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Manual: Psicologia da Aprendizagem Captulo II Percepo

PERCEPO

NDICE

Objectivos Introduo 1. Definio de Percepo 2. Caractersticas da Percepo 3. Regras de Validao da Percepo 4. Factores que Influenciam a Percepo 5. Iluses Perceptivas 6. Percepo Social 6.1. A Importncia das Primeiras Impresses 6.2. Iluses Perceptivas a Nvel da Percepo Social 6.3. Um Pouco Mais sobre Percepo Social 6.3.1.Atribuio Causal 6.3.2. O Funcionamento com Base em Heurstica 7. Sntese Conclusiva

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OBJECTIVOS

Pretende-se que no final deste mdulo os participantes sejam capazes de:

Definir conceito de percepo; Identificar as caractersticas da percepo; Distinguir e definir percepo a frio e percepo a quente; Reconhecer as regras de validao; Enumerar os factores que influenciam a percepo; Reconhecer a importncia das primeiras impresses; Identificar e reconhecer as iluses perceptivas.

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INTRODUO

EXERCCIO:

O que lhe diz o conceito Percepo? Reflicta um pouco sobre o assunto e anote as suas ideias.

Vivemos num mundo que nos proporciona uma estimulao variada. Todos os dias quando nos encontramos numa determinada situao ou local, somos literalmente bombardeados com estmulos constantes e variados. Por exemplo, quando circula pela rua de um centro urbano, o que lhe costuma chamar mais a ateno? Ser o rudo dos automveis que passam? As pessoas que passam ao seu lado a conversarem? A atmosfera poluda? As cores do cu e das nuvens? As imagens apelativas da publicidade nos out-doors? Certamente que no consegue aperceber-se de todos estes, e de muitssimos outros estmulos porque, em cada momento, fazemos escolhas, seleces sobre onde incidir a nossa ateno. 3

Num mundo com estimulao variada, temos de responder de forma adaptada para sobreviver. A este processo de seleco chamamos Percepo.

Alm disso, h que ter em conta que pessoas diferentes percepcionam o mundo de forma diferente. Inclusive os animais percepcionam-no de forma bastante diferente dos humanos.

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1. Definio de Percepo Podemos dizer que:

A percepo um processo mais individualizado do que se cr comummente.

Os nossos sentidos so como janelas para o mundo, mas ns no lemos apenas essa informao, pura e simplesmente. Por exemplo, no tomamos conhecimento que os nossos olhos registam impresses invertidas, no nos damos conta que a imagem na retina est sempre a mover-se ao mesmo tempo que os 4 olhos se movem e no temos conscincia que o crebro recebe duas imagens diferentes, uma de cada olho. ESTMULOS DETECO

rgos Receptores TRANSDUCO

SENSAO TRANSMISSO

CRTEX

PROCESSAMENTO PERCEPO

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Os inputs dos nossos sentidos so elaboradamente transformados de modo a percebermos um mundo com significado, estvel, coerente e ordenado. A percepo o processo de organizar e interpretar os dados sensoriais recebidos, para desenvolvermos a conscincia do ambiente que nos cerca e de ns mesmos.

A sensao , portanto, diferente da percepo.

A RETER 5 A percepo no um mero processo fotogrfico: A percepo uma construo. O facto de a percepo ser uma construo, feita mediante um teste de hiptese, com base em pouca informao, chama a ateno para a necessidade de sermos tolerantes com a forma de os outros percepcionarem as coisas e as situaes, pois embora possa ser diferente da nossa forma de percepcionar, no significa que esteja errada.

2. Caractersticas da Percepo

No nosso contacto com o real e na tentativa de o perceber, de lhe dar um significado, fazemos construes as chamadas percepes.

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Toda a percepo apresenta as quatro caractersticas seguintes:

a) SELECTIVA: ou seja, percepcionamos parte da informao recebida, e desprezamos o restante. Seleccionamos de entre os elementos aqueles que nos impressionam mais. Esta caracterstica depende da interveno da ateno e da nossa capacidade limitada para processarmos informao.

b) AFECTIVA: percebemos mais facilmente aquilo que tem maior valor afectivo, isto , que desperta sentimentos fortes, sejam eles positivos ou negativos. Esta caracterstica deriva do facto de o processo 6 perceptivo ser complexo, ou seja, depender de outras variveis, como sejam as motivaes, os interesses, o estado de esprito, etc. Por exemplo, perante uma montra de um antiqurio uma noiva percepcionar, provavelmente, os seus objectos e caractersticas de forma diferente de um professor de histria, ou de uma dona de casa.

c) GLOBAL: temos tendncia a perceber a totalidade dos objectos, pessoas, ou situaes, e no as suas componentes ou detalhes (o todo maior que a soma das partes).

d) TEMPORAL: temos uma capacidade limitada de reteno de informao, pelo que o tempo que demoramos a integrar um estmulo, ou o tempo que decorre entre a estimulao e a sua recordao, afecta a interpretao que se faz dele. Por exemplo, a impresso que temos de um filme ser diferente logo aps a sesso ou da a um ms. Repare igualmente como a opinio que forma sobre uma pessoa nos primeiros momentos de contactos, pode ser, e muitas vezes , alterada, aps algum tempo de convivncia.

