UNIVERSIDAD AUTONOMA DENA YARIT

AREA DECIENCIASSOCIALES YHUMANIDADES

UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS DELA EDUCACION
DOCUMENTO RECEPCIONAL
(Tesis)
EI proceso comunicativo en el aula del grupo de 2
0
D, en
la materia de Literatura, turno vespertino, Preparatoria
# 1, dependiente de la UniversidadAutonoma de
Nayarit (cicio escolar 2003-2004)
Que presenta:
MARiA DOLORESBAROSOLTERO
Para obtener el Titulo de Licenciado en Ciencias de la Educacion
Asesor: M. E. S. AdmedBarrera Aguilar
Xalisco, NIlYllrit; noviembre del 2004.
DEDICATORIA
Principal mente aDios, por pennitirme lIegar hasta este momenta y darme la
oportunidad de cursar una Licenciatura.
A mis Padres: Enrique y Maria Ascension, por apoyarme
incondicionalmente, por guiarme hacia el camino de la superacion, por
inculcanne grandes valores humanos que me han pennitido crecer como
persona, por su amor, su confianza y su fe puesta en mi.
Dedico muy en especial a mis Hermanos: Enrique, Ramon, Magui, Luli y
Martin, por creer, impulsar y apayar de manera incondicional mi carrera,
por luchar y sufrir junto conmigo la distancia, perc alentar en todo momento
y circunstancia el camino ya emprendido; a quienes les agradezco
infinitamente
A mis amigos y compafieros, en especial a Yadira, Lilia y Minerva par su
amistad, apoyo e impulso para desarrollar esta tesis.
A quien supo guiar y ubicar mi desempefio y preparacion en este proceso, mi
asesor Admed Barrera Aguilar.
A la familia Rabago Simon quienes contribuyeron enonnemente en mi
preparacion, quienes me brindaron la oportunidad de conocerles y de lIegar
alterminode micarrera.
Muy en especial a quienes me abrieron las puertas de su hogar y de su
corazen, la familia Lopez Murillo, exclusivamente a Nuni y Maria Jose,
quienes mas que apoyo me incrementaron confianza.
De igual manera a quien fue mi angel de la guarda en el transcurso de la
carrera, la maestra Maria Arcelia Lopez Alvarez.
A todos ell os y a las personas que contribuyeron con un granito de arena en
mi preparacion en alguno de los muchos momentos que compartimos juntos.
Sinceramente
Mil Gracias.
IV
PREFACIO
La elaboracion de la presente tesis ha constituido un proceso complejo perc
a fa vez una maravillosa oportunidad para aprender, su realizacion estuvo
influida por un sinnumero de complicaciones que retrasaban su terminacion,
sin embargo, ef final valio/a pena.
Observar e investigar sobre el proceso comunicativo en el aula elegida fue
complicado porque se brindo atencion a todos los miembros del grupo que,
aunque era poco numeroso, los miembros del mismo eran demasiado
actives, 10 cual ocasiono at principio cierto "desgaste"; ademas, el hecho de
solo describir y no interpretar 10 observado hasta el final causo confusion en
el investigador, puesto que se acumulo la informacion y por 10 tanto, se
dificulto la interpretacion y con ello el proposito de lIegar a los resultados, a
la explicacion del proceso comunicativo en el aula.
Un aspecto que influyo en gran escala fue la escasez de conocimiento sabre
la metodologia utilizada, pues se carecio de estudios similares que apoyaran
su desarrollo y elaboracion, para evitar confusiones que lIevaran a la perdida
de tiempo. En 10 referente al ambito en que se realize el estudio, perjudico la
constante suspension de c1ases, en el desempeno del investigador.
Aunque igualmente se presentaron aspectos positives que beneficiaron la
elaboracion del trabajo y fortalecieron la realizacion del mismo, como fue la
actitud del docente y los educandos, quienes se mostraron accesibtes cuando
se estuvo en contacto directo con ellos, prestandose a contestar
amablemente cuando se les requirio para entrevistarles 0 preguntarles sabre
algun aspecto que era necesario saber.
Por otra parte, alento en gran medida el apoyo de los eompafieros y
prineipalmente la orientaeion del asesor, pues eneauso de manera eonstante
el estudio y se mejoraron aspectos que de forma individual se eomplieaba
eomprendery solueionar.
Todo 10 anterior aunado a que se trato de un estudio eualitativo etnogrMico
que en la Unidad Aeademiea era novedoso realizarlo, puesto que en toda su
historia no se habra heeho este tipo de estudio para el nivel Lieeneiatura ni
para la titulaeion; par 10 tanto, su reaiizaeion signifieo un gran reto, as! como
esfuerzo y trabajo; esto haee que el trabajo sea mueho valioso para la autora
y verlo terminado constituye la realizaeion de una gran ilusi6n, alegrfa y un
gran orgullo.
VI
iNDICE
DEDICATORIA .
PREFACIO V
INTRODUCCION 1
CAPiTuLO 1. DEFINICION DEL OBJETO DE ESTUDIO 5
1.1 EI campo problematico 5
1.2 EIObjetode Estudio 12
1.3 Justificacion del Objeto de Estudio 15
1.4 Proposito 18
CAPiTuLO II. IMPLICACIONES METODOLOGICAS 19
2.1 ]ustificacion del enfoque te6rico-metodol6gico
de la investigacion 19
2.2 Trabajo de campo 22
2.3 Actuacion del investigador ..
2.4 Proceso de sistematizacion de la informacion 31
2.5 Proceso de analisis e interpretacion 32
CAPiTuLO III. REFERENTES TEORICOS DEL PROCESO
COMUNICATNO 36
3.1 Supuestos teoricos 36
3.2 Categorias de analisis 55
CAPiTuLO IV. EXPLICACION DEL PROCESO COMUNICATIVO
EN EL AULA............................................... ... 60
4.1 Concrecion de la triangulacion 60
4.2 5esgo de la informacion recabada 62
CONCLUSIONES ............................................................................ 65
RECOMENDACIONES 68
ACERVOS CONSULTADOS 72
APENDICE
INTRODUCCION
La educaci6n constituye en todo tiempo y espacio, la mayor riqueza social
que el ser humane puede poseer para desarrollarse como parte de una
sociedad inmensaen conflictos, luchasy problemas que se van creando a
causa de las mismas desigualdades sociales que Ie rodean y es basandose
en ella como se esta en posibilidades de encontrar soluciones y mejoras
para su desenvolvimiento.
Con base en 10 anterior, se decidi6 realizar una investigaci6n que permita
conocer el funcionamiento de aspectos esenciales que dan vida a toda
acci6n educativa, los que son necesariosanalizar para obtenerevidencias
sobre el desarrollo del proceso de enseiianza y aprendizaje, para descubrir
si marcha de manera acorde con las necesidades actuales que demanda la
sociedad.
EI presente estudio se realiza dentro del ambito educativo y con el se
aborda el proceso comunicativo en el aula a traves de la investigaci6n
cualitativa etnografica, que constituye una forma de investigaci6n
humanistica, pues se centra en el acontecer y desenvolvimiento de los
integrantes del grupo aulico, para tratar de comprender e interpretar la
manera en que se desarrolla la comunicaci6n en dicho espacio.
Se eligi6 desarrollar dicho Objeto de Estudio porque constituye un factor
esencial en el proceso educativo, mayormente por el hecho de tratarse de
la comunicaci6n, aspecto principal que posibilita el funcionamiento de toda
interacci6n social, primordialmente en el aula, donde se convierte en la
base del desarrollo y mejoramiento de quienes forman parte de ella.
De esta manera, la complejidad de conocer el proceso comunicativo
conllevo a observar directamente las condiciones en que se desarrolla el
grupo, a visualizar las preferencias y el rechazo que existe hacia ciertos
alumnos, aspectos que influyen directamente en dicho proceso.
Para su anal isis se utilizaron cuatro capitulos que permiten conocer
detalladamente el desarrollo del trabajo, el cual se realizo de manera
sistematica.
Abordando primeramente en el Capitulo I la Definicion del Objeto de
Estudio, en donde se describe el campo problematico, es decir, la
situacion actual en que se desenvuelve la sociedad y concretamente, el
comportamiento del contexte elegido para el estudio, las influencias que 10
enriquecen y los conflictos que obstaculizan su interaccion, mencionando
referentes contextuales y legales que van marcandolasituacionactual ya
la vez una posible ruta a seguir para lograr su mejoramiento; igualmente,
se justifica la realizacion del estudio, enunciandose las necesidades
requeridas para obtener un proceso comunicativo que enriquezca y
mejore eldesarrollodel propio grupo.
En 10 referente al Capitulo II titulado Implicaciones metodologicas, se
explica en cinco subcapftulos el camino que guio la investigacion para
recopilar la infonnacion que describio el proceso comunicativo en el grupo,
durante dieciocho sesiones continuas de observacion; 10 cual, tuvo cierta
dificultad debido a que el grupo presento algunas caracterfsticas que
constituyeron una complejidad en su realizacion.
Principalmente se aborda la justificacion del enfoque teorico-
metodologiCo, en el se describen las actividades y acciones que se utilizan
en la realizacion del trabajo; asimismo, se describe el trabajo de campo,
donde se explica el camino elegido para hacer las observaciones y
recopilar la informacion; de igual manera, el tiempo que se utilizo para
lIevarse a cabo, se describe el desenvolvimiento del investigador, es decir,
la manera en que actuo para realizar las observaciones, obtener la
informacion que requeria y determinar el rumbo que les fue dando. En
este capitulo se fundamenta la reconstruccion y la concentracion de los
hechos, es decir, el proceso de sistematizacion; de la misma forma, se
describe el analisis y la interpretacion que se necesita dar a la informacion
obtenida para fa posterior explicacion del proceso comunicativo en el aula.
Es necesario mencionar que una investigacion no se completa sin
sustentos teoricos, para ello, se abordan en el Capitulo III los Referentes
te6ricos del proceso comunicativo en el aula; en el, a traves de supuestos
te6ricos y basandose en teorias pedagogicas, sociologicas, psicof6gicas,
filosoficas y epistemologicas se explica detalladamente la posible
orientacion y camino que guie hacia su mejoramiento al proceso
comunicativo; para ello, se abordan puntas clave que muestran elementos
que permiten lograr el progreso que se requiere para estar en condiciones
deconseguirelcambio.
Otro aspecto de gran importancia abordado, son las categorias de analisis,
las cuales se determinaron como elementos c1aves para lIevar a cabo el
estudio, pues permiten agrupar la informacion bajo un indicador que
admite su manejo con mayor facilidad y con ello, realizar la
sistematizacion y facilitar la posterior interpretacion.
En cuanto al capitulo IV, el cual se titula Explicacion del proceso
comunicativo en el aula, se describe segun la vision del investigador la
interpretacion que se realizo con la triangulacion de la informacion
recopilada, las categorias de analisis y los supuestos teoricos, para dar
forma a dicha explicacion y permitir la comprension de la misma, y a la
vez el funcionamiento del proceso comunicativo de una manera clara.
De la misma forma, en este capitulo se explica el sesgo de fa infonmacion
recabada, es decir, se mencionan las diferencias que se podrfan haber
presentadoal aplicar la observacion participante.
Posterionmente, se describen las conclusiones que se fonmulo el
investigador despues de haber realizado el estudio y de obtener la
experiencia de observar en el aula directamente; asimismo se
fundamentan las recomendaciones que se creen necesarias lIevar a cabo
para mejorar el ambito de estudio ya descrito, las cuales surgen
basandose en el acontecer que se presento durante el desenvofvimiento y
transcurso de la investigacion.
En otro apartado se exponen los acervos consultados para la
elaboracion del trabajo, mismos que se mencionan por orden alfabetico
para su rapida localizacion; igualmente, se incluye apendice que
constituyen el complemento del estudio y descripcion del mismo.
EI trabajo puede presentar fallas que ellector experto identificara al
analizar el documento, aspectos que quedan a su consideracion;
mayormente, 51 tiene relacion con el ambito educativo; por 10 tanto, se
agradece de antemano la atencion de darle lectura y de la misma forma
las observaciones que considere prudentes para el mejoramiento y
enriquecimientodel propio investigador.
Marfa Dolores Baro Soltero.
CAPiTULO I
DEFINICIONDEL OBJETO DEESTUDIO
1.1 EI campo problematico
La educacion a traves del tiempo ha constituido el motor de cambio en todos
los estratos sociales, mayormente hoy que la globalizacion, el deseo de
progreso y la superacion han incursionado en todos los rincones del mundo y
con ello se han visto grandes avances que beneficiana lahumanidadentera,
de la misma manera lIevan a los paises a luchar par mantenerse en un
estado de continua transformacion, especialmente en el ambito educativo
que es fundamentalmente la base de dicho cambio.
En virtud de 10 anterior, Mexico no es la excepcion, es por ello, que se
encuentra inmerso en tal transicion, en un desarrollo acelerado, a fa vez
rodeado de multiples carencias y de problemas en los ambitos, social,
economico, educativo, politico, que se reflejan logicamente en la mayorfa de
los estados, como es el caso de Nayarit, en donde se viven cotidianamente
problemas politicos que afectan directamente los sectores tanto publicos
como privados, los sociales, economicos y por ende los educativos.
Tal cambio se observa en la maxima casa de estudios, la Universidad
Autonoma de Nayarit, misma que atraviesa por un proceso de
transformacion, por medio de una reforma academica que busca se "( ...)
eleve la calidad y la pertinencia de los programas educativos (... )"1, esto con
I Documento Rector de 10 Refonna Academtca de fa l."mlers,dad AlI1Onoma de Yaya,.,t P 2
el claro objetivo de mejorar su realidad y desempeno como institucion de
calidad y prestigio, puesto que su proceder se ha visto estancado, debido
principalmentea la falta deactualizacion de sus planes de estudio.
Lo anterior se manifiesta por diversas causas, principalmente el
tradicionalismo docente, pues impone su presencia como eje del proceso de
ensenanza y aprendizaje, as! como en estrategias poco efectivas tales como
el dictado, la memorizacion y la exposicion; sobre esto se enuncia "su
curricula es inflexible, inactual, con planes de estudio rigidos, obsoletos, y
sus catedras se basan fundamentalmente en la exposicion ( ...)"2, por ello, se
buseo mejorar, reformando todos estos aspectos para poco a poco avanzar
al cambio verdadero, puesto que la mayoria de las Universidades Publicas se
encuentran en ese proceso de cambio que fa misma sociedad mexicana
requiere para marchar af ritmo que exige el avance tecnologico, educativo y
empresarial, porque el pais necesita crecer ya que la sociedad 10 demanda y
la poblacion se encuentra en condiciones de lograrlo.
Por 10 anterior, para hablarde un analisis completo es necesario abarcar el
tipo de educacion media superior y superior; en virtud de que el bachillerato
constituye una parte importante en tal reforma pues a traves de el se busca
la preparacion y superacion personal del estudiante, por medio de la calidad
educativa, que se vea a su vez reflejada a nivel regional, estatal y nacional;
transmitiendo al individuo una educacion formativa, integra y propedeutica
que Ie lIeve a tratar de comprender con mayor claridad su propio contexto
(Ver Apendice A).
A traves del aspecto integral se trata de dotar al educando por medio de la
educacion, de elementos cognoscitivos que definan su personalidad
'Ibidem P 3
como ser activo dentro de la sociedad; una personalidad fundamentada tanto
en valores eticos como civiles, acordes con los retos sociales que se
presentan dfa con dfa. Mientras tanto, por medio del aspecto propedeutico,
se busca brindarle las herramientas necesarias que Ie ayuden a adquirir
conocimientos, habilidades y valores que mejoren su desenvolvimiento en el
contexte en que se desarrolla; a la vez, con el aspecto formativo se requiere
formular la integridad del educando, sobre la base de la reflexion y
comprension del conocimiento para que sea capaz de interpretar y
comprender su propia realidad, mediante una preparacion que 10 conduzca a
la superacion, puesto que en el bachillerato se busca dotar al alumno de
elementos necesarios para su posterior desempeiio en el nivel superior.
Para complementar el estudio se analizaron algunos lineamientos legales de
diferentes organos, los cuales conforman la normatividad que rige toda
accion educativa; esto con el afan de brindar un enfoque centrado en el
deber ser y a la vez enriquecer tal investigacion dicha informacion permite
mostrar de manera clara un camino a seguir para lIegar a un adecuado y
consoli dado proceso de comunicacion, que a la vez permita tanto el
mejoramiento personal como el grupal y con ello permitir que se logren los
objetivos planteados; tales lineamientos son abordados de manera
jerckquica.
