AutoConhecimento

Pgina atualizada em 29/01/2014 Culpa e Valores conflitantes por Steve Andreas uitas vezes! as pessoas e"perimentam conflitos entre valores diferentes em certas situa#$es% &'u (uero ser gentil! mas eu tam)*m (uero ser +onesto% 'u (uero ser +onesto! mas eu tam)*m (uero ter amigos% Parece (ue tudo o (ue fa#o! aca)o me criticando e me sentindo culpado por n,o cumprir o valor (ue fica ignorado%& Se voc- alguma vez encontrar.se pensando assim! tente uma mudan#a ridicularmente simples (ue podem ter um impacto profundo . su)stitua a palavra &mas& por &e&% &'u (uero ser gentil! e eu (uero ser +onesto& &'u (uero ser +onesto! e eu tam)*m (uero ter amigos%& / &mas& separa e"peri-ncias! o (ue cria fragmenta#,o pessoal! e tende a apagar ou descartar (ual(uer coisa (ue precede o &mas&% / &e& 0unta e"peri-ncias e recon+ece am)as! o (ue * muito 1til como primeiro passo para a integra#,o% 23s muitas vezes nos encontramos fazendo escol+as entre os valores! e a culpa * uma e"peri-ncia pertur)adora comum (ue resulta disso% '"istem vrias maneiras de resolver a culpa! para (ue voc- possa ter uma e"peri-ncia sentida deles! eu gostaria (ue voc- pensasse em um momento em (ue voc- fez algo (ue pre0udicou algu*m! e agora voc- se sente culpado%%% 4uando voc- se sentir culpado por agredir algu*m! isso significa (ue vocviolou um ou mais dos seus pr3prios valores de alguma forma% 'u gostaria (ue voc- ree"aminasse esse incidente e identificasse os danos (ue voc- causou a outra pessoa! e tam)*m identificasse o valor ou valores (ue foram violados por voc-%%% 5ma das primeiras coisas a compreender * (ue a for#a de seus sentimentos ruins * uma indica#,o da import6ncia para voc- do valor (ue voc- violou . se n,o importasse para voc-! voc- n,o teria nen+um sentimento so)re isso% Assim! mesmo (ue os sentimentos de culpa ou decep#,o s,o desagradveis! eles s,o uma indica#,o de (uanto voc- valoriza essa (ualidade! e est comprometido com ela! para (ue possa se sentir )em com a for#a do seu valor% 7'ste * um e"emplo da utilidade de su)ir um n8vel l3gico%9 5ma medida ainda mais importante da for#a do seu compromisso com o valor

* a sua vontade de pedir desculpas! fazer as pazes! ou de alguma forma compensar o dano (ue voc- causou% 'nt,o! uma coisa (ue voc- pode fazer * tomar alguns minutos para considerar a situa#,o completamente! em todos os seus aspectos! e decidir agora (ue tipo de desculpa ou compensa#,o ade(uada (ue voc- est disposto a fazer% &/ (ue eu poderia fazer para fazer as pazes ou compensar o (ue eu fiz:& ;alvez voc- possa (uerer falar com essa pessoa e desco)rir (ue tipo de repara#$es ela ac+a (ue seria apropriada% Se essa pessoa est morta ou de outra forma n,o dispon8vel! como voc- poderia fazer as pazes com algu*m na mesma situa#,o ou situa#,o similar:%%% C+afurdar na culpa geralmente n,o tem impacto so)re o comportamento futuro! al*m de fazer voc- sentir.se mal! o (ue n,o a0uda ningu*m% Vontade de tomar medidas para compensar o (ue voc- fez * muito mais convincente! e muito mais 1til! do (ue apenas sentir.se culpado! e isso tam)*m pode curar a separa#,o e os sentimentos ruins entre voc- e essa outra pessoa% Se vocestiver disposto a fazer um compromisso firme para fazer as pazes! de alguma forma! isso vai fortalecer ainda mais o seu sentido deste valor! e! simultaneamente! reduzir seus sentimentos de culpa% <a#a uma pausa agora para considerar o (ue voc- est disposto a fazer! e decidir so)re algumas medidas a tomar%%% Por outro lado! se voc- ac+ar (ue voc- n,o est disposto a tomar alguma a#,o significante para fazer as pazes! ent,o voc- pode perce)er (ue o dano (ue voccausou a algu*m! n,o * realmente importante para voc-% 5ma vez (ue n,o viola (ual(uer valor significativo de voc-s! n,o + nen+uma necessidade de condenar a si mesmo e se sentir mal com isso% Agora eu (uero (ue voc- pense de novo no incidente em (ue voc- pre0udicou algu*m! e fa#a uma pergunta muito interessante= &>ada a min+a percep#,o e compreens,o da situa#,o na(uele momento! +avia um valor mais importante (ue eu estava realmente seguindo:&%%% ?s vezes voc- n,o estava seguindo um valor maior% ?s vezes voc- s3 cometeu um erro simples! ou entendeu mal a situa#,o! ou n,o compreendeu plenamente as conse(@-ncias de suas a#$es% as em outros momentos (ue voc- foi confrontado com uma decis,o muito dif8cil! e (ual(uer coisa (ue voc- fizesse voc- n,o poderia seguir um ou mais de seus valores% 4uando isso acontece! as pessoas costumam se concentrar estritamente so)re o valor (ue n,o foi seguido! e se sentir terr8vel% Pode ser muito 1til ver tanto o valor (ue voc- seguiu e o valor (ue voc- n,o seguiu! para alargar o 6m)ito do seu pensamento% &/+! eu realmente sou uma pessoa (ue segue atrav*s de meus valores% S3 (ue eu estava diante de valores conflitantes% 'u segui o (ue era mais importante para mim! e eu n,o consegui

encontrar uma maneira de seguir o outro ao mesmo tempo%& Asso * um estado muito mais e(uili)rado e c+eio de recursos (ue a culpa! e * a(uele (ue faz com (ue se0a muito mais fcil de analisar a situa#,o! sem auto. 0ulgamento! e come#ar uma )usca por maneiras (ue voc- poderia e"pressar am)os os valores! se voc- est sempre diante de situa#$es semel+antes no futuro% &Como * (ue eu gostaria de ter respondido nesse caso : Como eu (uero responder se esse tipo de situa#,o acontecer comigo de novo no futuro: 4ue recurso pessoal! seria poss8vel para mim! para manifestar am)os esses valores! mesmo na(uelas situa#$es em (ue eu 0 senti (ue tin+a (ue escol+er entre eles :& Voc- pode usar os pensamentos e imagens (ue surgem em resposta a estas perguntas para transformar essa mem3ria de culpa em algo mais 1til e satisfat3rio para voc-% Voc- pode usar uma simples &edi#,o de v8deotapeB! pegar essa mem3ria do (ue aconteceu em sua sala de edi#,o privada! e alter. la at* (ue voc- este0a satisfeito com ela% Voc- pode usar o padr,o de &mudan#a de +ist3ria pessoal&! em (ue voc- pode acessar os recursos pessoais ade(uados e integr.los dentro da(uela e"peri-ncia insatisfat3ria! para (ue se torne uma (ue voc- gosta% /u voc- pode usar (ual(uer outro m*todo de mudan#a (ue voc- sa)e! para transformar esse e"emplo de culpa em um e"emplo do (ue voc- gostaria de ter feito no passado! e gostaria de fazer! se esse tipo de situa#,o acontecer no futuro%%% ;en+a em mente (ue todo processo de mudan#a deve incluir uma verifica#,o de congru-ncia! para ter certeza de (ue a mudan#a se encai"a com todos os seus outros valores% 4uando voc- estiver satisfeito com os resultados deste processo! imagine uma situa#,o futura semel+ante (ue possa surgir! e colo(ue a mem3ria transformada em seu futuro! certificando.se de (ue ela est ligada Cs pistas (ue voc- vai e"perimentar no tempo e no lugar (ue voc- (uer (ue isso aconte#a! e (ue * viv8da! o suficiente para c+amar sua aten#,o! (uando esse tipo de situa#,o acontecer% ;radu#,o do site= +ttp=//realpeoplepress%com/)log/guilt.and.values. conflictsDatEpcoFsmlGn.1%0HatEtotF1HatEa)Fper.2HatEposF0 P2I e P2I SAS;J ACA . A P2I de KL M'NAOP/ A Programa#,o 2eurolingu8stica 7P%2%I%9 * um manual de instru#$es do c*re)ro +umanoB! como define Nic+ard Qandler! um de seus criadores% ;am)*m podemos definir como o estudo da e"cel-ncia +umanaR como um modelo da estrutura da nossa e"peri-ncia su)0etiva! ou se0a! a maneira como nosso c*re)ro registra suas e"peri-ncias! como respondemos a elas e como podemos alter.las (uando est,o nos limitando%

A P2I revolucionou os m*todos de comunica#,o e relacionamento +umano! sendo largamente procurada por pessoas das reas de= NS! vendas! terapia! cura! treinamento! educa#,o! comunica#,o! marTeting e administra#,o 7entre outras9% /)tendo tam)*m e"celentes resultados no desenvolvimento pessoal! ao lidar com cren#as! valores! pensamentos! emo#$es e poderosos recursos internos (ue e"istem dentro de voc-! como= criatividade! motiva#,o! auto.estima! seguran#a! etc% 4ual a diferen#a entre P2I e P2I Sist-mica: / aparecimento da P2I Sist-mica no final da d*cada de U0 teve como precursores No)ert >ilts e ;odd 'pstein% Seu prop3sito foi o de introduzir uma estrutura ci)ern*tica! promover uma -nfase na VecologiaB e trazer ferramentas do pensamento sist-mico mais inteiramente na prtica da P2I% Al*m do tra)al+o de MregorW Qateson na rea da ci)ern*tica! a P2I Sist-mica incorporou novas ideias e princ8pios de outros modelos e metodologias sist-micos! como a ;eoria da Auto.organiza#,o! a ;ecnologia de Nede 2eural e a Antelig-ncia Artificial% 2o in8cio da d*cada de 90! >ilts e 'pstein se uniram com Xudit+ >eIozier! (ue adicionou seu tra)al+o com 2IP 2eG Coding% / resultado desta cola)ora#,o * uma a)ordagem profunda e integrada! (ue tem sido responsvel por muitos dos mais significativos desenvolvimentos recentes na P2I Sist-mica! incluindo o odelo S%C%/%N%'%! os 28veis 2eurol3gicos! a P2I Menerativa e a Sinta"e Somtica% A inten#,o )sica da P2I Sist-mica * de sintetizar e e"pandir os modelos e distin#$es e"istentes na P2I! colocando.os numa perspectiva sist-mica% 'm semel+an#a ao 2IP 2eG Coding! o foco da P2I Sist-mica * na rela#,o e intera#,o din6micas entre os elementos de um sistema! com -nfase na 'cologia% /s princ8pios e m*todos da P2I Sist-mica v-m sendo capazes de ampliar as aplica#$es individuais da P2I para (uest$es relativas a grupos! organiza#$es e culturas% P2I SAS;J ACA Y A KL M'NAOP/ >A P2I A P2I est agora em sua 4L >*cada como um campo de estudos e evoluiu consideravelmente desde seu in8cio no meio da d*cada de Z0% Como estamos na KL gera#,o de desenvolvedores! treinadores e praticantes de P2I ao redor do mundo! c+egou tam)*m o momento de recon+ecer a KL Mera#,o da P2I% A 1L Mera#,o da P2I foi originalmente o modelo desenvolvido por Qandler e

Mrinder atrav*s dos seus estudos de terapeutas eficientes% 'stas primeiras aplica#$es da P2I eram focadas (uase (ue totalmente no indiv8duo% A 1L Mera#,o pressupun+a uma rela#,o terap-utica onde o terapeuta sa)ia o (ue era o mel+or para seu cliente% A P2I era considerada como algo (ue Vum fazia com o outroB e isso fez com (ue suas aplica#$es parecessem ser manipuladoras em conte"tos n,o terap-uticos% uitos instrumentos e t*cnicas da 1L Mera#,o eram focados em resolver pro)lemas nos n8veis de comportamentos e capacidades% A 2L Mera#,o da P2I come#a a aparecer do meio para o final da d*cada de U0% 2este tempo! a P2I foi se e"pandindo para a)ra#ar outras (uest$es dentro do conte"to terap-utico% 'm)ora ainda focasse em indiv8duos! a 2L Mera#,o da P2I come#ou a enfatizar as rela#$es entre as pessoas e amplamente incluiu reas como negocia#,o! vendas! educa#,o e sa1de% /s instrumentos da P2I tam)*m se e"pandiram para incluir (uest$es mais elevadas relacionadas com cren#as! valores e Vmeta programasB% As t*cnicas da 2L Mera#,o da P2I integraram o uso de novas distin#$es! tais como lin+a do tempo! su)modalidades e posi#$es perceptivas% A KL Mera#,o da P2I vem se desenvolvendo desde a d*cada de 90% Suas aplica#$es s,o generativas! sist-micas e focadas em (uest$es ainda mais elevadas como Adentidade! Vis,o e iss,o% 'la enfatiza a mudan#a sist-mica como um todo e pode ser aplicada no desenvolvimento organizacional e cultural tanto (uanto no individual e em times% ;odas as Mera#$es da P2I focam na estrutura e funcionamento da mente 7essa * a ess-ncia da P2I9% As duas primeiras Mera#$es! entretanto! colocaram (uase (ue e"clusivamente aten#,o na mente cognitiva% A KL Mera#,o e"pandiu para incluir tanto processos somticos (uanto din6micas de um sistema mais amplo! isto *! do VcampoB! fazendo assim uma V5nidade da enteB% >esta forma! a KL Mera#,o da P2I tra)al+a com a intera#,o entre tr-s VmentesB= 1% A 2% A ente Cognitiva (ue surge do c*re)ro ente Somtica centrada no corpo

K% A ente do VCampoB (ue vem da nossa cone",o e relacionamento com outros Sistemas em nossa volta A KL Mera#,o da P2I alme0a desenvolver e sustentar uma rela#,o org6nica entre estas tr-s entes% As t*cnicas da KL Mera#,o t-m a ver com centrar.se na ess-ncia somtica! patrocinando cognitivamente o desenvolvimento da

5nidade entre pessoas e conectar.se atrav*s das rela#$es! com a Sa)edoria e a /rienta#,o de dentro do Sistema aior em nossa volta% No)ert >ilts e Xudit+ >eIozier 0 c+amam de ;+e 2e"t Meneration 7as pr3"imas gera#$es9 a possi)ilidade de! al*m deles! outros pes(uisadores aparecerem dando continuidade Cs pes(uisas da P2I Sist-mica e trazendo C tona a 4L! a [L! a \L %%% Mera#$es% '"tra8do do site GGG%pa+c%com%)r Congru-ncia Congru-ncia * o nome do estado no (ual cada fi)ra do seu ser est em +armonia% 2,o importa onde este0a a sua aten#,o! ela n,o estar dispersa% Se voc- est admirando um p]r do sol ou trocando um pneu furado! nen+uma parte sua estar atendendo a uma outra coisa% 2en+uma parte estar murmurando &na realidade! voc- deveria estar come#ando a preparar o 0antar& ou &eu deveria ter conferido o voo mais cedo&% 2en+uma parte estar imaginando como incrementar esse p]r do sol com um pouco mais de laran0a! ou pensando em como conseguir pneus novos% 2en+uma parte vai (uerer mudar de posi#,o por(ue as suas costas est,o um pouco desconfortveis% Se voc- ol+ar de novo para esta descri#,o! vai ac+ar (ue a congru-ncia * caracterizada pela aus-ncia de &operadores modais&% 2,o e"iste nen+um &tem (ue&! &deveria&! &escol+as&! &dese0os& ou &possi)ilidades& se introduzindo no (ue voc- est fazendo no momento% /utra maneira para descrever isso * (ue todos os operadores modais perdem a for#a 0untos! focados (ue est,o no momento presente! e"cluindo tudo% Se voc- est realmente o)servando o p]r do sol ou trocando um pneu dessa maneira! voc- pode! voc- (uer! voc- est e voc- escol+eu fazer ASS/! e n,o outra coisa% Congru-ncia * um estado delicioso! por(ue n,o + conflito entre diferentes dese0os ou oportunidades! nen+um decis,o a ser tomada! nen+uma alternativa a ser considerada! nada para ser feito% uitas pessoas descrevem os estados congruentes em termos m8sticos como estar &em sintonia com o universo&! e muito tempo e energia * dedicada para alcan#ar esse fascinante estado de congru-ncia por(ue * muito confortvel e agradvel% Contudo! a vida no dia a dia nos apresenta continuamente alternativas para escol+er% &4ual delas vou apreciar mais:& A variedade e diversidade das nossas necessidades e nossos dese0os fornecem outro con0unto de oportunidades para a incongru-ncia% &'u vou comer agora! fa#o a(uela c+amada telef]nica ou continuo a ler este artigo:& A congru-ncia * dese0ada! em particular! pelas pessoas (ue t-m violentos conflitos internos consigo mesmas! com distintas partes advertindo

repetidamente so)re as alternativas perce)idas como importantes para a nossa vida% 5ma parte da pessoa (uer se viciar em c+ocolate! drogas! compras ou em fofocas! en(uanto outra parte recon+ece (ue as conse(u-ncias futuras ser,o indese0veis! e (ue outra escol+a pode ser muito mais satisfat3ria% As pessoas )uscam a congru-ncia (uando uma incongru-ncia * importante! est infiltrada e * permanente% 'm situa#$es como esta! a import6ncia de se alcan#ar a congru-ncia * 3)via! e a P2I tem in1meras maneiras efetivas para a0udar as pessoas a alcan#arem resolu#$es satisfat3rias para os conflitos% 'ntretanto! algumas vezes! a procura pela congru-ncia passa dos limites e se torna algo como um &Santo Mraal&! n,o somente inating8vel! mas inteiramente indese0vel e (ue ocupa demasiadamente a aten#,o de algu*m% 4uais seriam as conse(u-ncias se uma pessoa estivesse sempre completamente congruente: Sempre (ue deslocamos a aten#,o de uma atividade para outra! e"iste a(uele momento inevitvel em (ue estamos atendendo tanto a e"peri-ncia presente como a(uela para a (ual tencionamos trocar% Com congru-ncia completa! isso seria imposs8vel% 2o e"emplo do p]r do sol acima! a pessoa totalmente congruente estaria completamente C merc- das mudan#as am)ientais e"ternas! e teria (ue ficar sentada por l at* (ue o p]r do sol sumisse na escurid,o% 'scol+er entre alternativas Y se0a entre dese0os internos ou oportunidades e"ternas Y sempre envolve a compara#,o entre duas e"peri-ncias para determinar (ual delas * provavelmente a mais satisfat3ria! e isso e"ige (ue a pessoa se0a incongruente pelo menos num ou dois momentos% Com total congru-ncia! n3s nunca ser8amos capazes de escol+er uma nova alternativa! nos propormos a aprender algo novo! a e"aminar o futuro ou nos reportarmos ao passado! ter um novo pensamento ou sermos capazes de entrar no mundo das e"peri-ncias de algu*m% 2o mundo real! a total congru-ncia resulta em estagna#,o! infelicidade e total depend-ncia das circunst6ncias% ' de fato! o conforto e a simplicidade da congru-ncia *! muitas vezes! t,o importante para n3s (ue estamos prontos para remover alternativas! evitar decis$es! recusar a considera#,o de novas ideias! ignorar necessidades internas diferentes! etc%! a fim de alcan#.la% Asso s3 pode ser uma solu#,o temporria! por(ue o cam)iante mundo de uma e"peri-ncia eventualmente se intromete ou interrompe a congru-ncia% 23s podemos en"ergar estas intromiss$es como estran+as e perigosas! e passar )oa parte do tempo nos de)atendo para evitar ou eliminar (ual(uer e"peri-ncia (ue ainda n,o se a0uste no nosso pe(ueno e r8gido mundo congruente% / (ue * realmente satisfat3rio * ter um )alan#o din6mico entre a congru-ncia e a incongru-ncia e uma completa avalia#,o so)re a import6ncia e o valor de am)as% A congru-ncia permite nos concentrarmos completamente numa

e"peri-ncia temporria! tanto para apreci.la plenamente como para aprender com ela! ou para realizar algo% A incongru-ncia nos permite considerar as possi)ilidades e as conse(u-ncias infinitas (ue a vida continuamente nos oferece% A fim de manter esse )alan#o! precisamos entender e apreciar )em os dois lados da )alan#a! ter meios para detectar os diferentes tipos de dese(uil8)rio! e ter meios para restaurar o )alan#o (uando detectarmos o dese(uil8)rio% Steve Andreas com sua esposa Connirae est,o aprendendo! ensinado e desenvolvendo padr$es de P2I desde 19ZZ% Xuntos! come#aram o 2IP Compre+ensive% 'ditaram e escreveram vrios livros e mais de cin(uenta artigos so)re P2I% Site= GGG%steveandreas%com '"tra8do do site GGG%golfin+o%com%)r Nesumo de algumas das ferramentas e estrat*gias )sicas da P2I A seguir est um resumo de algumas das ferramentas e estrat*gias )sicas da P2I = 1% /)0etivos )em.formulados Y a0udar a pessoa a definir o)0etivos (ue devem ser e"pressos de modo positivo! so) controle da pessoa! espec8fico e um a0uste ecol3gico com a vida dela% 2% Avalia#,o e verifica#,o das cren#as Y verificar e refor#ar as cren#as necessrias para a mudan#a e esta)elecer cren#as fortalecedoras (ue a0udem a alcan#ar as metas e os o)0etivos dese0ados% K% Ancoragem Y criar pistas e gatil+os pessoais pela casa e pelo escrit3rio para relem)rar a pessoa das suas metas e coloc.la em contato com os recursos dela% 4% 'strat*gia de plane0amento de >isneW 7son+ador.realista.cr8tico9 Y criar uma se(u-ncia de es)o#os e"ecutveis conduzindo da vis,o para a a#,o ao plane0ar as etapas consecutivas da a#,o para um son+o ou uma meta% [% 'sta)elecer e ensaiar novos +)itos comportamentais atrav*s do= Merador de novos comportamentos Y a visualiza#,o e o ensaio de novos comportamentos e respostas criativas para situa#$es desafiadoras% Ponte ao futuro Y fazer &ensaios& mentais das novas escol+as e comportamentos% \% 'strat*gias de motiva#,o Y ensinar as pessoas a criarem imagens realistas! por*m convincentes do futuro (ue as inspirem a fazer todas as coisas necessrias para conseguir o (ue elas (uerem e a desenvolver uma auto. imagem mais positiva%

Z% Processo do alin+amento de n8vel e Sierar(uia de crit*rios Y identificar e esclarecer os valores e as prioridades da pessoa! e criar congru-ncia entre am)iente! comportamento! capacidades! cren#as! valores e o significado do eu% U% Nessignifica#,o Y desco)rir outras maneiras de satisfazer as inten#$es positivas por trs do comportamento pro)lemtico% / processo de ressignifica#,o tam)*m pode a0udar a enfrentar (uest$es pessoais ecol3gicas! superar resist-ncias e transformar o dilogo interno negativo para (ue ele dmais apoio% 9% udando a +ist3ria pessoal e o reimprinting Y revisitar e reestruturar os eventos passados e os modelos de vida pro)lemticos com novos insig+ts e recursos para aprender como enfrentar mel+or o futuro% No)ert >ilts * desenvolvedor e especialista no campo da Programa#,o 2eurolingu8stica 7P2I9% 'le tem reputa#,o glo)al como um dos principais treinadores de +a)ilidades comportamentais e consultor de empresas desde o final dos anos Z0% No)ert 0 proporcionou coac+ing! consultoria e treinamento em todo o mundo para uma variada gama de indiv8duos e organiza#$es% Nesumo = A P2I e o ;ratamento da Ansiedade Ansiedade * o estado indese0ado mais comum na psicoterapia! e * gerado por diversas sinestesias das representa#$es dos potenciais perigos futuros para ativa#,o cinest*sica% A pessoa ansiosa classifica como potencial perigo futuro! se associa a ele! e e"agera nas suas su)modalidades% Asso resulta em avalia#$es fantasiosas do perigo! e de certo modo! o estado emocional da pessoa fica fora do seu controle% 5sando o nosso modelo de terapia N'S/IV' 7Qolstad e Sam)lett! 199U9 n3s podemos resumir assim as rea#$es (ue desco)rimos efetivas= 'stado com recursos 'sta)ele#a uma rela#,o cola)orativa! consultiva no lugar de uma mgica ou dependente% 'sta)ele#a rapport Necon+e#a a dificuldade da pessoa% Avalie e acompan+e os metaprogramas 7especialmente 'm >ire#,o Y Afastando.se! /rienta#,o do ;empo! Associa#,o Y >issocia#,o9 e o est8mulo fisiol3gico% 'specificar os resultados >efina um acordo consultivo e de prazo limitado com o)0etivos% >esenvolva a e"pectativa da mudan#a e e"pli(ue a necessidade para completar as tarefas em casa%

'"plore o odelo de undo do cliente 'nsine a estrutura da ansiedade para a pessoa e elicie os gatil+os (ue ela usa! demonstrando o poder dela ao usar os &28veis I3gicos da ;erapia&% Nessignifi(ue como administrveis a ansiedade e seus sintomas f8sicos% 5se perguntas focadas na solu#,o para desenvolver recursos% Conduzindo para o estado dese0ado Prati(ue e ensine o rela"amento fisiol3gico! incluindo o controle muscular e da respira#,o% 'sta)ele#a 6ncoras de rela"amento% Altere as su)modalidades dos gatil+os usando trocas normais ou sGis+es% 5se a cura do trauma em todos os gatil+os% 'nsine para a pessoa como alterar a perspectiva de tempo ol+ando para trs! a partir do futuro% 'nsine C pessoa o Antegrador do ovimento /cular ou uma variante! como prestidigita#,o% 5se t*cnicas (ue segmentam para cima para estados essenciais 7Negress,o ental! 'stados Ascendentes! ;ransforma#,o 'ssencial! Antegra#,o das Partes9 Considere a instala#,o da mudan#a de cren#a ou da estrat*gia para concluir um novo modo de reagir% Verifi(ue a mudan#a 'nsine como a pessoa pode rela"ar para cele)rar sua nova capacidade% Sa8da= Ponte ao <uturo 5se a nova perspectiva de tempo para fazer com (ue a pessoa! no futuro! ol+e para trs em dire#,o ao agora e ve0a as mudan#as% >r Nic+ard Qolstad e argot Sam)lett >urante uma crise! descu)ra a sua &zona interior de e"cel-ncia& esmo durante uma crise! n3s temos escol+as% /u desco)rimos a nossa &zona interior de e"cel-ncia& e nos reenergizamos conectando com a nossa for#a interna! ou retornamos Cs estrat*gias de so)reviv-ncia (ue no futuro enfra(uecer,o a nossa posi#,o% A zona interior de e"cel-ncia * uma parte importante do (ue * con+ecido como o &0ogo interior& dos neg3cios% / conceito de &0ogo interior& foi desenvolvido por ;imot+W MallGeW como uma maneira de a0udar as pessoas a alcan#arem a e"cel-ncia em vrios esportes 7p%e"%! t-nis! golfe! es(ui! etc%9! na m1sica e tam)*m no treinamento em neg3cios e administra#,o% / fundamental para o 0ogo interior * a nossa capacidade de permanecer num estado de alto desempen+o (uando enfrentamos circunst6ncias dif8ceis%

uitos desafios se apresentam nos nossos neg3cios= medo do descon+ecido 7p%e"%! o (ue vai acontecer aman+,:9! de lidar com a perda 7p%e"%! perder um mem)ro da e(uipe9 e um senso geral de vulnera)ilidade 7p%e"%! como eu posso ter sucesso apesar das circunst6ncias desfavorveis:9% Asso pode nos mergul+ar em estrat*gias de so)reviv-ncia in1teis= ata(ue! fuga ou imo)ilidade% Asso fre(uentemente resulta em regress,o ou apatia temporria% Por outro lado! n3s podemos nos focar na nossa &zona interior de e"cel-ncia& e sentir= . 2en+um receio de fracassar ou de ansiedade com respeito a realiza#,o das nossas metas% . 5m estado de concentra#,o ampliada na mente e uma disposi#,o rela"ada no corpo% . 5m desempen+o vindo sem esfor#o e sem ter (ue pensar so)re ele% Como e"emplo! eu estava treinando um +omem (ue era vice.presidente de um grande )anco internacional% >urante diversos anos! ele foi encarregado de um grande pro0eto no (ual +avia investido muito tempo! energia e emo#,o% Por*m! recentemente! a alta administra#,o +avia come#ado a fazer mudan#as no pro0eto de tal maneira (ue o +omem ac+ava (ue estavam tomando o rumo errado e a(uilo n,o com)inava com os valores dele% C+egou a um ponto em (ue ele marcou uma reuni,o com o consel+o dos diretores para tentar colocar o pro0eto de volta nos tril+os% Se eles n,o fizessem alguns a0ustes essenciais! ele se sentiria compelido a dei"ar a empresa% 2a verdade! a posi#,o dele estava em risco e ele! claramente! precisava &0ogar o 0ogo& da sua carreira% Contudo! nas vezes anteriores em (ue esteve na frente do consel+o de diretores! ele sempre +avia se esfor#ado muito! por*m sem sucesso% 'm suas palavras! a atmosfera ficava t,o VpesadaB (ue ele se sentia tenso! contra8do! constrangido e incapaz de se e"pressar com facilidade% Ao a0ud.lo a praticar como desco)rir e con+ecer a sua zona interior de e"cel-ncia! ele ficou apto a se sentir confiante e calmo e a fazer uma apresenta#,o clara! atraente e carismtica para o consel+o% Como conse(u-ncia! ele foi capaz de salvar o seu pro0eto! a sua integridade e! no final das contas! a sua carreira% 5m simples e"erc8cio pode a0ud.lo a desco)rir a sua &zona interior de e"cel-ncia&% Voc- pode fazer esse e"erc8cio sozin+o seguindo os \ passos a)ai"o= 1% Sente ou fi(ue de p* numa posi#,o confortvel! com os dois p*s no c+,o e

com a sua coluna ereta! por*m rela"ada 7i%e%! &no seu ei"o&9% Verifi(ue se a sua respira#,o est regular e a)dominal% 7Nespira#,o superficial! curta ou rpida localizada na parte superior do t3ra" indica (ue voc- est num modo estressado%9 2% Conduza a sua aten#,o para a sola dos seus p*s 7i%e% colo(ue a sua &mente& nos seus p*s%9% ;orne.se consciente do universo de sensa#$es e"istentes na parte inferior dos seus p*s% Sinta a superf8cie dos seus calcan+ares! dos dedos! do peito e do arco dos p*s% K% Comece a e"pandir a sua consci-ncia para incluir a realidade f8sica 7o espa#o tridimensional9 do seu p* e ent,o v su)indo pelas pernas! 0oel+os! co"as! p*lvis e (uadris% ;orne.se consciente do centro do seu a)dome e diga a voc- mesmo= &'u estou a(ui&% 4% Permanecendo consciente da parte inferior do seu corpo! mova a sua consci-ncia pelo seu ple"o solar! coluna! pulm$es! cai"a torcica e peito% <o(ue no centro do seu cora#,o e diga a voc- mesmo= &'u estou a)erto! dispon8vel&% [% '"panda a sua aten#,o movendo.a pelos seus om)ros! pela parte superior dos )ra#os! dos cotovelos! da parte de )ai"o dos )ra#os! dos pun+os! das m,os e dos dedos! e para cima pelo seu pesco#o! garganta! rosto! ca)e#a e c*re)ro% Conduza a sua consci-ncia para o centro da sua ca)e#a! atrs dos ol+os! e diga a voc- mesmo= &'u estou desperto% 'u estou alerta e l1cido%& \% Permanecendo em contato com as cont8nuas sensa#$es f8sicas no seu corpo e nos tr-s centros! torne.se consciente de todo o espa#o acima de voc-! alcan#ando o c*u! todo o espa#o a)ai"o de voc-! indo at* o centro da ;erraR todo o espa#o C sua es(uerdaR todo o espa#o C sua direitaR todo o espa#o atrs de voc-R todo o espa#o C sua frente% >iga a voc- mesmo= &'u estou pronto&% No)ert >ilts * desenvolvedor e especialista no campo da Programa#,o 2eurolingu8stica 7P2I9% 'le tem reputa#,o glo)al como um dos principais treinadores de +a)ilidades comportamentais e consultor de empresas desde o final dos anos Z0% No)ert 0 proporcionou coac+ing! consultoria e treinamento em todo o mundo para uma variada gama de indiv8duos e organiza#$es% 'ste artigo de No)ert >ilts foi pu)licado em fevereiro de 2009 so) o t8tulo >uring a Crisis! <ind ^our &Anner _one of '"cellence& no site >isruptive Annovation de Qenoit Sarazin% %%% >esde os tempos mais antigos! entretanto! o &mal& era associado com a &escurid,o& e o &)om& estava associado com a &luz&% Comportamentos destrutivos e perniciosos vin+am da &escurid,o&% Comportamentos de amor e de cura vin+am da &luz&% 'ssa metfora se adapta muito )em com a no#,o da

inten#,o positiva da P2I% Anten#$es positivas s,o como a luz% Seu prop3sito * trazer ilumina#,o e calor +umano para o mundo% Sintomas e comportamentos pro)lemticos surgem da escurid,o Y lugar em (ue a luz * incapaz de alcan#ar% ` importante perce)er! entretanto! (ue &escurid,o& n,o * uma &for#a&! ela * meramente uma aus-ncia de luz% A luz pode )ril+ar na escurid,o! mas a escurid,o n,o consegue &)ril+ar& na luz% Portanto! a rela#,o entre a luz e a som)ra (ue ela lan#a n,o * uma rela#,o de luta entre for#as opostas% A pergunta *= &/ (ue est o)struindo a luz:& e &Como podemos conseguir alguma luz onde ela * necessria:& Pela perspectiva da P2I! a &escurid,o& surge de um mapa restrito de mundo ou de algo nesse mapa de mundo (ue est interferindo com a &luz& da inten#,o positiva e lan#ando uma som)ra% A mudan#a surge com o &alargamento da a)ertura& no mapa de mundo da pessoa ou encontrando e transformando os o)stculos em luz Y n,o pelo ata(ue C som)ra% >e acordo com a P2I! os o)stculos C luz surgem das cren#as limitantes ou do &v8rus do pensamento& em nossos mapas mentais de mundo% ;ipicamente! esses o)stculos surgem como cren#as ou suposi#$es (ue se levantam em oposi#,o Cs pressuposi#$es )sicas da P2I% Como e"emplo! apenas considere como * fcil criar um conflito e viol-ncia assumindo as seguintes cren#as= &S3 e"iste um 1nico mapa de mundo verdadeiro% 'les 7os inimigos escol+idos9 t-m o mapa de mundo errado% 'u/n3s temos o mapa correto de mundo% 'les est,o negativamente intencionados Y eles (uerem nos fazer mal% 'les s,o incapazes de mudar Y eu/n3s tentamos tudo (ue pod8amos% 'les n,o fazem parte do nosso sistema Y eles s,o fundamentalmente diferentes de n3s&% 'ssas cren#as em con0unto estiveram! sem d1vida! no centro de cada atrocidade (ue foi cometida na +ist3ria +umana% A &luz& fundamental e a capacidade de cura da P2I surgem de seu compromisso em promover um con0unto diferente de pressuposi#$es% &23s somos um sistema (ue faz parte de um sistema muito maior% 'sse sistema est fundamentalmente a0ustado na dire#,o da sa1de e da adapta#,o% Por essa raz,o! todos n3s! no final das contas! somos motivados por inten#$es positivas% 2ossos mapas do mundo! contudo! s,o limitados e nem sempre nos fornecem todas as escol+as poss8veis% 23s somos! entretanto! capazes de mudar! e t,o logo perce)emos uma escol+a verdadeiramente vivel! n3s a aproveitamos automaticamente% A (uest,o * ser capaz de ampliar o modelo de mundo de algu*m para incluir outras op#$es e capacidades para a prote#,o e a sa)edoria! e em a0udar os outros a tam)*m fazerem isso%& No)ert >ilts * desenvolvedor e especialista no campo da Programa#,o 2eurolingu8stica 7P2I9% 'le tem reputa#,o glo)al como um dos principais

treinadores de +a)ilidades comportamentais e consultor de empresas desde o final dos anos Z0% No)ert 0 proporcionou coac+ing! consultoria e treinamento em todo o mundo para uma variada gama de indiv8duos e organiza#$es% Artigo original= &Positive Antention . Qringing Iig+t Anto ;+e >arTness= ;+e Principle of Positive Antention& '"tra8do de = GGG%golfin+o%com%)r A t*cnica da nuvem A t*cnica da nuvem * especialmente 1til por(ue voc- pode faz-.la sozin+o e em (ual(uer lugar% ' logo (ue ficar )em familiarizado com ela! voc- poder escol+er um estado com mais recursos em menos de trinta segundos% %%% 5se essa t*cnica toda vez (ue se sentir sem recursos% ' acredite em vocmesmo Y ocasionalmente voc- n,o ser capaz de trocar de estado t,o facilmente% Nespeite isto! por(ue nestes casos! o seu inconsciente sa)e (ue a mudan#a n,o seria ecol3gica% 'stas s,o as etapas= 1% Amagine a emo#,o (ue voc- est sentindo como uma nuvem a sua volta% Perce)a a cor! taman+o e movimento% 2% Camin+e para fora da nuvem! dei"ando.a onde voc- estava parado% /l+e para a nuvem e fa#a rapidamente uma das seguintes perguntas para voc-= a9 Com a vis,o geral! isto est me servindo )em: )9 Com a vis,o geral! isto est a0udando a min+a comunica#,o: K% Se a emo#,o est l+e servindo )em! volte para dentro dela e escol+a esta emo#,o% 4% Se n,o est l+e servindo )em! assopre a emo#,o (ue 0 estava se dissipando rapidamente para longe 7por(ue n,o tin+a nen+um ser +umano dentro dela para ger.la9 Y e v para a etapa cinco% [% 'm outro local! selecione uma nova emo#,o para testar% Amagine.a apenas como uma estrutura (ue ser ativada assim (ue voc- entrar nela% 'ntre e sinta essa nova emo#,o como uma nuvem a sua volta= fica mel+or: Se for sim! vocest pronto para avan#ar na situa#,oR se for n,o! sa8a e tente outra emo#,o at* ac+ar uma (ue satisfa#a a necessidade da situa#,o% aevin Creedon * Practitioner de P2I! de Sipnose 'ricTsoniana e do *todo de <eldenTrais% ;*cnica da 2uvem b 2004 aevin Creedon

Crise! ;ransi#,o e ;ransforma#,o Crise! transi#,o e transforma#,o s,o tr-s c+aves din6micas (ue precisamos aprender a acessar durante o tempo em (ue profundas altera#$es amea#am as funda#$es da fam8lia! do tra)al+o! das institui#$es e da sociedade em geral% A Crise! (ue * a primeira fase de um processo de mudan#a transformacional! * caracterizada por uma altera#,o a)rupta de padr$es ou situa#$es na rotina da vida% 2a segunda fase! a ;ransi#,o! e"iste movimento% 'ntretanto! um (uadro novo de padr$es ainda n,o tomou taman+o% Voc- ainda n,o alcan#ou o destino e * poss8vel (ue voc- ainda nem sai)a onde ou (uando o destino c+egar% 2esta fase! a 1nica certeza * (ue voc- dei"ou pra trs a maneira como as coisas eram! mas (ue ainda n,o c+egou ao ponto de esta)ilidade% A ;ransforma#,o! a terceira fase! * o aparecimento de uma nova coer-ncia% Se tiver as ferramentas necessrias! recursos e camin+os para esta 0ornada! ent,o voc- alcan#a uma grande plenitude (ue tanto inclui (uanto transcende os estados anteriores% ` fato (ue as coisas est,o sempre mudando! mas nem sempre progredindo% >urante per8odos de mudan#a! muitos desafios aparecer,o como um encontro com o medo do descon+ecido ou do n,o.familiar! lidar com perdas! al*m de um senso geral de vulnera)ilidade% ;udo isso pode nos levar a um mergul+o em estrat*gias de so)reviv-ncia in1teis= ata(ue! escape ou rigidez% Asso pode resultar em uma regress,o temporria! em in*rcia! am)ival-ncia! dificuldade de dei"ar as coisas flu8rem! confus,o e conflito% Para progredir atrav*s da mudan#a * importante cultivar (ualidades como fle"i)ilidade e esta)ilidade! e(uil8)rio! cone",o e a +a)ilidade de dei"ar as coisas passarem 7isto *! estando centrado e em seu ei"o9% ` fcil manter.se e(uili)rado (uando a vida se move suavemente! mas para manter o e(uil8)rio durante um tempo de tur)ul-ncia! uma pessoa precisa desenvolver estas +a)ilidades% Preparar.se para mudan#as re(uer prtica% ;e"to do Programa apresentado por No)ert >ilts e >e)ora+ Qacon >ilts = . Aceitar e se )eneficiar de crises e mudan#as em vez de se su)meter a elasR . Antegrar prticas permanentes (ue te preparam a se movimentar em de tempos de mudan#a plena de recursos! isto *! desenvolver espa#os focados em sua mente e rela"ar seu corpoR . Adaptar e atuar com discernimento em tempos de transi#,oR . >esenvolver +a)ilidades para responder de formas diferentes a situa#$es novasR . >esenvolver a sa)edoria de aceitar as coisas (ue est,o fora de seu controleR . 'sta)elecer contato com sua Adentidade mais profunda (uando o resto de seu

mundo se tornar instvelR . anter um senso de calma e confian#a (uando tudo em volta de voc- se tornar incompreens8velR . A)rir m,o de coisas (ue n,o fazem mais parte de voc-! e mesmo dos sucessos do passado! para encontrar uma nova coer-ncia na transforma#,o (ue surge a partir da crise e da transi#,oR . Aprender a usar as intelig-ncias do corpo 7mente somtica9! da mente cognitiva e da mente de campo% 5ma defini#,o de Congru-ncia 4uando todas as cren#as! estrat*gias e comportamentos internos de uma pessoa est,o totalmente de acordo e orientados em dire#,o segura C o)ten#,o do o)0etivo dese0ado% udan#as com etforas na 'duca#,o As metforas e contos s,o ferramentas importantes na educa#,o% A +umanidade! em sua fase oral! utilizava os contos! os adgios! as par)olas! as metforas! para ensinar Cs gera#$es mais 0ovens! a +ist3ria e est3rias de sua pr3pria gente! dos antepassados m8ticos e +er3icos% /s modernos conceitos de metfora! )aseado na o)ra de ilton 'ricTson! adotados pela P2I! incluem s8meles! par)olas! alegorias ou figuras de linguagem (ue impli(uem uma compara#,o% as as +ist3rias! f)ulas e par)olas constituem suas formas mais evolu8das% As metforas comunicam indiretamente% ' * um processo de linguagem (ue consiste em fazer uma su)stitui#,o anal3gica% etforas simples fazem simples compara#$es= &meter a m,o em cum)uca! feio como o dia)o! fazer das tripas cora#,o&% etforas comple"as s,o +ist3rias com diversos n8veis de significado% &5ma metfora contada de maneira clara e simples distrai a mente consciente e ativa a procura inconsciente de significados e recursos& 7/cC/22/N! Xosep+ e S'^ /5N! 0o+n% Antrodu#,o C programa#,o neuroling@8stica% S,o Paulo= Summus! 199[9% 4uer dizer! revelam elementos ocultos (ue apenas o inconsciente pode perce)er e utilizar% As metforas podem adotar vrias formas! dependendo do efeito (ue se dese0a! do conte1do (ue se (uer veicular! do tempo dispon8vel! do interlocutor ou de grupo de ouvintes% Alguns tipos de metforas (ue interessam C educa#,o= As imagens% S,o rpidas e simples% Alustram )em o oral e o escrito% 2o fundo * uma palavra ou frase (ue muda de sentido= pegar o touro a un+aR ficar de nariz torcidoR tapar o sol com a peneira% As compara#$es% ;am)*m s,o imagens% Cont-m! no entanto! um elemento comparativo= fumar como uma c+amin*! )e)er como um gam)% /s prov*r)ios% S,o m"imas ou senten#as de carter prtico e popular! comum a todo um grupo social! e"pressa em forma sucinta e geralmente rica em imagens= (uanto maior a nau! maior a tormentaR gato escaldado tem medo de gua fria%

As anedotas e as cita#$es% S,o relatos sucintos de fatos 0ocosos ou curiosos vividos por outros e citados entre aspas! pelo autor do discurso ou do te"to= &Asto me faz pensar na pergunta (ue fulano fez duranted&R &Como teria dito o professor de portugu-sd&% /s mitos e os contos% Sist3rias imaginrias! geralmente de origem popular! (ue colocam em cena +er3is (ue encarnam for#as da natureza ou aspectos da condi#,o +umana durante incidentes (ue n,o teriam acontecido! mas (ue fazem parte do inconsciente coletivo= o mito do para8so perdido! as mitologias greco.romanas! os contos de fada% 2arra#$es! par)olas! +ist3rias% S,o formas metaf3ricas mais completas e comple"as% Para gerar mudan#as no interlocutor a +ist3ria + (ue possuir formas semel+antes C realidade vivida por ele% Como funcionam as metforas 5ma metfora apresenta &um e(uil8)rio sutil entre! por um lado! a especificidade dos elementos nela inclu8dos! a fim de persuadir o interlocutor ou leitor da semel+an#a entre a +ist3ria e a sua pr3pria situa#,o e! por outro lado! uma certa imprecis,o! lacunas no conte1do! &0ogo& 7no sentido mec6nico da palavra9! para (ue ele aceite a metfora e rece)a dentro do seu pr3prio modelo de mundo% 7I/2MA2! Pierre% Aprenda a liderar com a programa#,o neuroling@8stica! Nio de Xaneiro= 4ualitWmarT! 199\%9 / professor deve dei"ar lacunas no 8ndice referencial= &'m um pa8s long8n(uod&! &'ra uma vez um vel+o reid&% ;ra)al+ar com ver)os inespec8ficos= c+egar! dizer! fazer! discutir! etc% e com nominaliza#$es= esp8rito! sa)edoria! esperan#a! santidade! amor! verdade! etc% >isfar#ar as determina#$es ou sugest$es! colocando.as a )oca de personagem= &'u n,o sa)ia! mas o cordeiro sa)iae&% Como se cria uma metfora para mudan#a pessoal Xos* Carlos azilli in & anual de Programa#,o 2euroling@8stica&! 7S,o Paulo= 'di#,o do Autor! 199\9 descreve da seguinte maneira a cria#,o de uma metfora= 1% / primeiro passo para se criar uma metfora * sa)er o estado atual e o estado dese0ado do ouvinte% A metfora ser a +ist3ria ou a 0ornada de um ponto para o outro% 2% >ecodifi(ue os elementos de am)os os estados= pessoas! lugares! o)0etos! atividades! tempo! sem perder de vista os sistemas representacionais e su)modalidades de cada um desses elementos% K% 'scol+a um conte"to ade(uado para a +ist3ria% >e prefer-ncia um (ue se0a interessante! e su)stitua os elementos do pro)lema por outros elementos! por*m mantendo a rela#,o entre eles% 4% Crie a trama da +ist3ria de maneira (ue ela ten+a a mesma forma do estado atual e conduza.a! atrav*s da estrat*gia de liga#,o! at* a solu#,o do pro)lema 7o estado dese0ado9 sem passar pelo +emisf*rio es(uerdo! indo direto ao inconsciente%

Xo,o 2icolau Carval+o . Pu)licado no Molfin+o impresso 2f[K X52/99 5tilizando a Ancoragem para memorizar uma tarefa Por e"emplo! se voc- se es(ueceu vrias vezes de devolver um livro a um colega! eis como pode utilizar a ancoragem% 2o momento em (ue vocpensar = &A+! de (ual(uer 0eito! ten+o de devolver esse livro a Qenard aman+,&! voc- pode fazer vrias vezes o gesto de a)rir sua porta de entrada sem (ue para isso ten+a! de fato! de pegar na ma#aneta% A esse gesto! vocassocia o nome de Qernard e a capa do livro% Nepita a opera#,o mentalmente tr-s ou (uatro vezes% >este modo! (uando a)rir a porta para sair! no dia seguinte de man+,! voc- vai pensar automaticamente em Qernard e no livro% / mecanismo usado * a liga#,o entre a coisa na (ual se deve pensar 7o livro9 e o est8mulo inevitvel 7a(ui! o fato de a)rir a porta para sair de casa9% Qi)liografia = 2euroIingu8stica . Prtica para o dia.a.dia Qidot! 2ellW orat! Qernard Pg% 9Z e 9U 5ma s*rie de princ8pios comprovados para gui.lo no 2ovo Ano 4uantos de n3s 0 n,o esta)elecemos resolu#$es para o 2ovo Ano ou metas para a nossa vida (ue s,o todas rapidamente es(uecidas ou colocadas de lado at* o pr3"imo ano: A seguinte s*rie de princ8pios ir a0ud.lo a realizar suas resolu#$es de Ano 2ovo e muito mais% Ieia tudo cuidadosamente% Conteste. os! 0 (ue na primeira leitura voc- pode n,o entender ou concordar integralmente com alguns princ8pios% Agora ou no dia primeiro de 0aneiro! selecione um deles e o colo(ue em a#,o por uma semana% /)serve como as coisas mel+oram na sua vida e como voc- fica mais pr3"imo de realizar seus dese0os% 2o final de cada semana fo(ue num novo princ8pio at* (ue todos os sete se tornem um modo de vida para voc-% 1% 2,o e"iste fracasso! apenas feed)acT% Voc- 0 n,o fez algo (ue n,o saiu como voc- +avia plane0ado: 4uantas vezes voc- interpretou isso como fracasso e! possivelmente! se puniu! ou culpou os outros: uitos de n3s foram treinados para 0ulgar seus resultados como sucesso ou como fracasso% Como a sua vida mudaria se voc- visse o fracasso apenas como um feed)acT Y uma oportunidade para aprender como n,o fazer algo e se tornar fle"8vel para desenvolver novas maneiras de alcan#ar o seu resultado plane0ado: >a pr3"ima vez em (ue algo n,o se desenvolveu como plane0ado! aceite isso como um feed)acT! fi(ue curioso e fa#a perguntas como= &/ (ue eu preciso aprender so)re mim! os outros! meu tra)al+o ou o am)iente familiar! de modo (ue! se uma situa#,o semel+ante ocorrer no futuro! eu possa conseguir um resultado mel+or:& &'u n,o fracassei% 'u apenas desco)ri 10%000 maneiras (ue n,o d,o certo%& ;+omas Alva 'dison! cientista e inventor% Como seria diferente o seu local de

tra)al+o se o fracasso fosse visto como feed)acT: Voc- e os outros ficariam mais dispostos a e"plorar novas maneiras de realizar o seu tra)al+o com mais efici-ncia! mais eficcia e mais prazer: 2% Voc- n,o pode n,o se comunicar% uitas vezes n3s ac+amos (ue nos comunicamos somente (uando falamos ou escrevemos% Asso n,o * assim% Considere as seguintes situa#$es= 1% Voc- est numa reuni,o do grupo de tra)al+o sentado meio de lado! com os )ra#os cruzados e uma cara de irritado! e n,o participa da discuss,o de maneira nen+uma% 2% Voc- escol+eu n,o responder ao telefone e nem Cs mensagens do e.mail na(uela +ora e nem depois% esmo sem nen+uma comunica#,o vocest enviando uma mensagem (ue! fre(@entemente! n,o * positiva% 4uem realmente voc- est pre0udicando: Voc- est sempre se comunicando! se0a atrav*s do seu tom de voz! a#$es! e"press$es faciais! gestos e linguagem corporal% Pare um pouco para pensar e ve0a o impacto (ue as suas a#$es est,o tendo no sistema como um todo% ` essa realmente a impress,o (ue voc- (uer criar ou a mensagem (ue (uer transmitir: K% Se0a fle"8vel Y se o (ue voc- est fazendo n,o est criando os resultados (ue dese0a! fa#a alguma coisa diferente% Voc- 0 n,o se sentiu marcando passo na vida! fazendo a mesma coisa repetidas vezes e sempre esperando conseguir um resultado diferente: 'sse * o amplamente con+ecido conceito de insanidade% Se voc- (uer (ue a sua vida se0a diferente! fazer a mesma coisa com mais fre(@-ncia! com mais esfor#o ou c+amando mais a aten#,o! n,o * a maneira de mud.la% Voc- precisa escol+er alguma coisa diferente% Se voc- tentar uma c+ave na fec+adura e ela n,o servir! voc- vai continuar tentando a mesma c+ave repetidamente: /u voc- vai ser fle"8vel e tentar outra! at* ac+ar uma c+ave (ue funcione: ` o mesmo na sua vida% Se0a fle"8vel! e"plore diferentes comportamentos e estrat*gias para desco)rir o (ue voc- realmente (uer na vida ou (uem voc- est destinado a ser% Se voc- * pai! considere o seguinte= n,o e"istem crian#as resistentes! apenas adultos infle"8veis% 4% / significado da comunica#,o * a resposta (ue ela produz% A inten#,o da sua comunica#,o nem sempre * o (ue * entendido pela outra pessoa% ' o (ue * mais importante= a sua inten#,o ou o (ue * entendido: 2,o importa (ual * a sua inten#,o! o (ue importa * o resultado (ue voc- produz com as suas palavras! tom de voz! e"press$es faciais e linguagem corporal% Ao aproveitar a resposta da outra pessoa como um feed)acT e mostrar.se fle"8vel! voc- pode mudar a maneira como se comunica at* alcan#ar o resultado dese0ado% Considere a seguinte situa#,o= eu perce)i (ue uma cola)oradora estava vestindo um vestido novo e resolvi fazer um elogio 7min+a real inten#,o9% 'u disse para ela= & eu >eus! voc- est linda nesse vestido%& Por*m! a rea#,o dela n,o foi a (ue eu esperava% 'la pareceu a)orrecida e saiu

da sala% 'u n,o sei o (ue estava acontecendo na ca)e#a dela! mas o)viamente ela ouviu min+a mensagem de uma maneira muito diferente da (ue eu pretendia% ;alvez por causa das e"peri-ncias e das cren#as dela! ela interpretou o (ue eu disse como &se eu estivesse atra8do por ela& ou sendo insinuante% >a pr3"ima vez (ue eu a vir! posso continuar com o mesmo comportamento! ou simplesmente ignor.la e a)rigar todos os g-neros de pensamentos ruins so)re ela% /u posso recon+ecer (ue o meu comentrio n,o produziu o resultado (ue eu pretendia e ac+ar uma maneira diferente para me comunicar com ela para (ue possamos ter uma rela#,o de tra)al+o produtiva% [% ;odo comportamento tem uma inten#,o positiva% 2,o importa (u,o estran+o! pre0udicial ou inapropriado possa parecer para voc- o comportamento de uma pessoa! isso faz sentido na perspectiva da pessoa enga0ada nesse comportamento Y as cren#as e valores dela Y e est )aseado em satisfazer uma inten#,o positiva para ela% / segredo * recon+ecer (ue e"iste uma inten#,o positiva por trs do comportamento da outra pessoa Y para ela! e talvez n,o para voc-% Asso n,o significa (ue voc- precise en"ergar o comportamento da outra pessoa como positivo ou aceitvel% Pelo contrrio! voc- pode ac+.lo )astante desagradvel% Voc- precisa e"aminar o (ue est por trs do comportamento para desco)rir a inten#,o positiva ou! se n,o estiver aparente! procurar uma inten#,o (ue fa#a sentido na sua realidade% 'ssa inten#,o pode ser para ela mesma! para voc- ou para alguma outra pessoa% Assim (ue voc- entender a inten#,o dela! voc- pode e"plorar maneiras alternativas para a0udar a pessoa a realizar a sua inten#,o% Por e"emplo! digamos (ue voc- est tendo uma discuss,o com algu*m e (ue! de repente! ele levanta a voz! 0oga no c+,o tudo (ue estava em cima da mesa e sai da sala% 2a sua perspectiva! isso certamente n,o pode ser visto como um comportamento positivo% / (ue poderia ser possivelmente a inten#,o positiva por trs desse tipo de comportamento: Agora ol+e para isso pela perspectiva desta outra pessoa% >ado o )acTground dela . as e"peri-ncias! cren#as e valores dela Y talvez ela ten+a se sentido insegura ou oprimida pela conversa com voc-% >ados os recursos (ue ela tin+a C disposi#,o na(uele momento! essa pode ter sido a 1nica op#,o (ue ela ac+ou (ue tin+a a fim de criar algum espa#o ou para escapar para um local mais seguro% / (ue voc- pode fazer para evitar um resultado igual na pr3"ima vez: Voc- pode aceitar o (ue aconteceu como um feed)acT! respeitar a perspectiva dela! e"plorar as poss8veis inten#$es positivas por trs do comportamento dela e procurar outras maneiras de atingir os seus resultados! ao mesmo tempo em (ue satisfaz a inten#,o positiva dela% 'm outras palavras! ser fle"8vel% ` 1til avaliar cuidadosamente os nossos pr3prios comportamentos numa )ase regular% Perce)a os resultados (ue voc- est conseguindo! identifi(ue a inten#,o positiva por trs desses comportamentos e pergunte= &'"iste uma maneira mel+or de alcan#ar a min+a inten#,o positiva (ue minimize os efeitos colaterais negativos:&

