LENGUAJE CORPORAL

Introduccin

El lenguaje corporal en la comunicacin de riesgos es un factor importante y muchas veces decisivo, especialmente cuando los voceros deben transmitir un mensaje y demostrar congruencia entre la informacin oral y su lenguaje corporal, pues solo de esa manera podr ser efectivo el mensaje. El lenguaje corporal es un componente de la comunicacin que debemos tener muy en cuenta porque proporciona informacin sobre el carcter, emociones y reacciones de los individuos. El estado de nimo se expresa mediante el lenguaje corporal. Por ejemplo, al dudar de algo, levantamos una ceja. Al sentirnos perplejos, nos rascamos la nariz. Cruzamos los brazos para aislarnos o protegernos. Levantamos los hombros para denotar indiferencia. Guiamos el ojo en seal de intimidad. Tamborileamos los dedos por impaciencia. Nos golpeamos la frente ante un olvido. Nos mecemos cuando sentimos angustia u oscilamos hacia adelante y hacia atrs sobre los pies cuando nos encontramos en una situacin de conflicto. Un expositor novato, por ejemplo, al enfrentarse ante un auditorio expresa su ansiedad movindose de un lado a otro, fijando la mirada en el techo, pasendose en crculos o frotndose las manos. Esta toma de conciencia del lenguaje corporal es a menudo la llave de las relaciones personales y puede ser el secreto que permite a tantas personas manejar a otras. Algunos parecen tener la capacidad de interpretar el lenguaje corporal y manipular a la gente con sus cuerpos tanto como con sus voces. La conciencia del lenguaje corporal del otro y la capacidad de interpretarlo crean la conciencia del propio lenguaje corporal y propician un mayor autocontrol y procesos ms eficaces de comunicacin. Si usted tiene conciencia de lo que hace con su cuerpo, su comprensin de s mismo se hace ms profunda y ms significativa. Si usted logra controlar su lenguaje corporal, podr cruzar muchas barreras defensivas y establecer mejores relaciones. El lenguaje corporal es un componente importante de la comunicacin y es conveniente desarrollar esas habilidades para ser mejores comunicadores de riesgos.
Definicin

El lenguaje corporal es aquel que se transmite a travs de gestos y posturas. Los estudios sobre el lenguaje corporal analizan las emociones que se transmiten a

travs del movimiento, como la expresin facial y el movimiento de ojos, manos, piernas, pies y cuerpo en general. Esos estudios, en conjunto o por separado, nos personalidad, tales como seguridad, timidez, violencia, afn de posesin, competencia, etc. Podemos decir entonces que la postura expresa las actitudes y sentimientos de las personas. El valor real del lenguaje corporal se halla en la suma de todos los niveles de comunicacin del lenguaje oral, el lenguaje visual, el lenguaje corporal y la imaginacin.
Races genticas y culturales

Es difcil determinar exactamente cmo se hereda o aprende un sistema de comunicacin. Darwin crea que las expresiones faciales de la emocin eran semejantes en todos los humanos, cualquiera que fuese su cultura. Se considera que existe un acuerdo general dentro de determinada cultura para reconocer distintos estados emocionales. El cerebro humano est programado para levantar las comisuras de la boca cuando se sienten felices y volverlas hacia abajo cuando se hallan descontentos; segn la sensacin que llegue al cerebro fruncir la frente, levantar las cejas o alzar un lado de la boca. El trabajo de diversos investigadores demuestra que podemos heredar en nuestra constitucin gentica ciertas reacciones fsicas bsicas. Nacemos con elementos de un lenguaje corporal. Podemos dar a conocer a otro ser humano sensaciones bsicas de odio, miedo, agrado o tristeza sin haber aprendido nunca cmo hacerlo. Esto no contradice el hecho de que debemos tambin aprender muchos gestos que significan algo en una sociedad y algo distinto en otra. Las seales sonoras innatas del ser humano permanecen y conservan importantes roles. A diferencia de los signos verbales, surgen espontneamente y significan lo mismo en todas las culturas. El grito, el sollozo, la risa, el rugido, el gemido y el llanto transmiten mensajes a todos en todas partes. Como los sonidos de otras especies, estos signos estn relacionados con los estados emocionales fundamentales y dan una impresin inmediata del estado de quien los emite. El ser humano ha conservado sus expresiones instintivas: la sonrisa, la risa, la mirada fija, la cara asustada y el rostro adusto son seales propias de la especie. De la misma manera, tales indicios son comunes a todas las sociedades y persisten a pesar de la asimilacin de muchos otros gestos culturales. Los sonidos y gestos bsicos de la especie se originan durante las primeras etapas del desarrollo de la persona. El llanto no slo es la primera seal que damos de

