Cuadernosdeseguridad 285

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Seguridad en Data Centers
El sector ante 2014
Claves de futuro
Editorial
Enero 2014 / Cuadernos de Seguridad / 3
Si hace poco decamos que 2013 sera un ao a recordar para el sector de la seguridad por ser punto
de inicio de grandes cambios normativos: nueva Ley de Seguridad Privada, Reglamento de Instalacio-
nes de Proteccin contra Incendios y proyecto de Ley de Seguridad Ciudadana, entre otros; 2014 ser
pese a que las circunstancias econmicas no son las ms propicias el escenario donde el sector debe-
r dejar definidas las estrategias y acciones a seguir para abordar un futuro con xito.
La calidad en el servicio, unida a la especializacin, formacin y la innovacin son, hoy en da, y en
todo sector empresarial, la base del progreso y el xito de cualquier organizacin, pero su importancia
adquiere ms peso y se convierte en clave cuando la situacin econmica no es la ms idnea.
Por ello, en este nmero que inaugura un ao en el que nadie se atreve ya a hacer previsiones, he-
mos brindado nuestras pginas para que sean los directores y responsables de Seguridad de institucio-
nes y empresas quienes se atrevan a exponer sus claves de futuro.
El sector debe ser dinmico para poder adaptarse rpida y constantemente a las necesidades que
exige y demanda la sociedad, emprender negocio en otras reas, teniendo como punto de origen las
nuevas tecnologas y la investigacin, asegura Miguel A. Pealba de la Torre, tcnico de Gestin de
Seguridad del Hospital Universitario Ro Hortega, quien subraya adems que, para avanzar hacia el fu-
turo, tenemos que analizar el presente para saber dnde, cmo y de qu forma queremos alcanzar un
futuro ms prometedor.
Y as es, el sector se enfrenta a un extenso abanico de nuevos riesgos y amenazas que evolucionan
con rapidez y que nos obligan, por imperiosa necesidad, a avanzar ms rpido que ellos, asegura Vi-
cente Flores, subdirector de Seguridad de Seur, que adems matiza que estos riesgos tambin abren
nuevas puertas, nuevas oportunidades para nuestro sector, que sin duda nos marcarn las claves maes-
tras en las que debemos sustentar nuestra evolucin y crecimiento.
Otros profesionales aseguran que esta travesa de crisis ha provocado cambios en el sector, ante la
necesidad de adaptarse a las nuevas exigencias del mercado, y debemos pensar que, a partir de ahora
hay que aprovechar nuestras fortalezas y reforzar nuestras debilidades, pudiendo ser un punto de in-
flexin para abordar el futuro con xito.
Los directores de Seguridad se muestran unnimes en sus planteamientos: las claves de futuro del
sector se asientan sobre la formacin y la especializacin, la internacionalizacin, la calidad en los ser-
vicios y la innovacin. Opiniones comunes que sern la base de un trabajo comn.
Y a este trabajo en comn, el equipo de Peldao tambin quiere aportar su granito de arena. Man-
teniendo su objetivo de servicio al sector, la organizacin sigue perfilando los contenidos de la segun-
da edicin de Security Forum, que tendr lugar el 28 y 29 de mayo en Barcelona. Un innovador espa-
cio, donde se conjuga la profesionalizacin, la innovacin y la especializacin, puesta al servicio de las
necesidades e intereses de un colectivo que demanda escenarios de este tipo para revitalizar el tejido
empresarial.
Ya tenemos las herramientas ahora solo queda el trabajo conjunto de todos.
Claves para un futuro
con xito
CALIDAD, ESPECIALIZACIN E INNOVACIN
Sumario
www.puntoseguridad.es
N 285 ENERO 2014
Cualquier forma de reproduccin, distribucin, comunicacin pblica o
transformacin de esta obra solo puede ser realizada con la autorizacin de
sus titulares, salvo excepcin prevista por la ley. Dirjase a CEDRO (Centro
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fragmento de esta obra (www.conlicencia.com; 91 702 19 70 / 93 272
04 45).
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Instalsec, Panorama Camping (profesional), Mab
Hostelero, Hh Equipamiento Sociosanitario, TecnoHotel,
Anuario Mab Oro, www.puntoseguridad.com
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Gerente: Daniel R. Villarraso.
Director de Publicaciones: Antonio Rojas.
Directora de Contenidos: Julia Benavides.
Directora de Marketing: Marta Hernndez.
Director de Produccin: Daniel R. del Castillo.
Coordinacin Tcnica: Jos Antonio Llorente.
Jefa de Administracin: Anabel Lobato.
Director de Sistemas de Informacin: Ral Alonso.
3 EDITORIAL
Claves para un futuro con xito.
8 SECURITY FORUM
Security Forum contar con un espacio
para emprendedores.
10 EN PORTADA
EL SECTOR ANTE UN NUEVO
ESCENARIO
Cmo sigue afectando la situacin
de incertidumbre econmica por la
que atraviesa Espaa al sector de la
Seguridad? Cmo afectar al sector
la nueva Ley de Seguridad Privada que
est actualmente en trmite parlamen-
tario? Qu deparar 2014 a la indus-
tria y mercado del sector? Muchos de
los profesionales de la seguridad segu-
ro que se han preguntado a lo largo de
este ltimo ao stas y otras muchas
preguntas, as como qu pasar, en los
primeros meses de 2014. Por ello, en
este primer nmero del ao como en
anteriores ediciones hemos querido
pulsar la opinin de los profesionales
del sector de seguridad privada, de
una manera especial de los directores
y responsables de Seguridad, para que
nos expliquen qu esperan de este
prximo ao que comienza, de los
cambios normativos... en definitiva, de
las claves de futuro para el sector. Ellos
tienen en este nmero la palabra.
ARTCULOS:
2014, un ao clave para la Seguri-
dad Privada.
El futuro: la profesionalizacin y for-
macin, por Vicente Flores Valverde.
Un nuevo camino hacia la consoli-
dacin profesional, por Fernando
Padilla Sancha.
La Seguridad Privada ante las amen-
azas del mundo actual y futuro, por
Csar Coso Castillo.
El futuro de la seguridad en el sector
financiero, por Ignacio Gisbert G-
mez.
Unir fuerzas ante un frente comn,
por Juan Cabral.
Nuestro futuro a largo plazo, re-
cuperar el tejido empresarial, por
Xavier Pano Huguet.
Analizar el presente para avanzar ha-
cia el futuro, por Miguel A. Pealba
de la Torre.
Aprovechar fortalezas y reforzar debili-
dades, por Manuel Casarrubio de la
Rubia, Salvador Llinares Clemente e
Isidoro Casarrubio de la Rubia.
Posicionar al sector en el lugar que
merece, por Juan Jos Cantero.
Competencia, mercado y crecimien-
to: futuro, por Flix Amorn Adn.
42 SEGURIDAD
EN DATA CENTERS
ARTCULOS:
Puede permitirse la desconexin
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Seguridad en Data Centers
El sector ante 2014
Claves de futuro
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4 / Cuadernos de Seguridad / Enero 2014
Director de Promocin: Ivn Rubio Snchez.
Redactora jefe de Seguridad: Gemma G. Juanes.
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Emilio Snchez.
Imagen y Diseo: Eneko Rojas.
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ra Martn, Andrea Hidalgo.
Distribucin y suscripciones:
Mar Snchez y Laura Lpez.
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Depsito Legal: M-7303-1988
ISNN: 1698-4269
Precio: 10 . Precio suscripcin (un ao, 11 nms.)
93 , (dos aos, 22 nms.) 165 (Espaa).
Sumario
elctrica total de su sala TI?, por Juan
Carlos Salgado.
Centros de Datos: un enfoque integral
de la proteccin contra incendios y la
seguridad, por Rajiv Sivaraman.
El vdeo IP mejora la seguridad de
los Centros de Datos, por Alberto
Alonso.
54 SEGURIDAD
ENTREVISTAS:
Jens Middelbo Outzen. CEO. Inno-
vative Business Software.
ARTCULOS:
Tecnifuego-Aespi celebra el Da del
Fuego-Suaren Eguna en Bilbao.
Aprobado el anteproyecto de Ley
sobre Seguridad Ciudadana.
Seguridad en Infraestructuras Crti-
cas, por Ricardo Arroyo.
El responsable de Seguridad en la
gestin de crisis, por scar Mo-
drego.
Estudio S21 Actividad de malware
bancario entre julio y septiembre.
SEGURIDAD RESIDENCIAL
Entrevista: Salvador Dez Lloris.
Presidente del Consejo General del
Colegios de Administradores de Fin-
cas de Espaa (CGCAFE).
La nueva certificacin energtica de
edificios, por Jos Antonio Galdn
Ruiz.
Proteccin contra incendios en
viviendas: legislacin o concien-
ciacin?, por Miguel Vidueira.
Estudio AXA sobre siniestros de
robos en viviendas: El lunes, el da
preferido por los ladrones para robar
en los hogares.
88 C.S. ESTUVO ALL
Asamblea Anual ASIS-Espaa.
Congreso AECOC de Prevencin de
Prdida.
94 FERIAS
Sicur 2014 revalida su capacidad de
convocatoria sectorial.
96 ACTUALIDAD
CloudCERT, mejorar la ciberseguri-
dad.
UAS apoya la plataforma contra la
morosidad.
Vicente Mans, presidente de Tec-
nifuego-Aespi, Batefuegos de Oro
2013 a la investigacin.
Mantia firma la distribucin de KTI
Networks para Espaa.
La UCA inaugura un Aula Tecnolgi-
ca dotada por Schneider Electric.
Ctedra de Seguridad Privada UNED
Stanley: Jornada Evolucin, pre-
sente y futuro de las CRAS.
Gateway Espaa & StopLift.
Dallmeier protege el World Power
Tour y el Backgammon Champion-
ship.
DHL Express potencia la colabo-
racin con la Guardia Civil y su pro-
grama COOPERA.
101 EQUIPOS
Y SISTEMAS
Euroma: cmara miniatura cilndrica
de 700 lneas.
Esser: pasarela IBOX-MBS-EDP.
Axis: nuevo codificador de vdeo
para instalaciones crticas.
Bosch Security Systems: cmara IP
Flexidome HD VR de diseo anti-
vandlico y tecnologa CBIT.
Tyco lanza una ligera e innovadora
etiqueta antirrobo para combatir el
hurto de artculos delicados.
LSB: solucin POS del fabricante
NUUO, una herramienta de gran
utilidad para comercios y puntos de
ventas.
TEB: nuevo diseo y caractersticas
de software para el Digipryn.
Siemens: nueva versin de su siste-
ma de control y automatizacin de
edificios Desigo.
Sony: cmara IP minidomo.
Lilin: gama de iluminadores IR.
Hikvision lanza al mercado dos nue-
vos domos analgicos.
D-Link: vigilabebs EyeON Baby
Camera.
Vivotek: servidor de vdeo miniatura
H.264 de un canal VS 8100.
114 UN CAF CON
Eva Grueso. Presidenta de la Aso-
ciacin Profesional de Detectives
Privados de Espaa. APDPE.
Prximo nmero
SICUR 2014
Una nueva edicin del Saln Internacional de la
Seguridad est en marcha. En efecto, entre los das 25
y 28 del prximo mes de febrero, SICUR 2014 volver
a convertirse en el gran referente del mundo de la
seguridad para mostrar un panorama global de las
ltimas novedades tecnolgicas, productos, servicios y
soluciones que ofrece el mercado internacional.
De nuevo, este Saln, organizado por IFEMA, reunir
en los pabellones de Feria de Madrid, una amplia
representacin de empresas, asociaciones y usuarios de
seguridad, revalidando su capacidad de convocatoria
sectorial. As lo revelan las cifras registradas en la
pasada edicin que congreg a 1.233 empresas 524
de participacin directa y recibi la visita de 38.840
profesionales de 80 pases.
Como es habitual, la oferta se SICUR se articular en
torno a los sectores de Seguridad Contra Incendios
y Emergencias, Seguridad Privada y Pblica en los
pabellones de Security y Seguridad Laboral, en el rea
SICUR Prolabor, para configurar un escaparate integral
y altamente innovador en materia de proteccin y
prevencin.
El contenido de SICUR se completar con el desarrollo
de un extenso programa de actividades, conferencias,
presentaciones de producto, demostraciones, etc.,
en cuya organizacin se han implicado empresas,
asociaciones y entidades clave del sector de la seguridad.
En este contexto, se celebrar, tambin, FORO SICUR,
un espacio destinado al anlisis y el debate de temas
de mxima actualidad que, en esta edicin, refuerza
sus contenidos para abordar todos los mbitos
de la seguridad y hacer partcipes a sus diferentes
usuarios. Entre los temas que se tratarn destacan:
La coordinacin de la seguridad martima portuaria:
puertos de inters general y autonmicos: comerciales,
pesqueros y deportivos, La seguridad en el futuro
modelo de gestin aeroportuaria, Implantacin del
Sistema de Proteccin de Infraestructuras Crticas,
o Buenas prcticas en seguridad vial municipal, El
Anlisis de la Seguridad en las actividades de pblica
concurrencia: Avances normativa, medios tcnicos y
sistemas de calidad, o Gestin de seguridad en el
patrimonio histrico y cultural; el estado, la autonoma,
la iglesia y la empresa.
SICUR acoger tambin una jornada sobre la nueva Ley
de Seguridad Privada, y en el captulo de seguridad
contra incendios y emergencias se abordarn los temas:
anlisis de siniestros, lecciones aprendidas y campaas
de prevencin; y novedades
normativas en la proteccin activa
contra incendios, entre otros.
Entre otros muchos temas a debate
y anlisis se encuentran las jornadas
encuadradas en el mbito de la
Seguridad Laboral, como son la que
organizar la Fundacin Mapfre,
sobre promocin de la salud en
la empresa, o las que desarrollar
ASEPAL Asociacin de Empresas
de Equipos de Proteccin Personal
sobre el nuevo reglamento de
vigilancia del mercado que
afecta, entre otros productos
de fabricacin, a los EPIs, con la
participacin de SOIVRE.
Como en cada nmero de nuestra revista CUADERNOS DE SEGURIDAD incluiremos las secciones habituales fijas:
Actualidad, Cuadernos de Seguridad estuvo all, Seguridad...
febrero 2014 - N 286
EN PORTADA
Empresas
Alai Secure 51 902095195 www.alaisecure.com
Axis 52, 101 918034643 www.axis.com
Bosch Security Systems 102 902121497 www.boschsecurity.com
Casesa 4 Cub 902010406 www.casesa.es
Comnet 69 931760111 www.comnet.net
Cyrasa 2Cub,82 902194749 www.cyrasa.com
Dahua 9 8657187688883 www.dahuatech.es
Dallmeier 99 915902287 www.dallmeier-electronic.com
Dictator 61 937191314 www.dictator.es
D-Link 105 934090770 www.dlink.com/es
Esser 101 902030545 www.esser.es
Euroma 101 915711304 www.euroma.es
Freematica 59 937247220 www.freematica.com
Gateway Espaa 99 918450437 www.gateway-security.es
Grupo Aguilera 42 917545511 www.aguilera.es
Hikvision 15,105 31235542770 www.hikvision.com
Innovative 39,54 691540499 www.innovative.es
Iptecno 37 902502035 www.iptecno.com
Lilin Spain 104 902108533 www.meritlilinspain.com
LSB 78, 103 913294835 www.lsb.es
Mantia 97 679409331 www.mantiapro.es
Mecanizados Argusa 17 934247545 www.argusa.com
Pacom 51 902052377 www.pacom.com
Promat 63 917811550 www.promat.es
Pyronix 3 Cub 1709700100 www.pyronix.com
S21 68 902222521 www.s21sec.com
Saborit International 35 913831920 www.saborit.com
Schneider Electric 97 916245500 www.schneider-electric.com
Security Forum 25 914768000 www.securityforum.es
Sicur 93 902221515 www.sicur.ifema.es
Siemens 46, 104 915148000 www.siemens.com
Stanley Security Europa 98 913127777 www.stanleysecuritysolutions.eu
Target 81 915541436 www.target-tecnologia.es
Teb Iberica 103 918063897 www.teb-iberica.com
Tyco Integrated Fire and Security 41,62, 102 902444440 www.tyco.es
Vivotek 65,105 886282455282 www.vivotek.com
EMPRESA PAG. TELFONO WEB
NDICE DE EMPRESAS CITADAS EN ESTA EDICIN
Datos de contacto
de las empresas
y entidades citadas
en esta edicin.
NDICE
DE ANUNCIANTES
Alai Secure . . . . . . . . . . . . . . . 51
Casesa . . . . . . . . . . . . . . .4 Cub
Cyrasa. . . . . . . . . . . . . . . .2 Cub
Comnet . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Dahua. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Dictator . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Freematica . . . . . . . . . . . . . . . 59
Hikvision. . . . . . . . . . . . . . . . .15
Innovative. . . . . . . . . . . . . . . . 39
Iptecno. . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Mecanizados Argusa . . . . . . 17
Pacom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Promat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Pyronix. . . . . . . . . . . . . . .3 Cub
Saborit International. . . . . . 35
Security Forum . . . . . . . . . . .25
Sicur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Target . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Tyco Integrated Fire
& Security. . . . . . . . . . . . . . . .41
Vivotek. . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Security Forum
P
OR ello y para fomentar el esp-
ritu innovador que caracteriza
al sector de la Seguridad, la or-
ganizacin ha decidido habilitar en el
rea de exposicin un apartado donde
emprededores muestren a los profe-
sionales sus soluciones e iniciativas in-
novadoras. Una actividad que viene a
complementar la zona comercial que
acoger un completo portfolio de no-
vedades, tendencias y avances tecno-
lgicos en el sector de la seguridad in-
tegral. El rea de exposicin acoger:
CCTV, integracin de sistemas de segu-
ridad fsica, seguridad lgica, control de
acceso, IP/redes, proteccin contra robo
e intrusin y proteccin contra incendios.
Security Forum 2014 mantendr el
formato novedosos que le caracteriz
en su primera edicin, y seguir apos-
tando por reforzar el tejido empresa-
rial de un sector en continua evolucin,
que demanda nuevos escenarios de
plataformas de negocio e intercambio
de conocimiento. As, los promotores
ltiman los contenidos de Dilogos
Security Forum 2014, donde, una edi-
cin ms se ha apostado por ofrecer
contenidos especializados y de calidad
en materia de seguridad y prevencin.
Una visin de reconocidos expertos in-
ternacionales y nacionales que compar-
tirn con los asistentes su visin sobre
los retos a los que se enfrenta la seguri-
dad en esta sociedad globalizada.
Por otro lado, y tal y como publica-
mos en el nmero anterior, ya se han re-
cibido los primeros trabajos y memorias
para los Premios Security Forum. Desde
que se abriera el plazo de convocatoria
para esta segunda edicin, empresas,
universidades, directores de Seguridad
y otros profesionales, se han puesto en
contacto con la organizacin a fin de
conocer las bases y caractersticas para
poder hacer efectiva su participacin
en alguna de sus dos categoras: Pre-
mio Security Forum al I+D+i y Premio
Security Forum al Mejor Proyecto de
Seguridad. La fecha de presentacin de
trabajos finaliza el 15 de febrero.
En la web www.securityforum.es se
puede consultar la informacin actuali-
zada sobre la prxima edicin, as como
el resumen de la edicin de 2013.
Security Forum 2014 contar
con un espacio
para emprendedores
Inmersos ya en 2014, la segunda edicin de Security Forum
sigue avanzando en su organizacin. Las empresas continan
reservando su espacio en el rea de exposicin, los Premios
Security Forum empiezan a recibir trabajos, Dilogos Security
Forum va ultimando sus contenidos y, ahora, los emprendedores
tendrn su propio espacio. Consolidado ya como un espacio de
networking, Security Forum sigue apostando por la innovacin y
nuevos valores empresariales en el sector seguridad.
EL ENCUENTRO SE CELEBRA EL 28 Y 29 DE MAYO EN BARCELONA
Bajo el lema Ideas que son oportunidades, Dilogos Security Forum analizar
el papel de la seguridad en una sociedad globalizada, desde distintos enfoques
FICHA TCNICA
Fechas: 28 y 29 de mayo de 2014.
Horario: de 10:00 h a 18:30 h.
Lugar: Centro de Convenciones
Internacional (CCIB). Pza de
Willy Brandt, 11-14.0819
Barcelona.
Periodicidad: Anual.
Carcter: Exclusivamente profesional.
Organiza: Peldao.
reas de Exposicin:
CCTV.
Integracin de sistemas de
seguridad.
Seguridad lgica.
Control de accesos.
IP/redes.
Proteccin contra robo e intrusin.
Proteccin contra incendios.
Ms informacin y contacto:
www.securityforum.es
info@securityforum.es
Tel.: 91 476 80 00
En portada
C
MO sigue afectando la situa-
cin de incertidumbre econmi-
ca por la que atraviesa Espaa al
sector de la seguridad? Cmo afecta-
r al sector la nueva Ley de Seguridad
Privada que est actualmente en trmi-
te parlamentario? Qu deparar 2014
a la industria y mercado del sector? Mu-
chos de los profesionales de la seguri-
dad seguro que se han preguntado a lo
largo de 2013 stas y otras muchas pre-
guntas, as como qu pasar en los pri-
meros meses de 2014. Por ello, en este
primer nmero del ao como en ante-
riores ediciones hemos querido pulsar
la opinin de los profesionales del sector
de Seguridad Privada, y de una mane-
ra especial de los directores y responsa-
bles de Seguridad, para que nos expli-
quen qu esperan de este prximo ao
que acaba de comenzar, de los cambios
normativos... en definitiva, de las claves
de futuro para el sector. Ellos tienen en
este nmero la palabra.
Y es que, al cierre de esta edicin, el
sector segua movindose. La Comisin
de Interior del Congreso de los Diputa-
dos haba aprobado el nuevo texto del
Proyecto de Ley de Seguridad Privada
con el apoyo de los grupos parlamen-
tarios de Convergncia i Uni (CiU) y
del Partido Nacionalista Vasco (PNV)
que ser remitido ahora al Senado. La
ley contina su tramitacin.
Hablando de claves de futuro para
este sector la ley forma parte de ellas,
que se ha visto estos ltimos aos gol-
peado con dureza por la crisis tambin,
los responsables/directores de Seguri-
dad que han mostado su opinion en
este nmero que inaugura un nuevo
ao, coinciden al sealar que estos mo-
mentos de incertidumbre, que parece
ser empiezan a diluirse, han significa-
do grandes cambios para en el sector...
y para la sociedad. Por ello, tal y como
apunta Miguel A. Pealba de la Torre,
tcnico de Gestin de Seguridad del
Hospital Universitario Ro Hortega, el
sector debe ser dinmico para poder
adaptarse rpida y constantemente a
las necesidades que exige y demanda la
sociedad, emprender negocio en otras
reas, teniendo como punto de origen
las nuevas tecnologas y la investiga-
cin, al tiempo que aade que la so-
ciedad debe entender que en muchos
sectores la seguridad es un valor aa-
dido que mejora la actividad principal
de la empresa, etc.
2014, un ao clave
para la Seguridad Privada
NUEVOS RETOS
Directores y responsables de Seguridad analizan las bases del futuro del sector
Claves de futuro
En portada
Es el momento de aprovechar las
fortalezas y reforzar las debilidades, pu-
diendo ser un punto de inflexin para
abordar el futuro con xito. Por tanto,
es el momento de analizar el presente
para poder avanzar hacia el futuro. Pa-
ra muchos, ante el sector se perfila un
futuro prometedor, alentador y moti-
vador. Debemos aprovechar la opor-
tunidad para acabar de posicionar el
sector en el lugar que merece, apun-
ta a Juan Jos Cantero, director de Se-
guridad del Centro Comercial Diago-
nal Mar de Barcelona.
Muchos son los factores que los res-
ponsables de Seguridad han apuntado
como elementos clave a analizar y po-
tenciar en el sector. Lo primero, y en es-
tos momentos ms importantes la fu-
tura Ley de Seguridad Privada, donde
se contempla una nueva forma de rela-
cin entre la Seguridad Privada y la Se-
guridad Pblica, haciendo hincapi en el
concepto de complementariedad, algo
que ha sido acogido de manera positi-
va por el sector. Si bien habr que espe-
rar al posterior desarrollo reglamentario
que aportar de una forma ms exacta
el alcance prctico de una nueva nor-
mativa, que ya recoge algunas noveda-
des como la ampliacin de servicios a
prestar; nuevas vas alternativas de for-
macin para el personal de seguridad
privada, incrementar la lucha contra el
intrusismo y la competencia desleal, etc.
Y para muchos de ellos, otro de los
factores fundamentales es la profesio-
nalizacin del sector, todo ello sobre la
base de la calidad, entendindola como
un elemento diferenciador, fidelizador
y afianzador del trabajo que realizamos
todos los das, aseguran algunos de los
profesionales que escriben en pginas
posteriores.
Adems, otra de las claves pasa por
el establecimiento/obligatoriedad de
los departamentos de Seguridad en
las organizaciones pblicas y privadas,
y al frente de cada una de stas un di-
rector de Seguridad, que ser respon-
sable de planificar la proteccin de sus
activos, seala Fernan-
do Padilla Sancha, direc-
tor de Seguridad y coordi-
nador del rea de Gestin
del Hospital Clnico San
Carlos (Madrid).
Y una figura esencial
en el escenario de la Se-
guridad Privada es el di-
rector de Seguridad, cuyo
papel ha ido cambiando
poco a poco, y que como
asegura Ignacio Gisbert,
jefe de Personal-Seguri-
dad y Servicios de CECA-
BANK, El director de Se-
guridad dejar de ser el experto que
pueda controlar todas las materias, su
xito radicar en poder rodearse de los
mejores especialistas, y habr de ser ca-
paz de coordinar, gestionar y dirigir a
un equipo multidisciplinar que aborde
todos los riesgos que se puedan produ-
cir, con independencia de la proceden-
cia y naturaleza de los mismos.
En definitiva, al sector le esperan 12
meses de grandes cambios, donde ten-
dr que renovarse, ampliar sus fronte-
ras, coordinar sus recursos y hacer fren-
te a ms y nuevos riesgos.
Fotos: Archivo.
Qu depararn los prximos 12
meses a la industria y el mercado
de la Seguridad Privada?
Claves de futuro
En portada
H
EMOS andado mucho y por
fin hoy nos encontramos con
nuestro nuevo marco norma-
tivo ultimando sus trmites parlamen-
tarios, que deseo estn solventados a
la publicacin de este artculo. Nuevo
marco normativo, que si bien ha sido
acogido de forma general con grandes
alabanzas y bienvenidas, tambin ha
provocado voces ms crticas que con-
sideran que algunos aspectos impor-
tantes se han quedado en el tintero o
no han sido tratados como se esperaba.
Las dudas se despejarn pronto y
habr que esperar a la publicacin del
reglamento que desarrolle la norma pa-
ra comprobar el alcance real del texto.
De cualquier forma, y salvando la re-
solucin de las enmiendas parciales y
a la totalidad presentadas, nos guste o
no nos guste, mucho me temo que va-
mos a pasar algunos aos sujetos a este
nuevo texto normativo, por lo que de-
bemos hacernos a la idea de que estos
sern los mimbres con los que debere-
mos tejer nuestro canasto, y bajo esta
circunstancia deberemos planear y dar
nuestros siguientes pasos.
Ante nosotros se presenta un exten-
so abanico de nuevos riegos y amena-
zas, riesgos que no conocern de nues-
tra problemtica legislativa, riesgos
que afectarn a nuestros clientes inter-
nos y externos, riesgos que evolucio-
nan con rapidez y que nos obligan, por
imperiosa necesidad, a avanzar ms r-
pido que ellos.
Pero estos riesgos tambin abren
nuevas puertas, nuevas oportunida-
des para nuestro sector, que sin duda
nos marcarn las claves maestras en las
que debemos sustentar nuestra evolu-
cin y crecimiento.
Formacin y especializacin
Personalmente considero este as-
pecto, una de nuestras piedras angu-
lares y claves de nuestro sector, aunque
como he indicado al principio, debe-
mos esperar a cmo se resuelve final-
mente este asunto en la publicacin del
reglamento. En un entorno en continua
evolucin como es el nuestro, la forma-
cin y especializacin de los directores
de Seguridad debe ser una constante y
marca de identidad de nuestro sector.
Sinceramente, no s cmo termina-
r la propuesta del Grado en Seguridad
que recoge el anteproyecto de ley, pero
como ya he dicho en alguna ocasin,
el futuro, crecimiento y reconocimien-
to de nuestro sector, que tantas veces
demandamos, se basa en la formacin
y profesionalizacin de sus integrantes,
y que nosotros mismos debemos ser los
primeros en demandar y exigir.
Durante aos la posicin del direc-
tor de Seguridad dentro de la estructu-
ra de las compaas se ha posicionado
en un lugar de reconocida considera-
cin, pero nuestras compaas avan-
zan, y nosotros debemos hacerlo con
ellas. Sin lugar a dudas, quien no en-
tienda y avance en este sentido encon-
trar dificultades a corto plazo, y ser
muy fcil retroceder en todo lo avan-
zado.
Internacionalizacin
de la Seguridad
A nadie se nos escapa que nuestro
mundo y nuestras empresas cada vez
son ms globales, y la seguridad de la
que somos responsables no es ajena a
esta evolucin. Debemos estar prepa-
rados para cubrir las nuevas necesida-
des de seguridad corporativa de forma
eficiente y coordinada, y debemos pen-
sar en los dos sentidos, tanto en la pro-
teccin de nuestros bienes en el exte-
rior como en la proteccin de nuevos
bienes que entren en nuestro territorio.
Tenemos que empezar a ver la se-
guridad desde un prisma ms interna-
cional, que nos permita avanzar en la
reunificacin de las distintas normati-
vas existentes sobre Seguridad Privada,
El futuro:
profesionalizacin
y formacin
VICENTE FLORES VALVERDE. SUBDIRECTOR DE SEGURIDAD. SEUR, S. A.
La sabidura consiste en saber cul es el siguiente paso;
la virtud, en llevarlo a cabo, David Starr Jordan
Claves de futuro
En portada
y en los esfuerzos en facilitar progre-
sivamente el principio de libertad de
movimiento y establecimiento de em-
presas, trabajadores y servicios, princi-
palmente en la Unin Europea.
Externalizacin
La colaboracin pblico-privada
afortunadamente avanza y se va conso-
lidando y afianzando para ambas par-
tes. Pero, ms all del aspecto operativo
y de coordinacin, debemos continuar
plantendonos y trabajando conjunta-
mente en la posibilidad de poder asu-
mir desde el sector de la Seguridad Pri-
vada nuevas atribuciones, que siempre
bajo la subordinacin del Estado, poda-
mos desarrollar aprovechando nuestro
potencial como sector.
Como todos sabis ya se han rea-
lizado algunos avances en este senti-
do, pero siguen existiendo funciones
que pueden ser perfectamente asumi-
das por nuestro sector con plenas ga-
rantas de servicio.
En este sentido, algunas voces de
reconocido prestigio dentro de nues-
tro sector hablan de superar ciertos
debates actuales sobre dependencias
y coordinacin, y apuntan de forma
muy argumentada y sopesada sobre
los beneficios que supondra la depen-
dencia de la Seguridad Privada directa-
mente de la Secretara de Estado para
la Seguridad, a fin de potenciar preci-
samente estas cuestiones.
Seguridad sobre Seguridades
A pesar de que ya debera estar
totalmente superado el concepto de
convergencia, desgraciadamente sigo
comprobando que an queda camino
por recorrer incluso dentro de nuestro
propio sector.
Ningn director de Seguridad debe
albergar ya duda alguna de que cen-
trarse de forma exclusiva en la protec-
cin fsica de nuestros activos, y olvi-
darse de los riesgos y daos derivados
de la seguridad lgica, o de procesos
es un error maysculo.
La probabilidad y el dao causado
por una fuga, prdida o borrado de
informacin, o cualquier otro ataque
que afecte a la imagen o reputacin
de nuestras organizaciones, puede lle-
gar a causar igual o mayor dao para
una organizacin, que un acceso fsico
no autorizado.
Como he comentado anteriormen-
te, durante aos la figura del director
de Seguridad se ha ido consolidando
cada vez ms en la estructura directi-
va de las organizaciones, resultado sin
duda del buen hacer y dedicacin de
grandes profesionales que poco a poco
han sabido identificar y solucionar as-
pectos de vital importancia para la su-
pervivencia de las organizaciones.
Hoy, el director de Seguridad sigue
siendo una pieza decisiva en la supervi-
vencia y crecimiento de las organizacio-
nes, aportando y gestionando nuevos va-
lores en respuesta a nuevas necesidades.
En este sentido, conceptos como
Inteligencia Competitiva, Ingenie-
ra Social, Gestin de Informacin
para toma de decisiones, Vigilancia
de mercados, Tcnicas de Benchmar-
king, etc, debern figurar en
nuestro portfolio interno de
responsabilidades y servicios.
El mundo cambia y evolu-
ciona, cada vez ms sometido
a la implantacin de nuevas
tecnologas. Ya no nos rela-
cionamos igual, nuestro mo-
do de comunicarnos es dife-
rente, e incluso nuestra forma
de comprar y vender est so-
metida a cambios de alto nivel.
Pongamos como ejemplo
de evolucin tecnolgica y se-
guridad privada el transporte
de fondos, e intentemos contes-
tar a estas cuestiones que de-
jo abiertas: En los ltimos 8 aos, han
evolucionado los medios de pago y con
ellos los movimientos de dinero en me-
tlico?, ha evolucionado la delincuencia
relacionada?. A nivel de Seguridad Priva-
da, cules han sido los ltimos avances e
innovaciones relacionados con el trans-
porte de fondos?
Aprendiendo de nuestros
errores
Por ltimo, no debemos olvidar la
dura situacin econmica y de crisis
que nos ha tocado vivir en los ltimos
aos. Afortunadamente, los expertos
ya hablan de recuperacin y sincera-
mente espero que esta vez no estn
equivocados.
El director de Seguridad no puede
ser ajeno a estas cuestiones, y tambin
debemos de aplicar la autocrtica nece-
saria que nos impida caer de nuevo en
los mismos errores, por ello he credo
oportuno terminar con una frase, que
sin duda expresa con claridad lo que
deber ser nuestro futuro como sector:
No podemos solucionar los pro-
blemas pensando de igual forma que
cuando los creamos, Albert Einstein.
Fotos: Archivo.
Claves de futuro
El mundo y las empresas son cada
vez ms globales.
En portada
N
O hay duda de que el futuro del
sector de la Seguridad Privada
estar ntimamente vinculado a
los contenidos de la nueva Ley de Se-
guridad Privada y su reglamento poste-
rior, con la idea de complementariedad
y cooperacin con la Seguridad Pblica.
Teniendo en cuenta que este hecho
afecta a un sector compuesto por alre-
dedor de 1.500 empresas, con ms de
80.000 trabajadores y una facturacin
(ao 2012) superior a los 3.000 millo-
nes de euros, no cabe duda de que nos
hallamos ante un escenario de gran im-
portancia.
Para los directores de Seguridad, las
claves pueden significar una apertura
de vas para acceder a las conocidas rei-
vindicaciones y un modo de reforzar su
posicin en las empresas, tanto priva-
das como pblicas. Sin duda, uno de
los aspectos principales de este nuevo
proyecto apunta hacia el afianzamien-
to de la figura del director de Seguri-
dad, siendo adems uno de los prota-
gonistas de la comunicacin entre los
organismos o entidades y las Fuerzas y
Cuerpos de Seguridad del Estado. Ade-
ms, su papel como gestor de riesgos
dentro de las compaas le obliga a ma-
nejar informacin actualizada, de gran
valor para las autoridades.
Con esta reforma, se abre por tan-
to un gran abanico de posibilidades,
con nuevas capacidades de gestin y
formacin exigida para el desempeo
del puesto. Como claves de futuro, y su-
pongo que as se recoger en el Regla-
mento, se incrementar la proteccin
jurdica de los directores de Seguridad,
se describirn los planes formativos pa-
ra adecuarlos al nivel de conocimien-
tos requerido, y sabremos si dicha for-
macin alcanzar el nivel universitario.
Otro de sus aspectos supongo que
tratar sobre la obligatoriedad del de-
partamento de Seguridad en las orga-
nizaciones pblicas y privadas, y al fren-
te de cada una de stos un director de
Seguridad, que ser el responsable de
planificar la proteccin de sus activos.
Esperemos que en el reglamento quede
claro que esta figura no podr ser ex-
ternalizada, teniendo que tratarse, co-
mo es lgico, de personal propio de
la organizacin donde preste servicio.
Una ltima cuestin a destacar de-
bera ser el conocimiento de las empre-
sas que estn obligadas a contar con un
departamento de Seguridad; qu prin-
cipios deben constituir esta obligacin
o cules son las necesidades de espe-
cializacin del personal de seguridad
privada, que cada vez se demanda ms
en funcin de las actividades de las or-
ganizaciones, empresas o instituciones.
Adems, deberamos conocer qu nue-
vas especialidades han de estar regula-
das por la normativa y si es necesaria
una formacin especfica.
Por todo ello, creo firmemente que
las claves de futuro de la Seguridad Pri-
vada emprendern a partir de ahora un
nuevo camino en base a la consolida-
cin profesional y la ampliacin de los
mbitos de competencia.
Fotos: Archivo
Un nuevo camino
hacia la consolidacin
profesional
FERNANDO PADILLA SANCHA. DIRECTOR DE SEGURIDAD Y COORDINADOR DEL REA
DE GESTIN DEL HOSPITAL CLINICO SAN CARLOS (MADRID) *
El futuro del sector de la Seguridad Privada estar
ntimamente vinculado a los contenidos de la nueva Ley
de Seguridad Privada
Claves de futuro
* Presidente del Observatorio de Seguridad
Integral en Centros Hospitalarios. OSICH
Vistenos en Sicur
Pabelln 10
Stand 10D15
En portada
P
ARA hacerse una idea del futuro
en cualquier disciplina es nece-
sario retrotraerse al pasado, por-
que de la evolucin que ha tenido la so-
ciedad proviene la situacin presente
y nos permite prever la evolucin con
cierta lgica. En este sentido, convie-
ne tambin atender a las mltiples va-
riables sociales, polticas, econmicas y
tecnolgicas que sin duda van a con-
dicionar el futuro del sector al que nos
vamos a referir. En este caso, la Segu-
ridad Privada.
Acontecimientos pasados que con-
mocionaron a la sociedad, no slo por
la elevada cifra de vctimas sino por
los mtodos utilizados, sensibilizaron a
los gobiernos ante la presencia de una
amenaza cierta. A partir de ese mo-
mento, se inici una carrera de inno-
vacin impulsada por la necesidad de
proteccin de la sociedad por este sen-
timiento de vulnerabilidad que recay
en parte en el sector privado de la se-
guridad, el cual dispona de medios pa-
ra establecer programas de investiga-
cin y la financiacin necesaria, ya que
tambin a ste afectaban e impacta-
ban las consecuencias de las acciones
antisociales.
La premura en las acciones destina-
das a aportar seguridad, provocada por
la serie de hechos que todos conoce-
mos, hizo que la Seguridad Pblica se
apoyara en los medios privados - tan-
to tcnicos como humanos - en mucha
mayor medida de lo que hasta enton-
ces se haba hecho y, adems, esta pre-
mura no ha facilitado que la legislacin
se adapte a las nuevas circunstancias.
Es ahora cuando Espaa est adap-
tando su normativa al nuevo panora-
ma. Como con-
secuencia de esta
adaptacin, la nor-
mativa que se est
desarrollando con-
templa una nueva
forma de relacin
entre la Seguridad
Pblica y la Priva-
da. En este entor-
no, el nuevo m-
bito legal deja
entrever que no
habr una supre-
maca absoluta de la Seguridad Pbli-
ca, y un sometimiento obsoleto de la
Seguridad Privada, sino que el propio
Ministerio alude al principio de com-
plementariedad de la una con la otra,
sin renunciar a la subordinacin.
Con todo, hoy por hoy no est to-
do dicho, en lo que se refiere a la for-
ma en la que finalmente quedar fijado
el marco regulador. El reglamento que
ha de desarrollar la ley comenzar a re-
dactarse pronto y tiene mucho margen
para matizar esta relacin.
Cul ser el verdadero papel de
la Seguridad Privada en los prximos
aos? Para empezar habr que matizar
la forma en la que el aprovechamien-
to por parte de la Seguridad Pblica de
los recursos de la Privada se va a cana-
lizar, y cmo las empresas con estruc-
turas departamentales de seguridad
emplean sus recursos y asumen el im-
pacto de esa colaboracin. No hay que
olvidar que las empresas son un bien
social pero su carcter es privado. Las
compaas multinacionales, muchas
de ellas con una implantacin interna-
cional muy extendida, tienen una po-
sicin privilegiada para el conocimien-
to de los pases donde se desarrolla su
negocio, y al que el estamento pbli-
co tiene el acceso limitado a las emba-
jadas y consulados.
Bajo mi punto de vista, en el futu-
ro reglamento debe quedar reflejado el
La Seguridad Privada
ante las amenazas del
mundo actual y futuro
CSAR COSO CASTILLO. INGENIERO INDUSTRIAL Y DIRECTOR
DE SEGURIDAD. DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD DHL EXPRESS
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papel de la Seguridad Privada en cuan-
to a las amenazas del mundo actual y
del futuro inmediato.
Como hemos comentado, en el pa-
sado la regulacin no estuvo acompa-
sada a la evolucin tecnolgica y a las
nuevas formas de delincuencia. Actual-
mente corremos el mismo riesgo si no
contemplamos y plasmamos la legisla-
cin a los retos que suponen los deli-
tos cibernticos para la prevencin y
mitigacin, de los cuales la empresa
privada es pieza fundamental por las
posibilidades que tiene en I+D+I, y su
indudable aportacin a la Seguridad
Pblica. Ejemplo: con infraestructuras
crticas, que en su mayora son de titu-
laridad privada.
Los legisladores deben ser sensibles
en la regulacin en materia de ciberse-
guridad porque va a constituir el futu-
ro de la proteccin social. No hay que
olvidar el papel creciente de la activi-
dad ciberntica para delinquir, no solo
a pequea escala y con impacto eco-
nmico, sino a gran escala y con posi-
ble prdida de vidas humanas.
La nueva normativa tambin debe-
r establecer el equilibrio entre la segu-
ridad y el derecho fundamental de los
ciudadanos a que su intimidad y su li-
bertad sean respetadas y protegidas.
En este sentido, el nuevo anteproyec-
to contempla las limitaciones de la in-
vestigacin y videovigilancia privadas.
En definitiva, el mbito de lo pbli-
co no puede cubrir por s solo las nece-
sidades de seguridad actuales de la so-
ciedad. Cada vez ms la colaboracin
se hace necesaria, y no dara buenos
resultados si se mantienen las premi-
sas de supremaca de antao, ignoran-
do la potencialidad de la complemen-
tariedad de ambas seguridades.
Est claro que la responsabilidad de
aportar los niveles adecuados de segu-
ridad a la sociedad recae y es un prin-
cipio irrenunciable del mbito pblico,
pero las empresas en el mbito priva-
do pueden constituir el vehculo para
mantener los niveles de seguridad que
la sociedad exige.
Fotos: Archivo.
Claves de futuro
Los legisladores deben ser sensibles
en la regulacin en materia
de ciberseguridad porque va a constituir
el futuro de la proteccin social
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S
I acudiramos a las estadsticas,
y dado que en los ltimos dos
siglos ninguna gran crisis eco-
nmica ha superado los 7 aos, te-
ricamente en la primavera de 2014 la
economa debera iniciar la senda de la
remontada. Para el sector financiero es-
ta crisis ha sido especialmente virulen-
ta, aunque las medidas adoptadas final-
mente empiezan a dar sus frutos, pues
tanto la Unin Europea como organis-
mos internacionales, e incluso las agen-
cias de rating, comienzan a dar tregua a
Espaa. El camino hasta aqu no ha sido
fcil, el nmero de entidades se ha vis-
to reducido drsticamente, as como el
de sucursales, y desde 2009, el conjun-
to de las entidades financieras espao-
las han recortado sus plantillas en alre-
dedor de 30.000 empleos, si bien el fin
de la reestructuracin laboral parece no
haber llegado an a su fin, pues se ba-
raja una cifra final total de una posible
prdida de 43.000 empleos.
Afortunadamente todo parece in-
dicar que el conjunto de las entidades
financieras comienza a recuperar su
pulso, por lo que en breve irn a velo-
cidad de crucero, y lo ms importante
es que supondr que el crdito comien-
ce a fluir, y una vez que esto se produz-
ca estaremos ms cerca de la anhelada
recuperacin econmica.
Con la crisis muchos planes de in-
versin y remodelacin se han vis-
to pospuestos; hemos pasado de una
tendencia de apertu-
ra de centros a una po-
ltica de reduccin del
nmero de los mismos.
Las prioridades, aunque
nos cueste reconocerlo,
han variado durante es-
te periodo, pero el ca-
mino de la recupera-
cin est por llegar, y
con l nuevas amena-
zas. Para poder abordar
el futuro hay que comprender el mo-
mento en que nos encontramos, a efec-
tos de seguridad; el modelo tradicional
ha sido claramente superado para con-
vertirse en una integracin de la segu-
ridad desde la siguiente perspectiva.
Por un lado, la integracin de iu-
re y de facto de la colaboracin y coor-
dinacin pblico-privada, que se con-
vertir en una de las piedras angulares
del futuro de la Seguridad Privada en
Espaa. La colaboracin es el eje fun-
damental para la prevencin del deli-
to, y durante la crisis esta colaboracin
ha dado sus frutos en la medida en que
hemos visto mejorados nuestros resul-
tados, ya sean por el descenso de inci-
dentes que nos afectan o por la conse-
cucin de una legislacin ms ajustada
a la realidad, pero lo que resulta indu-
bitado es que este es el nico camino
para seguir haciendo frente a las futu-
ras amenazas.
El director de Seguridad dejar de
ser el experto que pueda controlar to-
das las materias, su xito radicar en
poder rodearse de los mejores espe-
cialistas, y habr de ser capaz de coor-
dinar, gestionar y dirigir a un equipo
multidisciplinar que aborde todos los
riesgos que se puedan producir, con in-
dependencia de la procedencia y natu-
raleza de los mismos.
Entre los aspectos que configuran
los retos a futuro para la seguridad
El futuro de la
seguridad en el sector
financiero
IGNACIO GISBERT GMEZ. jefe de personal-seguridad
Y SERVICIOS DE CECABANK
Claves de futuro
Entre los aspectos que
configuran el futuro de
la seguridad en el sector
financiero destaca la se-
curizacin de los nuevos
canales bancarios.
En portada
del sector financiero, destaca de for-
ma especial la securizacin de los nue-
vos canales bancarios, en especial la
operativa a travs de terminales como
smartphones, tablets y otros dispositi-
vos utilizados en la banca mvil, por lo
que habr de considerarse como prio-
ridad la resiliencia de nuestras organi-
zaciones y nuestros procesos teniendo
en cuenta un escenario como el actual,
en el que el crimen electrnico orga-
nizado, el ciberterrorismo o el hackti-
vismo tienden a modelos de actuacin
ms evolucionados, operando en m-
bitos que trascienden lo local o regio-
nal, lo que dificulta su detencin y ha-
ce vital la prevencin.
Tampoco deben pasar desapercibi-
das las tendencias de almacenamiento
masivo y explotacin de informacin
ms recientes, y que representan nuevos
retos en la concepcin de la seguridad
de la informacin, el cloud computing
o en general las tecnologas big data.
Existen aspectos recurrentes de la
seguridad que, lejos de haber perdi-
do vigencia, debemos tener ms pre-
sentes que nunca, porque aunque
con frecuencia prestamos una elevada
atencin a la seguridad tecnolgica y
perimetral, nuestras estructuras de se-
guridad suelen tener su eslabn ms
dbil en las personas. A este respecto,
deberemos efectuar un especial hinca-
pi en la concienciacin en materia de
seguridad entre nuestros empleados y
clientes, en particular en lo que se refie-
re al uso de dispositivos BYOD, hacien-
do hincapi en el uso de normativas ro-
bustas de seguridad, y en especial en
la prevencin de incidencias, cuyo ori-
gen se encuentre en ataques basados
en la ingeniera social.
Debemos prevenir el fraude al que
est expuesta la banca electrnica, pues
la utilizacin de la misma ha ido crecien-
do exponencialmente, y a medida que
se ha ido trasladando la operativa de las
oficinas a canales no presenciales, stos
han supuesto un mayor incentivo para
las mafias dedicadas a los robos a clien-
tes, que se agrava por las caractersticas
propias de este tipo de canales que les
permiten realizar sus acciones sin una
exposicin directa, ni a la hora de su-
plantar al cliente, ni a la hora de mover
los fondos, lo cual se hace mayoritaria-
mente apoyndose en la mula, que
es la persona ingenua (supuestamente)
que se presta a recibir los fondos en su
cuenta, para reenviarlos por medios di-
fciles de rastrear (envo de remesas en
efectivo) a las bandas organizadas. Ese
hecho y la facilidad con que la red per-
mite a la difusin de la informacin y
al anonimato, hacen que las transaccio-
nes electrnicas sean un codiciado ob-
jeto de deseo de las mafias.
Los primeros fraudes electrnicos, el
ya conocido phishing, no estaban ba-
sados en una complicada ruptura de
los protocolos de encriptacin de las
comunicaciones en Internet, sino en
engaar al usuario que confiaba en las
comunicaciones e instrucciones que re-
ciba de su banco a travs de sus comu-
nicaciones por email. No era por tanto
de extraar que usuarios disciplina-
dos facilitasen todas sus claves de se-
guridad en una web que suplantaba a
la de su banco. Afortunadamente, el es-
fuerzo de comunicacin de las medidas
mnimas de seguridad a seguir, fue con-
cienciando a los usuarios a la hora de
cumplir con determinadas cautelas m-
nimas, como no atender a comunica-
ciones de su banco recibidas por email
solicitando datos, disponer de un anti-
virus actualizado, etc. Es por ello que el
fraude en los ltimos tiempos ha evolu-
cionado para hacerse ms complicado
de detectar por parte del usuario, me-
diante tcnicas basadas en la difusin
de troyanos, virus especializados en
capturar nuestra informacin y dirigir-
la a un lugar diferente de nuestra enti-
dad, con el mismo objetivo de dispo-
ner de nuestros fondos.
Las entidades financieras evolucio-
nan constantemente los mecanismos
de seguridad especficos para la ban-
ca online, haciendo necesaria la firma
de operaciones por parte del usuario
para disponer de fondos, o la utiliza-
cin de claves de un solo uso que se
generan para esa operacin (one time
password), y que son enviadas al clien-
te mediante un SMS, una notificacin
push, o ser generadas en un elemen-
La cooperacin para hacer los
terminales y aplicaciones ms seguras
frente a los ataques, es la mejor manera
de contribuir a unas transacciones
electrnicas sin riesgo
Es preciso prevenir el fraude al que est ex-
puesta la banca electrnica.
Claves de futuro
En portada
to hardware o software ad-hoc; es de-
cir, se introduce un segundo factor de
seguridad en la operacin. La combi-
nacin de esos instrumentos, junto con
el anlisis del comportamiento de los
clientes en relacin a sus operaciones
de riesgo, ha permitido reducir a unos
niveles mnimos los intentos de fraude
que finalmente tienen xito.
Esta calma relativa en materia de
seguridad, en transacciones electrni-
cas, se romper antes o despus, ya que
las mafias invierten grandes cantidades
de tiempo y dinero en la bsqueda de
nuevas formas de acceso a los fondos
de los clientes. En este sentido, como
ya he mencionado, es de esperar que
los nuevos desafos de seguridad ven-
gan por el lado de los terminales m-
viles, los conocidos como smartphones
o las tablets. El malware en este tipo
de dispositivos se est convirtiendo en
un problema de envergadura, las orga-
nizaciones criminales han desarrollado
ingeniosas app de phishing o spyware
para obtener datos como contraseas
o usuarios de banca electrnica. La ca-
pacidad de descargar e instalar aplica-
ciones, entre ellas las de las propias en-
tidades financieras, las convierte en un
objetivo claro y accesible para los hac-
kers, y ya se han desarrollado platafor-
mas de fraude como Zeus, o troyanos
elaborados especficamente, para ha-
cerse con las claves de un solo uso ne-
cesarias para cursar operaciones, des-
viando los mensajes o notificaciones
dirigidas al cliente.
La utilizacin adems de estos ter-
minales mviles como instrumentos de
pago supone una fuente de atraccin
de fraude y un desafo, en las que se
ven afectadas ya no solo las entidades
financieras, sino tambin los propios fa-
bricantes de terminales, las operadoras
de telefona, las grandes compaas de
internet o las de medios de pago.
Centrando la atencin, ms concre-
tamente en las futuras amenazas que se
avecinan con la introduccin de nuevos
canales y plataformas de pago, hay tres
preceptos fundamentales para obtener
xito en esta tarea: Lograr que el clien-
te se sienta seguro y confe los nuevos
entornos, conseguir una operatividad
eficiente, y la comodidad del usuario a
la hora de realizar operaciones.
La cooperacin para hacer los termi-
nales y aplicaciones ms seguras fren-
te a los ataques, es la mejor manera de
contribuir a unas transacciones electr-
nicas sin riesgo, en donde los usuarios
no solo perciban las ventajas de dispo-
nibilidad y comodidad que la tecnolo-
ga les pueda proporcionar, sino que
adems sea compatible con la tranqui-
lidad de poder acceder a dichas tecno-
logas sintindose seguros.
En caso de fraude un cliente espe-
ra ser informado cuando suceda, y ser
credo cuando sea requerida una prue-
ba sobre su no participacin, as mismo
se precisa de rapidez en la gestin de
incidencias, por lo que todo debe ser
resuelto en pocos das o incluso horas.
La informacin y la celeridad son vitales
para luchar contra este tipo de fraude,
por lo que debemos tener en tiempo
prcticamente real detalle de cada pa-
so del proceso, y comunicar inmediata-
mente cautelas y medios para prevenir
el fraude en el futuro y su propagacin.
Sin embargo en una encuesta reciente-
mente realizada sobre aspectos de se-
guridad a los titulares se ha demostra-
do que ignoran aquello sobre lo que
no tienen responsabilidad, y ste es un
aspecto cultural sobre el que debemos
concienciar a futuro, de tal modo que
los propios clientes se involucren en la
gestin del fraude.
Un reto fundamental es conseguir
que las alertas a clientes sean ms cer-
teras, as pues con la proliferacin de
las app de pago en los smartphones
junto con las alertas tipo push, po-
dremos lograr que el cliente revise y
La seguridad va a tener que
renovarse, ampliar sus fronteras,
coordinar recursos y gestionar ms
riesgos...
Claves de futuro
Todo parece indicar que el conjunto de las entidades comienza a recuperar el pulso.
En portada
valide transacciones sospechosas bajo
ciertos criterios, creando as un nuevo
marco de referencia. Al igual que exis-
ten indicadores sobre la intensidad de
la seal o el nivel de batera, es posible
crear en la app un indicador sobre el
grado de seguridad de un medio de pa-
go para que el cliente conozca el nivel
de restricciones, pudiendo ser creado
por l mismo, y dndole la posibilidad
de borrarlas para evitar transacciones
denegadas.
Tambin es posible combatir el frau-
de de forma remota desactivando las
aplicaciones de banca electrnica y de
pago en el propio mvil por parte de
la entidad emisora, al existir nuevos re-
cursos para preguntar, validar, autenti-
car y encriptar la operativa del cliente
en su smartphone.
Otros parmetros que se sumarn
a la seguridad del cliente son la geolo-
calizacin, la biometra (autenticacin
de la voz), e incluso poder disponer de
un perfil de conducta transaccional del
titular. Todos estos datos sern clave a
la hora de gestionar el riesgo de forma
equilibrada, y al ser viable detectar pa-
trones inusuales de los clientes, se po-
dra reducir el nmero de falsos posi-
tivos a niveles mnimos con un mayor
grado de certeza.
Dado que hay ms transacciones
realizadas a travs de redes pblicas y
sin hilos, existe un riesgo creciente de
los ataques denominados man in the
middle, donde se intercepta esa in-
formacin y se usa posteriormente pa-
ra cometer fraude. Para luchar contra
ello se requerirn tcnicas de deteccin
avanzadas, controles de autorizacin
sofisticados y mayor contacto directo
con el cliente. El personal en las enti-
dades relacionado con el fraude debe-
r estar ms involucrado con las nuevas
tecnologas y sus riesgos potenciales,
para discernir qu puede haber suce-
dido y cmo podra haberse evitado.
Los comportamientos impruden-
tes de los clientes con respecto a la se-
guridad tambin deben preocupar-
nos. Asuntos como la liberacin de
sus smartphones, la descarga de apps
dudosas o el rechazo a usar contra-
seas seguras, mermarn los esfuerzos
del emisor por proteger a su cliente in-
troduciendo serias vulnerabilidades en
sus mviles. Es vital mantener una co-
municacin directa con el cliente, que
tenga el impacto adecuado en su aten-
cin, para advertirle de los riesgos de
saltarse los protocolos de seguridad.
La creacin de nuevas aplicaciones
de pago con ciclos de desarrollo rpi-
dos, debido a la necesidad de atender
la demanda creciente de nuevos merca-
dos, introducir en el sector nuevos ries-
gos tericos. El acceso a la tecnologa,
conocimiento de la operativa, la explo-
tacin sistemtica de vulnerabilidades y
su ingenio harn de las organizaciones
criminales enemigos cada vez ms peli-
grosos. No existirn soluciones definiti-
vas antifraude, sino que ser un proce-
so de mejora continua de las existentes.
Para combatir los fraudes del fu-
turo ser esencial contar con sistemas
de deteccin y scoring On-line, cada
vez ms automatizados que escalen a
un analista slo los casos ms atpicos.
Habr una dependencia mayor en la
creacin y estudio de datos estadsti-
cos para extraer conclusiones significa-
tivas. As mismo el servicio de atencin
al cliente deber de ser mucho ms gil
resolviendo los casos de fraude de los
clientes para minimizar su impacto, in-
formndoles de forma adecuada.
En definitiva, la Seguridad va a te-
ner que renovarse, ampliar sus fronte-
ras, coordinar recursos y gestionar ms
riesgos, todo mientras mantiene la efi-
cacia obtenida hasta el momento, con-
viviendo con el futuro cercano como si
fuera la realidad ms cotidiana y ade-
lantndose a un futuro que el resto to-
dava no imagina.
Fotos: Archivo.
El director de Seguridad dejar de ser