Primeramente, el Articulo 3de la Constitucion Polltica de los Estados Unidos
Mexicanos, menciona en el II parrafo: "Ia educacion que imparta el Estado,
tendera a desarrollar armonicamente todas las facultades del ser humane
(...)", as! mismo en la II fraccion, en el inciso c) menciona: "contribuira a la
mejor convivencia humana( ...) a fin de robustecer en el educando (...) el
cuidado que ponga en sustentar los ideales de fraternidad e igualdad de
derechos de todos los hombres (...)"; de igual manera, la fraccion VII
enfatiza "las Universidades y demas instituciones deeducacion superior C...)
realizaran sus fines de educar, investigarydifundirsuculturaC...)".3
Los puntos anteriores lIevaron a reflexionar que el objetivo primordial de la
educacion en todo ambito, es desarrollar al educando de una manera
integral, social y emocional para lograr la formacion de ciudadanos capaces,
con alto grado de responsabilidad que adquieran el conocimiento suficiente
que los lIeve a mejorar su propia realidad, basandose en una sana
convlvencia emanada del enfasis que deposite la institucion educativa a
travesde sus fines de educary prepararal individuo para la vida.
En dichos principlos, influye en gran escala el proceso comunicativo como
aspecto imprescindible de preparacion, pues la practica educativa como la
convivencia misma depende de la importancia que se Ie brinda al individuo
como elemento activo, con capacidades, aptitudes y habilidades propias para
captar y comprender el conocimiento que va adquiriendo. Este estatuto rige
as! todo proceso educativo, marca de manera clara las pautas que fortalecen
y gu!an toda funcion educativa, en el contexto, tipo y nivel que se trate.
La Ley General de Educacion, hace mencion en el Articulo 2, parrafos II y III
que la educacion es el andamio a traves del cual el individuo enriquece su
cultura y su contexto, as! mismo, se dan las bases para desarrollarse como
seractivo dentro de la sociedad.
Por 10 tanto, quienes intervienen en la formacion del educando deben de
brindarte mayor importancia a su participacion, ya que de esta depende el
exito de su aprendizaje; asimismo, es necesario emplear un proceso de
comunicacion acorde con las necesidades del grupe, para mejorar la
convivencia de el mismo y de quienes Ie rodean, puesto que la educacion es
) ConstUucu;n Polihca de JosEsfados ["mdos.\Ie\7canos. P 10-11
'l;ill
~ ~ ~
~ T \ ir\\t1fitW
la base del desarrollo del hombre, por ello, una inadecuada comunicacion en
el aula minimiza su valor de espacio socializador pues no permite la relacion
entre los protagonistas, reduce las posibilidades de entendimiento y por ende
demejoramiento.
De igual manera, el Articulo 7 menciona en las fracciones I y II que es
posible contribuir al desarrollo del individuo para hacer de el un ser integro
que sea capaz de aplicar la observacion, el analisis y la reflexion como base
de mejoramiento cognoscitivo, fundamentada ademas en la comunicacion
como proceso de interaccion entre educando y docente; por 10 tanto, es
necesario sentar toda funcion tanto socializadora como cognoscente en un
proceso comunicativo que reaIce al educando como parte activa de el, que
logre mejorar dfa con dfa su desempeiio academico y social.
Lo referente al Articulo 49, enfatiza "el proceso educativo se basara en los
principios de libertad y responsabilidad que aseguren la armonia de
relaciones entre educandos y educadores y promovera el trabajo en grupo
para asegurar la comunicacion y el dialogo..."; a traves de esta referencia, la
relacion entre docente-alumno y alumno-alumno se vuelve mas provechosa
asi como viable para alcanzar los propositos acordados, enriquecedores para
todos, puesto que cada integrante de la interaccion aporta mediante fa
comunicacion aspectos que mejoran y enriquecen su participacion, su
armonia a favor de fa convivencia grupal.
En 10 concerniente al Plan Nacional de Desarroll0
4
, hace mencion en el
apartado 4.12, parrafo I, a la educacion de calidad, refiere que para lograr
tal objetivo es necesario que se atiendan y desarrollen las capacidades y
habilidades del individuo como ser central de tal educacion, por medio de esa
'Plan.Vaciana/2000-2006 P 71
base resulta importante se fomenten los valores que enriquecen su contexto,
y su desempefio, para 10 cual logicamente influira la comunicacion como
elemento principal de interaccion entre los actores educativos, docente y
alumno, en relacion a quienes gira toda accion educativa pues ellos son
quienesdeterminan su avance.
EI parrafo tres del documento hace referencia en que la calidad de la
educacion depende del enfasis que aporte el docente en funcion de su
dedicacion, preparacion y motivacion hada el grupo; de igual manera, el rol
del educando como eje de tal calidad, la estructura como area de
desempefio y la sociedad como fuente de convivencia y comunicacion, estan
posibilitados para brindar una educacion acorde con los requerimientos de la
sociedad, dicho apartado busca como objetivo primordial responder a las
necesidades sociales para lograr el desarrollo optimo de las facultades del
individuo, combinadas en la comunidad educativa, que juntamente
conforman docente, educandos, aula y contexto en un ambiente de
comunicacion permanente.
Otro aspecto legal que se toma en cuenta para interpretar este trabajo es la
Ley de Educacion del Estado de Nayarit, la cual menciona en el Articulo 3
"C) la educaci6n es un proceso permanente para crear, acrecentar y
transmitir conocimientos, habitos, habilidadesC... ) contribuir al desarrollo
integral del individuo y garantizar el mejoramiento de las condiciones
generales de la sociedad"; esdecir, que a traves de la educacion se buscan
formas acordes de desarrollo y realizaci6n del individuo para mejorar su
propio ambiente social, para 10 cual es imprescindible un proceso
comunicativo adecuado a las necesidades del grupo que interactua, como es
la relacion docente - educando y viceversa.
EI Articulo 6, fraccion III se refiere a gestionar el desarrollo integro del
educando para transformarto 0 coadyuvarlo a ser creativo, reflexivo, critico y
Que maneje como emblema siempre el principia de la humanidad; el cual,
necesariamente reQuiere gozar de un proeeso de comunicacion acorde a su
preparacion, en donde el educando sea protagonista y sobre sus propias
necesidades gire tal proceso, para Que sea el alumno Quien determine si se
cumplen sus expeetativas, si su preparacion se ve beneficiada 0 de manera
contraria, Que analice los aspectos Que obstaculizan tal mejoramiento, para
Que a traves de una clara comunicacion interaccione en conjunto, logre
armonizar en un ambiente de tolerancia, eQuidad y respeto hacia un
continuo y adecuado procesocomunicativo.
La Ley Organica de la Universidad Autonoma de Nayarit, espedficamente en
el Articulo 6, fraccion III y IV
s
, explica Que el objetivo de la Universidad es
lograr difundir y aplicar los conocimientos cientificos y tecnicos para
encontrar soluciones ala problematica real; de igual manera, busca procesos
para elevar y difundir la cultura en beneficia de la sociedad, donde el alumno
como parte activa de esta soeializacion sea emisor y receptor de la
comunicacion y la cultura Que se consolide por medio de la interaccion con
sus semejantes, partiendo de ella vaya descubriendo Que aspectos benefician
su preparacion 0 de manera contraria busQue la solucion para el
mejoramiento de su proceder.
De igual manera, el Articulo 8 de dicha ley menciona "son funciones
sustantivas de la Universidad: la docencia, investigacion y extension de la
cultura (... )'16, porlocual,es indispensable Que setrabajeen un ambientede
respeto, igualdad y libertad hacia las ideas de los demas; pero
principalmente, Que exista una comunicacion acorde con el nivel de
'LeyOrgamcadelaCAS P 3
'Ibidem P 4
conocimiento de los integrantes de la misma, en virtud de que a traves de
ella es como se lIega a los verdaderos acuerdos y como se logra formar un
ambiente de confianza, compromiso y respeto. Esto con el objetivo de
transmitir al alumno el valor que determina la comunicacion a la labor
educativa, en donde interactuan los criterios no solo del docente, sino
juntamente docente y alumnos como elementos principales del proceso
educativo.
En conjunto, los diferentes artfculos antes mencionados brindan un bosquejo
sobre el deber ser que es necesario seguir para lograr el verdadero proceso
comunicativo que lIeve a preparar ambientes acordes a las necesidades tanto
de fa Institucion, que en este estudio es el bachillerato, y actitudes como las
del docente y del educando que es a quienes afectan directamente las
deficienciasdetalcomunicacion.
1.2 EIObjeto de Estudio
EI presente trabajo se realizo en la Preparatoria #1, Dr. Julian Gascon
Mercado, dependiente de la Universidad Autonoma de Nayarit, en el grupo
de 2
0
0, en la materia de Literatura, del turno vespertino, durante el cicio
escolar 2003-2004. EI anal isis del proceso comunicativo se lIevo a cabo en
este ambito educativo porque constituyo un espacio fundamental en la
enseiianza y el aprendizaje del estudiante, el cual influye en gran escala en
su preparacion y actuacion posterior.
se tomo dicho grupo y escuela para realizar el estudio porque con
anterioridad se obtuvieron referencias sobre aspectos que se consideraron
deficientes para el desarrollo de la comunicacion en el grupo, influyendo tal
antecedente para optar por su analisis; ademas, es una institucion que
posibilita la realizacion de investigaciones de este tipo, pues posee la ventaja
de encontrarse en un espaciodef,kilacceso,cuentaconampliaestructuray
su personal academico y administrativo se destaca por su actuar accesible,
que brindaron su apoyo en todo momenta
Los educandos que estudian en esta institucion son personas que f1uctuan
entre los 15 y 19 anos, por 10 tanto, es una poblacion que se encuentra en
una edad muy voluble a causa de sus actitudes, eso posibilita que surjan
multiples aspectos que afectan de diferentes formas el proceso educativo;
debido a que los educandos poseen intereses, actitudes y conductas propias
muydiferentesentreellos.
Por tal razon, es necesario que el funcionamiento de la institucion sea
adecuado al nivel educativo que se cursa pues si algun aspecto de dicho
proceso no funciona de manera acorde con su cometido, trae conflictos que
pueden repercutir directamente en el desarrollo del grupo y del educando.
Por 10 que resulto necesario lIevar a cabo el estudio para demostrar que
aspectos tienen mayor influencia en el aula.
Por 10 tanto, para realizar esta investigacion, se eligio unicamente un grupo y
una sola materia, para observar mas directamente las caracterfsticas del
proceso comunicativo en dicho espacio y las repercusiones que este
ocasiona.
EI grupo cuenta con 15 alumnos registrados oficialmente, aunque su
presencia a las sesiones no fue constante, haciendo al grupo aun mas
pequeno. Por tal razon, constituyo un espacio adecuado para observar como
se lIevo a cabo el proceso de comunicacion, puesto que "Ia mision del
bachillerato es transmitir en el individuo educacion de calidad, con equidad y
en todo ambito social"] para que sea capaz de afrontar su realidad politica,
educativa, social, y economica, con los conocimientos que adquiera en el
transcurso de su preparacion y de igual manera vaya adquiriendo la fortaleza
suficiente que Ie permita desenvolverse cabalmente en cualquier espacio.
Ademas, que sea capaz de comunicarse con quienes Ie rodean sin ningun
problema, puesto que el alumno es la pieza principal sobre la cual gira todo
proceso educativo; por tal razon, la actuacion del docente y directivos puede
ser tal que Ie permita desempeiiarse en un ambiente acogedor en donde el
educando sienta la confianza suficiente como para disipar sus dudas y la
convivencia se viva en un ambiente de respeto, primordialmente porque
estan en juego los intereses de todos y cada uno de los miembros del grupo
(VerApendice B).
Por ello, el docente esta posibilitado para brindar al alumno el valor
necesario a sus intereses y actitudes, a traves de objetivos c1aros en su
programa de estudio, objetivos que deben ser acordes con su nivel de
conocimiento, para que asi el alumno comprenda con mayor facilidad tales
contenidos.
EI proceso comunicativo constituye un aspecto importante, considerado
como un elemento esencial en todo tipo de socializacion, 10 cual ocasiona
que este en constante movimiento y dinamismo al compas de los intereses
de quienes intervienen y forman parte de el, es ademas imprescindible saber
comunicarse para lograr socializar e interaccionar con el contexto.
Con base en 10 antes expuesto, result6 mas enriquecedor analizarlo ya que
este aspecto repercute directamente en el aprendizaje del educando, en
virtud de que cualquier anomalia en dicho proceso Ie perjudica
, Plan de ESllidias. Bachilletato VAN P 66
principalmente a el como receptor directo de conocimiento, as! como al
docente en cuestion y ocasiona con ello que la ensenanza y el aprendizaje
sufran retrasos 0 simplemente no se logren los objetivos propuestos.
Conforme a 10 anterior, la comunicacion es fundamental y el hecho de no
funcionar de acuerdo con el deber ser ocasiona multiples demoras para
lograr los objetivos, debido a que no se cubren los contenidos planteados
que debian abordarse en el transcurso del semestre, pues despues de haber
investigado el "aquf y ahara", en el grupo, se observo que los intereses
metodolOgicos del docente se veian afectados y retrasados, 10 cual repercutia
en los alumnos puesto que el programa de estudio enuncia "que un alumno
que se asoma a sus estudios profesionales forme su gusto Iiterario"s, por eso
al no cubrirse los contenidos planeados para el conocimiento del grupa de
manera completa se afecto la preparacion del alumno.
1.3Justificaci6n del Objeto de Estudio
Desde principios de la historia, el hombre busco formas de interaccionar con
sus semejantes al ser par naturaleza un ente social que necesita de
compania para sobrevivir y desarrollarse; poco a poco fue logrando avances
importantes en su o n v i v n i ~ y asf descubrio 10 necesario que era
comunicarse con quienes Ie rodeaban, para lograr entre todos mejorar y
comprender de manera mas clara 10 que se iba presentando y que exigfa
cada vez mas, de forma universal lograr la capacidad de comunicarse de
maneraprecisa.
Fue asi como surgio la palabra que constituye hasta nuestros dias el mayor
Programa de Esrud,as Literatufa 4 semestre Baclullerato de la VAN. P 13
descubrimiento humano, para el mejoramiento del hombre, tal y como se
enuncia "Ia palabra como tecnica de comunicacion es el invento mas colosal
de que pueda beneficiarse la humanidad (...)'rJ, puesto que una forma
establecida de comunicacion trajo el avance en todo senti do, a traves de ella
se han ido logrando grandes progresos en todos los ambitos, ya sea politico,
social, economico, educativo, etc.
Sin embargo, por el hecho de ser la comunicacion la lIave de muchas
puertas, necesita estar en constante revision en cualquier espacio en que
esta se requiera, primordialmente en el ambito educativo, en donde se
enseiia y se aprende basandose en fa comunicacion, a partir de ella se
forman seres con capacidades, actitudes, pensamientos, valores, acciones e
intereses diferentes, que dan a ese aprendizaje un sentido personal pues por
medio de dicha comunicacion interactuan y se relacionan con quienes Ie
rodean.
Asimismo, el docente como coordinador del grupo requiere buscar la forma
de adaptarse at grupo y comunicarse con los alumnos de manera adecuada,
que Ie permita alcanzar objetivos a corto plazo para obtener resultados y
evitar divagaciones que lIeven al alumno a estancarse en su lucha por
aprender, por 10 tanto, se convierta en una amenaza de reprobacion 0
desercion que solo perjudique al alumno y al propio grupo como unidad de
convivencia.
Por ello, para realizar este estudio, se opto por analizar las caracterfsticas del
proceso comunicativo del aula, aspecto que fue de vital importancia conocer
para ser capaces de diferenciar entre ef deber ser y la realidad que se vive.
Asimismo, el motivo que guio este estudio fue observar la problematica
existente en el grupo, para encontrar los aspectos que influfan en 10
EllengllQ}f!tofal. Hnapedagogiadelosmedlosdecomumcacion P 23
referente al proceso comunicativo, de igual forma, permitio conocer mas a
fondoquees 10 que frena o alienta tal proceso yque beneficiostraeconsigo.
En un ambito de educacion media superior, en donde las prioridades tanto
del docente como del alumno chocan a causa de la diversidad de las mismas,
era necesario realizar una investigacion que fuera capaz de mostrar
resultados surgidos desde los mismos elementos que indicaran las
caracterfsticas de la interaccion comunicativa entre docente-alumno y
alumno-alumno, que en el aula se desarrollaron, para interpretar tales
caracterfsticas, buscar alternativas que enriquezcan y lIeven a su mejora; es
decir, estudiarel Objeto de Estudioen el"aqufy ahora"y"dando-dandose",
para rescatar informacion directa emitida por los actores educativos.
Una investigacion de este tipo pocas veces se aplica, con ella la informadon
que se recopilo fue real y actualizada, emanada directamente de las fuentes
de informacion, 10 cual ademas permitio al investigador determinar la
direccion que Ie parecio mas adecuada para lIegar a los objetivos que tenfa
propuestos.
Para realizar este tipo de estudio, se requirio estudiar a todo el grupo, pues
de esta forma se pudieron observar realmente los aspectos que dan vida a
ciertas caracterfsticas del aula, como son las condiciones sociales tanto del
docente como del alumno: sus valores, habitos, roles, conductas individuales
y grupales que les caracterizan; estes aspectos determinaron y dieron pautas
para la posterior sistematizacion, ana/isis e interpretacion de la informacion
que se logro obtener.
Tal estudio resulto acorde con los objetivos de la Reforma Universitaria que
se estan aplicando para lograr un proceso educativo enriquecedor que eleve
la preparacion de los alumnos de todos los niveles en todos los aspectos.
