CURSO

INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO - IPGN

MÓDULO 1

PERFIL DO EMPREENDEDOR

SEBRAE NACIONAL

CURSO IPGN - INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO

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SUMÁRIO

MÓDULO 1 – PERFIL DO EMPREENDEDOR .......................................... 2

Capítulo 1 – O Empreendedor............................................................. 3 1.1 1.2 1.3 Quem é o empreendedor?............................................................... 3 Por que ser empresário? ................................................................. 5 Definições de empreendedorismo .................................................... 7

Síntese do Capítulo ............................................................................. 16

Capítulo 2 – Características do Comportamento Empreendedor ....... 18 2.1 O comportamento empreendedor ................................................... 18 2.2 Comportamento pouco empreendedor............................................. 25 2.3 Auto-avaliação das características de comportamento empreendedor.. 28 Síntese do Capítulo ............................................................................. 29

Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional.

CURSO IPGN - INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO

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MÓDULO 1 – PERFIL DO EMPREENDEDOR

O sucesso de um empreendimento inovador não depende de “mágica” e sim de uma série de fatores e condições – tanto pessoais, como do negócio – que o empreendedor deve levar em consideração antes de iniciá-lo. Você sabe o que caracteriza uma pessoa empreendedora? Você é um empreendedor?

Estas são perguntas que você poderá responder a partir do estudo deste módulo. Você conhecerá melhor seu comportamento empreendedor.

Este módulo é composto de dois capítulos: - O Empreendedor - Características do comportamento empreendedor

Você tem 60 dias para completar o curso (confira a data de término de sua turma), de modo que para orientá-lo, distribuímos as atividades dos módulos e dos capítulos ao longo desse período, ajudando-o a manter-se em dia com as aulas. Completado o período de acompanhamento do curso (45 dias), você terá mais 15 dias para elaborar o seu Plano de Negócio. Assim, sugerimos que você complete este módulo em até cinco dias.

O empreendedor será aquele que tomará as decisões. na figura do empreendedor. habilidade de organizar. 1.CURSO IPGN . Está sempre se autoavaliando. se autocriticando e controlando seu comportamento em busca do autodesenvolvimento.1 Quem é o empreendedor? Nestor sempre foi motivado pela auto-realização. Por tudo isso.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 3 Capítulo 1 – O Empreendedor Objetivos do Capítulo Este capítulo foi criado para que você: . Ele sabe que para se tornar um empreendedor de sucesso. e suas características influirão muito no andamento dos negócios. a viabilidade de um pequeno negócio está estruturada. liderar pessoas e de conhecer tecnicamente etapas e processos. basicamente.Compreenda o significado de empreendedorismo. Embora busque ter satisfação financeira. é preciso reunir imaginação. cabe a ele todas as funções da organização como comprar. Observe a dica do professor. produzir e vender. desejo de assumir responsabilidades e independência. Muitas vezes. . considera irresistível assumir novos desafios. estando sempre propondo novas idéias. pois ele é o ponto central que determinará ou não o sucesso do empreendimento. que são seguidas pela ação. . Será muito importante ter determinação e perseverança não só para iniciar o empreendimento como também para mantê-lo ao longo do tempo. quais são os atributos pessoais e profissionais necessários para ser empreendedor? Segundo haviam lhe dito. Você também deve estar se perguntando: mas afinal. ele sabia que iniciar uma empresa é muito diferente de iniciar um novo trabalho. determinação. Sugerimos que você complete este capítulo em dois dias.Identifique em você características de pessoas empreendedoras. a seguir.

"Existe uma parte técnica muito importante que qualquer um pode aprender. porém. "Os empreendedores tendem a ser pessoas dinâmicas." diz o diretor geral do instituto Empreender Endeavor. Paulo Veras. e muito. Mas há algumas características . já é possível identificar sinais de empreendedorismo nato. num simples jogo de bafo entre crianças. elas se tornam mais aptas a realizar algo quando crescerem. "Uma pessoa que prefira o conforto e a estabilidade tem mais dificuldades em lidar com um negócio próprio.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 4 Negócio se aprende na escola Ana Paula Lacerda Para empreender. que gostam de se comunicar e que preferem mudança à rotina. ou "vem de berço" ou a pessoa precisa ter muita vontade para mudar. "No Brasil. como a Junior Achievement. e também colégios que levam noções de como montar um negócio aos adolescentes. . que a maior parte da arte de se ter uma empresa pode ser aprendida. "Meu pai sempre disse que era preciso sonhar e correr atrás. para que a pessoa se torne um empreendedor de sucesso.CURSO IPGN . pois com uma pessoa só nenhum negócio cresce." E aqueles que se lançam à aventura sem esse planejamento engordam as estatísticas de fracasso: no País. qualquer um pode ser empreendedor." O Spoleto começou com um quiosque de 12m2 no Rio de Janeiro. Ele diz que. "Existem ONGs." Ele acredita. lidar com marketing." ATITUDE O consultor de orientação empresarial do Sebrae-SP. 56% dos negócios fecham antes de completarem 5 anos. Renato de Andrade. Tive a felicidade de conhecer o Mário Chady e trabalhamos muito bem Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. um dos sócios-diretores da rede de comida italiana Spoleto.tudo isso pode ser aprendido. Com o tempo." Veras. enfrentar riscos. porém. "Quem decide que a figurinha prateada vale três da comum? Ou qual figurinha ele arrisca por uma outra? A criança já está avaliando riscos e valores de mercado. e hoje tem 140 lojas espalhadas pelo País. Convivendo com isso desde cedo. Controlar fluxo de caixa. fornecedores . é preciso ser curioso. diz que os brasileiros podem ser considerados até mais empreendedores que os empresários de outros países. A atitude empreendedora. O que muda é a facilidade do estudante em assimilar estes conhecimentos. se estudar. conseguir prever situações. Eduardo Ourivio. Então. vi que ele estava certo e havia mais: precisava procurar pessoas para dividir o sonho. acredita que o Brasil poderia ter muito mais empreendedores se houvesse um estímulo. explica Andrade. do Endeavor. a carga tributária e a legislação são muito mais hostis para se montar um negócio do que lá fora. diz que a parte técnica é importante e pode ser aprendida. o que exige uma dose extra de determinação e planejamento.que podem contribuir. compras. há 7 anos. ter metas bem definidas e uma boa rede de relacionamentos". "Empreender é realizar visões. é preciso reunir habilidades pessoais e estudo Você sonha em ter seu negócio próprio? Ou acha que não nasceu para a coisa? Segundo especialistas.natas ou aprendidas .

