PSICOLOGIA LABORAL Y ORGANIZACIONAL

ESTRATEGIAS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL

ESTRATEGIAS DE CAMBIO EN CLIMA Y CULTURA LABORAL EN UNA ORGANIZACIN DEL MUNDO DEL ENTRETENIMIENTO

PROFESOR: MARCO ANTONIO DECINTI OYARZUN

ALUMNO: FERNANDO CARVAJAL CACERES

Santiago, diciembre 16 de 2013.

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Desarrollo Si observamos los procesos organizacionales desde una perspectiva sistmica esto significa que debemos observar el sistema organizacional en su totalidad. Cada uno de los procesos es significativo en si mismo y se potencia en la interrelacin con los otros, de aqu la importancia y la razn de darle importancia a procesos simples y complejos dentro de una organizacin, ya que se necesita tener las distinciones tericas en las que estas se enmarcan, teniendo siempre en cuenta la necesidad de manejar indicadores que permitan evaluar o diagnosticar una organizacin de manera global, teniendo una mirada real desde adentro de esta, que permitan mejorar procesos que se sostienen desde las bases de la propia organizacin, de manera de alcanzar la verdad propia de manera objetiva, diagnosticando desde lo que realmente se observa. Las organizaciones que quieren generar cambios al interior de ellas, tienen que sentir que realmente se necesita un cambio, deben tener clara la visin de la organizacin, una honesta mirada a la situacin que esta se encuentra la situacin en que se encuentra esta, interviniendo en todos los sectores de la organizacin, teniendo presente que los procesos que se introduzcan en ella puedan afectar en el futuro a la organizacin en su totalidad, ya que se definirn necesidades, recursos, y donde se disearn estrategias para alcanzar metas para posteriormente evaluar los resultados Es de gran importancia tener en cuenta y designar al agente de cambio. El agente, es el encargado de gestionar cambios en la organizacin de manera adecuada para promover mejoras, fomentando un ambiente de trabajo adecuado para el desarrollo de cambio. Es mediante estos cambios, que se descubrirn las problemticas propias de la organizacin, y las posibilidades que la organizacin ofrece, o puede generar, para solucionarlas; adems el agente de cambio podr desarrollar estrategias para abordar las resistencias propias de los seres humanos al cambio, abordando tambin las tensiones que estos generan y que podran

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interferir negativamente en el clima y cultura laboral. Esta mirada, permite adems diferenciar las resistencias de los sujetos que explican sus reacciones a las nuevas practicas por tres razones: no sabe, no puede o no quiere. La organizacin que para la cual preparo esta intervencin de gestin del cambio en mejora del clima y definicin de la cultura organizacional es una empresa del mundo del entretenimiento en la que trabaj aos atrs: La primera estrategia es, establecer un acuerdo para una visin en comn del cambio queremos saber para donde queremos ir que debemos hacer, tomando los lineamientos estratgicos de la organizacin, extrayendo las declaraciones organizacionales de misin, visin y objetivos estratgicos reunir a un grupo de distintas jefaturas, que tienen a su cargo procesos claves para el desarrollo del negocio y trabajar con ellos en un da de taller diseado para tal efecto de manera de extraer las principales percepciones, ideas y propuestas que se plasmaran en un documento. Una vez establecida la visin comn cada jefatura har el mismo ejercicio con su grupo para establecer las prcticas de trabajo que cada uno desde su cargo se propone realizar para lograr este objetivo. Esta bajada de visin ser acompaada por un jefe par de manera de cruzar las percepciones y orientar los resultados. En esta instancia se pedir a los participantes ideas para mantener y mejorar el clima laboral , dejando por escrito aquellas prcticas que facilitan el buen clima como tambin aquellas que lo dificultan. Sus opiniones tendrn como resultado un manual de buenas prcticas al cual se le har seguimiento se manera planificada. Paralelamente se generar un programa de desarrollo de liderazgo los que entregue a las jefaturas las habilidades necesarias para gestionar a las personas y sus procesos de cambio.

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Dar a conocer el plan de trabajo a toda la organizacin, reforzando los avances, estableciendo instancias de retroalimentacin individual y grupal tanto para resultados satisfactorios como para no satisfactorios. Establecer sanciones de incumplimiento y sistemas de incentivos, tanto monetarios como beneficios, para motivar a los individuos y grupos de esta organizacin para que se ocupen de sus propios roles y responsabilidades.

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Bibliografa

UNIACC, (2013). Lea esto primero, Semana 1 a 3 Psicologa Laboral y Organizacional . Chile, universidad Uniacc. How to Manage Organisational Change, D. E. Hussey. Biddles Ltd, Guildford, Surrey. 1995.