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- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Carrera: Auditora Administrativa Ingeniera en Administracin

Clave de la asignatura: (Crditos) SATCA1 2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura.

ADD-1006 2-3- 5

Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Administracin la capacidad para planificar y desarrollar auditoras administrativas en las organizaciones, para lo cual requiere poner en aplicacin los conocimientos relativos al proceso administrativo y a las prcticas inherentes a la funcin de auditora. En el contexto de la materia tiene particular importancia la generacin del informe de auditora, el cual conlleva la necesidad de la determinacin de las recomendaciones necesarias para la correccin, prevencin y mejora en las reas y procedimientos auditados, as como el establecimiento de los compromisos de seguimiento de las mismas. Considerando que Auditora Administrativa corresponde a la fase de control en el proceso administrativo, y que adems integra las competencias relacionadas con el diseo de formularios para recopilacin de datos, el muestreo, y el anlisis estadstico de indicadores de desempeo de las empresas, se inserta en el octavo semestre de la retcula de Ingeniera en Administracin. Por otra parte, las competencias adquiridas con esta materia son de utilidad para el campo de accin potencial en las empresas y en los servicios de consultora. Intencin didctica. Se organiza el temario en cinco unidades, agrupando la mayor parte de los contenidos conceptuales de la asignatura en la primera unidad; en las subsecuentes el nfasis est en la aplicacin, estableciendo el contenido terico como base para la prctica de la auditora en tres momentos: el plan, la instrumentacin y ejecucin, y el informe. La evolucin histrica, los conceptos asociados a la auditora y los tipos de auditora, sus objetivos, alcance y necesidad, as como la formacin y cualidades del auditor, y el relieve tico de su funcin, son analizados en la primera unidad. Con la finalidad de acentuar el enfoque del Ingeniero en Administracin como emprendedor, se incluye el tema para la constitucin y gestin de su propio despacho de auditora. La segunda unidad da inicio con el estudio general del procedimiento de auditora administrativa para proceder en seguida a profundizar con la primera etapa, la planeacin
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Sistema de asignacin y transferencia de crditos acadmicos

de la auditora. El anlisis terico se realiza de manera paralela a la aplicacin con la finalidad de que el alumno lleve a cabo la planificacin de una auditora que cubra las necesidades de una organizacin en el entorno. En ste sentido, tienen particular importancia la investigacin preliminar, las decisiones y actividades asociadas al plan como el alcance, objetivo (s) y los factores a auditar, las fuentes de informacin y las tcnicas para cubrirlas, as como los criterios para determinar el equipo auditor necesario. Se contempla as mismo el anlisis y llenado del programa de la auditora como la herramienta que gua la ejecucin de los trabajos. La tercera unidad tiene un sentido prctico, la idea es que el alumno sea conducido por el maestro para llevar a cabo la auditora planificada en la unidad previa, apoyndose en la comprensin de algunos elementos tericos en los que deben complementarse con el uso de recursos como las cdulas de trabajo, escalas de medicin, la determinacin y revisin de los indicadores del desempeo y la generacin y anlisis de los cuestionarios para evaluar los factores sujetos a estudio. Esto har posible que el alumno ejecute la auditora del caso seleccionado, proceda al anlisis e interpretacin de los resultados, con la finalidad de que determine los hallazgos. En la cuarta unidad es importante el anlisis de los elementos del informe de auditora con el empleo de ejemplos claros, de tal suerte que les sea posible redactar el informe correspondiente a la auditora del caso secuencial; se reitera, en ste sentido, la importancia que tiene la aplicacin de la habilidad para la expresin escrita (y verbal) asociada a la redaccin de las desviaciones o hallazgos, y las recomendaciones de correccin, prevencin y mejora en la prctica de la administracin. El maestro requiere enfatizar que el informe, y en general, la prctica de la auditora administrativa debe ser con un enfoque constructivo que verdaderamente propicie el mejoramiento de la administracin en las organizaciones. En la ltima unidad el docente necesita llevar al grupo en un recorrido por los enfoques de auditora de diversos autores con la finalidad de comprenderlos y contrastarlos con el proceso previamente aplicado en el caso secuencial. La lista de actividades de aprendizaje no es exhaustiva, se sugieren sobre todo las necesarias para hacer ms significativo y efectivo el aprendizaje. Gran parte de las actividades sugeridas pueden hacerse como actividad extra clase y comenzar el tratamiento en el grupo a partir de la discusin de los resultados de las observaciones. Se busca partir de experiencias concretas, cotidianas, para que el estudiante sea sensible a las prcticas administrativas prximas a ellos (inclusive a las que perciben en la propia institucin) y no slo se hable de ellos en el aula. En las actividades de aprendizaje sugeridas, generalmente se propone la formalizacin de los conceptos a partir de experiencias concretas; se busca que el alumno tenga el primer contacto con el concepto en forma concreta y sea a travs de la observacin, la reflexin y la discusin que se d la formalizacin; la resolucin de problemas se har despus de este proceso. Esta resolucin de problemas no se especifica en la descripcin de actividades, por ser ms familiar en el desarrollo de cualquier curso. Pero se sugiere que se diseen problemas con datos faltantes o sobrantes de manera que el alumno se ejercite en la identificacin de datos relevantes y elaboracin de supuestos. En el transcurso de las actividades programadas es muy importante que el estudiante aprenda a valorar las que lleva a cabo y entienda que est construyendo su hacer futuro y

