RESUMEN

Daz Nava, Judith. LA PSICOLOGA ORGANIZACIONAL Y LOS DESAFOS DE LA MODERNIDAD. Departamento de Psicologa. Facultad de Humanidades y Educacin. a !niversidad del "ulia. #$%%.

En los nuevos escenarios, por los cuales estamos transitando, se pueden identi&icar tres aspectos 'ue se destacan por su importancia( conocimiento. a glo)alizacin, el permanente cam)io del conte*to y la valoracin del

as vie+as de&iniciones 'ue usan el t,rmino -ecurso Humano, se )asan en la concepcin de un hom)re como un .sustitui)le. engrana+e m/s de la ma'uinaria de produccin, en contraposicin a una concepcin de .indispensa)le. para lograr el ,*ito de una organizacin 01hiavenato, #$$23. 1uando se utiliza el t,rmino -ecurso Humano se est/ catalogando a la persona como un instrumento, sin tomar en consideracin 'ue ,ste es el capital principal, el cual posee ha)ilidades y caractersticas 'ue le dan vida, movimiento y accin a toda organizacin, por lo cual de ahora en adelante se utilizar/ el t,rmino 4alento Humano. a p,rdida de capital o de e'uipamiento posee como vas posi)les de solucin la co)ertura de una prima de seguros o la o)tencin de un pr,stamo, pero para la &uga del talento humanos estas vas de solucin no son posi)les de adoptar. 4oma a5os reclutar, capacitar y desarrollar el personal necesario para la con&ormacin de grupos de tra)a+os competitivos, es por ello 'ue las organizaciones han comenzado a considerar al talento humano como su capital m/s importante y la correcta administracin de los mismos como una de sus tareas m/s decisivas. 6in em)argo la administracin de este talento no es una tarea muy sencilla. 1ada persona es un &enmeno su+eto a la in&luencia de muchas varia)les y entre ellas las di&erencias en cuanto a aptitudes y patrones de comportamientos son muy diversas.

Pala)ras claves( glo)alizacin, recurso humano, talento humano.

RESUMEN

Daz Nava, Judith. EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES. Departamento de Psicologa. Facultad de Humanidades y Educacin. a !niversidad del "ulia. #$%%.

as competencias son los &actores del ,*ito en la conducta 'ue distinguen un desempe5o e*celente en un am)iente de tra)a+o determinado. a competencia la)oral proporciona criterios espec&icos para la con&ormacin de la conducta personal mediante una estrategia de organizacin, con el &in de generar herramientas 'ue las personas puedan utilizar en un aprendiza+e individual o en grupo. as organizaciones 'ue utilizan la evaluacin de las competencias la)orales se )ene&ician en gran medida en las pr/cticas de los procesos tales como 6eleccin, 1ontratacin, Desarrollo, Direccin de Personal, entre otros, pues son una herramienta e*celente para 'ue se comuni'uen los est/ndares y la necesidad de ser e*itosos de manera personal, tanto en la actualidad como en el &uturo.

El Proceso de Evaluacin, Diseo e Instrumentacin de Competencias Laborales Es un proceso determinantemente 7til gracias a la clara articulacin y comunicacin de los est/ndares comunes de e*celencia 'ue re'uieren los empleados para ser m/s e*itosos y responsa)les, as como al esta)lecimiento preciso de metas y o)+etivos organizacionales. Es as 'ue, a partir de la evaluacin de competencias la)orales las organizaciones est/n en posi)ilidad de esta)lecer niveles precisos de competencia y ha)ilidad, de reducir las )rechas entre el desempe5o actual y el desempe5o ideal y, por ello, me+orar la calidad y la e&icacia de la preparacin del personal. 8simismo, permite me+orar la gama de est/ndares de desempe5o, adecuar la conducta individual con la estrategia empresarial, esta)lecer conductas y comportamientos esperados y crear con ello un am)iente de tra)a+o cam)iante y din/mico, con mayor responsa)ilidad y desarrollo autnomo en la &uerza de tra)a+o.

Pala)ras claves( competencias, competencias la)orales, organizacin.