13/09/2012

INFORMACIN
Definicin
Significa literalmente noticias, datos, conocimiento. Informacin designa no slo los conocimientos que los hombres se transmiten al comunicarse entre s, sino ante todo.

INFORMACIN
Definicin
Davis (1974): "Informacin son datos procesados en forma significativa, para el receptor, con valor real y perceptible para decisiones presentes o futuras". Los datos deben ser procesados de alguna forma para producir informacin, ya que la informacin es ms que simple datos.

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INFORMACIN
Caractersticas
La informacin puede caracterizarse de varias formas; ciertas clases de informacin son ms adecuadas que otras para un problema de decisin. Debemos verificar que las caractersticas de la informacin se ajusten a la situacin y al modelo de interpretacin del tomador de decisiones.

INFORMACIN
Puede ser histrica o predecible
La informacin histrica puede usarse para elaborar soluciones opcionales a los problemas y controlar su desenvolvimiento. La informacin predecible es utilizada en el diseo y para evaluar opciones en la etapa de seleccin. La informacin predecible es til para proporcionar un modelo de comparacin en las etapas de Implantacin y Control .

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INFORMACIN
Puede ser anticipada o inesperada
Algunos expertos en sistemas expresan que la informacin carece de valor si no sorprende al receptor. Sin embargo, la informacin que confirma algo reduce la incertidumbre.

INFORMACIN
Puede provenir de fuentes internas o externas
Como entradas o a travs de interfases.

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INFORMACIN
Puede ser presentada en forma resumida o detallada
Generalmente la informacin resumida es suficiente para detectar problemas; pero en otros casos, ambos tipos de informacin, podran ser necesarios

INFORMACIN
Puede ser actualizada o relativamente antigua
Para la identificacin del problema se requiere frecuentemente ambos tipos. En muchos tipos de problemas las etapas de Implantacin y Control requieren informacin actualizada con cierta frecuencia.

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INFORMACIN
Puede estructurarse poco o mucho
Un ejemplo de informacin altamente estructurada es un informe con categoras claras para clasificar toda la informacin que contiene . En cambio, la informacin poco organizada (por ejemplo, informacin de diferentes tipos y diversas fuentes) puede ser til en la localizacin y solucin de problemas.

INFORMACIN
Puede vara en exactitud
Para la etapa de Deteccin es aceptable cierta inexactitud, cuando se nos indica la posibilidad de un problema. En las fases de diseo o seleccin, por lo general, tampoco requiere mucha exactitud; pero para la Implantacin y el Control se requiere datos exactos .

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INFORMACIN
Informacin Vs. Decisin
Tambin es instructivo observar qu caractersticas de la informacin estn relacionadas con los diferentes tipos de decisiones . En general, los diferentes tipos de decisin requieren diferentes clases de informacin. El proporcionar informacin inapropiada al nivel, es un error frecuente en los sistemas de informacin apoyados en computadoras.

INFORMACIN
Informacin Vs. Decisin
Control Operativo Control Administrativo Planeacin Estratgica

Estructura temporal Espectativa Fuente Alcance Frecuencia Organizacin Precisin

Histrica Anticipada Interna Detallada Tiempo Real Estructurada Precisa

Predictiva Inesperada Externa Resumida Peridica Libre No muy Precisa

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INFORMACIN
Otras carcteristicas
Para que un sistema pueda proporcionar informacin correcta, en el momento oportuno y en la medida suficiente, se necesita, en todo momento, que la informacin sea programada y controlada . La programacin y el control de la informacin, por consiguiente, debe orientarse a estas caractersticas de orden prctico, que se resumen a continuacin:

INFORMACIN
Otras carcteristicas
Ser sinttica. Ser formal. Ser fidedigna.

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INFORMACIN
Otras carcteristicas
Ser de fcil comprensin. Ser de fcil utilizacin. Tener una finalidad definida e identificada.

INFORMACIN
Otras carcteristicas
Ser emitida con claridad. Ser recibida sin dificultades. Suministrarse con una frecuencia compatible con las necesidades y el ambiente.

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INFORMACIN
Otras carcteristicas
An cuando, muchas veces, no se logra alcanzar todas esas caractersticas se considera que un sistema de informacin es bueno cuando consigue el mximo de ellas. Se debe tener en cuenta que, en toda accin, el factor importante no es la cantidad de informacin, sino la proporcin de sta que ha de utilizarse en los instrumentos de comunicacin y elaboracin.

INFORMACIN
Otras carcteristicas
Por otro lado, es importante verificar si el sistema de informacin suministra en realidad informacin y no datos . Los datos son hechos que no influyen en la actuacin del agente receptor, no son ms que una materia prima sin elaborar. La informacin es de hecho susceptible de influir en la actuacin del agente receptor.

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INFORMACIN
Tipos de Informacin
La informacin tiene carcter econmico cuando se vincula o asocia a las actividades de produccin, distribucin, cambio y consumo de los bienes materiales, etc., etc.

INFORMACIN
Tipos de Informacin
Por su estabilidad o tiempo de utilidad de la informacin podr ser permanente, semipermanente o variable.

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INFORMACIN
Tipos de Informacin
Por su elaboracin se distinguen: informacin primaria, intermedia y de resultados.

INFORMACIN
Tipos de Informacin
Por su rol en el tratamiento: elaborados y no elaborados.

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INFORMACIN
Tipos de Informacin
Segn su complejidad: suficiente, insuficiente y redundante.

INFORMACIN
Tipos de Informacin
Por su confiabilidad: segura e incierta.

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INFORMACIN
Tipos de Informacin
Segn su funcin en la direccin se clasifican en: contable y estadstica, normativa, de planificacin, de tcnica de produccin y de balance de informes.

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Tipos de Informacin
...Una misma informacin puede ser variable, primaria, no elaborada, redundante, segura y contable

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INFORMACIN
Qu es un Sistema de Informacin?
La mayor parte del tiempo de un ejecutivo est dedicado a la informacin, recibindola, comunicndola y utilizndola en una amplia variedad de tareas . Dado que la informacin es la base de todas las actividades realizadas en una compaa, deben desarrollarse sistemas para producirla y administrarla. El objetivo de tales sistemas es asegurar que informacin exacta y confiable est disponible cuando se la necesite y que se le presente en forma fcilmente aprovechable .

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