el experto que pueda controlar todas
las materias, su xito radicar en poder
rodearse de los mejores especialistas
Claves de futuro
El director de Seguridad dirigir un equipo multidisciplinar.
En portada
E
N la actualidad, la sociedad se
encuentra inmersa en una gran
transformacin. Ante estos cam-
bios, un sector que podra activarse a
fin de sacar provecho de esta nueva si-
tuacin y adems hacerse valer ms es
el de la Seguridad Privada.
Como en todos los mbitos, la crisis
est marcando la evolucin de la Segu-
ridad Privada. Cada vez hay ms inte-
rs en contratar sus servicios. Por ello,
las compaas del sector deberan in-
crementar sus capacidades, as como el
alcance de su oferta. Actualmente, mu-
chas empresas dedicadas a la Seguri-
dad Privada se ven desbordadas ante el
incremento de la demanda de sus ser-
vicios, sobre todo en temas de vigilan-
cia, instalaciones y transportes de fon-
dos, entre otros. Se hace constar que
ser importante que stas busquen es-
trategias a corto y a largo plazo, y a la
vez fijen nuevas metas para poder cre-
cer al mximo y asegurar su futuro.
El ministro de Interior, Jorge Fernn-
dez Daz, present ante Las Cortes el
nuevo proyecto de Ley de Seguridad
Privada, cuyo objetivo es actualizar la
legislacin con respecto a este sector y
ofrecer un marco ms adecuado para
su desarrollo. Se considera un buen co-
mienzo, un primer paso, para las 1.500
empresas y los 85.000 trabajadores que
comprenden la profesin. En 2012 el
sector factur alrededor de 3.215 mi-
llones de euros, una cifra que no deja
indiferente a nadie.
El artculo 104 de la Constitucin
dispone que las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad del Estado tendrn como
misin garantizar la Seguridad Ciuda-
dana. La jurisprudencia constitucio-
nal dice que la Seguridad Privada es-
t considerada una submateria de la
Seguridad Pblica. En ese mismo ttu-
lo competencial, hay una premisa de
complementariedad, cooperacin y
corresponsabilidad con las Fuerzas y
Cuerpos de Seguridad del Estado. En
este sentido, es justo reconocer que la
Seguridad Pblica, sin el apoyo y la co-
laboracin de la Seguridad Privada, se
vera totalmente desbordada, y sin su
ayuda el Estado no dispondra de sufi-
cientes medios para dar respuesta a las
necesidades de los ciudadanos.
Est claro que muchas de las accio-
nes policiales que se llevan a cabo para
evitar que las personas se conviertan en
delincuentes o en vctimas de algn de-
lito son competencia de las FCSE. Hay
tareas con las que la Seguridad Priva-
da podra colaborar y as ayudar a las
Fuerzas de Seguridad como apoyo y re-
fuerzo. Tambin, podran participar en
tareas de prevencin. En caso de que
el sector privado asumiera estas fun-
ciones adicionales, se hara valer ms.
En el nuevo proyecto de ley se con-
templan acciones para la Seguridad Pri-
vada, tales como el control perimetral en
los centros penitenciarios, la vigilancia en
polgonos industriales, urbanizaciones y
en vas de uso comn (va pblica), la vi-
deovigilancia en el interior de inmuebles,
y la gestin y respuesta a alarmas. Ms
all de la prestacin de servicios regla-
mentados y con una formacin adicional,
se podra aprovechar ms el potencial de
los profesionales que al fin y al cabo ya
tienen experiencia en este campo.
En las actividades ordinarias de las
FCSE se prevn situaciones en las que la
colaboracin del personal de seguridad
privada sera de gran ayuda. Los profe-
sionales de la seguridad privada podran
actuar como auxiliares en acciones como
el traslado de presos a juzgados, hospi-
tales, comisaras, etc., todo ello bajo el
control pblico. Tambin podran pro-
teger las explotaciones rurales e inclu-
so colaborar como auxiliares a nuestras
tropas en zonas de conflicto. Tambin se
podra contemplar su actuacin en vas
pblicas, para evitar la comisin de ac-
tos delictivos o infracciones administra-
tivas. Adems, la vigilancia y actuacin
en polgonos, zonas de ocio, urbaniza-
ciones, etc., por parte de la Seguridad
Unir fuerzas ante
un frente comn
JUAN CABRAL . DIRECTOR DE SEGURIDAD. TOUS
Hay tareas con las que la Seguridad Privada podra
colaborar y as ayudar a las Fuerzas de Seguridad como
apoyo y refuerzo
Claves de futuro
En portada
Privada podra ayudar a frenar la delin-
cuencia experimentada en estos lugares.
Actualmente todo esto es competencia
exclusiva del Estado. Y tambin en mu-
nicipios donde no existe un destacamen-
to policial, los profesionales de la segu-
ridad privada podran ejercer funciones
como auxiliares de la polica, siempre y
cuando se ajusten a los principios bsi-
cos de actuacin establecidos por la Ley.
Se hace constar que este incremento
de funciones dara lugar a nuevos car-
gos (mandos intermedios, directivos,
etc.) relacionados a la planificacin, al
asesoramiento y al control de las activi-
dades del personal privado. Los profe-
sionales privados en direccin de segu-
ridad anan la experiencia, la formacin
y seran un recurso rentable. Tambin,
podran actuar como mandos operati-
vos puesto que estn acostumbrados a
trabajar en equipo, tomar decisiones y
dar salida a situaciones difciles en mo-
mentos de tensin o bajo presin.
En ningn momento, se tratara de
privatizar la Seguridad Pblica o una
intrusin en sus acciones. Es una cues-
tin de unir fuerzas ante un frente co-
mn y contribuir para completar la Se-
guridad Pblica.
En la actualidad, la formacin del per-
sonal de la seguridad privada suele li-
mitarse a los diferentes mdulos para la
obtencin del TIP. Existen pocas opor-
tunidades para adquirir nuevos conoci-
mientos. Adems hay pocos cursos sub-
vencionados. Principalmente son las
empresas de seguridad que invierten en
el desempeo, y habitualmente se trata
de una formacin en una funcin espe-
cfica. La capacitacin debe romper las
actuales barreras para el aprendizaje: de-
be comprender la informacin necesaria
para el ejercicio de todas las funciones.
El Estado, al incrementar la exigen-
cia formativa al personal de la segu-
ridad privada, ayuda a profesionalizar
el sector y conseguir que la seguridad
Pblica tenga un gran refuerzo com-
puesto por grandes profesionales. Una
formacin de calidad obligatoria, con-
tinuada y especializada, es la nica for-
ma de profesionalizar el sector privado
y de asegurar la excelencia en el desa-
rrollo de sus funciones.
Los centros de formacin deben es-
tar regulados por el Estado y contar con
un profesorado capacitado para prepa-
rar a los profesionales. Asimismo de-
ben innovar sus asignaturas y garanti-
zar que estn en consonancia con las
necesidades actuales y futuras.
En ocasiones, pequeos detalles con-
llevan grandes cambios. Con el paso del
tiempo, las generaciones evolucionan y
la oferta y la demanda cambian. Hoy
en da, la tecnologa es una herramien-
ta que nos hace ser ms activos y tener
ganas de aprender. La formacin debe
adecuarse a los impulsos sociales y ser
un arma de un solo filo. Es necesario te-
ner una consciencia colectiva y capaci-
tarse en materias. Hay que dejar atrs la
imagen de un oficio inflexible y ser ms
transparentes ante la sociedad.
Si las empresas de seguridad pri-
vada facilitaran el acceso y ofrecieran
formacin a sus trabajadores evitaran
recortes, guerras de precios en la adju-
dicacin de servicios. Al contrario, ofre-
ceran servicios de calidad segn los
estndares ISO, que propone un arti-
culado para el desarrollo de una Nor-
ma Internacional ISO basada en el sis-
tema de gestin para la calidad de la
Seguridad Privada.
Las claves de futuro del sector de la
Seguridad Privada radican en el buen
entendimiento y el apoyo a la seguri-
dad pblica, adems de una formacin
regulada de calidad. Se centra en un
profesional protegido jurdicamente
en un sector que reclama la posibilidad
de progresar y ayudar con la seguridad
ciudadana y las libertades pblicas.
Fotos: Archivo.
Las claves de futuro radican
en el buen entendimiento y el apoyo
a la Seguridad Pblica, adems
de una formacin regulada de calidad
Las empresas debern buscar estrategias a corto y largo plazo para asegurar su futuro.
Claves de futuro
En portada
L
A crisis econmica que estamos
viviendo en algunos departamen-
tos de Seguridad nos ha trado
consigo recortes presupuestarios. To-
do ello nos ha llevado a un descenso
en la contratacin de servicios. Bien es
cierto que vivimos momentos de incer-
tidumbre econmica pero si poco a po-
co, tal y como se dice, nuestro pas va
viendo la luz al final del tnel, el sec-
tor de la Seguridad Privada no tiene
por qu ser menos. En estos momen-
tos hablar del futuro de la Seguridad
Privada es en mi opinin una gran in-
certidumbre. El sector de la Seguridad
Privada est actualmente conviviendo
con una Ley que data de hace 20 aos,
y se haca ya un cambio preciso. Nues-
tro futuro a largo plazo es la recupera-
cin econmica del tejido empresarial
para poder realzar la economa y con
ello nuestro sector, y a corto plazo lo
que ms nos ocupa en este momento
es la nueva Ley de Seguridad Privada.
Teniendo en cuenta que en estos
momentos que se escribe este artculo
la nueva Ley de Seguridad Privada se
encuentra a debate en el Congreso de
los Diputados, con las correspondien-
tes enmiendas por parte de distintos
grupos parlamentarios, se hace com-
plicado realizar un anlisis acertado so-
bre el futuro de la Seguridad Privada
en nuestro pas. Evidentemente nunca
llueve a gusto de todos, y posiblemen-
te para algunos profesionales del sec-
tor esta ley sera mejorable. Desde mi
punto de vista creo que es una buena
ley, luego ya debatiremos de nuevo a
ver qu pasa con el Reglamento que la
desarrolle, parte tan importante como
pueda ser la ley.
En lo que respecta a los posibles
nuevos avances en referencia a la pa-
sada ley, quisiera destacar especialmen-
te el espectro que se abre en las rela-
ciones entre la Seguridad Privada y la
Seguridad Pblica, especialmente en el
impulso que se le dar a la coordinacin
entre estos sectores. Otra demanda es
la de un mayor reconocimiento de la
figura del director de Seguridad y sus
funciones. Otro aspecto, y no menos
importante en un futuro, es el tema de
Nuestro futuro a largo
plazo, recuperar el tejido
empresarial
XAVIER PANO HUGUET. DIRECTOR DE SEGURIDAD. CENTRO COMERCIAL GRAN VA 2.
L HOSPITALET DE LLOBREGAT. BARCELONA
Hay que ser positivos y crear positivismo para salir
adelante en estos momentos de incertidumbre econmica
La formacin es un aspecto en el que se
abren muchas expectativas tanto para los
directores como para los vigilantes.
Claves de futuro
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En portada
la formacin, y por ltimo la conside-
racin como reconocimiento de aten-
tado a la autoridad ante agresiones a
vigilantes de seguridad.
Siguiendo lo anteriormente dicho,
de vital importancia para el Sector de
la Seguridad Privada en un futuro es
la coordinacin con la Seguridad P-
blica, que puede abrir nuevos campos
y contratacin de servicios, como por
ejemplo la vigilancia perimetral de pri-
siones por parte de vigilantes de Segu-
ridad.Bajo mi punto de vista creo que
la Seguridad Privada tiene que relacio-
narse con la Seguridad Pblica desde la
coordinacin y no como parte subor-
dinada. A destacar en Catalua, la la-
bor importante que se est realizando
desde la Consellera dInterior, y ms
concretamente desde la Unidad Perma-
nente de Interlocucin Operativa con
la Seguridad Privada a travs de Mos-
sos dEsquadra (UPIOSP). Como direc-
tor de Seguridad del Centro Comercial
Gran Va 2, uno de los principales obje-
tivos es aumentar nuestra colaboracin
con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
de LHospitalet de Llobregat, buscando
frmulas y sinergias en ambas direccio-
nes, para mejorar el servicio que presta-
mos tanto a los clientes como a los ciu-
dadanos de nuestra ciudad.
La formacin es un aspecto en el
que se abren muchas expectativas, tan-
to para directores de Seguridad como
para vigilantes de Seguridad. Durante
mucho tiempo se ha hablado de la figu-
ra del director de Seguridad como tal
y de sus funciones. Algunos quizs es-
perbamos ms reconocimiento de la
figura. Especialmente en el Art.36.2 si
bien se ha dado un paso reconociendo
en el art. 38.5 la integracin de los di-
rectores de Seguridad en las plantillas
de las empresas.
Dentro del mbito de la formacin
y de los centros comerciales de cara un
futuro, de relevancia es adecuar a to-
dos los vigilantes de Seguridad a la Re-
solucin de 12 de noviembre de 2012,
por la que se determinan los progra-
mas de formacin del personal de se-
guridad privada, y ms concretamente
en el Apndice 4 de Formacin Espe-
cfica para vigilantes de Seguridad que
presten servicio de vigilancia en centros
comerciales. Este es otro aspecto posi-
tivo en un futuro que nos abre a los di-
rectores de Seguridad un amplio cam-
po para poder contar con vigilantes de
Seguridad especializados en cada ma-
teria, tanto en centros comerciales co-
mo las materias que especifica dicha re-
solucin. Todo ello relacionado con el
carcter de agente de autoridad ante
posibles agresiones a los vigilantes de
Seguridad, que har que estos se vean
ms protegidos en el momento de des-
empear sus funciones y con una posi-
ble reforma de la Ley de Enjuiciamien-
to Criminal.
El futuro ciertamente es incier-
to y no sabemos qu nos puede de-
parar, pero lo que no podemos hacer
en un sector como la Seguridad Priva-
da, en que la lucha contra la insegu-
ridad es constante y en
la que siempre hay que
intentar ir por delante,
es quedarnos de brazos
cruzados. A falta de la
aprobacin de la Ley que
nos crea gran expectati-
va, hay que ser positivos
y crear positivismo pa-
ra salir adelante en es-
tos momentos de incer-
tidumbre econmica en
nuestro pas.
Fotos: Archivo.
Claves de futuro
En un sector como el de la
Seguridad Privada no pode-
mos quedarnos cruzados
de brazos.
La coordinacin con la Seguridad
Pblica puede abrir nuevos campos
y contratacin de servicios
La seguridad en las
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Mircoles 26 de Febrero de 2014
16:00 Inicio de Jornada
Recepcin - Coffee
16:20 Apertura del evento
Ponencia 1 (20): Hacia dnde va el sector de las CRAs y a qu nos va a obligar
Antonio vila (Chillida)
16:45 Ponencia 2 (20): Comunicaciones crticas en el sector socio-sanitario
Arturo Gvica (ASISPA)
17:10 Ponencia 3 (20): Estn las CRAs listas ante un cyberataque?
Experto en Seguridad Informtica
17:30 Descanso - Coffee (15)
17:45 Ponencia 4 (20): Soluciones mviles de valor aadido en el sector M2M
Alexis Nadal (72horas)
18:10 Ponencia 5 (15): Comunicaciones mviles en entornos de Seguridad.
Ventajas frente a otras tecnologas
Jos Montori (Bold technologies)
18:25 Ponencia 6 (15): Importancia de las infraestructuras Telco para garantizar la
seguridad en las comunicaciones de las CRAs
Javier Anaya (ALAI Telecom)
18:40 Turno de preguntas
Cierre del evento
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
En portada
A
GRADEZCO y aprovecho la
oportunidad que me brinda
Cuadernos de Seguridad pa-
ra expresar mi opinin en referencia a
cules pueden ser las claves del futuro
para el sector de la Seguridad Privada.
Como en otras reas o parcelas em-
presariales, soy de la opinin que las
principales claves para el futuro son
asentar y dejar definidas las estrategias,
acciones, etc., que funcionan, dan ex-
celencia y calidad en el presente para
establecer un punto partida. Con estas
palabras lo que quiero decir es que pa-
ra avanzar hacia el futuro tenemos que
analizar el presente para saber dnde,
cmo y de qu forma queremos alcan-
zar un futuro ms prometedor y, por
ende, mejor.
Digamos que la
Seguridad Privada
era un sector que
ofreca servicios
sobredimensiona-
dos y, como con-
secuencia de te-
ner que incorporar
mucho personal,
ste se caracteriza-
ba, en la mayora
de los casos, por
la baja prepara-
cin y profesiona-
lidad. Tengo que
aadir que el mar-
co normativo tam-
poco ha acompa-
ado, puesto que,
o bien estaba ob-
soleto o a punto de caducar. Adems
de todo esto, la revolucin tecnolgi-
ca que hemos vivido en estos ltimos
10 aos, ha hecho que muchas empre-
sas no supieran o no pudieran adap-
tarse a lo que se les vena encima. La
direccin de Seguridad, en algunos ca-
sos, recay en personal con escasa for-
macin, aunque eso s, bastante expe-
riencia y sobre todo contactos, por lo
que a la larga se fueron evidenciando
las carencias que da la falta de una for-
macin adecuada, surgiendo los pro-
blemas que ello conlleva.
A raz de la crisis, que dicho sea de
paso nos est reeducando, las empre-
sas y administraciones mediante la re-
duccin de sus servicios han ayuda-
do a demostrar que en determinadas
ocasiones y sectores los recursos eran
desproporcionados, lo que ha llevado
a intentar optimizar esos recursos pro-
porcionalmente a la partida econmica
destinada. En algunos casos no se ha sa-
bido entender este equilibrio, y donde
antes exista un exceso ahora hay poco
o nada. La reduccin de los servicios,
junto con una mayor exigencia de cali-
dad por parte de los clientes, ha llevado
al personal de seguridad a incrementar
su formacin y depurar sus aptitudes y
actitudes, aumentando en numerosos
casos la calificacin del personal de se-
guridad tanto de vigilantes como direc-
tores y, por extensin, el de las empre-
Analizar el presente
para avanzar hacia
el futuro
MIGUEL A. PEALBA DE LA TORRE. TCNICO GESTIN
DE SEGURIDAD. HOSPITAL UNIVERSITARIO RO HORTEGA
El sector debe ser
dinmico para poder
adaptarse rpida y
constantemente a las
necesidades que de-
manda la sociedad.
Claves de futuro
En portada
sas que dan los servicios.
El futuro del sector pa-
sa por mantener el equili-
brio entre precio calidad
del servicio. Para tal fin, el
anlisis y evaluacin de las
necesidades, riesgos, re-
cursos, etc., debe ser lo
ms real posible, y es aqu
donde radica la dificultad,
pues debe ser realizado de
forma objetiva y por perso-
nas cualificadas para ello.
El sector debe ser din-
mico para poder adaptarse
rpida y constantemente a
las necesidades que exige
y demanda la sociedad,
emprender negocio en otras reas, te-
niendo como punto de origen las nue-
vas tecnologas y la investigacin, etc.
Todo el personal dedicado al sec-
tor debe ser profesional y someterse
a un continuo reciclaje; quien no se-
pa adaptarse se quedar en el cami-
no de esta continua y rpida carrera
de obstculos.
Es indudable que el futuro del sec-
tor, independientemente de la bsque-
da de las lneas marcadas que nos lleven
a la excelencia, es imposible llevarlo a
cabo si desde la administracin te po-
nen trabas o no saben adaptarse para
evolucionar tan rpido como lo hace
el sector. Por lo tanto es necesario que
todo este movimiento evolutivo sea re-
forzado y refrendado por la administra-
cin, mediante un articulado actualiza-
do, y adaptado a la constante evolucin
de las necesidades, y el apoyo, colabo-
racin real y efectiva entre Seguridad
Pblica y Seguridad Privada. Es necesa-
rio que la Seguridad Pblica vea en la
Seguridad Privada una mano como ex-
tensin de su brazo y no un guante para
cubrir dicha mano. Es verdad que, para
ser as, esa mano tiene que ser respon-
sable de sus movimientos y acciones.
Desde el punto de vista de los clien-
tes, es nuestro deber, para mejorar el
futuro del sector de la Seguridad Pri-
vada, exigir calidad en la total implan-
tacin del servicio, entendiendo las si-
tuaciones de las empresas. No siempre
lo mejor es lo ms barato.
Planteara como lnea estratgica
de trabajo para el futuro evolucionar
en la imagen que la sociedad tiene de
las empresas de seguridad y, como l-
timo eslabn, los vigilantes de seguri-
dad. La sociedad debe entender que
en muchos sectores la seguridad es
un valor aadido que mejora la acti-
vidad principal de la empresa, etc. Al
igual que todos valoramos las accio-
nes y adoptamos las medidas adecua-
das para nuestra propia seguridad y
la de nuestra familia, debemos exigir
que as sea cuando acudimos a luga-
res de ocio, bancos, hospitales, aero-
puertos, etc. De esta forma, la socie-
dad podr hacer entender que somos
ms imprescindibles de lo que algu-
nos piensan.
Quiero terminar este artculo ani-
mando a todo el mundo a perseverar
en el empeo de mejorar en este tor-
tuoso e incierto camino que recorre-
mos hacia el futuro y levantarse las ve-
ces que haga falta.
Fotos: Archivo.
Es necesario que la Seguridad Pblica
vea en la Seguridad Privada una mano
como extensin de su brazo y no un
guante para cubrir dicha mano
Claves de futuro
Es deber de los profesionales
del sector mejorar el futuro de
la Seguridad Privada.
En portada
L
A seguridad como un bien irre-
nunciable y en el marco de la
sociedad en la que nos encon-
tramos, constituye uno de los pilares
bsicos para la convivencia, y es por
esto que su garanta debe constituir la
esencia en nuestra actividad, y bsica
en la existencia misma de nuestro Es-
tado de Derecho.
En el mbito del fundamento de li-
bertad que debe ser exigible en un es-
tado democrtico, y en paralelo al gran
crecimiento de la actividad socio- eco-
nmica y cultural, estamos asistiendo a
una consolidacin importante de la Se-
guridad Privada.
En algunas ocasiones este creci-
miento viene marcado por la dificul-
tad del sector pblico en responder y
atender con capacidad la progresiva y
creciente demanda de seguridad.
No son tiempos de discrepancias,
pues hemos sobrepasado la fase de
oposicin y antagonismo entre ambos
servicios de seguridad Pblica/Priva-
da, quedando demostrado con clari-
dad la complementariedad entre am-
bos. La Seguridad Privada tiene los
mismos valores y deberes con un claro
respeto y acatamiento a los principios
de la legalidad y de su ordenamiento
jurdico, rigiendo en sus actuaciones los
principios de proporcionalidad, opor-
tunidad, neutralidad, imparcialidad,
congruencia, etc.
La Seguridad Privada nace a partir
de la necesidad, decisin y compromiso
del entorno empresarial, y con el em-
peo de que lo que se realiza, debe ser
aprovechado en todo su amplio espec-
tro por los poderes pblicos, enlazan-
do y coordinando su actividad con la
Seguridad Pblica.
Pero el impulso no solo debe ser em-
presarial sino de todo el mbito que
abarca la seguridad en general y de
los recursos humanos que la integran,
y que estn dedicados a la prestacin
de este servicio. Se ha puesto en el pro-
yecto un gran esfuerzo econmico y de
recursos que en la actualidad es muy
notable, siendo realizado por los soli-
citantes y consumidores de esa Segu-
ridad Privada, con el fin de reforzar su
propia seguridad en coordinacin y co-
laboracin con la Seguridad Pblica.
Con el paso del tiempo, el aumento
de la tecnologa, y posiblemente con la
crisis como teln de fondo, nos encon-
tramos con nuevas formas de delincuen-
cia que van emergiendo rpidamente, y
esto nos obliga a incrementar el esfuer-
zo normativo y de formacin muy activo
para el mbito de la Seguridad, no solo
de la Privada sino tambin en la Pblica.
y que los distintos poderes pblicos en
su faceta de rganos superiores, no de-
be ser ajenos a este fenmeno.
Es por ello que las Fuerzas de Segu-
ridad del Estado deben plantearse un
mejor aprovechamiento del recurso de
la Seguridad Privada, y para ello es ne-
cesario incidir en la coordinacin en-
tre ambas, realizando un cambio sus-
tancial de un sistema unidireccional por
una comunicacin de carcter lineal y
recproca.
La sociedad tiene que reconocer y
valorar el esfuerzo realizado por dichas
empresas, ya que con l mismo contri-
buye a la seguridad de esa sociedad,
y con ello se optimiza los recursos del
Estado.
Se debe trabajar en la ampliacin de
competencias de la Seguridad Privada
y con ello se conseguir:
Con su apoyo y dedicacin un for-
talecimiento a la Seguridad Pblica.
Atender las necesidades de seguri-
dad ms demandadas por la sociedad.
El gran desarrollo alcanzado por
el sector en los ltimos aos, sobre to-
do en el rea tecnolgica, exige un au-
mento de la formacin. Es imprescindi-
ble implantar una formacin reglada y
estructurada que permitir un nivel de
conocimiento mnimo, garantizando
as la labor desarrollada y recogiendo
las distintas modalidades y especialida-
des del sector. Para ello se debe inte-
grar esta formacin entre los estudios
de un nivel oficial y reglado de la auto-
ridad educativa competente.
El sector de la Seguridad Privada ca-
mina hacia una eficacia, capacitacin y
Competencia, mercado
y crecimiento: futuro
FLIX AMORN ADN. JEFE DE SERVICIOS GENERALES. HOSPITAL
san agustn. atencin especializada-rea iii. principado
DE ASTURIAS
Claves de futuro
En portada
mejora de los distintos equipos y siste-
mas, debido a la aplicacin de innova-
ciones tecnolgicas en su evolucin. La
prioridad para esta industria debe ser
la de seguir trabajando en la normali-
zacin, para llegar a la total equipara-
cin de las normas de mbito estatal
con las del resto del entorno europeo,
y en la mejora de la calidad de los ser-
vicios de seguridad y de los sistemas.
Tambin hay que considerar que la
formacin para lograr una mayor pro-
fesionalizacin del sector es una clara
necesidad, especialmente por la aplica-
cin de las nuevas tecnologas, as como
un elemento dinamizador del sector.
Los servicios de Seguridad Priva-
da permiten consolidar la efectividad
y ayudan al incremento de la confian-
za en el sistema. No cabe duda de que
el sector de los servicios de Seguridad
Privada camina parejo a la coyuntura
econmica del pas. La proteccin de
bienes y personas es uno de los valores
que ayuda a consolidar la efectividad y
confianza de un pas seguro.
Uno de los retos que el sector debe
plantearse en un futuro inmediato, es
el de continuar por la senda de la espe-
cializacin de sus servicios, ofreciendo
las soluciones personalizadas y adap-
tadas a las necesidades de cada cliente
La legislacin y la reglamentacin
son la base para la regulacin y control
de un sector especializado, donde la efi-
cacia, responsabilidad y profesionalidad
han de ser sus mximos exponentes an-
te la demanda de sus servicios, consi-
guiendo la satisfaccin ante el cliente,
el ciudadano de a pie y usuario general
de los servicios de seguridad.
La Seguridad Privada, al margen de
la prescripcin y limitaciones legislati-
vas, debe estar muy involucrada en el
proceso preventivo de la actividad de-
lictiva por su acercamiento igualmente
a la situacin de la calle y de los ciuda-
danos. Obviamente, uno de los cauces
para conseguir una verdadera preven-
cin es la comunicacin, integracin
total y retroalimentacin de la infor-
macin entre los dos sistemas, Pbli-
co y Privado, compartiendo datos e in-
formacin sobre todo de las acciones
encaminadas a la prevencin de actos
delictivos y, de esta forma, implicar to-
talmente a la Seguridad Privada en la
reduccin del delito.
Una mejor seguridad con mayor ca-
lidad estar basada en la eficacia de un
sistema, que comienza por el compro-
miso y seriedad de las empresas y sus
profesionales. Estos debern ser los res-
ponsables de proporcionar los medios
de proteccin adaptados y dimensio-
nados a las necesidades reales de sus
usuarios, mediante una sistemtica pla-
nificacin y diseo con la adecuada re-
lacin coste-eficacia.
Hay que subrayar el trmino eficacia
porque sin duda es el concepto que, en
la actualidad, y en el futuro, ser el ms
valorado en los planteamientos a rea-
lizar y mantener, tanto desde la pers-
pectiva de la Seguridad Pblica como,
en especial, de la Seguridad Privada.
Para consolidar el futuro del sector
debemos plantearnos algunas cuestio-
nes como:
Valores necesarios e imprescindi-
bles que deben regir en el mbito de
la Seguridad Privada:
Contar como base y gua de su or-
denacin y desarrollo de un marco
normativo.
Fomentar e incrementar de forma
permanente la profesionalizacin
del sector.
Realizar un ofrecimiento integral y
global de sus servicios, productos
Una mejor seguridad con mayor
calidad estar basada en la eficacia
de un sistema que comienza por el
compromiso y seriedad de las empresas
y sus profesionales
La seguridad es uno de los pilares bsicos
para la convivencia.
Claves de futuro
En portada
y sistemas con una permanente ac-
tualizacin, calidad y valores aadi-
dos, para garantizar la optimizacin
de los recursos, como base de las
nuevas reglas del juego empresaria-
les de eficacia y productividad.
Por otro lado, cabe decir que lejos
de limitar las competencias que son
propias de la Seguridad Pblica, la ex-
periencia est demostrando que la re-
gulacin y su ordenado desarrollo en la
Seguridad Privada contribuyen de for-
ma importante al mantenimiento de la
Seguridad Ciudadana en su conjunto y
su tendencia ser la de una mayor inte-
gracin e implicacin.
Esta mayor integracin va a preci-
sar establecer y consolidar unas bases
en la sociedad, manteniendo un serio
y riguroso debate sobre la Seguridad
Ciudadana, sumando los esfuerzos de
la Seguridad Pblica ms la Seguridad
Privada. Es la seguridad que demanda,
solicita y necesita la sociedad actual y
hay que alejarse de discusiones super-
ficiales o meramente mercantiles, se-
guramente poco serias y menos fun-
damentadas.
En este sentido, tres claves bsicas a
destacar para las garantas en el plan-
teamiento de las seguridades del m-
bito privado como son:
La legislacin y su reglamentacin.
La estructuracin de la oferta y las
necesidades y exigencias de la de-
manda.
Las exigencias del mercado y la ofer-
ta estructurada del sector.
Como comentaba, al existir nuevos
retos de seguridad y para poder afron-
tarlos, se requiere de nuevas formas de
organizacin y de una activa coopera-
cin de todos los actores implicados.
La implantacin y ordenacin de los sis-
temas de seguridad es lo que permite
reordenar los esfuerzos, protegiendo al
tiempo ciertos valores sociales.
Se parte del principio que el concep-
to de seguridad es muy amplio y com-
plejo, entroncando con otros muchos
relacionados con la calidad, la sosteni-
bilidad y los derechos colectivos e indivi-
duales de las personas, pero tambin de
las actividades econmicas particulares
de stas. Hay que disear un sistema de
control sobre las actividades de las em-
presas y sus profesionales. Que nos per-
mita fijar unos estndares tanto empre-
sariales como profesionales impidiendo
en lo posible el intrusismo, el fraude
o la deslealtad profesional.
No existen diferencias esenciales
para lograr un mismo fin entre la Se-
guridad Pblica y la Privada, pero en la
prctica el enfoque puede llegar a ser
bastante distinto. Ello se debe a que el
Estado y el mercado tienen estructu-
ras, clientes y servicios diferentes, y con
ello ofrecen un tipo de seguridad dis-
tinto. La Seguridad Pblica se orienta a
proteger valores sociales encomenda-
do por las leyes y responde a una racio-
nalidad de expansin, abarcando to-
do el Estado.
Los clientes de la Seguridad Pbli-
ca son los ciudadanos, tanto en un ni-
vel individual como en uno colectivo, y
que evalan su trabajo en funcin de su
percepcin de seguridad y otras cues-
tiones simblicas. El sector privado res-
ponde a una lgica inicial de obtencin
de un beneficio, los mayores y mejores
clientes del sector privado son empre-
sas que evalan los servicios de seguri-
dad en funcin del valor aadido que
van a reportar a su actividad, y que en
la mayora de las ocasiones con clcu-
los de coste-beneficio-eficacia.
Estos servicios tienen un compo-
nente tcnico notable, con una impor-
tancia central de la tecnologa, y estn
orientados bsicamente a la disuasin y
la prevencin. Los servicios que presta
el mbito de la Seguridad Pblica sue-
len estar ms inmersos en un contexto
social, con una tendencia mayoritaria a
la reaccin y a la respuesta formal y ju-
rdica, con un papel ms creciente en
el tiempo y en el aspecto tecnolgico.
Al existir nuevos retos de seguridad,
para poder afrontarlos se requiere de
nuevas formas de organizacin y de una
activa cooperacin de todos los actores
implicados
Claves de futuro
El desarrollo alcanzado por el sector en los ltimos aos exige un aumento de la formacin.
En portada
Ahora bien, el modelo de seguri-
dad que ofrece el sector privado va a
depender, en gran medida, de la de-
manda del cliente y se adaptar bien a
los intereses solicitados por cada clien-
te. El concepto de servicio que se ofre-
ce va desde prevenir daos y prdidas
a la nocin de calidad productiva. En
otro orden de cosas, es necesario re-
cordar que la propia Administracin es
una gran consumidora de los servicios
de Seguridad Privada.
Para la Seguridad Privada, el hecho
de florecer como una actividad subor-
dinada y complementaria no supone
mayor problema. Los retos de la segu-
ridad plantean la necesidad de nuevos
modelos y respuestas mejor coordina-
das de todos los agentes sociales invo-
lucrados en la seguridad.
No existen diferencias intrnsecas o
insuperables, pero, hoy por hoy, el mer-
cado est ms orientado hacia una pre-
vencin enfocada a la vigilancia y a la
disuasin, y ese es el camino de la Se-
guridad Privada. La eficacia de la misma
hay que evaluarla no slo en su contri-
bucin a evitar prdidas a sus clientes,
sino tambin, desde una perspectiva
social, por su contribucin a la seguri-
dad ciudadana.
Es imprescindible la comunicacin
entre la Seguridad Pblica y la Privada
favoreciendo un acercamiento de obje-
tivos y prcticas, siendo sta una condi-
cin necesaria para articular mejor to-
dos los esfuerzos encaminados a tener
un sistema de seguridad que defienda
los valores cvicos y sociales.
La Seguridad Privada siempre mira
hacia delante con confianza y sin mie-
do contando con un entorno previsible
y estable y con una capacidad de creci-
miento notable.
Conclusin: el futuro
En la Seguridad Privada y dentro
de prximos aos, las posibilidades de
negocio son seguramen-
te incalculables sobre to-
do para quienes quieran
aprovecharlas. El futuro
del sector pasa por con-
tar con una mayor pro-
fesionalizacin, una ma-
yor formacin continua y
una mayor colaboracin
con la Seguridad Pblica.
Es gracias a esta colabora-
cin, impuesta por lo com-
plementario de sus esferas
de actuacin y por la rea-
lidad del tiempo presente,
como mejorar la calidad
del servicio.
Consolidacin pero
con crecimiento, como factores domi-
nantes del escenario, y que seguro se
mantendrn al menos en el futuro de
las instituciones de la Seguridad Priva-
da. Crecimiento y consolidacin en el
mbito empresarial, a partir del aumen-
to continuo y sostenido de todos los
segmentos de la demanda.
La gestin profesional, superando
las pticas centradas en las operacio-
nes, con profesionales con mentalidad
tan profesional como empresarial
Algo que ya se encuentra en otros
sectores empresariales, as como me-
jores posibilidades de formacin.
Una mejora de productividad y la
calidad de servicio, impulsadas por el
aprendizaje realizado por las propias
empresas y por una demanda progre-
sivamente ms selectiva y entrenada.
En Espaa el sector de la Seguridad
Privada tiene aun camino que recorrer
para su total desarrollo, pero desde
luego en un panorama particularmen-
te positivo y favorable. Se trata de un
sector econmico en rpida expansin,
importante creador de empleo, que se
encuentra en un momento de consoli-
dacin, cambio estructural y continua
mejora.
Le espera un futuro con ampliacin
de mercados, nuevos servicios, mejo-
res negocios y en el que contribuir de
modo sustancial a cubrir las crecientes
necesidades de seguridad de nuestra
sociedad.
Profesionalizacin.
Formacin continua.
Colaboracin con la Seguridad P-
blica.
Crecimiento y consolidacin del
sector.
Etc.
La Seguridad Privada siempre mira
hacia delante con confianza y sin miedo,
contando con un entorno previsible
y estable, y con una capacidad
de crecimiento notable
Claves de futuro
El sector de la
Seguridad Privada
camina hacia
una eficacia,
capacitacin y
mejora de los
equipos y sistemas.
En portada
A
L hablar del sector de Seguri-
dad Privada debemos tener en
cuenta que engloba a un diver-
so nmero de profesionales: vigilantes
(en sus diferentes especialidades), es-
coltas, adems de jefes y directores de
Seguridad, siendo muy amplio y varia-
do el abanico de lugares donde desa-
rrollan sus profesiones, y la diferencia
existente entre aquellos que lo hacen
en empresas de seguridad privada de
los que lo hacen en empresas pblicas
y privadas.
No hay lugar a dudas que nos en-
contramos en un momento delicado ya
que, en los ltimos aos, la crisis ha gol-
peado con dureza a todos los sectores,
sin que el que nos ocupa en este artcu-
lo haya pasado de puntillas por la mis-
ma. Muy al contrario, nos hemos vis-
to afectados de lleno con la prdida de
muchos nichos de mercado y de nego-
cio, puestos de trabajo, recortes de sala-
rio y, podramos decir sin equivocarnos,
que hasta en las condiciones laborales,
debido a que la gran mayora de con-
tratos de las empresas de seguridad pri-
vada estn ligados a la Administracin
Pblica, y no pasa desapercibido para
la sociedad en general la dificultad exis-
tente a la hora de cobrar dichos ser-
vicios, resultando incongruente que se
tenga que adelantar el pago del IVA e
IRPF, as como el resto de impuestos de
la facturacin presentada cuando son
los organismos de dicha administracin
los principales deudores.
Parece que lo peor de esta crisis ya
ha pasado, segn los expertos en la ma-
teria, pero lo que es evidente es que es-
ta travesa ha significado cambios en el
sector, ante la necesidad de adaptarse
a las nuevas exigencias del mercado, y
debemos pensar que, a partir de ahora,
hay que aprovechar nuestras fortalezas
y reforzar nuestras debilidades, pudien-
do ser un buen punto de inflexin para
abordar el futuro con xito.
Desde nuestra perspectiva perso-
nal y experiencia profesional nos atre-
vemos a destacar los siguientes aspec-
tos como las claves para el futuro de
nuestro sector.
Profesionalizacin
Factor importante para el buen de-
sarrollo de nuestra labor y reconoci-
miento, as como en el servicio que
vamos a prestar a nuestros clientes y
empresas, entendiendo la calidad co-
mo un hecho diferenciador, fidelizador
y afianzador del trabajo que realizamos
todos los das.
Debemos abordar tambin la cues-
tin del intrusismo de una manera in-
eludible e inexcusable, pidiendo un es-
fuerzo a las autoridades en la lucha y
control del mismo, ya que ste es un
hndicap en el desarrollo y crecimien-
to de nuestro sector, aprovechando la
coyuntura actual de recuperacin y op-
timismo que se empieza a generar en
todos los niveles, sin olvidar que son las
empresas de seguridad privada las pri-
meras interesadas en tomar las medi-
das adecuadas y realizar los controles
necesarios para paliarlo.
Sera un buen momento para ins-
trumentar los medios necesarios y que
los demandantes de los servicios de se-
guridad privada supieran lo que estn
adquiriendo, ya que muchos de ellos lo
hacen sin saber realmente si contratan
a profesionales o intrusos que venden
seguridad privada prestando unos
servicios bien distintos. Aqu tambin
Aprovechar fortalezas y reforzar
debilidades
SALVADOR LLINARES
CLEMENTE. DELEGADO DE
SEGURIDAD. DEPARTAMENTO
DE SEGURIDAD FSICA DE
CAJAMAR.
ISIDORO CASARRUBIO DE LA
RUBIA. JEFE DE SEGURIDAD DE
SEGURETAT I AUTOPROTECCIO
valenciana-siav
MANUEL CASARRUBIO DE
LA RUBIA. DIRECTOR DE
SEGURIDAD DEL VILLAREAL, C.F.
Claves de futuro
En portada
debemos hacer mencin especial a aquellos puestos de tra-
bajo que se venden como responsables de Seguridad, y al
frente de los cuales nos encontramos personas que no tie-
nen la cualificacin ni acreditacin pertinentes.
Es curioso que en un momento en el que el volumen
de servicios ha descendido de manera considerable, el n-
mero de empresas de seguridad privada haya aumentado,
cuestin que nos hace dudar sobre el motivo de este cre-
cimiento.
Por tanto, debemos ser profesionales, ofrecer un trabajo
de calidad y afianzar nuestro mercado, amplindolo dentro
de las posibilidades que estn surgiendo.
Formacin
Es aqu donde estamos haciendo un gran esfuerzo y don-
de consideramos que hay un recorrido ms largo a realizar
y adems sin dilacin, ya que el mercado laboral es muy
exigente y nos demanda personal formado, cualificado e
identificado con los valores de las empresas.
Pensemos en el puesto de trabajo que pensemos, la for-
macin se hace imprescindible, ya que las mismas empre-
sas usuarias de nuestros servicios disean planes de forma-
cin en conjunto con las de seguridad contratadas, con el
fin de formar al personal que va a estar en sus centros, do-
tando a los mismos de unos valores y conceptos acordes
con el puesto, exigiendo unos perfiles concretos y partici-
pando activamente en la seleccin de los trabajadores que
ponemos a su disposicin.
En cuanto a los profesionales que trabajan en la empre-
sa privada, ocupando cargos de responsabilidad en mate-
La Ley de Seguridad Privada supondr un primer paso para la adap-
tacin del sector de la Seguridad Privada a la demanda del mercado
actual.
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En portada
ria de seguridad, las exigencias son ca-
da vez mayores en el campo formativo,
por lo que licenciaturas, idiomas, habili-
dades directivas, etc., forman parte del
perfil solicitado a la hora de la deman-
da de estos profesionales.
La formacin de acceso a las habi-
litaciones profesionales, reciclajes, es-
pecializaciones, etc., debe ser seria,
coherente, de calidad, revisable, debi-
damente impartida y recibida.
Mucho se habla y especula de gra-
dos de formacin profesional para el ac-
ceso a vigilantes, grados universitarios
para directores de Seguridad, pero no
damos el paso cualitativo y no se con-
sigue implantar una formacin adecua-
da a las responsabilidades que posterior-
mente asumimos en nuestros trabajos.
Ley de Seguridad Privada
El pasado 14 de junio el Consejo de
Ministros aprob el nuevo proyecto de
Ley de Seguridad Privada que actual-
mente se encuentra en la fase de pre-
sentacin de enmiendas en el Congre-
so de los Diputados.
Este nuevo texto legal trata de ac-
tualizar una ley que, si bien data de
1992, fue pionera en su momento en
Europa y base de muchas de las legisla-
ciones actuales en los pases de nuestra
Comunidad, y que supuso un impor-
tante avance en el sector con respec-
to a la normativa reguladora anterior,
prcticamente inexistente.
La vigente Ley de Seguridad Privada,
ya desde su origen, presentaba algunas
carencias que intentaron solucionarse
con el posterior desarrollo de su Regla-
mento y la promulgacin de diversas
rdenes Ministeriales, lo que ha gene-
rado finalmente un galimatas a la hora
de interpretar muchos de sus artculos.
Como ya indicamos anteriormente,
las actuales necesidades del sector han
cambiado, y el Ministerio de Interior ha
entendido que era el momento de crear
una ley ms acorde a los tiempos actua-
les, regulando con rango de ley nue-
vas prestaciones que ya se vienen rea-
lizando por las empresas
de seguridad y, sobre to-
do, prestando una es-
pecial atencin a otros
apartados intervinien-
tes dentro del sector co-
mo academias de forma-
cin, detectives privados
y usuarios de seguridad
privada, cuyas responsa-
bilidades y obligaciones
estn insuficientemente
definidas dotndolas de
un mayor rigor y exigen-
cia profesional.
Si bien hay que espe-
rar al posterior desarrollo reglamenta-
rio que nos aportar en una medida
ms exacta el alcance prctico de esta
nueva ley, no cabe duda alguna que el
nuevo texto presenta importantes no-
vedades al sector, entre la cuales des-
tacaramos:
Ampliacin de servicios que se po-
drn prestar, como por ejemplo la vigi-
lancia perimetral en las prisiones.
Nuevas vas alternativas de for-
macin para el personal de seguridad
privada, formacin profesional y gra-
do universitario para los directores de
Seguridad.
Lucha contra el intrusismo y la
competencia desleal.
El carcter legal de agentes de la
autoridad para el personal de seguri-
dad privada cuando colaboren en la
prestacin de sus servicios con las Fuer-
zas y Cuerpos de Seguridad del Esta-
do, figura requerida y necesaria para
la proteccin legal en gran nmero de
actuaciones, y que generaba hasta el
momento un desamparo total en los
profesionales de este sector.
El carcter de complementariedad
con las FF.CC.
Por ltimo, un paso que considera-
mos importante destacar es el cambio
de concepto en la figura del director de
Seguridad, ya que la nueva ley le dota
de ms atribuciones que, por otro la-
do, eran demandadas por las distintas
asociaciones, puesto que era necesario
separar, de una forma clara y concisa,
las funciones de los directores de Segu-
ridad de las de los Jefes de Seguridad.
Hay que esperar, tal y como hemos
hecho referencia anteriormente, al de-
sarrollo del Reglamento pero, sin du-
da, entendemos que la nueva Ley es
un primer paso para la adaptacin del
sector de Seguridad Privada no solo a
la demanda del mercado actual, sino
que tambin ha de ser un impulso que
deseamos sea definitivo y fundamental
para su profesionalizacin.
Claves de futuro
La profesionalizacin es un factor
importante para el desarrollo de la labor y
reconocimiento de los profesionales.
La calidad es un hecho diferenciador,
fidelizador y afianzador del trabajo
que realizamos
High Definition Composite Video Interface
Qu es el HDCVI?
HDCVI (High Definition Composite Video Inteface)
es el nuevo estndar de transmisin de vdeo HD a
travs de cable coaxial. Esta tecnologa utiliza dos
formatos de vdeo HD con scan progresivo - 1920H
(1920 x 1080) y 1280H (1280x720).
Moderniza instalaciones CCTV a alta definicin, de
forma rpida y fcil, simplemente sustituyendo los
equipos analgicos por nuevos con HDCVI. Obten
calidad megapxel en las instalaciones.
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Transmite vdeo HD mediante modulacin
analgica y sin interferencias.
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Nueva tecnologa con slo mejoras respecto
al CCTV y a un precio similar.
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Vdeo, audio y control de telemetra PTZ por
un cable coaxial.
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1080p: 300m por 75-3; 400m por 75-5
Qu es el HDCVI?
(1920 x 1080) y 1280H (1280x720).
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CCTV
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CCTV
un cable coaxial.
720p: 500m por 75-3; 650m por 75-5
1080p: 300m por 75-3; 400m por 75-5
En portada
L
AS claves de nuestro sector de-
penden de diversos factores y ac-
tores, por una parte la adminis-
tracin como ente regulador, por otra
parte los usuarios, empresas y profesio-
nes del sector.
Bajo mi punto de vista, estos son los
aspectos claves sobre nuestro futuro:
1) Empresas de seguridad
El futuro es esperanzador y viene res-
paldado por el crecimiento de las em-
presas de seguridad y su volumen de
negocio. Estas estn realizando impor-
tantes aportaciones, impulsando distin-
tas y nuevas reas de negocio. Como
se viene diciendo desde hace algunos
aos de esta crisis, se estn empezando
a reinventar, ya no solo venden seguri-
dad, ahora proponen a sus clientes me-
joras e innovaciones, es decir, venden
nuevos productos o servicios en materia
de seguridad, diseando planes espec-
ficos para clientes especficos.
Las empresas deben protocolizar to-
dos los procedimientos
de las actuaciones de
su personal con herra-
mientas efectivas, va-
lorables en eficiencia y
auditables en resulta-
dos (ISO).
2) Complemen-
tariedad con la Se-
guridad Pblica
La nueva Ley de
Seguridad Privada nos
define como comple-
mentaria y colabora-
dora de la Seguridad
Pblica, es decir, reconoce al sector pri-
vado de la seguridad como parte fun-
damental de garanta que contribuye
a la seguridad de toda la sociedad. Es-
ta visin augura un futuro prometedor
y reconocido, tanto administrativa co-
mo socialmente por el conjunto de los
ciudadanos.
El esfuerzo de los profesionales del
sector y el cambio de actitud de la so-
ciedad en s, as como el de los usua-
rios de Seguridad Privada, que han co-
menzado a considerar al departamento
de Seguridad como parte esencial de la
propia empresa, es parte fundamental
en este reconocimiento.
Para una eficaz complementariedad
con la Seguridad Pblica, es fundamen-
tal que el flujo de la informacin sea
bidireccional, gil y abundante, mar-
cando los necesarios protocolos de co-
laboracin y confidencialidad median-
te la reglamentacin de la nueva Ley de
Seguridad Privada.
3) Formacin.
Es de suma importancia determi-
nar las diferentes opciones de forma-
cin que dan lugar a las acreditaciones
profesionales del sector. Debemos evi-
tar perdernos en la inmensidad y pen-
sar en soluciones prcticas y reales al
sistema educativo actual.
Posicionar al sector
en el lugar que merece
JUAN JOS CANTERO. DIRECTOR DE SEGURIDAD. CENTRO COMERCIAL DIAGONAL MAR
(BARCELONA). CBRE GESTIN INMOBILIARIA
Para una eficaz complementariedad con la Seguridad
Pblica, es fundamental que el flujo de la informacin sea
bidireccional y gil
Claves de futuro
La Seguridad Privada en
general debe aprender a
vender a la sociedad su
trabajo.
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En portada
La formacin debe contemplar la es-
pecializacin, los perfiles deben tenerse
en cuenta a la hora de seleccionar el ti-
po de servicio al que vamos a destinar
a este personal. Los perfiles para reali-
zar un control de accesos o el del per-
sonal que presta servicios en los que
se interviene a personas es totalmente
diferente, por lo que debe buscarse la
idoneidad fsica, psicolgica y profesio-
nal para desempear estas funciones,
garantizando los derechos y deberes de
todas las personas intervinientes.
Debemos evitar la idea de trabajo
transitorio que tienen muchos de los
vigilantes sobre la profesin de segu-
ridad. Hay que asegurar una profesin
de futuro, incentivada econmicamen-
te y reconocida socialmente. La Segu-
ridad Privada puede ser perfectamen-
te una carrera profesional al completo,
con posibilidad de promocin adecua-
da a la formacin y vala del personal.
Debemos dar oportunidades de
proyeccin laboral.
4) Imagen
La Seguridad Privada en general,
contemplando a todas las partes acto-
ras, debe aprender a vender a la socie-
dad en general su trabajo. Debemos
exigir que nuestro esfuerzo y contribu-
cin a la seguridad global, llegue a la
sociedad. Debemos reivindicar nuestro
papel desarrollado en los acontecimien-
tos en los que participamos, nicamen-
te los que por motivos de confidenciali-
dad puedan hacerse pblicos.
Debemos darnos a conocer; la so-
ciedad debe saber que los vigilantes de
seguridad detienen y ponen a disposi-
cin a miles de personas cada ao por
hechos delictivos, que se producen en
las instalaciones en las que prestan sus
servicios, centros comerciales, etc. Es-
tas estadsticas no se contemplan por
separado en las que cada ao realizan
las administraciones, tanto estatales co-
mo autonmicas.
5) Nueva prestacin de servicios.
La reglamentacin de la Ley debe
dar lugar a la ampliacin de las dife-
rentes normas, que permiten a los vi-
gilantes prestar servicios en lugares
pblicos, tales como calles comercia-
les, parques pblicos, centros educa-
tivos, etc.
En definitiva, se presenta ante noso-
tros un futuro prometedor, alentador
y motivador. Debemos aprovechar la
oportunidad para acabar de posicio-
nar el sector en el lugar que merece.
Claves de futuro
La Seguridad Privada puede ser
perfectamente una carrera profesional al
completo, con posibilidad de promocin
adecuada a la formacin y vala del
personal
El futuro es esperanzador y viene respaldado por las empresas que
estn realizando grandes aportaciones.
La formacin debe contemplar la especializacin.
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Seguridad en Data Centers Monogrfico
S
I se quiere evitar una nueva
combustin despus de haber
comenzado la lucha contra el
incendio mediante sistemas conven-
cionales, y hasta la identificacin y eli-
minacin de la fuente de energa, la
nica forma de conseguirlo es la des-
conexin completa de las instalaciones
de la alimentacin elctrica. Este tiem-
po de desconexin es un factor clave
para las empresas. El nivel de disponi-
bilidad TIER 4 para centros de tecnolo-
gas de la informacin y departamen-
tos informticos es de un 99,991%, lo
que equivale a un tiempo mximo de
parada de 0,8 horas al ao.
Desde el punto de vista del opera-
dor del centro informtico esta inte-
rrupcin del servicio es algo inimagi-
nable, pero adems innecesario con un
sistema de prevencin activa mediante
la inertizacin permanente de la sala.
Los sistemas de inertizacin permanen-
te se disean para ofrecer una protec-
cin mxima contra incendios, impi-
diendo el inicio del incendio. Slo de
esta forma se puede evitar la propaga-
cin del incendio y el funcionamiento
ininterrumpido del centro informtico.
Alto riesgo de incendio
en el centro informtico
En los centros informticos existe un
riesgo de incendio especialmente alto
debido a la alta densidad de energa de
sus instalaciones elctricas. En este ti-
po de riesgos, las causas principales de
los incendios son los defectos tcnicos
en aparatos elctricos y cortocircuitos.
Los combustibles presentes son los re-
vestimientos de plstico de los cables
bajo tensin, cajas de plstico, bateras
y condensadores, entre otros.
Una proteccin convencional contra
incendios, deteccin ms extincin por
gas, ya no es representativa del esta-
do tecnolgico actual en la proteccin
contra incendios.
Por un lado, para el clculo de la ex-
tincin, antes de la instalacin se deter-
mina la concentracin necesaria de gas
de extincin, considerando unas condi-
ciones de estanqueidad determinadas.
Esta concentracin se debe mantener
durante al menos 10 minutos para con-
seguir una extincin eficaz. Con el pa-
so del tiempo los centros informticos
sufren muchos cambios. Los sistemas
servidores y los sistemas de climatiza-
cin, por ejemplo, se adaptan constan-
temente a las necesidades actuales del
centro. Esto conlleva modificaciones en
las lneas elctricas y en los cables de
red, as como en las aberturas del sis-
tema de aire acondicionado. Las aber-
turas posteriores realizadas desde el
exterior hacia el interior pueden pasar
inadvertidas o, lo que es lo mismo, la
estanqueidad no es verificada. Si dicha
estanqueidad ya no existe, se pone en
peligro por un lado la formacin de
la concentracin necesaria del gas de
extincin y, por otro lado, el manteni-
miento de dicha concentracin ms all
del tiempo de actuacin necesario para
En salas informticas y salas de servidores, el funcionamiento
de un gran nmero de instalaciones elctricas implica una
elevada carga calorfica. Incluso pequeos incendios sin llama
pueden producir daos o averas en las instalaciones. El uso
de tcnicas de extincin convencionales mediante gas o agua
nebulizada en caso de incendio, puede hacer necesaria la
desconexin inmediata del suministro elctrico de la instalacin.
Una desconexin selectiva de los sistemas informticos, de la
ventilacin y de otros componentes resulta muy difcil a corto
plazo, sobre todo en centros informticos no atendidos.
Ante un conato de incendio
Puede permitirse
la desconexin elctrica
total de su sala TI?
JUAN CARLOS SALGADO. JEFE DE PRODUCTO DEL GRUPO AGUILERA
la extincin, hasta que se haya encon-
trado y reparado la causa del defecto.
Por otro lado, si un operador de un
centro informtico no desconecta el
sistema informtico y/o el sistema de
climatizacin, para quitar la fuente de
energa del foco de incendio, se corre el
riesgo de una nueva reignicin despus
de haber extinguido supuestamente el
incendio. La cantidad del gas de ex-
tincin est limitada y calculada por
regla general para una sola extincin.
El uso de sistemas convencionales de
extincin supone, por regla general, la
desconexin total de los sistemas in-
formticos y sistemas de climatizacin.
Es conocido que las consecuencias
de una interrupcin del servicio debi-
do a la desconexin de los servidores
son fatales para el operador, y no slo
pueden causar altos gastos y prdida
de la imagen, sino tambin prdida del
posicionamiento en el mercado frente
a otros centros informticos. En el m-
bito comercial rige aqu la regla Zero
Downtime.
Para alcanzar nuestro objetivo, no
parar la actividad econmica de la
empresa, asegurar la estanqueidad
durante todo el tiempo y que los bie-
nes no sean daados, debemos utilizar
un sistema seguro de prevencin de
incendios: la Inertizacin Permanente
Controlada.

