CURSO

INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO - IPGN

MÓDULO 1

PERFIL DO EMPREENDEDOR

SEBRAE NACIONAL

CURSO IPGN - INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO

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SUMÁRIO

MÓDULO 1 – PERFIL DO EMPREENDEDOR .......................................... 2

Capítulo 1 – O Empreendedor............................................................. 3 1.1 1.2 1.3 Quem é o empreendedor?............................................................... 3 Por que ser empresário? ................................................................. 5 Definições de empreendedorismo .................................................... 7

Síntese do Capítulo ............................................................................. 16

Capítulo 2 – Características do Comportamento Empreendedor ....... 18 2.1 O comportamento empreendedor ................................................... 18 2.2 Comportamento pouco empreendedor............................................. 25 2.3 Auto-avaliação das características de comportamento empreendedor.. 28 Síntese do Capítulo ............................................................................. 29

Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional.

CURSO IPGN - INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO

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MÓDULO 1 – PERFIL DO EMPREENDEDOR

O sucesso de um empreendimento inovador não depende de “mágica” e sim de uma série de fatores e condições – tanto pessoais, como do negócio – que o empreendedor deve levar em consideração antes de iniciá-lo. Você sabe o que caracteriza uma pessoa empreendedora? Você é um empreendedor?

Estas são perguntas que você poderá responder a partir do estudo deste módulo. Você conhecerá melhor seu comportamento empreendedor.

Este módulo é composto de dois capítulos: - O Empreendedor - Características do comportamento empreendedor

Você tem 60 dias para completar o curso (confira a data de término de sua turma), de modo que para orientá-lo, distribuímos as atividades dos módulos e dos capítulos ao longo desse período, ajudando-o a manter-se em dia com as aulas. Completado o período de acompanhamento do curso (45 dias), você terá mais 15 dias para elaborar o seu Plano de Negócio. Assim, sugerimos que você complete este módulo em até cinco dias.

ele sabia que iniciar uma empresa é muito diferente de iniciar um novo trabalho. . determinação. produzir e vender.CURSO IPGN . desejo de assumir responsabilidades e independência. Você também deve estar se perguntando: mas afinal. habilidade de organizar. a seguir. considera irresistível assumir novos desafios. . Sugerimos que você complete este capítulo em dois dias. Está sempre se autoavaliando. Será muito importante ter determinação e perseverança não só para iniciar o empreendimento como também para mantê-lo ao longo do tempo. Ele sabe que para se tornar um empreendedor de sucesso. Muitas vezes. Por tudo isso. e suas características influirão muito no andamento dos negócios. O empreendedor será aquele que tomará as decisões. na figura do empreendedor. estando sempre propondo novas idéias. 1.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 3 Capítulo 1 – O Empreendedor Objetivos do Capítulo Este capítulo foi criado para que você: . se autocriticando e controlando seu comportamento em busca do autodesenvolvimento. quais são os atributos pessoais e profissionais necessários para ser empreendedor? Segundo haviam lhe dito. basicamente. Observe a dica do professor. que são seguidas pela ação.Identifique em você características de pessoas empreendedoras. é preciso reunir imaginação.1 Quem é o empreendedor? Nestor sempre foi motivado pela auto-realização. cabe a ele todas as funções da organização como comprar. a viabilidade de um pequeno negócio está estruturada. liderar pessoas e de conhecer tecnicamente etapas e processos.Compreenda o significado de empreendedorismo. Embora busque ter satisfação financeira. pois ele é o ponto central que determinará ou não o sucesso do empreendimento.

"Existem ONGs. e muito. Ele diz que. enfrentar riscos. "Empreender é realizar visões." Veras. como a Junior Achievement. compras. A atitude empreendedora. para que a pessoa se torne um empreendedor de sucesso. 56% dos negócios fecham antes de completarem 5 anos. Convivendo com isso desde cedo. "Quem decide que a figurinha prateada vale três da comum? Ou qual figurinha ele arrisca por uma outra? A criança já está avaliando riscos e valores de mercado. um dos sócios-diretores da rede de comida italiana Spoleto. "Os empreendedores tendem a ser pessoas dinâmicas. há 7 anos. O que muda é a facilidade do estudante em assimilar estes conhecimentos. porém. Controlar fluxo de caixa. diz que a parte técnica é importante e pode ser aprendida. "Meu pai sempre disse que era preciso sonhar e correr atrás. ter metas bem definidas e uma boa rede de relacionamentos"." diz o diretor geral do instituto Empreender Endeavor. Eduardo Ourivio. lidar com marketing. é preciso reunir habilidades pessoais e estudo Você sonha em ter seu negócio próprio? Ou acha que não nasceu para a coisa? Segundo especialistas. porém.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 4 Negócio se aprende na escola Ana Paula Lacerda Para empreender. Então. pois com uma pessoa só nenhum negócio cresce. Renato de Andrade.que podem contribuir. Paulo Veras.CURSO IPGN ." ATITUDE O consultor de orientação empresarial do Sebrae-SP. a carga tributária e a legislação são muito mais hostis para se montar um negócio do que lá fora.natas ou aprendidas . ou "vem de berço" ou a pessoa precisa ter muita vontade para mudar. qualquer um pode ser empreendedor. explica Andrade. ." O Spoleto começou com um quiosque de 12m2 no Rio de Janeiro. conseguir prever situações. "Existe uma parte técnica muito importante que qualquer um pode aprender. se estudar. o que exige uma dose extra de determinação e planejamento. já é possível identificar sinais de empreendedorismo nato. Com o tempo. e hoje tem 140 lojas espalhadas pelo País. que a maior parte da arte de se ter uma empresa pode ser aprendida. que gostam de se comunicar e que preferem mudança à rotina. fornecedores .tudo isso pode ser aprendido. elas se tornam mais aptas a realizar algo quando crescerem." Ele acredita. "Uma pessoa que prefira o conforto e a estabilidade tem mais dificuldades em lidar com um negócio próprio. do Endeavor. Mas há algumas características . "No Brasil. vi que ele estava certo e havia mais: precisava procurar pessoas para dividir o sonho. é preciso ser curioso. acredita que o Brasil poderia ter muito mais empreendedores se houvesse um estímulo. Tive a felicidade de conhecer o Mário Chady e trabalhamos muito bem Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. e também colégios que levam noções de como montar um negócio aos adolescentes. num simples jogo de bafo entre crianças." E aqueles que se lançam à aventura sem esse planejamento engordam as estatísticas de fracasso: no País. diz que os brasileiros podem ser considerados até mais empreendedores que os empresários de outros países.

