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rea: Gesto Scio-ambiental

A GESTO DE RESDUOS NO CONTEXTO DE SISTEMA DE GESTO AMBIEMTAL COM CERTIFICAO NBR ISO 14001: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INDSTRIA DE BATERIAS AUTORES CAMILA DO NASCIMENTO CULTRI Universidade Estatual Paulista milacultri@hotmail.com JAIR W. DE SOUSA MANFRINATO Universidade Estatual Paulista - UNESP jwsousa@feb.unesp.br JORGE HAMADA UNESP - Departamento de Produo joha@feb.unesp.br IVY KARINA WIENS UNESP - Departamento de Produo ivywiens@hotmail.com RESUMO A implantao da Norma NBR ISO 14001 em indstrias com alto potencial txico representa estratgia mercadolgica que beneficia o meio ambiente. No Brasil, a reciclagem de baterias automotivas para obteno do chumbo secundrio de grande importncia, dado que o chumbo um dos metais de toxidade elevada mais utilizado no mundo e que apresenta risco ao ser humano e ao meio ambiente. Neste contexto, a certificao de um Sistema de Gesto Ambiental (SGA) pela ISO 14001 um requisito essencial s empresas que desejem escoar seus produtos no mercado globalizado. Assim, desenvolveu-se um estudo de caso na Indstria TUDOR S.P. de Baterias Ltda unidade Bauru analisando o processo de implantao da Norma ISO 14001 e enfatizando o tratamento dado ao gerenciamento de resduos. Realizouse pesquisa bibliogrfica e exploratria, verificando que a empresa pesquisada demonstrou ter um sistema eficiente de gesto ambiental, afirmao corroborada pelo Inmetro que concedeu a certificao ISO 14001 empresa em julho de 2006. A anlise do material interno para conscientizao ambiental dos funcionrios indicou bom contedo e qualidade esttica adequada ao pblico heterogneo a ser atingido. Os resultados qualitativos confirmaram que a estruturao da empresa para certificao da norma ISO 9001, sobre gesto da qualidade, serviu de instrumento facilitador no planejamento ambiental para a implementao da Norma ISO 14001. Desde modo, as adequaes para atendimento legislao vigente e o diagnstico dos aspectos e impactos ambientais, tambm, facilitaram a adoo de medidas efetivas para mitigao dos resduos industriais e dos procedimentos para obteno da certificao ISO 14001. Palavras-chave: Gesto de resduos, Sistema de Gesto Ambiental, ISO 14001.