nuestro estado de nimo, sino tambin la seal ms fundamental, compartida con millares de otras especies. Existen expresiones y normas que varan con la cultura, las cuales se aprenden durante los primeros aos. Esas normas determinan lo que se debe hacer frente a la manifestacin de cada sensacin o sentimiento en los diversos ambientes sociales. Varan segn el papel social que desempean se di#erencian de una cul!ura a o!ra% las carac!ers!icas demogr"#icas$

Debemos reconocer que, en el mejor de los casos, todo encuentro social nos da un poco de temor. El comportamiento del otro individuo al momento del encuentro es una incgnita. Por ello, la sonrisa y la risa demuestran la existencia de este temor y se combinan con sentimientos de atraccin y aceptacin. Por ejemplo, si una persona a la que saludamos no sonre de una manera franca, sino que adems elude nuestra mirada, puede significar dos cosas: que no despertamos su inters o que se trata de una persona sumamente tmida, retrada y temerosa de la situacin en que se encuentra. Cada movimiento o posicin del cuerpo tiene funciones adaptativas, expresivas y defensivas, algunas conscientes y otras inconscientes. Nuestro lenguaje corporal puede ser en parte instintivo, enseado o imitativo, por lo que la cultura es un factor importante a considerar.
Necesidades territoriales

El espacio que rodea a una persona es un factor importante en la expresin del lenguaje corporal. Cada persona tiene una zona corporal definida, un territorio, un espacio personal que se denomina zona corporal amortiguadora. Esa zona se determina personalmente y est condiciona por la cultura. No se sabe con exactitud cunto espacio necesita cada persona, ya que es una especie de aura que se expande y se contrae constantemente, conforme nos acercamos o alejamos de las dems personas. Lo importante es estar consciente de la importancia y respeto de ese espacio y de lo que le ocurre a cualquier individuo cuando su territorio es amenazado o invadido. &a que !ener presen!e que'

Las personas in!ro(er!idas !ienden a man!ener ma or dis!ancia en la con(ersaci)n que los e*!ro(er!idos% La persona que se ale+a en una con(ersaci)n necesi!a ma ores de#ensas para asegurar su espacio%

En una mo(ili,aci)n$ por m"s apiadas que se -allen las personas$ man!ienen a su alrededor un "rea in(iola.le que !ra!an de conser(ar%

Hall ha subdividido las necesidades territoriales del individuo en cuatro zonas: distancia ntima, personal, social y pblica, las cuales crecen a medida que la intimidad decrece. Por ejemplo, para los estadounidenses la distancia ntima puede ser cercana, es decir de contacto real, o lejana de 15 a 45 cm. La fase cercana de la distancia ntima corresponde a hacer el amor, al trato de amistades muy ntimas y a los nios que van tomados de la mano de sus padres o de otros nios. Cuando se est a una distancia ntima cercana, se es plenamente consciente del acompaante. La fase lejana de la distancia ntima es todava lo bastante cercana para permitir que se tomen las manos. La zona de distancia personal cercana es de 45 a 75 cm y la fase lejana es de 75 a 120 cm (se le considera el lmite de dominacin fsica). Ya no es posible tocar cmodamente al compaero desde esa distancia, lo que brinda cierta privacidad a cualquier encuentro, pero la distancia es tan cercana como para mantener una conversacin hasta cierto punto personal.
Enmascaramiento

Hay muchos mtodos con los que defendemos nuestras zonas personales; uno de ellos es el enmascaramiento. Mediante l controlamos el cuerpo para que no pregone mensajes que la mente quiere ocultar. El enmascaramiento incluye gestos faciales y puede involucrar todo el cuerpo. Sin embargo, no es posible ocultar reacciones involuntarias como la transpiracin. Parte del enmascaramiento se aprende o absorbe de la propia cultura y otra parte es especficamente enseada, como las normas de etiqueta que muchas veces establecen lo que conviene hacer o no en trminos de lenguaje corporal. El enmascaramiento crece a medida que el nio se acerca a la adultez. Las mscaras se endurecen, se vuelven represoras y se transforman en elementos de proteccin. El adulto puede darse cuenta de que si bien la mscara resguarda su intimidad y le evita relacionarse con quien no desea, tambin puede limitar o impedir otros contactos que s quiere establecer. En ciertos casos, la necesidad de enmascararse es tan profunda que se impone automticamente y resulta imposible dejarla caer, pero si la persona est decidida a crecer, desarrollarse y establecer relaciones significativas, debe empezar a descartarla. A medida que pasan los aos, las mscaras que usamos se van haciendo ms difciles de llevar. El hombre anciano tiende a olvidarse de s mismo y su cara se relaja.