\% Cada um faz o mel+or (ue pode com os recursos (ue tem a disposi#,o% As pessoas 0 t-m os recursos (ue elas precisam para serem )em sucedidas% 'ntretanto! a perspectiva delas do mundo 7cren#as! valores e restri#$es limitantes9 ou um estado da mente temporrio 7oprimido! triste ou zangado9 pode impedi.las de en"ergar o (ue * realmente poss8vel ou impedi.las de acessar plenamente as suas capacidades e recursos% 2essas situa#$es! a pessoa pode tomar decis$es ou empreender a#$es (ue! so)re outro ponto de vista! se0am muito inferiores em rela#,o C capacidade delas e (ue at* podem ser vistas como danosas% /)servando o (ue ocorreu! esta pessoa poderia ter feito muitas coisas de modo diferente! mas! na +ora! isso foi 0ulgado como a mel+or escol+a% 23s nem sempre tomamos a decis,o &certa& ou tomamos a a#,o &correta&R simplesmente! decis$es e a#$es s,o tomadas com )ase nos recursos (ue n3s temos a nossa disposi#,o na(uela +ora% Z% Voc- est no controle da sua mente e! portanto! dos seus resultados% <oi voc- (uem escol+eu as cren#as! valores e decis$es (ue determinam a sua perspectiva do mundo e como voc- vivencia os diferentes eventos% ;am)*m * voc- (uem pode mudar isso para gan+ar uma perspectiva diferente e assim col+er os )enef8cios dos resultados (ue s,o potencialmente muito diferentes! trazendo mudan#as significativas a sua vida% Conclus,o Voc- pode simplesmente ler os princ8pios acima ou pode come#ar a coloc.los em a#,o e fazer deles um modo de vida% Ao fazer isso! voc- ter a oportunidade de mudar a sua realidade! seus resultados e a sua vidae Noger 'llerton P+>! C C * um consultor certificado de administra#,o e fundador e s3cio gerente da NeneGal ;ec+nologies% / artigo acima * )aseado no seu livro Iive ^our >reams Iet NealitW Catc+ 5p= 2IP and Common Sense for Coac+es! anagers and ^ou% / artigo acima foi traduzido na 8ntegra do original so) o t8tulo &A Proven Set of Principles to Muide ^ou in t+e 2eG ^ear& (ue se encontra no site da NeneGal ;ec+nologies Anc% GGG%reneGal%ca ;radu#,o XV<! direitos da tradu#,o reservados% 5se )em os seus & as&e 5m aspecto poderoso da P2I * desco)rir (ue tipo de e"peri-ncia interna * eliciada pelo uso de linguagem espec8fica% Asso nos possi)ilita usar a linguagem de uma maneira direta para conseguir os resultados (ue (ueremos% uitas vezes! o cuidadoso e"ame de uma s3 palavra rende grandes dividendos e! certamente! a palavra &mas& * uma delas% & as& * um negador 7<ritz Perls c+amava.o de &matador&9 de (ual(uer e"peri-ncia (ue precedeu imediatamente a palavra% Para mim! a imagem (ue antecede a palavra &mas& escorrega rapidamente para o meu lado es(uerdo!

desaparecendo do meu campo de vis,o interna% Por*m o &mas& * muito 1til em (ual(uer tempo (ue voc- (uiser 7ou tem (ue9 mencionar algo para algu*m! mas depois voc- (uer isso diminu8do em import6ncia ou at* mesmo desaparecer completamente da consci-ncia dele% /)serve o (ue acontece com a sua e"peri-ncia interna (uando voc- toma dois conte1dos (uais(uer! 0unte.os com um &mas& e depois os repita! por*m invertendo a ordem dos conte1dos% '"iste uma vel+a anedota (ue ilustra muito )em isso% A m,e diz C sua fil+a &'u sei (ue ele * feio! mas ele * rico%& ' a fil+a responde &Voc- tem raz,o! m,e% 'u sei (ue ele * rico! mas ele * feio%& Assim o outro lado da moeda * voc- ser capaz de usar o &mas& para se defender contra uma comunica#,o (ue e"ige (ue voc- ignore alguma coisa (ue * importante para voc-% 4uando as pessoas s,o precavidas ou cuidadosas! elas muitas vezes tendem a responder defensivamente! e podem se opor a (ual(uer coisa (ue a outra pessoa fale! e a encontrar pro)lemas! n,o importa (u,o sensata se0a a sugest,o% uitas vezes em tal situa#,o! a outra pessoa ir responder &Sim! mas%%& 7negando o consentimento do &sim&9 e depois respondendo com uma opini,o oposta% &Sim! eu posso ver isto! mas tem um pro)lema com isso%& 5ma vez (ue algu*m este0a focado num pro)lema! * fcil ter uma &vis,o do fim do t1nel& e es(uecer (ue a raz,o para e"aminar um pro)lema * encontrar uma maneira da sugest,o dar resultado% uitas pessoas ent,o! se tornam frustradas por(ue ficam enroladas discutindo um pro)lema! e n,o sa)em como levar a conversa#,o de volta para a sugest,o (ue eles (uerem (ue a outra pessoa considere% 5ma alternativa * repetir o (ue a pessoa aca)ou de dizer! por*m trocando a palavra &mas& pelo &e&% &/a! voc- pode ver isto! e tem um pro)lema com isso%& Asso mant*m as duas representa#$es 7a sugest,o e o pro)lema9 conectadas na consci-ncia da pessoa! e o pro)lema pode ser considerado no conte"to das poss8veis vantagens da sugest,o% Se voc- 0 sa)e (ue! provavelmente! a sua sugest,o ser rece)ida com uma resposta &Sim! mas&! voc- pode tomar a dianteira e afirmar o contrrio do (ue voc- (uer (ue a pessoa considere% Algu*m (ue de uma forma constante responde &Sim! mas&! normalmente ir se sentir constrangido a inverter isso% 2o e"emplo acima! se a fil+a 7sa)endo (ue a sua m,e * uma &Sim! mas&9! diz . &'u n,o sei%% ele * feio! mas ele * rico!& a m,e provavelmente responderia &Sim! ele * rico! mas ele * feio%& Se a m,e n,o fizer a invers,o! a fil+a sempre pode refor#ar com a invers,o Y e agora! sua posi#,o * tal (ue pode considerar os dois lados do assunto! e assim ela n,o pode ser acusada de estar encurralada

com apenas um ponto de vista limitadoe /utro uso muito efetivo para o &mas& * como um movimento antecipado com algu*m (ue fre(@entemente tende a responder com um &Sim!mas&! ou com algu*m (ue voc- espera (ue responda deste 0eito por causa do conte1do! do conte"to! etc% Visto (ue eles inconscientemente processam o padr,o &sim! mas&! eles tam)*m ir,o processar inconscientemente (uando voc- usar este mesmo padr,o com eles% Por e"emplo! vamos dizer (ue voc- (uer fazer uma proposta para o seu c+efe! (uem voc- sa)e por e"peri-ncia! tende a encontrar o)0e#$es! ou a responder negativamente e re0eitar toda a proposta% &Voc- provavelmente vai pensar (ue o (ue eu vou dizer * completamente estran+o! %%% mas eu gostaria de l+e oferecer a min+a proposta e ver o (ue voc- pensa%& Se o c+efe tende a responder com oposi#,o! ele primeiro ter (ue discordar com o (ue precede o &mas& 7especialmente se voc- pausar por um meio segundo antes do &mas&9! e isso ir coloc.lo numa atitude de concord6ncia com o (ue ir dizer depois% 2este momento! o c+efe 0 teve a oportunidade de responder negativamente! e o &mas& tende a empurrar isso para longe e! deste modo! ele! provavelmente! estar mais inclinado a considerar a proposta nos seus aspectos essenciais% Se voc- estiver com muita certeza de (ue algu*m vai se opor ao (ue voc- vai dizer! dando a ele algo para se opor! permite (ue ele a)orde a proposta em si de mente a)erta% Voc- tam)*m pode convid.lo a encontrar defeitos na sua proposta 7(ue * algo (ue voc- sa)e (ue ele ir fazer de (ual(uer modo9% &Voc- provavelmente pensar (ue o (ue eu ten+o para l+e dizer * muito louco! %% mas eu gostaria de l+e mostrar a min+a proposta e voc- poderia me apontar os pro)lemas%& Se ele provavelmente responde com oposi#,o a (ual(uer coisa (ue voc- prop$e! ele provavelmente tam)*m ir se opor a sua sugest,o de encontrar defeitos na sua proposta e! ao menos! ser um pouco menos veemente ao fazer isso% Ao convid.lo a encontrar defeitos! voc- ter se aliado com o (ue ele de (ual(uer modo ir fazer! e assim n,o +aver oposi#,o% 'le ainda pode encontrar o)0e#$es! mas provavelmente sem a atitude defensiva e critica (ue e"istiria da outra maneira% >epois! (uando ele encontrar algo para contestar na proposta e disser &Sim! mas isso 7g9 * um pro)lema!& voc- pode dizer Y &Sim! eu ve0o (ue 7g9 pode ser um pro)lema! mas se n3s pudermos encontrar um meio de lidar com isto! eu penso (ue a proposta * vlida como um todo e (ue ainda pode ser e"plorada em mais detal+es por causa %% 7do lucro potencial! etc%9& Asso * usar o &Sim! mas& em resposta aos (ue sempre dizem &Sim! mas& de uma maneira (ue permita (ue a discuss,o se0a mantida com proveito% >e novo! voc- estar aliado a seu c+efe! e os dois 0untos podem refletir so)re a proposta e nos

pro)lemas% 4uando algu*m diz &Sim 7g9! mas 7^9!& voc- tam)*m pode incluir a toda a resposta &Sim! mas& dele como a parte &sim& da sua r*plica &Sim! mas%& &Sim! o (ue voc- aca)ou de dizer * importante considerar! mas eu penso (ue tam)*m * vlido pensar so)re 7_9 7o (ue voc- (uer (ue ele considere depois9%& Vocpode continuar com esse tipo de movimento (uantas vezes (uiser para manter a discuss,o indo num camin+o proveitoso% 5ma vez (ue muitas pessoas t-m grandes dificuldades de seguirem conscientemente mesmo um movimento igual a esse! isso pode ser particularmente efetivo para voc- conseguir (ue a pessoa continue prestando aten#,o ao (ue voc- pensa (ue * importante! e para continuar considerando e discutindo isso% 'sses meios s,o muito 1teis para manter uma discuss,o no camin+o certo e para n,o ser surpreendido com as respostas +a)ituais e defensivas das pessoas% Por*m! todos esses movimentos! n,o interessam (u,o )em feitos forem! n,o ir,o salvar uma proposta malfeita! n,o importa (u,o inteligente voc- se0a% Steve Andreas! com sua esposa Connirae! tem estudado! ensinado e desenvolvido padr$es na P2I desde 19ZZ% Steve * o autor de in1meros artigos e livros so)re P2I! incluindo Seart of t+e ind 7em portugu-s! A 'ss-ncia da ente! Summus9! e tem produzido e gravado muitos v8deo tapes de demonstra#$es de P2I para mudan#as pessoais% Pu)licado no site= GGG%steveandreas%com ;erapia da Iin+a do ;empo A ;erapia da Iin+a do ;empo 7;I;9 desenvolvida por ;ad Xames P+>! * considerada uma das mais poderosas terapias +ipn3ticas p3s.modernas utilizando as atuais pes(uisas so)re a tecnologia mental% Antegra a a)ordagem +ipn3tica ericTsoniana! os conceitos de Iin+a do ;empo trazidos por hilliam Xames e por Nic+ard Qandler e Xo+n Mrinder com a perspectiva temporal das emo#$es de Ieslie Qandler% 5tiliza a linguagem e o acesso ao inconsciente desenvolvidos pelo criador da moderna +ipnose cl8nica e terapia estrat*gica! ilton 'ricTson! >% ais recentemente incorporou o modelo de solu#,o criativa na terapia de 'rnest I% Nossi! as interpreta#$es (u6nticas e a fisiologia das emo#$es% >istingue.se por utilizar o conceito in*dito de Causa.Naiz! o (ue permite C ;erapia da Iin+a do ;empo o tratamento de grande (uantidade de pro)lemas em um curto espa#o de tempo% / processo da ;erapia da Iin+a do ;empo permite (ue voc- tra)al+e no n8vel inconsciente e reestruture o efeito das e"peri-ncias negativas do passado! rapidamente mude cren#as! decis$es e Vprograma#$esB inade(uadas% Principais ;*cnicas

/s processos terap-uticos da ;erapia da Iin+a do ;empoi se desenvolvem em torno de sete t*cnicas e procedimentos principais para= Adentificar a lin+a do tempo% A lin+a do tempo * uma representa#,o da organiza#,o espacial do tempo de uma pessoa indicando caracter8sticas do modo como ela se organiza e se adapta em rela#,o ao seu meio e"terno% ` ainda uma metfora so)re como ela v- e sente certos aspectos de sua vida emocional% 2a ;I; * a via de acesso C representa#,o dos eventos significativos do cliente% Adentificar a causa.raiz de um pro)lema% 5m dos pressupostos da ;I; * (ue cada pro)lema pode ser conce)ido como tendo se originado num evento particular denominado causa.raiz% A causa.raiz * caracterizada como o primeiro e mais antigo de todos os eventos relacionados com o pro)lema e (ue esta)eleceu o Bpalco primrioB aonde o pro)lema mais tarde veio a se desenrolar% A causa.raiz n,o * uma e"peri-ncia traumtica! n,o * consciente e comumente n,o * lem)rada durante a terapia% /s procedimentos da ;I; permitem sua identifica#,o% >issipar emo#$es% A reestrutura#,o e limpeza emocional das causas.raizes de emo#$es como tristeza! raiva! medo! culpa e outras dissipa o ac1mulo dessas emo#$es na estrutura ps8(uica e org6nica% A limpeza de cada causa.raiz elimina de uma s3 vez todas as emo#$es de mesma natureza das mem3rias do cliente% 2eutralizar cren#as e decis$es limitantes% Pode.se conce)er (ue as dificuldades pessoais! comportamentos disfuncionais e atitudes limitantes se ap3iam em decis$es e cren#as empo)recedoras e geralmente inconscientes% A t*cnica permite o acesso direto aos pontos de origem destas cren#as e decis$es e a sua imediata Vdesconstru#,oB% udar a lin+a do tempo% An1meros estados pessoais desconfortveis! condutas ineficazes e limita#$es adv-m dos Vdesen+osB das lin+as do tempo% Altera#$es nas lin+as do tempo produzem mudan#as profundas na maneira de sentir e reagir C pr3pria +ist3ria e na maneira de lidar com o conte"to e"terno da vida% ` uma das principais t*cnicas para o tratamento de depend-ncia (u8mica e fortalecimento da capacidade de administra#,o do tempo pessoal% >epurar e realin+ar valores% A estrutura motivacional de uma pessoa! sua eficcia e sua fluidez na vida! assim como sua capacidade de alcan#ar son+os e o)0etivos! dependem diretamente de sua estrutura de valores% A ;I; atua com uma metodologia espec8fica destinada a eliminar )lo(ueios internos de cada valor e promover o alin+amento do con0unto de valores (ue rege cada rea da vida de um cliente% / resultado * o aumento significativo da +armonia e

e(uil8)rio de vida e a maior capacidade de realizar pro0etos pessoais% Anstalar eventos no futuro% ;*cnica (ue permite (ue o)0etivos e metas! se0am terap-uticos se0am de (ual(uer rea da vida do cliente! se0am internalizados diretamente na estrutura inconsciente (ue gerencia as a#$es futuras% 'm conse(@-ncia e em contraste com m*todos tradicionais (ue re(uerem cont8nuas repeti#$es e refor#os! esta t*cnica da ;I; * usualmente realizada uma s3 vez para produzir os mesmos efeitos ou geralmente efeitos mais significativos no alcance de o)0etivos do cliente% Para informa#$es mais detal+adas so)re a ;I; ve0a GGG%terapiadalin+adotempo%net / Processo de ;ransforma#,o 'ssencial e a Cr8tica A pergunta &/ (ue critico em mim e nos outros :& pode revelar partes importantes com as (uais tra)al+ar% Coisas (ue criticamos em n3s mesmos e nos outros podem indicar partes (ue t-m algo a nos oferecer atrav*s do processo% Com fre(u-ncia! o (ue mais criticamos nos outros * tam)em! inconscientemente! o (ue mais criticamos em n3s mesmos% %%% X falamos dos tr-s aspectos principais do tra)al+o com as partes interiores (ue t-m atitudes cr8ticas= 19 nossa partes interiores (ue criticam . se0a a n3s mesmos ou aos outrosR 29 nossas partes interiores (ue reagem inade(uadamente (uando outras pessoas fazem coisas (ue criticamosR e K9 nossas partes interiores (ue s,o semel+antes C(uelas (ue criticamos nos outros% 4uando aceitamos cada uma dessas partes de n3s! tornamo.nos mais capazes de aceitar os comportamentos e rea#$es de outras pessoas% ? medida (ue nos tornamos menos cr8ticos e resistentes! somos capazes de o)servar e identificar em n3s mesmos e nos outros comportamentos como arrog6ncia! ci1me! covardia! nervosismo! competitividade! frivolidade! pregui#a e necessidade de controlar ou ser o centro das aten#$es% Asso n,o significa (ue gostemos desses comportamentos! e sim (ue dei"amos de 0ulg.los errados ou negativos e n,o ficamos mais irritados com eles% Podemos o)serv.los com neutralidade e compai",o% %%% / Processo de ;ransforma#,o 'ssencial nos oferece uma maneira de recuperar tend-ncias negativas %%%! de uma maneira (ue! parado"almente! amplia nossa capacidade de amar e sentir compai",o% %%% 2um certo ponto do processo! mesmo as vontades mais negativas e ruins sempre aca)am se tornando positivas% %%% 4uando fazemos o Processo de ;ransforma#,o 'ssencial! %%% o processo nos leva simplesmente a curar o (ue est diante de n3s% Qi)liografia =

;ransforma#,o 'ssencial . Atingindo a nascente interior Andreas! Connirae Andreas! ;amara Summus 'ditorial S,o Paulo 199\ Pg% 1U1! 1U2! 1UZ e 1U9 No)ert >ilts diz (ue o poder criador verdadeiro envolve a capacidade do grupo em lidar com incertezas! comple"idades e perspectivas (ue! muitas vezes! s,o conflitantes% VPara (ue isso ocorra os mem)ros do grupo de tra)al+o devem ter a mente a)erta e conectar.se intimamente uns com os outros! gerando um jcampoj de rela#,o no (ual id*ias e performances e"cepcionalmente )oas podem aparecerB! diz% No)ert >ilts * autor! trainer e consultor na rea da Programa#,o 2euro. Iingu8stica desde sua cria#,o em 19Z[% Al*m de liderar as aplica#$es da P2I C educa#,o! criatividade! sa1de e lideran#a! suas contri)ui#$es pessoais na rea da P2I incluem grande parte do tra)al+o fundamental nas t*cnicas de P2I de 'strat*gias e Sistemas de Cren#as! o desenvolvimento do (ue se tornou con+ecido como kP2I Sist-mical% 2os 1ltimos anos >ilts tem sido um dos criadores.c+ave da terceira gera#,o da P2I concluindo (ue a sa)edoria necessria para mudan#a 0 est no sistema e pode ser desco)erta e li)erada pela cria#,o do conte"to apropriado% V/ poder criador * a(uele (ue gera algo inovador! novo e transformador% 5m grupo criador * um em (ue o todo * maior do (ue a soma das partes! pois ele * )aseado em princ8pios de vencer ou vencer de modo (ue o crescimento dos indiv8duos e o crescimento do grupo contri)uem entre si! ou se0a! o (ue )eneficia um indiv8duo tam)*m )eneficia o grupo e vice e versaB <rase de No)ert >ilts (ue * autor! trainer e consultor na rea da Programa#,o 2euro.Iingu8stica desde sua cria#,o em 19Z[% Al*m de liderar as aplica#$es da P2I C educa#,o! criatividade! sa1de e lideran#a! suas contri)ui#$es pessoais na rea da P2I incluem grande parte do tra)al+o fundamental nas t*cnicas de P2I de 'strat*gias e Sistemas de Cren#as! o desenvolvimento do (ue se tornou con+ecido como kP2I Sist-mical% 2os 1ltimos anos >ilts tem sido um dos criadores.c+ave da terceira gera#,o da P2I concluindo (ue a sa)edoria necessria para mudan#a 0 est no sistema e pode ser desco)erta e li)erada pela cria#,o do conte"to apropriado% / >icionrio he)sterjs define valores como &princ8pios! (ualidades ou entidades intrinsecamente valiosos ou dese0veis%& Servi#o! lucros! resultados! sa1de! (ualidade! e seguran#a s,o e"emplos de valores comuns! (ue podem ser mantidos por um indiv8duo ou por um grupo% >evido ao fato de (ue eles s,o associados com dignidade! sentido e dese0o! os valores s,o a fonte primeira de motiva#,o na vida das pessoas% Valores compartil+ados s,o considerados o

fundamento da *tica! da comunidade e da cultura% 4uando os valores das pessoas s,o alcan#ados ou correspondidos! elas t-m uma sensa#,o de satisfa#,o! +armonia! ou rapport% 4uando seus valores n,o s,o alcan#ados ou correspondidos! as pessoas geralmente sentem.se insatisfeitas! incongruentes ou violadas% Pelo modelo dos 28veis 2eurol3gicos! os valores operam 0untamente com as cren#as! para dar significado e motiva#,o Cs nossas vidas% 'les se referem ao por(ue n3s pensamos o (ue pensamos e fazemos o (ue fazemos% /s valores e as cren#as d,o suporte C identidade e C miss,o de um indiv8duo ou organiza#,o! e oferecem o refor#o 7motiva#,o e permiss,o9 (ue promove ou ini)e as capacidades e comportamentos em particular% 5ma determinada identidade ou papel! por e"emplo! s,o associados a diversos valores e cren#as essenciais% 'stes! por sua vez! s,o apoiados por uma s*rie de +a)ilidades e capacidades necessrias para manifestar determinados valores e cren#as como a#$es! num determinado am)iente ou conte"to% 2os grupos! organiza#$es e sistemas sociais! os valores formam um tipo de moldura imaterial (ue contorna toda a intera#,o das pessoas dentro de um sistema% /s valores! e as cren#as a eles relacionadas! determinam a maneira como os eventos e as comunica#$es s,o interpretados e rece)em significado% Portanto! eles s,o a c+ave para a motiva#,o e a cultura% /s valores compartil+ados e as cren#as s,o a &cola& (ue une e mant*m efetiva (ual(uer organiza#,o! comunidade ou e(uipe% No)ert Q% >ilts / /)0etivo da ;ransforma#,o 'ssencial 2ormalmente! acredita.se (ue para resolver um pro)lema )asta compreend-.lo inteiramente% 'ntretanto! muitas vezes! c+egamos a compreeder o pro)lema e ainda assim ele continua e"istindo% / o)0etivo da ;ransforma#,o 'ssencia n,o * compreeder os nossos pro)lemas! e sim ir a um lugar dentro de n3s onde nossos pro)lemas ser,o transformados% Qi)liografia = ;ransforma#,o 'ssencial . Atingindo a nascente interior Andreas! Connirae Andreas! ;amara Summus 'ditorial S,o Paulo 199\ Pg% 1U &Aprender o metamodelo * em ess-ncia aprender a ouvir e identificar os padr$es de linguagem das pessoas% %%% / metamodelo provavelmente * uma das coisas mais importantes para um comunicador profissional aprender! pois * um modo de recol+er! das pessoas com (uem se tra)al+a! informa#,o de alta (ualidade! n,o importa em (ue campo de atua#,o%&

Nic+ard Qandler P2I= A Ci-ncia da '"cel-ncia%%% A Arte da udan#a Xames IaGleW e PennW ;ompTins A P2I tem certas m"imas! duas das (uais s,o= &Se voc- sempre faz a mesma coisa! vai o)ter sempre o mesmo resultadoe& &Se o (ue voc- est fazendo n,o est dando certo Y fa#a algo diferente%& &Sim! mas como&: voc- poderia perguntar% Ao contrrio de outras a)ordagens (ue dizem / 45' voc- precisa fazer! a P2I * a tecnologia do C/ /% 'la diz e mostra C/ / alcan#ar o (ue voc(uer e C/ / se tornar a(uela pessoa (ue alcan#a as metas (ue voc- (uer% >esta maneira voc- poder ter agora o sucesso pessoal (ue tanto (uere Com a P2I n3s podemos escol+er o (ue (ueremos mudar! e como (ueremos fazer essa mudan#a% %%% '"tra8do de Parte do Artigo em = +ttp=//GGG%cleanlanguage%co%uT/articles/articles/110/1/h+at.is. 2IP/Page1%+tml Coac+ing no n8vel de identidade No)ert >ilts e >e)ora+ Qacon A ra#a +umana est claramente num per8odo muito desafiador% Pro)lemas como terrorismo e o a(uecimento glo)al mostram (ue estamos nos tornando! cada vez mais! desconectados de n3s mesmos! dos outros e do mundo a nossa volta% 23s entramos num tal estado de descone",o coletivo (ue isso ocasionou uma crise (ue est acordando as pessoas% As pessoas est,o ficando cada vez mais maduras para a mudan#a e a transforma#,o% 5m n1mero cada vez maior de pessoas est se perguntando o (ue realmente importa na vida e reavaliando a dire#,o da sua vida% 'sse despertar conduziu para uma necessidade crescente para o coac+ing no n8vel de identidade% ;odos os processos de coac+ing foram organizados em torno do movimento do estado atual para o estado dese0ado% 2o caso do coac+ing no n8vel de identidade! o estado dese0ado * estar profundamente conectado com n3s mesmos e viver centrados! presentes e plenamente% 'ssas (ualidades indispensveis (ue n3s desco)rimos s,o a &diferen#a (ue faz a diferen#a& (uando modelamos pessoas )em.sucedidas e criativas% Como disse a famosa dan#arina art+a Mra+am= '"iste uma for#a vital! uma for#a viva! uma acelera#,o mda energian (ue transforma voc- em a#,o! e como s3 e"iste um como voc-! essa e"press,o * 1nica% Se voc- a )lo(uear! ela n,o e"istir atrav*s de outro meio e ser

perdida% / mundo n,o a ter% 2,o * voc- (ue ir determinar (u,o )en*fica ela *R nem como ela se compara com outras e"press$es% / (ue voc- deve fazer * conservar o canal a)erto% Segundo essa perspectiva! a evolu#,o! a transforma#,o e a satisfa#,o na vida vem atrav*s da &manuten#,o do canal a)erto%& / nosso o)0etivo mais profundo no n8vel de identidade * responder! continuamente! a pergunta &4uem sou eu:& 23s respondemos essa pergunta! em (ual(uer momento! pelo modo como reagimos na vida% 4uando estamos centrados! presentes no nosso corpo e conectados com n3s mesmos e com o mundo a nossa volta! n3s ficamos naturalmente em contato com o significado e o prop3sito da nossa vida% / principal dilema em nossas vidas! (ue tra)al+a contra a nossa auto.evolu#,o e satisfa#,o natural! * (ue n3s nos desconectamos de n3s mesmos a fim de nos proteger% Por causa disso! n3s perdemos contacto com as nossas necessidades verdadeiras e nos refugiamos em atividades e comportamentos (ue nos mant*m desconectados% 23s nos tornamos reativos ou retra8dos e come#amos a &fec+ar o nosso canal%& 23s nos afastamos da(uilo (ue temos medo em vez de ficar em contato com a(uilo (ue (ueremos fazer e ser na vida% Asso conduz a vrias din6micas (ue nos induzem a &fec+ar o nosso canal& e a viver com menos do (ue a nossa plenitude% 'ssas din6micas! (ue muitas vezes s,o inconscientes! incluem= Agarrar.se a um &self idealizado& 7o (ue ac+amos (ue devemos ser para sermos amados e gan+ar aprova#,o9% Adentifica#,o com pensamentos! cren#as e +ist3rias (ue limitam a e"press,o da nossa verdadeira identidade% <alta de con+ecimento de como se relacionar com sentimentos dif8ceis 7frustra#,o! medo! raiva! incerteza! etc%9 (ue aparecem como rea#,o natural na vida% / prop3sito fundamental do coac+ing no n8vel de identidade * a0udar as pessoas a recon+ecerem (uando o seu &canal est a)erto!& (uando est &fec+ado& e o (ue elas podem fazer para a)ri.lo de novo% Asso implica em aprender a recon+ecer as maneiras como nos desconectamos de n3s mesmos e desco)rir o (ue nos permite a volta para &casa%& 5m resultado importante do coac+ing no n8vel de identidade * capacitar a pessoa a e"pandir e aprofundar a sua compreens,o de (uem ela * e a reagir Cs oportunidades e aos desafios apresentados pela vida num local com crescente presen#a! pleno de recursos e aut-ntico Y mesmo durante as +oras de crises e de desafios% A partir da

perspectiva do coac+ing de identidade! * importante para n3s en"ergarmos as nossas vidas como a k0ornada do +er3il e perce)er o c+amado para a a#,o presente nos eventos e nos desafios (ue encaramos% >e fato! muitas vezes! * atrav*s das crises na nossa vida (ue n3s ad(uirimos uma maior plenitude e (ue somos capazes de desco)rir as nossas e"press$es 1nicas na vida% 2um n8vel mais profundo! os seres +umanos compartil+am os mesmos medos fundamentais como o medo do sofrimento ou da dor! o medo do a)andono ou da asfi"ia! o medo da n,o e"ist-ncia! etc% A maneira como estes medos s,o representados podem variar de uma cultura para outra e alterar a sua import6ncia dependendo das circunst6ncias da vida% Por*m a nossa rea#,o ao medo! geralmente! * nos desconectar da nossa vulnera)ilidade e viver das estrat*gias de so)reviv-ncia (ue nos separam da nossa rica vida interior e do f*rtil solo da nossa e"ist-ncia% / processo do coac+ing no n8vel de identidade a0uda as pessoas a identificar esses medos )sicos na forma do (ue pode ser c+amado de &dem]nios& ou de &assom)ra#$es& Y sentimentos e partes de n3s mesmos das (uais ficamos desconectados e (ue n,o (ueremos enfrentar% / processo! neste caso! au"ilia as pessoas a desco)rirem os recursos necessrios para mudarem a sua rela#,o com esses medos! a rea)rirem o &canal& e a viverem com cone",o! f* e confian#a mais profundas% >esafios de identidade aparecem! fre(@entemente! durante os momentos de transi#,o% X foi mencionado (ue as coisas est,o sempre mudando mas n,o necessariamente progredindo% 'm)ora n,o possamos nem prevenir nem controlar a transi#,o e a transforma#,o na nossa vida! podemos aprender a acompan+ar esses movimentos naturais e a participar deles mais conscientemente! em vez de sermos carregados inconscientemente pelo rio das mudan#as% 5m dos o)0etivos do coac+ing no n8vel de identidade * a0udar as pessoas a incorporar +a)ilidades e princ8pios prticos com os (uais possa administrar as transi#$es da vida com um )em.estar maior! mais disposi#,o e desenvoltura% 4uando estamos centrados em (uem somos na verdade! n3s vivemos intimamente conectados a n3s mesmos e aos outros% Neencontrar e sustentar essa cone",o * o elemento essencial para a cura do nosso mundo% ` dessa maneira (ue o coac+ing no n8vel de identidade contri)ui para transformar a nossa realidade coletiva% / artigo original est dispon8vel no site de No)ert >ilts Coac+ing at t+e AdentitW Ievel 7 +ttp=//nlpu%com/AdentitWECoac+ingEArticle%+tm9 % '"tra8do de +ttp=//GGG%golfin+o%com%)r CN'2OAS

Por 2euza Santos Sempre pensamos em cren#as no sentido de credos ou doutrinasR e muitas cren#as o s,o% as! no sentido )sico! uma cren#a * (ual(uer princ8pio orientador! como! m"imas! f* ou pai",o (ue podem proporcionar significado e dire#,o na vida% 'st8mulos ilimitados est,o dispon8veis para n3s% Cren#as s,o os filtros pr*.arran0ados e organizados para nossas percep#$es do mundo% S,o como )ases de comandos do c*re)ro% 4uando acreditamos com convic#,o (ue alguma coisa * verdadeira! * como se mandssemos um comando para o c*re)ro! de como representar o (ue est ocorrendo% 7Ant+onW No))ins9 Cren#as s,o as regras pelas (uais vivemos% <ormam nossos modelos mentais% 2em sempre s,o fatos ou verdades% 23s! seres +umanos! temos cren#as so)re os outros! so)re n3s mesmos! so)re os nossos relacionamentos! so)re o (ue somos capazes de fazer! so)re o (ue * poss8vel! so)re o (ue ac+amos (ue * imposs8vel% / pro)lema est em (ue! Cs vezes! tratamos algumas cren#as 7so)re relacionamentos! capacidades e possi)ilidades9 como se fossem leis e verdades a)solutas e imutveis e n,o * )em assim% As cren#as formam nosso mundo social e agem como profecias auto. realizveis% ` claro (ue algumas coisas n,o s,o influenciadas por nossas cren#as% 5m e"emplo t8pico disso s,o as leis da natureza! imutveis! como a gravidade% 2,o importa se acreditamos nela ou n,o% 2ada a mudar% 'm geral! comportamo.nos do mesmo modo% 2ossas a#$es refletem o (ue a)solutamente acreditamos! como se nossas cren#as fossem fi"as e imutveis% Cren#as s,o oriundas da nossa educa#,o! da cultura! do am)iente em (ue vivemos! do e"emplo de pessoas (ue s,o importantes para n3s! das e"peri-ncias e traumas do passado e de e"peri-ncias repetidas% ` )om lem)rar (ue as cren#as criam resultados (ue podem ser e"celentes e estimulantes ou desastrosos e danosos% Algumas cren#as limitam nossa vis,o% Iem)ram.se da par)ola de Plat,o so)re Va alegoria da cavernaB: 'le conta (ue +avia um grupo de pessoas (ue +a)itavam uma caverna su)terr6nea acorrentadas pelo pesco#o e pelos p*s e (ue viviam de costas para a entrada da caverna! de modo (ue! tudo (ue viam na parede dentro da caverna! era a som)ra pro0etada do (ue acontecia no mundo e"terior C caverna% 5m dia! um da(ueles +a)itantes consegue se li)ertar da(uela pris,o! sai da caverna para o mundo e"terior e con+ece Vuma outra realidadeB e logo volta para contar aos outros (ue o (ue eles v-em n,o passa de som)ras tr-mulas e s,o limita#$es da realidade% 2ingu*m consegue acreditar nele e argumentam (ue! o (ue v-em! * tudo o (ue e"iste% Ac+am (ue ele ficou louco e aca)am matando.o% Pessoas matam e morrem por suas cren#as% A vida de Vpessoas especiaisB se edifica so)re suas cren#as% Cren#as negativas n,o se )aseiam na e"peri-ncia e

sim na(uilo (ue Vadotamos como nossas verdadesB% 'las funcionam como permiss,o ou o)stculo% Se0am (uais forem as circunst6ncias! o sucesso ou o fracasso das pessoas se mede por suas convic#$es e cren#as% / (ue o)temos na vida depende e"clusivamente de nossas Vestrat*gias mentaisB% '"istem estrat*gias mentais positivas (ue nos trazem felicidade! sucesso e a)und6ncia e as estrat*gias mentais negativas (ue nos causam infelicidade! escassez! doen#as e morte% as as cren#as podem mudar! podemos escol+er novas cren#as! dei"ando de lado as (ue nos limitam% Cren#as positivas funcionam como autoriza#,o para e"plorar um mundo novo e c+eio de possi)ilidades% Precisamos decidir (ue cren#as valem a pena manter para o nosso crescimento! felicidade! sa1de f8sica e emocional% Portanto! agora! a 1nica pergunta (ue voc- pode fazer a si mesmo *= o (ue eu dese0o para a min+a vida: 'm seguida mudar suas Vestrat*gias mentaisB para o)ter a(uilo (ue dese0a% / su)consciente * a parte da mente (ue a)riga suas convic#$es e cren#as e decide tudo o (ue voc- o)t*m% 'ntende! agora! por(uvoc- pensa do 0eito (ue pensa: 'nt,o agora voc- perce)e a import6ncia da reprograma#,o de algumas de suas convic#$es e cren#as: Para (ue a Vnova programa#,oB se instale em nosso su)consciente! precisamos con+ecer a estrutura de funcionamento do nosso c*re)ro para s3 ent,o! aprendermos a destravar nossos Vpoderes especiaisB! livrando.nos dos nossos cadeados mentais% '"tra8do de +ttp=//GGG%universodamente%com%)r/lerEartigos%p+p:idElerFK / >espertar = >ilts relem)ra (ue a defini#,o de VdespertarB * tanto Vsair do sonoB (uanto Vdei"ar um estado de letargia! indiferen#a! e tornar.se totalmente consciente e despertoB% V4ual(uer crescimento ou transforma#,o em nossas vidas s,o acompan+ados de um despertar! pois * como se acordssemos de um estupor imposto por outros ou por n3s mesmosB! diz% V/ ato de despertar * constantemente associado C id*ia de e"pans,o cognitiva ou mental! mas tam)*m est relacionado ao cora#,o e emo#$es das pessoas% >espertar! no entanto! fre(@entemente tem a ver com nos reconectarmos com nossas emo#$es e motiva#$es nos n8veis mais profundos! o (ue gera transforma#$es em nossas vidas pessoais e profissionaisB! pontua >ilts% <rases de No)ert >ilts (ue * autor! trainer e consultor na rea da Programa#,o 2euro.Iingu8stica desde sua cria#,o em 19Z[% Al*m de liderar as aplica#$es da P2I C educa#,o! criatividade! sa1de e lideran#a! suas contri)ui#$es

pessoais na rea da P2I incluem grande parte do tra)al+o fundamental nas t*cnicas de P2I de 'strat*gias e Sistemas de Cren#as! o desenvolvimento do (ue se tornou con+ecido como kP2I Sist-mical% 2os 1ltimos anos >ilts tem sido um dos criadores.c+ave da terceira gera#,o da P2I concluindo (ue a sa)edoria necessria para mudan#a 0 est no sistema e pode ser desco)erta e li)erada pela cria#,o do conte"to apropriado% Crenas= Meneraliza#$es arraigadas so)re 719 a causa! 729 o significado! 7K9 os limites 7a9 do mundo C nossa volta! 7)9 do nosso comportamento! 7c9 das nossas capacidades e 7d9 das nossas identidades% As cren#as funcionam em diferentes n8veis (ue concretizam a realidade e servem para guiar e interpretar nossas percep#$es da realidade! muitas vezes conectando.as a nosso sistema de crit*rios ou valores% As cren#as s,o notoriamente dif8ceis de mudar atrav*s das regras da l3gica ou do pensamento racional% Qi)liografia = Sora de udar Qandler! Nic+ard Nocco 200K Pg% 1Z2 A P2I nos mostra (ue n,o * poss8vel mudar o passado! mas * poss8vel mudar a forma como ar(uivamos este passado! a representa#,o interna (ue guardamos dele% 2a verdade! * s3 isso (ue conta! uma vez (ue n3s! seres +umanos! n,o reagimos Cs coisas em si! mas sim Cs representa#$es (ue temos delas 7as imagens (ue temos delas! os sons! sa)ores! odores! sensa#$es! etc%9% ' este * um processo pessoal! so)re o (ual podemos aprender a ter controle% 2ellW Qeatriz % P% Penteado Sierar(uias de Crit*rios Por No)ert >ilts &Crit*rio& refere.se aos valores ou padr$es (ue uma pessoa utiliza para tomar decis$es e 0ulgamentos% / termo veio da palavra grega kTritesl! (ue significa &0uiz%& 2osso crit*rio define e e"prime os tipos de estados dese0ados (ue n3s )uscaremos! e determina as evid-ncias (ue utilizaremos para avaliar nosso sucesso e progresso nestes estados dese0ados% Por e"emplo! aplicar o crit*rio de &esta)ilidade& de um produto! organiza#,o ou fam8lia! levar provavelmente a certos 0ulgamentos e conclus$es! Aplicar o crit*rio de &+a)ilidade para adaptar& pode levar a diferentes 0ulgamentos e conclus$es so)re o mesmo produto! organiza#,o ou fam8lia% /s crit*rios s,o sempre associados a &valores!& mas eles n,o s,o sin]nimos% /s crit*rios podem ser aplicados a (uais(uer n1meros de diferentes n8veis de e"peri-ncia% Podemos ter crit*rios am)ientais! comportamentais e intelectuais assim como crit*rios )aseados em emo#$es% /s valores! por outro lado! est,o no mesmo n8vel l3gico (ue as cren#as% A partir desta perspectiva! os valores

s,o similares ao c+amado &crit*rio principal& na P2I% >e fato! as pessoas podem compartil+ar valores similares 7como &sucesso!& &+armonia!& e &respeito&9 mas elas t-m muitas formas diferentes de indica#,o desses valores 0ulgando se estes crit*rios s,o atendidos ou violados% 'sta pode ser a fonte de cada conflito ou criatividade% Necon+ecer (ue as pessoas possuem diferentes crit*rios * essencial para resolver conflitos e gerenciar diversidades% / contato cultural! a fus,o entre organiza#$es e transi#$es na vida de uma pessoa sempre traz C )aila pro)lemas relacionados aos crit*rios! +ierar(uias de crit*rios e e(uival-ncias de crit*rios% ` importante entender os crit*rios das pessoas para se o)ter uma media#,o! negocia#,o e comunica#,o )em.sucedidas% /s crit*rios tam)*m desempen+am papel importante na persuas,o e na motiva#,o% A identifica#,o e a utiliza#,o de crit*rios s,o os elementos.c+ave em muitas t*cnicas e processos de P2I% ` a )ase para a t*cnica de Sierar(uia de Crit*rio! uma (uantidade de Presdigita#,o ling@8stica * parte importante de (uase todas as solu#$es de conflitos% 'sta)elecer crit*rios para alcan#ar metas e avaliar o progresso! * um aspecto essencial de plane0amento e de tomada de decis,o% & e(uival-ncias de crit*rios & * o termo utilizado na P2I para descrever evid-ncias espec8ficas e o)servveis (ue definem se um crit*rio particular foi atendido ou n,o% As pessoas sempre diferem nos sistemas representacionais! n8vel de detal+es e posi#$es perceptivas (ue utilizam para avaliar seu sucesso para atender seus crit*rios% Sierar(uias de Crit*rios A Sierar(uia de Crit*rios de uma pessoa * essencialmente a ordem de prioridades (ue a pessoa aplica para agir no mundo% As Sierar(uias de crit*rios est,o relacionadas ao grau de import6ncia ou ao significado ao (ual as pessoas atri)uem a vrias a#$es e e"peri-ncias% 5m e"emplo de uma c+ierar(uia de crit*rioc seria uma pessoa (ue valoriza a csa1dec mais do (ue o csucesso financeiroc% ;al pessoa tenderia a colocar sua sa1de &em primeiro lugar%& 'sta pessoa provavelmente estruturaria sua vida mais em torno de atividades f8sicas do (ue de oportunidades profissionais% 5ma pessoa cu0a +ierar(uia de crit*rios colo(ue Bsucesso financeiroB acima da sa1de tem um estilo de vida diferente% ;al pessoa poder sacrificar a sa1de e o )em.estar f8sico a fim de progredir monetariamente% 5m dos principais camin+os para evocar as +iera(uias de crit*rios de uma pessoa * atrav*s do processo de se encontrar o (ue * con+ecido como Ve"emplos contrriosB% '"emplos contrrios s,o! em ess-ncia! ce"ce#$es C regrac% As seguintes (uest$es utilizam o processo de encontrar e"emplos (ue

revelem a +ierar(uia de crit*rios de uma pessoa= 1% / (ue voc- poderia fazer! mas n,o faz: Por (u-: . &'u n,o entraria a um toalete (ue estivesse marcado com o sinal do se"o oposto! por(ue * contra as regras%& Crit*rio F cSiga as Negrasc% 2% / (ue poderia faz-.lo agir assim de alguma forma : 7'"emplo contrrio9 . &'u entraria em um toalete marcado como sinal do se"o oposto se n,o +ouvesse outras escol+as! e eu realmente iria a contragosto%& Crit*rio mais alto F cConveni-ncia em uma crisec% Como o e"emplo ilustra! a identifica#,o dos e"emplos contrarios podem a0udar a revelar o crit*rio de kn8vel mais altol o (ual so)repu0a outros n8veis% Para entender sua pr3pria +ierar(uia de crit*rios e"plorando os e"emplos contrrios! responda as seguintes (uest$es= 1% / (ue o motivaria a tentar algo novo: 2% / (ue o faria interromper algo! mesmo se voc- estivesse satisfeito com a resposta da (uest,o 1 : 7'"emplo contrrio A9 K% / (ue o faria recome#ar algo! mesmo se voc- tivesse parado pelas raz$es identificadas na (uest,o 2 : 7'"emplo contrrio Q9 4% / (ue o faria parar de fazer isto outra vez : 7'"emplo contrrio C9 Conforme voc- reflete so)re suas respostas! o)serve (ual crit*rio surgiu! e em (ual ordem de prioridade% ;alvez voc- fizesse algo (ue sentisse (ue seria VcriativoB ! Ve"citanteB ou BdivertidoB% 'stes seriam seus Vcrit*riosB de primeiro n8vel% Voc- poder parar de fazer algo (ue fosse criativo! e"citante e divertido! se voc- sentisse (ue estivesse sendo &irresponsvel& com sua fam8lia 7'"emplo contrrio A9% 2este caso! o crit*rio de &responsa)ilidade& so)repu0aria a &criatividade& ou o &divertimento&% Voc- poder! entretanto! fazer algo (ue ac+asse (ue * &irresponsvel& de alguma forma se voc- 0ulgasse &necessrio para seu crescimento como pessoa& 7'"emplo contrrio Q9% &Crescimento& seria ent,o maior em sua c+ierar(uia de crit*riosc do (ue a &responsa)ilidade& ou &divertimento&% Aprofundando! voc- poder ac+ar (ue poderia parar de fazer algo (ue fosse &necessrio para seu crescimento como pessoa& se voc- acreditasse (ue &arriscar sua seguran#a e a de sua fam8lia& 7'"emplo contrrio C9% >esta maneira! &seguran#a& estaria em lugar mais alto em sua VescalaB de crit*rios do (ue os outros% Conse(@entemente! outra maneira de identificar e"emplos contrrios 7e portanto +ierar(uias de crit*rios9 * perguntar= 1% / (ue o motivaria a tentar algo novo: . &Se fosse seguro e fcil& 2% / (ue o motivaria a tentar algo novo! mesmo (ue tal coisa n,o satisfizesse

sua resposta C (uest,o! 1: 7i%e%! Se n,o fosse seguro nem fcil%9 . &Se eu pudesse aprender muito fazendo isto%& As Sierar(uias de crit*rios s,o uma das principais fontes de diferen#as entre as pessoas! grupos e culturas% Sierar(uias similares de crit*rios! por outro lado! s,o as )ases para a compati)ilidade entre grupos e indiv8duos% As Sierar(uias de crit*rios s,o um aspecto.c+ave da motiva#,o e do marTeting% Considere! por e"emplo! o seguinte e"emplo +ipot*tico do uso do processo para encontrar e"emplos.c+ave para identificar a +ierar(uia de crit*rio para compra de cerve0a = P= 4ue tipo de cerve0a voc- geralmente compra: N= Qem! eu geralmente compro cerve0a g^_% P= Por (u- a cerve0a g^_ : N= ` o tipo de cerve0a (ue eu sempre compro% Ac+o (ue estou +a)ituado a ela 7Crit*rio 1 F <amiliaridade9 P= Sim! * importante estar familiarizado com o (ue voc- est comprando n,o *: Voc- 0 comprou outro tipo de cerve0a: 7Adentifi(ue e"emplo contrrio9 N= Sim% Algumas vezes% P= / (ue fez voc- decidir por compr.la em)ora voc- n,o estivesse +a)ituado a ela: 7>eduz crit*rios de n8vel mais alto relacionados ao e"emplo contrrio9 N= 'stava em oferta% 5m )om desconto de seu pre#o normal% 7Crit*rio 2 F Poupar din+eiro9 P= Poupar din+eiro pode certamente a0udar algumas vezes% 'u me pergunto! voc- 0 comprou uma cerve0a com a (ual voc- n,o estivesse +a)ituado a comprar (ue n,o estivesse em oferta: 7Adentifi(ue o pr3"imo e"emplo contrrio9 N= Sim% 'u comprei para alguns amigos (ue me a0udaram a me mudar para a casa nova% 7Crit*rio K F >emonstra estima pelos outros9 P= ` dif8cil encontrar )ons amigos% ` )om mostrar.l+es (uanto voc- gosta deles% S alguma coisa (ue motivasse voc- a comprar uma cerve0a com a (ual voc- n,o estivesse familiarizado e (ue fosse cara em)ora voc- n,o precisasse pagar um favor a algu*m: 7Adentifi(ue o pr3"imo e"emplo contrrio9 N= ` claro! comprei as cerve0as mais caras (uando sa8a com os amigos do tra)al+o% 2,o sou mu(uirana% 7Crit*rio 4 F Ampressionar os outros9 P= Sim! eu ac+o (ue e"istem certas situa#$es onde o tipo de cerve0a (ue voccompra podem demonstrar suas prioridades% 'stou de fato curioso em sa)er se + alguma coisa (ue pudesse lev.lo a comprar um tipo de cerve0a mais cara com a (ual voc- n,o estivesse familiarizado se voc- n,o devesse favor a ningu*m ou se n,o +ouvesse ningu*m para demonstrar uma afirma#,o% 7Adentifi(ue o pr3"imo e"emplo contrrio9 N= Supon+o (ue eu pudesse realmente (uerer recompensar a mim mesmo por ter realizado algo dif8cil% 7Crit*rio [ F Apreciar a si pr3prio9