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Mas ser que funcionamos assim s por preguia? No. Embora por vezes nos possa induzir em erro, este funcionamento ajustado s caractersticas do processamento de informao humano e adaptativo, pois permite-nos economizar esforos (dado que temos uma capacidade limitada de processamento de informao) e responder rapidamente (ignorando, tanto quanto possvel, elementos do meio ambiente).

A RETER

A PERCEPO UM PROCESSO: Selectivo Afectivo Global Temporal

3. Regras de Validao da Percepo

Como podemos verificar a veracidade e a objectividade das nossas percepes, enriquecendo-as e tornando-as menos sujeitas a iluses/erros?

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Existem quatro formas de validarmos as nossas percepes:

1.

Validao consensual

Verificar se as outras pessoas percebem as mesmas coisas, do mesmo modo que ns.

2.

Repetio

Confiamos tanto mais nas nossas percepes quanto mais elas se nos tornam repetitivas. Se 8 percepcionarmos a mesma coisa ao longo do tempo, isso d-nos segurana em relao nossa percepo.

3.

Percepo multissensorial

Se percepcionamos a mesma realidade atravs de vrios sentidos, poderemos confirmar essa mesma percepo. Talvez seja para se assegurarem do que vem, que os Espanhis, tal como diz o ditado portugus, vem com as mos.

4.

Comparao

Se compararmos a nossa percepo actual com percepes das nossas experincias anteriores semelhantes, isto , se verificarmos que uma percepo semelhante a outra j tida, poderemos verificar a sua veracidade.

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EXERCCIO:

J viveu alguma situao em que, mediante um destes processos, tenha enriquecido ou modificado o seu ponto de vista? Refira-a.

Olhe atentamente para a figura abaixo. O que consegue ver? Procure outras opinies de colegas, familiares, amigos. Verifique se eles vem o mesmo. Quais as vantagens desta troca de pontos de vista?

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4. Factores que Influenciam a Percepo

O que faz com que, face a um mesmo estmulo, possam existir diferentes percepes?

So vrios os factores que afectam esta construo individual: 10 Aprendizagem/Experincia passada Necessidades/Interesses Crenas e Valores Natureza do Estmulo Situao Ambiental

EXERCCIO:

De que forma a percepo poder influenciar a relao pedaggica? Anote as suas concluses.

5. Iluses Perceptivas

As iluses perceptivas so um bom exemplo de como, a nvel da percepo de objectos, esta no uma cpia da realidade e est sujeita a enviesamentos que podem provocar construes erradas.

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Veja alguns dos exemplos apresentados abaixo:

A este nvel podemos at dizer que so interessantes e divertidas estas iluses. At servem para jogar com os amigos. 11

Mas, que implicaes podem ter estes fenmenos nas nossas relaes interpessoais?

E se, em vez de objectos ou figuras, fossem pessoas? o que veremos adiante.

6. Percepo Social

Temos vindo, at agora, a falar sobre o processo perceptivo relativo percepo de objectos, percepo a frio. E o que dizer em relao Percepo Social (tambm chamada Cognio Social), ou seja, o modo como percepcionamos as outras pessoas e os acontecimentos sociais, percepo a quente?

Em termos de caractersticas e da natureza do processo, podemos dizer que so globalmente semelhantes, embora o segundo seja mais complexo pelo facto de o objecto percepcionado no ser inerte e percepcionar tambm ele o observador.

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, portanto, uma situao de perspectiva bilateral, relacional e interactiva. Alm disso, cada participante sabe isso e sabe que os outros o sabem.

A RETER

Isto significa tambm, que a percepo social no uma cpia fiel da realidade, mas sim uma construo condicionada por perspectivas pessoais, pelo que estar sujeita, tambm ela, a iluses ou a erros perceptivos. S que, e dado que o objecto percepcionado um outro sujeito ou uma situao social, as
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consequncias destes erros ou iluses sero mais gravosas, porque tero implicaes no nosso relacionamento interpessoal.

