CURSO

INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO - IPGN

MÓDULO 1

PERFIL DO EMPREENDEDOR

SEBRAE NACIONAL

CURSO IPGN - INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO

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SUMÁRIO

MÓDULO 1 – PERFIL DO EMPREENDEDOR .......................................... 2

Capítulo 1 – O Empreendedor............................................................. 3 1.1 1.2 1.3 Quem é o empreendedor?............................................................... 3 Por que ser empresário? ................................................................. 5 Definições de empreendedorismo .................................................... 7

Síntese do Capítulo ............................................................................. 16

Capítulo 2 – Características do Comportamento Empreendedor ....... 18 2.1 O comportamento empreendedor ................................................... 18 2.2 Comportamento pouco empreendedor............................................. 25 2.3 Auto-avaliação das características de comportamento empreendedor.. 28 Síntese do Capítulo ............................................................................. 29

Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional.

CURSO IPGN - INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO

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MÓDULO 1 – PERFIL DO EMPREENDEDOR

O sucesso de um empreendimento inovador não depende de “mágica” e sim de uma série de fatores e condições – tanto pessoais, como do negócio – que o empreendedor deve levar em consideração antes de iniciá-lo. Você sabe o que caracteriza uma pessoa empreendedora? Você é um empreendedor?

Estas são perguntas que você poderá responder a partir do estudo deste módulo. Você conhecerá melhor seu comportamento empreendedor.

Este módulo é composto de dois capítulos: - O Empreendedor - Características do comportamento empreendedor

Você tem 60 dias para completar o curso (confira a data de término de sua turma), de modo que para orientá-lo, distribuímos as atividades dos módulos e dos capítulos ao longo desse período, ajudando-o a manter-se em dia com as aulas. Completado o período de acompanhamento do curso (45 dias), você terá mais 15 dias para elaborar o seu Plano de Negócio. Assim, sugerimos que você complete este módulo em até cinco dias.

e suas características influirão muito no andamento dos negócios.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 3 Capítulo 1 – O Empreendedor Objetivos do Capítulo Este capítulo foi criado para que você: . é preciso reunir imaginação. liderar pessoas e de conhecer tecnicamente etapas e processos.Identifique em você características de pessoas empreendedoras. Muitas vezes. que são seguidas pela ação. a seguir. a viabilidade de um pequeno negócio está estruturada. habilidade de organizar. Embora busque ter satisfação financeira. . Será muito importante ter determinação e perseverança não só para iniciar o empreendimento como também para mantê-lo ao longo do tempo. Ele sabe que para se tornar um empreendedor de sucesso. . considera irresistível assumir novos desafios. estando sempre propondo novas idéias. desejo de assumir responsabilidades e independência.Compreenda o significado de empreendedorismo. pois ele é o ponto central que determinará ou não o sucesso do empreendimento. se autocriticando e controlando seu comportamento em busca do autodesenvolvimento. cabe a ele todas as funções da organização como comprar. Sugerimos que você complete este capítulo em dois dias. Observe a dica do professor. Por tudo isso.1 Quem é o empreendedor? Nestor sempre foi motivado pela auto-realização. basicamente. O empreendedor será aquele que tomará as decisões. quais são os atributos pessoais e profissionais necessários para ser empreendedor? Segundo haviam lhe dito. na figura do empreendedor. produzir e vender. determinação. Você também deve estar se perguntando: mas afinal. ele sabia que iniciar uma empresa é muito diferente de iniciar um novo trabalho.CURSO IPGN . 1. Está sempre se autoavaliando.

Paulo Veras. porém. Convivendo com isso desde cedo. Ele diz que. "Quem decide que a figurinha prateada vale três da comum? Ou qual figurinha ele arrisca por uma outra? A criança já está avaliando riscos e valores de mercado. para que a pessoa se torne um empreendedor de sucesso. "Existe uma parte técnica muito importante que qualquer um pode aprender. "Os empreendedores tendem a ser pessoas dinâmicas. e também colégios que levam noções de como montar um negócio aos adolescentes. que a maior parte da arte de se ter uma empresa pode ser aprendida. que gostam de se comunicar e que preferem mudança à rotina. conseguir prever situações. "No Brasil. e hoje tem 140 lojas espalhadas pelo País. Então. "Meu pai sempre disse que era preciso sonhar e correr atrás. diz que os brasileiros podem ser considerados até mais empreendedores que os empresários de outros países.CURSO IPGN ." diz o diretor geral do instituto Empreender Endeavor. o que exige uma dose extra de determinação e planejamento. há 7 anos. como a Junior Achievement. Eduardo Ourivio. acredita que o Brasil poderia ter muito mais empreendedores se houvesse um estímulo. "Existem ONGs. fornecedores .INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 4 Negócio se aprende na escola Ana Paula Lacerda Para empreender. pois com uma pessoa só nenhum negócio cresce. vi que ele estava certo e havia mais: precisava procurar pessoas para dividir o sonho. se estudar. do Endeavor. 56% dos negócios fecham antes de completarem 5 anos." E aqueles que se lançam à aventura sem esse planejamento engordam as estatísticas de fracasso: no País. um dos sócios-diretores da rede de comida italiana Spoleto. é preciso reunir habilidades pessoais e estudo Você sonha em ter seu negócio próprio? Ou acha que não nasceu para a coisa? Segundo especialistas." Veras. A atitude empreendedora. diz que a parte técnica é importante e pode ser aprendida. é preciso ser curioso.que podem contribuir. "Empreender é realizar visões. . explica Andrade. enfrentar riscos. Com o tempo. "Uma pessoa que prefira o conforto e a estabilidade tem mais dificuldades em lidar com um negócio próprio. lidar com marketing. e muito." Ele acredita.natas ou aprendidas ." ATITUDE O consultor de orientação empresarial do Sebrae-SP. ou "vem de berço" ou a pessoa precisa ter muita vontade para mudar. Tive a felicidade de conhecer o Mário Chady e trabalhamos muito bem Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. ter metas bem definidas e uma boa rede de relacionamentos". qualquer um pode ser empreendedor. elas se tornam mais aptas a realizar algo quando crescerem. compras. Mas há algumas características ." O Spoleto começou com um quiosque de 12m2 no Rio de Janeiro. Renato de Andrade. Controlar fluxo de caixa. porém. a carga tributária e a legislação são muito mais hostis para se montar um negócio do que lá fora. num simples jogo de bafo entre crianças. já é possível identificar sinais de empreendedorismo nato. O que muda é a facilidade do estudante em assimilar estes conhecimentos.tudo isso pode ser aprendido.

