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Apresentao Institucional

Quem Somos

.Apresentao

A RibatelConnect nasceu da fuso de dois experientes agentes Vodafone, em resposta crescente exigncia do mercado e dos Clientes, tendo como objectivo unir sinergias e capacidades de forma a apresentar nveis de servio superior. A Ribatel presente no mercado de telecomunicaes desde 1988, sendo o mais antigo agente Vodafone em actividade. A Connect Negcios, empresa jovem criada em 2004, composta por um conjunto de profissionais experientes no sector, e com nveis de servio capazes de operar mais valias atractivas para o seu negcio. Mais do que a lgica de crescimento no mercado, associadas as unidades de negcio Vodafone, experincias e clientes de ambas as empresas, foi assim criado um Forte agente Vodafone, consolidado e com uma postura de PARCEIRO dos seus CLIENTES!

.Estratgia

A nossa estratgia de trabalho est centrada em trs factores de diferenciao: CRM (o melhor relacionamento com os Clientes) Marca (a melhor marca de servios mveis) Inovao (operador com os servios mais inovadores).

Pela experincia adquirida na actividade pretendemos ser o PARCEIRO ideal de negcio na rea de comunicaes. Para isso garantimos a escalabilidade da infra-estrutura de comunicaes, numa lgica de optimizao e actualizao permanente para as especificidades do seu negcio.

.Viso
Contribuir para um elevado grau de competncia, compromisso e eficcia; Servir os nossos clientes, fornecendo servios seguros , de qualidade e de prestgio; Valorizar uma relao com os nossos clientes e fornecedores para alm da

comercial;
Assumir que a eficcia e a competncia so factores decisivos num mercado competitivo; Acreditar no empenho das pessoas para os objectivos e fomentar o trabalho em equipa; Garantir aos colaboradores um ambiente de trabalho seguro bem como a oportunidade de aprender e progredir; Ser uma empresa de valor agindo de forma responsvel a nvel social e ambiental;

Misso

.Misso

Demonstramos e construmos a nossa reputao: Queremos ser o melhor Parceiro em Telecomunicaes e Prestao Servios.

Recursos

.Recursos Humanos
Os recursos humanos so o bem mais precioso de cada empresa, por isso investimos numa formao constante e no reforo das competncias de cada uma destas pessoas que diariamente veste a camisola da Ribatel Connect.

Contributos
1. Empregabilidade 2. Inovao tecnolgica 3. Desenvolvimento econmico 4. Desenvolvimento de potencial humano 5. Responsabilidade Social 6. Boas prticas que conduzam melhoria do desempenho do Pas 7. Compromisso e eficcia perante a comunidade de Trabalho 8. Participao e patrocnio em eventos

Clientes/Parceria

.Clientes Referncias

.Parceria Vodafone

A Vodafone continua a investir na inovao e na prestao de um servio de excelncia, orientado para as necessidades do Cliente, atravs de propostas de valor que disponibilizam servios, produtos e desenvolvimento de solues customizadas que possibilitem mais mobilidade e flexibilidade ao negcio do Cliente. esta a base da nossa misso. Procuramos exceder as expectativas atravs de uma oferta superior de produtos e servios e assim alcanar o nosso objectivo:

A satisfao dos nossos Clientes!

Solues Servios/Solues

.Servios/Solues

Solues Globais

Solues Personalizadas

Solues Integradas

Onde Estamos Servios/Solues

.Localizao

Porto Leiria

Santarm
Linda-a-Velha Sintra Almada vora

Um Parceiro para o seu Negcio.


RibatelConnect Agente Autorizado Vodafone
Santarm | Almada | Linda a Velha | Sintra | Porto | Evora | Leiria T: +351 243 350 980| F: +351 243 350 989| TM: +351 915 551 800 www.ribatelconnect.pt

OBRIGAD A

Ribatel Connect