La solucin: prevencin
activa contra incendios,
inertizacin permanente
El principio bsico del sistema de
prevencin de incendios mediante
inertizacin permanente es fcil de
explicar: donde no hay suficiente ox-
geno, no puede haber fuego.
Segn el tringulo del fuego (Figura
1), un incendio necesita tres componen-
tes para poder arder: combustible, ener-
ga y oxgeno. Tal y como se ha descrito
en la figura, en una sala de servidores
tenemos presente los combustibles y la
energa calorfica (elctrica); y la energa
elctrica no se puede desconectar. Que-
da como nico componente del trin-
gulo el oxgeno, para actuar de forma
eficaz contra el incendio y sus efectos.
Si se reduce el contenido de oxgeno
en la zona protegida, se disminuye tam-
bin la inflamabilidad de los materiales.
A partir de un determinado nivel de ox-
geno, lmite de inflamacin, que vara
segn el tipo de material, se limita la
propagacin del incendio y se reduce la
produccin de calor. Con ello se reprime
o se encierra activamente el incendio o
la transmisin de calor a otros materia-
les, o incluso es posible impedirlo por
completo, sin necesidad de interrumpir
la alimentacin elctrica.
El porcentaje natural del oxge-
no en nuestro aire es de un 20,9
% vol. Con un 78,09 % vol.,
el nitrgeno es el elemento
principal de nuestro aire y
no txico. El nitrgeno
es inerte, es decir, no
reacciona con otros
gases y se distribuye
de forma indepen-
diente y homog-
nea en una habi-
tacin.(Figura 2).
El nitrgeno generado in situ me-
diante el sistema de prevencin de in-
cendios mediante inertizacin perma-
nente, se conduce a la sala a proteger
y modifica la proporcin de mezcla de
nitrgeno y oxgeno. Con el aumento
controlado del porcentaje del nitrge-
no se reduce el porcentaje del oxgeno,
lo que reduce a su vez el riesgo de una
nueva inflamacin, incluso hasta alcan-
zar una evitacin activa del incendio.
Aplicacin a un CPD
Para la proteccin especfica de una
sala informtica, el mercado dispone
de sistemas de inertizacin compac-
tos: equipos integrados, aptos para sa-
las informticas de
Los sistemas de inertizacin permanente se disean para ofrecer una proteccin mxima contra
incendios impidiendo el inicio del incendio.
Figura 1.
Representacin
de tringulo
del fuego con
extraccin del
oxgeno.
tamao pequeo hasta mediano, que
adems permiten su colocacin direc-
tamente en la sala. Constan de una
central de control, compresor, filtro,
generador de nitrgeno y sensores de
oxgeno en la zona a proteger.
El compresor comprime el aire am-
biente fresco y filtrado. El generador de
nitrgeno, bsicamente un filtro mole-
cular, separa el nitrgeno (N2) de los
otros componentes del aire comprimi-
do (O2, Ar, He, CO2, etc.). Este nitr-
geno recin generado se conduce hacia
la sala para cambiar la proporcin de
mezcla del aire en su interior. Los sen-
sores de oxgeno miden el porcentaje
de oxgeno en el aire interior y trans-
miten las informaciones a la central
de control, que comprueba y regula
constantemente el nivel definido para
el oxgeno, manteniendo as de forma
permanente la concentracin necesa-
ria de oxgeno para evitar un incendio.
Adems, el personal puede seguir en-
trando y respirando dentro de la zona
protegida.
El clculo de la concentracin nece-
saria de oxgeno, as como la seleccin
de la correspondiente instalacin se ha-
ce de forma individual y adaptndose a
los materiales instalados en la sala. Un
paso previo importante para el diseo
correcto de la instalacin es la deter-
minacin de los lmites de inflamacin,
que como hemos visto anteriormente,
es la concentracin de oxgeno justo
debajo del nivel por el que todava no
se puede encender un material infla-
mable.
Ensayos de incendio realizados con
materiales tpicos presentes en salas
de tecnologas de la informacin, ta-
les como, cloruro de polivinilo (PVC)
en cables, polipropileno (PP) en cajas
de ordenadores, polietileno (PE) en
bastidores de ordenadores, as como
polimetacrilato de metilo (PMMA) en
placas transparentes, demostraron que
ninguno de estos materiales se quema-
ba por s solo con un nivel de oxgeno
por debajo de un 15,7 % vol. Adems,
todo el material que gotea es autoex-
tinguible. De forma general, se pudo
observar en estos ensayos que con una
concentracin de oxgeno ligeramente
inferior (15,1%) se reduce la transfor-
macin energtica durante un incen-
dio, su intensidad y la generacin de
calor, factores que puede fomentar la
propagacin del fuego.
Sistemas a medida para la
proteccin contra incendios
El sistema de proteccin contra
incendios y la gama de servicios del
sistema de prevencin de incendios
mediante inertizacin, se adapta a los
requisitos individuales del operador
del centro de tecnologas de la infor-
macin, a la instalacin de ventilacin y
al volumen de espacio. A continuacin
presentamos una seleccin de posibles
sistemas de proteccin:
Sistema de proteccin I: la op-
cin con la mayor proteccin contra
incendios. La concentracin de ox-
geno se reduce con este sistema por
ejemplo a un 15,1 %
vol. permanentemente,
nivel por debajo de los
lmites de inflamacin
tpicos para el rea de
tecnologas de la infor-
Figura 2. Concentracin en una atmfera normal y en una reducida de oxgeno.
Modo de funcionamiento
de una instalacin de inerti-
zacin con membrana.
macin. El personal autorizado puede
seguir entrando en la sala y no es ne-
cesario desconectar los equipos de la
alimentacin elctrica.
Sistema de proteccin II: la
concentracin de oxgeno se mantie-
ne con este sistema a un valor justo por
encima de la libre accesibilidad (p.ej.
en los Pases Bajos 18,0 % vol. de O2),
es decir, a un nivel de proteccin con
efecto retardante al fuego. Este nivel
de oxgeno asegura el acceso libre del
personal. Despus de una alarma de
incendio comienza una reduccin rpi-
da hasta un porcentaje del 13,8 14,2
% vol., mantenindole a este nivel sin
lmite de tiempo. Tras una inspeccin
y una reparacin realizadas por el per-
sonal autorizado se aumenta la concen-
tracin de oxgeno a la concentracin
de trabajo inicial de 18,0 % vol.
Sistema de proteccin III: la
denominada reduccin rpida doble
es la solucin ideal para centros infor-
mticos con un sistema free cooling.
En estado normal el nivel de oxgeno
es de un 20,9 % vol., la sala es com-
pletamente accesible y la ventilacin
trabaja de forma eficiente e ilimitada.
Despus de una prealerta de incendio
se desconecta y se cierra el sistema free
cooling, un sistema auxiliar de refrige-
racin se encarga de la ventilacin e
inmediatamente despus se reduce la
concentracin de oxgeno a 15,8 %
vol., mantenindola a este nivel sin l-
mite de tiempo, mediante el sistema
de prevencin de incendios mediante
inertizacin. No obstante, si este nivel
reducido no detiene el incendio, con la
segunda alarma de incendio se redu-
ce el nivel de oxgeno a 13,8 % vol., y
el sistema de prevencin de incendios
OxyReduct se encarga de mantenerlo
en este valor sin lmite de tiempo. Co-
mo sucede en el Sistema de proteccin
II, una vez terminada la reduccin rpi-
da, el personal autorizado tiene acceso
para una inspeccin y reparacin.
Conclusin: mxima
proteccin contra
incendios sin necesidad de
desconexin elctrica
Con un sistema integral de protec-
cin contra incendios mediante iner-
tizacin, los operadores de centros
informticos pueden prescindir de la
desconexin elctrica de sus instala-
ciones en caso de incendio. El sistema
ofrece una proteccin contra incendios
al ms alto nivel. Una prevencin acti-
va es claramente mejor que una lucha
reactiva contra el incendio. El sistema
comprueba peridicamente el funcio-
namiento de toda la instalacin, ofrece
la posibilidad de llevar a cabo una prue-
ba patentada de hermeticidad para la
sala y registra todas sus actividades pa-
ra la evaluacin de los servicios a reali-
zar. El operador del centro informtico
tiene en todo momento la certeza de
que el sistema de proteccin contra
incendios funciona de forma fiable y
eficaz.
Varios cientos de sistemas de pre-
vencin de incendios mediante iner-
tizacin ya estn trabajando en todo
el mundo, desde salas de servidores
de empresas medianas con menos de
50 m hasta granjas de servidores con
ms de 40.000 m de volumen de es-
pacio.
FOTOS: Grupo Aguilera
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Para la proteccin especfica de una sala informtica, el mercado dispone de sistemas de inerti-
zacin compactos
Data Centers
C
UANDO se menciona la palabra
seguridad en el contexto de los
centros de datos, el principal
foco de atencin suele centrarse en la
proteccin de datos desde una pers-
pectiva de TI, pero en un enfoque real-
mente integral la seguridad fsica de los
equipos resulta tambin un factor de-
terminante, como lo son la proteccin
contra incendios y la continuidad de
la alimentacin. En definitiva, los datos
deben ser protegidos frente a cualquier
amenaza interna o externa.
De acuerdo con la principal com-
paa aseguradora y consultora de
sistemas de seguridad alemana HDI-
Gerling, las fbricas que operan con un
sistema de suministro justo a tiempo
acostumbran a sufrir un cese completo
de su actividad 24 horas despus de
perder toda su capacidad de procesar
datos. Segn las estadsticas, las enti-
dades bancarias y otras organizaciones
comerciales similares resisten un da y
medio a partir de ese momento.
Por alarmantes que parezcan estos
datos, resulta irnico que el riesgo de
incendio, la causa de fallo catastrfico
ms frecuente, sea normalmente sub-
estimado. Al albergar una informacin
sensible y vital, y sistemas esenciales
para la supervivencia de sus clientes,
la necesidad de proteccin total de los
centros de datos es mayor, as como
tambin es mayor el riesgo de que su-
fran incendios. La energa elctrica y el
extenso cableado que usan los sistemas
de computacin suponen una constan-
te fuente de ignicin potencial, parti-
cularmente bajo los suelos tcnicos,
mientras que los miles de componentes
de plstico proporcionan material com-
bustible en abundancia. Si se tiene en
cuenta que aproximadamente un 80%
de los incendios se origina por fallos
elctricos, el papel de un sistema de
distribucin de energa efectivo, inteli-
gente y seguro cobra una importancia
fundamental en trminos de seguridad.
Una proteccin contra incendios
preventiva y activa resulta de este mo-
do particularmente relevante en ubi-
caciones tan vulnerables. Los ltimos
equipos de alto rendimiento, como los
servidores multiprocesador y los con-
mutadores de comunicacin de alta
velocidad, estn aumentando la den-
sidad de los bastidores por encima de
los 30 kW (el equivalente a la energa
que impulsa a un coche
elctrico). En los desplie-
gues de mayor densi-
dad, los centros de datos
modernos requieren un
sistema de refrigeracin
Los centros de datos constituyen el verdadero corazn del mundo
de los negocios actual. Con aproximadamente 30 millones de
servidores alrededor del mundo, encargados de procesar un
creciente volumen de contenidos de vdeo, voz y datos a travs
de una red global de varios miles de millones de dispositivos,
la necesidad de garantizar una continuidad ptima del servicio
adquiere una importancia crtica. Protegerlos mediante un
sistema de seguridad efectivo es, por tanto, el quid de la cuestin.
Un enfoque integral de la proteccin contra incendios y la seguridad
Centros de Datos
RAJIV SIVARAMAN. DATA CENTERS. SIEMENS BUILDING TECHNOLOGIES DIVISION
Al albergar una informacin
sensible y vital, y sistemas
esenciales para la super-
vivencia de sus clientes, la
necesidad de proteccin to-
tal de los centros de datos
es mayor.
de aire de hasta 8600 vatios/m
2
. Para
poner esta informacin en perspectiva,
en un da despejado en Europa Central
el Sol genera unos 700 vatios por metro
cuadrado. As pues, una capacidad de
refrigeracin de 8600 vatios/m
2
sera
equivalente a anular el calor producido
por 12 soles por metro cuadrado.
El enorme volumen de intercambio
de aire generado por el sistema de re-
frigeracin eliminar la mayor parte del
humo presente en el ambiente, dificul-
tando la deteccin anticipada de incen-
dios mediante sistemas tradicionales, e
incrementando el riesgo de una rpida
propagacin del fuego a otras reas.
Incluso un fuego de rescoldos sin llama
puede resultar daino para los equipos
debido a su capacidad de corrosin y la
emisin de hollines y gases txicos. El
tiempo transcurrido entre el inicio del
incendio y la extincin total tras su de-
teccin es un factor crtico para evitar
el fallo operativo del centro de datos.
Interaccin: deteccin
y extincin
Una interaccin sin fisuras entre los
sistemas de deteccin y extincin resul-
ta bsica para garantizar una proteccin
contra incendios efectiva y un tiempo de
inactividad mnimo. Los anlisis desarro-
llados por instituciones internacionales
de certificacin contra incendios y segu-
ridad independientes , han demostrado
de manera fehaciente que la principal
causa de fallo de los sistemas de protec-
cin contra incendios es la falta de inte-
raccin entre los sistemas de deteccin,
alarma, control y extincin.
Una deteccin rpida y fiable del
fuego y la activacin de las medidas de
extincin apropiadas son factores funda-
mentales para disear un sistema de pro-
teccin efectivo. Los sistemas de detec-
cin, evacuacin y extincin deben ser
totalmente compatibles. Por lo tanto, los
sistemas con una interoperabilidad to-
tal provenientes de un nico proveedor
deberan ser la opcin preferente para
el mantenimiento de las operaciones en
entornos crticos como los centros de da-
tos, lo que requiere contar con un socio
competente, no solo en tecnologas de
deteccin y extincin, sino en los propios
procesos de interoperabilidad.
Prevencin: ms all
del anlisis de riesgos
Los anlisis de riesgos resultan esen-
ciales en la mayora de escenarios de
seguridad contra incendios, y son to-
dava ms importantes en los centros
de datos. Desde su misma concepcin,
arquitectos, planificadores, contratistas
y constructores han de trabajar en es-
trecha colaboracin con el proveedor
de soluciones de seguridad, para ana-
lizar riesgos y ofrecer una planificacin
y gestin del proyecto integradas. Ms
all de su papel inicial como consultor
para identificar riesgos especficos y
actuar en consecuencia, es importan-
te reconocer la necesidad continua de
mantenimiento y modernizacin a lo
largo de toda la vida til del centro de
datos. De este modo, los servicios de
gestin del ciclo de vida no deberan
limitarse a los momentos de reequipa-
miento, sino tomarse en consideracin
de manera preventiva, para garantizar
que la inversin inicial en los sistemas
de proteccin contra incendios y segu-
ridad queda protegida a largo plazo.
Si se deja margen para que las amplia-
ciones, actualizaciones y mejoras de
rendimiento se acomoden a cualquier
cambio en la estructura o sistema de
En aplicaciones crticas como salas de generadores, los sistemas de alimentacin ininterrumpida
(SAI) garantizan la continuidad de las operaciones en caso de interrupcin del suministro elc-
trico.
Una interaccin sin fisuras entre
los sistemas de deteccin y extincin
resulta bsica para garantizar una
proteccin contra incendios efectiva
y un tiempo de inactividad mnimo
operaciones del centro de datos, se
reducir el coste total de propiedad
y se optimizar el rendimiento de los
sistemas.
Distribucin elctrica
Una sobrecarga o una pieza de-
fectuosa del equipo de un centro de
datos puede originar rpidamente un
sobrecalentamiento o un cortocircuito.
Utilizar un sistema de canalizaciones
elctricas prefabricadas de baja tensin
en lugar de las soluciones de cableado
convencionales constituye un avance
significativo para reducir el potencial
de sobrecargas o cortocircuitos. El re-
vestimiento en lmina de acero de los
sistemas de canalizaciones elctricas
ofrece una elevada resistencia a corto-
circuitos y una reducida carga de fuego,
adems de proporcionar proteccin
frente a campos electromagnticos.
Llevando este concepto un paso
ms all, los sistemas de alimentacin
totalmente integrada (TIP) transportan
la energa directamente desde la fuen-
te de alimentacin de media tensin
hasta la toma de corriente, brindan-
do el mximo control y una seguridad
optimizada. Resolver las incidencias de
suministro y garantizar la fiabilidad,
consistencia y seguridad de la alimen-
tacin en todo el centro de datos es
un punto clave de cualquier enfoque
preventivo de la proteccin contra in-
cendios. Los dispositivos de medicin
del suministro elctrico tambin pue-
den ser vitales para obtener una pro-
teccin contra incendios efectiva. Estos
dispositivos, entendidos a priori como
elementos de monitorizacin del con-
sumo y la eficiencia energtica, tam-
bin sirven para medir la estabilidad de
la red elctrica, ayudando a detectar
cualquier irregularidad en el sistema
de distribucin de energa, antes de
que pueda ocasionar un incendio o una
interrupcin de la alimentacin. Los
cuadros de distribucin de los centros
de datos tambin deben ser probados
y certificados para garantizar un nivel
ptimo de seguridad.
Alerta rpida y verificacin
de alarmas
En caso de producirse un fallo elc-
trico, lo normal es que el incendio se
declare lentamente tras un largo perio-
do de sobrecalentamiento y formacin
de rescoldos que precede a las llamas.
Para detectar el sobrecalentamiento y
evitar la ignicin, es necesario contar
con un sistema de deteccin de humo
de alta sensibilidad. Si el humo se en-
cuentra muy diluido debido a la po-
tencia del sistema de ventilacin, los
sistemas de deteccin de humo por
aspiracin (en los que el aire es aspi-
rado a travs de conducciones y moni-
torizado constantemente para detectar
la presencia de humo) ser el sistema
de alerta ms rpido, incluso cuando
el humo apenas es perceptible para el
ojo humano.
La desconexin inmediata de los
equipos ante el menor indicio de in-
cendio evitar la expansin de los gases
de combustin corrosivos. Ahora bien,
para prevenir falsas alarmas hace fal-
ta que dos detectores independientes
den la alarma antes de que se active el
sistema de extincin. Un solo detector
hara que el sistema pasara a un estado
de prealarma. nicamente si esta alar-
ma es confirmada se liberar el agente
extintor.
Extincin
El mtodo de liberacin del agente ex-
tintor y la eleccin del agente adecua-
Una proteccin contra incendios
preventiva y activa resulta de este
modo particularmente relevante
en ubicaciones tan vulnerables como
los centros de datos
Una deteccin rpida y fiable del fuego y la activacin de las medidas de extincin apropiadas
son factores fundamentales para disear un sistema de proteccin efectivo.
do para cada aplicacin son factores
de extrema importancia para optimi-
zar la proteccin. En aplicaciones crti-
cas, resulta esencial emplear un sistema
de extincin seco debido a la sensibi-
lidad de la infraestructura de TI. Ge-
neralmente no se contempla el uso de
agua como agente extintor en centros
de datos, siendo la nica excepcin las
salas de generadores en las que se uti-
lizan soluciones de gas y agua combi-
nados debido al riesgo trmico. Existen
dos tipos de sistemas de extincin por
gas especialmente indicados para los
centros de datos: los agentes qumicos
y los sistemas de gas inerte. El gas iner-
te viene emplendose en centros de da-
tos de tamao de mediano a grande,
mientras que los agentes qumicos es-
tn muy extendidos en los centros de
datos pequeos y medianos.
En aplicaciones crticas como salas
de generadores, los sistemas de alimen-
tacin ininterrumpida (SAI) garantizan
la continuidad de las operaciones en
caso de interrupcin del suministro
elctrico. Como ya se ha menciona-
do, para este tipo de entornos existen
agentes de extincin que combinan
agua y nitrgeno, para conjugar las
excelentes caractersticas de extincin
del nitrgeno con la capacidad de la
niebla acuosa para enfriar las superfi-
cies calientes, lo que permite sofocar el
fuego con mayor rapidez y evitar que
se reavive.
Soluciones integradas
Ac abar emos
donde empeza-
mos, es decir, con
la importancia de
la integracin. Una
gestin centraliza-
da de los sistemas
del centro de da-
tos permite un
uso de recursos
ms eficiente y di-
nmico, tanto en
trminos tcnicos
como humanos,
al concentrar los
recursos en el mo-
mento y lugar que
se necesitan. La
proteccin contra incendios y la segu-
ridad pueden integrarse en estaciones
de control de riesgos para ofrecer una
terminal centralizada de supervisin
y gestin de alarmas provenientes de
mltiples fuentes, como sistemas de
videovigilancia, control de accesos y
deteccin de intrusos. Integrar la pro-
teccin contra incendios y la seguridad
tiene mltiples ventajas: la videovigi-
lancia permite visualizar las zonas de
riesgo inmediatamente, ofreciendo un
medio visual para verificar y evaluar la
situacin; el control de accesos permite
a su vez monitorizar las rutas de eva-
cuacin, y abrir y cerrar puertas rpi-
damente, una parte fundamental del
proceso de evacuacin; mientras que la
deteccin de intrusos garantiza la pro-
teccin de los equipos frente a otras
amenazas, como el robo o el sabotaje.
Y todo desde una nica estacin cen-
tralizada capaz de guiar paso a paso al
personal en caso de incidente.
Tambin es posible integrar siste-
mas de automatizacin y control de
edificios para permitir el control de la
calefaccin, ventilacin, aire acondi-
cionado, iluminacin y persianas para
optimizar la eficiencia energtica. Un
aspecto muy a tener en cuenta cuando
la infraestructura de centros de datos
y sus crecientes requisitos de alimenta-
cin hacen prever la construccin de
entre 10 y 15 nuevas centrales elctri-
cas durante la prxima dcada en cada
regin de alta densidad.
FOTOS: Siemens
En aplicaciones crti-
cas, resulta esencial
emplear un sistema
de extincin seco de-
bido a la sensibilidad
de la infraestructura
de TI.
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El mtodo de liberacin del agente
extintor y la eleccin del agente
adecuado para cada aplicacin
son factores de extrema importancia
para optimizar la proteccin
FICHA TCNICA
MDULO DE ENTRADA/SALIDA - 8501
Caractersticas Principales
Ethernet Integrado
Tamao estndar de 3U
para montaje en bastidor
16 entradas de alarma
integradas monitorizadas
5 conexiones de salida integradas
(2 x rel, 3 x colector abierto)
Compatibilidad con hasta 32
entradas en total mediante
ampliacin
Compatibilidad con hasta
13 salidas en total mediante
ampliacin
Entrada tamper dedicada
Comunicaciones RS-485
con el Controller (Ethernet
alternativo o de respaldo)
Ranura USB para obtener
actualizaciones locales
de forma rpida.
El mdulo de Entrada/Salida 8501
es un dispositivo IP que permite detectar intrusiones
por medio de una red Ethernet.
El mdulo de Entrada/Salida 8501 ha sido concebido a partir de la tecno-
loga Pacom-edge. Pacom-edge representa una nueva familia de disposi-
tivos que ponen a disposicin del usuario avanzadas prestaciones en ma-
teria de seguridad en toda la infraestructura Ethernet de su organizacin.
Dicha posibilidad de utilizar una IP implica que se reducir la necesidad
de utilizar el cableado tradicional utilizado para un sistema de seguridad,
lo cual garantiza una adecuada puesta en funcionamiento as como una
amplia capacidad para cambiar sus dimensiones y adaptarse al entorno
de trabajo.
El 8501 viene equipado con una conexin nativa que puede abastecer hasta
un mximo de 16 entradas de alarma monitorizadas, dos salidas dirigidas
por rel y tres salidas universales de colector abierto.
Adems de dichas conexiones integradas, la capacidad del 8501 puede am-
pliarse de forma sencilla, para lo cual podrn incorporarse hasta dos tarjetas
de expansin Pacom de la serie 8000 (tarjetas de expansin de entrada/
salida).
Gracias a esta flexibilidad, el 8501 puede adecuar su capacidad para adap-
tarse a otras necesidades, abarcando as las de un grupo ms amplio de
aplicaciones.
La instalacin de las tarjetas de expansin se realiza de forma sencilla y
permite incrementar la capacidad de las entradas/salidas 8501 mediante
cualquiera de las siguientes combinaciones:
32 entradas / 5 salidas
24 entradas / 9 salidas
16 entradas / 13 salidas.
El 8501 ha sido asimismo diseado especficamente para poder ser instala-
do fcilmente en cualquier ubicacin equipada para instalar un dispositivo de
3U montado en bastidor.
El modelo 8501 dispone de toda una exhaustiva gama de opciones de detec-
cin de intrusiones y se adapta de forma flexible para expandir sus capacida-
des a medida que se amplen las necesidades del cliente.
Arquitectura
Vistanos
en SICUR.
Stand 10C15
D
ENTRO de la categora de se-
guridad fsica se encuadran to-
das las medidas para asegurar
la integridad fsica de los equipos alma-
cenados. Desde la verja exterior hasta
los mecanismos de extincin de incen-
dios de la sala principal. Generalmen-
te los CPDs suelen tener buenas ca-
ractersticas de seguridad fsica, ya
que se disean con la seguridad
en mente, pero si a esas medidas
se le aade la informacin au-
diovisual que proporcionan los
sistemas de vdeo IP, nos gene-
rar un mayor nivel de tranqui-
lidad y transparencia en cuanto a
las operaciones.
Una de las formas ms sencillas y
frecuentes para evitar accesos no au-
torizados a cualquier instalacin es
incorporar seguridad perimetral y un
exhaustivo control de accesos. Estos
se pueden lograr, por ejemplo, em-
pleando vigilantes de seguridad, siste-
mas de control de accesos y/o cmaras
IP y software de anlisis de conteni-
dos en el vdeo. Cualquiera de estos
mtodos puede ser muy eficaz en la
prevencin de accesos de usuarios no
autorizados. En una infraestructura de
este tipo es deseable siempre tener
control en tiempo real de quin entra
a dnde, y para qu. No encontrarse
con un sistema de control de accesos
con vdeo integrado que genere los re-
gistros adecuados y los conserve con-
venientemente debera ser motivo de
preocupacin.
El vdeo puede adems ayudar a
reforzar la compartimentacin de las
salas de servidores. En muchas ocasio-
nes, especialmente en el caso de Data
Centers pblicos o destinados al uso
de mltiples clientes, es de esperar que
cada cliente tenga su infraestructura
en una jaula y que la cerradura est
cerrada. Colocar cmaras de vdeo IP
que permitan la monitorizacin remo-
ta tanto de la jaula de cada uno de los
clientes como de los equipos com-
partidos debera ser una prioridad.
Al igual que ocurre en el mundo
del retail con los TPV, que son
el centro del negocio, cualquier
operacin que se realice sobre los
equipos, aunque estos sean com-
Consolidacin, virtualizacin y Cloud Computing, unificacin
de servicios, continuidad de las operaciones, son algunos
de los conceptos actuales en el mercado de los Centros de
Proceso de Datos. Los CPDs estn creciendo tanto en nmero
como en capacidades, y en la actualidad representan uno de los
principales focos de innovacin y vanguardia tecnolgica. Sin
embargo, la seguridad fsica de estos Centros de Datos sigue
siendo tan importante como la seguridad lgica o la gestin
energtica. Al igual que en otros entornos, las estadsticas
muestran que un elevado porcentaje de todos los problemas
en los Centros de Datos derivan de los usuarios internos o
autorizados de los sistemas y, en este sentido, la informacin
que aportan los sistemas de vdeo IP ayuda a salvaguardar las
operaciones de estas infraestructuras crticas.
El vdeo IP mejora la
seguridad de los Centros
de Datos
ALBERTO ALONSO. BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER. AXIS
COMMUNICATIONS SUR DE EUROPA
Los sistemas de vdeo IP generarn un mayor
nivel de tranquilidad.
partidos para varios clientes y se trate
de tareas de mantenimiento, debe ser
grabada y estar accesible en todo mo-
mento para los clientes por si se da el
caso de que ocurre una incidencia.
Otro de los aspectos a considerar
como crticos en los Centros de Datos
es el control de la temperatura. En un
Data Center suele hacer fro, porque
hay que refrigerarlo y mantener una
condicin ptima de temperatura. Se
pueden utilizar cmaras para monito-
rizar remotamente tanto el funciona-
miento de los sistemas de climatizacin
como establecer alarmas por nivel de
audio, que nos permitan identificar que
alguno de los equipos de climatizacin
ha dejado de funcionar.
Una de las caractersticas ms valo-
radas de los sistemas de vdeo IP y del
software de anlisis de contenidos en
el vdeo son sus capacidades de pre-
vencin, deteccin, anlisis y respues-
ta temprana ante incidentes. El po-
der contar con sistemas de seguridad
proactivos que nos
alerten ante situa-
ciones y/o conductas
no deseadas debera
ser una prioridad. En
un Centro de Proceso de
Datos, al igual que en otras
infraestructuras crticas emplear siste-
mas de seguridad reactivos (tambin
denominados forenses) constituyen un
riesgo no deseable.
Adems el vdeo se
puede utilizar pa-
ra aumentar la
formacin y la
sensibilizacin
en seguridad,
tanto de em-
pleados inter-
nos como de
los proveedo-
res externos.
Utilizar vdeos
provenientes de las
cmaras de seguridad
en las que se vean ejemplos de procedi-
mientos acordes con las polticas de
seguridad del Centro de Datos y otros
que muestren actuaciones inacepta-
bles, resultan de gran ayuda para ase-
gurar que los empleados cuentan con
la formacin adecuada en el mbito de
la concienciacin sobre la
seguridad.
Como hemos visto a lo largo del
artculo, un Centro de Datos es una
infraestructura crtica que debe ser
diseada y debe funcionar teniendo
en cuenta los estndares de seguridad
ms estrictos y avanzados. La informa-
cin audiovisual que proporcionan los
sistemas de vdeo IP y que puede in-
tegrarse con otros sistemas de seguri-
dad fsica permite generar niveles de
confianza adecuados en los clientes
y diferenciacin respecto a los
competidores.
FOTOS: Axis
Communications
Un Centro de Datos es una
infraestructura crtica que debe ser
diseada y funcionar teniendo en
cuenta los estndares de seguridad ms
estrictos y avanzados
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Los CPDs representan en la actualidad uno
de los principales focos de innovacin y van-
guardia tecnolgica.
El vdeo IP puede ayudar
adems a reforzar la com-
partimentacin de las salas
de servidores.
Una de las caracte-
rsticas ms valo-
radas de los sistemas
de vdeo Ip y del
software de anlisis
en el vdeo son sus
capacidades de pre-
vencin, deteccin y
respuesta temprana.
C
UL es el origen de la com-
paa?
Le empresa se inici en Co-
penhague, Dinamarca, en marzo de
1982, con el objetivo de desarrollar un
programa de gestin de alarmas ca-
paz de recibir cualquier tipo de alarma
en un mismo sistema, para mejorar la
eficacia y la calidad del servicio en las
Centrales Receptoras de Alarmas (CRA)
en todo el mundo. El sistema aprove-
ch los desarrollos ms recientes den-
tro de la por aquel entonces incipiente
informtica.
Cmo ha sido su evolucin?
Qu objetivos estratgicos se
marcan a corto, medio y largo
plazo?
En la dcada de los 80 nuestros prin-
cipales clientes se encontraban en el
sector de la Seguridad Privada en EEUU
y Europa. En el comienzo de los 90,
establecimos una empresa asociada en
Dallas, Texas, para estar ms cerca de
nuestros clientes en EEUU. Sin embar-
go, durante los 90, las diferentes nece-
sidades entre las CRA en EEUU y Europa
hicieron que cesramos la cooperacin
y la empresa se dividiera en dos: Inno-
vative Business Software A/S tambin
llamada Innovative en Dinamarca e
IBS en Dallas. Nuestra empresa, Inno-
vative, se centr en el mercado euro-
peo, diseando una solucin de gran
flexibilidad basada en la tecnologa de
Windows y altamente demandada.
La flexibilidad de este nuevo sistema,
llamado interVIEW, abri posibilidades
en el mercado de la gestin de alarmas
del sector pblico, e Innovative es hoy
el principal proveedor de soluciones
de monitorizacin de alarmas en Dina-
marca y los pases nrdicos.
Cules son sus principales l-
neas de negocio?
Desde sus inicios, la empresa se ha
centrado exclusivamente en la mejora
de la eficiencia de la gestin de alar-
mas, aprovechando siempre el rpido
desarrollo de las tecnologas. Algunos
ejemplos son nuestros mapas digitales,
verificacin de vdeo, soluciones mvi-
les, soporte web, etc.
Cul es la dimensin de su
plantilla? Qu tipo de perfiles
interesan a la compaa?
El equipo de Innovative cuenta con
19 profesionales altamente cualifica-
dos, con un amplio conocimiento y
experiencia en la industria de la seguri-
dad. La mayora de los empleados son
ingenieros de software con un cono-
cimiento tcnico especializado en la
recepcin y gestin de alarmas. El resto
del equipo encargado de la adminis-
tracin, ventas y marketing tiene tam-
bin una larga experiencia en satisfacer
las demandas especficas de la industria
de la seguridad.
Qu mercados son los que ms
interesan a la compaa?
Innovative se centra en la industria
privada y pblica de las alarmas en
pases con un sector de la seguridad
consolidado. Entre nuestros clientes se
Para Innovative es esencial no poner
lmites a las necesidades de nuestros
clientes
JENS MIDDELBO OUTZEN. CEO. INNOVATIVE BUSINESS SOFTWARE
Nuestro objetivo es dar a nuestros clientes nuevas opciones
para el desarrollo de sus negocios: mejorando su rentabilidad
y productividad, as lo asegura Jens Middelbo Outzen, CEO de
Innovative, quien adems analiza en esta entrevista la evolucin
de la compaa, desde su puesta en marcha en Copenhague en
1982, as como su estrategia de futuro y novedades para 2014.
Empresas Entrevista Seguridad
encuentran: Centrales Receptoras de
Alarmas (CRA), empresas de seguridad
privadas, empresas de transporte de
fondos y objetos de valor, centros de
control industriales, centros de llama-
das de Emergencias (112), estaciones
de bomberos, departamentos de po-
lica, aeropuertos, campus universita-
rios, etc. Actualmente, aparte de nues-
tra principal presencia en los pases
nrdicos, tenemos la vista puesta en
el mercado espaol, debido a la alta
profesionalidad de la industria de la se-
guridad en Espaa.
Qu estrategia de expansin
geogrfica estn siguiendo? Por
dnde quieren crecer?
Hasta ahora nos hemos centrado en
los pases nrdicos, donde somos el
principal proveedor. Sin embargo, es-
tamos en proceso de expansin a otros
mercados. El mercado nrdico tiene
una larga tradicin de alarmas electr-
nicas, y adems unos altos costes en la
mano de obra, por lo tanto existe una
gran demanda de software de gestin
de alarmas eficiente y profesional para
reducir costes y aumentar la calidad del
servicio. El resultado es nuestro siste-
ma de alarmas altamente profesional:
interVIEW. En la actualidad estamos
buscando nuevos mercados en los que
exista una industria de la seguridad
consolidada y exigente, que puedan
sacar el mxi mo
provecho de las so-
fisticadas funciona-
lidades del sistema.
Por lo tanto, Espa-
a es un mercado
ideal para nosotros,
y es donde estamos
centrando nuestros
esfuerzos debido a su larga tradicin
de alarmas electrnicas. Como conse-
cuencia, hemos empezado a introducir
nuestros productos en Espaa a travs
de nuestro delegado local, Juan Carlos
Padilla establecido en Terrassa, Barce-
lona, y de nuestro equipo en Copen-
hague, donde tambin contamos con
personal cualificado de habla espaola.
Cules son sus elementos dife-
renciales con respecto a la com-
petencia?
Nuestro programa interVIEW se
diferencia de nuestros competidores
por su gran flexibilidad, capacidad de
configuracin, la funcionalidad e inte-
gracin nica de vdeo, mapas digita-
les, gestin de flotas y transmisin de
alarmas. Nuestro inters primordial es
ofrecer una nica plataforma para el
tratamiento de cualquier tipo de alar-
ma, en la que, adems, estn integra-
das todas las marcas de sistemas de
vdeo. Esto permite al operador tratar
cualquier alarma de la misma forma,
independientemente del tipo de insta-
lacin del cliente o de la tecnologa de
transmisin o el receptor de alarmas.
Para nosotros es esencial no poner lmi-
tes a las necesidades de nuestros clien-
tes. Nuestro objetivo es dar a nuestros
clientes nuevas opciones para el desa-
rrollo de sus negocios: mejorando su
rentabilidad y productividad gracias a
la reduccin de los tiempos de respues-
ta en la CRA, la mejora de la calidad
del servicio y la adaptabilidad a futuros
desarrollos tecnolgicos.
Qu novedades han incorpora-
do o quieren incorporar a su ca-
tlogo de soluciones tecnolgicas
en este 2014?
En 2014 vamos a introducir nuevas
posibilidades para la movilidad en la
gestin de alarmas. Es decir, la posibi-
lidad de tratar alarmas, actualizar da-
tos y gestionar accesos en dispositivos
mviles, como tabletas o smartphones.
Adems continuaremos buscando nue-
vas tecnologas que permitan mejorar
la gestin de alarmas en relacin con
el servicio al cliente, la eficiencia de los
operadores y la calidad del tratamiento
de las alarmas.
Cules son los valores corpora-
tivos de Innovative?
En Innovative tenemos una larga tradi-
cin en establecer relaciones estrechas
y duraderas con nuestros clientes. Estas
relaciones se basan en una confianza
mutua, lo que nos marca unos estn-
dares de calidad, confianza y profesio-
nalidad. En Innovative nos esforzamos
por cumplir con las altas expectativas
de nuestros clientes.
FOTOS: Innovative
Empresas Entrevista Seguridad
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CRA utilizando
interVIEW, el sistema
de alarmas altamente
profesional.
Seguridad
E
N este contexto, el nuevo ante-
proyecto presenta una estructu-
ra ms racional, mejora la tcnica
normativa, incorpora un primer captu-
lo de disposiciones generales que cons-
tituye un marco general de actuacin
de los poderes pblicos, as como de las
garantas de los ciudadanos en el ejer-
cicio de dichas potestades.
Esta iniciativa legislativa es oportu-
na, conveniente y necesaria porque va
en consonancia con la actual reforma
del Cdigo Penal, por la existencia de
abundante jurisprudencia que ha confi-
gurado un sistema ms garantista, y por
la constatacin de los cambios en nues-
tra sociedad en estos ltimos 22 aos.
El espritu del borrador del antepro-
yecto de Ley aprobado es garantizar
y mejorar la convivencia de todos los
espaoles, y est basado en el princi-
pio de proporcionalidad en su triple di-
mensin: idoneidad, necesidad y pro-
porcionalidad. Se trata de un texto
firmemente comprometido con los de-
rechos fundamentales y libertades que
el ordenamiento jurdico reconoce a los
ciudadanos para que la violencia y el
vandalismo tengan una respuesta legal.
El anteproyecto se estructura en cin-
co captulos (55 artculos frente a 39
de la Ley de 1992), tres disposiciones
adicionales, una disposicin transito-
ria, una disposicin derogatoria y cua-
tro disposiciones finales. En el nuevo
texto se regulan las obligaciones de do-
cumentacin e identificacin personal;
las actuaciones para el mantenimien-
to y restablecimiento de la seguridad
ciudadana; las potestades especiales
Aprobado el anteproyecto de Ley
sobre Seguridad Ciudadana
CONSEJO DE MINISTROS
El nuevo texto distingue entre infracciones leves, graves y muy graves
El Consejo de Ministros aprob el pasado 29 de noviembre
el borrador del anteproyecto de Ley para la Proteccin de la
Seguridad Ciudadana que present el ministro del Interior, Jorge
Fernndez Daz. El anteproyecto no parte de la crtica hacia la
Ley vigente de 1992 sino de la constatacin de que, 22 aos
despus de su aprobacin, es aconsejable una nueva regulacin
en materia de seguridad ciudadana, segn nota del Ministerio
del Interior. Adems, la nueva Ley de Seguridad Ciudadana ser
la consecuencia de una iniciativa despenalizadora del Gobierno,
al tiempo que recibe el impulso directo del Congreso de los
Diputados tras aprobarse la Mocin en la que se instaba al
Gobierno a reformar esta normativa.
Jorge Fernndez Daz, ministro del Interior.
Seguridad Pblica
Seguridad
de polica administrativa de
la seguridad, y el rgimen
sancionador.
En su articulado, se dis-
tingue entre infracciones
muy graves, graves y leves,
de acuerdo con la sistem-
tica propia del derecho ad-
ministrativo sancionador. La
Ley de 1992 slo diferen-
cia entre infracciones graves
y leves, pero establece una
clusula general que, cuan-
do se da, permite calificar
como muy graves algunas infraccio-
nes definidas como graves.
Frente a ello, la nueva regulacin es
ms clara y reduce el margen de discre-
cionalidad con definiciones ms preci-
sas que contribuyen a mejorar la se-
guridad jurdica. De hecho, el nuevo
texto contiene 7 infracciones muy gra-
ves, tres menos de las que recoge la Ley
vigente de 1992. Asimismo, en el resto
de los apartados, habr 31 infracciones
graves y 20 leves. Por tanto, en ningn
caso se trata de sancionar ms, sino de
sancionar mejor y con ms garantas.
Rgimen sancionador
En sintona con el proyecto de Cdi-
go Penal que se est tramitando en el
Congreso de los Diputados y en el que
desaparecen las faltas -ya que algunas
se convierten en delitos leves y otras
quedan fuera del mbito de las infrac-
ciones penales-, el nuevo anteproyecto
de Ley recoge algunas de las antiguas
faltas que reciben ahora la calificacin
de infracciones administrativas. De es-
te modo, ciertos comportamientos de-
jan de ser sancionables en el mbito
penal y pasan a serlo en el mbito ad-
ministrativo.
Adems, se regula el rgimen de
sujetos responsables, con la novedad
de concretar quines podrn ser con-
siderados como responsables solidarios
(titulares de establecimientos, promo-
tores de espectculos y actividades re-
creativas, organizadores de eventos
deportivos, convocantes de manifes-
taciones, etc.), y con la incorporacin
de la responsabilidad solidaria de los
padres, tutores o guardadores legales
o de hecho por los daos ocasionados
por las infracciones que cometan los
menores de edad (responsabilidad ci-
vil), a peticin del Defensor del Pueblo.
Por otra parte, el nuevo texto am-
pla de seis meses a un ao el plazo de
caducidad de los expedientes sanciona-
dores. Con ello, se consigue una mejor
instruccin de los expedientes y recoge
una peticin reiterada de las Delegacio-
nes y Subdelegaciones del Gobierno. El
nuevo texto castigar como infraccin
leve la mera no comunicacin de la ma-
nifestacin y elevar a infraccin gra-
ve dicha situacin cuando exista adi-
cionalmente uso de la violencia o de la
alteracin de la seguridad ciudadana.
Otro de los aspectos novedosos del
anteproyecto de Ley es que regula el
valor probatorio del DNI y del Pasapor-
te, y establece los deberes de los titula-
res de estos documentos, incorporan-
do la posibilidad de firma electrnica
de los mismos, y manteniendo la exi-
gencia de exhibirlos a requerimiento de
los agentes de la autoridad, y la obliga-
cin de permitir la comprobacin y ve-
rificar su autenticidad.
Ms informacin: www.puntose-
guridad.com