Reinaldo. Nestor espantou-se.Ah. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. da época em que cursava o então primeiro grau. Patrão só gasta a “bufunfa”. Além do mais. quem trabalha é empregado. Não podia acreditar que abrir um negócio fosse menos trabalhoso do que o dia-a-dia de um profissional assalariado. seu amigo de escola.Reinaldo. serei independente. É trabalho que não acaba mais. Poderei até ficar em casa alguns dias e tirar férias quando quiser. Em uma pequena empresa." Fonte: O Estado de S. brother. Tem coisa melhor? Ao ouvir de Reinaldo os motivos que o levavam a iniciar um novo negócio. sair da rotina. bancos. seu patrimônio pessoal fica comprometido com as operações da empresa. pois dependem de você muitas decisões a serem tomadas na empresa. funcionários. (Nestor) – Mas. . (Nestor) . Tirar férias é muito mais difícil. dentre outros.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 5 juntos. ter uma empresa própria exige que você trabalhe de 12 a 15 horas diárias no seu negócio. Paulo (01/08/06) 1. da mesmice. clientes. enquanto pensava na vida e nas coisas que vinha estudando sobre empreendedorismo. ele encontra Reinaldo. “mandarei no meu próprio nariz” falou? Além de ganhar muito dinheiro. Nestor! Que papo é esse? Você acha que o sujeito que é dono de negócio precisa trabalhar? Sem essa. Não são tudo flores como você está pensando! (Reinaldo) – Ah. irmão! Aproveitei que fui demitido e. De repente. pois se torna dependente de fornecedores.CURSO IPGN . irei montar meu negócio. do governo. terei mais tempo para me dedicar à família. que bom encontrá-lo tão feliz! Qual o motivo para tanta alegria? (Reinaldo) . 5 dias por semana. oito horas por dia.2 Por que ser empresário? Nestor acorda pela manhã com a intenção de sair para caminhar. o empreendedor acaba tendo muito menos tempo disponível para a família." Ourivio também alerta que há duas características que o empreendedor deve trazer de casa: "A humildade para reconhecer erros e a perseverança para continuar em frente. dá para agüentar uma vida assim ? Tô caindo fora. há muito tempo que dou duro em uma empresa. Finalmente. com a grana que recebi. como auxiliar de escritório.

Sem essa. concorrência pesada. Nestor! Encontre-me daqui a alguns anos e verá a encarnação do sucesso. por quais motivos deseja criar um negócio próprio? Observe a dica do professor. . então. porém esse plano proporciona uma série de vantagens. está dando crédito e confiabilidade à sua idéia porque já entendeu que. Sei que abrir um negócio não depende só da vontade de ganhar dinheiro. mas de competência. na real não existe plano que garanta o sucesso do empreendimento. a respeito daquilo que você pensa: que o empresário só gasta a “grana”. É ele quem vai nortear todos os seus passos para que você se dê bem na sua empreitada. a seguir.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 6 (Nestor) – Ih. Na certa não será como você está pensando. Segundo. a exeqüidade de sua idéia empresarial. há que se considerar mercado consumidor. No plano de negócios vão estar especificados os principais fatores necessários para a criação de um empreendimento. propaganda. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. e tem mais: demonstra que o empreendedor. Tchau! E você. Você precisa conhecer muito sobre o negócio e ter capacidade para administrá-lo com efetividade. pois será por meio dele que você poderá justificar o seu desejo de abrir o próprio negócio. em se tratando de negócios. Reinaldo. Ah. Só assim o gerente irá constatar que você está respaldado com um plano operacional. Apenas a intenção não é suficiente.CURSO IPGN . qual é a vantagem desse plano de negócios? (Nestor muito empolgado) – Olha. (Reinaldo) . avaliação de lucros e investimentos. quando tiver de ir aos bancos pedir empréstimo este plano se revelará um poderosíssimo documento.Olha Reinaldo. (Reinaldo) – Como assim? (Nestor) – Primeiramente. o qual provará por A + B. fornecedor. acho melhor você se informar bem sobre empreendedorismo antes de iniciar seu negócio. meu amigo. um plano de negócios é um ótimo passo para o empreendedor conhecer de forma detalhada o negócio que pretende montar. mesmo!! Primeiramente você tem de montar um plano de negócios. (Reinaldo) – Muito Interessante! (Nestor) . entendeu seu “apressadinho” ? (Reinaldo) – Mas diz aí. mas isso não funciona assim.

os valores. ativo. . Robert Dicionário (1963). Aquele que empreende. que embora tenha se originado a partir de pesquisas em economia. arrojado. embora o empreendedorismo seja um tema amplamente discutido nos dias atuais. varia muito de um lugar para o outro. chamada mestre-de-obras. nos trabalhos de habitação. Grande Dicionário Enciclopédico Larousse (1983). Analise as potencialidades. Nestor ficou sabendo. Conflitos entre sócios podem acarretar sérios prejuízos e até levar a empresa à falência. Toda pessoa Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Pessoa que. De definir claramente quem pode ou não comprar parte da sociedade. caso um dos sócios resolva sair. de país para país. peça referências sobre seu futuro sócio. variações em seu conteúdo. Diferentes significados de empreendedorismo Dicionário da Língua Portuguesa Aurélio (1999). o que se costuma chamar de empreendedorismo. recebe remuneração para executar determinado trabalho ou aufere lucros de uma outra pessoa. 1. Para tanto. Chefe de uma empresa especializada na construção. Empreendedor: que empreende. Converse. o empreendedorismo recebeu fortes contribuições da psicologia e da sociologia. parente ou pessoa amada se torna o melhor sócio. aumentando ainda mais seu interesse em compreender logo todos os fatores relacionados com o ato de empreender um novo negócio. Chefe de uma empresa. como conseqüência. e qual não foi a surpresa? Ele constatou que. de autor para autor. ou seja. Pessoa que se encarrega da execução de um trabalho por contrato empresarial. se você for abrir um negócio em sociedade lembre-se: De definir claramente o papel de cada um na empresa. as expectativas e os interesses de seu futuro sócio. o que provocou diferentes definições para o termo e. seu conteúdo. é interessante que leve em consideração que sociedade é mais complicada que casamento. Portanto. o que ele representa. Nem sempre o melhor amigo. por exemplo. nos trabalhos públicos.3 Definições de empreendedorismo O reencontro com Reinaldo havia deixado Nestor realmente “encucado”.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 7 Dica do Professsor Outra opção para quem quer abrir um empreendimento é abrir uma sociedade. perante contrato de uma empresa.CURSO IPGN . Imediatamente partiu para a pesquisa. cometedor. Aquele que empreende qualquer coisa.

"Empreendedorismo . Um negócio é caracterizado pelas práticas estratégicas inovativas. ". que decorrem da natureza dinâmica da sociedade e do conhecimento imperfeito do futuro. a idéia de inovação" (1965). controlar e instituir maiores mudanças no negócio da empresa. "O termo empreendedor denota a pessoa que exercita total ou parcialmente as funções de: iniciar. talvez ainda inspirar. "Um empreendedor é alguém que toma a iniciativa nos recursos administrativos" (1955).mesmo não estando presente. coordenar.. O Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional." Nestor observou também. Baumol: inovação e liderança. a prática de hoje jamais será suficientemente boa para amanhã. . “Um empreendimento empresarial é aquele cujos principais objetivos são lucratividade e crescimento. Um empreendedor é um indivíduo que estabelece e gera um negócio com a principal intenção de lucro e crescimento.CURSO IPGN . enquanto os psicólogos e sociólogos concentrando-se nos aspectos ligados à criatividade e intuição. ele é inovador. as características típicas de um empreendimento diferem" (1963). Pensadores do empreendedorismo Aitken: idéia de inovação.a habilidade de criar uma atividade empresarial crescente onde não existia nenhuma anteriormente" (1974).liderança. em uma cultura diferentemente orientada. explícita ou implicitamente..INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 8 que dirige um negócio por sua própria competência e que coloca em execução os diversos fatores de produção. Belshaw: iniciativa. Pessoa que organiza e gere um negócio. inovação. em uma cultura altamente comercializada como a nossa. tendo em vista vender os produtos ou serviços. Pela mesma lógica. por definição. Brereto: inovação.As características convencionalmente associadas com empreendimento . É seu trabalho localizar novas idéias e colocá-las em prática. Ele é o indivíduo que exercita o que na literatura da administração é chamado de “liderança.O empreendedor (queira ou não. . . e/ou assumir os riscos nessa operação. empreendedorismo sempre envolve. ". etc. elas são características essenciais da efetiva organização dos negócios... assumindo o risco em favor do lucro. e que não pode ser convertido em certos custos através de transferência. Ele deve liderar. cálculo ou eliminação.. que muitas pesquisas nesta área tiveram como foco as características pessoais do indivíduo empreendedor: os economistas associando o empreendedor com a inovação. também exerce a função de gerente) tem uma função diferente. ele é percebido como se estivesse (1968)”. Em resumo. ele não pode deixar que as coisas se tornem rotineiras e..estão associadas ao conceito. risco. Carland e outros: práticas estratégicas e inovadoras. precisamente porque. Dicionário Webster (1970). Dicionário de Ciências Sociais (1964).contudo. para ele. promoção.