Paulo (01/08/06) 1. Além do mais. seu patrimônio pessoal fica comprometido com as operações da empresa. o empreendedor acaba tendo muito menos tempo disponível para a família. ele encontra Reinaldo. há muito tempo que dou duro em uma empresa. da mesmice." Ourivio também alerta que há duas características que o empreendedor deve trazer de casa: "A humildade para reconhecer erros e a perseverança para continuar em frente. oito horas por dia. sair da rotina. Tem coisa melhor? Ao ouvir de Reinaldo os motivos que o levavam a iniciar um novo negócio. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Não são tudo flores como você está pensando! (Reinaldo) – Ah. (Nestor) – Mas.2 Por que ser empresário? Nestor acorda pela manhã com a intenção de sair para caminhar.Ah. Nestor espantou-se. brother. É trabalho que não acaba mais. enquanto pensava na vida e nas coisas que vinha estudando sobre empreendedorismo. do governo. (Nestor) . ter uma empresa própria exige que você trabalhe de 12 a 15 horas diárias no seu negócio. que bom encontrá-lo tão feliz! Qual o motivo para tanta alegria? (Reinaldo) . “mandarei no meu próprio nariz” falou? Além de ganhar muito dinheiro. Não podia acreditar que abrir um negócio fosse menos trabalhoso do que o dia-a-dia de um profissional assalariado. terei mais tempo para me dedicar à família. Em uma pequena empresa.Reinaldo.CURSO IPGN . pois se torna dependente de fornecedores. Reinaldo. pois dependem de você muitas decisões a serem tomadas na empresa. Nestor! Que papo é esse? Você acha que o sujeito que é dono de negócio precisa trabalhar? Sem essa. serei independente. Poderei até ficar em casa alguns dias e tirar férias quando quiser." Fonte: O Estado de S. dentre outros. Patrão só gasta a “bufunfa”. Finalmente. seu amigo de escola. bancos. como auxiliar de escritório. funcionários. 5 dias por semana. irei montar meu negócio. irmão! Aproveitei que fui demitido e. da época em que cursava o então primeiro grau. Tirar férias é muito mais difícil. De repente. .INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 5 juntos. quem trabalha é empregado. dá para agüentar uma vida assim ? Tô caindo fora. clientes. com a grana que recebi.

Sei que abrir um negócio não depende só da vontade de ganhar dinheiro. qual é a vantagem desse plano de negócios? (Nestor muito empolgado) – Olha. Só assim o gerente irá constatar que você está respaldado com um plano operacional.Sem essa. a seguir. quando tiver de ir aos bancos pedir empréstimo este plano se revelará um poderosíssimo documento. acho melhor você se informar bem sobre empreendedorismo antes de iniciar seu negócio. (Reinaldo) – Muito Interessante! (Nestor) . Nestor! Encontre-me daqui a alguns anos e verá a encarnação do sucesso. mas de competência. mesmo!! Primeiramente você tem de montar um plano de negócios.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 6 (Nestor) – Ih. meu amigo. por quais motivos deseja criar um negócio próprio? Observe a dica do professor. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. mas isso não funciona assim.CURSO IPGN . pois será por meio dele que você poderá justificar o seu desejo de abrir o próprio negócio. fornecedor. porém esse plano proporciona uma série de vantagens. avaliação de lucros e investimentos. No plano de negócios vão estar especificados os principais fatores necessários para a criação de um empreendimento. propaganda. em se tratando de negócios. Ah. a exeqüidade de sua idéia empresarial. o qual provará por A + B. um plano de negócios é um ótimo passo para o empreendedor conhecer de forma detalhada o negócio que pretende montar. Apenas a intenção não é suficiente. então. É ele quem vai nortear todos os seus passos para que você se dê bem na sua empreitada. entendeu seu “apressadinho” ? (Reinaldo) – Mas diz aí. (Reinaldo) . está dando crédito e confiabilidade à sua idéia porque já entendeu que. há que se considerar mercado consumidor. Tchau! E você.Olha Reinaldo. Segundo. a respeito daquilo que você pensa: que o empresário só gasta a “grana”. concorrência pesada. Na certa não será como você está pensando. Você precisa conhecer muito sobre o negócio e ter capacidade para administrá-lo com efetividade. Reinaldo. . na real não existe plano que garanta o sucesso do empreendimento. e tem mais: demonstra que o empreendedor. (Reinaldo) – Como assim? (Nestor) – Primeiramente.

Analise as potencialidades. Grande Dicionário Enciclopédico Larousse (1983). chamada mestre-de-obras. ou seja. perante contrato de uma empresa. ativo. Para tanto. Aquele que empreende qualquer coisa. Toda pessoa Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. o que ele representa. o que se costuma chamar de empreendedorismo. Nem sempre o melhor amigo.CURSO IPGN . De definir claramente quem pode ou não comprar parte da sociedade. se você for abrir um negócio em sociedade lembre-se: De definir claramente o papel de cada um na empresa.3 Definições de empreendedorismo O reencontro com Reinaldo havia deixado Nestor realmente “encucado”. Conflitos entre sócios podem acarretar sérios prejuízos e até levar a empresa à falência. como conseqüência. que embora tenha se originado a partir de pesquisas em economia. . parente ou pessoa amada se torna o melhor sócio. Empreendedor: que empreende. recebe remuneração para executar determinado trabalho ou aufere lucros de uma outra pessoa. e qual não foi a surpresa? Ele constatou que. 1. Portanto. Pessoa que. os valores. nos trabalhos públicos. varia muito de um lugar para o outro. o empreendedorismo recebeu fortes contribuições da psicologia e da sociologia. é interessante que leve em consideração que sociedade é mais complicada que casamento. caso um dos sócios resolva sair. embora o empreendedorismo seja um tema amplamente discutido nos dias atuais. Diferentes significados de empreendedorismo Dicionário da Língua Portuguesa Aurélio (1999). Nestor ficou sabendo. Aquele que empreende. Chefe de uma empresa. Converse. variações em seu conteúdo. Chefe de uma empresa especializada na construção. nos trabalhos de habitação. o que provocou diferentes definições para o termo e. Imediatamente partiu para a pesquisa. arrojado. seu conteúdo. Robert Dicionário (1963).INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 7 Dica do Professsor Outra opção para quem quer abrir um empreendimento é abrir uma sociedade. peça referências sobre seu futuro sócio. aumentando ainda mais seu interesse em compreender logo todos os fatores relacionados com o ato de empreender um novo negócio. por exemplo. cometedor. Pessoa que se encarrega da execução de um trabalho por contrato empresarial. de país para país. as expectativas e os interesses de seu futuro sócio. de autor para autor.

que decorrem da natureza dinâmica da sociedade e do conhecimento imperfeito do futuro. a idéia de inovação" (1965). Brereto: inovação. inovação. assumindo o risco em favor do lucro. ". "O termo empreendedor denota a pessoa que exercita total ou parcialmente as funções de: iniciar. ele não pode deixar que as coisas se tornem rotineiras e. em uma cultura diferentemente orientada. a prática de hoje jamais será suficientemente boa para amanhã. Carland e outros: práticas estratégicas e inovadoras.liderança. .. enquanto os psicólogos e sociólogos concentrando-se nos aspectos ligados à criatividade e intuição.O empreendedor (queira ou não. É seu trabalho localizar novas idéias e colocá-las em prática. precisamente porque.mesmo não estando presente.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 8 que dirige um negócio por sua própria competência e que coloca em execução os diversos fatores de produção. talvez ainda inspirar. "Empreendedorismo . em uma cultura altamente comercializada como a nossa. tendo em vista vender os produtos ou serviços. ". também exerce a função de gerente) tem uma função diferente. empreendedorismo sempre envolve. controlar e instituir maiores mudanças no negócio da empresa. promoção. Em resumo. etc. e/ou assumir os riscos nessa operação. ele é percebido como se estivesse (1968)”.contudo.a habilidade de criar uma atividade empresarial crescente onde não existia nenhuma anteriormente" (1974). Pensadores do empreendedorismo Aitken: idéia de inovação. e que não pode ser convertido em certos custos através de transferência. Um empreendedor é um indivíduo que estabelece e gera um negócio com a principal intenção de lucro e crescimento. que muitas pesquisas nesta área tiveram como foco as características pessoais do indivíduo empreendedor: os economistas associando o empreendedor com a inovação. as características típicas de um empreendimento diferem" (1963). cálculo ou eliminação.. Ele é o indivíduo que exercita o que na literatura da administração é chamado de “liderança. “Um empreendimento empresarial é aquele cujos principais objetivos são lucratividade e crescimento. explícita ou implicitamente. Ele deve liderar. Belshaw: iniciativa. Um negócio é caracterizado pelas práticas estratégicas inovativas." Nestor observou também. coordenar. Pessoa que organiza e gere um negócio. para ele. Dicionário Webster (1970). "Um empreendedor é alguém que toma a iniciativa nos recursos administrativos" (1955).CURSO IPGN .As características convencionalmente associadas com empreendimento . .. O Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. risco.estão associadas ao conceito. por definição. elas são características essenciais da efetiva organização dos negócios... ele é inovador.. Pela mesma lógica. . Dicionário de Ciências Sociais (1964). Baumol: inovação e liderança.

