PLAN DE NEGOCIOS CARLOS FIGUEREDO

PRESENTADO A: UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDAD COMO TRABAJO DE GRADO PARA LA ESPECIALIZACION GERENCIA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS PRESENTADO POR: EUGENIA GAITAN MARTINEZ

ESCUELA DE POSTGRADOS UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA JUNIO 2011 BOGOTA D.C

 TABLA DE CONTENIDO

1. Resumen Ejecutivo 2. Anlisis del Mercado 3. Anlisis del Mercado Propiamente dicho 4. Anlisis de Producto 5. Anlisis Administrativo 6. Anlisis Legal 7. Anlisis Financiero 8. Anexos 9. Bibliografa

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 RESUMEN EJECUTIVO

CARLOS FIGUEREDO, se establecer en Bogot, Colombia, con el propsito de comercializar productos de decoracin, con diseo exclusivo a un precio competitivo, frente a los productos importados. Cuenta con la tecnologa y el conocimiento para la fabricacin de piezas con un carcter netamente industrial, con materiales esencialmente metlicos, como lminas de acero, tornillos, retales de produccin, viruta; mezclado con elementos como acrlicos, vidrio y madera. Los lderes de la iniciativa son el Ing. Carlos Figueredo, de profesin Ingeniero Mecnico, quien por su vivencia de muchos aos en Europa al lado de diseadores, desarroll el gusto, por obras artsticas, especialmente decorativas. La administradora de Empresas Eugenia Gaitn, quien cuenta con la experticia comercial y cuya principal labor es posicionar el producto, no solo como un objeto de decoracin sino con la sensibilidad y funcionalidad que se quiere transmitir al pblico objetivo, ubicado en el estrato 5 y 6 donde se muestra un importante crecimiento en el consumo.

Carlos Figueredo, requiere una inversin total de $63.800.000, de los cuales el grupo gestor aporta $22.330.000; para el aporte de los restantes $41.470.000, se tramitar un crdito a 12 meses, a una tasa peridica del 0.95% y con pagos mensuales aportando capital e intereses.

La oportunidad es clara, pues se tienen tiendas especializadas interesadas en los productos; ventas que ya se han realizado de manera directa; un mercado que busca productos de decoracin, con diseo exclusivo a un precio competitivo frente a los productos importados; la tecnologa y el conocimiento para la fabricacin de piezas con un carcter netamente industrial y por ltimo un sector de la decoracin en auge. La tasa interna de retorno en un anlisis a 5 aos es 69.41%, el valor presente neto es de $616.426.149, con un tiempo de recuperacin de 2 aos.

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 1.ANALISIS DEL MERCADO 1.1Situacin del entorno econmico

Proyecciones Colombia Despus de la desaceleracin de 2008-2009 ocasionada primordialmente por la crisis econmica global, la economa colombiana retom un sendero de crecimiento durante 2010. Se estima para ese ao un aumento del PIB de 4,3%. Una recuperacin del consumo de hogares, as como de la inversin privada y pblica y un mayor dinamismo de las exportaciones tradicionales, especialmente hidrocarburos, contribuyeron a este desempeo.

Por el lado de la oferta, el sector de hidrocarburos y minera, as como el comercio y las obras civiles, impulsaron el crecimiento econmico de 2010. Tambin la recuperacin del sector industrial, luego de dos aos de retroceso, fue importante para apuntular la reactivacin del ao pasado. Sin embargo, el sector agropecuario y el de la edificacin urbana permanecieron relativamente estancados.

La recuperacin econmica de 2010 tuvo lugar en un entorno de bajas tasas de inters, estabilidad en la tasa de cambio y una reducida inflacin. La recesin de 2009 ciertamente ayud a reducir la inflacin y permiti la adopcin de una poltica monetaria expansiva. Por otro lado, en pleno ao electoral y en medio de una situacin econmica compleja, el gobierno conserv la poltica fiscal expansiva que traa desde 2009. Los dficit del gobierno central y del consolidado del sector pblico no financiero fueron similares a los del ao anterior no obstante la recuperacin econmica.

Finalmente, la fortaleza del peso y la reactivacin del consumo interno llevaron a un significativo incremento de las importaciones de bienes. Como resultado, aument el dficit en la cuenta corriente de la balanza de pagos, a un 3,1% del PIB. Pero este dficit fue ms que cubierto con ingresos netos positivos de capital externo, entre los que se destacan la inversin extranjera, los desembolsos de prstamos externos del sector pblico, y los crditos externos del sector privado primordialmente en el segundo semestre del ao.
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Alto crecimiento en 2011

Para 2011 se prev un crecimiento del PIB de 5,8%, que supera las previsiones del gobierno y de la gran mayora de los analistas privados. Este elevado crecimiento es fruto de la inercia creciente que trae la economa y que todava no ha llegado a su tope.

En este ao el consumo de hogares contina acelerndose como resultado de las polticas monetarias expansivas, de la fortaleza del peso y de una tendencia a la disminucin del desempleo. Si bien el Banco de la Repblica aument levemente a comienzos de 2011 su tasa de inters como respuesta a un brote inflacionario ocasionado principalmente por factores climatolgicos adversos, ellas continan en un nivel histricamente muy reducido y se espera, en trminos generales, que no subirn mayormente en el transcurso del ao.

En este ao se recibirn ingresos de alguna importancia por concepto de inversin extranjera, sobretodo aquella con destino a la exploracin y explotacin de petrleo y minera. Por otro lado, el comportamiento reciente de licencias de construccin sugiere que la actividad edificadora inici en firme un ciclo ascendente. Igualmente se espera una recuperacin en sectores como el caf, as como otro buen ao para el comercio y transporte. A su vez, el sector manufacturero consolidar su proceso de reactivacin, el que viene desde el segundo trimestre de 2010.

Ahora bien, las mayores exportaciones de hidrocarburos y otras exportaciones tradicionales, as como el dinamismo de los ingresos de capital externo alimentarn el mayor crecimiento econmico. Debido a este alto crecimiento, se reducirn ligeramente el dficit en cuenta corriente de la balanza de pagos y del consolidado del sector pblico.

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COLOMBIA: INDICADORES MACROECONMICOS 2009 Poblacin (Miles) Crecimiento (%) Producto Interno Bruto (US$ millones) -Per capita (US$) (mm $ corrientes) Variacin real (%) Inflacin final ao (%) Precios consumidor Precios productor Tasa de inters (promedio %) Tasa de captacin -Tasa real de captacin Tasa de colocacin -Tasa real colocacin Tasa de cambio Final ao ($ por dlar) -Devaluacin (%) Paridad real (1994=100) Tasa promedio ao ($ por dlar) Balanza de pagos Balanza comercial (US$ mll) -Balanza comercial (% PIB) Cuenta corriente (US$ mll) -Cuenta corriente (% PIB) Reservas netas (US$ mll) Balance fiscal (US$ mll) Consolidado sector pblico -(% PIB) Gobierno nacional -(% PIB) Desempleo abierto Tasa promedio anual (%) Salarios (Variacin %) Salario mnimo (final ao) Industrial obreros 3,6 4,1 4 6,7 4,6 5,6 3,9 5,1 12 11,8 11 11,4 -4,804 -2 -8.771 -3.7 -10,374 -3.6 -11,815 -4.1 -7,962 -2.6 -12,964 -4.2 -12,502 -3.9 -14,329 -4.5 2.534 1,1 -5.013 -2,1 25.356 2,136 0.7 -8,944 -3.1 28.767 3,61 1.2 -8,31 -2.7 31,092 3,193 1 -7,237 -2.3 32,731 2.044 -8,9 121,8 2.156 1.914 -6,4 111,3 1.898 1.947 1,7 109,3 1.930 2.021 3,8 108,7 1.984 6,4 1,5 13 8,2 3,7 1,1 9,4 6,8 4,3 1,2 10,1 7 5,7 3 12,3 9,6 2 -2,2 3,2 4,4 3,1 3,8 2,4 3,5 235,868 5,257 508,532 1.5 288,172 6,31 546,951 4.3 308,671 6,645 595,819 5,8 318,433 6,741 631,619 3.3 44.865 1,8 45.672 1,8 46.449 1,7 47.238 1,7 2010p 2011p 2012p

FUENTE: DANE, DNP, Banco de la Repblica

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 Otro sector de inters (construccin)

El sector edificador ha sido protagonista de la agenda econmica durante los ltimos aos; entre 2009 y 2010 porque fue uno de los sectores a travs de los cuales se instrument la poltica de mitigacin y contencin de los efectos de la crisis financiera del 2008 sobre la produccin domstica, y a partir de 2010 porque fue sealado como uno de los cinco sectores locomotora llamados a liderar el crecimiento del resto de la economa. En los dos casos se ha reconocido al sector edificador, y a la construccin en general, como una actividad que por su elevado nivel de encadenamiento con otros sectores productivos tiene la capacidad de actuar como un multiplicador de la produccin y del empleo.

