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Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Regional Cundinamarca-Soacha

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Programa Mantenimiento de Equipos de Cmputo DOCUMENTO DE APOYO No. 1

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CMPUTO


Es el cuidado que se le da a la computadora para prevenir fallas, se debe tener en cuenta la ubicacin fsica del equipo ya sea en la oficina o en el hogar, as como los cuidados especiales cuando no se est usando el equipo. Recomendaciones: No exponer la computadora a los rayos de sol. No colocar la computadora en lugares hmedos. Mantener la computadora alejada de equipos electrnicos o bocinas que produzcan campos magnticos ya que pueden daar la informacin. Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra la computadora as como aspirar con frecuencia el rea si es que hay alfombras. No fumar cerca de la computadora. Evitar comer y beber, cuando se est usando la computadora. Usar No-Break (SAI-Sistema de Alimentacin Ininterrumpida (en ingles UPS)), para regular la energa elctrica y por si la energa se corta que haya tiempo de guardar la informacin. Cuando se deje de usar la computadora, esperar a que se enfri y colocarle los forros. Revisin de la instalacin elctrica de la casa u oficina, pero esto lo debe hacer un especialista.

Existen tres tipos de mantenimiento: predictivo, preventivo y correctivo.

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MANTENIMIENTO PREDICTIVO O basado en condiciones, busca que el mantenimiento se realice en el momen to que verdaderamente se requiere. Para acertar en lo anterior es necesario hacer mediciones continuas de algunas variables, o conocer la vida til promedio de algunos componentes, a fin de reemplazarlos justo antes de que fallen. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Se arregla lo que an no se ha daado. Consiste en la atencin general y peridica que se hace a los equipos de cmputo para garantizar su correcto funcionamiento y prolongar su vida til. Con este mantenimiento se busca prevenir fallas tanto del hardware, como del software. Entre las principales actividades de este, tenemos: Limpiar peridicamente los equipos. Instalar en ellos nuevos componentes de hardware. Mantener actualizado el antivirus que los protege. Eliminar los Spywares (programa espa) que lentifican el funcionamiento de los equipos. Eliminar de los equipos los archivos temporales. Desfragmentar los discos duros de los equipos. Hacer copias de seguridad (backup) de los contenidos sensibles. Revisar la configuracin de la conectividad que permite la comunicacin entre equipos y su acceso a Internet. El mayor nmero de fallas que presentan los equipos es por la acumulacin de polvo en los componentes internos ya que este acta como aislante trmico.

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MANTENIMIENTO CORRECTIVO El arreglo se hace cuando ya el dao est hecho. O de emergencia, se realiza para solucionar fallas que se presenten tanto en el software como en el hardware. Por lo regular, el problema se presenta intempestivamente y es necesario que despus de reportarlo se atienda en el menor tiempo posible, para que el computador pueda volverse a usar por parte de docentes, estudiantes u otros. Las actividades que en este caso se llevan a cabo pueden coincidir en buena medida con las realizadas en el mantenimiento preventivo; se diferencian en que las correctivas se realizan en respuesta a un problema de funcionamiento y no como medida preventiva. Las principales actividades de mantenimiento correctivo son: Formatear el disco duro. Eliminar virus. Reinstalar el sistema operativo y los programas bsicos de uso especfico de la IE (Internet Explorer). Instalar y configurar los controladores (drivers) apropiados para los diferentes perifricos. Restaurar las bases de datos. Configurar y restaurar las conexiones de red. Limpiar el equipo. Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo. Observaciones que puedan mejorar el ambiente en funcionamiento.