Poderei até ficar em casa alguns dias e tirar férias quando quiser. Não podia acreditar que abrir um negócio fosse menos trabalhoso do que o dia-a-dia de um profissional assalariado. Tirar férias é muito mais difícil.CURSO IPGN . Nestor espantou-se. enquanto pensava na vida e nas coisas que vinha estudando sobre empreendedorismo. que bom encontrá-lo tão feliz! Qual o motivo para tanta alegria? (Reinaldo) . oito horas por dia.Ah. De repente. brother. . da mesmice. Finalmente. ter uma empresa própria exige que você trabalhe de 12 a 15 horas diárias no seu negócio. “mandarei no meu próprio nariz” falou? Além de ganhar muito dinheiro.Reinaldo. clientes. do governo. irei montar meu negócio. Tem coisa melhor? Ao ouvir de Reinaldo os motivos que o levavam a iniciar um novo negócio. com a grana que recebi. como auxiliar de escritório. É trabalho que não acaba mais. o empreendedor acaba tendo muito menos tempo disponível para a família. seu patrimônio pessoal fica comprometido com as operações da empresa." Fonte: O Estado de S. 5 dias por semana. funcionários. Paulo (01/08/06) 1.2 Por que ser empresário? Nestor acorda pela manhã com a intenção de sair para caminhar. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. seu amigo de escola. Em uma pequena empresa. quem trabalha é empregado. Nestor! Que papo é esse? Você acha que o sujeito que é dono de negócio precisa trabalhar? Sem essa. da época em que cursava o então primeiro grau. (Nestor) ." Ourivio também alerta que há duas características que o empreendedor deve trazer de casa: "A humildade para reconhecer erros e a perseverança para continuar em frente. ele encontra Reinaldo. Além do mais. dá para agüentar uma vida assim ? Tô caindo fora. (Nestor) – Mas. Reinaldo. sair da rotina. bancos. terei mais tempo para me dedicar à família.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 5 juntos. Não são tudo flores como você está pensando! (Reinaldo) – Ah. serei independente. há muito tempo que dou duro em uma empresa. irmão! Aproveitei que fui demitido e. pois se torna dependente de fornecedores. Patrão só gasta a “bufunfa”. dentre outros. pois dependem de você muitas decisões a serem tomadas na empresa.

entendeu seu “apressadinho” ? (Reinaldo) – Mas diz aí. (Reinaldo) – Como assim? (Nestor) – Primeiramente. em se tratando de negócios. mas de competência. e tem mais: demonstra que o empreendedor. mas isso não funciona assim. o qual provará por A + B. a respeito daquilo que você pensa: que o empresário só gasta a “grana”. (Reinaldo) . está dando crédito e confiabilidade à sua idéia porque já entendeu que. É ele quem vai nortear todos os seus passos para que você se dê bem na sua empreitada. a exeqüidade de sua idéia empresarial. pois será por meio dele que você poderá justificar o seu desejo de abrir o próprio negócio.CURSO IPGN . a seguir. Na certa não será como você está pensando. porém esse plano proporciona uma série de vantagens. acho melhor você se informar bem sobre empreendedorismo antes de iniciar seu negócio. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. concorrência pesada. No plano de negócios vão estar especificados os principais fatores necessários para a criação de um empreendimento. Reinaldo. meu amigo. propaganda. um plano de negócios é um ótimo passo para o empreendedor conhecer de forma detalhada o negócio que pretende montar. Nestor! Encontre-me daqui a alguns anos e verá a encarnação do sucesso. . qual é a vantagem desse plano de negócios? (Nestor muito empolgado) – Olha. na real não existe plano que garanta o sucesso do empreendimento. Só assim o gerente irá constatar que você está respaldado com um plano operacional. então.Olha Reinaldo. fornecedor. (Reinaldo) – Muito Interessante! (Nestor) . quando tiver de ir aos bancos pedir empréstimo este plano se revelará um poderosíssimo documento. Ah. Tchau! E você. por quais motivos deseja criar um negócio próprio? Observe a dica do professor. há que se considerar mercado consumidor. Sei que abrir um negócio não depende só da vontade de ganhar dinheiro. Apenas a intenção não é suficiente. Segundo.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 6 (Nestor) – Ih.Sem essa. avaliação de lucros e investimentos. mesmo!! Primeiramente você tem de montar um plano de negócios. Você precisa conhecer muito sobre o negócio e ter capacidade para administrá-lo com efetividade.

chamada mestre-de-obras. peça referências sobre seu futuro sócio.3 Definições de empreendedorismo O reencontro com Reinaldo havia deixado Nestor realmente “encucado”. Toda pessoa Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. que embora tenha se originado a partir de pesquisas em economia. Chefe de uma empresa especializada na construção. ou seja. como conseqüência. Analise as potencialidades. De definir claramente quem pode ou não comprar parte da sociedade. . Aquele que empreende. Portanto. variações em seu conteúdo. Aquele que empreende qualquer coisa. o que se costuma chamar de empreendedorismo. Para tanto. o empreendedorismo recebeu fortes contribuições da psicologia e da sociologia. seu conteúdo. Converse. por exemplo. perante contrato de uma empresa. o que provocou diferentes definições para o termo e. Pessoa que se encarrega da execução de um trabalho por contrato empresarial. embora o empreendedorismo seja um tema amplamente discutido nos dias atuais. o que ele representa. é interessante que leve em consideração que sociedade é mais complicada que casamento. caso um dos sócios resolva sair. aumentando ainda mais seu interesse em compreender logo todos os fatores relacionados com o ato de empreender um novo negócio. Nestor ficou sabendo. as expectativas e os interesses de seu futuro sócio. Grande Dicionário Enciclopédico Larousse (1983). Empreendedor: que empreende. Nem sempre o melhor amigo.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 7 Dica do Professsor Outra opção para quem quer abrir um empreendimento é abrir uma sociedade. Robert Dicionário (1963). se você for abrir um negócio em sociedade lembre-se: De definir claramente o papel de cada um na empresa. de país para país. 1. e qual não foi a surpresa? Ele constatou que. Pessoa que. Imediatamente partiu para a pesquisa.CURSO IPGN . cometedor. varia muito de um lugar para o outro. Diferentes significados de empreendedorismo Dicionário da Língua Portuguesa Aurélio (1999). nos trabalhos de habitação. arrojado. de autor para autor. Chefe de uma empresa. os valores. Conflitos entre sócios podem acarretar sérios prejuízos e até levar a empresa à falência. parente ou pessoa amada se torna o melhor sócio. nos trabalhos públicos. recebe remuneração para executar determinado trabalho ou aufere lucros de uma outra pessoa. ativo.

"O termo empreendedor denota a pessoa que exercita total ou parcialmente as funções de: iniciar. Ele é o indivíduo que exercita o que na literatura da administração é chamado de “liderança. também exerce a função de gerente) tem uma função diferente. as características típicas de um empreendimento diferem" (1963).O empreendedor (queira ou não.CURSO IPGN .liderança. em uma cultura diferentemente orientada. coordenar. Um negócio é caracterizado pelas práticas estratégicas inovativas.a habilidade de criar uma atividade empresarial crescente onde não existia nenhuma anteriormente" (1974). Dicionário Webster (1970). cálculo ou eliminação. etc.mesmo não estando presente. que decorrem da natureza dinâmica da sociedade e do conhecimento imperfeito do futuro.. Baumol: inovação e liderança. "Um empreendedor é alguém que toma a iniciativa nos recursos administrativos" (1955). por definição. Belshaw: iniciativa. “Um empreendimento empresarial é aquele cujos principais objetivos são lucratividade e crescimento. Pela mesma lógica. talvez ainda inspirar.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 8 que dirige um negócio por sua própria competência e que coloca em execução os diversos fatores de produção. e que não pode ser convertido em certos custos através de transferência. "." Nestor observou também. elas são características essenciais da efetiva organização dos negócios. Carland e outros: práticas estratégicas e inovadoras. ele não pode deixar que as coisas se tornem rotineiras e.contudo. O Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Em resumo.estão associadas ao conceito. É seu trabalho localizar novas idéias e colocá-las em prática.As características convencionalmente associadas com empreendimento ... . a prática de hoje jamais será suficientemente boa para amanhã. precisamente porque.. controlar e instituir maiores mudanças no negócio da empresa. Brereto: inovação. inovação. assumindo o risco em favor do lucro. enquanto os psicólogos e sociólogos concentrando-se nos aspectos ligados à criatividade e intuição. risco. Dicionário de Ciências Sociais (1964). .. Ele deve liderar. para ele. ele é percebido como se estivesse (1968)”. "Empreendedorismo . tendo em vista vender os produtos ou serviços. Um empreendedor é um indivíduo que estabelece e gera um negócio com a principal intenção de lucro e crescimento. . ". promoção. explícita ou implicitamente. em uma cultura altamente comercializada como a nossa. a idéia de inovação" (1965). Pensadores do empreendedorismo Aitken: idéia de inovação. empreendedorismo sempre envolve. que muitas pesquisas nesta área tiveram como foco as características pessoais do indivíduo empreendedor: os economistas associando o empreendedor com a inovação.. e/ou assumir os riscos nessa operação. ele é inovador. Pessoa que organiza e gere um negócio.