Se observa la dinmica que sigui la construccin de vivienda, sobre la cual se destaca que en la segunda mitad de 2010 los estratos de mayor generacin de valor agregado empezaron a moverse hacia terreno positivo, particularmente el estrato alto que despus de 2 aos de desaceleracin registr una variacin anual de 10% en el ltimo trimestre de 2010.

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Al comparar la dinmica del PIB de edificaciones con los crecimientos de los metros

cuadrados construidos abiertos entre vivienda y otros destinos se observa que el crecimiento del ltimo trimestre de 2010 atendi a un mejor un desempeo en los metros cuadrados construidos tanto en la edificacin de vivienda como en el segmento de los destinos no residenciales. Aunque el segmento de vivienda mostraba crecimientos positivos (var. anual 4%) desde el tercer trimestre del ao, no fue posible compensar la cada en los metros cuadrados construidos de los destinos no habitacionales (var. anual 6%) que en los dos ltimos aos registraron contracciones anuales promedio superiores al -10%.

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 1.2 Situacin y Descripcin del Sector

En Colombia, el campo del diseo, en casi todas sus especialidades, se empieza a consolidar a partir de la dcada de los setentas. En estos aos los primeros diseadores, grficos e industriales, formados profesionalmente en el exterior, regresan al pas y forman sus propias empresas de diseo e inician una produccin -particularmente en el campo de la grfica y del mobiliario- muy significativa en el pas. La Universidad se convierte en el receptculo de propuestas y proyectos acadmicos en este campo, lo que favorece la conformacin de ms de cuarenta programas de las ms diversas orientaciones y nfasis en menos de veinte aos. Este inters y desarrollo en la parte acadmica se contrasta con la difcil aceptacin de los egresados en el mercado laboral. A excepcin del diseo grfico y editorial que siempre ha estado muy ligado a la produccin industrial, slo hasta hace unos pocos aos la brecha entre academia e industria logra disminuirse. An son pocas, aunque muy significativas en el contexto nacional, las empresas que vinculan a sus procesos productivos el componente de diseo. Los diseos de muebles, ambiental, editorial y de moda son tal vez las especialidades donde ms se ha afianzado la relacin diseo e industria, y donde los diseadores nacionales han tenido mayores espacios de desarrollo laboral. En 1976 se sugiere por parte de Proexport la incorporacin del diseo en los productos de exportacin, como una clave para su insercin en mercados internacionales; veinte aos despus, el estudio Monitor, realizado por el gobierno colombiano, plantea el diseo como una de las herramientas estratgicas y necesarias para superar el desafo de la competitividad en mercados internacionales. El documento propone el diseo como motor y ejemplo para que los empresarios y gremios adopten medidas innovadoras y adecuadas para competir efectivamente en los mercados actuales. La ausencia de una institucionalidad oficial -en general para el diseo-, ha motivado la creacin de innumerables asociaciones y agremiaciones del nivel nacional y regional de la ms diversa ndole, las cuales buscan promover la realizacin de eventos, premios y actividades que consoliden este campo como una actividad profesional inserta en los procesos sociales y econmicos del pas. Sin embargo, la mayora de estas
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 organizaciones tiende a desaparecer por la dispersin de intereses, la ausencia de polticas claras y la falta de apoyo por parte de entidades pblicas y privadas. El Programa Nacional de Diseo para la Industria, PNDI, coordinado por el Ministerio de Desarrollo Econmico, busca integrar a la micro, pequea y mediana empresa a los nuevos esquemas de gestin, desarrollo e innovacin, implementando estrategias integrales de diseo en sus redes productivas y de mercadeo, con el apoyo del gobierno, del sector privado y de organismos internacionales. En una etapa inicial, el PNDI -en proceso de consolidacin y redefinicin de sus polticas-, plante como objetivos especficos brindar asistencia tcnica y asesoras a las empresas, ejecutar proyectos de gestin de diseo y desarrollo de productos, incentivar a las pymes a realizar estudios e investigaciones, dinamizar y diversificar la oferta exportable de las empresas, generar posibilidades de trabajo a ms de diez mil diseadores del pas, y promover y divulgar los alcances del diseo en todas las entidades involucradas. En esta primera etapa, el PNDI trabaj las reas del diseo corporativo y de comunicacin, diseo de procesos, diseo y desarrollo de productos, diseo de empaques y embalajes, y estructur una cobertura nacional por medio de nodos, los cuales, con el apoyo y aval de las cmaras de comercio de cada ciudad y de los centros regionales de subcontratacin, se encargaron de apoyar directamente a las pequeas y medianas empresas, divulgar y promover los alcances del programa y los beneficios a corto, mediano y largo plazo. Prodiseo. Promotores de Diseo S.A. Desde su creacin en 1986, la misin de Prodiseo ha sido la de promover el diseo en todas sus manifestaciones, lo que se ha desarrollado con la organizacin de la Primera muestra de diseo industrial, la creacin de la feria Expodiseo en 1987, su posterior unin con Expoconstruccin en 1991 y la organizacin de siete seminarios internacionales de diseo. Dentro de su trabajo de promocin y divulgacin se destaca la publicacin del libro Diseo en Colombia, documento que en la dcada de los ochentas registra aproximadamente cien profesionales del diseo industrial en el pas, y el lanzamiento del primer nmero de la Revista Axxis.
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 En 1990 cre un Latin Design para impulsar el diseo colombiano en el exterior, unindose a otros pases de Amrica Latina. A mediados de ese ao se conform un grupo de trabajo denominado el Consejo Nacional de Mueble, para promover la exportacin, con miras a integrar al diseador con la industria exportadora de madera. 1.2.1 Clasificacin del Sector *

Para efectos de esta investigacin se tuvo en cuenta el mobiliario de mental, plstico y otros materiales, se delimit el sector objeto de estudio, en el marco del Arancel Armonizado de Colombia. 52 Comercio al por menor, excepto el comercio de vehculos automotores y motocicletas; reparacin de efectos personales y enseres domsticos. 523 Comercio al por menor de productos nuevos de consumo domstico, en establecimientos especializados.

5236 Comercio al por menor de muebles y artculos para el hogar en establecimientos Especializados.

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*Fuente: Banco de la Repblica, Cdigo Industrial Internacional Uniforme

1.2.2 Informacin Estadstica del Sector Indice de los valores nominales de la mmcm, segn grupo de mercanca base 1999=100, mmcm (muestra mensual del comercio al por menor)
Muebles y Total Comercio electrodomsticos para Minorista sin el hogar Combustibles ni Vehculos 233,43 439,18 218,71 427,98 238,62 478,88 226,54 422,17 243,53 484,16 236,44 483,65 243,38 528,90 244,31 512,16 227,81 465,92 242,86 512,86 246,06 522,32 369,66 784,96 2971,35 6063,14 245,90 501,97 224,94 489,41 252,35 570,60 229,93 495,97 258,82 617,93 255,59 628,69 264,32 627,20 258,55 595,64 247,11 560,99 263,55 620,08 267,53 656,67 402,37 917,78 3170,95 7282,93 265,41 608,13 237,81 564,69 261,95 628,86

Ao 2009

Mes ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09 jul-09 ago-09 sep-09 oct-09 nov-09 dic-09 ene-10 feb-10 mar-10 abr-10 may-10 jun-10 jul-10 ago-10 sep-10 oct-10 nov-10 dic-10 ene-11 feb-11 mar-11

2010

2011

Total Comercio Minorista sin Combustibles 243,87 236,95 253,53 237,18 255,24 248,97 260,50 261,18 245,22 261,52 266,53 382,17 3152,86 261,92 244,17 272,83 250,71 281,19 281,83 290,95 288,88 282,22 293,38 315,01 428,36 3491,45 290,93 271,69 305,29

Fuente: DANE - MMCM Mayo 19 de 2011

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 Indice de los valores reales de la mmcm, segn grupo de mercanca base 1999=100
Total Comercio Minorista sin Muebles y Combustibles electrodomsticos para el hogar ni Vehculos 134,57 331,67 124,79 322,10 135,16 358,77 127,13 316,09 138,17 361,87 137,08 360,59 140,77 392,48 140,40 379,66 131,44 345,82 141,08 381,84 145,95 390,23 231,24 587,19 1727,79 4528,32 142,35 376,04 128,84 366,60 144,32 427,80 129,45 372,65 148,71 465,00 149,07 473,31 154,27 473,13 149,80 449,70 144,66 425,01 155,27 471,38 159,64 500,17 250,64 698,82 1857,01 5499,62 153,02 462,84 135,93 430,14 149,32 478,41

Ao 2009

Mes ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09 jul-09 ago-09 sep-09 oct-09 nov-09 dic-09 ene-10 feb-10 mar-10 abr-10 may-10 jun-10 jul-10 ago-10 sep-10 oct-10 nov-10 dic-10 ene-11 feb-11 mar-11