Ademas, constituyo una manera mas directa para tratar de comprender que
es 10 que afecta 0 beneficia el proceso comunicativo, valorando todos los
aspectos y caracteristicas que fortalecieran la observacion, descripcion e
interpretacion de hechos reales, c1aros y actuales, 10 cual, enriquecio en gran
proporcion esta investigacion cualitativa etnografica.
1.4 Proposito
Analizar la problematica que se presenta en torno al proceso comunicativo en
el grupo de 2 0, del turno vespertino, en la materia de Literatura, en la
Preparatoria # 1, dependiente de la Universidad Autonoma de Nayarit,
durante el cicloescolar 2003 - 2004.
CAPiTULO II
IMPLICACIONES METODOLOGICAS
2.1 Justificacion del enfoque te6rico-metodologico de la
investigacion
La investigacion constituye el camino directo para ingresar por medio de ella
en ambitos problematicos y por consiguiente a la busqueda de posibles
soluciones que lIeven a mejorar las condiciones educativas, sociales,
economicas, polfticas, etc., en que se vive, puesto que " ... es un excelente
medio y posibilidad para la busqueda de nuevas y mejores alternativas de
solucion"lO.
La investigacion analiza todo tipo de problematica, en cualquier
tiempo y espacio; ademas, puede abordarse a traves de variados enfoques 0
modalidades que lIevan a su realizacion, como 10 son el enfoque cuantitativo
y el enfoque cualitativo. Ambos fundamentan investigaciones completas,
universales y validas en todo espacio que se desee conocer, en virtud de que
los dos enfoques brindan la oportunidad de obtener resultados autenticos
sobreelObjetode Estudio.
Para elaborar el presente trabajo, se abordo la investigacion
cualitativa, misma que brindo la oportunidad de descubrir y comprender
fenomenos en el propio contexto, manteniendo una relacion directa y
estrecha entreel investigadoryel Objetode Estudio, esdecir, entreel
investigadoryquienesdan vida al proceso comunicativoen el grupo.
10 Inshtuto PedagOglCO de EstudlOS de Posgrado Propuestametodo16K/cademl'esngacloneducarn:a
con enfoqueecnografico P 2
A traves de dicha investigacion se observa el todo integrado puesto que
"identifica la naturaleza profunda de las realidades, (...)da razon plena de su
comportamiento y manifestaciones"ll, tomando en cuenta a todo el grupo
como parte importante para su logro, de manera holfstica e integral; es en
esta frase donde radica su esencia y su sentido.
Lo anterior brindo la oportunidad de tener un conocimiento profundo sobre
10 que se estuvo investigando para tener una vision mas amplia sobre dicha
realidad, pues se observo todo el proceder del grupo entre los aetores
educativos, asf como el desenvolvimiento del docente y de los educandos
dentrodelaula.
EI estudio cualitativo es una modalidad de investigacion que permite
recolectar informacion a traves de diversos metodos, los cuales no
necesariamente deben de tener un formato, como es la observacion, las
entrevistas, el analisis, etc., los cuales permiten aetuar al investigador de
manera natural; es decir, sin tomar ninguna actitud ajena a su forma de ser
oaetuar.
Atraves de ella se van detallando aspectos que a cada investigador interesen
segun el ambito de estudio que eligio investigar; sobre ello se enuncia que
"un estudio cualitativo busca comprender su fenomeno de estudio en su
ambiente usual"12, es decir, describiendo el ser y quehacer del fenomeno que
se estudio a traves de la continuidad de los hechos, para obtener datos
originales y aetualizados que van dando forma a la investigacion.
Por todo 10 abordado anteriormente, se decidio trabajar con un estudio
cualitativo, en virtud de que el proceso comunicativo en el aula constituye un
:: ~ ~ i l e s M.LainvestigacuincuaiJtatlvaetnograjicaenedJ4Caclim P 8
estudio total, holfstico; por tal razon para analizarlo fue necesario ser parte
de tal ambito para lograr descubrir desde dentro del propio ambiente las
caracterfsticas de dicho proceso, para observarlo, describirlo y
posterionnente interpretarlo, asf lIegar a la reconstruccion de los hechos ahi
observados.
DiChos aspectos influyeron para elegir el metoda de trabajo etnogrclfico,
puesto que constituyo una investigacion que pennitio la descripcion de las
costumbres, habitos, cultura y fonna de ser del grupo social investigado;
sabre ello, su mismo significado 10 enuncia en su ralz etimologica griega
"ethnos= pueblo y graphfa= descripcion", que se traduce en la descripcion
de los pueblos.
"La etnografia es inductiva, generativa y constructiva, Coo.) parte de la
observacion de un fenomeno mediante la recoleccion de datos"13,
posibilitando obtener evidencias suficientes que pennitan conocer la forma
de ser y actuar del contexte en que dicho estudio se realizo; por el hecho de
ser inductiva, lIeva a conocer mas alia de 10 que vemos a simple Vista, de la
apariencia y pennite conocer la esencia, es decir estimula ir mas a fondo
para conocer las causas del desenvolvimiento de los actores educativos; en
cuanto al tennino generativa, se refiere a realizar confonne a 10 que se va
conociendo, esto es, crear un nuevo conocimiento, que juntamente con el
aspecto constructivo vaya construyendo, descubriendo, para con ello obtener
un resultado completo y emanado directamente de 10 investigado.
La etnograffa brinda la oportunidad de investigar espacios Iimitados y
concretos como es el aula, que es un ambito limitado par ser 5610 un grupo,
parte de un todo que es la institucion; "Ia entendemos como el metodo de
IJInstltutoPedag6g1codeEstud.1osdePosgrado,PropuesrametodologrcademvestJgacu)nedllcQtn-a
con enfoqueetnografico P 12
investigacion por el que se aprende el modo de vida de una unidad social
concreta,,14, a traves de ella, se logro comprender la realidad que se vivie en
el grupo; pues arrojo fa informacion suficiente para tratar de comprender el
contexto en que se desarrolla, debido a que se abordo el Objeto de Estudio
de manera integra, analizando conjuntamente todos los factores que en ella
influyeron.
Mediante este metodo se investigo cabalmente el Objeto de Estudio, porque
permitio a traves del analisis dar forma a la realidad que en el aula se
observo, "el fin fundamental de la etnografia es recrear de forma vivida los
fenomenos que estudia,,15; es decir, con los resultados que a traves de ella
se obtuvieron se facilito IIegar a la comprension de los hechos observados y
con la informacion obtenida a la formulacion de la teorfa, es decir la
explicacion de los resultados del proceso comunicativo.
2.2 Trabajo de campo
Una vez que se eligio el Objeto de Estudio y el ambito en que se decidio
realizar la investigacion etnogrMica, se procedio primeramente a solicitar una
entrevista con el director de la Preparatoria # 1, con el proposito de obtener
su autorizacion para lIevar a cabo la investigacion; pOsteriormente se acudio
con el docente del grupo que se habra seleccionado con anterioridad
conforme a las referencias que se tuvieron sobre su desarrollo; con el, se
habra conversado de manera informal para realizar el estudio y desde el
primer momenta se mostro flexible y colaborativo, dicha actitud ayudo a
IIegara la aplicacion.
Para iniciar con las observaciones primero se realizaron visitas informales al
grupo durante una semana, en esas visitas salo se acudfa al grupo para
conocer a los educandos y para que igualmente ellos se dieran cuenta que
habra una persona ajena al grupo, con el objetivo de familiarizarse el
investigador con los miembros del grupo y viceversa, para que el ambiente
no se sintiera tensionado al momenta de realizar las observaciones de
manera formal, es decir, que cuando se comenzara a tomar notas sobre 10
que ocurrfa, el clima del aula fuera 10 mas normal posible y evitar
incomodidad en los integrantes del mismo por la presencia del investigador.
Un aspecto fundamental que beneficia ampliamente la investigacion fue la
actitud del docente hada el investigador, pues desde el momenta que se
gestionola autorizacion para observar su clase, se solicito que el trato hacia
el investigador fuera semejante al de los alumnos para evitar con ello
conflictos posteriores. Asimismo, se explico al docente que la actuacion
dentro del grupo seria de no-interveneion y que solo se actuarfa como
observador desde un lugar que permitiera tener una clara vision hacia todo
el grupo, ya que era necesario para la realizacion de la investigacion 10 cual
ocasiono que con frecuencia se ocuparan diferentes lugares.
EI aula que ocupa dicho grupo se ubica dentro de las instalaciones de la
Preparatoria # 1, dependiente de la Universidad Autonoma de Nayarit, en el
municipio de Tepic, Nayarit, frente a las instalaciones deportivas de dicha
Universidad; se localiza en el cuarto edificio de la entrada principal de las
instalaciones de la Institucion, en el edificio D, ocupando el cuarto salon de
la planta alta, con el cOdigo D-4.
Dentro del salon y como parte de su mobiliario se encuentra un escritorio y
una silla color naranja para el docente; el resto del aula se encuentra
ocupado con cinco filas de diez sillas cada una, en la pared trasera, es decir,
en el fondo, se encuentra una silla en medio de cada fila, 10 cual hace que
esa parte se yea muy Iimitada de espacio. Dichas sillas en total suman .
cincuenta y cuatro, las cuales estan muy juntas una con otra ya la vez
tienen mal aspecto, puesto que les hace falta pintura y mantenimiento; en el
centro de la pared frontal se encuentra un pizarron color verde, desgastado,
pues las letras no se yen con claridad yen algunos espacios hay manchas de
gis imborrables, 10 cual obstaculizo la vision cuando se escribia algo en el.
Las observaciones se realizaron a partir del dfa 02 de febrero de 2004,
durante ocho semanas; a las cuales se asistio los dfas lunes y miercoles de
3:00 a 4:00 y el jueves de 2:00 a 3:00 p. m., que en total sumaron 18
sesiones normales, es decir, asistieron tanto el docente como los alumnos y
se lIevo a cabo la sesion de manera ordinaria.
A traves de este tipo de investigacion se estuvo en interaccion directa el
investigador y los miembros del grupo, los cuales no 5610 actuaron como
elementos del mismo, sino que fueron tomadas en cuenta como personas
con criterio, actuacion y puntos de vista propios; ademas, constituyeron la
principal fuente de informacion, a la vez determinaron y dieron forma a la
actuacion del investigador, lIevandole a buscar 10 que existfa detras del
Objeto de Estudio que lIevo a los alumnos y al docente a actuar en la forma
en que 10 hicieron, ocasionando ciertos aspectos en su diario proceder.
Dicho estudio aporto un enfoque humane a la realizacion de la investigacion,
en virtud de que esta "tiene caracter humanista, porque considera al ser
humane como persona, con toda su complejidad e individualidad,,16, es decir,
se considero la manera en que se desenvolvio cada miembro del grupo, con
susaciertos, desaciertos, capacidades, habilidades; pues el investigador
"InslJtutoPedagogJcodeEstudlOsdePosgrado Op.c.! P 14
convivio directamente con el grupo en cuestion, Ie brindo a cada integrante
el valor de persona integra con aetitudes, valores y principios, siendo testigo
direeto del diarioacontecer.
Lo anterior, enriQuecio profundamente el proceso de comprension y lIevo a la
formulacion de criterios mas amplios, para ser capaz de interpretar desde el
propio contexte basandose principalmente, en no perder de vista el objetivo
a lograr, el de comprender y obtener evidencias, informacion sobre el
proceso comunicativo del grupo.
Para lIevarse a cabo, se utilizo la observacion y la descripcion diaria de los
hechos ocurridos durante la estancia y convivencia del investigador con el
grupo en un lapse de ocho semanas, Que permitio lograr el ana/isis, la
sistematizacion y la interpretacion de la informacion para poder lIegar
posteriormente a los resultados de tal investigacion, sobre esta base ser
capaz de emitir recomendaciones Que lIeven a mejorar el proceso
comunicativo del grupo para lograr un mayor y mejor aprovechamiento.
Asimismo, se utilizo la entrevista a profundidad Que se refiere a "sugerir al
entrevistado temas sobre los Que este es estimulado para Que exprese todos
sus sentimientos y pensamientos de una forma libre, conversacional y poco
formal"'?, esto es, Que sin temor a represalias 0 compromisos describiera 10
Que el sintio Que Ie fue benefico 0 Ie perjudico en su preparacion y contexte;
es decir, utilizada esta como tecnica para obtener informacion emitida
directamente de los elementos clave, de una manera indiVidual, con un
caraeter informal, con el proposito de emplearla para beneficia personal,
para comprender posteriormente con mayor c1aridad el Objeto de Estudio.
17perezSerrano.G Inveshgact6nCualJtat/\'Q P 42
EI proposito de la entrevista, radico en "hacer surgir (... ) actitudes y
sentimientos que el entrevistado serra (...) incapaz de expresar si se Ie
preguntase de forma directa,,18, elemento que 100icamente ayudo a
complementar y comprender aspectos que con la sola observacion no se
lograron entender c1aramente y que fue necesario contar con la propia
opinion del elemento clave para enriquecer la informacion obtenida.
Durante ese tiempo se observaron aspectos que se convirtieron en
elementos clave para la investigacion y que dieron, por sf solos pautas para
guiar la observacion, la cual constituyo un "proceso que requiere atencion
voluntaria e inteligencia, orientado por un objetivo terminal y organizador y
dirigido hacia un objeto con el fin de obtener informacion,,19, por medio de
ella, se deseo apreciar el acontecer del grupo para obtener informacion sobre
los hechos que se presentaron para posteriormente realizar su analisis y con
ello comprender el proceso comunicativo que en el grupo se desarrollo.
Dicha observacion no se Iimito a ningun formato, pues se tome nota de todo
10 que sucedio alrededor del investigador; sin emitir juicios de valor ni
realizar interpretaciones, unicamente observando, aunque se brindo especial
atencion a todo 10 que se refirio ala comunicacion.
Para lIevar un control sobre 10 que se observo se utilizO un registro de notas
(Ver Apendice C), el cual se nombro Registro de Observaciones, en el que se
describio 10 que sucedio en el aula dra tras dfa durante ocho semanas de
trabajo de campo; se registro el momenta en que se iniciaron las sesiones, la
hora de liegada de los estudiantes ala c1ase, as! como tambien del docente,
el tiempo en que se termino la sesion y el momento en que los estudiantes y
"Idem
"Ibidem P23
el docente salfan del aula; al igual que los acontecimientos que se
presentaron en eltranscurso de la clase.
De igual forma, se utilizO la entrevista a profundidad( Ver Apendice D) como
metoda para obtener informacion emanada directamente de los
entrevistados, con el claro objetivo de conocer a fonda aspectos que qUiza
no se habfan tomado en cuenta y que al conocerlos, constituyeron un claro
avance ydieron fuerza y direccion a la investigacion.
Para realizar la entrevista se abordo un elemento clave del grupo que habra
dicho 0 hecho algo durante la sesion, que lIamo la atencion del investigador
y que segun su vision, podfa aportar mediante su propia aportacion alguna
informacion considerada importante que enriqueciera la investigacion; para
lIevaria a cabo, primeramente se comenzo a platicar con la persona sobre
algun aspecto de la c1ase 0 se Ie pregunto directamente, haciendole primero
la aclaracion que la informacion obtenida se utilizarfa como usc exclusivo del
investigador y que ademas tenfa un caracter confidencial, a 10 cual ellos
atendfande manera positiva yatenta.
Algunas entrevistas se audiograbaron, de acuerdo a la decision del
entrevistado, pero igualmente se cuestiono si era de acuerdo en que as! se
hiciera yen caso de no estarlo se procedio a tomar notas sobre la aportacion
que realizo, escuchando con atencion sus comentarios y planteando nuevas
preguntas sobre algunos aspectos que no quedaron c1aros 0 que requerfan
ser mas detallados.
De la misma manera, el desempefio del docente tuvo gran impacto en la
investigacion, ya que el constituyo una fuente de informacion igualmente
importante, puesto que despues de terminada cada sesion el mismo y sin
necesidad de preguntarle, trato de explicar algunos aspectos que se
presentaron durante la sesion y con ello se obtuvo mas informacion que
enriqueciolas observaciones.
Fue necesario que el investigador se convirtiera en observador de todo el
acontecer para lIegar a la interpretacion y describir, de acuerdo a su vision,
10 que sucedio en el ambito de la investigacion, que lIevo a estudiar, describir
e interpretar la manera de convivir y desarrollarse, 10 cual permitio
interpretar el "aquf y ahora", logrando identificar y analizar con mayor
exaetitud la realidad que se vivio en el aula, como unidad de vida social con
caraeterfsticas propias para lograr obtener informacion verfdica y directa que
permitio comprender el proceso comunicativo desde su propio entorno y con
masclaridad.
2.3 Aetuaci6n del investigador
La manera en que el investigador se desenvolvio para lIevar a cabo la
investigacion cualitativa etnografica, fue primeramente, lograr la autorizacion
del docente y direetivos; para con ello, posteriormente adentrarse al grupo
de estudio con la intencion de identificarse con sus integrantes, para aetuar y
colocarse como un elemento mas de el; objetivo que fue logrado, pues su
presencia fue asimilada y facilito su actuacion, esto se reflejo en el
desenvolvimiento del grupo, pues desde la vision del investigador no se
sintioincomodidad con su presencia.