en consecuencia acte de una manera profesional; de igual manera, aprecie la importancia del conocimiento y los hbitos de trabajo; desarrolle la precisin y la curiosidad, la puntualidad, el entusiasmo y el inters, la tenacidad, la flexibilidad y la autonoma. Es necesario que el profesor ponga atencin y cuidado en estos aspectos en el desarrollo de las actividades de aprendizaje de esta asignatura. Adicionalmente, es importante que el contenido temtico sea actualizado de acuerdo a la evolucin del estado del arte.

3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas: Competencias genricas: 1. Disear e implementar estrategias para optimizar los procesos de las reas Competencias instrumentales funcionales de la organizacin: Capacidad de anlisis y sntesis Capacidad de organizar y planificar Desarrollar la metodologa de la Comunicacin oral y escrita en su propia auditora con el propsito de lengua identificar reas de oportunidad en la Habilidades de gestin de administracin de las organizaciones. informacin(habilidad para buscar y analizar informacin proveniente de 2. Prestar servicios de consultora en su fuentes diversas) mbito profesional. Solucin de problemas Toma de decisiones. Identificar las oportunidades de consultora vinculadas al servicio Competencias interpersonales de evaluacin de las Capacidad crtica y autocrtica organizaciones. Trabajo en equipo Capacidad de trabajar en equipo interdisciplinario Capacidad de comunicarse con profesionales de otras reas Habilidad para trabajar en un ambiente laboral Compromiso tico Competencias sistmicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica Habilidades de investigacin Capacidad de aprender Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad) Liderazgo Habilidad para trabajar en forma autnoma

Iniciativa y espritu emprendedor Preocupacin por la calidad Bsqueda del logro

4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de Participantes elaboracin o revisin Instituto Tecnolgico de Representantes de los Colima e I.T. de Toluca Institutos Tecnolgicos de: fecha Observaciones (cambios y justificacin) Reunin nacional de Diseo e innovacin curricular de la carrera de Ingeniera en Administracin

Institutos Tecnolgicos Representantes de Nuevo Laredo y De Academia Lerma Administracin

de

la Anlisis, enriquecimiento y de elaboracin del programa de estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo Curricular de la carrera de Ingeniera en Administracin

Representantes de los Reunin nacional de Institutos Tecnolgicos consolidacin de la carrea de participantes en el diseo ingeniera en de la carrera de Ingeniera 5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencias especficas a desarrollar en el curso) 1. Disear e implementar estrategias para optimizar los procesos de las reas funcionales de la organizacin: Desarrollar la metodologa de la auditora con el propsito de identificar reas de oportunidad en la administracin de las organizaciones.