combate a rotina.. . ". Os primeiros são limitados em termos de bagagem cultural e engajamento social. visão de mercado. é entusiasta.O espírito empresarial se traduz por uma vontade constante de tomar as iniciativas e de organizar os recursos disponíveis para alcançar resultados concretos" (1985).. inovação. principalmente. tem uma grande confiança em si mesmo. em menor escala. transformando-se em um negócio diferente" (1974). Drucker: prática. independência. ". pelo comportamento inovativo e empregará práticas estratégicas de gerenciamento no negócio" (1984). Hornday: realização. “Um empreendedor é uma pessoa imaginativa. desenvolver e implantar resoluções permanentes. ou ao território. ama dirigir. "O trabalho específico do empreendedorismo numa empresa de negócios é fazer os negócios de hoje capazes de fazer o futuro. pela sua capacidade de perceber e detectar as oportunidades. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Hornday and Bunker: identificação de oportunidades.. É uma prática.. “Também. ou seja.) ou aquele que antecipa sobre esta informação (antes dos outros ou diferentemente dos outros)." Filion: fixação de objetivos. os últimos são de um maior grau de instrução e de engajamento social e são mais agressivos no desenvolvimento e expansão da companhia" (1970). nem arte. tendo em vista modificá-las.Pode-se definir mais simplesmente empreendedorismo como a apropriação e a gestão dos recursos humanos e materiais dentro de uma visão de criar. "Um empreendedor é alguém que se especializa em tomar decisões determinantes sobre a coordenação de recursos escassos" (1982). esta pessoa continua a desempenhar um papel empresarial” (1986). uso das oportunidades. “Smith (1967) refere-se a dois tipos de empreendedores: o empreendedor profissional (ou artesanal) e o empreendedor que identifica oportunidades. conhecimento. evita constrangimentos.. ama resolver problemas. ele continua a atingir oportunidades potenciais e continua a tomar decisões relativamente moderadas. "Empreendedorismo não é nem ciência. por longo período. independência e eficiência de sua liderança. ao processo de produção. e estão. Jasse: foco de mercado. de atender às necessidades dos indivíduos" (1982). Julien: confiança. ao mercado. O empreendedor é aquele que não perde a capacidade de imaginar. tenaz. caracterizada por uma capacidade de fixar alvos e objetiva”.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 9 empreendedor é caracterizado. Esta pessoa manifesta-se pela perspicácia. "Comparados aos homens em geral. evolução.CURSO IPGN . Casson: economicidade. É aquele que cria uma informação interessante ou não do ponto de vista econômico (inovando em relação ao produto.. refletindo necessidade de realização. refletindo ênfases nas necessidades de manutenção" (1970). liderança. os empreendedores estão significativamente em maior escala.

o jogo. às vezes sem se conhecerem previamente. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. prosperidade. Lynn: criatividade. Kierulff: visão generalista. "..0 empreendedor é. viabilidade. etc.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 10 É aquele que reúne e sabe coordenar os recursos econômicos para aplicar.. habilidade e perícia profissional em uma fundação sobre a qual constrói um time motivado..CURSO IPGN . como a de assumir a responsabilidade por decisões. ". desenvolvem uma nova empresa" (1986). ambição. em função das vantagens pessoais. em seguida. Eles programam um senso de propósito e. acima de tudo. (1986). então.. e produz mais do que consome a fim de vendê-los (ou trocá-los) pelo pagamento ou renda". liderança.. Lance: convergência de propósitos. “Empreendedores parecem ter uma realização orientada. inovação. “. possibilitando-lhes transformar o que freqüentemente começou com uma simples e mal definida idéia em algo concreto”. o poder sobre si e sobre a situação econômica e. Os empreendedores criativos possuem um alto nível de energia e um ótimo grau de perseverança e imaginação.O empreendedor é também alguém criativo no sentido de que tenha de criar um novo produto ou serviço na imaginação e.. ". fazendo isso.. McClelland: economicidade. que combinam com a espontaneidade de assumir riscos moderados e calculados.tomar decisões sob diversos graus de incerteza vem a ser uma característica fundamental do empreendedorismo" (1971). gerenciamento. vocação artística.. risco. deve ter energia e autodisciplina de transformar a nova idéia em realidade". ".é alguém que inicia um negócio onde. Esse grupo de seres humanos. um generalista ..O empreendedor satisfaz a um número de funções que podem ser resumidas em inovação. . não existia ninguém antes dele". geralmente. de modo prático e eficaz sobre um mercado. tais como prestígio. independência.. Palmer: risco calculado... a informação que ele conhece a fundo. o lucro. Komives: pioneirismo. Empreendedores também podem gerar um entusiasmo altamente contagioso dentro de uma organização. coordenação e risco” (1977). Ele o faz. "Empreendedorismo realmente se refere às pessoas que desejam adentrar-se em uma nova empreitada e se construir sobre ela". Kets de Vries: inovação.ele deve saber um pouco sobre tudo" (1975). "Um empreendedor é a pessoa que cria uma empresa próspera do nada" (1974). inovação. ".uma pessoa que congrega risco. primeiro.há evidências que as características empresariais e comportamentais podem ser desenvolvidas". gerenciamento. "Alguém que exercita controle sobre os meios de produção e produtos.". convencem os outros de que eles estão onde está a ação “(1985)”. e não gostam de trabalhos repetitivos e rotineiros. Mancuso: promoção...

INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 11 Rosenberg: capacidade de correr risco.. Empreendedor: "Alguém que assume o risco financeiro da iniciação. necessariamente. por exemplo. "Certamente. um mercador. O principal recurso usado pelo empreendedor é ele mesmo.tomada de iniciativa. determinação. aqueles como Henry Ford. Stacey: flexibilidade." Schwarts: independência. Para ter sucesso. . "Empreendedor: um inventor.. ". ou a pessoa que é dona do McDonald's (franquia) ou vende assinaturas de revistas”. "Um RaioX da organização empresarial revela essas características dinâmicas: Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Inovação como critério para o empreendedorismo: "Empreendedorismo. é essencialmente um fenômeno que vem sob o aspecto maior da liderança. que usa uma oportunidade para desenvolver seus talentos para fundar uma nova companhia". idéias. tenacidade.”(1975)”. Shapiro: iniciativa. risco. um dos seus dons é diminuir suas perdas rapidamente. Ele deve possuir a arte de superintendência e administração" (1803). pioneirismo. sacudir a poeira e tentar novamente" (1980). "Hoje tomamos como definição o termo empreendedor. Sirópolis: crença. Antes a palavra “empreendedor” gozava de um significado mais puro. o maior dom de um empresário tradicional é sua habilidade de explorar inúmeros caminhos para assegurar o seu sucesso. para a pessoa que preside a General Motors ou possui uma banca de frutas. no início de sua carreira.CURSO IPGN . identificação de oportunidades. perseverança e um conhecimento do mundo tanto quanto do negócio. flexibilidade. ele deve ter capacidade para julgar. “Em quase todas as definições de empreendedorismo há um consenso de que nós estamos falando de um tipo de comportamento que inclui”: . zelo. e para . consiste essencialmente em fazer coisas que não são geralmente feitas em vias normais da rotina do negócio..Um empreendedor. temos a tendência de usar a palavra livremente para descrever qualquer um que dirige um negócio. Schumpeter: inovação. organização ou reorganização de mecanismos sócio-econômicos transformar recursos e situações em contas práticas. Mas esta relação entre empreendedorismo e liderança geral é uma relação muito complexa. como definido. Ele sugere espírito. transformação.aceitação do risco e fracasso.. e um outro é levantar-se. mais preciso. sem se tornar desanimado pelo fracasso ao longo do percurso. ou simplesmente alguém que busca independência. perseverança. aquele que inventa" (1934). Say: discernimento. Contudo. operação e gerenciamento de um dado negócio ou empresa"... Stevenson and Gumpert: direcionamento. realização. "Sempre enfatizei que o empreendedor é o homem que realiza coisas novas e não. Descrevia apenas aqueles que criaram seus próprios negócios.

