Informtica:

Em portugus, a palavra informtica formada pela juno de:

INFORMAO

AUTOMTICA

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Tipos de computadores

Analgico:
todo o equipamento que usa de recursos eltricos, mecnicos, manuais ou hidrulicos para que se gere resposta para um problema. Ex: Tnel de vento, rgua de clculo, mquina de Babbage, calculadora de Blaise Pascal, etc.

Digital:
Mquina capaz de receber, processar, armazenar e enviar dados em grande escala por meio de dgitos, atualmente, dgitos binrios (0s e 1s). So os atuais computadores eletrnicos. Ex: Desktops, laptops e Palmtops.

Hbrido:
Combina a tecnologia Analgica com a Digital.

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Pode-se dizer que a Informtica dividida em duas partes:

Fsica
Rene todas as peas que compem o computador: Placas, chips, conectores, drives e demais dispositivos.

Lgica
So as informaes geradas e acessadas pelo computador: Fotos, vdeos, textos, arquivos em geral e demais objetos.

HARDWARE

SOFTWARE
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Comeou a ser desenvolvido em 1943 para clculos de guerra que exigissem muito tempo e conhecimento matemtico, porm s veio a funcionar a primeira vez em 14 de fevereiro de 1946. COMPUTADOR:

Mquina lgica que executa programas.

PROGRAMA:

John Von Neumann

Matemtico Hngaro (1903-1957)

Seqncia de instrues que para ser executada pelo processador dever estar posicionada em uma seqncia de endereos dentro de uma memria.
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Arquitetura de Von Neumann

ENTRADA

CPU

SADA

CPU Central Processing Unit

(ncleo do processador)

MEMRIA Dispositivo usado para armazenar dados, instrues e informaes.

MEMRIA

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Entrada de Dados

TECLADO SCANNER

Processamento

DRIVE GRAVADOR DE DVD MONITOR TOUCH SCREEN

Sada de Informaes

MONITOR DE VDEO IMPRESSORA

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TECLADO
Processamento

IMPRESSORA

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Entrada de Dados

Processamento

Sada de Informaes
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Dado: Elemento ou conjunto de elementos que formam os dgitos, smbolos, letras, algarismos e demais representaes que isoladamente no possuem significado.

Mas o que Os dados em si nodado? so dotados de relevncia nem o propsito, mas so essenciais para se gerar informao.

Dado Informao
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Entrada de Dados

Processamento

Dado Informao

Sada de Informaes
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Informao: Resultado do processamento de dados combinados. A informao pode ser manipulada e organizada, pois possui significado e propsito.

Mas o que a Informao? Do latim informatio,onis, (conceber idia")

As informaes levam ao conhecimento... Dado Informao Conhecimento

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Conhecimento: Mistura de elementos no lgicos que existe de forma humana e por isso complexa, intuitiva e de difcil definio. Em resumo, os dados geram a informao e esta por sua vez gera o conhecimento.

Mas o que o Conhecimento?

Dado Informao Conhecimento

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Concluso: Mas o que d O origem dado a origem de ao dado?

= 8 1 bits byte tudo na informtica

Todos os caracteres so O bit a menor partcula do 1 caracter = 8dado. bits Um conjunto formados pelo mesmo Todos os dgitos, smbolos, letras e 8 bits = 1 byte nmero de bits. de bits algarismos so formados por bits.
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Bit

(Binary Digit)

Bit a representao simblica que se manifesta de duas formas duas formas representao
simblica
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Como existem vrias formas de gerar, armazenar, enviar e receber dados, existiriam tambm diversas representaes para cada uma delas. Por exemplo, o dado a ser enviado poderia vir de um sinal eltrico ; ou de uma fonte de luz; ou por magnetismo.
Para que fosse possvel representar, de forma prtica, todas estas situaes, foram escolhidos dois smbolos:

0 e1

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Exemplo 1:

Eletricamente:
1 +v

+v 1

+v 1

+v 1

+v 1

0 -v

-v

-v

10110101
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Exemplo 2:

Pela luz:
1 0 1 1 0 1 0 1

Fonte do laser

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Exemplo 3:

Sinal de rdio

Desktop

1
Access Point

1
Laptop
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Transmisso de dados pela rede:

Rede

Bits

Bytes

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Como se mede a velocidade de uma rede?

bps por

bits

segundo

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Para facilitar a informao de altas quantidades de uma determinada unidade, utiliza-se na informtica, assim como em outros exemplos, os termos:

Kilo Mega Giga Tera ...

Metro (medida): Grama (peso): Watts (potncia): Bits (dgito binrio):

1.000 metros 1.000 gramas 1.000 watts 1.000 bits

= = = =

kilometro kilograma kilowatt kilobit

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1.000 bits = kilobit

(Kb)

1.000 1.000 1.000

1 2

1.000.000 bits = Megabit (Mb) 1.000.000.000 bits = Gigabit (Gb)

Com relao a transferncia de bits na rede, adota-se o seguinte sistema:

Kbps = Kilobit por segundo Mbps = Megabit por segundo Gbps = Gigabit por segundo
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Usa-se o termo bit normalmente quando se faz a medio de velocidade de transmisso de dados.

Mas e o Byte ? Em que momento ele usado?

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O termo byte normalmente utilizado quando se precisa medir a capacidade de armazenamento.

As informaes Dispositivos podemticos ser ou magnticos armazenadas em: responsveis pelo

armazenamento de informaes.

disquete

Mdias Dispositivos e eletrnicos que armazenam Pen drive Memrias informaes de forma
permanente ou no.
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Armazenamento de informaes:

1.024 bytes = kilobyte 1.073.741.824 bytes = Gigabyte

(KB)

1.024
1.024 1.024

1 2

1.048.576 bytes = Megabyte (MB)

(GB)

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Velocidade dos dispositivos eletrnicos

figura Neste mostra exemplo, ondas eletromagnticas temos ciclos deque clock ocorrem ocorrendo interior CicloA de clock Ciclo de clock Ciclo 5 de clock Ciclo de clocknoCiclo de clock de dispositivos, no espao como de por 1 segundo. exemplo, Pode-se processadores. dizer, ento, Estas ondas ou ciclosque devem se submeter a um determinado espao a velocidade do dispositivo de 5 hertz . de tempo para que se possa medir a velocidade de seu funcionamento.

1 seg
ciclo = hertz (Hz) segundo
O termo HERTZ uma homenagem ao fsico alemo Heinrich Rudolf Hertz (1857-1894), que muito contibuiu para a cincia no campo do electromagnetismo. wagnerbarros.com

Um dado (conjunto de bits) transmitido atravs dos ciclos de clock. Quanto maior o nmero de ciclos por segundo, maior a quantidade de bits transferidos:
dado

1.000 hertz = kilohertz

1.000.000 hertz = Megahertz 1.000.000.000 hertz = Gigahertz

(Khz)

1.000 1.000

1 2 3

(Mhz) 1.000 (Ghz)

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RAM
Mantm dados armazenados at que sejam retiradas as pilhas, baterias ou at que o fio seja removido da tomada, pois depende de alimentao.

ROM
Em alguns casos, traz de fbrica informaes gravadas, em outros adquirida vazia pelo usurio. Em ambas situaes independe de alimentao para manter as informaes.

MEMRIA VOLTIL

MEMRIA NO VOLTIL
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Subsistema de memrias

1) Memria Primria

Memria Principal Memria Cache { RAM Registradores { RAM

{ Mdias e memrias ROM

RAM ROM

2) Memria Secundria 3) Memria Virtual

{ Memria principal + Memria secundria (parte)

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RAM
SRAM
- Registradores - Cache

DRAM
SIMM DIMM
DDR-SDRAM

- FPM - EDO FPM - BEDO SDRAM

SDRAM

EDO
DDR-SDRAM
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ROM
MASK
Mscara Gravada de fbrica. No permite inserir, alterar ou remover informaes.

PROM
Programmable ROM Memria vendida vazia para ser gravada pelo comprador

EPROM
Eraseble Programmable ROM Memria capaz de apagar informaes atravs de U.V.

EEPROM
Eletrically Eraseble Programmable Memria usada ROM em dispositivos Memria capaz pessoais de de apagar operao fcil atravs de e rpida para o eletricidade usurio comum.

FLASH

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A memria RAM da placa-me est sempre vazia quando o computador ligado e passa a armazenar os programas, dados e instrues conforme operaes. A memria ROM da placa-me j vem com trs programas (firmwares) instalados pelo fabricante:

POST BIOS SETUP

Power-on Self Test

Testa o hardware conectado placa-me.

Basic Input Output System

Passa para o processador, todas as informaes a respeito das entradas e sadas da placa-me.

Programa de Configurao da placa-me

Permite que se altere as configuraes da placa-me e as funcionalidades dos dispositivos conectados nela.
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Cache
Esta a memria que se encontra dentro do processador, embora alguns modelos de placas-me tambm a possuam. A cache existe objetivamente para armazenar informaes que foram ou ainda sero utilizadas pelo processador a fim de diminuir o tempo geral de processamento, j que o aplicativo que estiver fazendo uso desta memria no acessar o disco nem a Memria Principal que so muito mais lentos que a cache.
Processador

As caches dividem-se em nveis (levels) identificados por numerao (L1 e L2) como mostrado ao lado, mas possvel encontrar at trs nveis de cache em processadores mais atuais.

L1
Core

L2

L1

L2
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Cache em processadores MULTI-CORE

Os processadores multi-core apresentam mais de um ncleo (ou cpu) que compartilham o mesmo chip de processador.

