CURSO

INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO - IPGN

MÓDULO 1

PERFIL DO EMPREENDEDOR

SEBRAE NACIONAL

CURSO IPGN - INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO

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SUMÁRIO

MÓDULO 1 – PERFIL DO EMPREENDEDOR .......................................... 2

Capítulo 1 – O Empreendedor............................................................. 3 1.1 1.2 1.3 Quem é o empreendedor?............................................................... 3 Por que ser empresário? ................................................................. 5 Definições de empreendedorismo .................................................... 7

Síntese do Capítulo ............................................................................. 16

Capítulo 2 – Características do Comportamento Empreendedor ....... 18 2.1 O comportamento empreendedor ................................................... 18 2.2 Comportamento pouco empreendedor............................................. 25 2.3 Auto-avaliação das características de comportamento empreendedor.. 28 Síntese do Capítulo ............................................................................. 29

Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional.

CURSO IPGN - INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO

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MÓDULO 1 – PERFIL DO EMPREENDEDOR

O sucesso de um empreendimento inovador não depende de “mágica” e sim de uma série de fatores e condições – tanto pessoais, como do negócio – que o empreendedor deve levar em consideração antes de iniciá-lo. Você sabe o que caracteriza uma pessoa empreendedora? Você é um empreendedor?

Estas são perguntas que você poderá responder a partir do estudo deste módulo. Você conhecerá melhor seu comportamento empreendedor.

Este módulo é composto de dois capítulos: - O Empreendedor - Características do comportamento empreendedor

Você tem 60 dias para completar o curso (confira a data de término de sua turma), de modo que para orientá-lo, distribuímos as atividades dos módulos e dos capítulos ao longo desse período, ajudando-o a manter-se em dia com as aulas. Completado o período de acompanhamento do curso (45 dias), você terá mais 15 dias para elaborar o seu Plano de Negócio. Assim, sugerimos que você complete este módulo em até cinco dias.

que são seguidas pela ação. pois ele é o ponto central que determinará ou não o sucesso do empreendimento. e suas características influirão muito no andamento dos negócios. 1. considera irresistível assumir novos desafios. quais são os atributos pessoais e profissionais necessários para ser empreendedor? Segundo haviam lhe dito. Sugerimos que você complete este capítulo em dois dias. . habilidade de organizar. se autocriticando e controlando seu comportamento em busca do autodesenvolvimento. Observe a dica do professor. O empreendedor será aquele que tomará as decisões. a seguir. é preciso reunir imaginação. Embora busque ter satisfação financeira.Compreenda o significado de empreendedorismo. Ele sabe que para se tornar um empreendedor de sucesso. Está sempre se autoavaliando. Você também deve estar se perguntando: mas afinal.Identifique em você características de pessoas empreendedoras. a viabilidade de um pequeno negócio está estruturada. estando sempre propondo novas idéias. Muitas vezes. basicamente. Por tudo isso. Será muito importante ter determinação e perseverança não só para iniciar o empreendimento como também para mantê-lo ao longo do tempo. na figura do empreendedor. determinação. liderar pessoas e de conhecer tecnicamente etapas e processos. ele sabia que iniciar uma empresa é muito diferente de iniciar um novo trabalho. desejo de assumir responsabilidades e independência.1 Quem é o empreendedor? Nestor sempre foi motivado pela auto-realização. cabe a ele todas as funções da organização como comprar.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 3 Capítulo 1 – O Empreendedor Objetivos do Capítulo Este capítulo foi criado para que você: .CURSO IPGN . . produzir e vender.

"Existem ONGs. se estudar. o que exige uma dose extra de determinação e planejamento. 56% dos negócios fecham antes de completarem 5 anos. Convivendo com isso desde cedo.CURSO IPGN . é preciso ser curioso." O Spoleto começou com um quiosque de 12m2 no Rio de Janeiro. que a maior parte da arte de se ter uma empresa pode ser aprendida." diz o diretor geral do instituto Empreender Endeavor. Paulo Veras. compras. Então. como a Junior Achievement. porém. é preciso reunir habilidades pessoais e estudo Você sonha em ter seu negócio próprio? Ou acha que não nasceu para a coisa? Segundo especialistas. pois com uma pessoa só nenhum negócio cresce. e hoje tem 140 lojas espalhadas pelo País." E aqueles que se lançam à aventura sem esse planejamento engordam as estatísticas de fracasso: no País. "No Brasil. Eduardo Ourivio. ou "vem de berço" ou a pessoa precisa ter muita vontade para mudar. diz que a parte técnica é importante e pode ser aprendida. acredita que o Brasil poderia ter muito mais empreendedores se houvesse um estímulo. e também colégios que levam noções de como montar um negócio aos adolescentes.tudo isso pode ser aprendido.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 4 Negócio se aprende na escola Ana Paula Lacerda Para empreender." ATITUDE O consultor de orientação empresarial do Sebrae-SP. explica Andrade. qualquer um pode ser empreendedor. um dos sócios-diretores da rede de comida italiana Spoleto. já é possível identificar sinais de empreendedorismo nato. O que muda é a facilidade do estudante em assimilar estes conhecimentos. para que a pessoa se torne um empreendedor de sucesso. diz que os brasileiros podem ser considerados até mais empreendedores que os empresários de outros países. "Empreender é realizar visões. Mas há algumas características . "Existe uma parte técnica muito importante que qualquer um pode aprender.natas ou aprendidas . "Quem decide que a figurinha prateada vale três da comum? Ou qual figurinha ele arrisca por uma outra? A criança já está avaliando riscos e valores de mercado. há 7 anos. conseguir prever situações. porém. enfrentar riscos." Veras. "Os empreendedores tendem a ser pessoas dinâmicas. lidar com marketing." Ele acredita. "Meu pai sempre disse que era preciso sonhar e correr atrás.que podem contribuir. e muito. "Uma pessoa que prefira o conforto e a estabilidade tem mais dificuldades em lidar com um negócio próprio. Controlar fluxo de caixa. Com o tempo. Ele diz que. num simples jogo de bafo entre crianças. A atitude empreendedora. fornecedores . a carga tributária e a legislação são muito mais hostis para se montar um negócio do que lá fora. vi que ele estava certo e havia mais: precisava procurar pessoas para dividir o sonho. Tive a felicidade de conhecer o Mário Chady e trabalhamos muito bem Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. do Endeavor. que gostam de se comunicar e que preferem mudança à rotina. elas se tornam mais aptas a realizar algo quando crescerem. . ter metas bem definidas e uma boa rede de relacionamentos". Renato de Andrade.