Considerando (ue esta pessoa se0a representante de uma grande parte da popula#,o de compradores potenciais de cerve0a! o entrevistador desco)riu ent,o uma +ierar(uia particular de crit*rios (ue podem ser invocados a fim de vender um tipo n,o popular e mais caro de cerve0a a pessoas (ue normalmente n,o podem compr.lo% 'ste processo de ela)ora#,o de +ierar(uias de crit*rios pela identifica#,o de e"emplos contrrios tam)*m pode a0udar no processo da persuas,o efetiva% /uvindo pessoas (ue respondam estes tipos de (uest$es voc- pode a0ud.las a modificar maneiras +a)ituais de pensar e voc- poder aprender so)re a determina#,o de seus valores% 'sta informa#,o pode ser utilizada para se con+ecer fronteiras (ue s,o sempre consideradas como certas% Por e"emplo! este m*todo de (uestionamento foi ensinado uma vez a um grupo de +omens (ue eram de fato t8midos para sair com mul+eres por(ue eles ac+avam (ue n,o tin+am nada para oferecer a uma mul+er% 'les foram instru8dos a sair e entrevistar mul+eres e aprender a identificar valores nas mul+eres (ue os a0udou a perce)er (ue eles tin+am muitas escol+as socialmente% A seguir um e"emplo de tal entrevista= Somen= Com (ue tipo de +omem voc- gosta mais de sair: ul+er= Algu*m (ue se0a rico e )onito! naturalmente% S= Voc- 0 saiu com algu*m (ue n,o fosse particularmente rico ou )onito: = Sim% 'u con+eci um rapaz (ue era realmente espirituoso% 'le conseguia me fazer rir de (ual(uer coisa% S= As pessoas com as (uais voc- sai s,o todas ricas e )onitas ou espirituosas! ou voc- 0 considerou sair com outros tipos de pessoas: = Certamente% 'u sa8 com esta pessoa (ue era muito inteligente% 'le parecia sa)er um pouco de tudo% S= / (ue a fez sair com algu*m (ue n,o fosse rico! )onito ou espirituoso! e (uem particularmente n,o a impressionou pela intelig-ncia: = 'u realmente gostava de um rapaz (ue n,o tin+a nen+uma destas (ualidades mas ele simplesmente parecia sa)er a dire#,o de sua vida tomaria e tin+a a determina#,o pra c+egar l% S= Voc- 0 saiu com algu*m (ue n,o tivesse din+eiro! )oa apar-ncia! +umor! intelig-ncia ou determina#,o: = 2,o% 2,o (ue eu me lem)re% S= Voc- lem)ra de alguma coisa (ue a tivesse motivado: = Qem! se eles fizessem algo ou se estivessem envolvidos em algo (ue fosse 1nico ou e"citante! eu me interessaria% S= Algo mais: = Se eles realmente se importassem comigo e me a0udassem a entrar em contato comigo como uma pessoa%%% ou trou"essem para fora algo especial de dentro de mim%

S= Como voc- sa)e (ue a pessoa se importa com voc-:%%% 'ste dilogo mostra como algumas perguntas simples podem ser utilizadas para ir de n8veis superficiais de cren#as a n8veis mais profundos e valores (ue possam estender as escol+as e a fle"i)ilidade de uma pessoa% Necon+ecer (ue as pessoas t-m diferentes crit*rios 7e diferentes +ierar(uias de crit*rios9 * essencial para resolver conflitos e administrar diversidades% / contato com outras culturas! fus$es entre a organiza#,o e transi#$es na vida de uma pessoa sempre traz de)ates relacionados ao crit*rio! +ierar(uia de crit*rios! e e(uival-ncia de crit*rios% Algumas pessoas e culturas valorizam a crealiza#,o de tarefasc mais do (ue a kpreserva#,o dos relacionamentosc% /utros t-m e"atamente um con0unto oposto de prioridades% ;er algumas ferramentas e estrat*gias para poder identificar e direcionar diferentes +ierar(uias de crit*rios pode ser importante para o sucesso de gerentes! professores! instrutores e terapeutas% Qi)liografias = Qeliefs= Pat+GaWs to Sealt+ and hell.QeingR >ilts! N%! Sall)om! ;% and Smit+! S%! 1990% C+anging Qelief SWstems Git+ 2IPR >ilts! N%! 1990% /vercoming Nesistance to Persuasion Git+ 2IPR >ilts! N%! and ^eager! X%! 1992% VisionarW Ieaders+ip STillsR >ilts! N%! 199\% ;radu#,o = 'liana Qars '"tra8do de Fo +ttp=//GGG%portalcmc%com%)r/artitrad01%+tm / Padr,o do Perd,o Connirae e Steve Andreas 'ste padr,o foi desenvolvido por Connirae e Steve Andreas! 0untamente com os participantes de um seminrio intensivo de seis dias! realizado em ar#o de 1990% 'le * 1til para (ual(uer pessoa (ue este0a com raiva ou ressentida! principalmente se for uma situa#,o duradoura e se o indiv8duo (ue praticou a ofensa 0 ten+a falecido ou se retirado da vida da pessoa% / es(uema desse padr,o pressup$e considervel treinamento em P2I! particularmente em su)modalidades e mudan#a 7e alin+amento9 de posi#$es perceptivas% Significado Meral% / o)0etivo deste padr,o * trazer paz e solu#,o C pessoa (ue est sentindo raiva ou ressentimento% Perdoar os outros 7ou a si pr3prio9 n,o significa aceitar o comportamento (ue nos pre0udicou 7ou pre0udicou a outros9! nem a ren1ncia aos valores (ue foram violados% 5ma parte importante do padr,o consiste em reafirmar seus pr3prios valores e crit*rios e us.los para desenvolver maneiras de lidar com eles! com recursos% A solu#,o e integra#,o trazidas pelo perd,o tornar mais fcil a tomada de atitude para manter seus

valores e padr$es no futuro% Nessentimento/Naiva% Adentifi(ue a pessoa e o incidente (ue o faz permanecer com raiva ou ressentido! em rela#,o aos (uais voc- gostaria de c+egar a um sentimento de perd,o e solu#,o% Verifi(ue de (ue maneira voc- pensa so)re essa pessoa ou incidente agora% 7Cali)re as respostas n,o ver)ais do cliente9% Perd,o% Adentifi(ue uma e"peri-ncia de perd,o (ue voc- teve no passado% '"istem duas escol+as principais para esta e"peri-ncia de recursos= a9 5ma vez voc- ficou ressentido com algu*m! mas (uando pensa nessa pessoa agora! tem um sentimento de perd,o e compai",o% )9 Algu*m o pre0udicou e voc- o perdoou imediatamente! por(ue recon+eceu (ue ele o pre0udicou acidentalmente! ou (ue estava fazendo o mel+or (ue podia! etc% Por e"emplo! uma crian#a o mac+ucou! e voc- instantaneamente recon+eceu (ue ela n,o podia agir de modo diferente! ou compreender as conse(@-ncias da(uilo (ue fez% 7Cali)re as respostas n,o ver)ais do cliente9% Anlise contrastante% Compare as e"peri-ncias dos passos 1% e 2% para determinar as diferen#as de su)modalidades entre as duas! particularmente a localiza#,o% ;este as diferentes su)modalidades% 5ma de cada vez! mude as su)modalidades a respeito da e"peri-ncia de ressentimento/raiva! para torn.la semel+ante C e"peri-ncia de perd,o% Verifi(ue (uais su)modalidades s,o os &impulsionadores& mais poderosos para mudar o ressentimento/ raiva em perd,o% 7;ipicamente! a localiza#,o ser a mais forte9% Verifi(ue a 'cologia% &Alguma parte de voc- tem o)0e#,o a perdoar essa pessoa:& As o)0e#$es mais comuns s,o de dois tipos= Significado% / perd,o significaria concordar com o comportamento pre0udicial (ue violou os valores e padr$es da pessoa! ou algo so)re o pr3prio cliente! por e"emplo! (ue ele * um tapado! etc% Nessignifi(ue% / perd,o eliminaria uma fun#,o positiva! por e"emplo! evitar a repeti#,o de tal evento% Separe a fun#,o positiva da raiva ou do perd,o! e ofere#a respostas comportamentais espec8ficas para realizar essa fun#,o protetora sem necessidade de zangar.se% Satisfa#a todas as o)0e#$es Y pelo menos condicionalmente Y antes de passar para o passo Z% Passe para &/utra& Posi#,o% Primeiro fi(ue na posi#,o de o)servador! a fim de

o)servar a si pr3prio e a pessoa (ue o &pre0udicou& de fora! no conte"to em (ue voc- foi pre0udicado% >epois entre na outra pessoa! notando o (ue vocpode aprender de novo so)re a e"peri-ncia dela% 4ue informa#$es adicionais voc- conseguiu so)re a maneira como essa pessoa v-! ouve! sente! e compreende os eventos: 7Asso ser muito mais fcil e mais efetivo ap3s o alin+amento das posi#$es perceptivas%9 &Voc- se d conta de (ue esta pessoa 7e voc- mesmo9 estava fazendo o mel+or (ue podia nessa situa#,o! considerando suas e"peri-ncias anteriores! con+ecimento limitado! ou motiva#,o! etc%:& Certifi(ue.se de (ue essa pressuposi#,o est presente% ;ransforme o Nessentimento/Naiva em Perd,o% <a#a isso &mapeando& todas as su)modalidades! iniciando com os impulsionadores mais poderosos identificados no passo 4% 7 uitas vezes! a mudan#a de lugar pode ser suficiente9% ? medida (ue voc- faz isso! se0a sens8vel a todas as o)0e#$es emergentes! ou relut6ncia! e satisfa#a.as antes de continuar% ;este% &Pense na pessoa contra a (ual voc- tin+a ressentimento/raiva% Como se sente em rela#,o a ela! agora:& Cali)re as respostas n,o ver)ais! comparando com a(uilo (ue voc- o)servou previamente! nos passos 1% e 2% Meralmente! agora o incidente (ue o pre0udicou pertence ao passado! en(uanto a pessoa (ue foi perdoada est no presente e/ou futuro! e com um sentimento de neutralidade ou compai",o% 7/pcional9 Meneraliza#,o na Iin+a do ;empo% Se a pessoa teve muitas e"peri-ncias de ressentimento/raiva! poder ser 1til fazer a e"peri-ncia de sa)er como perdoar! entrar na lin+a do tempo! depois voltar na lin+a do tempo antes dessas e"peri-ncias de ressentimento e raiva terem ocorrido% >ei"e.se andar no tempo at* o presente! en(uanto seu inconsciente transforma essas e"peri-ncias% 'sse processo de &re.escol+a& pode ter um impacto dramtico so)re um grande n1mero de e"peri-ncias passadas e tam)*m instalar o perd,o como uma capacidade &atrav*s do tempo& (ue vem a tornar.se parte do sentido de si mesma da pessoa! no presente e no futuro 7como no &>estruidor de >ecis$es&9% Qi)liografia = Pu)licado na Anc+or Point! aio de 1999% Pu)licado no Molfin+o nf\0 0aneiro/2000% A 'ficcia e Sutileza da P2I %%% A P2I nos mostra (ue n,o * poss8vel mudar o passado! mas * poss8vel mudar a forma como ar(uivamos este passado! a representa#,o interna (ue guardamos dele% 2a verdade! * s3 isso (ue conta! uma vez (ue n3s! seres +umanos! n,o reagimos Cs coisas em si! mas sim Cs representa#$es (ue temos delas 7as imagens (ue temos delas! os sons! sa)ores! odores! sensa#$es! etc%9% '

este * um processo pessoal! so)re o (ual podemos aprender a ter controle% Agora! como eu disse anteriormente! o )om praticante de P2I usa a t*cnica para treinar e aprender e depois a aplica de forma t,o natural (ue o cliente n,o possa nem ao menos pressenti.la% %%% Para (ue voc- possa ter uma id*ia de como a P2I camin+a +o0e para n8veis cada vez mais refinados de eficcia e sutileza! Nic+ard Qandler! um dos principais criadores da P2I! prometeu certa vez num seminrio ensinar uma t*cnica para cura rpida de fo)ia% 'le avisou aos participantes para (ue ficassem atentos por(ue ele seria )astante sutil% / seminrio prosseguiu e num determinado momento ele perguntou a determinado participante se ele seria capaz de camin+ar de costas at* o palco e este assim o fez% >epois ele fez uma s*rie de perguntas espec8ficas! estando ainda o participante de costas para a plat*ia% Perguntou so)re uma receita culinria e outras coisas do g-nero% 'm seguida virou o participante de frente para a plat*ia e fez novas perguntas e finalmente agradeceu e pediu a ele para (ue voltasse ao seu lugar% 2o final do seminrio! alguns participantes perguntaram a Qandler se ele +avia se es(uecido de demonstrar a cura rpida de fo)ia! ao (ue ele respondeu (ue ela 0 +avia sido feita! eles * (ue n,o tin+am perce)ido% 2a verdade! a(uele participante tin+a fo)ia de falar em p1)lico e Qandler o curou distraindo a aten#,o consciente dele en(uanto tratava de fazer com (ue falasse diante de uma plat*ia de mais de cem pessoas durante vrios minutose Vrias t*cnicas da P2I usam este princ8pio= voc- percorre com o cliente o mesmo circuito 7do medo ou de outras sensa#$es indese0veis9! s3 (ue de uma forma diferente! agregando novas e mel+ores sensa#$es% ais ou menos assim= um dia uma pessoa passou por uma situa#,o traumtica ao andar por determinada rua% A partir de ent,o! todas as vezes (ue ela passa por a(uela rua! ela tem a(uelas sensa#$es desagradveis% 'nt,o designamos vrias pessoas para percorrerem com ela a(uele mesmo camin+o e a0udarem. na a perder o medo= seu pai! seu irm,o! o Papa! Stallone! um +umorista! etc% A cada vez (ue esta pessoa percorre o mesmo camin+o! agregando uma nova sensa#,o possi)ilitada pela compan+ia de uma outra pessoa! o circuito do medo se enfra(uece e cria.se uma nova associa#,o% ` a partir deste princ8pio simples (ue a P2I realiza as curas de fo)ias e de alergias 7` 3)vio (ue o e"emplo * ilustrativo e (ue n,o * necessrio percorrer o mesmo camin+o concretamente! fisicamente! mas sim apenas na imagina#,o9%So0e em dia

sa)emos (ue estas t*cnicas enfra(uecem a(ueles circuitos no c*re)ro e possi)ilitam novas cone"$es% Asso * P2Ie %%% Parte de uma entrevista de 2ellW Qeatriz % P% Penteado 7Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica9 Nesolvendo Conflitos com P2I Por No)ert >ilts Conflito * definido por &um estado de desarmonia entre pessoas incompat8veis ou antit*ticas! id*ias! ou interesses%& Psicologicamente! conflito * um esfor#o mental! Cs vezes inconsciente! (ue surge (uando diferentes representa#$es do mundo s,o mantidas em oposi#,o ou em e"clusividade% /s conflitos podem ocorrer tanto entre partes de nossa pr3pria consci-ncia internamente 7conflito interno9 como e"ternamente com os outros% 7conflito interperssoal9% Anternamente! ocorre entre diferentes partes da e"peri-ncia +umana e em muitos n8veis% /s conflitos podem ocorrer em rela#,o a comportamentos! por e"emplo% 5ma pessoa pode (uerer assistir certo tipo de programa de televis,o por um lado! e por outro lado sai e vai se e"ercitar% /s conflitos podem ocorrer tam)*m entre vrias capacidades! entre criatividade e prote#,o% 5ma pessoa pode ter cren#as ou valores conflitantes% 5m indiv8duo pode acreditar (ue * muito ade(uado aprender matemtica! por um lado! mas n,o acredita (ue se0a poss8vel para ele ou ela aprender% Asto levar a uma luta em rela#,o ao aprendizado de matemtica% Conflitos do n8vel de identidade sempre ocorrem em rela#,o a pap*is% 5ma pessoa pode e"perimentar lutas entre suas o)riga#$es como pai por um lado! e como profissional por outro lado% Anterperssoalmente! mapas da realidade de diferentes indiv8duos s,o Cs vezes t,o diversos (ue ocorrem &c+o(ues& (uando eles tentam se comunicar ou interagir 0untos% As suposi#$es )sicas! cren#as! valores e pressuposi#$es so)re o mundo se agrupam para criar diferentes modelos da realidade% 4uando estes modelos ou mapas n,o cont-m mecanismos para responder com criatividade aos Vc+o(uesB com outros mapas! a energia ser li)erada so) a forma de diverg-ncia! disputa! luta! ou outras formas de conflito% A negocia#,o! a media#,o e a ar)itragem s,o todas vrias formas de se administrar os conflitos interpessoais% cPartesc Conflitantes ?s vezes! as pessoas e"perimentam a sensa#,o de ser Vincongruente!& e de estar em um &conflito interno!& &de dois dese0os!& ou &em desacordo& consigo mesmos% 'stes pro)lemas n,o se relacionam muito com press$es e"ternas! mas de prefer-ncia com as estruturas mais profundas dentro da pessoa em si do (ue com conflitos entre diferentes cpartesc do seu pr3prio sistema mental% 'm outras palavras! estes pro)lemas se relacionam com conflitos entre partes de si

pr3prio% <reud acreditava (ue tais lutas internas estavam enfim na raiz de muitos pro)lemas psicol3gicos% Como ele dizia = &5m lado da personalidade representa certos dese0os! en(uanto a outra parte luta contra e resiste a eles% 2,o + neurose sem um conflito%& >e acordo com <reud = / conflito * produzido pela frustra#,o%%%para tornar.se patog-nica! a frustra#,o e"terna deve ser suplementada pela frustra#,o interna%%%a frustra#,o e"terna remove uma possi)ilidade de satisfa#,o! a frustra#,o interna tenta e"cluir outra possi)ilidade! e * esta segunda possi)ilidade (ue se torna o motivo do de)ate do conflito% 'm uma situa#,o t8pica! se formos impedidos se alcan#ar uma meta devido a um impasse e"terno! mantemos nosso foco no resultado! ini)imos (ual(uer &id*ia antit*tica& e continuamos a tentar outras sa8das ou estrat*gias a fim de atingir a meta% Se +ouver um conflito interno! entretanto! o &motivo do de)ate& muda para o interior! e uma )atal+a come#a entre as duas partes do ego% Como <reud destaca! a frustra#,o e"terna * complementada pela interna% ` como se vocfosse &pego entre um precip8cio e um deserto%& ' (uando a luta for entre duas partes ego! voc- n,o pode &vencer%& Como <reud dizia 'ste conflito n,o * resolvido a0udando um lado a vencer o outrodum lado em (ual(uer evento permanecer insatisfeito% ;entar resolver este tipo de conflito suprimindo o outro lado! como poderia ser feito por algu*m com t8picas &id*ias antit*ticas!& cria uma cdupla liga#,oc na (ual voc- * &condenado se fizer e condenado se n,o fizer%& ` como se a luta fosse entre duas inten#$es conflitantes e n,o entre uma inten#,o e a incerteza do -"ito% Asso faz com (ue a situa#,o se0a diferente da(uilo (ue * reestruturado! neste caso! a discuss,o central n,o est entendendo a inten#,o da parte (ue voc- n,o est atendendo% 2este caso! o foco est so)re um comportamento pro)lemtico particular% A solu#,o envolve encontrar a inten#,o por trs do comportamento e gerar escol+as alternativas a fim de alcan#ar a inten#,o% 2o caso do conflito! entretanto! a compara#,o de inten#$es antag]nicas * (ue est em de)ate% Pelo motivo das partes terem finalidades opostas! nen+uma alternativa pode ser produzida (ue satisfa#a am)as inten#$es diretamente% Ademais! devido ao fato do conflito interno n,o estar esta)elecido em eventos ou resultados e"ternos! ele n,o pode ser resolvido por feed)acT de alguma fonte e"terna% >e fato! em tal situa#,o! (ual(uer coisa pode se tornar outro est8mulo 7ou desculpa9 para uma luta% esmo as decis$es mais simples levam a uma contenda Y uma contenda (ue nunca * resolvida por(ue n,o se trata

realmente do conte1do da decis,o! mas sim de uma estrutura mais profunda! (ue est a)ai"o dela% / stress constante do conflito e da frustra#,o pode levar a outros sintomas! incluindo sintomas f8sicos% 'stes sintomas tam)*m se tornam um &motivo de de)ate& para as partes conflitantes% 'm)ora os sistemas tentem alcan#ar o e(uil8)rio ou a +omeostase! certos sintomas podem realmente fornecer um ponto potencial de &concilia#,o& entre as partes conflitantes% Como <reud sustentava = /s dois poderes (ue est,o se opondo se 0untam no sintoma e se reconciliam atrav*s do acordo na forma#,o do sintoma% ` por isso (ue o sintoma * capaz de tal resist-nciaR ele * sustentado por am)os lados% % % ` uma )atal+a entre duas for#as das (uais uma consegue c+egar ao n8vel pr*.consciente e consciente da mente! en(uanto o outro fica limitado ao n8vel inconsciente% 'ste * o motivo pelo (ual o conflito nunca pode ter um resultado final de uma forma ou de outra%%%5ma decis,o efetiva pode ser alcan#ada apenas (uando eles se confrontam no mesmo de)ate% ' em min+a opini,o! para concluir! esta * a 1nica tarefa do tratamento% Antegra#,o do Conflito Antegra#,o do Conflito refere.se ao procedimento de P2I pelo (ual respostas contradit3rias ou incompat8veis! &parte& ou processos cognitivos s,o selecionados e resolvidos% A Antegra#,o do Conflito * uma das interven#$es centrais da P2I e * essencial para a solu#,o de muitos pro)lemas mentais! f8sicos e interpessoais% >e acordo com Mrinder e Qandler 7;+e Structure of agic Volume AA! 19Z\! p% 4[9! as etapas )sicas da integra#,o do conflito envolvem 1% Adentificar as incongru-ncias do cliente o)servando as contradi#$es nas mensagens ver)ais e n,o ver)ais% 2% 'scol+er as incongru-ncias do cliente dentro das polaridades via classifica#,o espacial! fantasia 7s8m)olos9! sistemas representacionais! desempen+o de pap*is! ou Categorias Satir 7Culpar! Conciliar ou Super. Xustificar9% K% Antegrar as incongru-ncias do cliente fazendo primeiro o contato entre as polaridades! e ent,o alcan#ar a posi#,o meta para 0untar as polaridades de uma nova maneira% 5m componente.c+ave para o processo de Antegra#,o de Conflito (ue tem sido

citado desde a pu)lica#,o do livro V;+e Structure of agic Volume AAB * a identifica#,o e o recon+ecimento de inten#$es positivas de am)as partes envolvidas% 5ma grande parte do processo de integra#,o de conflito da P2I envolve a escol+a de e"peri-ncias dentro de seus n8veis ade(uados a fim de evitar confus$es desnecessrias e pro)lema% 5ma apro"ima#,o t8pica para solucionar o conflito na P2I * primeiro fazer o &c+unT up&! a segmenta#,o a um n8vel acima do conflito e encontrar um consenso em rela#,o ao &n8vel mais alto& de inten#$es positivas% A segunda etapa envolve o &c+unTing doGn&! a segmenta#,o para um n8vel a)ai"o no (ual o conflito est acontecendo% 2este &n8vel mais )ai"o& * poss8vel encontrar recursos &complementares& relacionados Cs partes do sistema (ue est,o aparentemente no conflito% Nesolver um pro)lema atrav*s de um diferente n8vel de pensamento em vez de criar o pro)lema% A P2I proporciona muitas +a)ilidades e ferramentas para tratar e resolver am)os conflitos internos e interpessoal% Asto inclui t*cnicas de Necomposi#,o! Antegra#,o de Conflito! odifica#,o de Posi#$es Perceptivas! e muitas +a)ilidades de comunica#,o fundamental tais como o odelo de eta! Cali)ra#,o e m*todos de comunica#,o n,o ver)ais% / processo de Antegra#,o do Conflito na P2I foi inicialmente desenvolvido para tratar conflitos internos dentro do indiv8duo! e deve tornar.se tam)*m a )ase para modelos de negocia#$es na P2I% / e"posto a)ai"o * uma vis,o geral da apro"ima#,o )sica de P2I para tratar conflitos% 1% Adentificar claramente os pontos.c+ave envolvidos no conflito% 'stes pontos ser,o e"pressos como (ual(uer de seus oponentes ou polaridades% >eterminar em (ual n8vel l3gico o conflito * mais focado% Por e"%! investir ou gastar din+eiro contra poupar din+eiro F conflito de n8vel de comportamento% 2% 'sta)elecer uma kposi#,o metal imparcial (ue * claramente distinta de (uais(uer das partes em conflito% K% 'ncontrar inten#$es e finalidades positivas por trs dos pro)lemas de cada parte% A inten#,o positiva estar necessariamente em um n8vel mais alto do (ue os pro)lemas (ue criam o conflito% 7&Voc- n,o pode resolver um pro)lema no mesmo n8vel de pensamento no (ual ele foi criado%&9 Anten#$es positivas n,o ser,o tipicamente contrrias ou polaridades% uito fre(@entemente elas s,o complementares! e sistematicamente )en*ficas ao contrrio de serem e"cludentes% por e"! gastar din+eiroF &crescimento&R poupar din+eiro F &seguran#a&% 4% Assegurar (ue cada parte recon+e#a e admita a inten#,o positiva da outra

parte% Asto n,o significa (ue cada parte ten+a (ue aceitar o m*todo com o (ual a outra parte tenta satisfazer a inten#,o positiva! nem significa (ue cada parte ten+a (ue c+egar a um acordo com sua posi#,o% [% A partir de cposi#,o metac! manter o kc+unTing upl! ou se0a! a segmenta#,o para cima at* (ue uma inten#,o em um n8vel mais alto ten+a sido identificada na (ual am)as as partes possam compartil+ar% Por e"= otimizar recursos% \% '"plorar alternativas para alcan#ar a inten#,o compartil+ada em vez das duas (ue est,o produzindo o conflito% Asto pode incluir uma mistura de duas escol+as e"istentes! mas deve incluir pelo menos uma alternativa (ue * completamente diferente das duas em conflito% 7e%g%! investir algum din+eiro e economizar algum din+eiro! emprestar din+eiro! criar um flu"o alternativo de lucro! encontrar um s3cio de investimento! reduzir o taman+o de algumas despesas de modo (ue o din+eiro possa ser investido em outras reas! etc%9 Z% Adentificar (ual escol+a ou com)ina#,o de escol+as satisfar,o mais efetiva e ecologicamente a inten#,o comum e as inten#$es positivas individuais com o maior impacto positivo sistematicamente% Qi)liografias = ;+e Structure of agic Volume AA! Mrinder H Qandler! 19Z\% 2IP Volume A! >ilts! N%! Mrinder! X%! Qandler! N% and >eIozier! X%! 19U0% Neframing! Qandler! N% and Mrinder! X%! 19U2% C+anging Qelief SWstems Git+ 2IP! >ilts! 1990% Qeliefs= Pat+GaWs to Sealt+ and hell.Qeing! >ilts! Sall)om! ;% H Smit+! S%! 1990% Strategies of Menius Volume AA! >ilts! N%! Capitola! CA! 1994% ;radu#,o = 'liana Qars '"tra8do de Fo +ttp=//GGG%portalcmc%com%)r/artitrad02%+tm 5tilizando a Ancoragem para memorizar uma tarefa Por e"emplo! se voc- se es(ueceu vrias vezes de devolver um livro a um colega! eis como pode utilizar a ancoragem% 2o momento em (ue vocpensar = &A+! de (ual(uer 0eito! ten+o de devolver esse livro a Qenard aman+,&! voc- pode fazer vrias vezes o gesto de a)rir sua porta de entrada sem (ue para isso ten+a! de fato! de pegar na ma#aneta% A esse gesto! vocassocia o nome de Qernard e a capa do livro% Nepita a opera#,o mentalmente tr-s ou (uatro vezes% >este modo! (uando a)rir a porta para sair! no dia seguinte de man+,! voc- vai pensar automaticamente em Qernard e no livro% / mecanismo usado * a liga#,o entre a coisa na (ual se deve pensar 7o livro9 e o est8mulo inevitvel 7a(ui! o fato de a)rir a porta para sair de casa9% Qi)liografia = 2eurolingu8stica . Prtica para o dia.a.dia Qidot! 2ellW

orat! Qernard 2o)el S,o Paulo 199Z Pg% 9Z e 9U / (ue * estar associado ou dissociado : ;alvez voc- ten+a o)servado (ue a evoca#,o de uma lem)ran#a pode ser acompan+ada ou n,o das emo#$es ligadas a ela% Vamos dizer (ue estamos associados C lem)ran#a (uando nela reencontramos as emo#$es! e dissociados no caso contrrio% Qi)liografia = 2eurolingu8stica . Prtica para o dia.a.dia Qidot! 2ellW orat! Qernard 2o)el S,o Paulo 199Z Pg% 110 ;ransforma#,o 'ssencial e /)0etivos Positivos 5ma pressuposi#,o importante no Processo de ;ransforma#,o 'ssencial * a de (ue cada um dos nossos comportamentos! sentimentos ou rea#$es tem um o)0etivo positivo% esmo a(uelas coisas de (ue gostamos menos em n3s t-m um o)0etivo positivo% %%% Cs vezes as pessoas falam como se tivessem vrias partes envolvidas numa decis,o% %%% Se eu prestar aten#,o a meu o)0etivo de estar confortvel! ignorando meu o)0etivo de fazer coisas interessantes! meu lado (ue cuida das coisas interessantes vai ficar insatisfeito% Se eu organizar a min+a vida de maneira a atingir apenas alguns dos meus o)0etivos! os lados insatisfeitos v,o interferir% %%% 2o Processo de ;ransforma#,o 'ssencial! todos os nossos lados saem gan+ando% >esco)rimos os o)0etivos positivos mais profundos (ue nossos lados t-m para n3s e transformamos esses lados (ue nos causam pro)lemas em aliados internos% Qi)liografia = ;ransforma#,o 'ssencial . Atingindo a nascente interior Andreas! Connirae Andreas! ;amara Summus 'ditorial S,o Paulo

199\ Pg% 2U e 29 ;NA2S</N AOP/ 'SS'2CAAI= Camin+o para a auto.aceita#,o por Susan Sc+ac+terle %%% >urante 1Z anos de tra)al+o com organiza#$es e indiv8duos visando a facilitar a mudan#a! eu ten+o me surpreendido ao ver o (uanto esse tipo de desconforto emocional/espiritual prevalece em tantos de n3s! desde a m,e incapaz de ver uma sa8da para sua condi#,o at* o Presidente de uma corpora#,o de )il+$es de d3lares! )ril+ante na condu#,o de seus neg3cios mas su)0ugado pelo desespero em sua vida pessoal% 4uando as camadas s,o retiradas e nossos personagens (ue eram cuidadosamente mantidos s,o afastados! permanece o medo de (ue talvez n,o se0amos )ons o suficiente e de (ue as pessoas comecem a ver atrav*s de nossa fac+adaR e o vento frio e rude da solid,o come#a a soprar em algum lugar vazio! no mais profundo de nosso esp8rito% ;endo vivido pessoalmente min+a inf6ncia! adolesc-ncia e in8cio da vida adulta com esse medo e desespero! estou familiarizada com esse territ3rio% 'u estive l! eu fiz isso% /s sintomas podem ser tratados! as distra#$es e diverg-ncias podem ser penetradas proporcionando algum al8vio temporrioR mas! uma (uest,o crucial e profunda permanece= (ual * a fonte dessa ang1stia! desse sentimento! para (ue tantos de n3s vaguemos pela vida desconectados! n,o aceitos! numa postura permanente de auto.prote#,o: uitos argumentam 7e a autora deste artigo tam)*m9 (ue! em 1ltima anlise! essa in(uieta#,o! e"perimentada em graus (ue v,o desde a irrita#,o e a ansiedade at* o desespero e o desalento! prov*m da separa#,o da alma de sua <onte% ` como se viv-ssemos longe de nosso verdadeiro Iar e sofr-ssemos a afli#,o da saudade% 2um plano menos esot*rico da e"peri-ncia terrestre! a +ist3ria 7a min+a pr3pria e a de muitos clientes9 parece indicar (ue grande parte da dor escondida logo a)ai"o da superf8cie *! para muitos de n3s! um refle"o de nossa separa#,o de partes de n3s mesmos% Crescemos aprendendo a esconder certos aspectos! com medo de (ue! se os outros nos virem como realmente somos! eles n,o nos aceitar,o nem nos amar,o% 'sse ato de esconder.se aparece de vrias maneiras= nega#,o da e"ist-ncia do aspecto! neglig-ncia dessa parte 7muitas vezes na esperan#a! consciente ou n,o! de (ue se n,o l+e dermos aten#,o! isso vai desaparecer ou morrer9! raiva e/ou a)uso do aspecto de n3s mesmos (ue ac+amos inaceitvel% Se0a (ual for a forma na (ual a separa#,o de si mesmo se manifesta! * como se n3s considerssemos o aspecto (ue nos agita como inimigo! ao inv*s de um aliado potencial no processo do aprendizado de viver uma vida rica e plena% Ao tratar (ual(uer aspecto de n3s mesmos como

inimigo! n3s dei"amos esse aspecto sem cr*dito e separado do resto de n3s mesmos% '! ironicamente! ao re0eitar uma parte de n3s por(ue n,o gostamos do 0eito (ue ela *! de como se comporta! ou do (ue *! n3s virtualmente garantimos (ue ela continue! e provavelmente aumente! a(uelas coisas pelas (uais a re0eitamos% ` mais ou menos como uma crian#a de dois anos de idade (ue! ao sentir.se separado de sua m,e! age de modo a c+amar aten#,o dela! para garantir (ue ela o ame e (ue ele est seguro% 4uando n3s permitimos (ue uma parte de n3s mesmos sai)a (ue n,o * (uerida! essa parte tender a fazer a(uilo (ue tem a fazer para o)ter nossa aten#,o% / e"cesso de peso! (ue sempre tem sido teimoso! torna.se ainda mais! os v8cios tornam.se compuls$es! a falta de confian#a torna.se um sentimento de impot-ncia! a raiva come#a a colorir tudo na nossa e"peri-ncia! cegando.nos para a alegria% ' ent,o! como curar.nos: Viver com algum aspecto de n3s mesmos ausente * como dirigir com apenas alguns cilindros Y a gente n,o vai longe e via0a mal% Portanto! convidar essas partes (ue dei"amos de lado * imperativo para estarmos realmente presentes em nossas vidas% / processo de ;ransforma#,o 'ssenciali! desenvolvido por Connirae Andreas! * um ve8culo gentil e respeitoso para esse convite 7ver o livro ;ransforma#,o 'ssencial! por Connirae e ;amara Andreas! Summus 'ditorial9% Com )ase na pressuposi#,o de (ue por detrs de tudo em nossas vidas est uma inten#,o positiva! este processo de mudan#a envolve no dilogo o aspecto separado 7e geralmente mal compreendido9 do indiv8duoR isso resulta em recon+ecimento! compreens,o e mudan#a% Iogo! fica claro (ue! na raiz do comportamento! dos sentimentos ou pensamentos (ue o indiv8duo dese0a mudar! sempre +ouve uma inten#,o positiva! at* mesmo amorosa e no)re% / peso (ue n,o (ueria )ai"ar! os v8cios! a raiva ou o medo! a timidez dolorosa! n,o eram produtos da auto. sa)otagem ou trai#,o de si pr3prio mas! antes! tentativas de uma parte n3s para tirar.nos de onde estamos e levar.nos para onde precisamos estarR e! fre(@entemente! tentativas feitas por uma parte (ue est operando com recursos limitados mas fazendo o mel+or (ue sa)e% 4uando podemos responder a essa parte na )ase de sua inten#,o mais do (ue de seu comportamento pro)lemtico! * muito mais fcil e at* alegre convidar essa parte a voltar para n3s mesmos% A ;ransforma#,o 'ssencial permite (ue essa parte do indiv8duo! talvez pela primeira vez! se0a realmente compreendida e )em.vinda% '! com resultados notveis e muitas vezes capazes de mudar nossa vida! o aspecto (ue +avia sido "ingado! maldito e geralmente desrespeitado por tanto tempo aprende como entrar e operar no estado (ue sempre procurou! seu verdadeiro destino emocional% %%% Ao proporcionar e"press,o e recon+ecimento de todas as partes do ser! a ;ransforma#,o 'ssencial oferece a oportunidade de mover.se em dire#,o da

totalidade! da auto.aceita#,o e da alegria% Qi)liografia = Parte do Artigo de Susan Sc+ac+terl! (ue * >iretora da Core ;ransformation Anternational% Pu)licado na Anc+or Point! A)ril 2001% Pu)licado no Molfin+o Ampresso 2fU1 . /ut/2001 Valores AA Valores s,o coisas (ue consideramos importantes em nossa vida% Valorizar alguma coisa significa dar.l+e import6ncia% 2aturalmente! pessoas diferentes ter,o valores diferentes% %%% /s valores essencias s,o a(ueles (ue permeiam a maior parte da(uilo (ue fazemos% 'les s,o especialmente importantes! pois s,o a c+ave para compreendermos o (ue fazemos e por (ue fazemos% /s valores essenciais s,o coisas como satisfa#,o! auto.respeito! realiza#,o! ousadia! independ-ncia! apredizagem! crescimento! integridade! amor! alegria! paz% %%% 23s usamos palavras muito gen*ricas para descrever valores . &integridade&! &energia&! &felicidade& . e elas significam coisas diferentes para pessoas diferentes% / (ue especificamente elas significam para voc- : Como voc- sa)er (uando elas est,o sendo satisfeitas : 4uais as suas regras para sa)er (uando os valores s,o alcan#ados : %%% Atualmente! as suas atitudes est,o l+e proporcionando a(uilo (ue vocvaloriza : Qi)liografia = ;reinando com a P2I /cConnor! Xosep+ SeWmour! Xo+n Summus 'ditorial S,o Paulo 199\ Pg% 10Z! 10U e 109 Algumas perguntas so)re P2I / (ue * Programa#,o 2euroling@8stica: A maneira mais fcil de come#ar a entender o (ue * Programa#,o 2euroling@8stica! (ue a)reviamos so) a sigla P2I! * comparar o c*re)ro +umano a um computador% / (ue acontece * (ue este computador n,o vem com manual do usurio e ent,o voc- pode aprender a oper.lo pelo menos de duas maneiras= por ensaio.e.erro 7tentando! errando! corrigindo! tentando de novo! etc%9 ou pode ir direto ao ponto! ou se0a! aprendendo a oper.lo como o

fazem as pessoas competentes em determinadas reas ou +a)ilidades% Asto e(uivale a ad(uirir novos e mel+ores programas ou ent,o a uma reprograma#,o dos programas (ue voc- usa +a)itualmente% A P2I tem sido Cs vezes classificada como auto.a0uda! terapia alternativa! ou ent,o associada a prticas m8sticas! &pensamento.positivo&! etc% 'sta associa#,o * correta: >e forma alguma% 'specificamente! * tudo o (ue ela n,o *% 'la n,o * uma nova modalidade de terapia alternativa 7alis! P2I n,o * uma a)ordagem psicoterpica! apesar de (ue ela pode ser utilizada tam)*m para esta finalidade9% 2,o * nova e nem alternativa por(ue ela na verdade se originou de prticas e"istentes + muito tempo e recon+ecidas no meio acad-mico% ` o caso do tra)al+o de ilton 'riTson! um psicanalista e +ipnoterapeuta (ue serviu de modelo para in1meras t*cnicas +o0e utilizadas pela P2I% ` o caso tam)*m de Virginia Satir! uma terapeuta familiar recon+ecida mundialmente por sua atua#,o sist-mica e seu tra)al+o magistral com fam8lias% ` tam)*m o caso de <ritz Perls! criador da Mestalt ;erapia! e MregorW Qateson! o antrop3logo )rit6nico criador da teoria do duplo v8nculo de es(uizofrenia% Como se v-! a P2I n,o * nova! n,o * m8stica e n,o est em fase e"perimental! n,o est carecendo de dados ou resultados prticos e consistentes (ue demonstrem sua eficcia% as o (ue se ouve * (ue a P2I possui f3rmulas (ue propiciam resultados imediatos! (uase mgicos%%% / grande m*rito da P2I foi ter descrito os procedimentos dos profissionais citados anteriormente! a(ueles (ue ela usou como modelos! de forma (ue estes procedimentos pudessem ser repetidos por outras pessoas . e isto * ci-ncia! este * um procedimento cient8fico% A P2I traduziu estes procedimentos em nota#$es! es(uemas! tal (ual f3rmulas% ` a mesma coisa (ue eu ensinar voc- a dan#ar usando um es(uema grfico! um desen+o num papel e uma descri#,o ver)al! mais ou menos assim= dois passos para a direita! um para a es(uerda! uma volta! etc% Voc- pode compreender meu es(uema facilmente! mas isto ainda n,o * dan#are Voc- aprendeu o es(uema! mas dan#ar * mais (ue isso% Se voc- nunca dan#ou antes! n,o adianta colocar o papel com o es(uema de)ai"o do )ra#o e ir a um )aile% Acontece a mesma coisa com a P2I= algumas pessoas tiveram algum tipo de contato com os es(uemas (ue a P2I disponi)iliza 7atrav*s de livros! apostilas! etc%9 e sa8ram por a8 aplicando.os de forma indiscriminada! como se fosse mgica 71.2.K e prontoe9 ou receita de )olo% ' na maioria das vezes! aplicadas desta forma! as t*cnicas n,o funcionam% Por(ue P2I se aprende de forma prtica! da8 a import6ncia de se fazer um treinamento em P2I em entidades s*rias e recon+ecidas pela comunidade internacional da P2I%

Parte de uma entrevista de 2ellW Qeatriz % P% Penteado 7Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica9 P%2%I% e Sa1de por >e)ora+ 'pelman 5ma nova forma de modificar comportamentos Vpre0udiciaisB ao ser +umano! atrav*s de um con0unto de t*cnicas (ue transformam elementos ling@8sticos! fisiol3gicos e de representa#,o interna da realidade individual! * a proposta da Programa#,o 2euroling@8stica 7P2I9 surgida em meados dos anos Z0! nos 'stados 5nidos! a partir dos estudos de comunica#,o +umana feito pelos pes(uisadores Nic+ard Qandler! Xon+ Mrinder! No)ert >ilts! ;odd 'pstein! entre outros% 2o in8cio de suas investiga#$es! eles mostraram (ue o ser +umano n,o opera diretamente no mundo em (ue vive! mas cria modelos e Vmapas do mundoB (ue s,o usados para guiar seus comportamentos% 5m dos modos espec8ficos pelo (ual as e"peri-ncias individuais s,o representadas corresponde aos sistemas ling@8sticos% Assim a Programa#,o 2euroling@8stica 7P2I9 trata fundamentalmente de estudar o tipo de linguagem empregada pela pessoa! suas distor#$es! omiss$es e demais peculiaridades para con+ecer mel+or a estrutura interna do funcionamento do c*re)ro +umano% ;odos os dias estamos su)metidos Cs id*ias e"pressas ver)al e n,o ver)al. mente 7atrav*s de gestos! posturas! etc%9 pelo mundo a nossa volta! tanto VpositivasB como VnegativasB (ue formam nosso modelo de mundo% /s pes(uisadores Vco.criadoresB da P2I o)servam (ue os seres +umanos est,o estruturados nos seguintes n8veis= vivemos em am)ientes! profissional! familiar! social etc% e utilizamos comportamentos para atuar nesses am)ientesR para podermos ter comportamentos! precisamos nos sentir com capacidades! pois se ac+amos (ue n,o somos capazes! n,o conseguimos ter o comportamentoR para termos capacidades precisamos acreditar e valorizar estas capacidades e! este sistema de cren#as e valores forma e d suporte C nossa identidade% Acima e fora de n3s e"iste o n8vel 'spiritual! (ue inclui todos os sistemas al*m da estrutura interna! come#ando pela fam8lia! a comunidade! o tra)al+o etc e c+egando no (ue cada um nominaliza de sua forma= >lus! Cosmos! 5niverso! Antelig-ncia! Xeov! Cristo! etc% A partir desta 'strutura! vivemos ou n,o com Sa1de! pois dependendo de como s,o registradas nossas e"peri-ncias! acontecem respostas em nosso corpo% Com as 'strat*gias pes(uisadas podemos compreender e alterar registros (ue trazem desarmonia! dese(uil8)rio e conse(@entemente! falta de Sa1de! tendo como resultado seres +umanos mais e(uili)rados e com Sa1de% X e"istem muitos casos de cura em doen#as como alergias! miopias! gastrites!

miomas! c6ncer! entre muitas outras% ` nosso pr3prio Sistema nos au"iliando em nossa pr3pria Curae 'ste artigo escrito por >e)ora+ 'pelman! foi e"tra8do de +ttp=//GGG%pa+c%com%)r '"erc8cio de +armoniza#,o por Paul IieTens Anicialmente! aprendi a usar este e"erc8cio de +armoniza#,o a fim de criar um rapport mel+or entre eu e as pessoas (ue me ouviam! para (ue elas me compreendessem mel+or! e para (ue eu perce)esse o significado da(uilo (ue estava por detrs de suas perguntas% <re(@entemente! eu notava (ue as pessoas (ue c+egavam ap3s o e"erc8cio de +armoniza#,o mostravam! pelas suas perguntas! (ue +aviam ouvido as palavras mas n,o conseguiram apreciar o sentido (ue eu +avia dado a elas% 'm termos de P2I! isso significa (ue eu n,o esta)elecera um rapport t,o )om com essas pessoas como com as outras% A 1nica diferen#a! a meu ver! era a de (ue essas pessoas n,o +aviam participado da +armoniza#,o% ` muito fcil realiz.lo com um indiv8duo% <a#a a pessoa rela"ar da maneira usual% >epois! pe#a.l+e para imaginar uma )ola )ril+ante de luz! pairando por so)re sua ca)e#a! representando sim)olicamente a fonte criativa da vida% >epois! continue= &Pe#a a essa )ola de luz (ue envie um fac+o so)re sua ca)e#a! (ue ele des#a por sua coluna verte)ral! pelas pernas! at* seus p*s! (ue atravesse o assoal+o e des#a at* o centro da terra%& &Agora! na sua pr3"ima respira#,o! a)sorva energia do centro da terra= (ue essa energia su)a atrav*s de seus p*s at* o centro do seu peito! e dei"e essa energia ficar a8 girando! como uma pe(uena )ola%& &Pe#a novamente um fac+o dessa luz por so)re sua ca)e#a! e dei"e essa energia conectar.se com a pe(uena )ola em seu peito! e (ue essas duas energias se fundam%& &Agora voc- est! sim)olicamente! rece)endo uma energia (ue cria nova vida! e outra energia (ue vem da terra e (ue faz a vida florescer%& &>ei"e essa energia crescer e enc+er todas as suas c*lulas! ve0a.a e"pandir.se! saindo de seu corpo e enc+endo cada tomo e cada mol*cula nesta sala! onde

voc- est sentado%& &Agora! acompan+e essa energia ao penetrar cada tomo nesta sala! perce)a e e"perimente como tudo prov*m da mesma fonte de vida! agrade#a por essa igualdade! e agrade#a pelas diferen#as%& &Agora rece)a tudo de volta! e dei"e a energia crescer at* transformar.se numa )ril+ante p*rola de luz no meio do seu peito! sinta a paz! ou#a o sil-ncio dentro de voc-! e diga a si pr3prio= k'u sou a pazl%& &4uando estiver pronto! volte para esta sala com sua consci-ncia! em seu pr3prio ritmo e a seu pr3prio tempo%& 'n(uanto voc- estiver orientando a pessoa no e"erc8cio! voc- mesmo poder realiz.lo% Por(ue! na verdade! esta * uma t*cnica de ancoragem com o seu Ser total! vocn,o somente fica alin+ado em uma posi#,o com seu VAa mas acrescenta uma nova dimens,o! (ual se0a a do alin+amento consciente com o seu 'u superior% >essa maneira! voc- fica conectado em todos os n8veis a todos os seus recursos% Somente agora dou.me conta de (ue conectamos a pessoa (ue vem para uma consulta aos seus pr3prios recursos ao mesmo tempo (ue otimizamos nossas pr3prias +a)ilidades terap-uticas e de rapport% 2,o * preciso dizer (ue as palavras (ue a gente usa devem ser a0ustadas! de modo (ue se0am congruentes com nosso pr3prio modelo de mundo e com o da pessoa (ue est nos consultando% Afora as situa#$es de terapia! podemos tam)*m utilizar esta t*cnica para n3s mesmos! a fim de entrarmos num estado de muitos recursos e trazer mais (ualidade para (ual(uer situa#,o% Podemos usar este m*todo em situa#$es de pro)lema! confer-ncias! neg3cios! discuss$esR mas por (ue n,o us.lo tam)*m para mel+orar e trazer mais (ualidade a intera#$es 8ntimas! agradveis e amigveis: Ap3s praticarmos por algumas vezes! seremos capazes de realiz.lo durante uma respira#,o completa! em dez segundos% Para a(ueles (ue podem coloc.lo em seu modelo de mundo! este m*todo * muito poderoso para esta)elecer a cone",o com um senso geral de

autoconfian#a% Paul IieTens * o fundador do Seart SWstems 2%V%! Anternational ;raining Anstitute for Communication H 2IP! na Q*lgica% 'le realiza treinamentos em P2I e escreve so)re P2I e outros assuntos% GGG%paullieTens%)e Qi)liografia = Pu)licado no Molfin+o Ampresso 2f\1 de <evereiro de 2000 Pu)licado na Anc+or Point de ar/199Z 'speran#a %%% A esperan#a * o oposto da preocupa#,o e da depress,oR ela encerra a promessa de um futuro mel+or% &<alsa esperan#a& * uma contradi#,o% ;oda esperan#a * real se nos leva a agir para trazer o futuro (ue dese0amos at* o momento presente% A esperan#a n,o tem sentido a n,o ser (ue estimule a a#,o% 'la n,o * uma desculpa para esperar passivamente (ue as coisas mel+orem! mas uma inspira#,o para criar um futuro (ue vale a pena% %%% Com fre(u-ncia! as pessoas pensam na esperan#a como se ela fosse uma coisa ou uma mercadoria . &Voc- deve ter esperan#a&% as esperan#a tam)*m * um ver)o . alguma coisa (ue fazemos% 4uando esperamos! estamos imaginando um futuro mel+or% 4ue futuro dese0amos : uito mel+or : 5m futuro mel+or * alguma cosia (ue criamos para n3s mesmos! primeiro em nossas mentes! depois na realidade% / primeiro passo * o primeiro pilar da P2I . sa)er a(uilo (ue voc- dese0a% Asso significa criar a(uilo (ue voc- dese0a% A pergunta a ser feita * = &/ (ue eu dese0o :& Asso cria o)0etivos (ue o levam em dire#,o a um estado dese0ado% Qi)liografia = P2I e Sa1de . Necursos da Programa#,o 2eurolingu8stica para uma vida saudvel c>ermott! Aan /cConnor! Xosep+ Summus 'ditorial S,o Paulo 199Z Pg% 1[9 e 1\0 odelagem de '"cel-ncia . AA <alamos no in8cio deste livro em modelagem da e"cel-ncia! lem)ra.se: Pois *! o (ue l+e passei como segredos para a cria#,o de seu futuro! s,o estrat*gias de pessoas )em sucedidas! como por e"emplo halt >isneW! (ue ao criar seu

futuro fazia e"atamente isso= ;in+a son+os ousados . CNAA;AV/! sa)ia avaliar de uma maneira )em realista o momento presente . N'AIAS;A! e ent,o constru8a uma ponte para o futuro! especificando as etapas para atingir seu son+o! partindo de sua realidade presente . CNp;AC/ C/2S;N5;AV/% Se voc- o)servar a estrat*gia de cria#,o de futuro de um )rasileiro muito ousado e muito )em sucedido . AmWr alinT! pode constatar (ue est,o presentes os mesmos elementos% Se voc- (uer ter sucesso! modele pessoas de sucesso e Qi)liografia = odelagem de '"cel-ncia Vieira! >ra% >eodete PacTer 'ditora 'To Qlumenau 199\ Pag% 111 Afinal! o (ue * PN/MNA AOP/ 2'5N/IA2MqpS;ACA: &P2I ` / 'S;5>/ >' C/ / N'PN'S'2;A /S A N'AIA>A>' ' 2/SSAS '2;'S ' >' C/ / P/>' /S P'NC'Q'N! >'SC/QNAN ' AI;'NAN 'S;A N'PN'S'2;AOP/ PANA A;A2MAN /S N'S5I;A>/S >'S'XA>/S%& Met1lio Qarnas(ue '"tra8do do Artigo = Afinal! o (ue * PN/MNA AOP/ 2'5N/IA2MqpS;ACA:! de Met1lio Qarnas(ue! trainer em P2I certificado por Nic+ard Qandler! pu)licado em / M/I<A2S/ de /utu)ro de 199\% / (ue * e como ocorre uma Ampress,o 7Amprint9 5ma impress,o * um incidente significativo ocorrido no passado! durante o (ual se tornou uma cren#a ou um grupo de cren#as% ;odos os m*todos de cura f8sica ou psicol3gica (ue con+e#o! aceitam o fato de (ue os comportamentos atuais s,o muitas vezes criados ou moldados por comportamentos ou incidentes passados% Para os especialistas em P2I! o (ue * importante na e"peri-ncia passada n,o * o conte1do do (ue aconteceu! mas a impress,o ou cren#a (ue a pessoa passou a ter a partir da e"peri-ncia% %%% As impress$es podem ser e"peri-ncias &positivas& significativas! (ue geram cren#as 1teis! ou e"peri-ncias traumticas ou pro)lemticas! (ue conduzem a cren#as limitantes% 2a maioria das vezes! elas incluem pessoas consideradas importantes! (ue inconscientemente serviram como modelo% Qi)liografia = Cren#as >ilts! No)ert Sall)om! ;im