. refletindo necessidade de realização. . "O trabalho específico do empreendedorismo numa empresa de negócios é fazer os negócios de hoje capazes de fazer o futuro. uso das oportunidades. tem uma grande confiança em si mesmo. por longo período. ou seja. refletindo ênfases nas necessidades de manutenção" (1970). ao mercado. É aquele que cria uma informação interessante ou não do ponto de vista econômico (inovando em relação ao produto. “Um empreendedor é uma pessoa imaginativa. Hornday and Bunker: identificação de oportunidades. é entusiasta. O empreendedor é aquele que não perde a capacidade de imaginar.CURSO IPGN . Julien: confiança.. em menor escala. ama dirigir. desenvolver e implantar resoluções permanentes. combate a rotina. nem arte. tenaz. os últimos são de um maior grau de instrução e de engajamento social e são mais agressivos no desenvolvimento e expansão da companhia" (1970). “Também. Esta pessoa manifesta-se pela perspicácia. independência. e estão. pela sua capacidade de perceber e detectar as oportunidades. esta pessoa continua a desempenhar um papel empresarial” (1986). ". independência e eficiência de sua liderança. tendo em vista modificá-las. "Um empreendedor é alguém que se especializa em tomar decisões determinantes sobre a coordenação de recursos escassos" (1982). Jasse: foco de mercado... ele continua a atingir oportunidades potenciais e continua a tomar decisões relativamente moderadas. ao processo de produção. "Comparados aos homens em geral. ou ao território. principalmente.O espírito empresarial se traduz por uma vontade constante de tomar as iniciativas e de organizar os recursos disponíveis para alcançar resultados concretos" (1985). transformando-se em um negócio diferente" (1974). de atender às necessidades dos indivíduos" (1982). Drucker: prática. ". “Smith (1967) refere-se a dois tipos de empreendedores: o empreendedor profissional (ou artesanal) e o empreendedor que identifica oportunidades." Filion: fixação de objetivos. Casson: economicidade. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Os primeiros são limitados em termos de bagagem cultural e engajamento social. pelo comportamento inovativo e empregará práticas estratégicas de gerenciamento no negócio" (1984). liderança. Hornday: realização. "Empreendedorismo não é nem ciência. É uma prática.) ou aquele que antecipa sobre esta informação (antes dos outros ou diferentemente dos outros)..Pode-se definir mais simplesmente empreendedorismo como a apropriação e a gestão dos recursos humanos e materiais dentro de uma visão de criar. inovação. ama resolver problemas. evita constrangimentos.. os empreendedores estão significativamente em maior escala. conhecimento. visão de mercado.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 9 empreendedor é caracterizado. caracterizada por uma capacidade de fixar alvos e objetiva”. evolução.

Kierulff: visão generalista.. não existia ninguém antes dele".. Os empreendedores criativos possuem um alto nível de energia e um ótimo grau de perseverança e imaginação. o jogo. em função das vantagens pessoais. então. gerenciamento. a informação que ele conhece a fundo. e produz mais do que consome a fim de vendê-los (ou trocá-los) pelo pagamento ou renda". (1986). Mancuso: promoção..CURSO IPGN . como a de assumir a responsabilidade por decisões. Esse grupo de seres humanos.. “Empreendedores parecem ter uma realização orientada. em seguida.. tais como prestígio. e não gostam de trabalhos repetitivos e rotineiros. inovação. Kets de Vries: inovação.. independência. gerenciamento. "Um empreendedor é a pessoa que cria uma empresa próspera do nada" (1974). primeiro. Lance: convergência de propósitos. habilidade e perícia profissional em uma fundação sobre a qual constrói um time motivado. viabilidade. ..O empreendedor é também alguém criativo no sentido de que tenha de criar um novo produto ou serviço na imaginação e.O empreendedor satisfaz a um número de funções que podem ser resumidas em inovação. convencem os outros de que eles estão onde está a ação “(1985)”. acima de tudo.. Lynn: criatividade. ". prosperidade. coordenação e risco” (1977). o poder sobre si e sobre a situação econômica e. risco. Eles programam um senso de propósito e.. ". vocação artística. ". “.é alguém que inicia um negócio onde. fazendo isso.. que combinam com a espontaneidade de assumir riscos moderados e calculados. às vezes sem se conhecerem previamente.0 empreendedor é. ". Komives: pioneirismo. um generalista .. ambição.. o lucro. geralmente.. de modo prático e eficaz sobre um mercado. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. desenvolvem uma nova empresa" (1986). "Alguém que exercita controle sobre os meios de produção e produtos.uma pessoa que congrega risco. etc. deve ter energia e autodisciplina de transformar a nova idéia em realidade".. ". possibilitando-lhes transformar o que freqüentemente começou com uma simples e mal definida idéia em algo concreto”.há evidências que as características empresariais e comportamentais podem ser desenvolvidas". McClelland: economicidade. "Empreendedorismo realmente se refere às pessoas que desejam adentrar-se em uma nova empreitada e se construir sobre ela". inovação. Ele o faz.".INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 10 É aquele que reúne e sabe coordenar os recursos econômicos para aplicar. Empreendedores também podem gerar um entusiasmo altamente contagioso dentro de uma organização. Palmer: risco calculado.ele deve saber um pouco sobre tudo" (1975). liderança.tomar decisões sob diversos graus de incerteza vem a ser uma característica fundamental do empreendedorismo" (1971).

ou a pessoa que é dona do McDonald's (franquia) ou vende assinaturas de revistas”. ou simplesmente alguém que busca independência. é essencialmente um fenômeno que vem sob o aspecto maior da liderança. Para ter sucesso. realização. o maior dom de um empresário tradicional é sua habilidade de explorar inúmeros caminhos para assegurar o seu sucesso. determinação. Stacey: flexibilidade. sacudir a poeira e tentar novamente" (1980).Um empreendedor. risco.”(1975)”. Schumpeter: inovação. idéias. mais preciso. consiste essencialmente em fazer coisas que não são geralmente feitas em vias normais da rotina do negócio. operação e gerenciamento de um dado negócio ou empresa". flexibilidade. perseverança. para a pessoa que preside a General Motors ou possui uma banca de frutas. "Um RaioX da organização empresarial revela essas características dinâmicas: Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Shapiro: iniciativa. "Certamente. perseverança e um conhecimento do mundo tanto quanto do negócio. Ele sugere espírito.. aquele que inventa" (1934). um mercador.. no início de sua carreira. ele deve ter capacidade para julgar. tenacidade.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 11 Rosenberg: capacidade de correr risco.aceitação do risco e fracasso. e para . Sirópolis: crença. necessariamente.CURSO IPGN . um dos seus dons é diminuir suas perdas rapidamente. Antes a palavra “empreendedor” gozava de um significado mais puro. e um outro é levantar-se. Ele deve possuir a arte de superintendência e administração" (1803). temos a tendência de usar a palavra livremente para descrever qualquer um que dirige um negócio. pioneirismo. Stevenson and Gumpert: direcionamento. "Hoje tomamos como definição o termo empreendedor. Contudo. "Sempre enfatizei que o empreendedor é o homem que realiza coisas novas e não. transformação.tomada de iniciativa. Inovação como critério para o empreendedorismo: "Empreendedorismo. organização ou reorganização de mecanismos sócio-econômicos transformar recursos e situações em contas práticas. “Em quase todas as definições de empreendedorismo há um consenso de que nós estamos falando de um tipo de comportamento que inclui”: .. O principal recurso usado pelo empreendedor é ele mesmo. aqueles como Henry Ford. que usa uma oportunidade para desenvolver seus talentos para fundar uma nova companhia"." Schwarts: independência. ".. Empreendedor: "Alguém que assume o risco financeiro da iniciação. identificação de oportunidades. Descrevia apenas aqueles que criaram seus próprios negócios. "Empreendedor: um inventor. Say: discernimento.. como definido. Mas esta relação entre empreendedorismo e liderança geral é uma relação muito complexa. zelo.. . sem se tornar desanimado pelo fracasso ao longo do percurso. por exemplo.