Processador: AMD Quad-Core Opteron (Barcelona)

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Registradores

Localizados no interior do core, este tipo de memria apresenta as seguintes caractersticas:

Altssimo custo; Alta velocidade; Capacidade de armazenamento muito baixa (em bits);

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Memria Secundria

A memria secundria tambm chamada de memria externa, memria auxiliar ou memria de massa, por permitir armazenar grandes quantidades de informao. As memrias secundrias mais utilizadas e conhecidas so:

Discos Rgidos Disquetes Discos ticos Fitas Magnticas

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Memria Virtual
a tcnica adotada por alguns sistemas operacionais que permite a utilizao parcial da Memria Secundria combinada com a Memria Principal para aumentar a capacidade do computador em executar instrues e armazenar dados que no caberiam na Memria Principal devido a pouca capacidade de armazenamento.

+
(em parte)

MS

combinada com a

MP
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< Capacidade > Velocidade > Custo

Registradores (SRAM)
Cache (SRAM) Primria / Principal (DRAM)

Secundria (HD)

Terciria (Fita Magntica)

> Capacidade < Velocidade < Custo

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SLOTS

(motherboard)
CPU
Memria RAM
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Placa-me

Cooler

Memria ROM

ATA / IDE

Cooler

Dissipador de calor
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Dissipador de calor

Cooler

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Dissipador de calor

Cooler

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SATA Ponte NORTE SATA SATA

SATA
Ponte SUL

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Impressora, scanner, cabo de comunicao, etc.

Mouse
PS2

Teclado
PS2

Vdeo
(on-board)
USB Rede (on-board) Conexes de udio (on-board)

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Outros conectores

Joystick e Rede (Thick Ethernet) Dispositivos de entrada e sada em geral (paralela) Dispositivos de entrada e sada em geral

Dispositivos SCSI
Dispositivos de entrada e sada em geral (serial)

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Placa Fax-modem

Conexo AMR

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Placa de Vdeo

Conexo AGP

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Placa de Vdeo

Conexo PCIe

Placa Vdeo PCI Express 128MB DDR3 860MHz

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Placa de Rede

Conexo PCI

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Placa de Som

Conexo PCIe

Conector DA-15
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QUESTES

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TJ-RR Aux. Adm.

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TJ-RR Aux. Adm.

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TJ-RR Aux. Adm.

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TJ-RR Aux. Adm.

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TJ-RR Aux. Adm.

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PF Intermedirio

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PF Intermedirio

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Banco do Brasil - Escriturrio

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Banco do Brasil - Escriturrio

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PF - Agente

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MS Agente Adm

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PF - Perito

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TRE-ES Nvel superior

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Conceitos bsicos & Hardware

FIM
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Software bsico que permite a operao do computador pelo usurio.

Alto nvel

Baixo nvel
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Instalao do Sistema Operacional

PREPARAO DA MEMRIA SECUNDRIA PARA O SISTEMA OPERACIONAL:

1) Definir partio 2) Definir Sistema de Arquivos 3) Formatao

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Instalao do Sistema Operacional

Uma das vantagens de se ter mais de uma partio deve-se ao fato de poder formatar uma sem afetar os dados gravados em outras, alm de possibilitar a instalao de mais de um sistema operacional no disco.

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Instalao do Sistema Operacional

Sistemas de Arquivos

HPFS (High Performance File System) Este o sistema de arquivos ideal para o OS/2 (IBM), pois apresenta uma melhor performance devido organizao de dados proporcionada. parecido com o sistema NTFS permitindo nome de arquivos com at 254 caracteres incluindo espaos. EXT (Extend File System) O EXT um sistema de arquivo utilizado apenas pelo Linux, que apresenta vrios recursos avanados de segurana e suporte a parties de at 4 Terabytes. Apenas seus programas formatadores (Linux Fdisk e o FIPS) so capazes de criar este sistema. RFS (Reiser File System) Sistema de arquivos Linux com suporte a journaling, patrocinado pela SuSE e Linspire. CDFS (Compact Disk File System) o sistema de arquivos usado em Compact Disk. JFS (Journalling File System) Sistema de arquivos IBM para rodar nas verses Unix que a empresa vendia. Alm do suporte journaling, ele permite redimensionamento de partio sem desligar o computador. Extremamente rpido, permite trabalhar com alta quantidade de dados muito superior aos demais sistemas. ZFS (Zettabyte File System) Sistema de arquivos usado pelo Sistema Operacional Solaris. Realiza verificao nos dados de forma a prevenir corrupo. Em caso de erro, o ZFS pode reparar dados automaticamente em uma configurao espelhada ou RAID.
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Sistema de Arquivos para WINDOWS

FAT12 Inicialmente usado pelo DOS (1977) para armazenar arquivos em disquetes. FAT16 Surgiu com o Windows 95 para ser utilizado em volumes de at 2 GB, sendo assim, um HD de 6 GB teria de ser dividido em trs parties. FAT32 Surgiu no Windows 95 OSR2 (1996) suportando volumes de at 8 GB. Em comparao com o sistema anterior, este possui mais clusters com menos setores por cluster. NTFS (New Technology File System) Sistema de arquivos avanado que fornece desempenho, segurana, confiabilidade e recursos no encontrados no FAT nem FAT32. Nos sistemas Windows 2000 e Windows XP. Fornece recursos como: permisses de acesso a arquivos e pastas, criptografia, cotas de disco e compactao. um sistema de arquivos de 32 bits sem a utilizao de clusters, onde os setores so diretamente endereados. Diz-se capaz de suportar mdias de 16 hexabytes de capacidade. Possui um recurso chamado hot fix, onde setores danificados so marcados automaticamente dispensando utilitrios como o Scandisk. Outra vantagem o suporte a journaling.
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Instalao do Sistema Operacional

Outras informaes...

FAT16 2
16

= 65.526 clusters de 64 setores cada

65.526 x 64 = 4.193.664 setores ao todo

4.193.664 x 512 bytes em cada setor 2.147.155.968 bytes = 2GB (aprox.)

OBSERVAES: O sistema FAT16 utiliza 65.526 clusters e no 65.536 como deveria... O sistema FAT32 trabalha na verdade com 28 bits, no 32! O sistema FAT32 utiliza 8 setores (4KB) por cluster.

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Instalao do Sistema Operacional

Formatao: Diviso do disco em trilhas e setores.

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Formatao: Diviso do disco em trilhas e setores.

Setor Trilha
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Formatao: Diviso do disco em trilhas e setores.

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Instalao do Sistema Operacional

Quanto mais moderno for um sistema de arquivos, menor ser o nmero de setores por cluster.

1 arquivo / 1 cluster O tamanho do cluster definido pelo sistema de arquivos. A trilha zero possui apenas o setor de boot Cada setor possui o tamanho fixo de 512 bytes
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Instalao do Sistema Operacional

EXEMPLOS DE Sistemas Operacionais

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UNIX

(Kenneth Lane Thompson & Dennis MacAlistair Ritchie)

Atualmente a marca UNIX pertence ao consrcio de empresas The Open Group wagnerbarros.com

OS/2
(IBM)

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IRIX
(Silicon Graphics)

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Mac OS
(Apple)

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SOLARIS
(Sun Microsystems)

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QNX
(QNX Software Systems)

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Risc
(MIPS Computer Systems)

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Risc
(MIPS Computer Systems)

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MINIX
(Andrew Stuart Tanenbaum)

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NeXTSTEP
(NeXT Inc. / NeXT Computer)

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BeOS
(Be Incorporated)

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Haiku ou Open BeOS

(usurios do BeOS)

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Distribuies

LINUX
O que o Linux? O Linux um sistema multiusurio e multitarefa, o que significa que vrias pessoas podem trabalhar de uma vez, e que este capaz de realizar diversas tarefas ao mesmo tempo.

A linguagem nativa do Linux, ou seja, a linguagem utilizada para cri-lo a linguagem C por isso, para alterar suas funes devemos ter conhecimentos avanados nesta linguagem.

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LINUX

Surgimento do kernel do Linux O kernel do Linux foi idealizado pelo finlands Linus Torvalds, em 1991. Torvalds, estudante de cincia da computao, resolveu criar um sistema operacional a partir de um j existente chamado Minix, (sistema baseado no Unix) desenvolvido pelo professor Andrew Stewart Tanenbaum. Linus programava em linguagem C havia aproximadamente 5 anos e foi aos poucos implementando seu sistema at alcanar algo concreto, quando ento, disponibiliza na Internet o cdigo-fonte a todos os interessados restando adicionar os aplicativos e as funcionalidades desejadas para assim constituir um sistema operacional mais completo. O nome Linux uma adaptao de Linus com, talvez MINIX (ou UNIX). comum utilizar o nome Linux para todas as distribuies acompanhado do nome de batismo atribudo pelo desenvolvedor. Exemplos: Ubuntu Linux; Kalango Linux; Debian Linux; Suse Linux; RedHat Linux Mandriva Linux;
etc...
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O Sistema Operacional Linux um Software Livre.

Segundo a Free Software Foundation, trata-se de qualquer programa de computador que atenda a quatro tipos de liberdade:
liberdade n 0: Executar o programa para qualquer propsito;
liberdade n 1: Estudar como o programa funciona e adapt-lo para s suas necessidades. O acesso ao cdigo-fonte um pr-requisito para esta liberdade; liberdade n 2: Redistribuir, inclusive vender, cpias de modo que voc possa ajudar ao seu prximo; liberdade n 3: Modificar o programa, e liberar estas modificaes, de modo que toda a comunidade se beneficie. O acesso ao cdigo-fonte um pr-requisito para esta liberdade;

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Licenas

GPL ou GNU GPL (General Public License - Licena Pblica Geral)

a designao da licena para software livre idealizada por Richard Stallman no final da dcada de 1980, no mbito do projecto GNU da Free Software Foundation (FSF). A licena GPL contm adicionalmente uma outra licena ou conceito denominado copyleft.

Copyleft "all rights reversed"

Trocadilho com copyright" que, traduzido literalmente, significa "direitos de copia. Um software sob a licena copyleft, ao ser distribudo, dever manter a mesma liberdade GPL, passando adiante a liberdade de copi-lo e modific-lo novamente. Sem a clusula copyleft, o software poderia se tornar proprietrio.