Smit+! Suzi Summus 'ditorial S,o Paulo 2o 'di#,o 199K Pg% \4! \[ e \\ Napport / &rapport& * a empatia constru8da conscientemente% <oi desco)erto (ue na comunica#,o +umana profunda e verdadeira! cada indivduo comea a reagir inconscientemente a cada movimento, postura e forma de expresso do outro % Asto *! (uantas vezes voc- 0 perce)eu (ue pessoas (ue falavam o mesmo assunto! com os mesmos pontos de vista! n,o estavam se entendendo : ` por(ue n,o +avia essa sintonia inconsciente! n,o +avia a empatia% Por outro lado! (uando ele est presente! as pessoas assumem posturas corporais semel+antes! tonalidades! volumes e velocidades de fala e voz tam)*m semel+antes e conseguem se entender com facilidade% '"tra8do do Artigo = Programa#,o 2eurolingu8stica= / apa da ente de halt+er Sermann '2;N'VAS;A >' P2I C/ ANIA2' >AVAS / (ue * P2I: A P2I * um con0unto de premissas! modelos e processos! focado para apoiar as pessoas na e"press,o da e"cel-ncia +umana% 4ual o o)0etivo da P2I: / maior o)0etivo da P2I * de aumentar nossas escol+as para poder comunicar! agir e realizar pro0etos (ue significam realiza#,o em (ue eu! o outro e o sistema (ue nos cerca gan+am% / (ue a P2I entende por Comunica#,o: A comunica#,o * um processo (ue envolve a troca de mensagens e id*ias% Para uma comunica#,o ser )em sucedida! al*m de se ter a capacidade de enviar e rece)er mensagens com uma percep#,o acurada! * importante ter a +a)ilidade de compreender as pessoas% 4uanto mais voc- consegue desco)rir a respeito do modelo de mundo do outro! mel+or vai compreende.lo% 4uanto mais consegue lidar com as diferen#as entre as pessoas! mel+or vai comunicar com uma variedade de pessoas% >e acordo com a resposta da pergunta anterior! Como se d esse processo comunicacional na P2I: Com a P2I! o comunicador aprende a criar metas ade(uadas para cada inst6ncia de comunica#,o! ter uma variedade de mensagens para conte"tos diferentes e ad(uirir uma fle"i)ilidade no seu repert3rio de comunica#,o por estar monitorando respostas ver)ais e n,o ver)ais e a0ustando sua a)ordagem de acordo com feed)acTs rece)idos% Para alcan#ar esta comunica#,o! (uais as t*cnicas utilizadas e como se aplicam: Penso (ue o principal * o uso das posi#$es perceptuais! em (ue se sai do seu pr3prio modo de entender as coisas para conseguir entender o outro e

seus motivos! especialmente a inten#,o positiva por trs dos seus comportamentos% /utros elementos importantes s,o os usos dos sistemas preferenciais de comunica#,o 7visual! auditivo! cinest*sico9 segundo o)serva#,o da linguagem! gestos e movimentos oculares do outro e tam)*m dos meta programas! (ue s,o filtros cognitivos (ue cada um usa para organizar a informa#,o (ue entra do mundo l fora% uito con+ecido da P2I * o rapport . uma (ualidade na rela#,o em (ue am)os e"perimentam um senso de confian#a e compreens,o m1tua% <azer um espel+amento de linguagem corporal! e"press,o facial e (ualidades vocais e at* a respira#,o do outro aumentam o rapport numa rela#,o% Como se d o processo de rela#,o entre programador 7profissional de P2I9 e o programado 7aluno/cliente9: 4uando um practitioner se encontra com um cliente! uma prioridade * esta)elecer o rapport% Asso se d 0unto ao processo de levantar uma e"pectativa para o encontro (ue est +avendo no momento% / Practitioner de P2I vai entrar em um acordo com seu cliente so)re o o)0etivo da reuni,o ou sess,o% / Practitioner procura criar en(uadres para sua comunica#,o! introduzindo t3picos e conduzindo o processo com perguntas fre(@entes e tam)*m d e rece)e feed)acT% /utro ponto de aten#,o * o estado mental ou emocional (ue am)os est,o tendo durante a comunica#,oR e se o estado interno n,o est condizente! o Practitioner faz algo para mudar este estado para um mel+or ou mais ade(uado% / Practitioner usa informa#,o de alta (ualidade para sa)er se est conseguindo ou n,o seus o)0etivos . ou se0a! usa o)serva#,o precisa em vez de interpreta#,o e leitura mental% S possi)ilidade da n,o efetiva#,o do processo da P2I: 4ual o motivo: 2,o + interlocutores resistentes . somente + comunicadores pouco fle"8veis% Conseguir se comunicar * uma (uest,o de fle"i)ilidade e disposi#,o% Com um grande ponto a acrescentar= * importante sa)er fazer uma )oa formula#,o de metas de comunica#,o% 2,o e"iste fracasso! tudo * feed)acT% >esde (ue a comunica#,o se0a considerada um processo em vez de um evento estan(ue! sempre + c+ance de tudo se acertar% Segundo MregorW Qateson! antrop3logo! )i3logo! te3rico de comunica#,o sist-mica e mentor intelectual para os criadores da P2I! o tempo (ue leva para um sistema mudar * o tempo (ue leva para todas as partes rece)erem as mensagens ade(uadas (ue necessitam rece)er% Arline a% >avis * consultora! treinadora e coac+ especializada na aplica#,o da P2I para desenvolvimento pessoal e profissional e idealizadora da /ficina &/s C3digos da Menialidade&% '"tra8do de +ttp=//GGG%portalcmc%com%)r/entrev0K%+tm

/ (ue * a Programa#,o 2eurolingu8stica : / (ue * a P2I : Programa#,o 2eurolingu8stica * o nome de uma tecnologia desenvolvida nos 'stados 5nidos% Seus criadoers s,o Nic+ard Qandler e Xo+n Mrinder% ;am)*m * con+ecida como a ci-ncia da odelagem da '"cel-ncia% ;em evolu8do muito e rece)ido contri)ui#$es das mais diversas reas do con+ecimento so)re o comportamento% Apesar de criada e apresentada ao p1)lico na d*cada de Z0! tem suas origens nos tra)al+os de vrios outros cientistas e pes(uisadores do comportamento +umano = ilton 'ricTson! %>%! MregorW Qateson! <ritz Perls e Virginia Satir% Por muitas pessoas! * considerada uma &cai"a de mgicas&% Anclui algumas t*cnicas e m*todos (ue! originalmente! foram desenvolvidos em outras a)ordagens comportamentais% Creio (ue! essencialmente! se0a uma A;A;5>'% 5ma forma de o)servar a vida com os ol+os! ouvidos e percep#$es )em a)ertos! tendo o intuito de identificar / C/ / <A_'N 'IS/N%%% ;em sido considerada! tam)*m! a apresenta#,o do & anual de Anstru#$es& do funcionamento da e"peri-ncia su)0etiva +umana% %%% Qi)liografia = >omesticando o >rag,o . Aprendizagem Acelerada de I8nguas 'strangeiras Sermann! halt+er S,o Paulo h% Sermann 1999 Pg% 221 Negras= Se Voc- 26o ` <eliz! 'is o otivoe 'n(uanto estruturarmos nossas vidas de uma maneira em (ue a felicidade se0a dependente de algo (ue n,o podemos controlar! ent,o vamos e"perimentar dor% %%% Pense so)re a 1ltima vez em (ue voc- ficou transtornado com algu*m% <oi realmente com a pessoa! ou por causa de alguma coisa (ue ela fez! disse! ou dei"ou de fazer : Arritou.se com a pessoa! ou irritou.se por (ue ela violou uma de suas regras : Por trs de cada transtorno emocional (ue voc- 0 teve com outro ser +umano + um transtorno de regras% Algu*m fez alguma coisa! ou dei"ou de fazer! e isso violou suas convic#$es so)re o (ue a pessoa deve ou tem de fazer% %%% Portanto! se voc- se sente zangado ou transtornado com algu*m! lem)re.se de (ue s,o as suas pr3prias regras (ue o est,o transtornando! n,o o comportamento da outra pessoa% %%% Como sa)emos se uma regra nos fortalece ou enfra(uece : S tr-s crit*rios primrios =

1% ` uma regra enfra(uecedora se * imposs8vel atend-.la% Se seus crit*rios s,o t,o variados! comple"os e r8gidos (ue voc- n,o pode nunca vencer no 0ogo da vida! * evidente (ue voc- tem uma regra enfra(uecedora% 2% 5ma regra * enfra(uecedora se algo (ue voc- n,o pode controlar determina se a regra foi atendida ou n,o% Por e"emplo! se outras pessoas t-m de reagir a voc- de uma determinada maneira! ou se o am)iente deve ser de uma determinada maneira! entr,o * evidente (ue se trata de uma regra enfra(uecedora% 5m e"emplo clssico * o das pessoas esperando para ver o eclipse! e (ue n,o poderiam ser felizes a menos (ue o tempo . algo (ue n,o podiam controlar . correspondesse a suas e"pectativas espec8ficas% K% 5m regra * enfra(uecedora se proporciona apenas alguns meios de se sentir )em! e numerosos meios de se sentir mal% Qi)liografia = >esperte o Migante Anterior No))ins! Ant+onW 'ditora Necord Nio de Xaneiro 199K Pg% KU0! KUK! K9Z! K9U! K91 e K92 udan#a de Cren#as Podemos escol+er nossas cren#as! dei"ando de lado as (ue nos limitam e criando outras (ue tornar,o nossa vida mais prazerosa e mais eficiente% Cren#as positivas nos permitem desco)rir o (ue * verdadeiro e do (ue somos capazes% <uncionam como uma autoriza#,o para e"plorar um mundo de possi)ilidades% 4ue cren#as vale a pena manter por(ue nos a0udam a atingir nossos o)0etivos : Pense em algumas das cren#as (ue voc- tem so)re si mesmo% 'las s,o 1teis : <uncionam como uma permiss,o ou como um o)stculo : ;odos n3s temos cren#as arraigadas so)re o amor e so)re o (ue * importante na vida% ;am)*m criamos muitas cren#as so)re nossas possi)ilidades e nossa felicidade! mas elas podem ser mudadas% 5m fator essencial do sucesso * ter cren#as (ue nos permitam alcan#.lo% 'm)ora n,o se0am uma garantia de sucesso permanente! elas nos mant-m num estado de recursos! criando a possi)ilidade de atingi.lo% %%% Pense em tr-s cren#as (ue t-m limitado sua vida e anote.as num papel%

Agora! mentalmente! ve0a.se diante de um espel+o imenso e feio% Amagine como ser sua vida dentro de cinco anos se continuar a agir como se essas cren#as limitadoras fossem verdadeiras% Como ser sua vida em dez anos : ' em vinte : Pare um instante e limpe sua mente% Ievante.se! ande pela sala e respire profundamente algumas vezes% Agora pense em tr-s novas cren#as (ue poderiam fortalec-.lo e mel+orar significamente sua (ualidade de vida% Pare durante alguns segundos para anotar essas cren#as% entalmente! ol+e para um espel+o grande e amistoso% Amagine.se agindo como se essas novas cren#as fossem verdadeiras% Como ser sua vida da(ui a cinco anos : ' da(ui a dez : ' a vinte : A mudan#a de cren#as sempre faz com (ue o comportamento se modifi(ue %%% Qi)liografia = Antrodu#,o C programa#,o neurolingu8stica /cConnor! Xosep+ e SeWmour! Xo+n Summus 2o edi#,o 199[ Pg% 99 e 100 P2I e os /peradores odais de 2ecessidade /s operadores modais de necessidade pressup$em necessidades e s,o indicados pelo uso das e"press$es &deveria& e &n,o deveria&! &ten+o (ue& e &n,o ten+o (ue&! &sou o)rigado a& e &n,o sou o)rigado a&% 2elas! + uma regra de conduta (ue n,o fica e"pl8cita% 4uais s,o as conse(u-ncias! reais ou imaginrias! de se (ue)rar essa regra : 'las v-m C tona com a pergunta= &/ (ue aconteceria se voc- fizesse! ou n,o fizesse! isso:& %%% >o momento (ue ficam e"pl8citas! as conse(u-ncias e as raz$es podem ser e"aminadas e avaliadas% Se n,o o forem! elas apenas limitam as op#$es e o comportamento% Qi)liografia = Antrodu#,o C programa#,o neurolingu8stica /cConnor! Xosep+ e SeWmour! Xo+n Summus 2o edi#,o 199[

Pg% 11K Merador de novos comportamentos 1% Amagine (ue voc- est se vendo no in8cio do incidente! como se estivesse assistindo C repeti#,o da cena numa fita de v8deo% /)serve e ou#a a si mesmo e Cs outras pessoas! com muita aten#,o% Adentifi(ue a primeira coisa (ue n,o l+e agrada e d- uma pausa no seu v8deo mental% 2% Pergunte.se= &/ (ue seria mais efetivo a(ui para atingir o o)0etivo (ue eu pretendia :& Ve0a esse comportamento alternativo em seu v8deo mental e verifi(ue se ele * satisfat3rio para voc-% 'nt,o! ve0a.se com esse comportamento% K% Agora! imagine (ue voc- est entrando na(uele &voc-& do v8deo! (ue aca)ou de ensaiar as novas atitudes% 'ntre em seu v8deo mental e a0a da nova maneira (ue voc- decidiu (ue seria a mel+or% Vivencie.a t,o completamente (uanto puder! vendo! ouvindo e sentindo.se de volta C(uela situa#,o% >esfrute como teria sido agir da(uela maneira% 'n(uanto voc- representa! verifi(ue novamente se d certo% Se voc- desco)rir (ue alguma coisa ainda est errada! saia! pense em outra alternativa! o)serve a si mesmo utilizando.a e refa#a todo o processo! at* ficar completamente satisfeito a partir dos dois pontos de vista= o seu ponto de vista o)servando a si mesmo e realmente agindo da(uela maneira% 4% <inalmente! pergunte.se= &Como sa)erei (uando fazer a(uilo (ue aca)ei de ensaiar:&! e identifi(ue e"atamente o (ue voc- veria! ouviria e sentiria! interna ou e"ternamente! (ue atuar como um sinal automtico para utilizar esse novo comportamento (ue voc- aca)ou de criar% A pr3"ima vez (ue surgir uma situa#,o semel+ante! voc- estar preparado para elaR a nova escol+a estar mentalmente ensaiada e dispon8vel% 4uando terminar! guarde o seu v8deo mental em algum lugar seguro e es(ue#a. o% Voc- n,o percisa restringir esse processo ao treinamento% 5tilize.o em (ual(uer incidente insatisfat3rio em sua vida cotidiana! at* ele se tornar automtico% 'sse * um processo geral (ue pode ser usado para aprender com a(uilo (ue aconteceu! e para ensaiar mentalmente o (ue ainda n,o aconteceu% Qi)liografia = ;reinando com a P2I /cConnor! Xosep+ SeWmour! Xo+n Summus 'ditorial S,o Paulo 199\ Pg% 120 e 121

A estrutura da e"peri-ncia su)0etiva A estrutura de uma e"peri-ncia su)0etiva * formada a partir de processos de a)stra#,o% / primeiro n8vel de a)stra#,o * uma representa#,o mental de uma situa#,o ou est8mulo! (ue em neurolingu8stica c+amamos de Representao Interna% / segundo n8vel de a)stra#,o * o processamento do mesmo atrav*s da )usca de dados internos e e"ternos% 'sse processo * denominado de Processamento Interno! e (ue indica como pensamos% / terceiro n8vel de a)stra#,o acontece ap3s representar e processar as informa#$es! (uando criamos um significado para o est8mulo! um Estado Interno! caracterizado por um tipo de emo#,o! e indica o por que fazemos algo% A partir deste estado emocional! geramos mentalmente um Comportamento Externo! (ue indica o que consideramos ideal como resposta ao est8mulo ou situa#,o% ;odas essas a)stra#$es criam uma Nesposta Adaptativa! (ue indica o modo como nos adaptamos a esta situa#,o e satisfazem certos crit*rios e valores% Qi)liografia = Nepensando S3crates = padr$es cognitivos do pensamento socrtico modelados pelo m*todo da programa#,o neurolingu8stica azzilli! Xos* Carlos pcone 'ditora Pgina = Z\ ;*cnica da imagem constru8da / processo etapa por etapa% 1a etapa= ou#a atentamente o (ue aca)a de dizer seu interlocutor! depois represente para si o (ue isso significa para voc- visualmente! construindo uma imagem %%% 2a etapa= escute e o)serve atentamente o seu interlocutor! depois tente representar para si o (ue isso significa para ele! construindo uma imagem %%% Ka etapa= o)serve as diferen#as entre essas duas imagens! (uais s,o elas : / (ue voc- acrescentou! tirou! imaginou (ue seu interlocutor n,o evocou : ' finalmente (uais s,o os pontos comuns : 'ssa t*cnica %%% * muito importante realiz.la desse modo! isto *! etapa por etapa! durante algum tempo para c+egar a desenvolver de maneira espetacular sua capacidade de compreens,o dos outros% Qi)liografia = P2I e Comunica#,o . A dimens,o da criatividade Cudicio! Cat+erine 'ditora Necord Nio de Xaneiro 199\ Pg% U9 acroestrutura de '"peri-ncia e Aprendizagem = o odelo ;/;S

'm geral! o comportamento efetivo est organizado num ciclo cont8nuo de informa#,o c+amado ;/;S 7 iller! et al%! 19\09% As iniciais ;/;S significam! em portugu-s! ;este./pera#,o.;este.Sa8da% / conceito do ;/;S determina (ue todos os programas mentais e comportamentais dependem de um o)0etivo fi"ado e de possi)ilidades variveis de se atingir esse o)0etivo% 'ste modelo indica (ue! C medida (ue pensamos! esta)elecemos o)0etivos na nossa mente 7de maneira consciente ou inconsciente9 e desenvolvemos um ;'S;' para (uando ele tiver sido atingido% Se ele n,o for atingido! /P'NA /S para modificar ou fazer algo para c+egar mais perto do nosso o)0etivo% 4uando nossos crit*rios de ;'S;' tiverem sido satisfeitos! ent,o SAp /S para a pr3"ima etapa% Portanto! a fun#,o de (ual(uer parte espec8fica de um programa pode ser 7;9estar a informa#,o com os nossos sentidos para verificar se estamos progredindo em dire#,o ao o)0etivo estipulado! ou 7/9perar para modificar uma parte da e"peri-ncia para (ue o 7;9este se0a positivo e a 7S9a8da para a etapa seguinte do programa% Qi)liografia = 'nfrentando a Audi-ncia . Necursos de Programa#,o 2eurolingu8sticas para Apresenta#$es >ilts! No)ert Summus 'ditorial S,o Paulo 199Z Pg% K[ ;*cnicas de Apresenta#,o 2ormalmente! uma apresenta#,o tem (uatro o)0etivos = 19 informar os outrosR 29 entreter os outrosR K9 ensinar aos outrosR e 49 motivar os outros% / o)0etivo de informar os outros * dar a eles informa#$es ou con+ecimentos )sicos! geralmente so) a forma de algum tipo de &mapa& cognitivo% / o)0etivo de entreter os outros * criar uma e"peri-nciar positiva ou colocar as pessoas em um &estado& positivo% / o)0etivo de ensinar aos outros * fazer a liga#,o entre o con+ecimento e a informa#,o! usando comportamentos e e"peri-ncias de refer-ncia importantes (ue ser,o necessrios para colocar o con+ecimento e a informa#,o em prtica% / o)0etivo de motivar os outros * fornecer um conte"to ou um incentivo (ue d- significado ao con+ecimento! Cs e"peri-ncias e comportamentos! de tal forma (ue as pessoas se0am levadas a agir% ` claro (ue muitas apresenta#$es incluem componentes de alguns ou de todos esses o)0etivos% Qi)liografia = 'nfrentando a Audi-ncia .

Necursos de Programa#,o 2eurolingu8sticas para Apresenta#$es >ilts! No)ert Summus 'ditorial S,o Paulo 199Z Pg% 21 /s Sete andamentos 1% / primeiro mandamento a ser seguido *= &Nesponsa)ilize.se por onde voc- se encontra%& 2% / segundo mandamento a ser seguido *= &;en+a claro seus valores&% K% terceiro mandamento a ser seguido *= &'screva o (ue voc- (uer&% 4% / (uarto mandamento a ser seguido *& &Nemova mem3rias passadas n,o consistentes com o (ue voc- (uer&% [% / (uinto mandamento a ser seguido *= &Programe seu futuro criando mem3rias para seu futuro! em sua Iin+a do ;empo&% \% / se"to mandamento a ser seguido *= &Alin+e seus pensamentos com suas metas&% Z% / s*timo mandamento a ser seguido *= &'"ecute tudo a 100r&% Qi)liografia = Criando seu futuro com sucesso Xames! >r% ;ad 'ditora 'a/ Qlumenau 199K Pg% 1K e 14 / Perd,o * um ato de intelig-ncia% Ao perdoar! estamos nos desligando de situa#$es passadas e energizando o presente% Ao perdoar.nos e ao perdoar as demais pessoas! estamos mandando uma poderosa mensagem para nossos c*re)ros% 'stamos declarando (ue nos aceitamos do 0eito (ue somos e (ue o poder de mudar est sempre em nossas m,os% Nesponsa)ilizamo.nos por tudo (ue ocorre em nossas vidas! portanto aumentamos tremendamente nosso poder pessoal% / poder de transforma#,o fica! assim! conosco e com mais ningu*m no universo% Qi)liografia =

Sucesso . /ntem! So0e! Sempre . 2eurolingu8stica em A#,o SouTi! smar 'ditora 'a/ Qlumenau 199\ Pg% 1\4 Cren#as tteis Se voc- est acostumado a considerar as cren#as simplesmente como falsas ou verdadeiras! leia novamente este t8tulo% A P2I sugere (ue * 1til su)stituir a id*ia de cren#as pela de &pressuposi#$es&% Pressuposi#$es s,o princ8pios de a#,o% 'las s,o como cren#as! mas voc- as escol+e% Voc- n,o sa)e se elas s,o verdade ou n,o! mas pode agir como se fossem e prestar aten#,o aos resultados (ue o)t*m% Asso * muito razovel! por(ue nunca sa)emos realmente se a(uilo (ue acreditamos * verdade! mas as conse(u-ncias s,o suficientemente reais% Voc- mant*m as pressuposi#$es en(uanto o)t*m resultados (ue mel+oram sua sa1de e )em.estar% Voc- as modifica (uando n,o o)t*m resultados (ue l+e agradem% 5ma vez (ue as cren#as agem como profecias auto.realizadoras! ao agir como se elas fossem verdade! * mas provvel (ue voc- o)ten+a resultados (ue est,o de acordo com elas% 4ue pressuposi#$es voc- gostaria de ter so)re sa1de e mol*stia : 4uais seriam positivas e l+e dariam apoio : Qi)liografia = P2I e Sa1de . Necursos da Programa#,o 2eurolingu8stica para uma vida saudvel c>ermott! Aan /cConnor! Xosep+ Summus 'ditorial S,o Paulo 199Z Pg% U0 A C+ave para Compreender as Pessoas A c+ave para compreender as pessoas * compreender seus Sistemas Centrais! a fim de se con+ecer a maneira sistemtica individual de raciocinar% ;odos n3s possu8mos um sistema ou procedimento a (ue recorremos! a fim de determinar o (ue as coisas significavam para n3s! e o (ue precisamos fazer em rela#,o a eles! praticamente em (ual(uer situa#,o da vida% Precisamos lem)rar (ue coisas diferentes s,o importantes para pessoas diferentes! e (ue elas avaliar,o o (ue est acontecendo de maneiras diferentes! )aseadas em suas perspectivas e condicionamentos% Qi)liografia = >esperte o Migante Anterior

No))ins! Ant+onW 'ditora Necord Nio de Xaneiro 199K Pg% KK[ Quais so os valores que esto me controlando ? Como sei quando meus valores esto sendo atendidos... e quais so meus valores ? Ant+onW No))ins Anten#,o Voc- tem uma inten#,o maior na vida! alin+ada com os seus valores! (ue l+e d uma dire#,o geral! como se fosse uma esp*cie de miss,o pessoal : Se eu l+e pedisse para pensar no assunto! o (ue l+e viria C mente : %%% 5m 0eito de voc- desco)rir sua inten#,o em sua vida * o seguinte = Amagine.se no final de sua vida! vel+in+o ou vel+in+a! saudvel e feliz! rece)endo uma grande +omenagem! %%% / (ue levou voc- a merecer este 0usto recon+ecimento : %%% Voc- sa)e por (ue a inten#,o * t,o importante : Se voc- apenas esta)elece metas! sem ter uma dire#,o! ao alcan#a.las voc- pode sentir um vazio e se perguntar = . ' agora : Qi)liografia = odelagem de '"cel-ncia Vieira! >ra% >eodete PacTer 'ditora 'To Qlumenau 199\ Pg% 9Z a 99 >o <ormigamento C Alta 'nergia Como seria sua vida se voc- pudesse pegar todas as emo#$es negativas (ue 0 sentiu e )ai"ar sua intensidade! a fim de (ue n,o ten+am um impacto t,o poderoso! o (ue l+e permitir se manter sempre no comando : Como seria sua vida se pudesse pegar as emo#$es mais positivas e intensific.las! levando assim sua vida para um n8vel superior : Qi)liografia = >esperte o Migante Anterior No))ins! Ant+onW 'ditora Necord Nio de Xaneiro 199K

Pg% 22[ Son+ar criativamente Son+ar criativamente * a parte &son+adora& do ciclo criativo e pode ser realizada separadamente ou como parte da estrat*gia >isneW% 2o grupo! o son+ar criativo pode produzir algumas e"celentes id*ias! e a sinergia entre pessoas diferentes pode desenvolver id*ias com a (ualidade (ue uma pessoa sozin+a n,o poderia criar% '"istem algumas orienta#$es para se o)ter o m"imo do processo grupal! muito semel+ante C criatividade interna do son+ador na estrat*gia >isneW = . /s mem)ros do grupo n,o criticam suas pr3prias id*ias nem as de (ual(uer outra pessoa! de forma ver)al ou n,o.ver)al% . As id*ias n,o precisam ser realistas% 2,o e"istem limites para a(uilo (ue * poss8vel% . ;odos podem participar igualmente e as id*ias de todos t-m o mesmo valor% ;odas as id*ias s,o anotadas% Qi)liografia = ;reinando com a P2I /cConnor! Xosep+ SeWmour! Xo+n Summus 'ditorial S,o Paulo 199\ Pg% U2 e UK %%% 5m dos ensinamentos da P2I * (ue &Con+ecimento * apenas um rumor at* estar no m1sculo& %%% >esde o in8cio dos anos Z0! a vis,o da P2I vem sendo de fornecer ferramentas simples para transformar a Vida de (ual(uer pessoa% %%% No)ert Q% >ilts Santa Cruz! Calif3rnia Xul+o! 2001 Qi)liografia = ude sua Vida com P2Ie Programa#,o 2eurolingu8stica Com a Apresenta#,o de No)ert >ilts &Co.Criador da P2I& 'pelman! >e)ora+ GGG%pac%com%)r S,o Paulo 2001 Pg% 1K e 14 apa da Nealidade

Mrinder e Qandler afirmam em ;+e Structure of agic (ue as pessoas agem n,o em fun#,o da realidade! mas da representa#,o (ue constru8ram dela e (ue eles c+amam de &mapa da realidade&% 'ste se comp$e de imagens sensorias e de palavrasR em muitos casos! su)stitui a realidade! notadamente nas situa#$es conflituais! nas tens$es relacionais! nas dificultades de comunica#,o% 'ssas situa#$es s,o encaradas de um lado no plano da intera#,o de duas ou vrias pessoas! de outro lado em termos de &comunica#,o interna&! isto *! de conflitos pessoais% Para concluir! podemos su)lin+ar tam)*m (ue a mudan#a * uma (uest,o de modifica#,o das representa#$es= o o)0etivo (ue se procura atingir * primeiramente imaginado da mesma forma (ue o desempen+o (ue se (uer mel+orar% Passar de uma rela#,o conflitual para uma rela#,o +armoniosa necessita tam)*m de mudar as representa#$es (ue cada um construiu do outro e de seus comportamentos% Qi)liografia = P2I e Comunica#,o . A dimens,o da criatividade Cudicio! Cat+erine 'ditora Necord Nio de Xaneiro 199\ Pg% K\ e KZ / (ue * Programa#,o 2euroling@8stica.P2I: ` o estudo da estrutura da e"peri-ncia su)0etiva% 'la estuda os padr$es 7Vprograma#,oB9 criados pela intera#,o entre o c*re)ro 7VneuroB9! a linguagem 7Vling@8sticaB9 e o corpo% A P2I estuda como o c*re)ro e a mente funcionam! como criamos nossos pensamentos! sentimentos! estados emocionais e comportamentos e como podemos direcionar e otimizar esse processo% 'm outras palavras! ela estuda como o ser +umano funciona e como ele pode escol+er maneira (ue (uer funcionar% 'la estuda como se processa o pensamento% Pensar * usar os sentidos internamente% Pensamos vendo imagens internas! ouvindo sons ou falando internamente e tendo sensa#$es% ;am)*m estuda a influ-ncia da linguagem (ue! em)ora se0a produto do sistema nervoso! ativa! direciona e estimula o c*re)ro e * tam)*m a maneira mais eficaz de ativar o sistema nervoso dos outros! facilitando a comunica#,o% '"tra8do da Apostila do Anap para o Pro0eto P2I na 'scola! dispon8vel em GGG%pnl%med%)r Nepresenta#$es Anconscientes 2o tra)al+o de desenvolvimento pessoal! (uando se (uer a0udar as pessoas a se con+ecerem mel+or e a se aceitarem mel+or! a(uele (ue as conduz *

encarregado de p].las em contato com representa#$es inconscientes (ue influem em seus comportamentos e Cs vezes os )lo(ueiam% 'm seu livro <rogs into Princes 7>e sapos a pr8ncipes9! Qandler e Mrinder citam o caso de uma de suas pacientes dominada por vertigem toda vez (ue se apro"imava de uma 0anela% 'ssa mul+er n,o tin+a consci-ncia de (ue! ao fazer isso! dei"ava surgir em si uma imagem na (ual se via cair e C (ual reagia pela sensa#,o de vertigem% ;odavia! ter consci-ncia disso n,o )astavaR faltava muito! ainda! para resolver a dificuldade% Qandler e Mrinder ent,o utilizaram em seguida uma t*cnica (ue consistiu em mudar ao mesmo tempo a representa#,o negativa e suas modalidades sensoriais% Qi)liografia = P2I e Comunica#,o . A dimens,o da criatividade Cudicio! Cat+erine 'ditora Necord Nio de Xaneiro 199\ Pg% \K Convic#$es 2,o s,o os eventos e"ternos em nossas vidas (ue nos moldam! mas sim as convic#$es so)re o (ue esses eventos significam% %%% Como se pode constatar! nunca * o am)ienteR nunca s,o os eventos de nossas vidas! mas sim o significado (ue atri)u8mos aos eventos . como n3s os interpretamos . o (ue molda (uem somos +o0e! e o (ue nos tornaremos aman+,% S,o as convic#$es (ue fazem a diferen#a entre uma vida inteira de alegre contri)ui#,o e uma e"ist-ncia de sofrimento e desola#,o% Qi)liografia = >esperte o Migante Anterior No))ins! Ant+onW 'ditora Necord Nio de Xaneiro 199K Pg% ZU e Z9 />'I/S ' AS CNAA2OAS 5m dos fatores (ue moldam o carter do ser +umano * um modelo% As crian#as tomam como modelo o comportamento dos paisR 0 os adolescentes escol+em um 8dolo% A necessidade de seguir um modelo est profundamente enraizada na psi(ue do animal +umano% 7animal +umanoR sim! n3s n,o somos vegetais nem minerais! lem)re.se%9 %%% Um modelo algo a ser copiado% Atrav*s do modelo maternal o animal

aprende o )sico para a sua so)reviv-ncia! e o +omem aprende a )ase da vida social! o (ue * muito= todos os alicerces culturais! pol8ticos e morais sedimentados ao longo dos s*culos precisam ser aprendidos pelo pe(ueno ser antes (ue ele possa ser considerado civilizado% Portanto prestemos aten#,o em primeiro lugar ao nosso comportamento! pensando (ue nossos filhos vo, sim, copiar as nossas atitudes Se (ueremos (ue as crian#as falem em portugu-s correto! como falaremos em g8rias e palavr$es : Se (ueremos (ue se0am tranguilos! como correremos es)aforidos de um lado para outro! gritando uns com os outros e apressando.os com &Vamose Ande Iogoe& : S (ue se ter coer!ncia Analisemos os valores (ue (ueremos passar para nossas crian#as e verifi(uemos se estamos vivendo de acordo com eles% ;en+amos a coragem de mudar o (ue for preciso ser mudado% Qi)liografia = / (ue voc- diz a seu fil+o : . Programa#,o neurolingu8stica para pais e educadores% Nodrigues! Sonia 'spa 'ditora S,o Paulo 1999 Pg% 2[ e 2\ C/ PN''2SP/ Perce)er (ue os outros t-m seu pr3prio modelo representativo do mundo ou da e"peri-ncia e"terior! (ue por mais estran+o (ue ele possa nos parecer! tem muito sentido no conte"to de cada um% Portanto! n,o + gra#a alguma em (uei"ar.nos dos outros! (uando estes encaram a vida de modo )em diferente do nosso% Qi)liografia = 4ualidade come#a em mim C+ung! >r% ;om 'ditora altese 1994 Pg% \\ ;udo o (ue <ocalizamos se torna nossa Ad*ia da Nealidade %%% / foco n,o * a verdadeira realidade! por(ue * a vis,o de uma pessoaR * apenas uma percep#,o do modo como as coisas realmente s,o% Pense nessa vis,o . o poder do nosso foco . como sendo a lente de uma c6mera% A lente mostra apenas a imagem e o 6ngulo (ue voc- focalizou% Por isso! as fotografias

(ue voc- tira podem com a maior facilidade distorcer a realidade! apresentando apenas uma parcela m8nima da imagem ampla% Vamos supor (ue voc- foi a uma festa sem a sua c6mera! sentou num canto! focalizou um grupo de pessoas discutindo% Como essa festa seria representada : Seria pro0etada como uma festa desagradvel e frustrante! em (ue ningu*m se divertiu! e todos )rigaram% ' * importante para n3s lem)rar (ue a maneira como representamos as coisas na mente vai determinar como sentimos% as o (ue aconteceria se voc- focalizasse sua c6mera em outro ponto da sala! onde as pessoas riam! contavam piadas! se divertiam : ostraria ter sido a mel+or das festas! com todo mundo se divertindo demais e %%% Parafraseando Nalp+ haldo 'merson! cada um de n3s v- nos outros o (ue temos em nossos cora#$es% Qi)liografia = >esperte o Migante Anterior No))ins! Ant+onW 'ditora Necord Nio de Xaneiro 199K Pg% 1\U e 1\9 Adapta#,o %%% n,o s,o os eventos (ue mais importam para n3sR em vez disso! * a maneira como interpretamos esses eventos (ue vai determinar como pensamos a respeito de n3s mesmos! e como agiremos no futuro% 5ma das coisas (ue nos torna t,o especiais * a maravil+osa capacidade de adapta#,o! de transformar e manipular o)0etos e id*ias para produzir algo mais agradvel ou 1til% Acima de tudo! nosso talento de adapta#,o * a capacidade de a)sorver as e"peri-ncias de nossas vidas! relacion.las com outras e"peri-ncias! e criar uma tape#aria caleidosc3pica de sentidos (ue * diferente da pro0etada por (ual(uer outra pessoa do mundo% Qi)liografia = >esperte o Migante Anterior No))ins! Ant+onW 'ditora Necord Nio de Xaneiro 199K Pg% \K >ecis$es A >ecis$es so)re (uem somos! especialmente decis$es limitantes! podem afetar toda a nossa vida% >ecis$es podem criar cren#as! valores e atitudes e at* o modo de viver% /u pode simplesmente afetar nossa percep#,o ao longo do

tempo% / pro)lema com muitas decis$es * (ue elas foram feitas inconscientemente na mais tenra idade e es(uecidas% Al*m disto! tomamos decis$es em um determinado momento e n,o reavaliamos! (uando crescemos ou (uando nossos valores mudam% A(uelas decis$es (ue n,o reavaliamos 7especialmente as limitantes9! fre(uentemente afetam nossa vida de maneira ou modos (ue n,o correspondem a nossa inten#,o original% Qi)liografia = A ;erapia da Iin+a do ;empo e a Qase da Personalidade Xames! ;ad hoodsmall! hWatt 'ditora 'To Qlumenau 199K Pg% 9 Valores A Valores %%% a maneira pela (ual decidimos se nossas a#$es s,o )oas ou ms! certas ou erradas% /s Valores definem como nos sentimos a cerca de nossas a#$es% >eles provem a for#a primria de nossa motiva#,o! por de trs de nossas a#$es% /s Valores s,o organizados em uma +ierar(uia! onde o mais importante est no topo e os menos importantes est,o a)ai"o dele% Cada um de n3s possui modelos distintos de mundo 7uma representa#,o interna de como o mundo *9 e nossos valores est,o interrelacionados com tais modelos% Ao nos comunicarmos conosco mesmo ou com outra pessoa! se o nosso modelo de mundo conflita com nossos valores ou com valores da outra pessoa! provavelmente +aver um conflito% Nic+ard Qandler diz= &Valores s,o a(uelas coisas das (uais n,o a)rimos m,o%& Qi)liografia = A ;erapia da Iin+a do ;empo e a Qase da Personalidade Xames! ;ad hoodsmall! hWatt 'ditora 'To Qlumenau 199K Pg% Z 23s n,o podemos mudar os outros% S3 podemos mudar a n3s mesmos% 23s n,o podemos controlar o (ue acontece no mundo C nossa volta . n3s s3 podemos dar um 0eito na nossa maneira de reagir diante dele% %%% A c+ave para definir como administramos nosso estado de esp8rito * nossa +a)ilidade em estruturar e reestruturar as situa#$es de maneira (ue elas funcionem para n3s% Se! por e"emplo! sempre (ue algu*m der um retorno so)re algo (ue voc- fez e

voc- mesmo tomar isso como uma cr8tica negativa! provavelmente se sentir frustado e at* mesmo a)orrecido (uando algu*m fizer (ual(uer tipo de comentrio a seu respeito% Se! no entanto! voc- captar em sua mente todo retorno como uma oportunidade de aprendizagem! e se essa for importante para voc-! ent,o todo retorno! independentemente da maneira como for dado! vai ser uma ddiva% Qi)liografia = Antrodu#,o C 2eurolingu8stica anig+t! Sue 2o)el S,o Paulo 2001 Pg% KK e K4 / 'feito Paradigma %%% ;+omas au+n perce)eu um tipo incomum de comentrio (ue ocorre nos escritos dos cientistas (ue mudaram seus paradigmas% S,o frases (ue t-m sa)or n,o cient8fico! com descri#$es e"ageradas e su)0etivas! tais como= &As escadas ru8ram por terra! )em em frente dos meus ol+os&% Parece (ue tais cientistas passaram a ver coisas (ue n,o viam antes% A raz,o l3gica para isso * (ue o novo paradigma os for#a em dire#$es diferentes% >izia au+n= "Num sentido que no consigo explicar, os proponentes de paradigmas competitivos percorrem seus caminhos em mundos diferentes... Dois grupos de cientistas vem coisas diferentes ao olhar para o mesmo ponto. Mais uma ve , isto no quer di er que eles vem o que querem. !m"os esto olhando para o mundo, e o que eles o"servam no mudou. Mas em certas #reas, eles vem coisas diferentes e as vem em diferentes rela$es um com outro. % por isso que leis que nem sequer conseguem ser demonstradas para um grupo de cientistas podem ser intuitivamente &"vias para outro." / (ue a+un diz * (ue paradigmas atuam como filtros fisiol"gicos% Asto significa (ue (ual(uer dado e"istente no mundo e"terior! mas n,o a0ustado ao nosso paradigma! ter dificuldade para passar pelos filtros 7'limina#,o9! assim como os dados (ue se a0ustam ao paradigma passam pelo filtro e se concentram de tal modo (ue criam uma ilus,o 7>istor#,o9 . a de ser uma grande evid-ncia do paradigma% Portanto, o que perce#emos dramaticamente determinado pelos nossos paradigmas / (ue * vis8vel e 3)vio para uma pessoa com um paradigma pode ser literalmente invis8vel para outra! (ue ten+a um paradigma diferente%

este * o 'feito Paradigma% Portanto! (uando algu*m l+e diz= &Asto * imposs8vel&! estas palavras podem ser traduzidas por= &Qaseado no paradigma em (ue estamos atuando agora! n,o sa)emos como fazer isto&% / Pior disso tudo * o efeito fisiol3gico= a pessoa literalmente incapa$ de perce#er coisas que esto #em % sua frente %%% Qi)liografia = 4ualidade come#a em mim C+ung! >r% ;om 'ditora altese 1994 Pg% \K e \4 /)0etivos / segundo princ8pio da P2I * sa)er o (ue voc- dese0a% A n,o ser (ue sai)a onde est indo! ficar vagando sem dire#,o e nem mesmo sa)er se c+egou l% A P2I pressup$e (ue agimos com um o)0etivo! apesar de algumas vezes n,o sa)ermos muito )em (ual ele *% 4uanto mais voc- sou)er a(uilo (ue dese0a! mais fcil ser alcan#a.lo% 2a P2I! as coisas (ue voc- dese0a s,o con+ecidas como &o)0etivos&% Qi)liografia = P2I e Sa1de . Necursos da Programa#,o 2eurolingu8stica para uma vida saudvel c>ermott! Aan /cConnor! Xosep+ Summus 'ditorial S,o Paulo 199Z Pg% 41 Acuidade Sensorial / terceiro pilar da P2I * a acuidade sensorial= usar os seus sentidos! ficar alerta aos sinais (ue voc- est rece)endo% Permanecer saudvel significa prestar aten#,o C(uilo (ue seu corpo est l+e dando% 'le l+e dir (uando vocest fazendo alguma coisa (ue n,o * )oa para ele% Qi)liografia = P2I e Sa1de . Necursos da Programa#,o 2eurolingu8stica para uma vida saudvel c>ermott! Aan /cConnor! Xosep+

Summus 'ditorial S,o Paulo 199Z Pg% 41 eta.Programas 7Ar em dire#,o ao positivo ou fugir do negativo9 Voc- possui in1meros programas! espec8ficos para cada comportamento= programas (ue l+e permitem andar! ler! operar uma m(uina! etc% ' possui tam)*m os meta.programas! (ue organizam os programas e l+es d,o dire#,o% So0e analisaremos dois meta.programas 7e"istem vrios9% Nesponda= se voc- tivesse (ue correr 20 am! voc- preferiria correr por(ue iria rece)er um pr-mio milionrio ou por(ue atrs de voc- estaria um cac+orro enorme e muito )ravo: Ar em dire#,o ao positivo 7o pr-mio milionrio9 ou fugir do negativo 7o cac+orro )ravo9 s,o dois importantes meta.programas! (ue dirigem muitos de nossos comportamentos% Cada um * ade(uado a determinados conte"tos% Por e"emplo! voc- coloca seu carro no seguro fugindo do negativo 7rou)os! acidentes9% Voc- vai ao cinema )uscando o positivo 7distrair.se! ver seu ator preferido9% ' voc- compra um n1mero de rifa ou para (ue parem de insistir e de importun.lo 7fugindo do negativo9 ou na esperan#a de gan+ar o pr-mio 7indo para o positivo9% ;am)*m um aluno pode estudar a fim de n,o ser reprovado 7fugindo do negativo9 ou para ad(uirir con+ecimentos 7indo em dire#,o ao positivo9% 2a verdade! na maioria das situa#$es! * poss8vel tanto se dirigir ao positivo (uanto se afastar do negativo% ` voc- (uem escol+e o (ue focalizar% Se voc- resolve ir a uma festa! poder faz-.lo para se divertir 7positivo9 ou para n,o ficar em casa vendo programas mon3tonos na ;V 7negativo9% S pessoas (ue est,o sempre fugindo do negativo! em todas as situa#$es% 'st,o sempre &lutando& contra algo% Se resolvem fazer uma limpeza em casa! n,o * para (ue ela fi(ue mais agradvel 7positivo9! mas sim para &lutar& contra o p3! a desorganiza#,o! etc% 7negativo9% 4uando saem para o tra)al+o! n,o pensam nas coisas positivas (ue poder,o realizar! mas sim na possi)ilidade de ficarem sem din+eiro caso n,o tra)al+em! nas d8vidas (ue t-m para pagar 7negativo9 e encaram as tarefas como um

inimigo (ue deve ser derrotado e eliminado% Meralmente! t-m muita dificuldade para sentir alegria! prazer nas coisas (ue fazem! pois est,o sempre se o)rigando a fazer algo= a lutar contra o tempo! lutar contra o cansa#o e o des6nimo frente a tarefas vistas como desagradveis! (ue )uscam fugir do negativo% S,o autoritrias e e"igentes consigo pr3prias% Algumas cren#as contri)uem para isto% Por e"emplo= &;ra)al+o n,o com)ina com prazer! mas com o)riga#,o! esfor#o! for#a de vontade&% &'stou sofrendo agora! mas depois meu esfor#o ser recompensado&% Pessoas com este tipo de cren#a sentem.se mal se estiverem se divertindo em seu tra)al+o% Para elas! a sensa#,o do dever cumprido vem depois de &suar a camisa&! &dar o sangue&! &)atal+ar&! etc% >ivers,o com)ina com lazer% 'm geral elas se sentem )em mel+or e mais felizes (uando passam a (uestionar as cren#as acima e (uando reaprendem a sentir prazer em tudo o (ue fazem% ?s vezes elas precisam se reconectar Cs suas sensa#$es! pois est,o como (ue anestesiadas% Suprimiram )oa parte delas! uma vez (ue n,o se permitem sentir prazer e tam)*m por(ue precisam desconsiderar as sensa#$es desagradveis 7cansa#o! fome! sono9 a fim de realizarem tarefas a (ue se o)rigam! em (ue est,o fugindo do negativo% Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado 7Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica9 As cren#as s,o como )ens <alamos so)re cren#as como se elas fossem )ens% A linguagem * particularmente reveladora% 23s &temos& cren#as% Podemos &adot.las& ou &ad(uiri.las&! e podemos &+erd.las&% >izemos (ue as pessoas &mant-m& cren#as e &agarram.se& a elas% 4uando desistimos delas! as &re0eitamos&! as &a)andonamos& ou as &perdemos&% Se as cren#as s,o )ens! podemos ser possessivos% Algumas poderiam ser +eran#as preciosas! outras o)0etos do dia.a.dia% Nevelamos algumas! outras s,o valiosas para serem mostradas para todos% As escol+emos de muitas maneiras e! como a mo)8lia ou a decora#,o! elas s,o escol+idas de modo a n,o entrarem em conflito% Podemos gostar de algumas cren#as! mas elas n,o &com)inam& com a decora#,o% Se voc- pensasse nas cren#as como )ens (ue pudesse escol+er e re0eitar deli)eradamente! n,o aleatoriamente! como voc- decoraria e mo)iliaria o seu mundo interno : Qi)liografia =

P2I e Sa1de . Necursos da Programa#,o 2eurolingu8stica para uma vida saudvel c>ermott! Aan /cConnor! Xosep+ Summus 'ditorial S,o Paulo 199Z Pg% Z9 e U0 %%% Como nos descreve No)ert >ilts! um dos maiores pes(uisadores e autores atuais da P%2%I% e suas aplica#$es! &A Programa#,o 2euro.Iing@8stica * um nome (ue englo)a os tr-s componentes mais influentes na produ#,o da e"peri-ncia +umana= 2eurologia! Iinguagem e Programa#,o% / sistema neurol3gico regula o funcionamento de nosso corpo! a linguagem determina como interagimos e nos comunicamos com outras pessoas e nossa programa#,o determina os tipos de modelos de mundo (ue criamos% A P%2%I% descreve a din6mica fundamental entre mente 7neuro9 e linguagem 7ling@8stica9 e como suas intera#$es afetam nosso corpo e comportamentos 7programa#,o9% A P%2%I% * uma escola pragmtica de pensamento . uma &epistemologia& Y (ue se refere aos m1ltiplos n8veis envolvidos no ser +umano! sendo um processo multidimensional (ue encerra o desenvolvimento de compet-ncia e fle"i)ilidade comportamental! tam)*m envolve o pensamento estrat*gico e a compreens,o dos processos mentais e cognitivos por trs dos comportamentos% A P%2%I% prov- ferramentas e +a)ilidades para o desenvolvimento de estados de e"cel-ncia individual! e tam)*m esta)elece um sistema de fortalecimento das cren#as e pressuposi#$es so)re o (ue * o ser +umano! o (ue * comunica#,o e so)re o (ue s,o processos de mudan#a% 'm outro n8vel! a P%2%I% * so)re auto.desco)erta! * so)re e"plorar nossa identidade e miss,o% ;am)*m oferece uma estrutura para compreender e referir.se C parte &espiritual& da e"peri-ncia +umana (ue vai al*m de n3s mesmos! de nossa fam8lia! comunidade e sistema glo)al% A P%2%I% n,o * apenas so)re compet-ncia e e"cel-ncia * so)re sa)edoria e vis,o%&% %%% '"tra8do de parte do artigo = A Programa#,o 2euro.Iing@8stica nas /rganiza#$es . Sist3ria e Aplica#$es . Por Antonio Carlos <ortes Veiga . >iretor SWnapsiS . GGG%sWnapsis%com%)r 5ma Nepresenta#,o do undo >iversas pessoas na +ist3ria da civiliza#,o esta)eleceram este ponto . (ue + uma irredut8vel diferen#a entre o mundo e a nossa e"peri-ncia do mesmo% 23s como seres +umanos n,o operamos diretamente no mundo% Cada um de n3s cria uma representa#,o do mundo em (ue vivemos . isto *! criamos um mapa ou modelo (ue usamos para gerar nosso comportamento% 2ossa representa#,o do mundo determina em grande escala o (ue ser nossa e"peri-ncia do mesmo!

