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O BALANO SOCIAL COMO INSTRUMENTO DE EVIDENCIAO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL: UM ESTUDO NO ESTADO DE SANTA CATARINA

Anacleto Laurino Pinto Universidade de So Paulo Maisa de Souza Ribeiro Universidade de So Paulo

RESUMO O Balano Social uma demonstrao que foi criada com a finalidade de tornar pblica a responsabilidade social das organizaes. Este instrumento, que vem sendo amplamente discutido, fornece dados aos usurios da informao contbil a respeito das polticas internas voltadas promoo humana de seus empregados e qualidade de vida nas organizaes; sobre a formao e distribuio da riqueza; da postura das entidades em relao ao meio ambiente e quanto a contribuies espontneas comunidade. No Brasil, sua elaborao ainda no obrigatria e no existem modelos e indicadores oficiais de divulgao. Entretanto um nmero cada vez maior de entidades de diversos setores est adotando tal prtica, entre elas as indstrias analisadas no presente trabalho. Este estudo fez uma reviso dos conceitos e indicadores do referido relatrio e, fundamentalmente, avaliou o contedo das informaes que esto sendo fornecidas pelas maiores indstrias (maiores de acordo com o nmero de empregados) do estado de Santa Catarina. A pesquisa mostrou que o Balano Social vem sendo bastante difundido entre as empresas estudadas, porm em modelos diferentes; os indicadores divulgados so os mais variados; h ausncia de algumas informaes relevantes; os dados so de apenas dois perodos, fazendo com que os Balanos Sociais deixem de propiciar aos usurios uma utilidade mais ampla. ABSTRACT The Social Report is a statement that was created with the aim of disclosing to the public the social responsibility of organizations. This instrument, which has been widely discussed, provides data to the users of accounting information regarding the organizations internal policies on the human promotion of employees and of the quality of life in organizations; the formation and distribution of wealth; the organizations position in relation to the environment and spontaneous contributions to the community. In Brazil, the preparation of the Social Report is still not mandatory and there are no official models or indicators for disclosing the data. However, an increasing number of organizations, from various sectors, are adopting the practice, including the companies analyzed in this work. This study provides a review on the concepts and indicators of the afore-mentioned report and, basically, evaluates the content of the information that is being provided by the largest companies (by number of employees) in the state of Santa Catarina. The research shows that the Social Report has been much used by companies throughout the State, however, they use different models; disclose the indicators in a wide variety of forms; neglect to provide important information; and provide data for two periods only, as a result of which Social Reports do not offer all their potential benefits to the users.

1 INTRODUO 1.1 Consideraes Preliminares Durante muitos sculos as demonstraes contbeis foram direcionadas unicamente para uso dos proprietrios; posteriormente transformaram-se em informaes externas para investidores, credores, fisco e outras entidades interessadas no patrimnio das organizaes. A partir dos anos 60 nos Estados Unidos da Amrica e na dcada de 70 na Europa, particularmente na Frana, a sociedade passou a cobrar maior responsabilidade social das empresas (GONALVES, 1980; TINOCO, 1984), em conseqncia disso seu uso expandiuse para fins sociais. A empresa, para atingir seus fins, consome recursos naturais; utiliza capitais financeiros e tecnolgicos; utiliza tambm a capacidade de trabalho da comunidade em que est inserida e, por fim, subsiste em funo da organizao do Estado. Assim, a empresa gira em funo da sociedade e do que a ela pertence a empresa uma clula da sociedade portanto deve, em troca, no mnimo prestar-lhe contas da eficincia com que usa esses recursos (MARTINS, 1997). O conceito de Balano Social que, inicialmente, se restringia a abordar aspectos relativos a recursos humanos, expandiu-se, passando a divulgar outras informaes de cunho social, como: Demonstrao do Valor Adicionado - DVA que visa demonstrar a formao e distribuio da riqueza; Benefcios e Contribuies Sociedade em geral; e a postura em relao aos recursos naturais. 1.2 Formulao do Problema As empresas so cada vez mais exigidas a contriburem para o desenvolvimento econmico sustentvel. Sua aceitabilidade no mercado tem sido, gradativamente, condicionada demonstrao de que realiza a referida contribuio. Na ausncia de um referencial sobre as informaes a serem prestadas, principalmente porque h diferentes necessidades de diversos usurios, observa-se uma variedade de dados e formatos entre os publicados pelas empresas. Tal variedade dificulta a anlise e comparao dos dados, impossibilitando, assim, que tenham maior utilidade. Dentro desse contexto, considerando as caractersticas das empresas pesquisadas, pretende-se encontrar elementos para inferir respostas para as seguintes questes: As empresas catarinenses vm publicando o Balano Social? Publicam de forma a propiciar o acompanhamento da evoluo e a comparao dos dados entre dois ou mais perodos? As empresas utilizam modelo padronizado de publicao do Balano Social? O contedo dos Balanos Sociais que vm sendo publicados satisfatrio? As empresas que o publicam contemplam as quatro vertentes do Balano Social (Balano Ambiental, Balano de Recursos Humanos, Demonstrao do Valor Adicionado e Benefcios e Contribuies Sociedade em geral)?