a empresa e o ambiente no qual ele ocorre”. Empreendedorismo Segundo a definição de Schumpeter (1983). (Low e MacMillan. SCHUMPETER. ele constatou que uma informação fazia muito sentido para ele. Esse autor concebe o empreendedorismo como um processo contínuo: conforme novas oportunidades apareçam na economia. 1995). os indivíduos com visão empreendedora as percebem e as exploram. flexibilidade.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 12 encorajamento da imaginação dos indivíduos. "empreendedorismo envolve qualquer forma de inovação que tenha uma relação com a prosperidade da empresa". Joseph A. Após ter pesquisado muito. 1988). De acordo com esse autor. Nestor achou prática aquela que definia o empreendedorismo como “o processo pelo qual indivíduos iniciam e desenvolvem novos negócios”. O ponto principal dessa definição é que o empreendedorismo. é o fator que permite que os negócios sobrevivam e prosperem num ambiente econômico de mudanças. e voluntariedade em aceitar riscos" (1985). (Begley. 1983. “The Theory of Economic Development”. qual o sentido desta frase? Pois saiba que o empreendedorismo. como o negócio será operacionalizado. como alguém comprometido com a inovação em empresas já constituídas. além do estudo para comprovar sua viablidade financeira.CURSO IPGN . desenvolvida dentro de um amplo contexto econômico. assim como a localização ideal.. Published in Harvard University Press-Transaction Inc.. É necessário que ela planeje muito bem o futuro negócio: o mercado em que atuará. tudo que é preciso adquirir para operar o negócio. um empreendedor tanto pode ser uma pessoa que inicie sua própria empresa. Dizia: “o empreendedorismo é tido como um complexo fenômeno envolvendo o empreendedor. . está centrado nestes três fatores: É necessário que a pessoa que deseja criar um negócio próprio apresente características de comportamento empreendedor. em empresas novas ou já há algum tempo estabelecidas. Cambridge: Mass. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Dentre tantas definições encontradas. Para você. para que aconteça de maneira correta.

o empreendedor precisa aprender a trabalhar em parceria. participe de associações de classe. as cooperativas. Você persistiu na busca de uma solução? Caso você não tenha conseguido encontrar uma solução. associações e consórcios são algumas das formas de cooperação existentes.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 13 É necessário também que o empreendedor seja alguém ligado ao que acontece no ambiente. Vamos em frente? Cooperativas Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Com o seu boi emprestado tornase fácil fazer a divisão. principalmente para quem está começando. bem como fique antenado a qualquer fator ambiental que se reflita direta ou indiretamente sobre seu negócio.iea. para que possa desenvolver negócios competitivos. Aliás. Como você pode perceber. esteja atento à economia. Busque primeiro tentar resolvê-la.br) e neste ponto do conteúdo realize a atividade divida os bois. além da resposta emitida existem outras possibilidades. desde que se pudesse dividir um dos bois. Ao longo do curso iremos discutir mais sobre essa tendência do mundo dos negócios. reunir todos os recursos necessários para consolidar um negócio.com. Concorda com esta idéia? Assim. a que você atribui a dificuldade de realizar a tarefa? O que sentiu ao deparar-se com a resposta proposta? Como você deve ter percebido. É muito difícil para um empreendedor. e não esqueça: persistência é uma característica marcante do empreendedor! ATIVIDADE DIVIDA OS BOIS Retorne ao ambiente de curso na internet (http://ipgn. teste sua capacidade empreendedora desenvolvendo a atividade “Divida os Bois”. Ah. para depois saber a solução. sua ajuda é muito valiosa. Sabendo que o empreendedor é alguém que percebe e explora oportunidades. sendo recomendável que ele possua uma forte rede de contatos. Mas o que importa mesmo é saber se você aceitou a ajuda do compadre.CURSO IPGN . .

Cooperativa de trabalho: reúne trabalhadores. seus serviços consistem em conseguir clientes ou serviço para estes cooperados. com personalidade jurídica própria. seus serviços podem ser a compra em comum de insumos. pois estes se reúnem em torno de um ou mais objetivos específicos. Cooperativa de consumo: reúne consumidores de bens de uso pessoal e doméstico (supermercado). entre outros. constituída para prestar serviços a seus associados (número mínimo de 20 pessoas físicas).INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 14 É a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica próprias. a prestação de assistência técnica. É uma sociedade civil sem fins lucrativos. Cooperativa de crédito: reúne a poupança das pessoas. Nesse caso. Como exemplos. elas são fechadas. seus serviços são a compra em comum destes bens. cujos alunos são filhos de cooperados. entre outros. . barateando custos e diminuindo preços pela racionalização e operação em grande escala. É uma empresa com dupla natureza. atualmente. seus serviços consistem em coordenar o funcionamento da fábrica. que contempla o lado econômico e o social de seus associados. ou seja. O cooperado é ao mesmo tempo dono e usuário da cooperativa: enquanto dono ele vai administrar a empresa e como usuário ele vai utilizar os serviços. é Cooperativa de saúde: reúne profissionais ou usuários de saúde. seus serviços consistem na aquisição de terreno e construção de casas ou prédios residenciais. fornecer capacitação e treinamento técnico. Cooperativa habitacional: reúne pessoas precisando de moradia.CURSO IPGN . Ela terá o perfil de acordo com o de seus associados. a cooperativa mantenedora de uma escola. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. industrialização. operação ou atividade. oferecendo crédito e valorizando as aplicações financeiras dos cooperados. Associações Associativismo ou ação associativa é qualquer iniciativa formal ou informal que reúne um grupo de pessoas ou empresas para representar e defender os interesses dos associados e estimular o desenvolvimento técnico. profissional e social dos associados. restritas a alguma categoria profissional (produtores rurais) ou trabalhadores de uma empresa. de natureza civil. dentistas. Cooperativa de produção: reúne operários de uma fábrica. armazenagem. Cooperativa educacional: reúne pais e alunos. A cooperativa pode adotar qualquer gênero de serviço. psicólogos) e cooperativas de “consumo” (consumidores de plano de saúde). não sujeita a falência. No Brasil. a venda em comum da produção dos cooperados. juntamos num mesmo ramo cooperativas de trabalho (médicos. Trata-se sempre de eliminar os intermediários. podemos citar: Cooperativa agropecuária: reúne produtores rurais.