Reinaldo. irei montar meu negócio. Finalmente.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 5 juntos. 5 dias por semana.Reinaldo. da época em que cursava o então primeiro grau. . seu amigo de escola.2 Por que ser empresário? Nestor acorda pela manhã com a intenção de sair para caminhar. dá para agüentar uma vida assim ? Tô caindo fora." Ourivio também alerta que há duas características que o empreendedor deve trazer de casa: "A humildade para reconhecer erros e a perseverança para continuar em frente. ele encontra Reinaldo. seu patrimônio pessoal fica comprometido com as operações da empresa. irmão! Aproveitei que fui demitido e. pois dependem de você muitas decisões a serem tomadas na empresa. como auxiliar de escritório. que bom encontrá-lo tão feliz! Qual o motivo para tanta alegria? (Reinaldo) . “mandarei no meu próprio nariz” falou? Além de ganhar muito dinheiro. enquanto pensava na vida e nas coisas que vinha estudando sobre empreendedorismo. sair da rotina. Poderei até ficar em casa alguns dias e tirar férias quando quiser. Além do mais. Nestor espantou-se. pois se torna dependente de fornecedores. Tem coisa melhor? Ao ouvir de Reinaldo os motivos que o levavam a iniciar um novo negócio. oito horas por dia. Não podia acreditar que abrir um negócio fosse menos trabalhoso do que o dia-a-dia de um profissional assalariado. com a grana que recebi. da mesmice. bancos. De repente. dentre outros. Não são tudo flores como você está pensando! (Reinaldo) – Ah. (Nestor) – Mas.CURSO IPGN . quem trabalha é empregado. serei independente. há muito tempo que dou duro em uma empresa. brother. (Nestor) . Paulo (01/08/06) 1. Em uma pequena empresa. É trabalho que não acaba mais. ter uma empresa própria exige que você trabalhe de 12 a 15 horas diárias no seu negócio. Tirar férias é muito mais difícil. o empreendedor acaba tendo muito menos tempo disponível para a família. do governo. funcionários. Patrão só gasta a “bufunfa”. Nestor! Que papo é esse? Você acha que o sujeito que é dono de negócio precisa trabalhar? Sem essa. terei mais tempo para me dedicar à família. clientes. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional." Fonte: O Estado de S.Ah.

(Reinaldo) – Muito Interessante! (Nestor) . meu amigo. a exeqüidade de sua idéia empresarial. Nestor! Encontre-me daqui a alguns anos e verá a encarnação do sucesso. Segundo.CURSO IPGN . e tem mais: demonstra que o empreendedor. Ah. Apenas a intenção não é suficiente. na real não existe plano que garanta o sucesso do empreendimento. quando tiver de ir aos bancos pedir empréstimo este plano se revelará um poderosíssimo documento. qual é a vantagem desse plano de negócios? (Nestor muito empolgado) – Olha. .INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 6 (Nestor) – Ih. (Reinaldo) . em se tratando de negócios. mas de competência. acho melhor você se informar bem sobre empreendedorismo antes de iniciar seu negócio. por quais motivos deseja criar um negócio próprio? Observe a dica do professor. Tchau! E você. está dando crédito e confiabilidade à sua idéia porque já entendeu que. avaliação de lucros e investimentos.Sem essa. É ele quem vai nortear todos os seus passos para que você se dê bem na sua empreitada. No plano de negócios vão estar especificados os principais fatores necessários para a criação de um empreendimento. porém esse plano proporciona uma série de vantagens. entendeu seu “apressadinho” ? (Reinaldo) – Mas diz aí. pois será por meio dele que você poderá justificar o seu desejo de abrir o próprio negócio. mas isso não funciona assim. a seguir. a respeito daquilo que você pensa: que o empresário só gasta a “grana”. o qual provará por A + B. (Reinaldo) – Como assim? (Nestor) – Primeiramente. mesmo!! Primeiramente você tem de montar um plano de negócios. Sei que abrir um negócio não depende só da vontade de ganhar dinheiro.Olha Reinaldo. há que se considerar mercado consumidor. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Na certa não será como você está pensando. concorrência pesada. Você precisa conhecer muito sobre o negócio e ter capacidade para administrá-lo com efetividade. então. um plano de negócios é um ótimo passo para o empreendedor conhecer de forma detalhada o negócio que pretende montar. propaganda. Reinaldo. fornecedor. Só assim o gerente irá constatar que você está respaldado com um plano operacional.

parente ou pessoa amada se torna o melhor sócio. Portanto. 1. caso um dos sócios resolva sair. Pessoa que. se você for abrir um negócio em sociedade lembre-se: De definir claramente o papel de cada um na empresa. nos trabalhos públicos. é interessante que leve em consideração que sociedade é mais complicada que casamento. variações em seu conteúdo. perante contrato de uma empresa. e qual não foi a surpresa? Ele constatou que. o que se costuma chamar de empreendedorismo. de autor para autor. nos trabalhos de habitação. Diferentes significados de empreendedorismo Dicionário da Língua Portuguesa Aurélio (1999). ativo. seu conteúdo. Pessoa que se encarrega da execução de um trabalho por contrato empresarial. Toda pessoa Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. o que provocou diferentes definições para o termo e. Analise as potencialidades.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 7 Dica do Professsor Outra opção para quem quer abrir um empreendimento é abrir uma sociedade. Chefe de uma empresa. Empreendedor: que empreende.CURSO IPGN . arrojado. ou seja. o empreendedorismo recebeu fortes contribuições da psicologia e da sociologia. Conflitos entre sócios podem acarretar sérios prejuízos e até levar a empresa à falência. varia muito de um lugar para o outro. Nem sempre o melhor amigo. Aquele que empreende qualquer coisa. cometedor. aumentando ainda mais seu interesse em compreender logo todos os fatores relacionados com o ato de empreender um novo negócio. as expectativas e os interesses de seu futuro sócio. Imediatamente partiu para a pesquisa. Aquele que empreende. Para tanto. recebe remuneração para executar determinado trabalho ou aufere lucros de uma outra pessoa. os valores. embora o empreendedorismo seja um tema amplamente discutido nos dias atuais. Converse. De definir claramente quem pode ou não comprar parte da sociedade. chamada mestre-de-obras. Chefe de uma empresa especializada na construção.3 Definições de empreendedorismo O reencontro com Reinaldo havia deixado Nestor realmente “encucado”. . Nestor ficou sabendo. de país para país. que embora tenha se originado a partir de pesquisas em economia. por exemplo. como conseqüência. Grande Dicionário Enciclopédico Larousse (1983). peça referências sobre seu futuro sócio. o que ele representa. Robert Dicionário (1963).

liderança. Ele deve liderar. ele é percebido como se estivesse (1968)”. . Um empreendedor é um indivíduo que estabelece e gera um negócio com a principal intenção de lucro e crescimento.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 8 que dirige um negócio por sua própria competência e que coloca em execução os diversos fatores de produção. inovação. promoção. a prática de hoje jamais será suficientemente boa para amanhã. empreendedorismo sempre envolve. "Um empreendedor é alguém que toma a iniciativa nos recursos administrativos" (1955).contudo.. assumindo o risco em favor do lucro. a idéia de inovação" (1965). para ele. Pela mesma lógica." Nestor observou também. as características típicas de um empreendimento diferem" (1963). Baumol: inovação e liderança.. Brereto: inovação. . por definição. ele é inovador. "O termo empreendedor denota a pessoa que exercita total ou parcialmente as funções de: iniciar. O Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. em uma cultura altamente comercializada como a nossa. Carland e outros: práticas estratégicas e inovadoras. Pensadores do empreendedorismo Aitken: idéia de inovação.. Em resumo. explícita ou implicitamente.. ele não pode deixar que as coisas se tornem rotineiras e.. enquanto os psicólogos e sociólogos concentrando-se nos aspectos ligados à criatividade e intuição. ". Dicionário de Ciências Sociais (1964). Ele é o indivíduo que exercita o que na literatura da administração é chamado de “liderança. É seu trabalho localizar novas idéias e colocá-las em prática. cálculo ou eliminação.O empreendedor (queira ou não. e/ou assumir os riscos nessa operação.a habilidade de criar uma atividade empresarial crescente onde não existia nenhuma anteriormente" (1974). "Empreendedorismo . também exerce a função de gerente) tem uma função diferente. e que não pode ser convertido em certos custos através de transferência. controlar e instituir maiores mudanças no negócio da empresa. em uma cultura diferentemente orientada.CURSO IPGN .estão associadas ao conceito. Dicionário Webster (1970). que decorrem da natureza dinâmica da sociedade e do conhecimento imperfeito do futuro. risco. precisamente porque. etc.mesmo não estando presente. “Um empreendimento empresarial é aquele cujos principais objetivos são lucratividade e crescimento. tendo em vista vender os produtos ou serviços. Belshaw: iniciativa..As características convencionalmente associadas com empreendimento . coordenar. . ". talvez ainda inspirar. que muitas pesquisas nesta área tiveram como foco as características pessoais do indivíduo empreendedor: os economistas associando o empreendedor com a inovação. Pessoa que organiza e gere um negócio. Um negócio é caracterizado pelas práticas estratégicas inovativas. elas são características essenciais da efetiva organização dos negócios.