evita constrangimentos. refletindo ênfases nas necessidades de manutenção" (1970). visão de mercado. caracterizada por uma capacidade de fixar alvos e objetiva”. nem arte. liderança. ". ao processo de produção. independência. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. ao mercado. “Um empreendedor é uma pessoa imaginativa. refletindo necessidade de realização. inovação. ama resolver problemas. Julien: confiança." Filion: fixação de objetivos.Pode-se definir mais simplesmente empreendedorismo como a apropriação e a gestão dos recursos humanos e materiais dentro de uma visão de criar. É uma prática. Hornday: realização. ama dirigir. por longo período. ou ao território. tem uma grande confiança em si mesmo.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 9 empreendedor é caracterizado.. Hornday and Bunker: identificação de oportunidades. pelo comportamento inovativo e empregará práticas estratégicas de gerenciamento no negócio" (1984). .) ou aquele que antecipa sobre esta informação (antes dos outros ou diferentemente dos outros). Casson: economicidade. "O trabalho específico do empreendedorismo numa empresa de negócios é fazer os negócios de hoje capazes de fazer o futuro. Jasse: foco de mercado. Drucker: prática. em menor escala. “Também. ele continua a atingir oportunidades potenciais e continua a tomar decisões relativamente moderadas. esta pessoa continua a desempenhar um papel empresarial” (1986). e estão. independência e eficiência de sua liderança.. é entusiasta. transformando-se em um negócio diferente" (1974). "Um empreendedor é alguém que se especializa em tomar decisões determinantes sobre a coordenação de recursos escassos" (1982). de atender às necessidades dos indivíduos" (1982). conhecimento. evolução. O empreendedor é aquele que não perde a capacidade de imaginar. desenvolver e implantar resoluções permanentes. ". É aquele que cria uma informação interessante ou não do ponto de vista econômico (inovando em relação ao produto. principalmente. pela sua capacidade de perceber e detectar as oportunidades. uso das oportunidades..O espírito empresarial se traduz por uma vontade constante de tomar as iniciativas e de organizar os recursos disponíveis para alcançar resultados concretos" (1985). Esta pessoa manifesta-se pela perspicácia. tenaz. Os primeiros são limitados em termos de bagagem cultural e engajamento social. os últimos são de um maior grau de instrução e de engajamento social e são mais agressivos no desenvolvimento e expansão da companhia" (1970). os empreendedores estão significativamente em maior escala. “Smith (1967) refere-se a dois tipos de empreendedores: o empreendedor profissional (ou artesanal) e o empreendedor que identifica oportunidades.. combate a rotina. "Comparados aos homens em geral.. "Empreendedorismo não é nem ciência..CURSO IPGN . ou seja. tendo em vista modificá-las.

uma pessoa que congrega risco. e não gostam de trabalhos repetitivos e rotineiros. o poder sobre si e sobre a situação econômica e. inovação. em função das vantagens pessoais. McClelland: economicidade. Kierulff: visão generalista.". Mancuso: promoção. (1986).. Esse grupo de seres humanos. risco. gerenciamento. Os empreendedores criativos possuem um alto nível de energia e um ótimo grau de perseverança e imaginação. convencem os outros de que eles estão onde está a ação “(1985)”. ". habilidade e perícia profissional em uma fundação sobre a qual constrói um time motivado. Lynn: criatividade.O empreendedor é também alguém criativo no sentido de que tenha de criar um novo produto ou serviço na imaginação e. às vezes sem se conhecerem previamente. "Alguém que exercita controle sobre os meios de produção e produtos. possibilitando-lhes transformar o que freqüentemente começou com uma simples e mal definida idéia em algo concreto”.. ". independência.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 10 É aquele que reúne e sabe coordenar os recursos econômicos para aplicar.há evidências que as características empresariais e comportamentais podem ser desenvolvidas". Kets de Vries: inovação.CURSO IPGN . a informação que ele conhece a fundo. então. em seguida. ". Ele o faz. etc. vocação artística. Palmer: risco calculado. Lance: convergência de propósitos. Komives: pioneirismo. primeiro. “. liderança.. viabilidade. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. desenvolvem uma nova empresa" (1986)..ele deve saber um pouco sobre tudo" (1975). não existia ninguém antes dele". tais como prestígio. gerenciamento. ". fazendo isso.. coordenação e risco” (1977). acima de tudo.... “Empreendedores parecem ter uma realização orientada. de modo prático e eficaz sobre um mercado. prosperidade. e produz mais do que consome a fim de vendê-los (ou trocá-los) pelo pagamento ou renda". o lucro.tomar decisões sob diversos graus de incerteza vem a ser uma característica fundamental do empreendedorismo" (1971). que combinam com a espontaneidade de assumir riscos moderados e calculados... "Empreendedorismo realmente se refere às pessoas que desejam adentrar-se em uma nova empreitada e se construir sobre ela". um generalista ..é alguém que inicia um negócio onde. deve ter energia e autodisciplina de transformar a nova idéia em realidade".O empreendedor satisfaz a um número de funções que podem ser resumidas em inovação. . Empreendedores também podem gerar um entusiasmo altamente contagioso dentro de uma organização. como a de assumir a responsabilidade por decisões.. geralmente. Eles programam um senso de propósito e. "..0 empreendedor é. o jogo.. "Um empreendedor é a pessoa que cria uma empresa próspera do nada" (1974). inovação. ambição.

organização ou reorganização de mecanismos sócio-econômicos transformar recursos e situações em contas práticas. o maior dom de um empresário tradicional é sua habilidade de explorar inúmeros caminhos para assegurar o seu sucesso. risco. Mas esta relação entre empreendedorismo e liderança geral é uma relação muito complexa. "Empreendedor: um inventor. perseverança e um conhecimento do mundo tanto quanto do negócio. por exemplo. Ele deve possuir a arte de superintendência e administração" (1803). um mercador. Contudo.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 11 Rosenberg: capacidade de correr risco.aceitação do risco e fracasso. ou simplesmente alguém que busca independência. Antes a palavra “empreendedor” gozava de um significado mais puro. idéias. "Sempre enfatizei que o empreendedor é o homem que realiza coisas novas e não.. sem se tornar desanimado pelo fracasso ao longo do percurso. "Certamente. ". Descrevia apenas aqueles que criaram seus próprios negócios." Schwarts: independência.. "Um RaioX da organização empresarial revela essas características dinâmicas: Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. e um outro é levantar-se. flexibilidade. para a pessoa que preside a General Motors ou possui uma banca de frutas. mais preciso. necessariamente.. Say: discernimento. zelo.. “Em quase todas as definições de empreendedorismo há um consenso de que nós estamos falando de um tipo de comportamento que inclui”: .tomada de iniciativa. transformação. é essencialmente um fenômeno que vem sob o aspecto maior da liderança. Shapiro: iniciativa. Sirópolis: crença. como definido. e para . O principal recurso usado pelo empreendedor é ele mesmo. Ele sugere espírito. Schumpeter: inovação. realização. sacudir a poeira e tentar novamente" (1980).. no início de sua carreira. "Hoje tomamos como definição o termo empreendedor.Um empreendedor. Para ter sucesso. pioneirismo. Inovação como critério para o empreendedorismo: "Empreendedorismo. aquele que inventa" (1934).. Stevenson and Gumpert: direcionamento. perseverança. ou a pessoa que é dona do McDonald's (franquia) ou vende assinaturas de revistas”. temos a tendência de usar a palavra livremente para descrever qualquer um que dirige um negócio. Stacey: flexibilidade. consiste essencialmente em fazer coisas que não são geralmente feitas em vias normais da rotina do negócio. um dos seus dons é diminuir suas perdas rapidamente. que usa uma oportunidade para desenvolver seus talentos para fundar uma nova companhia". identificação de oportunidades. Empreendedor: "Alguém que assume o risco financeiro da iniciação. . aqueles como Henry Ford. operação e gerenciamento de um dado negócio ou empresa". tenacidade.CURSO IPGN . ele deve ter capacidade para julgar.”(1975)”. determinação.