Instituto Tecnolgico de fecha

2. Prestar servicios de consultora en su mbito profesional. Identificar las oportunidades de consultora evaluacin de las organizaciones. vinculadas al servicio de

6.- COMPETENCIAS PREVIAS Aplicar el proceso administrativo en la funcin de auditora. Analizar e interpretar informacin cualitativa y cuantitativa sobre el desempeo en las reas claves de la organizacin. Conocer el marco legal de las organizaciones. Utilizar la metodologa de la investigacin. Utilizar las tecnologas de la informacin y comunicacin en el desarrollo de la auditora.

7.- TEMARIO Unidad 1 Temas Antecedentes de Auditora Administrativa Subtemas 1.1 Evolucin de la auditora administrativa. 1.2 Concepto, objetivo y alcances de la auditora 1.1.1 Auditora Interna y Externa 1.1.2 Auditora administrativa 1.1.3 Otros tipos de auditora 1.3 Necesidad de la auditora administrativa en las organizaciones 1.4 El auditor 1.3.1 Formacin 1.3.2 Funciones del auditor 1.3.3 Normatividad en la prctica de la auditora 1.3.3.1 tica profesional 1.3.3.2 Contrato 1.5 Constitucin de un Despacho de Auditora

Planeacin de la auditora

2.1 Procedimiento de auditora administrativa 2.2 Planeacin de la auditora 2.2.1 Investigacin preliminar 2.2.2 Alcance, objetivo y factores a auditar 2.2.3 Fuentes de informacin 2.2.4 Tcnicas de auditora 2.2.5 Definicin del equipo auditor 2.3 Programa de auditora 2.3.1 Concepto, tipos y estructura

Instrumentacin y ejecucin de la auditora

3.1 Instrumentacin de la auditora administrativa 3.1.2 Cdulas de trabajo 3.1.3 Escalas de medicin 3.1.4 Supervisin de la auditora 3.1.5 Indicadores de desempeo 3.1.6 Cuestionarios 3.2 Ejecucin de la auditora 3.2.1 Recopilacin de la informacin 3.2.2 Realizacin del examen 3.3 Organizacin de la informacin y evidencias 3.4 Anlisis e interpretacin de la informacin 3.5 Hallazgos de la auditora 4.1 4.2 4.3 4.4 Objetivos del informe Estructura y redaccin del informe Recomendaciones de correccin y mejora Integracin y presentacin del informe

Resultado e informe de auditora

4.5 Seguimiento de la auditora 5 Enfoques de Auditora Administrativa 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 William P. Leonard Joaqun Rodrguez Valencia Jos Antonio Fernndez Arena Vctor Rubio Ragazzoni Jack Fleitman Anlisis Factorial del Banco de Mxico Auditora basada en Sistemas de Gestin de la Calidad y Ambientales

8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas) El profesor debe: Ser conocedor de la disciplina que est bajo su responsabilidad, conocer su origen y desarrollo histrico para considerar este conocimiento al abordar los temas. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Tomar en cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y como obstculo para la construccin de nuevos conocimientos. Las acciones que desarrollar incluyen: Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en distintas fuentes para el anlisis del concepto y tipos de auditora. Propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de los contenidos de la asignatura. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los estudiantes. Ejemplo: La planeacin, instrumentacin y ejecucin de una auditora. Propiciar, en el estudiante, el desarrollo de actividades intelectuales de induccindeduccin y anlisis-sntesis, las cuales lo encaminan hacia la investigacin, la aplicacin de conocimientos y la solucin de problemas. Llevar a cabo actividades prcticas que promuevan el desarrollo de habilidades para la experimentacin, tales como: observacin, identificacin manejo y control de de variables y datos relevantes, planteamiento de hiptesis, de trabajo en equipo. Ejemplo: anlisis para contrastar los enfoques de auditora. Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicacin de los conceptos, modelos y metodologas que se van aprendiendo en el desarrollo de la asignatura. Ejemplo: el empleo de las escalas de medicin o apreciacin en la instrumentacin de la auditora. Propiciar el uso adecuado de conceptos, y de terminologa cientfico-tecnolgica en correspondencia con el tipo de organismo auditado. Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su anlisis y solucin.