1.3 Justificativa Responsabilidade social da empresa e Balano Social so temas que vm sendo discutidos h dcadas. Entretanto ainda no se chegou a um consenso quanto obrigatoriedade de elaborao ou a um modelo padro de divulgao dentro dos conceitos contemporneos de tal demonstrao, ou seja, que contemple os aspectos de Recursos Humanos, Meio Ambiente, Demonstraes do Valor Adicionado e Benefcios e Contribuies

Sociedade em geral, bem como a uniformidade dos indicadores sociais e econmicos a serem evidenciados. Assimilando a idia de responsabilidade social, muitas organizaes vm publicando o Balano Social, porm de formas diferentes: algumas publicam elementos quantitativos, outras o publicam de forma discursiva, e assim por diante. A funo principal do Balano Social da empresa tornar pblica a responsabilidade social da entidade. Esta viso faz parte de um processo que busca a transparncia junto ao pblico em geral do que a empresa est fazendo, interna e externamente, nas reas social, econmica e ambiental. Acredita-se que a divulgao das aes sociais das organizaes, dos planos internos voltados ao seu ativo humano, das polticas de investimentos direcionadas ao meio ambiente, da evidenciao da formao e distribuio da riqueza e contribuies a entidades assistenciais de grande utilidade no somente para o pblico, mas tambm para a prpria organizao que as publica, haja vista que a publicao do Balano Social, elaborado com informaes fidedignas, um instrumento que propicia um relacionamento mais ntimo com o pblico e conseqentemente a melhoria de imagem da empresa, alm de servir como instrumento de controle e avaliao aos gestores. 1.4 Metodologia Foram adotados os seguintes modelos de estudo: pesquisa bibliogrfica, pesquisa documental, estudo de casos mltiplos e investigao emprica. A amostra foi constituda pelas vinte e quatro maiores empresas industriais privadas situadas no estado de Santa Catarina. A classificao foi feita em funo do nmero de funcionrios. Foram utilizados, como fonte de coleta de dados: teses, dissertaes, artigos, peridicos, livros, internet, questionrios enviados s empresas e seus Balanos Sociais publicados. O resultado da pesquisa no pode levar inferncia sobre o universo das empresas catarinenses, mas sim sobre as empresas analisadas. 2 REFERENCIAL TERICO 2.1 Responsabilidade Social Responsabilidade social um tema que vem sendo amplamente discutido. A empresa como agente econmico tem como misso produzir bens (produtos e servios) e conseqentemente gerar riqueza. Alm de agente econmico, tambm um agente social (gerao de bem-estar social). Ela uma clula da sociedade e, como tal, tem o dever de prestar contas aos demais componentes. O que se discute hoje que a empresa no pode somente visar lucros. Em seu relacionamento com a sociedade existem obrigaes implcitas, tais como a preservao do meio ambiente mediante uso adequado dos recursos naturais e investimentos em processos produtivos compatveis com a conservao ambiental, a criao e manuteno de empregos, a contribuio para a formao profissional visando qualificao, a qualidade dos produtos e servios que oferece ao mercado e outras que no so exigidas por lei, mas que so esperadas de uma empresa socialmente responsvel. De acordo com Dlano (1980, p. 2), as empresas norte-americanas ou europias esto dando cada vez mais nfase s variveis sociais em seus modelos de gesto:

A empresa norte-americana ou europia sabe que a sua justificativa diante do pblico j no est apenas no fato de produzir a um preo e qualidade adequados. Tem tambm que provar diante da sociedade que tal produo no se obteve custa da pureza do seu ar, ou da dignidade dos seus habitantes, ou da fertilidade dos seus vales, ou da tranqilidade das suas ruas e praas. 2.2 Balano Social 2.2.1 Definio De acordo com Iudcibus et al. (2000, p. 31), o Balano Social busca demonstrar o grau de responsabilidade social assumido pela empresa e assim prestar contas sociedade pelo uso do patrimnio pblico, constitudo dos recursos naturais, humanos e o direito de conviver e usufruir dos benefcios da sociedade em que atua. Para Tinoco (2001, p. 14), Balano Social um instrumento de gesto e de informao que visa evidenciar, da forma mais transparente possvel, informaes econmicas e sociais, do desempenho das entidades, aos mais diferenciados usurios, entre estes os funcionrios. Esse conceito apresenta o Balano Social como instrumento de gesto e de informao econmica e social, o qual mais amplo que os demais. Freire & Rebouas (2001, p. 69) assim se pronunciam: O balano social pode ser considerado como uma demonstrao tcnico-gerencial que engloba um conjunto de informaes sociais da empresa, permitindo que os agentes econmicos visualizem suas aes em programas sociais para os empregados (salrios e benefcios), entidades de classe (associaes, sindicatos), governo (impostos) e cidadania (parques, praas, meio ambiente etc.). A definio de Freire & Rebouas d a idia de que as informaes contidas no Balano Social estejam voltadas apenas aos interesses dos gestores. Observa-se que os conceitos acima apresentados esto formulados dentro de uma viso bastante contempornea do Balano Social, haja vista trazerem em seu bojo, direta ou indiretamente, a idia de responsabilidade social em termos econmicos e sociais, bem como a incluso da preocupao com o meio ambiente. 2.2.2 Objetivo do balano social Independente da sua formatao, o Balano Social deve ter por objetivo demonstrar o resultado da interao da empresa com o meio em que est inserida, ressaltando-se os aspectos de recursos humanos, ambientais, contribuio para o desenvolvimento econmico e social, e contribuies para a cidadania. 2.2.3 Indicadores Segundo Kroetz (2000, p. 87), em nvel interno, as informaes devem expressar as iniciativas relevantes que contribuem para a qualidade de vida na entidade e promoo humana de seus empregados, tais como: educao profissional e formal, sade, segurana no trabalho, alimentao e esporte. De acordo com Tinoco (2001), possvel extrair uma vasta gama de indicadores de ordem econmica e social, tanto de ordem quantitativa como de ordem qualitativa, do

Balano Social. 2.2.4 Aspectos ambientais 2.2.4.1 Objetivo do balano ambiental Segundo Iudcibus et al. (2000, p. 31), o Balano Ambiental reflete a postura da empresa em relao aos recursos naturais, compreendendo os gastos com preservao, proteo e recuperao destes; os investimentos em equipamentos e tecnologias voltados rea ambiental e os passivos ambientais. 2.2.5 Aspectos de recursos humanos 2.2.5.1 Objetivo do balano de recursos humanos De acordo com Iudcibus et al. (2000, p. 31), o Balano de Recursos Humanos visa evidenciar o perfil da fora de trabalho: idade, sexo, formao escolar, estado civil, tempo de trabalho na empresa etc.; remunerao e benefcios concedidos: salrio, auxlio alimentao, educao, sade, transporte etc.; gastos com treinamento dos funcionrios. 2.2.6 Demonstrao do Valor Adicionado - DVA Segundo De Luca (1998, p. 28), a Demonstrao do Valor Adicionado um conjunto de informaes de natureza econmica. um relatrio contbil que visa demonstrar o valor da riqueza gerada pela empresa e a distribuio para os elementos que contriburam para sua gerao. A Demonstrao do Valor Adicionado parte integrante do Balano Social (muito embora sozinha represente uma demonstrao) e no uma demonstrao isolada como muitas empresas divulgam. A DVA no contradiz a tradicional demonstrao do resultado do exerccio. Trata-se de uma viso diferente em termos de demonstraes contbeis. A demonstrao do resultado do exerccio est mais voltada a determinado tipo de usurio (proprietrio, scio ou acionista) que quer conhecer o resultado lquido da empresa em determinado perodo, bem como avalia a parte da riqueza criada pela empresa que se destina ao proprietrio (detentor de cotas ou aes). Importantes informaes sobre a atividade empresarial podem ser obtidas, tais como: valor adicionado da atividade produtiva; valor adicionado total dos negcios; parcela do valor adicionado distribuda aos empregados, ao governo (federal, estadual e municipal), aos acionistas, a terceiros, alm de valores retidos na empresa. 2.2.7 Aspectos dos benefcios e contribuies sociedade em geral 2.2.7.1 Objetivo Sob o aspecto de benefcios e contribuies sociedade, o Balano Social pode refletir o grau de responsabilidade social e o comprometimento da empresa com as necessidades bsicas da populao, mediante investimentos voluntrios nas diferentes reas. De acordo com Iudcibus et al. (2000, p. 32), tem por objetivo a evidenciao do que a empresa faz em termos de benefcios sociais como contribuies a entidades assistenciais e filantrpicas, preservao de bens culturais, educao de necessitados etc..