. “Smith (1967) refere-se a dois tipos de empreendedores: o empreendedor profissional (ou artesanal) e o empreendedor que identifica oportunidades. evolução. ". pela sua capacidade de perceber e detectar as oportunidades. Os primeiros são limitados em termos de bagagem cultural e engajamento social. os últimos são de um maior grau de instrução e de engajamento social e são mais agressivos no desenvolvimento e expansão da companhia" (1970). ele continua a atingir oportunidades potenciais e continua a tomar decisões relativamente moderadas. nem arte. uso das oportunidades. .O espírito empresarial se traduz por uma vontade constante de tomar as iniciativas e de organizar os recursos disponíveis para alcançar resultados concretos" (1985). refletindo necessidade de realização. visão de mercado. liderança.Pode-se definir mais simplesmente empreendedorismo como a apropriação e a gestão dos recursos humanos e materiais dentro de uma visão de criar.CURSO IPGN .. evita constrangimentos. independência. Casson: economicidade. ou seja.. refletindo ênfases nas necessidades de manutenção" (1970). tendo em vista modificá-las. ao processo de produção. tenaz. ama dirigir. “Também.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 9 empreendedor é caracterizado. "Comparados aos homens em geral. transformando-se em um negócio diferente" (1974). esta pessoa continua a desempenhar um papel empresarial” (1986). É aquele que cria uma informação interessante ou não do ponto de vista econômico (inovando em relação ao produto. caracterizada por uma capacidade de fixar alvos e objetiva”. ao mercado. pelo comportamento inovativo e empregará práticas estratégicas de gerenciamento no negócio" (1984). inovação. ou ao território... é entusiasta. conhecimento. de atender às necessidades dos indivíduos" (1982). “Um empreendedor é uma pessoa imaginativa. Hornday and Bunker: identificação de oportunidades. em menor escala. tem uma grande confiança em si mesmo. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. ".) ou aquele que antecipa sobre esta informação (antes dos outros ou diferentemente dos outros).. "O trabalho específico do empreendedorismo numa empresa de negócios é fazer os negócios de hoje capazes de fazer o futuro. Drucker: prática. ama resolver problemas. "Empreendedorismo não é nem ciência. os empreendedores estão significativamente em maior escala. desenvolver e implantar resoluções permanentes. e estão. "Um empreendedor é alguém que se especializa em tomar decisões determinantes sobre a coordenação de recursos escassos" (1982)." Filion: fixação de objetivos. Hornday: realização. Jasse: foco de mercado. principalmente. É uma prática. independência e eficiência de sua liderança. por longo período. Esta pessoa manifesta-se pela perspicácia. combate a rotina. O empreendedor é aquele que não perde a capacidade de imaginar. Julien: confiança.

. e produz mais do que consome a fim de vendê-los (ou trocá-los) pelo pagamento ou renda". ".INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 10 É aquele que reúne e sabe coordenar os recursos econômicos para aplicar.. em função das vantagens pessoais. Kets de Vries: inovação. ambição. um generalista . gerenciamento. como a de assumir a responsabilidade por decisões.. possibilitando-lhes transformar o que freqüentemente começou com uma simples e mal definida idéia em algo concreto”. “.. Palmer: risco calculado. Kierulff: visão generalista. não existia ninguém antes dele". ".. desenvolvem uma nova empresa" (1986).. inovação.ele deve saber um pouco sobre tudo" (1975). McClelland: economicidade. Mancuso: promoção. (1986). vocação artística. ".. em seguida.. às vezes sem se conhecerem previamente. "Um empreendedor é a pessoa que cria uma empresa próspera do nada" (1974). Empreendedores também podem gerar um entusiasmo altamente contagioso dentro de uma organização. viabilidade... Ele o faz. o jogo.tomar decisões sob diversos graus de incerteza vem a ser uma característica fundamental do empreendedorismo" (1971).. “Empreendedores parecem ter uma realização orientada. a informação que ele conhece a fundo. inovação. Esse grupo de seres humanos. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. coordenação e risco” (1977). etc. habilidade e perícia profissional em uma fundação sobre a qual constrói um time motivado. ".O empreendedor é também alguém criativo no sentido de que tenha de criar um novo produto ou serviço na imaginação e.O empreendedor satisfaz a um número de funções que podem ser resumidas em inovação.. independência. geralmente. "Empreendedorismo realmente se refere às pessoas que desejam adentrar-se em uma nova empreitada e se construir sobre ela". .uma pessoa que congrega risco.é alguém que inicia um negócio onde.0 empreendedor é. o lucro. Eles programam um senso de propósito e. tais como prestígio. de modo prático e eficaz sobre um mercado. então. e não gostam de trabalhos repetitivos e rotineiros. primeiro. que combinam com a espontaneidade de assumir riscos moderados e calculados. acima de tudo. Os empreendedores criativos possuem um alto nível de energia e um ótimo grau de perseverança e imaginação. fazendo isso. o poder sobre si e sobre a situação econômica e. liderança. Lance: convergência de propósitos. Lynn: criatividade.. prosperidade. ". "Alguém que exercita controle sobre os meios de produção e produtos. convencem os outros de que eles estão onde está a ação “(1985)”. Komives: pioneirismo. gerenciamento.". deve ter energia e autodisciplina de transformar a nova idéia em realidade".CURSO IPGN .há evidências que as características empresariais e comportamentais podem ser desenvolvidas".. risco.

Stacey: flexibilidade. "Empreendedor: um inventor. zelo. transformação. tenacidade. Ele sugere espírito.. no início de sua carreira.”(1975)”.. idéias. Mas esta relação entre empreendedorismo e liderança geral é uma relação muito complexa.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 11 Rosenberg: capacidade de correr risco. ". pioneirismo. Ele deve possuir a arte de superintendência e administração" (1803). Shapiro: iniciativa. "Sempre enfatizei que o empreendedor é o homem que realiza coisas novas e não. Say: discernimento. como definido. Schumpeter: inovação.Um empreendedor. organização ou reorganização de mecanismos sócio-econômicos transformar recursos e situações em contas práticas. e para ." Schwarts: independência. Descrevia apenas aqueles que criaram seus próprios negócios.. ou a pessoa que é dona do McDonald's (franquia) ou vende assinaturas de revistas”. flexibilidade. um dos seus dons é diminuir suas perdas rapidamente. identificação de oportunidades. que usa uma oportunidade para desenvolver seus talentos para fundar uma nova companhia". "Hoje tomamos como definição o termo empreendedor. Empreendedor: "Alguém que assume o risco financeiro da iniciação. e um outro é levantar-se. aquele que inventa" (1934). ou simplesmente alguém que busca independência. Antes a palavra “empreendedor” gozava de um significado mais puro. mais preciso. "Certamente. “Em quase todas as definições de empreendedorismo há um consenso de que nós estamos falando de um tipo de comportamento que inclui”: . ele deve ter capacidade para julgar.tomada de iniciativa.. Sirópolis: crença. realização. Inovação como critério para o empreendedorismo: "Empreendedorismo. necessariamente. um mercador. é essencialmente um fenômeno que vem sob o aspecto maior da liderança. temos a tendência de usar a palavra livremente para descrever qualquer um que dirige um negócio. Stevenson and Gumpert: direcionamento. determinação. consiste essencialmente em fazer coisas que não são geralmente feitas em vias normais da rotina do negócio.aceitação do risco e fracasso. perseverança. aqueles como Henry Ford. risco. Contudo. sem se tornar desanimado pelo fracasso ao longo do percurso. operação e gerenciamento de um dado negócio ou empresa".CURSO IPGN . Para ter sucesso. o maior dom de um empresário tradicional é sua habilidade de explorar inúmeros caminhos para assegurar o seu sucesso.. . "Um RaioX da organização empresarial revela essas características dinâmicas: Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. para a pessoa que preside a General Motors ou possui uma banca de frutas. sacudir a poeira e tentar novamente" (1980).. O principal recurso usado pelo empreendedor é ele mesmo. perseverança e um conhecimento do mundo tanto quanto do negócio. por exemplo.