Copyright all rights reserved (direito autoral)

Direitos autorais ou direitos de autor so as denominaes usualmente utilizadas em referncia ao rol de direitos outorgados aos autores de obras intelectuais (literrias, artsticas ou cientficas). Neste rol encontram-se dispostos direitos de diferentes naturezas. A doutrina jurdica clssica coube por dividir estes direitos entre os chamados direitos morais (direitos de natureza pessoal) e os direitos patrimoniais (direitos de natureza patrimonial).

Freeware (software gratuito)

qualquer programa de computador cuja utilizao no implica no pagamento de licenas de uso ou royalties. Apesar de ser chamado de free (do ingls livre), este software no necessariamente software livre, pode no ter cdigo aberto e pode acompanhar licenas restritivas, limitando o uso comercial, a redistribuio no autorizada, a modificao no autorizada ou outros tipos de restries. O freeware diferencia-se do shareware, no qual o usurio deve pagar para acessar a funcionalidade completa ou tem um tempo limitado de uso gratuito.

Shareware (software compartilhvel)

Programa de computador protegido por direitos autorais, porm, disponibilizado gratuitamente para fins de divulgao com algum tipo de limitao, pois possuem funcionalidades limitadas ou com tempo de uso limitado que quando chega ao fim, o usurio requisitado a pagar.

Software proprietrio ou restritivo (no livre)

aquele cuja cpia, redistribuio ou modificao so em alguma medida restritos pelo seu criador ou distribuidor. A expresso foi cunhada em oposio ao conceito de software livre. wagnerbarros.com

ADAGRI 2009
CESPE Tcnico Agrc./Agro.

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ADAGRI 2009
Fiscal Agropecurio rea: Medicina Veterinria

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ADAGRI 2009
Fiscal Agropecurio rea: Medicina Veterinria

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ANAC 2009
CESPE Tc. Administrativo

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GOBLINX LINUX

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ELIVE LINUX

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FEDORA LINUX

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KNOPPEL LINUX

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RED HAT LINUX

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NONUX LINUX

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SUSE LINUX

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DEBIAN LINUX

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UBUNTU LINUX

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LINSPIRE
(antigo Lindows)

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ANEEL 2010
CESPE - Mdio

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INTERPRETADORES DE COMANDO (SHELL) Programa de computador que permite, atravs de sintaxe e parmetros especficos, que o usurio envie comandos a serem executados.
Um mesmo sistema operacional pode ter mais de um interpretador de comando.

BASH CSH Korn SHELL CMD PowerShell FreeCOM 4DOS etc

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Linha de comando

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BASH
Comandos Principais

Comando
cd (change directory) clear cp (copy) find logout ls (list) mkdir (make directory) mv passwd (password) pwd (print working directory) rm (remove) shutdown su w who

Finalidade
Troca de diretrio Limpa a tela Copia arquivos Procura arquivos [name, type, size ou mtime] Finaliza a sesso de uso do sistema Lista o contedo de um diretrio Cria um diretrio Move ou renomeia arquivos e diretrios Definir ou alterar senha Mostra o nome do diretrio corrente Apaga um arquivo ou diretrio Desligar -h (15m) ou -h 15:00 (15h) Reiniciar -r Muda de usurio Exibe informaes do usurio ativo Mostra quem o usurio

Comandos de Diretrios
. (ponto) .. (dois pontos) ~ (til) / (barra) Diretrio atual Diretrio anterior Diretrio HOME do usurio Diretrio Raiz (root)

Comandos de Informao
date cal uptime Mostra a data e hora atual Mostra um calendrio Mostra quanto tempo seu sistema est rodando

free
top

Exibe a memria livre, a usada, e os buffers da memria RAM

Mostra os processos que mais gastam memria
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Linha de comando

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Linha de comando

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CMD
Comandos Principais

Comando
cd cls copy date del dir md move rd ren start time type ver vol

Finalidade
Troca de diretrio Limpa a tela Copia arquivo Exibe a data do computador e permite alterar Apaga arquivo Exibe o contedo de um diretrio Cria diretrio Move arquivos Remove diretrio Renomeia arquivo Executa arquivo ou comando DOS em janela Exibe a hora do computador e permite alterar Exibe o interior de arquivos Exibe a verso completa do Windows Exibe o volume da unidade

Principais extenses
.com Arquivos executveis compilados (comandos/programas pequenos)

.exe .bat
.txt

Arquivos executveis compilados (aplicativos/sistemas/ferramentas) Arquivos de lote (seqncia de procedimentos)

Arquivos de texto ANSI - (texto puro, sem formatao)
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MS-DOS

Exibe o contedo do diretrio raz do drive C. Troca de drive: de C para E Cria diretrio TESTE Troca de diretrio: da \ (raz) para TESTE Sobe um nvel de diretrio Apaga contedo do diretrio TESTE Copia arquivo carta.txt do diretrio raz de D

Apaga diretrio TESTE

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Windows Linux

Interface de elementos grficos

- Manipulao de cones - Indicadores visuais - Formas, cores e sons - Efeitos, animaes, etc...

1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1

Linguagem de baixo nvel

Mquina

DOS Bash

Interface de linha de comando

- Comandos digitados pelo teclado
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BB 2009
CESPE - Escriturrio

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Um sistema operacional que utiliza interface de elementos grficos faz uso de um outro programa genericamente denominado gerenciador de janelas ou GUI (Graphical User Interface), para apresentar os menus, botes e cones, facilitando a operao do usurio e permitindo a manipulao, dimensionamento, intitulao e alternao das janelas de programas.

Para o sistema operacional Linux, existem vrios gerenciadores de janelas dos quais GNOME e KDE so os que mais se destacam. Outros exemplos so: Xfce Blackbox Enlightenment Xwindow Fluxbox Etc.
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http://www.guidebookgallery.org/guis

KDE 3.5

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KDE 4.3

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GNOME 2.18

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GNOME 2.28

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Window Maker

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Blackbox

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XFCE

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XWindow

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Fluxbox

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Enlightenment

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DPU 2010
CESPE Agente Administrativo

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DPU 2010
CESPE Analista Adm e Contador

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Famlia

WINDOWS
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WINDOWS 1.01

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WINDOWS 1.01

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WINDOWS 2.03

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WINDOWS 3.0

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WINDOWS 3.11

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WINDOWS 3.11

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WINDOWS 95

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WINDOWS 95

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WINDOWS 98

rea de notificao

Barra de tarefas

Barra de inicializao rpida

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WINDOWS MILLENIUM

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WINDOWS 2000 (server)

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WINDOWS NEPTUNE

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WINDOWS WHISTLER

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WINDOWS XP (Neptune + Odyssey)

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WINDOWS 2003 (server)

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WINDOWS LONGHORN

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WINDOWS VISTA

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WINDOWS 7

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WINDOWS 7

Grupo de tarefas

Barra de tarefas

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ADAGRI 2009
CESPE Tcnico Agrc./Agro.

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (ECHO)

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Banco da Amaz. 2009

CESPE Tc. Bancrio

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Windows XP

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Windows 7

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Windows XP

Painel de controle (original)

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Windows XP

Painel de controle (SP2)

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Windows XP

Principais

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Windows Vista

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Windows 7
cones agrupados

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Windows 7

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ABIN 2010
CESPE - Nvel Mdio

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (CHARLIE)

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (CHARLIE)

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (CHARLIE)

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CEF 2010
CESPE - Advogado

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (ECHO)

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Windows XP
Sistema

Geral exibe as informaes bsicas de hardware. Nome do computador Permite atribuir um rtulo para a mquina do usurio a ser utilizado principalmente em rede local. Hardware Permite encontrar problemas fsicos (conflitos) bem como reinstalar drivers de dispositivos. Avanado Permite configurar as opes e efeitos de visualizao, memria virtual, etc. Restaurao do sistema Ativa e desativa o sistema de recuperao do Windows e permite que se configure o espao que ser disponibilizado para armazenar as informaes. Atualizaes automticas permitem garantir segurana do sistema quanto a falhas vulnerabilidades que diariamente so descobertas. a e

Remoto usada quando se deseja permitir que pessoas acessem remotamente o computador a fim de prestar assistncia distncia.
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Windows Vista
Sistema

Uranus Uranus.wagnerbarros.com

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00000-000-0000000-00000

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Windows 7
Sistema

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Windows XP
Vdeo

Monitor: Samsung SyncMaster 550v Placa de vdeo: Inno 3D GeForce MX 440 (adaptada no slot AGP 8X)
Nmero de PIXELS (pontos grficos) que o monitor de vdeo em conjunto com a placa de vdeo podem exibir. A janela mostra 1024 pontos horizontais por 768 verticais. Quanto maior o nmero de pontos, menos os grficos so representados em tela o que permite maior aproveitamento de tela (espao til), porm mais memria da placa de vdeo ser necessria. O nmero de cores que sero exibidos na tela so representados em bits: 4 bits (16 cores) 8 bits (256 cores) 16 bits Hi-color (65.536 cores) 24 bits True color (16.777.216 cores) 32 bits True color (4.294.967.296 cores) Para se calcular a quantidade mnima de memria RAM que a placa de vdeo dever ter para funcionar adequadamente, calcula-se da seguinte forma: RESOLUO x BYTES DE COR = MEMRIA 1024 x 768 x 4 = 3.145.728
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Windows Vista
Personalizao / Configurao de vdeo

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Windows 7
Personalizao / Configurao de vdeo

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Windows XP
Propriedades de Internet