FOTOS: MIR
El espritu del texto est basado
en el principio de proporcionalidad
en su triple dimensin: idoneidad,
necesidad y proporcionalidad
Seguridad Pblica
Un momento de la rueda de
prensa posterior al Consejo de
Ministros del pasado 29 de no-
viembre.
Seguridad
L
A presentacin de la jornada co-
rri a cargo de Toms del Hierro,
concejal delegado del rea de Se-
guridad del Ayuntamiento de Bilbao,
que inform de los incidentes anuales
y las actuaciones del Parque de Bombe-
ros de Bilbao. Asimismo agradeci a la
organizacin y a los presentes su asis-
tencia a una jornada que actualiza los
conocimientos necesarios en el mbito
de innovacin tecnolgica y novedades
para el cumplimiento legislativo. Por
su parte, Xavier Grau, secretario gene-
ral de Tecnifuego-Aespi, agradeci la
buena acogida de instituciones y pro-
fesionales a esta jornada, que sirve pa-
ra tomar el pulso sectorial en una co-
munidad con una fuerte conciencia de
la importancia de la Seguridad contra
Incendios. A continuacin, se present
un vdeo divulgativo Quin te protege
contra el fuego, que recoge las medi-
das de proteccin contra incendios b-
sicas a instalar en una vivienda.
Las nuevas soluciones de proteccin
contra incendios centraron la temtica de
la primera parte, que estuvo moderada
por Pedro Izaga, subdirector de Protec-
cin Civil del Ayuntamiento de Bilbao.
As, bajo el ttulo el Ensayo de humo
caliente en el parking del Mercado de
la Ribera (Bilbao), Xavier Linares y Jor-
ge Prez, expertos de Tecnifuego-Aespi,
explicaron a los asistentes las conclusio-
nes basadas en estos ensayos para el con-
trol y la evacuacin de humos. Uno de
los aspectos fundamentales y destacado
por los ponentes, es que un ingeniero ex-
perto en seguridad contra incendios de-
be ser el que disee y haga el seguimien-
to e implantacin del sistema. Adems,
resultan muy tiles las simulaciones por
ordenador que validan los sistemas que
se disean, cuando no se puede realizar
el ensayo in situ o para reforzar situacio-
nes y circunstancias variables.
A continuacin, se expuso el tema:
Documentos de idoneidad tcnica de
uso de sistemas diseados para la pro-
teccin contra incendios, por Izaskun
Martnez, responsable del Laboratorio
de Seguridad frente a Incendios de Tec-
nalia, que destac los nuevos requisitos
que introduce desde julio el Reglamento
de Productos de Construccin para eva-
luar tcnicamente un producto innova-
dor. En este sentido, EOTA ha publicado
Innovacin tecnolgica
y cumplimiento legislativo
Manuel R. Arjona, jefe del Servicio de Control de Productos Industriales del Ministerio de Indus-
treia, Energa y Turismo; Pedro Rodrguez, responsable del Servicio de Administracin Industrial
del Gobierno Vasco; y Francisco Ruiz, vicepresidente de Tecnifuego-Aespi.
TECNIFUEGO-AESPI CElEbrA El dA dEl FUEGO-SUArEN EGUNA EN bIlbAO
base del buen hacer profesional
Un ao ms profesionales e instituciones se han volcado en el
Da del Fuego-Suaren Eguna de Bilbao, una jornada organizada
por TECNIFUEGO-AESPI, Patronal del Sector contra Incendios,
por cuarto ao consecutivo en esta comunidad autnoma. Los
profesionales del sector de Seguridad contra Incendios del
Pas Vasco asistieron a esta jornada tcnica marcada por la
especialidad de los conocimientos de mano de sus protagonistas,
expertos en las diferentes reas: tecnolgica, ensayo y evaluacin
tcnica, normativa y reglamentaria.
Seguridad contra Incendios
Stand Sicur
10B19
Seguridad
una serie de guas en las que se basan los
organismos de evaluacin autorizados.
En la prxima revisin del Cdigo Tc-
nico de la Edificacin estas guas sern
de obligado cumplimiento. La ponente
analiz algunos conceptos de idoneidad
tcnica y para ello utiliz ejemplos de
sistemas complejos, no convencionales,
que deben ampararse para su comercia-
lizacin en estas certificaciones de ido-
neidad tcnica. En todo caso, la ponen-
te destac que para un cumplimiento
de los requisitos legales es imprescindi-
ble la vigilancia del mercado por parte
de las autoridades competentes.
La siguiente ponencia Aspectos re-
levantes en la tramitacin de instalacio-
nes de proteccin contra incendios, fue
dirigida por Pedro Rodrguez, respon-
sable del Servicio de Administracin In-
dustrial del Gobierno Vasco, que inform
sobre la Circular Vasca, de 25 de abril,
sobre la puesta en servicio de aquellos
sistemas de proteccin contra incen-
dios (PCI) no incluidos en el Real Decre-
to 1942/1993, Reglamento de Instala-
ciones de Proteccin contra Incendios
(RIPCI). Esta circular est dirigida espe-
cialmente a sistemas innovadores, como
los de extincin automtica de incendios
en campanas de cocinas industriales, los
rociadores de gran cobertura, sistemas
de extincin de agua nebulizada, siste-
mas mixtos y complejos, etc. Pedro Ro-
drguez coment que se est a la espera
de la publicacin del nuevo RIPCI, en es-
tos momentos en encuesta pblica, que
se espera introduzca, por ejemplo, un
contrato de mantenimiento obligatorio
o la inspeccin peridica. Aspectos que
sin duda mejorarn las instalaciones de
proteccin contra los incendios.
Finalmente, bajo el ttulo Nove-
dades y previsiones del nuevo Regla-
mento de Instalaciones de Proteccin
contra Incendios (RIPCI), Manuel R.
Arjona, jefe de Servicio de Control de
Productos Industriales del Ministerio de
Industria, Energa y Turismo, hizo un
repaso a los temas ms novedosos del
nuevo RIPCI, como que se crear una
base de datos comn, Registro Interior
Industrial, donde se incluirn los datos
de empresas habilitadas para prestar
servicios de instalacin de productos
de proteccin contra incendios, y que
ser comn y estar disponible para las
instituciones nacionales y europeas.
El ponente record que el RIPCI se
ha adecuado a la Ley de Servicios euro-
pea, que cambia el procedimiento y los
requisitos que se piden a las empresas,
como la autorizacin previa. Solo ser
necesaria una declaracin responsable.
Igualmente importante es el Reglamen-
to europeo 765/2008, que recoge los
requisitos de acreditacin y vigilancia
del mercado relativos a la comercializa-
cin de los productos en la UE. El nuevo
RIPCI, adems, recoger un listado con
las normas UNE actualizadas.
La jornada fue clausurada por An-
doni Oleagordia, director del rea de
Seguridad del Ayuntamiento de Bilbao,
que felicit a Tecnifuego-Aespi por or-
ganizar una jornada de gran inters
profesional, novedosa en contenidos
y temtica, destacando la experiencia
y calidad de los ponentes. En el acto
final estuvo acompaado por Francis-
co Ruiz, vicepresidente de Tecnifuego-
Aespi, que agradeci la presencia a los
asistentes y destac la buena acogida
del Ayuntamiento de Bilbao.
Suaren Eguna, en su cuarta edicin,
se suma a los ya clsicos Das del Fue-
go, que se celebran en diferentes lu-
gares de la geografa espaola, y cu-
ya finalidad es tomar el pulso al sector;
divulgar informacin de alta calidad
sobre tecnologas, legislacin y actua-
lidad; y convocar a los protagonistas
institucionales y privados para debatir
nuevas soluciones y mejorar la segu-
ridad contra incendios en general.
FOTOS: Tecnifuego-Aespi
Pedro Izaga, subdirector de Proteccin Civil del Ayuntamiento de Bilbao; Toms del Hierro,
concejal delegado del rea de Seguridad del Ayuntamiento de Bilbao; y Xavier Grau, secretario
general de Tecnifuego-Aespi.
Seguridad contra Incendios
Los profesionales del sector
de Seguridad contra Incendios del Pas
Vasco asistieron a esta jornada tcnica
marcada por la especialidad
de conocimientos
www.dictator.es dictator@dictator.es
Seguridad
P
OR su carcter esencial, las in-
fraestructuras crticas se enfren-
tan a mayores desafos de segu-
ridad que otras instalaciones. Adems
de los riesgos por desastres naturales,
como inundaciones, terremotos, in-
cendios, etc., las infraestructuras cr-
ticas son desgraciadamente un obje-
tivo clave para grupos terroristas. Por
este motivo, los sistemas de seguridad
en este tipo de instalaciones exigen los
mximos estndares de fiabilidad en su
diseo, instalacin y mantenimiento.
Aunque cada instalacin necesita de
una evaluacin precisa de sus necesida-
des en cuanto a seguridad, en el caso
de las instalaciones crticas, se hace evi-
dente que debern contar con las medi-
das de seguridad ms completas y tec-
nolgicamente avanzadas. Los aspectos
de seguridad debern tenerse en cuenta
desde el diseo inicial de las instalacio-
nes, de manera que los distintos elemen-
tos de proteccin queden integrados en
la arquitectura misma del edificio.
Los operadores de infraestructuras
crticas tienen a su disposicin una am-
plia variedad de sistemas de seguridad
electrnica, para responder a las nece-
sidades de proteccin especficas de es-
te tipo de instalaciones: desde supervi-
sar todo lo que sucede en el interior de
la infraestructura y su entorno, a travs
de los sistemas de Circuito Cerrado de
Televisin (CCTV), controlar o impedir
el acceso de personas ajenas al opera-
dor con un sistema de proteccin peri-
metral y control de accesos o detectar
las amenazas de incendio.
El control de la seguridad en insta-
laciones crticas es especialmente com-
plejo, dada la inmensa cantidad de in-
formacin que pueden llegar a manejar
los sistemas de seguridad y la multipli-
cidad de factores que intervienen en
Seguridad en instalaciones
crticas
rICArdO ArrOyO. PRESIDENTE DE TYCO INTEGRATED FIRE AND SECURITY ESPAA
Y PORTUGAL
las instalaciones crticas deben contar con las medidas de
seguridad ms completas y tecnolgicamente avanzadas
El mundo actual en el que vivimos depende para su normal
funcionamiento y desarrollo del correcto desempeo de
determinados servicios bsicos, de manera que cualquier
interrupcin no deseada, ya sea por causas naturales, tcnicas
o ataques deliberados, en el suministro de estos servicios
tendra consecuencias graves en el funcionamiento de toda la
sociedad y en la seguridad del pas. Las centrales nucleares o los
aeropuertos son un claro ejemplo de infraestructuras crticas,
pero tambin entran dentro de esta categora servicios clave
como la distribucin de agua, electricidad, telecomunicaciones o
los servicios financieros.
Seguridad en Infraestructuras Crticas
Los aspectos de seguridad
de estas instalaciones
deben tenerse en cuenta
desde su diseo inicial.
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
AF_PROMAT_CampOp4_A4_ing.pdf 1 28/08/13 11:21
Seguridad
su diseo, implementacin y gestin.
Por ello, un aspecto clave de la protec-
cin de estas infraestructuras es la inte-
gracin de las diferentes herramientas
de seguridad instaladas: CCTV, control
de accesos, proteccin perimetral, sis-
temas anti-intrusin, barreras de veh-
culos, deteccin de fuego, etc., en una
plataforma de gestin nica eficiente,
rpida y accesible, manejable desde el
centro de control.
Dicha integracin de las herramien-
tas de seguridad es una medida esencial
para proteger las instalaciones crticas,
dado que se centralizan todas las acti-
vidades de control, a la vez que se uni-
fican las alarmas de los diferentes siste-
mas. De este modo, no slo se facilita
la tarea de los responsables de Seguri-
dad, sino que se interconectan y auto-
matizan los sistemas de seguridad, ga-
rantizando un ptimo rendimiento que
permite a los agentes obtener informes
detallados de eventos, informacin sta
clave para la prevencin y la proteccin.
La importancia de la proteccin de
las infraestructuras crticas se refleja en
el tratamiento legislativo que se ha da-
do a este asunto, tanto en el mbito
nacional como europeo. Hace un par
de aos se aprobaron la Ley 8/2011 de
Proteccin de Infraestructuras Crticas
(LIPC) y el Real Decreto 704/2011 con
el Reglamento de Proteccin de las In-
fraestructuras Crticas. Ambos textos
marcaron, con rango de ley, las respon-
sabilidades y obligaciones de los dife-
rentes agentes implicados en la protec-
cin de estos servicios.
La amplitud del concepto de in-
fraestructuras crticas, la multiplicidad
de sectores afectados y la variedad de
riesgos a los que estn sometidos exige
la necesidad de afrontar su proteccin
desde un punto de vista multidiscipli-
nar, implicando a numerosos organis-
mos pblicos y privados.
Las operadoras de infraestructuras
crticas cuentan en las empresas pro-
veedoras de seguridad con un alia-
do estratgico e imprescindible para
asegurar la proteccin de sus instala-
ciones. Por nuestra especializacin,
los proveedores de seguridad, como
nuestra compaa, somos capaces de
proporcionar no slo las herramien-
tas tcnicas imprescindibles para pro-
teger instalaciones de todo tipo, sino
que adems podemos ofrecer a los ope-
radores de infraestructuras crticas el
consejo y orientacin necesarios para
disear una estrategia de seguridad fia-
ble y ptima.