La sonrisa no es slo una manifestacin de humor o de placer, sino tambin de justificacin, defensa y hasta excusa. Cuando la sonrisa se muestra forzada, se convierte en una mscara para ocultar sentimientos.
Posturas y posiciones
No hay palabra tan clara como el lenguaje corporal, una vez que se ha aprendido a leerla.

Se afirma que las actitudes psicolgicas afectan la postura y el funcionamiento del cuerpo, de forma que los problemas neurticos tambin aparecen en su estructura y funcin. Si el lenguaje corporal revela el estado de nimo, personalidad y capacidad de es!a.lecer con!ac!o con o!ros$ de.e ser posi.le que la persona cam.ie al modi#icar su lengua+e corporal% Lo impor!an!e es sa.er el mensa+e que in!en!a !ransmi!ir qu/ es lo que realmen!e dice con las di#eren!es par!es de su cuerpo% La persona que comprende el lenguaje corporal y lo emplea, posee el dominio de las posturas ms importantes y puede relacionarlas con los estados emocionales. As, esa persona ser ms perceptiva al tratar con los dems. Este arte puede ensearse puesto que depende de una cuidadosa observacin, pero slo se aprende si se es consciente de que existe. Recuerde que'

La persona de espalda encorvada no puede tener el ego fuerte de aquella que mantiene la espalda erguida; por otra parte, la espalda erguida es menos flexible. Los hombros encogidos significan enojo contenido; los hombros alzados se asocian con el miedo; los hombros anchos y rectos denotan asumir responsabilidades; los hombros encorvados tienen la connotacin de llevar un pesado fardo.

Los mo(imien!os de ca.e,a$ p"rpados manos no represen!an di#eren!es pos!uras sino que se denominanpun !os% Una secuencia de (arios pun!os se cali#ica como una posicin$ que comprome!e por lo menos la mi!ad del cuerpo puede durar cerca de cinco minu!os% 0enga en cuen!a que'

Cuando se con(ersa$ e*is!en cier!os mo(imien!os de la ca.e,a que indican el !/rmino de una #rase que se es!" esperando la respues!a del in!erlocu!or%

Al -a.lar$ el -om.re la mu+er normales$ miran a la derec-a e i,quierda$ arri.a a.a+o1 parpadean1 su.en las ce+as1 se muerden los la.ios1 se !ocan la nari,% Cada mo(imien!o es!" ligado a lo que dicen% As como .a+ar la ca.e,a indica el #in de una a#irmaci)n o le(an!ar la ca.e,a el #in de una pregun!a$ las modi#icaciones ma ores de la pos!ura indican pun!os #inales en las in!erpre!aciones%

La postura no es slo un medio de puntualizar la conversacin, es tambin la manera cmo las personas se relacionan entre s cuando estn reunidas. Se distinguen tres tipos de posturas: inclusivo-no inclusivo de orientacin frente a frente o paralela de congruencia-incongruencia. Inclusivo-no inclusivo La inclusividad o no-inclusividad describe la manera cmo los miembros de un grupo incluyen o no a la gente. Lo hacen colocando sus cuerpos, brazos o piernas en ciertas posiciones. Los brazos y piernas de los miembros del grupo se emplean inconscientemente para proteger al grupo de la intrusin. De orientacin rente a rente o paralela La segunda categora supone que dos personas pueden relacionarse desde el punto de vista de la postura, enfrentndose, sentndose uno al lado del otro o, tal vez, orientados hacia una tercera persona. La disposicin frente a frente es usual en las relaciones profesor-alumno y mdico-paciente en que se transmiten emociones o informacin. Las disposiciones paralelas se dan, por ejemplo, entre dos o ms alumnos que estn atendiendo la exposicin de un profesor. Los arreglos paralelos, cuando se adoptan libremente, indican que probablemente esas personas estn en una situacin neutral, por lo menos en ese momento. La manera c)mo una pare+a se coloca en una reuni)n social !am.i/n dice muc-o de su relaci)n%
De congruencia-incongruencia