6.1. A IMPORTNCIA DAS PRIMEIRAS IMPRESSES

Quando estamos pela primeira vez perante uma pessoa ou uma situao, formamos rapidamente aquilo a que chamamos a primeira impress1, com base em informaes insuficientes, que correspondem mais s nossas expectativas, crenas e valores (isto , a esquemas mentais), do que propriamente realidade da pessoa que avaliamos.

Erving Goffman (1959) criou o conceito de gesto da impresso processo a que todos nos dedicamos no mbito da interaco

social, e que idntico a uma representao teatral, em que desempenhamos diversos papis, colocando diversas mscaras, de forma a haver coerncia.

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Formar uma impresso significa organizar a informao disponvel acerca de uma pessoa (normalmente pouca), de modo a podermos integr-la numa categoria significativa para ns, categoria esta fundamentalmente avaliativa (tipo afectivo: gostar/no gostar; moral: bom/mau; instrumental:

competente/incompetente).

Portanto a impresso uma representao cognitiva organizada.

A natureza econmica do processo de formao de impresses positiva porque permite rapidamente, e com pouca informao disponvel, adoptarmos uma estratgia de comportamento com determinada pessoa ou perante determinada situao, ou seja, permite colocarmo-nos em aco, funcionando como um guia para o nosso comportamento face ao outro (Ickes, 1980). No entanto, este processo tem insuficincias, nomeadamente porque como natural, utilizamos as nossas estruturas cognitivas, ou esquemas, para completarmos o que desconhecemos e tornarmos o todo coerente (Hamilton et al., 1980).

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Esta estabilidade atribuda, permitir ento percepcionarmos a coerncia e a continuidade da pessoa, assim como predizer o seu comportamento futuro (Schneider et al., 1979).

EXERCCIO:

Pense numa situao em que conhece uma pessoa pela primeira vez. A que aspectos presta ateno para formar uma 1 impresso? Anote as suas concluses.

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6.2. ILUSES PERCEPTIVAS A NVEL DA PERCEPO SOCIAL

Na percepo social cometemos vrios erros, entre os quais:

ESTEREOTIPO- imputao de certas caractersticas a pessoas pertencentes a determinados grupos, aos quais se atribuem determinados aspectos tpicos, muitas vezes discrepantes da realidade. So gerados socialmente e partilhados por uma determinada cultura.

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PRECONCEITO- so caractersticas ou qualidades negativas que, de forma inconsciente e sem provas, atribumos a classes de objectos ou grupos de pessoas. Resultam da influncia exercida em ns pelo meio social.

IDEIAS FEITAS- so caractersticas ou qualidades que atribumos a pessoas ou a grupos, concebidas a partir de informaes ou generalizaes apressadas, que fazemos a partir da nossa experincia.

EFEITO DE HALO- resulta da tendncia para generalizar o significado afectivo de um trao da pessoa para todos os traos dessa mesma pessoa.

Sugesto: Na sua opinio, que implicaes podero ter estas iluses perceptivas no nosso relacionamento
interpessoal? Como se podero manifestar em contexto de formao?

(Reflicta sobre o assunto e discuta com os colegas. Caso considere necessrio contacte o seu formador).

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A RETER

Em todas as situaes os indivduos do significado aos acontecimentos; Nem sempre o que corresponde ao que percebemos; Os nossos valores, atitudes, preconceitos, interesses e motivaes afectam ou distorcem a percepo, pelo que o mesmo facto pode ser percebido de forma diferente por pessoas diferentes;

A primeira impresso sempre uma hiptese. necessrio confirm-la procurando novos elementos; 15

Ter conscincia destas interferncias e procurar evitar as suas influncias negativas, facilita o relacionamento com os outros.

Consequncias da utilizao destas iluses/erros perceptivas:

1. Limitao recepo de informao, isto , busca selectiva de informao; 2. Esquematizao da realidade; 3. Dificuldade de recepo de nova informao, em virtude das tendncias confirmatrias; 4. Distoro da realidade, dado que a informao que chega, j de si seleccionada, ainda codificada com base em estruturas de conhecimento j existentes.

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Vantagens da utilizao destas iluses/erros perceptivas:

1. Torna mais fcil a percepo das situaes; 2. Refora a coeso do grupo porque todos partilham um modo de ver; 3. D suporte racional a certas formas de relao que, na realidade, so irracionais (por exemplo: boa ou m raa).

Formas de controlar a utilizao destas iluses/erros perceptivas:

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1. Melhorar o auto-conhecimento; 2. Melhorar o conhecimento dos nossos grupos de pertena; 3. Evitar percepes rpidas e generalizantes; 4. Atender a dados e interpretaes divergentes; 5. Tomar conscincia das nossas defesas.

6.3. UM POUCO MAIS SOBRE PERCEPO SOCIAL

6.3.1 Atribuio Causal

A nvel da percepo social, um dos aspectos importantes, para alm da caracterizao coerente da pessoa com que nos deparamos, a inferncia sobre a causa do seu comportamento: a chamada Atribuio

Causal.