2010

2011

Total Comercio Minorista sin Combustibles 143,95 139,59 147,67 136,53 148,36 147,64 154,61 154,28 145,64 156,33 162,36 242,26 1879,22 155,95 144,70 161,36 146,87 167,59 170,73 176,27 174,60 172,76 179,66 197,32 272,87 2120,67 174,82 163,82 184,87

Fuente: DANE MMCM

Durante los ltimos doce meses hasta marzo de 2011, las ventas reales del comercio minorista presentaron un incremento de 14,2% respecto al ao precedente. Catorce de las diecisis lneas de mercancas en las que se reporta la informacin, registraron variaciones positivas en el indicador, destacndose las de vehculos automotores y motocicletas (57,3%); equipo de informtica, hogar (39,5%); artculos de ferretera, vidrios y pinturas (26,6%); y electrodomsticos y muebles para el hogar (21,6%).
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 1.2.3. Tamao del mercado Se elige Bogot porque es la ciudad de Colombia que muestra un mayor crecimiento a partir de 1950. Hoy da se ha constituido como el principal centro urbano del pas, que aloja en 310km2 a ms de seis millones de habitantes. Administrativamente se encuentra dividida en veinte localidades, que cubren todos los sectores de la ciudad. Cada una de ellas tiene un Alcalde Local y una Junta Administradora Local. Su economa depende de los servicios en un 72% y de la industria en un 21,5%. La participacin de la ciudad en el producto interno bruto es de 19,97% del total nacional. En temas de arte y diseo, es uno de los centros ms importantes del pas, pues posee una infraestructura representada en la presencia de ms de 40 universidades pblicas y privadas, 42 museos, 21 teatros, 66 salas de cine, salas de conciertos, ms de 400 bibliotecas, 25 escenarios de exposicin y ms de 100 tiendas especializadas. Cuenta con ferias como Expo construccin, Expo diseo, Imagina, Zona D. Estos eventos de carcter internacional, permiten visitas de 60.000 personas, entre ellos 10.000 compradores profesionales y entre los cuales 800 son compradores internacionales. El nmero de expositores son 440, entre los que se cuentan fabricantes, productores y representantes acabados arquitectnicos, diseo interior, muebles y objetos, iluminacin, sistemas de oficina y tecnologa, arquitectura comercial, seguridad, servicios, y publicaciones especializadas. Dentro de las empresas en la clasificacin de muebles y artculos para el hogar en establecimientos especializados, encontramos datos de ventas para el cierre del ao 2009 por $94.794.806 y ventas por $90.138.549 en equipos y artculos de uso domstico diferentes de electrodomsticos y muebles para el hogar.

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Cifrascierreao2009 MilesdePesos$ participacin

OFIGRUPS.A. 1.375.434 HABITATSTORESA 11.404.009 TUGOSA 25.915.429 CRUSARDIS.A 7.872.875 INDUSTRIASCRUZSANCHEZEHIJOS LIMITADA 6.926.123 COMERCIALIZADORANOVOARTELTDA 1.577.274 MUEBLESROTTERDAMS.A 1.975.220 AREALOFTS.A. 3.925.206 SAMOALTDA 1.478.572 DOMINAS.A. 8.512.710 HIGHCLASSCORPORATIONSAS 3.730.242 MUEBLESCASADELAGRECALTDA 650.563 MESASYSILLASLTDA 2.124.830 QUINTAAVENIDAS.A 1.001.466 CONTRACTS.A. 4.440.390 CASAMIALTDA. 752.267 BLANCANDINACOLOMBIAS.A. 7.449.642 DONADODESIGNLIMITADA 3.682.554 94.794.806

1% 12% 27% 8% 7% 2% 2% 4% 2% 9% 4% 1% 2% 1% 5% 1% 8% 4%

F UENTE: BD estados sectoriales comercio al por menor de muebles para el hogar en establecimientos especializados
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Cifrascierreao2009 MilesdePesos$ participacin

BAZARDEARTELTDA 65.433 DISTRIBUIDORADEPURIFICADORESYFILTROSLTDA 2.139.593 DUGOMEZYCIALTDA 3.797.043 EUROLINKSASTRADINGYPROJECTS 3.779.688 OZEKILTDA 2.412.916 RENAWAREDECOLOMBIASA 32.585.712 BUSINESSPEOPLEUNLIMITED&CIAS.C.A. 3.287.174 DISTRIBUCIONESYREPRESENTACIONESREGALIALTDA 485.008 ANDESCOLIMITADA 339.115 BB&BBEDBATH&BARRELLTDA 2.881.035 MARDELSURLIMITADA 2.387.202 NIKKENCOLOMBIALTDA 14.507.596 INSTRUMENTOSMUSICALESSERRANOLTDA 368.998 COMERCIALLENCERIALTDA 329.182 JUVENIASA 3.450.094 CASANACIONALMUSICALBLANCOYCIASENC 270.627 INVERSIONESMEZAGIANGULLOALMACENGUARANIE U 47.029 ORTIZOSOCIEDADANONIMA 6.919.385 INVERMUSICGESA 10.085.719 90.138.549

0% 2% 4% 4% 3% 34% 3% 1% 0% 3% 3% 15% 0% 0% 4% 0% 0% 7% 11%

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FUENTE: BD estados sectoriales comercio al por menor de de equipos y artculos de uso domstico diferentes de electrodomsticos y muebles para el hogar.

Necesidades a satisfacer El mercado busca productos de decoracin, con diseo exclusivo a un precio competitivo frente a los productos importados, tenemos la tecnologa y el conocimiento para la fabricacin de piezas con un carcter netamente industrial, con materiales esencialmente metlicos, como lminas de acero, tornillos, retales de produccin, viruta. Soluciones diferentes, con la ms amplia libertad de combinaciones y una extensa seleccin de materiales y acabados como la madera, acrlicos lacados y vidrio.

Las alternativas de productos de diseo que sean funcionales es la tendencia de hoy, en su mayora los artculos ofrecidos son para decoracin. Instalaciones, lmparas, sillas, mesas, son algunos de nuestros productos ofrecidos, que pretenden incorporarse con el mobiliario tradicional, pasar de ser una pieza aislada a interactuar con los espacios y cumplir necesidades de uso.

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 Nuestro producto no solo es un objeto de decoracin sino que tiene la sensibilidad y funcionalidad, donde los criterios de compra de nuestro cliente no solo exigen una pieza para exhibir, sino una identificacin con su estilo de vida.

El boom inmobiliario, el creciente peso de la moda y la exigencia social de estar a la ltima son algunos factores que han colaborado con el crecimiento del sector de la decoracin. Nuevas tiendas se han sumado en el ltimo ao a un mercado que se encuentra en auge debido al desarrollo de los mercados emergentes y las nuevas tecnologas. La fuente principal de crecimiento ha sido de origen interno, principalmente por la recuperacin de la inversin privada. De igual forma, destaca el mayor dinamismo en el consumo de los hogares. Sectorialmente, la mayora de los sectores presentaron crecimientos el pasado ao, destacando la minera, construccin, sector financiero, transportes, industria manufacturera y comercio minorista.

Fortalezas del sector Recursos, condiciones naturales, mayor competitividad, reactivacin del sector.

Por otra parte, Colombia, ha consolidado su capacidad de produccin de artculos decorativos, como resultado de una serie de constantes que permiten un mayor grado de especializacin en el sector. Dentro de estos factores, nos encontramos con la construccin, especialmente, de viviendas urbanas.

La decoracin es determinada a travs de distintas lneas: Clsica, contemporneo y Loft). Estos estilos no son los nicos que maneja el mercado colombiano; mas sin embargo s son las gamas que cuentan con mayor demanda.

Hay una especial inclinacin hacia el estilo Loft Contemporneo, dentro del cual encontramos diseo modulares, es decir, aqullos que se pueden armar y organizar de distintas formas. La reactivacin de la construccin, juega un papel muy importante dentro del sector, pues esta constante ha sido determinante, no slo en la compra de muebles y accesorios, sino

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 tambin en la contratacin de servicios de decoracin y diseo, y por ende de la creacin de estudios dedicados a tal actividad.

Prueba de esto, es la reciente apertura de una serie de almacenes estudios de diseo que nos presentan una gran variedad de productos, almacenes que ofrecen lo que el cliente demanda y que por tal razn se han sostenido dentro del mercado. La reactivacin ha sido determinante en la creacin de estudios, toda vez que la construccin se ha desarrollado de manera ms notoria, en los estratos 5, 6 y 7.

De acuerdo a la estratificacin socioeconmica, existen en Bogot 328.000 personas en los estratos medio-alto y alto.

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Fuente: DANE, SDP DICE: Proyecciones de poblacin de Bogot por localidades 2005-2015 Clculos: Direccin de Estudios Macro y Direccin de Estratificacin. Decretos 544 de 2009 (zona urbana) y 304 de 2008 (zona rural).