“The Theory of Economic Development”.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 12 encorajamento da imaginação dos indivíduos. Joseph A. está centrado nestes três fatores: É necessário que a pessoa que deseja criar um negócio próprio apresente características de comportamento empreendedor. Dizia: “o empreendedorismo é tido como um complexo fenômeno envolvendo o empreendedor. em empresas novas ou já há algum tempo estabelecidas. para que aconteça de maneira correta. Published in Harvard University Press-Transaction Inc. é o fator que permite que os negócios sobrevivam e prosperem num ambiente econômico de mudanças. Para você. 1983. desenvolvida dentro de um amplo contexto econômico. e voluntariedade em aceitar riscos" (1985). O ponto principal dessa definição é que o empreendedorismo. Dentre tantas definições encontradas. Após ter pesquisado muito. Cambridge: Mass. É necessário que ela planeje muito bem o futuro negócio: o mercado em que atuará. ele constatou que uma informação fazia muito sentido para ele. "empreendedorismo envolve qualquer forma de inovação que tenha uma relação com a prosperidade da empresa". qual o sentido desta frase? Pois saiba que o empreendedorismo. (Low e MacMillan. Nestor achou prática aquela que definia o empreendedorismo como “o processo pelo qual indivíduos iniciam e desenvolvem novos negócios”. SCHUMPETER. flexibilidade. De acordo com esse autor. tudo que é preciso adquirir para operar o negócio. Esse autor concebe o empreendedorismo como um processo contínuo: conforme novas oportunidades apareçam na economia. assim como a localização ideal. além do estudo para comprovar sua viablidade financeira. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. como o negócio será operacionalizado. 1988)... 1995).CURSO IPGN . os indivíduos com visão empreendedora as percebem e as exploram. Empreendedorismo Segundo a definição de Schumpeter (1983). a empresa e o ambiente no qual ele ocorre”. . um empreendedor tanto pode ser uma pessoa que inicie sua própria empresa. (Begley. como alguém comprometido com a inovação em empresas já constituídas.

Vamos em frente? Cooperativas Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. para que possa desenvolver negócios competitivos. Concorda com esta idéia? Assim.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 13 É necessário também que o empreendedor seja alguém ligado ao que acontece no ambiente. Sabendo que o empreendedor é alguém que percebe e explora oportunidades.com. Aliás. bem como fique antenado a qualquer fator ambiental que se reflita direta ou indiretamente sobre seu negócio. esteja atento à economia. além da resposta emitida existem outras possibilidades. as cooperativas. Busque primeiro tentar resolvê-la. Como você pode perceber. teste sua capacidade empreendedora desenvolvendo a atividade “Divida os Bois”. principalmente para quem está começando. Você persistiu na busca de uma solução? Caso você não tenha conseguido encontrar uma solução. participe de associações de classe. reunir todos os recursos necessários para consolidar um negócio. É muito difícil para um empreendedor. a que você atribui a dificuldade de realizar a tarefa? O que sentiu ao deparar-se com a resposta proposta? Como você deve ter percebido. desde que se pudesse dividir um dos bois. . o empreendedor precisa aprender a trabalhar em parceria. associações e consórcios são algumas das formas de cooperação existentes. Ah. e não esqueça: persistência é uma característica marcante do empreendedor! ATIVIDADE DIVIDA OS BOIS Retorne ao ambiente de curso na internet (http://ipgn. Com o seu boi emprestado tornase fácil fazer a divisão. Mas o que importa mesmo é saber se você aceitou a ajuda do compadre. para depois saber a solução. sua ajuda é muito valiosa.iea. sendo recomendável que ele possua uma forte rede de contatos.br) e neste ponto do conteúdo realize a atividade divida os bois.CURSO IPGN . Ao longo do curso iremos discutir mais sobre essa tendência do mundo dos negócios.

É uma sociedade civil sem fins lucrativos. . Associações Associativismo ou ação associativa é qualquer iniciativa formal ou informal que reúne um grupo de pessoas ou empresas para representar e defender os interesses dos associados e estimular o desenvolvimento técnico. psicólogos) e cooperativas de “consumo” (consumidores de plano de saúde). de natureza civil. ou seja. operação ou atividade. elas são fechadas. Nesse caso. entre outros. não sujeita a falência. seus serviços consistem em conseguir clientes ou serviço para estes cooperados. entre outros. que contempla o lado econômico e o social de seus associados. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. oferecendo crédito e valorizando as aplicações financeiras dos cooperados. Cooperativa de produção: reúne operários de uma fábrica. dentistas. profissional e social dos associados. Trata-se sempre de eliminar os intermediários. seus serviços consistem em coordenar o funcionamento da fábrica. seus serviços podem ser a compra em comum de insumos.CURSO IPGN . cujos alunos são filhos de cooperados. Cooperativa habitacional: reúne pessoas precisando de moradia. Cooperativa de consumo: reúne consumidores de bens de uso pessoal e doméstico (supermercado). Cooperativa educacional: reúne pais e alunos. É uma empresa com dupla natureza. O cooperado é ao mesmo tempo dono e usuário da cooperativa: enquanto dono ele vai administrar a empresa e como usuário ele vai utilizar os serviços. podemos citar: Cooperativa agropecuária: reúne produtores rurais. seus serviços consistem na aquisição de terreno e construção de casas ou prédios residenciais. a venda em comum da produção dos cooperados. com personalidade jurídica própria. Ela terá o perfil de acordo com o de seus associados. A cooperativa pode adotar qualquer gênero de serviço. a cooperativa mantenedora de uma escola. Cooperativa de crédito: reúne a poupança das pessoas. Como exemplos. barateando custos e diminuindo preços pela racionalização e operação em grande escala.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 14 É a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica próprias. Cooperativa de trabalho: reúne trabalhadores. armazenagem. a prestação de assistência técnica. No Brasil. atualmente. juntamos num mesmo ramo cooperativas de trabalho (médicos. fornecer capacitação e treinamento técnico. é Cooperativa de saúde: reúne profissionais ou usuários de saúde. constituída para prestar serviços a seus associados (número mínimo de 20 pessoas físicas). restritas a alguma categoria profissional (produtores rurais) ou trabalhadores de uma empresa. seus serviços são a compra em comum destes bens. industrialização. pois estes se reúnem em torno de um ou mais objetivos específicos.