3 CARACTERIZAO DA AMOSTRA 3.1 Aspectos do Estado e da Indstria de Santa Catarina 3.1.1 O estado de Santa Catarina O estado de Santa Catarina, localizado na regio sul do Brasil, segundo fontes do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica - IBGE, possua, no ano 2000, o dcimo maior contingente populacional do pas (5.369.177 habitantes). Entretanto, neste mesmo perodo, foi o stimo estado com maior participao (3,86%) no Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil. O referido estado responde por 5,09% das vendas do Brasil ao exterior. Em 2000 ocupou a quinta posio entre os estados brasileiros exportadores (SANTIAGO, 2001, p. 191). Destaca-se tambm o potencial turstico. De acordo com Farias (2001, p. 384), duas cidades catarinenses Florianpolis e Balnerio Cambori - em 1999, ocuparam respectivamente o 2 e 8 lugar no ranking do Instituto Brasileiro de Turismo Embratur como as mais visitadas por turistas estrangeiros. O estado recebe anualmente aproximadamente 4 milhes de turistas, que movimentam cerca de US$ 1 bilho (algo em torno de 7% do PIB catarinense). 3.2 Processo de Obteno dos Dados 3.2.1 Procedimentos adotados As tcnicas utilizadas para coleta dos dados e informaes foram: questionrio composto de perguntas fechadas; simples e de mltipla escolha, e espao reservado para comentrios; coleta documental (Balanos Sociais fornecidos pelas empresas); e anlise de contedo. 3.2.2 Resultados obtidos Encaminhou-se questionrio para as vinte e quatro organizaes, tendo-se obtido os seguintes resultados: vinte entidades responderam o questionrio, sendo que dez empresas informaram que elaboram o Balano Social, entretanto somente oito forneceram exemplar dos respectivos balanos. 4 ANLISE DOS DADOS 4.1 Metodologia Tomou-se como base, para fins de anlise, as informaes contidas nos oito Balanos Sociais fornecidos pelas empresas. 4.2 Identificao As entidades objeto de estudo pertencem a diferentes setores da economia e so juridicamente constitudas de forma distinta, conforme segue: Empresa Cremer S/A Karsten S/A Teka Tecelagem S/A Frigorfico Aurora Ltda Perdigo Agroindustrial S/A Sadia S/A Tupy Fundies S/A Setor econmico Txtil Txtil Txtil Alimentcio Alimentcio Alimentcio Metal/Mecnico Tipo jurdico S/A Ltda

Weg S/A 4.3 Anlise e Interpretao

Metal/Mecnico

Destaca-se que a maioria das empresas em evidncia publicou os Balanos Sociais com dados de dois anos, sendo que uma delas publicou com informaes somente de um perodo. Isto empobrece a finalidade do Balano Social e no atende aos anseios dos diferentes usurios. Observe-se que um dos Balanos Sociais pesquisados composto de informaes relativas a trs perodos e outro referente a sete perodos. Porm, apesar de ser esta a forma mais recomendada de divulgao, consideraram-se apenas os exerccios de 2001 e 2000, em funo da anlise, no geral, concentrar-se na evoluo entre dois perodos. 4.4 Consideraes Gerais Sobre os Dados das Amostras 4.4.1 Uniformidade das informaes Todos os Balanos Sociais examinados foram elaborados de maneira diferente em relao estrutura do modelo; nomenclatura dos indicadores; contedo, forma de expresso dos dados (informao em percentual, em valor, em quantidade, sobre um mesmo indicador) etc. Isto impossibilita que os diferentes usurios da informao possam melhor usufruir deste veculo de informao, como fazer comparaes com outras entidades, por exemplo. A utilidade da informao amplia-se quando apresentada de forma que permita comparar uma entidade a outra, o termo uniformidade subentende que eventos iguais so apresentados de maneira idntica (HENDRIKSEN & VAN BREDA, 1999, p. 101, grifo original). Quanto diversidade de modelos utilizados pelas indstrias catarinenses analisadas, acredita-se ser fruto, independente da inexistncia de obrigatoriedade legal (em nvel nacional) de sua elaborao, da ausncia de um modelo padro oficial, embora o Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas - Ibase tenha criado um modelo bsico, que vem sendo utilizado por uma razovel quantidade de empresas. 4.4.2 Recursos humanos De acordo com os dados obtidos, constata-se que as empresas deixaram muito a desejar a respeito das informaes que revelam seus compromissos e responsabilidades sociais frente a suas foras de trabalho. Investimentos com vistas a atender necessidades bsicas dos trabalhadores, tais como: educao, sade, transporte, lazer etc.; polticas voltadas valorizao, ao desenvolvimento profissional e reconhecimento do trabalho dos empregados, foram informados pela minoria das empresas examinadas. Para melhor julgamento do nvel das informaes encontradas, pertinentes ao quadro de pessoal, tanto de interesse interno quanto externo, apresentam-se, no quadro seguinte, as informaes com menores ndices de divulgao, bem como o nmero de empresas que as forneceu e o setor em que predominou a evidenciao. Lembrando-se que so oito os Balanos Sociais em estudo. Quadro 1 - Indicadores de recursos humanos com menor ndice de divulgao Indicador N de empresas Setor predominante Participao nos lucros 3 Alimentcio Previdncia privada 4 Alimentcio Emprstimos a funcionrios 1 Alimentcio