(Low e MacMillan. Esse autor concebe o empreendedorismo como um processo contínuo: conforme novas oportunidades apareçam na economia. qual o sentido desta frase? Pois saiba que o empreendedorismo. além do estudo para comprovar sua viablidade financeira. . Empreendedorismo Segundo a definição de Schumpeter (1983). “The Theory of Economic Development”. para que aconteça de maneira correta. Dizia: “o empreendedorismo é tido como um complexo fenômeno envolvendo o empreendedor.CURSO IPGN . Joseph A. está centrado nestes três fatores: É necessário que a pessoa que deseja criar um negócio próprio apresente características de comportamento empreendedor. um empreendedor tanto pode ser uma pessoa que inicie sua própria empresa.. É necessário que ela planeje muito bem o futuro negócio: o mercado em que atuará. e voluntariedade em aceitar riscos" (1985).. 1983. é o fator que permite que os negócios sobrevivam e prosperem num ambiente econômico de mudanças. Nestor achou prática aquela que definia o empreendedorismo como “o processo pelo qual indivíduos iniciam e desenvolvem novos negócios”. 1995). flexibilidade. ele constatou que uma informação fazia muito sentido para ele. Dentre tantas definições encontradas.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 12 encorajamento da imaginação dos indivíduos. Published in Harvard University Press-Transaction Inc. SCHUMPETER. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. 1988). (Begley. como o negócio será operacionalizado. tudo que é preciso adquirir para operar o negócio. em empresas novas ou já há algum tempo estabelecidas. De acordo com esse autor. os indivíduos com visão empreendedora as percebem e as exploram. O ponto principal dessa definição é que o empreendedorismo. Após ter pesquisado muito. a empresa e o ambiente no qual ele ocorre”. como alguém comprometido com a inovação em empresas já constituídas. assim como a localização ideal. Cambridge: Mass. desenvolvida dentro de um amplo contexto econômico. "empreendedorismo envolve qualquer forma de inovação que tenha uma relação com a prosperidade da empresa". Para você.

principalmente para quem está começando. a que você atribui a dificuldade de realizar a tarefa? O que sentiu ao deparar-se com a resposta proposta? Como você deve ter percebido. para que possa desenvolver negócios competitivos. teste sua capacidade empreendedora desenvolvendo a atividade “Divida os Bois”. Ao longo do curso iremos discutir mais sobre essa tendência do mundo dos negócios. Com o seu boi emprestado tornase fácil fazer a divisão.iea. as cooperativas. sendo recomendável que ele possua uma forte rede de contatos. o empreendedor precisa aprender a trabalhar em parceria. participe de associações de classe. Vamos em frente? Cooperativas Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. desde que se pudesse dividir um dos bois.com. e não esqueça: persistência é uma característica marcante do empreendedor! ATIVIDADE DIVIDA OS BOIS Retorne ao ambiente de curso na internet (http://ipgn. Você persistiu na busca de uma solução? Caso você não tenha conseguido encontrar uma solução. associações e consórcios são algumas das formas de cooperação existentes. .CURSO IPGN . Aliás. para depois saber a solução. Sabendo que o empreendedor é alguém que percebe e explora oportunidades. Concorda com esta idéia? Assim. É muito difícil para um empreendedor. além da resposta emitida existem outras possibilidades. bem como fique antenado a qualquer fator ambiental que se reflita direta ou indiretamente sobre seu negócio. Mas o que importa mesmo é saber se você aceitou a ajuda do compadre. esteja atento à economia. Como você pode perceber. Ah. sua ajuda é muito valiosa.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 13 É necessário também que o empreendedor seja alguém ligado ao que acontece no ambiente. reunir todos os recursos necessários para consolidar um negócio. Busque primeiro tentar resolvê-la.br) e neste ponto do conteúdo realize a atividade divida os bois.

restritas a alguma categoria profissional (produtores rurais) ou trabalhadores de uma empresa. No Brasil. O cooperado é ao mesmo tempo dono e usuário da cooperativa: enquanto dono ele vai administrar a empresa e como usuário ele vai utilizar os serviços. a venda em comum da produção dos cooperados. atualmente. Cooperativa de consumo: reúne consumidores de bens de uso pessoal e doméstico (supermercado). ou seja. seus serviços são a compra em comum destes bens. seus serviços consistem na aquisição de terreno e construção de casas ou prédios residenciais. industrialização. entre outros. Como exemplos. a prestação de assistência técnica. barateando custos e diminuindo preços pela racionalização e operação em grande escala. psicólogos) e cooperativas de “consumo” (consumidores de plano de saúde). podemos citar: Cooperativa agropecuária: reúne produtores rurais. A cooperativa pode adotar qualquer gênero de serviço. que contempla o lado econômico e o social de seus associados. operação ou atividade. é Cooperativa de saúde: reúne profissionais ou usuários de saúde. Cooperativa educacional: reúne pais e alunos. Ela terá o perfil de acordo com o de seus associados. Cooperativa de produção: reúne operários de uma fábrica. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. armazenagem. Nesse caso. profissional e social dos associados. constituída para prestar serviços a seus associados (número mínimo de 20 pessoas físicas). a cooperativa mantenedora de uma escola. É uma sociedade civil sem fins lucrativos. Cooperativa de crédito: reúne a poupança das pessoas. fornecer capacitação e treinamento técnico. elas são fechadas. seus serviços podem ser a compra em comum de insumos. Trata-se sempre de eliminar os intermediários. seus serviços consistem em conseguir clientes ou serviço para estes cooperados. cujos alunos são filhos de cooperados. . Associações Associativismo ou ação associativa é qualquer iniciativa formal ou informal que reúne um grupo de pessoas ou empresas para representar e defender os interesses dos associados e estimular o desenvolvimento técnico. dentistas. seus serviços consistem em coordenar o funcionamento da fábrica.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 14 É a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica próprias.CURSO IPGN . Cooperativa de trabalho: reúne trabalhadores. oferecendo crédito e valorizando as aplicações financeiras dos cooperados. É uma empresa com dupla natureza. Cooperativa habitacional: reúne pessoas precisando de moradia. com personalidade jurídica própria. pois estes se reúnem em torno de um ou mais objetivos específicos. entre outros. juntamos num mesmo ramo cooperativas de trabalho (médicos. não sujeita a falência. de natureza civil.