1. O sistema produtivo das indstrias de baterias e a necessidade de gesto ambiental

A Resoluo CONAMA 01/1986 tornou obrigatrio o Estudo de Impacto Ambiental e o Relatrio de Impacto Ambiental bem como das medidas mitigadoras deste impacto (EIA/RIMA) para quaisquer instalaes de indstrias potencialmente poluidoras. Estes relatrios so analisados pelos rgos ambientais, que julgam a pertinncia das medidas para aprov-los. O rgo responsvel a nvel federal o Conselho Nacional do Meio Ambiente (CONAMA) e no nvel estadual, como por exemplo, no Estado de So Paulo o Conselho Estadual do Meio Ambiente (CONSEMA). Alguns municpios dispem de legislao ambiental regulamentando tais estudos em mbito local, mas a atuao pequena quando comparada demanda dos demais rgos estaduais e federais. As indstrias instaladas antes desta regulamentao no so obrigadas a seguir estes protocolos, exceto se comprovado algum dano ambiental, quando ento podem ser submetidas ao judicial por crime ao meio ambiente, podendo ser condenada a corrigir ou ressarcir o dano causado (KREUSCH, 2005, p.37). O nmero de indstrias certificadas pela ISO 14001 ainda pequeno no Brasil. Tal fato pode ser atribudo crena no meio empresarial de que a implantao de um Sistema de Gesto Ambiental (SGA-ISO 14001) seja um processo extremamente dispendioso e de difcil obteno. Nos pases desenvolvidos, as exigncias legais e normativas, alm das restries de mercado e proliferao de selos verdes, vm obrigando as empresas a lanarem mo de programas de gerenciamento ambiental (REIS, 1995). Isto denota que a implantao de desse tipo de sistema requisito para exportadores, pois corresponde a algumas exigncias de mercado internacional, que cada vez mais privilegia o consumo consciente de produtos ambientalmente corretos. A comercializao de baterias de chumbo contempla avanos tecnolgicos em seu processo produtivo, mas no obstante remete resultados positivos. Uma vez que muito dos metais nos fornecem indiscutveis benefcios, mas tambm se mostram associados a um legado de injrias e dores. Os fatos negativos relacionados aos metais so oriundos da industrializao na maioria das atividades, produz resduos na forma de slidos, lquidos e gases, que afetam o equilbrio do meio ambiente, bem como a qualidade de vida e a sade humana. Muitas vezes esses resduos gerados se devem ao uso inadequado aos quais os mesmos so submetidos, seja por uma falta de controle do processo como tambm da destinao dos subprodutos gerados e at mesmo de um plano de gerenciamento da extrao. Atualmente, um dos resduos de maior preocupao o gerado pelo manuseio do chumbo, que possui alto grau toxicolgico em, praticamente, todas as suas composies qumicas (KREUSCH, 2005). Diante de situaes como esta, na qual o alto potencial poluidor oriundo da atividade industrial perigoso e requer cuidados especiais, torna-se relevante certificao da NBR ISO 14001, uma vez que ela proporciona satisfao e reconhecimento pblico da empresa que se organizou para adequao dos requisitos normativos. Visto que so poucas as empresas com tal certificao no Brasil, desenvolveu-se este trabalho com objetivo de verificar os procedimentos para implantao de um Sistema de Gesto Ambiental baseado na Norma ISO 14001 em uma empresa fabricante de baterias. 2. Aspectos das Normas ISO 14000 e do Sistema de Gesto Ambiental As regulamentaes das atividades produtivas tm se intensificado com vistas proteo ambiental, exigindo melhor capacidade de gesto para otimizao dos processos produtivos. Algumas empresas orientam-se pelos procedimentos da norma NBR ISO 14001, objetivando a certificao, pois um [...] sistema deste tipo permite a uma organizao estabelecer e avaliar a eficcia dos procedimentos destinados a definir uma poltica e

objetivos ambientais, atingir a conformidade com eles e demonstr-la a terceiros. A finalidade dessa norma equilibrar a proteo ambiental e a preveno da poluio com as necessidades scio-econmicas (MOREIRA, 2001, p.86 apud CAMPOS, 2006). No mercado brasileiro, as implicaes e regulamentaes governamentais publicadas desde 1980 vm restringindo a poluio industrial atravs de leis que obrigam os empresrios a considerar problemas ambientais. Isto vem precipitando uma mudana progressiva no ambiente de negcios das organizaes, principalmente no que tange a localizao e atuao das mesmas, acarretando assim mudanas na sua forma de produo (DONAIRE, 1999). Com isto, fica evidente que no Brasil as aes de gesto ambiental foram introduzidas nas organizaes notadamente pela interveno governamental, a qual reflexo da evoluo histrica do pas. A criao de bases legais rigorosas e a fiscalizao dos rgos ambientais incentivaram o aprimoramento de tcnicas produtivas, desencadeando aes e programas de P2 (Preveno Poluio) e contribuindo para a mitigao dos problemas ambientais.s Em ambiente competitivo, a viso gerencial deve contemplar aspectos de qualidade ambiental, sempre incorporando prticas responsveis, que contribuem com o desenvolvimento sustentvel. A outra varivel que vem interferindo na postura empresarial, a preferncia dos consumidores por produtos corretos, que levam as empresas a certificarem seus produtos e servios, e assim, apresentar rtulos e selos ecolgicos nos produtos. Com a abertura comercial na dcada de 1990, ficou mais evidente a competio entre pases por mercados consumidores. Com a acirrada competio entre os produtos da pauta das exportaes, o empresrio nacional se viu obrigado a ganhar produtividade, buscando novas tcnicas de produo para obter vantagens competitivas [...] sob pena de ficar marginalmente na rabeira do processo de globalizao (FARAH JNIOR, 2000, p.52). A constatao da questo ecolgica est diretamente relacionada com os limites ambientais contido no desenvolvimento econmico, ou seja, vem alarmando uma [...] preocupao crescente com a elaborao de polticas que permitam a conciliao da atividade econmica proteo ambiental, ainda que em um primeiro momento parea invivel conciliar esta dualidade (SEIFFERT, 2002, p.32-33). Fruto das discusses em torno dos problemas ambientais e de como promover o desenvolvimento sustentvel surgiu srie das normas ISO 14000, as quais procuram desenvolver uma abordagem organizacional que leve a uma efetiva gesto ambiental nos meios produtivos. De acordo com Andrade (2000) apud Seiffert (2002, p.41) ela entendida como um processo adaptativo e contnuo; atravs do qual as organizaes definem e redefinem, seus objetivos e metas relacionadas proteo do ambiente, sade de seus empregados, bem como clientes e comunidade, alm de selecionar estratgias e meios para atingir estes objetivos num tempo determinado atravs de constante avaliao de sua interao com o meio ambiente externo. A norma brasileira ABNT NBR ISO 14001:2004 Sistemas da Gesto Ambiental: Requisitos com orientao para o uso um instrumento que possibilita que sejam efetivados os objetivos de proteo ambiental, e no puramente os objetivos estratgicos das empresas. Com ela possvel fazer [...] com que o processo produtivo seja reavaliado continuamente, refletindo na busca por procedimentos, mecanismos e padres comportamentais menos nocivos ao meio ambiente (CAMPOS, 2006, p.01). No mbito da competitividade, no basta somente o atendimento obrigatrio a requisitos ambientais ou esperar por estmulos governamentais. A viso gerencial deve buscar