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 2. Anlisis del mercado propiamente dicho

2.1 Ventaja Competitiva Carlos Figueredo tendr en su portafolio piezas y objetos de diseo, utilizados en decoracin de interiores e iluminacin de ambientes. El factor diferenciador es el diseo de producto exclusivo, piezas con un carcter netamente industrial, formato mediano grande. El resultado de esta mezcla, es la obtencin de unos diseos exquisitos, respetuosos y cuidados en todos los detalles, caracterstica diferencial de la marca, las mltiples posibilidades de materiales y composiciones, otorgan la sensibilidad y funcionalidad que aporta el diseo Industrial a las piezas concebidas. Frente a los productos importados los precios sern competitivos, ventaja que nos permitir la rotacin del producto. Dentro de la cadena de valor tambin es un factor favorable la tecnologa disponible para la fabricacin de los productos y contar con dos tiendas especializadas para la distribucin. El conocimiento del sector y la fortaleza comercial del gerente general contribuirn sin duda a la puesta exitosa el producto en el mercado. 2.1.2. Factor Diferenciador Carlos Figueredo tendr en su portafolio piezas y objetos de diseo, utilizados en decoracin de interiores e iluminacin de ambientes. El factor diferenciador es el diseo de producto, piezas con un carcter netamente industrial, formato mediano grande. Los materiales son esencialmente metlicos, como lminas de acero, tornillos, retales de produccin, viruta; mezclado con elementos como acrlicos, vidrio y madera. El resultado de esta mezcla, es la obtencin de unos diseos exquisitos, respetuosos y cuidados en todos los detalles, caracterstica diferencial de la marca, las mltiples posibilidades de materiales y composiciones, otorgan la sensibilidad y funcionalidad que aporta el diseo Industrial a las piezas concebidas.
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 Todos los diseos estn identificados con etiquetas propias y grabados con el nombre de la marca para garantizar su autenticidad 2.1.3 Principal oportunidad del negocio Nuestra principal oportunidad es generar productos nuevos que inspiren y generen optimismo. El mercado busca productos de decoracin, con diseo exclusivo a un precio competitivo; contamos con la experiencia, el conocimiento del sector y sensibilidad para entender al comprador. Desarrollar piezas funcionales es una oportunidad clara para marcar la diferencia, las personas quieren tener un espacio con objetos ideales, para generar una experiencia, nuestro producto contribuye a crear estos ambientes agradables y exclusivos. Es una oportunidad de negocio a nivel econmico muy rentable. Nuestro pblico objetivo tiene el poder adquisitivo para comprar solo por el gusto, no quiere comparar, no est buscando una oferta, un descuento, ni un sustituto; busca status, prestigio, elegancia, identidad, necesidades que permiten que el principal factor de decisin de la compra no sea el precio.

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 2.1 Producto Demanda selectiva- Cliente especfico Vender los atributos del producto a travs de los materiales, el diseo, la innovacin y la mezcla de estos cuyo resultado es una pieza moderna, funcional, decorativa, diferente. En la medida que se hagan productos a la medida el posicionamiento est orientado a un cliente en particular con necesidades nicas. (micronichos).

Objetivo Carlos Figueredo ser la marca de esta lnea, que tendr en su portafolio piezas y objetos de diseo, utilizados en decoracin de interiores e iluminacin de ambientes. Contar con productos de lnea y con desarrollo exclusivos de acuerdo a la necesidad del cliente.

Atributos El producto se diferencia por tener un carcter netamente industrial, formato mediano grande. Los materiales son esencialmente metlicos, como lminas de acero, tornillos, retales de produccin, viruta; mezclado con elementos como acrlicos, vidrio y madera. Para la elaboracin de algunos componentes y acabados se usarn procesos de mecanizado, mecanizados de control numrico, pintura electrosttica.

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 Ventajas y beneficios

El resultado de esta mezcla, es la obtencin de unos diseos exquisitos, respetuosos y cuidados en todos los detalles. Una caracterstica diferencial de la marca es crear productos a la carta, con mltiples posibilidades de materiales y composiciones, sin olvidar la sensibilidad y funcionalidad que aporta el Diseo Industrial a las piezas concebidas. Todos los diseos estn identificados con etiquetas propias y grabados con el nombre de la marca para garantizar su autenticidad. Posicionamiento Idea Diferenciadora: Capacidad de Asombro Visin de la marca: Sensibilidad y funcionalidad Motivacin de la marca: Modernidad e independencia como estilo de vida. Target: Hombres y Mujeres mayores de 28 aos, econmicamente activos y poder adquisitivo alto, en los estratos 5 y 6, de la ciudad de Bogot (Cundinamarca). Modernos, independientes, vanguardistas donde el diseo sea un factor relevante en los productos decorativos que hacen parte esencial de su estilo de vida. Beneficio diferenciador : Productos a la carta con mltiples posibilidades de materiales y composiciones. Propiedades de Marca: Materiales esencialmente metlicos, donde las formas y ensambles deben mantener armona de materiales, tamao y peso. Personalidad de Marca: Evolucin hacia el desarrollo de diseos exclusivos que se convierten en parte de las emociones y vivencias. Reason Why: Hecho a la medida

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2.2 Cliente Hombres y Mujeres mayores de 28 aos, econmicamente activos y poder adquisitivo alto, en los estratos 5 y 6, de la ciudad de Bogot (Cundinamarca). Modernos, independientes, vanguardistas donde el diseo sea un factor relevante en los productos decorativos que hacen parte esencial de su estilo de vida. De acuerdo a la estratificacin socioeconmica, existen en Bogot 328.000 personas en los estratos medio-alto y alto. Para determinar las caractersticas del mercado se tom datos de una investigacin especializada*. El estudio da informacin precisa del cliente lo que nos permite tener una confiabilidad alta, la cual estimamos en el 95%. Las principales conclusiones de la investigacin fueron: El 80% de los clientes estn ubicados en los estratos 5 y 6. El 75% de los clientes tienen conocimiento especfico sobre diseo y elementos de decoracin. El 50% buscan elementos exclusivos, sin importar si el diseador es reconocido o no, buscan autenticidad y originalidad en las piezas.

El 80% buscan elementos que se puedan fabricar o adaptar a su espacio o estilo de vida.

Los beneficios que los clientes perciben al comprar en las tiendas especializadas son: La compra como experiencia Las ideas que pueden apropiar para la decoracin de sus espacios La asesora personalizada Las marcas que pueden conseguir La adquisicin de piezas exclusivas

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 Los factores ms importantes en el momento de decidir la compra son: Con esta informacin, ms la obtenida en la encuesta realizada a 15 de las tiendas especializadas, confiramos el perfil del cliente, necesidades y estilo de compra, ratificando la oportunidad de comercializar el producto en estas tiendas, ya que resultan el mejor canal para poner nuestros productos, por la experticia en atender este tipo de clientes, ahorrando esfuerzos para nosotros principalmente de tipo econmico y logstico. Prestigio Proyectar un estilo de vida Exclusividad Garanta y confiabilidad Servicio Asesora post - venta

73% personas de estrato 5 y 6, con alto poder adquisitivo. 33% confirman que el producto ms solicitado son lmparas 20% que el segundo producto sillas 47% compra hecha por mujeres 67% compran una o ms veces al mes Los precios de los artculos ms representantes oscilan entre $3.5 y $4 millones. Un 27% del consumidor tiene una baja satisfaccin lo que nos permite tener una oportunidad de penetracin. Los factores ms relevantes en la decisin de compra son la exclusividad y el diseo con un 33% y un 27% respectivamente. El 100% de los entrevistados ve en nuestro producto una oportunidad de venta porque se maneja el concepto de diseo, materiales, exclusividad y precio. El 60% de las tiendas entrevistadas estaran interesadas en el producto. Algn nicho el mercado estara interesado en desarrollo exclusivos especialmente, esculturas e instalaciones.

Se tiene previsto mientras nos fortalecemos, en el futuro tener una tienda propia, donde se comercialicen la marca Carlos Figueredo y otras marcas.

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 2.3 Competencia El proyecto est pensado para iniciar en Bogot, donde encontramos en las tiendas especializadas, productos importados especialmente de Europa, algunos corresponden a diseadores o firmas reconocidas, pero lo precios resultan muy altos y los tiempos de respuesta muy largos. BoConcept, Presenti, Eurolink, Elemental Store, son almacenes que tienen productos importados que competiran en la categora, a travs de un alto diseo, con muebles y accesorios. Tienen adems una lnea que se ajusta a las necesidades y deseos de los clientes a travs del desarrollo y diseo de productos exclusivos. Los diseadores que se ubican en las tiendas donde tambin estar nuestro producto, manejan piezas con precios y tcnicas similares, (Ana Porada, Karim Rachid, Leni Rosell, Alexander Faveed entre otros), pero las marcas que los renen y sern nuestro competidor dentro de las mismas tiendas es Artemide y Boconcept, manejadas por las tiendas Eurolink y Boconcept.