além do estudo para comprovar sua viablidade financeira. 1988). Empreendedorismo Segundo a definição de Schumpeter (1983). . Published in Harvard University Press-Transaction Inc. flexibilidade. (Low e MacMillan. qual o sentido desta frase? Pois saiba que o empreendedorismo. Esse autor concebe o empreendedorismo como um processo contínuo: conforme novas oportunidades apareçam na economia. É necessário que ela planeje muito bem o futuro negócio: o mercado em que atuará..INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 12 encorajamento da imaginação dos indivíduos. a empresa e o ambiente no qual ele ocorre”. 1995). um empreendedor tanto pode ser uma pessoa que inicie sua própria empresa. para que aconteça de maneira correta. De acordo com esse autor. Dentre tantas definições encontradas.. (Begley. Dizia: “o empreendedorismo é tido como um complexo fenômeno envolvendo o empreendedor. “The Theory of Economic Development”. SCHUMPETER. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. é o fator que permite que os negócios sobrevivam e prosperem num ambiente econômico de mudanças. está centrado nestes três fatores: É necessário que a pessoa que deseja criar um negócio próprio apresente características de comportamento empreendedor. desenvolvida dentro de um amplo contexto econômico. Joseph A. Após ter pesquisado muito. e voluntariedade em aceitar riscos" (1985). os indivíduos com visão empreendedora as percebem e as exploram. assim como a localização ideal. Nestor achou prática aquela que definia o empreendedorismo como “o processo pelo qual indivíduos iniciam e desenvolvem novos negócios”. como alguém comprometido com a inovação em empresas já constituídas. ele constatou que uma informação fazia muito sentido para ele. O ponto principal dessa definição é que o empreendedorismo. Para você. tudo que é preciso adquirir para operar o negócio.CURSO IPGN . em empresas novas ou já há algum tempo estabelecidas. como o negócio será operacionalizado. Cambridge: Mass. "empreendedorismo envolve qualquer forma de inovação que tenha uma relação com a prosperidade da empresa". 1983.

Concorda com esta idéia? Assim. Com o seu boi emprestado tornase fácil fazer a divisão. . sua ajuda é muito valiosa. teste sua capacidade empreendedora desenvolvendo a atividade “Divida os Bois”. o empreendedor precisa aprender a trabalhar em parceria. principalmente para quem está começando. as cooperativas. para depois saber a solução. Mas o que importa mesmo é saber se você aceitou a ajuda do compadre. Você persistiu na busca de uma solução? Caso você não tenha conseguido encontrar uma solução. bem como fique antenado a qualquer fator ambiental que se reflita direta ou indiretamente sobre seu negócio. Aliás.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 13 É necessário também que o empreendedor seja alguém ligado ao que acontece no ambiente. a que você atribui a dificuldade de realizar a tarefa? O que sentiu ao deparar-se com a resposta proposta? Como você deve ter percebido. Ao longo do curso iremos discutir mais sobre essa tendência do mundo dos negócios.br) e neste ponto do conteúdo realize a atividade divida os bois. Vamos em frente? Cooperativas Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. esteja atento à economia. Sabendo que o empreendedor é alguém que percebe e explora oportunidades.iea.CURSO IPGN . Busque primeiro tentar resolvê-la. participe de associações de classe. e não esqueça: persistência é uma característica marcante do empreendedor! ATIVIDADE DIVIDA OS BOIS Retorne ao ambiente de curso na internet (http://ipgn. para que possa desenvolver negócios competitivos. sendo recomendável que ele possua uma forte rede de contatos. Como você pode perceber.com. associações e consórcios são algumas das formas de cooperação existentes. além da resposta emitida existem outras possibilidades. desde que se pudesse dividir um dos bois. É muito difícil para um empreendedor. Ah. reunir todos os recursos necessários para consolidar um negócio.

que contempla o lado econômico e o social de seus associados. entre outros. psicólogos) e cooperativas de “consumo” (consumidores de plano de saúde). Cooperativa de crédito: reúne a poupança das pessoas. de natureza civil. constituída para prestar serviços a seus associados (número mínimo de 20 pessoas físicas). ou seja. fornecer capacitação e treinamento técnico. entre outros. restritas a alguma categoria profissional (produtores rurais) ou trabalhadores de uma empresa. Associações Associativismo ou ação associativa é qualquer iniciativa formal ou informal que reúne um grupo de pessoas ou empresas para representar e defender os interesses dos associados e estimular o desenvolvimento técnico. É uma sociedade civil sem fins lucrativos. Cooperativa habitacional: reúne pessoas precisando de moradia. Cooperativa de produção: reúne operários de uma fábrica. podemos citar: Cooperativa agropecuária: reúne produtores rurais. Trata-se sempre de eliminar os intermediários. a prestação de assistência técnica. não sujeita a falência. Cooperativa educacional: reúne pais e alunos. oferecendo crédito e valorizando as aplicações financeiras dos cooperados. seus serviços consistem em conseguir clientes ou serviço para estes cooperados. a venda em comum da produção dos cooperados.CURSO IPGN . profissional e social dos associados. seus serviços são a compra em comum destes bens. armazenagem. industrialização. . barateando custos e diminuindo preços pela racionalização e operação em grande escala. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. cujos alunos são filhos de cooperados. Nesse caso. Como exemplos. A cooperativa pode adotar qualquer gênero de serviço. O cooperado é ao mesmo tempo dono e usuário da cooperativa: enquanto dono ele vai administrar a empresa e como usuário ele vai utilizar os serviços. operação ou atividade. juntamos num mesmo ramo cooperativas de trabalho (médicos.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 14 É a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica próprias. É uma empresa com dupla natureza. seus serviços consistem na aquisição de terreno e construção de casas ou prédios residenciais. é Cooperativa de saúde: reúne profissionais ou usuários de saúde. atualmente. com personalidade jurídica própria. pois estes se reúnem em torno de um ou mais objetivos específicos. a cooperativa mantenedora de uma escola. dentistas. seus serviços podem ser a compra em comum de insumos. Cooperativa de consumo: reúne consumidores de bens de uso pessoal e doméstico (supermercado). Ela terá o perfil de acordo com o de seus associados. No Brasil. Cooperativa de trabalho: reúne trabalhadores. seus serviços consistem em coordenar o funcionamento da fábrica. elas são fechadas.