qualidade ambiental sempre, inovando e incorporando prticas responsveis, por exemplo, os programas de Preveno Poluio (P2) e os sistemas da gesto ambiental (SGA) que incorporam tcnicas e metodologias na expectativa de se conhecer os possveis problemas, evidenciarem aes preventivas, adotar procedimentos de trabalho mais adequados, atender a necessidade dos clientes e os requisitos dos rgos reguladores. Cada vez mais as indstrias esto tendo que se conscientizar em relao s exigncias ambientais impostas pelos pases, em decorrncia do processo de globalizao, s que por trs deste trabalho de desenvolver e adaptar sua cultura empresarial elas esperam a certificao, na expectativa de ter um diferencial reconhecido no mercado. As questes dos padres internacionais de qualidade ambiental esperada na ISO 14000, a conscientizao dos atuais consumidores e tambm o processo de implantao de projetos em educao ambiental nas escolas so os principais fatores que influenciam nesse processo. Seiffert (2002, p.49-51) salienta que a srie de Norma ISO 14000 tem diferente nuances na sua aplicao e se agrupam em dois enfoques bsicos: organizao e produto. O enfoque organizao contempla os grupos do Sistema de Gesto Ambiental (ISO 14001 e ISO 14004), Auditoria de SGA (ISO 14010; ISO 14011; ISO 14012) e Avaliao de Desempenho Ambiental (ISO 14031; ISO 14032). J o outro enfoque produto constitudo dos grupos de normas Rotulagem Ambiental (ISO 1420:1998; ISO 14021; ISO 14024 e ISO/TR 14025), Avaliao de Ciclo de Vida (ISO 14040; ISO 14041; ISO 14042; ISO 14043; ISO/CD 14048; ISO/TR 14049) e Aspectos Ambientais em Normas de Produtos (ISO/CD 14060). As normas da srie ISO 14000 propiciam a organizao levantar os aspectos ambientais, com orientao para o diagnstico preliminar, para a definio de polticas, objetivos e metas, e implementao de tcnicas de gesto e anlise e controle dos resultados. Contudo, a norma ISO 14001 orienta para os gestores administrativos e responsveis pelo SGA a reavaliar continuamente, refletindo na busca por procedimentos, mecanismos e padres comportamentais menos nocivos ao meio ambiente. Deste modo, as normas se caracterizam pela orientao e no especificao. Um Sistema de Gesto Ambiental (SGA - ISO 14001) tem entre seus elementos integrantes uma poltica ambiental, o estabelecimento de objetivos e metas, o monitoramento e medio de sua eficcia, a correo de problemas associados implantao do sistema, alm de sua anlise e reviso como forma de aperfeio-lo, melhorando desta forma o desempenho ambiental geral (TIBOR & FELDMAN, 1996 apud SEIFFERT, 2002, p.51-52). Sob o ponto de vista sistmico est inserida a idia de aperfeioamento da gesto ambiental, tendo-se como base o entendimento de que os problemas ambientais demandam tratamento efetivo. Isto est implcito na complexidade da relao do meio natural com os elementos, ou seja, a demanda da resoluo de problemas ambientais tem vis contnuo de adaptao quando no ocorre o tratamento efetivo. De acordo com Reis (1995) o sistema de gesto ambiental apresenta-se como um processo estruturado que possibilita a melhoria contnua, num ritmo estabelecido pela organizao de acordo com suas circunstncias, inclusive econmicas. No entanto, h ressalva de que apesar de a adoo e implantao de formas sistemticas de gesto ambiental terem potencial de proporcionar excelentes resultados a todas as partes envolvidas, no existe garantia de que resultados ambientais excelentes sejam efetivamente alcanados. 3. O estudo de caso nas indstrias de baterias Tudor Ltda A Indstria TUDOR S.P. de Baterias Ltda unidade Bauru, produz mensalmente uma mdia de 25.000 baterias. Seus produtos tm uma boa rede de escoamento no Brasil e