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Vrios modelos foram desenvolvidos com o objectivo de explicar este processo, sendo o de Kelley (1965) um dos mais conhecidos. Kelley prope que, neste processo, o homem comum funciona como o cientista: procura invariantes, de forma a fazer previses sobre o contexto em que interage, o que lhe permite control-lo.

Como causas potenciais utilizadas pelas pessoas, nas suas explicaes, prope 3 tipos:

a pessoa que pratica determinada aco; alvo ou estmulo; as circunstncias em que esse comportamento dirigido a determinado alvo tem lugar. 17

Este modelo tem, no entanto, algumas limitaes, consubstanciadas nos erros atribucionais mais comuns, como sejam: 1. Diferenas atribucionais entre os actores e os observadores (Jones & Nisbett, 1972) O actor tende a dizer que tudo o que fez foi provocado pelas circunstncias, e tende a mostrar que todos os outros se comportariam do mesmo modo nas mesmas circunstncias. Isto , tendemos a explicar o nosso comportamento em termos da circunstncia, e o comportamento dos outros em termos da sua personalidade, da sua essncia intrnseca.

2. Atribuio egocntrica As pessoas tendem a considerar que aquilo que fazem mais consensual do que realmente , ou seja, tendem a considerar que a maioria das outras pessoas faria isso acham-se o PADRO.

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3. Atribuio instrumental (Self-serving attribution) a atribuio que feita de acordo com as motivaes do atribuidor, numa tendncia para preservar a auto-imagem e servir os seus interesses (por exemplo: quando um aluno tem sucesso, o professor diz que se deve ao mtodo utilizado; quando tem insucesso, diz que se deve a problemas do aluno).

Nota: Lee Ross (1977) denominou os erros 1 e 2 de Erro Atribucional Fundamental: a tendncia que o
homem da rua tem para preferir explicaes disposicionais (atribuies pessoa) a explicaes situacionais (atribuies ao estmulo ou circunstncia) o actor a figura enquanto a circunstncia o fundo, da que tendemos a sobrevalorizar o valor do actor, pelo que, ao invs de perguntarmos Porque aconteceu?, 18 perguntamos geralmente De quem a culpa?.

6.3.2. O Funcionamento com base em Heurstica

Dadas as limitaes dos modelos ditos prescritivos, a nvel da atribuio causal, outros autores propem modelos alternativos, argumentando que os erros atribucionais so erros do modelo, e no erros do indivduo.

Trversky e Kahneman (1973,1974) introduzem o conceito de Heurstica para explicar um conjunto de mecanismos que em certas circunstncias produziriam erro, e noutras circuntncias respostas correctas, sem separar as explicaes dos erros, das explicaes das respostas correctas.

A Heurstica um processamento ou regra simples de computao, utilizando basicamente na categorizao e na explicao causal, que permite poupar tempo e capacidade de computao, embora no garanta sempre uma resposta correcta. Os erros so compensados pela economia de tempo e de capacidade de

computao.

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Os autores falam em trs tipos de Heursticas:

Heurstica da representatividade (o raciocnio baseado nas semelhanas entre um indivduo e a ideia que se tem sobre uma coisa, utilizando-se a teoria das probabilidades);

Heurstica da disponibilidade ou da simulao (o raciocnio baseado no grau de associao entre dois acontecimentos, com vista a estimar a frequncia de um acontecimento regular no futuro: quanto mais vezes nos lembramos duma categoria, mais fcil para estimarmos a sua probabilidade);

Heurstica de ancoragem (a argumentao utilizada para explicar um acontecimento funciona como ncora do raciocnio, condicionando a informao adicional que se busca ou aceita).

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evidente que estes processos no promovem um raciocnio seguro, pelo que produzem erros com srias implicaes na vida social. Da, que a necessidade de tolerncia face a pontos de vista diferentes seja vital.

De facto, tambm aqui: Perspectiva Ponto de Vista Realidade

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7. Sntese Conclusiva

A percepo uma construo, feita com base em muito pouca informao concreta, recorrendo a estruturas de conhecimento pr-existentes;

Este processo de construo altamente impreciso, em virtude dos processos que naturalmente ocorrem (selectividade da ateno, tendncias confirmatrias, correlaes ilusrias, influncia de factores individuais etc.); 20 A percepo um processo complexo, no qual intervm vrios outros processos cognitivos (a memria, a ateno, o pensamento, etc.);

A nossa percepo deve ser encarada como uma hiptese, da devermos ser tolerantes com as percepes de outros que, embora diferentes, podem no estar erradas.

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