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Como estudiantes de arquitectura hemos decidido hablar sobre las adaptaciones para personas
discapacitadas en centros comerciales, debido a que creemos que es un problema que muy pocas
personas toman en cuenta, y que si se llevara a cabo, la vida de estas personas sería muy diferente.
cuenta a personas discapacitadas, construyendo lugares que no son suficientes para cubrir sus
respectivas necesidades. Para que se pueda dar una mejoría se debe de hacer un análisis para poder
agrupar las necesidades de las personas con capacidades diferentes, para que así podamos
El objetivo al escribir este ensayo es hacer que la gente haga conciencia y se dé cuenta
que aun podemos hacer más cosas por estas personas, cambiando el diseño de los centros
comerciales, mejorando las adaptaciones existentes (las cuales son mínimas y generalmente se
encuentran en mal estado u obstruidas) y usando nuevos métodos sin hacer a un lado las demás
discapacidades, para que así se puedan sentir más cómodos y puedan circular sin mayor problema.,
Para que un proyecto se lleve a cabo con éxito es necesario que el arquitecto entienda
perfectamente las necesidades del cliente. El proceso de recabar información acerca de las
necesidades del cliente se le conoce como “elaboración de programa de necesidades” (Gibs, 2006).
Cada cliente tiene una personalidad y concepto diferente de las cosas, es por eso que es necesario
tener un criterio amplio para que el arquitecto pueda captar correctamente lo que el cliente quiere
dar a expresar.
Para lograrlo necesitamos un proceso de composición y diseño de espacio así como elementos
arquitectónicos (expresión creativa) y elementos sensibles (generar sensaciones). Tomando en
cuenta los siguientes lineamientos: funcionamiento, estética e imagen de espacio (Macías, 2007).
Es importante que analicemos la forma de vida del usuario y tomar en cuenta si sufre de
alguna discapacidad o cuenta con algún problema, ya que esto es básico para que se puedan hacer
las adaptaciones necesarias al momento de construir o remodelar el espacio
2. Barreras Arquitectónicas
Las barreras arquitectónicas son el principal obstáculo para personas con capacidades diferentes,
estas barreras impiden que estas personas no puedan circular debidamente, lo cual trae como
consecuencia que no se sientan socialmente aceptadas y tomadas en cuenta, provocando que eviten
ir a espacios comerciales.
• Personas con discapacidad para hablar- Maquinas en las que haya que emplear la voz
• Personas con discapacidad para ver- Mal acomodo de equipos, mobiliario urbano, inadecuada
situación de la información, caracteres reducidos o no acompañados de mensajes sonoros
• Personas con discapacidad manual Problemas con el manejo de elementos tanto para poder
alcanzarlos como para poder asirlos Ej: cajeros automáticos, teléfonos, manijas de puertas
En algunos casos los ancianos o personas discapacitadas usan algún tipo de ayuda para mejorar su
calidad de vida. Un ejemplo es la silla de ruedas, cuya medida del alzado lateral es de 106,7cm y del
alzado frontal es de 63,5cm. Pero no solo se debe saber estas dos medidas, una más importante es la
de su espacio de giro. Se dice que su espacio de giro medio con el punto central en el pilotaje es de
160cm (Panero & Zelnik, 2008). Por lo tanto, al crear un espacio se debe de tomar en cuenta, no
sólo el paso de personas, sino también la circulación de una silla de ruedas.
Otros ejemplos serian un andador con medidas de 71,1cm, los bastones con medidas
variables, perros lazarillos con medida de paso de 76,2 o de unas muletas necesitando 121,9 de
paso.
Por muchos años los individuos con discapacidad han sido considerados como “diferentes” y
puestos aparte. Lamentablemente aun no se ha creado la conciencia de la integración real. Se parte
de un concepto equivocado definiendo a la persona con discapacidad por su incapacitación y no se
considera esa discapacidad solamente como un aspecto de la vida de un ser humano.
• Ceguera: La ceguera es la pérdida total de la vista. Para que las personas con este problema
puedan circular libremente propongo las siguientes medidas:
a) Eliminar obstáculos, por ejemplo que los pasillos estén libres sin bancas o botes de basura que
obstruyan la circulación
b) Poner líneas guía, con esto quiero decir que podemos formar un recorrido por todo el centro
comercial para que este tipo de personas puedan seguirlo con su bastón y que en la fachada de
la tienda se ponga en braille el nombre de la tienda, para que así ellos lo puedan leer.
c) Poner la información general del centro comercial en braille o auditiva
a) Tener en buen estado los letreros ya que esta es de las pocas medidas con las que pueden tener
alguna información
b) Tener una buena iluminación en los lugares para que las personas con este problema que
cuentan con la capacidad de leer los labios, los puedan leer sin dificultad
c) Tener pizarrones electrónicos disponibles para que estas personas se puedan comunicar aunque
los demás no sepan hablar el lenguaje de señas.
• Discapacidad motriz La discapacidad física se refiere a las personas que tiene algún problema
con la parte motora, es decir que se les ve afectadas sus piernas o brazos. Estas personas
generalmente cuentan con algún tipo de ayuda para poder circular por los espacios. Los
aparatos que comúnmente usan son: bastones, sillas de ruedas, andaderas, muletas. Las
medidas que tienen que ser tomadas en cuenta para que la circulación de estas personas no se
vea afectada son las siguientes:
a) Ampliar los pasillos y que éstos no estén obstruidos por algún tipo de obstáculo
b) Poner elevadores amplios para que las personas que circulen sobre silla de ruedas puedan subir
y bajar de nivel
c) Poner rampas y poner suelos lisos para que no se dificulte la circulación de personas que usen
silla de ruedas, bastones, muletas o andadera.
d) Tener accesos amplios y libres de obstáculos
e) Para las personas que carecen de extremidades superiores, generalmente usan sus pies como
apoyo, en este caso la medida podría ser poner los aparatos, botones, manijas, etc., a una
altura un poco más baja para que así no sea tanto el esfuerzo que deban hacer.
2. Consecuencias
Las adaptaciones sugeridas anteriormente aun no se ha puesto en práctica, son muy pocas las que
existen en este momento y generalmente las existentes son aquellas que solo benefician a las
personas con discapacidad física.
3. Conclusión
En muchos casos se puede pensar que no se hacen las debidas adaptaciones por problemas
económicos, pero la verdad es que este gasto no representa mayor cosa, ya que adaptar un lugar a
los criterios de accesibilidad representaría un 0,2% adicional a los costos de obra, en cambio si las
adaptaciones se tomaran en cuenta desde el proyecto el gasto no superaría el 0,006% del costo final
(Grazón, 2000). Es importante que los ingenieros, arquitectos e interioristas tome en cuenta este
punto, para que así dejen de enfocarse solamente en cierto público.
Creemos que es hora de que tomemos en cuenta todas las medidas mencionadas anteriormente, es
necesario que apliquemos estas mejoras y nuevas adaptaciones para que así podamos vivir en una
especie de mundo diferente en donde todos seamos tomados en cuenta sin hacer a un lado personas
por tener capacidades diferentes, además de que las personas que construyen estos lugares tendrían
como ventaja que más personas visitaran estos tipos de lugares, así mismo podrían ser reconocidos
por tener uno de los lugares mejor adaptados para personas que cuentan con alguna discapacidad
Bibliografía
Fingi A., L., & Arch, M. (2006). Espacio libre de barreras: diseño universal. Nobuko.
Gibs, J. (2006). Diseño de interiores: Guía útil para estudiantes y profesionales. SL: Gustavo Gili.