Não possui capital social.Consumidores. em Assembléia Geral.Defesa da vida.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 15 Os tipos de ação associativa são: . . .Ser entidade de direito privado e não público. . Voltando ao exercício anterior. .Fins alterados pelos associados. . .Mínimo de duas pessoas. cujas funções estão subordinadas à vontade coletiva e democrática de seus associados. dirigidas por uma diretoria eleita. .Moradores. desportivas e sociais. observe que muitas vezes buscamos fazer tudo sozinho.Culturais.Patrimônio construído pela contribuição dos associados. a imagem negativa que fazemos de nós. a falta de autoconfiança. e devidamente registrado e arquivado no órgão competente. . Tecendo uma relação entre essa atividade e algumas atitudes que costumamos ter no dia-a-dia. . . não temos muita paciência para procurar formas alternativas de solucionar o problema com o qual nos deparamos.Participação democrática: seus associados deliberam livremente em Assembléia Geral tendo.Classe. .Trabalho. direito a voto. São entidades constituídas de pessoas físicas.Pais e mestres. cristalizadas no seu Estatuto Social. em alguns casos também de pessoas jurídicas. . julgando não precisar de ajuda. fundos e reservas. dentre outros fatores. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. O associativismo apresenta características distintas de outros negócios. como por exemplo: . observe que muitas vezes o que nos faz recuar é a falta de perseverança.Centrais de compras etc. Outras vezes. aprovado em Assembléia Geral. .CURSO IPGN . cada associado. o medo do ridículo e do fracasso. por doações.Filantrópicas. .

Não ousamos pensar diferente. 1988). a dificuldade para tirar férias. E nos perguntamos: por que não pensei nisso antes? E você. desejo de assumir responsabilidades e independência. De forma genérica. para o empreendedor a realização proporcionada pela prática empresarial é o maior retorno proporcionado. QUEM É O EMPREENDEDOR? POR QUE SER EMPRESÁRIO? DEFINIÇÕES DE EMPREENDEDORISMO Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. e saiba o quanto apresenta características de uma pessoa empreendedora. ser empresário exige sacrifícios como: a necessidade de trabalhar mais do que oito horas por dia.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 16 Mas observe também. dentre outros fatores. Na verdade. fica aqui o convite: vamos fazer o próximo capítulo? SÍNTESE DO CAPÍTULO O empreendedor é motivado pela auto-realização. seguidas pela ação. o empreendedorismo relaciona-se tanto com a criação de novos negócios quanto com a inovação promovida dentro de empresas já estabelecidas. sociologia. No entanto. Muitas pessoas pensam em tornar-se empreendedoras para ter mais liberdade e tranqüilidade. que a rigidez de raciocínio e a interpretação parcial das informações nos fazem limitados. Por ter se originado de diferentes linhas de pesquisa (economia.) existem muitas definições para o termo “empreendedorismo”. Buscamos responder às diferentes circunstâncias que nos aparecem com um pensamento sempre muito construído sobre o que já conhecemos. E quando nos deparamos com soluções simples como essa ficamos estarrecidos. empreendedorismo costuma ser definido como o processo pelo qual indivíduos iniciam e desenvolvem novos negócios (Low e MacMillan. se comporta de maneira empreendedora? Para que você conheça melhor seu comportamento. Considera irresistível assumir novos desafios. etc.CURSO IPGN . psicologia. Por isso. estando sempre propondo novas idéias. .

br) e realize o exercício de fixação deste capítulo. retorne ao ambiente de curso na internet (http://ipgn.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 17 EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO Para dar continuidade a seus estudos.iea. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Você precisa realizar todos os exercícios de fixação deste módulo para ter acesso a apostila do módulo posterior. .CURSO IPGN .com.

dono de uma boutique de carnes.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 18 Capítulo 2 – Empreendedor Características do Comportamento Objetivos do Capítulo Este capítulo foi escrito para que você: Saiba identificar as características do comportamento Empreendedor. Sugerimos que você complete este capítulo em até três dias. Ele desejava tentar identificar melhor quais eram suas qualidades e suas deficiências como empreendedor. determinação e estabelecimento de metas pessoais desafiadoras. então.. se comporta como um empreendedor? Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Olha. . nela você encontrará as principais características do comportamento empreendedor. persistente e está o tempo inteiro buscando informações para melhorar e aumentar seus negócios. (Nestor) – Entendo.1 O comportamento empreendedor Depois de ter lido e refletido sobre empreendedorismo e planos de negócios.será que eu apresento um comportamento empreendedor? (Geraldo) – Olha dificilmente uma pessoa tem todas as características de comportamento empreendedor em perfeito equilíbrio porque essas características não são herdadas... (Geraldo) – Se você é uma pessoa obstinada. Geraldo. Bom trabalho! 2.. um amigo muito bem-sucedido. Pode ser? (Nestor) – Maravilha! Até amanhã. E você. quem não gosta de ver na prática tudo aquilo que está vendo na teoria? (Nestor) – Pois é. Nestor decidiu visitar Geraldo. mas sim aprendidas ao longo da vida. Afinal. com experiências de trabalho.CURSO IPGN . tive uma idéia! Passa aqui amanhã que eu te empresto a apostila de um curso que fiz no SEBRAE. será meio caminho andado. Identifique suas características empreendedoras mais expressivas.

Maurício e Rogério que. neste ponto do conteúdo. . 10 Características de Comportamento Empreendedor 1. É importante estar consciente de quais são suas qualidades e suas deficiências. Ainda melhor. 2.com. local de trabalho ou assistência. no entanto. sem o devido planejamento.iea. Identifique algumas características do empreendedor. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. No dia seguinte. Age para expandir o negócio em novas áreas. Nestor pegou a apostila que apresentava as 10 características de comportamento empreendedor. ou antes. conforme o combinado. equipamentos. Persistência Age diante de um obstáculo. Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio. Uma análise de suas experiências práticas. terrenos. obter financiamentos. O empreendedor é alguém que está sempre buscando novas oportunidades. sem.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 19 No jogo dos negócios é muito importante que você identifique suas reais características empreendedoras. abrindo a “Mala do Empreendedor”.br) e. JOGO MALA DO EMPREENDEDOR Sugerimos que você retorne ao ambiente do curso (http://ipgn. costuma ter idéias que possam ser transformadas em negócios e as coloca em prática.CURSO IPGN . pois um grande número de pessoas tem buscado iniciar negócios próprios. Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo. produtos ou serviços. Observando o ambiente. Assume responsabilidade pessoal pelo desempenho necessário para atingir metas e objetivos. transgrediram quase todas as regras possíveis. realize o exercício proposto. apresentar comportamento adequado. Busca de oportunidades e iniciativa Faz as coisas antes de solicitado. capacidade e personalidade ajudarão a enfrentar qualquer situação. ficou conhecendo dois personagens. de ser forçado pelas circunstâncias.

para terminar um trabalho. mas. Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedem padrões de excelência. colaboradores e parceiros ou se coloca no lugar deles. um esforço extra é necessário para garantir a satisfação do cliente. é preciso persistir e buscar superação. mais rápido ou mais barato. Exigência de qualidade e eficiência Encontra maneiras de fazer as coisas melhor. ela é uma peçachave do seu sucesso empresarial. Para isso. acima do lucro em curto prazo. Estar comprometido com a empresa significa ter envolvimento pessoal para que ela mantenha sua qualidade e seus compromissos e continue sempre crescendo. Comprometimento Faz sacrifícios pessoais ou despende esforços extraordinários para completar uma tarefa. Todo negócio tem seus momentos difíceis. Ser ousado é muito Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados. A exigência de qualidade e eficiência é um importante diferencial em qualquer tipo de negócio. Lembre-se que.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 20 A persistência é uma das características do empreendedor. Montar uma empresa ou investir para melhorá-la implica riscos.CURSO IPGN . Esmera-se em manter os clientes satisfeitos e coloca em primeiro lugar a boa vontade em longo prazo. se necessário. por mais qualidade que você forneça. Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados. 5. Colabora com os empregados. Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que o trabalho atenda a padrões de qualidade previamente combinados. está conquistando a confiança dele. . Quando você cumpre todos os prazos e garante a qualidade esperada pelo cliente. Correr riscos calculados Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente. Às vezes. 4. É importante estar presente e ter cuidado com a qualidade da produção e com o cumprimento de prazos. 3. é importante conhecer e cuidar também da área financeira. é preciso estar sempre melhorando para superar as expectativas e se destacar em relação à concorrência.