so exportados para 18 pases, todavia, nesta planta industrial as atividades de reciclagem e fundio de lingotes de chumbo no so realizadas. O processo de produo de baterias requer alguns cuidados especiais em todas as etapas de produo, as principais etapas so: Produo de xido de chumbo: o lingote de chumbo derretido no cadinho e alimenta a cilindradeira, para produzir pequenos cilindros de chumbo. Estes so introduzidos no moinho e o atrito proporcionado suscita uma reao do chumbo com oxignio, formando um p denominado xido de chumbo. Possveis resduos de chumbo so recolocados no processo; Produo de grades: nesta etapa os lingotes tambm so derretidos em cadinhos e, posteriormente, moldados. Todas as rebarbas e grades defeituosas realimentam o sistema; Produo de peas pequenas de chumbo: seguindo o processo das etapas anteriores, o chumbo lquido direcionado aos moldes metlicos para produzir pequenas peas; Empastadeira: numa esteira as grades so preenchidas com uma pasta formada pela mistura de xido de chumbo, gua e cido sulfrico. Aps, so encaminhadas para uma estufa, onde permanecer at que se atinja a cura; Envelopamento: as grades so agrupadas em quantidades que variam de acordo com o tipo do produto (baterias automotivas, tracionadas e estacionrias e seus respectivos modelos). Em processo automatizado, elas so envelopadas em material plstico; Montagem: em bancadas as caixas plsticas recebem os envelopes com as grades, os conectores, eletrodos e outras pequenas peas, soldados na caixa e selados com tampa. Em seguida, eles recebem carga de soluo a base de cido sulfrico, em grandes bandejas com gua; Acabamento e expedio: nesta etapa o produto recebe rtulo e embalagem, sendo acondiciado sobre pallets em barraco at serem expedidos. Antes de buscar a certificao ISO 14001, a empresa Tudor j dispunha de um Sistema de Gesto Ambiental, o que contribuiu muito durante o processo de implementao da norma. Por opo da diretoria, a ISO 9001 foi implantada num primeiro momento, despendendo da equipe tcnica da empresa um perodo de trs anos para reformulao de seus procedimentos. A experincia facilitou a implantao da norma ambiental, que levou catorze meses, culminando com a certificao recebida em setembro de 2006. O treinamento de todos os quatrocentos funcionrios consumiu oito meses, o que nos sugere relevncia do envolvimento de toda a equipe e da compreenso de conceitos e documentos. Todavia, o marco da implementao se deu quando a alta administrao definiu a seguinte poltica ambiental:
A INDSTRIAS TUDOR-SP DE BATERIAS LTDA, localizada em Bauru-SP, Distrito Industrial II Marcus Vinicius Feliz Machado, fabricante de baterias automotivas, industriais e componentes para baterias, atuante no mercado nacional e internacional, em conjunto com o seu capital humano e parceiros se comprometem com a preservao do meio ambiente, atravs de objetivos para melhoria continua de seu SGA, para minimizar os impactos ambientais (TUDOR, 2006).