Esta categora se refiere a la capacidad de los miembros de un grupo para imitarse unos a otros. Cuando un grupo se halla en congruencia, las posiciones de sus cuerpos se copian entre s, en ciertos casos como imgenes en un espejo. Es interesante observar que cuando un miembro de un grupo congruente cambia de posicin, todos lo hacen con l. En general, la congruencia de posicin de un grupo indica que todos los miembros se hallan de acuerdo. Si el grupo tiene dos puntos de vista, los defensores de cada opinin adoptarn posiciones distintas;

cada subgrupo ser congruente entre s, pero no congruente con el otro. El lder en cualquier reunin social o familiar elige muchas veces la posicin del grupo y todos le siguen invariablemente. !as partes del cuerpo y el lenguaje corporal Las diferentes partes del cuerpo permanentemente comunican el estado de nimo, personalidad y la actitud de las personas. Por ejemplo, la persona dominante planta slidamente los pies, adopta una postura firme y usa algunas veces tcticas impositivas, lo que expresa el control y responsabilidad de sus asuntos. De otro lado, el uso de demasiados movimientos corporales sin significacin real, se asocia a personalidades inmaduras. A continuacin se hace una breve revisin de lo que expresan diferentes partes del cuerpo, como las manos o el rostro y aspectos asociados, como la indumentaria y el tiempo.
!as manos

Las manos juegan un papel muy importante en las comunicaciones. Su movimiento est estrechamente asociado con las emociones. Cuando una persona desea enfatizar o dar intensidad a sus palabras, los movimientos de sus manos son ms amplios e intencionados. 0enga en cuen!a que'

En los pases latinos, toda declaracin va acompaada de amplios movimientos de los brazos y las manos, en contraste con los pases sajones que hacen movimientos ms limitados. Si observamos a un muchacho que espera a su novia, percibimos si est ansioso, angustiado, temeroso o seguro por la manera en que se mueve, enlaza o acerca las manos a su cuerpo. Incluso puede llegar a traslucir lo que espera de ese encuentro.

Tambin los movimientos de las manos son ms frecuentes cuando una persona tiene dificultad para expresar verbalmente sus ideas o cuando le cuesta trabajo hacerse comprender. Por ello, cuanta mayor sea su necesidad de hacerse entender, mayor intensidad dar a la expresin de las manos y gesticular ms ampliamente. Se puede insinuar el inters o la preocupacin sobre un tema tocando el antebrazo de la otra persona. Tambin, a travs de un apretn de manos en una situacin determinada, es posible revelar y captar los ms diversos sentimientos de fuerza o

debilidad, actitudes de superioridad o inferioridad, entusiasmo o frialdad, inters o desinters, seguridad o inseguridad, temor o ansiedad. Recuerde que'

Al dar condolencias, es frecuente hacerlo con un clido apretn de manos y un suave abrazo; de esa manera se transmite la pena de un modo ms natural y efectivo que si se hiciera con palabras. El saludo que sigue al contacto visual es una demostracin de dominio. Si se estrecha la mano firme e intensamente, se expresa que poseemos la fuerza y amabilidad suficientes para llevar el control de la situacin. Por el contrario, si se establece un contacto dbil, se sugiere una personalidad que intenta mantener distancias, reservar su espacio social y que est encerrada en s misma.

!os ojos

De todas las partes del cuerpo humano que se emplean para transmitir informacin, los ojos son los ms importantes para reflejar los matices ms sutiles. El primer contacto que hacemos comnmente con una persona es a travs de los ojos; muchas veces basta una mirada para iniciar una relacin, terminarla, elegir o rechazar. Los msculos de los ojos son maravillosamente sutiles, por lo que cada mirada es minuciosamente distinta de otra; nos dice lo que va dentro de la persona que mira. Adems, el intento de comunicarse a travs de la mirada es ms revelador cuando se hace inconscientemente. Hay distintas frmulas para intercambiar miradas, segn el lugar donde se produce el encuentro. A veces empleamos la tcnica de mirar-y-desviar-la-mirada cuando encontramos a personas clebres. Queremos asegurarles que respetamos su intimidad. Lo mismo sucede con los lisiados o los desvalidos, les miramos brevemente y desviamos la mirada antes de que pueda considerarse una mirada fija. Es la tcnica que empleamos en cualquier circunstancia desacostumbrada, en la que una mirada fija resultara incmoda. Hay una sutil medida del tiempo empleado al hablar, escuchar, mirar y desviar la mirada. La mayor parte de la gente desva la mirada inmediatamente antes o despus de haber dicho una de cada cuatro frases. Algunos lo hacen al comienzo o