Culturais. . . cujas funções estão subordinadas à vontade coletiva e democrática de seus associados. . fundos e reservas.Moradores. . Outras vezes. . em Assembléia Geral. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional.Centrais de compras etc. a imagem negativa que fazemos de nós. por doações.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 15 Os tipos de ação associativa são: . . não temos muita paciência para procurar formas alternativas de solucionar o problema com o qual nos deparamos.Fins alterados pelos associados. . . Tecendo uma relação entre essa atividade e algumas atitudes que costumamos ter no dia-a-dia.Classe.Ser entidade de direito privado e não público. . a falta de autoconfiança. Voltando ao exercício anterior. em alguns casos também de pessoas jurídicas. julgando não precisar de ajuda.Patrimônio construído pela contribuição dos associados.Participação democrática: seus associados deliberam livremente em Assembléia Geral tendo. O associativismo apresenta características distintas de outros negócios.Não possui capital social.Mínimo de duas pessoas. desportivas e sociais. . direito a voto. observe que muitas vezes o que nos faz recuar é a falta de perseverança. dentre outros fatores.CURSO IPGN .Pais e mestres. o medo do ridículo e do fracasso. São entidades constituídas de pessoas físicas. .Consumidores. aprovado em Assembléia Geral. . dirigidas por uma diretoria eleita. .Trabalho. como por exemplo: . . observe que muitas vezes buscamos fazer tudo sozinho.Defesa da vida. e devidamente registrado e arquivado no órgão competente. cristalizadas no seu Estatuto Social.Filantrópicas. cada associado.

. estando sempre propondo novas idéias. Na verdade. De forma genérica. se comporta de maneira empreendedora? Para que você conheça melhor seu comportamento. fica aqui o convite: vamos fazer o próximo capítulo? SÍNTESE DO CAPÍTULO O empreendedor é motivado pela auto-realização. Buscamos responder às diferentes circunstâncias que nos aparecem com um pensamento sempre muito construído sobre o que já conhecemos.CURSO IPGN . Por ter se originado de diferentes linhas de pesquisa (economia. E quando nos deparamos com soluções simples como essa ficamos estarrecidos. a dificuldade para tirar férias. e saiba o quanto apresenta características de uma pessoa empreendedora. Não ousamos pensar diferente. Muitas pessoas pensam em tornar-se empreendedoras para ter mais liberdade e tranqüilidade. empreendedorismo costuma ser definido como o processo pelo qual indivíduos iniciam e desenvolvem novos negócios (Low e MacMillan. QUEM É O EMPREENDEDOR? POR QUE SER EMPRESÁRIO? DEFINIÇÕES DE EMPREENDEDORISMO Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Considera irresistível assumir novos desafios. etc.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 16 Mas observe também.) existem muitas definições para o termo “empreendedorismo”. psicologia. para o empreendedor a realização proporcionada pela prática empresarial é o maior retorno proporcionado. ser empresário exige sacrifícios como: a necessidade de trabalhar mais do que oito horas por dia. sociologia. que a rigidez de raciocínio e a interpretação parcial das informações nos fazem limitados. 1988). No entanto. o empreendedorismo relaciona-se tanto com a criação de novos negócios quanto com a inovação promovida dentro de empresas já estabelecidas. dentre outros fatores. desejo de assumir responsabilidades e independência. E nos perguntamos: por que não pensei nisso antes? E você. seguidas pela ação. Por isso.

iea.CURSO IPGN . Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. retorne ao ambiente de curso na internet (http://ipgn.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 17 EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO Para dar continuidade a seus estudos.com. . Você precisa realizar todos os exercícios de fixação deste módulo para ter acesso a apostila do módulo posterior.br) e realize o exercício de fixação deste capítulo.

.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 18 Capítulo 2 – Empreendedor Características do Comportamento Objetivos do Capítulo Este capítulo foi escrito para que você: Saiba identificar as características do comportamento Empreendedor.. então. Identifique suas características empreendedoras mais expressivas. Olha.será que eu apresento um comportamento empreendedor? (Geraldo) – Olha dificilmente uma pessoa tem todas as características de comportamento empreendedor em perfeito equilíbrio porque essas características não são herdadas.1 O comportamento empreendedor Depois de ter lido e refletido sobre empreendedorismo e planos de negócios.. Geraldo. será meio caminho andado.CURSO IPGN . Nestor decidiu visitar Geraldo.. com experiências de trabalho. quem não gosta de ver na prática tudo aquilo que está vendo na teoria? (Nestor) – Pois é. Ele desejava tentar identificar melhor quais eram suas qualidades e suas deficiências como empreendedor. um amigo muito bem-sucedido. E você. se comporta como um empreendedor? Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Bom trabalho! 2. Afinal. (Geraldo) – Se você é uma pessoa obstinada. nela você encontrará as principais características do comportamento empreendedor. dono de uma boutique de carnes. tive uma idéia! Passa aqui amanhã que eu te empresto a apostila de um curso que fiz no SEBRAE. mas sim aprendidas ao longo da vida. persistente e está o tempo inteiro buscando informações para melhorar e aumentar seus negócios. Sugerimos que você complete este capítulo em até três dias. Pode ser? (Nestor) – Maravilha! Até amanhã. . (Nestor) – Entendo. determinação e estabelecimento de metas pessoais desafiadoras.

ou antes. JOGO MALA DO EMPREENDEDOR Sugerimos que você retorne ao ambiente do curso (http://ipgn. capacidade e personalidade ajudarão a enfrentar qualquer situação. no entanto. 2. No dia seguinte. Observando o ambiente.CURSO IPGN . Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo. obter financiamentos. neste ponto do conteúdo. de ser forçado pelas circunstâncias. Nestor pegou a apostila que apresentava as 10 características de comportamento empreendedor. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio. sem o devido planejamento. costuma ter idéias que possam ser transformadas em negócios e as coloca em prática. 10 Características de Comportamento Empreendedor 1. transgrediram quase todas as regras possíveis. Assume responsabilidade pessoal pelo desempenho necessário para atingir metas e objetivos. Identifique algumas características do empreendedor. Ainda melhor. realize o exercício proposto. equipamentos. É importante estar consciente de quais são suas qualidades e suas deficiências. apresentar comportamento adequado.iea. pois um grande número de pessoas tem buscado iniciar negócios próprios. produtos ou serviços.com.br) e. abrindo a “Mala do Empreendedor”. O empreendedor é alguém que está sempre buscando novas oportunidades. Busca de oportunidades e iniciativa Faz as coisas antes de solicitado. conforme o combinado. terrenos. Persistência Age diante de um obstáculo.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 19 No jogo dos negócios é muito importante que você identifique suas reais características empreendedoras. . Uma análise de suas experiências práticas. Age para expandir o negócio em novas áreas. Maurício e Rogério que. ficou conhecendo dois personagens. sem. local de trabalho ou assistência.

mais rápido ou mais barato. se necessário. Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados. um esforço extra é necessário para garantir a satisfação do cliente. 3. Estar comprometido com a empresa significa ter envolvimento pessoal para que ela mantenha sua qualidade e seus compromissos e continue sempre crescendo. é preciso persistir e buscar superação. Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedem padrões de excelência. por mais qualidade que você forneça. Comprometimento Faz sacrifícios pessoais ou despende esforços extraordinários para completar uma tarefa. Quando você cumpre todos os prazos e garante a qualidade esperada pelo cliente. Montar uma empresa ou investir para melhorá-la implica riscos. É importante estar presente e ter cuidado com a qualidade da produção e com o cumprimento de prazos. Esmera-se em manter os clientes satisfeitos e coloca em primeiro lugar a boa vontade em longo prazo. está conquistando a confiança dele. Para isso. Lembre-se que.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 20 A persistência é uma das características do empreendedor. Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que o trabalho atenda a padrões de qualidade previamente combinados.CURSO IPGN . mas. é preciso estar sempre melhorando para superar as expectativas e se destacar em relação à concorrência. acima do lucro em curto prazo. Correr riscos calculados Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente. Exigência de qualidade e eficiência Encontra maneiras de fazer as coisas melhor. A exigência de qualidade e eficiência é um importante diferencial em qualquer tipo de negócio. Às vezes. para terminar um trabalho. ela é uma peçachave do seu sucesso empresarial. Todo negócio tem seus momentos difíceis. Colabora com os empregados. . 5. colaboradores e parceiros ou se coloca no lugar deles. é importante conhecer e cuidar também da área financeira. Ser ousado é muito Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados. 4.