Cifrascierreao2009milesde$

14SUBTOTAL INVENTARIOS (CP)

1435M/CAS NO FABRICADAS PORLA EMP.(ANEXO 2)

CRUSARDIS.A 1.823.984 1.823.984 EUROLINKSASTRADINGYPROJECTS 1.790.863 1.790.863

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 Precios competencia
Josef Hoffmann armchairs, pair One armrest has warped inward from age, although structurally sound. Upholsery has been replaced at one point and needs to be updated, showing tears to front seam. Brass screws show contact with tool. Finish is old and displays wear and minor abrasions from normal use. us$2.750 $ 4.950.000

Verner Panton armchairs model 270F, pair Thonet Denmark, 1965 lacquered wood, steel 25.5 w x 25 d x 29 h inches us$2.200

$ 3.960.000

Carlos Figueredo

Squarechair Madera1m2, Tubo4m2 Madera1m2 Tubo4m2 4tonillos 2Bisagras pinturanegraylacamate us$890

$ 1.600.000

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Natalie Du Pasquier Deir lamp from objects for electronic enameled steel, lacquered plywood, laminate over pressboard, acrylic 10.25 w x 14 h inches us$2.000 $ 3.600.000

Karim Rashid Cadmo Floor Lamp Artemide Floor standing luminaire for indirect and diffused halogen lighting Size: 68"H x 13"DIA Material: steel Incandescent Bulb: 1 x 75W (E26/R20) Halogen Bulb: 1 x 300W (R7S/T3) Bulbs included: Yes Certification: CE listed us$2500 $ 4.500.000

Carlos Figueredo Lampara Scrap Eurolink Floor standing luminaire for indirect and diffused halogen lighting

2vasosdevidrio Virutametal 12bombillos Cable3mts

us$1.780 $ 3.200.000

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Paul Evans burled maple, chrome-plated steel 24 w x 14 d x 48 h inches This wall-mounted cabinet features two bi-fold doors concealing four adjustable shelves. us$1.500 $ 2.700.000

Art Lighting Lighting the art not ARTING the LIGHT.

85*130*2.8cm
Acrilic us$1.900 $ 3.420.000

Carlos Figueredo Instalacin Agua de hojas - Casa Cuadrada

Lminaenacrlico80*120*2.5cm Madera3m2 300cortesderetaldelaminade0.5mm

us$1.100 $ 2.000.000

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 3. Plan de Mercadeo Se tiene previsto iniciar ventas en enero 2012, (en el anlisis financiero archivo Excel, hoja ingresos) presenta la proyeccin de ventas en forma mensual, con un panorama de 5 aos. La poltica de crecimiento est dada de acuerdo a la participacin que podemos tener en las unidades en las dos tiendas comercializadores BoConcep y Eurolink, aunque estas proyecciones pueden crecer en la medida que se abra el punto de venta propio y por la ventas que puedan lograrse por internet a travs del pgina, se calcula 18.030 visitas por mes (simulador cuwhois).

Para cada ao se realizar una coleccin con 5 piezas como mnimo y una estrategia importante a trabajar donde se apalanca el crecimiento es el desarrollo de piezas exclusivas.

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 3.1 Objetivos del plan de mercadeo

clase PERSPECTIVA objetivo No. Obj. OBJETIVO PESO OBJETIVO METAS

Ventas

Cuantitativo

Ventas en productos del portafolio y exclusivos para el primer ao por $ 193.666.667 Garantizar los mrgenes de utilidad esperados para el primer ao $47.035.851 Lograr las metas de cumplimiento de cartera rotacin das Lograr las metas de cumplimiento de cartera efectividad Realizar la encuesta de satisfaccin logrando un nivel de servicio > 70%. Posicionamiento desarrollos exclusivo en la tienda BoConcept y Eurolink Lograr promocionar el producto y la oferta de valor a travs de la pgina internet y a travs de exposiciones y ferias

50%

Financiera

Cuantitativo

10%

Cartera

Cuantitativo

3%

63

63

63

63

2%

100%

100%

100%

100%

Cliente

Cualitativo

5%

70%

Cliente

Cualitativo

15%

100%

Cliente

Cualitativo

15%

TOTALES

100%

3.2 Estrategia de Precio Carlos Figueredo se dedicar a la comercializacin de productos de decoracin, por lo cual el principal componente del costo, es el precio al cual se compran las piezas:
PRODUCTO COSTO $ PRECIO VENTA $

Instalacin Agua de hojas en acrlico y metal de proyeccin volumtrica Silla madera y tubo cuadrado Lmpara scrap Lmpara Optupus Lagartija pixel Phillips productos exclusivos

500.000 400.000 800.000 500.000 700.000 600.000

2.000.000 1.600.000 3.200.000 2.000.000 2.800.000 2.400.000

Debido al posicionamiento de producto, a los precios que se pueden manejar por el tipo de mercado los mrgenes en ventas resultan atractivos, aunque tambin es claro que el mayor esfuerzo est en los gastos de ventas. No se manejan precios econmicos, pero frente a los productos importados la oferta resulta competitiva.
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Precio ptimo
Lminaenacrlico 80*120*2.5cm 2 Madera3m 300 cortes de retal de laminade0.5mm $2.000.000

Instalacin Agua de hojas en acrlico, madera y metal de proyeccin volumtrica

Madera1m2 Tubo4m2 4tonillos 2Bisagras $1.600.000

Silla madera y tubo cuadrado

2vasosdevidrio Virutametal 12bombillos Cable3mts $3.200.000

Lmpara scrap

Lmpara Optupus

Lamina100*80cm Tubo cuadrado de media pulgada2.5m 3bombillos Tornillos40 $2.000.000 LaminaPunzonada 1.20*80cm LminadeFoami 1.00*70cm 1000tonillostipoPhillips $2.800.000

Lagartija pixel phillips

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3.3 Estrategia de Venta

El principal mtodo a usar es el IPCE: investigacin, planificacin, comunicacin y evaluacin, basado en el contacto directo con el canal y el usuario final, cuya utilidad ser totalmente dirigida a gestin de imagen. La organizacin de eventos:

El lobbying en los canales Exposiciones (Casa Cuadrada) Ferias (Imagina, Expo diseo) Relaciones con los medios de comunicacin
o o

Revistas: free press (Casa Viva, Axxis) Internet: sobre el sitio web www.carlosfigueredo.com

Por el ciclo de vida en el que se encuentra el producto, el objetivo de publicidad es informar para crear imagen.

Catlogo Online www.carlosfigueredo.com Programa Permita que Carlos Figueredo proponga su espacio

1. Contacto telefnico para aclarar las necesidades 2. Visitas programadas : sirve para ver el estilo decorativo existente y usarlo como punto de partida para el diseo nuevo.

Se realizar el mayor esfuerzo en las tiendas especializadas, los productos deben verse como obras de arte con las caractersticas de su diseo, integrados con los dems elementos de la decoracin. Representante comercial prcticamente in house en la tienda con toda la informacin del producto asesorando al cliente final.

 El Merchandising ser de seduccin y animacin, el producto deber lucir en el punto de venta con personalidad, en un ambiente totalmente limpio y perceptible con luz ambiental, preferiblemente junto a una zona de descanso donde puedan observar el producto. Ser permanente y totalmente dirigido a persuadir al acogedor.

consumidor creando un ambiente

Exhibicin horizontal: Paz, Relajamiento, Suavidad Madera: Hogar, Calor Intensidad de Luz: Confianza, Libertad

En los primeros aos del negocio, la fuerza de ventas estar conformada por el gerente general y un representante de ventas, el primero tendr como labor principal mantener y fortalecer la relacin comercial con las tiendas, as como de la estrategia IPCE, cuya utilidad ser totalmente dirigida a gestin de imagen. El representante de ventas, se encargar de la parte operativa en los puntos, en las ferias y exposiciones. 3.4 Estrategia de promocin Es un producto que pretende alcanzar un posicionamiento manejando, exclusividad e imagen, por lo tanto se realizarn actividades tanto al canal como al consumidor: Entrega de un folleto a color que describa la empresa y el portafolio de productos. Presencia en ferias y exposiciones dirigidas al mercado objetivo. Actividades el punto de venta, relacionadas con diseo y decoracin: charlas, pelculas, otros; para lo cual se ha dejado en el presupuesto de gastos mensualmente el costo de un asesor.

El presupuesto de promocin es el 2% de las ventas sin IVA.

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 3.5 Estrategia de distribucin Distribucin Exclusiva

Pocos puntos de venta, productos exclusivos donde se pueda manejar imagen, prestigio y los mrgenes puedan ser altos.

El proyecto est pensado para iniciar en Bogot, donde encontramos tiendas especializadas, con productos importados especialmente de Europa, algunos

corresponden a diseadores o firmas reconocidas, pero lo precios resultan muy altos y los tiempos de respuesta muy largos. La mayora de productos son de trabajan piezas exclusivas. catlogos y no

Canales (tiendas especializadas) BoConcept, Eurolink, Presenti, Elemental Store, son almacenes ubicados en Bogot que tienen productos importados en la categora, a travs de un alto diseo, con muebles y accesorios. Tienen adems una lnea que se ajusta a las necesidades y deseos de los clientes a travs del desarrollo y diseo de productos exclusivos, para el primer ao se planea estar en las primeras dos tiendas con un representante comercial dedicado a estos dos punto.