Foi elaborado um Manual do Sistema de Gesto Ambiental para vigorar diretrizes gerais, sendo seu contedo e ordenamento muito similar Norma Tcnica. Cada item descrito conceitualmente e relacionado com os documentos elaborados para procedimentos e instrues, o que facilita sua leitura e compreenso. O sumrio do referido manual segue o

contedo abaixo: Sumrio do Manual do Sistema de Gesto Ambiental 1. Apresentao 2. Abrangncia 3. Informaes gerais sobre a unidade 4. Sistema de gesto ambiental 4.1 Requisitos Gerais 4.2 Poltica Ambiental 4.3 Planejamento 4.3.1 Aspectos Ambientais 4.3.2 Requisitos Legais e Outros Requisitos 4.3.3 Objetivos, Metas e Programas 4.4 Implementao e Operao 4.4.1 Recursos, funes, Responsabilidades e Autoridades 4.4.2 Competncia, Treinamento e Conscientizao 4.4.3 Comunicao 4.4.4 Documentao do SGA 4.4.5 Controle de Documentos 4.4.6 Controle Operacional 4.4.7 Preparao e Resposta Emergncia 4.5 Verificao 4.5.1 Monitoramento e Medio 4.5.2 Avaliao do Atendimento a Requisitos Legais e Outros 4.5.3 No-Conformidade, Ao Corretiva e Ao Preventiva 4.5.4 Controle de Registros 4.5.5 Auditoria Interna 3.6 Anlise pela administrao 3.1 Aspectos ambientais das indstrias de baterias Tudor Ltda. Os aspectos ambientais da empresa foram divididos em trs categorias: efluentes lquidos, poluentes atmosfricos e resduos slidos. Isto porque esto relacionados com a qualidade da gua, ar e solo. Outros aspectos tambm so passveis de anlise, no entanto determinaram-se majoritrios os citados abaixo: 3.1.1 Efluentes lquidos

Neste item, incluram-se as guas pluviais, os efluentes lquidos industriais e os efluentes sanitrios. Analisou-se que a empresa tem um sistema de drenagem que capta as guas de chuvas e as direciona at um tanque, com capacidade em torno de 1 milho de litros, com capacidade de armazenar a gua para posterior uso na prpria fbrica, aps anlise laboratorial que aponte sua caracterizao e possveis contaminaes. Os efluentes gerados no sistema produtivo recebem dois tipos de tratamento: tratamento terceirizado ou realizado na Estao de Tratamento de Efluentes da prpria empresa. Neste ltimo caso so realizadas as etapas de neutralizao com soda custica, aglomerao, decantao, filtragem, anlise e descarte na rede pblica de esgotos, desde que em atendimento aos padres estabelecidos pelo Decreto Estadual 8468/76, em seu artigo 19. Os efluentes sanitrios tambm so coletados e enviados rede pblica. Para monitorar

possveis contaminaes no lenol fretico existem quatro poos de monitoramento, de onde se retiram amostras periodicamente para controle. 3.1.2 Poluentes atmosfricos O processo produtivo apresenta gerao de poluentes atmosfricos, especialmente o p de chumbo. Para garantir a captao dessa poeira os galpes de produo apresentam em toda sua extenso exaustores que direcionam os poluentes pela tubulao at passarem por lavador de gases e filtro de 400 mangas. A empresa implantou um sistema de verificao de emisso de partculas atmosfricas colocando caixinhas em pontos estratgicos da empresa para que a poeira se sedimente e seja mensurada. De acordo com constatao dos autores, observou-se que tambm foi implantado equipamento em residncia localizada em bairro prximo. De acordo com a visita tcnica e a entrevista realizada, reconheceu-se que o coordenador do SGA criou uma pequena estao meteorolgica utilizando recursos simples e adaptados, como venezianas com pequenos defeitos estticos. Esta estao permite analisar a direo e velocidade dos ventos para verificar ocorrncias de contaminao atmosfrica na regio ao redor da empresa. 3.1.3 Resduos slidos O material contaminado com chumbo classificado pela NBR 10004:2004 como resduo perigoso, a ser destinado a aterros industriais licenciados. O desperdcio neste tipo de atividade pequeno, pois todos os componentes do produto so passveis de reciclagem. Na empresa analisada, as caixas plsticas so enviadas a Plajax (empresa de plsticos localizada em Bauru-SP) e as borras provenientes da produo, compostas basicamente por chumbo, so enviadas unidade da Tudor em Governador Valadares-MG. O processo de reciclagem do chumbo utilizado pelas principais indstrias brasileiras o pirometalrgico, sendo que esse processo passa por quatro estgios: triturao e separao do plstico, fuso do chumbo em forno rotativo, separao do chumbo metlico da escria, destinao da escria de fundio e o refino do chumbo. De acordo com observaes tcnicas e constatao documentada da anlise realizada neste estudo, verificou-se que a empresa segue a Resoluo CONAMA 313/2002, que dispe sobre a realizao de inventrio de resduos industriais, registrando todos os resduos armazenados, bem como a documentao para sua destinao, como os Certificados de Autorizao para Destinao de Resduos Industriais (CADRIs). H uma Central de Armazenamento de Resduos Perigosos, onde so mantidas bateriais a serem recicladas, tambores com resduos da produo devidamente identificados e materiais contaminados. Em frente a esse barraco, existe uma Central de Resduos Reciclveis, separada em resduos da construo civil, papel/papelo, plstico e materiais ferrosos que posteriormente so comercializados. As baterias ps-consumo so recebidas pela empresa dentro do Programa de Responsabilidade Ambiental Compartilhada, o qual se tratado mais adiante no item programas ambientais. 3.2 Impactos ambientais das indstrias de baterias Tudor Ltda. O chumbo um metal cinza-azulado, brilhante, inodoro, mole, muito malevel, dctil, insolvel nos solventes orgnicos, tanto nos usuais como na gua e na gua e sensvel