Estabelece objetivos de curto prazo. este curso é uma ótima oportunidade para você testar seu comportamento empreendedor. Estabelecimento de metas Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal. Para atingir sua meta é interessante que você crie estratégias. 6. Para seu objetivo se transformar em uma meta. E lembre-se de consultar o SEBRAE de seu estado. revistas. procure a ajuda especializada de um técnico. Busca de informações Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes. você precisa saber aonde quer chegar e definir como e quando chegar. Estabelecer uma meta é muito importante. Se. Você pode obter informações de diversas fontes. Define metas de longo prazo. leia jornais. Aprender a correr riscos calculados significa avaliar as alternativas. Se seu objetivo é melhorar os resultados de sua empresa ou negócio. fique atento às suas sugestões e observações. Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um serviço. o tempo e onde se quer chegar. Procure saber as opiniões dos consumidores sobre o seu produto. é importante realizar uma pesquisa para saber se existe mercado para absorver este volume de produção adicional. você também encontrará no IPGN instrumentos que lhe auxiliarão no gerenciamento de seu empreendimento. 7. cursos e serviços que lhe ajudarão nessa busca por informações. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. mensuráveis. por exemplo. experimente o modelo dele e. No entanto. você desejar investir em sua empresa para aumentar a produção e as vendas. Um empreendedor está constantemente querendo saber mais e mais. Visite o concorrente.CURSO IPGN . Lá estão disponíveis publicações. pois especifica as condições. navegue na Internet. reduzir os riscos e controlar os resultados. . identifique vantagens e desvantagens de sua empresa em relação à concorrência. é fundamental calcular esses riscos para saber onde. quando a sua pesquisa pessoal não for suficiente. claras e específicas. há sempre cursos e palestras e novas informações no mercado. Conversar com clientes. como e quando você deve arriscar para fazer sua empresa crescer. pesquise maneiras de melhorar seu produto ou serviço. Saber procurar e selecionar informações ajuda a melhorar o seu negócio.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 21 importante. Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial. Se sua meta é abrir uma empresa. fornecedores e concorrentes é essencial para posicionar melhor sua empresa no mercado. fornecedores e concorrentes.

Verifique sempre os resultados para saber se estão dentro do que havia sido planejado. Por isso. é preciso ter bons argumentos. você pode notar qualquer mudança que ocorra nas contas. 9. Todo empreendedor precisa mais do que uma rede de contatos: precisa saber convencer as pessoas a fazerem o que ela deseja. Revisa seus planos constantemente. levando em conta os resultados obtidos e as mudanças circunstanciais. Além de planejar. Planejamento e monitoramento sistemáticos Planeja dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos. Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões. para convencer alguém. a qualquer momento. Busque manter contato com as pessoas que podem se tornar fonte de informações e/ou soluções para você. no cliente ou no mercado. é preciso acompanhar sempre os resultados da empresa – fazer o que se chama de monitoramento sistemático. Fazendo um acompanhamento diário de tudo o que acontece na empresa. Se você ainda não tem um negócio. técnicos. . Muitas vezes. concorrentes. por exemplo. que consiste em: Divida as tarefas maiores em pequenas tarefas. Persuasão e rede de contatos Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. evitando a sobrecarga de funções. Defina um prazo para cumprir cada uma dessas tarefas. é preciso que estejam de acordo com os interesses da pessoa que está sendo convencida.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 22 8. Convencer o cliente a comprar mais ou o fornecedor a entregar mais rápido. Para se tornar um empreendedor bem-sucedido é preciso que você aprenda a planejar. É claro que.CURSO IPGN . Um empreendedor está sempre em contato com muitas pessoas: clientes. você deverá delegar tarefas. Utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. fornecedores. são pessoas que não estão diretamente ligadas ao seu negócio mas que. à medida que o seu negócio se consolida. Comece a desenvolvê-la elaborando o plano de negócio de sua empresa. podem ser muito úteis. Mas. especialistas de diversas áreas etc. é indispensável que você aprenda a fazer um planejamento de suas ações futuras. é importante saber que terá que desenvolver essa característica. Age para desenvolver e manter relações comerciais.

inventou um negócio novo (vender livro em Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Tem a humildade para perguntar. 20 chegaram à etapa final. Foi da conversa com os jornalistas. Todo o empreendimento é um desejo concretizado por alguém que confiou no próprio potencial. ouvir e refletir sobre sugestões dadas. acredita em si e na capacidade de realizar sonhos e projetos. Você verá que muitos deles não redescobriram a roda. . geram empregos e sonham alto. mas os vencedores do Prêmio Empreendedores do Novo Brasil dão pistas de qual caminho trilhar em busca do sucesso empresarial. principalmente pelos mais experientes. fizeram pesquisas. para atribuição de notas ao negócio e ao perfil do empreendedor. Faz questão de ser seu próprio patrão e dono do seu nariz. Desta vez. A aposta certa Os vencedores do Prêmio Empreendedores do Novo Brasil dão lucro. Trinta foram pré-selecionados e passaram por entrevistas com os jornalistas da VOCÊ S/A e os especialistas da Endeavor. foram 120 inscritos. Não é fácil chegar onde esses dez empreendedores chegaram. sim. Pelo quinto ano consecutivo. Um empreendedor é sempre autodeterminado. com os analistas da Endeavor e com os jurados que saíram os dez vencedores (veja o perfil de cada um deles). incrementaram com alguma inovação (tecnologia. Eles têm histórias emocionantes e muita garra para enfrentar os problemas. a revista VOCÊ S/A e o Instituto Empreender Endeavor elegem os dez melhores empreendedores do ano.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 23 10. que incluiu uma rodada de entrevistas com 20 jurados. Identificaram nichos no mercado. Expressa confiança na sua própria capacidade de complementar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio. sabe tomar decisões com segurança. designer ou custos) e tornaram o negócio rentável. mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores. Independência e autoconfiança Busca autonomia em relação a normas e controles de outros. pesquisar. Ao final da apostila constava um artigo contendo os vencedores do prêmio “Empreendedores do Novo Brasil”. Mantém seu ponto de vista. Pegaram idéias de negócios que muitas vezes já existiam (como uma gráfica. Saiba por que os negócios deles emplacaram e têm futuro Anne Dias Entender por que alguns empreendedores dão mais certo do que outros é uma tarefa complexa. Clique aqui para ler também. conheceram os concorrentes e conversaram com consumidores.CURSO IPGN . Destes. A trajetória deles demonstra que eles têm um grande senso de oportunidade. que Nestor leu atentamente. É claro que há também exemplos de gente que. uma lanchonete ou uma fábrica de chinelos).