não temos muita paciência para procurar formas alternativas de solucionar o problema com o qual nos deparamos. cada associado.Patrimônio construído pela contribuição dos associados. . direito a voto. .Culturais. em Assembléia Geral. observe que muitas vezes buscamos fazer tudo sozinho.Consumidores.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 15 Os tipos de ação associativa são: .Filantrópicas. São entidades constituídas de pessoas físicas. .Centrais de compras etc.Moradores.Defesa da vida. como por exemplo: . dirigidas por uma diretoria eleita.Fins alterados pelos associados. fundos e reservas. . a imagem negativa que fazemos de nós. em alguns casos também de pessoas jurídicas.Participação democrática: seus associados deliberam livremente em Assembléia Geral tendo. . .Trabalho. desportivas e sociais.Classe. e devidamente registrado e arquivado no órgão competente. . . .Pais e mestres. . observe que muitas vezes o que nos faz recuar é a falta de perseverança. o medo do ridículo e do fracasso. Voltando ao exercício anterior. . dentre outros fatores.Ser entidade de direito privado e não público. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Tecendo uma relação entre essa atividade e algumas atitudes que costumamos ter no dia-a-dia. . julgando não precisar de ajuda. aprovado em Assembléia Geral.Mínimo de duas pessoas. .CURSO IPGN . cristalizadas no seu Estatuto Social. Outras vezes. cujas funções estão subordinadas à vontade coletiva e democrática de seus associados. O associativismo apresenta características distintas de outros negócios.Não possui capital social. a falta de autoconfiança. . por doações.

empreendedorismo costuma ser definido como o processo pelo qual indivíduos iniciam e desenvolvem novos negócios (Low e MacMillan. No entanto. se comporta de maneira empreendedora? Para que você conheça melhor seu comportamento. Considera irresistível assumir novos desafios. o empreendedorismo relaciona-se tanto com a criação de novos negócios quanto com a inovação promovida dentro de empresas já estabelecidas. . que a rigidez de raciocínio e a interpretação parcial das informações nos fazem limitados. Por isso.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 16 Mas observe também. De forma genérica. etc.CURSO IPGN . dentre outros fatores. E quando nos deparamos com soluções simples como essa ficamos estarrecidos. Não ousamos pensar diferente. Buscamos responder às diferentes circunstâncias que nos aparecem com um pensamento sempre muito construído sobre o que já conhecemos. seguidas pela ação. e saiba o quanto apresenta características de uma pessoa empreendedora. Por ter se originado de diferentes linhas de pesquisa (economia. E nos perguntamos: por que não pensei nisso antes? E você. estando sempre propondo novas idéias. para o empreendedor a realização proporcionada pela prática empresarial é o maior retorno proporcionado. Na verdade. sociologia. desejo de assumir responsabilidades e independência. fica aqui o convite: vamos fazer o próximo capítulo? SÍNTESE DO CAPÍTULO O empreendedor é motivado pela auto-realização. QUEM É O EMPREENDEDOR? POR QUE SER EMPRESÁRIO? DEFINIÇÕES DE EMPREENDEDORISMO Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. psicologia. ser empresário exige sacrifícios como: a necessidade de trabalhar mais do que oito horas por dia. a dificuldade para tirar férias. 1988).) existem muitas definições para o termo “empreendedorismo”. Muitas pessoas pensam em tornar-se empreendedoras para ter mais liberdade e tranqüilidade.

iea.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 17 EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO Para dar continuidade a seus estudos. retorne ao ambiente de curso na internet (http://ipgn.com. .br) e realize o exercício de fixação deste capítulo. Você precisa realizar todos os exercícios de fixação deste módulo para ter acesso a apostila do módulo posterior. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional.CURSO IPGN .

será meio caminho andado.CURSO IPGN . se comporta como um empreendedor? Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Geraldo.. E você. dono de uma boutique de carnes. então. Identifique suas características empreendedoras mais expressivas. Nestor decidiu visitar Geraldo. Olha. quem não gosta de ver na prática tudo aquilo que está vendo na teoria? (Nestor) – Pois é. (Nestor) – Entendo.será que eu apresento um comportamento empreendedor? (Geraldo) – Olha dificilmente uma pessoa tem todas as características de comportamento empreendedor em perfeito equilíbrio porque essas características não são herdadas. nela você encontrará as principais características do comportamento empreendedor.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 18 Capítulo 2 – Empreendedor Características do Comportamento Objetivos do Capítulo Este capítulo foi escrito para que você: Saiba identificar as características do comportamento Empreendedor. mas sim aprendidas ao longo da vida.1 O comportamento empreendedor Depois de ter lido e refletido sobre empreendedorismo e planos de negócios. Afinal. persistente e está o tempo inteiro buscando informações para melhorar e aumentar seus negócios. Sugerimos que você complete este capítulo em até três dias.. (Geraldo) – Se você é uma pessoa obstinada. Bom trabalho! 2... com experiências de trabalho. Pode ser? (Nestor) – Maravilha! Até amanhã. um amigo muito bem-sucedido. . tive uma idéia! Passa aqui amanhã que eu te empresto a apostila de um curso que fiz no SEBRAE. determinação e estabelecimento de metas pessoais desafiadoras. Ele desejava tentar identificar melhor quais eram suas qualidades e suas deficiências como empreendedor.

conforme o combinado. O empreendedor é alguém que está sempre buscando novas oportunidades. Observando o ambiente.com.CURSO IPGN .INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 19 No jogo dos negócios é muito importante que você identifique suas reais características empreendedoras. Assume responsabilidade pessoal pelo desempenho necessário para atingir metas e objetivos. apresentar comportamento adequado. É importante estar consciente de quais são suas qualidades e suas deficiências. 10 Características de Comportamento Empreendedor 1. produtos ou serviços. Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio. Uma análise de suas experiências práticas. equipamentos. No dia seguinte. Identifique algumas características do empreendedor. realize o exercício proposto. abrindo a “Mala do Empreendedor”. ficou conhecendo dois personagens. pois um grande número de pessoas tem buscado iniciar negócios próprios. sem.iea. no entanto. transgrediram quase todas as regras possíveis. Maurício e Rogério que. capacidade e personalidade ajudarão a enfrentar qualquer situação. JOGO MALA DO EMPREENDEDOR Sugerimos que você retorne ao ambiente do curso (http://ipgn. . 2. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Ainda melhor. Nestor pegou a apostila que apresentava as 10 características de comportamento empreendedor. terrenos. obter financiamentos. neste ponto do conteúdo. Age para expandir o negócio em novas áreas. Persistência Age diante de um obstáculo. local de trabalho ou assistência. ou antes. Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo. Busca de oportunidades e iniciativa Faz as coisas antes de solicitado. sem o devido planejamento. costuma ter idéias que possam ser transformadas em negócios e as coloca em prática. de ser forçado pelas circunstâncias.br) e.

