CURSO

CONTABILIDAD FINANCIERA VS CONTABILIDAD ESTRATEGICA

Instructor: Ing. Co. Carlos M. Duarte Fecha: 02 al 06 de Diciembre Inversin: Bs. 800 Horario: 19:00 a 22:00

OBJETIVOS:

Dar a conocer mtodos cuantitativos para la disponibilidad de inventarios adecuados con las cantidades correctas para cada periodo de tiempo, la reduccin del nivel medio de stocks, consiguiendo mayor uniformidad en el flujo de materiales, desde materias primas a productos terminados.

CURSO

LA GESTIN DE LA ATENCIN AL CLIENTE Y LA MEJORA CONTINUA

Docente: Ing. Patricia Duran Fecha: 06 y 07 de Diciembre Inversin: Bs. 650 Horario: 18:00 a 22:00

OBJETIVO GENERAL

Formar equipos calificados para brindar un servicio de atencin al cliente capaz de atender quejas y reclamos de forma eficiente, utilizando tcnicas y herramientas basadas en estrategias que logren clientes con necesidades y expectativas satisfechas

SEALIZACION DE SEGURIDAD PARTE 1: COLORES, SEALES Y CARTELES DE SEGURIDAD PARA LOS LUGARES DE TRABAJO

CURSO

Instructor: Ing. Carlos Al Fecha: 05 al 06 de Diciembre Inversin: Bs. 650 Horario: 18:00 a 22:00 hrs.

OBJETIVO:

Conocer y analizar los requisitos de la norma boliviana NB-55001, referente a la sealizacin, los colores y carteles de seguridad que deben utilizarse en reas de trabajo, para evitar incidentes, eliminar los riesgos de accidentes e informar al personal sobre la conducta en los lugares de trabajo.

CURSO

Gestin por Competencias aplicada a Sistemas de Gestin de la Calidad, segn NB ISO 9001:2008

Instructor: Lic. Pablo Ardaya Fecha: 10 al 13 de Diciembre Inversin: Bs. 750 Horario: 18:00 a 22:00

OBJETIVO GENERAL
A travs de la interpretacin del requisito 6.2 de la norma ISO 9001:2008, identificar herramientas de gestin moderna que permitan dar cumplimiento al mismo Conocer las principales tendencias actuales de la Gestin por Competencias como herramientas para la gestin y desarrollo de los RRHH, as como sus caractersticas y aplicaciones Extender las aplicaciones a otros Sistemas de Gestin, tales como ISO 14001 y OHSAS 18001

CURSO

CURSO BASICO DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES

Instructor: Ing. Msc. Luis Gabriel Alccer Fecha:12 al 13 de Diciembre Inversin: 650 Bs. Horario: 18:00 a 22:00

OBJETIVOS: Los participantes de un modo prctico, rpido y sencillo obtendrn los conocimientos bsicos de la seguridad y salud en el trabajo para prevenir los riesgos existentes, as como tambin los posibles daos que de ellos deriven. Informes y Reservas: Direccin: Av. Virgen de Cotoca 3876 (3er. Anillo externo) Telfono -Fax (591-3) 3113380 3474688 mail: silvia.ardaya@ibnorca.org anneliese.prudencio@ibnorca.org- karen.gutierrez@ibnorca.org http://www.facebook.com/#!/profile.php?id=100003293556142 IBNORCA le ofrece las siguientes formas de pago: - Deposito en Bolivianos a la cuenta del Banco BISA No 0131674040 (Al tipo de cambio oficial) Deposito en Dlares a la cuenta del Banco BISA No 013167201-2 Cheque a nombre de IBNORCA

Ing. Co. Silvia Ardaya Chvez

RESPONSABLE DE CAPACITACION IBNORCA- SANTA CRUZ