SAP SCM Visibilidad SAP Event Management

Josep Ramon Bonamusa, SAP Iberia

La dimensin de las cadena de Suministro se ha ampliado

Partners
Ciclos rapidos del Pedido a la entrega

Vista Lineal
Datos Histricos Planificacin Largo Plazo Planificacin Medio Plazo

Ciclos de vida Producto ms cortos

Plan. Corto Plazo

Replenishment

Capaz de responder A la demanda

Clientes y Consumidores

Ciclos de desarrollo de productos ms rapidos

Gestin Almacenes Gestin Transporte

Niveles de servicio + altos

Alta Disponibilidad

Proveedores
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Fabricacin

Centros Distribucin

Tiendas

SAP EVENT MANAGEMENT: Visibilidad

Visibilidad a nivel de proceso
La necesidad de seguir procesos a travs de las mltiples fronteras de las compaas aumenta, mientras que las actividades de la cadena de suministro se dividen entre socios.

Visibilidad a nivel de planificacin de activos

El inventario, la capacidad y los programas que se distribuyen entre participantes de la cadena de suministro se necesitan sin restricciones de entornos SAP o no-SAP.

Visibilidad en los objetivos de rendimiento acordados

Las metas de negocio, los acuerdos de servicio y los compromisos necesitan ser visibles y medibles para todos los participantes de la comunidad SCM.

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SCEM como sistema de tracking se puede comparar a

El sistema tracking de Canada Post actualmente es SAP SCEM!

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Definicin de Supply Chain Event Management

Supply Chain Event Management (SCEM)

es una aplicacin que da soporte al control de procesos para manejar eventos en y entre las compaas. Consiste en un conjunto de funcionalidad integrada de software que apoya cinco procesos de negocio: monitorizar, notificar, simular, controlar y medir las actividades de la Cadena de Suministro.
AMR Research, January 2000

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Tipos de Eventos

Eventos actuales evento 1

Evento No esperado

evento 2 evento 3

evento 1
Evento Regular

evento 2
Evento fuera de plazo

Evento 4
Evento No reportado

Eventos esperados Hitos del proceso

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Solucin SAP SCEM

Sistemas Backend
SAP ECC Interface Aplicaciones

mySAP Business Suite

Servicios Core Web Front End

Interfaces Externas

SAP CRM

...

Procesador Reglas Controlador Eventos Procesador Eventos Monitor Eventos Esperados

Portal
SAP NW EP

SAP AII

Interface BI

Logging & Archiving

Dispositivos Otros

SAP Event Management

Analytics
SAP NW BI

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SCEM ayuda a las compaas a detectar, a adaptarse y a responder

monitorizar
actual events event 1 Supply chain event 1 event 2 event 3 object event 2 expected events event 4

notificar

Alertas

ADAPTANTE
Control Simular Aprender Plan/Programar

medir
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Rendimiento de Partners
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Colaborar ajustar

La base
Cada objeto de negocio o proceso relevante se representa por un event handler en SAP EM, incluyendo atributos (IDs, info/parametros de control) y estatus Hitos y medidas esperadas nos proporcionan la informacin de lo que est planificado que suceda con el objeto o proceso Eventos reales y medidas se incorporan manualmente o desde otros sistemas Attachments (por ejemplo, firmas digitales) pueden grabarse con cada evento.

SAP EM esta diseado para gestionar altos volumenes de datos.

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Como se gestiona el Track & Trace?

Tracking IDs
Identifica uno o ms event handlers Consiste en un codigo/s de tracking
Ejemplo Container # 1003
JPk-5-43

Vagn # 1003
1003

1003
DB

Set Codigos CONR RCNR

ID 1003 1003

Un event handler puede contener ms de un ID tracking

PO # 4711 Proveedor reporta eventos con la PO# Container # 80167 Transportista reporta eventos con el Container #

Query IDs
Puede usarse para extraer informacin, adicionalmente al ID tracking
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Monitor
actual events event 1 Supply chain event 1 event 2 event 3 object event 2 expected events event 4

Se dispone de una Interface Web, con acceso a los datos en base a roles, proporcionando el concepto de autorizaciones y filtros. Una aproximacin en base-a-roles hace posible ver el mismo proceso desde varios puntos de vista.

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Flujo de pantallas Interface Web

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Procesos/Detalle Objecto

Tracking ID Status

Milestone

Actual Event

Unexpected

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Reporte de Eventos

Desde el detalle del proceso/ objecto

o tambien desde una lista

o con la ayuda de una entrada rpida de datos.

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Notificar

Alertas

Ejemplos de situaciones especiales pueden ser cuando

Un especificado evento esta fuera de plazo. Un evento inesperado se reporta. El valor de una medida esta fuera de las tolerancias.

