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GENERATEUR DE DOCUMENTS POUR ORACLE CRM ON DEMAND

FONCTIONS PRINCIPALES
Créer vos propres modèles de documents d’entreprise : générer vos
documents d’entreprise multi-langues en y incluant des données
• Génération et fusion automatique de
documents Microsoft Word avec les contenues dans Oracle CRM On Demand.
données disponibles dans Oracle CRM
On Demand.
• Génération de propositions com-
merciales liées aux opportunités.
• Génération de réponses liées aux
demandes d’assistance.
• Configuration de la mise en page des
modèles de documents et des
documents Microsoft Word.
• Choix de la langue.

• Adaptabilité et compatibilité totale avec

toutes les informations dis-ponibles
dans Oracle CRM On Demand.

Solution plébiscitée par ses clients

Les clients apprécient la solution Oracle CRM On Demand pour la richesse de
ses fonctionnalités CRM et Analytiques, ainsi que sa capacité à être déployée
rapidement. InFact Group, utilisateur et partenaire Oracle CRM On Demand
depuis le lancement de cette solution, met son expertise à disposition de ses
clients.

Problématique Métier
Les équipes Commerciales et Marketing veulent fournir à leurs prospects et
clients des documents personnalisés et multi-langues pour leurs structures
internationales. De son coté, et afin d’améliorer le niveau du service client et le
respect des règles internes, l’entreprise souhaite faire appel à des outils
centralisés pour s’assurer du respect de ses normes de communication
concernant l’édition de documentation commerciale.

ORACLE CRM ON DEMAND
INFACT GROUP
ORACLE CRM ON DEMAND
Une solution CRM et de Business
Intelligence complète, fonctionnant
en mode hébergé.
InFact Group est une société de
conseil, leader dans le déploiement
de solutions CRM sur site et en
mode hébergé. Le Générateur de
Documents fait partie d’un ensem-
ble d’outils conçus spécifiquement
pour Oracle CRM On Demand.
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Description de la Solution
Le Générateur de Documents pour Oracle CRM On Demand est un outil
totalement personnalisable. Il permet de générer rapidement et sans
programmation des documents Microsoft Word, tels que propositions
commerciales, confirmations de rendez-vous, réponses à des demandes
d’assistance, etc.
Toutes les informations disponibles dans Oracle CRM On Demand peuvent être
intégrées dans les documents générés.
Il est possible de personnaliser les documents afin de les adapter parfaitement à
la charte graphique de l’entreprise, en utilisant les fonctionnalités de mise en
page de Microsoft Word.
Atouts
Flexibilité : possibilité en quelques clics, de générer, modifier et exécuter un
modèle de document Microsoft Word, et de choisir la langue utilisée en fonction
de celle de votre client ou contact.
Simplicité : liaison facile avec votre instance Oracle CRM On Demand pour un
gain de temps permit par la solution.
Compatibilité : les documents Microsoft Word ainsi générés peuvent être
modifiés avec des images, polices et mise en page, afin de correspondre à votre
charte graphique.
Retour sur Investissement : aucune compétence particulière n’est requise pour
personnaliser le message que vous donnerez à vos prospects et clients. Le
produit est rapide à mettre en œuvre.
Une équipe gagnante
InFact Group, utilisateur et partenaire CRM On Demand depuis 2004, conseille,
conçoit et délivre des solutions à ses clients dans le monde entier.
La méthodologie éprouvée mise en œuvre par InFact Group est un gage de
réussite des projets de nos clients.
Contact
Pour en savoir plus, contactez InFact Group contact@infactgroup.com ou allez
sur notre site Web http://www.infactgroup.com
Nos coordonnées : 156 avenue de Verdun - 92130 Issy les Moulineaux - France
Tel: +33 1 46 38 56 20 - Fax: +33 1 46 38 56 29