Conforme a 10 anterior, el ambiente brindo la oportunidad de lograr el
proposito de observar e investigar, tal y como se enuncia: "de manera
abierta en la vida cotidiana de las personas durante un tiempo relativamente
extenso, viendo 10 que pasa, escuchando 10 que se dice, preguntando casas;
recogiendo todo tipo de datos accesibles para poder arrojar luz sobre los
temas que el [investigador] eligio estudiar"20, esto se consiguio al estar en
contacto durante las ocho semanas en interaccion directa y continua con el
grupo.
Para iniciar las observaciones se busco ingresar al aula con la disposicion de
desenvolverse como observador de todo el acontecer grupal, se procedio a
centrar la atencion en el desenvolvimiento del grupo y en tomar notas sobre
10 que se observo, /0 que se comento, las actitudes que los miembros del
grupo tomaron, el tone de voz que utilizaron, los lugares que ocuparon y
todos los aspectos que influyeron en la c1ase, tanto internos como externos,
quefueron dando pautas ala actuacion del investigador.
Un aspecto en este tipo de observacion que se eligio fue la externa 0 no
participante que es "aquella en la que el observador no pertenece al grupo
que se estudia"2l; por 10 tanto, fue un factor mas que permitio observar de
manera libre, sin que fuera necesario para el investigador comportarse de
forma estrictamente similar 0 diferente a la actuacion del resto del grupo.
Para poder observar el acontecer, el observador se presento con tiempo
suficiente para estar presente en el momenta en que el grupo salla de la
sesion anterior a la de Literatura, 10 cual permitio observar con detalle las
actitudesde losalumnos.
Asimismo, se observo la comunicacion que utilizaron los integrantes del
grupo observado, complementando los hechos confusos con entrevistas a
profundidad para comprender mas a fonda el por que de ciertos aspectos
que con la sola descripcion no se lograron comprender 0 que no quedaron
claros; todo influyo para que el investigador tuviera un conocimiento mas
l<l Hammersley. M. el. al Etnogrofio AJerodo de mvesngocion. P 14
1I perezSerrano.G Op Cit P 24
enriquecedor y que ademas, fue explicado por el propio elemento clave,
exponiendo libremente el por que de cada aspecto que para el investigador
no era claro, por 10 tanto, fue necesario ir a la fuente de informacion para
tener una vision mas amplia sobre el hecho.
Para realizar estas entrevistas, algunas veces se utilizo audiograbadora y
otras no, para dar al entrevistado mas confianza y libertad en el momenta
que se presto a exponer los motivos que Ie lIevaron a actuar de tal 0 cual
manera; con el objetivo de enriquecer el trabajo y obtener informacion
emanada directamente del elemento clave.
Durante el transcurso de las observaciones, no se realizo ningun juicio de
valor, unicamente se recolecto fa informacion que se presento durante el
trabajo de campo, para posteriormente realizar el analisis, fa sistematizacion
y la interpretacion para lIegar a la elaboracion de los resultados.
Asimismo, durante el tiempo en que el investigador estuvo en contacto con
el grupo ocupo lugares diversos que Ie permitieron tener una clara vision
sobre todos los integrantes del grupo; para interaccionar de manera mas
natural y verse como un elemento mas del grupo. Se vistio similar a los
alumnos, usando pantalon de mezclilla y blusa blanca, asf como tomando
notas cuando el resto del grupo escribfa algun dictado y prestando atencion
a las c1ases como si fuera un miembro mas de la c1ase.
Lo anterior, se realizo con el proposito de obtener la confianza del grupo, en
especial de los alumnos y actuar de manera similar a ellos, aunque en
realidad la atencion se guio hacia las actitudes de los educandos y del
docente, registrando el diario acontecer, si por el momenta no se logro
realizar dicho registro, terminando la sesion despues de salir del aula se
completaron las anotaciones, se transcribio en limpio y se descifraron las
c1aves que se utilizaron para hacer las anotaciones de manera mas rapida y
no repetir constantemente algunos conceptos, 10 cual agilizo, beneficia y
enriqueciolos registros.
2.4 Proceso de sistematizacion de fa informacion
EI punto clave de este trabajo radico en investigar, para descubrir sobre la
base de la informacion que se logro reunir describir, interpretary reconstruir
la informacion obtenida y con ello explicar el proceso comunicativo que se
utilizo en el aula, es decir, reconstruir el Objeto de Estudio.
Para sistematizar la informacion recopilada se utilizo el registro de
observacion (Ver Apendice C), para ello, se utilizaron c1aves que ayudaron a
codificar aspectos repetitivos para evitar anotarlos varias veces, como fueron
las palabras alumno, docente, compafiero, etc., que se representaron con la
letra a, dyc, respectivamente.
Posteriormente, se capturaron dichas observaciones y se procedio al
subrayado de elementos c1aves, los cuales se fueron descubriendo por la
frecuencia con que se presentaron los hechos y la repercusion que tuvieron
en la investigacion bajo el criterio del propio investigador; dicho subrayado
se realizQ con col ores diversos para ubicar a simple vista las categorfas y
subcategorfas de analisis, con colores similares para agruparlas e
identificarfas mas facilmente.
A traves de dicho subrayado se logro seleccionar y a la vez discriminar
informacion no necesaria. Con la informacion que se selecciono, se procedio
a realizar un cuadro de concentracion de elementos recurrentes del Proceso
Comunicativo (Ver Apendice F), el cual se compone de cinco columnas; la
primera de elias se ocupa de las categorfas de anal isis, que constituyeron el
eje de la observacion y sabre elias se base el trabajo de interpretacion; la
segunda por las subcategorfas, en la tercera se describen los elementos de
dicho procesa, enseguida una columna con las sesiones que se estuvo
observando y el numero de veces en que se repitio el aspeeto y la ultima
columna para el total de veces en que se repitio cada elemento recurrente.
Para sistematizar la informacion se utilizo esta de manera jerarquica
conforme a las categorfas que se contemplaron, para 10 cual se revise la
informacion obtenida y se selecciono 10 mas importante, analizando
conscientemente que informacion pertenecio a cada categorfa para
concentrar y mostrar evidencias sobre la recopilacion de la informacion.
Se utilizo tambien un apartado en el cual se reconstruyeron los hechos,
lIamado Reconstrucci6n de /05 hechos(Ver Apendice E), en el se mencionan
los aspectos que el investigador considero la esencia de tales observaciones,
loshechosmasrelevantesquesepresentaroncadadfa,confechayhora;es
decir, se hizo un resumen sabre 10 mas importante que ocurrio en cada
sesion, para englobarlo de una manera completa.
2.5 Proceso de ami/isis e interpretacion
Basandose en la sistematizacion que se dio a la informacion obtenida, se
procedio a analizar la informacion recopilada para enseguida interpretarla
con la ayuda de la triangulacion, como procedimiento para lIegar a la
explicacion sobre el proceso comunicativo y con ello lograr el proposito de
analizar el proceso comunicativo en el aula.
Para realizar el analisis de la informacion recopilada a traves de las
observaciones, se debio ser consciente del proposito que con ella se deseo
lograr, puesto que dicho proposito pudo haberse alejado de su cometido y
"las cuestiones iniciales no se deben perder de vista por completo ya que,
desde el principio, modelaron el estudio,,22 es en ello, donde radica el motivo
del estudio, pues fue 10 que impulso a lIevar a la practica el objeto de
estudio, en el proceso comunicativo en el aula.
Una vez que se revise que no se perdio de vista el objetivo primordial, se
procedio a retomar 10 importante de los registros, a realizar una especie de
sfntesis sobre 10 mas significativo, dicho en otras palabras, tomar la esencia
de las notas, "en estas se destacaran los aspectos mas Ilamativos, que quiza
se revelen mas tarde como los mas importantes de toda la informacion
reunida,,23, ya que a traves de ese concentrado se procedio a analizar la
informacion y con ella se guio la explicacion de la investigacion.
"Las notas tomadas en el proceso de exploracion representan las fases
iniciales de organizacion, abstraccion, integracion y sfntesis que, en ultimo
termino, permiten al investigador comunicar a los demas 10 que ha visto"24,
de esta forma se revisaron los resultados hasta ahf obtenidos, y con esto
determinar si el rumbo seguido fue el adecuado para as! continuar con el
siguientepaso.
EI analisis se semeja a tomar el todo y dividirlo en partes y esas partes
estudiarlas una por una con especial cuidado para tomar 10 mas importante y
reconstruir el todo que fue en un principio, perc que se perfecciono, se
"GoetzJ P.G Op. ell P 196
Dldem
"Ibldem.PI97
mejoro y se obtuvo un resultado, es decir, un trabajo detallado, Que tiene
coherencia.
"La redaccion de un resumen de este tipo ayuda al investigador a levantar la
vista de los pequei'ios detalles y contemplar el panorama Que se muestra
ante el"zs, es decir, permite Que el investigador de un respiro y analice si
hasta ahi lagro su proposito y comience a mirar hacia adelante, para 10 cual
requiere realizar el trabajo de "ir separando, encajando, comparando y
contrastando las notas de campo"26; esto, Ileva al siguiente paso a seguir, la
interpretacion.
La interpretacion constituye el eje del estudio, puesto Que "supone integrar,
relacionar, establecer conexiones entre las diferentes categorfas, asf como
posibles comparaciones,,27, a la vez, a traves de ella se determina si el
camino Que se ha elegido es el adecuado y la informacion Que hasta este
momenta se ha obtenido es correcta, suficiente 0 si es necesario retornar al
analisis, es decir, permite Que haya retroalimentacion en el avance.
Con todo 10 anterior, se procedio it realizar la triangulacion de la informacion
Que en este sentido constituye una herramienta indispensable para lIegar a la
comprension del fenomeno analizado; sobre ello se enuncia: "Ia triangulacion
consiste en contrastar la informacion de varias fuentes con perspectivas
distintas y usando variedad de metodos 0 medios ...,,28, para este estudio se
utilizo como ya se explico anteriormente, la observacion, el diario de campo y
laentrevistaaprofundidad.
Con base en 10 anterior, el tipo de triangulacion que se eligio fue la
metodo/6gica, puesto que en ella se "utilizan diferentes metodos sobre un
mismo objeto de estudio (...) se realiza dentro de una coleccion de
instrumentos 0 entre metodos (.. .)"29, que en este estudio fueron utilizados
los supuestos te6ricos, elementos recurrentes que se encontraron en el
transcurso de las observaciones y las categorlas de analisis que se
determinaron para lIevar a cabo el analisis, toda esta informacion se
triangulo y con ella se realizo la interpretacion del estudio.
ASI, el objetivo radico en investigar para descubrir, posteriormente sobre la
base de la informacion que se logro reunir describir, interpretary reconstruir
la informacion obtenida, para lograr con ello la explicacion del proceso
comunicativo que se utilizo en el aula, es decir, reconstruir el Objeto de
Estudio.
"IbIdem P 83
CAPiTULO III
REFERENTES TEORICOS DEL PROCESO
COMUNICA TIVO
3.1 Supuestos teoricos
Los supuestos te6ricos constituyen, como su nombre 10 indica, una posible
base teorica para explicar el Objeto de Estudio; "los supuestos teoricos son
conjeturasacerca decaracteristicas, causasde una situacionespec[fica (... )0
planteamientos acerca del fenomeno Que se va a estudiar"30; es decir, con
base en ellos se pretendio explicar aspectos fundamentales del estudio, Que
a la vez "orientan el desarrollo del proceso investigativo,,31 Que en esta
investigacion se aborda: EI proceso comunicativo en el aula.
A traves de este apartado se explica con sustentos teoricos Que brindan el
conocimiento necesario para comprender y explicar el desarrollo del aula, 10
Que esta fallando en el aula y Que puede modificar en determinado momento
el propOsito Que se desea lograr en el proceso de ensenanza y aprendizaje;
asimismo, se reflexiona sobre los avances Que ha logrado el hombre en su
busqueda de mejoramiento, la educacion.
EI hombre desde los albores de la historia ha buscado el desarrollo
integral y anmonico durante el transcurso de su existencia, en el contexto en
Que se desenvuelve y de acuerdo a las capacidades y habilidades Que posee;
es decir, busca el progreso continuamente en todo tiempo y espacio, aspecto
que Ie ha lIevado a buscar la educacion como proceso de mejoramiento y
enriquecimientohumano.
La educacion guia al hombre a buscar superarse en todo ambito en que se
encuentre y sobre ello se enuncia: "educar es lIevar al educando a la
realizacion de un tipo ideal de persona (...)"32, es decir, que Ie brinde la
oportunidad al individuo de mejorar dia tras dfa basandose en 10 que
aprende y aplicandolo a su propia aetuacion, pues con ello logra mejorar
como parte de un proceso de preparacion, crecimiento y confomne a dicho
conocimiento se enriquece, formando su personalidad basada en valores,
habitos y destrezas que Ie permiten obtener mas posibilidades de
crecimiento como ser humano.
Sobre la educacion Paulo Freire opina que permite "(...) Ilegar a ser
criticamente consciente de la realidad personal, de tal forma que se logre
aetuar eficazmente sobre ella y sobre el mundo"33, esto significa que con
base en la educacion que ef estudiante reciba sea capaz de transformar su
manera de ser y aetuar para que en virtud de dicho conocimiento logre
asimilarlo, aplicarlo a su realidad y condicion social, con ello, adquiera la
suficiente preparacion para desenvolverse con mas seguridad en el mundo
que Ie rodea, como es la familia, los amigos y la sociedad en general.
Por medio de la educacion se busca crear las condiciones adecuadas Que
lIeven al educando a transformar su realidad, basandose en el conocimiento
Que va formandose, asi como a la fijaciOn de metas y fines para lograr con
su propia aportacion un cambio Que se pueda apreciar en el ambito social en
32 Alfieri, F et. aI. Polinco, educacli!mysociedad P 39
"DiazSwirez,RLaedt,cac,on:sujilosojia,sups,cololfla.sumetodo P 17
que se desarrolla; es decir, que su progreso se yea reflejado no solamente
en su persona, sino en el ambito en que se desenvuelve e interactua.
De igual manera, es necesario que se beneficien los aspectos que fortalecen
y dan vida al proceso educativo a traves de la enseiianza y del aprendizaje;
sobre ello Rogers enuncia que "( ...) del concepto que se tenga de la
educacion dependera en gran parte el destino de la sociedad humana"34, por
10 tanto es necesario definir con c1aridad el propasito que se desea alcanzar
con los contenidos que se impartan a los educandos, puesto que guian su
desempeiio, actitudes, conductas y pesteriormente, estos recaen
directamente en el desarrollo de la sociedad, en donde se observan y
reflejan con mayor c1aridad los aportes que influyen en la preparacion del
sUjeto, tales como los valores eticos y civiles, con ell os reflejan sus actitudes.
Como elemento enriquecedor y fortalecimiento de dicha educacion surgio fa
pedagogfa la cual se constituye como una ciencia porque "es la
sistematizacion fundamentada de los hechos, principios y valores que rigen
la educacion humana'r35, es decir, conforma de manera organizada todo 10
referente a la educacion en todos sus niveles, tipes, y modalidades.
Asimismo es una ciencia descriptiva y normativa, per el hecho de ser "(...)
una ciencia descriptiva en cuanto estudia los hechos educativos tal y como
sedan en la realidad, cuando investiga las condiciones en quese presenta la
educacion (...) y es ciencia normativa cuando da las normas para la accion
educativa, cuando dice como deben orientarse los actos educativos,,36, per
tal motivo, es la ciencia que se encarga de los ideales, objetivos y fines de la
propia educacion.
"GonzaIezGarza,A.Elen!oquecentrodoenlapersona. P II
"GutierrezSaenz.R.Didtichca.P 17
"'Luztuial!il, L. D,ccionano de Pedagogia P 289
La pedagogfa utiliza para lIegar a su logro, metodos adecuados que Ie
permitan transitar a traves de cambios verdaderos en el proceso educativo;
es por ello que constituye el fundamento que gufa hacia el mejoramiento de
todo quehacer educativo y brinda las pautas necesarias para lograr una
enseiianza y un aprendizaje eficaz y adecuado.
Como sustento a 10 anterior, existen tres partes importantes que estruduran
ala pedagogfa, elias son: la parte ontolOgica, la teleol6gica y la mesolOgica;
las cuales de manera conjunta enriquecen profundamente la educaci6n. La
parte ontol6gica rige los principlos del ser humano, de los adores
educativos, es decir, por medio del docente y los educandos que son quienes
caraderizan a la educaci6n, es decir, dirige el rumba que se considera mas
adecuado seguir para lIegar a los objetivos deseados; por su parte el aspecto
teleolOgico analiza y determina 10 referente a los fines que se desean lograr a
traves de la educaci6n, por ultimo, la parte mesol6gica se encarga de los
medios utilizados para aplicar dicha educaci6n, se constituye de las tecnicas,
procedimientos y formas para lograrlo, es lIamada por algunos autores como
didadica
37

Lo referente al aspedo mesol6gico resulta fundamental conocerlo puesto

que a traves de el se fundamenta la pradica educativa en el aula; con base
en ella se preparan las estrategias pedag6gicas que se utilizan tanto por
parte del docente como del educando, permitiendo utilizar formas adecuadas
para lIegar a los objetivos que se desean lograr y con ello obtener un
proceso de enseiianza y aprendizaje adecuado at nivel de conocimiento que
se cursa. En todo este proceso juega un papel determinante la
comunicaci6n, puesto que es el aspedo central que posibilita la aplicaci6n de
lastecnicasyestrategiasen el proceso educativo.