Conexes: Configura novas conexes com internet ou local. As conexes de internet podem ser VPN, Dial-up (convencional ou ISDN), ou por cable modem. As conexes locais podem ser por cabo paralelo, serial ou infravermelho. Programas: Permite que o usurio defina os programas a serem usados como padro para baixar e-mails, acessar pginas, ler notcias de grupos e etc. Avanadas: Abre as opes de navegao, segurana, multimdia, acessibilidade e outras. Geral: Configura opes de preferncia do usurio e manuteno de arquivos de internet. Define a pgina inicial a ser carregada ao abrir o Internet Explorer, exclui os arquivos temporrios de internet, configura o nmero de dias para que o sistema guarde o histrico e etc. Segurana: Configura permisses e downloads alm de controlar o que pode ou no ser executado. Privacidade: Controla o nvel de privacidade (cookies) e controla o bloqueio de pop-ups. Contedo: Permite que sejam definidos os sites que podem ou no ser abertos. Acessa opes de certificado e controla as opes de AutoCompletar.
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Acessrios do Windows
Iniciar Todos os programas Acessrios

Windows Vista Windows XP

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Acessrios do Windows
Iniciar Todos os programas Acessrios

Bloco de notas: Editor de texto simples e por este motivo, no possui grandes recursos de formatao de texto. Permite que o usurio altere apenas o tipo de fonte, estilo e tamanho. Calculadora: Auxilia o usurio com clculos rpidos. Catlogo de endereos: Permite ao usurio, acessar o catlogo de endereos do Windows (o mesmo usado pelo Outlook). Paint: Aplicativo usado para desenhar e abrir imagens. Prompt: Com esta funo o usurio pode operar em DOS diretamente pelo Windows. Sincronizar: Atualiza as informaes do computador, acessando um servidor de rede local ou longa distncia. Windows Explorer: Programa gerenciador de arquivos e pastas. Permite criar, renomear, copiar, mover, remover e apagar objetos. Windows Movie Maker: Programa para editar arquivos de vdeo. WordPad: Pequeno processador de texto com todos os recursos bsicos de formatao de fonte, pargrafos, margens e etc.

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Acessrios do Windows
Iniciar Todos os Programas Acessrios Ferramentas do Sistema

Desfragmentador de disco: Utilizado para organizar o disco, consolidando arquivos e pastas fragmentados. Informaes do sistema: Exibe informaes do computador, como: processador, memria, drivers e etc. Permite tambm configurar drivers, desempenho e etc. Limpeza de disco: Apaga do HD os arquivos temporrios, limpa a lixeira, programas descarregados (ActiveX) e miniaplicativos que so baixados com pginas web e outros. Mapa de caracteres: Permite visualizar os caracteres disponveis em uma fonte selecionada tornando possvel copi-la para a rea de transferncia. Assistente: Transfere as configuraes e dados de um computador para outro, utilizando a rede ou unidades de mdia. Backup: Ferramenta para gerar cpia dos arquivos contidos em um computador ou computadores de uma rede fazendo uso de compactao e senha de proteo. Central de segurana: Controla a ativao do Firewall, Atualizaes do Windows e as ativaes e atualizaes do antivrus. Restaurao do sistema: Recupera configuraes anteriores do Windows, trazendo de volta seu funcionamento a uma data escolhida. Isto se torna til normalmente aps a instalao de programas que alteram o funcionamento. Os pontos de restaurao so criados de forma automtica ou manual. Tarefas agendadas: Permite que sejam executados ou abertos programas e arquivos em geral na data e hora definida pelo usurio. As tarefas iniciam em segundo plano com o Windows. wagnerbarros.com

MS 2009
CESPE Nvel Superior

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MDS 2009
CESPE Agente Administrativo

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Windows

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Windows

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Windows

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Windows XP
Windows Explorer

Um arquivo est sendo arrastado de uma pasta localizada no drive C para outra tambm pertencente a este drive.

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Windows

Arrastando objetos (boto esquerdo):

C D = copiar + [Shift] = move C C = mover + [Ctrl] = copia

+ [Shift] + [Ctrl] = cria atalho + [Alt] = cria atalho

move
Uso do boto direito do mouse
(drag and drop)

copia

cria atalho

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PF 2009
CESPE Agente

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Windows XP

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Windows

Nome e extenso do arquivo

Especificao do arquivo (pela extenso)

Programa que gerencia ou manipula o arquivo Endereo de onde o arquivo est salvo Drive, diretrio e subdiretrios

Tamanho do arquivo na ntegra e o espao que ele ocupa quando armazenado no disco rgido. Este espao varia, por arredondamento

O arquivo pode ser Somente leitura, quando o usurio no deseja que haja alterao em seu contedo. Para que no aparea em disco, pode-se escolher a opo Oculto e Arquivo morto para marca-lo como copiado ou simplesmente arquivado, auxiliando o usurio. Alguns sistemas utilizam esta marcao quando realizam backup, por exemplo.

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Windows

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Windows

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DETRAN/ES - 2010
CESPE Assist. Tc. De Trnsito

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BB 2009
CESPE - Escriturrio

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BB 2009
CESPE - Escriturrio

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Windows Vista
Modos de exibio: detalhes

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Windows Vista
Modos de exibio: lista

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Windows Vista
Modos de exibio: cones extra grandes

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Windows XP

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Windows 7

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (CHARLIE)

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (ECHO)

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (ECHO)

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MPS 2010
CESPE rea Administrativa

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DPU 2010
CESPE Agente Administrativo

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Bill Gates & Paul Allen

(fundadores da Microsoft)

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Rede um conjunto de dispositivos conectados sob uma mesma tecnologia

Tecnologia de rede todo o hardware e software utilizados para padronizar a transmisso de dados entre os equipamentos que se interconectam.

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Modelos de conexo para rede

Multiponto (ou difuso):

Ponto-a-ponto:

Cliente-Servidor:

OBS: Uma rede pode apresentar mais de uma destas arquiteturas ao mesmo tempo.

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Caractersticas de comunicao

Multiponto (ou difuso): Possui apenas um canal de transmisso que compartilhado a outros equipamentos.

Caractersticas: Embora as mensagens sejam recebidas pelos destinatrios autnticos, h tambm a possibilidade de intercepo por outros usurios. Permite o envio de uma mensagem a todos os computadores conectados (broadcast) ou a um subgrupo especfico (multicast). Esta caracterstica est presente em redes que utilizam barramentos com terminadores ou em anel; hubs e todas as conexes via rdio existentes.

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Caractersticas de comunicao

Ponto-a-ponto: Possui vrias alternativas de comunicao pelos computadores que se interconectam para enviar e receber dados.

Caractersticas: Cada linha de comunicao interliga um par de computadores. A transmisso feita entre os ns intermedirios quando um computador envia dados a outro que no se encontra diretamente conectado. Compartilham dispositivos (drives, impressoras, discos rgidos, etc.) entre os computadores da rede. Normalmente sem a presena de servidores. Comum em redes pequenas.
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Caractersticas de comunicao

Cliente-servidor: De acordo com os privilgios e permisses, os computadores da rede acessam informaes e recursos disponibilizados e controlados por equipamentos denominados servidores.

Caractersticas: Um computador servidor presta um ou mais servios aos computadores clientes onde operam os usurios. A arquitetura cliente-servidor determina as informaes, controles e recursos da rede que estaro em funcionamento e disposio dos clientes sempre sob a administrao de servidores. Voltado grandes redes e parcialmente encontrado em pequenas tambm.

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Caractersticas de comunicao
Alguns tipos de servidores

Servidor de arquivos Armazena arquivos que so criados pelos usurios da rede e que podem ser acessados por outros. Este tipo de servidor no executa processamentos, consultas ou clculos, sua funo apenas armazenar textos, planilhas, imagens, vdeos, etc. Servidor de aplicao Diferentemente do servidor de arquivos, o servidor de aplicao executa funes de processamento, gerando arquivos, respostas a consultas, clculos, etc. Um servidor centraliza o controle de banco de dados e informaes. Servidor de e-mail Recebe, armazena e distribui mensagens de correio eletrnico para que os usurios da rede possam trocar informaes. Servidor proxy (procurador ou representante) Mquina que assume as requisies dos usurios atuando como intermedirio entre o cliente e o servidor. O proxy permite ou bloqueia acessos de acordo com as permisses configuradas. Funciona de forma transparente, pois faz com que os usurios acreditem estar acessando diretamente o servidor e vice-versa. O proxy HTTP caching um tipo de proxy que tem como funo armazenar pginas acessadas externamente facilitando futuros acessos.
Existem vrios outros tipos de servidores onde suas aplicaes podero variar de empresa para empresa.

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Interconectores

Para unir mquinas, compatveis: Hub

redes

ou

segmentos

Repetidor Ponte Switch

Para unir redes incompatveis (diferentes padres): Roteador Gateway

Para transmitir diferentes: Modem

dados

atravs

de

ondas

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Hub
Dispositivo da camada fsica do modelo ISO (1 camada) capaz de interconectar computadores por difuso

No hub, a porta que transmite sinais, tambm recebe e assim se detectam possibilidades de coliso.

Exemplo: Quando o PC1 enviar dados ao PC3, o hub repetir para todos, mas somente o PC3 receber

1 2

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Repetidor

Tambm pertencente camada fsica, o repetidor capaz de regenerar o sinal que perde fora devido distncia entre os equipamentos. Assim como o hub, o repetidor no isola trfego de informaes.

Segmento 1

3
Segmento 2

Exemplo: Quando o PC1 enviar dados ao PC3, o repetidor tambm receber o sinal e o reenviar ao segmento 2. Assim como os hubs, os repetidores no tm como saber o endereo das placas de rede, e por isso, so incapazes de interpretar quadros de dados.

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Ponte (bridge)

Atua na camada de ligao (2 camada) e pode ler e analisar os quadros de dados que esto sendo transferidos para identificar os computadores de destino pelo endereo fsico (MAC) das placas de rede. Pontes transferem informaes entre segmentos somente quando for necessrio.

Segmento 1

3
Segmento 2

Exemplo: Quando o PC1 enviar dados ao PC2, a ponte no repassar para o segmento 2 por saber que se trata de uma transferncia apenas entre os computadores do segmento 1

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Switch
Funcionando como vrias pontes, o switch, diferentemente do hub, capaz de enviar quadros de dados do computador de origem para o computador de destino deixando as outras conexes livres.