El caso de Area Loft y Proyecta sus productos son ms comerciales, estandarizados y en serie por lo tanto el tema de exclusividad no es lo ms relevante para ellos, sin embargo puede ser un canal de distribucin una lnea nueva tipo basic.

Canal alterno: va internet; sobre todo para el tema de desarrollo exclusivos www.carlosfigueredo.com

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4.Anlisis de Producto

Objetivo Carlos Figueredo ser la marca de esta lnea, que tendr en su portafolio piezas y objetos de diseo, utilizados en decoracin de interiores e iluminacin de ambientes. Contar con productos de lnea y con desarrollo exclusivos de acuerdo a la necesidad del cliente. Atributos El producto se diferencia por tener un carcter netamente industrial, formato mediano grande. Los materiales son esencialmente metlicos, como lminas de acero, tornillos, retales de produccin, viruta; mezclado con elementos como acrlicos, vidrio y madera. Para la elaboracin de algunos componentes y acabados se usarn procesos de mecanizado, mecanizados de control numrico, pintura electrosttica. Ventajas y beneficios El resultado de esta mezcla, es la obtencin de unos diseos exquisitos, respetuosos y cuidados en todos los detalles. Una caracterstica diferencial de la marca es crear productos a la carta, con mltiples posibilidades de materiales y composiciones, sin olvidar la sensibilidad y funcionalidad que aporta el Diseo Industrial a las piezas concebidas. Todos los diseos estn identificados con etiquetas propias y grabados con el nombre de la marca para garantizar su autenticidad.

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 4.1. Estructura Bsica del Proceso

Producto,proveedores Recursohumanoyfinanciero

REQUISITOS DELCLIENTE

PROCESO

OBJETOS INDUSTRIALES CLIENTES

DECORATIVOS

METODOSYPROCEDIMIENTOS MEJORAMIENTOCONTINUO

InteraccindelosProcesos

CLIENTE

,,,,
INVESTIGACIONDE MERCADOS

PROCESODE VENTA

PROCESODE BUSQUEDADE DISEO

CLIENTE

SECONOCEN LAS NECESIDADES.

EVALUARLAS NECESIDADESDELOS CLIENTESYLA DISPONIBILIDADDE CUMPLIR

PORTAFOLIODE PRODUCTOSY DESARROLLOS EXCLUSIVOS.

NTA

DETERMINARLOS COSTOSYDISEOPARA SATISFACER LAS NECESIDADES.

NO

ENTREGAA CONFORMIDADY SERVICIOPOSTVENTA

SI

ELCLIENTEESTA DEACUERDO CONEL PRODUCTOY PRECIO

fin PlandeNegocio Pgina40

 5. Anlisis Administrativo 5.1 Misin y Visin MISION

Carlos Figueredo se dedica a la comercializacin tanto a nivel nacional e internacional, de productos de decoracin con carcter netamente industrial, proporcionando a un mercado altamente exclusivo, las ventajas de la innovacin, calidad y excelente diseo, para aportar sensibilidad y funcionalidad a las piezas concebidas. VISION

En tres aos posicionarnos a nivel nacional, como una empresa innovadora con una importante participacin en el mercado de los artculos de diseo para la decoracin.

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5.2 ANALISIS EXTERNO OPORTUNIDAD Calificacin 7.5 -10 alta 4-7.4media 1.5-3.9: baja 1. Desarrollodelmercado local,mercado exclusivo Leadtimelargopara productosimportados Crearunidadde negocio Desarrollodelmercado corporativoconuna lneagenrica Mejorarpreciosde productosfrentealos importados TOTAL 9 50 450 1.Desarrollodelmercado local,mercadoexclusivo Ponderacin Impacto Ordenamiento (de mayor a menor impacto) (resultado de (De 0 a 100) multiplicar la calificacin por la ponderacin)

2.

15

90

3.Crearunaunidadde negocio 2.Leadtimelargopara productosimportados 4.Desarrollodelmercado corporativoconunalnea genrica 5.Preciosdeproductos competitivofrentealos importados

3.

15

105

4.

10

80

5.

10

30

100

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AMENAZA

Calificacin 7.510alta 47.4media 1.53.9:baja

Ponderacin Impacto (De0a100) (resultadode multiplicarla calificacinpor laponderacin)

Ordenamiento(demayora menorimpacto)

1.

Altaaceptacinde productosimportados Entradaalmercadode algunosproductos chinos(bajacalidad, bajoprecio) Preferenciadela innovacinydiseode productosimportados Losclientescadavez msexigentescuando deproductosexclusivo setrata Restriccionesenel manejodediseosy artistas TOTAL

60

540

1.Altaaceptacinde productosimportados 5.Restriccionesenelmanejo dediseosyartistas

2.

10

20

3.

10

50

3.Preferenciadela innovacinydiseode productosimportados 4.Losclientescadavezms exigentescuandode productosexclusivosetrata

4.

40

5.

15

60

2.Entradaalmercadode algunosproductoschinos (bajacalidad,bajoprecio)

100

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 5.3 ANALISISINTERNO

FOTALEZA

Calificacin 7.510alta 47.4media 1.53.9:baja

Ponderacin Impacto (De0a100) (resultadode multiplicarla calificacinpor laponderacin)

Ordenamiento(demayora menorimpacto)

1.

Inversinde mquinas,moldes, tecnologadepunta conaltacapacidad Personalaltamente calificadoconmucho conocimientode tecnologayproducto Innovacin permanenteen productosyservicios

40

320

1.Inversindemquinas, moldes,tecnologadepunta conaltacapacidad

2.

20

100

3.Innovacinpermanenteen productosyservicios, fabricacinalamedida

3.

20

180

2.Personalaltamente calificadoconmucho conocimientodetecnologay producto 5.Cumplimientodelaoferta devalor(desarrollo,calidad, entregas,servicio) 4.Conocimientodelsector, contactosestratgicos

4.

Conocimientodel sector,contactos estratgicos Cumplimientodela ofertadevalor (desarrollo,calidad, entregas,servicio) TOTAL

10

60

5.

10

70

100

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DEBILIDAD

Calificacin 7.510alta 47.4media 1.53.9:baja

Ponderacin Impacto (De0a100) (resultadode multiplicarla calificacinpor laponderacin)

Ordenamiento(demayora menorimpacto)

1.

Colocacindel productoencanalde distribucin. Lentoprocesode decisinporpartede loscompradorespara productoshechosala medida

15

60

3Enfoquedelaorganizacin totalmentefamiliar

2.

10

50

4.Faltadeempoderamiento, demoradecisiones estratgicas

3.

Enfoquedela organizacin totalmentefamiliar Faltade empoderamiento, demoradecisiones estratgicas

60

540

1.Colocacindelproducto encanaldedistribucin.

4.

10

80

2.Lentoprocesodedecisin porpartedeloscompradores paraproductoshechosala medida

5.

Situacinfinancierano permitecomenzarde maneramsagresiva TOTAL

30

5.Situacinfinancierano permitecomenzardemanera msagresiva

100

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 5.4ANALISISDOFA
1. Oportunidades Desarrollodelmercadolocal objetosexclusivo. 1. Amenazas Altaaceptacindeproductos importados Restriccionesenelmanejode diseosyartistas Preferenciadelainnovaciny diseodeproductosimportados Losclientescadavezmsexigentes cuandodeproductosexclusivose trata Entradaalmercadodealgunos productoschinos(bajacalidad, bajoprecio) ObjetivosestratgicosFA 1. Diseoeinnovacinpermanente paracontrarrestarlaaceptacinde productosimportados(f2,A1) Promocionarycumplir estrictamentelaofertadevalor, connfasisencalidadyentrega parabloquearlaentradadeotros productos(f4,A5) Lneadeproductosconmateriales alternativoseinnovadores, pensandoenelambiente,como diferencialquepermitaposicionar lamarca(f1;A4)

2.

Homologacindematerialespara 2. lafabricacin Crearunaunidaddenegocio Desarrollodelmercado corporativoconunalnea genrica Preciosdeproductos NACIONALEScompetitivofrente alosimportados 3.

3. 4.

4.

5.

5.

Fortalezas 1. Inversindemquinas,moldes, tecnologadepuntaconalta capacidad Innovacinpermanenteenproductos yservicios,fabricacinalamedida Personalaltamentecalificadocon muchoconocimientodetecnologay producto Cumplimientodelaofertadevalor (desarrollo,calidad,entregas,servicio) Conocimientodelsector,contactos estratgicos Debilidades
1. Colocacindelproductoencanalde distribucin. Lentoprocesodedecisinporpartede loscompradoresparaproductoshechos alamedida Faltadeempoderamiento,demora decisionesestratgicas Situacinfinancieranopermite

ObjetivosestratgicosFO 1.Utilizarlatecnologadepuntapara mejorarcostosyporendeofrecer precioscompetitivos.(F1,O5) 2.Seleccionarlosmejoresproductos paralaaperturaenelmercado local.(f2,01)

2.

