Accesibilidad y Diseo Universal en entornos educativos y sociales

Marta Benedico Mora

Resumen Uno de los retos actuales es garantizar la accesibilidad digital mediante un diseo universal que reconozca la diversidad del alumnado para recibir una educacin adecuada a sus capacidades. Llegados a este punto debemos buscar modelos y metodologas que permitan mejorar la alfabetizacin digital y el acceso a la sociedad de la informacin de las personas con discapacidad. Palabras clave: accesibilidad, diseo universal, diseo para todos, diseo inclusivo Abstract One of the current challenges is to ensure the digital accessibility through universal design that recognizes the diversity of students to receive an education appropriate to their abilities. At this point, we should look for models and methodologies that allow to improve digital literacy and access to the information society for people with disabilities. Keywords: accessibility, universal design, design-for-all, inclusive design

Las mejoras en las tecnologas de comunicacin pueden tener un efecto liberador en las vidas de las personas con discapacidad al ofrecerles nuevas oportunidades para aumentar su independencia, mejorar su movilidad y acceder a los productos y servicios que necesitan. Pero esto slo redundar en beneficio de las personas con discapacidad si las tecnologas emergentes se disean para ser accesibles. Las nuevas frmulas de intercambio de comunicacin e informacin siguen cambiando radicalmente la forma en que los ciudadanos trabajan, aprenden, compran, y participan en asuntos de la comunidad, y por ello es crucial que las personas con limitaciones funcionales tengan igualdad de acceso a estas tecnologas. La accesibilidad de las nuevas tecnologas es uno de los factores que ayudan a garantizar la igualdad de oportunidades. En el ao 2008 la Unin Europea estableci unos objetivos para el ao 2010 en relacin al uso y disponibilidad de Internet, la alfabetizacin digital y la accesibilidad a las TIC, para reducir a la mitad las diferencias en el uso de Internet entre la poblacin general y las personas con discapacidad. De todos modos, segn datos de Eurostat, el nivel de uso de Internet entre las personas con discapacidad solamente es del 56%, cuando el porcentaje de usuarios de la poblacin general es ya del 78%.