em pelo menos cinco anos quintuplicar o faturamento anual. Mas o segredo não está apenas na boa idéia.CURSO IPGN . Ibmec-SP. A vantagem do empreendedor brasileiro é que cada vez mais ele está sendo reconhecido internacionalmente como um homem de negócios. no entanto. feito em 37 países. uma pesquisa coordenada pela americana Babson College. Os irmãos Marcus e Alexandre Hadade. a carteira de clientes tem cerca de 200 empresas) e depois firmaram um acordo com fornecedores para ter acesso gratuito a suas máquinas.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 24 máquinas eletrônicas ou oferecer os serviços de uma equipe de enfermeiros por telefone). Conforme a empresa foi crescendo. "O brasileiro fez grande progresso nos últimos anos. No último levantamento. não de empreender". A pedido da VOCÊ S/A. como Sebrae e Endeavor. que hoje é de 10 milhões de reais. O estudo mostra que eles relutam em delegar tarefas. Das agências menores. Melhor ainda se tudo isso estiver documentado e muito bem embasado. de Belo Horizonte. que esteve no Brasil em meados de maio. diretor-geral da Endeavor. Isso é um risco. porque a pessoa está procurando um jeito de sobreviver. consultoria de desenvolvimento de negócios. da Inglaterra. donos da gráfica paulistana Arizona. Fundação Getulio Vargas-Eaesp. e pela London Business School. apesar desses tropeços. PUC-RJ e Universidade de São Paulo. . uma das mais importantes escolas de empreendedorismo do mundo. O programa é uma parceria entre Harvard. todos os anos. Fundação Dom Cabral. "O principal problema dos empreendedores no Brasil é que eles não fazem planejamento"." Reflexo disso é que. Víctor Martinez. afirma Daniel Schmidt. especialista em empreendedorismo na Montreal Business School. para ajudá-lo. os vencedores vão continuar no caminho certo daqui pra frente. Há um sinal de alerta. Alexandre e Marcus vão participar do curso Building Ventures in Latin America (em português. o país figura na lista da Global Entrepreneurship Monitor. tinta e papel. os irmãos Alexandre e Marcus Hadade. foi atrás de dinheiro a juros mais baratos e viu nascer uma série de consultorias. os planos também foram mudando. A grande virada é outra. "É preciso ter competência para executá-la e colocá-la em prática". diz Paulo Veras. os brasileiros ficaram em sétimo lugar no ranking. No caso dos irmãos Hadade é ter o negócio sempre bem estruturado e. presidente da consultoria Thomas International. de São Paulo. eles passaram a atender as grandes (hoje. E o que o professor quer dizer exatamente com grandes progressos? "Que o brasileiro procurou entender melhor o que é ser um empreendedor. Desde o começo. em São Paulo. examinou cada um dos vencedores. não por senso de oportunidade. especializada em análise de perfis comportamentais. presidente do Business Institute. uma turma vista de lado pelas grandes gráficas. mesma posição do ano anterior. diz Heliomar Quaresma. sabiam onde queriam chegar. O negócio deles era atender a pequenas agências de propaganda. em 2005. com isso. só para citar três exemplos. Ele é naturalmente empreendedor". Neste ponto crítico a empresa destaque do ano não errou. Instituto Coppead. Os dez vencedores deste ano também cometem suas falhas. "Muita gente abre empresa por necessidade. da Harvard Business School. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. donos da gráfica Arizona. têm dificuldade em lidar com a equipe e são teimosos. de São Paulo. Construindo riscos na América Latina). A história da Arizona mostra que não há problema em mudar de plano. Como chegaram à liderança do prêmio. sócio-diretor da Challenge. Mas dá para garantir que. diz o professor canadense Louis Jacques Filion.

a gráfica não paga nada pelos serviços e pelo maquinário utilizado. Conheça o resumo dos critérios: Os empreendedores deveriam: * Ser brasileiro. meio que sem vontade.2 Comportamento pouco empreendedor Maurício e Rogério se conhecem desde a adolescência. * Os objetivos de curto. * Apresentar elementos inovadores em seu produto. administrador de empresas de 34 anos. Em troca. como Lew. EMPRESA: Gráfica Arizona. AlmapBBDO e DPZ. Os irmãos Hadade descobriram também um nicho de mercado nas agências de propaganda de pequeno porte. "Em três anos queremos faturar 50 milhões de reais". 20% da empresa. * O conhecimento do negócio. passou no concurso para um Banco na cidade onde morava. médio e longo prazo. São Paulo/SP FUNCIONARIOS: 98 FATURAMENTO ANUAL: 10 milhões de reais A GRANDE SACADA: Os fornecedores dão materiais em troca de exposição A VIRADA: Ampliar a carteira de clientes de pequenas e médias agências de publicidade para empresas maiores CRITÉRIOS DO PREMIO Os empreendedores inscritos foram entrevistados pelos jornalistas da VOCÊ S/A. * A geração de empregos. * Faturar anualmente entre 1 milhão e 45 milhões de reais. por especialistas da Endeavor e por um grupo de jurados. Tornaram-se adultos e cada um seguiu uma profissão. Maurício. . Fonte: Revista VOCÊ S/A (edição 96) 2. Lara. Ali os parceiros mostram seus produtos para outros clientes.CURSO IPGN . * A relevância da história pessoal e do negócio. muita bola jogaram e muitos porres tomaram juntos. serviço ou modelo de negócios. * A habilidade de execução. passaram a atender também agências maiores.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 25 convidaram fornecedores para montar seus equipamentos dentro da empresa. * Ter os demonstrativos financeiros dos últimos dois anos assinados por contador registrado no CRC. diz Marcus. * Ser sócio em. * Gerar empregos. Mas como naquela época ser bancário Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. E suas empresas deveriam: * Estar legalmente constituídas entre dois e 15 anos. O júri considerou: * A articulação do empreendedor. no mínimo. * O pioneirismo e a inovação. Aos poucos.

Adora aventuras e de preferência no litoral do Nordeste: regadas a sol. Reclamaram tanto. festinha de inauguração.) (Rogério) – Você por aqui a esta hora? (Maurício) – Pois é. Negócio fechado. primando pela qualidade e excelência? Quando se trata de produtos alimentícios. fui fazer minha rescisão de contrato. até porque. Ah. água e telefone. Afoitos para se tornarem proprietários. Com o passar dos anos.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 26 significava trabalhar meio expediente e ganhar razoavelmente bem.CURSO IPGN . amigo. sem patrão e horários rígidos. sem se informarem acerca das regras e procedimentos que envolvem um empreendimento.se encontram. . inserir alguma prestação de serviços. eles resolveram abrir um negócio juntos. isto é uma baita responsabilidade. recebimento de luz. decidiram pegar a quitandinha que fulano de tal. (Na calçada de uma rua qualquer – MAURÍCIO E ROGÉRIO . que Deus resolveu ouvir o pedido deles! Passados uns dois meses após seu último encontro.. choravam suas mágoas e sonhavam em trabalhar por conta própria. não teve a oportunidade de seguir adiante nos estudos. ambos sentiam que não estavam felizes em suas atividades profissionais e sempre que se encontravam comemoravam. assim que pôde. começaram a trabalhar. que sabe lá por quais motivos. não é mesmo? Não perguntaram nem a si próprios se iriam continuar atendendo apenas a clientela antiga ou se deveriam desenvolver estratégias visando a conquistar maior número de consumidores. já que compartilhavam o mesmo desejo e. reposição e trocas de mercadorias. como por exemplo: Quem seriam seus fornecedores? Seriam eles rápidos e eficientes em suas entregas. vamos tomar um cafezinho que te conto tudo. entregando cargas pelas estradas deste país. Só que não se preocuparam em conversar com o antigo proprietário para perguntar coisas fundamentais. ao completar 18 anos. abandonou a faculdade de Agronomia.? (Rogério) – Não diga! Cara. Sabe. Fui pressionado a pedir demissão. água de coco e gente bonita. eu também perdi meu emprego. Rogério.. para vôo solo a grana não era suficiente. virou caminhoneiro também.. estava passando adiante. ele contentou-se e. embarcaram na primeira oferta que lhes fizeram e. como por exemplo. os dois estavam desempregados. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. sabe como é aquele papo de enxugar a máquina. Já. ainda menino acompanhava o pai. ou ainda. Assim. Naquela tarde mesmo. estou desempregado.