dirigidas por uma diretoria eleita. .Filantrópicas. .INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 15 Os tipos de ação associativa são: .CURSO IPGN .Patrimônio construído pela contribuição dos associados. .Moradores.Mínimo de duas pessoas.Consumidores. em Assembléia Geral.Trabalho. Outras vezes. . . . julgando não precisar de ajuda. a falta de autoconfiança.Culturais. . direito a voto. cristalizadas no seu Estatuto Social. .Pais e mestres. por doações. o medo do ridículo e do fracasso.Não possui capital social. São entidades constituídas de pessoas físicas. . aprovado em Assembléia Geral. a imagem negativa que fazemos de nós. Voltando ao exercício anterior. observe que muitas vezes buscamos fazer tudo sozinho.Classe. não temos muita paciência para procurar formas alternativas de solucionar o problema com o qual nos deparamos. dentre outros fatores. Tecendo uma relação entre essa atividade e algumas atitudes que costumamos ter no dia-a-dia. cujas funções estão subordinadas à vontade coletiva e democrática de seus associados.Centrais de compras etc. .Participação democrática: seus associados deliberam livremente em Assembléia Geral tendo. O associativismo apresenta características distintas de outros negócios. .Ser entidade de direito privado e não público. desportivas e sociais. . . Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. cada associado.Defesa da vida. e devidamente registrado e arquivado no órgão competente. como por exemplo: . observe que muitas vezes o que nos faz recuar é a falta de perseverança.Fins alterados pelos associados. . em alguns casos também de pessoas jurídicas. fundos e reservas.

De forma genérica. E nos perguntamos: por que não pensei nisso antes? E você. se comporta de maneira empreendedora? Para que você conheça melhor seu comportamento. Considera irresistível assumir novos desafios. Muitas pessoas pensam em tornar-se empreendedoras para ter mais liberdade e tranqüilidade. Na verdade. e saiba o quanto apresenta características de uma pessoa empreendedora. o empreendedorismo relaciona-se tanto com a criação de novos negócios quanto com a inovação promovida dentro de empresas já estabelecidas. E quando nos deparamos com soluções simples como essa ficamos estarrecidos. estando sempre propondo novas idéias. ser empresário exige sacrifícios como: a necessidade de trabalhar mais do que oito horas por dia. . para o empreendedor a realização proporcionada pela prática empresarial é o maior retorno proporcionado.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 16 Mas observe também. QUEM É O EMPREENDEDOR? POR QUE SER EMPRESÁRIO? DEFINIÇÕES DE EMPREENDEDORISMO Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. sociologia. 1988). empreendedorismo costuma ser definido como o processo pelo qual indivíduos iniciam e desenvolvem novos negócios (Low e MacMillan. Não ousamos pensar diferente. seguidas pela ação. a dificuldade para tirar férias. que a rigidez de raciocínio e a interpretação parcial das informações nos fazem limitados. dentre outros fatores.) existem muitas definições para o termo “empreendedorismo”. psicologia. Por isso. Buscamos responder às diferentes circunstâncias que nos aparecem com um pensamento sempre muito construído sobre o que já conhecemos. etc. fica aqui o convite: vamos fazer o próximo capítulo? SÍNTESE DO CAPÍTULO O empreendedor é motivado pela auto-realização. Por ter se originado de diferentes linhas de pesquisa (economia.CURSO IPGN . desejo de assumir responsabilidades e independência. No entanto.

com.CURSO IPGN . .br) e realize o exercício de fixação deste capítulo. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. retorne ao ambiente de curso na internet (http://ipgn.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 17 EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO Para dar continuidade a seus estudos. Você precisa realizar todos os exercícios de fixação deste módulo para ter acesso a apostila do módulo posterior.iea.

Pode ser? (Nestor) – Maravilha! Até amanhã. Olha. dono de uma boutique de carnes.será que eu apresento um comportamento empreendedor? (Geraldo) – Olha dificilmente uma pessoa tem todas as características de comportamento empreendedor em perfeito equilíbrio porque essas características não são herdadas. quem não gosta de ver na prática tudo aquilo que está vendo na teoria? (Nestor) – Pois é. E você.. Afinal. Bom trabalho! 2. se comporta como um empreendedor? Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. então. (Geraldo) – Se você é uma pessoa obstinada.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 18 Capítulo 2 – Empreendedor Características do Comportamento Objetivos do Capítulo Este capítulo foi escrito para que você: Saiba identificar as características do comportamento Empreendedor. nela você encontrará as principais características do comportamento empreendedor...CURSO IPGN . um amigo muito bem-sucedido.1 O comportamento empreendedor Depois de ter lido e refletido sobre empreendedorismo e planos de negócios. com experiências de trabalho. persistente e está o tempo inteiro buscando informações para melhorar e aumentar seus negócios. Identifique suas características empreendedoras mais expressivas. Geraldo. mas sim aprendidas ao longo da vida. será meio caminho andado. (Nestor) – Entendo. Sugerimos que você complete este capítulo em até três dias. tive uma idéia! Passa aqui amanhã que eu te empresto a apostila de um curso que fiz no SEBRAE. Nestor decidiu visitar Geraldo. . determinação e estabelecimento de metas pessoais desafiadoras.. Ele desejava tentar identificar melhor quais eram suas qualidades e suas deficiências como empreendedor.

sem o devido planejamento. obter financiamentos. produtos ou serviços.CURSO IPGN . Maurício e Rogério que. capacidade e personalidade ajudarão a enfrentar qualquer situação. neste ponto do conteúdo. 2.com. Age para expandir o negócio em novas áreas. No dia seguinte.br) e. JOGO MALA DO EMPREENDEDOR Sugerimos que você retorne ao ambiente do curso (http://ipgn. Identifique algumas características do empreendedor. Ainda melhor. no entanto. equipamentos. Assume responsabilidade pessoal pelo desempenho necessário para atingir metas e objetivos. ou antes.iea. . terrenos. costuma ter idéias que possam ser transformadas em negócios e as coloca em prática. Nestor pegou a apostila que apresentava as 10 características de comportamento empreendedor. realize o exercício proposto. O empreendedor é alguém que está sempre buscando novas oportunidades. Busca de oportunidades e iniciativa Faz as coisas antes de solicitado. Persistência Age diante de um obstáculo. Uma análise de suas experiências práticas. Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo. Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio. apresentar comportamento adequado. abrindo a “Mala do Empreendedor”. É importante estar consciente de quais são suas qualidades e suas deficiências. ficou conhecendo dois personagens. sem. Observando o ambiente. conforme o combinado. 10 Características de Comportamento Empreendedor 1. transgrediram quase todas as regras possíveis. local de trabalho ou assistência.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 19 No jogo dos negócios é muito importante que você identifique suas reais características empreendedoras. pois um grande número de pessoas tem buscado iniciar negócios próprios. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. de ser forçado pelas circunstâncias.