CURSO IPGN . Às vezes. . Estar comprometido com a empresa significa ter envolvimento pessoal para que ela mantenha sua qualidade e seus compromissos e continue sempre crescendo. se necessário. 5. Exigência de qualidade e eficiência Encontra maneiras de fazer as coisas melhor. Correr riscos calculados Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente. 4. Montar uma empresa ou investir para melhorá-la implica riscos. Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados. Comprometimento Faz sacrifícios pessoais ou despende esforços extraordinários para completar uma tarefa. Colabora com os empregados. Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que o trabalho atenda a padrões de qualidade previamente combinados. Para isso. Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados. Esmera-se em manter os clientes satisfeitos e coloca em primeiro lugar a boa vontade em longo prazo. Todo negócio tem seus momentos difíceis. é preciso estar sempre melhorando para superar as expectativas e se destacar em relação à concorrência. Ser ousado é muito Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Quando você cumpre todos os prazos e garante a qualidade esperada pelo cliente. É importante estar presente e ter cuidado com a qualidade da produção e com o cumprimento de prazos. é preciso persistir e buscar superação. é importante conhecer e cuidar também da área financeira. 3. A exigência de qualidade e eficiência é um importante diferencial em qualquer tipo de negócio. colaboradores e parceiros ou se coloca no lugar deles. Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedem padrões de excelência. está conquistando a confiança dele. um esforço extra é necessário para garantir a satisfação do cliente. mas. Lembre-se que.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 20 A persistência é uma das características do empreendedor. acima do lucro em curto prazo. ela é uma peçachave do seu sucesso empresarial. por mais qualidade que você forneça. para terminar um trabalho. mais rápido ou mais barato.

o tempo e onde se quer chegar. Visite o concorrente. identifique vantagens e desvantagens de sua empresa em relação à concorrência. E lembre-se de consultar o SEBRAE de seu estado. pesquise maneiras de melhorar seu produto ou serviço. cursos e serviços que lhe ajudarão nessa busca por informações. Conversar com clientes. Estabelecimento de metas Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal. Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um serviço.CURSO IPGN . quando a sua pesquisa pessoal não for suficiente. 7. Define metas de longo prazo. Para atingir sua meta é interessante que você crie estratégias. Você pode obter informações de diversas fontes. é fundamental calcular esses riscos para saber onde. Busca de informações Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes. navegue na Internet. leia jornais. 6. por exemplo. é importante realizar uma pesquisa para saber se existe mercado para absorver este volume de produção adicional. Um empreendedor está constantemente querendo saber mais e mais. claras e específicas. reduzir os riscos e controlar os resultados. No entanto. Estabelece objetivos de curto prazo. Se sua meta é abrir uma empresa. Para seu objetivo se transformar em uma meta. Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial. fornecedores e concorrentes. você desejar investir em sua empresa para aumentar a produção e as vendas. fornecedores e concorrentes é essencial para posicionar melhor sua empresa no mercado. Se seu objetivo é melhorar os resultados de sua empresa ou negócio. revistas. há sempre cursos e palestras e novas informações no mercado. procure a ajuda especializada de um técnico. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Saber procurar e selecionar informações ajuda a melhorar o seu negócio. Lá estão disponíveis publicações. Estabelecer uma meta é muito importante. pois especifica as condições. Aprender a correr riscos calculados significa avaliar as alternativas. Se. experimente o modelo dele e. este curso é uma ótima oportunidade para você testar seu comportamento empreendedor. mensuráveis. você também encontrará no IPGN instrumentos que lhe auxiliarão no gerenciamento de seu empreendimento. fique atento às suas sugestões e observações. . como e quando você deve arriscar para fazer sua empresa crescer.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 21 importante. você precisa saber aonde quer chegar e definir como e quando chegar. Procure saber as opiniões dos consumidores sobre o seu produto.

INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 22 8. Fazendo um acompanhamento diário de tudo o que acontece na empresa. por exemplo. você deverá delegar tarefas. Para se tornar um empreendedor bem-sucedido é preciso que você aprenda a planejar. você pode notar qualquer mudança que ocorra nas contas. no cliente ou no mercado. . técnicos. Muitas vezes.CURSO IPGN . à medida que o seu negócio se consolida. Revisa seus planos constantemente. concorrentes. Defina um prazo para cumprir cada uma dessas tarefas. é preciso que estejam de acordo com os interesses da pessoa que está sendo convencida. Um empreendedor está sempre em contato com muitas pessoas: clientes. Verifique sempre os resultados para saber se estão dentro do que havia sido planejado. para convencer alguém. É claro que. Comece a desenvolvê-la elaborando o plano de negócio de sua empresa. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Por isso. Além de planejar. Se você ainda não tem um negócio. Mas. Planejamento e monitoramento sistemáticos Planeja dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos. fornecedores. 9. Age para desenvolver e manter relações comerciais. Persuasão e rede de contatos Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. Convencer o cliente a comprar mais ou o fornecedor a entregar mais rápido. é preciso ter bons argumentos. evitando a sobrecarga de funções. especialistas de diversas áreas etc. são pessoas que não estão diretamente ligadas ao seu negócio mas que. que consiste em: Divida as tarefas maiores em pequenas tarefas. Busque manter contato com as pessoas que podem se tornar fonte de informações e/ou soluções para você. é indispensável que você aprenda a fazer um planejamento de suas ações futuras. Todo empreendedor precisa mais do que uma rede de contatos: precisa saber convencer as pessoas a fazerem o que ela deseja. Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões. levando em conta os resultados obtidos e as mudanças circunstanciais. podem ser muito úteis. a qualquer momento. Utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos. é importante saber que terá que desenvolver essa característica. é preciso acompanhar sempre os resultados da empresa – fazer o que se chama de monitoramento sistemático.

principalmente pelos mais experientes.CURSO IPGN . Eles têm histórias emocionantes e muita garra para enfrentar os problemas. Saiba por que os negócios deles emplacaram e têm futuro Anne Dias Entender por que alguns empreendedores dão mais certo do que outros é uma tarefa complexa. acredita em si e na capacidade de realizar sonhos e projetos. fizeram pesquisas. pesquisar. mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores. . Identificaram nichos no mercado. Desta vez. Destes. A aposta certa Os vencedores do Prêmio Empreendedores do Novo Brasil dão lucro. Trinta foram pré-selecionados e passaram por entrevistas com os jornalistas da VOCÊ S/A e os especialistas da Endeavor. A trajetória deles demonstra que eles têm um grande senso de oportunidade. Todo o empreendimento é um desejo concretizado por alguém que confiou no próprio potencial. Pegaram idéias de negócios que muitas vezes já existiam (como uma gráfica. Expressa confiança na sua própria capacidade de complementar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio. geram empregos e sonham alto. inventou um negócio novo (vender livro em Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Tem a humildade para perguntar. É claro que há também exemplos de gente que. sim.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 23 10. Independência e autoconfiança Busca autonomia em relação a normas e controles de outros. foram 120 inscritos. ouvir e refletir sobre sugestões dadas. Não é fácil chegar onde esses dez empreendedores chegaram. Mantém seu ponto de vista. Você verá que muitos deles não redescobriram a roda. conheceram os concorrentes e conversaram com consumidores. designer ou custos) e tornaram o negócio rentável. incrementaram com alguma inovação (tecnologia. Faz questão de ser seu próprio patrão e dono do seu nariz. Ao final da apostila constava um artigo contendo os vencedores do prêmio “Empreendedores do Novo Brasil”. Pelo quinto ano consecutivo. com os analistas da Endeavor e com os jurados que saíram os dez vencedores (veja o perfil de cada um deles). a revista VOCÊ S/A e o Instituto Empreender Endeavor elegem os dez melhores empreendedores do ano. Foi da conversa com os jornalistas. mas os vencedores do Prêmio Empreendedores do Novo Brasil dão pistas de qual caminho trilhar em busca do sucesso empresarial. que incluiu uma rodada de entrevistas com 20 jurados. uma lanchonete ou uma fábrica de chinelos). que Nestor leu atentamente. para atribuição de notas ao negócio e ao perfil do empreendedor. Um empreendedor é sempre autodeterminado. sabe tomar decisões com segurança. 20 chegaram à etapa final. Clique aqui para ler também.