Ejemplo: estimular la formulacin de preguntas para cuestionarios de auditora de las reas funcionales. Relacionar los contenidos de la asignatura con el cuidado del medio ambiente; as como con las prcticas de una Ingeniera con enfoque sustentable. Observar y analizar fenmenos y problemticas propias del campo ocupacional. Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios para desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante. 9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN La evaluacin debe ser continua y formativa por lo que se debe considerar el desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en: o Redaccin de informes de visitas a empresas y de investigacin de temas de contenido conceptual. o Informacin obtenida durante las investigaciones solicitadas plasmada en documentos escritos mediante un portafolio de evidencias de la auditora. o Exmenes escritos para comprobar el manejo de aspectos tericos y declarativos. o Reportes escritos de las etapas asociadas al caso de aplicacin. o Informe final escrito de la auditora administrativa del caso de aplicacin.

10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Antecedentes de Auditora Administrativa Competencia especfica a desarrollar Valorar la necesidad de la aplicacin de la auditora administrativa en las organizaciones. Propiciar la constitucin de un despacho de auditora administrativa como una alternativa emprendedora. Actividades de Aprendizaje Disear una lnea del tiempo con la evolucin histrica de la auditora administrativa y socializar los resultados en la clase. Comentar la diferencia y oportunidad de aplicacin de las auditoras interna y externa mediante una lluvia de ideas. Analizar y reflexionar el concepto de auditora administrativa. Contrastar los otros tipos de auditora para disear un cuadro comparativo y comentarlo en el grupo. Entrevistar a un Auditor con el propsito de comentar sus experiencias, la importancia de la auditora administrativa y establecer su campo de accin en los negocios, presentando la informacin a travs de un reporte. Investigar las cualidades del auditor, realizar una sntesis y proceder a analizar la informacin en el grupo. Participar en una sesin plenaria para comentar el cdigo de tica que rigen el

quehacer del auditor. Visitar organizaciones del entorno con la finalidad de conocer los procedimientos de control interno y las prcticas de auditora, redactar un informe escrito y realizar una presentacin de los resultados ante el grupo. Conocer las implicaciones para la creacin de un despacho de auditora.

Unidad 2: Planeacin de la auditora Competencia especfica a desarrollar Disear el plan y el programa de auditora administrativa que responda a las necesidades de las organizaciones. Actividades de Aprendizaje Explicar la naturaleza e importancia de la investigacin preliminar poniendo de relevancia el tipo de informacin necesaria para los propsitos de la planeacin de la auditora, resultado del contacto inicial y entrevista preliminar con el cliente. Analizar los elementos del Plan de auditora con la finalidad de que se comprendan aspectos fundamentales como el objetivo, y el alcance de la auditora, a partir de un ejemplo. Describir las tcnicas de auditora y exponer ejemplos de casos en los cuales el cuestionario, la entrevista, la observacin, la investigacin documental y el anlisis numrico sea (n) el (los) ms adecuado (s). Describir los tipos de Programas de auditora y proceder a ejemplificarlos en sesin de plenaria. Disear el Plan de auditora administrativa y el Programa de auditora para una organizacin del entorno como proyecto de aplicacin secuencial.

Unidad 3: Instrumentacin y ejecucin de la auditora Competencia especfica a desarrollar Identificar y comprender las reas crticas vinculadas con la instrumentacin de una auditora administrativa. Ejecutar una auditora administrativa planificada. Actividades de Aprendizaje Emplear las cdulas de trabajo para el proyecto de aplicacin secuencial. Aplicar las escalas de apreciacin a casos especficos de cuestionarios e intercambiar las experiencias entre el grupo. Describir el proceso de obtencin de la informacin in situ mediante las tcnicas de auditora. Analizar la diversidad de evidencias de indicadores que deben ser evaluadas como datos para el diagnostico.