como perce)eremos o mundo! (ue escol+as teremos C disposi#,o en(uanto nele vivermos% Qi)liografia = A 'strutura da agia . um livro so)re a linguagem e terapia Qandler! Nic+ard Mrinder! Xo+n 'ditora Muana)ara aoogan Nio de Xaneiro 19ZZ Pg% 2Z Compreender a e"peri-ncia S duas formas principais de compreender a e"peri-ncia e os acontecimentos% Podemos nos concentrar no conte1do! na informa#,o% / (ue significa esta pe#a : Como * c+amada : 4ual a sua apar-ncia : >e (ue maneira ela * parecida com as outras : Mrande parte da educa#,o * assim= pe#as de (ue)ra.ca)e#a podem ser interessantes e )onitas para serem estudadas isoladamente! mas (ue s3 nos fornecem uma percep#,o unidimensional% Para uma compreens,o mais profunda * necessrio outro ponto de vista= a rela#,o ou conte"to% / (ue significa esta pe#a : Como ela se relaciona com as outras : /nde ela se encai"a no sistema : Qi)liografia = Antrodu#,o C programa#,o neurolingu8stica /cConnor! Xosep+ e SeWmour! Xo+n Summus 2o edi#,o 199[ Pg% UK Perce)a os <eed)acTs Voc-! provavelmente! 0 sa)e (ue (uase tudo 7ou ser (ue * tudo:9 neste mundo de >eus * processo% ' (ue processo tem dire#,o% Se voc- est fazendo mudan#as em dire#,o aos seus Nesultados <inais >ese0ados! perce)a os feed)acTs% <eed)acTs s,o pistas% Siga mentalmente as pistas! os resultados (ue est o)tendo %%% 'st na dire#,o (ue voc- esta)eleceu : Qi)liografia = ` tempo de mudan#a = programa#,o neurolingu8stica Muil+ermino! Cl] 'ditora Maia S,o Paulo 199\ Pg% 11U etforas A P2I faz grande uso das metforas e aconsel+a.as a todos os especialistas

em P2IR elas efetivamente s,o muito poderosas! (uer numa rela#,o de a0uda ou de convic#,o! com a condi#,o todavia de (ue os (uadros de refer-ncia (ue elas utilizam este0am de acordo com as representa#$es da(ueles aos (uais elas se dirigem% Qi)liografia = P2I e Comunica#,o Cudicio! Cat+erine Necord Nio de Xaneiro 199\ Pg% \9 Perspectivas diferentes 5ma maneira poderosa para ser fle"8vel em seu racioc8nio * adotar perspectivas diferentes% %%% 4uanto mais pontos de vista voc- puder o)ter! mais ricas ser,o as informa#$es! tornando.se mais fcil desco)rir (ual a mel+or maneira para agir em seguida% 2a P2I isso * con+ecido como descri#,o m1ltipla% '"istem tr-s pontos de vistas )sicos! tr-s maneiras de considerar (ual(uer comunica#,o% 1% S a sua pr3pria realidade% A(uilo (ue voc- pensa como indiv8duo a partir de sua e"peri-ncia pessoal! (ue * con+ecido como primeira posi#,o% 2% 'nt,o! + a realidade so) o ponto de vista da outra pessoa= essa * a segunda posi#,o% uitas pessoas n,o gostam dessa id*ia! ac+ando (ue compreender e concordar s,o a mesma coisa! isto *! (ue se consideramos alguma coisa a partir de outro ponto de vista! precisamos concordar com ela% 'ntretanto! em)ora se0a necessrio compreender o ponto de vista do outro! n,o * preciso concordar com ele% >e (ual(uer modo! a n,o ser (ue o compreendamos! n,o sa)eremos se concordamos com ele% K% <inalmente! + a c+amada terceira posi#,o ou metaposi#,o% 'ssa * a vis,o sist-mica! (ue considera o relacionamento do lado de fora% Qi)liografia = ;reinando com a P2I /cConnor! Xosep+ SeWmour! Xo+n Summus 'ditorial S,o Paulo 199\ Pg% 44 Sierar(uia de Valores 'ssenciais

'is um e"erc8cio simples (ue voc- pode fazer nos pr3"imos cinco minutos para esclarecer os seus valores essenciais= 1% Pense em pelo menos tr-s das e"peri-ncias mais significativas de sua vida% Considere sucessivamente cada uma delas e pergunte.se o (ue voc- o)teve delas para (ue se tornassem t,o significativas% 'screva uma lista de palavras ou frases.c+ave% 2% Continue at* o)ter um grupo de mais ou menos cincos palavras (ue representem os valores essencias (ue se repetem em diferentes e"peri-ncias significativas% K% >esses cinco valores essencias! se voc- tivesse (ue perder um! (ual deles escol+eria: Su)lin+e essa palavra e escreva o n1mero cinco ao seu lado% Nepita para cada um deles! sucessivamente! at* ficar com um 1nico valor mais importante! o n1mero um% Voc- aca)ou de plane0ar uma +ierar(uia dos seus valores essenciais% As decis$es s,o dif8ceis por(ue! geralmente! representam um conflito de valores% Por e"emplo! voc- aceita ou n,o fazer um tra)al+o e"tra: Por um lado! vocprecisa de din+eiro e"tra! por outro! dese0a dedicar.se mais C fam8lia% Se vocsou)er o (ue * mais importante! a decis,o torna.se simples% Qi)liografia = ;reinando com a P2I /cConnor! Xosep+ SeWmour! Xo+n Summus 'ditorial S,o Paulo 199\ Pg% 10U A mudan#a de postura mental l+e proporciona um alin+amento mais preciso com seus o)0etivos% A partir do momento em (ue decide (ue algo * prioritrio! voc- l+e concede uma tremenda intensidade emocional! e com o foco cont8nuo! (ual(uer recurso (ue a0udar na realiza#,o se tornar evidente% Ant+onW No))ins P2I e Coac+ing / (ue * Coac+ing: / &Coac+ing& visa guiar as pessoas no processo de desenvolver uma atua#,o na vida pessoal e profissional! com um desempen+o (ue corresponda ao potencial de suas +a)ilidades% >urante a orienta#,o! o &Coac+& a0uda seu cliente a estar ciente dos seus recursos e capacidades! )em como de seus valores fundamentais e um senso de prop3sito de vida% /s pontos fortes do cliente s,o refor#ados atrav*s de o)serva#,o! feed)acT e est8mulos! para o )em de sua vida pessoal! familiar e no conte"to profissional%

Coac+ing e P2I As +a)ilidades desenvolvidas atrav*s da Programa#,o 2eurolingu8stica facilitam o desenvolvimento do tra)al+o de coac+ing% Sa)er ela)orar uma meta )em formulada! usar apropriadamente as perguntas do metamodelo! manter sintonia com o cliente! tomar diferentes perspectivas de uma situa#,o! recon+ecer estados internos ou de recursos! est,o entre algumas das +a)ilidades dese0veis de um coac+ (ue o practitioner aprende na forma#,o )sica de P2I% 'sse con+ecimento se constitui numa vantagem para o practitioner e favorece um treinamento voltado para como estruturar o tra)al+o de coac+ing utilizando o VCiclo de Coac+ingB e como fazer as escol+as certas das t*cnicas e ferramentas da P2I para se o)ter um resultado eficaz para o processo de mudan#a do cliente% '"tra8do do site = GGG%pnlnucleo%com%)r de Arline >avis (ue * Consultora! ;reinadora e Coac+! >iretora do 21cleo Pensamento H A#,o e Presidente do Consel+o Administrativo da /2M N%'%>%'% % 'n(uanto estruturamos nossas vidas de uma maneira em (ue a felicidade se0a dependente de algo (ue n,o podemos controlar! ent,o vamos e"perimentar dor% Ant+onW No))ins '(uival-ncia de Crit*rio . AAA >ois indiv8duos podem dizer (ue t-m os mesmos valores e ainda assim agir de modo diferente em situa#$es semel+antes% Asto ocorre por(ue! apesar de as pessoas compartil+arem valores semel+antes 7como VsucessoB! V+armoniaB e VrespeitoB9! eles podem ter muitas formas diferentes de evid-ncia para 0ulgar se esses crit*rios s,o satisfeitos ou violados% A evid-ncia de uma pessoa para o valor VrespeitoB! por e"emplo! pode ser (ue sua audi-ncia se0a calma e manten+a contato ocular constante% A evid-ncia de VrespeitoB para outra pessoa pode ser (ue a audi-ncia ten+a um envolvimento ativo! com (uestionamentos provocativos% Asto pode ser a origem ou de conflito ou de diversidade criativa% '(uival-ncia de crit*rio * o termo usado em P2I para descrever evid-ncias espec8ficas e o)servveis (ue definem se um crit*rio espec8fico * satisfeito ou n,o% '(uival-ncias de crit*rio s,o muito mais )aseadas no sensorial do (ue nos pr3prios valores ou crit*rios! e podem ser influenciados por vrias (ualidades sensoriais de uma e"peri-ncia% As pessoas geralmente diferem em seus sistemas representacionais! n8veis de detal+e e perspectivas (ue usam para avaliar seu sucesso em satisfazer seus valores ou crit*rios essenciais% No)ert >ilts Sa)e (ual * a diferen#a entre o teimoso e o persistente :

/ teimoso * a(uele (ue! n,o conseguindo o seu o)0etivo! repete os mesmos comportamentos e atitudes na e"pectativa de lograr sucesso% / persistente * a(uele (ue! na mesma situa#,o acima! altera criativa e fle"ivelmente seus comportamentos e atitudes at* alcan#ar o o)0etivo dese0ado% / persistente sempre o)t*m o (ue dese0a% / teimoso nem sempre% Qi)liografia = 4ualidade come#a em mim C+ung! >r% ;om 'ditora altese 1994 Pg% 100 &As pessoas fazem as mel+ores escol+as a cada momento! dadas as possi)ilidades e capacidades (ue s,o perce)idas como dispon8veis a partir de seu pr3prio modelo de mundo ou seu pr3prio mapa%& Qi)liografia = ude sua Vida com P2Ie Programa#,o 2eurolingu8stica Com a Apresenta#,o de No)ert >ilts &Co.Criador da P2I& 'pelman! >e)ora+ GGG%pac%com%)r S,o Paulo 2001 Pg% K4 >AS;/NOP/= * o processo (ue nos permite fazer su)stitui#$es em nossa e"peri-ncia de dados sensoriais% ` o nosso poder de imagina#,o! de criatividade e de fantasia% Asto *! a capacidade de imaginar as coisas antes (ue estas ocorram! a +a)ilidade de mudar a realidade presente! das cria#$es art8sticas e cient8ficas! de fazer plane0amento para o futuro! de son+ar% 'ntretanto! * o mesmo processo de >istor#,o (ue limita o modelo de mundo de muitas pessoas gerando sofrimento! e"pectativas! ang1stias ou medos! simplesmente imaginando atitudes! comportamentos ou situa#$es pro)lemticas e negativas ainda ine"istentes% Qi)liografia = agia da mente em a#,o C+ung! >r% ;om >ou)le ;ree 'ditora 1991 Pg% 42 'IA A2AOP/= * o processo pelo (ual concentramos seletivamente a aten#,o em certos aspectos de nossa e"peri-ncia e e"clu8mos outros% ` o poder mental (ue temos para concentrar.nos na(uilo (ue nos interessa ou (ue (ueremos

realizar! li)erando.nos da so)recarga de informa#$es desnecessrias (ue possam pertur)ar nossa efici-ncia %%% 'm contrapartida! usando o mesmo processo! + pessoas (ue s,o capazes de )lo(uear ou eliminar a audi#,o de mensagens de apre#o de outras% Qi)liografia = 4ualidade come#a em mim C+ung! >r% ;om 'ditora altese 1994 Pg% \0 Meneraliza#,o * o processo pelo (ual os elementos ou partes do modelo de uma pessoa afastam.se de sua e"peri-ncia original! e v-m a representar toda a categoria da (ual a e"peri-ncia * um e"emplo% 2ossa +a)ilidade para generalizar * essencial para enfrentar o mundo% Por e"emplo! nos * 1til sermos capazes de generalizar a partir da e"peri-ncia de nos (ueimarmos (uando tocamos um fog,o (uente! formulando a regra de (ue n,o se deve tocar fog$es (uentes% as generalizar esta e"peri-rncia a uma percep#,o de (ue fog$es s,o perigosos e! portanto! recusar.se a ficar no mesmo recinto com um fog,o * limitar desnecessariamente nossa movimenta#,o no mundo% Qi)liografia = A 'strutura da agia . um livro so)re a linguagem e terapia Qandler! Nic+ard Mrinder! Xo+n 'ditora Muana)ara aoogan Nio de Xaneiro 19ZZ Pg% K\ V/s fil3sofos recon+eceram e classificaram dois tipos de pro)lemas% Primeiro e"iste o pro)lema de como as coisas s,o! o (ue * uma pessoa! e (ue tipo de mundo * este% S,o pro)lemas de /ntologia% Segundo e"istem os pro)lemas de como sa)emos so)re algo! ou mais especificamente! como sa)emos (ue tipo de mundo * este e (ue tipo de criaturas somos (ue podemos sa)er algo! ou nada! so)re estes temas% 'ste * um pro)lema de 'pistemologia% 2a +ist3ria natural do ser +umano! ontologia e epistemologia n,o podem estar separadas% 2ossas 7geralmente inconscientes9 cren#as so)re (ue tipo de mundo * este determinar,o nossas cren#as so)re a natureza% / ser +umano est desta forma! atado a uma rede de premissas ontol3gicas e epistemol3gicas (ue! independentes de verdade ou falsidade 1ltimas! se tornam parcialmente valiosas para eleB MregorW Qateson Comunica#,o com o outro Para nos comunicarmos mel+or! portanto! devemos compreender (ue somos todos diferentes na maneira como vemos o mundo! e usar este entendimento

como guia para nossa comunica#,o com o outro! isto *! ter sempre em mente que as pessoas com quem estamos nos comunicando possuem experi!ncias su#&etivas diferentes das nossas e representadas em n'veis diferentes dentro das suas mem"rias% Qi)liografia = agia da mente em a#,o C+ung! >r% ;om S,o Paulo >ou)le ;ree 'ditora 1991 Pg% = ZZ Como Selecionar as emo#$es . / Procedimento de sele#,o &Antes& 1 . >escreva a situa#,o! incluindo de maneira espec8fica o (ue 0 con+ece e o (ue * novo e diferente% 2 . Pense no (ue dese0a o)ter nessa situa#,o! mesmo (ue se0a apenas se divertir! ser prestativo ou se proteger% K . >ecida o (ue (uer sentir nessa situa#,o% 4 . Adentifi(ue os comportamentos (ue se0am as conse(u-ncias naturais da emo#,o (ue gostaria de sentir nessa situa#,o% Asto *! (ue comportamentos adota ao sentir emo#,o : 'sses comportamentos s,o os (ue dese0a para a ocasi,o : S,o eles compat8veis com os resultados esta)elecidos para a situa#,o : Se a resposta for negativa! volte ao item K e escol+a outra emo#,o (ue gostaria de sentir nessa ocasi,o% [ . Amagine.se na situa#,o sentindo a emo#,o escol+ida! e avalie o poss8vel desenrolar dos acontecimentos% Anclua em suas considera#$es a rea#,o das outras pessoas! a preserva#,o de seu )em.estar e sua eficcia em atingir os o)0etivos dese0ados% Se a emo#,o escol+ida n,o for suficiente para satisfazer suas necessidades! volte ao item K e acrescente outras emo#$es (ue considere apropriadas% \ . ;en+a acesso C emo#,o 7ou emo#$es9 (ue dese0a na situa#,o atual% Qi)liografia = / Nef*m 'mocional . Nesgate sua vida afetiva Cameron.Qandler! Ieslie Ie)eau! ic+ael Summus 'ditorial S,o Paulo 199K Pg% 1U\ / (ue * escol+a :

Para mim! escol+a * ter respostas m1ltiplas para o mesmo est8mulo% Qi)liografia = Sapos em Pr8ncipes = Programa#,o 2eurolingu8stica Qandler! Nic+ard Mrinder! Xo+n Summus 'ditorial S,o Paulo 19U2 Pg% 102 Como Selecionar as emo#$es . / Procedimento de sele#,o &>urante& 1 . 4uando tiver consci-ncia de (ue sua e"peri-ncia atual * de certa forma insatisfat3ria! identifi(ue como est se sentindo e se comportando nessa situa#,o% 2 . Nespire fundo e &saia de dentro de si mesmo&% 7Amagine.se dentro da situa#,o! como se fosse um mero espectador%9 >esse ponto de vista imparcial pergunte.se = &/ (ue eu (uero : 4ual o meu o)0etivo neste momento :& K . Selecione um ou mais sentimentos (ue seriam mais 1teis para alcan#ar o (ue dese0a% 4 . Adentifi(ue os comportamentos (ue constituem as conse(u-ncias naturais da emo#,o (ue (uer sentir% 4uais os comportamentos (ue tem naturalmente (uando sente a(uela emo#,o : 'sses comportamentos ser,o 1teis para conseguir o (ue dese0a : Se a resposta for negativa! volte ao item K e escol+a uma emo#,o diferente! mais ade(uada para a ocasi,o% [ . Amagine.se sentindo a emo#,o escol+ida e pense no desenrolar dos acontecimentos ao se sentir da(uela maneira% Anclua em suas considera#$es a rea#,o das outras pessoas! a preserva#,o de seu )em.estar e sua eficcia em atingir os o)0etivos dese0ados% Se a emo#,o escol+ida n,o for suficiente para satisfazer suas necessidades! volte ao item K e acrescente outras emo#$es (ue considere apropriadas% \ . Propon+a.se ter acesso C emo#,o 7ou emo#$es9 (ue dese0a ter na situa#,o atual% Qi)liografia = / Nef*m 'mocional . Nesgate sua vida afetiva Cameron.Qandler! Ieslie Ie)eau! ic+ael Summus 'ditorial S,o Paulo 199K Pg% 1U[ e 1U\

Como Selecionar as emo#$es . / Procedimento de sele#,o &>epois& 1 . Adentifi(ue uma e"peri-ncia (ue considera insatisfat3ria devido a sentimentos e/ou comportamento (ue teve na ocasi,o% Avalie o (ue aconteceu em termos de &/ (ue estava acontecendo:& e &Aonde eu estava (uerendo c+egar:& 7As respostas a essas perguntas podem incluir emo#$es! comportamentos e o)0etivos9% 2 . 'specifi(ue a maneira como gostaria de ter.se comportado% K . Procure identificar a emo#,o necessria para gerar o comportamento dese0ado% 4 . Ap3s desco)rir a emo#,o (ue poderia t-.lo a0udado a se comportar da maneira dese0ada! imagine o mesmo tipo de situa#,o no futuro e! mantendo a emo#,o escol+ida! imagine de (ue maneira ela afetaria sua e"peri-ncia e comportamento% Iem)re.se de levar em considera#,o a rea#,o das outras pessoas! a preserva#,o de seu )em.estar e a efici-ncia em alcan#ar o o)0etivo dese0ado% Se a emo#,o escol+ida l+e parecer inade(uada ou insuficiente! volte ao item K e escol+a outra emo#,o ou acrescente uma segunda C escol+ida% [ . Se a emo#,o escol+ida satisfizer o o)0etivo (ue dese0a atingir na(uela situa#,o! sinta.a realmente! para (ue da pr3"ima vez (ue se encontrar na mesma situa#,o possa sentir.se da maneira dese0ada% Qi)liografia = / Nef*m 'mocional . Nesgate sua vida afetiva Cameron.Qandler! Ieslie Ie)eau! ic+ael Summus 'ditorial S,o Paulo 199K Pg% 1U4 e 1U[ Congru-ncia A congru-ncia ocorre (uando assumimos um compromisso plenamente consciente e inconsciente para atingir um o)0etivo ou comportamento espec8fico% %%% A pessoa tem de assumir um compromisso pessoal pleno! sem lutar contra si mesma ou contra outras pessoas! para ser capaz de atingir seu o)0etivo% No)ert >ilts /)serva#,o A primeira sugest,o para voc- se tornar um o)servador mais perspicaz * = no faa qualquer julgamento precipitado sobre o que esteja ocorrendo ao seu redor%

esmo (ue voc- acredite estar vendo claramente o (ue est acontecendo! lem)re.se! e"iste sempre uma outra e"plica#,o alternativa igualmente vis8vel% ' a segunda sugest,o * = traga sua ateno total para o presente, para o aqui e agora% Qi)liografia = 4ualidade come#a em mim C+ung! >r% ;om 'ditora altese 1994 Pg% 1[[ Perguntas (ue solucionam 19 / (ue este pro)lema tem de )om : 29 / (ue eu realmente (uero a(ui : K9 / (ue ainda * imposs8vel fazer mas (ue! se fosse feito! mudaria significativamente a situa#,o para mel+or : 49 / (ue posso fazer nesta situa#,o : [9 / (ue estou realmente disposto a fazer para o)ter o (ue (uero : \9 / (ue estou disposto a dei"ar de fazer para o)ter o (ue (uero : Z9 Como posso desfrutar este processo en(uanto fa#o o (ue for necessrio para o)ter o (ue (uero : U9 Como isto tudo pode a0udar positivamente as pessoas envolvidas : %%% S3 por curiosidade! preste aten#,o nas perguntas (ue voc- faz a si mesmo pela man+,! ao acordar! ou C noite! ao se deitar% Verifi(ue se estas perguntas s,o construtivas ou limitantes% Qi)liografia = 4ualidade come#a em mim C+ung! >r% ;om 'ditora altese 1994 Pg% 1U9 e 190 P2I e os /peradores odais de Possi)ilidade Aos clientes (ue diziam &n,o posso&! <ritz Perls! criador da Mestalt terapia! costumava responder o seguinte= &2,o diga (ue n,o pode! diga (ue n,o (uer&% 'sta ressignifica#,o )astante drstica imediatamente desloca a pessoa de paralisia para um estado em (ue ao menos * capaz de recon+ecer a possi)ilidade de escol+a% 5ma pergunta mais clara 7e menos suscet8vel de (ue)rar o rapport9 *= &/ (ue aconteceria se voc- fizesse isso :& /u &/ (ue o impede :& /u ainda= &Como voc- se impede :&

4uando algu*m diz (ue n,o pode fazer algo! esta)eleceu um o)0etivo e depois o colocou fora de seu alcance% A pergunta &/ (ue o impede :& enfatiza o resultado final e o o)riga a identificar as )arreiras! uma primeira etapa para ultrapass.las% Qi)liografia = Antrodu#,o C programa#,o neurolingu8stica /cConnor! Xosep+ e SeWmour! Xo+n Summus 2o edi#,o 199[ Pg% 112 <le"i)ilidade de Comportamento Nesponda Cs seguintes perguntas= 1. Ando ao seu restaurante favorito! voc- pede sempre o mesmo prato: 2 . Voc- faz todos os dias um mesmo camin+o para voltar para casa: K . Se voc- vai preparar uma receita e desco)re (ue n,o possui um dos ingredientes! voc- dei"a de faz-.la: Se voc- respondeu &sim& Cs perguntas acima! * poss8vel (ue este0a apegado a rotinas! a padr$es r8gidos! e (ue l+e falte fle"i)ilidade de comportamento% Pessoas fle"8veis possuem vrias alternativas para lidar com uma mesma situa#,o% 2o caso de preparar uma receita! poder,o su)stituir o ingrediente (ue falta ou pedi.lo ao vizin+o e s3 em 1ltimo caso dei"ar,o de realiz.la% S,o pessoas (ue diante de imprevistos e da pergunta &' agora! o (ue eu fa#o:& s,o criativas e possuem escol+a% Possuir escol+a * sempre mel+or do (ue sentir.se controlado pela vida! pelos dese0os e receios% Se uma pessoa acende um cigarro 7ou come em e"cesso! )e)e! etc9 sempre (ue est ansiosa 7ou insegura! ou deprimida9! isto pode indicar (ue ela possui uma 1nica maneira para lidar com a ansiedade% ;odavia! outras pessoas possuem comportamentos diferentes diante da ansiedade= l-em! praticam esportes! ouvem uma m1sica suave% ;ais pessoas podem escol+er inclusive a alternativa mais ade(uada para cada situa#,o% Por e"emplo! no am)iente de tra)al+o! n,o sendo poss8vel praticar esportes! pode. se andar um pouco ou conversar com um colega e assim dri)lar a ansiedade% As formas como reagimos a cada tipo de situa#,o ou pessoa em geral se tornam intensamente condicionadas 7programadas9 atrav*s da repeti#,o% / condicionamento por um lado * positivo por(ue nos permite agir

automaticamente 7voc- n,o precisa pensar demoradamente so)re o (ue fazer (uando um pedestre cruza a rua )em na frente do seu carro9% 'm outras situa#$es * negativo por(ue dei"amos de e"perimentar novas possi)ilidades 7se voc- sempre pede o mesmo prato em seu restaurante favorito! dei"a de e"perimentar novas te"turas! novos temperos! novos sa)ores! (ue enri(ueceriam o seu paladar e a sua e"peri-ncia9% A fim de ad(uirir maior fle"i)ilidade de comportamento! fa#a algo (ue vocnunca fez antes% Amplie seus interesses% Ad(uira novos &programas& 7aprenda um esporte diferente! informe.se so)re novos assuntos! participe de cursos interessantes9% Adentifi(ue e interrompa antigos padr$es de comportamento (ue l+e se0am pre0udiciais% Por e"emplo! se cada vez (ue voc- se sente entediado voc&ataca& a geladeira! e"perimente algo novo! como ler uma revista ou outra atividade (ue o agrade% Nepita isto vrias vezes e voc- ter condicionado uma nova alternativa% 4uer voc- se0a )em sucedido ao realizar um o)0etivo! (uer voc- fracasse! da pr3"ima vez use uma estrat*gia diferente% / sucesso pode impedi.lo de ser mais fle"8vel e com rela#,o ao fracasso! + um fato curioso= as pessoas tendem a insistir num comportamento mesmo (uando ele n,o d )ons resultados 7como nos c+amados 0ogos de azar9% Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado! Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica

A 'volu#,o dos odelos de undo 'ssa a)ordagem evolutiva pressup$e (ue as nossas e"peri-ncias do mundo e as nossas rea#$es ao mundo se0am uma fun#,o dos modelos atrav*s dos (uais perce)emos esse mundo% aorzW)sTW sugeriu essa suposi#,o (uando afirmou (ue &o mapa n,o * o territ3rio&% udando nossos modelos! podemos mudar nosso mundo e n3s mesmos% A mudan#a (ue estamos propondo a(ui * a diferen#a entre entender suficientemente )em os mecanismos de uma televis,o para ser capaz de mel+orar sua imagem e de sintonizar mais canais e ser capaz de gerar novos modos de transmitir informaes% 5ma vez (ue o paradigma de modelos evolutivos se0a dado como certo 7como a no#,o de relatividade9! o mundo imediatamente dei"ar de ser um flu"o cont8nuo de o)stculos e limita#$es para se transformar em um mundo de oportunidades e possi)ilidades% Qi)liografia = / *todo ' PNA2; = um guia para reproduzir a compet-ncia

Cameron.Qandler! Ieslie Mordon! >avid Ie)eau! ic+ael Summus 'ditorial S,o Paulo 1992 Pg% 2Z9 / (ue * intui#,o : ` simplesmente a +a)ilidade de 719 mover.se para n8veis de maior a)stra#,o de pensamento 729 encontrar a interrela#,o entre as id*ias e ent,o 7K9 dirigir.se a n8veis de maior especificidade ou de pensamento mais detal+ado e 749 relacion.las com a situa#,o presente% 'ste * o processo% Qi)liografia = A ;erapia da Iin+a do ;empo e a Qase da Personalidade Xames! ;ad hoodsmall! hWatt 'ditora 'To Qlumenau 199K Pg% 100 A responsa)ilidade da comunica#,o * do comunicador A a#,o com (ue sua mente realiza tudo a(uilo (ue faz se d pela comunica#,o! se0a a interior! se0a a(uela (ue mais con+ecemos! (ue * o contato com outras pessoas% ' o modelo da P2I centraliza.se no PN/C'SS/ da comunica#,o! isto *! na pes(uisa de C/ / a comunica#,o * realizada! passo a passo! para a o)ten#,o dos resultados dese0ados! e n,o no conte1do da comunica#,o% Con+ecendo esses passos estrat*gicos! voc- poder interagir com mais sucesso e resultados! consigo mesmo e com os outros% / primeiro passo para maior efici-ncia na comunica#,o * entender e praticar uma nova atitude! uma nova mentalidade! t8pica das pessoas de sucesso= se voc- dese0a algo de uma pessoa 7por e"emplo! fazer uma venda ou esta)elecer um relacionamento mel+or9! a responsa)ilidade (uanto a o)ter o resultado dese0ado * sua e Qi)liografia = 4ualidade come#a em mim C+ung! >r% ;om 'ditora altese 1994 Pg% 9\ e 9Z

;*cnicas de Ponte para o <uturo As t*cnicas de ponte para o futuro e ensaio mental podem ser usadas para o aprendizado do dia.a.dia e para gerar novos comportamentos% Seria interessante voc- repassar as etapas descritas a seguir todas as noites antes de dormir% Ao fazer uma revis,o do seu dia! escol+a algo (ue fez muito )em e algo com o (ual n,o est t,o satisfeito% Neve0a am)as as cenas! ou#a os sons! vivencie.as de novo de maneira associada% >epois saia fora das cenas e pergunte.se= &4ue outra coisa eu poderia ter feito:& 4uais seriam suas op#$es nessas e"peri-ncias : Como as )oas e"peri-ncias poderiam ser ainda mel+ores : Poderia ter feito outras escol+as na e"peri-ncia (ue n,o foi t,o positiva :% Agora reviva as e"peri-ncias plenamente! mas comportando.se nelas de maneira diferente% Como * (ue voc- v- agora a e"peri-ncia : Como ela l+e soa : Verifi(ue seus sentimentos% 'sse pe(ueno ritual l+e dar novas op#$es% Vocpoder identificar na e"peri-ncia insatisfat3ria um sinal (ue possa alert.lo! da pr3"ima vez (ue essa e"peri-ncia ocorrer! a usar outra op#,o 0 ensaiada mentalmente% Voc- pode usar essa t*cnica para gerar comportamentos inteiramente novos ou para mudar e mel+orar algo (ue 0 faz% Qi)liografia = Antrodu#,o C programa#,o neurolingu8stica /cConnor! Xosep+ e SeWmour! Xo+n Summus 2o edi#,o 199[ Pg% U0 e U1 '(uival-ncia Comple"a A e(uival-ncia comple"a ocorre (uando duas afirma#$es s,o ligadas como se sempre significassem a mesma coisa! por e"emplo= &Voc- n,o est sorrindo%%% n,o est se divertindo&% /utro e"emplo seria &Se voc- n,o ol+a para mim (uando estou falando com voc-! ent,o n,o est prestando aten#,o&% %%% Equival!ncias complexas podem ser questionadas com a seguinte pergunta( )*e que maneira isto significa aquilo +) Qi)liografia = Antrodu#,o C programa#,o neurolingu8stica /cConnor! Xosep+ e SeWmour! Xo+n Summus 2o edi#,o

199[ Pg% 11\ As macroestrat*gias e o ;/;S / ;/;S fornece a estrutura )sica e as distin#$es para identificar e definir macroestrat*gias de desempen+o efetivo% A estrutura geral de um programa de computador! por e"emplo! pode ser descrita em termos de um ;/;S espec8fico% 5m programa de corretor ortogrfico! por e"emplo! tem o o)0etivo de assegurar a ortografia correta% 'le rev- todas as palavras do te"to! para verificar se cada uma delas en(uadra.se no crit*rio fornecido para determinar a ortografia correta% Caso encontre uma palavra escrita de maneira incorreta! o programa opera! informando o autor para (ue ela se0a modificada% %%% '"iste uma macroestrat*gia no e"emplo fornecido pela cita#,o de a)ertura do M-nesis% Cada dia * um tipo de ;/;S! no (ual >eus esta)elece o alcance de um o)0etivo espec8fico na sua cria#,o 7' disse >eus! Sa0a%%%9! operando para o)t-.lo 7&' >eus fez%%%&9 e depois avaliando 7&' viu >eus (ue isso era )om&9% Para modelar as &macroestrat*gias& da genialidade * necessrio identificar a maneira como as pessoas (ue estamos estudando usaram os vrios elementos do ;/;S= 194uais foram os o)0etivos (ue elas lutaram para atingir: 294ue tipos de comprova#,o e procedimentos de comprova#,o elas utilizaram para o)ter feed)acT e determinar o seu progresso em dire#,o aos o)0etivos: K94ue con0unto de meios e o)riga#$es elas empregaram para atingir os seus o)0etivos: A resposta a essas perguntas indicar a macroestrat*gia da pessoa% Qi)liografia = A estrat*gia da genialidade . Vol% A >ilts! No)ert Q% Summus 'ditorial S,o Paulo 199U Pg% \\ e \Z 'mo#$es e Atri)utos <uncionais Amagine o)servar dois amigos 8ntimos seus! Xim e Iinda% Voc- gosta muito dos dois e os respeita e sa)e (ue eles se preocupam muito um com o outro% 'n(uanto o)serva! voc- ouve Xim insistir com Iinda para (ue ela siga seu consel+o% /s argumentos de Xim s,o t,o insistentes (ue parecem e"ig-ncias% ` claro para voc- (ue essas &e"ig-ncias& s,o motivadas por uma real preocupa#,o e cuidado em rela#,o a Iinda% 'la! entretanto! continua ignorando Xim e tudo o (ue ele diz%

Agora mude de perspectiva e imagine.se no lugar de Xim% Voc- sa)e (ue Iinda precisa de a0uda e orienta#,o% 'la est prestes a cometer um terr8vel erro ignorando os sinais de aten#,o . se0a num relacionamento! ou um investimento! ou em seu tra)al+o .! sinais (ue s,o claros para voc-! mas (ue est,o sendo ignorados por ela% Voc- * a 1nica pessoa (ue pode evitar (ue ela se mac+u(ue% Voc- est mais do (ue preocupado! est desesperado para a0ud. la% Voc- implora! mas ela n,o d a m8nima aten#,o% Iinda continua ol+ando para o outro lado! ignorando.o completamente% <inalmente! mude novamente de ponto de vista e imagine.se no lugar de Iinda% Voc- * a pessoa (ue n,o sa)e (ue est ignorando uma mensagem importante% 5m )om amigo! um amigo s)io! (ue (uer o mel+or para voc-! est implorando para (ue o ou#a% 'le est implorando e mesmo e"igindo (ue voc- fa#a o necessrio para proteger seu )em.estar% as desta vez + uma mudan#a de conte"to% / amigo s)io e preocupado (ue est implorando s,o suas emoes% Suas emo#$es s,o como um amigo preocupado (ue est alertando.o para uma situa#,o (ue necessita de sua aten#,o% ;am)*m como um amigo cuidadoso! suas emo#$es podem estar avisando.o de algo desagradvel% ;alvez elas este0am dando informa#$es de uma forma (ue l+e * desagradvel% 2o entanto! seria )o)agem ignorar as palavras de seu amigo emotivo% esmo (ue a emo#,o pare#a muito desagradvel! ela * vlida en(uanto sinal% / (ue o sinal significa . o (ue a emo#,o est tentando dizer . * c+amado de &atri)uto funcional& da emo#,o% esmo as emo#$es mais desagradveis t-m atri)utos funcionais (ue podem ser 1teis se reagimos a elas como sendo mensagens importantes so)re as nossas necessidades% / primeiro passo para se usar as emo#$es * recon+ecer seus avisos% / segundo! reagir de forma ade(uada C mensagem% Qi)liografia = / Nef*m 'mocional . Nesgate sua vida afetiva Cameron.Qandler! Ieslie Ie)eau! ic+ael Summus 'ditorial S,o Paulo 199K Pg% KZ e KU / segredo do sucesso * aprender como usar a dor e o prazer! em vez de dei"ar (ue usem voc-% Se fizer isso! estar no controle de sua vida% Se n,o fizer! * a vida (uem controla voc-%

Ant+onW No))ins A Programa#,o 2eurolingu8stica . P2I . * uma ci-ncia (ue estuda o funcionamento do c*re)ro +umano desde o momento em (ue ele capta as informa#$es do meio am)iente! a forma como ele as registra! e finalmente! a maneira como elas interferem nos comportamentos! nas capacidades! nas cren#as! nos valores! na identidade e nos relacionamentos com outras pessoas! com o meio am)iente! e com o (ue est acima de n3s e (ue cada um c+ama de um 0eito= >cus! Cosmos! 5niverso! 5nidade! 'u Superior! entre outros nomes% A P2I n,o foi criada por algu*m! foi o)servada e pes(uisada no in8cio da d*cada de Z0! por alguns americanos= Nic+ard Qandler! Xo+n Mrinder! No)ert >ilts! ;odd 'pstein! Xudit+ >eIozier! Steve Andreas% 'les partiram do Pressuposto de (ue os seres +umanos mudam no decorrer de suas vidas e! para (ue isto aconte#a! devem e"istir estrat*gias cere)rais (ue trazem este resultado . a partir deste Pressuposto eles fizeram muitas pes(uisas! comprovaram a e"ist-ncia destas estrat*gias! decodificaram e estruturam.nas! dando o nome de &2euro Iinguistic Programming . 2IP&! ou se0a! a inter.rela#,o dos neur]nios cere)rais com a linguagem ver)al e n,o.ver)al esta)elecendo assim uma programa#,o mental% Qi)liografia = ude sua Vida com P2Ie Programa#,o 2eurolingu8stica Com a Apresenta#,o de No)ert >ilts &Co.Criador da P2I& 'pelman! >e)ora+ GGG%pac%com%)r S,o Paulo 2001 Parte do te"to da Capa do Iivro /)0etivo 2,o importa o (uanto um o)0etivo pare#a inalcan#avelR isso n,o muda o fato de (ue algumas pessoas o alcan#aram% Qi)liografia = / *todo ' PNA2; = um guia para reproduzir a compet-ncia Cameron.Qandler! Ieslie Mordon! >avid Ie)eau! ic+ael Summus 'ditorial S,o Paulo 1992 Pg% 2\ <le"i)ilidade A P2I recomenda (ue voc- determine o seu o)0etivo e use os diferentes meios C sua disposi#,o para apro"imar.se dele% Asso funciona para a sa1de positiva e para (ual(uer o)0etivo (ue dese0e alcan#ar% ;en+a o maior n1mero de escol+as

poss8vel! com respeito C maneira de alcan#ar o seu o)0etivo! e use os sentidos como um feed)acT! para sa)er o (ue o apro"ima mais dele e o (ue o afasta% Se o (ue voc- faz n,o est funcionando! fa#a outra coisa% Qi)liografia = P2I e Sa1de . Necursos da Programa#,o 2eurolingu8stica para uma vida saudvel c>ermott! Aan /cConnor! Xosep+ Summus 'ditorial S,o Paulo 199Z Pg% 4[ odelagem de '"cel-ncia &modelagem de e"cel-ncia * a duplica#,o de um padr,o de e"cel-ncia% ;rata. se de levantar a estrat*gia de uma pessoa (ue faz algo muito )em naturalmente! entend-.la! detal+.la! e escrever um procedimento (ue sirva de )ase para treinar outra pessoa a ser t,o e"celente (uanto C(uela modelada& Qi)liografia = odelagem de '"cel-ncia Vieira! >ra% >eodete PacTer 'ditora 'To Qlumenau 199\ Pag% 1Z 'strat*gia para lidar com o estresse 4uando seu corpo mostrar (ue voc- est so) tens,o= 1% Necon+e#a as sensa#$es em seu corpo% Acompan+e a si pr3prio% As sensa#$es s,o verdadeiras! mesmo (ue voc- pense (ue n,o deveriam estar l% 2% <ocalize o incidente estressante% K% 4ue significado voc- d a essa e"peri-ncia: 4uando tiver uma resposta e! normalmente! ela vir rapidamente! pergunte.se &/ (ue mais isso poderia significar:& '! ent,o= &/ (ue eu gostaria (ue significasse:& 4% Voc- pode fazer alguma coisa a esse respeito: 'la esta dentro de sua rea de influ-ncia: Se n,o estiver! dei"e o incidente para trs e siga em frente% Se estiver! (ue recursos voc- tem para lidar com ele: 2essa situa#,o! o (ue voc- (uer (ue aconte#a: 4ual * o seu o)0etivo:

[% / (ue voc- pode aprender com esse acontecimento! para poder evit.lo na pr3"ima vez: Qi)liografia = P2I e Sa1de . Necursos da Programa#,o 2eurolingu8stica para uma vida saudvel c>ermott! Aan /cConnor! Xosep+ Summus 'ditorial S,o Paulo 199Z Pg% 14K 'instein e a P2I A estrat*gia de 'instein para solucionar um conflito * muito parecida com o processo )sico de mudan#a da P2I! con+ecido como &remodelagem&% / m*todo )sico de remodelagem envolve ol+ar para a inten#,o positiva inerente a determinado comportamento pro)lemtico% 5ma a)ordagem t8pica em P2I para solucionar conflitos * primeiramente &segmentar& a um n8vel superior ao conflito para ac+ar um consenso em rela#,o aos valores desse n8vel superior% 5m segundo passo envolve a &segmentar& a um n8vel inferior C(uele no (ual o conflito est acontecendo% 2esse &n8vel inferior& * poss8vel encontrar recursos &complementares& relacionados Cs partes do sistema (ue est,o aparentemente em conflito% Qi)liografia = A estrat*gia da genialidade . Vol% AA . Como utilizar a Programa#,o 2eurolingu8stica para entender a genialidade de Al)ert 'instein >ilts! No)ert Q% Summus 'ditorial S,o Paulo 1999 Pg% 12Z '(uival-ncia de Crit*rio . AA ;er um nome para um crit*rio n,o * a mesma coisa (ue sa)er o (ue esse crit*rio significa% %%%! um crit*rio * um nome para um certo con0unto de percep#$es ou comportamentos% >uas pessoas podem estar usando o mesmo crit*rio 7na(uilo (ue diz respeito ao nome do crit*rio9 e! contudo! ter id*ias muito diferentes (uanto a percep#$es e comportamentos (ue constituem esse crit*rio% Por e"emplo! os dois mem)ros de um casal podem atri)uir um alto valor a VrespeitoB mas! para o marido! respeito significa n,o fazer ou dizer coisas (ue possam magoar o outro! en(uanto para a esposa significa e"pressar tudo o (ue l+e v mente (ue diga respeito outra pessoa% ;anto o marido (uanto a esposa tentar,o atender a seu dese0o de tratar o outro com respeito! mas cada

um o far C sua maneira% 5ma vez (ue voc- sai)a os crit*rios %%%! voc- pode eliciar e(uival-ncias de crit*rio para cada um deles! pedindo.l+e para especificar o (ue (uer dizer com um crit*rio particular ou como ele sa)e (ue um determinado crit*rio foi atendido% Por e"emplo! voc- pode fazer perguntas de forma gen*rica% / (ue 7crit*rio9 significa: Como voc- sa)e (uando voc- ou outras pessoas est,o sendo 7crit*rio9: / (ue voc- precisa ver! ouvir ou sentir para sa)er (ue voc- est sendo 7crit*rio9! ou (ue outras pessoas est,o sendo 7crit*rio9: 4uando algu*m est sendo 7crit*rio9: Como voc- descreveria 7crit*rio9: Assim! (ual(uer pergunta ou afirma#,o (ue direcione uma pessoa para especificar as percep#$es e comportamentos em particular (ue ela utiliza para recon+ecer um determinado crit*rio provavelmente revelar sua e(uival-ncia de crit*rio% Qi)liografia = / *todo ' PNA2; = um guia para reproduzir a compet-ncia Cameron.Qandler! Ieslie Mordon! >avid Ie)eau! ic+ael Summus 'ditorial S,o Paulo 1992 Pg% 20K e 204 '(uival-ncia de Crit*rio A e(uival-ncia de crit*rio! ent,o! especifica o (ue voc- v-! ouve e/ou sente (ue l+e permite sa)er (ue um crit*rio seu foi! est sendo ou ser atendido% Como e"emplo! responda Cs perguntas% Como voc- sa)e (ue%%% 5m amigo est feliz: Voc- cometeu uma gafe: Alguem gosta de voc-: Voc- gosta de alguem: Voc- entendeu algo: A resposta a cada uma dessas (uest$es * uma de suas e(uival-ncias de crit*rio% Supon+a (ue a resposta C primeira pergunta ten+a sido &'u sei (ue um amigo

est feliz (uando ele est sorrindo&% A e(uival-ncia de crit*rios a(ui * entre feliz e sorriso 7felizFsorriso9% 'ntretanto! nem todo mundo compartil+ar suas e(uival-ncias de crit*rio% ;alvez uma outra pessoa sai)a (ue um amigo est feliz pelo som alegre de sua voz e pela leveza de seus movimentos% 5ma outra pessoa sa)e (ue um amigo est feliz (uando ele l+e diz% ' uma outra sa)e (ue um amigo est feliz (uando ela mesma se sente C vontade com ele% <uncionamos geralmente como se os outros compartil+assem das nossas e(uival-ncias de crit*rio . uma circunst6ncia (ue sozin+a provoca mais mal. entendidos! discuss$es e conflitos do (ue (ual(uer outra% Cada um de n3s tem suas e(uival-ncias de crit*rio! (ue podem ou n,o coincidir com as e(uival-ncias de nosso c]n0uge! amigos! s3cios! governo! etc% Qi)liografia = / *todo ' PNA2; = um guia para reproduzir a compet-ncia Cameron.Qandler! Ieslie Mordon! >avid Ie)eau! ic+ael Summus 'ditorial S,o Paulo 1992 Pg% U9 e 90 odelando os Processos entais 5ma das grandes contri)ui#$es da P2I * (ue ela nos oferece uma forma de ol+ar al*m dos conte1do comportamental do (ue as pessoas fazem! passando a prestar aten#,o nas for#as mais invis8veis (ue est,o por trs desses comportamentosR passamos a ver as estruturas de pensamento (ue permitiram a essas pessoas geniais realizar as suas o)ras% A P2I fornece a estrutura e a linguagem (ue nos permite colocar em um grupo de segmentos ou etapas os processos mentais importantes utilizados por um Ieonardo da Vinci ou um 'instein para (ue esses processos mentais pudessem ser ensinados a outros% 5ma outra contri)ui#,o importantes da P2I * (ue! ao e"aminarmos a estrutura su)0acente do comportamento conseguimos transcender o conte1do para (ue possamos transferir o processo mental das pessoas geniais para outra rea de conte1do% Podemos desco)rir elementos da maneira de pensar de 'instein so)re a f8sica! a sua estrat*gia para pensar a respeito da f8sica e aplic.la C nossa maneira de pensar so)re a sociedade ou um pro)lema pessoal% >a mesma forma! podemos e"trair elementos.c+aves da estrat*gia de ozart para criar m1sica e transferi.la do conte1do da m1sica para solucionar pro)lemas organizacionais ou ensinar leitura a crian#as% / sistema de cren#as da P2I parte do princ8pio de (ue os processos mentais (ue e"istem por trs do resultado s,o os elementos mais importantes da cria#,o

de algo considerado genial% Qi)liografia = A estrat*gia da genialidade . Vol% A >ilts! No)ert Q% Summus 'ditorial S,o Paulo 199U Pg% 19 e 20 etamodelo de linguagem em dilogos internos Podemos esclarecer os fatos simplesmente atrav*s de perguntas espec8ficas! feitas com eleg6ncia e rapport! usando o metamodelo de linguagem% ` fundamental usar esta t*cnica tam)*m em dilogos internos! pois ela * um poderoso instrumento de mudan#as% Perguntas de pessoas realizadoras 1% Como posso utilizar isto: 2% Mra#as a isto! como posso a0udar outras pessoas: K% Como posso mel+orar isto: 4% / (ue posso fazer nesta situa#,o: [% 4ual * meu o)0etivo real nesta confus,o: \% / (ue pude aprender com esta e"peri-ncia: Z% Como posso aprender com este pro)lema para (ue isto n,o ocorra novamente: 'stas perguntas criam destinos diferentes% 'las transformam as dificuldades em energia compelidora para nos tornar mel+ores% Perguntas (ue esclarecem e )uscam informa#$es de (ualidade = 1% 4uem! especificamente%%%: 2% Como! especificamente%%%: K% Como voc- sa)e%%%: 4% ` certo/errado para (uem %%% e em (ue situa#,o: [% 4uando voc- faz &g&! isto tam)*m significa &^&: %%% usar a)ertura suavizadoras ao empregar os desafios de metamodelo e coloc.los em forma de pergunta% Qi)liografia = 4ualidade come#a em mim C+ung! >r% ;om 'ditora altese 1994

Pg% 220 Como aprender a amar e respeitar todos os nossos lados / processo de Nemodelagem em Seis 'tapas * uma maneira rpida e elegante de provocar mudan#as ut*is de comportamento e sentimento% ais importante do (ue o)ter a solu#,o de um pro)lema espec8fico! a fun#,o da remodelagem * criar uma nova atitude positiva em rela#,o a n3s mesmos e aos outros% >urante s*culos! os santos e s)ios nos ensinaram (ue amar a n3s mesmos * importante! pois nos capacita a viver de maneira mais produtiva e a amar ao pr3"imo% 'ntretanto! poucas pessoas con+ecem maneiras espec8ficas e eficientes de se amarem mais% Acredita.se (ue essa atitude decorra da for#a de vontade ou de uma gra#a especial% >epois de usar a Nemodelagem em Seis 'tapas in1meras vezes em n3s mesmos e em outras pessoas! vimos (ue este m*todo oferece uma forma de nos amarmos% 2,o + d1vida de (ue! se ol+armos apenas os comportamentos e sentimentos (ue nos desagradam! * fcil n,o gostarmos de n3s mesmos e dos outros% A remodelagem nos mostra como sermos receptivos a cada um desses comportamentos e sentimentos! gra#as aos seus prop3sitos positivos% Se nos sentimos infelizes! culpados! zangados ou em)ara#ados! ao inv*s de nos criticarmos por termos esses sentimentos! podemos aceit.los e desco)rir (ual o prop3sito positivo de cada um deles% ? medida (ue desco)rimos outras formas de atingir esses o"'etivos positivos! n,o mais precisaremos ter sentimentos desagradveis ou comportamentos pro)lemticos% Qi)liografia = A 'ss-ncia da ente . usando o seu poder interior para mudar Andreas! Steve Andreas! Connirae Summus 'ditorial S,o Paulo Ko 'di#,o 199K Pag% UU anter.se em e"cel-ncia e em estados de recursos '"cel-ncia= respire% A primeira coisa (ue aprendemos ao nascer * respirar% Se voc- for capaz de alterar a respira#,o! poder modificar (ual(uer estado limitador (ue possua ou comportamento conse(uente% Assim! poder mudar seus comportamentos limitadores% 7A(ueles (ue voc- sa)e (ue tem de mudar! mas nunca sa)e como fazer! e vai vivendo assim mesmo%9 A cada comportamento corresponde um estado emocional! pessoal% Para cada estado emocional! voc- tem um pensamento/mapa e! para esse mapa! uma

fisiologia ou postura f8sica% 'sta! por sua vez! encontra e(uival-ncia na respira#,o% Comportamento , Pensamento , -isiologia , Respirao / camin+o mais curto para mudar o comportamento * alterar o ritmo da respira#,o% Com isso! automaticamente voc- modificar a postura f8sica! v,o l+e ocorrer novos pensamentos e em conse(u-ncia novas atitudes e comportamentos ser,o li)erados de forma rica e competente% A8 reside o uso de seu potencial cere)ral em propor#$es mais elevadas% 'le faz sozin+o% Programe.se e rela"e% Qi)liografia = Autonomia para vencer NiecTen! Claudia 'ditora Mente S,o Paulo 1999 Pag% 1[2 e 1[K Nesignifica#$es Comportamento algum *! em si e para si! 1til ou n,o% ;odo comportamento pode ser 1til em algum lugarR identificar onde * a resignifica#,o de conte1do% ' comportamento algum significa! em si e por si! alguma coisa! de modo (ue voc-s podem fazer com (ue signifi(ue alguma coisaR isso * a resignifica#,o de significado% <az-.lo * simplesmente uma (uest,o de +a)ilidade %%%! algo (ue * simplesmente fun#,o de sua criatividade e e"pressividade% Qi)liografia = Nesignificando . Programa#,o 2eurolingu8stica e a ;ransforma#,o do Significado Qandler! Nic+ard Mrinder! Xo+n Summus S,o Paulo 19U\ Pg% 22 Sistema de Cren#as 5m sistema de cren#as * um con0unto de cren#as! organizadas em torno de um valor elevado% Amagine uma rvore onde cada um dos gal+os principais segura um valor e ao redor de cada valor! pe(uenos gal+os (ue s,o as cren#as% / sistema interno de gal+os ou cren#as! pode ser c+amado de sistema de cren#as% Cren#as s,o generaliza#$es a cerca do (ue estamos fazendo ou do (ue necessitamos fazer% Cren#as est,o ligadas a valores% Cada uma de suas cren#as est ligada a um

certo valor! (ue provavelmente * inconsciente% As cren#as s,o %%% generaliza#$es de nossas a#$es! a cerca do (ue estamos fazendo! ou do (ue precisamos fazer% 'las s,o declara#$es de nossas representa#$es internas de como n3s acreditamos (ue o mundo *% Qi)liografia = A ;erapia da Iin+a do ;empo e a Qase da Personalidade Xames! ;ad hoodsmall! hWatt 'ditora 'To Qlumenau 199K Pg% 1[4 </QAAS 5ma fo)ia consiste )asicamente num medo intenso! incontrolvel e por vezes insuportvel C pessoa (ue o e"perimenta! sendo desproporcional em rela#,o aos elementos (ue o causam% >esta forma! + indiv8duos com fo)ias de altura! escurid,o! lugares fec+ados! lugares a)ertos! avi$es! gua! elevadores! etc% 5ma rea#,o f3)ica ocorre de forma instant6nea! automtica! diante de um est8mulo e"terno 7o elemento causador da fo)ia9% / indiv8duo poder e"perimentar ta(uicardia 7cora#,o )atendo acelerado9! falta de ar! transpira#,o e"cessiva 7&suar frio&9! dentre outros sintomas% / medo em geral n,o pode ser e"plicado pelo indiv8duo! (ue conscientemente n,o entende por (ue o sente e talvez at* o considere il3gico% Asto por(ue o medo est associado a e"peri-ncias traumticas passadas 7ou! Cs vezes! a e"peri-ncias traumticas pro0etadas no futuro9 (ue est,o fora da consci-ncia do indiv8duo% Para compreender o aspecto aparentemente il3gico de uma fo)ia! imaginemos um +omem forte! cora0oso! um campe,o de )o"e por e"emplo! (ue! todavia! se v- totalmente ani(uilado (uando entra num elevador% A um mero espectador! a cena seria incompreens8vel= como um +omem t,o forte pode ter medo de algo t,o inofensivo: Contudo! trata.se de uma rea#,o intensa aprendida no passado! talvez na inf6ncia! (uando o +omem associou o medo ao elevador! ou por ter passado por uma e"peri-ncia traumtica envolvendo elevadores! ou mesmo por t-.la apenas imaginado% 2ote.se (ue as fo)ias muitas vezes se formam na inf6ncia por(ue este * um per8odo em (ue + poucos recursos! poucas viv-ncias em rela#,o C e"peri-ncia traumtica% A fo)ia tam)*m pode ter in8cio em outros momentos da vida! nos (uais o indiv8duo est temporariamente sem recursos! fragilizado!