orgulhosamente. eram tão populares na cidade que todo mundo iria querer comprar na quitanda deles. pois afinal. São teimosos: querem que tudo saia do jeito deles. acredito que você já pode imaginar o desfecho desta história. então.CURSO IPGN . Não sabem administrar bem o tempo. saldo devedor. Gerenciam pela autocracia. 5. receitas e despesas. 8.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 27 Acreditavam que para um negócio dar certo era apenas necessário ter alguém que entendesse de contas a pagar. prazos a cumprir. 2. Pode ???!!! Bem. Fonte: Thomas International Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. gostam de reinar absolutos nas empresas. ou seja. Decidiram. Assumem muitas tarefas e não as concluem. OS 10 PECADOS DOS EMPREENDEDORES Conheça os deslizes mais comuns dos empreendedores brasileiros em geral: 1. Têm dificuldade em motivar a equipe. . anotações e conferências e fluxo de caixa. não é mesmo? Observe a dica do professor para os 10 pecados dos empreendedores. entende é de planejamento e monitoramento sistemático. Relutam em delegar tarefas. E se tem uma coisa de que Maurício. E foi assim. 9. Acontece que essa concepção de empreendedorismo é inconsistente porque. O movimento na venda estava abaixo de suas expectativas. recebimento. existem outras características do comportamento empreendedor que precisam estar presentes. Subestimam a complexidade dos problemas. Não sabem ouvir. 6. 10. Afinal. Não são bons o suficiente em comunicação. 4. mas acharam que isso deveria ser inerente a todo período de transição e logo iria melhorar. 7. e sem perceberem a delicadeza da situação e os riscos que corriam. já trabalhou anos a fio em um Banco. Porém. 3. chegou ao 5º mês de funcionamento e o negócio ia de mal a pior. que tinham de tomar alguma atitude. sem avaliar os prováveis fatores responsáveis pela crise. Impõem seu ritmo de trabalho aos outros. os empreendedores são altamente exigentes e impacientes. Quando o fazem. como vimos até agora. que tomaram a atitude menos indicada: dispuseram o restinho do capital de giro da empresa em uma reforma estética.

Seu coração trepidava com emoções conflitantes enquanto sentia a resistência deles. você comportamento empreendedor? também. Agora reflita sobre a fábula da águia: DESAFIO “A águia empurrou gentilmente os filhotes para a beira do ninho. não haveria objetivos em suas vidas. Nestor fechou a apostila e fez uma auto-avaliação. as suas características de Clicando no link abaixo. realize o teste de auto-avaliação de seu perfil empreendedor. “Como na tradição da espécie. E por isso.3 Auto-avaliação das características de comportamento empreendedor Ao se deparar com as características de comportamento empreendedor. seu ninho localizava-se no alto de uma saliência. O empurrão era o maior presente que a águia-mãe tinha para darlhes. . aproveite para explorar aquelas características que são positivas e procure melhorar nos pontos em que você não tem bom desempenho.br) e neste ponto do conteúdo realize o exercício proposto. Aproveite este curso para pôr em prática aqueles comportamentos que você precisa desenvolver! Teste de Auto-avaliação Sugerimos que você retorne ao ambiente de curso (http://ipgn.CURSO IPGN . Restava uma última tarefa: o empurrão. e todos voaram”. Enquanto os filhotes não descobrissem suas asas. ela empurrou. Agora. ‘Por que será que a emoção de voar precisa começar com o medo de cair?’ . A despeito de seus medos. um a um. Sua missão materna estava praticamente terminada. A águia reuniu coragem através de uma sabedoria inata. Enquanto não aprendessem a voar.com. era seu supremo amor. Após o resultado. respondendo às questões propostas. O sistema mostrará um gráfico no qual você poderá visualizar seus pontos fortes e fracos como empreendedor. havia somente o ar para suportar as asas de cada um de seus filhotes. Ele tinha o objetivo de desenvolver algumas características de comportamento empreendedor necessárias ao seu bom desempenho no mundo empresarial. a águia sabia que era tempo. que tal avaliar. definindo seus pontos fortes e fracos e implantando um programa de aperfeiçoamento pessoal. (Autor desconhecido) Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 28 2. Esta pergunta eterna estava sem resposta para ela”. Abaixo.iea.pensou. não compreenderiam o privilégio de terem nascido águias. num rochedo escarpado.

são E) COMPROMETIMENTO F) BUSCA DE INFORMAÇÕES G) ESTABELECIMENTO DE METAS H) PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO SISTEMÁTICOS I) PERSUASÃO E REDES DE CONTATOS J) INDEPENDÊNCIA E AUTOCONFIANÇA Planejar dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos. Fazer um sacrifício pessoal ou despender um esforço extraordinário para completar uma tarefa. buscam recursos e transformam tais oportunidades em negócios. Buscar autonomia em controles de outros. Aproveitar oportunidades fora do comum para começar um negócio. local de trabalhos ou assistência. . de forma mais rápida. é preciso vencer as dificuldades e os medos. para depois voar. Estabelecer metas e objetivos que desafiadores e que têm significado pessoal. Por isso. agarram-nas. e calcular riscos CARACTERÍSTICAS DO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR A) BUSCA DE OPORTUNIDADES E INICIATIVA B) CORRER RISCOS CALCULADOS C) EXIGÊNCIA DE QUALIDADE E EFICIÊNCIA D) PERSISTÊNCIA Encontrar maneiras de fazer coisas de uma maneira melhor.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 29 Todos nós somos seres dotados de capacidades potenciais que podem ser desenvolvidas e aprimoradas. Muitas vezes. Avaliar alternativas deliberadamente. terrenos. esse potencial só é desenvolvido quando nos deparamos com uma situação difícil. persista em seu objetivo. transformando-as em oportunidades de negócios. e que estão atentas às mudanças e sabem aproveitá-las. Dedicar-se pessoalmente a obter informações de clientes. Assim como os filhotes da águia. Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. mesmo que você se depare com dificuldades ao longo do curso. Agir repetidamente ou mudar de estratégia para enfrentar um desafio ou superar um obstáculo. Identificam oportunidades. equipamentos. fornecedores e concorrentes. ou com menor custo. obter financiamentos. São empreendedores todas as pessoas inovadoras. relação a normas e Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional.CURSO IPGN . que nos impõe uma postura mais arrojada. SÍNTESE DO CAPÍTULO Empreendedores são pessoas capazes de sonhar e transformar sonhos em realidade.

se tiver preenchido todos os exercícios de fixação do módulo 1. .INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 30 EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO Retorne ao ambiente de curso (http://ipgn.com.CURSO IPGN . Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional.br) e neste ponto do curso realize o exercício de fixação proposto. Importante: você só terá acesso a apostila com o conteúdo do módulo 2.iea.