La comunicacion es un aspeeto fundamental en la vida y desarrollo del
hombre, es el medio que permite interactuar a las personas en cualquier
espacio en que haya socializacion, constituye el eje central del entendimiento
y de los vfnculos de convivencia entre los individuos, puesto que
comunicacion es "ponerse en contacto emisores y receptores, lograr la
interaccion de unos sobre otros en un contexto dado,,38, logrando con ello
que se Ilegue a los acuerdos y consensos de manera mas rapida, sin
necesidad de buscar un momento y un lugar adecuados pues la necesidad de
comunicarse surge de manera espontanea, especialmente en el aula, en
donde interaccionan personas con diferentes criterios.
Por 10 tanto, es necesario que en toda relacion funcione de manera
apropiada la comunicacion, principalmente en la escuela, donde constituye
un elemento imprescindible para desarrollarse; por ello "el objetivo de la
educacion es crear las situaciones optimas para que se de el dialogo
intersubjetivo en condiciones de creciente democracia e igualdad,,39, que
permita at educando interactuar en un ambito de aceptacion y libertad para
desenvolverse y expresarse con quienes interactua; por consiguiente, se
requiere que el grupo maneje un ambiente de sana convivencia, en el que
prevalezca la tolerancia entre los miembros del mismo para lograr dicha
comunicacion.
Lo anterior, en el aula constituye la base del quehacerdocente, puesto que
es necesario que se formen alumnos fntegros, capaces de reflexionar y
utilizar un proceso de comunicacion que persiga siempre el mejoramiento,
perc no unicamente el mejoramiento personal sino el grupal y el social,
mismo que el alumno podra exteriorizar en todo momenta y espacio.
37 Ferrini,R Ba.sesdiOOctlcas. P 15
18EscuderoYerena,T LacomUntCaClCinenlaenseiianza.P II
19 Ayuste. A Plan/earn/en/as de fa pedagogia crilleD. P 39
Con base en 10 antes mencionado es necesario conocer en que consiste el
proceso de comunicacion, sobre la base del cual gira el estudio y resulta
pertinente explicarse para conocer el papel que desempena, pues este
constituye el resultado de los cambios que ha vivido la comunicacion a traves
del tiempo para lIegar hasta 10 que es hoy en dia, puesto que "proceso es
cualquier fenomeno que presenta una continua modificacion a traves del
tiempo 0 cualquier operacion 0 tratamiento continuos'<'lO, siendo esto 10 que
ha ocurrido con la comunicacion, misma que no ha existido tal como se
conoce actualmente, la cual posee un lenguaje y este tiene un significado.
Sin embargo, remontando un poco la historia se observa que en un principio
fa humanidad cuando se congrego y comenzo a vivir en grupos, unicamente
dichos grupos se comunicaban 0 trataban de entenderse por medio de
sonidos, posteriormente a traves de movimientos 0 senas e igualmente
combinaron ambas formas de comunicacion, hasta que "( ...) los gritos y
diversos sonidos humanos adquirieron en forma paulatina un significado,
creandose ellenguaje,t41, logrando con ello el crecimiento del hombre como
ser social, puesto que gozar de una adecuada comunicacion que permita el
entendimiento entre las personas es un avance palpable que brinda mayores
posibilidades de mejoramiento a la sociedad, a fa escuela, al grupo, la familia
y al educando en particular.
En fa escuela, en especial en el grupo, tanto el docente como el estudiante
tienen la posibilidad de interactuar de manera directa en donde ambos
expongan sus ideas, pensamientos y sentimientos de una forma libre para
hacer de su entorno un espacio de comunicacion, en donde "el argumento
mejor es el que prevalece y se va construyendo, ampliando 0 enriqueciendo
olOBerlo,D Elprocesodelacomunicacu)n. P 50
"EscuderoYerena, TOp CIt P II
en fa reflexion y la contribucion de todos los participantes,,42, para lograr,
mediante dicho medio, un proceso de comunicacion integral; es decir, que
todos los participantes se sientan parte importante del grupo y en conjunto
logren con mayor eficacia lIegar a los objetivos propuestos al inicio del cicio
escolar.
Dicha comunicacion lIeva a buscar una relacion de caraeter afectiva que
enriquezca a los integrantes del grupo a traves de aspectos como la
confianza entre los miembros del mismo, el respeto y por consiguiente, a la
motivacion tanto del docente como de los alumnos, mismos que trabajan con
mayor Iibertad y companerismo.
Asimismo, 10 abordado anteriormente se enriquece con una actitud positiva
per parte del docente, pues como se enuncia "el profesorado puede realizar
una importante contribucion para que se den las condiciones ideales del
dialogo, que hablen todas las personas, que no haya interrupciones y que no
se den discriminaciones,,'13, esto conduce al alumno a tomar conciencia del
papel que juega como elemento impertante del aula y a la vez ser capaz de
expresar su ser y su sentir en un ambiente de aceptacion, en donde el
docente actue como el eje de la socializacion, que coordine hasta cierto
punto el sentido de la comunicacion.
"EI educador como facilitador de la comunicacion propone temas y formas
para construir el conocimiento de manera que se cumplan las condiciones
ideales del dialogo,M, logrando as! que el grupo adquiera un proceso
comunicativo basado en el principio de la solidaridad, beneficiandose todos
en conjunto para evitar cualquier indicia de conflicto 0 barrera de
"Ayuste,A Op Cit P 39
Idem
"'Ibidem P 51
comunicacion entre los miembros del grupo y con ello se busque la libertad,
fa igualdad y el compafierismo en todo momenta y espacio.
Basandose en 10 anterior, se brinda la posibilidad de utilizar un modelo de
comunicacion dialogico en el aula, puesto que resulta acorde con los
requerimientos del grupo, ya que en dicho modelo se menciona "( ...) emisor
y receptor estan en las mismas condiciones. EI mensaje ya no tiene una sola
direccion, sino que hay una doblevfa al reconocerleal receptorcapacidad de
respuesta'.-IS, proceso que resulta mas integro; es decir, permite la
complementacion del mensaje, pues da cabida a la retroalimentacion, de
manera que los miembros del grupo estan en interrelacion directa,
argumentando y discutiendo ideas, aspecto que brinda mayor valor al
proceso comunicativo e incrementa, asimismo, la oportunidad de interactuar
sinlimitaciones.
De esta forma, la comunicacion dialogica resulta ser clave de mejoramiento
en cualquier ambito, mayormente en el grupo aulico, pues a traves de ella se
logra el proceso comunicativo y permite desarrollar el dialogo de manera
mas completa, por ello se requiere que exista: "1. La fuente-encodificador 0
emisor. 2. EI mensaje. 3. EI canal. 4. Decodificador 0 receptor'.-I6, elementos
bas/cos y fundamentales para desarrollar la comunicacion de una manera
clara yordenada en la cual alternadamente, haya un emisory un receptor
que se intercambien informacion a traves de un mismo canal para
retroalimentardichacomunicacion.
Por su parte el emisor es "(...) el polo del cual parte la iniciativa del
acto comunicativo,.-I7, es decir, es quien da inicio a la comunicacion enviando
un mensaje a otra persona denominandole receptor, quien constituye "el
polo complementario al emisor en el proceso'<'l8, dicha persona recibe la
informacion que el emisor Ie envfa a traves de un mensaje, para esto es
necesario manejar un canal conocido y utilizado por ambas partes para
lograrentablar una comunicacion directa, que acerque a los individuos ala
convivencia y al entendimiento entre ellos mismos.
Con base a 10 antes descrito, cabe seiialar que para lograr realmente un
proceso comunicativo, debe de haber retroalimentacion sobre el mensaje
que envfa el emisor al receptor, el cual se va formulando cuando dicho
receptor prepara informacion como respuesta al mensaje que recibio del
emisor, la envfa y ambos cambian a ser emisor y receptor altemadamente "10
que Ie originara un movimiento constante en el que los papeles de emisor y
receptor se iran alternando en este f1ujo constante de informaciones que
constituyen el proceso de la comunicacion. EI hombre es un emirec (emisor-
receptor) altemativa 0 simultaneamente'049. Es decir, ambas partes se envfan
informacion redprocamente, dando pie a la comunicacion.
En el aula dicho proceso posibilita el lagro de una comunicacion mas
adecuada, en la cual no se de paso a los obstaculos, los distractores y
aspectos ajenos a los intereses de los miembros del grupo, en tome a los
cuales gira el proceso comunicativo.
Otro aspecto que es necesario tomar en cuenta en la comunicacion, es el
campo comun de experiencia del emisor y del receptor, que consiste en
conocer y utilizar el mismo canal de dialogo por medio del cual se transmite
el mensaje, si dicho campo no es conocido 0 manejado por los integrantes
del proceso, se dificultara la intencion de la interaccion puesto que "si los
"Idem
49EscuderoYerena, TOp Cit P 14
campos de experiencia del receptor no son los mismos que los del emisor, no
se comprende el significado del mensaje. Cuanto mas grande sea el
campo(...), mas eficaz sera la comunicacion"so y por 10 tanto, se lograra
lIegar a una comunicacion de manera mas rapida y benefica; por
consiguiente, en el grupo es necesario que se manejen todos estos aspectos
en conjunto, ya que resulta mas adecuado y enriquecedor su uso porque es
el ambito en el cual entran en contacto diferentes criterios e intereses que
necesitan de una adecuada comunicacion para interactuar conjuntamente
docente y educandos.
Sin embargo, es necesario explicar que la comunicacion no siempre se logra
totalmente puesto que en ocasiones unicamente se transmite informacion, 10
cual ocurre con frecuencia, "Ia informacion es de caracter unilateral, tiene un
solo sentido"Sl, por ello es 5610 una parte del proceso comunicativo pues el
emisor envfa el mensaje que desea emitir pero no recibe respuesta, no se da
cabida a la retroalimentacion, aspecto que de igual forma puede presentarse
en el receptor, quien puede enviar una respuesta a la informacion que
recibio, pero igualmente no relacionarla con la recibida y continua teniendo
un solo senti do, que no dara paso a la comunicacion hasta que las
informaciones se unan y tengan un sentido comun, que haya interaccion y
por 10 tanto, retroalimentacion.
EI docente como facilitador del grupo necesita cuidar que la comunicacion
que se presenta en el grupo, entre los integrantes, sea un proceso completo
en el que no influyan aspectos ajenos a su objetivo, que no haya
interferencias que desvien la atencion de los alumnos, pues como se enuncia
"Ia valoracion del proceso de enseiianza / aprendizaje parte a traves de un
acto de entendimiento y de valoracion a partir de unos criterios establecidos
"'IbIdem P 15
Idem
coleetivamente,,52 es por ello que se requiere que haya una adecuada
comunicacion en el aula para determinar juntamente docente y educandos
los criterios que consideran pertinentes y necesarios para su desempeno y
preparacion.
Un aspeeto que requiere especial atencion es la aetitud del docente hacia los
educandos, puesto que "el profesorado que opta por un modele
comunicativo no ve a los estudiantes como ignorantes a los que va a
culturizar, sino como partadores de una riqueza cultural que va a intentar
ayudar a que hagan explicita"53, esto Ie brinda al docente el valor de persona
integra, humana y responsable, pues el hecho de preocuparse par formar
educandos realmente capaces no es tarea facil, perc con una aetitud
solidaria puede lograr que los educandos se sientan en un espacio de
confianza, respeto y en donde sus pensamientos y opiniones tengan valor,
haciendo que ellos se sientan parte importante del grupo y se enriquece con
elloel proceso deensenanza yaprendizaje.
Igualmente la teoria del constructivismo de Piaget, enuncia que "el aspecto
mas importante de la psicologia reside en la comprension de los mecanismos
del desarrollo de la inteligencia ( ... )"54, de esta manera se logra comprender
con mayor facilidad el objetivo del proceso comunicativo que se desea lograr
en el aula como base de mejoramiento de la misma para obtener un buen
nivel de aprendizaje en el grupo y con ello permita que en el aula todo
funcione con la mayor exactitud posible y sin limitaciones.
Lo anterior lIeva direetamente a permitir una comunicacion retroalimentadora
y basada en el conocimiento, la ensenanza y el aprendizaje, pues solo
"Ayuste,A.Op.CiI.P 51
"lbidem.P 82
SJGomezPalacio,M.Eln"loyslUprtmerosanosenlaescliela P 26
funcionando cabalmente todo el proceso comunicativo se alcanza el objetivo
de entenderse, prepararse y mejorar tanto per parte del docente como del
educando, quienes forman la comunidad aulica y en torno a ellos se posibilita
el funcionamientodel proceso.
Asimismo, Piaget 10 afirma al considerar al estudiante el protagonista del
proceso, puesto que "en el aprendizaje primero debe verse como construye e
inventa el alumno y no solo como repite y copia"ss, aspecto principal al cual
el docente necesita brindar especial atencion cuando observa y trata de
comprender si el educando puede interpretar mensajes y conocimientos
surgidos del diario proceder y si Ie es posible aplicarlos a su propia realidad,
es decir, si este es capaz de comprender el conocimiento que va asimilando
para poder utilizarlo posteriormente en su propio desenvolvimiento.
A traves de la asimilacion "(...) el sujeto interpreta la informacion que
proviene del medio (...) en funcion de estructuras conceptuales
disponibles"s6, par ello, de acuerdo con la informacion que el alumno va
captando logra el nivel de comunicacion e interpretacion que necesita y a
partir de ella va formando su propio conocimiento, como se menciona "no
hay asimilacion sin acomodacion, ni acomodacion sin asimilacion"s7, pues
dependiendo del valor que se deposite en la comunicacion sera el nivel de
aceptacionquesedea lamisma.
Con base en 10 anterior, se enriquece el nivel de conocimiento del grupo,
mismo que sera mas eficiente para todos en conjunto e ira brindandole al
estudiante una experiencia comunicativa integra.
"Plaget,JTeoriascogmt,vasdelaprendizoje P 178
"'Idem
"Ibldem.P 181
Referente a ello Vygotski citado por Garda afirma: "los nifios construyen
paso a paso su conocimiento del mundo y que al hacerlo no son seres
pasivos que simplemente reciben las ideas (...) sino que por el contrario, las
analizan y las revisan,<5a, esto es basicamente el punta medular de la
comunicacion entre los miembros del grupo, los cuales a partir de 10 que
observan y aprenden, hacen surgir su analisis e interpretacion de tal
informacion.
De esta manera "el condicionamiento sociocultural (...) determina en gran
medida las posibilidades de su desarrollo",59 de acuerdo con las
caracterfsticas del ambiente en que se desenvuelve se constituye el
desarrollo y actuacion, esto fundamenta el trabajo y es el factor directo de
su proceder, asf como la actitud tanto del docente como de los estudiantes
que son los elementos principales capaces de modificar procesos de acuerdo
a su manera de actuar, pensar, convivir y comportarse en el contexto que les
rodea, que les da vida, valor y sentido de ser y actuar.
Dichascualidades constituyen la energfa del aula ya travesde ellastransita
la informacion que constituye la interaccion de dichos elementos conforma
las caracterfsticas del mismo, como es la figura del docente, quien
generalmente regula hasta cierto punta el flujo de la comunicacion, aunque
no en el mismo nivel en que influyen los factores contextuales como las
interferencias y ruidos que definen la calidad del proceso de la comunicacion.
A su vez el Materialismo Historico representado por Marx y Engels menciona
que: "Ia existencia social determina la conciencia social,-60 y el
comportamiento que demuestran los integrantes del grupo hacen que la
"GarciaGonzalez,E VIgors'" P 18
"Idem
"'Afanasiev, V Fundamentosdefilosofia P 213
comunicacion sea la repercusion del contexto en Que interactuan con una
gran cantidad de personas con personalidad propia y diferente Que Ie brinda
en ocasiones un nivel de expresion inadecuado, ya Que una buena
comunicacion mejora la capacidad de convivencia en todo ambito, pues a
traves de ella se puede observar si el proceso elegido es el correcto, si
mejora la comunicacion grupal 0 si es posible cambiarse.
Para mejorar al grupo en conjunto, el proceso comunicativo constituye la
conciencia de los integrantes, esto lIeva a determinar si 10 Que se esta
logrando es 10 correcto 0 no 10 es, si beneficia al docente 0 a los estudiantes
como parte del mismo y ademas miembros directos de la sociedad, con
valores, creencias, conocimientos y habilidades propios.
