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Downsizing

Downsizing (em portugus: achatamento) uma tcnica aplicada das abordagens contemporneas da Administrao voltada a eliminar a burocracia corporativa desnecessria e focada no centro da pirmide hierrquica. Trata-se de um projeto de racionalizao planejado em todas as suas etapas, que deve estar consistente com a Planejamento estratgico do negocio e cuja meta global construir uma organizao o mais eficiente e capaz possvel, privilegiando prticas que mantenham a organizao mais enxuta possvel. A curto prazo envolve demisses, achatamento da organizacional, reestruturao, reduo de custos, e racionalizao. estrutura

A longo prazo revitaliza a empresa com a expanso do seu mercado, desenvolve melhores produtos e servios, melhora a moral dos funcionrios, moderniza a empresa e principalmente, a mantm enxuta, de forma que a burocracia no venha a se instalar novamente, uma vez amenizadas as presses. O downsizing requer um projeto de racionalizao planejado e de acordo com a viso estratgica dos negcios, as metas globais da organizao e a partir da definio clara de seus objetivos. Objetivos O downsizing visa os seguintes objetivos: Reduo de custos; Rapidez na tomada de deciso; Resposta mais rpida s aes do concorrente; Comunicao menos distorcida e mais rpida; Manuteno da orientao para a ao com menos anlise e paralisia; Promoo das sinergias dentro da empresa; Elevao da moral na gerncia geral; Criao do foco nas necessidades do cliente, e no nos procedimentos internos; Aumento da produtividade dos gerentes.

Etapas do projeto de downsizing Para atingir os objetivos senguem-se as seguintes etapas: Planejamento; Definio de metas; Elaborao de princpios bsicos; Coleta de fatos;

Identificao de oportunidades; Planejamento de melhorias; Execuo.

O projeto de Downsizing envolve tambm: Anlise dos custos e da evoluo de indicadores; Avaliao do valor agregado ao produto; Eliminao de posies e nveis hierrquicos ; Simplificao da estrutura; Anlise da viabilidade de terceirizao de servios; Reavaliao dos critrios de anlise do desempenho pessoal.

Reengenharia
A Reengenharia, criada por Michael Hammer, um sistema administrativo utilizado pelas organizaes para se manterem competitivas no mercado e alarem as suas metas, reformulando o seu modo de fazer negcios, suas atividades e tarefas ou processos. A reengenharia para Stair e Reynolds (2002, p.39) vista como redesenho de processos, envolve a readequao dos processos empresariais, estruturas organizacionais, sistemas de informao e valores de organizao objetivando uma guinada nos resultados do negcio. O redesenho produz eficincia nos processos empresariais, pois a entrega de produtos feita no menor espao de tempo possvel, os produtos e servios so otimizados, a satisfao dos clientes, a lucratividade e o faturamento crescente. Um processo empresarial inclui o planejamento considerado atividade interna e a tomada de deciso considerada atividade externa. Estas atividades modificam entradas em sadas. So elas que norteiam a execuo do trabalho. A reengenharia vem modificar o perfil do processo empresarial, proporcionando mudanas importantes para a Estrutura Organizacional, os Valores Organizacionais e os Sistemas de Informao. Entretanto, essas mudanas criam resistncias aos empregados que j se consolidaram numa forma de trabalho. Da resulta a grande dificuldade para a organizao: barrar essas resistncias e fazer com que eles entendam os benefcios deste novo sistema.