Para seu objetivo se transformar em uma meta. Estabelecimento de metas Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal. Estabelecer uma meta é muito importante. Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial. No entanto. quando a sua pesquisa pessoal não for suficiente. Define metas de longo prazo. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. . revistas. fique atento às suas sugestões e observações. fornecedores e concorrentes. Se sua meta é abrir uma empresa. este curso é uma ótima oportunidade para você testar seu comportamento empreendedor. pesquise maneiras de melhorar seu produto ou serviço. mensuráveis. Aprender a correr riscos calculados significa avaliar as alternativas. fornecedores e concorrentes é essencial para posicionar melhor sua empresa no mercado. Para atingir sua meta é interessante que você crie estratégias. Busca de informações Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes. Você pode obter informações de diversas fontes.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 21 importante. E lembre-se de consultar o SEBRAE de seu estado. 6. leia jornais. navegue na Internet. você também encontrará no IPGN instrumentos que lhe auxiliarão no gerenciamento de seu empreendimento. você desejar investir em sua empresa para aumentar a produção e as vendas. por exemplo. Lá estão disponíveis publicações. experimente o modelo dele e. cursos e serviços que lhe ajudarão nessa busca por informações. Procure saber as opiniões dos consumidores sobre o seu produto. reduzir os riscos e controlar os resultados. como e quando você deve arriscar para fazer sua empresa crescer. é importante realizar uma pesquisa para saber se existe mercado para absorver este volume de produção adicional. é fundamental calcular esses riscos para saber onde. pois especifica as condições. Um empreendedor está constantemente querendo saber mais e mais. Saber procurar e selecionar informações ajuda a melhorar o seu negócio. Estabelece objetivos de curto prazo. Visite o concorrente. Conversar com clientes. identifique vantagens e desvantagens de sua empresa em relação à concorrência. 7.CURSO IPGN . você precisa saber aonde quer chegar e definir como e quando chegar. Se. Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um serviço. o tempo e onde se quer chegar. claras e específicas. há sempre cursos e palestras e novas informações no mercado. procure a ajuda especializada de um técnico. Se seu objetivo é melhorar os resultados de sua empresa ou negócio.

para convencer alguém. . no cliente ou no mercado.CURSO IPGN . é preciso que estejam de acordo com os interesses da pessoa que está sendo convencida. 9. que consiste em: Divida as tarefas maiores em pequenas tarefas. podem ser muito úteis. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos. especialistas de diversas áreas etc. Todo empreendedor precisa mais do que uma rede de contatos: precisa saber convencer as pessoas a fazerem o que ela deseja. Verifique sempre os resultados para saber se estão dentro do que havia sido planejado. evitando a sobrecarga de funções. Muitas vezes. Por isso. Além de planejar. é preciso ter bons argumentos. técnicos. é preciso acompanhar sempre os resultados da empresa – fazer o que se chama de monitoramento sistemático. Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões. são pessoas que não estão diretamente ligadas ao seu negócio mas que. É claro que. você deverá delegar tarefas. Um empreendedor está sempre em contato com muitas pessoas: clientes. concorrentes. Defina um prazo para cumprir cada uma dessas tarefas. Persuasão e rede de contatos Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. fornecedores. levando em conta os resultados obtidos e as mudanças circunstanciais. é importante saber que terá que desenvolver essa característica.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 22 8. Revisa seus planos constantemente. Para se tornar um empreendedor bem-sucedido é preciso que você aprenda a planejar. Planejamento e monitoramento sistemáticos Planeja dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos. Mas. Se você ainda não tem um negócio. você pode notar qualquer mudança que ocorra nas contas. Comece a desenvolvê-la elaborando o plano de negócio de sua empresa. é indispensável que você aprenda a fazer um planejamento de suas ações futuras. Busque manter contato com as pessoas que podem se tornar fonte de informações e/ou soluções para você. Fazendo um acompanhamento diário de tudo o que acontece na empresa. Age para desenvolver e manter relações comerciais. Convencer o cliente a comprar mais ou o fornecedor a entregar mais rápido. por exemplo. a qualquer momento. à medida que o seu negócio se consolida.

mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores. Tem a humildade para perguntar. foram 120 inscritos. inventou um negócio novo (vender livro em Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. uma lanchonete ou uma fábrica de chinelos). acredita em si e na capacidade de realizar sonhos e projetos. Pegaram idéias de negócios que muitas vezes já existiam (como uma gráfica. ouvir e refletir sobre sugestões dadas. Identificaram nichos no mercado. Foi da conversa com os jornalistas. Um empreendedor é sempre autodeterminado. A trajetória deles demonstra que eles têm um grande senso de oportunidade. geram empregos e sonham alto. É claro que há também exemplos de gente que. Mantém seu ponto de vista. que incluiu uma rodada de entrevistas com 20 jurados.CURSO IPGN . para atribuição de notas ao negócio e ao perfil do empreendedor. conheceram os concorrentes e conversaram com consumidores. principalmente pelos mais experientes. Você verá que muitos deles não redescobriram a roda. pesquisar. Saiba por que os negócios deles emplacaram e têm futuro Anne Dias Entender por que alguns empreendedores dão mais certo do que outros é uma tarefa complexa. Expressa confiança na sua própria capacidade de complementar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio. Não é fácil chegar onde esses dez empreendedores chegaram. a revista VOCÊ S/A e o Instituto Empreender Endeavor elegem os dez melhores empreendedores do ano. Faz questão de ser seu próprio patrão e dono do seu nariz. incrementaram com alguma inovação (tecnologia. Independência e autoconfiança Busca autonomia em relação a normas e controles de outros.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 23 10. designer ou custos) e tornaram o negócio rentável. fizeram pesquisas. Desta vez. Eles têm histórias emocionantes e muita garra para enfrentar os problemas. Clique aqui para ler também. sim. que Nestor leu atentamente. Pelo quinto ano consecutivo. . sabe tomar decisões com segurança. mas os vencedores do Prêmio Empreendedores do Novo Brasil dão pistas de qual caminho trilhar em busca do sucesso empresarial. Destes. Todo o empreendimento é um desejo concretizado por alguém que confiou no próprio potencial. Trinta foram pré-selecionados e passaram por entrevistas com os jornalistas da VOCÊ S/A e os especialistas da Endeavor. Ao final da apostila constava um artigo contendo os vencedores do prêmio “Empreendedores do Novo Brasil”. A aposta certa Os vencedores do Prêmio Empreendedores do Novo Brasil dão lucro. 20 chegaram à etapa final. com os analistas da Endeavor e com os jurados que saíram os dez vencedores (veja o perfil de cada um deles).