FOTOS: Tyco Integrated Fire and Security
Espaa y Portugal
Seguridad en Infraestructuras Crticas
Por su carcter esencial, las
infraestructuras crticas se enfrentan
a mayores desafos de seguridad
que otras instalaciones
El control de la seguridad en instalaciones
crticas es especialmente complejo.
Los operadores de IC tienen a su disposicin
una amplia variedad de sistemas de seguri-
dad electrnica.
Publirreportaje
LAS CMARAS IP DE VIVOTEK ASEGURARON LA PROTECCIN
DEL TRANSPORTE PBLICO DE SZEGED, HUNGRA
Transporte Moderno, Mejor Ambiente en la Ciudad
Szeged, una ciudad enriquecida por su historia con una pobla-
cin actual de aproximadamente 163.000, est catalogada como
una de las ciudades ms grandes de la
regin sureste de Hungra. Obedeciendo
a su historia, Szeged experiment nume-
rosos eventos sociales negativos en los
siglos 19 y 20, causados principalmen-
te por desastres naturales o guerras. A
raz de estos acontecimientos negativos,
Szeged ha reconstruido recientemente
sus hermosos edifcios, calles bien orga-
nizadas y sistemas integrales de trans-
porte pblico, modernizando esta ciudad
hacia una fuerte dinmica cultural y eco-
nmica.
Sin duda, el transporte pblico en Szeged ha jugado un pa-
pel importante en el renacimiento de la ciudad, apoyando tanto
actividades sociales como comerciales. Adems de los despla-
zamientos, el transporte pblico de Szeged ha hecho una gran
contribucin al desarrollo de la ciudad. Los tranvas, trolebuses
y autobuses son tres elementos clave que componen la red de
transporte pblico de Szeged. Con el constante desarrollo de la
ciudad, el volumen de trfco ha aumentado. Por consiguiente, la
seguridad y proteccin de los tranvas, trolebuses y autobuses
son extremadamente importantes, lo que puede afectar direc-
tamente la seguridad de los ciudadanos y la prosperidad de la
ciudad. Teniendo en cuenta el papel fundamental del transporte
pblico, el gobierno de la ciudad ha venido realizado crecientes
esfuerzos e inversiones en el sistema de transporte y la moderni-
zacin de la infraestructura en los ltimos aos, lo que garantiza
una operacin fuida del transporte y una mejora en la seguridad.
En respuesta a la modernizacin del transporte, Szeged Trans-
port Co. Ltd. (SZKT), una compaa estatal de operacin de tro-
lebuses, ha adquirido numerosos trolebuses nuevos. Mediante
la bsqueda de asesoramiento profesional con New Line Techno-
logies, un Integrador Profesional de Sistemas de Transporte In-
teligentes (ITS), se han incorporado tecnologas ms avanzadas
e inteligentes y sistemas de vigilancia de alta calidad a estos
nuevos trolebuses.
Una Infraestructura Avanzada Crea una Ciudad ms Segura
En este proyecto, se utilizaron 110 cmaras de red de VIVO-
TEK MD7560D. La calidad y la tecnologa que los productos
de VIVOTEK demuestran son consideraciones clave para la de-
cisin tomada por New Line Technologies. Con el pleno apoyo
del distribuidor local de VIVOTEK IP Cam Tecnologas, New Line
Technologies ha introducido con xito la
cmara de red de VIVOTEK MD7560D en
los nuevos trolebuses de SZKT para el
monitoreo interno y externo de las cabi-
nas de autobs.
La MD7560D es una cmara de red
de vigilancia mvil de 2 megapxeles con
proteccin anti-vandlica desarrollada
por VIVOTEK que est diseada especf-
camente para aplicaciones de transpor-
te como autobuses, trenes y otros veh-
culos. Al ser compatible con la norma
EN50155 para dispositivos elctricos
instalados en los ferrocarriles, la cmara puede resistir golpes,
vibraciones, variaciones, y las condiciones que se presentan en
los trenes de transporte rpido, manteniendo video estable y
confable durante el movimiento del vehculo. Con una resolu-
cin de 1600x1200, la MD7560D puede producir imgenes ex-
tremadamente detalladas y claras, que pueden ser entregadas
de forma explcita, lo que simplifca la identifcacin de personas
y objetos. Imgenes de video de la actividad de los pasajeros o
accidentes fuera de las cabinas se pueden capturar con claridad
y ser registradas en las videograbadoras de red mvil instaladas
dentro de cada uno de trolebuses para tener evidencias post-
evento.
Ms Cmaras VIVOTEK para Salvaguardar los 163.000
residentes de Szeged
Sharon Lee, el director de la Divisin de Negocios de Europa
de VIVOTEK, declara: Estamos encantados de que VIVOTEK
haya recibido esta gran oportunidad de ayudar en la mejora
de la infraestructura de seguridad de los nuevos trolebuses
de SZKT. Gracias a New Line Technologies, 110 cmaras de
red de VIVOTEK MD7560D se han integrado plenamente en la
etapa preliminar. En consecuencia, la MD7560D result ser la
opcin ms idnea para reforzar la seguridad en el transporte
de los habitantes de Szeged y la creacin de un entorno ms
seguro en la ciudad. En la siguiente etapa, ms MD7560D se
incorporarn en las antiguas cabinas de autobs de SZKT que
no cuentan con cmaras, as como en las nuevas cabinas de
autobs.
Seguridad
L
A mejor manera de afrontar cual-
quier crisis o situacin de riesgo,
es la prevencin. Obviar profun-
dizar en este campo, porque considero
que contarle a un responsable de Segu-
ridad que es ms importante prevenir
que luego lamentarse, es como querer
explicarle a un pastelero, para qu sir-
ve el azcar.
La presencia del responsable de Se-
guridad de la empresa en cualquier ga-
binete de crisis es imprescindible. Si no
est implicado directamente, su asis-
tencia se justifica como oyente, para
prevenir y elaborar posibles interven-
ciones. Pero si adems, la crisis afecta
directamente a sus funciones, pasa a
asumir un principal protagonismo, por-
que es quien posee la clave resolutiva
a la crisis:
1.- Dispone de toda la informacin co-
rrecta, precisa, detallada y actuali-
zada.
2.- Es capaz de prever los posibles es-
cenarios y resultados.
Por estos motivos su principal fun-
cin en un gabinete de crisis es la de
responder todas y cada una de las pre-
guntas del resto de los miembros del
comit: presidente, director general,
director del Servicio Jurdico, respon-
sable Financiero y, por supuesto, direc-
tor de Comunicacin. Entre todos, el
director de Seguridad tambin, deben
elaborar un plan o manual de crisis ca-
paz de evitar o minimizar todas las con-
secuencias negativas. Y todo, en el me-
nor tiempo posible.
En ese plan de crisis hay que desa-
rrollar con detalle una buena pauta de
comunicacin de riesgo. Es el modelo
de comunicacin a seguir para evitar
que se dae o perjudique la imagen y
la marca de la empresa. Para ello es re-
comendable seguir el modelo comuni-
cativo o paradigma de Smith, Lasswell
y Casey; (1946). Figura 1.
Esta parte compete al director de
El responsable de
seguridad en la gestin
de una crisis
SCAr MOdrEGO. CONSULTOR Y TRAINER EN COMUNICACIN.
@MODREGVS
Una crisis es una piedra inesperada, de tamao a precisar, que
aparece en mitad de la carretera y que puede poner fin a su
viaje. Independientemente del tipo de carretera y de la velocidad
con la que circule su coche, cochazo o furgoneta, usted debe
saber: actuar con rapidez y seguridad, para no estrellarse; y ser
consciente de que una pequea, mnima distraccin, o un exceso
de confianza puede arruinarle su futuro y el de los que han
confiado en usted.
QUIN? ............................................. Quin o quienes deben ser los portavoces?
QU DICE? ............................................................ Qu mensajes hay que difundir?
A QUIEN? ................................................................. Quin debe de ser el receptor?
CMO? .................................................................... Qu canales de comunicacin?
PARA QUE? ..................................................................... Qu resultados esperamos?
Paradigma de Smith, lasswell y Casey
(1946)
la mejor manera de afrontar cualquier
crisis o situacin de riesgo es la
prevencin
Comunicacin en Gestin de Crisis
Figura 1
SI NO TIENES
MS ESPACIO
Seguridad
Comunicacin, quien asume la ela-
boracin de dicho paradigma. A par-
tir de este momento, pngase en sus
manos!, Es preciso colaborar directa-
mente con l.
Si el elegido como portavoz es el
director de Seguridad, es decir, El
quin del paradigma, es preciso ce-
irse al manual de crisis acordado en el
comit y recordar los siguientes puntos:
No hable con nadie ms de lo acor-
dado en el gabinete.
Nada de favores a medios de comu-
nicacin amigos.
Ni primicias, ni exclusivas. No diga
nada off de record.
No se salga del guin marcado en
los mensajes a difundir.
No mienta. Pero puede evitar decir
toda la verdad, que no es lo mismo.
No muestre prepotencia ni arrogan-
cia. No sea insensible ni interprete
un papel. Sea natural.
Fue John F. Kennedy quien popula-
riz aquello de que en chino crisis sig-
nifica oportunidad. Aunque no sea co-
rrecta la traduccin, hagamos la vista
gorda, y pensemos que una crisis es
una gran oportunidad para el respon-
sable de Seguridad de poner en prc-
tica su manual de prevencin y demos-
trar la importancia vital de su figura en
la empresa.
En el Plan de Crisis hay que desarrollar con
detalle una buena pauta de comunicacin de
riesgo.
Comunicacin en Gestin de Crisis
SI NO TIENES
MS ESPACIO
Toda la actualidad
del sector en la palma
de tu mano
Sguenos tambin en
App ofcial
Descrgatela ya
en tu mvil!
Disponible para:
Seguridad
E
STA informacin, que ha sido re-
cabada por el equipo de ecrime
de S21sec, con la ayuda de tec-
nologas propias como la Plataforma
de Anlisis y Deteccin Automtica de
Malware de S21sec -capaz de analizar
40.000 troyanos al da de forma inin-
terrumpida-, deja claro que los usua-
rios espaoles estn ante el reto de ex-
tremar su precauciones, dado que en
la mayora de las ocasiones los ciberde-
lincuentes utilizan las vulnerabilidades
provocadas por descuidos o por un mal
uso de las plataformas online.
La apuesta por parte de las organi-
zaciones de contar con mayores medi-
das de seguridad est dando sus frutos,
y se ha traducido en un descenso en
los ataques. Eso s, debe ir acompaa-
da por una mayor concienciacin de los
usuarios, quienes an no son conscien-
tes de los peligros que acechan cuan-
do navegan por Internet y utilizan la
red para realizar transacciones, expli-
can expertos de S21sec, que apuntan:
Afortunadamente, las prdidas han
descendido considerablemente gracias
a las citadas barreras y a que somos ca-
paces de cerrar sitios fraudulentos mu-
cho ms rpidamente. Concretamen-
te, la ventana de tiempo que transcurre
entre que un ciberdelincuente activa un
troyano y S21sec lo descubre y cierra el
sitio web se ha reducido durante el lti-
mo ao a una media de 36 horas. Ade-
ms, la media de cierres de phishing es-
t por debajo de 24 horas.
En cuanto a los pases en los que se
alojan los servidores de control que re-
ciben los datos capturados, la mayora
no se corresponden con los pases ata-
cados. Los pases que albergan dichos
servidores son principalmente China y
los Pases del Este. A esto hay que aa-
dir que los ciberdelincuentes han op-
tado por ampliar sus miras y dispersar
geogrficamente sus ataques. La tec-
nologa de anlisis, deteccin y moni-
torizacin de S21sec los han detecta-
do en casi 100 pases.
Respecto al malware ms utilizado
durante este trimestre, los laboratorios
de S21sec han detectado que las fa-
milias procedentes del cdigo de ZeuS
continan siendo las preferidos por los
ciberdelincuentes. Entre ellos cabe des-
tacar Citadel, con un 21,58% y Mu-
rofet, con un 15,69%. Adems, otras
familias de malware, como el gusano
Ramnit, han adaptado su cdigo para
poder utilizar ataques a entidades.
El nivel de ciberataques
decrece en Espaa
ESTUdIO S21
ACTIvIdAd dE MAlwArE bANCArIO ENTrE jUlIO y SEPTIEMbrE
En la modalidad de troyanos bancarios

Segn el estudio que S21sec ha llevado a cabo sobre la actividad
del malware bancario entre julio y septiembre, el nmero de
ciberataques ha decrecido en Espaa, pasando de ser el segundo
pas ms castigado del mundo tras Estados Unidos, al tercero,
superado tambin por Reino Unido. Adems, a pesar de que el
15,7% de los ataques se han producido en nuestro territorio,
las prdidas se han reducido an ms, gracias a que empresas y
entidades financieras han optimizado sus medidas de proteccin
hasta minimizar el riesgo que supone la continua amenaza de las
organizaciones cibercriminales.
Ciberseguridad
C
o
n
t
a
c
t
o
s