os vencedores vão continuar no caminho certo daqui pra frente. mesma posição do ano anterior. O estudo mostra que eles relutam em delegar tarefas. o país figura na lista da Global Entrepreneurship Monitor. A vantagem do empreendedor brasileiro é que cada vez mais ele está sendo reconhecido internacionalmente como um homem de negócios. examinou cada um dos vencedores. têm dificuldade em lidar com a equipe e são teimosos. de São Paulo. todos os anos. donos da gráfica paulistana Arizona. com isso. "Muita gente abre empresa por necessidade. especializada em análise de perfis comportamentais. Desde o começo. sócio-diretor da Challenge. da Inglaterra. A grande virada é outra. afirma Daniel Schmidt. os brasileiros ficaram em sétimo lugar no ranking. Ibmec-SP. de Belo Horizonte. Como chegaram à liderança do prêmio. Fundação Dom Cabral. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. presidente da consultoria Thomas International.CURSO IPGN . para ajudá-lo. diz Paulo Veras. . só para citar três exemplos. uma turma vista de lado pelas grandes gráficas. Ele é naturalmente empreendedor". especialista em empreendedorismo na Montreal Business School. como Sebrae e Endeavor. "O brasileiro fez grande progresso nos últimos anos. O negócio deles era atender a pequenas agências de propaganda. No último levantamento. os irmãos Alexandre e Marcus Hadade. uma pesquisa coordenada pela americana Babson College. E o que o professor quer dizer exatamente com grandes progressos? "Que o brasileiro procurou entender melhor o que é ser um empreendedor. os planos também foram mudando. "É preciso ter competência para executá-la e colocá-la em prática". Fundação Getulio Vargas-Eaesp. a carteira de clientes tem cerca de 200 empresas) e depois firmaram um acordo com fornecedores para ter acesso gratuito a suas máquinas." Reflexo disso é que. Das agências menores. eles passaram a atender as grandes (hoje. Mas o segredo não está apenas na boa idéia. Os dez vencedores deste ano também cometem suas falhas. PUC-RJ e Universidade de São Paulo.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 24 máquinas eletrônicas ou oferecer os serviços de uma equipe de enfermeiros por telefone). Víctor Martinez. e pela London Business School. diz o professor canadense Louis Jacques Filion. diz Heliomar Quaresma. foi atrás de dinheiro a juros mais baratos e viu nascer uma série de consultorias. diretor-geral da Endeavor. A história da Arizona mostra que não há problema em mudar de plano. Neste ponto crítico a empresa destaque do ano não errou. Melhor ainda se tudo isso estiver documentado e muito bem embasado. não de empreender". uma das mais importantes escolas de empreendedorismo do mundo. Os irmãos Marcus e Alexandre Hadade. Construindo riscos na América Latina). em pelo menos cinco anos quintuplicar o faturamento anual. apesar desses tropeços. Instituto Coppead. no entanto. em 2005. A pedido da VOCÊ S/A. donos da gráfica Arizona. No caso dos irmãos Hadade é ter o negócio sempre bem estruturado e. sabiam onde queriam chegar. Há um sinal de alerta. em São Paulo. O programa é uma parceria entre Harvard. feito em 37 países. Mas dá para garantir que. que esteve no Brasil em meados de maio. Conforme a empresa foi crescendo. que hoje é de 10 milhões de reais. Alexandre e Marcus vão participar do curso Building Ventures in Latin America (em português. não por senso de oportunidade. porque a pessoa está procurando um jeito de sobreviver. presidente do Business Institute. "O principal problema dos empreendedores no Brasil é que eles não fazem planejamento". da Harvard Business School. tinta e papel. consultoria de desenvolvimento de negócios. Isso é um risco. de São Paulo.

no mínimo. * Faturar anualmente entre 1 milhão e 45 milhões de reais. Fonte: Revista VOCÊ S/A (edição 96) 2. * Apresentar elementos inovadores em seu produto. Em troca. como Lew. médio e longo prazo. * Ter os demonstrativos financeiros dos últimos dois anos assinados por contador registrado no CRC. São Paulo/SP FUNCIONARIOS: 98 FATURAMENTO ANUAL: 10 milhões de reais A GRANDE SACADA: Os fornecedores dão materiais em troca de exposição A VIRADA: Ampliar a carteira de clientes de pequenas e médias agências de publicidade para empresas maiores CRITÉRIOS DO PREMIO Os empreendedores inscritos foram entrevistados pelos jornalistas da VOCÊ S/A. Aos poucos. diz Marcus. Os irmãos Hadade descobriram também um nicho de mercado nas agências de propaganda de pequeno porte. Mas como naquela época ser bancário Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. muita bola jogaram e muitos porres tomaram juntos. passou no concurso para um Banco na cidade onde morava.2 Comportamento pouco empreendedor Maurício e Rogério se conhecem desde a adolescência. Lara. * Os objetivos de curto. Conheça o resumo dos critérios: Os empreendedores deveriam: * Ser brasileiro. * O conhecimento do negócio. * Ser sócio em. Maurício. "Em três anos queremos faturar 50 milhões de reais". * A relevância da história pessoal e do negócio. Tornaram-se adultos e cada um seguiu uma profissão.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 25 convidaram fornecedores para montar seus equipamentos dentro da empresa.CURSO IPGN . 20% da empresa. O júri considerou: * A articulação do empreendedor. passaram a atender também agências maiores. . E suas empresas deveriam: * Estar legalmente constituídas entre dois e 15 anos. * Gerar empregos. * A geração de empregos. meio que sem vontade. administrador de empresas de 34 anos. EMPRESA: Gráfica Arizona. AlmapBBDO e DPZ. a gráfica não paga nada pelos serviços e pelo maquinário utilizado. * O pioneirismo e a inovação. Ali os parceiros mostram seus produtos para outros clientes. serviço ou modelo de negócios. por especialistas da Endeavor e por um grupo de jurados. * A habilidade de execução.

como por exemplo: Quem seriam seus fornecedores? Seriam eles rápidos e eficientes em suas entregas. eles resolveram abrir um negócio juntos. água e telefone. não é mesmo? Não perguntaram nem a si próprios se iriam continuar atendendo apenas a clientela antiga ou se deveriam desenvolver estratégias visando a conquistar maior número de consumidores. Com o passar dos anos..se encontram. que Deus resolveu ouvir o pedido deles! Passados uns dois meses após seu último encontro. Assim. virou caminhoneiro também. os dois estavam desempregados. Só que não se preocuparam em conversar com o antigo proprietário para perguntar coisas fundamentais. ambos sentiam que não estavam felizes em suas atividades profissionais e sempre que se encontravam comemoravam. Reclamaram tanto. choravam suas mágoas e sonhavam em trabalhar por conta própria. água de coco e gente bonita. começaram a trabalhar. decidiram pegar a quitandinha que fulano de tal. ainda menino acompanhava o pai. estava passando adiante. não teve a oportunidade de seguir adiante nos estudos. que sabe lá por quais motivos. Adora aventuras e de preferência no litoral do Nordeste: regadas a sol.. Naquela tarde mesmo. Afoitos para se tornarem proprietários. vamos tomar um cafezinho que te conto tudo. .CURSO IPGN . inserir alguma prestação de serviços.) (Rogério) – Você por aqui a esta hora? (Maurício) – Pois é. entregando cargas pelas estradas deste país. Negócio fechado. primando pela qualidade e excelência? Quando se trata de produtos alimentícios. ou ainda.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 26 significava trabalhar meio expediente e ganhar razoavelmente bem. até porque. fui fazer minha rescisão de contrato. para vôo solo a grana não era suficiente. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. ele contentou-se e.? (Rogério) – Não diga! Cara. ao completar 18 anos. assim que pôde. Fui pressionado a pedir demissão.. eu também perdi meu emprego. Rogério. embarcaram na primeira oferta que lhes fizeram e. isto é uma baita responsabilidade. reposição e trocas de mercadorias. amigo. Sabe. Ah. já que compartilhavam o mesmo desejo e. abandonou a faculdade de Agronomia. (Na calçada de uma rua qualquer – MAURÍCIO E ROGÉRIO . estou desempregado. como por exemplo. sem patrão e horários rígidos. festinha de inauguração. recebimento de luz. sem se informarem acerca das regras e procedimentos que envolvem um empreendimento. Já. sabe como é aquele papo de enxugar a máquina.