donos da gráfica Arizona. o país figura na lista da Global Entrepreneurship Monitor. especialista em empreendedorismo na Montreal Business School. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. apesar desses tropeços. foi atrás de dinheiro a juros mais baratos e viu nascer uma série de consultorias. examinou cada um dos vencedores. eles passaram a atender as grandes (hoje. Víctor Martinez. Fundação Dom Cabral. de Belo Horizonte. os vencedores vão continuar no caminho certo daqui pra frente. feito em 37 países. diz o professor canadense Louis Jacques Filion. presidente da consultoria Thomas International. em São Paulo. Alexandre e Marcus vão participar do curso Building Ventures in Latin America (em português. todos os anos. a carteira de clientes tem cerca de 200 empresas) e depois firmaram um acordo com fornecedores para ter acesso gratuito a suas máquinas. não por senso de oportunidade. Das agências menores. e pela London Business School. como Sebrae e Endeavor. Ibmec-SP.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 24 máquinas eletrônicas ou oferecer os serviços de uma equipe de enfermeiros por telefone). uma das mais importantes escolas de empreendedorismo do mundo.CURSO IPGN . A história da Arizona mostra que não há problema em mudar de plano. tinta e papel. os brasileiros ficaram em sétimo lugar no ranking. Fundação Getulio Vargas-Eaesp. PUC-RJ e Universidade de São Paulo. diretor-geral da Endeavor. A grande virada é outra. especializada em análise de perfis comportamentais. da Harvard Business School. Como chegaram à liderança do prêmio. em 2005. diz Heliomar Quaresma. Desde o começo. Os irmãos Marcus e Alexandre Hadade. Há um sinal de alerta. consultoria de desenvolvimento de negócios. só para citar três exemplos." Reflexo disso é que. O negócio deles era atender a pequenas agências de propaganda. que esteve no Brasil em meados de maio. O estudo mostra que eles relutam em delegar tarefas. porque a pessoa está procurando um jeito de sobreviver. no entanto. da Inglaterra. mesma posição do ano anterior. sabiam onde queriam chegar. "O brasileiro fez grande progresso nos últimos anos. A pedido da VOCÊ S/A. A vantagem do empreendedor brasileiro é que cada vez mais ele está sendo reconhecido internacionalmente como um homem de negócios. . diz Paulo Veras. "Muita gente abre empresa por necessidade. uma turma vista de lado pelas grandes gráficas. Os dez vencedores deste ano também cometem suas falhas. uma pesquisa coordenada pela americana Babson College. Construindo riscos na América Latina). O programa é uma parceria entre Harvard. os irmãos Alexandre e Marcus Hadade. os planos também foram mudando. Isso é um risco. Melhor ainda se tudo isso estiver documentado e muito bem embasado. em pelo menos cinco anos quintuplicar o faturamento anual. sócio-diretor da Challenge. Neste ponto crítico a empresa destaque do ano não errou. E o que o professor quer dizer exatamente com grandes progressos? "Que o brasileiro procurou entender melhor o que é ser um empreendedor. "É preciso ter competência para executá-la e colocá-la em prática". Mas o segredo não está apenas na boa idéia. têm dificuldade em lidar com a equipe e são teimosos. presidente do Business Institute. No último levantamento. de São Paulo. com isso. Ele é naturalmente empreendedor". de São Paulo. não de empreender". Mas dá para garantir que. Conforme a empresa foi crescendo. afirma Daniel Schmidt. "O principal problema dos empreendedores no Brasil é que eles não fazem planejamento". que hoje é de 10 milhões de reais. No caso dos irmãos Hadade é ter o negócio sempre bem estruturado e. donos da gráfica paulistana Arizona. para ajudá-lo. Instituto Coppead.

* A habilidade de execução. Os irmãos Hadade descobriram também um nicho de mercado nas agências de propaganda de pequeno porte. médio e longo prazo. Tornaram-se adultos e cada um seguiu uma profissão. O júri considerou: * A articulação do empreendedor. 20% da empresa. Aos poucos. Em troca. passou no concurso para um Banco na cidade onde morava.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 25 convidaram fornecedores para montar seus equipamentos dentro da empresa. * A geração de empregos. * Apresentar elementos inovadores em seu produto. Fonte: Revista VOCÊ S/A (edição 96) 2. * O pioneirismo e a inovação. Maurício. meio que sem vontade. muita bola jogaram e muitos porres tomaram juntos. Conheça o resumo dos critérios: Os empreendedores deveriam: * Ser brasileiro.CURSO IPGN . * Os objetivos de curto. * Faturar anualmente entre 1 milhão e 45 milhões de reais. . a gráfica não paga nada pelos serviços e pelo maquinário utilizado. * Ter os demonstrativos financeiros dos últimos dois anos assinados por contador registrado no CRC. "Em três anos queremos faturar 50 milhões de reais". EMPRESA: Gráfica Arizona. Mas como naquela época ser bancário Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. diz Marcus. Ali os parceiros mostram seus produtos para outros clientes. * A relevância da história pessoal e do negócio. * O conhecimento do negócio.2 Comportamento pouco empreendedor Maurício e Rogério se conhecem desde a adolescência. como Lew. no mínimo. serviço ou modelo de negócios. * Ser sócio em. passaram a atender também agências maiores. * Gerar empregos. Lara. São Paulo/SP FUNCIONARIOS: 98 FATURAMENTO ANUAL: 10 milhões de reais A GRANDE SACADA: Os fornecedores dão materiais em troca de exposição A VIRADA: Ampliar a carteira de clientes de pequenas e médias agências de publicidade para empresas maiores CRITÉRIOS DO PREMIO Os empreendedores inscritos foram entrevistados pelos jornalistas da VOCÊ S/A. E suas empresas deveriam: * Estar legalmente constituídas entre dois e 15 anos. administrador de empresas de 34 anos. AlmapBBDO e DPZ. por especialistas da Endeavor e por um grupo de jurados.

assim que pôde. inserir alguma prestação de serviços. reposição e trocas de mercadorias. amigo. vamos tomar um cafezinho que te conto tudo. Com o passar dos anos. festinha de inauguração. decidiram pegar a quitandinha que fulano de tal. sem se informarem acerca das regras e procedimentos que envolvem um empreendimento. não é mesmo? Não perguntaram nem a si próprios se iriam continuar atendendo apenas a clientela antiga ou se deveriam desenvolver estratégias visando a conquistar maior número de consumidores. recebimento de luz. ainda menino acompanhava o pai. como por exemplo: Quem seriam seus fornecedores? Seriam eles rápidos e eficientes em suas entregas. Naquela tarde mesmo.) (Rogério) – Você por aqui a esta hora? (Maurício) – Pois é. para vôo solo a grana não era suficiente. embarcaram na primeira oferta que lhes fizeram e. fui fazer minha rescisão de contrato. Adora aventuras e de preferência no litoral do Nordeste: regadas a sol.. sabe como é aquele papo de enxugar a máquina. já que compartilhavam o mesmo desejo e. ao completar 18 anos.. que sabe lá por quais motivos. entregando cargas pelas estradas deste país. Assim. eu também perdi meu emprego. ambos sentiam que não estavam felizes em suas atividades profissionais e sempre que se encontravam comemoravam. até porque.se encontram. abandonou a faculdade de Agronomia. que Deus resolveu ouvir o pedido deles! Passados uns dois meses após seu último encontro. Reclamaram tanto. virou caminhoneiro também. Fui pressionado a pedir demissão. Afoitos para se tornarem proprietários. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. isto é uma baita responsabilidade. Sabe. Já. . ou ainda. Rogério. eles resolveram abrir um negócio juntos. ele contentou-se e. começaram a trabalhar. estou desempregado. Só que não se preocuparam em conversar com o antigo proprietário para perguntar coisas fundamentais. Negócio fechado. Ah. não teve a oportunidade de seguir adiante nos estudos. como por exemplo. água e telefone.CURSO IPGN . primando pela qualidade e excelência? Quando se trata de produtos alimentícios.. (Na calçada de uma rua qualquer – MAURÍCIO E ROGÉRIO . estava passando adiante. os dois estavam desempregados.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 26 significava trabalhar meio expediente e ganhar razoavelmente bem. sem patrão e horários rígidos.? (Rogério) – Não diga! Cara. choravam suas mágoas e sonhavam em trabalhar por conta própria. água de coco e gente bonita.