Possui funcionalidades de comutao e alguns possuem controle no fluxo eltrico, o que permite a diviso da rede em Redes Locais Virtuais (VLANs)

Hub

Hub

AP

Ethernet

Ethernet

Wi-Fi wagnerbarros.com

Roteador

Rede A

Rede C

Convertem informaes de protocolos diferentes

(TCP/IP, AppleTalk, X.25, ATM, etc.)

Interligam e segmentam redes, exercendo funes de switch So responsveis pela interconexo de redes

Roteadores analisam datagramas do interior dos quadros de dados Comunicam-se entre si para decidir pela melhor rota, optando pelo caminho mais curto ou menos congestionado,
(uso de tabelas de roteamento)

Rede B
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Gateway

D-se o nome de default gateway (porto de fuga) ao roteador que tem a funo de comunicar uma rede interna uma rede externa.

Internet

Rede externa

Rede interna
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Modem (modulador demodulador)

Conexo ponto-a-ponto atravs de rede telefnica
modulao
digital analgico

demodulao
analgico digital

Modem

Modem

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Classificao bsica de redes

1) Quanto transmisso: 1.a) Guiada (wired) 1.b) No guiada (wireless)

1.a.1) Cabo coaxial 1.a.2) Cabo Par-tranado 1.a.3) Cabo de Fibra tica 1.b.1) Rdio 1.b.2) Microondas 1.b.3) Wi-Fi 1.b.4) Bluetooth 1.b.5) Infravermelho 1.b.6) Laser

2) Quanto ao Tipo de Uso: 2.a) Domstica 2.b) Corporativa

2.a.1) Residencial 2.a.2) Pequenas empresas

3) Quanto ao alcance ou tamanho:

2.b.1) Intranet 2.b.2) Internet 2.b.3) Extranet

3.a) LAN 3.b) MAN Network) 3.c) WAN

(Local Area Network) (Metropolitan Area

(Wide Area Network)
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Transmisso guiada

Coaxial

Par tranado

Fibra tica

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Transmisso guiada

Placa Ethernet
(coaxial e par tranado)

Conexo BNC (coaxial)

Conexo RJ-45 (par-tranado)

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Transmisso guiada

Placa Ethernet
(fibras ticas)

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Transmisso no guiada Rdio

Freqncia: 30MHz a 3GHz Comprimento: 10m a 10cm

Transmisso de radio diz respeito a qualquer tcnica sem fio que use freqncias de radio (RF Radio Frequencies) para transmitir informao.

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Transmisso no guiada Microondas

Estaes repetidoras

Estao emissora

Estao receptora

Seu sistema de transmisso depende do correto alinhamento entre seus dispositivos (emissor e receptor) que devem estar apontados um ao outro. timo custo-benefcio, porm vulnervel s condies atmosfricas (ex: umidade). Devido a curvatura terrestre, requer unidades repetidoras a cada 48Km.
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Transmisso no guiada Microondas / satlite

Funciona retransmitindo o sinal entre dois pontos que se distanciam em milhares de quilmetros. Ao receber o sinal da antena emissora (origem), o transponder do satlite ajusta a freqncia necessria para que seja possvel alcanar a antena receptora (destino).
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Transmisso no guiada Wi-fi

Freqncia: 2,4GHz a 5GHz Comprimento: 12,24cm a 6cm

Access Point

Alcance de 100m a 180m (aprox). Velocidade entre 11 e 54Mbps

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Transmisso no guiada Wi-fi

Freqncia: 2,4GHz a 5GHz Comprimento: 12,24cm a 6cm

Adaptador Wi-Fi (802.11g) para slot PCI

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Transmisso no guiada Bluetooth

Tecnologia que une celulares, computadores, walkmans, cmeras digitais, headsets e outros dispositivos eletrnicos para transmisso de dados e voz via freqcia de rdio em uma rede PAN (Personal Area Network). A velocidade de transmisso varia de 721Kbps 3Mbps e opera por volta de 2,4 GHz. Cada dispositivo dotado de um nmero nico de 48 bits que serve de identificao. Dispositivos Bluetooth formam uma rede denominada Piconet, na qual podem existir at oito dispositivos (1 mestre + 7 escravos) interligados.
A unio de duas ou mais piconets (mximo 10) chama-se scatternet.

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Topologias

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Topologias

Conector T

10base2: 10mbps - 200m

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Topologias

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Rede Domstica X Rede Corporativa

Domstica Domstica
Onde? Objetivo?

Corporativa Corporativa
Onde? Objetivo?

Residncias e escritrios

Compartilhar dispositivos

Empresas de Integrar e administrar porte mdio e computadores, redes, grande pessoas e informaes

Tecnologias empregadas:

Tecnologias empregadas:

Ethernet Wi-Fi Topologia estrela

Permite acesso Internet - Ponto-a-ponto - No hierrquica

Ethernet Wi-Fi Token Ring Todas as topologias Permite acesso Internet, Intranet e Extranet
- Cliente-Servidor - Multiponto - Hierrquica
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Protocolo

Para que um computador se comunique com outros em uma rede, necessrio que todos utilizem o mesmo protocolo como base de comunicao. Protocolo o software responsvel pela comunicao entre computadores. Um protocolo est para um computador assim como um idioma est para um indivduo.

TCP/IP

Vint Gray Cert & Robert Elliot Kahn Criadores do TCP/IP

HTTP HTTPS FTP SMTP POP IMAP

TELNET ICMP TCP IGMP DHCP UDP

ARP RARP IP SNMP NNTP etc...

TCP/IP o nome dado ao conjunto de protocolos mundialmente usado como padro de comunicao para computadores na Internet, Intranet e Extranet.

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Protocolo

Protocolos bsicos: HTTP

HiperText Transfer Protocol
Protocolo de Transferncia de HiperTexto

Transfer Protocol Secure HTTPS HiperText Protocolo Seguro para Transferncia de HiperTexto

FTP
SMTP POP IMAP

File Transfer Protocol

Protocolo de Transferncia de Arquivo

Simple Mail Transfer Protocol

Protocolo de Transferncia de E-mail Simples (envio)

Post Office Protocol

Protocolo de Posto de Correio (recebimento)

Internet Message Access Protocol

Protocolo de Acesso de Mensagem de Internet

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Uso de HTTP
Internet Explorer

http www.gnome.org

Protocolo especfico para o acesso a dados por hipertexto

Servidor WWW (oferece pginas)

209.132.180.167

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Uso de HTTP
Internet Explorer
http ftp.gnome.org

Protocolo especfico para o acesso a dados por hipertexto

Servidor FTP (oferece arquivos)

130.239.18.173

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Uso de FTP
Windows Explorer

ftp

ftp.gnome.org

Protocolo especfico para o acesso a arquivos e pastas

Servidor FTP (oferece arquivos)

130.239.18.173

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Uso de FTP
Software de FTP

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TELNET
Acesso por TELNET

O que Telnet? Telnet um programa simples baseado em texto atravs do qual voc pode se conectar com outro computador usando a Internet. Se o proprietrio ou administrador do computador lhe atribuiu o direito de se conectar a ele, atravs do Telnet voc poder digitar comandos usados para acessar programas e servios no computador remoto, como se estivesse sentado na frente dele. O Telnet pode ser usado para muitas funes, inclusive para acessar emails, bancos de dados ou arquivos.
Microsoft

O protocolo Telnet faz parte da famlia TCP/IP. Sua operao baseada em caracteres ASCII no criptografados. No sistema operacional Windows, executado a partir da janela do DOS.

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TELNET
Acesso por TELNET Conectando-se ao servidor FTP

Identificao

Comandos Linux usados: cd ls mkdir cd ~ entrar em diretrio listar contedo criar diretrio diretrio do usurio
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Protocolo IP

IP:

Cdigo numrico formado por QUATRO OCTETOS separados por trs pontos. O IP (Internet Protocol) o protocolo do grupo TCP/IP responsvel pela identificao dos dispositivos de rede, como: servidores, impressoras, roteadores e os computadores dos usurios. Cada um destes equipamentos recebe o nome de host (anfitrio). Dois hosts no podem ter o mesmo IP.

Exemplo de IP:

200.183. 77.100
Cidade . Bairro . Rua . Residncia

Da esquerda para a direita, os octetos subdividem a rede em setores (redes menores) at chegar no ltimo octeto que identifica um host. Comparao:

Cada octeto pode variar de 0 a 255, porm nem todos os hosts e nem todas as redes podem receber estes dois valores. wagnerbarros.com

Protocolo DHCP Servido r DHCP 1

Gerando IP
192.168.254.1

Solicitao de IP

Recebimento do IP
Client e

Embora um IP possa ser gerado automaticamente por um servidor DHCP especfico, h tambm a possibilidade deste ser manualmente fornecido atravs do cone Conexes de Rede do Painel de Controle.
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IP esttico (fixo)
1) Painel de Controle 2) Conexes de rede

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Internet

Para tornar efetiva a participao da Sociedade nas decises envolvendo a implantao, administrao e uso da Internet, o Ministrio das Comunicaes e o Ministrio da Cincia e Tecnologia constituram, de forma conjunta, o Comit Gestor da Internet, em maio de 1995. O CGI.br foi criado pela Portaria Interministerial n 147, de 31 de maio de 1995 e alterada pelo Decreto Presidencial n 4.829, de 3 de setembro de 2003, para coordenar e integrar todas as iniciativas de servios Internet no pas, promovendo a qualidade tcnica, a inovao e a disseminao dos servios ofertados. Membros do governo; Empresrios e Comunidade acadmica fazem parte deste comit. Principais atribuies do CGI: - Coordenar a atribuio de endereos IPs e registro de nomes de domnios .br; - Estabelecer diretrizes estratgicas sobre o uso e o desenvolvimento da internet no Brasil; - Coletar, organizar e disseminar informaes como: indicadores e estatsticas de servios.