d
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ACE ya ms de un ao que
tom posesin como presi-
dente del Consejo General
de Colegios de Administradores
de Fincas de Espaa (CGCAFE).
Cmo han sido estos meses de
su mandato?
Tengo una cierta confusin de sensa-
ciones y sentimientos repartidos entre
el honor que supone representar a to-
da una profesin y la responsabilidad
por procurar desempear el cargo con
eficacia, y procurando que la institu-
cin a la que represento produzca un
valor aadido a los Administradores de
Fincas Colegiados y a la sociedad. Los
primeros meses han sido de una gran
actividad, a caballo entre las labores de
representacin institucional y la puesta
en marcha de los proyectos e ideas que
queremos desarrollar.
Cules son los principales re-
tos del CGCAFE en la actualidad?
El Gobierno quera que antes de fi-
nal de ao entre en vigor una nueva
Ley de Colegios Profesionales. Sin lu-
gar a dudas este es nuestro principal
reto. Esta Ley va a establecer las bases
de las profesiones liberales del Siglo
XXI y adaptar nuestras estructuras a
esta norma supondr un gran esfuer-
zo. Nosotros vamos a tratar de con-
vencer a nuestros dirigentes polticos
que la colegiacin obligatoria de los
Administradores de Fincas Colegiados
es imprescindible para garantizar a los
consumidores una prestacin de ser-
vicios adecuada, responsable y eficaz
en una materia tan sensible como es
la vivienda. Sin el trabajo de los Admi-
nistradores no va a ser posible desa-
rrollar proyectos de suma importancia
para la reactivacin econmica: La de
Rehabilitacin, el vehculo elctrico,
el dividendo digital, y en general el
desarrollo de las polticas de vivienda
que ya no se orientan hacia la vivienda
nueva sino a la puesta a punto de la
vivienda existente.
Qu iniciativas se han tomado
para lograr esos objetivos?
Como he dicho, este es el objetivo
principal, pero no el nico. Existe otro
gran objetivo que es el desarrollo de
la comunicacin a todos los niveles.
En realidad este es un objetivo y un
instrumento a la vez. Tenemos que ser
capaces, y ya hemos empezado a dar
pasos en este sentido, de aprovechar la
tecnologa para que sirva de correa de
trasmisin entre todos los AAFF, los Co-
Estamos totalmente comprometidos
con la seguridad de los edifcios
que administramos
SALVADOR DEZ LLORIS. PRESIDENTE DEL CONSEJO GENERAL DE COLEGIOS
DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE ESPAA (CGCAFE)
El pasado mes de noviembre se cumpli un ao de la
renovacin de la Junta de Gobierno del Consejo General
de Colegios de Administradores de Fincas, presidida por
Salvador Dez LLoris. Los retos principales para el nuevo
presidente son homologar y regular los estudios de la
profesin para que sea un ttulo universitario comn y
oficial, y ante la futura Ley de Servicios Profesionales, que la
profesin siga siendo colegiada. Desde el punto de vista de
la Seguridad, Salvador Dez dice que es necesario trasladar
a los usuarios la existencia de los riesgos para que estn
convencidos de la conveniencia de adoptar medidas de
seguridad y sean receptivos cuando se realizan propuestas
en esta materia.
Seguridad Residencial Entrevista Seguridad
legios Profesionales y la sociedad. Cada
profesional tiene algo que aportar y
debe disponer de herramientas para
compartirlo con otros profesionales,
y los colegiados debe tener acceso a
la actividad de sus organizaciones de
manera rpida y transparente y poder
formular sus propuestas.
Cules son las principales fun-
ciones de un administrador de
fincas?
Nuestro trabajo consiste en conse-
guir que los edificios cumplan con las
funciones para las cuales han sido dise-
ados, que funcionen adecuadamen-
te y que mediante un mantenimiento
adecuado de los inmuebles lograr el
mayor rendimiento patrimonial posi-
ble. Esto se traduce en hacer que fun-
cionen sus instalaciones correctamente
resolviendo las incidencias de todo tipo
que se produzcan.
Los administradores de fincas
estn cualificados para dar solu-
cin a todos los problemas que se
generan en los inmuebles. Cu-
les suelen ser los ms frecuentes?
La nuestra es una actividad multi-
disciplinar sin lugar a dudas. Desde
tareas administrativas y contables
hasta el desarrollo de
importantes obras de
rehabilitacin, los Ad-
ministradores de Fin-
cas Col egi ados nos
enfrentamos, cada da,
a una enorme variedad
de actividades: tareas
de conservacin de
puertas de garaje, salas
de calderas, ascenso-
res, piscinas, jardines, averas, goteras,
reparaciones en fachadas, cuestiones
fiscales y laborales Nunca tenemos
tiempo para aburrirnos.
Y los ms delicados de tratar?
Sin lugar a dudas, los que tienen que
ver con la convivencia entre las perso-
nas. Las disputas personales son, desde
mi punto de vista, lo ms complicado
de resolver y lo que ms perdura en
el tiempo. Dar una razn ms para
justificar la necesidad de contar con
colegios profesionales bien organiza-
dos. Creo que, para resolver este tipo
de disputas, en el futuro, puede ser
muy til la implantacin de un sistema
eficaz de mediacin y arbitraje. En los
conflictos relacionados con la vivienda,
los Administradores de Fincas Colegia-
dos sern un referente para aportar so-
luciones a este tipo de conflictos.
Qu papel juegan los adminis-
tradores en los temas relaciona-
dos con la seguridad de los in-
muebles que administran?
Un correcto asesoramiento es bsico
para lograr mejorar las condiciones de
seguridad de los inmuebles. Hay que
empezar por lo ms bsico, lograr que
los elementos esenciales de seguridad
funcionen: puertas, muelles, cerradu-
ras, porteros y vdeo-porteros autom-
ticos, revisin de extintores y sistemas
de extincin de incendios Esto es
bsico para evitar que entren personas
ajenas al edificio y tratar de evitar los
principales riesgos. A partir de aqu, y
en la medida de la capacidad de cada
edificio, se pueden hacer propuestas
para aadir elementos de seguridad
adicionales. Desde nuestro punto de
vista las nuevas medidas de seguridad
no deben contemplarse como un gas-
Desde nuestro punto de vista, las
nuevas medidas de seguridad no deben
contemplarse como un gasto sino como
una inversin que aporta un mayor valor
a los inmuebles
Un correcto asesoramien-
to es bsico para lograr
mejorar las condiciones
de seguridad de los in-
muebles.
to, sino como una inversin que apor-
tan un mayor valor a los inmuebles.
La intrusin, el robo, vandalis-
mo, la posibilidad de incendios,
los conflictos derivados de una
mala convivencia, son algunos de
los factores ms preocupantes en
la seguridad residencial. En su
opinin, cules son los puntos
ms vulnerables, las necesidades
ms importantes de un inmueble
en materia de seguridad?
Los casos ms frecuentes son los
actos de vandalismo, si bien los de
consecuencias ms graves tienen que
ver con los siniestros que se producen
y con los robos, especialmente a par-
ticulares. Generalmente los accesos
a los edificios son especialmente vul-
nerables. Lo ms necesario es trasla-
dar a los usuarios la existencia de los
riesgos para que estn convencidos
de la conveniencia de adoptar me-
didas de seguridad y sean receptivos
cuando se realizan propuestas en esta
materia.
Cules son las medidas que se
utilizan con ms frecuencia para
prevenir las situaciones de riesgo
en las residencias o en las comu-
nidades de vecinos?
Todos los edificios se proyectan con
unos sistemas de seguridad concretos.
Adicionalmente las medidas de segu-
ridad suelen ser varias en funcin de
la tipologa del edificio. As, por ejem-
plo, en comunidades de propietarios
convencionales (con portales, garajes,
escaleras) cuando quieren mejorar la
seguridad se plantean la instalacin de
sistemas de videovigilancia. En cambio,
en urbanizaciones se suele orientar ms
a la vigilancia presencial con guardias o
agentes de seguridad.
Se percibe un
inters especial de
los administrados
por preservar la
seguridad de sus
viviendas? Cules
son los temas que
ms l es preocu-
pan?
Desde luego que
s. Hay que tener en
cuenta que los Admi-
nistradores de Fincas
Col egi ados somos
responsables frente a la Comunidad,
y cualquier fallo en un servicio, y la se-
guridad con ms motivo, va a suponer
una dura crtica a la tarea profesional
y un riesgo cierto de perder el clien-
te. Por lo tanto, estamos totalmente
comprometidos con la seguridad de
los edificios que administramos. En
las actuales circunstancias de crisis los
riesgos aumentan y hay que extremar
todas las medidas de seguridad.
Considera adecuada la oferta
del mercado en cuanto a solucio-
nes para la seguridad domicilia-
ria? Qu echa de menos en este
aspecto?
Las empresas saben bien lo que ha-
cen y orientan las ofertas hacia aquellos
productos y servicios que son tiles en
relacin a la inversin que se realiza.
Creo que entre todos podramos es-
tudiar frmulas para fomentar la co-
laboracin entre pequeos edificios
contiguos para compartir las medidas
de seguridad y los gastos asociados, de
manera que pudiera resultar ms inte-
resante abordar la posibilidad de incluir
nuevas medidas de seguridad.
Cmo est afectando a los
administradores de fincas la ac-
tualizacin de la Ley de Arren-
damientos Urbanos tras las re-
formas introducidas por la Ley
de medidas de flexibiliacin y fo-
mento del mercado del alquiler
de viviendas?
Es pronto para hacer un balance,
aunque creemos que la reforma ser
En las actuales circunstancias
de crisis los riesgos aumentan
y hay que extremar todas las medidas
de seguridad
Salvador Dez Lloris,
explica que nuestro
trabajo consiste en
conseguir que los
edifcios cumplan con las
funciones para las cuales
han sido diseados.
positiva para el mercado del alquiler.
En cualquier caso, para alcanzar niveles
de vivienda en alquiler similares a los de
otros pases europeos hay dos barreras
muy difciles de romper: en primer lu-
gar, existe una negativa predisposicin
en la sociedad frente al alquiler, ya que
durante dcadas (prcticamente desde
siempre) se ha fomentado la compra
de vivienda; por otro lado, el diferencial
entre un cuota hipotecaria y una renta
son muy pequeas, lo que hace orientar
al consumidor hacia la compra. En tanto
no se rompan estas barreras el mercado
del alquiler ser ms escaso que en pa-
ses similares al nuestro.
Qu papel juegan los adminis-
tradores de fincas respecto a la
aplicacin de la nueva normativa
sobre la certificacin de eficien-
cia energtica de edificios?
Nuestra principal tarea en esta y en
todas las nuevas normas que se estn
implantando, es la de servir de correa
de trasmisin para hacer llegar a la
sociedad estas nuevas obligaciones,
y tratar de conseguir que la sociedad
entienda su verdadera finalidad. En la
mayor parte de las ocasiones se ven
estas obligaciones como una imposi-
cin que solo sirve para sacar dine-
ro. Es muy complicado para nosotros
convencer a nuestros clientes que estas
iniciativas son buenas para el conjunto
de la sociedad, para colaborar en la
eficiencia energtica y para preservar el
medioambiente. A esto nos referimos
cuando queremos explicar las ventajas
de contar con Colegios Profesionales
fuertes, tiles para la sociedad.
Uno de los problemas de las
Comunidades de Propietarios es
la morosidad de las Entidades Fi-
nancieras. El CGCAFE tiene pre-
vista alguna accin concreta para
solucionarlo?
En primer lugar, al detectar este pro-
blema, decidimos dirigirnos al sector
bancario para tratar de analizar el pro-
blema y sus posibles soluciones. Ante
la falta de respuesta optamos por dar
a conocer el problema al conjunto de
la sociedad con una gran presencia de
esta circunstancia en toda la prensa na-
cional. Finalmente hemos optado por
dirigir varias propuestas para modifi-
caciones legales al Gobierno y al Parla-
mento. El principal logro, hasta el mo-
mento, ha sido una modificacin de la
Ley de Propiedad Horizontal mediante
la cual se ha incrementado el plazo de
afeccin real (es decir, aquella parte
de las deudas con la Comunidad de
Propietarios que van vinculadas a cada
finca) hasta 3 aos.
FOTOS: CGCAFE/Archivo
Salvador Dez LLoris, presidente del
Consejo General de Colegios de Adminis-
tradores de Fincas de Espaa (CGCAFE),
comenz en el campo de la Adminis-
tracin de Fincas hace ms de 20 aos
incorporndose como socio a uno de
los despacho ms consolidados de Va-
lladolid. En 1997 se incorpor a la Junta
de Gobierno del Colegio de Administra-
dores de Fincas de Valladolid resultando
elegido presidente en 2005.
Junto con todos los Colegios de Casti-
lla y Len particip en la constitucin del
Consejo Autonmico del que tambin
fue elegido como presidente. Desde
noviembre de 2012 es presidente del
Consejo General de Colegios de Adminis-
tradores de Fincas de Espaa.
PERFIL
Entre todos podramos estudiar
frmulas para fomentar la colaboracin
entre pequeos edificios contiguos,
para compartir las medidas de seguridad
y gastos asociados
Las urbanizaciones se suelen orientar ms a la vigilancia presencial con vigilantes de seguridad.
Seguridad
N
O cabe duda alguna de que el
nuevo Real Decreto 235/2013
nace con las mejores intencio-
nes para fomentar la conciencia social
sobre la eficiencia y el ahorro energ-
ticos, tanto en nuestros hogares como
en nuestra vida cotidiana. Y esto es es-
pecialmente importante en un pas co-
mo el nuestro que tiene una gran de-
pendencia energtica.
Pero una vez ms, aunque los fines
sean los correctos, se vuelve a errar en
el diseo de los medios para conseguir-
los, lo que dificultar en gran medida
la consecucin de objetivos.
Y es que en nuestro pas basta con
que nos impongan algo para que se
despierten nuestro peores instintos.
Unos intentarn saltarse la imposicin
o la cumplirn simplemente para cubrir
el expediente; otros vern una oportu-
nidad de enriquecerse de forma rpida
al amparo de la legislacin. Y estas con-
ductas son precisamente las que estn
favoreciendo la nueva reglamentacin.
Al Real Decreto le falta el rigor que
debera tener una normativa de este al-
cance. No define con precisin los pro-
fesionales competentes para la realiza-
cin de las certificaciones, ni tampoco
exige de forma clara la habilitacin pro-
fesional, lo que en definitiva relaja la
seriedad y el rigor de los certificados.
Y lo que es tambin muy preocupan-
te es que fomenta no solo el intrusis-
mo profesional, sino tambin la com-
petencia desleal entre profesionales, la
mala praxis, la indefensin y la prdi-
da de garantas y seguridad del ciuda-
dano, que a la postre ser el gran per-
judicado.
Y digo esto, porque no es enten-
dible que haya ciertas empresas que
ofrezcan certificados a 50 euros, otras
que los llamen certificados low cost y
que utilicen al cliente para que l mis-
mo tome los datos de la vivienda que se
va a certificar (una autentica irrespon-
sabilidad profesional!), y an otras que
anuncien ofertas de 3 x 2. Todo esto
ni es serio ni es profesional. Y solo con-
tribuye a que la ciudadana se distan-
cie de una medida que en principio es
positiva pero falla en su implantacin.
Los colegios profesionales tenemos
asignada la misin de defender al ciu-
dadano y de procurar la calidad, la pro-
fesionalidad y la seguridad de los tra-
bajos que realizan nuestros colegiados.
Pero tambin, por supuesto, la de pro-
tegerlos ante la competencia desleal y
perseguir y sancionar la mala praxis.
La mejor defensa que podemos ha-
cer de los intereses del ciudadanos es,
precisamente, ofrecerle un correcto
asesoramiento junto con la realizacin
de trabajos profesionales, que realmen-
te sirvan para el fin previsto. En este ca-
so no es otro que conocer las caracte-
rsticas energticas de la vivienda en
cuestin y las propuestas, con valora-
cin y periodo de amortizacin inclui-
dos, de la mejora necesaria para conse-
guir ahorro y eficiencia. Y en ello vamos
a poner todo nuestro empeo.
El certificado tiene que resultar til,
porque si no los ciudadanos lo vern so-
lo como un impuesto o una tasa ms
a la que tenemos que hacer frente. Y,
lo que es ms preocupante, perdere-
mos una oportunidad nica de poner
La nueva certificacin
energtica de edificios
JOS ANTONIO GALDN RUIZ. PRESIDENTE DEL CONSEJO
GENERAL DE LA INGENIERA TCNICA INDUSTRIAL (COGITI)
Un impuesto ms o una etiqueta til?
El Consejo General de la Ingeniera Tcnica Industrial (COGITI)
y el Consejo General del Colegio de Administradores de Fincas
de Espaa (CGCAFE) han firmado un acuerdo mediante el cual
se pretende ayudar y asesorar a los ciudadanos en esta materia.
De este modo, el COGITI pone a disposicin del CGCAFE, la
Plataforma de Certificacin Energtica, en aras de ofrecer un
mejor servicio a sus clientes y a la sociedad. Jos Antonio Galdn,
presidente del COGITI, analiza en este artculo los detalles de la
nueva certificacin.
Seguridad Residencial
Seguridad
en valor la cultura de la eficiencia ener-
gtica en el hogar y la concienciacin
del ciudadano. Pero para que esto no
ocurra se precisa una correcta informa-
cin, adems de determinados incen-
tivos por parte de la Administracin.
Esta legislacin debera venir acom-
paada de ventajas para todos aque-
llos propietarios de viviendas que ten-
gan una alta calificacin energtica, o
que realicen inversiones para mejorar
la actual, porque al fin y al cabo esto
va en beneficio de todos. No hemos
de olvidar que el 40% del consumo to-
tal de energa en nuestro pas se reali-
za en las edificaciones, y que disminuir
ese consumo conlleva enormes benefi-
cios globales, tanto econmicos como
medioambientales. Nuestra intencin
es poner todo el empeo en favorecer
el ahorro y la eficiencia energtica, y en
conseguir enderezar este nuevo marco.
Para ello, desde los colegios y el CO-
GITI hemos puesto en marcha una Pla-
taforma de Certificacin Energtica
(www.certificacionenergeticacogiti.
es). En ella los ciudadanos pueden en-
contrar profesionales formados, habili-
tados y con todas las garantas para el
correcto ejercicio profesional. Nuestros
profesionales colegiados cumplirn, sin
duda, con los objetivos que persigue
esta nueva reglamentacin, realizan-
do de esta forma la labor que la socie-
dad tienen encomendadas a los cole-
gios profesionales.
Adems, no hay que olvidar que
otro de los grandes objetivos de esta
legislacin es que para el ao 2020 to-
dos los edificios que se construyan ten-
gan un consumo de energa casi nu-
lo. Este objetivo requiere una enorme
apuesta por la innovacin y la eficien-
cia en la construccin, que debera ba-
sarse en la aplicacin y desarrollo co-
rrectos de la normativa durante estos
aos. Y todo ello, qu duda cabe, sig-
nifica un motivo ms para la responsa-
bilidad profesional.
A travs de esta certificacin, se ob-
tendr informacin sobre el grado de
eficiencia energtica de la vivienda, y
al mismo tiempo se valorarn y defini-
rn las mejoras que son necesarias rea-
lizar para aumentar dicha eficiencia, in-
cluyendo un estudio de la amortizacin
de las mismas en funcin de la disminu-
cin del consumo energtico. Por ello,
desde el COGITI y los colegios profesio-
nales queremos impulsar medidas de
este tipo, que sin duda sern beneficio-
sas para todos, y para ello pondremos
todo nuestro empeo y colaboracin
con la Administracin y otros colecti-
vos profesionales, para que se lleve a
cabo de forma exitosa, y con las mxi-
mas garantas de calidad, seguridad y
profesionalidad.
El RD 235/2013 nace con las mejores
intenciones para fomentar la conciencia
social sobre la eficiencia y el ahorro
energticos, tanto en nuestros hogares
como en la vida cotidiana
La legislacin debera venir acompaada de
ventajas para todos aquellos propietarios
de vivienda que tengan una alta calificacin
energtica.
Desde los colegios y el COGITI se ha puesto en marcha una plataforma de Certificacin Energtica.
Seguridad
L
ES voy a narrar un caso vivido
en primera persona, ancdota si
quieren, que creo que ilustra de
forma bastante fiel cul es la percep-
cin de los vecinos al respecto de es-
te tipo de sistemas, de los cuales se ig-
nora casi todo.
Soy bastante reacio a dejarme caer
por las reuniones de propietarios, que me
parecen un circo donde cada uno trata
de llevar el agua a su molino, pensando
poco o nada en el inters comn, mien-
tras debaten como autnticos expertos
en temas de los que ni se sabe ni se en-
tiende. Pero claro, una cosa es discrepar
sobre el color que deben tener los toldos
en la fachada (el aspecto esttico suele
ser, detrs del econmico, el que susci-
ta mayor debate, posiblemente porque
todo el mundo se siente capacitado pa-
ra opinar sobre algo tan banal), y otra
muy distinta es decidir sobre asuntos de
ms trascendencia, como ahorro energ-
tico, o reformas de gran alcance, donde
la mayora nos solemos dejar en manos
de tcnicos que, seleccionados con ma-
yor o menor fortuna por el administra-
dor, presentan las bondades de sus pro-
yectos, y sobre todo, sus presupuestos
que a la postre suelen ser el factor clave
a la hora de tomar la decisin final.
Pues bien, en mi comunidad dispo-
nemos de un sistema de deteccin au-
tomtica de incendio que da cobertu-
ra al aparcamiento y zonas comunes
de acceso a trasteros. El sistema habra
pasado desapercibido para la mayora
de los vecinos, si no fuera porque en el
orden del da de una de las reuniones,
convocada con carcter extraordinario,
constaba el punto Situacin del Siste-
ma de Deteccin de Incendio. La asis-
tencia a dicha reunin fue masiva, pe-
ro la capacidad de convocatoria no se
debi al punto que acabo de citar, si-
no ms bien al ltimo apartado del or-
den del da que rezaba Decisin so-
bre la continuidad del administrador.
Segn nos comunicaron en la reu-
nin, al parecer el sistema de deteccin
de incendio llevaba sin funcionar cerca
de un ao por un defecto en la central. El
presidente inform que la Junta Directi-
va conoca esta situacin desde que sur-
gi el problema, y que sta haba dado
orden al administrador de subsanarlo in-
mediatamente, por lo que no se explica-
ban cmo haba podido transcurrir tan-
to tiempo sin tener una solucin.
Algunos de los asistentes remarca-
mos las consecuencias de un posible in-
cendio durante el periodo de inexisten-
cia de la proteccin. Una reaccin tarda
ante el suceso, unas prdidas notables,
y posiblemente una compensacin del
Seguro como mnimo dudosa, tenien-
do en cuenta el estado de la instalacin
de deteccin de incendio. Y durante el
tiempo transcurrido, tal vez lo peor de
todo, la falsa sensacin de seguridad de
una instalacin confiable que en reali-
dad se encuentra fuera de servicio. Huel-
ga decir que, si en vez de la instalacin
de deteccin de incendio hubieran sido
los ascensores los que sufrieran un pro-
blema de funcionamiento, la solucin se
habra gestionado con mucha ms cele-
ridad, por motivos evidentes.
Todo esto me hace reflexionar sobre
la posibilidad, que muchos demandan
en alta voz, y que sin duda todos en el
sector deseamos, de extender las pro-
tecciones no slo a las zonas comunes,
sino a las zonas privativas. Las estadsti-
Proteccin contra
incendios en viviendas
MIGUEL VIDUEIRA. INGENIERO INDUSTRIAL. DIRECTOR TCNICO
DE SERVICIOS TCNICOS CEPRETEC. GRUPO CEPREVEN
Legislacin o concienciacin?
Se debate en los foros del sector de forma profusa acerca de
la conveniencia o no de instalar detectores de incendio en las
viviendas. Creo que an estamos lejos de llegar a este nivel de
proteccin, y a aos luz de parecernos a nuestros vecinos al otro
lado del Atlntico, que incluso llegan a instalar rociadores en los
recintos de carcter residencial. Y es que si ya hay problemas con
las dotaciones bsicas de proteccin contra incendios en las zonas
comunes de las comunidades de propietarios, imagnense qu
sucedera si se extendiera dicha proteccin a zonas privativas.
Seguridad
cas demuestran que son muchas las per-
sonas que fallecen cada ao vctimas de
incendio en el hogar, especialmente an-
cianos. Un sistema de deteccin de in-
cendio en las viviendas ayudara a la ho-
ra de afrontar este problema. Esto, como
todo, se puede afrontar a golpe de de-
creto: bastara algo tan sencillo como in-
cluir el requisito en el Cdigo Tcnico de
la Edificacin. Sin embargo esta hipte-
sis produce algunas preguntas: Estamos
dispuestos a afrontar, al comprar nuestra
vivienda, el sobrecoste debido a este ti-
po de instalacin? De acuerdo, sera pec-
cata minuta en relacin al coste total de
la vivienda, pero an as, estamos dis-
puestos a asumirlo? Una instalacin de
tipo comunitario puede ahorrar en la in-
versin inicial, pero en ese caso, puede
realizarse el mantenimiento de los equi-
pos de una forma adecuada? Cada pro-
pietario tendra que permitir el acceso a
su vivienda en una fecha convenida. Y,
principalmente, debemos entrar a legis-
lar en el interior de las viviendas, un es-
pacio privativo donde en principio cada
uno puede hacer lo que le plazca mien-
tras no invada los derechos de los de-
ms? Aadiendo a todo esto que el CTE
ya prev los medios adecuados para sal-
vaguardar la propagacin a terceros de
un posible incendio.
En definitiva, si no podemos ponde-
rar suficientemente la importancia de
un sistema de PCI en las zonas comu-
nes, creen que estamos preparados pa-
ra extender las protecciones al interior
de las viviendas? En mi opinin la res-
puesta es que no. La proteccin en vi-
viendas debe surgir desde la informa-
cin y la concienciacin. Las cosas que
se hacen a golpe de decreto en materia
de PCI suelen, salvo raras excepciones,
dar lugar a instalaciones low cost, en las
que se buscan las vueltas a la Ley para
adaptarla a las necesidades del cliente y
sobre todo a su bolsillo, pero por enci-
ma de todo se busca obtener una certi-
ficacin que justifique el cumplimiento
de la legalidad vigente. Y siempre hay
alguien dispuesto a firmar esa clase de
proyectos. Por el contrario, las instala-
ciones que surgen de la necesidad, de
la concienciacin, parten de una inver-
sin ajustada y adecuada a la realidad
del riesgo, y se cuidan con esmero a lo
largo del tiempo porque se consideran
tiles y necesarias por s mismas, no co-
mo mero vehculo para la obtencin de
una certificacin que asegure el cumpli-
miento de la Ley.
Ese es el campo en el que juega CE-
PREVEN, y ah nos encontrarn siem-
pre los que nos busquen. Ojal algn
da, ms bien pronto que tarde, poda-
mos ver nuestras viviendas protegidas
contra el incendio con instalaciones co-
mo deteccin o, por qu no, rociadores
automticos. Pero deseamos que todo
ello surja de una conciencia de preven-
cin y proteccin que, no les quepa du-
da, tenemos que generar entre todos.
Y qu sucedi finalmente en la
reunin de vecinos de mi comunidad?
Cuando llegamos al ltimo punto del
orden del da, sin debate alguno y con
unanimidad pocas veces vista en este
tipo de reuniones, se decidi el cese del
administrador. Creo firmemente que la
dejadez por su parte a la hora de ges-
tionar la solucin del problema habra
sido pasada por alto a juicio de los asis-
tentes, de no ser porque las facturas de-
mostraban que la empresa mantenedo-
ra de PCI haba pasado ntegramente su
minuta por realizar el mantenimiento
de un sistema que llevaba un ao fue-
ra de servicio, e incluso se les haba re-
novado el contrato en idnticas condi-
ciones. Lamentablemente, no era ste
el nico problema que no haba gestio-
nado con suficiente diligencia. Ya se sa-
be, en todos los gremios hay profesio-
nales mejores y peores.
Si alguna vez se encuentran a al-
guien de mi comunidad y le pregun-
tan qu problemas recuerdan haber
sufrido, seguramente le mencionarn
aquella noche del 5 de enero en la que
se inund el 2 stano porque la bom-
ba de achique se estrope (es lo que
tiene hacer stanos por debajo del ni-
vel fretico). O cuando cay el rayo en
la antena de televisin, y en consecuen-
cia los ascensores del portal 8 dejaron
de funcionar durante tres das y el ve-
cino discapacitado del 4 no pudo sa-
lir de casa en ese tiempo. O tal vez se
acuerden de las filtraciones en el gara-
je, que aparecen en las juntas de dilata-
cin entre edificios. Y esa historia que
he odo sobre la instalacin de detec-
cin de incendio, que estuvo cerca de
un ao sin funcionar?, preguntarn us-
tedes. Su interlocutor pondr cara de
extraeza, y al cabo de un tiempo les
responder: Ah, s! Aquello fue cuan-
do echamos al administrador.
Concienciacin
Las estadsticas demuestran que son muchas las personas que fallecen cada ao victimas de in-
cendios.
Seguridad
D
EBIDO al estilo de construc-
cin desarrollado en las lti-
mas dcadas, las comunidades
de vecinos estn formadas en la mayo-
ra de las ocasiones por toda una man-
zana de viviendas, generalmente con
uno o varios accesos peatonales para
los vecinos, garajes comunitarios en los
stanos, normalmente junto a un rea
de trasteros.
Disponen de una o varias salidas/en-
tradas de vehculos, y zonas comunes
abiertas en el interior del bloque de vi-
viendas o, en otros casos, del conjun-
to de viviendas adosadas, que pueden
incluir jardines, parque infantil y pisci-
na, adems de los portales correspon-
dientes a cada escalera y ascensor, y en
los casos de viviendas adosadas los ac-
cesos a cada vivienda.
Los puntos que generalmente en
una comunidad de vecinos se deben
tener en cuenta para la vigilancia IP se-
rn en la mayora de los casos:
Permetro de la propiedad.
Portales, escaleras y ascensores / ac-
cesos exteriores de cada chalet.
Accesos de personas y vehculos.
Garajes y trasteros.
Zonas comunes abiertas, accesos a
piscina /canchas de tenis o paddle.
Teniendo en cuenta que las solucio-
nes IP no solo tocan la vigilancia, las co-
munidades de vecinos, tambin se pue-
den beneficiar de:
Control de accesos.
Lectura de Matrculas/Accionamien-
to de barreras.
Automatizacin y telecontrol de sis-
temas elctricos de la comunidad.
Visto en conjunto, el tema de la vi-
gilancia en comunidades es complejo
debido a la extensin a vigilar, y tam-
bin por la situacin de los diferentes
elementos.
Analizando detenidamente el pro-
blema se puede llegar fcilmente a la
conclusin de que la vigilancia IP puede
ser la mejor solucin, aunque no siem-
pre sea la ms econmica, pero casi
siempre ser la de mejor relacin cali-
dad y prestaciones /precio.
Problemas tcnicos
a solucionar en el diseo
Cableado
Como habra que hacer en una ins-
talacin de CCTV se tendr que efec-
tuar un tendido de cables, en el caso
de una instalacin IP ser para formar
la red local donde se conecten los dis-
positivos, utilizando evidentemente el
cable UTP, que resulta ms econmico
que un RG59 usado en CCTV.
Zonas difciles o imposibles de
cablear
Existir sin duda, algn punto en la
comunidad al que resulte imposible lle-
gar con el cable, afortunadamente en
IP podemos contar con WiFi, lo que su-
pone que mediante Puntos de Acceso
se pueden unir distintas zonas entre s,
donde las distancias, la esttica u otro
tipo de complicaciones impidan la uti-
lizacin de cable.
Alimentacin de los equipos
La alimentacin PoE a travs del ca-
ble de Red Local supone tambin un
gran beneficio en la instalacin, pues
significa despreocuparse de la necesi-
dad de que exista alimentacin a 220
V. en las inmediaciones de la ubicacin
de cada cmara, y un ahorro en aco-
Vigilancia IP en
comunidades de vecinos
jaime martnez-avial thoma. JEFE DE PRODUCTO DE LSB
Sistemas de vigilancia
En los ltimos aos muchas comunidades de vecinos han
optado por la instalacin de sistemas de vigilancia en los
diversos espacios de las mismas, con objeto de disponer de ms
herramientas para ofrecer seguridad a los vecinos y a sus bienes.
Muchas de las nuevas comunidades de vecinos han dejado de ser
solamente un portal, un ascensor y una escalera, para convertirse
en muchos casos en un complejo de instalaciones bastante
grande y difcil de atender solamente con la presencia de uno o
varios conserjes.
Seguridad
metida elctrica para cada equipo. A
cada cmara solamente hay que llevar
un cable UTP.
Diseo de la Red Local
El diseo de una instalacin IP re-
quiere una buena planificacin del ta-
mao final que tendr la instalacin,
para dimensionar adecuadamente los
Switches y cableado a instalar y los en-
laces entre los mismos y las cmaras.
Un buen diseo de lo anterior permi-
te la realizacin de la instalacin en va-
rias fases (problema tpico de las co-
munidades de vecinos), permitiendo
en posteriores ejercicios econmicos
de la comunidad la instalacin de las
ampliaciones.
Nmero de cmaras, tipo de c-
mara y resolucin necesaria en
cada ubicacin
Con las resoluciones actuales de las
cmaras IP, desde 1 MP a 5 MP, por no
mencionar las VGA, se puede ahorrar
en nmero de cmaras frente a un sis-
tema CCTV, ya que las resoluciones de
imagen obtenidas son muy superiores
en IP. Los tamaos, la esttica, y la pro-
teccin para exteriores o frente al van-
dalismo son ampliamente contempla-
dos en las cmaras IP.
Sistema de grabacin y gestin
Como es habitual en las instalacio-
nes IP, existen 2 posibilidades para ges-
tionar y grabar las cmaras IP, Software
sobre PC, o Grabador en Red (NVR ).
Teniendo en cuenta que en la mayo-
ra de las ocasiones el personal a cargo
de la instalacin ser un profano en te-
mas informticos, lo ms recomenda-
ble ser la eleccin de un NVR.
El NVR, podr estar bajo llave, pues
el encargado de la videovigilancia no
necesitar acceder fsicamente a nin-
gn botn o tecla del equipo, solamen-
te lo har desde un PC en red Local, y
bajo los permisos que se hayan estable-
cidos, de forma que la integridad de las
grabaciones est garantizada, as como
la configuracin del sistema protegida.
Dependiendo de modelos y mar-
cas de NVR, existen algunos especial-
mente indicados para estas aplicacio-
nes ya que disponen de caractersticas,
tales como posibilidad de ampliacin
del nmero de canales IP (cmaras IP),
gestin de entradas y salidas digitales,
lo que permitir el control elctrico de
instalaciones (encendido/apagado de
por ejemplo pistas de tenis, paddle)
gestin de control de accesos, etc.
Puesto de vigilancia para el
conserje
Fundamentalmente estar formado
por una o varias pantallas que le per-
mitirn visualizar en directo todas las
cmaras existentes, pudiendo estable-
cerse prioridades de tamao y posicin
de las ms importantes. Se requerir
un PC cliente para acceder a la aplica-
cin de videovigilancia. Se le podr do-
tar de un panel con interruptores que
manejando dispositivos I/O, y median-
te IP podr manejar aplicaciones elc-
tricas a distancia, sin necesidad de ha-
cerlo por software.

Equipos a instalar en los
distintos emplazamientos
Basndonos en los puntos a vigilar
Permetro de la propiedad
En funcin de la geometra y de las
distancias del permetro, se podr op-
tar por algn Speed-Domo IP, o por c-
maras IP tipo bala con iluminador IR y
lente vari focal.
Portales, escaleras y ascenso-
res/accesos exteriores de cada
chalet
Lo ideal sern Cmaras IP tipo Do-
Muchas comunidades de vecinos han optado por
la instalacin de sistemas de vigilancia.
A la entrada de un ascensor es adecuada una cma-
ra IP tipo domo.
Los garajes de una comunidad de vecinos se deben
tener en cuenta para la vigilancia IP.
Seguridad
mo, con IR y proteccin anti vandli-
ca en el primer caso, y Cmaras IP Ti-
po Bala, o domos IP de exterior con IR
anti vandlicos para el segundo caso.
Puede ser interesante en algn ca-
so y dependiendo de la geometra del
recinto, la utilizacin de cmaras de vi-
sin 360, que pueden equivaler 3 o 4
cmaras IP convencionales.
Para el interior de ascensores son
muy indicadas las cmaras IP para apli-
caciones mviles, pues suelen disponer
de objetivos gran angular. Las comuni-
caciones de estas cmaras pueden ha-
cerse WiFi mediante puntos de acceso
situados en la parte superior de la ca-
ja del ascensor.
Accesos de personas y vehcu-
los
Generalmente se usarn cmaras IP
de exterior tipo domo o bala, con IR, y
lente vari focal.
Garajes y trasteros
Los garajes comunitarios general-
mente disponen de una iluminacin
baja, y de una iluminacin normal
cuando accede algn vecino y pulsa el
automtico, lo que en la mayora de
los casos permitir prescindir de los IR
en las cmaras. En este sentido se est
haciendo popular la utilizacin de c-
maras de visin 180 instaladas en los
pasillos generales de los garajes, per-
mitiendo de esta forma el seguimien-
to de vehculos y personas dentro del
garaje, y controlar los posibles daos a
las instalaciones comunes.
Las zonas de trastero, generalmen-
te pasillos largos se pueden cubrir per-
fectamente con cmaras IP tipo domo
anti vandlico.
Zonas comunes abiertas, acce-
sos a piscina/canchas de tenis
o paddle
Generalmente situadas en exterio-
res, la eleccin ser la utilizacin de c-
maras IP de exterior anti vandlicas con
lente vari focal para adaptar la visin a
cada necesidad y geometra.
Qu conviene no olvidar
en la instalacin
Como en todas las instalaciones IP,
existen pequeos detalles de los que se
puede beneficiar el usuario obteniendo
un plus de seguridad.
Como ya hemos mencionado ante-
riormente, la alimentacin PoE de las
cmaras mediante Switches PoE, y el
seccionamiento de la red local median-
te diferentes switches, nos puede per-
mitir la utilizacin de varios SAI (Siste-
mas de Alimentacin Ininterrumpida)
para asegurar en caso de falta de sumi-
nistro elctrico, el funcionamiento del
sistema de vigilancia, ya que los distin-
tos componentes (PC o NVR, Monito-
res, Switches PoE) no quedarn fuera
de servicio, permitiendo el funciona-
miento del sistema de vigilancia duran-
te el tiempo previsto por el dimensiona-
miento de los diferentes SAIs.
Otro detalle que puede ser impor-
tante en funcin de la geometra de la
instalacin es la utilizacin de fibra p-
tica en lo que puede ser el ncleo de
cableado de la instalacin.
Nunca se debe olvidar que lo ms
barato no suele ser lo ms econmico,
esto es un punto fundamental a trans-
mitir a la propiedad.
FOTOS: LSB
Cmara IP con
infrarrojos para instalar
en exterior. En zonas
baja iluminacin.
Cmara 180
para instalacin
de garajes.
Cmara Mini-Domo
antivandlica para instalar
en pasillos con baja
iluminacin.
Algunos ejemplos de cmaras IP para instalaciones de comunidades de vecinos.
C
o
n
t
a
c
t
o
s

d
e

e
m
p
r
e
s
a
s
,

p
.

7
.
Seguridad
A
esto han contribuido otro tipo
de software de nueva gene-
racin, que han aparecido re-
cientemente en el mercado espaol y
que se ofrecen como soluciones inte-
grales para estas comunidades de ve-
cinos. Claro ejemplo del mismo es el
sistema EBI que Honeywell comerciali-
za, dicho sistema integra en una misma
plataforma la gestin de las instalacio-
nes de control de accesos, seguridad,
videovigilancia, instalaciones electro-
mecnicas (calefaccin, electricidad,
fontanera, refrigeracin, etc.), y de de-
teccin contra incendios.
Dicho caso se puede aplicar tam-
bin a la gestin de la seguridad y los
servicios de polgonos industriales, cen-
tros comerciales y urbanizaciones pri-
vadas, en las que tanto conserjes, per-
sonal de mantenimiento y personal de
seguridad tiene acceso a este tipo de
sistemas.
Es en este punto donde se deben
realizar ciertas matizaciones en cuanto
a la implicacin legal de este tipo de de-
pendencias de control en las urbaniza-
ciones de vecinos. Y es que hasta el 22
de diciembre de 2010 este tipo de ins-
talaciones privadas no haba supuesto
un problema legal para sus usuarios,
pero es en esta fecha cuando se aprue-
ba el Real Decreto 195/2010 que mo-
difica el artculo 39 del Real Decreto
2364/1994 de 9 de diciembre, afectan-
do al prrafo segundo del apartado pri-
mero de dicho artculo, que versa sobre
la comparacin de los centros de con-
trol y videovigilancia con las Centra-
les Receptoras de Alarma propiamen-
te dichas.
En primer lugar sealar que para la
implantacin de este tipo de centros
como actividad privada del propio cen-
tro o complejo, no es necesaria pedir
ningn tipo de autorizacin especial a
Seguridad Privada, ahora bien, dicho
trabajo solo puede ser desarrollado por
Se gestiona
la seguridad
de mi urbanizacin
de manera eficaz?
NGEL MUOZ BARRIOS. INGENIERO DE EDIFICACIN. DEPARTAMENTO DE INGENIERA
DE CYRASA SEGURIDAD
Cada vez es ms comn que en las propias urbanizaciones se
gestionen las seales de vdeo y alarma de los sistemas de
proteccin de la propia comunidad junto a otro tipo de seales
tcnicas. Esto es, es harto frecuente encontrar urbanizaciones
donde existe un habitculo o dependencia donde un conserje
o vigilante de seguridad tiene su propia conexin mediante
monitor a las cmaras que protegen el permetro o los elementos
comunes de la urbanizacin, as como recibe y gestiona las
seales de alarma del sistema de proteccin contra intrusin a
travs de software adaptados para este fin, como software de
control domtico o software de integracin de sistemas (Desico,
Amadeus, Dass, CRA, GMV, Alliance, etc.).
Seguridad
personal de empresas de seguridad ho-
mologadas, por lo que s se debe co-
municar el servicio de vigilancia a tra-
vs del contrato de seguridad firmado
entre ambas partes y registrado en la
aplicacin de seguridad privada desti-
nada a tal fin, amn de otra documen-
tacin adicional a la que pudieran estar
sujetos, como su inclusin en el regis-
tro de proteccin de datos, ya que en
casi la totalidad de los casos se graba a
personas o vehculos.
Resulta imprescindible que estos
centros solo desarrollen la inspeccin
de seguridad en sus propias instala-
ciones, no pudiendo realizar los mis-
mos servicios para terceros. Tampoco
se permite que se gestionen imgenes
o seales de alarma de espacios priva-
dos de los complejos, solo de aquellos
elementos comunes de la comunidad
o urbanizacin (garajes, patios, pisci-
nas, etc.). Este axioma es aplicable tam-
bin a los polgonos industriales donde
se conectasen las propias instalaciones
de las naves industriales, ya que stas
supondran la prestacin de servicios a
terceros y por tanto una infraccin ca-
talogada como muy grave en el artculo
22 de la ley 23/1992 de 30 de julio de
Seguridad Privada y en el 148 del Real
Decreto 2364/1994 de 9 de diciembre,
por el que se aprueba la Ley de Segu-
ridad Privada, siendo por tanto objeto
de una posible propuesta de apertura
de expediente sancionador. Esta ltima
situacin sera equiparable a las fincas
o urbanizaciones, donde concurriera
multipropiedad en zonas o elementos
comunes con diferentes propietarios
que no formasen un ente.
Si que se contempla no obstante la po-
sibilidad de que se puedan conectar las
alarmas de los usuarios particulares de
estas instalaciones, como podran ser
las alarmas conectadas en los propios
pisos o apartamentos que pertenecie-
ran a la urbanizacin o edificio, en el
supuesto de que la propia comunidad
a travs de su gestor solicitase una au-
torizacin para la creacin o adapta-
cin del centro de vigilancia existen-
te a Central de Alarmas de Uso propio,
tal y como se establece en el apartado
D del artculo 112 de la seccin segun-
da del Reglamento de Seguridad Priva-
da (RD 2364/1994). En el mismo se ci-
ta las Centrales Receptoras de Alarmas
de uso propio como posibilidad pa-
ra la conexin de los sistemas de segu-
ridad, siempre y cuando los mismos se
adapten a lo establecido en los artculos
46, 48 y 49, renan los requisitos esta-
blecidos en el apartado 6.2 del anexo
de este documento (sistemas de alar-
ma homologados y que cumplan gra-
do II, locales adaptados segn norma
-puertas de nivel V de seguridad, cris-
tales blindados, estructura protegida,
etc.) y utilizacin de Sistema de Protec-
cin Ininterrumpida) y no presten ser-
vicio a terceros si dicha empresa o en-
tidad no est habilitada como empresa
de seguridad, como es el caso que nos
ocupa.
Para los casos ms frecuentes, que
son los de Centro de Control o de Vi-
deovigilancia, como se coment ante-
riormente, no pueden ser asistidos por
personal que no pertenezca a una em-
presa de seguridad habilitada para tal
fin, por tanto en los centros en los que
se optara por cubrir esta demanda por
personal de mantenimiento o bedeles
por ser su coste ms econmico, se es-
tara incumpliendo la ley y podran ser
sancionados en inspeccin oficial de se-
guridad privada.
Es de especial relevancia para los ad-
ministradores de este tipo de Centros de
Control o Videovigilancia en fincas o ur-
banizaciones el hecho de que s com-
parten con las Centrales Receptoras de
Alarmas la particularidad de que, al ser
atendidos por vigilantes de empresas
Cada vez es ms comn que en las
propias urbanizaciones se gestionen
las seales de vdeo y alarma de los
sistemas de proteccin de la propia
comunidad junto a otro tipo de seales
tcnicas
Seguridad
de seguridad homologadas, las revisio-
nes y mantenimientos de sus instalacio-
nes tambin deben de ser realizadas por
empresas de seguridad autorizadas, y
los libros de instalacin y revisin modi-
ficados por tcnicos acreditados (segn
el nuevo proyecto de ley de Seguridad
Privada) siendo sino motivo de sancin
econmica en inspeccin rutinaria.
Cabe realizar la matizacin de que
Centros de Control y Centros de Video-
vigilancia son entes diferentes y, por tan-
to, no tienen por qu coincidir en una
comunidad ni en una nica dependen-
cia; esto es, los Centros de Control, se-
gn los define el punto 2 del aparta-
do decimotercero de la Orden de 23 de
Abril de 1997, debern contar con los
sistemas adecuados para recibir las sea-
les de las diferentes instalaciones de alar-
ma conectadas, y no es obligatorio que
las mismas sean atendidas por personal
de vigilancia, adems deben de contar
con medidas de proteccin fsicas y elec-
trnicas capaces de proteger el recin-
to donde se desarrolle; al contrario que
los anteriores, los Centros de Videovigi-
lancia si que deben necesariamente ser
atendidos por vigilantes de seguridad.
El nuevo proyecto de ley de segu-
ridad privada de 21 de junio de 2013
tambin matiza este aspecto, incluyen-
do entre el personal de seguridad habi-
litado para prestar servicios de video-
vigilancia a los guardas rurales, hace
hincapi en que los servicios no se
prestarn a terceros, explicita la pro-
hibicin de grabar la va pblica o es-
pacios privados de un particular, ha-
ce referencia a la Ley de Proteccin de
Datos, a la aportacin de imgenes de
propia iniciativa a las Fuerzas y Cuer-
pos de Seguridad y esclarece la autono-
ma de la persona o personas que cus-
todian las imgenes ante la aportacin
de las mismas a terceros implicados. Di-
cha norma tambin deja claro que para
la prestacin de estos servicios las ins-
talaciones de videovigilancia que for-
men parte de medidas de seguridad
obligatorias o de sistemas de recepcin,
verificacin y, en su caso, respuesta y
transmisin de alarmas, no requerirn
autorizacin administrativa para su ins-
talacin, empleo o utilizacin
Tras esta revisin sobre la legalidad
vigente en cuanto a sistemas de alarma
y videoverificacin instalados en fincas
y urbanizaciones, queda claro que no
hay duda sobre la ilegalidad de las prc-
ticas que hoy en da resultan comunes
en muchas comunidades espaolas.
Un caso muy comn es el de fincas
donde la alarma de las zonas comunes
est conectada a una Central Recepto-
ra de Alarmas autorizada, mientras que
las cmaras estn centralizadas en un vi-
deograbador que, estando conectado o
no a una Central Receptora de Alarmas,
es accesible a su uso y visionado por per-
sonal de la propia finca, que de hecho lo
utilizan para consultarlo en horario de
conserjera o resolver disputas entre ve-
cinos, dichas imgenes no pueden ser
visionadas por personal en la propia fin-
ca, que no sea de seguridad privada y sin
haber notificado el servicio previamen-
te. Es altamente recomendable, para no
caer en esta prctica, que estos equi-
pos de videograbacin se centralicen
en armarios o dependencias cerradas al
pblico, donde solo puedan acceder el
personal de las Centrales Receptoras de
Alarma que presten el servicio.
Es tambin prctica frecuente la im-
plantacin de dependencias para su uso
por conserjes donde, gracias a los nue-
vos sistemas de integracin de seales
de instalaciones descritos al principio,
los propios conserjes tienen acceso no
solo a las instalaciones de abastecimien-
to de las fincas sino que supervisan las
alarmas y cmaras de las zonas comu-
nes, huelga decir que aun si este servicio
lo prestasen vigilantes, dichas instalacio-
nes no seran legales si no cumpliesen
los requisitos de proteccin de la pro-
pia dependencia segn lo visto anterior-
mente, amn de la notificacin oportu-
na a los servicios a Seguridad Privada.
En el caso de fincas que solo cuen-
ten con sistema de alarma, la misma de-
be de cumplir el grado pertinente, se-
gn norma, para su conexin a Central
Receptora de Alarmas, ser instalado y
mantenido por empresa de seguridad
homologada y las seales que generen
supervisadas y tratadas por Central Re-
ceptora de Alarma.
Para aquellas otras fincas en las que
solo exista supervisin de las zonas co-
munes por videovigilancia, se pue-
de dar el caso de que las mismas sean
transmitidas a Central Receptora de
Alarmas o Centro de Videoverificacin,
en cualquiera de estos dos supuestos
solo cabe remitirse a lo expuesto ante-
riormente; para el caso de las instalacio-
nes donde las imgenes solo se alma-
cenen de manera local habr, segn la
Ley de Proteccin de Datos, una perso-
na encargada y responsable de su cus-
todia, y ser esta persona la que pondr
las imgenes en posesin de las Fuer-
zas y Cuerpos de Seguridad del Estado,
en el caso de estas se las reclamen o de
que se produzca cualquier acto consti-
tutivo de delito.