mas acharam que isso deveria ser inerente a todo período de transição e logo iria melhorar. Impõem seu ritmo de trabalho aos outros. Gerenciam pela autocracia. O movimento na venda estava abaixo de suas expectativas. Relutam em delegar tarefas. e sem perceberem a delicadeza da situação e os riscos que corriam.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 27 Acreditavam que para um negócio dar certo era apenas necessário ter alguém que entendesse de contas a pagar. eram tão populares na cidade que todo mundo iria querer comprar na quitanda deles. E foi assim. prazos a cumprir. Afinal. Pode ???!!! Bem. então. 5. 3. Acontece que essa concepção de empreendedorismo é inconsistente porque. orgulhosamente. os empreendedores são altamente exigentes e impacientes. não é mesmo? Observe a dica do professor para os 10 pecados dos empreendedores. Não são bons o suficiente em comunicação. . que tinham de tomar alguma atitude. existem outras características do comportamento empreendedor que precisam estar presentes. Têm dificuldade em motivar a equipe. E se tem uma coisa de que Maurício. 8. gostam de reinar absolutos nas empresas. Decidiram. 2. como vimos até agora. Não sabem administrar bem o tempo. Assumem muitas tarefas e não as concluem. saldo devedor. 9. 7. acredito que você já pode imaginar o desfecho desta história. Não sabem ouvir. 4. que tomaram a atitude menos indicada: dispuseram o restinho do capital de giro da empresa em uma reforma estética. Porém. OS 10 PECADOS DOS EMPREENDEDORES Conheça os deslizes mais comuns dos empreendedores brasileiros em geral: 1. chegou ao 5º mês de funcionamento e o negócio ia de mal a pior.CURSO IPGN . Subestimam a complexidade dos problemas. recebimento. São teimosos: querem que tudo saia do jeito deles. entende é de planejamento e monitoramento sistemático. Quando o fazem. Fonte: Thomas International Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. pois afinal. sem avaliar os prováveis fatores responsáveis pela crise. já trabalhou anos a fio em um Banco. receitas e despesas. 6. ou seja. anotações e conferências e fluxo de caixa. 10.

seu ninho localizava-se no alto de uma saliência. Agora. O sistema mostrará um gráfico no qual você poderá visualizar seus pontos fortes e fracos como empreendedor. Enquanto os filhotes não descobrissem suas asas. aproveite para explorar aquelas características que são positivas e procure melhorar nos pontos em que você não tem bom desempenho. definindo seus pontos fortes e fracos e implantando um programa de aperfeiçoamento pessoal. ‘Por que será que a emoção de voar precisa começar com o medo de cair?’ . Sua missão materna estava praticamente terminada. E por isso. Abaixo.pensou. num rochedo escarpado. Enquanto não aprendessem a voar. “Como na tradição da espécie. Aproveite este curso para pôr em prática aqueles comportamentos que você precisa desenvolver! Teste de Auto-avaliação Sugerimos que você retorne ao ambiente de curso (http://ipgn.CURSO IPGN . Restava uma última tarefa: o empurrão.br) e neste ponto do conteúdo realize o exercício proposto. você comportamento empreendedor? também. um a um. . (Autor desconhecido) Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. A águia reuniu coragem através de uma sabedoria inata. Agora reflita sobre a fábula da águia: DESAFIO “A águia empurrou gentilmente os filhotes para a beira do ninho. não haveria objetivos em suas vidas.3 Auto-avaliação das características de comportamento empreendedor Ao se deparar com as características de comportamento empreendedor. respondendo às questões propostas. A despeito de seus medos. Nestor fechou a apostila e fez uma auto-avaliação.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 28 2. Esta pergunta eterna estava sem resposta para ela”.iea. Ele tinha o objetivo de desenvolver algumas características de comportamento empreendedor necessárias ao seu bom desempenho no mundo empresarial. ela empurrou. a águia sabia que era tempo. não compreenderiam o privilégio de terem nascido águias. que tal avaliar. Seu coração trepidava com emoções conflitantes enquanto sentia a resistência deles. Após o resultado. O empurrão era o maior presente que a águia-mãe tinha para darlhes. havia somente o ar para suportar as asas de cada um de seus filhotes. e todos voaram”. realize o teste de auto-avaliação de seu perfil empreendedor.com. era seu supremo amor. as suas características de Clicando no link abaixo.

Assim como os filhotes da águia. são E) COMPROMETIMENTO F) BUSCA DE INFORMAÇÕES G) ESTABELECIMENTO DE METAS H) PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO SISTEMÁTICOS I) PERSUASÃO E REDES DE CONTATOS J) INDEPENDÊNCIA E AUTOCONFIANÇA Planejar dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos. Muitas vezes. é preciso vencer as dificuldades e os medos. persista em seu objetivo. Aproveitar oportunidades fora do comum para começar um negócio. e que estão atentas às mudanças e sabem aproveitá-las. de forma mais rápida.CURSO IPGN . agarram-nas. que nos impõe uma postura mais arrojada. Agir repetidamente ou mudar de estratégia para enfrentar um desafio ou superar um obstáculo. equipamentos. Avaliar alternativas deliberadamente. Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. Dedicar-se pessoalmente a obter informações de clientes. obter financiamentos. Buscar autonomia em controles de outros. São empreendedores todas as pessoas inovadoras.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 29 Todos nós somos seres dotados de capacidades potenciais que podem ser desenvolvidas e aprimoradas. SÍNTESE DO CAPÍTULO Empreendedores são pessoas capazes de sonhar e transformar sonhos em realidade. Identificam oportunidades. terrenos. ou com menor custo. transformando-as em oportunidades de negócios. esse potencial só é desenvolvido quando nos deparamos com uma situação difícil. buscam recursos e transformam tais oportunidades em negócios. local de trabalhos ou assistência. e calcular riscos CARACTERÍSTICAS DO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR A) BUSCA DE OPORTUNIDADES E INICIATIVA B) CORRER RISCOS CALCULADOS C) EXIGÊNCIA DE QUALIDADE E EFICIÊNCIA D) PERSISTÊNCIA Encontrar maneiras de fazer coisas de uma maneira melhor. para depois voar. Por isso. relação a normas e Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. fornecedores e concorrentes. Estabelecer metas e objetivos que desafiadores e que têm significado pessoal. Fazer um sacrifício pessoal ou despender um esforço extraordinário para completar uma tarefa. mesmo que você se depare com dificuldades ao longo do curso. .

br) e neste ponto do curso realize o exercício de fixação proposto.iea.CURSO IPGN . . Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 30 EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO Retorne ao ambiente de curso (http://ipgn.com. Importante: você só terá acesso a apostila com o conteúdo do módulo 2. se tiver preenchido todos os exercícios de fixação do módulo 1.

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