Gua de estudio CG Liderazgo

Capacidad Gerencial LIDERAZGO

Gua de Estudio

APUNTES
Asertividad
La expresin a travs de la cual uno establece los propios derechos e intereses sin violar los derechos e intereses de los dems se llama asertividad. la asertiva es aquella que reconoce y establece los lmites entre los derechos individuales y los de los dems. la no asertiva, representa la incapacidad de mantener adecuadamente los lmites entre los derechos e intereses de una persona y los de otra. La noasertividad ocurre cuando uno restringe sus propios lmites. agresiva, ocurre cuando una persona invade los lmites de los derechos individuales del otro sin importarle sus intereses.

El objetivo principal de la asertividad es comunicarse fluidamente, de manera adecuada y potente con los dems, respetando los derechos e intereses de las partes involucradas. Componentes de una situacin asertiva: Examinar los propios intereses y la medida en que uno mismo confa en que deben ser respetados Observar la conducta especfica del otro y determinar su estilo de comportamiento Controlar los sentimientos frente a los dems para no tener conductas agresivas o no asertivas Ponerse en el lugar del otro y tratarlo asertivamente, aunque l no se comporte de igual manera Sentir autoestima.

Planeacin y estrategia
La planeacin La estrategia se asocia ms al hemisferio izquierdo: actividades, recursos, tiempos; al hemisferio derecho: creatividad, intuicin.
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La planeacin la estrategia La planeacin la estrategia

es un proceso de anlisis; es uno de sntesis. requiere de datos e inteligencia, asociado ms al mtodo cientfico; requiere de inspiracin, asociado ms al proceso artstico.

La planeacin tiende hacia el incrementalismo: vender ms, gastar menos, eficiencia; la estrategia hacia la discontinuidad: ser diferentes, capitalizar puntos de inflexin. La planeacin la estrategia La planeacin la estrategia insiste en explotar ms lo que ya se hace; se enfoca a la deteccin y explotacin de nuevas oportunidades. tiene que ver con el cmo, hacer las cosas bien; con el qu, hacer las cosas correctas.

LA PLANEACION EN LAS ORGANIZACIONES (CONCEPTO GENERAL) La Importancia de la Planeacin Sin un plan, no pueden dirigir con confianza o esperar que otros los sigan. Sin un plan, los administradores y sus seguidores tienen muy pocas probabilidades de lograr sus metas o de saber cundo y dnde se estn desviando de su camino.

La Importancia de las Metas Las metas proporcionan un sentido de direccin Al establecer metas, la gente y las organizaciones refuerzan su motivacin y encuentran una fuente de inspiracin que los ayuda a rebasar los inevitables obstculos que encuentran. Las metas permiten enfocar nuestros esfuerzos Al seccionar slo una meta o una serie de metas relacionadas, nos comprometemos a utilizar de cierta manera nuestros escasos recursos y comenzamos a establecer prioridades. Las metas guan nuestros planes y decisiones Cul es nuestra meta? Esta accin, acercara o alejara a la organizacin de su meta? Las metas nos ayudan a evaluar nuestro progreso Una meta claramente establecida, medible y con una fecha especfica fcilmente se convierte en un estndar de desempeo que permite a los individuos, al igual que a los administradores, evaluar sus progresos. Por tanto, las metas son una parte esencial del control,
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La replaneacin, de hecho, en algunas ocasiones es el factor clave para el xito final de una organizacin.

Desarrollo de personal. Covey, S. LA IMPORTANCIA DE CAPACITAR Y DE FORMAR LDERES CENTRADOS EN PRINCIPIOS Modelo de Liderazgo Centrado en Principios del Dr. Stephen R. Covey, LDERES Y LIDERAZGO la habilidad para crear confianza e influir y motivar a la gente para que logren sus metas y objetivos, y stos sean compatibles con los objetivos de un grupo o una organizacin, dentro de los parmetros del bien comn. hablar de xito. No hay Lder sin xito. El xito del Lder no proviene de la casualidad, sino que est cimentada en todo un sistema de valores y de coherencia de vida. conlleva nivel de responsabilidad y de presin, demanda persistencia y dedicacin, exige capacidad para convencer, animar, motivar, etc. tiene que actuar con flexibilidad y con sentido de la oportunidad.

Los Lderes son personas que tienen:

Hablar de Liderazgo es:

El liderazgo

El lder

PRINCIPIOS, VALORES, HBITOS Y PARADIGMAS Los principios son leyes fundamentales, universales, implcitas en el hombre. Los valores mueven al hombre a actuar, influyen de forma directa en sus decisiones y provocan hbitos.