FOTOS: Archivo
Avda. del Manzanares, 196 28026 Madrid | Tel.: 91 476 80 00 Fax: 91 476 60 57 | publi-seguridad@epeldano.com
La comunicacin efectiva es un 20% lo que dices
y un 80% cmo lo dices
Peldao, donde est la comunicacin
VISTENOS EN SICUR, PABELLN 10 STAND 10B01
puntoseguridad com
Seguridad
L
AS entradas en viviendas en el pri-
mer da de la semana han creci-
do 1,4 puntos porcentuales res-
pecto a 2011, cambiando la tendencia
de aos anteriores, en los que el mo-
mento preferido por los cacos para
actuar era el viernes. En todo caso, es-
te da sigue concentrando el 15,2% de
los robos, lo que le convierte en el otro
momento que ms aprovechan los la-
drones para robar en las casas parti-
culares.
Por el contrario, los fines de sema-
na, cuando los propietarios suelen pa-
sar ms horas en sus viviendas y la
presencia de vecinos es mayor, se man-
tiene como el periodo con menor acti-
vidad delictiva: los sbados concentran
el 12,9% de los robos en el hogar, y los
domingos, el 12,6%.
En todo caso, en algunas Comuni-
dades Autnomas las tendencias son
distintas a la de la media. As, resulta
llamativo el hecho de que en Extrema-
dura, Galicia o Canarias el da con ma-
yor nmero de asaltos a viviendas sea
el martes, con una tasa muy significa-
tiva del 21,1% en el caso extremeo.
De la misma manera, en contra de la
tendencia general, en Murcia el da de
la semana que concentra un mayor n-
mero de robos en las casas es el domin-
go, en el que se registraron el 16,5%
de los delitos de este tipo cometidos en
2012 la regin.
El importe medio de las indemniza-
ciones por robo en los hogares se redu-
jo un 4,9% en 2012, situndose en los
1.082,33 euros, segn los datos del es-
tudio elaborado por AXA. En 2012, la
compaa atendi 19.675 siniestros por
robo en el hogar, lo que supone un au-
mento del 2% en el nmero de robos
declarados con respecto al ao ante-
rior, con un desembolso total de 21,29
millones de euros en indemnizaciones.
La comunidad en la que ha habido
un recorte ms acusado de la indem-
nizacin media es Extremadura, donde
se ha pasado de los 858,17 euros por si-
niestro de 2011, a los 658,79 del ao pa-
sado, lo que supone un 23,2% menos.
En el otro extremo, hasta en siete
Comunidades Autnomas se han regis-
trado aumentos de las indemnizaciones
medias, en algunos casos con incremen-
tos tan significativos como el 30,5% de
Baleares o el 29,7% de La Rioja.
En todo caso, se mantienen las di-
ferencias entre regiones en lo que a la
cuanta de las indemnizaciones media
se refiere. As, mientras que en Balea-
res la compensacin media por robo en
vivienda fue de 1.668,5 euros en 2012,
en Asturias apenas super los 473 eu-
ros, es decir, 3,5 veces menos.
Consejos para prevenir
los robos en el hogar
Un declogo del Ministerio del In-
terior para mantener a salvo su casa de
las actividades delictivas
1. Si vas a estar fuera unos das: puer-
tas y ventanas cerradas.
Al salir, asegrate de cerrarlas bien.
Tambin las que dan a patios o s-
tanos. Cierra siempre con llave, no
solo con el resbaln, porque puede
abrirse fcilmente.
Procura que tu puerta tenga al me-
nos dos puntos de cierre. Llevar
ms tiempo abrirla y el ladrn pue-
de desistir. Revisa que no exista hue-
co entre la puerta y el suelo. Para
evitar que la apalanquen, refuerza
la parte de las bisagras de tu puer-
ta con pivotes de acero y ngulos
metlicos. Asegura las ventanas de
los stanos con rejas. Las ventanas
que dan a patios son zonas especial-
El lunes, el da preferido por los
ladrones para robar en los hogares
III EDICIN DEL ESTUDIO AXA DE SINIESTROS DE ROBOS EN VIVIENDAS
El lunes fue el da preferido por los ladrones para cometer robos
en los hogares en 2012, segn el ltimo Estudio AXA de Siniestros
por Robo en Viviendas. De esta forma, cambia la tendencia de los
aos anteriores, en los que este tipo de delitos se registraban,
principalmente, los viernes. El fin de semana sigue siendo el
momento de menor actividad delictiva. El inicio de la semana
laboral se ha convertido en el da preferido de los ladrones para
asaltar viviendas. El 16,3% de los delitos de este tipo cometidos
en 2012 se registr en lunes, segn el ltimo estudio realizado
por AXA sobre 19.675 siniestros por robo en viviendas en 2012.
Seguridad
mente desprotegidas por es-
tar ocultas a la vista. Cirra-
las bien al salir.
2. Que tu vivienda parezca ha-
bitada es el mejor mtodo di-
suasorio.
No desconectes totalmen-
te la electricidad. Un timbre
desconectado es signo de au-
sencia. No cierres del todo las
persianas. La tecnologa te lo
pone ms fcil: los tempori-
zadores automticos que en-
cienden y apagan las luces o
la radio ayudan a aparentar
que la casa est habitada.
Nunca escondas una llave de
repuesto cerca de tu casa o en
lugares como buzn, macetas
o caja de contadores. Es don-
de primero mira un ladrn.
3. Pide a un vecino que recoja
tu correo y, si vives fuera del
casco urbano, refuerza la vi-
gilancia.
Ilumina la entrada, el porche
y los patios delanteros o tra-
seros. Un perro es una buena
medida de disuasin.
4. Si dejas objetos o documen-
tos de valor, gurdalos en un
lugar seguro.
No dejes a la vista tus objetos de va-
lor: Llaves, talonarios, claves de tar-
jetas o cdigos de acceso a banca
online. Si tienes que dejar objetos
de valor, mejor gurdalos en una ca-
ja de seguridad. Elabora un inventa-
rio con los nmeros de serie de apa-
ratos electrnicos, marca y modelo,
y fotografalos.
En caso de robo, es ms fcil recu-
perarlos.
5. Evita comentar tus planes de vaca-
ciones con desconocidos o en las re-
des sociales.
Asegrate de que tus hijos tampo-
co informan de vuestra ausencia ni
aportan datos personales.
6. Abrir tu puerta o el portal a desco-
nocidos compromete tu seguridad
y la de tus vecinos.
No quedes en tu casa con descono-
cidos por telfono o internet. Acep-
ta slo servicios que hayas solicita-
do previamente (agua, luz, telfono,
gas) y exige acreditacin a sus re-
presentantes. Mantn la puerta ce-
rrada hasta que puedas identificar
plenamente a la persona que llama.
7. Si encuentras la puerta de tu casa
abierta o una ventana rota, no en-
tres. Llama desde fuera a la Polica
(091) o a la Guardia Civil (062).
No toques nada del interior. Podras
destruir pruebas.
8. La colaboracin ciudadana annima
contribuye a la seguridad de todos
Si ves gente merodeando o ruidos en
viviendas desocupadas, llama a la Po-
lica (091) o a la Guardia Civil (062).
9. Para los ladrones, todos los ojos son
cmaras de seguridad. Si ves algo
extrao, da aviso.
Anota los datos de los vehculos y
personas que merodean por los al-
rededores de la vivienda y da aviso.
Que los ladrones se sientan vigila-
dos puede contribuir a que desistan.
10. Y recuerda, evita riesgos.
Si un ladrn entra en tu casa, nunca
le hagas frente. Sal y llama a quien
pueda ayudarte.

FOTOS: AXA
estuvo all
Asamblea Anual ASIS-Espaa
E
L nuevo rgano est formado
por Juan Muoz CPP (presiden-
te), Luis Miguel Alarcn (vicepre-
sidente), Alfonso Castao (secretario) y
Fernando Andrade (tesorero).
Adems las diferentes vocalas es-
tarn ocupadas por Ignacio Carrasco,
Juan Gros, Jorge Quintana, Apolonio
Paramio, Luis Morte, Joaqun Gonz-
lez, Jose Luis Nieto y Martn Sanz, es-
tos tres ltimos de nueva incorpora-
cin.
Acto seguido, tuvo lugar una comi-
da, tras la cual se procedi a la entrega
de varios diplomas y reconocimientos
a socios entre los que se encontraban:
Jean Pierre Payat (35 aos como socio),
Ricardo Huelin (30 aos como socio),
y Juan Dordio y Antonio Avila (25 aos
como socios).
De igual manera, se entreg un di-
ploma especial a Eduardo Gonzlez,
CPP, por sus diez aos (2003-2013) co-
mo Assistant Vice President de la re-
gin del Sur de Europa, y a Flix Lujn
Molina, el primer miembro de ASIS Es-
paa y uno de los 90 en el mundo que
posee las tres certificaciones de ASIS
International: CPP, PSP y PCI.
Por ltimo, se entreg el premio
especial Carlos Snchez Casalderrey a
Fernando Marinas CPP, por su dedica-
cin y trabajo en los aos en los que
ha formado parte de diferentes juntas
directivas como presidente y vicepre-
sidente, el que ms tiempo lo ha he-
cho en tales cargos.
Finalmente se procedi a la entre-
ga de reconocimientos a las empre-
sas patrocinadoras del Captulo 143
(Espaa) de Asis International: ACK3,
Axis Comunications, F24, Grupo Ges-
terec, Halcon Seguridad, Honeywell,
ICST, Kaba, Pelco by Schneider, Pro-
segur, Securitas, Segural, SOS Interna-
tional, Tyco Integrated Fire & Security,
Visual Tools y Xtralis.
TEXTO Y FOTOS: ASIS/CUADERNOS
DE SEGURIDAD
El Captulo 143 (Espaa) de ASIS International celebr el pasado
26 de noviembre en Madrid su Asamblea General Ordinaria de
Socios, as como las elecciones para su Junta Directiva 2014.
Por unanimidad, los socios acordaron la renovacin de la Junta
Directiva actual con algunos cambios en su composicin.
SE ENTREGARON DIPLOMAS Y RECONOCIMIENTOS A SOCIOS
Por unanimidad, los socios acordaron la renovacin de la Junta Directiva actual,
cuyo presidente es Juan Muoz, con algunos cambios en su composicin
Miembros de la Junta Directiva 2014.
estuvo all
Juan Muoz, presidente de ASIS Espaa, hizo entrega de varios
reconocimientos y diplomas a diferente socios.
1 Jean Pierre Payat -35 aos como socio-; Ricardo Huelin (30 aos como
socio); Juan Dordio (25 aos como socio); Antonio Avila (25 aos como
socio).
2 Diploma especial a Eduardo Gonzlez CPP por sus diez aos (2003-
2013) como Assistant Vice President de la regin del Sur de Europa,
recogi el premio Eugenio Morales.
3 Diploma a Flix Lujn Molina, primer miembro de ASIS Espaa y
uno de los 90 en el mundo que posee las tres certificaciones de ASIS
International: CPP, PSP y PCI.
4 Por ltimo, se entreg el premio especial Carlos Snchez Casalderrey
a Fernando Marinas, CPP, por su dedicacin y trabajo en los aos en
los que form parte de diferentes Juntas Directivas como presidente
y vicepresidente, el profesional que ms tiempo lo ha hecho en tales
cargos.
1
1
2
4
3
1
1
estuvo all
Cunto podemos ganar
si dejamos de perder?
E
L secretario de Estado de Justi-
cia, Fernando Romn, inaugur el
evento con un amplio anlisis de
las lneas de reforma del Cdigo Penal.
Ante un panorama en el que los comer-
cios espaoles pierden al ao ms de 2
millones y medio de euros por la pr-
dida desconocida, el secretario de Es-
tado asegur que la reforma no es un
mero cambio de modelo, sino un nue-
vo sistema de proteccin que garanti-
za una mejora en la gestin de los re-
cursos. Fernando Romn explic que
la reforma de los tipos penales y la re-
visin del sistema de penas garantizan
una mayor proteccin al comercio. Tan-
to el secretario como Manuel Foix, je-
fe del Tribunal Superior de Justicia de
la Comunidad de Madrid, coincidieron
en la importancia de la eliminacin de
las faltas, de modo que todos los hur-
tos van a ser procesados como delitos.
Un marco que permite controlar mejor
a los reincidentes, as como a las ban-
das organizadas y delincuentes profe-
sionales.
Antonio del Moral, Magistrado de
la Sala Segunda del Tribunal Supremo,
se refiri a la reforma del cdigo proce-
sal penal, analizando la importancia del
nuevo proceso de detencin o de me-
didas cautelares, que se podrn adop-
tar en el proceso por delitos de hurto
leves, que hasta ahora slo se califican
de faltas.
En su intervencin, Jess Zarzalejos,
doctor en Derecho y profesor de De-
recho Procesal de la Universidad Com-
plutense de Madrid, destac la nece-
sidad de buscar un sistema que agilice
los procedimientos e incremente la efi-
cacia para sancionar a los delincuentes.
Los profesionales presentes en la
sala y preguntados por la reforma del
Cdigo Penal, aseguraron en un 66%
que mejorar la lucha contra el crimen,
siempre que se modifique la definicin
de delito leve de hurto.
Las nuevas tecnologas y el entorno
3.0 suponen tambin nuevas amenazas
para los empresarios, que a su vez, tie-
AECOC, la Asociacin de Empresas de Gran Consumo que rene
a ms de 25.000 compaas del pas, celebr el pasado 20 de
noviembre en Madrid el Congreso de Prevencin de Prdida. El
encuentro acogi a cerca de 150 profesionales de las reas de
seguridad, sistemas y operaciones, que analizaron la colaboracin
entre el mbito pblico-privado para la lucha contra el hurto
comercial, as como la reforma del Cdigo Penal y un sistema de
proteccin integral del comercio.
CONGRESO AECOC DE PREVENCIN DE PRDIDA
Cerca de 150 profesionales acudieron a un encuentro donde se analiz la reforma
del Cdigo Penal y las herramientas en la lucha contra el cibercrimen, entre otros
temas
Representantes de los CC. y FF. de Seguridad
durante sus intervenciones en el turno de
preguntas.
estuvo all
nen en el e-commerce una importan-
te fuente para estimular sus negocios.
Nieves Gamoneda, jefa de la Sec-
cin de Fraudes Digitales de la Brigada
Central de Seguridad Informtica del
Cuerpo Nacional de Polica, tipific en
4 reas los delitos informticos ms ha-
bituales, que son el Hacking -disponi-
bilidad de los datos y la confidenciali-
dad de los mismos-, la piratera digital,
el material pornogrfico infantil y los
fraudes digitales. Gamoneda destac
que el cibercrimen es global, por lo que
la colaboracin internacional y la p-
blico-privada es imprescindible para el
Cuerpo de Polica para luchar contra
el crimen.
Rubn Morn, subdirector de la Uni-
dad Central de Delitos Informticos de
los Mossos dEsquadra, afirm tambin
que la seguridad es una inversin que
se tiene que coordinar desde las dife-
rentes reas de la compaa -seguridad,
sistemas e informtica.
Asimismo, scar de la Cruz, coman-
dante del Grupo de Delitos Telemticos
de la Unidad Central Operativa de la
Guardia Civil, puso en valor la informa-
cin de las empresas y la importancia
de su proteccin. Los delitos en el en-
torno 3.0 que ms se dan en la actuali-
dad son las extorsiones, los delitos con-
tra la propiedad intelectual y comercial,
la intrusin y el fraude. En este senti-
do, los asistentes al Congreso AECOC
de Prevencin de Prdida afirmaron en
un 49% que las reas de sus compaas
se coordinan para establecer sistemas
de proteccin global. No en vano, pa-
ra los Cuerpos y Fuerzas del Estado la
cooperacin es la va para la lucha co-
mn contra el cibercrimen.
Colaboracin para la
reduccin de la prdida
Tambin particip en el Congreso
AECOC de Prevencin de Prdida el
Grupo Eroski, que de la mano de su di-
rector de Operaciones, Alberto Mada-
riaga, y de su director de Aprovisiona-
miento, Sergio de Miguel, analizaron
su sistema integral de proteccin an-
te la prdida, que tambin incluye to-
do el producto que se desperdicia por
parte de la distribucin.
Para Sergio de Miguel es necesa-
rio hacer un diagnstico interno para
plantear la estrategia de la compaa.
Eroski plante un cambio cultural en el
plan integral de reduccin de prdida
de la compaa, que definen como un
modelo comercial de proteccin, que
va desde el aprovisionamiento hasta el
paso por caja en el punto de venta, un
cambio de paradigma en el que la im-
plantacin de nuevos procesos y he-
rramientas es tan importante como la
gestin del cambio y de los equipos
humanos.
Asimismo, Raymond Hannon, CEO
de Rayro Stores, explic cmo a tra-
vs de la implantacin de distintas so-
luciones tecnolgicas se puede reducir
la prdida en el punto de venta sin sa-
crificar un excelente servicio al cliente.
Destac la importancia de la videovigi-
lancia y de los dispositivos electrnicos
para la proteccin del negocio.
Weis Market, detallista americano
especializado en productos frescos, ha
aplicado una solucin innovadora de
anlisis predictivo para identificar opor-
tunidades de mejora en la proteccin
de sus activos, haciendo ms satisfacto-
ria la experiencia del cliente a travs de
una mayor disponibilidad de producto
en el lineal. Guy Yehiav, responsable de
Loss Prevention de Weis Market, ase-
gur que la solucin ha transformado
a sus equipos y sus procesos de tienda,
ayudando a tomar mejores decisiones.
Finalmente, la joyera Tous analiz
de la mano de su director de Seguri-
dad y Patrimonio, Juan Cabral, cmo
una de las principales joyeras se de-
fiende ante el hurto. Con ms de 400
tiendas en 40 pases y 1.800 trabajado-
res, Tous ha diseado un plan de segu-
ridad que busca prevenir en lugar de
actuar, seguir trabajando para amino-
rar la merma, actualizar los procesos y
luchar contra la piratera.
El Congreso AECOC de Prevencin
de Prdida ha analizado los nuevos re-
tos que tiene el sector por delante. Las
empresas ven en la futura reforma del
Cdigo Penal prevista para 2014- un
incremento de la eficiencia y una volun-
tad del Gobierno para luchar contra el
hurto comercial. Asimismo, han desta-
cado la colaboracin pblico-privada
y una mayor informacin para empre-
sas y ciudadanos, para llegar a un sis-
tema global de seguridad que garanti-
ce la competitividad de las compaas
y aminore las mermas que se producen
actualmente.
FOTOS: JUAN LUIS RECIO
Fernando
Romn,
secretario
de Estado
de Justicia,
durante
el acto de
inauguracin
del encuentro
AECOC.
Juan Cabral,
director de
Seguridad y
Patrimonio de
TOUS.
estuvo all
El arbitraje es una garanta
de calidad frente al cliente
L
A jornada cont con la participa-
cin de Amelia Prez, decana de
la Facultad de Econmicas de la
UNED; Florentino Villabona, comisario
general de Seguridad Ciudadana del
Cuerpo Nacional de Polica; Francisco
Perosanz, coordinador de la jornada, y
Mar Prez, directora general de Consu-
mo de la Comunidad Madrid y gerente
del Instituto de Arbitraje de Consumo
de la Comunidad de Madrid, quien ex-
plic cmo ha evolucionado el sistema
de arbitraje desde su creacin hace ya
20 aos. Desde entonces, anunci, se
han atendido 71.000 casos de arbitra-
je, relacionados en su mayora con el
comercio tradicional, aunque las que-
jas se ha ido decantando hacia el sec-
tor de las telecomunicaciones. Segn
aclar la gerente del Instituto de Arbi-
traje, la tendencia es potenciar la me-
diacin: las empresas cada vez confan
ms en el arbitraje porque son cons-
cientes de que el consumidor est ca-
da vez ms informado y conoce mejor
sus derechos, y el arbitraje es una ga-
ranta de calidad.
Jorge Salgueiro, vicepresidente eje-
cutivo de AECRA, destac las caracte-
rsticas del arbitraje, como un servicio
voluntario, tanto para el consumidor
como para el empresario; participati-
vo y rpido, porque en cuatro o seis
meses permite solventar un problema;
sencillo, sin formularios y sin aboga-
dos; y pblico, puesto que se realiza
a travs de las Comunidades Autno-
mas o los ayuntamientos. Y destac
las ventajas del arbitraje como una
garanta aadida sobre los productos
y servicios prestados, que favorece la
confianza entre el consumidor/usuario
y la empresa.
La jornada concluy con la interven-
cin de la presidenta de la junta arbi-
tral de consumo de la Comunidad de
Madrid, Carmen Martn Villa, que ex-
plic los trmites aplicables a una em-
presa en el sistema arbitral de consu-
mo, detallando todos los pasos y plazos
que hay que cumplir, y con la presen-
tacin de varios casos prcticos aplica-
bles al mbito de los servicios de segu-
ridad privada.
Con el fin de explicar las ventajas del sistema arbitral de
consumo a las empresas de Seguridad de la Comunidad de
Madrid, AECRA y el Centro de Formacin de Seguridad Privada
de la UNED organizaron un taller prctico donde se puso de
relieve la importancia del arbitraje como sello de calidad frente
a los clientes. Asimismo, se habl de la eficacia del sistema para
prevenir posibles quejas y para solucionar las reclamaciones que
puedan plantearse por parte de los consumidores respecto a la
prestacin de servicios de seguridad.
EL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO EN LA EMPRESA DE SEGURIDAD
AECRA y el Centro de Formacin en Seguridad Privada de la UNED organizan
un taller prctico para las empresas de seguridad de la Comunidad de Madrid
De izda. a dcha., Jorge Salgueiro (AECRA); Francisco Perosanz (UNED), y Carmen Martn Villa
(CAM).
www.sicur.ifema.es
LINEA IFEMA / IFEMA CALL CENTRE
FAX (34) 91 722 57 88
LLAMADAS INTERNACIONALES (34) 91 722 30 00
INTERNATIONAL CALLS
sicur@ifema.es

LLAMADAS DESDE ESPAA / CALLS FROM SPAIN
INFOIFEMA 902 22 15 15
25-28
FEBRERO
February
2014
ORGANIZA / ORGANISED BY
Sicur 2014 220x280.pdf 1 01/08/13 12:28
Ferias
C
OMO es habitual, la oferta de
SICUR se articular en torno a
los sectores de Seguridad Con-
tra Incendios y Emergencias, Seguri-
dad Privada y Pblica en los pabello-
nes de Security- y Seguridad Laboral,
en el rea SICUR Prolabor, para confi-
gurar un escaparate integral y altamen-
te innovador en materia de proteccin
y prevencin.