EI objeto principal del Materialismo Historico es "el estudio de la sociedad y
(...) 10 Que rige su desarrollo
n61
; por 10 tanto, la comunicacion constituye el
proceso fundamental de la socializacion y el mejoramiento para lograr el
progreso como seres sociales, dinamicos y reflexivos, mayormente en el
ambito escolar donde el docente como orientador del grupo necesita utilizar
un proceso comunicativo Integro y fundamentado en el conocimiento y en la
aceptacion del alumno como parte propia de su Quehacer docente; mientras
tanto, el educando como principal beneficiado con dicho conocimiento esta
posibilitado para asimilar y explicar el proceso, aspecto Que retroalimenta
ambas partes y mejora la comunicacion y la interaccion grupal.
Por 10 anterior, se busca Que cada integrante sea emisor y receptor al mismo
tiempo, Que maneje una misma codificacion para lograr una completa
comunicacion, esto lIeva a obtener una base de convivencia y mejora para el
grupo en conjunto, pues como 10 menciona el materialismo: "interpreta la
historia como el curso Que sigue la adaptacion del hombre al mundo y a la
sociedad (... )'>62, esto constituye la huella y el desarrollo de cada individuo,
pues dependiendo del contexto en que se desarrolla el mismo va formando
su propia historia.
Ala vez la adaptacion del individuo no es un proceso sencillo, sino que par el
contrario, se torna diffcil por estar regido a normas y reglas que determinan
la actuacion del ser humano en todo ambito social, mayormente en el aula
que es el espacio en el cual se necesita fortalecer la adaptacion, pero a la
vez es el medio en que mayores reglamentos existen para lograr formar un
individuo capaz, critico y consciente de su desarrollo en el ambiente en que
se desenvuelve; es decir, un ciudadano integro que maneje valores
universales que Ie permitan sobresalir y desempeiiarse adecuadamente en el
ambito social en que se desarrolla.
EI proceso comunicativo en el aula constituye la base de la convivencia, la
preparacion, el desarrollo y la retroalimentacion, tanto para el docente como
para el alumno; pues sobre la base de ello, gira el conocimiento y la
comprension de los contenidos, "el mundo es absolutamente cognoscible y
que el hombre tiene aptitud para generar en su conciencia ideas verdaderas
de la realidad material,>63; es decir, a traves de un adecuado proceso
comunicativo el alumno como primer beneficiado y parte activa de el conoce,
comprende y desarrolla capacidades que 10 ayudan a crear su propio
aprendizaje, partiendo del conocimiento general y aplicandolo a sus
intereses, 10 cualle lIeva a lograr un mayor aprovechamiento para si mismo y
para su contexto, partiendo de la realidad como base de conocimiento y de
transformacion.
"lbldem P 215
"PrattFauchild,H DlcclonanodeSoclOlogia.P 180
'Afanasiev. V Op Cit P 160
Asimismo, el Materialismo Historico da enfasis al cambio y al desarrollo, ya
que menciona "(...) que el conocimiento es un proceso infinito de
aproximacion del pensamiento al objeto que se desea conocer, de
movimiento de la idea del no saber, del saber incompleto e imperfecto al
saber mas completo y mas perfecto (... )'064, para lograrlo es necesario que el
docente busque maneras accesibles de comunicacion para coadyuvar al
alumno a adquirir el conocimiento que requiere para su propio
mejoramiento, basandose en una comunicacion abierta, bilateral y reflexiva,
en la cual no existan interferencias que obstaculicen la interaccion docente-
alumno, alumno- alumno y alumno- docente; es decir, que el grupo resulte
beneficiado con el conocimiento que se esta impartiendo, sin descuidar la
comunicacion que es la parte que penmite lIegar al entendimiento entre los
miembros del grupo.
Lo anterior, l6gicamente brinda mayores posibilidades de obtener y elaborar
aprendizaje, conocimiento y experiencia que sea fuente de confianza entre
los protagonistas, partiendo de ello para fortalecer toda relacion social que
mejore el proceso de aprendizaje; como se enuncia: "Ia practica es la obra
de los hombres dedicada a transfonmar la Naturaleza y la sociedad,065, pues
con base en su actuacion y desarrollo se logra alcanzar el proposito deseado
y con ello se es capaz de transfonmar para lograr el mejoramiento, por 10
tanto se beneficia la comunicacion como elemento indispensable de
convivencia e interaccion social ya que cada integrante del grupa es parte
importante y par ende su desempeno recae directamente en el.
EI desarrollo del grupo se ve influido constantemente por los aspectos
sociales, por el hecho de "que el ser social esta detenminado por las
condiciones de existencia material en las cuales viven los hombres en la
"'Ibldem.P \62
65 Idem
sociedad,-5/j y los sucesos que en la sociedad se presenten repercutiran en el
grupo, por 10 que puede lIegar a afectar su desarrollo, puesto que el
educando es un ser social que siente y actua basandose en sus sentimientos,
esto l6gicamente no siempre es benefico para el desempefio del grupo; por
ello resulta necesario que el docente sepa guiar las inquietudes de los
educandos hacia un aprovechamiento productivo en el desarrollo del grupo
en conjunto.
La teorla marxista del conocimiento afirma de la misma manera que "el
proceso del conocimiento se fundamenta en la practica, en la actividad
material productiva de los hombres,>67, es decir, que a traves de la practica,
el alumno desarrolle habilidades que mejoren a gran escala su proceso
educativo, el cual a la vez beneficia el aspecto comunicativo, esto enriquece
enormemente su contexte y es un factor de enriquecimiento en su nivel de
aprendizajeyconocimiento.
Lo abordado anteriormente esta directamente vinculado con la Ley General
de Educacion, la cual, en el Articulo 2 enuncia: "( ...) la educacion es el
andamio a traves del cual el individuo enriquecera su cultura y su contexto",
para que se logre tal objetivo, es necesario basar la practica del docente en
la teorla, es decir, en el conocimiento, para comprender el espacio en que se
desenvuelve, y orientar con mayor certeza el desenvolvimiento del individuo,
para que este sea capaz de comprender su propia cultura, asimismo, que
actue de forma acorde con las necesidades sociales.
"La teona sefiala el camino y ayuda a encontrar medios eficaces para
alcanzar fines practicos,>68. Por tal motivo, constituye una gUla para avanzar
"Pohtzer,G.Cursosdejilosojia,P 135
"IbldemP.186
68 Afanasiev. V, Umdadde /0 leoriayJapracllca P 164
hacia la mejora de su pr,ktica y de su papel de emisor y receptor del proceso
comunicativo, pues para cumplir los lineamientos de la Reforma Educativa de
la Universidad Autonoma de Nayarit, el docente esta posibilitado para
fundamentar su practica en la teorfa, retroalimentando y fortaleciendo las
inquietudes del educando como elemento basico de su desempefio.
Con base a 10 anterior, el docente tiene la posibilidad de combinar teorfa con
practica, para que logre brindar conocimiento generales y a la vez vinculados
con la realidad de los educandos, para que con ello constituyan la base de
una comunicacion integra y formativa que mejore el proceso comunicativo
del grupo como objetivo primordial, necesario para avanzar hacia el
mejoramiento comun/ en virtud de que: "Ia practica es el punto de partida y
la base del conocimiento,<69, principio que permite orientar todo quehacer
educativo, retroalimentador y enriquecedor del ser humano.
Por su parte la epistemologfa se centra en "(oo.) la relacion exacta entre el
que conoce y el objeto conocido"70, es decir entre el alumno y el proceso de
comunicacion que en el aula se vive y que en ella misma repercute; por tal
razon, se aborda la fenomenologfa como base para sustentar el por que del
analisis e interpretacion/ ella "procura explicar los significados en los que
estamos inmersos en nuestra vida cotidiana, y no las relaciones estadfsticas
(oo.) 0 la frecuencia de algunos comportamientos,,71, por ello solo observando
el desarrollo de los hechos se posibilita la comprension de algunos aspectos
que suceden con frecuencia en el contexto, los cuales sirven al docente
como referente para determinar si el proceso comunicativo que en el aula se
desarrolla influye en la ensefianza y el aprendizaje del grupo y valorar si es
"Ibidem P.162
EpISterna/agio
11 Rodnguez Gomez, G Ale/odD/agio de Ja mvesligacI6n cua/IID/noa P .fO
adecuado para alcanzar los objetivos deseados 0 si de manera contraria
dificultan su logro.
La fenomenologia, segun Melich citado por Rodriguez, "trata de desvelar que
elementos resultan imprescindibles para que un proceso educativo pueda ser
calificado como tal y que relacion se establece entre ellos"72; por tal razon,
en base a los resultados que arroje un estudio aplicado al desarrollo del
grupa posibilita obtener informacion sobre diferentes aspectos que quizas no
se hayan tenido contemplados, pero que influyen en el proceso educativo y
que de igual manera, permite determinar si el proceso comunicativo es
adecuado, si esta funcionando de acuerdo a las necesidades del grupo 0 si
es necesario haceralgunoscambios.
Asimismo, a traves de la fenomenologfa se permite "conocer los significados
que los individuos dan a su experiencia, 10 importante es aprehender el
proceso de interpretacion par el que la gente define su mundo y actua en
consecuencia"73, brindando con ello la oportunidad de identificar por medio
de ella aspectos que qUizas no tengan gran repercusion 0 que habian pasado
desapercibidos y que solo analizando se puede descubrir 10 que ocasiona y a
la vez comprender el por que de ciertas actitudes de los educandos y del
docente, las cuales permiten partir hacia la explicacion e interpretacion que
guiaron las pautas que arrojo el estudio, para describir con base en ello la
esencia del proceso comunicativo en el aula.
Por su parte la Hermeneutica abordada par Gadamer enuncia: "comprender
es ponerse de acuerdo con alguien sobre algo"74, siendo esto la base para
conocer 10 que sucede en el aula a traves de las actitudes y la comunicacion
"IbIdem P 42
7Jldem
7JMardones,JM.Filosojiadelasciencuuhlunanasysoclales P ISO
entre el docente, los educandos y viceversa, siendo necesario que se den
cuenta ambas partes que unicamente comprendiendose entre ellos seran
capaces de mejorar su comunicacion y convivencia, ya que depende
unicamente de ellos y no se pueden lograr cambios sin que las dos partes se
pongan de acuerdo de igual forma, es necesario que haya cierto nivel de
empatfa entre ellos para lIegar al objetivo deseado, la comunicacion.
Sobre ello se enuncia que "el lenguaje es el medio en el que se realiza el
acuerdo de los interlocutores y el consenso sobre la cosa"7S, por 10 cual
resulta imprescindible que haya acuerdo en ambas partes para lograr
entenderse y por consiguiente mejorar conjuntamente y dar al estudiante el
valor real de 10 que conlleva verdaderamente un proceso comunicativo
centrado en la realidad como tal y que a la vez responda a sus necesidades,
ya que "una hermeneutica existencial abre el dialogo (... ) con los grupos
sociales, para ir encontrando cada vez mas comprensiones y valoraciones del
contexte actual,,76, por consiguiente el grupo en conjunto resulta beneficiado
y se obtienen mas facilidades para lograr el mejoramiento conjunto.
3.2 Categorfas de amilisis
Las categorfas de analisis constituyen los conceptos que se convirtieron en
elementos recurrentes durante el transcurso de las observaciones; es decir,
son los conceptos que se tomaron como aspectos claves para explicar el
analisis del estudio, puesto que permitieron c1asificar la informacion para
lIevar un orden en la sistematizacion y facilitar con ello el analisis y la
interpretacion de la informacion obtenida, las cuales poseen gran impacto en
"llndemPl81
7L6pezCalva,MPenJamlentocrillcoycreanvrdadenelauJa P 65
el desarrollo de la investigacion, pues como se describio, son la base del
estudio de la informacion recabada.
"EI sistema de categorias construido a partir de los datos y utilizados para el
am3lisis sistematico y comun del corpus total de informacion recogida,
constituye el primer nivel de informacion de resultados considerado en el
trabajo"n y es a partir de tal informacion que se trabaja para dar forma a la
informacion recopilada y analizarIa con detenimiento para lIegar
posteriormente a la triangulacion.
"Las categorias de analisis representan un conjunto 0 una c1ase de
significados determinados. Son indicadores concretos y definidos que seran
motivo de observacion para su analisis e interpretacion,,78, es decir, se
trabaja sobre la base de la informacion que se obtiene a traves del trabajo
de campo, se estudia y se elige un indicador que agrupa los aspectos que
tienen relacion con el y sobre ello se comienza a realizar el analisis de toda fa
informacion; en esta investigacion se tomaron como punta de partida cuatro
categorias de analisis, las cuales se mencionan a continuacion:
La primer categorla de anafisis es la Interacci6n: Es la relacion que se
presenta entre quienes conviven 0 se desarrollan en un mismo espacio, en
determinado tiempo y debido a diferentes circunstancias; por 10 general, se
observa con mayor frecuencia en los grupos escolares, puesto que son
espacios en los cuales los actores educativos se tratan y se relacionan
durante tiempos prolongados; surge con la intencion de lograr los objetivos
delprocesodelaensenanzayelaprendizaje.
17 Rodriguez Gomez, G Op CII. P 312
78 lnstituto Pedag6gico de Estudios de Posgrado ProplIesiametodol6glcademvesligacloneducallva
conenfoqlleetnografico.P31
Dentro del grupo escolar resulta ser un aspecto necesario por el hecho de
ser un espacio socializador en donde los educandos forman lazos de amistad
y compaiierismo con quienes Ie rodean y a su vez estas relaciones ayudan a
mantener un ambiente de cordialidad, en donde se interactue basandose en
los intereses personales de cada individuo, siempre y cuando tales intereses
esten relacionados con los del grupo, que sean compatibles con sus
objetivos. La interaccion grupal permite actuar a docente y educandos en
conjunto, buscar los objetivos que el grupo se proponga y manejar un nivel
de aceptacion benefice para todos. Sobre tal categoria se desprenden dos
subcategorlas:
Docente - alumnos. Permite que ambas partes expongan sus puntos de vista
y comentarios sobre la realidad que se vive y ayuda a que los alumnos
adopten una actitud de mayor apertura hacia el docente y viceversa, 10 cual
beneficia el proceso comunicativo y el educativo.
Alumno - alumno: Es la relacion que permite a los educandos ser empilticos
con sus mismos compaiieros, para crear un ambiente de armonia en donde
prevalezca una actitud de compaiierismo.
La segunda categoria es la Apatia: Es un estado de animo 0 una actitud que
adoptan las personas, por medio de ella demuestran su indiferencia hacia
otra u otras personas que les rodean, lIevan a la falta de interes para
relacionarse, actuar y convivir en un ambiente agradable para su desarrollo
que permita lograr una relacion en la cual los miembros del grupo se sientan
en un espacio de aceptacion, sino que de manera contraria, obstaculiza la
socializacion entre los miembros del grupo, haciendo del ambiente un
espacio conflictivo, dividido, en el cual con facilidad se observan aspectos y
sentimientos negativos que bloquean el desarrollo del grupo como parte
activa de la sociedad.
En el grupo la apatfa hace que las relaciones entre el docente y los
educandos sean conflictivas y que se obstaculicen las posibilidades de crear
un espacio agradable en el cual elambientesea sano,libredeproblemasy
se pueda convivir con sentido de compafierismo. Sobre dicha categorfa se
desprenden las subcategorfas:
Apatfa del docente: En el grupo se demuestra cuando el docente actua
indiferente hada los alumnos, cuando hace caso omiso a las inquietudes y
planteamientos que surgen de los alumnos.
Apatfa del alumno: Se demuestra en el momenta en que el alumno se niega
a participar en actividades que el docente solicita y cuando permanece
indiferente hacia los mismos compafieros, cuando actua sin participar con el
restode losalumnos.
La categoria Dimension afectiva: Es un aspecto que constituye la
capacidad que poseen tanto el docente como el educando para emitir y
transmitir sus emociones y sentimientos que les permiten interactuar en un
ambiente propicio para convivir, en el cual prevalezca la armonia y con ello
transformar el grupo en un espacio de aceptacion y confianza hacia el
docente y entre compafieros, para crear una afectividad notoria en el grupo
que les permita crecer en conjunto. Sobre esta categorfa se desprenden tres
subcategorfas:
Confianza: que es el sentimiento de seguridad que inspiran las personas
cuando se interactua y relaciona con elias; en el grupo por 10 regular se
percibe este afecto con el docente y con el compafiero con el cual se tiene
mas relacion ysetienecierta amistad.
Tolerancia: actitud que muestran tanto el docente como el educando, en el
momenta en que respetan los criterios y formas de actuar de quienes
conviven con ellos, sobre todo se demuestra al aceptar los pensamientos que
estas personas tienen y que no son compatibles can las propias.
Interes: es la actitud que por 10 general se presenta en los educandos hacia
el docente y viceversa, el cual se pone en prclctica cuando se atienden los
comentarios y acciones de uno y otro sin emitir juicios de valor, sino que se
presta atencion a los sentimientos y pensamientos que la otra persona
expane, escuchando, atendiendo y valorando su manera de actuar.