ao ar, sendo um fraco condutor de eletricidade. muito resistente corroso, mas torna-se opaco quando exposto ao ar. um elemento calcfilo (afinidade com o enxofre) e por isso, isolado ou combinado com outros metais, forma diversos minerais sulfetados. O chumbo uma substncia txica cumulativa, tanto que uma intoxicao crnica por este metal pode causar uma doena chamada saturnismo que ocorre, na maioria das vezes, em operrios que ficam muito expostos ao chumbo. Alguns sintomas desta doena so: tonturas, irritao, cefalia, perda de memria e outros relacionados degenerao do sistema nervoso central. H tambm impactos nos msculos e tecidos, e acmulo do metal nos ossos. Sua entrada no organismo pode dar-se por trs modos: Penetrao digestiva de poeiras grossas, devido sujidade dos dedos, a bebidas ou alimentos contaminados; Absoro cutnea que mnima, mas possvel em casos de leses da pele; Penetrao respiratria de poeiras muito finas e sobre tudo de vapores. Alm da contaminao humana, o chumbo pode prejudicar a qualidade do solo, do ar e das guas. Os aspectos citados anteriormente geram impactos, conforme tabela 1.

Aspectos Efluentes lquidos

Impactos Contaminao das guas superficiais, impactos sade humana e biodiversidade. Contaminao do ar e do solo atravs de sedimentos de chumbo, impactos sade humana e biodiversidade.. Contaminao do solo e guas superficiais atravs de deposies irregulares, impactos sade humana e biodiversidade.

Poluentes atmosfricos

Resduos slidos

Tabela 1 Relao de aspectos e impactos ambientais da empresa Tudor Ltda

A empresa estabeleceu uma matriz de avaliao dos aspectos e preveno dos impactos ambientais para cada seo do setor produtivo, de forma bem detalhada, incluindo a legislao a que se submete e identificando o procedimento para cada situao. Esse material est disponvel aos funcionrios e est sob a coordenao do auditor interno, responsvel por alimentar as planilhas e efetuar o controle preventivo e corretivo. Por tratar-se de documento confidencial, as autoras no tiveram acesso s planilhas. 3.3 Programas ambientais A constante capacitao de seus funcionrios um dos programas desenvolvidos pela Tudor. Segundo informaes do coordenado do SGA, mensalmente cerca de dez famlias de colaboradores participam de atividades visando seu despertar para a participao de programas de coleta seletiva de materiais reciclveis. No entanto, o programa ambiental que envolve o maior pblico possvel conhecido por PRAC Programa de Responsabilidade Ambiental Compartilhada. Para atendimento Resoluo CONAMA 257/1999 a empresa estabeleceu sistema de logstica reversa para recolher do mercado as bateriais usadas, visando encaminh-las reciclagem. A Tudor criou material impresso divulgando a campanha e promoveu apresentaes a seus