2.

3.

4.

3.Promocionarenlosclientesdel mercadocorporativodenuestraoferta devalor,connfasisenlainnovacin 3. deproducto.(f4,O4)

5.

ObjetivosestratgicosDO 1.Llegaralasdostiendasmasgrandes especializadasenesteproductoenla ciudaddeBogot(D1;O5)

2.Crearunportafoliolneacorporativa (d2;04)

ObjetivosestratgicosDA 2.Elaborarunplandetrabajofuertecon elcanaldedistribucin,materialen consignacin,enexposicin,venta personalizada.(d1;a5)

2.

3.

3.Realizarestrategiasdeacercamiento conlosclientes,trabajodefuerteen 3.Administracinindependiente(d3;03) relacionespblicas.(d2;a2)

3.Comenzarlasventasdelosproductos preciosmsrentables(d4;05)

4.

comenzardemaneramsagresiva

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 5.5 Objetivos por Perspectiva PERSPECTIVA No. Obj. OBJETIVO INDICADOR PESO OBJETIVO

1 CLIENTE 2

Posicionar la marca

ferias y exposiciones

30%

Brochure, pgina Disear y comercializar una web oferta de comunicacin para un mercado altamente exclusivo. Lograr utilidad a partir del primero ao $47 millones. Ventas $193 millones Crecimiento de ingresos por lo menos en un 2% sobre las ventas para el primer ao $193 millones Desarrollar lnea de productos alternativos a partir de la recirculacin de materiales utilidad neta 1% ventas

25%

1 FINANCIERO 2

10%

ventas

10%

1 PROCESOS INTERNOS 2

# desarrollos

10%

pgina Implementar programa CRM Desarrollar programas de capacitacin en areas especficas de diseo y decoracin

8%

1 APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO 2

# capacitaciones

5%

Implementar programa de incentivos

% ventas

2%

TOTAL

100%

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 5.6 Organigrama

5.7 Descripcin de Cargos Gerencia General y Ventas: Dedicada a la promocin y fortalecimiento de las relaciones comerciales con clientes actuales y nuevos, es el responsable de ejecutar las compras de insumos y relacin con proveedores, manejo financiero de la compaa y manejo del recurso humano de acuerdo a la asesora de los entes externos. Liderar las ventas, recaudos a travs de estrategias en la consecucin de nuevos cliente y desarrollo de productos, as como el mantenimiento y crecimiento de los clientes actuales. Representante de Ventas: Efectuar trabajo de campo, visita a los clientes permanentemente para conocer necesidades, competencia, oportunidades de mejora, para cumplir con la meta corporativa acordada para el presupuesto. Soporte permanente al Gerente General y de Ventas.

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 Asesor de proyectos: con la informacin de ventas y visitas propias, generar propuestas en 3D, buscar la aprobacin del cliente, definir materiales y mecanismos de ensambles, cortes y pegado. Trabajar en la propuesta de nuevas ideas, diseos y materiales. Conocer tendencias y competidores que permitan anticiparnos en el desarrollo y lanzamiento de productos.(externo) Contabilidad y Revisoria Fiscal: se contrata de manera externa. Talento Humano: Todas las directrices y decisiones en cuanto al personal, sern coordinadas con la gerencia general (ente externo) Secretaria-Recepcin: Encargada de cotizaciones, cartas, coordinar transporte, labores de mensajera, actividades varias. Diseador: Encargado de la fabricacin de las piezas, ya sea de su creacin o por solicitud exclusiva de las tiendas o de un cliente.

5.8 Reclutamiento y Seleccin de Personal El reclutamiento es la etapa previa a la seleccin, comprende un conjunto de actividades cuya finalidad es proveer suficientes candidatos potencialmente calificados, considerados como los ms adecuados. Se manejarn dos fuentes de reclutamiento externas. a. Referidos de personal y agencias de empleos que nos puedan suministrar el personal.

El proceso de Seleccin tiene como objetivo garantizar el ingreso de personal idneo a la Empresa, se debe tener en cuenta un conjunto de tcnicas como principal estrategia para la determinacin de las competencias con mayores probabilidades de ajuste al cargo y a la organizacin.

En la seleccin de personal se tendr en cuenta las competencias, aptitudes y actitudes de naturaleza tcnica, metodolgica, as como los conocimientos especficos.

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 La metodologa que se usar pretende verificar conocimientos, competencias y motivacin, esta labor est en cabeza de la direccin general con acompaamiento del ente externo que se contrate.

Las actividades que se realizarn para la seleccin son:

a. Preseleccin:

Anlisis de Hojas de vida, perfil y experiencia laboral muy concreta.

Entrevista

para

la identificacin de

competencias

organizacionales

verificacin de referencias, la entrevista se centra sobre hechos concretos narrados por el entrevistado con el fin de encontrar hallazgos de comportamientos en el pasado de la persona que sirvan de predictores del desempeo actual para un cargo especfico. (ver modelo de entrevista en anexos).

b. Seleccin. En esta etapa se tiene como objetivo fundamental la determinacin de las competencias especficas requeridas para el desempeo de cada cargo. Competencias de Direccionamiento, Competencias Tcnicas, profesionales y Competencias Humanas.

Aplicacin de Pruebas Psicomtricas y Psicotcnicas Entrevista jefe inmediato. Informe final de la seleccin. Retroalimentacin al candidato seleccionado.

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 5.9 Desarrollo de Personal

A travs de programas de capacitacin, entrenamiento y desarrollo se pretende maximizar las competencias de los empleados y fortalecer reas o habilidad donde no son fuertes.

El desarrollo del talento humano tiene como principal objetivo contribuir al fortalecimiento de los conocimientos y competencias de los empleados en funcin del crecimiento personal y laboral, generando mediante las acciones de formacin y capacitacin, competencias con el inters de incrementar la efectividad en sus labores, propiciando como herramienta motivadora la autonoma, la participacin, la creatividad y el sentido de pertenencia.

De igual manera pretende capacitar en conocimientos especficos que permitan el mejoramiento en el desempeo del cargo, teniendo en cuenta el diagnstico de necesidades, efectuado como producto del proceso de evaluacin de desempeo.

Programa de Induccin: Est dirigido a iniciar al empleado en su integracin a la cultura organizacional, en lo que tiene que ver con la historia de la compaa, la misin, la visin, el mercado, polticas de cultura, informacin relevante de los procesos (Presentacin Corporativa).

Programa de Re-induccin: Se trata de actualizar y enterar a los empleados acerca de reformas en la organizacin, cambio de polticas, cambios de los procesos, implementacin de nuevas prcticas, tecnologas, productos. (Ejecutar una vez al ao)

Programas de Capacitacin: Se establece que frente a todos los programas de capacitacin se llevar a cabo una evaluacin, tanto del material del programa, como de la asimilacin y aplicacin de contenidos por parte de los trabajadores.

Programas de Bienestar: Se quiere coadyuvar en el proceso de capacitacin, implementando programas de bienestar para el fortalecimiento individual y colectivo de los funcionarios, con la formacin de actitudes artsticas, deportivas, de recreacin y de buenos hbitos de higiene, seguridad industrial y medicina preventiva, que vincule tanto al funcionario, como a su familia. (sistemas, secretaria general, clima organizacional, otros)
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 5.10 Evaluacin de Desempeo

Es un proceso que abarca desde la determinacin de las principales responsabilidades del puesto y los principales compromisos especiales, del perodo de evaluacin, el seguimiento continuo de su cumplimiento, hasta la evaluacin formal.

Los objetivos de la Evaluacin del Desempeo implican relaciones con diferentes procesos administrativo, por esta razn se elijar como mecanismo de evaluacin el enfoque 360.

El Enfoque 360, tambin conocida como evaluacin integral es una herramienta cada da ms utilizada para evaluar desempeo y resultados, en el que participan otras personas que trabajan con el evaluado, adems del jefe.

Los principales usos por las cuales se usar es: medir el desempeo personal, medir las competencias o conductas, y disear programas de desarrollo.

Adems esta evaluacin pretende dar a los empleados una perspectiva de su desempeo lo ms adecuada posible, al obtener aportes desde todos los ngulos: supervisores, compaeros, subordinados, clientes internos, y su propia auto evaluacin (ver anexo 3). Ventajas:

El sistema es ms amplio en el sentido que las respuestas se recolectan desde varias perspectivas.

La Calidad de la informacin es mejor (la calidad de quienes responden es ms importante que la cantidad).

Complementa las iniciativas de administracin de calidad total al hacer nfasis en los clientes internos, externos, y en los equipos.

Puede reducir el sesgo y los prejuicios, ya que la retroinformacin procede de ms personas, no slo de una.

La retroalimentacin de los compaeros y los dems podr incentivar el desarrollo del empleado.

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 Desventajas:

El sistema es ms complejo, en trminos administrativos, al combinar todas las respuestas.