e"perimentando uma emo#,o muito forte 7 como por e"emplo um assalto! a perda de algu*m muito pr3"imo9% >a mesma forma (ue um determinado aroma ou uma m1sica nos lem)ram uma pessoa! ou um momento de nossas vidas! uma fo)ia tam)*m * uma associa#,o entre uma sensa#,o e um est8mulo% 2a forma#,o da fo)ia participam os processos de omiss,o! distor#,o e generaliza#,o 7%%%9% /miss,o por(ue partes da e"peri-ncia original 7ou a e"peri-ncia toda9 s,o eliminadas da consci-ncia% >istor#,o por(ue em geral a representa#,o da e"peri-ncia n,o corresponde ao (ue ocorreu na realidade% Por e"emplo! um indiv8duo com fo)ia de ratos pode ter um dia imaginado ratos devorando.o! (uando na verdade um rato apenas +avia passado perto dele% Pode ainda formar imagens 7geralmente inconscientes9 imensas! aterrorizantes! muito coloridas e pr3"imas de um ou mais ratos! e reviver a e"peri-ncia traumtica como se estivesse passando por ela novamente% A generaliza#,o acontece em virtude de (ue o indiv8duo vai apresentar a rea#,o f3)ica sempre (ue estiver diante do o)0eto causador da fo)ia! em todas as situa#$es e am)ientes% As rea#$es f3)icas em geral acontecem (uando as pessoas formam imagens da situa#,o (ue causou a fo)ia como se estivessem nelas! associadamente 7ainda (ue n,o se d-em conta disso9% 4uando uma pessoa se recorda de um fato estando associada nele! seus sentimentos est,o contidos no pr3prio fato% Por*m (uando as pessoas v-em a si mesmas passando pela e"peri-ncia! dissociadamente! como se assistissem a um filme! t-m sentimentos so)re o (ue v-em% 2este caso! + uma certa dist6ncia entre o indiv8duo e o fato% A associa#,o e a dissocia#,o! conforme a descri#,o acima! s,o t*cnicas )astante 1teis utilizadas pela P2I% Convidamos o leitor a e"periment.las com suas pr3prias lem)ran#as% Amagine! por e"emplo! a e"peri-ncia de estar andando numa montan+a.russa . se 0 esteve numa antes . ou outra e"peri-ncia pela (ual 0 ten+a passado% Passe um filme da situa#,o de forma (ue possa se ver passando pela e"peri-ncia% Agora! &entre& dentro do filme! associe.se! passe pela e"peri-ncia como se ela estivesse acontecendo agora! e e"perimente a diferen#a% Voc- poder usar estas t*cnicas em in1meras situa#$es de sua vida% A dissocia#,o! (uando se lem)rar de fatos desagradveis! evitando assim passar pela situa#,o novamente e sentir.se mal em conse(@-ncia disto% A

associa#,o para recuperar sensa#$es agradveis% 2a cura da fo)ia! a P2I utiliza )asicamente a dissocia#,o no processo de desfazer a associa#,o entre o est8mulo e a sensa#,o 7a resposta f3)ica9% Asto em geral * feito de forma simples! segura e rpida! lem)rando (ue uma das formas atrav*s das (uais aprendemos * a rapidez 7a outra * a repeti#,o9% Nessaltamos (ue a P2I n,o se ocupa do conte1do da fo)ia! mas da sua forma! seu processo% Por este motivo! n,o se perde em interminveis interpreta#$es e e"plica#$es so)re o por(u- um indiv8duo * f3)ico% ;odavia! o indiv8duo * considerado como um todo! ou se0a! s,o verificadas outras (uest$es (ue podem estar influenciando a fo)ia% Como e"emplo! citamos os gan+os secundrios! (ue ocorrem (uando o indiv8duo o)t*m vantagens a partir de seu pro)lema! como aten#,o e carin+o% 'n(uanto n,o for resolvida esta (uest,o! ele n,o ser curado da fo)ia% %%% Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado (ue * Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica% Crit*rios /s crit*rios e valores formam um categoria especial de cren#as! (ue nos dizem por (ue algo * importante ou valioso para n3s% S,o muitos poderosos e individualizados% Pedimos a nossos leitores (ue escrevam! como se estivessem lendo em voz alta! a resposta C seguinte pergunta= &/ (ue dese0a de um emprego:& As palavras (ue vierem C sua mente representam os seus crit*rios pessoais para um emprego% Caso esses crit*rios n,o estiverem sendo amplamente satisfeitos pelo emprego atual! a pessoa sentir.se. infeliz no tra)al+o% Qi)liografia = Cren#as >ilts! No)ert Sall)om! ;im Smit+! Suzi Summus 'ditorial S,o Paulo 2o 'di#,o 199K Pg% 11[ A partir do momento em (ue decide (ue algo * prioritrio! voc- l+e concede uma tremenda intensidade emocional! e com o foco cont8nuo! (ual(uer recurso (ue a0udar na realiza#,o se tornar evidente% Ant+onW No))ins / (ue s,o Valores :

Prezar alguma coisa significa atri)uir.l+e import6nciaR (ual(uer coisa (ue vocmuito preza pode ser considerada um &valor&% 2este cap8tulo! estou me referindo especificamente aos valores da vida! Cs coisas (ue s,o mais importantes para voc-% S dois tipos desses valores= os fins e os meios% Se eu l+e perguntar &4uais s,o as coisas a (ue d mais valor:&! voc- pode responder &Amor! fam8lia! din+eiro%%%& >esses! o amor * o valor final (ue est procurandoR em outras palavras! o estado emocional (ue dese0a% Por outro lado! fam8lia e din+eiro s,o apenas valores (ue servem como meios% 'm outras palavras! servem para vocacionar os estados emocionais (ue realmente dese0a% Se eu perguntar &/ (ue a fam8lia l+e d:&! voc- pode responder &Amor! seguran#a! felicidade&% / (ue de fato preza . os fins que procura . * amor! seguran#a e felicidade% / mesmo acontece com o din+eiro% 'u poderia perguntar &/ (ue o din+eiro realmente significa para voc-: / (ue l+e proporciona:& Voc- poderia responder= &Ii)erdade! impacto! a capacidade de contri)uir! um senso de seguran#a%& Como pode perce)er! o din+eiro * apenas um meio para alcan#ar um con0unto de valores muito mais profundos! um con0unto de emo#$es (ue dese0a e"perimentar numa )ase sistemtica! ao longo de sua vida% / desafio na vida * (ue a maioria das pessoas n,o compreende muito )em a diferen#a entre valores meios e valores fins! e com isso e"perimenta muitas dor% As pessoas tanto se empenham na busca dos valores meios que no alcanam seu verdadeiro desejo os valores fins. /s valores fins s,o a(ueles (ue o tornam realizado! fazem sua vida rica e compensadora% 5m dos maiores desafios! a meu ver! * o fato das pessoas fi"arem o)0etivos sem sa)erem o (ue realmente prezam na vida! e assim aca)am indagando! ao alcan#arem seus o)0etivos: &Asso * tudo:& Qi)liografia = >esperte o Migante Anterior No))ins! Ant+onW 'ditora Necord Nio de Xaneiro 199K Pg% K[U e K[9 ;alvez a descri#,o mais a)rangente da forma como o son+ador! o realista e o cr8tico de >isneW operam em con0un#,o uns com os outros este0a inclu8da na declara#,o de >isneW! segundo a (ual = / +omem (ue cria +ist3rias deve en"ergar na sua pr3pria mente como cada segmento da +ist3ria ser colocado% 'le deve sentir cada e"press,o! cada realiza#,o% 'le deve se distanciar o suficiente da +ist3ria para poder ter um segundo ol+ar %%% vendo se e"iste alguma fase morta %%% vendo se as

personalidades s,o interessantes e atraentes para o p1)lico% 'le tam)*m deve tentar ver (ue a(uilo (ue as suas personalidades est,o fazendo se0a interessante% Qi)liografia = A 'strat*gia da Menealidade Vol% A >ilts! No)ert Summus 'ditorial Pg% 1Z\ %%% ;am)*m as palavras constituem f]rmas em (ue vamos encai"ando a realidade% A(uelas palavras (ue todos usamos! (ue aca)am criando consensos em torno de alguns temas% '"emplo= +o0e em dia se discute muito a palavra cidadania! e isso est a0udando o pa8s! como um todo! a ultrapassar a(uela fase anterior! da Iei de M*rson= &/ neg3cio * levar vantagem em tudo! certo:& As palavras v,o condicionando em n3s uma determinada vis,o de mundo% Amagine (ue as palavras s,o como pastas dentro de um imenso ar(uivo% ;udo a(uilo (ue nos acontece! vamos classificando! vamos ar(uivando dentro destas pastas% Assim! e"iste um certo consenso em nossa sociedade so)re as coisas (ue s,o )elas! 0ustas! in0ustas! agradveis! elegantes! etc%! de forma (ue (uando algo l+e acontece! voc- 0 sa)e em (ue pasta dever ar(uivar a(uela e"peri-ncia= &Asso (ue me aconteceu * uma in0usti#a& Y e voc- vai ar(uivar a e"peri-ncia na pasta da in0usti#a% &Asso * )onito& Y e voc- colocar o r3tulo ou eti(ueta de &)onito& na(uilo (ue estiver o)servando! etc% Voc- aprendeu a faz-.lo com as pessoas com (uem convive! ou na ;V! nos 0ornais! na escola! na igre0a! etc% A maioria das pessoas tenta ansiosamente ar(uivar o maior n1mero poss8vel de e"peri-ncias nas pastas do &)elo&! &moderno&! &)em.sucedido&! &elegante&! &lucrativo& . como se estas fossem as 1nicas coisas (ue realmente importassem na vida% ?s vezes tentam converter toda e (ual(uer e"peri-ncia em algo (ue possa ser ar(uivado nas tais pastas 7e"emplo= a morte de um parente! uma doen#a! ou outro evento doloroso ou fatalidade! aca)a se transformando em estrat*gia para aparecer na m8dia . tal como tem acontecido com artistas famosos%%%9 A Programa#,o 2euroling@8stica surge neste conte"to como uma maneira de ampliarmos e atualizarmos nossas f]rmas! de revermos o conte1do de nossas pastas! de verificarmos se determinadas e"peri-ncias n,o seriam mel+or ar(uivadas em outras pastas Y ou talvez at* fosse necessrio criar novas pastas! ou ainda! rever os crit*rios de import6ncia segundo os (uais as organizamos! as +ierar(uizamos% Asso se faz atrav*s de algumas interven#$es (ue ela possi)ilita (uer nas palavras usadas 7da8 o nome= Programa#,o 2euroling@8stica9! (ue

e"pressam o modelo de mundo (ue uma pessoa possui! (uer em alguns es(uemas ou estrat*gias 7programas9 (ue esta pessoa usa rotineiramente em sua vida! se(@-ncias de comportamentos usados para atingir determinados o)0etivos e (ue ! com a prtica! tornam.se inconscientes 7e"emplo= voc- n,o precisa pensar de se(@-ncia de fatos (ue se sucedem no ato de escovar os dentes= voc- faz isso automaticamente! inconscientemente% >a mesma forma! voc- usa se(@-ncias inconscientes! programas! para ficar alegre! deprimido! motivado! etc%9% ` como se a P2I nos fornecesse novos 3culos atrav*s dos (uais passar8amos a ol+ar o mundo! s3 (ue de uma maneira ampliada Y 3culos com super poderes! (ue nos permitem ver as coisas em terceira dimens,o% Qi)liografia = Parte do artigo = udan#a de Paradigmas 'scrito por 2ellW Qeatriz % P% Penteado '"tra8do do Site +ttp=//GGG%geocities%com/nellWpenteado/K[paradigm%+tm %%% 4uando tudo ao redor estiver mudando rpido e a press,o ficando cada vez mais intensa! o mel+or lugar para encontrar for#a! esta)ilidade e dire#,o para sa)er o (ue * certo e o (ue funciona para superar adversidades n,o * fora! mas dentro do self% ` onde podemos largar as &coisas vel+as& e ativar solu#$es% 4uando voc- sentir sua mente &assaltada& por padr$es negativos! sente.se (uieto por alguns minutos e contemple o pro)lema como um o)servador% anten+a.se desapegado ao o)servar! pois assim ser poss8vel esta)ilizar suas emo#$es e manter.se al*m do efeito dos acontecimentos (ue )lo(ueiam o seu potencial% Aproveite e note os seus condicionamentos! suas cren#as! valores e comportamentos (ue contri)uem para alimentar o padr,o negativo! )em como avalie detal+adamente (uais os recursos pessoais (ue faltaram a voc- no momento em (ue o padr,o teve in8cio% Adentifi(ue (uais as +a)ilidades (ue voc- precisaria dispor para transformar o padr,o indese0ado em um padr,o positivo% Colo(ue em prtica os novos comportamentos% / desapego e a aten#,o plena ao fazer isto podem desenvolver novos pensamentos e diferentes n8veis de percep#,o so)re o pro)lema! criando uma nova )ase de a#,o para a solu#,o criativa do padr,o indese0ado% Iem)re.se (ue (uanto mais apegado! menos malevel e mais frgeis ser,o suas c+ances de se +armonizar com as mudan#as (ue insistir,o em desafi.lo% <le"i)ilidade de pensamentos 7sa)er usar e controlar inteligentemente sua mente9 torna.se portanto uma estrat*gia para a evolu#,o do talento e da compet-ncia! (ue necessariamente passa pela maturidade em sa)er lidar com as emo#$es 7criar! mudar! anular9 % ente &vel+a& n,o cria coer-ncia em &novos conte"tos&%

` a for#a da mente (ue permite sa)ermos (ue o fato de nos sentirmos competentes! felizes ou infelizes no tra)al+o ou na vida pessoal! tem muito pouco 0ustificado pelas condi#$es a)solutas! mas sim pela maneira como pensamos e decidimos nos sentir C respeito do (ue nos acontece% / AN <NA2C'SCSA Qi)liografia = Parte do artigo = ente malevel 'scrito por /mar <rancesc+i '"tra8do do Site +ttp=//sites%uol%com%)r/omarfrancesc+i /utro princ8pio )sico da P2I * (ue as palavras s,o eti(uetas inade(uadas das e"peri-ncias% 5ma coisa * ler so)re como pregar um prego% /utra * sentir o martelo em suas m,os e ouvir o ru8do caracter8stico do prego penetrando na parte lisa da madeira% /utra ainda * sentir a vi)ra#,o e o movimento do martelo e ver o prego entortar (uando e"iste um n3 na madeira% /s padr$es ensinados neste livro s,o ferramentas% >evem! portanto! ser usadas para (ue se possa compreender a maneira como funcionam e + (ue se ter prtica para us.las )em% ` poss8vel passar uma vista dcol+os para se ter uma id*ia do (ue trata o livro% 2o entanto! se o (ue se dese0a * usar as informa#$es a(ui contidas! use.as em seu pr3prio proveito e no de outros! sen,o o seu con+ecimento ser simplesmente &te3rico&% Connirae Andreas Steve Andreas Qi)liografia = 5sando sua mente Qandler! Nic+ard Summus 'ditorial S,o Paulo 2o 'di#,o 19UZ Pg% 1\ e 1Z Aprendizagem generativa Meralmente! a educa#,o nas escolas pra no primeiro n8vel de aprendizagem= a lem)ran#a de fatos ou +a)ilidades% 2ormalmente! n,o aprendemos a aprender% >izem.nos para lem)rar! mas n,o como lem)rar% 'ssa * a diferen#a entre dar um pei"e para uma pessoa e ensin.la a pescar% A Programa#,o 2eurolingu8stica 7P2I9 tem o seu lugar %%% por(ue fala so)re aprender a aprender! como usar o (ue voc- sa)e para aprender mais e mais rpido% %%% 2o n8vel organizacional! a aprendizagem generativa criar empresas (ue aprendemR no n8vel individual! ela conduzir C mel+ora cont8nua do

desempen+o e C crescente satisfa#,o pessoal% Qi)liografia = ;reinando com a P2I /cConnor! Xosep+ SeWmour! Xo+n Summus 'ditorial S,o Paulo 199\ Pg% K1 e KK /rganiza#,o (ue aprende 5ma efetiva &organiza#,o (ue aprende& * a(uela (ue ap3ia o processo de aprendizagem em todas as suas dimens$es . incentivando a aprendizagem do aprendizado% Algumas caracter8sticas importantes das organiza#$es (ue aprendem foram definidas como = 1% a0udar as pessoas a desenvolver e aplicar pensamento sist-mico )sico e t*cnicas de solu#,o de pro)lemasR 2% orientar as pessoas a aprenderem mais a respeito dos seus mapas mentais! pressuposi#$es e estrat*gias cognitivas! a fim de desenvolver suas +a)ilidades pessoaisR e K% aumentar a coordena#,o e a aprendizagem em e(uipe% Qi)liografia = 'nfrentado a Audi-ncia . Necursos de Programa#,o 2eurolingu8stica para Apresenta#$es >ilts! No)ert Q% Summus 'ditorial S,o Paulo 199Z Pg% 24 Pessoas +)eis em fazer negocia#$es s,o muito )oas em avaliar a situa#,o a partir de sua pr3pria posi#,o e! ao fazerem isso! dei"am )em claro o (ue elas (uerem pessoalmente como resultado% 2o entanto! 0untamente com isso! elas ad(uirem a +a)ilidade de avaliar a posi#,o das outras pessoas! )em como de recuar e o)servar a situa#,o com distanciamento% Perguntas 1 4ue situa#$es voc- enfrenta com outras pessoas nas (uais voc- gostaria de ver novas escol+as e uma maneira de compreender mel+or o (ue est acontecendo : 2 Como voc- est influindo na situa#,o= agravando.a! ratificando.a ou

estimulando.a : K Como voc- poderia mudar o seu modo de agir! levando a outra pessoa a despertar para uma nova maneira de reagir : 'sta +a)ilidade de se colocar no lugar dos outros e! principalmente! de ser capaz de o)servar as coisas de fora da din6mica da (ual voc- faz parte! est no cerne de sistemas de pensamento e aprendizagem continuada% ' finalmente%%% /s pei"es s,o os 1ltimos a verem a gua na (ual est,o nadando% Qi)liografia = Antrodu#,o C 2eurolingu8stica anig+t! Sue 2o)el S,o Paulo 2001 Pg% K2 / odelo ;/;S ;/;S significa ;este./pera#,o.;este.Sa8da% 'le define o ciclo de feed)acT )sico pelo (ual mudamos sistematicamente nossos estados mentais% Segundo o modelo ;/;S! geralmente operamos um estado! modificando.o para atingir um o)0etivo% ;estamos continuamente o estado atual comparando.o a algum tipo de evid-ncia ou crit*rio! a fim de desco)rir se atingimos o o)0etivo% >ependendo do resultado deste teste! a0ustamos as nossas opera#$es% Asto *! primeiro testamos nossa rela#,o com o nosso o)0etivo% Se n,o estivermos atingindo o o)0etivo! passamos a operar variando o nosso comportamento de alguma maneira% 'm seguida! mais uma vez testamos o resultado do movimento e se tivermos sido )em.sucedidos passamos C pr3"ima etapa% Sen,o! alteramos nosso comportamento e repetimos o processo% Portanto! em termos do modelo ;/;S! o comportamento inteligente * o organizado ao redor da capacidade de esta)elecer = 195m o)0etivo futuro fi"oR 29os ind8cios sensoriais necessrios para determinar de maneira clara o progresso em dire#,o ao o)0etivoR K9um con0unto varivel de meios para atingir o o)0etivo e a fle"i)ilidade comportamental para implantar essas escol+as% Qi)liografia = A estrat*gia da genialidade . Vol% A

>ilts! No)ert Q% Summus 'ditorial S,o Paulo 199U Pg% \K 2/ A2AIA_AOu'S ;am)*m c+amada de S5QS;A2;AVAOP/ do ver)o! trata.se de um processo (ue transforma uma a#,o 7ver)o9 em algo esttico 7su)stantivo! nome9% / desafio ser transformar o nome! uma coisa esttica! novamente em algo din6mico! isto *! transformar o su)stantivo de novo em ver)o% 2/ A2AIA_AOP/ <rusta#,o Alegria Confia)ilidade _anga Nela#$es >'SA<A/ / (u-/4uem frusta (uem : 4uem est contente com (u-/4uem : 4uem confia em (uem p/ fazer o (u- : 4uem est zangado com (u-/4uem : 4uem se relaciona com (uem e como : A (uest,o principal a(ui *= &'sta pessoa est usando a palavra como uma coisa esttica ou como algo din6mico : Souve alguma informa#,o :& &Qaseado somente no (ue vi! ouvi! vou conseguir criar um filme detal+ado (ue represente a(uela frase :& '"emplos= &Sinto falta de amor%& &` uma e"cita#,o%& &2,o me t-m nen+um respeito%& &A felicidade * o mais importante%& >esafios= &Como voc- gostaria de ser amado:& &>e (ue maneira voc- est e"citado:& &Como voc- gostaria de ser respeitado:& &4uem est feliz e de (ue maneira! especificamente:&

Qi)liografia = 4ualidade come#a em mim C+ung! >r% ;om 'ditora altese 1994 Pg% 19[ e 19\ Voc- constr3i a realidade A P2I! como muitos outros sistemas de psicologia e filosofia! sugere (ue n3s n,o vemos o mundo como ele realmente *! mas constru8mos um modelo dele% 2ossas percep#$es s,o filtradas pelos sentidos e nossas e"periencias s,o interpretadas C luz de nossas cren#as! interesses! educa#,o! preocupa#$es e estado de esp8rito% >esen+amos um mapa e navegamos pela vida com ele% Se for um )om mapa! iremos longe e aproveitaremos a viagem% 5m mapa limitado garante uma viagem limitada% ;odos n3s via0amos pelo mesmo territ3rio! por*m! com diferentes mapas% Atrav*s da +ist3ria! as pessoas lutaram e morreram em discuss$es para sa)er (ual o mapa certo% A P2I n,o d o mapa &certo&! mas pretende l+e mostrar um pouco so)re a cria#,o de mapas% 'la tam)*m pode ampliar o seu mapa! para (ue voc- possa fazer uma viagem mais interessante% %%% Qi)liografia = P2I e Sa1de c>ermott! Aan e /cConnor! Xosep+ Summus 'ditorial 199Z Pg% 144 P2I e os Sistemas As rela#$es entre seres +umanos s,o muito comple"as! 0 (ue muitas coisas acontecem simultaneamente% 2,o se pode prever e"atamente o (ue vai ocorrer! por(ue a rea#,o de uma pessoa influencia a comunica#,o de outra% / relacionamento * um ciclo! em (ue estamos reagindo continuamente a feed)acTs para sa)er o (ue devemos fazer em seguida% %%% A P2I pensa em termos de sistema% Por e"emplo= MregorW Qateson! uma das figuras mais importantes para o desenvolvimento da P2I! aplicava a ci)ern*tica! ou pensamento sist-mico! C )iologia! C evolu#,o e C psicologia! en(uanto Virg8nia Satir! a mundialmente famosa terapeuta familiar e tam)*m um dos modelos originais da P2I! tratava a fam8lia como um sistema e(uili)rado de relacionamento! e n,o como um grupo de indiv8duos com pro)lemas% Cada uma das pessoas era considerada uma parte importante do con0unto% Para a0udar a fam8lia a atingir um e(uil8)rio mel+or e mais saudvel! sua arte consistia em sa)er e"atamente em (ue ponto intervir e (ue pessoa precisava mudar para (ue todos os relacionamentos mel+orassem% Como um

caleidosc3pio! n,o * poss8vel modificar uma das partes sem modificar o padr,o inteiro% as! (ue parte precisa ser mudada para criar o padr,o dese0ado : 'ssa * a arte da )oa terapia% Para modificar os outros * preciso mudar primeiro% 4uando uma pessoa muda seus relacionamentos! geralmente os outros tam)*m mudam% ? vezes! passamos muito tempo tentando mudar uma pessoa em um n8vel! en(uanto em outro n8vel nos comportamos de forma a refor#ar seu comportamento% Nic+ard Qandler c+ama essa atitude de padr,o &afaste.se%%% mas para perto%%%& 'm f8sica! + uma interessante metfora con+ecida como o efeito )or)oleta% 'm teoria! o simples movimento das asas de uma )or)oleta * capaz de provocar mudan#as climticas do outro lado do glo)o! pois pode pertur)ar a press,o do ar num momento e lugar cr8ticos% >entro de um sistema comple"o! uma pe(uena modifica#,o pode causar um enorme efeito% Qi)liografia = Antrodu#,o C programa#,o neurolingu8stica /cConnor! Xosep+ e SeWmour! Xo+n Summus 2o edi#,o 199[ Pg% U2! UK! U4 e U[ V/CAQ5IvNA/ ;NA2S</N ACA/2AI Nece)emos informa#$es do mundo atrav*s dos cinco sentidos% 'ssas informa#$es 7imagens! sons! sa)ores! odores! sensa#$es9 precisam ser categorizadas! precisam rece)er uma eti(ueta! um nome! para serem compreendidas% ` como se as palavras (ue utilizamos fossem pastas de um imenso ar(uivo% 4uando! por e"emplo! vemos uma ma#,! comparamos esta imagem com todas as imagens (ue est,o no ar(uivo at* c+egarmos C pasta cu0o nome * &ma#,&% A)rimos a pasta! comparamos as imagens (ue est,o dentro dela com a imagem captada por nossos ol+os e conclu8mos (ue a(uilo * de fato uma ma#, / ar(uivo a (ue nos referimos acima cont*m pastas para sons! odores! sa)ores! imagens! sensa#$es! sentimentos! e possui particularidades interessantes% Se n3s n,o possuirmos! por e"emplo um sentimento como &amor& em nosso ar(uivo! n,o seremos capazes de compreend-.lo! de e"periment.lo e tam)*m n,o o recon+eceremos no mundo e nas pessoas% Podemos inclusive afirmar (ue a l8ngua falada num pa8s molda sua cultura! seus valores! seus +a)itantes% '"emplo= / (ue * felicidade para um americano capitalista e para um monge ti)etano: ' o (ue * &levar vantagem& no Qrasil:

4uando uma na#,o tem a mesma interpreta#,o ou tradu#,o para uma palavra ou e"press,o 7como &levar vantagem&9 esta interpreta#,o programa a todos da mesma maneira% 5m outro e"emplo seria a for#a da palavra &reconstru#,o& no Xap,o do p3s.guerra% As palavras (ue usamos t-m o poder de aumentar! diminuir e modificar nossas rea#$es C e"peri-ncia (ue estamos vivendo% Como voc- classifica 7denomina! representa9 a e"peri-ncia de ter um pneu furado: &;err8vel&: &5m transtorno insuportvel&: /u &5m pe(ueno imprevisto&: As palavras (ue voc- utilizar definir,o a maneira como voc- vai interpretar a situa#,o e tam)*m como vocvai se sentir% 2um outro e"emplo! tr-s pessoas descrevem sua situa#,o de desemprego como &'stou desempregado&! &'stou procurando uma nova oportunidade& e finalmente a terceira diz &'stou temporariamente sem ocupa#,o remunerada&% Conse(@entemente! cada uma delas se sente e reage de forma diferente diante da mesma situa#,o% A esta altura! voc- pode estar dizendo &2,o * s3 um 0ogo de palavras: 4ue diferen#a faz:& A resposta * (ue se tudo o (ue voc- fizer for mudar a palavra! ent,o a e"peri-ncia n,o muda% as se o uso da palavra fizer com (ue vocanalise a e"peri-ncia por um outro 6ngulo! ent,o tudo muda% Se voc- tem o +)ito de dizer (ue odeia as coisas 7&odeia& seus ca)elos! &odeia& seu tra)al+o! &odeia& ter de fazer alguma coisa9 aumenta a intensidade de estados emocionais negativos mais do (ue se usasse uma frase como &'u prefiro %%%& >a mesma forma! como muda sua e"peri-ncia interna se voc- muda a e"press,o &'stou e"austo& para &'stou recarregando a )ateria&: /u &'stou perdido& para &'stou procurando&: /u ainda &'stou com ci1mes& para &'stou trans)ordando de amor&: Crie seu pr3prio voca)ulrio transformacional mudando palavras (ue comumente voc- usa e (ue aca)am por dei".lo num estado ruim% 'ncontre palavras (ue possam coloc.lo numa dire#,o mais positiva% Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado (ue * Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica% 2eurolinguist8ca em )usca do esp8rito %%% No)ert >ilts e No)ert ac>onald %%% v-m pes(uisando! por e"emplo! Xesus Cristo! a maneira como ele tra)al+ava! como a0udava as pessoas a se curarem %%% e outros m8sticos e g-nios da +umanidade% 'les aperfei#oaram t*cnicas para se con+ecer o lado &som)ra& da nossa personalidade! como e(uili)rar esse lado dentro de voc- %%% e muitas outras t*cnicas para o

desenvolvimento da espiritualidade% %%% Som)ra * o nome (ue damos ao lado negativo dentro de n3s% 'la faz parte da polaridade do ser +umano e deve ser e(uili)rada! n,o e"terminada% Por e"emplo! podemos c+amar o 3dio (ue e"iste dentro de uma pessoa de seu lado som)ra! o lado escuro% 'nt,o convidamos a pessoa a entregar esse lado som)ra ao seu 'u Superior% >a8 ela se e(uili)ra por(ue entra em contato com a sua pr3pria Iuz% ' isso * muito emocionante no tra)al+o! por(ue e"iste uma tend-ncia de n,o (uerer ver esse lado! de neg.lo% ' negar * a 1ltima coisa (ue se deve fazer com a som)ra! por(ue a nega#,o faz com (ue ela se torne maior e mais inc]moda% Parte do Artigo = 2eurolinguist8ca em )usca do esp8rito 'ntrevista com a >ra >e)ora+ 'pelman! Advanced ;rainer em Programa#,o 2eurolingu8stica e uma das %%% representantes da P%2%I% no Qrasil usando os c+amados Anstrumentos do 'sp8rito . t*cnicas desenvolvidas pelos pes(uisadores americanos No)ert >ilts e No)ert c>onald% Qi)liografia = Nevista SannWas 21mero 2 Agosto/Setem)ro de 199U 'ditora SannWas Itda S,o Paulo Pg% 4 AM'2>A /C5I;A 5ma agenda oculta cont*m coisas (ue voc- sente e pensa em rela#,o a uma pessoa mas n,o l+e diz! por vrios motivos= ou para n,o perder a simpatia dela 7e para (ue ela continue tendo uma )oa imagem sua! e continue apoiando voc-9! ou para n,o l+e dar a c+ance de re)ater uma acusa#,o sua! para ter um trunfo nas m,os contra ela! uma raz,o (ue diga (ue voc- est certo em n,o gostar dela 7apesar de voc- nunca l+e dizer isso e nunca l+e dar a oportunidade de se modificar na(uele aspecto9% Cont*m tam)*m inten#$es secretas (ue podem e"istir em seus comportamentos% 'ntre marido e mul+er! * muito comum (ue! ao longo dos anos! um deles 7ou am)os9 ten+a uma agenda oculta! constitu8da de mgoas! sentimentos negativos (ue 0amais s,o revelados! mas atrav*s dos (uais travam.se )atal+as silenciosas! inconscientes% As agendas ocultas afastam as pessoas! por(ue geram inseguran#a na(uele (ue perce)e (ue o outro n,o est totalmente no relacionamento! est como (ue &com um p* atrs&% Apesar de o conte1do de uma agenda oculta n,o ser revelado! ele *

pressentido! &intu8do&! atrav*s da o)serva#,o da comunica#,o n,o ver)al do outro= seu tom de voz! seu ol+ar! seus gestos! sua e"press,o! etc% 'sta comunica#,o n,o ver)al prov*m do inconsciente de (uem fala 7de (uem possui a agenda oculta9 e * perce)ida e interpretada pelo inconsciente de (uem a rece)e% 4uem a rece)e sente inseguran#a! ang1stia! re0ei#,o! medo ou ansiedade! mas n,o sa)e e"plicar por (u-! ou apenas tem uma vaga percep#,o de (ue o outro est e"perimentando algo (ue n,o est sendo e"presso ver)almente% ` (uando algu*m pergunta= &/ (ue voc- tem:&! e ouve= &'u n,o ten+o nada! estou 3timo&! dito num tom de voz r8spido% /u = &/ (ue eu fiz a voc- para (ue me tratasse de forma t,o agressiva:&! e o outro diz= & as eu n,o fui agressivo%%%&! com uma e"press,o furiosa% Por medo! o outro * o)rigado a se proteger e a se afastar tam)*m% / relacionamento perde a espontaneidade! como se as pessoas estivessem sempre em guarda! envolvidas nele apenas pela metade% 5ma pessoa com uma agenda oculta suga muita energia da outra! (ue passa a l+e devotar maior aten#,o tentando sa)er o (ue se passa na ca)e#a dela% Al*m de consumir sua energia! faz com (ue o relacionamento se deteriore% Como o marido (ue c+egou em casa e encontrou a esposa com uma e"press,o angustiada% 2a verdade! a esposa est se sentindo s3! e talvez gostasse (ue o marido a convidasse para um passeio! mas n,o l+e diz isso 0ustamente para (ue o marido fi(ue l+e perguntando ansiosamente so)re o (ue est acontecendo% 'la se sente )em com a preocupa#,o do marido e com a aten#,o (ue ele l+e dispensa 7a energia (ue ele l+e dirige9% X o marido! aca)a ficando desanimado! com pensamentos derrotistas! ou ent,o fica se sentindo culpado pelo estado da esposa % /u ent,o a(uela pessoa (ue n,o es(uece um incidente desagradvel do passado! (ue guarda a mgoa como trunfo contra o outro% 'la n,o diz nada a respeito! mas sua e"press,o revela a mgoa% Asso pode gerar sentimentos de culpa no outro! (ue aca)a sentindo necessidade constante de reparar o mal cometido! como se fosse uma d8vida eterna% / (ue se nota em relacionamentos deste tipo * (ue n,o e"iste troca! envolvimento% 5m est (uerendo s3 rece)er! e C for#a! arrancando do outro o (ue (uer! e n,o (uerendo l+e dar nada em retri)ui#,o% ` uma )atal+a inconsciente! em (ue (uem perde a )atal+a perde tam)*m a energia investida por am)os! como num 0ogo%

S muitas )atal+as (ue s,o travadas inconscientemente! ou pelo menos! de forma su)liminar! de forma velada% Paulo come#ou em seu novo emprego + uma semana% ;ra)al+a na mesma sala (ue rio! (ue o trata com educa#,o! mas nota (ue algo n,o est )em neste relacionamento% Paulo tem a impress,o de (ue na verdade rio n,o gosta muito dele% Perce)e isso pelo seu tom de voz! pelo seu ol+ar% Paulo esteve comparando estes sinais (ue rio apresenta (uando est com ele! com os sinais (ue o)serva (uando rio se relaciona com outras pessoas% S,o muito diferentes% Paulo come#a a perce)er at* uma certa +ostilidade! uma competi#,o% 'ntra no 0ogo e come#a a tratar rio como rival% 'le n,o diz e n,o demonstra isto a)ertamente! mas de forma indireta% Continua tratando rio com aparente respeito e educa#,o! mas no fundo am)os sa)em (ue est,o numa )atal+a% S dias em (ue Paulo c+ega em casa esgotado! sem energia para fazer nada! com vontade de largar tudo e sumir% 'le n,o sa)e! mas rio sente as mesmas coisas% 5m outro e"emplo= Sandra con+ece I1cia + alguns anos% Sandra * muito o)servadora e perspicaz e est sempre procurando as fal+as e dificuldades das outras pessoas! como forma de ter poder so)re elas! de control.las% ' em rela#,o a I1cia! perce)eu (ue ela * insegura! tem necessidade de agradar as pessoas! n,o tem uma )oa auto.imagem% Sandra usa isso (ue perce)eu tratando I1cia com indiferen#a! pois sa)e (ue este * um comportamento (ue ela n,o * capaz de tolerar% Sempre (ue I1cia a encontra! imediatamente come#a a se sentir insegura! desagradvel! e se esfor#a para se comportar da forma (ue imagina (ue iria agradar Sandra! (ue se mant*m distante% ' (uanto mais ela se distancia! mais I1cia se esfor#a para con(uist.la% 4uando se despedem! Sandra se sente &superior&% X I1cia! est deprimida e esgotada% 2estes dois e"emplos! o)servamos como as pessoas aca)am entrando nestas disputas! nestes 0ogos% Neflita= al*m da energia (ue * sugada do derrotado! o (ue mais se gan+a: Penso (ue no fundo esta necessidade de vencer e dominar sirva apenas e t,o somente para diminuir a pr3pria inseguran#a e impot-ncia% Por(ue (uando vence outro! o indiv8duo se sente forte 7energizado9 e nega sua pr3pria fra(ueza% 2ote (ue sempre (ue voc- trava uma )atal+a com algu*m em sua ca)e#a! a outra pessoa pode perce)er e entrar nela tam)*m% Por(ue e"iste uma comunica#,o inconsciente entre as pessoas! (ue * mediada pelos sinais n,o ver)ais 7gestos! e"press,o! etc%9% Perce)a como isto acontece no tr6nsito% 5m motorista come#a a tratar outro

como se este fosse muito ruim ao volante! ou como se estivesse! por e"emplo! andando devagar! ou na contra.m,o! ou tentando ultrapass.lo de prop3sito! s3 para irrit.lo! atrapal+.lo% / outro motorista perce)e e entra no 0ogo! sentindo raiva tam)*m! como (uem diz= &4uem ele pensa (ue *: & / resultado pode ser desastroso para am)os% / (ue am)os (uerem * impor ao outro= &'u sou )om! eu estou certo! voc- n,o& e tam)*m &Saia do meu camin+o! n,o me atrapal+e&% >entre as estrat*gias para lidar com situa#$es como esta! voc- pode adotar a de n,o entrar no 0ogo% Para perce)er este tipo de 0ogo! o)serve como se sente% 4uando perce)er (ue est se sentindo sugado! cansado! &lutando&! (ue n,o se sente )em consigo mesmo! mude seu comportamento% Pare o (ue estava fazendo e manten+a.se tran(@ilo! recusando.se a tomar parte na disputa! na )atal+a! direcionando sua mente para outros estados internos! para outros sentimentos% el+or seria se todos n3s aprend-ssemos a nos relacionar com as pessoas de forma integral! transparente! com )ase na(uilo (ue o outro realmente *! de forma (ue +ouvesse troca 7de afeto! e"peri-ncias! energia! etc%9 e enri(uecimento para am)os! ao inv*s de disputas em (ue se tenta e"trair C for#a o (ue se dese0a! ou nas (uais se procura ani(uilar o outro% Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado (ue * Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica% A P2I no autocon+ecimento e no desenvolvimento pessoal A Programa#,o 2eurolingu8stica oferece uma forma diferente de voc- pensar so)re voc- mesmo e so)re o mundo em (ue vive% Assim voc- ter mais consci-ncia dos &filtros& (ue empo)recem a sua e"peri-ncia e poder modific.los ou ampli.los% ' mais= voc- poder tam)*m &entender& os seus sucessos e aprender a repeti.los% Voc- 0 ferveu por dentro tentando detectar o (ue voc- +avia feito na(uela vez (ue deu t,o certo! em detrimento a uma tentativa frustrada atual : 'sta)elecer o)0etivos e alcan#ar resultados! mudar +)itos e comportamentos indese0ados! ad(uirir novos comportamentos! transformar e"peri-ncias limitantes e despertar o potencial criativo s,o algumas das con(uistas (ue podem ser via)ilizadas% Qi)liografia = Nevista V'2C'Ne 21mero K1 A)ril 2002 Artigo = A Sora e a vez da Programa#,o 2eurolingu8stica Pg% [0 / seres +umanos vivem em um mundo %%% 23s! no entanto! n,o operamos

direta ou imediatamente neste mundo! mas antes operamos atrav*s de um mapa ou s*rie de mapas! (ue utilizamos para guiar nosso comportamento% 'ste mapas! ou sistemas representativos! diferem! necessariamente! do territ3rio! (ue eles modelam! pelos tr-s processos universais de modelagem dos +umanos = Meneraliza#,o! 'limina#,o e >istor#,o% 4uando as pessoas c+egam a n3s na terapia! e"pressando sofrimento e insatisfa#,o! as limita#$es (ue e"perimentam est,o! tipicamente! em sua representa#,o do mundo! e n,o do mundo propriamente dito% Qi)liografia = A 'strutura da agia . um livro so)re a linguagem e terapia Qandler! Nic+ard Mrinder! Xo+n 'ditora Muana)ara aoogan Nio de Xaneiro 19ZZ Pg% 219 <3rmula do Sucesso Supremo con+ecer seu o)0etivo! agir! desenvolver a acuidade sensorial para sa)er o (ue est conseguindo e mudar seu comportamento at* conseguir o (ue (uer% %%% vivemos numa *poca onde o sucesso fa)uloso est C disposi#,o de todos n3s! mas (ue s3 o alcan#am a(ueles (ue agem% Con+ecimento * importante! mas n,o * suficiente% uitas pessoas t-m as mesmas informa#$es (ue um Steve Xo)s ou um ;ed ;urner% as a(ueles (ue agem criam sucesso fa)uloso e mudam o mundo% Qi)liografia = Poder sem Iimites No))ins! Ant+onW 'ditora Qest Seller S,o Paulo 19UZ [o 'di#,o Pg% KZ4 &4uando temos diversos pontos de vista de uma mesma situa#,o! mesmo sem acrescentar recursos! a e"peri-ncia 0 se modifica %%% ;er mais informa#$es a partir de vrias perspectivas cria uma mudan#a de ponto de vista %%% ;er vrios pontos de vista * a )ase da sa)edoria para se tomar decis$es! resolver conflitos! fazer negocia#$es e limpar a +ist3ria pessoal%& No)ert >ilts

Qi)liografia = Cren#as . Camin+os para a sa1de e o )em.estar >ilts! No)ert Sall)om! ;im Smit+! Suzi Summus 'ditorial 2o 'di#,o S,o Paulo 199K Pg% U[ e U\ <3rmula para mudan#a comportamental 1% >etermine o (ue realmente dese0a% / o)0etivo deve estar dentro de suas possi)ilidades reais e ser formulado afirmativamente! ou se0a! algo (ue voc- &(uer&! e n,o (ue voc- &n,o (uer&% 'specifi(ue como sa)er (ue atingiu seu o)0etivo% / (ue ir ouvir! ver e sentir (ue l+e servir de prova : 4uais as conse(u-ncias positivas e negativas de o)ter o seu o)0etivo : odifi(ue o o)0etivo para enfrentar (uais(uer conse(u-ncias negativas internas ou e"ternas% 'stude (ual(uer reserva (ue possa surgir em rela#,o C o)ten#,o de seu o)0etivo% 'screva as raz$es por (ue n,o pode o)ter o (ue (uer! permita.se vivenciar plenamente (uais(uer sentimentos negativos (ue possa ter e crie uma afirma#,o 7uma auto.afirma#,o positiva9 para li)erar (ual(uer )lo(ueio (ue possa estar sentindo% 2% 'ntre num estado de esp8rito rela"ado e receptivo% K% Pense em algo (ue espera (ue ven+a a acontecer plenamente e sem reservas% V para dentro de si mesmo e o)serve as (ualidades 7su)modalidades9 de suas imagens internas 7cor! localiza#,o! luminosidade! nitidez! n1mero de imagens9! de seus sons e vozes 7tom de voz! volume e altura9 e de suas sensa#$es 7tteis! de movimento e de a#,o9% 'screva essas (ualidades para lem)rar.se delas% 4% Amagine (ue est se vendo depois de 0 ter atingido seu o)0etivo% <a#a isso como se estivesse vendo um filme de si mesmo% Se n,o gostar da imagem (ue v-! modifi(ue.a! at* (ue ela l+e agrade% 4uando a imagem parecer &correta&e voc- n,o tiver nen+uma reserva so)re

ela! entre dentro do filme e imagine (ue est vivenciando a e"peri-ncia de ter atingido seu o)0etivo! usando as su)modalidades de e"pectativa7K9% [% >ei"e a imagem ir em)ora! en(uanto diz a si mesmo (ue voc- merece ter o (ue dese0a% Qi)liografia = Cren#as . Camin+os para a sa1de e o )em.estar >ilts! No)ert Sall)om! ;im Smit+! Suzi Summus 'ditorial 2o 'di#,o S,o Paulo 199K Pg% 1KU ;ransforma#,o 'ssencial Cada um de n3s tem aspectos dos (uais n,o gosta% uitas vezes vivemos situa#$es em (ue ficamos e"tremamente insatisfeitos com nossa atitude e nossa forma de reagir% Sentimo.nos inade(uados! desorientados e inseguros% Cada um de n3s 0 tentou mudar algum desses aspectos! certamente mais de uma vez% 'm geral &nos propomos a ser& diferentes% Procuramos agir de modo &correto&! mas (ue n,o flui naturalmente% <or#amos.nos e esfor#amo.nos% 2a maioria das vezes! os esfor#os s,o in1teis= continuamos insatisfeitos% Asso ocorre por(ue! em geral! as propostas de mudan#a s,o &de fora para dentro&% /)rigamo.nos a &ser& algo (ue n,o est em n3s% / m*todo de ;ransforma#,o 'ssencial procura reverter esse (uadro% S,o dez passos em )usca de um n1cleo pessoal profundo! (ue servir como nascente de onde 0orrar,o as guas de uma mudan#a genu8na e efetiva% Connirae Andreas desenvolveu seu m*todo de modo acess8vel a (ual(uer leitor interessado! e n,o apenas aos profissionais% uitas vezes! somos o)rigados a enfrentar situa#$es (ue n,o podem esperar uma terapia demorada! e! o)viamente! (ueremos enfrent.las da forma mais aut-ntica poss8vel% Com as t*cnicas da programa#,o neurolingu8stica! a autora nos leva a encontrar esse n1cleo e gerar a ;ransforma#,o 'ssencial! (ue nos a0udar a criar relacionamentos mais satisfat3rios e profundos! com paz de esp8rito e sensa#,o de integridade%

Qi)liografia = ;ransforma#,o 'ssencial . Atingindo a nascente interior Andreas! Connirae Andreas! ;amara Summus 'ditorial S,o Paulo 199\ Contracapa ;odo comportamento tem uma Anten#,o Positiva AA / ser +umano * um sistema comple"o e organizado% 'le * um todo! um con0unto composto de vrias partes (ue dependem uma das outras e (ue )uscam o e(uil8)rio% A esta interdepend-ncia e e(uil8)rio! em P2I damos o nome de ecologia% ;odos n3s temos uma ecologia interna (ue garante a manuten#,o e e(uil8)rio do nosso sistema% 5m e"emplo desta ecologia! (ue sempre atua a nosso favor! s,o a(uelas mudan#as (ue (ueremos realizar mas n,o conseguimos% 2estes casos! * como se sent8ssemos (ue algo nos impede! nos )lo(ueia% uitas pessoas se revoltam contra si mesmas e c+egam a sentir raiva por n,o conseguirem efetivar determinadas mudan#as% 2a verdade! dever8amos ser gratos C nossa ecologia interna! pois! como e"plicaremos a seguir! ela sempre nos protege% Como a(uela pessoa (ue prometeu a si mesma parar de fumar neste ano% Apesar de )em intencionada! como costuma acontecer (uando um novo ano se inicia! * como se uma parte sua 7ou vrias9 n,o concordasse e a impedisse de todas as formas% Asto ocorre por(ue! neste e"emplo! a mudan#a dese0ada n,o seria ecol3gica% Se f]ssemos investigar 0unto C parte 7ou Cs partes9 (ue tem o)0e#$es C mudan#a! constatar8amos talvez (ue ela a0a assim por(ue fumar * uma das poucas alegrias (ue a(uela pessoa tem na vida% Como afirmamos! nosso sistema possui uma ecologia (ue nos protege! (ue )usca o e(uil8)rio% ' al*m disso! todo comportamento tem uma inten#,o positiva% Portanto! fumar para esta pessoa tem a inten#,o positiva de l+e dar prazer! alegria% ' a parte dela (ue n,o (uer (ue ela pare de fumar tem a inten#,o positiva de garantir (ue ela continue tendo este prazer% Pensando de outra maneira! o (ue seria desta pessoa se de repente ela fosse impedida! por si mesma ou por outra pessoa! de o)ter este prazer: /correria um dese(uil8)rio grave e o sistema todo seria afetado! ou se0a! outras partes suas tam)*m seriam pre0udicadas% '"agerando um pouco! poder8amos imaginar (ue esta pessoa! n,o tendo mais a(uele motivo (ue a dei"ava alegre 7o cigarro9! n,o teria tam)*m motiva#,o para tra)al+ar! resolver pro)lemas!