Atendimento mdico na empresa Segurana do trabalho Acidentes de trabalho Educao Gastos com treinamento e desenvolvimento Auxlio creche Esporte e lazer Auxlio transporte Empregados p/tempo de servio Empregados por faixa etria Grau de escolaridade dos funcionrios

1 4 3 3 3 4 1 2 2 4 3

Txtil Txtil/Alimentcio Alimentcio Alimentcio Txtil Txtil/Alimentcio Txtil Txtil e Alimentcio Txtil e Alimentcio Alimentcio Alimentcio

Outros indicadores igualmente relevantes, inclusive preconizados pelo Ibase, relativos ao corpo funcional, foram evidenciados apenas no Balano Social da Sadia referente ao perodo de 2001, tais como: relao entre a maior e a menor remunerao na empresa permite identificar o equilbrio na distribuio dos salrios; absentesmo - pode revelar, entre outros, o nvel de motivao dos funcionrios; cargos de chefia ocupados por mulheres e negros - tende a refletir o grau de discriminao e racismo existente na organizao; nmero de empregados portadores de deficincia exprime o grau de sensibilidade dos gestores em dar oportunidade de trabalho a estas pessoas. Naquela empresa tais indicadores revelam que: a relao entre a maior e a menor remunerao de 67 vezes; l,67% e 0,94% dos cargos de chefia so ocupados por mulheres e negros, respectivamente; os empregados portadores de deficincia fsica representam 1,64 % do total de empregados. 4.4.3 Demonstrao do valor adicionado Embora seja louvvel a iniciativa tomada por parte da maioria das empresas que forneceram os Balanos Sociais em elaborar tal demonstrao, mesmo que ainda no seja legalmente obrigatria, observa-se que as informaes fornecidas, exceto aquelas prestadas pelas indstrias Frigorfico Aurora e Sadia, no permitem que se obtenha alguns dos indicadores econmicos e sociais passveis de obteno a partir da DVA, destacando-se: - a Parcela do valor adicionado (VA) distribudo s diferentes esferas de governo entende-se que a divulgao desta informao de maneira global, ou seja, pelo total destinado ao governo, como foi apresentado por algumas empresas, no a forma mais apropriada de evidenciao, pois no permite que as partes interessadas saibam o montante do VA que foi distribudo a cada esfera de governo. Quadro 2 - Sumrio das informaes prestadas sobre a DVA Empresa Teka S/A Informaes prestadas e forma de apresentao Apresentou a partir do valor adicionado total (VAT); Informou o VAT em reais (somente do ltimo exerccio 2001); A distribuio foi informada em porcentagem, atravs de grfico. Indicou os impostos recolhidos, separando por esfera de governo, relativos aos dois ltimos perodos 2001/2000; Prestou a informao sob o ttulo Indicadores Sociais. Informou os impostos recolhidos, separando-os por esfera de governo, relativos aos dois ltimos perodos 2001/2000; Forneceu a informao sob o ttulo Indicadores Sociais; Publicou, de forma descritiva, na seqncia do Balano Social, o VAT em reais correspondentes a 2001 e 2000, e a respectiva