pois afinal. 10. mas acharam que isso deveria ser inerente a todo período de transição e logo iria melhorar. São teimosos: querem que tudo saia do jeito deles. os empreendedores são altamente exigentes e impacientes. receitas e despesas. ou seja. 6. E foi assim. Têm dificuldade em motivar a equipe.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 27 Acreditavam que para um negócio dar certo era apenas necessário ter alguém que entendesse de contas a pagar. 7. Não sabem ouvir. 3. então. orgulhosamente. como vimos até agora. gostam de reinar absolutos nas empresas. Não sabem administrar bem o tempo.CURSO IPGN . chegou ao 5º mês de funcionamento e o negócio ia de mal a pior. 9. 2. Assumem muitas tarefas e não as concluem. anotações e conferências e fluxo de caixa. O movimento na venda estava abaixo de suas expectativas. 5. que tomaram a atitude menos indicada: dispuseram o restinho do capital de giro da empresa em uma reforma estética. recebimento. Subestimam a complexidade dos problemas. Fonte: Thomas International Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. Pode ???!!! Bem. entende é de planejamento e monitoramento sistemático. eram tão populares na cidade que todo mundo iria querer comprar na quitanda deles. Não são bons o suficiente em comunicação. prazos a cumprir. já trabalhou anos a fio em um Banco. OS 10 PECADOS DOS EMPREENDEDORES Conheça os deslizes mais comuns dos empreendedores brasileiros em geral: 1. não é mesmo? Observe a dica do professor para os 10 pecados dos empreendedores. Decidiram. Relutam em delegar tarefas. existem outras características do comportamento empreendedor que precisam estar presentes. saldo devedor. . Gerenciam pela autocracia. sem avaliar os prováveis fatores responsáveis pela crise. que tinham de tomar alguma atitude. E se tem uma coisa de que Maurício. 4. 8. Porém. acredito que você já pode imaginar o desfecho desta história. Quando o fazem. Acontece que essa concepção de empreendedorismo é inconsistente porque. Impõem seu ritmo de trabalho aos outros. e sem perceberem a delicadeza da situação e os riscos que corriam. Afinal.

Agora. O empurrão era o maior presente que a águia-mãe tinha para darlhes. . e todos voaram”. Após o resultado. A despeito de seus medos. Aproveite este curso para pôr em prática aqueles comportamentos que você precisa desenvolver! Teste de Auto-avaliação Sugerimos que você retorne ao ambiente de curso (http://ipgn. Enquanto não aprendessem a voar. a águia sabia que era tempo. não haveria objetivos em suas vidas. um a um. Esta pergunta eterna estava sem resposta para ela”. as suas características de Clicando no link abaixo. Ele tinha o objetivo de desenvolver algumas características de comportamento empreendedor necessárias ao seu bom desempenho no mundo empresarial.pensou. A águia reuniu coragem através de uma sabedoria inata. ‘Por que será que a emoção de voar precisa começar com o medo de cair?’ . era seu supremo amor. realize o teste de auto-avaliação de seu perfil empreendedor. num rochedo escarpado. que tal avaliar. Abaixo. Nestor fechou a apostila e fez uma auto-avaliação.com. Restava uma última tarefa: o empurrão. aproveite para explorar aquelas características que são positivas e procure melhorar nos pontos em que você não tem bom desempenho. Seu coração trepidava com emoções conflitantes enquanto sentia a resistência deles. definindo seus pontos fortes e fracos e implantando um programa de aperfeiçoamento pessoal. Agora reflita sobre a fábula da águia: DESAFIO “A águia empurrou gentilmente os filhotes para a beira do ninho. Enquanto os filhotes não descobrissem suas asas.br) e neste ponto do conteúdo realize o exercício proposto. “Como na tradição da espécie. E por isso. seu ninho localizava-se no alto de uma saliência.3 Auto-avaliação das características de comportamento empreendedor Ao se deparar com as características de comportamento empreendedor. havia somente o ar para suportar as asas de cada um de seus filhotes. respondendo às questões propostas. você comportamento empreendedor? também. Sua missão materna estava praticamente terminada. ela empurrou.CURSO IPGN . não compreenderiam o privilégio de terem nascido águias.iea. (Autor desconhecido) Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. O sistema mostrará um gráfico no qual você poderá visualizar seus pontos fortes e fracos como empreendedor.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 28 2.

transformando-as em oportunidades de negócios.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 29 Todos nós somos seres dotados de capacidades potenciais que podem ser desenvolvidas e aprimoradas. Estabelecer metas e objetivos que desafiadores e que têm significado pessoal. equipamentos. . e que estão atentas às mudanças e sabem aproveitá-las. local de trabalhos ou assistência. e calcular riscos CARACTERÍSTICAS DO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR A) BUSCA DE OPORTUNIDADES E INICIATIVA B) CORRER RISCOS CALCULADOS C) EXIGÊNCIA DE QUALIDADE E EFICIÊNCIA D) PERSISTÊNCIA Encontrar maneiras de fazer coisas de uma maneira melhor. de forma mais rápida. buscam recursos e transformam tais oportunidades em negócios. ou com menor custo. fornecedores e concorrentes. que nos impõe uma postura mais arrojada. Identificam oportunidades. esse potencial só é desenvolvido quando nos deparamos com uma situação difícil. SÍNTESE DO CAPÍTULO Empreendedores são pessoas capazes de sonhar e transformar sonhos em realidade. Buscar autonomia em controles de outros. São empreendedores todas as pessoas inovadoras. Assim como os filhotes da águia. Dedicar-se pessoalmente a obter informações de clientes. persista em seu objetivo. terrenos.CURSO IPGN . relação a normas e Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. obter financiamentos. para depois voar. Fazer um sacrifício pessoal ou despender um esforço extraordinário para completar uma tarefa. Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. Por isso. é preciso vencer as dificuldades e os medos. Agir repetidamente ou mudar de estratégia para enfrentar um desafio ou superar um obstáculo. são E) COMPROMETIMENTO F) BUSCA DE INFORMAÇÕES G) ESTABELECIMENTO DE METAS H) PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO SISTEMÁTICOS I) PERSUASÃO E REDES DE CONTATOS J) INDEPENDÊNCIA E AUTOCONFIANÇA Planejar dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos. agarram-nas. Aproveitar oportunidades fora do comum para começar um negócio. Muitas vezes. Avaliar alternativas deliberadamente. mesmo que você se depare com dificuldades ao longo do curso.

Importante: você só terá acesso a apostila com o conteúdo do módulo 2.br) e neste ponto do curso realize o exercício de fixação proposto. Proibida a reprodução e divulgação dos textos e ilustrações sem a expressa autorização do SEBRAE Nacional. .com.CURSO IPGN . se tiver preenchido todos os exercícios de fixação do módulo 1.iea.INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGÓCIO 30 EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO Retorne ao ambiente de curso (http://ipgn.

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