Establecer las reas crticas para la supervisin de la auditora para el aseguramiento de su xito. Ejecutar la auditora para la organizacin del proyecto de aplicacin secuencial. Clasificar la informacin obtenida (cuestionarios, cdulas de trabajo, documentacin de indicadores de la organizacin reales-planeados, estadsticas, entre otras), para facilitar la labor del diagnstico del desempeo de la empresa del caso de aplicacin. Presentar los hallazgos de la auditora.

Unidad 4: Resultado e informe de auditora Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Redactar informes de auditora Describir la necesidad e importancia de administrativa que cumplan los informar a la organizacin auditada sobre los requisitos de forma, poniendo de resultados de la auditora a medida que relevancia el alcance del examen evoluciona su ejecucin. realizado, los hallazgos detectados, Analizar la estructura del informe de Auditora las recomendaciones ilustrando un ejemplo. correspondientes y la opinin Redactar el informe de auditora del caso de constructiva del auditor con relacin al aplicacin y llevar a cabo su presentacin ante desempeo de las reas o de la el grupo y ante en la organizacin auditada. organizacin en general. Disear un programa de seguimiento y control de las propuestas de accin.

Unidad 5: Enfoques de auditora administrativa Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje desarrollar Reconocer los enfoques de auditora Investigar los enfoques de auditora propuestos para establecer ventajas y desventajas en el programa con la finalidad de describirlos, en su aplicacin. identificar los factores de evaluacin que proponen y las escalas de medicin o apreciacin de cada uno. Establecer las diferencias entre los enfoques a partir de la informacin de la actividad anterior con la finalidad de disear una representacin esquemtica y la participacin en sesiones plenarias.

11.- FUENTES DE INFORMACIN

1. Franklin, Enrique Benjamn, Auditora Administrativa, Segunda edicin, Editorial Prentice Hall, Mxico, 2006. 2. Amador, Sotomayor Alfonso, Auditora Administrativa, primera edicin, Editorial Mc Graw Hill, Mxico, 2008. 3. Rodrguez, Valencia Joaqun, Sinopsis de Auditoria Administrativa, Sexta edicin, Ed. Trillas, Mxico, 2004. 4. Santillana, Gmez Juan Ramn, Auditora interna integral administrativa, operacional y financiera-, Segunda edicin, International Thompson Editores, Mxico, 2002. 5. William, P. Leonard, Auditora Administrativa evaluacin de los mtodos y eficiencia administrativa, Segunda edicin, Editorial Diana, Mxico, 1983. 6. Rubio Ragazzoni, Vctor M., Hernndez Fuentes Jorge, Gua Prctica de Auditora Administrativa, 4 Edicin Editorial PACJ, Mxico, 2008. 7. Fernndez, Arena Jos Antonio, La Auditora Administrativa, Segunda edicin, Editorial Diana, Mxico, 1973. 8. Paniagua, Bravo Vctor; Paniagua, P. Miriam y Paniagua, P. Mara de los ngeles, Auditora Integral, Instituto Mexicano de Contadores Pblicos, Mxico, 2007. 9. Comisin de Auditora Operacional, Auditora Operacional, 12 Edicin, Instituto Mexicano de Contadores Pblicos, Mxico, 2005. 10. Mendivil, Escalante Vctor Manuel, Elementos de Auditora, Quinta Edicin, ECAFSA, Mxico, 2002. 12.- PRCTICAS PROPUESTAS (aqu slo describen brevemente, queda pendiente la descripcin con detalle). 1. Realizar un diagnstico preliminar para el caso de una empresa de la localidad como proyecto de aplicacin. 2. Disear el plan de auditora basado en el diagnostico. 3. Instrumentar y ejecutar el plan de auditora para la organizacin seleccionada. 4. Redactar el informe final de la auditora. 5. Disear un programa de seguimiento y control de las propuestas de accin. 6. Disear y llevar a cabo la presentacin de los resultados ante el grupo y la organizacin del caso seleccionado.