Karsten S/A

Cremer S/A

Frigorfico Aurora Ltda

Perdigo S/A

distribuio em percentuais relativa ao ano de 2001. Apresentou de maneira completa, com base no modelo criado pela Fundao Instituto de Pesquisas Contbeis, Atuariais e Financeiras Fipecafi; Divulgou em relatrio separado do Balano Social. Publicou junto ao relatrio da administrao, sob o ttulo Distribuio do Valor Adicionado, o valor total em reais distribudo no ano de 2001 e a respectiva distribuio em percentuais; Informou o total de impostos, taxas e contribuies, de maneira globalizada, sob o ttulo Indicadores Sociais Externos, referente a 2001 e 2000.
continua

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Sadia S/A

Weg S/A Tupy S/A

Apresentou de maneira completa, com base no modelo da Fipecafi, entretanto deu tratamento diferente ao item Retenes depreciao, ao invs de deduzir o montante deste do valor adicionado bruto (VAB), considerou como distribuio do VAT; Publicou junto s Notas Explicativas s Demonstraes Contbeis, contemplando dois exerccios. Informou, dentro do relatrio da administrao, o valor adicionado lquido, em reais, referente ao exerccio de 2001, evidenciando a distribuio em percentuais; Indicou o total de impostos e taxas recolhidos, sob o ttulo Indicadores Sociais, relativos a 2001 e 2000. Evidenciou a partir do valor adicionado lquido, em reais, e a respectiva distribuio, correspondente aos exerccios de 1995 a 2001.

4.4.4 Meio ambiente A responsabilidade social das empresas em relao ao meio ambiente foi expressa das mais variadas formas possveis, quer seja em relao amplitude da informao, quer seja quanto forma de divulgao. Diante disto julga-se conveniente destacar trs pontos relevantes: a) Forma de apresentao das informaes: conceitualmente, a exemplo da DVA, entende-se que o Balano Ambiental um componente do Balano Social. Assim, no tpico destinado s informaes dos indicadores ambientais, os investimentos em programas e projetos ambientais relacionados com as operaes da empresa, e externos direcionados preservao e conservao do meio ambiente e educao ambiental, devem ser evidenciados individualmente por segmento. Notou-se ausncia de informaes sobre as obrigaes de natureza ambiental j assumidas e as contingentes, complementadas por notas explicativas para melhor elucidar as polticas adotadas pela organizao. As informaes tal como aparecem nos Balanos Sociais analisados so muito pouco esclarecedoras, dificultando os usurios na tomada de deciso. b) Amplitude da informao: informar os gastos em programas e projetos ambientais em termos quantitativos se faz necessrio, entretanto um aspecto importantssimo a evidenciao da informao em termos qualitativos, tais como os projetos que esto sendo desenvolvidos para proteo e preservao do meio ambiente, os resultados j alcanados em termos de controle da poluio do ar etc., impactos causados com os programas de reciclagem, e assim por diante. Dentre os itens observados houve escassez ou inexistncia dos referidos dados qualitativos. c) Aspectos ambientais que denigrem a imagem da empresa: nenhum dos Balanos Sociais examinados apresentou qualquer espcie de informao sobre possveis danos causados ao meio ambiente decorrentes das atividades operacionais das organizaes. Diante de tal fato, poder-se-ia fazer indagaes sobre dois pontos bsicos: Estariam todas estas organizaes operando com padres tcnicos to adequados de maneira a no agredir o meio ambiente sob qualquer aspecto? Estariam estas empresas publicando somente as boas aes e deixando de