Los Estados deben adoptar, entre otras, medidas dirigidas a promover la accesibilidad de las personas con discapacidad a los nuevos sistemas y tecnologas de la informacin y las comunicaciones, incluida Internet, y a promover el diseo, el desarrollo, la produccin y la distribucin de sistemas y tecnologas de la informacin y las comunicaciones que incorporen desde el inicio criterios de diseo universal, pues esa es la forma ms eficaz y menos costosa de asegurar la accesibilidad de estos sistemas y tecnologas, en formato accesible y con las tecnologas adecuadas a los diferentes tipos de discapacidad. Deben establecer nuevas garantas para asegurar que las personas con discapacidad no se queden atrs mientras la tecnologa cambia y los Estados caminan hacia la prxima generacin de tecnologas digitales. Educacin inclusiva, educacin para todos El diseo universal es un reto pendiente de los entornos educativos, es imprescindible pensar en un diseo para todos, proyectar y construir sin excluir, de forma normalizada, considerando tanto la accesibilidad fsica, como sensorial y cognitiva. El Diseo para todos debe intentar que las tecnologas sean utilizables directamente por tantos usuarios como sea posible y estar abiertos a las adaptaciones que algunos interesados puedan precisar, promoviendo el logro de mayores niveles de autonoma, participacin e inclusin social, a partir del desarrollo, uso y mejoramiento de metodologas y tecnologas diseadas para tal fin e implementadas en programas de educacin. Las tecnologas constituyen una herramienta fundamental al servicio del diseo universal para el aprendizaje, facilitando la creacin de espacios educativos accesibles constituidos bajo los principios de una educacin para todos. La flexibilidad de contenidos que ofrecen las tecnologas permite dar respuesta a las diferentes necesidades de los alumnos (Rose & Meyer, 2002) ofreciendo una gran variedad de soportes y permite que el alumno pueda elegir aquel que mejor responda a su necesidades y preferencias. Este enfoque se denomina diseo universal del aprendizaje (DUA) y se define como un sistema de apoyo que favorece la eliminacin de barreras fsicas, sensoriales, afectivas y cognitivas para el acceso, aprendizaje y la participacin de los alumnos. Esta nueva concepcin de la accesibilidad es entendida como una condicin imprescindible para garantizar la igualdad de oportunidades en el aula. (Gin y Font, 2007). Este conjunto de principios, desarrollados por el Centro para la Tecnologa Especial Aplicada (CAST), persigue un diseo inclusivo que reduzca o elimine las barreras pedaggicas existentes en los contextos educativos y nos permita, a travs de las herramientas tecnolgicas, hacer accesibles los procesos de aprendizaje a todos los estudiantes proporcionando igualdad de oportunidades para aprender. La estructura de DUA permite un diseo flexible y adaptable a las diferencias individuales en aprendizaje que implica ofrecer alternativas en los materiales, los contenidos, los contextos y las tecnologas, proporciona un plan para la creacin de objetivos de aprendizaje, mtodos, materiales y evaluaciones que funcionen para todos, son enfoques flexibles que pueden ser personalizados y ajustados a las necesidades individuales.
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La combinacin de los principios del diseo universal sumados a la integracin de las TIC en el proceso educativo tiene que suministrar al alumnado, distintas oportunidades para lograr los aprendizajes necesarios y desarrollar al mximo sus capacidades, atender a la diversidad. La utilizacin de las tecnologas debe plantearse en un marco educativo basado en modelos accesibles para todos, tanto si hablamos de contenidos como de espacios sociales, y que permitan el acceso al aprendizaje, que faciliten la preparacin al mundo laboral y favorezcan la participacin en la sociedad del conocimiento y de la informacin. El diseo para todos es un concepto tambin social, no slo se refiere a la accesibilidad, consigue que los alumnos formen parte del grupo, es necesario pensar en diseos que incluyan distintos tipos de colectivos, donde cualquier persona puede obtener provecho y que permitan incorporar al individuo con el resto de personas. Diseo universal de las redes sociales Actualmente el uso de las redes sociales se ha convertido en una herramienta bsica de comunicacin en la vida cotidiana de los individuos, jugando un papel destacado en muchos entornos educativos, formando parte del proceso de aprendizaje. Por estos motivos la accesibilidad a estas plataformas se puede considerar objeto de estudio dada su relevancia en una sociedad donde las tecnologas e Internet se han erigido en la principal va de acceso a la comunicacin y a la informacin. El Observatorio de la Accesibilidad TIC de Discapnet public el estudio Accesibilidad de Plataformas de Redes Sociales (2011) poniendo de relieve el nivel de accesibilidad deficiente de distintas plataformas, entre ellas, Facebook, Tuenti, MySpace, Linkedin, Twitter. Adems del anlisis tcnico, el informe ha recogido la experiencia de los usuarios con discapacidad evidenciando dificultades que no permiten desenvolverse con normalidad. Y seala la necesidad de aplicar los requisitos de accesibilidad en todos los contenidos, es imprescindible eliminar aquellas barreras que an existen en los entornos de pginas web, contenidos digitales, herramientas tecnolgicas, etc. Con este tipo de estudios se da a conocer y destacar, adems de los niveles de cumplimiento respecto a las pautas vigentes, las prcticas favorables y las principales barreras e impedimentos en la web. Y convierten la accesibilidad en un criterio de calidad y un derecho a proteger. Ante la importancia de incorporar a las personas con discapacidad en el mundo digital y concretamente en las redes sociales, nacen proyectos como Accedo 2.0 para la creacin y puesta en marcha de una prueba piloto de red social accesible para personas con discapacidad intelectual promovida por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Parte de un anlisis de necesidades en relacin al uso que hace de las TIC este colectivo, para desarrollar con criterios de accesibilidad, una red social que posteriormente se ha puesto a prueba con ms de 200 usuarios con discapacidad de diferentes centros en Espaa, en un proceso tutorizado de valoracin de la herramienta, pretendiendo ofrecer espacios de comunicacin y formacin respetuosos con las diferencias personales individuales y diseados segn los estndares web.
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Estos proyectos tienen como objetivos potenciar la comunicacin y el uso que se hace de Internet por parte de las personas con discapacidad, mejorar la accesibilidad de los espacios y herramientas 2.0 presentes en Internet y facilitar la integracin social de las personas con discapacidad. Por ello es necesario dinamizar planteamientos que den paso a comunidades virtuales abiertas a todos los estudiantes y usuarios, beneficiando a un colectivo que precisa de acciones especficas para su incorporacin de manera normalizada a todos los mbitos de nuestra sociedad. Conclusiones El diseo universal propone soluciones, disear acciones, formular alternativas de intervencin, crear ambientes de interaccin, desarrollar estrategias pertinentes, adecuar entornos para hacerlos accesibles y que cumplan con los principios de diseo para todos, y en los que las tecnologas pueden tener un lugar relevante para proporcionar respuestas a las necesidades de la persona con discapacidad. Hay una puerta abierta a las futuras investigaciones y trabajos relacionados con la accesibilidad de las redes sociales para que realmente tengan un impacto social y que fomente su integracin plena en el acceso a la sociedad de la informacin actual. El diseo inclusivo y la accesibilidad universal platean un nuevo paradigma para crear entornos comprensibles para todas las personas y encaminados hacia la plena igualdad de oportunidades, eliminan barreras, reconociendo la diversidad y haciendo que la educacin sea accesible para todos. BIBLIOGRAFA
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