a la mitad de la frase. Al terminar de hablar, la mitad de las personas miran al interlocutor. Desviar la mirada durante una conversacin puede ser un medio de ocultar algo. Debemos recordar que el contexto determina la significacin de las miradas. El contacto visual tambin puede modificar una relacin. Sentimos lo importante de la mirada cuando alguien se niega a mirarnos a los ojos y no logramos percibir si le interesamos o si le importa el mensaje que deseamos transmitirle. 0enga presen!e que'

2i alguien nos mira le sorprendemos mir"ndonos$ nos sen!imos inc)modos !enemos conciencia de que algo es!" mal% 0am.i/n en ese caso nos sen!imos per!ur.ados moles!os% El apar!ar la mirada se asocia a la in!enci)n de ocul!ar la in!ensidad de una emoci)n o de un sen!imien!o% Algunas (eces$ la ausencia de con!ac!o (isual da la impresi)n de aislamien!o% Un #uer!e en#ado se comunica e(i!ando (er 3a prop)si!o3 los o+os de la o!ra persona o (i/ndola en #orma in!ensa dura%

"l rostro La expresin del rostro muestra diferencias importantes en el significado del mensaje. Si deseamos enviar un mensaje clido o positivo, lo apoyamos con una sonrisa amable. Si se trata de un mensaje serio, mostramos una expresin grave, solemne o circunspecta. Con los movimientos de la cara tambin podemos manifestar las emociones ms profundas o superficiales. Si hay algo que nos contrara, lo reflejamos con una expresin dura o airada. La felicidad se expresa con un cambio gestual y con una movilidad suave de los msculos faciales. La clera se manifiesta con los msculos tensos y rgidos. Este aspecto del lenguaje corporal es muy importante ya que con el rostro revelamos pensamientos, sentimientos, emociones, actitudes hacia personas, ideas o hechos. Adems, muchas personas nos interpretan o enjuician como resultado de esas expresiones.

La cara tiene una tremenda variedad de expresiones. Si nos remontamos un poco y consideramos la cabeza adems de la cara, se origina otra serie de movimientos. Se baja la cabeza, se le sacude, se le da vuelta, se le hace saltar; todos esos movimientos son significativos. Sin embargo, tienen significados distintos cuando se hallan combinados con diferentes expresiones faciales y en diversas situaciones culturales. Saber que la gente levanta las cejas o baja los prpados para expresar una emocin es un hecho de observacin. !as piernas Para atribuir un significado al modo de cruzar las piernas y los brazos, primero hay que tener en cuenta la condicin fisiolgica del cuerpo. Hay una fuerte tendencia en atribuir una serie de significados a la direccin en que cruzamos los brazos. Al parecer, se ha podido establecer que cruzar los brazos es a veces un gesto defensivo, una seal de que no se acepta el punto de vista de otra persona, de inseguridad o un deseo de defenderse. stas y otras interpretaciones son vlidas, pero cuando llegamos a la direccin del cruce, izquierda sobre derecha o viceversa, el terreno es menos seguro. El significado de cruzar los brazos tambin tiene su peculiaridad, puesto que el modo de hacerlo es un rasgo gentico, innato, as como usar la mano derecha o izquierda para escribir. !os prejuicios En el !ra!o social co!idiano se mani#ies!a la selec!i(idad percep!i(a en gran can!idad de ac!i!udes% Una de las si!uaciones carac!ers!icas es la percepci)n de los aspec!os

nega!i(os de las personas por quienes sen!imos a(ersi)n$ mien!ras que perci.imos los aspec!os #a(ora.les de quienes despier!an nues!ra simpa!a% Es!a ac!i!ud de percepcin tambin se manifiesta claramente en los prejuicios. Quienes prejuzgan a determinados grupos sociales, slo observan aquellas manifestaciones que concuerdan con su visin distorsionada y eliminan todo aquello que vaya en contra de tal apreciacin. El lenguaje corporal tiene una gran importancia en esa percepcin selectiva, puesto que todos los actos que haga una persona ante nuestra vista se vern modificados por la opinin que nos hayamos formado de ella, aun sin conocerla. !os objetos y la indumentaria