A exigência de qualidade e eficiência é um importante diferencial em qualquer tipo de negócio. por mais qualidade que você forneça. Exigência de qualidade e eficiência Encontra maneiras de fazer as coisas melhor. para terminar um trabalho. 3. colaboradores e parceiros ou se coloca no lugar deles. Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados. Todo negócio tem seus momentos difíceis. 4. mais rápido ou mais barato. 5. ela é uma peçachave do seu sucesso empresarial. é importante conhecer e cuidar também da área financeira. Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados. Esmera-se em manter os clientes satisfeitos e coloca em primeiro lugar a boa vontade em longo prazo. Colabora com os empregados. Comprometimento Faz sacrifícios pessoais ou despende esforços extraordinários para completar uma tarefa. Quando você cumpre todos os prazos e garante a qualidade esperada pelo cliente. Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedem padrões de excelência. é preciso estar sempre melhorando para superar as expectativas e se destacar em relação à concorrência. Para isso. mas. está conquistando a confiança dele. É importante estar presente e ter cuidado com a qualidade da produção e com o cumprimento de prazos.CURSO IPGN . um esforço extra é necessário para garantir a satisfação do cliente. é preciso persistir e buscar superação. acima do lucro em curto prazo. Lembre-se que. Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que o trabalho atenda a padrões de qualidade previamente combinados. se necessário. Ser ousado é muito Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Correr riscos calculados Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente. . Às vezes. Montar uma empresa ou investir para melhorá-la implica riscos. Estar comprometido com a empresa significa ter envolvimento pessoal para que ela mantenha sua qualidade e seus compromissos e continue sempre crescendo.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 20 A persistência é uma das características do empreendedor.

Saber procurar e selecionar informações ajuda a melhorar o seu negócio. Estabelece objetivos de curto prazo. E lembre-se de consultar o SEBRAE de seu estado. revistas. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. por exemplo. fique atento às suas sugestões e observações. Você pode obter informações de diversas fontes. procure a ajuda especializada de um técnico. você também encontrará no IPGN instrumentos que lhe auxiliarão no gerenciamento de seu empreendimento. 7. cursos e serviços que lhe ajudarão nessa busca por informações. pois especifica as condições. identifique vantagens e desvantagens de sua empresa em relação à concorrência. .INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 21 importante. Busca de informações Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes. Estabelecer uma meta é muito importante. como e quando você deve arriscar para fazer sua empresa crescer. Aprender a correr riscos calculados significa avaliar as alternativas. pesquise maneiras de melhorar seu produto ou serviço. você precisa saber aonde quer chegar e definir como e quando chegar. Para seu objetivo se transformar em uma meta. experimente o modelo dele e. Se sua meta é abrir uma empresa. Um empreendedor está constantemente querendo saber mais e mais. Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial. navegue na Internet. o tempo e onde se quer chegar. Define metas de longo prazo. Procure saber as opiniões dos consumidores sobre o seu produto. Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um serviço. mensuráveis.CURSO IPGN . 6. este curso é uma ótima oportunidade para você testar seu comportamento empreendedor. é importante realizar uma pesquisa para saber se existe mercado para absorver este volume de produção adicional. Conversar com clientes. quando a sua pesquisa pessoal não for suficiente. reduzir os riscos e controlar os resultados. fornecedores e concorrentes. Estabelecimento de metas Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal. leia jornais. No entanto. Lá estão disponíveis publicações. Se seu objetivo é melhorar os resultados de sua empresa ou negócio. Visite o concorrente. você desejar investir em sua empresa para aumentar a produção e as vendas. fornecedores e concorrentes é essencial para posicionar melhor sua empresa no mercado. há sempre cursos e palestras e novas informações no mercado. claras e específicas. Para atingir sua meta é interessante que você crie estratégias. é fundamental calcular esses riscos para saber onde. Se.

evitando a sobrecarga de funções. você deverá delegar tarefas. Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões. são pessoas que não estão diretamente ligadas ao seu negócio mas que.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 22 8. Comece a desenvolvê-la elaborando o plano de negócio de sua empresa. Planejamento e monitoramento sistemáticos Planeja dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos. Para se tornar um empreendedor bem-sucedido é preciso que você aprenda a planejar. técnicos. Mas. 9. é preciso acompanhar sempre os resultados da empresa – fazer o que se chama de monitoramento sistemático. É claro que. Persuasão e rede de contatos Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. é preciso ter bons argumentos. Por isso. Convencer o cliente a comprar mais ou o fornecedor a entregar mais rápido. Defina um prazo para cumprir cada uma dessas tarefas. para convencer alguém. levando em conta os resultados obtidos e as mudanças circunstanciais. que consiste em: Divida as tarefas maiores em pequenas tarefas. Fazendo um acompanhamento diário de tudo o que acontece na empresa. Revisa seus planos constantemente. concorrentes. Busque manter contato com as pessoas que podem se tornar fonte de informações e/ou soluções para você.CURSO IPGN . você pode notar qualquer mudança que ocorra nas contas. Utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos. Um empreendedor está sempre em contato com muitas pessoas: clientes. é importante saber que terá que desenvolver essa característica. Se você ainda não tem um negócio. Age para desenvolver e manter relações comerciais. Todo empreendedor precisa mais do que uma rede de contatos: precisa saber convencer as pessoas a fazerem o que ela deseja. a qualquer momento. Além de planejar. fornecedores. . podem ser muito úteis. por exemplo. Muitas vezes. especialistas de diversas áreas etc. à medida que o seu negócio se consolida. no cliente ou no mercado. é indispensável que você aprenda a fazer um planejamento de suas ações futuras. Verifique sempre os resultados para saber se estão dentro do que havia sido planejado. é preciso que estejam de acordo com os interesses da pessoa que está sendo convencida.

. mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores. com os analistas da Endeavor e com os jurados que saíram os dez vencedores (veja o perfil de cada um deles). 20 chegaram à etapa final. sabe tomar decisões com segurança. principalmente pelos mais experientes. É claro que há também exemplos de gente que. Tem a humildade para perguntar. Não é fácil chegar onde esses dez empreendedores chegaram. Ao final da apostila constava um artigo contendo os vencedores do prêmio “Empreendedores do Novo Brasil”. Um empreendedor é sempre autodeterminado. Foi da conversa com os jornalistas. Saiba por que os negócios deles emplacaram e têm futuro Anne Dias Entender por que alguns empreendedores dão mais certo do que outros é uma tarefa complexa. incrementaram com alguma inovação (tecnologia. Pelo quinto ano consecutivo. acredita em si e na capacidade de realizar sonhos e projetos. mas os vencedores do Prêmio Empreendedores do Novo Brasil dão pistas de qual caminho trilhar em busca do sucesso empresarial. designer ou custos) e tornaram o negócio rentável. Destes. conheceram os concorrentes e conversaram com consumidores. Trinta foram pré-selecionados e passaram por entrevistas com os jornalistas da VOCÊ S/A e os especialistas da Endeavor. fizeram pesquisas. Todo o empreendimento é um desejo concretizado por alguém que confiou no próprio potencial. inventou um negócio novo (vender livro em Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. que Nestor leu atentamente. Você verá que muitos deles não redescobriram a roda. A aposta certa Os vencedores do Prêmio Empreendedores do Novo Brasil dão lucro. Clique aqui para ler também. a revista VOCÊ S/A e o Instituto Empreender Endeavor elegem os dez melhores empreendedores do ano. Expressa confiança na sua própria capacidade de complementar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio. Pegaram idéias de negócios que muitas vezes já existiam (como uma gráfica. Identificaram nichos no mercado. Independência e autoconfiança Busca autonomia em relação a normas e controles de outros. pesquisar. uma lanchonete ou uma fábrica de chinelos). que incluiu uma rodada de entrevistas com 20 jurados. para atribuição de notas ao negócio e ao perfil do empreendedor. A trajetória deles demonstra que eles têm um grande senso de oportunidade. Mantém seu ponto de vista. sim. geram empregos e sonham alto.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 23 10. Desta vez.CURSO IPGN . Faz questão de ser seu próprio patrão e dono do seu nariz. foram 120 inscritos. ouvir e refletir sobre sugestões dadas. Eles têm histórias emocionantes e muita garra para enfrentar os problemas.

Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Neste ponto crítico a empresa destaque do ano não errou. Fundação Getulio Vargas-Eaesp. só para citar três exemplos. em São Paulo. para ajudá-lo. de Belo Horizonte. Há um sinal de alerta. sabiam onde queriam chegar. "O principal problema dos empreendedores no Brasil é que eles não fazem planejamento". da Inglaterra. Instituto Coppead. Conforme a empresa foi crescendo. "O brasileiro fez grande progresso nos últimos anos. não de empreender". . Os dez vencedores deste ano também cometem suas falhas. porque a pessoa está procurando um jeito de sobreviver. Alexandre e Marcus vão participar do curso Building Ventures in Latin America (em português. sócio-diretor da Challenge. diz o professor canadense Louis Jacques Filion. PUC-RJ e Universidade de São Paulo. donos da gráfica paulistana Arizona. A pedido da VOCÊ S/A. presidente da consultoria Thomas International. a carteira de clientes tem cerca de 200 empresas) e depois firmaram um acordo com fornecedores para ter acesso gratuito a suas máquinas. os planos também foram mudando. "É preciso ter competência para executá-la e colocá-la em prática".INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 24 máquinas eletrônicas ou oferecer os serviços de uma equipe de enfermeiros por telefone). E o que o professor quer dizer exatamente com grandes progressos? "Que o brasileiro procurou entender melhor o que é ser um empreendedor. tinta e papel. presidente do Business Institute. Como chegaram à liderança do prêmio. afirma Daniel Schmidt. os vencedores vão continuar no caminho certo daqui pra frente. No último levantamento. feito em 37 países. não por senso de oportunidade. A grande virada é outra. como Sebrae e Endeavor. diz Heliomar Quaresma. Melhor ainda se tudo isso estiver documentado e muito bem embasado. uma das mais importantes escolas de empreendedorismo do mundo. eles passaram a atender as grandes (hoje.CURSO IPGN . mesma posição do ano anterior. da Harvard Business School. e pela London Business School." Reflexo disso é que. O programa é uma parceria entre Harvard. os irmãos Alexandre e Marcus Hadade. O estudo mostra que eles relutam em delegar tarefas. com isso. O negócio deles era atender a pequenas agências de propaganda. "Muita gente abre empresa por necessidade. em pelo menos cinco anos quintuplicar o faturamento anual. em 2005. Isso é um risco. que hoje é de 10 milhões de reais. A vantagem do empreendedor brasileiro é que cada vez mais ele está sendo reconhecido internacionalmente como um homem de negócios. Das agências menores. uma pesquisa coordenada pela americana Babson College. Desde o começo. Víctor Martinez. todos os anos. Construindo riscos na América Latina). especialista em empreendedorismo na Montreal Business School. de São Paulo. o país figura na lista da Global Entrepreneurship Monitor. Mas o segredo não está apenas na boa idéia. que esteve no Brasil em meados de maio. especializada em análise de perfis comportamentais. No caso dos irmãos Hadade é ter o negócio sempre bem estruturado e. diz Paulo Veras. Fundação Dom Cabral. consultoria de desenvolvimento de negócios. de São Paulo. foi atrás de dinheiro a juros mais baratos e viu nascer uma série de consultorias. os brasileiros ficaram em sétimo lugar no ranking. examinou cada um dos vencedores. têm dificuldade em lidar com a equipe e são teimosos. Ele é naturalmente empreendedor". no entanto. diretor-geral da Endeavor. donos da gráfica Arizona. apesar desses tropeços. Mas dá para garantir que. uma turma vista de lado pelas grandes gráficas. A história da Arizona mostra que não há problema em mudar de plano. Ibmec-SP. Os irmãos Marcus e Alexandre Hadade.

Conheça o resumo dos critérios: Os empreendedores deveriam: * Ser brasileiro. passaram a atender também agências maiores. administrador de empresas de 34 anos. Maurício. "Em três anos queremos faturar 50 milhões de reais". * A relevância da história pessoal e do negócio. passou no concurso para um Banco na cidade onde morava. diz Marcus. * O pioneirismo e a inovação.CURSO IPGN . por especialistas da Endeavor e por um grupo de jurados. Os irmãos Hadade descobriram também um nicho de mercado nas agências de propaganda de pequeno porte. * A habilidade de execução. * Ter os demonstrativos financeiros dos últimos dois anos assinados por contador registrado no CRC. * O conhecimento do negócio. * Ser sócio em. . a gráfica não paga nada pelos serviços e pelo maquinário utilizado. Em troca. * Os objetivos de curto. serviço ou modelo de negócios. Tornaram-se adultos e cada um seguiu uma profissão. São Paulo/SP FUNCIONARIOS: 98 FATURAMENTO ANUAL: 10 milhões de reais A GRANDE SACADA: Os fornecedores dão materiais em troca de exposição A VIRADA: Ampliar a carteira de clientes de pequenas e médias agências de publicidade para empresas maiores CRITÉRIOS DO PREMIO Os empreendedores inscritos foram entrevistados pelos jornalistas da VOCÊ S/A. Lara. Mas como naquela época ser bancário Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional.2 Comportamento pouco empreendedor Maurício e Rogério se conhecem desde a adolescência. como Lew. * Faturar anualmente entre 1 milhão e 45 milhões de reais. * Gerar empregos.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 25 convidaram fornecedores para montar seus equipamentos dentro da empresa. muita bola jogaram e muitos porres tomaram juntos. 20% da empresa. meio que sem vontade. O júri considerou: * A articulação do empreendedor. E suas empresas deveriam: * Estar legalmente constituídas entre dois e 15 anos. Ali os parceiros mostram seus produtos para outros clientes. médio e longo prazo. Fonte: Revista VOCÊ S/A (edição 96) 2. * A geração de empregos. Aos poucos. no mínimo. EMPRESA: Gráfica Arizona. AlmapBBDO e DPZ. * Apresentar elementos inovadores em seu produto.

embarcaram na primeira oferta que lhes fizeram e. os dois estavam desempregados. começaram a trabalhar. Assim. Com o passar dos anos. Só que não se preocuparam em conversar com o antigo proprietário para perguntar coisas fundamentais. sem patrão e horários rígidos. que sabe lá por quais motivos. primando pela qualidade e excelência? Quando se trata de produtos alimentícios. como por exemplo: Quem seriam seus fornecedores? Seriam eles rápidos e eficientes em suas entregas. . estava passando adiante. sem se informarem acerca das regras e procedimentos que envolvem um empreendimento. Sabe. ambos sentiam que não estavam felizes em suas atividades profissionais e sempre que se encontravam comemoravam. Ah.CURSO IPGN . recebimento de luz. não é mesmo? Não perguntaram nem a si próprios se iriam continuar atendendo apenas a clientela antiga ou se deveriam desenvolver estratégias visando a conquistar maior número de consumidores. água e telefone. como por exemplo. Fui pressionado a pedir demissão. ele contentou-se e. eu também perdi meu emprego.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 26 significava trabalhar meio expediente e ganhar razoavelmente bem.) (Rogério) – Você por aqui a esta hora? (Maurício) – Pois é. festinha de inauguração. ao completar 18 anos..se encontram. Afoitos para se tornarem proprietários. Já. água de coco e gente bonita. Negócio fechado. entregando cargas pelas estradas deste país. que Deus resolveu ouvir o pedido deles! Passados uns dois meses após seu último encontro. Adora aventuras e de preferência no litoral do Nordeste: regadas a sol.. (Na calçada de uma rua qualquer – MAURÍCIO E ROGÉRIO . sabe como é aquele papo de enxugar a máquina. não teve a oportunidade de seguir adiante nos estudos. ou ainda. choravam suas mágoas e sonhavam em trabalhar por conta própria. Rogério. até porque. para vôo solo a grana não era suficiente. Reclamaram tanto. vamos tomar um cafezinho que te conto tudo. decidiram pegar a quitandinha que fulano de tal. virou caminhoneiro também. já que compartilhavam o mesmo desejo e. Naquela tarde mesmo. amigo.? (Rogério) – Não diga! Cara. assim que pôde. isto é uma baita responsabilidade. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. fui fazer minha rescisão de contrato.. reposição e trocas de mercadorias. eles resolveram abrir um negócio juntos. inserir alguma prestação de serviços. abandonou a faculdade de Agronomia. estou desempregado. ainda menino acompanhava o pai.