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Podemos decir que mientras los valores encaminan los actos de una persona hacia un fin o metas especficas, los principios rigen ese actuar de forma concreta, con el objeto de que la persona se encuentre en paz consigo misma. Los hbitos son acciones que repetimos continuamente y para que estas acciones se conviertan en hbitos se necesitan tres elementos: el conocimiento de la accin, la habilidad para realizar la accin y el deseo de realizar la accin. Los Paradigmas son los modos en que las personas ven el mundo en el sentido de percepcin, comprensin e interpretacin; son teoras, explicaciones, modelos o supuestos que son tiles para explicar la realidad. MODELO DE LIDERAZGO CENTRADO EN PRINCIPIOS DEL DR. STEPHEN R. COVEY. LOS CUATRO NIVELES DE LIDERAZGO 1. PERSONAL: Es la fuente de la confiabilidad.

2. INTERPERSONAL: Son las relaciones con las dems personas, 3. GERENCIAL: Fomenta el facultamiento. 4. ORGANIZACIONAL: Se enfoca en la alineacin
Slo las personas independientes pueden llegar a ser interdependientes. Los hbitos 1, 2 y 3 tratan sobre el autodominio. Es el trabajo del interior hacia el exterior. Los Hbitos 4, 5 y 6 nos conducirn a las Victorias Pblicas, que son el trabajo en equipo, la cooperacin y la comunicacin. El Hbito 7 es la Renovacin Equilibrada de los cuatro aspectos bsicos de toda vida humana: los aspectos Fsicos, Psicolgicos, Espirituales y Socio-Emocionales. Es un hbito de progreso continuo que crea un espiral de crecimiento ascendente. HBITO 1: SER PROACTIVO: asume la responsabilidad de sus actos, aprende a elegir su respuesta a situaciones, HBITO 2: COMENZAR CON EL FIN EN LA MENTE: alienta a definir la misin personal, centrado en aquello que se quiere ser y en lo que se quiere hacer, se fundamenta en la Visin y los Principios. HBITO 3: PONER PRIMERO LO PRIMERO: es el cumplimiento y la realizacin de los hbitos 1 y 2,
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es la prueba de nuestra madurez y nuestra integridad para con nosotros mismos, supone la integracin de nuestro programa de vida. HBITO 4: PENSAR GANAR-GANAR: es una tercera alternativa: ni mi manera de pensar ni la tuya, sino otra superior. HBITO 5: BUSCAR PRIMERO ENTENDER Y LUEGO SER ENTENDIDO: uno debe ejercitar la empata y buscar primero entender el punto de vista de la otra persona, ver el mundo como el lo percibe, luego ser entendidos. HBITO 6: SINERGIZAR: El principio esencial de la Sinergia es valorar las diferencias y respetarlas, utilizar las fuerzas para compensar las debilidades. HBITO 7 AFILAR LA SIERRA: tener un paradigma equilibrado y sistemtico para la autorenovacin, significa expresar todo lo que uno es. LOS CUATRO ROLES DE LIDERAZGO 1) MODELAR: Modelar el Liderazgo Centrado en Principios se vuelve entonces en el rol principal del liderazgo. 2) ENCONTRAR CAMINOS: Abren nuevas posibilidades, nuevos territorios que otros pueden seguir. 3) ALINEAR: Cuando el personal y las organizaciones se concentran en principios de alineacin, estarn mejor preparados para sacar ventaja de los retos y las oportunidades. 4) FACULTAR: Los resultados incluyen mejora en los procesos y la productividad, la gente se emociona por sus oportunidades y por una organizacin progresiva y exitosa. COACHING El objetivo del coaching no es, por lo tanto, cambiar la personalidad del directivo, ni su vida personal, afectiva, etc, aunque esto suela venir como consecuencia secundaria, sino hacerle funcionar mejor como gestor o ejecutivo. PARA QUIN El coaching est destinado principalmente a: 1. Todas las personas con responsabilidad dentro de una empresa. 2. Todas las personas consideradas clave, no slo desde el punto de vista objetivo, sino tambin desde el punto de vista subjetivo. VENTAJAS DEL COACHING ANTE OTRO TIPO DE ENTRENAMIENTO: 1. La primera y ms importante ventaja del coaching es su propia condicin de bis a bis: 2. Al tratarse de una persona externa, el coach o tutor ayuda a:
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Caractersticas de un Lder Entendemos el lder por las siguientes caractersticas. Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal nico para todos los grupos. El lder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones segn sea la necesidad que se tenga. Atributos Integro Motivador Creativo Trasciende a los dems Original, autntico Inspira y organiza Busca el bien comn Trabaja en equipo Comprometido, Responsable Ejemplar, carismtico Trabaja a largo plazo Emprendedor Agente de cambio: Busca la mejora continua Alta vocacin de servicio Excelente comunicador. Fortalezas de un Lder Las actitudes requeridas son: Autoestima Positiva. Autoconcepto claro de quien soy. Actitud positiva frente a la vida. Libertad: slo los libres se comprometen. Reflexiones de un Lder Busca permanentemente mejorar la Calidad de Vida No espera a que las cosas sucedan, las provoca. Hace las cosas, no se justifica por no hacerlas. El Lder asume un Reto y Compromiso que le permite encontrar su sentido Existencial. Liderazgo Es el proceso de mover a un grupo o grupos de personas hacia alguna direccin a travs de medios no coercitivos. (Casares Arrangoiz, David 1996 : 27). Liderazgo es : Eventual, porque ocurre en momentos especficos no predecibles. Ubicuo, porque cualquier persona en cualquier posicin jerrquica puede ejercerlo. Evanescente, porque una vez ocurrido, desaparece. Colectivo, porque se encuentra en las relaciones entre las personas y no est dentro de las caractersticas de alguien especfico.(Agro Enfoque 2003: 54).
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Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo 1. Atencin mediante la visin: Sus visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos. 2. Sentido mediante la comunicacin: El xito requiere de la capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de cosas, 3. Confianza mediante posicionamiento: Liderazgo es lanzarse al aire con tal conocimiento de uno mismo, y con tal energa de colaboracin que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante. 4. El despliegue del yo mediante la autoconsideracin positiva: Consta en tres componentes principales: i. Conocimiento de fortalezas y ii. capacidad para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias y iii. las necesidades de la organizacin. Base del Liderazgo Autoestima Positiva: Perspectivas de un Liderazgo equilibrado y con medidas justas El equilibrio esttico es muy fcil de lograr. El equilibrio dinmico requiere mayor habilidad. Si el lder es desequilibrado e inestable, su liderazgo tambin ser inestable. Se espera que el lder tenga la capacidad de medir con justicia, sin arbitrariedades y aplicando normas parejas para todos, sin privilegios de ningn tipo. Cuando un lder pierde la vergenza la gente le pierde el respeto y se divide buscando su propia conveniencia. (Warren G. Vens ).