Desde 1995, o Registro.br cuida do registro de nomes de domnios, da administrao e da publicao do DNS (Sistema de Nome de Domnios) para o domnio ".br" alm dos servios de distribuio e manuteno de endereos Internet.

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Internet

TCP/IP

TCP/IP

TCP/IP

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Roteadore s

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Roteador

IP DESTINO

Datagrama

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Cabealho do Fluxo de datagrama

DATAGRAMA

rea de informaes: dados

Busca no IP de destino

Entrega no IP origem
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Internet

INTERNET
ISP1 ISP2 ISP3

Conceitos

1) Interconexo de redes locais. 2) Rede mundial de computadores.

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Intranet

Intranet
Rede empresarial que utiliza os mesmos protocolos e padres de comunicao utilizados na Internet para atender as necessidades de comunicao dos funcionrios, colaboradores e prestadores de servio. Permite acesso pginas (uso de navegadores), arquivos e utiliza e-mails.

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Extranet

INTERNET
ISP ISP

Extranet
Acesso Internet para se conectar a uma Intranet. O acesso pode ser por meio de um computador isolado ou de uma intranet para outra.

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VPN

(Virtual Private Network)

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LAN
(domstica)

WLAN
(domstica)

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(corporativa)

LAN

(corporativa)

WLAN

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(cabeada)
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(rdio)

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WMAN
multiponto para uso de Intranet e Internet nas filiais

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WAN
ISP

ISP

WWAN
Para redes a longa distncia sem fio, emprega-se enlaces de rdio, microondas, satlites e telefonia celular. wagnerbarros.com

Tecnologias de acesso Internet

Telefone (convencional) A ligao telefnica comum permite que dispositivos se comuniquem a 56Kbps no mximo. tambm chamada de rede dial-up (discada) convencional (pulsos). DSL (Digital Subscriber Line) Usa circuitos eletrnicos avanados para enviar dados por meio da estrutura de telefonia convencional, porm em alta velocidade. Sempre ativa (sem a necessidade de discagem para cada sesso). Pode-se usar a linha telefnica enquanto se est on-line.
ADSL {assimtrica} - SDSL {simtrica}

ISDN (Integrated Services Digital Network) A Rede Digital de Servios Integrados (RDSI) uma soluo para dados e voz anterior tecnologia DSL. Usa a estrutura telefnica para transmisso. Obriga o cliente a fazer duas assinaturas, cada uma com 64Kbps totalizando (128Kbps). Quando o telefone est em uso, a velocidade cai para 64Kbps.

HFC (Hybrid Fiber/Coaxial Cable) Rede hbrida de fibra tica e cabo coaxial. Um cabo coaxial e um modem so utilizados para este tipo de acesso internet. O computador do usurio deve estar equipado com placa de rede Ethernet que receber um cabo par-tranado (UTP) enquanto que a outra extremidade estar ligada ao modem que se encontra conectado ao cabo coaxial da TV, que conectar o usurio Internet. Uma outra opo de conexo que pode substituir o cabo par-tranado o cabo USB, caso haja compatibilidade. Tambm conhecida por Cable Modem, utiliza as redes de transmisso de TV por cabo (CATV Community Antenna Television) para transmitir dados em velocidades que variam de 70 Kbps a 150 Mbps, fazendo uso da poro de banda no utilizada pela TV a cabo.

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DSL
Digital Subscriber Line (Linha digital do Assinante) um servio prestado por empresas de telefonia para conexo com a Internet
1

Internet

3
Linha voz

Linha voz

Linha DSL

Empresa de telefonia Estrutura telefnica

Linha DSL

1 Tomada telefnica 2 Splitter 3 Filtro 4 Roteador/modem wagnerbarros.com

rea de Adm. - SUPERIOR

ABIN 2010

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ANAC 2009

Tcnico Adm.

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Tanalista Judicirio

TRT/MG 2005

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Todos os cargos de nvel superior

ANEEL 2010

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BANCO DA AMAZNIA 2009

Tcnico Bancrio

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BANCO DE BRASLIA 2009

Advogado

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BANCO DE BRASLIA 2009

Escriturrio

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CEF 2010

Nvel Mdio

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Assistente Tc. de Trnsito

DETRAN/ES 2010

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INMETRO 2010

Nvel Superior

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INMETRO 2010

Nvel Superior

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TRE/RJ 2007

Nvel Mdio

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TRE/RJ 2007

Nvel Superior

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TRT/RN 2010

Nvel Superior

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TRT/RN 2010

Nvel Mdio

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MRE 2008

Nvel Mdio

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Agente Administrativo

MDS 2009

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Agente Administrativo

MDS 2009

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Microsoft Excel

Mdulo Complementar
(QUESTES COMENTADAS)

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Agente Administrativo

MDS 2009

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Agente Administrativo

MDS 2009

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Conceitos de segurana:
Disponibilidade: Garantia de que informaes estaro acessveis para pessoas autorizadas. 100% disponvel = 24h/dia, 7 dias/semana.

Confidencialidade: Garantia de que informaes sero mantidas em segredo e assim, acessveis somente por pessoas autorizadas.
Autenticidade: Garantia de que uma entidade quem diz ser. Integridade: Garantia de que informaes recebidas no tenham sofrido alterao do ponto de origem at o destino. Irretratabilidade: Garantia de que o emissor de uma determinada mensagem no possa negar a autoria desta (no repdio). Confiabilidade: Garantia de que sistemas desempenharo seu papel com eficcia em um nvel de qualidade aceitvel.

Privacidade: Capacidade de se controlar quem v as informaes de um sistema e sob quais condies estas pessoas veem.
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O que segurana da informao?

a proteo da informao contra vrios tipos de ameaas de forma a assegurar a continuidade do negcio, minimizando danos comerciais e maximizando o retorno sobre investimentos e oportunidades de negcios e se caracteriza pela preservao dos trs atributos bsicos da informao:

Confidencialidade ID
ntegridade isponibilidade

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Banco de Braslia 2009

Escriturrio

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Ameaas
As ameaas segurana da informao so relacionadas diretamente perda de pelo menos uma das 3 caractersticas principais (CID):

Perda de Confidencialidade: Ocorre quando h uma quebra de sigilo de informaes. Ex: a divulgao de senha que permita acesso informaes restritas a um usurio, administrador ou grupo de pessoas. Perda de Integridade: informaes expostas ao manuseio por pessoas no autorizadas, que faam alteraes no aprovadas. Perda de Disponibilidade: acontece quando a informao deixa de estar acessvel por quem necessita dela. Pode ocorrer com a queda de um servidor ou com a falha de uma determinada aplicao devido a um erro interno ou externo ao equipamento ou quando por ao de pessoas no autorizadas (independentemente de boa ou m f).

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Controles Criptogrficos
CAI (Confidencialidade - Autenticidade - Integridade) 27002 Item 12.3

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- Do grego kripts [oculto] + grphos Criptografia A criptografia [grafia]: a tcnica de escrever em cdigos onde somente pessoas autorizadas podero fazer a leitura. Ela transforma um texto compreensvel naquilo que chamamos texto cifrado ou criptografado. O ato de criptografar informaes visa garantir conceitos de segurana que mantm a informao em segredo.
Cifra de Caesar: Segundo o escritor Gaius Suetonius Tranquillus (69-141 DC), Julio Caesar utilizava um sistema de criptografia baseado na substituio de caracteres com troca de trs posies para proteger suas mensagens militares e polticas. Exemplo:

PH DG JH P M EQ NV SA EM
Gaius Julius Caesar
(100-44 AC)

Chave criptogrfica o cdigo matemtico usado para criptografar ou decriptografar informaes.

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Criptografia simtrica: Tambm conhecida por criptografia de chave secreta (ou de chave nica). Utiliza a mesma chave tanto para a cifragem como para a decifragem dos dados. Este mtodo bastante limitado, pois emissor e receptor devem conhecer antecipadamente a chave o que torna o sistema mais facilmente vulnervel. Criptografia assimtrica: Tambm conhecida por criptografia de chave pblica. Utiliza chaves diferentes para criptografar e decriptografar os dados. Este mtodo mais seguro haja vista que a chave privada mantida em segredo no computador que dever decriptografar a mensagem. Chave particular a metade secreta de um par de chaves criptogrficas
que usada para assinar dados digitalmente ou decriptografar dados que foram criptografados com uma chave pblica. Chave pblica a metade no secreta de um par de chaves criptogrficas que usada para criptografar dados que possam ser decriptografados com a chave particular pertencente mesma sesso.
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Aplicabilidade:
Criptografia simtrica: Especialmente indicada quando um mesmo agente (usurio ou sistema) criptografa e decriptografa a informao. muito usada em bancos de dados e Armazenamento e recuperao seguros. operaes locais.

Criptografia assimtrica: Prev um agente emissor e um agente receptor, Transmisso segura. normalmente distantes um do outro onde se justifica o uso de redes de qualquer tipo, e por isso, vulnerveis captura de informaes.
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Exemplo de uso da criptografia assimtrica: 1. O usurio acessa a pgina do banco e se identifica inserindo a agncia e a conta correspondente. 2. Ao verificar que o usurio correntista, o banco enviar a chave pblica junto de uma outra pgina onde o usurio dever entrar com a senha da conta.

3. Ao submeter a senha a chave pblica ser usada para criptografar o envio da senha do usurio.
4. O banco recebe a senha criptografada com a chave pblica e a decriptografa com a sua chave particular.
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ABIN 2010 Oficial Tcnico de Inteligncia rea de Administrao (superior)

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CEF 2010 Tcnico Bancrio Caderno ECHO

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Identificao Digital:
Uma identificao digital (certificado) composta por uma chave pblica, uma chave particular e uma assinatura digital. Quando um usurio assina mensagens digitalmente, uma cpia de sua chave particular e de sua chave pblica so A combinao de uma assinatura digital adicionadas. com uma chave pblica denominada certificado. Para um contato enviar mensagens criptografadas, basta possuir a identificao digital do destinatrio que pode ser obtida ao receber uma mensagem assinada por ele.
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Assinatura Digital (chave particular)

Meio pelo qual o emissor de uma mensagem vincula sua identidade, e assim, garantindo a autenticidade e a irretratabilidade mesma.