La cuarta categorfa de anal isis corresponde a Inrerferencia interna:
Constituye las perturbaciones que afectan el desarrollo del grupo en el
momenta de interactuar docente y educandos, en el momento en que se
estc\ lIevando a cabo la comunicacion 0 cualquier aspecto en el proceso
educatlvo, ese obstaculo constltuye una Interferencla 0 ruido que evita 0
corta par un momento la atencion que se estaba dando a algun aspecto,
ocasionando la distorsion del mensaje manifestado; se presenta en
diferentes formas y con ello unicamente se vuelve conflictivo el ambiente,
puesto que obstaculiza que los objetivos propuestos se alcancen con rapidez,
lIevandoasuretrazo.
cAPirULOIV
EXPLICACION DEL PROCESO COMUNICATIVO EN EL AULA
4.1 Concrecion de fa triangufacion
Despues de efectuar las observaciones en el grupo de 2D, se procedio a
describir la informacion obtenida, con ello se da vida a la interpretacion,
lIegando as! a los resultados por medio de la triangulacion; para esto se
utilizo la informacion de dichas observaciones, de los supuestos teoricos y de
lascategorias deanalisis, que fueron seleccionadas para realizarel analisisy
la interpretacion de la informacion, por medio de elias se trata de explicar el
proceso comunicativo que se desarrollo en el grupo, conforme en elias, se
realiza la explicacion de la Investlgacion.
Con base en 10 anterior, se obtuvieron los siguientes resultados sobre
el proceso comunicativo en el aula, los cuales se enuncian a continuacion:
Principalmente, en el aula la practica docente se desarrolla de manera
tradicionalista, estancando el avance del grupo hacia el mejoramiento, pues
la comunicacion que en el grupo se desarrollo fue un modelo transmisor ya
que se observo que solo fluyo la informacion que el docente transmitio,
permaneciendo los alumnos como receptores. No se permitio que hubiera
retroalimentacion, ni que se diera pie a interactuar ambas partes con el
propOsito de lograr el dialogo.
5e desarrollo el grupo de manera pasiva, pues la practica del docente
se caracteriza por se el quien sabe, conoce y piensa, es decir, de acuerdo
con la filosoffa el docente es un solipsista que existe en el aula como unica
fuente de conocimiento, mientras tanto los educandos escuchan y asimilan
para posteriormente repetir 10 captado.
A causas de dicho desenvolvimiento, los alumnos demostraron su apatfa
cuando se les solicito su participacion en algun tema 0 su comentario para
que mostraran evidencias sobre el conocimiento que habfan adquirido; sin
embargo, los alumnos mismos aceptaron que su actitud no era correcta perc
a la vez afirmaron que se debfa a causa de la forma en que el docente les
orientaba, pues en un principio el era quien no daba valor a las aportaciones
que ell os hadan, esto se debio a la falta de motivacion para exponer de
manera voluntaria su forma de pensar, tal y como 10 enuncia la pedagogfa
crftica.
Un elemento mas que influyo en gran proporcion, fue la actitud del docente
al estratificar al grupo, aspecto que se analiza desde la vision de la
sociologfa; a traves de dicha actitud el grupo se desarrollo en un ambiente
de indiferencia, pues los alumnos que eran pocos se dividieron en pequenos
subgrupos, ocasionando conflictos entre los alumnos para crecer y convivir
como grupo; dicha actitud lIevo a considerar al docente como una persona
elitista, pues su preferencia por ciertos alumnos fue muy marcada, esto lIevo
a los demas a sentirse discriminados, evitando con ello el crecimiento del
grupo como unidad de convivencia.
Desde la vision de la sociologfa, tambien se observo cierta resistencia por
parte de los a convivir y relacionarse para crecer como grupo unido,
en donde f1uyera la comunicacion de manera espontanea logrando asf que
los mismos alumnos se desarrollaran con mayor libertad en el aula y evitar
ello inconformidad en ellos a causa del desenvolvimiento de algunos
companeros, 10 cual no era bien visto por la mayorfa y eso les lIevo a crearse
barreras para convivir realmente como grupo, en donde las actitudes de los
alumnos son caracterrsticade su propio rol, de su edad ydesusanhelos.
Asimismo, la actividad del grupo giro en un ambiente de inconformidad,
aspecto Que demostraron constantemente los alumnos, pues era una actitud
Que se vera en todo momento, haciendo Que los objetivos propuestos no se
lograran en el tiempo requerido.
Este grupo se caracteriza por manejar una comunicacion unilateral, pues
unicamente fluyo la comunicacion por un sOlo polo, es decir, solo se maneje
la informacion, puesto Que en varias ocasiones no hubo retroalimentacien.
4.2 5esgo de fa informacion recabada
Los estudios cualitativos etnogrclficos manejan dos tipos de observacion, la
participante y fa no-participante, por medio de ambas se trata de percibir ef
comportamiento y desenvolvimiento de determinados espacios sociales como
el aula, ambito en Que se lIevo a cabo la observacion.
Para realizar el presente estudio se utilize fa observacion no participante, la
cual lIevo a fa obtencion de la informacion antes descrita; pero si de manera
contraria se hubiera manejado la observacion participante, los resultados
serian diferentes pues desde la entrada del investigador al grupo cambiaria,
ya Que su presencia en el aula deberia de ser explicada a los educandos y
principal mente porQue en dicha observacion se incluyen las interpretaciones
del investigador en el momento mismo de realizar anotaciones sobre el
desenvolvimientodel grupo.
Asimismo, participa activamente en las actividades realizadas para el
desarrollo del grupo, ocasionando que las actitudes de los educandos se
yean influenciadas por su presencia y con ello, la manera de desenvolverse
cambiarfa de acuerdo con el proceder del investigador, el cual puede fungir
como ayudante del docente, ya sea repasando asistencia, escribiendo en el
pizarron, 0 contrariamente a permanecer como cualquier otro alumna,
sentado cerca de ellos 0 apartado, perc observando el acontecer grupal.
Sin embargo, es posible que la actuacion del investigador se yea influenciada
por las caracterfsticas del propio grupo ya que forzosamente tendrfa que
acercarse hacia algunode los subgruposdel aula y eso influirfa en la actitud
del resto de los alumnos; aunque igualmente las aportaciones de los
educandos hacia alguna pregunta 0 entrevista que se les hiciera podrfa
obtenerse informacion mas precisa sobre 10 que deseara saber ya que el
alumno se desenvolverfa con mayor confianza hacia el investigador puesto
que Ie verfa como parte del mismo grupo.
Probablemente, la manera en que se desarrollarfa el docente en el grupo
serfa distinta pues este se esforzarfa por mantener un ambiente totalmente
diferente al que en realidad se vive pues tendrfa que aceptar las
aportaciones que el investigador realizara en algun momenta sobre los
contenidos que se vefan y tendrfa que hacer todo 10 necesario para que los
mismos alumnos se adaptaran a su presencia y a los cambios que con ella se
vivieran.
Lo anterior, ocasionarfa que la informacion que se adquiriera fuera mas
enriquecedora 0 contrariamente esta tuviera menDs influencia en los
resultados; serfa mas benefica si la confianza que se fuera consiguiendo en
los miembros del grupo facilitara la obtencion de la misma, perc igualmente,
el hecho de no ser aceptado el investigadorpor algun miembro del grupo
podrfa modificar las actitudes de los alumnos, ello significaria buscar
primeramentelascondicionesnecesariasparalograrunclimaadecuadopara
todos, posteriormente comenzar a obtener informacion en un clima tranquilo
y benefice, tanto para el investigador como para el desenvolvimiento del
propio grupo.
CONCLUSIONES
EI dificil transitar en el ambito educativo con el afan de analizar la
practica pedagogica en el grupo, principalmente el hecho de investigar 10
referente al proceso comunicativo que en dicho espacio se desarrollo, en
este estudio, el proposito fue incursionar en el aula para observar el proceso,
aspecto que constituyo un camino complicado y laborioso debido a la
inexperiencia del investigadordentro del area.
Sin embargo, la elaboracion del trabajo no se Iimito debido a la carencia de
conocimiento, contrariamente, se logro un nuevo aprendizaje pues a la par
se fue avanzando y aprendiendo con base en los aspectos que se fueron
descubriendo, de igual forma proporcionaron fortaleza a la investigacion.
L1evar a cabo una investigacion cualitativa etnogrclfica constituyo un rete
para el investigador, principalmente porque el grupo reflejo que en realidad
no se utilizo una comunicacion adecuada a las necesidades de los propios
miembros; es decir, en lugar de enriquecer la convivencia entre los
integrantes que eran pocos, a traves de una adecuada comunicacion que
permitiera el desenvolvimiento y desempeno de los actores educativos para
su mejoramiento, se desvio la atencion a cumplir solo con los criterios de
mostrar contenidos y obtener resultados, sin interesarse en ir un poco mas a
fondo y conocer que fue realmente 10 que se estuvo logrando en el
transcurso de las sesiones.
EI trabajo del docente se realizo de una manera indiferente, pues su
desempeno giro solo en cumplir con un programa establecido, sin
preocuparse por atender las necesidades mas apremiantes de los
estudiantes, esto es, que su relacion con ell os se diera en un ambiente de
confianza y compromiso, para que el propio alumno expusiera de manera
libre sus pensamientos y sentimientos en cuanto al momenta que vivfa.
Igualmente, de una manera clara se observo que en el aula se carecio de
interaccion entre los integrantes, pues el acontecer del grupo giro dentro de
un ambiente poco motivante que les impulsara a crecer como personas con
una preparacion solida, con el claro proposito de mejorar dfa con dfa para ser
capacesde afrontarla realidad que lestoco vivir.
Con base en 10 antes mencionado, se mostro c1aramente que el grupo en
realidad se encontro dentro de un ambiente conflictivo que obstaculizo el
crecimiento de los integrantes; principalmente, se debio quizas a que el
docente no utilizo maneras adecuadas para acercarse a los alumnos y
despertar en ellos la capacidad de crecer como personas con base en una
apropiada comunicacion que les permitiera relacionarse con el contexto en
que se desarrollan.
EI hecho de que un alumno de bachillerato carezca de un proceso de
comunicacion adecuado que Ie permita desenvolverse con eficiencia en la
sociedad, constituye una Iimitante que Ie puede ocasionar conflictos
posteriores en su preparacion; mayormente, por encontrarse a un paso de
iniciar la educacion profesional, esto logicamente 10 coloca en cierta
desventaja ante otros estudiantes que si son formados dentro de una
apropiada comunicaciOn.
L1evar a cabo el estudio constituyo adquirir doble conocimiento, pues
se obtuvo la informacion necesaria para realizarse y ademas, se adquirio un
aprendizaje extra que permitio tomar consciencia sobre 10 necesario que se
tienequesabermanejaren ungrupo; descubrlrcomounaspectoquequizas
per la cotidianeidad con que se utiliza, no se valora la importancia que juega
en la vida diaria, puesto que la comunicacion es el mayor tesoro del cual
goza la humanidad, es a traves de ella como se logra crecer como personas
con i1usiones, pensamiento y acciones que dfa a dfa permiten enriquecer la
capacidad de enfrentarse a una realidad repleta de obstkulos y retos que
forman la sociedad.
RECOMENDACIONES
L1evar a cabo observaciones en el grupo permitio que el investigador desde
ese momenta se formulara ciertas ideas que podrfan ser de gran utilidad
para el mejoramiento del grupo analizado, pues el hecho de observar el
desenvolvimiento de los integrantes desde otra vision y con otra perspectiva,
ofrecio la oportunidad de formular algunas recomendaciones.
Principalmente, es recomendable que el docente cambie la actitud apatica
que demuestra cuando ingresa al aula pues disminuye las posibilidades de
entablar el dialogo con los integrantes del grupo, para ello esta posibilitado
para elevar la voz al momenta de saludar a los alumnos, con 10 cual
incrementarfa la confianza en el grupo y permitirfa crear un ambiente acorde
con las necesidades de los integrantes del aula.
En dicho grupo, es necesario primordialmente que se determinen ciertos
criterios para su desenvolvimiento, puesto que quienes interactuan en el son
personas con criterio propio y costumbres diferentes que logicamente
ofrecen ese valor de grupo; por 10 tanto, resulta necesario imponer ciertas
condiciones que mejoren la interaccion de los miembros, es decir, que la
practica pedagogica se vea respaldada en valores como el respeto, la
tolerancia y el compromiso, que ala vez rijan el quehacerde los actores
educativos, para intentar que crezcan como grupo en el cual gire el
conocimiento para formar personas con etica y conocimiento.
Resultarfa enriquecedor igualmente, que tanto el docente como los alumnos
se comprometieran a cumplir realmente con el rol que juegan en el grupo, el
docente por su parte fungiendo como coordinador, motivando a los alumnos
a prepararse dfa con dfa, a efectuar con eficiencia sus responsabilidades
como personas conscientes que buscan mejorar y lograr una preparacion
mas enriquecedora que res permita desenvolverse con mayor facilidad en el
ambito social en que se desarrollan; para 10 cual, es necesario que el
docente 10 demuestre con su propio ejemplo, pues si el cumple con su
cometido, tendra mas razon en exigirle al alumno cumplir con sus
responsabilidades.
Igualmente, en dicho grupo se requiere que se manejen estrategias de
ensenanza ydeaprendizajecotidianamente, las cuales incrementen el nivel
de preparacion tanto del docente como de los alumnos, pues el simple usa
de la exposicion y el dietado han cafdo en la obsolescencia, en el
tradicionalismo que hoy se desea erradicar, mayormente en el proceso de
reforma que se esta viviendo en todo espacio educativo que desea el
progreso, puestoque las condiciones socialesasflodemandan.
Ademas, resulta casi increfble que un alumno de bachillerato no sea capaz de
buscar por si mismo la superacion y preparacion que Ie permita competir en
el ambiente en que se desarrolla, puesto que en el aula hace falta motivar a
los alumnos para que busquen por si mismos un ambiente de convivencia
optimo, que res permita elevar su preparacion y su desempeno como futuros
profesionistas; esto, a traves de estrategias adecuadas para incrementar el
nivel deatencion pormedio de actividadesen lascualesinteraetuen ambas
partes durante la sesion.
Primordial mente el aspeeto que se debe de cambiar, es la falta de
comunicacion que prevalece en el grupo, pues la comunicacion entre los
integrantes es deficiente, eso ocasiona que la relacion se vuelva inadecuada;
es necesario que haya confianza, convivencia y que los integrantesde dicho
grupo se relacionen mas entre sf para obtener un crecimiento y un
desenvolvimiento acorde con las necesidades de todos y cada uno de los
integrantes, para lograrlo, es preciso Que sepan utilizar la comunicacion
como proceso para relacionarse y conseguir con mayor facilidad los objetivos
propuestos personal y grupalmente; para ello el docente esta posibilitado
para incorporar estrategias a su diario proceder, en las cuales la
comunicacion sea la principal actividad Que sedesarrolle, para hacerQue el
grupo poco a poco vaya incrementando su interaccion entre los companeros
para, para lograrlaempatfa grupal.
Un aspecto Que resulta necesario cambiar para el propio beneficio del grupo
es evitar las preferencias entre los alumnos ya Que dicho aspecto perjudica
las relaciones afectivas entre los mismos; ademas, es discriminante el hecho
de estratificar a los alumnos a causa de aspectos poco relevantes Que Quizas
ni el propio educando se da cuenta de Que posee aspectos Que el docente no
aprueba y Que Ie lIevan a evitar la empatia con dichosalumnos.
EI docente por su parte, requiere incrementar el nivel de motivacion en los
alumnos, ya Que ellos reQuieren de ciertas actitudes motivacionales Que les
impulse a mejorar y a demostrar realmente las capacidades Que poseen cada
uno de los integrantes, pues la actitud pasiva y poco alentadora Que muestra
el docente logicamente ocasiona en ellos la desmotivacion y por consiguiente
es mas dificil Que el grupo mejore, siendo necesario Que se utilicen
estrategias de ensenanza y de aprendizaje, propias para el nivel de
preparacion del grupo, Que inmiscuya a todos en conjunto.
En un ambiente como el del bachillerato, es necesario despertar en el
educando el razonamiento, perc un razonamiento logiCO, Que Ie lIeve a
valorar la realidad Que esta viviendo, el nivel educativoen Que se encuentra
y los objetivos Que desea alcanzar, para Que sea el mismo Quien determine 51
la actitud y el desempeno Que hasta el momenta ha demostrado han
favorecido su desenvolvimiento, esto con el propOsito de que el mismo se
conscienticesobre loquedesea lograryel camino en que se encuentra para
lograrlo.
Asf tambien, es necesario que el docente autoevalue conscientemente
su rendimiento como coordinador del grupo, igualmente, que considere en
que proporcion contribuye al mejoramiento del alumno como parte de una
sociedad dinamica y cambiante que dfa con dfa requiere de mayor
preparacion de los educandos; para que el mismo valore el rol que
desempefia como coordinador y el compromiso que representa formar en los
alumnos actitudes de mejoramiento, responsabilidad y crecimiento como
personas con criterio propio, capacidades y habilidades para afrontar los
retos que la sociedad Ie impone, con base en dicha valoracion, mejore el
ambiente que se vive en el grupo hacia un cambio benefice para todos en
conjunto.