CONCEPTOS
Analizar los problemas.- detectar los obstculos sin importar las condiciones de incertidumbre, y por ende, establecer lo que se debe hacer para solucionarlos. Visin.- es considerada como una fortaleza que permite plasmar estrategias desde la perspectiva de la empresa, considerando aspectos o elementos ms all de los evidentes o posibles. Estilo participativo de liderazgo.- busca claramente incluir a los miembros del equipo en el proceso de anlisis y solucin de problemas. Adems se involucra con sus colaboradores para mejorar continuamente el desempeo del rea. Mejorar el desempeo de un equipo.- es necesario involucrarse con sus miembros y as alcanzar las metas establecidas. Lder visionario.- piensa en grande, en nuevas cosas y, ms importante an, est en contacto con la profunda estructura de la conciencia humana y el potencial creativo.
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Desarrollo personal.- depende de la constante actualizacin y adquisicin de habilidades, conocimientos, etc., que adems permiten un ptimo desempeo laboral. El desarrollo personal tiene gran incidencia en el desempeo profesional, llegando a afectar incluso su conducta hacia el trabajo mismo. Roles.- la confusin en los roles dificulta que la persona identifique claramente sus metas y las actividades para lograrlas. Como consecuencia de lo anterior, su desarrollo personal se ve afectado y limitado. Retroalimentacin constructiva.- implica comunicar las reas de oportunidad y fortalezas para corregir los problemas y mejorar la situacin, todo esto con el objetivo de beneficiar a la empresa y sus miembros. Mejora en el desempeo.- es indispensable considerar acciones que permitan la administracin de logros (avances) y reas de oportunidad (desviaciones), para entonces establecer las medidas correctivas pertinentes. Comunicacin asertiva.- establece de manera clara y precisa lo que se debe hacer, cmo se debe hacer y para cundo. Lograr un objetivo laboral.- es necesario planear y organizar los recursos, las estrategias y las acciones concretas que llevarn a la consecucin de la meta propuesta. Equipo de alto desempeo.- se encuentra motivado, organizado y responde a las exigencias y demandas del contexto, cumpliendo adecuadamente con las tareas y metas propuestas. Es necesario el establecimiento de estndares claros, retadores y alcanzables. Asimismo, esta clase de equipos se caracterizan por su capacidad para trabajar en conjunto, por su alto nivel de motivacin y comunicacin interna. Lder estilo coaching.- ayuda a otros para que solucionen los problemas, da el buen ejemplo, valora el buen trabajo, expresa de manera clara cuando las cosas no se hicieron bien, y ayuda al otro para que descubra y fortalezca sus propias habilidades. Coach.- presta atencin y brinda tiempo para escuchar a su gente. Tambin, desafa y alienta, cuenta lo que realmente sucede, valora el buen trabajo, expresa de manera clara cuando las cosas no se hicieron bien, as como ayuda al otro para que descubra y fortalezca sus propias habilidades. Fortalezas.- permiten a un colaborador realizar su trabajo con un alto desempeo, superando las expectativas, y por lo tanto, desarrollarse exitosamente. Debilidades.- caractersticas que dificultan o impiden el desempeo esperado o adecuado de las personas. Agente de cambio.- faculta a la persona de nuevos conocimientos, habilidades o aptitudes que le permitan continuar sus funciones, pero mostrando un mejor desempeo.
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Plan de desarrollo.- el desarrollo de los recursos humanos, as como una clara organizacin de trabajo, son necesarios para implementar un plan de desarrollo.

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