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informar os aspectos negativos, utilizando o Balano Social como veculo de marketing? A seguir apresenta-se um quadro resumo das informaes obtidas. Quadro 3 - Sumrio das informaes fornecidas relativas ao meio ambiente Empresa Teka S/A Karsten S/A Cremer S/A Frigorfico Aurora Ltda Informao Desde 1978, investiu mais de 6 milhes de dlares na implantao de estaes de tratamento de efluentes lquidos e gasosos. Aes empreendidas: Reutilizao parcial da gua; Controle de emisses atmosfricas dentro dos padres aceitveis; Reutilizao do plstico no tingimento foulard; Campanha de reduo de energia; Seleo de materiais tipo lmpadas fluorescentes, baterias, metais, plsticos e outros, para serem reciclados por empresas especializadas. Aes de preservao do meio ambiente: Possui moderno sistema de tratamento de efluentes, com capacidade de 150m3 por hora de operao; Mantm em funcionamento trs lavadores de gases com a finalidade de despoluio dos gases atmosfera; Recuperao de aproximadamente 956.400 litros anuais de benzina evaporados durante o processo de secagem dos adesivos; Reciclagem de materiais. Educao ambiental: Programa Reciclagem Vida Implantado em 1994, as idias bsicas so reaproveitar e dar o destino adequado aos materiais reciclveis como metal, papel e plstico; Programa Despertar O programa levado aos filhos de funcionrios e a algumas escolas dos municpios onde existem unidades da empresa. O objetivo mostrar para as crianas que, com atitudes simples, como a separao do lixo, a preservao dos rios, fontes e animais, podemos salvar a natureza. Os gastos em programas ambientais chegaram perto de R$ 6 milhes de reais, uma verba 125% superior despendida em 2000; Execuo de projetos e programas, tais como: sistema de tratamento de efluentes e gases; processamento de resduos slidos; reflorestamento; preservao e conservao de rios; reduo do consumo de energia e gua, educao ambiental; suporte aos seus produtores integrados na questo ambiental. Desenvolve programas de reciclagem de material orgnico, utilizado na adubao de lavouras dos produtores integrados, e de materiais inorgnicos, revendidos a indstrias de reciclagem; Visando atenuar o impacto ambiental, trabalha com metas de reduo de consumo de gua, lenha e energia eltrica; Polticas de preservao da mata nativa, rios e lagos.
continua

Perdigo S/A

Sadia S/A

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Weg S/A

Tupy S/A

Educao ambiental: Manuteno, em parceria com a Fundao O Boticrio de Proteo Natureza e Fundao Avina (Sua), do projeto de educao ambiental do Santurio R-Bugio, desenvolvido com os alunos do ensino fundamental de Guaramirim (SC) e regio. No projeto, os alunos aprendem sobre a importncia de conservar a floresta atlntica e sua biodiversidade. Em 2001, investiu 9 milhes na defesa do meio ambiente.

4.4.5 Benefcios e contribuies sociedade em geral Embora a maioria das empresas em exame afirme, em seus relatrios, que est consciente de sua responsabilidade social e que contribui de forma expressiva para o desenvolvimento social da comunidade, pouqussimas empresas, apenas trs, evidenciaram em seus Balanos Sociais informaes a respeito destes indicadores, os quais expressam o compromisso voluntrio das entidades no sentido de promover o bem-estar da comunidade. Considerando-se que a demonstrao em tela composta por investimentos essencialmente voluntrios, no previstos em lei, realizados pelas empresas na rea social, entende-se que os indicadores que a compem so alguns dos que melhor exprimem o grau de responsabilidade social das entidades. Fazer aes sociais apenas em cumprimento s exigncias legais e por presses de organizaes no governamentais etc., no atinge o sentido pleno de responsabilidade social (TAYLOR, 1980), embora a empresa garanta sua parcela de contribuio para o desenvolvimento social ao absorver mo-de-obra e pagar seus impostos, por exemplo. 4.4.6 Notas explicativas As notas explicativas surgiram para trazer maior esclarecimento aos usurios da informao a respeito dos elementos evidenciados nas demonstraes contbeis, possibilitando ao leitor uma viso mais ampla sobre a situao patrimonial e financeira da entidade e dos respectivos empreendimentos, bem como informaes de natureza social e de produtividade. De acordo com Iudcibus et al. (2000) so informaes complementares s demonstraes contbeis e representam parte integrante delas. desejvel que o Balano Social, pela natureza dos itens que o compem, seja complementado por notas explicativas que tragam esclarecimentos adicionais a respeito das informaes de carter social e econmico evidenciadas, tornando mais transparente a responsabilidade social da empresa perante o pblico. Destaca-se que todos os Balanos Sociais analisados estavam desprovidos de notas explicativas. 5 CONSIDERAES FINAIS H muitas dcadas discute-se a responsabilidade social das organizaes. Este tema, que teve origem nos Estados Unidos da Amrica, ganhou fora na Europa e posteriormente expandiu-se para os demais continentes. Atualmente cada vez mais a sociedade exige que as empresas tornem pblicas suas polticas e aes. Hodiernamente h um consenso de que o empreendimento no pode somente visar lucros. A empresa, para desenvolver suas atividades, consome recursos naturais; utiliza-se da fora fsica e do conhecimento de seus empregados; faz uso de bens que pertencem