Los objetos que una persona usa o que la rodeand icen cosas acerca de ella. La eleccin de la ropa y los accesorios informa de sus preferencias, el modo de ser, las actividades y el estatus de quien los porta. Adems, la interpretacin de esta eleccin revela tambin aspectos de la personalidad de quien la percibe. La manera como manipulamos los objetos al comunicarnos se convierten en mensajes corporales, como juguetear con un lapicero, el cable del telfono, un salero, un anillo, etc. Mediante ese juego se puede manifestar nerviosismo, aburrimiento, falta de inters, ansiedad u otras emociones. De ah la necesidad de manejar una imagen acorde con la personalidad de cada quien y la conveniencia de que los mensajes que enve a personas o grupos de personas sean positivos para que la respuesta que obtenga de ellos resulte igualmente efectiva. "l tiempo El tiempo es otro elemento con el que uno se comunica sin palabras. El empleo del tiempo trasluce intereses, hbitos y motivaciones, y dice mucho acerca del dominio de la persona frente a determinadas situaciones. Si alguien llega siempre temprano al trabajo, manifiesta inters, responsabilidad y compaerismo. Si es de las personas que cotidianamente llega tarde, revela irresponsabilidad, malos hbitos, falta de respeto a los compaeros, poco deseo de superacin personal o sobre valoracin personal. Si en el trabajo es adecuado el tiempo que se dedica para explicar un trmite, dar indicaciones a un compaero o nuevas instrucciones a un subordinado, ello manifiesta la manera de ser y la buena relacin y actitud que pretende la persona. De otro lado, hacer las cosas con prisa y desear terminar cuanto antes, revela poco inters y cierto egosmo. Por eso, el empleo desinteresado del tiempo es siempre admirado por todos.

4i(ersos ges!os Gesto

su posi.le in!erpre!aci)n5 Interpretacin Mujeres

Jugar con el pelo Jugar con un collar o cadena Jugar con el arete o tocarse el lbulo Balancear la cadera y trax oner la !ano en la cadera Cru"ar las piernas

Coqueteo Coqueteo Coqueteo Coqueteo Coqueteo #efensa

Colocar el tobillo en la rodilla contraria %co!odarse la corbata &ubirse los calcetines 'ocarse el lbulo %co!odarse el cinturn Jugar con el botn (ca!isa o blusa) &ostener la !irada Mostrar las pal!as de !anos 'aparse la boca al +ablar est, Manos en la cintura /jos +acia arriba y a la derec+a /jos +acia abajo y a la i"quierda 0vasin de la !irada al +ablar estar !intiendo %pretn fuerte de !anos %pretn d*bil de !anos -igide" en el cuerpo dificultad para !ostrar

Independencia
$o!bres

Coqueteo Coqueteo Coqueteo #esplante de virilidad

%!bos

Coqueteo Inter*s o curiosidad insistente &olicitud de confian"a Inseguridad en lo que se est, diciendo o se !intiendo -eto o desaf.o I!aginacin $urgar recuerdos 1o querer !ostrar senti!ientos o 2uerer !ostrar do!inio Inseguridad o !iedo -igide" en la personalidad o

e!ociones $o!bros ec+ados +acia adelante eso e!ocional 3adear la cabe"a al escuc+ar %tencin Brazos en barrera: Delante del cuerpo Cal!a o reserva En la espalda Miedo o inseguridad Balanceo frente a un grupo %nsiedad o inseguridad Cejas al"adas %rrogancia o incredulidad Gestos a!plios con los bra"os &eguridad en s. !is!o o generosidad Labios: Cerrados sin tensin Postura de disposicin Apretados Decisin, agresin o concentracin Mordindoselos Nerviosismo, reflexin o titubeo #espla"a!iento de la cabe"a +acia adelante %gresin
0s i!portante aclarar que sie!pre cada gesto debe interpretarse en el contexto particular en que se encuentre la persona. uede suceder que el significado sea otro al !encionado aqu.. 'odas las se5ales corporales deben su!arse para obtener un total correcto6 si se quiere interpretar el lenguaje corporal integral!ente.
4

#ecomendaciones E*is!en cier!as recomendaciones so.re el lengua+e corporal que pueden ser de gran u!ilidad en sus procesos de comunicaci)n% 6P)ngales a!enci)n .uena suer!e7 a% El saludo' un .uen pun!o de par!ida