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Abaixo, como o destinatrio receber a mensagem:

Para que a mensagem seja exibida, o usurio dever clicar neste boto

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Abaixo, como o destinatrio receber a mensagem:

Os cones acima identificam mensagens assinadas (esquerda) e criptografadas (direita). Se pressionados, exibem informaes de segurana.
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Informaes do certificado de segurana:

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CEF 2010 Tcnico Bancrio Caderno ECHO

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CEF 2010 Tcnico Bancrio Caderno CHARLIE

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Certificao de sites: Navegao segura

Ao acessar pginas de transao financeira, natural que seja instalado um sistema de segurana para tornar ainda mais protegida a conexo, porm muitos sites que pedem identificao de usurios (login e password), no acrescentam softwares de defesa alm da criptografia que j ocorre atravs de protocolos de segurana como o SSL e o TLS. Estes protocolos so seguros, porm a verificao de autenticidade deve ser feita da seguinte forma: 1o Verificar na barra de endereo o protocolo HTTPS; 2o Procurar pelo cone do cadeado trancado (SSL); 3o Acessar o certificado de segurana atravs do cadeado.
Para verses mais recentes do Internet Explorer, clicar com o boto esquerdo do mouse sobre o cadeado e escolher Exibir certificados.

Um certificado digital funciona como uma apresentao de credenciais para garantir negcios e transaes via Web. Esse certificado conferido por uma Autoridade de Certificao (CA) e contm dentre outras informaes a data de validade e uma cpia do certificado de chave pblica (usado para criptografar e assinar digitalmente) e a assinatura digital da prpria autoridade de certificao (CA) que emitiu o certificado.

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HTTPS = HTTP + SSL

Verses anteriores ao IE7 mostram o cadeado na barra de status enquanto que verses mais recentes (imagem) apresentam na barra de endereo.

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Abaixo, uma janela de segurana alerta o usurio quanto a data de validao do certificado:

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Ao clicar em Exibir certificado, a janela abaixo ser mostrada:

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ABIN 2010 Agente Tcnico de Inteligncia (Nvel Mdio)

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(Software Malicioso) Malicius Software

MAL

WARE

Softwares maliciosos so programas que causam danos na informtica ou que violam a segurana dos computadores e redes. Normalmente usurios comuns chamam tudo de vrus: No abra esta mensagem! um vrus; No clique neste link! um vrus; No aceite aquele usurio! um Em 99% dos exemplos acima, NO SO VRUS!!! e sim vrus!; outros tipos de agentes causadores de danos. Veremos agora alguns dos tipos mais comuns de MALWARES e suas caractersticas:
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Veremos neste tpico como diferenciar os seguintes Malwares:

Vrus Worms (Vermes) Spywares (Softwares espies) Adwares (que executam junto) Sniffers (farejadores) Backdoors (porta de trs ou escondida) Trojans (Trojan Horse)

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VRUS O vrus de software um programa parasita escrito com a inteno de alterar o funcionamento de computadores sem o seu conhecimento ou permisso. Ele anexa cpias de si mesmo a outros arquivos danificando o sistema operacional e demais programas. Os vrus de computador infectam pginas, documentos e todo tipo de arquivo que permita programao. Assim como os vrus que atacam os seres vivos utilizam as protenas do hospedeiro para se multiplicar, os vrus de computador fazem uso de programas para se espalharem.

Vrus so programas que infectam programas

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Programa Vrus
(comum)

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VERMES (worms) Os vermes de computador ou Worms so rotinas que afetam o funcionamento do sistema, alteram comandos do registro, mudam os procedimentos da mquina e afetam o funcionamento de softwares. So programas projetados para se espalharem atravs de redes, alm disso no necessitam de programas ou arquivos para se hospedarem, ao contrrio dos vrus. Os worms duplicam-se apenas na memria criando uma infinidade de cpias de si mesmos tornando o computador lento. Outros worms disseminam-se atravs da sua lista de endereos de e-mail sem o seu conhecimento. Como os Cavalos de Tria, os worms no so vrus e por isso no podem ser reparados de um arquivo infectado e sim excludos do computador.

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Internet

LAN

Usurio
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SPYWARES Programas que monitoram o uso do computador, registrando as operaes dos usurios, capturando telas, cliques do mouse, textos digitados, URLs acessadas e etc.
Existem diversos tipos de Spywares, alguns so instalados diretamente nos computadores por quem pretende obter informaes enquanto que outros tipos so disseminados por criminosos da Internet e instalados por usurios de pouco conhecimento a respeito de malwares.

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ADWARES So programas que abrem janelas a qualquer momento ou em momentos especficos com o objetivo de se sobrepor a informaes verdadeiras para enganar usurios menos experientes. Computadores com spywares e adwares tem suas performances afetadas principalmente quando conectados Internet, j que esses programas utilizam a conexo web para enviarem e receberem informaes a todo momento. A melhor forma de voc tentar eliminar os Spywares e Adwares utilizando programas especficos para isso. Alm de sua fcil operao geralmente um software gratuito e atualizvel. Programas e sites instalam Adwares sem serem detectados, no caso dos sites, comum que esta instalao acontea por meio de scripts maliciosos que podem ser desabilitados pelo item Opes da Internet guia Segurana, Nvel personalizado seo Script. Este procedimento pode impedir que algumas pginas funcionem corretamente, mas tambm minimiza os riscos de wagnerbarros.com

BACKDOORS Programas que permitem o controle remoto de computadores (total ou parcialmente). Compem-se de duas partes distintas: Cliente e Servidor. O servidor instalado no computador da vtima, enquanto que a parte cliente est configurada no computador do atacante onde na maioria das vezes abre uma porta de comunicao e aguarda por uma resposta da parte Servidor. Dependendo de que backdoor esteja sendo usado, o atacante poder executar certas operaes como o acesso a dados do disco rgido, controlar o drive do CD, impressoras, mouse ou at manipular informaes sem levantar suspeitas. Backdoors so normalmente enviados por e-mails fraudulentos que trazem Trojans (Cavalos de Tria) nos computadores das vtimas. Como funcionam? Para permitir acesso a mquina da vtima necessrio que o software (backdoor) abra uma conexo (porta virtual) e fique em estado de espera, aguardando a conexo do invasor. Eles rodam de forma secreta e por isso, de difcil wagnerbarros.com deteco por usurios leigos.

SNIFFERS (Farejadores) Os sniffers so programas que farejam o trfego de rede. Eles so usados freqentemente por administradores de rede para identificarem circulao de informaes no autorizadas.

mensagem

Cpia da Mensagem

Mensagem

Computador SNIFFER

Computador emissor da mensagem

Computador receptor da mensagem wagnerbarros.com

TROJAN HORSES (Cavalo de Tria) Os Trojans-Horses ou simplesmente Trojans so programas recebidos como verdadeiros Presentes de Grego, uma aluso ao cavalo de madeira com guerreiros gregos em seu interior dado de presente aos troianos para que estes levassem-no para a cidade e assim a mesma fosse invadida, portanto, os Trojans so softwares criados com o intuito de dar acesso no autorizado a mquina da vtima, normalmente vm disfarados de programinhas teis, jogos ou com falsos ttulos apelativos para induzir a sua execuo. Podem na verdade esconder qualquer tipo de malware. Na maioria das vezes carrega um backdoor em seu interior. Nem os Backdoors nem os Trojans infectam arquivos (funo de um vrus), logo, se houver a deteco de um Backdoor ou Trojan, basta exclu-lo da unidade de disco.
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Vrus: Programas que infectam arquivos de programas; Vermes: Rotinas que se espalham pela rede;

Spywares: Aplicativos que registram aes de um computador;

Adwares: Softwares que provocam a abertura de janelas; Backdoors: Programas que permitem acesso e controle de computadores remotos; Sniffers: Ferramentas de monitoramento de trfego de wagnerbarros.com dados em um segmento de rede;

Banco de Braslia 2009

Escriturrio

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Firewall

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Firewall

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Atualizaes Automticas

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Central de Segurana (XP)

1 2 3

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Central de Segurana (Vista)

1 2 3 4

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INMETRO 2010 rea: Administrao (mdio)

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MPS 2010 Nvel Mdio

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MPS 2010 Nvel Superior

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MS 2008 Agente Administrativo Nvel Mdio

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Windows Defender

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Controle de Conta de Usurio

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Softwares de defesa

Anti-Vrus: Programa responsvel pela deteco de vrus podendo tambm identificar vermes e outros tipos de malwares; Anti-Adware: Responsvel pela identificao deste malware. natural que tambm identifique Spywares; Firewall: Muro de fogo. Barreira fsica (hardware) ou programa (software) configurado para impedir que ocorra trfego no autorizado em ambos sentidos; Fport: Ferramenta que exibe quais portas esto abertas e os aplicativos responsveis por elas. Assim possvel detectar, localizar e excluir Backdoors; Atualizaes automticas: Verificam periodicamente as atualizaes disponveis a wagnerbarros.com serem efetuadas pelo sistema operacional, ajudando a

Outras tcnicas que ameaam a segurana da informao e o funcionamento de sistemas:

Phishing Pharming DoS

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PHISHING
Mensagens fraudulentas que se passam por avisos e alertas de rgos pblicos, bancos, sites de relacionamento, sites de mensagens virtuais e outras entidades induzindo o usurio a baixar arquivos maliciosos (geralmente de extenso exe) que causam danos aos usurios.

PHARMING
Considerado uma evoluo do Phishing, este tipo de engenharia social corrompe servidores DNS desviando os acessos dos usurios para endereos falsos.