sair com os amigos! etc% / (ue fazer ent,o: >esenvolver outras alternativas (ue garantam o mesmo prazer (ue o cigarro! mas (ue n,o se0am nocivas C sa1de e ao e(uil8)rio do sistema! ou se0a! alternativas ecol3gicas% Se algu*m se prop$e a fazer e"erc8cios ao inv*s de fumar! sendo (ue detesta se e"ercitar! n,o funciona! pois a alternativa n,o * ecol3gica . gerar o)0e#$es na parte (ue n,o gosta de e"erc8cios% /u se promete a si mesmo um pr-mio ao final de um ano! comprado com o din+eiro (ue seria gasto com cigarros! tam)*m n,o funciona! n,o * ecol3gico! pois a alternativa deveria proporcionar prazer imediato! como o cigarro! e n,o da(ui a um ano% ` importante ressaltar (ue cada um possui sua pr3pria ecologia% Assim! uma alternativa pode ser ecol3gica para uma pessoa e n,o o ser para outra% S pessoas (ue desconsideram sua ecologia! (ue tentam sa)otar suas partes internas (ue t-m o)0e#$es C mudan#a pretendida% ` o caso da(ueles (ue trancam o ma#o de cigarros C c+ave! saem de casa sem lev.lo consigo! numa verdadeira )riga interna% /u ent,o a(uelas pessoas (ue (uerem emagrecer e (ue para isso usam a c+amada for#a de vontade% Como o pr3prio nome diz! trata.se de uma for#a! s3 (ue neste caso ela * usada contra a pessoa! contra a(uela parte interna (ue (uer comer% ;rava.se uma )atal+a interna! da (ual ora uma! ora outra parte sair vitoriosa% ' ent,o a(uela pessoa engorda e emagrece sucessivas vezes% Considerando (ue nosso sistema )usca o e(uil8)rio! se ele for privado de algo por um certo tempo! tentar recuper.lo num outro per8odo% ` como se a parte (ue (uer emagrecer e a parte (ue (uer comer vivessem disputando o poder! e a cada per8odo uma delas assumisse o controle da situa#,o% el+or seria se elas entrassem num acordo! de forma (ue a inten#,o positiva de am)as fosse respeitada e (ue elas n,o mais se interrompessem% 2este caso! ca)eria a pergunta= &/ 45'! 45A2;/ ' 45A2>/ vou comer para pesar g ag&: &45A2;/ preciso comer para poder emagrecer g ag em g >AAS:& /u ent,o! (ue cada uma das partes )uscasse uma outra alternativa para conseguir realizar sua inten#,o positiva% Poder8amos perguntar Cs partes= &'"istem outras formas de o)ter prazer e alegria al*m de comer:& /u &'"istem outras formas de perder peso al*m de reduzir a (uantidade de alimentos

ingeridos:& Por e"emplo! se a parte (ue (uer comer para satisfazer a inten#,o positiva de preenc+er a(uele vazio (ue sente falta de carin+o! de afeto 7ou de alegria! de novidades! etc%9! se esta parte concordar em o)ter este afeto atrav*s do contato com amigos de verdade 7e n,o mais do amigo imaginrio (ue o alimento representava9! ela perce)er (ue n,o l+e ser negado a(uilo (ue )uscava 7o afeto9! apenas mudar a fonte atrav*s da (ual o rece)e% Conclui.se (ue sempre (ue algu*m est diante de uma (uest,o como &4uero mas n,o consigo &ou &4uero g! mas ^ me impede&! est ocorrendo um pro)lema de ecologia% 2este casos! * necessrio con+ecer todas as partes envolvidas na (uest,o para (ue se encontre uma alternativa (ue satisfa#a a todas elas! uma alternativa (ue se0a ecol3gica! o (ue e(uivaleria a um acordo entre as partes% Al*m disso! * necessrio ressignificar 7redesco)rir o verdadeiro significado! atri)uir um novo significado a9 a comida! o cigarro% 2o caso da comida! ser necessrio separar afeto e alimento! de forma (ue se perce)a (ue afeto * diferente de prazer gustativo . (ue n,o dei"ar de e"istir e de ser apreciado% ;rata.se desfazer um condicionamento% <inalizando! gostar8amos de ressaltar (ue as &partes& a (ue nos referimos a(ui n,o e"istem como tal% <alamos em &partes& assim como poder8amos falar de &lados&! sendo este apenas um modelo (ue nos a0uda a compreender mel+or a (uest,o% / uso de modelos * comum tam)*m em 4u8mica! <8sica 7por e"emplo! o modelo tridimensional do tomo9 e constituem uma tentativa de ilustrar mel+or o funcionamento de algo% Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado (ue * Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica% / odelo QAM'I / modelo QAM'I identifica um certo n1mero de tipos de pistas comportamentais! entre elas as fei#$es f8sicas e os ol+os! associadas aos processos cognitivos . em particular! os ligados aos cinco sentidos% As letras (ue comp$em o nome QAM'I identificam as categorias principais de padr$es comportamentais% %%% Q F )odW posture 7postura corporal9 A F nom.ver)al auditorW cues 7pistas auditivas n,o.ver)ais9 M F gestures 7gestos9 ' F eWe movements 7movimentos oculares9 I F language patterns 7padr$es de linguagem9

%%% Pode ser muito valioso do ponto de vista prtico aprender a o)servar esse tipo de pistas% 2a verdade! para (ue se0am efetivas! muitas das t*cnicas de P2I )aseiam.se na o)serva#,o destas pistas% 'las podem fornecer informa#$es importantes so)re a maneira de pensar de outra pessoa . mesmo (uando a pessoa n,o tem consci-ncia disto% Al*m de ser um au"8lio importante e poderoso! (ue pode ser usado por terapeutas! empresrios! professores! advogados! vendedores etc%! para entender 7ou ler9 mel+or as pessoas com as (uais est,o interagindo% Qi)liografia = A estrat*gia da genialidade . Vol% A >ilts! No)ert Q% Summus 'ditorial S,o Paulo 199U Pg% 14U! 149 e 1[1 / odelo S/AN 7State./perator.And.Nesult9 / S/AN * um modelo geral de resolu#,o de pro)lemas e aprendizagem desenvolvido originalmente por Allen 2eGell! Ser)ert Simon e Clifford S+aG na d*cada de 19[0% 'le foi empregado para criar programas de 0ogos de "adrez% 'sses programas ensinavam o computador a se tornar um especialista em "adrez! aprendendo a partir da e"peri-ncia e lem)rando.se da forma como os pro)lemas (ue surgiram foram solucionados% %%% S/AN significa 'stado./perador.'.Nesultado% %%% A 'strutura S/AN * o n1cleo do processo de modelagem da P2I% %%% / S/AN fornece uma estrutura )sica com a (ual modelar desempen+os efetivos em vrias reas de atividade% %%% /utro e"emplo seria o da prepara#,o de uma refei#,o% A cozin+a define o espa#o.pro)lema no (ual se sucedem vrios estgios ou etapas da prepara#,o do alimento% /s operadores s,o os instrumentos e utens8lios de prepara#,o do cozimento (ue produzem mudan#as no estado do alimento% Cada &opera#,o& leva a um resultado (ue passa por outra opera#,o! at* (ue se0a produzido o alimento final% Qi)liografia = A estrat*gia da genialidade . Vol% A >ilts! No)ert Q% Summus 'ditorial S,o Paulo 199U

Pg% 4[ e 4Z / Segredo do Sucesso / segredo do sucesso * aprender como usar a dor e o prazer! em vez de dei"ar (ue usem voc-% Se fizer isto! estar no controle de sua vida% Se n,o fizer! * a vida (uem controla voc-% Qi)liografia = >esperte o Migante Anterior No))ins! Ant+onW 'ditora Necord S,o Paulo 199K pg% [Z %%% ais ou menos em 1%9UZ! No)ert >ilts! outro co.criador da P%2%I%! pes(uisou como a utiliza#,o de espa#os imaginrios! onde a pessoa &coloca & seu pro)lema! a0uda na resolu#,o do mesmo! principalmente por (ue fica mais simples para ela ol+.lo de fora! como se n,o fosse um pro)lema dela% 'sta desco)erta foi c+amada! na *poca! de &2eG Code&! ou se0a! o &novo c3digo& da P%2%I%% ? partir deste novo c3digo! >ilts continuou suas pes(uisas e a0udou sua m,e a curar.se de c6ncer 7leia em &Cren#as&! da 'ditora Summus9! e decodificou como podemos transformar cren#as limitantes em possi)ilitadoras! logo ap3s! desco)riu tam)*m como transformar Adentidades limitantes% ;am)*m C partir deste novo c3digo! >ilts c+egou na c+amada &2L Posi#,o&! (ue tem permitido (ue ele pes(uise g-nios como 'instein! >isneW e Seres de Iuz como Quda e Cristo% Com estas pes(uisas! a P%2%I% avan#ou mais no campo espiritual e +o0e temos t*cnicas com as (uais podemos tra)al+ar este lado% >ilts se uniu com No)ert c>onald para escrever o livro &;ools of t+e Spirit& 7Anstrumentos do 'sp8rito . ainda n,o traduzido9! onde descrevem como tra)al+ar inclusive com o c+amado lado &som)ra&% ;anto >ilts (uanto c>onald tem se aprofundado cada vez mais no tra)al+o a 28vel 'spiritual% >ilts tam)*m se uniu a outras pessoas= ;im Sall)om e SuzW Smit+% 2este caso eles tem desenvolvido muito o tra)al+o relacionado com a Cura! com a Sa1de% Atrav*s da &<orma#,o em Sa1de& . curso desen+ado para aster.Practitioners . eles vem ensinando essas t*cnicas em todo mundo% 4uem faz esta <orma#,o passa a fazer parte da &Comunidade undial de P%2%I% em Sa1de para o S*culo ggA&%

2esta rea 0 temos resultados significativos de Cura em casos de miopia! astigmatismo! vitiligo! alergias! emagrecimento! v8cios! entre outras coisas% / Qrasil * o [f pa8s no mundo a ter um grupo de terapeutas mem)ros desta Comunidade% Qi)liografia = Parte do artigo = / Camin+o 'volutivo da P2I 'scrito por >e)ora+ 'pelman '"tra8do do site GGG%pac%com%)r &A 'nergia vai onde est a Aten#,o&! n,o estamos apenas falando em P2I! pois e"istem outras lin+as de pensamento (ue tam)*m fazem esta afirma#,o% Anclusive a <8sica 4u6ntica 0 comprova este fato%%% Qi)liografia = ude sua Vida com P2Ie Programa#,o 2eurolingu8stica Com a Apresenta#,o de No)ert >ilts &Co.Criador da P2I& 'pelman! >e)ora+ GGG%pac%com%)r S,o Paulo 2001 Pg% [Z A agia da Sarmonia Pense numa *poca em (ue voc- e outra pessoa estavam em sincronia% Pode ser um amigo! ou amante ou um mem)ro da fam8lia ou algu*m (ue encontrou por acaso% Volte para a(uele tempo e tente pensar o (ue +avia nessa pessoa (ue fez voc- sentir.se t,o em +armonia com ela% ` )em provvel (ue voc- descu)ra (ue pensavam da mesma forma ou sentiam.se do mesmo 0eito so)re um certo filme! livro ou e"peri-ncia% Vocpode n,o ter notado! mas talvez tivessem tipos semel+antes de respira#,o ou fala% ;alvez tivessem antecedentes ou cren#as semel+antes% 4ual(uer coisa (ue voc- desco)rir ser o refle"o do mesmo elemente )sico . +armonia% Sarmonia * a +a)ilidade de entrar no mundo de algu*m! para fazer esse algu*m sentir (ue voc- o entende! (ue voc-s t-m um forte v8nculo comum% ` a +a)ilidade de ir totalmente! de ser mapa do mundo para o mapa dele! do mundo% ` a ess-ncia da comunica#,o )em.sucedida% Qi)liografia = Poder sem Iimites No))ins! Ant+onW 'ditora Qest Seller

S,o Paulo [o 'di#,o Pg% 219 4ual * a c+ave para esta)elecer +armonia : <le"i)ilidade% Iem)re.se! a maior )arreira para a +armonia * pensar (ue outras pessoas t-m o mesmo mapa (ue voc-! e (ue por voc- ver o mundo de uma forma! elas tam)*m o v-em assim% %%% Sarmonia n,o * estticaR n,o * alguma coisa (ue permanece estvel! uma vez conseguida% ` um processo din6mico! fluido! fle"8vel% %%% a c+ave para esta)elecer um relacionamento verdadeiramente ressonante! duradouro! * a +a)ilidade de mudar.se e a0ustar.se %%% Qi)liografia = Poder sem Iimites No))ins! Ant+onW 'ditora Qest Seller S,o Paulo [o 'di#,o Pg% 2K4 e 2KK / Processo de Sarmonia %%% 5ma congru-ncia total como ser +umano significa em P2I! uma +armonia entre diversos n8veis neurol3gicos% <alamos de Vcongru-nciaB (uando a maneira como me comporto no mundo est em +armonia com as min+as capacidades e em +armonia com os meus valores e as min+as cren#as e convic#$es e em +armonia como eu sinto a min+a identidade e como e"perimento a min+a transcend-ncia! (uer dizer! a min+a miss,o em rela#,o aos meus amigos! C min+a fam8lia! ao meu tra)al+o! e ao resto do mundo% / processo de +armonia! a )usca de sentido! o encontro com a min+a fonte interior! com o 'u mais profundo! ou >eus! ou como l+e (ueiram c+amar! de modo (ue eu possa funcionar de forma congruente na min+a vida privada em casa ou com os amigos ou no meu am)iente profissional s,o! +o0e em dia! uma preocupa#,o cada vez maior na P2I% ' claro (ue estes aspectos n,o se resolvem simplesmente com uma dose de pensamento positivo% A (uest,o complica.se ainda mais por(ue n,o temos a ver com uma pessoa 1nica% 'u n,o sou simplesmente VeuB% 'u sou um aglomerado de personalidades% 4uantas vezes n,o tomamos a decis,o de fazer ou n,o fazer isto ou a(uilo e o VoutroB! em n3s! age precisamente como uma personalidade

aut]noma! como se fosse independente de n3s: ' (uanto mais o (ueremos su)0ugar! mais ela age de forma aut]noma e poderosa% A estas su) personalidades c+amamos em P2I! de VpartesB% Sa)ituamo.nos na nossa cultura! desde muito pe(uenos! a tentar su)0ugar as partes (ue n,o nos agradam ou (ue socialmente s,o menos aceitveis! os nossos Vdem]niosB% Cada parte possui em si determinadas recorda#$es! convic#$es e valores pr3prios! programas especiais% ` um con0unto de VoutrosB dentro de n3s% Iutar com estes VoutrosB! (ue afinal de contas somos n3s mesmos! significa VperderB% as estes VoutrosB t-m! segundo a P2I! uma +ierar(uia de inten#$es positivas conosco% 2,o s3 + t*cnicas para dialogar com estas partes a camin+o duma maior congru-ncia pessoal! como * unicamente atrav*s destas partes (ue! empregando as mais modernas t*cnicas da P2I! se atingem estados de Ser profundos (ue permitem transforma#$es individuais a um n8vel superior% %%% 'm P2I pensa.se em termos de totalidades! isso significa uma aten#,o e"traordinria para a ecologia% A ecologia ad(uire em P2I um significado muito maior (ue o +a)itual . todo o comportamento e transforma#,o devem ter em conta a +armonia glo)al! as rela#$es internas entre as nossas VpartesB e a nossa rela#,o +armoniosa com os outros e o mundo% Qi)liografia = Parte do Artigo = Programa#,o 2eurolingu8stica . Antrodu#,o detal+ada 7AA9 Autor = Xos* <igueira aster.Practitioner e ;rainer com certificado internacional da 2;A.2IP 7Anstituto Soland-s de Programa#,o 2euro.I8nguistica9! recon+ecido pela AQ2IP 7;+e American Qoard of 2euro.Iinguistic Programming9 As pessoas com maior variedade de op#$es eficazes estar,o no controle 'sta * lei das Variedades Ne(uisitivas! da Ci)ern*tica% 'ste princ8pio demonstra (ue num sistema de elementos inter.relacionados! a(uele (ue tiver maior (uantidade de fun#$es! isto *! mais fle"i)ilidade! * o elemento no controle% ' isto * vlido tam)*m para rela#$es +umanas% Qi)liografia = 4ualidade come#a em mim= anual neurolingu8stico de lideran#a e comunica#,o C+ung! ;om 'ditora altese S,o Paulo 1994 Pg% 10\

Pensamento de Nic+ard Qandler &Construa esperan#a a partir de e"peri-ncias! pois a realidade * criada a partir de id*ias% 'm algum momento no passado n,o e"istiam nem avi,o! nem autom3vel% 'm algum momento no passado n,o e"istiam nem din+eiro! nem linguagem% Apenas atrav*s das id*ias * (ue todos essas coisas se tornaram realidade%& Qi)liografia = ude sua Vida com P2Ie Programa#,o 2eurolingu8stica Com a Apresenta#,o de No)ert >ilts &Co.Criador da P2I& 'pelman! >e)ora+ +ttps=//GGG%lo0afunarte%com%)r/e"i)eprodutoEfra%asp:A>ProdutoFU\UZ S,o Paulo 2001 Pg% 11 odelagem >entro da P2I! e"istem muitas t*cnicas de odelagem! ou se0a! de aproveitar como modelo algu*m (ue fa#a o (ue eu (uero aprender a fazer! para (ue eu possa sa)er utilizar as mesmas estrat*gias desta pessoa e consiga fazer t,o )em (uanto ela! o (ue ela faz %%% Para fazer uma odelagem! na forma mais simples dela! (ue * a de Comportamento! voc- pode seguir estes passos = l% Amagine (ue voc- pode se ver em uma tela C sua frente% 2% Selecione um modelo = a9 Pense em alguma pessoa (ue tem um comportamento (ue voc- (uer aprender% )9 Ve0a esta pessoa tendo o comportamento (ue voc- (uer aprender%%% perce)a como ela se movimenta! o (ue ela faz e"atamente! (ual * a sua postura! o (ue ela se fala en(uanto faz o comportamento! como ela parece se sentir en(uanto faz o comportamento% K% Ve0a.se na tela imitando a pessoa! movimentando.se como ela! colocando.se na mesma postura! falando a si mesmo o (ue ela fala! sentindo.se como se conseguisse fazer e"tamente como ela faz% 4% ;este 'col3gico F ol+ando de fora verifi(ue se este comportamento *

realmente ade(uado para voc-%%% verifi(ue se voc- realmente (uer ter este comportamento% [% Associa#,o F agora ou '2;N' na(uele voc- da tela ou ;NAMA./ para dentro de voc- para poder S'2;AN como voc- se sente fazendo o comportamento e verifi(ue se realmente * o (ue voc- (uer% \% Ponte ao <uturo F se voc- tanto de fora (uanto associado ac+ar (ue * o (ue voc- (uer! imagine.se agindo em uma situa#,o no futuro onde este comportamento * ade(uado% Qi)liografia = ude sua Vida com P2Ie Programa#,o 2eurolingu8stica Com a Apresenta#,o de No)ert >ilts &Co.Criador da P2I& 'pelman! >e)ora+ +ttps=//GGG%lo0afunarte%com%)r/e"i)eprodutoEfra%asp:A>ProdutoFU\UZ S,o Paulo 2001 Pg% [[ e [\ Palavras Processuais Ao longo do tempo! s3 temos consci-ncia de uma pe(uena parte de nossa e"peri-ncia% 'n(uanto l- esta frase! voc- pode estar atento aos sons C sua volta! C temperatura am)iente! Cs letras do te"to! ao gosto em sua )oca! ou C (ualidade do ar (ue respira% ` provvel (ue voc- ten+a prestado aten#,o a cada aspecto (ue foi sendo sugerido a(ui e (ue antes disto n,o estivesse atento a todos eles% Asto acontece por(ue n3s n,o prestamos aten#,o a tudo e durante o tempo todo% A consci-ncia +umana * um fen]meno limitado% 23s selecionamos parte da e"peri-ncia e omitimos o (ue resta% ' esta sele#,o * determinada por nossas capacidades sensoriais! motiva#$es atuais e por aprendizagens ocorridas na inf6ncia% Se estamos atentos a um programa de ;V! * provvel (ue n,o prestemos aten#,o aos demais sons e"istentes no am)iente! mesmo (uando algu*m nos pergunta algo% Asto por(ue nossa motiva#,o dirige e concentra nossa aten#,o% Se uma m,e diz a uma crian#a= &Amo voc-! meu fil+o&! mas com uma e"press,o de desd*m! cerrando os dentes e os pun+os! em (ual das duas mensagens a crian#a acredita: ` )em provvel (ue ela d- mais aten#,o C parte visual da e"peri-ncia! ou se0a! (ue confie no (ue v-! muito mais do (ue no (ue ouve! e leve consigo esta aprendizagem para toda a sua vida% ` desta forma (ue as pessoas aprendem a privilegiar a parte visual! auditiva ou cinest*sica da

e"peri-ncia% Como ouvintes! podemos discernir (ual a parte da e"peri-ncia de uma pessoa (ue est sendo representada em sua linguagem ver)al prestando aten#,o Cs palavras processuais! aos predicados utilizados= ad0etivos! ver)os e adv*r)ios% A ta)ela a)ai"o cont*m e"emplos de palavras processuais%
.I/U0I/ Ver Amagem Claro Ponto de Vista Qril+ante 4uadro Iuz Apar-ncia /)servar /)scuro 0U*I1I.0/ /uvir >izer <alar Perguntar '"plicar 'stalo Comentrio Qoato ;om Qarul+o CI2E/13/IC0/ Aconc+egante Confortvel Sentir Sensa#,o Mosto C+eiro Pesado acio >oce Qlo(ueio I2E/PEC4-IC0/ Acreditar Aprender 'stimular &Sacar& 'studar Sa)er Agualar >etal+e >ecidir Pensar

;omemos o seguinte dilogo entre um vendedor e um cliente= . 'u (uero comprar um carro (ue se0a confortvel! em (ue eu me sinta muito )em! e (ue se0a macio para dirigir% . Pois n,o! sen+or% Aca)o de ter uma id*ia )ril+ante% 'u imagino (ue o sen+or gostaria muito de um carro de estilo 0ovem! como este a(ui% Ve0a (ue linda cor%%% ` )astante provvel (ue a venda n,o se efetue% ` como se o cliente e o vendedor estivessem falando l8nguas diferentes% / cliente fala usando predicados (ue indicam (ue ele est num acesso cinest*sico de sua e"peri-ncia 7&confortvel&! &sinta&! &macio&9! e tam)*m (ue ele privilegia crit*rios cinest*sicos ao comprar um carro% X o vendedor responde utilizando palavras processuais 7predicados9 visuais 7&)ril+ante&! &imagino&! &estilo 0ovem& ! &ve0a&! &cor&9% / cliente est pedindo uma coisa e o vendedor est l+e mostrando outra% Asto acontece tam)*m com casais% Se a mul+er usa predominantemente o canal sensorial auditivo e o marido o visual! ela poder se (uei"ar= & eu marido n,o me ama% 'le nunca diz (ue me ama&% ' neste caso! o marido n,o diz por(ue para ele n,o * importante dizer! mas mostrar! visualmente! (ue ama a esposa!

talvez levando.a a passeios! trazendo.l+e flores% / marido poder ter a mesma (uei"a em rela#,o C esposa por(ue ela n,o demonstra 7visualmente9 (ue o ama% Para o marido! n,o * importante (ue ela diga! mas (ue ela mostre (ue o ama 7talvez dei"ando a casa mais )onita! cuidando de sua pr3pria apar-ncia ou preparando.l+e pratos (ue se0am visualmente atraentes9% Cada palavra processual usada 7visual! auditiva! cinest*sica9 indica (ue a e"peri-ncia interna da(uele (ue fala est sendo representada num determinado sistema sensorial% / uso +a)itual de uma categoria de palavras processuais em detrimento de outra * indicativo de um sistema representacional primrio% 'ste * o (ue * mais desenvolvido e usado com mais fre(@-ncia do (ue outros% Nesultar no fato de (ue o indiv8duo perce)er o mundo primordialmente atrav*s deste sistema% Predicativos (ue n,o apontam nen+uma das partes da e"peri-ncia 7visual! auditiva! cinest*sica9 s,o c+amados de inespec8ficos% Asto *! n,o indicam como o processo est sendo representado% ' (ual a utilidade em sa)er o sistema sensorial predominante de uma pessoa: A utilidade est diretamente relacionada C capacidade de relacionar.se com algu*m de modo eficaz% Significa sa)er &falar a mesma l8ngua& (ue o outro% Significa sa)er compreender e se fazer compreendido% / ideal seria (ue todos n3s tiv*ssemos todos os canais sensoriais igualmente desenvolvidos% Asto poderia ser comprovado atrav*s do uso e(uili)rado das palavras processuais! sem (ue +ouvesse predom8nio de uma classe so)re outra% 'm geral! n,o * isto (ue acontece com a maioria das pessoas% ;odavia! * uma +a)ilidade (ue pode ser desenvolvida% Sugerimos para isto a seguinte e"peri-ncia= reserve um dia da semana para treinar cada canal sensorial% Por e"emplo! Cs segundas.feiras! propon+a.se a treinar seu olfato% 2este dia! este0a disposto a ampliar sua capacidade olfativa e a sentir o maior n1mero poss8vel de odores% <a#a o mesmo com o paladar e com os canais cinest*sico 7sensa#$es= (uente! frio! spero9! auditivo e visual% Sugerimos ainda ao leitor (ue treine a identifica#,o de palavras processuais ouvindo programas de entrevistas% /)serve o (ue acontece (uando o entrevistado est usando palavras processuais auditivas e o entrevistador l+e pergunta algo usando palavras visuais% uitas discuss$es acontecem pelo simples fato de (ue as pessoas n,o conseguem entender umas Cs outras por(ue est,o utilizando canais sensoriais diferentes% ' para sa)er (ual * seu canal sensorial predominante! conte as palavras processuais (ue voc- utiliza ao escrever um te"to neutro! ou se0a! um te"to (ue

n,o se refira especificamente a e"peri-ncias apenas visuais 7um te"to (ue falasse so)re fotografia! por e"emplo9! auditivas 7um concerto9 ou cinest*sicas 7a comida de seu restaurante favorito9% Se em seu te"to e"istirem mais palavras auditivas! isto (uer dizer (ue seu canal auditivo * mais desenvolvido e utilizado em rela#,o aos demais% 4uer dizer (ue voc- d prefer-ncia C parte auditiva das situa#$es% ' as palavras processuais menos utilizadas! a(uelas (ue voc- usou em menor n1mero em seu te"to! correspondem ao canal menos utilizado e (ue poderia ser mais e"plorado% S pessoas (ue s,o t,o visuais (ue s,o capazes de falar durante meia +ora so)re um almo#o delicioso usando apenas palavras visuais 7<alando so)re a )eleza dos pratos! da lou#a! dos tal+eres! etc%9% X outras! s,o mais cinest*sicas e est,o sempre dizendo &'u sinto%%%&% Meralmente s,o pessoas (ue gostam de tocar nas demais! gostam de a)ra#ar% Pessoas predominantemente auditivas dizem muito &' ent,o eu disse%%% >a8 ele falou%%% 'u falo (ue isto n,o d certoe& ' voc-: X sa)e (ual * sua predomin6ncia: /u voc- * uma dessas raras pessoas (ue s,o e(uili)radas (uanto ao uso dos canais sensoriais: Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado (ue * Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica% Como desco)rir a inten#,o positiva da crian#a A ser usado (uando a crian#a se &comporta mal& . correndo o risco de se ferir! mac+ucar algu*m ou de cometer um ato de vandalismo% 1% Antes de mais nada! limite ou interrompa o comportamento indese0ado t,o rapida e calmamente (uanto poss8vel% 2% >escu)ra a inten#,o positiva do comportamento indese0ado= &/ (ue voc- est tentando fazer :& &/ (ue voc- dese0a :& K% Concorde ou recon+e#a a intens,o positiva da crian#a= &` importante proteger os seus )rin(uedos%& 4% A0ude a crian#a a encontrar outras formas de atingir sua inten#,o positiva= &>e (ue outro maneira voc- poderia o)ter o mesmo resultado :& Com crian#as menores! deve.se mencionar outras possi)ilidades (ue a crian#a possa levar em considera#,o%

Qi)liografia= A 'ss-ncia da ente . 5sando o seu Poder Anterior para mudar Andreas! Connirae Andreas! Steve Summus 'ditorial S,o Paulo 199K Pg% 9U / seminrio de tr-s minutos Se a P2I fosse apresentada em um sem8nario de tr-s minutos! ocorreria mais ou menos o seguinte = / apresentador diria= &Sen+oras e sen+ores! para ter sucesso na vida! uma pessoa s3 precisa ter em mente tr-s coisas%& &Primeiro! sa)er o (ue (uer% ;er uma id*ia clara do o)0etivo dese0ado em (ual(uer situa#,o%& &Segundo! estar alerta e receptiva para o)servar o (ue est conseguindo%& &;erceiro! ter fle"i)ilidade para continuar mudando at* conseguir o (ue (uer%& >epois! escreveria na lousa = N'S5I;A>/ AC5A>A>' <I'gAQAIA>A>' e sairia da sala% <im do seminrio% Qi)liografia = Antrodu#,o C programa#,o neurolingu8stica /cConnor! Xosep+ e SeWmour! Xo+n Summus 199[ Pg% 2\ 5ma das coisas das (uais sempre me lem)ro *= &4uais as palavras (ue fazem surgir imagens nas pessoas :& 'nt,o! as pessoas seguem o sentimento criado pela imagem% Virginia Satir 'm ess-ncia! toda a P2I )aseia.se em duas premissas fundamentais = 1 . / mapa n,o * o territ3rio% 2o seu primeiro livro! A estrutura da magia . Volume A! Nic+ard Qandler e

Xo+n Mrinder 7Criadores da Programa#,o 2euroling@8stica9! nos falam so)re esta primeira premissa= &2a +ist3ria da civiliza#,o vrios pessoas 0 e"pressaram esta id*ia . a de (ue + uma diferen#a irredut8vel entre o mundo e a nossa e"peri-ncia so)re ele% 23s! seres +umanos! n,o agimos diretamente no mundo% Cada um de n3s cria uma representa#,o do mundo em (ue vivemos . isto *! criamos um mapa ou modelo (ue usamos para determinar o nosso comportamento% A nossa representa#,o do mundo define em grande parte como ser a nossa e"peri-ncia do mundo! de (ue forma perce)eremos o mundo! (ue escol+as teremos C nossa disposi#,o en(uanto vivermos nesse mundo%%% 2,o e"istem dois seres +umanos (ue ten+am e"atamente as mesmas e"peri-ncias% / modelo (ue criamos para nos guiar no mundo )aseia.se nas nossas e"peri-ncias% Portanto! cada um de n3s pode criar um modelo diferente do mundo (ue compartil+amos e assim vivenciar uma realidade de certa forma diferente%& 2 . A vida e a &mente& s,o processos sist-micos% 2o livro! A estrat*gia da genialidade . Volume A! No)ert Q% >ilts 7Criador de vrias t*cnicas e modelos! trainer! autor e consultor no campo da Programa#,o 2euroling@8stica desde 19Z[9! nos fala so)re a segunda premissa= &/s processos (ue ocorrem dentro do ser +umano e entre os seres +umanos e o am)iente em (ue vivem s,o sist-micos% 2osso organismo! as sociedades em (ue vivemos e o nosso universo formam uma ecologia de sistemas e su)sistemas comple"os (ue interagem e influenciam.se mutuamente% 2,o * poss8vel isolar totalmente uma parte do sistema% ;ais sistemas )aseiam.se em alguns princ8pios cauto.reguladoresc e naturalmente procuram estados de e(uil8)rio perfeitos! ou +omeostase%& / (ue * Napport : Napport * +armonia! * esta)elecer sintonia! confian#a com as pessoas com (uem estamos nos comunicando% ' portanto! * encontrar e comunicar.se com essa pessoa dentro do seu mapa representativo da realidade e"terior! isto *! ter a acuidade sensorial para recon+ecer como * o modelo su)0etivo das e"peri-ncias dessa pessoa e de como este modelo * formado dentro dela! comunicando assim! no ritmo dela! e nos processos internos (ue constitui este mapa% ` como se falasse a mesma linguagem da pessoa! no mesmo ritmo e na mesma se(u-ncia estrat*gica (ue esta pessoa tem para formar as suas e"peri-ncias su)0etivas% Napport * a +a)ilidade de entrar no mundo de algu*m! e fazer este algu*m sentir (ue voc- o entende! (ue voc-s t-m um forte v8nculo comum e um relacionamento de compreens,o% ` a +a)ilidade de ser o mapa do mundo para

o mapa dele% ` a ess-ncia da comunica#,o )em.sucedida% Voc- pode ter algo muito importante para dizer a algu*m ou pode ser a comunica#,o mais ade(uada no momento para se dizer! no entanto! se n,o tiver criado um clima de simpatia e de confian#a! a sua comunica#,o ser algo ineficaz% Criar um clima de confian#a e de aceita#,o por parte das pessoas potencializa a sua comunica#,o% Qi)liografia = agia da mente em a#,o C+ung! >r% ;om S,o Paulo >ou)le ;ree 'ditora 1991 Pg% = \0! \1 e 9K Virginia Satir em ;+e neG peoplemaTing escreveu = /s seres +umanos t-m uma natureza superior% Se con+ecermos e aceitamos todas as nossas partes! podemos c+egar a essa natureza superior% Pro)lemas sempre e"istir,o% / pro)lema n,o * o pro)lema% / pro)lema * como lidamos com eles% ` isso (ue destr3i as pessoas! n,o o pro)lema em si% 4uando aprendemos a enfrentar os pro)lemas de outra maneira! lidamos com eles de maneira diferente e eles se tornam diferentes% Virginia Satir Neimpress,o 7Neimprint9 5ma impress,o 7imprint9 ocorre (uando um indiv8duo passa por uma e"peri-ncia significativa! C (ual associa forte emo#,o e a partir dela forma uma ou mais cren#as% Para a P2I! o (ue importa n,o * o conte1do da e"peri-ncia! mas sim a cren#a ou impress,o gerada a partir da mesma% >ito de outra forma! importa o significado (ue o indiv8duo atri)uiu C e"peri-ncia! as conclus$es a (ue c+egou%

/ conceito de impress,o foi proposto por aonrad Iorenz! (ue estudou o comportamento dos patos no momento em (ue sa8am do ovo% 2este momento! eles imprimiam a figura materna! de forma (ue o (ue (uer (ue fosse (ue se movesse! e (ue estivesse perto no momento em (ue sa8am do ovo! passava a ser seguido e &se tornava& a m,e dos patin+os% Iorenz verificou (ue os patin+os &imprimiram& as )otas (ue ele usava no momento em (ue sa8ram do ovo% /s patin+os passaram ent,o a segui.lo% 'le tentou apresent.los C m,e.pata! mas eles a ignoravam e continuavam a segui. lo% Iorenz acreditava (ue as impress$es ocorriam em momentos importantes do desenvolvimento neurol3gico e (ue n,o era poss8vel alter.las posteriormente% ;imot+W IearW estudou o fen]meno da impress,o nos seres +umanos e desco)riu (ue estes possuem um sistema nervoso mais sofisticado (ue o dos patos! e por este motivo o conte1do das impress$es poderia ser acessado e reprogramado 7reimpresso9% IearW tam)*m identificou per8odos cr8ticos no desenvolvimento dos seres +umanos% As impress$es ocorridas nestes per8odos geravam cren#as )sicas! (ue moldavam a personalidade e intelig-ncia do indiv8duo= cren#as so)re liga#$es sentimentais! )em.estar! destreza intelectual! papel social! etc% As impress$es podem ser e"peri-ncias &positivas&! (ue geram cren#as 1teis! ou e"peri-ncias traumticas! (ue conduzem a cren#as limitantes% 2a maioria das vezes! elas incluem pessoas significativas! (ue inconscientemente podem ter servido de modelo% A diferen#a entre uma impress,o e uma lem)ran#a ruim! tal como uma fo)ia! * (ue na impress,o associa.se uma cren#a C lem)ran#a! em geral uma cren#a de identidade 7 do tipo &eu sou&= fraco! forte! capaz! incapaz! etc%9% A t*cnica da reimpress,o 7reimprint9 utilizada pela P2I parte da cren#a e da sensa#,o associada C impress,o! como forma de guiar o indiv8duo de volta ao passado! at* o momento em (ue passou pela e"peri-ncia de impress,o% 'sta * uma forma de regress,o (ue! ao contrrio de certas interven#$es feitas por outras a)ordagens terap-uticas! * feita conscientemente! com o o indiv8duo &acordado& e totalmente no controle da situa#,o% >e volta ao fato! ele pode desco)rir (ue recursos ele e as demais pessoas envolvidas teriam precisado na(uela *poca para (ue ele n,o se sentisse da(uela maneira% A reimpress,o * usada no tratamento de traumas! cren#as limitantes! sentimentos e comportamentos persistentes na vida adulta 7como timidez!

inseguran#a! agressividade! etc%9 e em alguns casos de fo)ia% 'la permite retroceder no tempo e desco)rir a e"peri-ncia geradora de tais cren#as! sentimentos e comportamentos! os (uais o indiv8duo n,o consegue alterar pelo simples esfor#o consciente e compreens,o intelectual% / indiv8duo n,o poder apagar os fatos (ue comp$em a sua +ist3ria! mas poder mudar seu ponto de vista a respeito deles% Seria como reviver a(uela e"peri-ncia s3 (ue agora levando consigo toda a viv-ncia e os recursos o)tidos ao longo dos anos% Para um aprofundamento no tema recomendamos o livro CN'2OAS= CA A2S/S PANA A SAt>' ' / Q' .'S;AN! de No)ert >ilts! ;im Sal)orn e Suzi Smit+ 7'ditora Summus9% Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado (ue * Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica% Como udar !odos as conquistas pessoais comeam com uma mudana nas convices. Sendo assim! como mudamos : / meio mais eficaz * fa"er seu c#rebro associar uma dor maci#a $ antiga convico. Voc- deve sentir l no fundo (ue n,o apenas essa convic#,o l+e custou dor no passado! mas tam)*m est custando no presente! e vai l+e custar no futuro% >epois! associe um tremendo prazer C id*ia de adotar uma convic#,o nova e fortalecedora% 'ste * o padr,o )sico! (ue analisaremos muitas e muitas vezes! para criar mudan#a em nossas vidas% Iem)re.se= n,o podemos es(uecer (ue tudo o (ue fazemos * por necessidade de evitar a dor ou pelo dese0o de o)ter prazer! e se associarmos bastante dor a qualquer coisa, vamos mud%&la. / 1nico motivo para termos uma convic#,o so)re (ual(uer coisa * o fato de vincularmos uma dor maci#a a n,o acreditarmos% Qi)liografia = >esperte o Migante Anterior No))ins! Ant+onW 'ditora Necord Nio de Xaneiro 199K Pg% 91 P2I A Programa#,o 2euroIing@8stica 7P2I9 * a arte e a ci-ncia aplicada da e"cel-ncia +umana% 5tiliza.se de um con0unto de procedimentos espec8ficos de comunica#,o ver)al e n,o ver)al (ue levam o indiv8duo C uma maior +armonia com o meio e consigo mesmo% A P2I * o estudo da e"peri-ncia su)0etiva do ser +umano! um estudo do

funcionamento da mente! permitindo portanto (ue as pessoas possam con+ecer mel+or o pensamento e os padr$es comportamentais e ling@8sticos% Com isso +a)ilita Cs pessoas! a model.los de acordo com seus o)0etivos e conseguirem os resultados dese0ados de maneira eficiente e eficaz% A Programa#,o 2euroling@8stica! foi desenvolvida por Nic+ard Qandler 7 Analista de sistemas e atemtico 9 e Xo+n Mrinder 7 Iing@ista 9 na d*cada de Z0% A Programa#,o 2euroling@8stica a)range K pontos espec8ficos = 2eurologia! Iing@8stica e Programa#,o% 2eurologia = atrav*s do sistema neurol3gico e"iste a liga#,o entre o c*re)ro e os demais 3rg,os dos sentidos do nosso corpo% Iing@8stica = a nossa comunica#,o! se0a em pensamento! se0a com os outros! * feita atrav*s da linguagem ver)al e n,o ver)al% Programa#,o = nosso c*re)ro utiliza estrat*gias 7&programas&9! se(@-ncias de padr$es de pensamento e comportamento orientados para o)ter resultados% 5m dos pressupostos )sicos da P2I * = / mapa n,o * o territ3rio% / ser +umano n,o vive no territ3rio (ue o cerca 7 &Nealidade& 9! mas sim! na representa#,o interna 7& apa da Nealidade&9 (ue ele tem desse territ3rio% Portanto! um pro)lema nunca * o fato em si! e sim! o significado atri)u8do a esse fato! pela mente da pessoa% As pessoas n,o reagem C realidade em si mesma! mas sim! ao (ue elas representam internamente de suas e"peri-ncias! aos seus & apas da Nealidade&% A P2I * a ci-ncia (ue estuda a estrutura destes mapas% Qi)liografia = Antrodu#,o C Programa#,o 2euroling@8stica . Xosep+ /cConnor e Xo+n SeWmour Poder sem Iimites . Ant+onW No))ins 4ualidade come#a em mim . >r% ;om C+ung

&Se voc- continuar a fazer o (ue est fazendo! vai continuar a o)ter os mesmos resultados% Se voc- (uer mudar os resultados! mude o (ue est fazendo%& 5m dos Pressupostos )sicos da P2I Nesumo de = Como criar Nessignificados / significado (ue damos aos acontecimentos s,o mais importantes do (ue os acontecimentos em si% Podemos escol+er os mel+ores significados! alterando nossas atitudes em rela#,o a esses mesmos acontecimento% Asto pode ser feito da seguinte maneira= em vez de nos perguntarmos= &Por (ue isto aconteceu comigo :& devemos dizer= &/T! aconteceu% / (ue eu posso fazer de )om agora :& Pessoas reativas ac+am (ue suas emo#$es e comportamentos se devem a uma causa e"terna% As pessoas pr3.ativas se permitem a li)erdade de escol+er a rea#,o dese0ada! independentemente dos est8mulos e"ternos% Pois estas s,o as pessoas (ue t-m o dom de transformar as dificuldades em oportunidades e Qi)liografia = 4ualidade come#a em mim= anual neurolingu8stico de lideran#a e comunica#,o C+ung! ;om 'ditora altese S,o Paulo 1994 Pg% 2ZU Como podemos avaliar as situa#$es de <orma Positiva 2ada * )om ou mau em si mesmo% ;udo depende da forma como avaliamos cada situa#,o% S pessoas para as (uais um pe(ueno contratempo significa uma catstrofe e outras (ue conseguem n,o se a)alar em demasia diante de fatos realmente desagradveis% A diferen#a entre am)as est na maneira pela (ual representam as situa#$es! no ccfilme& (ue v-em em sua imagina#,o% Amagine duas m,es esperando seus fil+os C noite% 'les est,o atrasados e 0 * tarde% A primeira imagina o seguinte &filme&= 'la v- um acidente e o fil+o todo su0o de sangue! C morte% /u ent,o imagina (ue ele foi se(@estrado! o v- em poder de perigosos assaltantes! sendo torturado% 'sta m,e ent,o come#a a ficar

ansiosa e apavorada% X a segunda m,e imagina o fil+o se divertindo com os amigos% ;alvez ele este0a num cinema ou numa festa% Conse(@entemente! ela fica tran(@ila at* (ue o fil+o c+egue 7ou pelo menos n,o fica apavorada9% Perce)a (ue nen+uma delas sa)e o (ue realmente aconteceu ao fil+o e cada uma imagina um tipo diferente de ccfilme&! (ue n,o * real! mas tem o poder de determinar como elas v,o se sentir% Assim tam)*m acontece conosco! no dia.a.dia% Se voc- est num estado interno ruim 7se est ansioso! deprimido! etc% 9! mude o &filme& (ue est vendo em sua imagina#,o e o seu estado interno tam)*m mudar% ;udo pode ser visto e entendido so) vrios 6ngulos% ' ent,o o leitor poder se perguntar se isto n,o * o mesmo (ue se iludir! (ue negar os fatos! negar a realidade% 23s ent,o l+e dir8amos (ue tam)*m a realidade * um conceito relativo% Como sa)er se algo * de fato real: Para e"emplificar o (ue dissemos acima so)re realidade! citaremos os cr8ticos de cinema% 4uantas vezes voc- 0 n,o se surpreendeu ac+ando +orr8vel um filme (ue a cr8tica elogiou: / inverso tam)*m costuma ser fre(@ente= a cr8tica diz (ue a(uele filme (ue voc- adorou * p*ssimoe ' a pergunta (ue se faz ent,o *% 4uem est com a raz,o: / filme na realidade * )om ou ruim: A resposta seria= >epende% >epende dos crit*rios e do ponto de vista adotados% ;alvez so) o 6ngulo da originalidade! da dire#,o! dos atores! o filme se0a ruim! mas so) o 6ngulo da divers,o (ue ele l+e proporcionou! das gargal+adas (ue ele provocou! ele se0a e"celente% Nealidade * algo so)re o (ue duas ou mais pessoas concordam% >esta forma! se algumas pessoas v-em no c*u uma luz e concluem (ue se trata de um disco voador! isto * real para elas% Pode n,o ser real para voc-! (ue est presente no local da apari#,o e acredita (ue a(uela luz no c*u * apenas um avi,o% Sempre (ue voc- ouvir algu*m afirmar (ue algo * p*ssimo! )om! feliz! infeliz! real ou irreal! (uestione= >o ponto de vista de (uem: Comparado com (u-: /s &filmes& (ue vemos em nossa imagina#,o t-m ainda a caracter8stica de serem dirigidos por n3s% Somos n3s (uem escol+emos as cenas (ue v,o comp].lo% 2uma situa#,o dif8cil! * voc- (uem escol+e se focaliza a dificuldade ou as poss8veis sa8das% /u ainda! (ual parte da situa#,o * mais importante para voc-% Como a m,e (ue comenta com a fil+a so)re um pretendente desta= & in+a fil+a! ele * feio! mas * t,o ricoe& ' a fil+a responde= &Sim! mam,e! ele * rico! mas * t,o feio%& As perguntas (ue voc- se faz determinam (ual a parte da e"peri-ncia (ue voc-

vai focalizar e tam)*m como vai se sentir% Se voc- se pergunta &Por (ue comigo nada d certo:& sua mente se esfor#ar para encontrar uma resposta! mesmo (ue precise &fa)ricar& uma% Agora! se voc- se perguntar &/ (ue eu posso fazer para conseguir o resultado (ue dese0o:& as respostas indicar,o alternativas% Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado (ue * Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica% &'m todo tipo de arte e"istem n8veis de +a)ilidades (ue a pessoa tem (ue possuir e! uma vez aprendidas as +a)ilidades necessrias! voc- con+ece as fun#$es! e (uando voc- con+ece as fun#$es! voc- pode mistur.las e ent,o temos a arte% Portanto! C medida (ue voc- camin+a para al*m da t*cnica! vocse move em dire#,o C arte! por(ue voc- se move em dire#,o da ecologia! para a representa#,o profunda e para m1ltiplas representa#$es %%%& Xudit+ >eIozier &Para nos comunicarmos efetivamente! devemos compreender (ue somos todos diferentes na maneira como vemos o mundo! e usar este entendimento como guia para nossa comunica#,o com os outros%& Ant+onW No))ins Como podemos dei"ar as pessoas num estado mel+or do (ue (uando as encontramos Sugerimos a seguinte e"peri-ncia= o)serve atentamente os o)0etos de cor verde (ue e"istem no local onde voc- est% Agora responda= (uantos o)0etos azuis e"istem neste local: As perguntas (ue nos s,o feitas direcionam o foco da nossa aten#,o% Como se esta fosse um farol (ue ilumina apenas o local para onde * apontado% Por e"emplo! voc- est consciente da sensa#,o em suas m,os neste momento: ` provvel (ue agora este0a! por(ue direcionou sua aten#,o a elas% Amagine dois amigos conversando num restaurante% 5m deles diz= . Voc- reparou nas cores das paredes: 4ue mau gosto! n,o ac+a: . Sa)e (ue eu nem tin+a visto%%% . ' o uniforme do gar#om! ent,o%%% . / (ue + com ele: . 'st enorme! deve ser uns dois n1meros maior (ue o dele% . `% Pode ser% . 'ste mol+o n,o est com um gosto estran+o: . Como assim: . Sei l%%% Ac+o (ue n,o vou comer% . 2,o perce)i nada% . Comida apimentada como esta n,o l+e d azia: . %%% As perguntas (ue nos s,o feitas direcionam n,o s3 a nossa aten#,o mas tam)*m a maneira como nos sentimos num dado momento% Com pessoas

como a do e"emplo citado! + (ue se ter firmeza e determina#,o para n,o voltar do almo#o com azia e com a impress,o de ter ido ao pior restaurante do mundo% >ois cuidados s,o necessrios neste aspecto% Primeiro! cuidado com o (ue voc- anda focalizando em rela#,o C vida% Se voc- focalizar apenas defeitos! maldade! desgra#as e pontos negativos! voc- os encontrar em profus,o% ` como diz o ditado= &4uem procura! ac+a&% Como a(uela pessoa (ue foi mandada a Paris para fotografar cenas de viol-ncia ur)ana% Ao voltar de l! perguntaram.l+e o (ue ela +avia ac+ado da culinria francesa! da ar(uitetura! dos museus! etc%! ao (ue ela n,o sou)e responder! pois +avia focalizado apenas a viol-ncia% S pessoas (ue s,o capazes de ac+ar +orr8veis lugares maravil+osos% Por outro lado! + tam)*m pessoas (ue se encantam com lugares simples e singelos% ;udo depende do (ue se )usca! do (ue se o)serva (uando se ol+a para algo% / segundo cuidado (ue se deve ter * com rela#,o Cs perguntas (ue fazemos Cs pessoas% >evemos nos lem)rar de (ue nossas perguntas t-m o poder de dirigir a aten#,o do outro para a(uilo (ue l+e estamos sugerindo% Amagine (ue voc- con+ece algu*m (ue um dia voc- viu passar por um grande ve"ame 7ele escorregou e caiu! ou )e)eu demais numa festa9% ;oda vez (ue o encontra! voc- n,o consegue dei"ar de l+e perguntar= &Iem)ra.se da(uele dia:& de forma (ue! depois de um certo tempo! s3 o fato de v-.lo 0 * suficiente para (ue ele se sinta mal% 2um outro e"emplo! uma pessoa diz= &2ossa! como voc- est plidoe Vocest doente:& /u ent,o= &Voc- est preocupado com alguma coisa: Voc- est triste:& Para poder responder a perguntas como estas! a pessoa precisar verificar como se sente e se perguntar= &'u! triste: >ei"e.me ver%%%`! eu estou um pouco a)orrecido por(ue estou sem din+eiro&% Perce)a (ue * poss8vel (ue ela estivesse )em at* ent,o! (ue n,o estivesse pensando na falta de din+eiro! mas o fato de algu*m t-.la lem)rado disto foi suficiente para mudar seu estado interno% el+or seria se n3s sempre dei"ssemos as pessoas num estado interno mais agradvel do (ue (uando as encontramos% S pessoas (ue 0 fazem isto conosco! inconscientemente! sem (ue nem se d-em conta disto! pois a repeti#,o! a prtica! automatiza esta estrat*gia% S,o pessoas (ue gostamos de encontrar! (ue nos dei"am com um sorriso no rosto (uando v,o em)ora% Como elas fazem isto:

