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CDIGO DE TICA DA CAIXA NOSSA MISSO Promover A melhoria contnua da qualidade de vida da sociedade; Intermediar Recursos e negcios financeiros

de qualquer natureza Atuar 1. 2. 3. 4. 5. No fomento ao desenvolvimento urbano; No segmento de habitao; Saneamento; Infraestrutura; Administrao de fundos, programas e servios de carter social. Valores fundamentais 1. Direcionamento de aes para o atendimento das expectativas da sociedade e dos clientes; 2. Busca permanente de excelncia na qualidade de servios; 3. Equilbrio financeiro em todos os negcios; 4. Conduta tica pautada exclusivamente nos valores da sociedade; 5. Respeito e valorizao do ser humano. VALORES DO CDIGO DE TICA DA CAIXA RESPEITO As pessoas na CAIXA so TRATADAS com tica, justia, respeito, cortesia, igualdade e dignidade. EXIGIMOS de dirigentes, empregados e parceiros da CAIXA ABSOLUTO RESPEITO PELO SER HUMANO, pelo bem pblico, pela sociedade e pelo meio ambiente. REPUDIAMOS todas as atitudes de preconceitos relacionadas origem, raa, gnero, cor, idade, religio, credo, classe social, incapacidade fsica e quaisquer outras formas de discriminao. RESPEITAMOS E VALORIZAMOS nossos clientes e seus direitos de consumidores, com a prestao de informaes corretas, cumprimento dos prazos acordados e oferecimento de alternativa para satisfao de suas necessidades de negcios com a CAIXA. PRESERVAMOS a dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em qualquer circunstncia, com a determinao de eliminar situaes de provocao e constrangimento no ambiente de trabalho que diminuam o SEU AMOR PRPRIO e a sua INTEGRIDADE MORAL.

Os nossos patrocnios atentam para o respeito aos costumes, tradies e valores da sociedade, bem como a PRESERVAO DO MEIO AMBIENTE. HONESTIDADE No exerccio profissional, OS INTERESSES DA CAIXA ESTO EM 1 LUGAR nas mentes dos nossos empregados e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de grupos ou de terceiros, de forma a resguardar a lisura dos seus processos e de sua imagem. GERIMOS COM HONESTIDADE nossos negcios, os recursos da sociedade e dos fundos e programas que administramos, oferecendo oportunidades iguais nas transaes e relaes de emprego. NO ADMITIMOS qualquer relacionamento ou prtica desleal de comportamento que resulte em CONFLITO DE INTERESSES e que estejam em desacordo com o mais alto padro tico. NO ADMITIMOS prticas que FRAGILIZEM a imagem da CAIXA e comprometam o seu corpo funcional. CONDENAMOS ATITUDES que privilegiem fornecedores e prestadores de servios, sob qualquer pretexto. Condenamos a SOLICITAO DE DOAES, contribuies de bens materiais ou valores a parceiros comerciais ou institucionais em nome da CAIXA, sob qualquer pretexto. COMPROMISSO Os dirigentes, empregados e parceiros da CAIXA esto comprometidos com a uniformidade de procedimentos e com o mais ELEVADO PADRO TICO no exerccio de suas atribuies profissionais. Temos COMPROMISSO PERMANENTE com o cumprimento das leis, das normas e dos regulamentos internos e externos que regem a nossa Instituio. Pautamos nosso RELACIONAMENTO COM CLIENTES, fornecedores, correspondentes, coligadas, controladas, patrocinadas, associaes e entidades de classe dentro dos princpios deste Cdigo de tica. Temos o COMPROMISSO DE OFERECER produtos e servios de qualidade que atendam ou superem as expectativas dos nossos clientes. Prestamos ORIENTAES E INFORMAES corretas aos nossos clientes para que tomem decises conscientes em seus negcios. Preservamos O SIGILO e a segurana das informaes. Buscamos a melhoria das condies de segurana e sade do ambiente de trabalho, PRESERVANDO A QUALIDADE DE VIDA dos que nele convivem. INCENTIVAMOS A PARTICIPAO VOLUNTRIA em atividades sociais destinadas a resgatar a cidadania do povo brasileiro.

TRANSPARNCIA As relaes da CAIXA com os segmentos da sociedade so pautadas no PRINCPIO DA TRANSPARNCIA e na adoo de critrios tcnicos. Como empresa pblica, estamos comprometidos com a PRESTAO DE CONTAS de nossas atividades, dos recursos por ns geridos e com a integridade dos nossos controles. Aos nossos clientes, parceiros comerciais, fornecedores e mdia DISPENSAMOS TRATAMENTO EQUANIME na disponibilidade de informaes claras e TEMPESTIVAS, por meio de fontes autorizadas e no ESTRITO CUMPRIMENTO dos normativos a que estamos subordinadas. Oferecemos aos nossos empregados OPORTUNIDADES DE ASCENO profissional, com critrios claros e do conhecimento de todos. Valorizamos o processo de COMUNICAO INTERNA, disseminando informaes relevantes relacionadas aos negcios e s decises corporativas. RESPONSABILIDADE Devemos pautar nossas aes nos preceitos e valores ticos deste Cdigo, de forma a RESGUARDAR A CAIXA de aes e atitudes inadequadas sua misso e imagem e a NO PREJUDICAR OU COMPROMETER dirigentes e empregados, direta ou indiretamente. ZELAMOS PELA PROTEO do patrimnio pblico, com a adequada utilizao das informaes, dos bens, equipamentos e demais recursos colocados nossa disposio para a gesto eficaz dos nossos negcios. Buscamos a preservao ambiental nos projetos dos quais participamos, por entendermos que a VIDA DEPENDE DIRETAMENTE da qualidade do meio ambiente. Garantimos proteo contra qualquer FORMA DE REPRESLIA OU DISCRMINAO profissional a quem denunciar as violaes a este Cdigo, como forma de preservar os valores da CAIXA.