Terceirizao
Hoje a terceirizao ou outsourcing usada em larga escala por grandes corporaes brasileiras. Esta prtica visa a reduo de custo e o aumento da qualidade. observada principalmente em empresas de Telecomunicaes, Minerao, Indstrias, etc. Apesar das vrias vantagens, a Terceirizao deve ser praticada com cautela. Uma m gesto de terceirizao pode implicar para as empresas um descontrole e desconhecimento de sua mo-de-obra, a contratao involuntria de pessoas inadequadas, perdas financeiras em aes trabalhistas movidas pelos empregados terceirizados, dentre outros problemas. O processo de terceirizao em uma organizao deve levar em conta diversos fatores de interesse, tais como a reduo de custos e principalmente o foco na sua atividade-fim. H um srio risco em atrelar a terceirizao reduo de custo, porque, na maioria das vezes, no esse o resultado. A terceirizao precisa estar em conformidade com os objetivos estratgicos da organizao, os quais iro revelar em que pontos ela poder alcanar resultados satisfatrios. O que no se deve terceirizar? O princpio bsico que no se terceirize a sua atividade-fim. Sendo assim, uma organizao que desconhece a si mesma, em um processo de terceirizao, corre srio risco de perder sua identidade e principalmente o seu diferencial competitivo. Mesmo na atividademeio, s permitido terceirizar quando no houver subordinao hierrquica, ou seja, locao de mo de obra ilegal. A atividade-fim de uma empresa a razo de existir dessa empresa. Dentro do servio pblico, tm-se exemplos de terceirizaes satisfatrias, como o caso dos servios de limpeza. Neste caso, a terceirizao indicada pois a atividade-fim do servio pblico no a limpeza de seu patrimnio. Para amenizar os problemas causados pela terceirizao, esto sendo criadas por empresas de software algumas solues de sistemas informatizados para promover de forma mais eficaz o controle e a gesto da mo-de-obra terceirizada, sendo uma importante ferramenta para o departamento de recursos humanos das empresas que praticam a terceirizao. Definies de Terceirizao Um processo de gesto pelo qual se repassam algumas atividades a terceiros, com os quais se estabelece uma relao de parceria, ficando a empresa concentrada apenas em tarefas essencialmente ligadas ao negcio em que atua. [Lvio Giosa] A transferncia de atividades para fornecedores especializados, detentores de tecnologia prpria e moderna, que tenham esta atividade terceirizada como sua atividade-fim, liberando a tomadora para concentrar seus

esforos gerenciais em seu negcio principal, preservando e evoluindo em qualidade e produtividade, reduzindo custos e ganhando competitividade. [Ciro Pereira da Silva] Uma tcnica administrativa que possibilita o estabelecimento de um processo gerenciado de transferncia, a terceiros, das atividades acessrias e de apoio ao escopo das empresas que a sua atividade-fim, permitindo a estas concentrarem-se no seu negcio, ou seja, no objetivo final. [Alberto Ramos Soares de Queiroz] Surgimento do Termo "1992 - Terceirizao passa a ser o termo do momento. Criado na empresa gacha Riocell, foi introduzido e disseminado no meio empresarial pelas pginas de EXAME". Fonte: Revista Exame - Edio 766 Especial de 35. Aniversrio, de 15/05/2002, quando faz uma retrospectiva dos 35 anos. "A incrvel aventura dos negcios", destacando o tema mais importante de cada ano. No incio do sculo XXI surge uma vertente que sugere a inverso do processo da terceirizao, o que foi chamado de "desterceirizao" ou, mais correctamente, de primarizao. (Trindade, L.H.) Riscos Embora o uso da terceirizao tenha como objetivo focar a empresa na sua atividade-fim, na verdade o mercado em geral busca a reduo de custos. A curto prazo o que realmente ocorre, porm a longo prazo o prprio futuro da empresa ameaado, vejamos alguns fatos, por exemplo: Empresa responde por crditos trabalhistas no caso de inadimplncia da prestadora de servios; Custo de controle dos servios terceirizados progressivamente tornase maior; Queda de qualidade freqentemente relatada por clientes da empresa; Risco ao terceirizar-se setores chave, tais como: Financeiro, Recursos Humanos, Assessoria, Almoxarifado...; Ao longo do tempo a empresa pode tornar-se extremamente dependente da terceirizao, por exemplo: Sistema de Informtica com padres incompatveis com outros; Decadncia do clima organizacional; Perda da identidade da empresa.

Geralmente terceirizados so tratados como "empregados de 2 classe" e seus salrios so nfimos.