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DoS (Denial-of-Service)
Tcnica maliciosa que paraliza o funcionamento computadores impedindo o acesso de usurios verdadeiros. Exemplos: Ping-of-dead; SYN Flooding; UPD Packet Storm; Smurf; etc. de

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programa

Carto.exe Aplicativo, 1,50MB mensserverletter.com.ru

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www.mcguireco.vic.edu. au

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Todos os cargos de nvel superior

ANEEL 2010

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PREVIC 2011

Nvel Superior

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Banco de Braslia 2009

Advogado

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INTERNET
ISP Resolvendo 200.155.88.15 nome Adulterao no servidor DNS Servidor DNS Servidor de conexo www.banco.com.b r
Browser

Site do BANCO
200.155.88.15

Site FALSO
89.42.216.40

cliente

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Lixo Eletrnico
As mensagens indesejveis que recebemos (inocentes ou no) podem ser consideradas LIXO por servidores de e-mail e assim, removidas das caixas postais ou simplesmente separadas das outras mensagens por um processo denominado filtragem. Critrios de filtragem podem ser configurados tambm pelos usurios diretamente no site do servidor de e-mail ou no aplicativo cliente de correio eletrnico. H, porm, aplicativos que no possuem sistema de filtragem incorporados e devem ser baixados da internet (plug-ins).

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SPAM (Stupid People Annoying Me)

As mensagens de e-mail no solicitadas por ns que recebemos diariamente so enviadas por spammers geralmente com o objetivo de fazer propaganda e divulgar eventos ou produtos da mesma forma que uma mala-direta. comum que pessoas mal-intencionadas faam uso de SPAM para espalharem phishing, hoax e malwares, porm importante ressaltar que nem todo SPAM enviado por pessoas mal-intencionadas, pois ao enviar uma mensagem comum para um nmero considervel de destinatrios, esta poder ser considerada SPAM. Obs: Ao enviar mensagens para muitos destinatrios indicado o uso do campo CCo ou Bcc para que nenhum destinatrio possa vir a fazer uso dos endereos envolvidos na mensagem. wagnerbarros.com

HOAX (Embuste)
Nome atribudo s lendas urbanas ou mentiras que circulam na forma de correntes, apelos e alertas falsos na Internet atravs de correio eletrnico, mensagens postadas em grupos de discusso, sites de relacionamento, blogs dentre outros exemplos. A etimologia da palavra HOAX controversa entre os pesquisadores e por isso de pouca importncia para nossos estudos.

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HOAX
Falsos vrus:

Vrus: Bblia dos Monges

ATENO!!! Durante as prximas semanas fique atento e no abra nenhum e-mail "A Bblia dos Monges independentemente do quem lhe enviou o e-mail.

POR FAVOR FAA CIRCULAR ISTO ENTRE TODA SUA FAMILIA E AMIGOS. No ABRIR a "Bblia do Monges''. um vrus que pode apagar todo o disco rgido C: Este vrus vem de uma pessoa conhecida da sua lista de endereos. Por favor, envie este e-mail a todos seus contatos. prefervel receber 25 vezes esta mensagem que perder tudo.
POR FAVOR FAA CIRCULAR esta MENSAGEM.
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Falsos vrus:

Vrus: Kleneu66
URGENTSSIMO

LEIA AGORA MESMO E PASSE PARA TODO MUNDO QUE VOC CONHECE
Algum est mandando por a um e-mail com uns sapatinhos vermelhos danando uma musica bem alegre. No e-mail so oferecidas mais de mil musicas. No baixe nada. o vrus Kleneu66 !!! Se voc abrir o arquivo em DUAS HORAS seu

HD estar limpo e completamente destrudo. MUITO CUIDADO!!!!! No d

download deste arquivo em nenhuma circunstncia! Este vrus entrou em circulao ontem e segundo a AOL, NO h antivrus disponvel ainda contra o Kleneu66. Por favor, passe essa mensagem para todas as pessoas de sua lista de e-mail. Se voc receber o arquivo j sabe o que fazer: NO BAIXE E NO ABRA.
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Mensagens de pnico:
Existem tambm hoaxes com pedidos de ajuda pessoal e apelos dramticos a respeito de doenas, crianas desaparecidas e campanhas humanitrias. Um exemplo que espalha pnico desde 1997, ainda circula na Internet em vrias verses e idiomas alertando as pessoas a respeito de seringas contaminadas com o vrus da AIDS.

Contaminao por HIV

Novo mtodo de transmisso de HIV O alerta relata ocorrncias recentes em Paris. Algumas semanas atrs, num teatro, uma pessoa sentiu algo cutucando no seu assento. Quando se levantou viu que era uma agulha onde ressaltava uma pequena nota: "Voc acaba de ser infectado com HIV". O Centro de Controle de Doenas (em Paris) j havia informado igualmente sobre muitos casos semelhantes ocorridos em muitas outras cidades. Todos os testes destas agulhas resultaram Positivos em HIV. O Centro tambm relatou que foram achadas outras agulhas em caixas 24 horas e outras mquinas bancrias pblicas. Ns pedimos para todos usarem de precauo extrema, inspecionando cautelosamente assentos antes de utiliz-los (de rodovirias, bancos, teatros, cinemas, nibus e avies - por exemplo), assim como com os equipamentos de caixas 24hs e demais locais onde agulhas possam ser introduzidas e isso possa ocorrer. Alm disso, importante que cada um de ns passe esta mensagem para todos os nossos familiares, amigos e conhecidos sobre este perigo.

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HOAX
Pedido de ajuda:

Apelo dramtico envolvendo criana doente - (verso mais antiga)

Para vocs, que so mes/pais. Oi, Eu sou um pai de 29 anos. Eu e minha esposa tivemos uma vida maravilhosa juntos. Deus abenoou-nos com uma criana tambm. O nome de minha filha Rachel e ela tem 10 anos de idade. H no muito tempo atrs, os mdicos detectaram um cncer de crebro em seu pequeno corpo. Existe apenas um jeito de salv-la, que operando-a. Infelizmente, ns no temos o dinheiro para a operao. A AOL e a Zdenet (em Zimbabwe) concordaram em nos ajudar. O nico jeito deles nos ajudarem voc enviar este e-mail para outras pessoas. A AOL vai rastrear este e-mail e contar quantas pessoas o receberam. Cada pessoa que abrir este e-mail e o re-enviar a pelo menos 3 pessoas vai nos render 32 centavos (em dlares de Zimbabwe). Por favor, ajude-nos. George Arlington
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Pedido de ajuda:

Apelo dramtico envolvendo criana doente - (verso modificada)

Se voc apagar isto sinceramente voc no tem corao... Oi, eu tenho 29 anos. Deus me abenoou com uma menina. Minha filha chamada Raquel e ela tem 10 Meses de idade. H alguns dias os doutores encontraram nela um cncer cerebral. H s um caminho para salva-l... Operao. Infelizmente, eu e meu marido no temos bastante dinheiro para cobrir isto. AOL e ZDNET nos ajudaro. Pedimos a voc que repasse esse email a todas as Pessoas que puder e AOL limpar este e-mail e contar as pessoas recebidas. Cada pessoa que abrir este correio e passar adiante trs pessoas pelo menos, ns receberemos 32 centavos... Por favor nos ajude.
Sinceramente Abraos Wanessa da Silva Pinto Petrobrs/Projeto Sinergia/Coordenadora de Curso Telefone: (21) 3876-3235 (21) 3876-3235 Rota: 816 Chave: XL41 e-mail: wanessasp@petrobras.com.br
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Brindes: Computador gratuito
Assunto: DISTRIBUIO DE NOTEBOOK PREZADOS AMIGOS : Para todos ns que trabalhamos na rea, esta uma oportunidade de recebermos uma ferramenta bsica ao sucesso de nossas atividades dirias. Vamos divulgar, pois, para receber a contrapartida de nosso esforo comum.. A empresa Ericsson est distribuindo gratuitamente 'lap tops' com o objetivo de se equilibrar com a Nokia, que est fazendo o mesmo. A Ericsson deseja assim aumentar sua popularidade. Por esse motivo, est distribuindo gratuitamente o novo Lap Top WAP. Tudo o que preciso fazer enviar uma cpia deste e-mail para 8 (oito) conhecidos Dentro de 2 (duas) semanas voc receber um Ericsson T18. Se a mensagem for enviada para 20 (vinte) ou mais pessoas, v oc poder receber um Ericsson R320... Importante!!!
preciso enviar uma cpia do e-mail para Anna.swelung@ericsson.com No trote. Funciona. *Regina Rizzi* *Professora Responsvel por Projetos*

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Brindes:
Telefone gratuito
Assunto: TELEFONE CELULAR GRATUITO (no brincadeira) Nosso principal concorrente, Nokia, est distribuindo telefones celulares gratuitamente na Internet. Ns da Ericsson queremos deter esta oferta. Ento ns estaremos distribuindo nossos novssimos telefones WAP gratuitamente. Eles so especialmente desenvolvidos para clientes satisfeitos com a Internet que apreciam a tecnologia de ltima gerao. Distribuindo gratuitamente nossos telefones, ns conseguimos um grande nmero de futuros clientes e uma boa propaganda "boca-aboca". Tudo o que vc tem de fazer mandar esta mensagem para 8 pessoas. Depois de duas semanas do envio das mesmas, vc receber gratuitamente um telefone celular Ericsson T18. Mas se vc enviar esta mensagem para 20 amigos, vc receber gratuitamente o novssimo telefone WAP Ericsson R320. Mas lembre-se de mandar um cpia do seu forward para anna.swelund@ericsson.com, o nico modo pelo qual podemos ver se vc mandou esta mensagem adiante. Boa sorte! Anna Swelund Gerente Executiva de Promoes de Marketing da Ericsson
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Policial Rodovirio Federal

PRF 2008

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PRF 2008

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