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Esquema del campo problematico
Apendice A
Proceso Comunicativo
Apendice B
Esquema del proceso comunicativo en el aula
Apendice C
Registro de observaciones
Fecha: Miercoles 04 de febrero de 2004.
Numero de alumnos: 11 alumnos.
Inicio de sesi6n
3:00 p. m. AUn no ha comenzado la c1ase y dentro del aula se encuentran
dosalumnasplaticando, las cuales estan sentadasen lasprimera5 sillasde la
primera fila, en el pizarron esta escrito con letrasgrandes y mayusculasde
color rosa la leyenda: "ARAHAMARA, TE AMO".
3:10 p.m. Se acerca un alumna y se dirige a sus compafieros y les dice:
"ojala los alumnos se vayan para que no haya clases", las alumnas no
responden nada y else sienta en el piso a un lade de elias y permanece en
silencio, mientrastantoellas continuan platicando.
3:15 p.m. Las alumnas se levantan y se dirigen hacia la quinta fila, se
sientan en la primera y segunda fila, tras elias entran tres alumnos, los
cuales al ver 10 escrito en el pizarron comienzan a gritar y reirse
fuertemente; despues, en tone de pregunta y entre risas dice uno de elias:
"lquien escribio eso?" (sefialando al pizarron), las chicas contestan: "cuando
nosotras lIegamos ya estaba escrito", ellos siguen riendose y se culpan uno a
otro de haberlo escrito, mientras tanto se encaminan hacia las sillas del
fondo, se sientan y continuan bromeando y sefialando a las chicas.
3:17 p. m. Entra el docente y los alumnos al verlo comienzan a decir: "no
que no iba a dar c1ase, prafe"; el docente no contesta, se sienta y
dirigiendose a las alumnas de enfrente les pregunta len que nos quedamos?,
los demas alumnos platican entre ell os en voz baja y miran hacia el frente,
mientras tanto, las alumnas contestan, "habra quedado de damos un
resumen", el docente saca una hoja de un folder y comienza a tomar
asistencia, los alumnos del fonda bromean entre ellos, cuando escuchan que
el docente termina dos de los alumnos Ie preguntan "Lpodemos salir?", el
docente los mira y responde que sr, los alumnos se salen. Otro alumno Ie
pregunta "Lva a dejar tarea?", el docente mueve la cabeza negativamente y
dirigiendose a todos dice: "pueden salir pero que C1arisa se quede", los
alumnos comienzan a hacer burla, algunos se salen del salon pero las dos
alumnas del frente se quedan y miran al docente, la alumna que menciono
se acerca al escritorio y dice: "por que nada mas yo, maestro, hablele a los
demas", el docente solo Ie contesta "quiero un resumen sobre el
romanticismo para la siguiente sesion", la alumna dice "esta bien"; y
comienza a preguntarle sobre los alumnos de 2L, Ycomo van a entregarle
el trabajo que les soliCito, el docente contesta "quiero que lean una novela y
que de manera oralia presenten en la fecha que ya les indique", la alumna
Ie dice" bueno nos vemos luego", el docente guarda las hojas que tiene
sobre el escritorio en el folder.
3:40 p.m. Se levanta el docente y sin decir nada sale del aula.
Apendice 0
UNIVERSIDAD AUT6NOMA DE NAYARIT
AREA DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
UNIDAD ACADEMICA EN CIENCIAS DE LA EDUCACI6N
Guion de entrevista a profundidad
La informacion Que se recabe en esta entrevista, se utilizara unicamente para
uso del investigador y sera utilizada con rigurosa confidencia, por 10 Que no
es necesario Que menciones tu nombre.
(Entrevista oral sin audiograbarse).
31 de Marzo de 2004.
Hola, me permites unas palabras.
Escuche al maestro decir Que tu estabas en el turno matutino el semestre
anterior, lporQue tecambiastea esteturno?
Sf, me cambie par Que comence a trabajar en las mananas y porque
supe Que podia pedir mi cambio.
lY como has sentido el cambio?
Pues al principio no sabia ni con Quien juntarme, porQue el grupo em
muy dividido y las muchachas no se juntan todas, de hecho hay muchos
problemas porQue los maestros prefieren a Arahamara y a 105 demas no nos
hacen case, eso hace Que ella se crea mucho y se burla de 105 demas, nos
hace creer Que sabe mucho y nos presume Que es la sabelotodo; de recien
Que me cambie ella me dijo Que no me juntara con las demas parQue eran
muy cremosas, pero despues me di cuenta de Que la cremosa era ella.
LY par que dices que los maestros la prefieren a ella?
Porque es cierto, mira algunos maestros cuando van a iniciar la c1ase y
ella no esta nos dicen Lno vi no Arahamara? Y si les decimos que no, nos dice
pues no les voy a dar la clase porque aquf la unica que entiende es ella y no
lesvoy a dar la clasesoloa ustedes, porquedespuestendrfaqueexplicarlea
ella, a si les decimos que anda afuera nos dicen que la busquemos porque ya
va a iniciarlaclasey nocomienzan hastaqueella IIega.
Wstedes han hecho alga para solucionarlo?
De todo, hemos ida con el director, can el subdirector academico y no
hacen nada y les hemos dicho a los mismos maestros que no sean asf, pero
no nos hacen caso, aunque no todos son asf.
LEI docente de la materia de literatura haceeso?
No, el es de los que nos trata igual a todos, aunque sf prefiere mas a
ella, porque platican mucho pero el no la presume como los demas.
LYa han hablado can ella sabre 10 que ocurre?
Ya Ie hemos dicho que no sea tan sangrona y que les diga a los
maestros que nos ayuden a todos, pero cuando 10 hacemos se de y se burla
lTu que opinasde 10 que pasa?
Pues pienso que de nosotros depende ponerle ganas y hacer que los
maestros nos tomen en cuenta para salir can mejores calificaciones, pero
que tambien es necesario que alguien hable can ella 0 can los maestros,
porque si noel gruposeguira igual.
Gracias por tu participacion.
Apendice E
RECONSTRUCCION DE LOS HECHOS
Lunes02 de febrero 2004.
Dentro del aula se encuentran dos alumnas sentadas platicando, un
alumno entra repentinamente al salon y en silencio se dirige al escritorio, se
sienta sobre el, trae puestos unos audifonos y en las manes tiene un celular,
despues de transcurridos ocho minutos, las alumnas se levantan y avanzan
hacia la puerta,elalumnosequita los audffonos y les pregunta"lya vieneel
profe?", una alumna Ie responde: "no, ya no vendra, ya son las 3:30", dan
vueltaysesalendelaula.
Miercoles 04 de febrero.
En el pizarron esta escrito con letras color rosa ARAHAMARA, TE AMO;
un alumno dice a sus compaiieros en voz alta "ojala que los alumnos se
vayan para Que no haya ciases", nadie contesta. Entran tres alumnos al aula
y al ver el letrero comienzan a reirse fuertemente y uno de ellos pregunta
"lQulen escribio eso?", una alumna contesta, cuando nosotras lIegamos ya
estaba escrito, ellos continuan riendose. Cuando lIega el docente los alumnos
Ie comienzan a preguntar 51 les va a dar clases, el docente sin contestar
inicia con la toma de asistencia y al temninar dice a los alumnos Que pueden
salir, unicamente pide a Clarissa Que se Quede, los alumnos se salen y el
docente se dirige a la alumna y Ie pide un resumen sobre el romanticismo
para la siguiente sesion.
Lunes 09 de febrero.
En el salon se encuentran once alumnos, platicando en grupos, lIega
el docente y se dirige hasta el escritorio, se sienta, saca una hoja y comienza
a tomar asistenciai una alumna dice a otra "Claudia, te pintaste y te
peinaste", los demas alumnos se den. AI terminar un dictado el docente
comienza a platicarles ados alumnos del frente, una anecdota sobre una
novela.
Miercoles lldefebrero.
Un grupo de alumnos platica y den de algunas bromas que hacen
entreellos.
Cuando el docente explica el tema, da un ejemplo del contenido, un
alumno atribuye el parecido a dicho ejemplo con una companera y todos
comienzanarefr.
Lunes16defebrero.
En el aula se encuentran tres alumnos sentados junto al escritorio,
entra un alumno y les pregunta si van a tener examen, los demas Ie
contestan que no saben, uno de ell os dice: "por las dudas nos sentamos
juntos para pasar las respuestas si el profesor nos aplica el examen"
EI docente al terminar de pasar asistencia realiza un pequeno dictado
memoristico y dice a los alumnos "aqui termina el tema, el examen sera el
lunes". Inmediatamente inicia una actividad que consiste en que cada
alumno exponga al frente de sus companeros el significado de las palabras
amor y amistad, ademas de que emita un mensaje sobre el 14 de febrero;
algunos alumnos realizan la actividad tal y como se les indio), otros solo
dicen el mensaje bromeando, pero un alumno se niega a participar.
Miercoles 18 defebrero.
Dentro del aula se encuentran tres alumnos, los cuales platican sobre
los ideales personales que desean lograr y de la profesion que quisieran
tener, uno de ellos dice "primero hay que echarle ganas para terminar la
prepa".
Cuando el docente lIega al aula, no saluda, se sienta y comienza a
tomar asistencia y al terminar, se acerca a una alumna y Ie pregunta por que
no habra asistido a clases, fa alumna Ie contesta que habra salido de Tepic,
pero queya no va a faltar.
Un alumno se queja en voz alta de que su compaiiero 10 esta
molestando, pero el docente no Ie hace caso.
Jueves19defebrero.
L1ega al aula el docente y dentro se encuentran tres alumnos junto al
escritorio escuchando musica y cerca de la puerta dos alumnas platican
sobre la novela que leeran; el docente no saluda, deja su portafolio en el
escritorio y pregunta a un alumno de que son las bocinas que trae, el alumno
contesta que de una computadora, ambos se den.
Los alumnos se sientan y el docente les dice "el examen se aplicara
hasta el lunes, preparense para contestarlo", los alumnos dicen que habra
purosdieces.
Lunes 23 de febrero.
Cerca del escritorio se encuentran sentados tres alumnos, uno trae
unos dismacks y les explica a los compaiieros como conectarlos a las bocinas
ya la corriente electrica.
Entra una alumna deja su mochila en la silla y voltea a mirara sus
compaiieros, perc ellos no la miran, entonces da media vuelta y se dirige
hacia la puerta, uno de los alumnos Ie dice "he, tu cremosa voltea" y otro
repite cremosa, la alumna no hace caso y sale del aula.
Miercoles 25 defebrero.
Cuando el docente entra al aula saluda en voz baja y salo Ie escucha
una alumna del frente, comienza a tomar asistencia y al terminar dice "ya
esta listo el examen, 10 estan fotocopiando, mientras voy par el vayan
estudiando", sale del aula, los alumnos platican y unicamente dos alumnas
comienzan a sacarsus apuntes.
Poco despues el docente regresa y envia a una alumna hada afuera
con un folder rojo, cuando la alumna regresa deja el folder en el escritorio,
mientras tanto el docente se encuentra revisando los cllbumes Que presentan
los alumnos cada Que tenminan un tema y hacen examen, perc unicamente
10 lIevan cuatro alumnas y dice el docente al resto del grupo, (hasta cuando
10 traeran, hasta el extraordinario?, los alumnos guardan silencio.
LunesOldemarzo.
AI comenzar la sesion el docente pregunta a Quien Ie toca exponer el
costumbrismo y los alumnos responden a Claudia y Que por no presentarse
la repruebe, el docente solo les contesta Que el va a darles un dictado y la
siguiente sesion su compafiera expondra. Cuando termina la actividad, los
alumnos preguntan si pueden salirysi lesdejaratarea,eldocente niegacon
la cabeza y dice Que pueden salir.
Miercoles 03 de marzo.
EI docente toma asistencia y enseguida cede la palabra a la
compafiera Que expondra el tema; poco despues, lIega una alumna pi de
penmiso para entrar y la alumna Que se encuentra exponiendo Ie contesta
Que no, pero el docente Que esta parado cerca de las ventanas dice Que si,
Quepase.
)ueves04 de marzo.
Cuando el docente entre al aula, dentro de ella se encuentran cuatro
alumnos, junto con el entra otra alumna, la cual no pertenece al grupo, se
sienta enfrente del escritorio y el docente Ie aplica un examen oral; mientras
tanto los alumnos los observan detenidamente Yun alumno dice Que Ie esta
haciendo examen, entonces comienzan a platicar sabre la materia de
Quimica. Poco despues sale la alumna y el docente comienza un dietado.
Lunes08 de marzo.
En el aula se encuentran 10 alumnos sentadosen diferentes lugares,
perc todos platican sobre una excursion que haran al cerro de San Juan.
Poco despues los alumnos preguntan al docente si les revisara el
album, el afirma con la cabeza y algunos compafieros preguntan lcual
album, de que hablan? Pero nadie les contesta y uno por uno van
entregando el trabajo al docente en silencio.
Miercoles 10 de marzo.
Los alumnos platican entre sf y un alumno hace bromas sabre algunos
autores Iiterarios que han estado analizando en el transcurso del semestre,
todos den y algunos hacen aportaciones sabre el comentario.
Antes de iniciar fa c1ase dice una alumna "lalguien asistira a la feria a
ver a video rola? y fa mayoda responde que si.
EI docenterealiza una aetividad en lacualcada alumnodebeentregar
un analisis sabre una leetura que se lee en voz alta, y quien va entregando
va saliendo, los alumnos del fondo son los ultimos en entregar y dice uno de
ellos "no entendimos nada pero aqui esta," entonces el docente contesta
"pues ojala en el extraordinario si entiendan", da media vuelta y se aleja,
mientras tanto, los alumnos se voltean aver y se salen.
Jueves lldemarzo.
Los alumnos platican sobre el tiempo que se dedicaron a estudiar para
el examen y se rien porque uno de ellos dice que esa no es madrugar, que
para madrugar deben de levantarse a las tres de la manana, todos
comienzan a decirle que esta loco.
L1ega ef docentey no saluda, losalumnossevoltean a ver entre ellos
y se sientan en sus lugares, un alumno hace un comentario y los alumnos y
el docenteplatican y bromean sobreello.
Ef docente aplica a los alumnos un ejercicio y al terminar les explica
que les podra servir para lIenar sus cheques, los alumnos emocionados dicen
queentonces lesponga a hacermas.
Miercoles 17de marzo.
Cuando el docente entra al aula va seguido de seis alumnos y cada
quien se dirige a su lugar, en ellado IzqUierdo se encontraban sentadostres
alumnos, los cuales al ver entrar al docente exclaman en voz alta ibuenas
tardes muchachos!, el docente sin hacer comentario comienza a escribir en
el pizarron y da instrucciones sobre el ejercicio que realizaran los alumnos,
poco despues, los alumnos del fonda se encuentran platicando y uno de ellos
pregunta, al docente si Ie dice que es 10 que van a hacer, el docente 10 mira
perc no Ie contesta, entonces el mismo alumno dice igracias por ignorarme!,
otra alumna hace otra pregunta y una de sus companeras Ie dice que el
docente no Ie va a contestar porque a nadie Ie hace caso; repentinamente, el
decente se pone de pie y pregunta al grupo si alguien tiene dudas sobre 10
que haran, el alumno del fondo dice que el ya Ie ha hecho como veinte
preguntas pero que no Ie hace caso, y que ya se Ie olvido 10 que querfa
saber. Terminado el ejercicio el docente dice a los alumnos que pueden salir.
Lunes29demarzo.
Entra el docente al aula y no saluda, un alumno casi choca con el perc
no Ie dice nada, despues comienzan a lIegar algunos alumnos y van entrando
sin saludar ni pedir permiso, algunos alumnos platican sobre una manta que
esta pegada en la pared. EI docente explica un tema y despues pregunta a
los alumnos y algunos se animan a participar.
Miercoles31demarzo.
EI docente dice a los alumnos que hasta cuando expondran la novela
que les deja que leyeran, los alumnos Ie preguntan a su vez que hasta
cuando tienen de plazo para hacerlo, el les dice que 10 mas pronto que
puedan porque despues no tendran tiempo para exponer todos.
Dice el docente a los alumnos que con el ya no tendran c1ases el
jueves para que tengan mas vacaciones y los alumnos gritan y contestan que
ojala los demas maestros ya no les dieran c1ases tampoco.
CUADRO DE CONCENTRACION DE ELEMENTOS RECURRENTES
Apendice F
T E ~ ~ R i S I T ~ ~ ~ ~ i S
ANALISIS
Docente-
alumnos
Interaccion
Alumno.-
alumna
Apatia
RASGOS
RECURRENTES
DEL 11 1213 14 15 1617 Is 19110111 112113114115116 11711SITOTAL
PROCESO
COMUNICATIVO
Eldocente
pliltica con dos
alumnasdel
frente
Ungrupode
alumnosplatica
juntoal
escritorio
losaiumn05
platicanenel
transcursode la
sesiondeclases
AI entraral aula
no saluda
No responde a
preguntasdelos
alumnos
Nosaludaral
entraralaula
Negarsea
participarenla
c1ase

,
1* I
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