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comunidade; polui o meio ambiente etc., assim tem a obrigao de mostrar sociedade a maneira como utiliza estes recursos. A empresa uma clula da sociedade e, como tal, tem o dever de prestar contas aos demais componentes dessa sociedade. Recentemente, em funo da ampla discusso a respeito da responsabilidade social das empresas, um novo relatrio, mesmo que ainda no obrigatrio legalmente, est sendo utilizado pelas entidades, designado Balano Social. Esta demonstrao tem por objetivo informar o resultado da interao da empresa com o meio em que est inserida. As principais informaes que ele deve conter so: qualidade de vida na organizao e polticas visando a promoo humana; postura da empresa em relao ao meio ambiente; formao e distribuio da riqueza gerada pela empresa; polticas externas voltadas educao, esporte, filantropia etc. O desenvolvimento do presente estudo, com base nos questionrios enviados e na amostra das oito empresas que foram efetivamente analisadas, possibilitou chegar-se s consideraes a seguir descritas. Grande parte das empresas vem incorporando o Balano Social. Das vinte entidades que responderam o questionrio, 10 elaboram, ou seja, 50,0%. A maioria das organizaes publica dados de apenas dois exerccios. Desta maneira, ficou-se impossibilitado de fazer inferncias com maior segurana a respeito da evoluo dos diferentes indicadores e verificar tendncias. As entidades adotam modelos diferentes e publicam os dados das mais variadas formas. Um mesmo indicador expresso em valores por algumas organizaes, em quantidades fsicas ou percentual por outras. Isto impossibilita ao usurio fazer comparaes entre empresas. luz dos conceitos estudados, considera-se que o contedo dos Balanos Sociais bastante insatisfatrio. Nenhum dos indicadores foi informado por unanimidade das empresas. Muitas informaes relevantes no foram evidenciadas em nenhum balano. A DVA vem sendo bem difundida entre as empresas. A crtica a ser feita em relao ao modelo utilizado e padro de divulgao. A maioria divulgou em forma de grfico demonstrando a distribuio da riqueza em percentuais e omitiram a formao desta. Quanto aos indicadores ambientais, o que se encontrou na maioria dos Balanos Sociais foi a descrio dos projetos ambientais dentro do relatrio da administrao, sendo que algumas informaram os resultados obtidos. Outro ponto a ser destacado que nada foi informado a respeito do passivo ambiental e nenhum dado que pudesse denegrir a imagem da empresa foi evidenciado. Por tudo isto, infere-se que so insatisfatrias as informaes fornecidas inerentes ao meio ambiente.

Assim, considera-se que as informaes fornecidas pelas empresas ainda no atingiram o nvel desejado de acordo com as recomendaes encontradas na literatura e tambm sob nosso ponto de vista. Portanto recomenda-se a utilizao de um modelo padro de Balano Social com uniformidade dos indicadores quanto sua expresso. O modelo que se sugere, alm dos itens constantes do Balano Social do modelo Ibase, deve conter: faturamento bruto; lucro lquido; quantidade de atendimentos mdicos e odontolgicos; nmero de horas de treinamento e quantidade de pessoas treinadas em programas de qualificao profissional; nmero de crianas que utilizam os servios de creche; gastos e quantidade de horas com treinamento em preveno de acidentes de trabalho;

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gastos e quantidade de horas com programas de ginstica na empresa; nmero de empregados no incio do ano; nmero de demisses durante o ano; nmero de homens que trabalham na empresa; nmero de empregados por tempo de servio; nvel de escolaridade dos funcionrios; empregados por faixa etria; tributos e contribuies distribudos ao governo por esfera governamental; contribuies para entidades filantrpicas; apoio a projetos institucionais; investimentos em meio ambiente individualizados por projeto; passivo ambiental (obrigaes j assumidas e contingentes); resultados obtidos com programas e projetos ambientais implantados. Em suma, deve abranger os aspectos de Recursos Humanos, Ambientais, DVA e Benefcios e Contribuies para a Sociedade em geral, em nica demonstrao com dados dos ltimos trs exerccios, acompanhado de notas explicativas. Ressalta-se que o resultado da pesquisa no est respaldado por tcnicas estatsticas e no pode ser estendido ao universo das indstrias catarinenses, tendo em vista o reduzido nmero de Balanos Sociais obtidos e analisados. Finalmente, pode-se apresentar como sugestes para novas pesquisas: Desenvolvimento de um modelo padro de Balano Social com as caractersticas sugeridas neste trabalho, incluindo estudo de notas explicativas apropriadas. Modelo de Auditoria para o Balano Social. Balano Social em moeda de poder aquisitivo constante. Sistema de Informao para elaborao do Balano Social.

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