clientes e parceiros. O recolhimento das baterias garante o cumprimento da legislao, preenche a carncia de matria-prima e fortalece as relaes da empresa com seus stakeholders. 4. Metodologia Para a realizao deste estudo foram utilizadas tcnicas de pesquisa bibliogrfica e exploratria. Foi realizada uma entrevista com o coordenador do SGA da empresa, Pedro Lacerda, e algumas visitas tcnicas planta da Indstria TUDOR S.P. de Baterias Ltda unidade Bauru-SP. Com o objetivo de analisar o processo de implantao da norma ISO 14001 numa empresa com alto potencial poluidor, seus benefcios ao empreendedor e as dificuldades no decorrer do processo determinou-se adotar tambm a tcnica de estudo de caso. Deste modo, foi realizado um levantamento prvio sobre esse ramo de atividade industrial e logo depois, sobre a empresa. Na seqncia foram realizadas algumas visitas fbrica e tambm, uma entrevista com o coordenador do Sistema de Gesto Ambiental, Pedro Lacerda, para concluir a anlise sobre o processo de implementao da ISO 14001. 5. Consideraes finais O estudo de caso na empresa demonstrou que a mesma possui um sistema eficiente de gesto ambiental, afirmao corroborada pelo Inmetro na medida em que concedeu a certificao ISO 14001 empresa. Visto que a principal preocupao do setor com o tratamento de resduos, verificou-se na anlise dos resultados que a implantao da Norma ISO 14001 foi um instrumento til de planejamento ambiental, facilitando adequaes que visaram o atendimento legislao vigente e o diagnstico de aspectos e impactos ambientais. Despendendo, sobretudo, um tratamento efetivo para os resduos altamente poluidores oriundos da produo de baterias. O material produzido para a capacitao da equipe de colaboradores tem contedo e qualidade esttica adequados ao pblico heterogneo a ser atingido. A sinalizao em toda a empresa reforando sua poltica ambiental, os avisos aos visitantes e a faixa de parabenizao pelo certificado alcanado reforam o item 4.4.3 da norma, que se remete comunicao interna e externa. Os documentos, registros e programas desenvolvidos demonstram que a empresa tem um SGA bem amadurecido. Nota-se que a implantao da Norma ISO 14001 um instrumento til de planejamento ambiental para empresas com potencial poluidor, facilitando adequaes que visem o atendimento legislao vigente e o diagnstico de aspectos e impactos ambientais. A capacitao necessria para garantir o envolvimento dos colaboradores resulta num produto educativo, gerando inclusive repercusso externa. Outra concluso obtida neste estudo de caso a compatibilidade de outras normas, neste caso especfico a ISO 9001, sobre gesto da qualidade, com a norma ambiental, podendo ser um facilitador nas respectivas implantaes. Como citado, a implantao do sistema de qualidade da Tudor levou trs anos para ser completado, ao passo que a implantao da norma ISO 14001 despendeu apenas catorze meses. 6. Referncias ABNT Associao brasileira de normas tcnicas. Sistemas de gesto ambiental Especificao e diretrizes para uso. NBR ISO 14.001. Rio de Janeiro, 1996.

CAMPOS, Lucila Maria de Souza et al. Os sistemas de gesto ambiental: empresas brasileiras certificadas pela norma ISO 14001. XXVI ENEGEP - Fortaleza, CE, Brasil, 9 a 11 de Outubro de 2006. DONAIRE, Denis. Gesto ambiental na empresa. 2ed. So Paulo: Atlas, 1999. KREUSCH, Marcio Alexandre. Avaliao com propostas de melhoria do processo industrial de reciclagem do chumbo e indicao de aplicabilidade para a escria gerada. (Dissertao de mestrado em Engenharia Qumica) Universidade Federal do Paran. Disponvel em: <http://dspace.c3sl.ufpr.br/dspace/bitstream/1884/>. Acessado em: 03 dez 2006. REIS, Maurcio J. L. ISO 14000:gerenciamento ambiental: um novo desafio para a sua competitividade. Rio de Janeiro: Qualitymark Ed. 1995. SEIFFERT, Mari Elizabete Bernardini. Modelo de Implantao de Sistemas de Gesto Ambiental (SGA-ISO14001) segundo a abordagem da Engenharia de Sistemas. Tese em Engenharia de Produo. UFSC, Florianpolis, 2002. Disponvel em: <http://teses.eps.ufsc.br/defesa/pdf/2423.pdf>. Acesso em: 11 dez 2006. TIBOR, Tom. ISO 14000: um guia para as normas de gesto ambiental. So Paulo: Futura, 1996.