La retroalimentacin puede ser intimidatoria y provocar resentimientos si el empleado siente que quienes respondieron se "confabularon".

Quiz haya opiniones en conflicto, aunque puedan ser precisas desde los respectivos puntos de vista.

Para funcionar con eficacia, el sistema requiere capacitacin.

5.11Compensacin

La figura que se aplicar es la retribucin econmica por cumplimiento de metas, independientemente del rea la compensacin ser.

CUMPLIMIENTO DE METAS

BONIFICACION

Iguales o superiores a 100% Entre 90% y 99% Entre el 80% y 89% Menor a 80%

15 das de salario 10 das de salario 5 das de salario No hay mrito para recibir la bonificacin

Esta bonificacin no har parte del sueldo y se otorgar mera liberalidad de la empresa al final el ao en curso, una vez evaluados los resultados.

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6. Anlisis legal, ambiental y social.

6.2 Aspectos de Legislacin Constitucin de la Empresa INPRODER - "Inproder S.A.S" - Ingeniera, Produccin y Desarrollo Industrial, es una

empresa de fabricacin de autopartes con trayectoria y experiencia en el mercado de 30 aos. Con presencia nacional y en mercados de exportacin.

Los productos se caracterizan por ser fabricados con alta calidad tanto en su ingeniera, empaque, precios competitivos y eficiencia en los despachos.

En este sector el tema de la globalizacin, la competencia, las grandes economas de escala y muchas veces el contrabando, ha ocasionado una disminucin del mercado y en algunas lneas las ventas a costo.

Por estas razones y con el nimo de continuar con la fbrica, ya que es un compromiso con el pas en la generacin de empleo, queremos impulsar la utilizacin de la capacidad de las mquinas en la elaboracin de piezas, accesorios, lminas, figuras, cortes usados en el diseo de piezas de objetos decorativos.

Este proyecto pretende un nuevo mercado como generador de oportunidad, el lder de la iniciativa es el Gerente General Ing. Carlos Figueredo, de profesin Ingeniero Mecnico, quien por su vivencia de muchos aos en Europa al lado de diseadores, desarroll el gusto, la sensibilidad y la tcnica por obras artsticas, especialmente decorativas.

Sus desarrollos debido a su formacin profesional y el objeto de la fbrica, tom un rumbo en la utilizacin del metal como material fundamental en la elaboracin de las piezas (lmparas, cuadros, instalaciones).

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Dado lo anterior y con el nimo de comercializar los productos se registrar la marca CARLOS FIGUEREDO, para comercializar dichos productos bajo la empresa ya

existente, la ventaja de tener la empresa ya creada es el respaldo por la experiencia obtenida durante aos de trabajo. producto. El trabajo vital ahora es la comercializacin del

Estar creada como una sociedad por acciones simplificadas (SAS) permite ms flexibilidad. En el pas se han creado ms de 65.000 de estas empresas desde su puesta en marcha en diciembre. Es una estructura gil, con menos costos, con la responsabilidad clara, y donde un solo emprendedor puede ser el titular de la propiedad.

El objetivo de este nuevo modelo en Colombia es promover la innovacin tanto tecnolgica como empresarial, reducir las barreras de acceso al sistema financiero para aquellas nuevas empresas, promover el desarrollo econmico en el pas y la posibilidad de que con un bajo presupuesto se pueda dar inicio a un proyecto de empresa.

Rgimen legal de derechos de autor

El estatuto autoral comprende un campo bastante especializado, que contempla todas las posibilidades de proteccin en el campo de la creacin de obras humanas. Debido a los retos que en los ltimos aos han impuesto los procesos econmicos, culturales y sociales, y en particular los desarrollos tecnolgicos, que exigen tratamientos jurdicos ms especficos, como es el caso del soporte lgico (software), las transmisiones va satlite, la filosofa y la prctica de la gestin colectiva, entre otros temas, en 1993 se aprob una propuesta de ley modificatoria a la Ley 23 de 1982, en la que se busc introducir reformas en estos temas y en lo relacionado con registro nacional de derechos de autor, fortalecimiento de la inspeccin y vigilancia de las sociedades de gestin colectiva, mayor rigor en el tratamiento punitivo de las sanciones por transgresin a los derechos de los autores y creadores de obras artsticas y literarias, y ampliacin de los derechos conexos a cincuenta aos.

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 La normatividad vigente comprende decisiones andinas sobre rgimen comn, derechos de autor y derechos conexos; once leyes que tratan temas relativos al derecho de autor; normas para el funcionamiento de establecimientos comerciales y aprobacin de tratados internacionales; y seis decretos que reglamentan temas especficos como la inscripcin en soporte lgico (software) en el Registro Nacional de Derechos de Autor, el establecimiento de sociedades de gestin colectiva de derecho de autor o de derechos conexos, la proteccin de los derechos de autor en los establecimientos hoteleros y de hospedaje, entre otros temas.

La Direccin Nacional de Derecho de Autor ha proferido dos circulares con el fin de dar orientaciones para el cumplimiento de las normas de derecho de autor (Ley 603 de 2000) y de normas de derecho de autor y derechos conexos, en lo pertinente al pago que por concepto de comunicacin pblica de la msica estn obligados los establecimientos abiertos al pblico. El Registro Nacional de Derecho de Autor es un servicio gratuito sin ninguna contraprestacin econmica para el ciudadano que presta el Estado a travs de la Unidad Administrativa Especial Direccin Nacional de Derecho de Autor, entidad adscrita al Ministerio del Interior y de Justicia, en su sede nica sin regionales ubicada en la ciudad de Bogot, D.C., cuya finalidad es la de brindar y otorgar a los titulares de derecho de autor y derechos conexos un medio de prueba y de publicidad a sus derechos, as como a los actos y contratos que transfieran o cambien ese dominio amparado por la ley. En relacin con el registro de los actos y contratos referidos al derecho de autor, a diferencia del registro de obras, es obligatorio para predicar la validez y oponibilidad ante terceros de dichos actos (artculo 6 Ley 44 de 1993). En Colombia a partir de la Ley 23 de 1982, y con la expedicin de la Decisin Andina 351 de 1993, el Registro Nacional de Derecho de Autor no es constitutivo de derechos ni obligatorio como condicin de proteccin, pero si en cambio permite generar una seguridad jurdica tanto para los autores como para los titulares de un derecho de autor

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 o de derechos conexos. Definicin de Obra Artstica y musical Por obra artsticas encontramos las composiciones musicales con letra o sin ella; las obras dramticas y dramtico - musicales; las obras coreogrficas y las pantomimas; las obras de bellas artes, incluidos los dibujos, pinturas, esculturas, grabados y litografas; las obras de arquitectura; las obras fotogrficas y las expresadas por procedimiento anlogo a la fotografa; las obras de arte aplicado; las ilustraciones, mapas, croquis, planos, bosquejos y las obras plsticas relativas a la geografa y la topografa. Una obra artstica es la creacin cuya finalidad es apelar al sentido esttico de quien la contempla, como por ejemplo: una pintura, una escultura o un dibujo. 6.3 Anlisis Ambiental

Nuestra ambicin es distribuir productos con el menor impacto posible en el medio ambiente. Nos esforzamos continuamente para lograr mejorar ambientales en el uso de los recursos y para demostrar este esfuerzo, contamos con resultados muy positivos como: El pintado de piezas se realiza a partir pintura electrosttica con cabinas de aire controlado y filtros, lo que permite reducir de manera significativa la emisin de gases expulsados del proceso. Se usa aglomerado y MDF reciclable en lugar de manera slida. Se usa residuos del proceso de corte, viruta del proceso de torneado, reutilizando material catalogado como basura en la invencin de los productos. Cortes de lminas con laser para evitar el desperdicio.

7. Anlisis Financiero (archivo Excel Planeacin Financiera)

8.Anexos (archivos Excel Plan de Mercadeo; Planeacin Estratgica, Encuesta, Evaluacin de Desempeo, Registro de Marca, otros)

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 9.Bibliografa

VARELA RODRIGO. Innovacin empresarial, arte y ciencia en la creacin de empresa. SERNA HUMBERTO. Gerencia Estratgica

Principales pginas Web http://www.sdp.gov.co http://www.dane.gov.co http://www.banrep.gov.co http://datos.bancomundial.org/pais/colombia http://www.fenalco.com.co/ http://carlosfigueredo.com/ http://camacol.com http://sinic.gov.co http://aladi.com otros la nota.com organizacin de estados iberoamericanos para la educacin la ciencia y la cultura latinpyme, centro desarrollo empresarial proyectod.com rl.diseo.com ISDAL institucin superior para el diseo en Amrica latina derecho de autor.gov.co SLCLAC sistema de informacin cultural Latinoamrica y del Caribe Cuwhois.com Escuela de artes y oficios Santo Domingo Phillippis Start Visin y marketing

Revistas especializadas diseo Axxis, Casa Viva, Proyecto Diseo

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