como vimos até agora. E se tem uma coisa de que Maurício. 3. Não sabem administrar bem o tempo. Subestimam a complexidade dos problemas. 5. Afinal. eram tão populares na cidade que todo mundo iria querer comprar na quitanda deles. 4. 7.CURSO IPGN . não é mesmo? Observe a dica do professor para os 10 pecados dos empreendedores. os empreendedores são altamente exigentes e impacientes. 8. Quando o fazem. 2. e sem perceberem a delicadeza da situação e os riscos que corriam. E foi assim. OS 10 PECADOS DOS EMPREENDEDORES Conheça os deslizes mais comuns dos empreendedores brasileiros em geral: 1.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 27 Acreditavam que para um negócio dar certo era apenas necessário ter alguém que entendesse de contas a pagar. então. São teimosos: querem que tudo saia do jeito deles. mas acharam que isso deveria ser inerente a todo período de transição e logo iria melhorar. . chegou ao 5º mês de funcionamento e o negócio ia de mal a pior. Fonte: Thomas International Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Acontece que essa concepção de empreendedorismo é inconsistente porque. orgulhosamente. anotações e conferências e fluxo de caixa. 6. gostam de reinar absolutos nas empresas. que tomaram a atitude menos indicada: dispuseram o restinho do capital de giro da empresa em uma reforma estética. acredito que você já pode imaginar o desfecho desta história. 10. prazos a cumprir. que tinham de tomar alguma atitude. entende é de planejamento e monitoramento sistemático. Gerenciam pela autocracia. existem outras características do comportamento empreendedor que precisam estar presentes. Têm dificuldade em motivar a equipe. 9. receitas e despesas. ou seja. sem avaliar os prováveis fatores responsáveis pela crise. Não sabem ouvir. Pode ???!!! Bem. recebimento. Assumem muitas tarefas e não as concluem. Decidiram. O movimento na venda estava abaixo de suas expectativas. Porém. já trabalhou anos a fio em um Banco. Impõem seu ritmo de trabalho aos outros. pois afinal. saldo devedor. Relutam em delegar tarefas. Não são bons o suficiente em comunicação.

A águia reuniu coragem através de uma sabedoria inata. E por isso. Agora reflita sobre a fábula da águia: DESAFIO “A águia empurrou gentilmente os filhotes para a beira do ninho. respondendo às questões propostas.br) e neste ponto do conteúdo realize o exercício proposto. definindo seus pontos fortes e fracos e implantando um programa de aperfeiçoamento pessoal. (Autor desconhecido) Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. a águia sabia que era tempo. Aproveite este curso para pôr em prática aqueles comportamentos que você precisa desenvolver! Teste de Auto-avaliação Sugerimos que você retorne ao ambiente de curso (http://ipgn.pensou. . Enquanto os filhotes não descobrissem suas asas. Agora. Restava uma última tarefa: o empurrão.3 Auto-avaliação das características de comportamento empreendedor Ao se deparar com as características de comportamento empreendedor. ela empurrou. não haveria objetivos em suas vidas. Enquanto não aprendessem a voar.iea. havia somente o ar para suportar as asas de cada um de seus filhotes. aproveite para explorar aquelas características que são positivas e procure melhorar nos pontos em que você não tem bom desempenho. você comportamento empreendedor? também.CURSO IPGN . um a um. as suas características de Clicando no link abaixo. era seu supremo amor. Seu coração trepidava com emoções conflitantes enquanto sentia a resistência deles. que tal avaliar. O empurrão era o maior presente que a águia-mãe tinha para darlhes. num rochedo escarpado. ‘Por que será que a emoção de voar precisa começar com o medo de cair?’ . “Como na tradição da espécie. Nestor fechou a apostila e fez uma auto-avaliação.com. Esta pergunta eterna estava sem resposta para ela”. Após o resultado. A despeito de seus medos. realize o teste de auto-avaliação de seu perfil empreendedor. O sistema mostrará um gráfico no qual você poderá visualizar seus pontos fortes e fracos como empreendedor.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 28 2. Abaixo. Sua missão materna estava praticamente terminada. seu ninho localizava-se no alto de uma saliência. Ele tinha o objetivo de desenvolver algumas características de comportamento empreendedor necessárias ao seu bom desempenho no mundo empresarial. não compreenderiam o privilégio de terem nascido águias. e todos voaram”.

transformando-as em oportunidades de negócios. local de trabalhos ou assistência. agarram-nas. são E) COMPROMETIMENTO F) BUSCA DE INFORMAÇÕES G) ESTABELECIMENTO DE METAS H) PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO SISTEMÁTICOS I) PERSUASÃO E REDES DE CONTATOS J) INDEPENDÊNCIA E AUTOCONFIANÇA Planejar dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos. relação a normas e Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Aproveitar oportunidades fora do comum para começar um negócio. Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. Agir repetidamente ou mudar de estratégia para enfrentar um desafio ou superar um obstáculo. para depois voar. que nos impõe uma postura mais arrojada. esse potencial só é desenvolvido quando nos deparamos com uma situação difícil. Por isso. São empreendedores todas as pessoas inovadoras. equipamentos. ou com menor custo. Identificam oportunidades. Estabelecer metas e objetivos que desafiadores e que têm significado pessoal.CURSO IPGN . Dedicar-se pessoalmente a obter informações de clientes. Fazer um sacrifício pessoal ou despender um esforço extraordinário para completar uma tarefa. fornecedores e concorrentes. SÍNTESE DO CAPÍTULO Empreendedores são pessoas capazes de sonhar e transformar sonhos em realidade.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 29 Todos nós somos seres dotados de capacidades potenciais que podem ser desenvolvidas e aprimoradas. Avaliar alternativas deliberadamente. persista em seu objetivo. e que estão atentas às mudanças e sabem aproveitá-las. . e calcular riscos CARACTERÍSTICAS DO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR A) BUSCA DE OPORTUNIDADES E INICIATIVA B) CORRER RISCOS CALCULADOS C) EXIGÊNCIA DE QUALIDADE E EFICIÊNCIA D) PERSISTÊNCIA Encontrar maneiras de fazer coisas de uma maneira melhor. de forma mais rápida. obter financiamentos. Muitas vezes. terrenos. Assim como os filhotes da águia. buscam recursos e transformam tais oportunidades em negócios. mesmo que você se depare com dificuldades ao longo do curso. é preciso vencer as dificuldades e os medos. Buscar autonomia em controles de outros.

Importante: você só terá acesso a apostila com o conteúdo do módulo 2. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. .CURSO IPGN . se tiver preenchido todos os exercícios de fixação do módulo 1.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 30 EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO Retorne ao ambiente de curso (http://ipgn.br) e neste ponto do curso realize o exercício de fixação proposto.com.iea.

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