Cuando una excepcin ocurre, el respectivo responsable es notificado a traves de una alerta. Se soporta tanto la resolucion de excepciones manual como automtica.
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Notificar a los Business Partners

Fax SMS

Lista de Trabajo

Excepcin Detectada

E-mail

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Ajuste
Simular Plan/Programar

Colaborar

La resolucion automtica de excepciones se soportan desencadenando

Un workflow Acciones en SAP EM (ej. Cambio de datos en el event handler) Acciones en otros sistemas (ej. Cambio datos en un documento de compras, activando una replanificacin, incorporando datos al SAP Business Intelligence)

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Medir
Control Aprender

Performance:Partners

Cuando el proceso finaliza o al alcanzar un determinado hito los datos se transfieren al SAP Business Intelligence, donde se calculan los indicadores de desempeo (KPIs).

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Analytics - Ejemplo

Entregas-a-tiempo Satisfaccion del Cliente (Producto, cantidad, calidad,.. correctas)

Eventos:

SAP EM

Inicio Picking Llegada Transpor. ... Atributos: Cantidades Informacin del Partner ...

SAP NW BI

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Por que Procesos en Visibilidad?

Un proceso de visibilidad es un template para hacer ms fcil su implementacin a nuestros clientes. Porque
queremos aadir contenido de negocio a la solucin SAP SCEM queremos mostrar el rango de funcionalidad que ofrecemos en la solucin no quemos que los clientes y consultores empiecen de cero queremos proporcionar ejemplos probados de como nuestros clientes utilizan SCEM

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Procesos de Visibilidad

Sistemas 3os
Web Front End

Interface

Sistemas SAP /

Application

Interfaces configuradas a sistemas SAP y sistemas de 3os

Customizing configurado en SAP Event Management

SAP Event Management

Data

Extraction Extractores de datos y KPIs/CPIs para analytics en SAP NW BI

SAP Business Intelligence (CPIs, KPIs)

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Procesos en Visibilidad con SAP EM (SAP SCM 5.0)

Aprovisionamiento

Produccin

Cumplimiento

Transporte

RFID-Proceso Salida/Entrada

RFID-Gestin de Retornables
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Ejemplo Proceso Aprovisionamiento

Un fabricante pide materiales que se aprovisionan desde Asia
Proveedor Pedido Compra Creado online via R/3. Creacin Eventos

Acknowledgement

Fabricante

ASN Entrada Mercanca

Recepcion Factura

Generar Pago

SAP EM

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Componentes de un proceso de Visibilidad

Para cada proceso en visibilidad existen los siguientes componentes: Documentacin
Descripcin del Escenario: documento que describe el escenario de negocio y los procedimientos paso a paso en el sistema Guia de Configuracin: lista con las actividades de customizing y describe los cambios que se deben realizar para implementar el proceso

Setup en los sistemas SAP especfico para el Escenario Setup en SAP Event Management especfico para el Escenario
Conexin a aplicaciones web para consulta y reporting de eventos Extraccin de datos de SAP Event Management hacia SAP Business Intelligence KPIs / CPIs en SAP BI iViews, roles en SAP Portals

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Clientes

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Clientes - Referencias
Proceso de tendering del transporte Track: tiempo de respuesta de transportistas y determina alternativas cuando se necesitan Seguimiento de envios y alerta a los clientes de cambios o entregas pendientes.

Track: paquetes desde el AST al destino final

Track: el proceso de transporte-a-pago

Track: Envios internacionales y entregas a clientes dentro de EEUU

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Proceso : Order-to-Cash
Event Handler: Estatus:
Completamente Creada Creada Incompleta Entrega Bloqueada Factura Bloqueada Credito superado Rechazo Completada Produced Producida Asignada a Trasnsp. Tendered Shipped Cargada Delivered Entregada Invoiced Facturada
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Pgina de busqueda

7739

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Resultados de la busqueda

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Detalles del evento

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Resultados como un transportista

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SAP SCEM: VALOR

Ejemplo: Proceso de Entrega
Costes Transporte

+
Inventario

Carga Urgencia Retrasos Costes de Inventario Stocks de Seguridad Obsoletos Tracking manual del transporte Coordinacin agencias Apagar Fuegos Oportunidades Perdidas

+
Manipulacin Quality cost

Riesgos Costes Ocultos

Pagos retrasados Mermas Clientes insatisfechos

Coste Total de la Visibilidad Limitada

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El Valor de la Visibilidad en la Cadena de Suministro

Mejor nivel de servicio al cliente Mejor utilizacin de las inversiones en IT Gestin de inventarios ms efectiva Basado en benchmarks e indicadores de rendimiento Integracin entre eventos y programaciones Menor necesidad de buffers de inventario Control efectivo de procesos de outsource Mayor precisin en dar fechas comprometidas Menor trabajo de Bombero

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Para ms informacin:

Josep Ramon Bonamusa

Experto en Soluciones Gestin de la Cadena de Suministro (SCM)

SAP Iberia Torre Diagonal Mar C/ Josep pla,2 Planta 13 08019 Barcelona T +34 93 483 35 00 F +34 93 483 35 01 josep.ramon.bonamusa@sap.com

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