Es conveniente tener una actitud corporal de apertura. Dado que sta es la primera seal de contacto, es importante estar consciente de cmo se encuentra el cuerpo. Una forma de apertura inmediata es apuntar el pecho hacia el de la persona a quien se est conociendo o se tiene inters en abordar (llamada actitud de corazn a corazn$. En segundo lugar viene el contacto visual. Sea el primero en ofrecerlo con una mirada directa a los ojos (contacto real). Sea tambin el primero en sonrer. As se gana la atencin de la persona. El saludo (er.al es el siguien!e paso1 de.e ser segn la #ormalidad en que se encuen!re 8-ola$ .uenas !ardes9 !am.i/n depender" de los modismos locales% Para finalizar el primer acercamiento es necesario presentarse; a continuacin viene la sincronizacin con el lenguaje corporal del interlocutor, que es el ltimo paso para propiciar una conexin inmediata. b. 0vite parpadear constante!ente6 puesto que denota vacilacin e inseguridad. c. 0n todo !o!ento trate de que su !irada sea directa y estable"ca contacto visual con sus interlocutores7 eso revela sinceridad y decisin. d. 1o se !uerda los labios ni se los +u!ede"ca con la lengua pues son se5ales de ti!ide"6 inseguridad6 titubeo e indecisin. e. Mantenga la boca siempre cerrada y ambos labios unidos mientras escucha a su interlocutor. Esto muestra calma y seguridad en s mismo. La boca abierta y la mandbula cada sugieren nerviosismo, prisa, asombro y sorpresa. f. Mantenga sie!pre una posicin apropiada y evite los !ovi!ientos constantes y abruptos7 *stos denotan intranquilidad6 nerviosis!o6 te!or y falta de control. g. Mantngase atento pero impasible mientras otros le hablan. Evite hacer movimientos con su cuerpo ante una frase que le provoque sorpresa o con la que no est de acuerdo. Haga saber su opinin en el momento oportuno, no antes. +. Controle el !ovi!iento de sus !anos y !ant*ngalas visibles. i. Su voz debe tener un tono moderado, sin titubeos. Una voz vacilante transmite inseguridad y timidez. Generalmente revela que la persona no domina el tema del

que est hablando o que sus conceptos no son firmes ni definidos. Si usted baja el tono de su voz con premeditacin para obligar al auditorio a prestar atencin, est manipulando y demostrando superioridad. j. %l +ablar6 !antenga sie!pre el control de s. !is!o6 aunque se vea involucrado en una discusin intensa. 8. &i desea ganar la confian"a del auditorio que tiene frente a usted6 no per!ita que un objeto se interponga entre ustedes6 por eje!plo6 un escritorio. l. Trate de integrarse a su auditorio y adecue su vestuario a las caractersticas sociales y econmicas del entorno (por ejemplo, si va a una comunidad pobre, no debe presentarse con ropa formal). m. Infrmese sobre las caractersticas culturales de la comunidad adonde va a presentarse para evitar situaciones incmodas (por ejemplo, si usted es un hombre, debe conocer el trato adecuado hacia las mujeres casadas). n. 'rate de no cru"ar los bra"os al frente pues es una actitud de franca defensa o de rec+a"o. o. 1o cubra su boca con las !anos !ientras +abla7 eso denota que no se est, diciendo la verdad o que +ay inseguridad de su parte. p. 'rate de tener una postura relajada.
-eferencias

(4) #avis 9. 3a co!unicacin no verbal. Madrid: %lian"a 0ditorial. 4;<=. (>) 9ast J. 0l lenguaje del cuerpo. Barcelona: ?airs. 4;;@. (A) ?ristus M. 0l lenguaje secreto de su cuerpo B2u* revelaC ana!,: %!*rica. 4;;D. (@) &Eanson -M. 3os !ensajes secretos del cuerpo. M*xico6 #9: 3eo. 4;;@. (F) Brulard M. Gestos para seducir. 0l lenguaje del cuerpo para la seduccin y el a!or. Madrid: 0#%9. 4;;G. (G) -ebel. G. 0l lenguaje corporal. Madrid: 0#%9. 4;;F. (=) Boot+!an6 1. $oE to !a8e people li8e you in ;D seconds or less. 1eE Hor8: Ior8!an ublis+ing. >DDD.