Debate y anlisis
de la actualidad sectorial
El contenido de SICUR se comple-
mentar con un el desarrollo de un ex-
tenso programa de actividades, confe-
rencias, presentaciones de producto,
demostraciones, etc., en cuya organi-
zacin se han implicado empresas, aso-
ciaciones y entidades clave del sector
de la Seguridad. En este contexto, se
celebrar, tambin, FORO SICUR, un
espacio para el anlisis y el debate de
temas de mxima actualidad que, en
esta edicin, refuerza sus contenidos
para abordar todos los mbitos de la
seguridad y hacer partcipes a sus dife-
rentes usuarios, desde la polica local,
hasta propietarios de centros de ocio,
entidades titulares del patrimonio his-
trico cultural o empresas de sectores
como el energtico, el de las infraes-
tructuras o el financiero.
Jornadas sobre Seguridad
Pblica y Seguridad Privada
En un primer avance de temas que se
tratarn, en torno al mbito de la Seguri-
dad Privada y la Seguridad Pblica, FO-
RO SICUR celebrar una jornada sobre
La coordinacin de la seguridad mar-
tima portuaria: puertos de inters gene-
ral y autonmicos: comerciales, pesque-
ros y deportivos, en la que se analizar
la seguridad portuaria como espacio de
seguridad pblica compartida, as como
una jornada sobre seguridad aeropor-
tuaria titulada La seguridad en el futu-
ro modelo de gestin aeroportuaria.
Este bloque comprende, tambin,
el desarrollo de una jornada sobre pro-
SICUR 2014 revalida su capacidad
de convocatoria sectorial
Entre los das 25 y 28 del prximo mes de febrero, SICUR
2014 volver a convertirse en el gran referente del mundo de
la seguridad para mostrar un panorama global de las ltimas
novedades tecnolgicas, productos, servicios y soluciones
que ofrece el mercado internacional. Una vez ms, este Saln,
organizado por IFEMA, reunir en los pabellones de Feria de
Madrid, una amplia representacin de empresas, asociaciones y
usuarios de seguridad, revalidando su capacidad de convocatoria
sectorial. As lo revelan las cifras registradas en la pasada
edicin, que congreg a 1.233 empresas 524 de participacin
directa y recibi la visita de 38.840 profesionales de 80 pases.
EL SALN SE CELEBRAR ENTRE LOS DAS 25 Y 28 DE FEBRERO EN FERIA DE MADRID
Sicur se articular en torno a los sectores de
Seguridad contra Incendios y Emergencias,
Seguridad Privada y Pblica, y Sicur Prolabor.
Ferias
teccin de infraestructuras crticas, or-
ganizada con la colaboracin del CN-
PIC Centro Nacional de Proteccin
de Infraestructuras Crticas que bajo
el epgrafe Implantacin del Sistema
de Proteccin de Infraestructuras Crti-
cas abordar la estructura, desarrollo
e implantacin de los planes estratgi-
cos sectoriales, y en concreto de los del
sistema financiero y sector energtico
respectivamente.
Por otra parte, UNIJEPOL, Unin
Nacional de Jefes y Directivos de Poli-
ca Local, con la colaboracin de FES-
VIAL, Fundacin para la Seguridad Vial,
organizarn la jornada sobre seguridad
local Buenas prcticas en seguridad
vial municipal.
Otro de los temas a debate girar
en torno a la seguridad en actividades
de ocio, en la jornada sobre El Anli-
sis de la Seguridad en las actividades de
Pblica Concurrencia: Avances en nor-
mativa, medios tcnicos y sistemas de
calidad, que organizan las asociacio-
nes de empresarios de ocio nocturno,
Noche Madrid y Pronoche.
El programa contempla, adems, la
seguridad del patrimonio histrico con
una Jornada, titulada Gestin de segu-
ridad en el patrimonio histrico y cul-
tural; el estado, la autonoma, la igle-
sia y la empresa, en la que se hablar
de la gestin integral de la seguridad
del patrimonio y se mostrar algn ca-
so de xito, as como una conferencia
a cargo de PROTECTURI sobre el com-
promiso en la proteccin del patrimo-
nio histrico.
SICUR acoger tambin una jornada
sobre la nueva Ley de Seguridad Privada
de la mano de AES, Asociacin Espao-
la de Empresas de Seguridad, y APRO-
SER, Asociacin Profesional de Compa-
as Privadas de Servicios Seguridad.
Jornadas sobre Seguridad
Contra Incendios
En el captulo de seguridad contra
incendios y emergencias las conferen-
cias programadas contemplan el desa-
rrollo de diferentes epgrafes como el
anlisis de siniestros, lecciones apren-
didas y campaas de prevencin, y una
jornada sobre novedades normativas
en la proteccin activa contra incen-
dios, en la que se hablar de los cam-
bios que afectan a distintos sistemas co-
mo la deteccin, el control de humos, el
agua nebulizada y los rociadores. Tam-
bin se abordar la necesidad de una
reglamentacin para la instalacin y el
mantenimiento en sistemas de protec-
cin pasiva, y se tratarn los incendios
forestales y la problemtica en la inter-
faz y urbano forestal.
Jornadas de Seguridad Laboral
Entre otros muchos temas a deba-
te y anlisis que se plantearn en FO-
RO SICUR se encuentran las jornadas
encuadradas en el mbito de la Segu-
ridad Laboral, como son la que organi-
zar la Fundacin Mapfre, sobre pro-
mocin de la salud en la empresa, o las
que desarrollar ASEPAL Asociacin de
Empresas de Equipos de Proteccin Per-
sonal sobre el nuevo reglamento de
vigilancia del mercado que afecta, en-
tre otros productos de fabricacin, a los
EPIs, con la participacin de SOIVRE, y
la jornada sobre una nueva aplicacin
de etiquetado inteligente al campo de
la seguridad laboral, adems de la ex-
posicin por parte de esta Asociacin
del catlogo de EPIs certificados.
Tambin en el marco de Seguridad
Laboral, el INSHT Instituto Nacional
de Seguridad e Higiene en el Traba-
jo organizar la jornada Nuevos re-
tos en seguridad y salud en el trabajo,
en la que enunciar la nueva estrate-
gia espaola 2014-2020, y en la que
tambin colaborarn AESPLA Asocia-
cin Espaola de Servicios de Preven-
cin Laboral y AMAT Asociacin Mu-
tuas de Accidentes de Trabajo con otras
temticas.
Fotos: SICUR/Archivo.
FORO SICUR refuerza sus contenidos
para abordar todos los mbitos
de la seguridad y hacer partcipe
a sus diferentes usuarios
El Saln mostrar un panorama global de
las ltimas novedades tecnolgicas.
Actualidad
Actualidad
CloudCERT,
mejorar la
ciberseguridad
I
NDRA ha participado como socio
tecnolgico en el desarrollo de las
nuevas capacidades de CloudCERT, que
permitirn que los actores implicados
en la proteccin de infraestructuras
crticas en Europa puedan compartir
informacin sobre amenazas y
vulnerabilidades cibernticas de forma
segura.
El consorcio responsable de su desa-
rrollo, liderado por INTECO, present el
prototipo el pasado mes de noviembre
en la sede de la Secretara de Estado
de Telecomunicaciones y Sociedad de la
Informacin de Espaa, en Madrid.
La plataforma proporcionar un en-
torno de pruebas en el que los Centros
de Respuesta a Incidentes de Seguridad
Informtica (CERTs), autoridades nacio-
nales y operadores de infraestructuras
crticas del continente europeo podrn
realizar ejercicios simulados.
CloudCERT es una plataforma colabo-
rativa web que permite intercambiar in-
formacin sobre amenazas, vulnerabili-
dades y riesgos de ciberseguridad, me-
jorando la coordinacin y cooperacin
de los agentes involucrados para ges-
tionar eficazmente los activos crticos
de ataques cibernticos.
UAS apoya
la plataforma
contra la
morosidad
U
AS asisti recientemente a la II
Cumbre Poltico-Empresarial de la
PMcM que tuvo lugar en Madrid en la
sede de la Comisin Europea. El acto,
al que asistieron unas trescientas
organizaciones empresariales y
autnomos, fue inaugurado por
Cristbal Montoro, ministro de Hacienda
y Administraciones Pblicas, quien
anunci la aprobacin del que calific
el ltimo plan de pago a proveedores,
comprometindose a que a finales de
2013 las Administraciones Pblicas
dejen de ser morosas, debido no slo
a este ltimo plan, sino tambin a la
tramitacin de la factura electrnica
y a la ley de deuda comercial. Tras
diversas ponencias en las que se
puso de relieve la actual situacin de
morosidad y las consecuencias de la
misma, intervinieron los representantes
de los diversos grupos parlamentarios:
Vicente Martnez Pujalte, por el GP;
Valeriano Gmez, por el GS; Josep
Snchez Lliure, por CiU; y Albert
Bosch, por el GM. La PMcM traslad las
siguientes peticiones:
Creacin del observatorio contra la
morosidad previsto en la Ley y toda-
va no creado.
Crditos ICO.
Agilizacin en los conflictos (tribu-
nales de comercio y mediadores).
Rgimen sancionador: con una caren-
Vicente Mans, presidente de Tecni-
fuego-Aespi, ha recibido El Batefue-
gos de Oro 2013 en la modalidad In-
vestigacin y Tecnologa, en su edi-
cin de 2013.
Vicente Mans tiene una larga tra-
yectoria como experto en retardan-
tes y desarrollos de nuevos materia-
les, que contribuyen a la extincin
de incendios forestales. Fue el primer
profesional en Espaa hace ms de 30
aos en investigar las posibilidades
de los retardantes en proteccin con-
tra incendios, y su carrera profesional
ha estado encaminada todos estos
aos a la investigacin y desarrollo
de mejoras en retardantes. Adems
ha sido coordinador del Comit Sec-
torial de Defensa contra In-
cendios Forestales de Tecni-
fuego-Aespi, y ha propiciado el
reciente creado Foro de Segu-
ridad contra Incendios en in-
terfaz urbano forestal.
Adems, en la edicin 2013
se han otorgado premios a la
Extincin (Trases servicios am-
bientales), Divulgacin (Re-
vista Montes), Educacin (Cabildo
de Tenerife), Internacional (Arman-
do Gonzlez-Caban), y menciones es-
peciales, que han recado entre otros
a Jos Ramn Gonzlez Pan, del MA-
GRAMA, responsable de equipos EPRIF
y a los Bomberos de Portugal, falleci-
dos en 2013.
Los premios El Batefuegos de Oro
son una iniciativa que pretende dar
visibilidad a los profesionales dedi-
cados a la defensa contra los incen-
dios forestales ante la sociedad, des-
tacando acciones concretas que con-
tribuyen a la reduccin del nmero y
la superficie afectada por los incen-
dios forestales que se producen cada
ao en Espaa.
Vicente Mans, presidente de
Tecnifuego-Aespi, Batefuegos
de Oro 2013 a la investigacin
Actualidad
Actualidad
cia de seis meses e implantacin pro-
gresiva, siendo de plena aplicacin
en cuatro aos.
Los grupos parlamentarios se com-
prometieron a presentar en el plazo de
dos o tres meses una propuesta de ley
para iniciar el trmite parlamentario
del rgimen sancionador. Finalmente,
el acto fue clausurado por Antonio Be-
teta, secretario de Estado de las Ad-
ministraciones Pblicas, y Daniel Ca-
lleja, director general del rea de In-
dustria de la Comisin Europea, quien
emplaz a la plataforma a reunirse a
principios de enero de 2014 para ana-
lizar la situacin y buscar soluciones
efectivas.
Mantia firma
la distribucin
de KTI Networks
para Espaa
E
L mayorista de valor Mantia Pro,
representado por su director
general, Jos Mara Daz Canel, ha
firmado el contrato de Distribuidor
Autorizado para Espaa de los
productos de red local de KTI Networks,
en cuyo nombre firm Zoe Jaian,
vicepresidenta de la compaa
taiwanesa.
Este acuerdo viene a reforzar la es-
trategia de ampliacin de cartera y se-
leccin de primeras marcas en la que
est inmersa Mantia, para quien KTI es
la firma apuesta en el terreno de net-
working de cobre y fibra hasta 10Gbps.
KTI es lder en soluciones de networ-
king de cobre y fibra.
Mantia Pro es un mayorista de va-
lor aadido, orientado a la integracin
de soluciones y proyectos, ofrecien-
do productos que cubren las necesida-
des de sus partners. Con un portafolio
que ofrece servidores, almacenamien-
to, networking y componentes para am-
pliacin de equipos, Mantia apuesta por
la tecnologa de KTI para completar su
propuesta al mercado en soluciones de
valor en el mercado industrial y las co-
municaciones.
KTI es lder mundial en desarrollo y
fabricacin de soluciones de networ-
king (conversores, switches, transcei-
vers, equipos con PoE, etc.) desde ha-
ce 30 aos. Su proyeccin en Espaa es
cada vez mayor, y las principales em-
presas de ingeniera e integracin del
pas incluyen estos productos en sus
proyectos.
El rector de la Universidad de C-
diz, Eduardo Gonzlez Mazo, y el di-
rector de Business Development y
Formacin de Schneider Electric Es-
paa, Jos Miguel Solans, han inau-
gurado el Aula Tecnolgica dotada y
patrocinada por Schneider Electric.
Previamente, se ha firmado un conve-
nio en materia de formacin y cola-
boracin tecnolgica como marco pa-
ra el desarrollo de un importante pro-
grama de actividades formativas y
de investigacin. Estas nuevas insta-
laciones, ubicadas en el Centro An-
daluz Superior de Estudios Marinos
(CASEM), estn especialmente des-
tinadas a la comunidad universitaria
de la Escuela de Ingeniera Naval y
Ocenica, y de la Escuela de Ingenie-
ras Marina, Nutica y Radioelectrni-
ca de la UCA.
De este modo, Schneider Electric
ha dotado a la Universidad de Cdiz
de los equipos de automatizacin in-
dustrial y de la tecnologa para la
creacin de un aula tecnolgica. Con
un coste superior a los 62.000 euros,
el objetivo de esta nueva infraes-
tructura es contribuir a la formacin
prctica de los alumnos en los cam-
pos de la automatizacin, la super-
visin y el control industrial. As,
los estudiantes de la Escuela de In-
geniera Naval y Ocenica, la Escue-
la de Ingenieras Marina, Nutica y
Radioelectrnica y los departamen-
tos de Ingeniera Automtica Electr-
nica, Arquitectura y Redes de Compu-
tadores y de Ingeniera Elctrica y de
Construcciones Navales podrn desa-
rrollar cursos, seminarios y proyectos
final de carrera, grado o mster con
el apoyo de los nuevos equipos tec-
nolgicos proporcionados por Schnei-
der Electric.
La UCA inaugura un Aula
Tecnolgica dotada
por Schneider Electric
Actualidad
Actualidad
Continuando con su objetivo de de-
sarrollar y potenciar la investigacin,
la docencia y la difusin de la actua-
lidad de seguridad privada, el pasado
27 de noviembre la Ctedra de Seguri-
dad Privada UNED STANLEY celebr en
la sede de Caja Laboral en Vitoria unas
jornadas sobre evolucin, presente y
futuro de las Centrales Receptoras de
Alarmas.
Ms de 80 asistentes participaron
en este evento en representacin de
la seguridad pblica y privada, desta-
cando personal de las empresas de se-
guridad y de centrales receptoras de
alarmas, usuarios de seguridad priva-
da, directores de seguridad de diver-
sas entidades y organismos pblicos y
privados, etc. La jornada fue inaugu-
rada por Santiago Garrido Buj, director
de la Ctedra UNED STANLEY y Cate-
drtico de la Facultad de Ciencias Eco-
nmicas y Empresariales de la UNED,
junto con Jose Mara Arana, director
de Seguridad de la Caja Laboral La-
boral Kutxa.
Oscar Tllez Carbajo, director del
departamento Legal de STANLEY Secu-
rity, centr su ponencia en los aspec-
tos jurdicos de las centrales recepto-
ras de alarmas, expo-
niendo los requisitos
y obligaciones que en
materia normativa,
dentro del marco de
la seguridad privada y
la proteccin de datos
de carcter personal,
afectan a este tipo de
servicios. Roberto Vi-
lela, director del SOC
de STANLEY Security,
puso en conocimiento
de los asistentes la visin de las cen-
trales de alarma del futuro. Tras ex-
poner la evolucin y transicin de las
centrales receptoras del pasado a la
actualidad, su anlisis se centr en
la puesta en escena de un modelo de
central receptora moderna, centrada
en la tecnologa y con una multi plu-
ralidad de servicios que van ms all
de los que se prestan en la actuali-
dad, gracias a las nuevas tecnologas,
sistemas de comunicacin y cambios
en los modelos normativos sectoriales
que van a ser el camino a seguir.
Otro modelo de CRA reconocido en
la normativa de seguridad privada y
que el propio usuario puede imple-
mentar y gestionar siempre que preste
sus servicios de forma exclusiva a sus
propias instalaciones, sin poder pres-
tarse a terceros fue expuesto por Jose
Mara Arana, como director de Seguri-
dad de Caja Laboral Laboral Kutxa.
La formacin del personal de las
centrales de alarma, tema aborda-
do por Santiago Garrido, director de
la Ctedra, junto con Jorge Salgueiro,
vocal miembro de la Comisin Mixta
Nacional de Seguridad Privada, as co-
mo las responsabilidades civiles, pe-
nales y Administrativas a las que las
centrales de alarma, sus actos y su
personal se encuentran sometidos en
la actualidad, tema abordado por Mar-
ta Velasco del rea de Derecho Pbli-
co de Broseta Abogados finalizaron el
tiempo de ponencias.
Por ltimo, se celebr una mesa re-
donda moderada por Antonio Manza-
naro, director de Seguridad de STAN-
LEY Security, en la que participaron,
Jose Antonio Montero, Teniente Co-
ronel del SEPROSE de la Guardia Civil;
Luis Perna, Inspector Jefe de la Uni-
dad Central de Seguridad Privada del
CNP, y Francisco Llaneza, Comisario
Jefe de la Unidad de Seguridad Priva-
da de la Erztaintza, a los que se sum
con diversas intervenciones motivadas
por el inters y las preguntas plantea-
das por los asistentes, Esteban Gnda-
ra, Comisario Jefe de la Unidad Central
de Seguridad Privada del CNP.
En ella se pusieron sobre la mesa
los nmeros y resultados con los datos
en la mano relativos a las incidencias,
comunicaciones de alarmas, falsas
alarmas, de estos ltimos meses en re-
lacin con la entrada en vigor del pro-
tocolo de actuacin de las nuevas r-
denes ministeriales, as como su opi-
nin sobre el nuevo Proyecto de Ley.
El broche final y cierre de las Jorna-
das fue realizado por Nick Alexander,
consejero delegado de STANLEY Secu-
rity Espaa, que agradeci a los asis-
tentes su participacin en este even-
to, poniendo de relieve la importante
colaboracin entre las entidades p-
blicas de seguridad y las empresas pri-
vadas del sector que como STANLEY
Security apuestan por la excelencia en
los servicios de seguridad.
Ctedra de Seguridad Privada UNED STANLEY:
Jornada en Vitoria sobre
Evolucin, presente y futuro de las CRA
Actualidad
Actualidad
Gateway
Espaa &
StopLift
G
ateway Loss Prevencin SLU
(Gateway Espaa), como empresa
filial de Gunnebo Gateway AB, se ha
asociado con StopLift Checkout Vision
Systems in the U.S. para distribuir su
tecnologa de reconocimiento de vdeo
Scan-It-All, para toda Iberia (Espaa
& Portugal). El nuevo acuerdo hace a
Gunnebo Gateway y StopLift los lderes
conjuntos en soluciones de seguridad
y prevencin de prdidas para el sector
del comercio minorista en Espaa y
Portugal. Trabajando con los minoristas
en cuatro continentes, incluyendo
Tesco, StopLift ya ha detectado y
confirmado casi 800.000 incidentes en
las cadenas de todo el mundo.
Los minoristas de toda Espaa y
Portugal estn perdiendo ingresos con-
siderables a travs de frmulas no de-
tectadas hasta ahora de fraude y hur-
to, asociadas al entorno TPV y con es-
pecial crecimiento preocupante en los
llamados Self-Checkouts, dijo Jos Al-
varez, director general de Gateway Es-
paa. Con la tecnologa de StopLift,
pueden detectar de inmediato y realizar
un seguimiento a la cajera o al cliente
y su salida. En ese momento, el mino-
rista puede ver si la alarma generada en
tiempo real por Sca-It-All es delibera-
da o accidental y actuar en consecuen-
cia. La conclusin es que StopLift es-
t permitiendo a los minoristas reducir
sustancialmente la prdida desconoci-
da y mejorar sus ingresos de forma au-
tomtica, dijo Alvarez.
Scan-It-All, el sistema de StopLift
encuentra cualquier incidente, donde
los productos no se escanean y luego se
dan al cliente. Esto incluye los inciden-
tes que puedan deberse a errores por el
cajero o del cliente en el Self-Checkout,
as como los productos que quedan en
el carrito de la compra.
Playa, mar y doce
das del mejor pker:
durante el World
Poker Tour en el
Merit Crystal Cove
Hotel & Casino, en
el norte de Chipre,
un sistema de vdeo
de Dallmeier fue el
encargado de la ade-
cuada visin general. Tambin en el
torneo de backgammon, que tuvo lu-
gar casi en el mismo momento en el
cercano Merit Park Hotel & Casino, se
emple tecnologa Dallmeier.
El Merit Crystal Cove Hotel & Casi-
no est ubicado en una baha mara-
villosa, no muy lejos de la ciudad de
Alsancak/Karavas. Casi todas las ha-
bitaciones del lujoso resort de 5 es-
trellas disponen de una vista espec-
tacular al mar Mediterrneo y a la
piscina. Adems de descanso, el casi-
no adyacente, con sus numerosas me-
sas de juego y mquinas de azar, pro-
porciona momentos excitantes de
juego. Un momento especialmente
destacado fue el bwin World Poker
Tour. Se jugaban hasta 400.000$ al
da, garantizando as la mxima ten-
sin. Los responsables de seguridad
del casino, sin embargo, pudieron es-
tar relajados: el sistema de vdeo de
Dallmeier, que se encarga desde hace
ya ms de cinco aos de la imprescin-
dible visin global en el casino, sumi-
nistr tambin durante el torneo de
pker imgenes ntidas y una graba-
cin fiable.
Muy prximo en el tiempo y en el
cercano Merit Park Hotel & Casino se
celebr el 1st Merit Open Interna-
tional Backgammon Championship,
dotado con un premio de 15.000.
Las instalaciones no contaban con
tecnologa Dallmeier hasta ese mo-
mento, pero para este evento de al-
to nivel el Surveillance Manager de
los casinos Merit, Malik Oguz, quiso ir
sobre seguro: El sistema antiguo no
estaba a la altura de las exigencias;
por eso, hemos empleado especfica-
mente para este torneo de backgam-
mon appliances IPS 2400 y cmaras
HD de alta resolucin de Dallmeier.
El sistema de Dallmeier ha dado una
vez ms en la prctica tan buen re-
sultado, que se migrar de manera
permanente toda la instalacin de v-
deo en el Merit Park Casino a la tec-
nologa Dallmeier. Malik Oguz afirma:
Las cmaras Dallmeier suministran
imgenes superntidas y gracias a la
alta tasa de imgenes podemos reco-
nocer, incluso con movimientos rpi-
dos, cada detalle.
Dallmeier protege el World
Poker Tour y el Backgammon
Championship
Actualidad
EXPO @ASLAN
2014
L
A Asociacin @asLAN ha presentado
en el Casino de Madrid, con la
presencia de casi un centenar de
directivos de empresas y representantes
de destacadas instituciones del
Sector TIC, las lneas estratgicas de
su prximo Congreso y EXPO anual
Cloud&Network future que tendr
lugar los das 23 y 24 de abril de 2014.
Bajo el paraguas Tecnologas para
construir una Sociedad Conectada ms
globalizada y competitiva, @asLAN
est trabajando para concentrar en IFE-
MA a ms de 4.000 profesionales, 150
ponentes, y una amplia zona de exposi-
cin orientada a los negocios y el net-
working.
Cesar Miralles, CEO de Red.es, du-
rante su intervencin como repre-
sentante del Ministerio de Industria,
Energa y Turismo, destac el papel
de las que protagonizarn este evento
para avanzar hacia una Sociedad Co-
nectada y la importancia que desde
Europa se dar a la innovacin y las
TIC a travs de Programas como Hori-
zon 2020 o Fondos FEDER en el perio-
do 2014-2020.
Para esta vigsima primera edicin,
la Asociacin anuncia que las tenden-
cias tecnolgicas identificadas con
mayor potencial de crecimiento para
2014 y elegidas para protagonizar las
salas de conferencias principales, se-
rn la Movilidad en entornos corpo-
rativos (seguridad, ubicuidad, ges-
tin, aplicaciones cloud,...) y el Des-
pliegue de nuevas redes (Internet de
las cosas, redes ultrarrpidas inalm-
bricas, centros de datos definidos por
software).
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p
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7
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Los responsables de todas Coman-
dancias de la Guardia Civil han visi-
tado las instalaciones de DHL Express
en diferentes provincias, incluidas las
oficinas centrales de la compaa, con
el objetivo de buscar nuevas oportu-
nidades de colaboracin mutua, inter-
cambiar informacin sobre la proble-
mtica delincuencial que afecta al
transporte y otras materias de inters
para la seguridad pblica, en el marco
del programa COOPERA.
En 2010, DHL Express se convirti
en la primera compaa espaola en
adherirse al Programa COOPERA de
la Guardia Civil, que estableci el mo-
delo de relacin entre el Cuerpo de Se-
guridad del Estado y la Seguridad Pri-
vada en general, fomentando canales
de comunicacin estables y permanen-
tes. El programa COOPERA est diri-
gido a los Departamentos y Empresas
de Seguridad legalmente constituidos,
que operan en el mbito de competen-
cias de la Benemrita.
Segn Antonio Juanes, director Ad-
ministrativo y Financiero de DHL Ex-
press, la adhesin al Programa Coope-
ra de la Guardia Civil implica un com-
promiso permanente de DHL Express.
Francisco Pablo, director de Operacio-
nes, indica que DHL Express lleva co-
laborando muchos aos con las au-
toridades; este es un paso ms en la
profundizacin de esta cooperacin,
potencindola en todas y cada una de
las provincias espaolas.
Para Miguel Merino, director de Se-
guridad de DHL Express, nuestra ad-
hesin al Programa Coopera de la
Guardia Civil contina dando muy bue-
nos resultados. Por un lado, la cola-
boracin de DHL Express posibilita
una mayor eficacia policial en su lu-
cha contra la delincuencia y una mejor
seguridad tambin para DHL Express,
de la que se benefician directamente
nuestros empleados y clientes.
Estas reuniones han sido coordi-
nadas desde el Servicio de Proteccin
y Seguridad SEPROSE de la Direc-
cin General de la Guardia Civil y la di-
reccin de Seguridad de la Compaa.
Precisamente DHL Express Espaa lle-
va a cabo su Campaa de Seguridad de
Invierno durante el mes de diciembre,
con el fin de continuar ofreciendo sus
servicios de transporte exprs de al-
ta calidad y seguridad, tanto nacional
como internacional.
DHL Express potencia la colaboracin
con la Guardia Civil y su programa COOPERA
Equipos y sistemas
Euroma Tele-
com, como representan-
te de la firma coreana KT & C, ha
presentado la nueva cmara cilndrica
de 700 lneas.
La nueva cmara miniatura, del
prestigioso fabricante coreano KT & C,
modelo KPC-E 230 PUWX, ofrece los l-
timos avances en videovigilancia en
un tamao miniatura.
Posee un CCD SONY 960 H y un
DSP (Procesador Digital de Seal) ti-
po EFFIO E de ltima generacin, que
ofrece ms de 650 lneas en color, y
hasta 700 lneas en B/N con una sensi-
bilidad de 0,1lux.
Gracias a un pequeo joystick en su
parte trasera permite acceder a un am-
plio men OSD, con funciones progra-
mables tan solo al alcance de cmaras
de alto nivel.
Filtro Digital de ruido 2 D.
WDR digital ajustable que le permite
manejar contrastes de luz intenso.
reas de enmascaramiento (4 con-
figurables), que impiden la visin en
reas en las que no se desea que se
grabe.
Hasta 4 reas de video-motion con-
figurables para dar alertas de movi-
mientos en zonas no deseadas.
Funcin Mirror para uso especial en
vehculos.
Euroma: cmara miniatura cilndrica de 700 lneas
En edificios inteligentes en los que se
precisa interrelacionar las actuaciones y
seales de los diferentes sistemas de con-
trol, es imprescindible disponer de un len-
guaje comn para homogeneizar el trata-
miento de la informacin de forma nica.
La nueva pasarela IBOX-MDS-EDP de Es-
ser traduce, de forma uniforme y direc-
ta, todas las seales que transcurren por
la red segura de centrales essernet
R
, me-
diante la conversin del protocolo EDP (es-
ser data protocol) a valores estndar del
protocolo estandarizado de comunicacio-
nes MODBUS.
El IBOX MBS EDP se conecta a un so-
lo punto de la red essernet
R
: al interface de
red SEI KIT o al puerto RS-485 incluido en
la central FlexES, permitiendo el control e
informacin completa de todas las centrales
y elementos conectados a la red essernet
R
.
Esser: pasarela
IBOX-MBS-EDP
Axis Communications, proveedor
mundial de soluciones de vdeo en
red, ha anunciado el lanzamiento
del codificador de vdeo en tarje-
ta AXIS Q7436, y el chasis para co-
dificadores de vdeo AXIS Q7920,
uno de los bastidores de codifica-
cin de vdeo con mayor densidad
del mercado ya que soporta hasta
84 cmaras analgicas.
El codificador de vdeo en tar-
jeta AXIS Q7436, es capaz de pro-
porcionar secuencias de vdeo con
50 imgenes por segundo, propor-
cionando imgenes ntidas, inclu-
so de escenas con objetos en rpi-
do movimiento. Ofrece mltiples
secuencias de vdeo de manera si-
multnea, configurables indivi-
dualmente por cada canal, a mxi-
ma resolucin y con el nmero
mximo de imgenes por segundo.
Adems, este codificador de vdeo
en tarjeta de 6 canales ofrece ca-
ractersticas de calidad de imagen
especficas como la reduccin de
ruido, mayor nitidez y contraste
optimizado, lo que permite propor-
cionar imgenes con una calidad
de imagen mejorada. Para los sis-
temas centralizados a gran escala,
las soluciones en bastidor de alta
densidad con codificadores de v-
deo en tarjeta, representan las so-
luciones ms fiables y flexibles. El
chasis para codificadores de vdeo
AXIS Q7920 representa una solu-
cin ampliable idnea para la mi-
gracin de instalaciones de vigi-
lancia analgicas a vdeo IP.
Axis: nuevo codificador
de vdeo para instalaciones
crticas
Equipos y sistemas
Aunque las soluciones de videovigi-
lancia de hoy necesitan cumplir con un
creciente nmero de requisitos tcnicos,
las consideraciones de diseo son igual-
mente importantes. En los ltimos aos,
Bosch ha introducido una serie de c-
maras de alta definicin muy avanzadas
que cumplen ambos requisitos. Esta ga-
ma exitosa que representa la evolucin
en productos de se-
guridad se ha com-
pletado con el lanza-
miento de la cmara
Flexidome IP HD VR.
VR significa resisten-
te al vandalismo, y
esta nueva cmara se
caracteriza por la ro-
busta carcasa domo
compacta, que per-
mite la integracin
de diferentes plataformas de imagen en
un diseo unificado.
La cmara Flexidome HD VR ofrece una
seleccin de mdulos de imagen: 720p60
para un rendimiento superior con poca
luz, 1080p de resolucin Full HD y 1080p
HDR, incluso para las escenas de am-
plio rango dinmico ms difciles. Los
tres mdulos hacen uso del mismo dise-
o Flexidome, que proporciona libertad
nica de eleccin y una esttica unifica-
da para lo ltimo en instalaciones de se-
guridad de videovigilancia. Adems, la
cmara cuenta con Content Based Ima-
ging Technology (CBIT), una innovacin
de Bosch que permite la optimizacin in-
teligente de la imagen dinmica. Las c-
maras CBIT habilitadas incluyen dos mo-
dos especiales: La exposicin Intelligent
Auto (IAE), lo que resulta en datos p-
timos para los objetos de inters, ade-
ms de la reduccin de ruido dinmico
inteligente (IDNR), que reduce los requi-
sitos de ancho de banda hasta en un 30
por ciento en comparacin con otras c-
maras.
Para facilitar el uso, la nueva Flexi-
dome HD VR est equipada con una len-
te de distancia focal variable automti-
ca (AVF).
Bosch Security Systems: cmara IP Flexidome HD VR
de diseo antivandlico y tecnologa CBIT
Tyco Integrated Fire & Security, em-
presa especializada en soluciones de
seguridad y proteccin contra incen-
dios, ha lanzado una nueva etiqueta
dura acusto-magntica (AM) de la mar-
ca Sensormatic para prendas delicadas
y tejidos finos. A diferencia de todo
lo que se encuentra actualmente en el
mercado, la nueva etiqueta est dise-
ada especficamente para ayudar a los
minoristas a proteger la ropa de mayor
valor propensa al robo, que antes no
era posible proteger con las etiquetas
duras tradicionales de proteccin elec-
trnica de artculos (Electronic Article
Surveillance, EAS). El formato peque-
o, peso ligero y diseo con clavo fi-
no de la nueva etiqueta son fundamen-
tales para evitar daos en los artculos
delicados, a la vez que se garantiza una
proteccin fiable gracias a la genuna
tecnologa acustomagntica de Sensor-
matic. Con esta innovadora etiqueta,
los minoristas pueden exponer mercan-
ca de alta gama con total confianza y
mejorar los ndices de conversin en los
productos con mayor margen de benefi-
cios ya que ahora es posible exhibirlos.
Principales ventajas para el comer-
cio minorista: Sin daos en la mercan-
ca: protege categoras que antes no se
podan proteger y se reducen los daos
al producto; proteccin discreta: pe-
sa menos de 5 grs, por lo que es casi un
50% ms ligera que las etiquetas de se-
guridad estndar para la ropa; mxima
flexibilidad de comercializacin: el pe-
queo tamao de la etiqueta permite
apilar ms fcilmente las prendas; etc.
Tyco lanza una ligera e innovadora etiqueta
antirrobo para combatir el hurto de artculos
delicados
Equipos y sistemas
LSB ha presentado la solucin POS
del fabricante NUUO, una herramienta
de gran utilidad para comercios y pun-
tos de venta en general. Las solucio-
nes POS permiten visualizar los datos
que suministran los TPV (Terminales
Punto de Venta) comnmente utiliza-
dos en comercios, insertndolos sobre
el vdeo que suministran las cmaras
IP, por ejemplo, enfocadas en direccin
a una caja registradora.
La insercin de datos suministrados
por el TPV en las imgenes suministra-
das por las cmaras IP, permiten un se-
guimiento riguroso de las operaciones
con los clientes, pudiendo eventual-
mente generar alarmas ante diferentes
eventos, por ejemplo cuando se tecleen
determinados artculos o productos a
partir de un importe.
El sistema POS de NUUO almacena
todas las transacciones y eventos es-
peciales en una base de datos segura.
El administrador habilitado podr re-
producir instantneamente una deter-
minada transaccin comercial o locali-
zar una especfica que le interese su-
pervisar, incluso habindose producido
estas meses atrs. Es una herramienta
til para descubrir determinados frau-
des que se producen de forma habitual
en comercios, optimizando as su ren-
tabilidad.
Caractersticas principales de la so-
lucin POS de NUUO:
Totalmente compatible y escala-
ble con la familia Mainconsole (NVR,
DVR y sistema Hbrido) y CMS para
un sitio nico o encadenado.
Visualizacin de datos POS desde
mltiples sitios.
Grabacin de datos de transacciones
con videovigilancia.
4 eventos de POS predefinidos (Ej.
desconexin de la caja registradora
o cuando se abre).
10 alarmas de POS definidas por el
usuario, que permite personalizacin
como coincidencia de texto, compa-
racin de valores, tasa de inciden-
cia, etc.
Hasta 10 respuestas instantneas
por cada evento.
Bsqueda por palabra clave para fil-
trar transacciones sospechosas a tra-
vs de mltiples base de datos.
LSB: solucin POS del fabricante NUUO,
una herramienta de gran utilidad para comercios
y puntos de ventas
TEB presenta su nueva gama de grabador digital Digipryn
Smart para complementar la gama de servidores diseados
para montar en rack. Modelos muy verstiles y multi-hbridos
soportan tanto cmaras analgicas, IP o HDSDI (HDcctv). Es-
ta nueva gama ofrece una migracin sin problemas de los sis-
temas analgicos existentes hacia los futuros sistemas con
cmaras de alta definicin megapxel, IP o HDSDI, permitien-
do una inversin paulatina.
La gama inteligente Digipryn tiene una pantalla LCD en
el panel frontal para informar al cliente sobre el estado gene-
ral de las unidades de disco duro, el funcionamiento del sis-
tema, antivirus, problemas o prdida de vdeo, la fecha de
puesta en marcha, etc.
El software del Digi-
pryn v6 gracias a su in-
terfaz ergonmica e intuitiva, atrae
tanto a los operadores de vdeo de la distribu-
cin, la logstica o los bancos. Adems, el software integra
varias operaciones de procesamiento de imgenes tales como
lectura automtica de matrculas, seguimiento de personas o
control de intrusin. En las ltimas versiones se ha desarro-
llado funciones especficas para los departamentos de mar-
keting que permiten el conteo de personas y el mapeo de las
zonas calientes en funcin del foot flow.
TEB: Nuevo diseo y caractersticas
de software para el Digipryn
Equipos y sistemas
La Divisin Building Technologies de
Siemens lanza Desigo V5.1, el primero y,
actualmente, nico sistema de automati-
zacin de edificios que soporta las lti-
mas tecnologas como BACNET/IPV6, los
ltimos sistemas operativos de Microsoft
Windows 8 y Windows Server
2012, as como las recomenda-
ciones AMEV1, que se hacen ca-
da vez ms importantes en pa-
ses de habla alemana.
Con el perfil BACnet B-AWS
(BACnet Advanced Workstation),
el software Desigo Insight V5.1
es la primera estacin de ges-
tin de edificios certificada ba-
jo la Revisin BACNET 1.10. De-
sigo V5.1 es el primer sistema
de automatizacin de edificios que per-
mite el uso del estndar BACNET/IPV6, ya
que las direcciones bajo el estndar IPV4
han sido agotadas (IPv4 ser sustituido
por IPV6 en los prximos aos). El estn-
dar BACNET/IPV6 permite a las estaciones
de automatizacin y unidades de opera-
dor ser integradas en la infraestructura IT
va IP, soportando de este modo los desa-
rrollos de Internet del futuro.
Las instalaciones existentes de De-
sigo se pueden actualizar a BACNET/IPV6
simplemente utilizando el nuevo rou-
ter PXG3 que se incluye dentro de Desigo
V5.1. Los protocolos de comunicacin
ampliamente utilizados BACnet/IPv4,
BACnet/LonTalk y BACNET/MSTP seguirn
siendo soportados asegurando la compa-
tibilidad con las instalaciones existen-
tes, as como con dispositivos y sistemas
de terceros. Por consiguiente, Desigo
V5.1 no slo protege inversiones, sino
que, gracias a BACNET/IPV6, est listo
para el futuro.
Siemens: nueva versin de su sistema de control
y automatizacin de edificios Desigo
Sony ha lanzado al mercado cuatro cma-
ras de seguridad nuevas, la SNC-HM662 y las
de la serie X (SNC-XM632, SNC-XM636 y la
SNC-XM637), que cuentan con lo mejor de la
tecnologa de Sony y amplan la oferta de la
compaa para nuevas aplicaciones.
La SNC-HM662 hace posible que los usua-
rios puedan obtener vdeos de alta resolu-
cin de cinco megapxeles y una vista de 360
grados de un rea con una sola cmara.
Es ideal para su uso en interiores y exte-
riores como tiendas, campus y edificios co-
merciales. Ayuda a eliminar los puntos cie-
gos y mejora el conocimiento de la situa-
cin.
Las otras tres cmaras nuevas de la serie
X son modelos minidomo Ful HD resistentes y
aptos para exteriores. Son las tres primeras
cmaras IP resistentes de Sony con tecnolo-
ga de estabilizacin de imagen y micrfo-
no integrado, lo que las convierten en la op-
cin ideal para su uso a bordo de vehculos
de transporte, como autobuses y trenes.
Sony: cmara IP
minidomo
La gama de iluminadores IR de
Lilin estn diseados para trabajar
con todas las cmaras IP y anal-
gicas, con un amplio rango de has-
ta 250 metros y haz de 60.
Incorporan 24 LED IR para pro-
porcionar imgenes de alta calidad
en la oscuridad. Estn ya disponi-
bles en 3 versiones diferentes:
IM05108: 250m de IR con un
haz de 10 .
IM05308:
200m de IR
con un haz de
30 .
IM05608: 150m
de IR con un haz
de 60 .
El punto de con-
trol ajustable per-
mite modificar la
distancia de ilumi-
nacin para adap-
tarse a las necesida-
des de vigilancia y para que coin-
cida con el campo de visin de la
cmara.
Cada iluminador est equipa-
do con un control automtico del
sensor para gestionar la salida del
LED y adecuarse a las condiciones
de iluminacin requeridas.
Los iluminadores de Lilin cuen-
tan con una calificacin de pro-
teccin IP67, propor-
cionan una ilumina-
cin uniforme y una
fiabilidad excepcio-
nal con tres aos
de garanta Lilin
de serie. Todos
ellos pueden
ser monta-
dos en te-
cho o pared
y se sumi-
nistran con
soporte.
Lilin: gama de iluminadores IR
Equipos y sistemas
Hikvision ha lanzado al mercado re-
cientemente dos domos analgicos PTZ
(DS-2AF7268 y DS-2AF7264, respecti-
vamente), que incorporan un sensor
de imagen 960H para capturar imge-
nes superiores en una resolucin hori-
zontal de 700TVL. Este sensor de ima-
gen proporciona una mayor resolu-
cin del 36 %, en comparacin a 4CIF.
La utilizacin de estos domos PTZ con
los videograba-
dores DVRS Hik-
vision integra-
dos, permite a
los usuarios obte-
ner imgenes suma-
mente detalladas y
tambin proporcio-
na ventajas al segu-
ro contra riesgos co-
mo el robo.
Estos dos domos
PTZ proporcionan una
mayor visibilidad
de hasta 150 m en
condiciones de ilu-
minacin bajas o
cero. WDR digital
y 3D DNR tambin
son utilizados pa-
ra mejorar la agude-
za de imagen, y pro-
porcionar una repro-
duccin ms exacta
en color.
Hikvision lanza al mercado
dos nuevos domos
analgicos
D-Link ha anunciado el lanzamien-
to de la EyeOn Baby Camera (DCS-825L),
una cmara IP con resolucin HD, visin
nocturna, altavoz, micrfono y detecto-
res de movimiento, sonido y temperatu-
ra que convierte cualquier Smartphone o
Tablet en el vigilabebs definitivo. A di-
ferencia de los vigilabebs tradicionales
que slo funcionan dentro del hogar, la D-
Link EyeOn Baby Camera no tiene fronte-
ras, ya que permite conectarse a la cmara
en remoto siempre que el dispositivo m-
vil tenga conexin a Internet, permitien-
do una monitorizacin completa del beb
a travs de la aplicacin gratuita mydlink
Baby, ya disponible tanto en la APP Store
como en Google Play.
D-Link:
vigilabebs EyeON
Baby Camera
C
o
n
t
a
c
t
o
s

d
e

e
m
p
r
e
s
a
s
,

p
.

7
.
Vivotek ha lanzado al merca-
do su servidor de vdeo en minia-
tura H.264 de 1 canal VS8100. Con
su tamao compacto y funcin de
potencia compartida, el VS8100 es
una opcin ideal para instalacio-
nes en etapa inicial y aplicacio-
nes de vigilancia discretas, como
en casas, oficinas, tiendas mino-
ristas, bancos y vigilancia ciuda-
dana, lo que permite una fcil mi-
gracin de un sistema de vigilan-
cia analgico a uno digital.
Los servidores de vdeo de Vi-
votek actan como un facilitador
confiable y fcil de usar para la
transicin de CCTV a vigilancia ba-
sada en IP.
A travs de los servi-
dores de vdeo de
Vivotek, los
datos re-
cibidos de
una c-
mara
analgi-
ca se pueden codificar a travs del
avanzado sistema cdec desarro-
llado por Vivotek y transmitido a
travs de un red IP para monitoreo
y grabacin.
El tamao compacto del
VS8100, no ms grande que un de-
do humano, significa que se re-
quiere un espacio ocupado mni-
mo para implementar la tecnologa
en una variedad de aplicaciones.
La funcin de potencia comparti-
da tambin facilita la instalacin
al permitir que la unidad compar-
ta energa con una fuente de alim-
enrcin de 12 DC existente desde
una cmara analgica.
Vivotek: servidor de vdeo
miniatura H.264
de un canal VS8100
Directorio
MATERIALES, SISTEMAS Y SERVICIOS DE SEGURIDAD
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materiales, equipos
y sistemas de seguridad
ALARMA Y CONTROL
BLINDAJES. PRODUCTOS
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CONTROL DE ACCESOS. ACTIVO
CONTROL DE ACCESOS. PASIVO
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DETECCION DE MATERIALES Y OBJETOS
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EVACUACIN Y SEALIZACIN
EXTINCION DE INCENDIOS
ILUMINACION DE SEGURIDAD
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PROTECCION CONTRA INCENDIOS. ACTIVA
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ACTIVA
PROTECCION CONTRA ROBO Y ATRACO.
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SEGURIDAD DOCUMENTAL
PROTECCION PERSONAL
SANIDAD
SEGURIDAD LABORAL
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VEHICULOS BLINDADOS
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VIGILANCIA POR TELEVISION
VARIOS. SEGURIDAD ACTIVA
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APLICACIONES INFORMATICAS
ASOCIACIONES
CENTRALES DE RECEPCION Y CONTROL
CUSTODIA DE VALORES
EVENTOS DE SEGURIDAD
FORMACION DE SEGURIDAD
INGENIERIA Y CONSULTORIA
INSTALACION
INVESTIGACION PRIVADA
MANTENIMIENTO DE SISTEMAS
MENSAJERIA Y TRANSPORTE
ORGANIZACION Y GESTION
PUBLICACIONES Y AUDIOVISUALES
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San Fructuoso, 50-56 - 08004 Barcelona
Tel.: 934 254 960* - Fax: 934 261 904
Madrid: Matamorosa, 1 - 28017 Madrid
Tel.: 917 544 804* - Fax: 917 544 853
Sevilla: Tel.: 954 689 190* - Fax: 954 692 625
Canarias: Tel.: 928 426 323* - Fax: 928 417 077
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Sevilla: Tel.: 954 689 190* - Fax: 954 692 625
Canarias: Tel.: 928 426 323* - Fax: 928 417 077
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Delegacin Zona Centro:
Sebastin Elcano, 32
28012 Madrid
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28760 Tres Cantos - Madrid
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C/Albert Einstein, 34
01510 Miano Mayor - ALAVA - Spain
Tel. 945 29 87 90 Fax. 945 29 81 33
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48-C Naves La Canaluca 2 y 4
39611 GUARNIZO-CANTABRIA. ESPAA
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Tel.: 934 254 960* - Fax: 934 261 904
Tel.: 917 544 804* - Fax: 917 544 853
Sevilla: Tel.: 954 689 190* - Fax: 954 692 625
Canarias: Tel.: 928 426 323* - Fax: 928 417 077
Portugal
Tel.: 219 388 186* - Fax: 219 388 188
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BOSCH SECURITY SYSTEMS SAU
C/ Hermanos Garca Noblejas, 19
Edificio Robert Bosch
28037 - Madrid Tel.: 902 121 497
Delegacin Este:
Plaa Francesc Maci, 14-19
08902 LHospitalet de Llobregat (Barcelona)
Tel.: 93 508 26 52 Fax: 93 508 26 21
Delegacin Norte: Tel.: 676 600 612
es.securitysystems@bosch.com
www.boschsecurity.es
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Stanley Security Espaa, S. L. U.
C/ Barbadillo, 7 - 28042 Madrid
Centralita: 91 312 7777 Fax: 91 329 25 74
scs@niscayah.es
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Ronda de Europa, 5
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Tel.: 91 514 80 00
Fax: 91 514 07 01
www.siemens.es/buildingtechnologies
28037 Madrid Tel.: 902 121 497
Delegacin Este:
Tel.: 93 508 26 52 Fax: 93 508 26 21
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FABRICANTES DE SOLUCIONES PCI
DETECCIN Y EXTINCIN DE INCENDIOS
SEDE CENTRAL
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Tel. 91 754 55 11 Fax: 91 754 50 98
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Galicia: Tel. 98 114 02 42 Fax: 98 114 24 62
Catalua: Tel. 93 381 08 04 Fax: 93 381 07 58
Levante: Tel. 96 119 96 06 Fax: 96 119 96 01
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Tel.: 91 514 80 00
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Madrid Tel.: 915 711 304 - Fax 915
706 809. euroma@euroma.es
BARCELONA: C/ Bogatell, 43-49. 1. 2
08930 S. ADRI DE BESOS (Barcelona)
Tel.: 933 812 458 - Fax 933 815 734
barcelona@euroma.es www.euroma.es
Tel.: 934 254 960* - Fax: 934 261 904
Tel.: 917 544 804* - Fax: 917 544 853
Sevilla: Tel.: 954 689 190* - Fax: 954 692 625
Canarias: Tel.: 928 426 323* - Fax: 928 417 077
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Acreditados de Seguridad Privada
C/ Anabel Segura, 11 - Edificio A - Planta 1
28108 Alcobendas (MADRID)
info@anpasp.com www.anpasp.com
ASOCIACION ESPAOLA
DE SOCIEDADES DE PROTECCION
CONTRA INCENDIOS
Serrano, 43 - 6 OF. 18
28001 Madrid
Tel.: 914 361 419 - Fax: 915 759 635
www.tecnifuego-aespi.org
ASOCIACION ESPAOLA
DE DIRECTORES DE SEGURIDAD (AEDS)
Rey Francisco, 4 - 28008 Madrid
Tel.: 916 611 477 - Fax: 916 624 285
aeds@directorseguridad.org
www.directorseguridad.org
ASOCIACION ESPAOLA
DE EMPRESAS DE SEGURIDAD
Alcal, 99
28009 Madrid
Tel.: 915 765 225
Fax: 915 766 094
ADSI - Asociacin de Directivos
de Seguridad Integral
World Trade Center Barcelona
Moll de Barcelona, s/n - Ed. Este 2 Pl.
08039 Barcelona Tel.: 93 508 83 55
info@adsi.ws
www.adsi.ws
ASOCIACIN PROFESIONAL
DE COMPAAS PRIVADAS
DE SERVICIOS DE SEGURIDAD
Marqus de Urquijo, 5 - 2A
28008 Madrid
Tel.: 914 540 000 - Fax: 915 411 090
www.aproser.org
ASOCIACION ESPAOLA
DE LUCHA CONTRA EL FUEGO
Jacometrezo, 4 - 8, n 9
28013 Madrid
Tel.: 915 216 964
Fax: 911 791 859
APDPE
Asociacin Profesional
de Detectives de Espaa
Marqus de Urquijo, 6, 1B
28008 - Madrid
Tel.: +34 917 581 399
Fax: +34 917 581 426
info@apdpe.es www.apdpe.es
ASOCIACIN DE EMPRESAS
DE EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL
Alcal, 119 - 4 izda.
28009 Madrid
Tel.: 914 316 298 - Fax: 914 351 640
www.asepal.es
EVENTOS DE
SEGURIDAD
ASOCIACIONES
Grupo Alava Ingenieros
rea Seguridad
C/Albasanz, 16 Edificio Antalia
28037 Madrid
Telf. 91 567 97 00 Fax: 91 567 97 11
Email: alava@alava-ing.es
Web: www.alavaseguridad.com
GEUTEBRCK ESPAA
Edificio Ceudas
Camino de las Ceudas, 2 Bis
28230 Las Rozas (Madrid)
Tel.: 902 998 440
Fax: 917 104 920
ffvideo@ffvideosistemas.com
www.geutebruckspain.com
AXIS COMMUNICATIONS
C/ Yunque, 9 - 1A
Tel.: +34 918 034 643
Fax: +34 918 035 452
www.axis.com
Directorio
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Ms informacin:
Tel.: 91 476 80 00
ASIS-ESPAA
C/ Velzquez 53, 2 Izquierda
28001 Madrid
Tel.: 911 310 619
Fax: 915 777 190
FEDERACIN ESPAOLA
DE SEGURIDAD
Embajadores, 81
28012 Madrid
Tel.: 915 542 115 - Fax: 915 538 929
fes@fes.es
C/C: comunicacion@fes.es
ASOCIACIN DE JEFES
DE SEGURIDAD DE ESPAA
Avd. Merididana 358. 4A. 08027 Barcelona
Tel. 93-3459682 Fax. 93-3453395
www.ajse.es presidente@ajse.es
ALARMAS SPITZ S. A.
Gran Va, 493 - 08015 Barcelona
Tel.: 934 517 500 - Fax: 934 511 443
Cdad. de Barcelona, 210 - 28007 Madrid
Tel.: 914 339 800 - Fax: 914 332 191
Central Receptora de alarmas
Tel.: 902 117 100 - Fax: 934 536 946
www.alarmasspitz.com
Certificacin:
ISO 9001
ASOCIACIN DE INVESTIGACIN PARA LA SEGURIDAD
DE VIDAS Y BIENES CENTRO NACIONAL DE PREVENCIN
DE DAOS Y PRDIDAS
Sagasta, 18
28004 Madrid
Tel.: 914 457 566 - Fax: 914 457 136
ITMS
Datos de contacto:
Avda. de Manzanares 196 28026 -
Madrid
Tel.: 91 476 80 00 - Fax: 91 476 60 57
www.institutoitms.com
info@institutoitms.com
TELEFNICA INGENIERA DE SEGURIDAD
C/ Condesa de Venadito, 7
1 planta 28027 Madrid
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TELECOMUNICACIN, ELECTRNICA
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Industry Sector
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28760 Tres Cantos - Madrid
Tel.: +34 91 514 75 00 - Fax: +34 91 514 70 30
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Parque Empresarial La Finca
Paseo del Club Deporvo 1, Bloque 13
28223 Pozuelo de Alarcn (Madrid)
Tel.: 902.01.04.06
Web: www.servicass.es
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SOCIO TECNOLGICO EN SEGURIDAD
Y PROTECCIN CONTRA INCENDIOS
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C/ Barbadillo, 7 - 28042 Madrid
Centralita: 91 312 7777 Fax: 91 329 25 74
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28026 Madrid
Tel.: 914 768 000 - Fax: 914 766 057
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Parque Empresarial La Finca
Paseo del Club Deporvo 1, Bloque 13
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Empresa de Seguridad
Moreno Nieto, 9
28005 Madrid
Tel.: 902 191 200 - Fax: 913 658 179
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Autorizada por la D.G.P. con el n 1.833
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Autorizada por la D.G.P. con el n. 729
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RESTO
o1 ao: 133 o2 aos: 239 (Gastos de envo incluido)
Un caf con
E
L destino, dicen, est escrito. El suyo comenz a
escribirse ante el anuncio de un peridico don-
de se solicitaba secretaria para oficina de nue-
ve a dos. Seleccionada para el puesto, Eva Grueso,
hoy presidenta de la Asociacin Profesional de Detec-
tives Privados de Espaa (APDPE), descubrira entonces
que la oficina albergaba un despacho de detectives. De
las labores administrativas, pronto pas a acompaar
a aquellos detectives en sus salidas a la calle. Disfru-
taba tanto que, pese a no alcanzar an la mayora de
edad, lo tuvo claro: Quiero ser detective.
Y ahora, no tantos aos despus, recuerda que,
tras obtener la tarjeta de Auxiliar de Detective, re-
tom los estudios y me diplom en detective privado
y criminologa para obtener la habilitacin profesio-
nal. De aquel primer despacho pas a otro, y de ese a
otro y, por fin, al suyo. Bajas fingidas, separaciones,
espionaje industrial, investigacin econmica horas
y horas de espera, seguimientos, Pero, al final, to-
do ser siempre igual? No Cada da me sorprendo!
apunta mientras abre esos profundos ojos verdes que
llaman tanto la atencin. Esto es lo mejor de esta pro-
fesin. Aunque el objeto de investigacin pueda coin-
cidir, las situaciones son completamente distintas, y t
te tienes que adaptar.
Luchadora incansable para que desaparezca esa
imagen distorsionada que la sociedad tiene de la figu-
ra del detective privado, Eva Grueso se echa las ma-
nos a la cabeza con slo escuchar el trmino espa.
Sabe de lo que hablamos no hizo referencia expre-
sa al caso Mtodo 3, hoy ya archivado, durante toda
la entrevista, por eso fue clara en su rplica: La pro-
fesin ha vivido momentos que nunca hubiese imagi-
nado. Se ha puesto en entredicho la labor de grandes
profesionales. Ha sido el peor momento por el que he-
mos pasado los detectives.
Entre tanto pasamos pgina suea con poder
volver a viajar por Europa, leer, y... tener tiempo pa-
ra hacer cosas. Ahora slo lo tengo para dormir. Fja-
te que poco pido!, apunta entre risas.
Elegante, amable en el trato y dulce en el habla, es-
ta urbanita convencida se lanz a la aventura de ha-
cer el Camino de Santiago recuerda el sacrificio fsico
que le supuso, yo de ejercicio nada de nada. Una
extraodinaria experiencia, donde aprendi que en la
vida no hay nada de lo que no se pueda prescindir,
empezando por el mvil, dice, mientras lo levanta
con una mano. La esencia del recorrido es el contac-
to con las personas, del que hoy carecemos. El Camino
de Santiago ha sido mi mayor superacin personal.
El relato de una vida, contado en poco ms de 50
lneas. Doy fe de que nada ni nadie podr detener a
esta mujer para alcanzar, o cambiar, quin sabe, su
destino.
El Camino
de Santiago ha
sido mi mayor
superacin
personal
Eva Grueso
Presidenta de la Asociacin Profesional
de Detectives Privados de Espaa (APDPE)
Gemma G. Juanes
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