Anicialmente! o)serva.se (ue estas pessoas procuram perguntar apenas so)re os assuntos (ue sa)em (ue dei"am o outro feliz! motivado! curioso! orgul+oso! etc%% ;am)*m! s,o pessoas (ue sa)em o)servar e )uscar interesses em comum% Por e"emplo! X% adora cinema e encontra S%! (ue * um e"pert em filmes de suspense% X% aproveita ent,o para pedir.l+e algumas indica#$es e os dois conversam animadamente so)re o assunto% X% tam)*m adora pescar! de forma (ue ao visitar uma il+a de pescadores! tem muito o (ue conversar com os +a)itantes da il+a% Pode.se notar (ue * necessrio possuir fle"i)ilidade de comportamento! (ue significa ser capaz de variar o pr3prio comportamento para se adaptar Cs vrias situa#$es e pessoas% Al*m disto! * necessrio tam)*m ter interesses variados! ou pelo menos curiosidade a respeito das coisas (ue n,o se con+ece% Sendo um )om o)servador! n,o * dif8cil perce)er o (ue motiva a vida de algu*m atualmente% Se uma pessoa est muito empolgada com seu novo emprego! apreciar (ue l+e perguntem so)re ele% as se ela est insatisfeita! fazer.l+e perguntas so)re ele poder dei".la num estado ruim 7(ue poder ser constatado pela simples o)serva#,o de sua linguagem n,o ver)al= a e"press,o de seu rosto! sua postura! seu tom de voz! etc%9% Sempre + algo positivo a ser lem)rado so)re a vida de uma pessoa! algo de (ue ela sinta orgul+o! algo (ue a dei"e feliz! apesar de Cs vezes ela n,o estar consciente disto 7como voc- n,o estava consciente da sensa#,o em seus p*s at* este momento! ap3s ter lido esta frase9% 23s ent,o poder8amos dirigir o foco de sua aten#,o para estes aspectos positivos (ue at* ent,o estavam inconscientes% ' com isto a dei"ar8amos num estado interno muito mel+or% 'stamos sugerindo a(ui (ue todo relacionamento pode ser uma troca% 'm todo relacionamento * poss8vel desco)rir afinidades! interesses em comum! assuntos (ue interessem a am)as as pessoas% 23s sempre poderemos aprender algo! (uer nosso interlocutor se0a um pescador! um menino ou o Presidente da Nep1)lica% Qasta sa)er procurar! lem)rando.nos de (ue encontramos a(uilo (ue focalizamos% Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado (ue * Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica% Como se tornar um )om comunicador Voc-s precisam apenas de tr-s coisas para serem comunicadores profissionais a)solutamente 1nicos% >esco)rimos (ue e"istem tr-s padr$es principais no comportamento de todos os mgicos da terapia com (uem conversamos! e tam)*m no de e"ecutivos e

de vendedores% / primeiro * sa)er (ual resultado se dese0a% / segundo * (ue precisa.se fle"i)ilidade de comportamento% 2ecessitamos ser capazes de gerar grandes (uantidades de comportamento diferentes para encontrar as respostas emitidas% / terceiro * (ue precisamos ter e"peri-ncias sensoriais suficientes para reparar (uando tivermos o)tido as respostas dese0adas% Se voc- conta com esta tr-s +a)ilidades! ent,o s3 precisa alterar seu comportamento at* alcan#ar as respostas (ue (uer% Qi)liografia = Sapos em Pr8ncipes = programa#,o neurolingu8stica Qandler! Nic+ard Mrinder! Xo+n Summus 'ditorial S,o Paulo 19U2 Pg% \9 e Z0 ;odo comportamento tem uma Anten#,o Positiva ;odo comportamento tem uma inten#,o positiva% Sempre% Pelo menos do ponto de vista de (uem o pratica% Necon+ecer este fato pode ser a solu#,o para a maioria dos pro)lemas de relacionamento% Amagine uma crian#a (ue finge estar com dor de )arriga para n,o ir C escola% Provavelmente! ela est tentando se proteger de algo 7uma prova! uma )riga9 ou )uscando algum gan+o 7assistir ;%V%! 0ogar fute)ol9% Para resolver o impasse! o primeiro passo * con+ecer (ual * a inten#,o positiva (ue est por trs do comportamento da crian#a% Conversar com ela para sa)er o (ue ela gan+a se ficar em casa e o (ue poderia perder se fosse C escola% Amagine (ue a crian#a afirma (ue n,o (uer ir C escola por(ue alguns colegas prometeram )ater nela% 2este ponto! poder8amos l+e dizer algo como= &'ntendo (ue vocn,o (uer apan+ar% ` muito ruim apan+ar&% 7>izendo isto! estamos mostrando C crian#a (ue recon+ecemos a inten#,o positiva de seu comportamento e (ue damos valor a ela9% &' o (ue voc- poderia fazer para poder ir C escola e n,o apan+ar:& 7A(ui estamos )uscando alternativas com a crian#a9% Necon+ecer a inten#,o positiva! dar valor a ela e )uscar alternativas% 'sta se(@-ncia pode resolver a maioria dos pro)lemas entre as pessoas! desde a )riga entre um casal! at* pro)lemas com funcionrios! com fil+os! alunos! etc% ;alvez um dia! (uando formos capazes de recon+ecer a inten#,o positiva (ue

e"iste no comportamento de todas as pessoas! n3s se0amos realmente capazes de am.las% <ica mais fcil entender o outro (uando nos colocamos em seu lugar! ol+amos a situa#,o com os ol+os dele e con+ecemos o por(u- dele fazer o (ue faz% >esta forma! * poss8vel desaprovar o comportamento de uma pessoa mas ainda assim continuar gostando dela% Agindo assim! dir8amos (ue algu*m &est& 7c+ato! agressivo! desanimado! etc%9! mas n,o (ue &*&% Separamos a pessoa! seu valor! de seu comportamento% Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado (ue * Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica% Pedagogia do Amor 'ncerramos o artigo anterior com a pergunta= &Se eu n,o me criticar! se eu parar de ficar me (uestionado so)re o (ue deveria fazer! como vou mel+orar! crescer como pessoa:& Para responder esta pergunta! analisaremos o (ue acontece com as crian#as% A cada vez (ue se diz a uma crian#a= &Voc- n,o deveria 7fazer ou sentir algo9! * como se l+e fosse dito= &Se voc- for voc- mesma! ningu*m vai gostar de voc-! pois voc- * muito m% as se voc- se esfor#ar e for diferente! ent,o poder encontrar pessoas (ue gostem de voc-&% Asto * uma viol-ncia contra a crian#a! talvez comparvel a um assassinato% 'st.se dizendo C ela para eliminar a(uele &eu& 7(ue * ela mesma9 e construir um novo em cima% ' ela seguir pela vida profundamente infeliz! tentando fa)ricar um &eu& (ue agrade Cs pessoas! ou ent,o assumindo uma identidade (ue corresponda C(uele monstro (ue um dia disseram (ue ela era! tornando.se uma pessoa de dif8cil conviv-ncia! ou at* mesmo um delin(@ente% S muitas pessoas (ue optaram pelo camin+o da marginalidade por(ue n,o conseguiram construir a(uele &eu& (ue agradaria Cs pessoas% ;alvez ningu*m as odeie mais do (ue elas mesmas% <oi em virtude de muitos >'V'NAAS! aos (uais elas n,o conseguiram corresponder! (ue elas c+egaram aonde est,o% 'las se sentem t,o em d*)ito com esses deverias (ue * como se imaginassem uma d8vida (ue 0amais conseguir,o saldar! pois a cada dia ela aumenta . a cada dia elas acrescentam algo (ue deveriam/n,o deveriam ter feito% 5ma outra maneira de educar as crian#as * atrav*s do (ue c+amarei de Pedagogia do Amor% ' do amor incondicional% A(uele (ue n,o espera (ue o outro mude para come#ar a am.lo% A(uele (ue n,o diz (ue a crian#a deveria ser diferente! mas (ue valoriza todos os seus sentimentos! comportamentos! iniciativas% A(uele amor (ue n,o tem a inten#,o de ter nen+um tipo de controle so)re a crian#a! (ue n,o (uer manipular suas rea#$es e

comportamentos e mold.los de acordo com um padr,o! ou de acordo com um o)0etivo (ue n,o foi tra#ado por ela% A(uele amor (ue permite (ue ela simplesmente S'XA 'IA 'S A% 4ue &dei"a o rio correr&! sem apress.lo% 4ue acompan+a o fluir livre e leve da crian#a% 4ue 0amais diz (ue ela n,o deveria sentir raiva de algu*m! mas (ue procura compreender seus sentimentos e ensin.la (ue (uando n,o se luta contra os mesmos! eles passam por n3s )em mais depressa% >ei"ar o rio correr%%% Sempre%%% 'nsin.la a recon+ecer (ue todo comportamento tem uma inten#,o positiva% Se ela aprender a recon+ecer isto em si mesma! ter muito mais facilidade em recon+ec-.lo nos outros% Se ela aprender a ser compreensiva e paciente consigo mesma! tam)*m o ser com as demais pessoas% Se ela est sentindo inve0a de algu*m! a0ud.la a recon+ecer (ue provavelmente ela tem dentro de si uma parte 7um &lado&9 (ue acredita (ue ela tam)*m merece ser como a(uela pessoa! ou ter o (ue ela tem! e (ue n,o + nada de errado nisso% Se ela est com raiva de algu*m (ue )rigou com ela! talvez se0a por(ue possui uma parte (ue ac+a (ue ela merecia ser tratada de uma maneira mel+or% ' assim por diante% 2,o * dif8cil sa)er a inten#,o positiva de nossas partes internas e aprender a valoriz.las% A0ud.la a confiar em seus sentimentos! sensa#$es! intui#$es! em seu 0ulgamento interno! em sua voz interior! na &voz do seu cora#,o&% Ao inv*s de ficar l+e dizendo o (ue deveria fazer! perguntar.l+e = &/ (ue voc- ac+a disso:& &/ (ue voc- sente em rela#,o a isso:& A0ud.la a formar seus pr3prios valores incentivando a refle",o! fazendo.l+e perguntas (ue a0udem.na a confiar em sua sa)edoria interna% 'sta * a maior +eran#a (ue os pais podem dei"ar aos fil+os! 0 (ue pais n,o s,o eternos% as talvez voc-! leitor! este0a dizendo= &wtimo! entendi o (ue voc- disse em rela#,o Cs crian#as% as o (ue eu fa#o comigo: Com os meus >'V'NAAS:& Sugiro (ue voc- imagine uma crian#a )em pe(uena! indefesa! (ue estivesse sofrendo em virtude dos mesmos >'V'NAAS (ue voc-! (ue estivesse passando por dificuldades semel+antes Cs suas% / (ue voc- faria com esta crian#a: / (ue voc- diria a ela: Voc- diria a ela novos >'V'NAAS: Vocseria t,o severo com ela como provavelmente * consigo: Voc- a amea#aria: Voc- diria a ela algo como= &Se voc- n,o emagrecer! eu n,o levo voc- C praia&: Acredito (ue voc- gostaria de conversar com ela! de trat.la com carin+o! compreens,o! talvez de tom.la nos )ra#os! a)ra#.la! confort.la! dizendo.l+e

coisas animadoras% Meralmente! por mais severos (ue ten+am sido nossos pais! a tend-ncia * (ue se0amos mais severos conosco do (ue eles o foram! e um pouco mais compreensivos e )enevolentes em rela#,o aos fil+os% Por este motivo! sugiro (ue voc- fa#a com voc- o (ue faria com a crian#a (ue citei acima% Neleia o te"to e empregue as sugest$es consigo mesmo% Amagine (ue dentro de voc- + uma crian#a e (ue voc- ter de cuidar dela pelo resto de sua vida% Voc- escol+e= ou voc- vai ser um repressor (ue controla! critica! diz >'V'NAA a toda +ora! ou voc- vai procurar faz-.la feliz! diverti.la! am.la% S3 conseguimos amar! entender! aceitar as outras pessoas (uando somos capazes de fazer tudo isso conosco% 4uem n,o consegue aceitar o comportamento de algu*m! (uem n,o consegue gostar de algu*m! certamente desco)rir (ue n,o consegue aceitar a si mesmo! talvez at* n,o aceite em si a(uele mesmo comportamento (ue n,o aceita no outro% ` um fato (ue voc- poder constatar= (uando paramos de lutar C/2;NA n3s! contra nossos sentimentos! dese0os! (uando passamos a ser A <AV/N de n3s mesmos! o mundo responde da mesma maneira% A sua vida * o refle"o da(uilo (ue acontece dentro de voc-% Se voc- n,o gosta de si mesmo! se voc- n,o se aprova! n,o se trata com carin+o e respeito! n,o espere (ue os outros o fa#am% ` o (ue se c+ama de A5;/.'S;A A% Para isso! voc- poder come#ar a aprender a su)stituir o >'V'NAA pelo '5 PN'<AN/! '5 'SC/IS/! '5 APN'CA/! '5 ' P'N A;/% Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado (ue * Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica% 'u deveria %%% A Programa#,o 2euroling@8stica! como o pr3prio nome diz 7Iing@8stica9! estuda como a linguagem influencia nosso modo de perce)er o mundo% 'm outras palavras! ela nos mostra (ue de acordo com as palavras (ue usamos! perce)eremos o mundo de uma determinada forma! classificaremos as informa#$es (ue nos c+egam pelos cinco sentidos 72euro9 de uma determinada maneira% >uas pessoas perce)em um mesmo acontecimento de formas diferentes! pois cada uma delas usa um tipo de filtro 7ou de lente9 para o)servar o fato% 'ste filtro * constitu8do pelas palavras! pelo voca)ulrio% Amaginando (ue o voca)ulrio * um imenso ar(uivo de pastas e (ue cada pasta * uma palavra! uma pessoa poder ar(uivar a e"peri-ncia &est c+ovendo agora& na pasta das alegrias! e uma outra pessoa poder ar(uiv.la na pasta dos

a)orrecimentos% A c+uva * a mesma! mas cada uma a perce)e de uma forma% Para uma delas a c+uva poderia ser classificada como uma tempestade e para a outra! como uma c+uva fraca% Atrav*s de uma anlise das palavras e dos tipos de constru#,o de frases mais usados por uma pessoa! * poss8vel sa)er muito so)re ela! tal como num teste de personalidade% ' se uma pessoa modificar as palavras e frases (ue usa com mais fre(@-ncia! a partir de um (uestionamento das mesmas! modificar a maneira como v- o mundo! as pessoas! a maneira como se sente e se comporta% Analisaremos +o0e a palavra >'V'NAA% 4uando algu*m nos pede esmola na rua e n3s n,o damos! Cs vezes ficamos pensando coisas como= &'u >'V'NAA a0udar o pr3"imo&% /u ent,o (uando algu*m fica magoado com algo (ue dissemos! ficamos nos culpando com frases do tipo &'u >'V'NAA ter ficado calado&% 2a maioria das vezes a palavra >'V'NAA est relacionada a culpas (ue nos foram incutidas desde (uando *ramos )em pe(uenos% 4uando voc- diz (ue >'V'NAA 7fazer! pensar! sentir9 alguma coisa! * como se estivesse afirmando a si mesmo (ue voc- n,o >'V'NAA ser voc- mesmo! (ue ser voc- mesmo * muito perigoso e (ue n,o deve 0amais confiar em seus sentimentos! cren#as e inten#$es% 4ue voc- >'V'NAA ser uma outra pessoa! tal como (uando se derru)a uma casa para construir outra mel+or em seu lugar% Pessoas (ue utilizam com muita fre(@-ncia a palavra >'V'NAA costumam dar muito valor C opini,o (ue os outros t-m dela% S,o capazes de passar por cima de si mesmas para n,o desagradarem as demais% / (ue os outros pensam e ac+am a respeito delas costuma ser mais importante do (ue a(uilo (ue elas mesmas pensam a respeito de si pr3prias% 'ntretanto! s3 se pode dar o (ue se tem% Voc- n,o oferece Cs visitas (ue vieram para o 0antar uma )e)ida (ue voc- n,o tem em casa% >a mesma forma! voc- s3 pode ser verdadeiramente voc- mesmo com as demais pessoas% Se voc- diz= &A+e as eu >'V'NAA ter ficado (uieto! n,o >'V'NAA ter dito a(uilo%%%&! reflita (ue! provavelmente! se tivesse ficado (uieto! n,o teria sido voc-% ;alvez teria sido um ator e representado um papel% /s t8midos costumam ter muitos deverias% ?s vezes! s,o pessoas t,o e"igentes

consigo mesmas a ponto de 0amais admitirem errar% 'nt,o aca)am ficando inseguros so)re a mel+or forma de agir! (ue nunca * a deles mesmos% 'st,o sempre se esfor#ando ao m"imo para serem mel+ores do (ue s,o% 2,o ficam C vontade nunca por(ue est,o sempre estudando o (ue deveriam fazer% ' t-m concep#$es idealizadas e irreais so)re as caracter8sticas (ue procuram reproduzir! ou se0a! t-m o)0etivos t,o altos (ue provavelmente s,o imposs8veis de se alcan#ar% A educa#,o! rece)ida tanto em casa como na escola! igre0a! etc%! contri)uiu para a dissemina#,o dos deverias (uando difundiu a cren#a de (ue as crian#as s,o seres primitivos! (uase como animais selvagens (ue precisam ser domesticados% 4ue emo#$es como raiva! ci1me! dentre outras! s,o &ruins&! e devem ser com)atidas! dominadas e eliminadas% ' em seu lugar! as pessoas deveriam se esfor#ar para ter apenas &sentimentos )ons&% ' principalmente! (uando procurou uniformizar os comportamentos das pessoas! mold.los de acordo com uma norma ou padr,o% <oi assim (ue aprendemos a lutar contra n3s mesmos% 2os tornamos nosso pr3prio inimigo ou repressor% Aprendemos a ter for#a de vontade! o (ue em muitos casos significa ser capaz de vencer a si mesmo% Aprendemos a ser t,o severos conosco como o foram talvez nossos professores! pais e familiares% as como diz a(uela frase! &2,o importa o (ue fizeram de mim% Amporta * o (ue eu vou fazer com o (ue fizeram de mim&% ;emos escol+a% Podemos mudar% 'm rela#,o C palavra >'V'NAA! podemos nos (uestionar a cada vez (ue a usamos% Como no e"emplo! &'u deveria ter ficado calado&! podemos nos perguntar= &/ (ue aconteceria se eu ficasse calado:& ;alvez a resposta se0a algo como &A outra pessoa n,o teria ficado magoada! por*m eu n,o teria sido espont6neo! verdadeiro&% Podemos nos perguntar tam)*m= &Por (ue eu deveria ter ficado calado:& A resposta a um por(u- geralmente * uma cren#a% ' (uestionar nossas cren#as * um processo de atualiza#,o! afinal! muitas delas foram ad(uiridas (uando n,o t8n+amos idade suficiente para entend-.las e 0ulg.las% &'u deveria ter ficado calado por(ue * errado uma pessoa dizer o (ue sente&% Podemos nos perguntar ent,o= &` errado do ponto de vista de (uem:& &>e acordo com (uem:& 4uando valorizamos a(uilo (ue somos! (uando nos apoiamos! (uando gostamos de n3s mesmos! criamos um am)iente positivo ao nosso redor! como se fosse um campo de energia positiva! (ue por sua vez atrai coisas positivas!

)ons relacionamentos! etc% >a mesma forma! (uando nos criticamos e nos reprimimos! criamos um am)iente negativo! e provavelmente atrairemos pro)lemas e relacionamentos complicados% 4uando voc- se valoriza! voc- est valorizando seus pr3prios sentimentos! seu 0ulgamento interno! sua &voz interior&! sua intui#,o% Voc- est centrado em si mesmo% 4uando voc- se critica! o seu centro est fora de voc-! talvez este0a nas pessoas C sua volta% 'nt,o voc- pergunta= & as se eu n,o me criticar! como vou mel+orar como pessoa! como vou progredir:& <alaremos so)re isto na pr3"ima semana% Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado (ue * Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica% 'strat*gias entais 'strat*gia * a maneira como a pessoa organiza seus pensamentos e comportamentos para levar a ca)o uma tarefa% As estrat*gias sempre visam um o)0etivo positivo7x9% 'las podem ser acionadas ou desligadas pelas nossas cren#as% Para ter sucesso numa tarefa! voc- precisa acreditar (ue pode faz-.la% Caso contrrio! voc- n,o se empen+ar completamente nela% Voc- tam)*m precisa acreditar (ue merece a(uilo (ue dese0a e estar disposto a dedicar um certo tempo C prtica ou C prepara#,o% <inalmente! * necessrio acreditar (ue a tarefa vale a pena% 'la deve despertar seu interesse ou a sua curiosidade% %%% Para compreender o (ue s,o estrat*gias! pense num mestre.cuca% Se voc- usar sua receita! provavelmente ser capaz de cozin+ar t,o )em (uanto ele! ou pelo menos c+egar a um resultado muito pr3"imo% 5ma estrat*gia * uma receita )em.sucedida% Para fazer um prato sa)oroso! * necessrio con+ecer tr-s coisas )sicas= os ingredientes! as (uantidades de cada ingrediente e a (ualidade desses ingredientes% ' tam)*m * necessrio sa)er a ordem correta das etapas% <az uma grande diferen#a acrescentar os ovos antes! durante ou depois de ter colocado o )olo no forno% A ordem (ue voc- segue para fazer uma coisa * muito importante! mesmo (ue tudo aconte#a em (uest,o de segundos% 7x9 ;odos os comportamentos! mesmo (ue l+e pare#am estran+os ou condenveis segundo seus valores! t-m um significado maior e uma inten#,o positiva (uando analisados dentro do conte"to e da e"peri-ncia da pessoa (ue os e"i)iu% esmo (ue n,o possamos aceitar! inicialmente! esta inten#,o! podemos ter a capacidade de entend-.la% 'sta * uma das mais rduas tarefas de

amadurecimento pessoal% Qi)liografia = Antrodu#,o C programa#,o neurolingu8stica /cConnor! Xosep+ SeWmour! Xo+n Summus 'ditorial S,o Paulo 199[ Pg% 19\ e 19Z 4ualidade come#a em mim= anual neurolingu8stico de lideran#a e comunica#,o C+ung! ;om 'ditora altese S,o Paulo 1994 pg% 10K e 104 Como Processamos Anforma#$es Nece)emos informa#$es do mundo atrav*s dos cinco sentidos= visual! auditivo! gustativo! olfativo! tctil.proprioceptivo% /corre (ue a informa#,o rece)ida precisa ser processada internamente! precisa ser representada! e este processo * individual! personalizado! o (ue e(uivale a dizer (ue dois indiv8duos representar,o um mesmo fato de formas diferentes% Asto acontece por(ue + tr-s processos envolvidos na representa#,o de informa#$es= omiss,o! distor#,o e generaliza#,o% A omiss,o ocorre (uando omitimos parte da informa#,o rece)ida% ` ela (ue! por e"emplo! nos permite prestar aten#,o no (ue uma pessoa est dizendo e ignorar todos os demais sons e"istentes num local de muitos ru8dos% /u ent,o! (uando estamos )em +umorados e n,o prestamos aten#,o Cs pe(uenas contrariedades de nossa e"peri-ncia! como por e"emplo os semforos (ue estavam todos fec+ados! o tr6nsito lento% A distor#,o * fre(@ente nos casos de mal.entendidos! em (ue uma pessoa disse ou fez uma coisa e a outra pessoa perce)eu algo completamente diferente% /u tam)*m nas c+amadas &fofocas&! em (ue um fato * aumentado ou deturpado% A generaliza#,o consiste no fato de (ue ao rece)ermos uma informa#,o! temos a tend-ncia de generaliz.la para outros conte"tos% ` ela (ue nos permite aprender! por e"emplo! a andar de )icicleta e a partir desta aprendizagem generalizar para outros tipos de )icicleta%

A generaliza#,o tam)*m acontece nos casos de preconceito% Por e"emplo! se uma pessoa teve uma e"peri-ncia negativa com um indiv8duo de determinada ra#a! religi,o ou nacionalidade! poder generalizar ac+ando (ue todos os indiv8duos semel+antes no aspecto (ue est sendo considerado 7ra#a! religi,o! etc%9 s,o iguais% Ap3s analisarmos os tr-s processos atrav*s dos (uais as informa#$es s,o representadas! podemos entender mel+or por (ue dois indiv8duos representam um mesmo fato de formas diferentes e tam)*m por (ue o mapa n,o * o territ3rio (ue representa% 23s sempre reagiremos Cs representa#$es (ue fazemos das coisas 7aos mapas9 e nunca Cs coisas propriamente ditas% Convidamos o leitor a tomar (ual(uer e"peri-ncia de (ue goste! como por e"emplo sa)orear um determinado tipo de alimento% Analisando minuciosamente por (ue gosta deste alimento! ver (ue gosta dele por(ue faz imagens (ue s,o atraentes! enfatizando a cor! o )ril+o! incluindo talvez a sensa#,o da consist-ncia! do contato do alimento com a )oca! o c+eiro! e possivelmente associando tudo isso a emo#$es como felicidade! aconc+ego! alegria! festa! etc% ;udo isto 7imagem! associa#$es com alegria! etc%9 * representa#,o% ` da representa#,o (ue voc- gosta! e n,o propriamente do alimento% Voc- 0 deve ter o)servado (ue en(uanto voc- adora um alimento! outras pessoas o detestam% A representa#,o (ue elas t-m do alimento em (uest,o * )em diferente da sua% ' se elas aprenderem a represent.lo da mesma maneira (ue voc-! passar,o a gostar delee 2,o * por acaso (ue as propagandas e"ploram estes aspectos em larga escala% 'm geral! elas cont-m apelos aos cinco sentidos e uma ou mais associa#$es a sentimentos de paz! sucesso! felicidade! etc% 23s aprendemos por repeti#,o e rapidez% Portanto! uma associa#,o feita rapidamente e repetidas vezes! como * o caso da propaganda! tende a se esta)elecer em nosso sistema neurol3gio% ;rata.se de um condicionamento% / (ue dissemos acima tam)*m se aplica a e"peri-ncias marcantes em nossas vidas! capazes de influenciar nossa auto.imagem% ;omemos por e"emplo o caso de duas crian#as ridicularizadas na escola por terem errado um e"erc8cio na lousa% A primeira associa C e"peri-ncia uma grande carga de emo#,o 7vergon+a! +umil+a#,o! incapacidade9! representando a situa#,o C sua maneira 7talvez com grandes imagens dos colegas rindo! com o som de suas gargal+adas mais alto do (ue o som ouvido na realidade! etc%9 % X uma outra crian#a talvez nem se lem)re do fato depois de um certo tempo e n,o l+e

atri)ua maior import6ncia% / (ue faz a diferen#a a(ui * a maneira atrav*s da (ual cada crian#a representa a situa#,o! o tipo de &eti(ueta& (ue colocam ao organizarem seu ar(uivo de lem)ran#as% Como 0 dissemos! * C representa#,o (ue reagimos e n,o C situa#,o! ao fato real! e na representa#,o entram os processos de omiss,o! distor#,o e generaliza#,o% Portanto! * provvel (ue a primeira crian#a ten+a omitido dados da e"peri-ncia! ten+a distorcido outros e (ue ela generalize o ocorrido a todas as situa#$es (ue envolvam os mesmos elementos 7situa#$es em (ue se e"pon+a C opini,o al+eia9% As t*cnicas da P2I visam dar um outro significado 7ressignificar9 ao ocorrido! 0 (ue n,o * poss8vel alterar os fatos% Visa ainda desfazer o condicionamento! a associa#,o! atrav*s da manipula#,o de aspectos espec8ficos da representa#,o da e"peri-ncia 7mudan#as sutis nas caracter8sticas da imagem! som! sensa#,o/sentimento% etc%9% Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado (ue * Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica% &Se voc- se aflige com (ual(uer coisa e"terna! o sofrimento n,o * causado pela coisa em si! mas por sua pr3pria avalia#,o a respeitoR e isso voc- tem o poder de revogar a (ual(uer momento%& arco Aur*lio Nessignifica#,o / (ue significa uma tempestade : Algo ruim! se estivermos fora de casa sem uma capa de c+uva% Algo )om! se voc- for um fazendeiro e tiver passado por um per8odo de seca% ;am)*m pode ser uma m not8cia se voc- tiver organizado uma festa ao ar livreR ou uma )oa not8cia se seu time estiver perdendo e o 0ogo for suspenso% ' como voc- reage a cada uma dessas situa#$es : / significado de todo acontecimento depende da moldura (ue colocamos ao seu redor% Nessignificar * mudar essa moldura para vermos os mesmos acontecimentos so) uma outra 3tica% ' (uando o significado muda! as rea#$es emocionais e os comportamentos automaticamente tam)*m mudam% Cada pessoa pode escol+er o significado para sua vida ou para as coisas (ue acontecem ela% Asto * o (ue se c+ama livre.ar)8trio% ' se n,o escol+ermos conscientemente! algu*m o far por n3s! inconscientemente! e podemos aca)ar aceitando significados inade(uados vindos de outras pessoas% / significado (ue damos aos acontecimentos s,o mais importantes do (ue os

acontecimentos em si% Portanto sempre devemos escol+er o mel+or significado! o (ue nos se0a mais ade(uado e 1til ! alterando nossas atitudes em rela#,o a esses mesmos acontecimentos para vivermos uma vida mel+or! mais consciente e com mais li)erdade% Qi)liografia = 4ualidade come#a em mim= comunica#,o C+ung! ;om altese 1994 anual neurolingu8stico de lideran#a e

Antrodu#,o C programa#,o neurolingu8stica /cConnor! Xosep+ e SeWmour! Xo+n Summus 199[ 'stados Anternos Voc- 0 passou pela e"peri-ncia de estar em &mar* alta&: A(uele dia ou per8odo em (ue tudo * )onito! as pessoas s,o gentis e voc- * feliz: Voc- 0 passou por um dia em (ue nada d certo: A(uele dia em (ue voc&acordou com o p* es(uerdo&: Voc- * a mesma pessoa nas duas situa#$es% A diferen#a est no estado neurofisiol3gico em (uest,o . o estado interno% A maioria de nossos estados internos acontece de forma automtica . sem controle consciente . por(ue estamos &acostumados& 7programados9 a reagir da(uela maneira% Voc- 0 perce)eu como muda o seu estado interno (uando voc- v- uma pessoa de (uem n,o gosta: Se voc- estava alegre! imediatamente a(uela alegria * temporariamente interrompida para dar lugar a um outro tipo de estado interno% 5ma outra e"peri-ncia comum * estarem vrias pessoas num domingo C noite! conversando animadamente! (uando ent,o ouvem pela ;%V% a m1sica de a)ertura do <antstico% ` o an1ncio do final do domingo e do in8cio de uma nova semana% Amediatamente alguns param de conversar! ficam pensativos! outros desanimados% 'ste * um e"emplo de como um est8mulo e"terno 7a m1sica9 * capaz de alterar um estado interno% 5m estado interno * criado a partir da nossa representa#,o interna e das condi#$es e uso de nossa fisiologia% Amaginemos uma mul+er numa festa% 'la se divertiu muito durante (uatro

+oras% 2o 1ltimo minuto da festa! ela derru)a um copo de vin+o em sua roupa e sai arrasada% 4uando l+e perguntam se a festa estava agradvel! ela responde (ue n,o! (ue foi +orr8vel% 5m minuto foi suficiente para aca)ar com a representa#,o interna formada em (uatro +oras% ' por este motivo! esta mul+er mudou seu estado interno de algu*m (ue estava se divertindo para algu*m (ue saiu arrasado% Amaginemos agora uma esposa esperando pelo marido C noite% 'le est atrasado% as a esposa est num estado interno tran(@ilo! despreocupado! e por isso o atraso do marido n,o a preocupa% 'm suas representa#$es internas! ela o imagina tra)al+ando% Agora! se ela estivesse num estado interno de preocupa#,o ou desconfian#a! sua representa#,o interna do atraso do marido talvez inclu8sse um caso e"tracon0ugal% 'la poderia ent,o imagin.lo com outra mul+er! o (ue a dei"aria ainda mais desconfiada% 4uando o marido c+egasse! ela provavelmente discutiria com ele e l+e perguntaria (uem * a &outra&%%% Portanto! nossa representa#,o interna dos fatos determina o estado em (ue nos colocamos% A maior utilidade para este con+ecimento est relacionada a estados de capacidade e de incapacidade 7estados de recursos e estados limitantes9% 4uando vamos realizar algo e acreditamos (ue somos incapazes! n3s entramos no estado de ser incapaz e nossa fisiologia responde prontamente como se f]ssemos incapazes% 2osso c*re)ro envia um comando Cs partes de nosso corpo envolvidas na a#,o% Amaginemos um 0ogador de fute)ol co)rando um p-nalti% Se ele se considera incapaz! na(uele momento seu c*re)ro o)edece a esta ordem e envia um comando para seus m1sculos! (ue e"ecutam a co)ran#a como se ele fosse de fato um incapaz! ou se0a! ele n,o faz o gol% ` o mesmo (ue andar numa corda.)am)a% >esco)riu.se (ue para um e(uili)rista ter sucesso nesta a#,o! * necessrio (ue ele ten+a apenas uma imagem= a imagem de si mesmo andando com sucesso% Se ele tiver duas imagens! uma de sucesso! outra de fracasso! uma ao lado da outra! ele provavelmente cair por(ue seu c*re)ro n,o sa)e (ual a representa#,o interna (ue dever realizar% Conclui.se (ue a d1vida nos atrapal+a com rela#,o aos nossos o)0etivos por(ue * como se ela nos colocasse diante de dois camin+os% A P2I adotou uma frase (ue resume )em isto= &4uer voc- acredite (ue pode 7realizar algo9!

(uer acredite (ue n,o pode! de (ual(uer forma voc- est certo&% 2ossa fisiologia tam)*m influencia nossas representa#$es internas% Se estamos tensos! se nos alimentamos mal! se dormimos mal! se estamos sentindo dor! tudo isto influencia diretamente nossas representa#$es internas% Por este motivo! n,o * recomendvel fazer compras no supermercado (uando se est com fome% A fome! (ue * um estado interno causado por condi#$es fisiol3gicas! faz com (ue representemos todos os alimentos encontrados como muito mais sa)orosos do (ue na verdade s,o% Perce)e.se! portanto! (ue representa#,o interna e fisiologia s,o interdependentes= alterando.se uma! a outra tam)*m muda% %%% 2ada * )om ou mau intrinsecamente% ;udo depende da forma como representamos uma situa#,o% Podemos representar os fatos de uma forma (ue fi(uemos num estado de recursos ou podemos fazer o oposto% Como 0 afirmamos numa outra ocasi,o! &/ mapa n,o * o territ3rio&% 2ossas representa#$es a respeito dos fatos 0amais corresponder,o e"atamente a eles% >esta forma! uma pessoa pode representar a si mesma como algu*m insignificante e incapaz! e esta representa#,o vai coloc.la num estado de poucos recursos . um estado limitante% 2a verdade! esta pessoa pode n,o ser nada disso . pode at* ser algu*m com muitas capacidades . mas ela se tornou na(uele momento e"atamente a(uilo (ue 0ulgou ser% A diferen#a entre as pessoas (ue fal+am em realizar suas metas e a(uelas (ue s,o )em sucedidas * (ue estas conseguem se colocar num estado de apoio e seguran#a 7um estado de recursos9% Asto * muito diferente de entrar e sair de estados automaticamente! sem controle consciente! sendo controlado por outras pessoas! pela m8dia! etc% Amagine (ue seu c*re)ro * um ve8culo (ue! se voc- n,o dirigir! se voc- n,o estiver ao volante! ser guiado por outros ou pelas situa#$es . como um )arco ao sa)or do vento% 4uando formamos uma imagem interna de (ue seremos capazes de realizar algo! criamos os recursos internos de (ue precisamos para conseguir o estado (ue nos apoiar% Para alcan#ar seus o)0etivos! * necessrio (ue voc- focalize o (ue voc- (uer . e n,o o (ue n,o (uer% S in1meras pessoas (ue afirmam (ue n,o (uerem ser po)res! n,o (uerem ser depressivas! n,o (uerem ser inseguras! etc% Com este

tipo de afirma#,o! fornecem ao c*re)ro a imagem do (ue n,o (uerem 7 e * isso (ue aca)am con(uistando em suas vidas9% Para (ue nosso c*re)ro possa entender e processar uma informa#,o como &'u n,o (uero fracassar&! ele primeiro necessita de uma imagem do (ue n,o se (uer 7fracassar9 para ent,o neg.la% ` como (uando se diz a uma crian#a &2,o dei"e cair este copo& e ent,o ela o derru)a! pois para (ue ela entendesse a mensagem! precisou representar internamente a(uilo (ue n,o deveria fazer% Portanto! * mel+or nos dirigirmos Cs coisas (ue (ueremos 7Por e"emplo= &'u (uero ser feliz! seguro! etc%& e! no caso da crian#a! &Segure o copo com cuidado&9% A cada estado interno corresponde uma fisiologia e"terna o)servvel% As m,es con+ecem )em este fato= uma crian#a n,o consegue mentir! pois sua fisiologia 7sua postura! e"press,o facial! respira#,o! voz! cor da pele! etc%9 a denuncia% ;emos fisiologias correspondentes a cada estado interno (ue e"perimentamos% Provavelmente! as pessoas (ue nos con+ecem )em sa)em disso mel+or (ue n3s! pois conseguem identificar nosso estado interno pela simples o)serva#,o de alguns aspectos de nossa fisiologia% 5m empregado pode adiar um pedido de promo#,o pela o)serva#,o da fisiologia de seu c+efe= &5mmme So0e o c+efe est %%%& Se nos treinarmos nesse tipo de o)serva#,o! seremos capazes de verificar como a linguagem n,o ver)al 7os gestos! a postura! o tom e ritmo da voz! a respira#,o! etc%9 nos informa muito mais do (ue a linguagem ver)al 7o (ue uma pessoa diz9% Como (uando algu*m nos fala &'u estou muito feliz&! todavia com uma e"press,o melanc3lica! om)ros para frente! ol+os para )ai"o! etc% 2este caso! + uma incongru-ncia entre as duas linguagens 7ver)al e n,o ver)al9 e em geral se d muito mais import6ncia e significado C linguagem n,o ver)al% 4uando algu*m nos diz algo mas seu corpo revela mensagens opostas! o resultado ser (ue esta pessoa n,o nos convencer! pois suscita d1vidas em n3s com rela#,o a (ual das duas mensagens * verdadeira% S maneiras de provocar estados internos em outras pessoas% 5ma delas * muito usada por pessoas (ue costumam ser )astante desagradveis e inade(uadas= &/ (ue voc- tem: Voc- est passando mal:& &'st nervoso:& ou

&Voc- est preocupada por(ue seu marido est demorando:&! etc% 2estes casos! para (ue se possa responder C pergunta! * necessrio primeiro entrar no estado sugerido para ent,o sa)er se ele se aplica ou n,o a n3s% ?s vezes as pessoas aca)am entrando de fato no estado em virtude do poder da sugest,o% >a8 aca)am se sentindo mal! ficando nervosas! preocupadas! etc% el+or seria se as pessoas colocassem umas Cs outras em estados de recursos! estados agradveis% Por e"emplo! ao se perguntar a algu*m doente &Voc- mel+orou:&! coloca.se a pessoa numa outra dire#,o . em dire#,o C sa1de! C recupera#,o% /u a algu*m (ue est = &Voc- est mais calmo:& Com a certeza de (ue n,o esgotamos o assunto! citaremos uma est3ria (ue ilustra o (ue s,o representa#$es internas e como estas causam estados internos% 5m +omem andava por uma estrada deserta (uando o pneu de seu carro furou% Como ele n,o tin+a macaco para trocar o pneu! p]s.se a camin+ar pela estrada a fim de procurar algu*m (ue pudesse a0ud.lo% Avistou uma casa e para l se dirigiu% 'n(uanto camin+ava! come#ou a pensar= &' se o dono da casa n,o me atender:& &' se ele ac+ar (ue eu sou um assaltante:& &' se ele for grosseiro comigo:&% 4uando ele finalmente c+egou l! um sen+or a)riu a porta e! com um amvel sorriso! disse.l+e= &Pois n,o! em (ue posso a0ud.lo:& / +omem ent,o respondeu! visivelmente transtornado= &Pode ficar com a porcaria deste macaco por(ue eu n,o o (uero mais&% ' foi em)ora% An1meras vezes nos comportamos como se nossas representa#$es internas fossem reais% ' na maioria das vezes elas n,o s,o% Artigos pu)licados no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado (ue * Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica% / eta odelo de Iinguagem ;odos n3s possu8mos um modelo de linguagem (ue nos permite interagir com o mundo% Iinguagem a(ui (uer dizer tudo o (ue utilizamos para representar a e"peri-ncia= imagens! sons! palavras! sensa#$es! sentimentos% 2,o + como pensar em algo sem usar pelo menos um dos elementos acima% Por e"emplo! se tomarmos a palavra &pipoca&! veremos (ue ela nos traz a imagem (ue fazemos de uma ou vrias pipocas! talvez a lem)ran#a do sa)or e at* do som ao mastig.las% ;odavia! a linguagem n,o * a e"peri-ncia! mas uma representa#,o da e"peri-ncia! assim como um mapa n,o * o territ3rio (ue representa% Como

seres +umanos! sempre vivenciaremos somente o mapa! e n,o o territ3rio% Asto (uer dizer (ue n3s n,o reagimos Cs coisas em si! mas Cs representa#$es (ue fazemos delas% Para e"emplificar o (ue dissemos acima! citaremos os es(uim3s! (ue t-m cerca de doze palavras para designar neve= neve (ue cai! neve no c+,o! neve (ue serve para construir casas! etc% Para outras pessoas! a neve ser sempre a mesma% as para os es(uim3s! o fato de possu8rem palavras diferentes para a neve significa (ue eles s,o capazes de fazer distin#$es muito sutis entre os tipos de neve! o (ue l+es permite agir com maior n1mero de escol+as em seu mundo% 5m outro e"emplo seria o de duas pessoas recusadas para uma vaga numa empresa% A primeira representou o fato como decorrente de sua incapacidade! de sua falta de e"peri-ncia e de sua inade(ua#,o ao cargo% A segunda representou o mesmo fato como algo corri(ueiro! podendo at* ter ac+ado (ue n,o foi escol+ida por estar super(ualificada para o cargo% 2en+uma das duas sa)e o real motivo pelo (ual foi recusada! mas cada uma delas representou a recusa a seu modo! de acordo com o seu &mapa&! (ue * produto de e"peri-ncias! emo#$es e aprendizagens passadas% Como pudemos constatar nos dois e"emplos! um mapa amplia ou reduz as possi)ilidades de algu*m% As pessoas formam seus mapas a partir de suas e"peri-ncias! tanto internas como e"ternas% Sendo assim! se n,o * poss8vel mudar os fatos! a P2I nos ensina como mudar a e"peri-ncia su)0etiva! a representa#,o (ue as pessoas t-m do mundo e de si mesmas% Asto * poss8vel atrav*s do eta odelo de Iinguagem! (ue vai reconectar a linguagem C e"peri-ncia! vai )uscar a mensagem oculta! as cren#as (ue e"istem por trs de palavras e frases% Netomando o e"emplo da recusa para um emprego! imaginemos (ue a primeira pessoa disse= &'u fui re0eitada por(ue sempre fico com medo nessas situa#$es&% Algu*m e"periente no uso do eta odelo de Iinguagem perce)eria as lacunas e"istentes na frase! ou se0a! + omiss$es! generaliza#$es e distor#$es nela (ue o emissor provavelmente n,o perce)e conscientemente% Para ele! as coisas s,o da maneira como afirmou e ele talvez n,o ve0a como poderiam ser diferentes% As informa#$es suprimidas poderiam ser recuperadas com perguntas como= &Voc- tem medo do (u-:& &Voc- sempre fica com medo:& &'m algumas dessas ocasi$es voc- n,o sentiu medo:& &'nt,o vocacredita (ue se n,o sentisse medo! n,o seria recusado:& e assim por diante% ? medida em (ue se vai (uestionando! vai.se modificando o mapa da outra pessoa! (ue * o)rigada a complet.lo! a preenc+er suas lacunas! a atualiz.lo% Como conse(@-ncia! ela passar a ter um outro tipo de representa#,o! (ue por

sua vez levar a um resultado comportamental diferente% / eta odelo compreende um con0unto de instrumentos com os (uais se pode construir uma comunica#,o mel+or% 'le pergunta o (ue! como e (uem! em resposta C comunica#,o do emissor% Ao utilizar o eta odelo * necessrio estar atento Cs pr3prias representa#$es internas% Assim! se algu*m nos diz= & eus fil+os me a)orrecem&! n,o * poss8vel formar um (uadro completo da situa#,o% ` necessrio perguntar &como&= &Como especificamente seus fil+os o a)orrecem:& Por outro lado! se assumirmos (ue con+ecemos o significado preciso de &a)orrecem&! com )ase apenas em nossa e"peri-ncia! ent,o na verdade estaremos encai"ando tal pessoa em nosso modelo de mundo! em nosso mapa! es(uecendo.nos do mapa dela% Iem)ramos (ue o o)0etivo do eta odelo * reconectar a representa#,o C e"peri-ncia! o (ue e(uivale a dar nome Cs coisas e fatos% Ao (uestionarmos! por e"emplo! a palavra &medo&! procuraremos reconectar a palavra 7representa#,o9 C e"peri-ncia real de sentir medo% Amaginando (ue as palavras s,o como pastas de um imenso ar(uivo! + pessoas (ue ar(uivam na pasta &medo& e"peri-ncias (ue seriam mel+or ar(uivadas em outras pastas % 2,o se trata de a)ordar teoricamente e dissociadamente as situa#$es e sensa#$es! como em algumas a)ordagens terap-uticas! mas sim de um instrumento (ue nos permite modificar as representa#$es internas de uma pessoa! nos permite clarear pontos! completar mapas% ;odos os padr$es do eta odelo est,o descritos no livro A 'strutura da agia! de Nic+ard Qandler e Xo+n Mrinder 7'ditora Muana)ara.aoogan9! cu0a leitura recomendamos% Artigo pu)licado no Xornal ;ri)una de Andai por 2ellW Qeatriz % P% Penteado (ue * Psic3loga e aster Practitioner em Programa#,o 2eurolingu8stica% 5ma vis,o de S3crates pela P2I S3crates foi um mestre na arte de perguntar% 5ma das import6ncias do perguntar est no fato de criar no ouvinte m1ltiplos pontos de vista e! com isso! ampliar suas percep#$es so)re determinado tema ou conceito% As perguntas de S3crates o)edeciam a uma metodologia e padr$es muito )em constitu8dos para e"plorar m1ltiplas possi)ilidades so)re um conceito! defini#,o ou valor *tico proferido por um interlocutor% As perguntas tin+am como o)0etivo o e"ato sa)er% Ievar o interlocutor a novas percep#$es! e o)ter dentro de si o con+ecimento e aprimoramento no modo de pensar%

5m padr,o utilizado por S3crates para esta)elecer sintonia com o ouvinte era o de aceitar as defini#$es e conceitos! n,o indo contra as cren#as do interlocutor% Asso era feito pelo menos com os seguintes itens = A . Nepetindo em parte o (ue o interlocutor dizia% Q . >emonstrando o dese0o e a import6ncia de con+ecer a opini,o do interlocutor% C . Procurando sa)er o (ue o interlocutor (ueria dizer e"atamente com o termo (ue utilizava% > . >emonstrando (ue entendeu o ponto de vista do interlocutor% Alguns dos >esafios utilizados por S3crates! segundo o livro Nepensando S3crates = Para 'limina#$es = Mostaria (ue me esclarecesse como%%% <icaria feliz se me esclarecesse (uem%%% Analogias comparativas Para Meneraliza#$es = Analogias e etforas Afirma#$es 3)vias7comparativas9 Contra.e"emplos Para >istor#$es A pessoa disse isso especificamente : Voc- * adivin+o : Sen,o! como poderia sa)er : >ilogo so)re a Virtude = S3crates =. ' portanto! tam)*m dizes (ue + certas pessoas (ue dese0am o )em! e outras (ue dese0am o mal : as n,o te parece! meu amigo! (ue todos os +omens dese0am unicamente o (ue * )om : -non =. 2,o! n,o me parece% S3crates =. Afirmas! ent,o! (ue alguns +omens dese0am o mal : -non =. Sim% S3crates =. ' cr-s (ue estes dese0am as coisas ms por(ue as ac+am )oas : ou dizes! ent,o! (ue sa)em (ue s,o ms e n,o o)stante isso as dese0am : -non =. Creio (ue + os dois casos% S3crates =. Acreditas! pois! caro -non! (ue algu*m (ue sa)e (ue o mal * mal

pode ainda dese0.lo : -non =. Creio% S3crates =. 4ue entendes tu por dese0ar uma coisa m% 4ue nos aconte#a algo de mau : -non =. '"atamente% S3crates =. : as os (ue dese0am o mal! cr-em (ue ele * vanta0oso ou pernicioso

-non =. S os (ue pensam (ue as ms coisas fazem o )emR mas + os outros! tam)*m! (ue sa)em perfeitamente (ue as coisas ms s3 produzem o mal% S3crates =. 4uanto as (ue pensam (ue o mal * vanta0oso! o con+ecem como sendo verdadeiro o mal : -non =. 'u n,o ousaria afirma isso% S3crates =. Por conse(uinte= estes n,o dese0am o mal como tal! pois n,o o con+ecemR dese0am apenas o (ue l+es parece um )em! )em (ue neste caso * mal% >onde podemos concluir (ue os (ue dese0am o mal e o consideram como )em! est,o de fato a dese0ar unicamente o (ue * )om% 2,o * o (ue pensa : Qi)liografia = Nepensando S3crates = padr$es cognitivos do pensamento socrtico modelados pelo m*todo da programa#,o neurolingu8stica azzilli! Xos* Carlos pcone 'ditora 'dGard ;% Sall! ;+e silent Ianguage! 19[9 &Como compositores criativos! algumas pessoas s,o mais )em.dotadas para viver do (ue outras% 'las e"ercem influ-ncia so)re a(ueles (ue as rodeiam! mas o processo para se c+egar a isto! por(ue n,o + uma maneira de descrever em termos t*cnicos o (ue elas fazem! est em grande parte fora de sua consci-ncia% 'm algum momento no futuro! num tempo long8(uo! (uando a cultura for completamente e"plorada! +aver um e(uivalente das notas musicais (ue poder ser aprendido por cada um dos vrios tipos de +omens e mul+eres! em diferentes esp*cies de tra)al+o! de relacionamento! no tempo espa#o etc% Vemos pessoas (ue s,o )em.sucedidas e felizes +o0e! (ue t-m tra)al+o compensador e produtivo% 4uais s,o os instrumentos ! os dados! e os padr$es (ue diferenciam a sua vida da de outras pessoas menos afortunadas : ;emos (ue )uscar um meio! um m*todo! para fazer a vida menos acidental e mais proveitosa%&

*icas para uma 5oa -ormulao de 'bjetivos

6 'bjetivos devem ser formulados em termos positivos uitas vezes costumamos ter em mente a(uilo (ue n,o (ueremos ter ou ser! e por isso temos necessariamente (ue passar pelo estado negativo antes de atingir o /)0etivo% Portanto deve.se indicar o /)0etivo na afirmativa% 7 'bjetivos devem ser formulados no presente e serem espec(ficos Amagine comportando.se como se 0 o tivesse alcan#ado! (uanto mais ricas suas descri#$es! mais o c*re)ro ter dados para se direcionar% 8 'bjetivos devem ser iniciados e mantidos por voc! ;odo o)0etivo cu0a )ase for colocada no outro tende a fracassar! voc- n,o pode esperar (ue o outro fa#a voc- feliz% 9 'bjetivos devem ter seu tamanho definido Se o /)0etivo for muito gen*rico! se0a mais espec8fico! procure fazer uma lista de prioridades% Se o /)0etivo for muito grande! divida.o em etapas! para sa)er se est camin+ando na dire#,o certa% 'specifi(ue o tempo a ser gasto em cada uma das partes% : .erifique ( se esta indo em direo ao seu 'bjetivo, em qual conte)to voc! quer o 'bjetivo, como reconhecer que alcanou o 'bjetivo 4uais os primeiros passos (ue indicaram (ue voc- est indo em dire#,o ao seu /)0etivo: /nde! (uando e com (uem vai (uerer estar (uando atingi.lo : / (ue voc- vai ver! ouvir e sentir (uando tiver alcan#ado o /)0etivo : ; <imita=es / (ue l+e impede de alcan#ar o /)0etivo dese0ado :

4uais s,o suas cren#as limitantes : '"iste alguma parte dentro de voc- (ue se op$e a (ue voc- alcance seu /)0etivo : Converta as limita#$es em /)0etivos intermedirios% > *ecursos 4uais as cren#as! as capacidades! +a)ilidades e recursos internos e e"ternos voc- 0 possui : 4ue recursos adicionais ser,o necessrios para voc- alcan#ar seus /)0etivos : ? +le)ibilidade 4ue maneiras voc- tem para alcan#ar seu /)0etivo : 4uais as alternativas mais viveis ou importantes : @ ,erificao -col.gica Para (ue voc- (uer este /)0etivo : / (ue voc- gan+ar (uando realizar este /)0etivo : 'ste /)0etivo poderia trazer pre0u8zos a voc- ou a outras pessoas : >e (ue maneira o fato de voc- alcan#ar este /)0etivo vai afetar sua Vida :

Algumas >efini#$es Ancoragem = processo de est8mulo.resposta no (ual algum est8mulo *

associado a um estado interno ou a um con0unto de representa#$es internas% As ancoras podem ocorrer naturalmente ou serem criadas de maneira intencional% 5ma ancora (ue ocorre naturalmente *! por e"emplo! uma can#,o (ue nos leva de volta a uma e"peri-ncia anterior sempre (ue a ouvimos% 5m estado interno pode ser associado a um som! a um to(ue e"terno ou algo (ue a pessoa possa ver% A partir desse momento a pessoa pode vivenciar a e"peri-ncia sempre (ue a ancora for acionada%

Capacidade = uma estrat*gia )em.sucedida para realizar uma tarefa% Comportamento = con0unto de atitudes e rea#$es 7ver)ais e n,o ver)ais9

pela (uais interagimos com as pessoas e o am)iente ao redor%

Congru-ncia = estado no (ual todos os n8veis neurol3gicos da pessoa!

cren#as! estrat*gias e comportamentos est,o totalmente de acordo e orientados para a o)ten#,o de um resultado dese0ado% ` a aus-ncia de conflitos de pensamentos e de inten#$es na proposta de atingir um o)0etivo%

Cren#as = s,o generaliza#$es profundas so)re causas! significados! limites

no mundo (ue nos rodeia! em nossos comportamentos! nossas capacidades e em nossa identidade%

>istor#,o =

processo mental pelo (ual algo dentro da e"peri-ncia interior * representado de maneira incorreta e limitadora%

'limina#,o = * o processo mental atrav*s do (ual e"clu8mos! omitimos

dados ou informa#$es de uma e"peri-ncia%

'stado interno = A maneira como a pessoa se sente! o seu +umor% A soma

de todos os processos neurol3gicos e f8sicos de uma pessoa num determinado momento% / estado interno em (ue nos encontramos afeta nossas capacidades e nossa interpreta#,o da e"peri-ncia%

'strat*gia = uma se(@-ncia de pensamentos e comportamentos usados para

atingir um o)0etivo espec8fico%

'strutura profunda = a representa#,o ling@8stica completa (ue criamos!

)aseados nas nossas e"peri-ncias individuais% 'sta representa#,o * consciente e inconsciente e * a (ue utilizamos para organizar e direcionar comportamentos% >ela deriva.se a estrutura superficial%

'strutura superficial = s,o as palavras ou linguagens usadas para

descrever ou e"pressar uma representa#,o interna mental ou mapa%

Adentidade = a auto.imagem ou o auto.conceito% 4uem a pessoa ac+a (ue *% Meneraliza#,o = processo mental pelo (ual uma e"peri-ncia espec8fica
passa a representar toda uma classe de e"peri-ncias%

apa! odelo de undo! odelo Nepresentativo ou apa da Nealidade = * a representa#,o interna mental da realidade
e"terior (ue cada um gera de acordo com as generaliza#$es! elimina#$es e

distor#$es mentais proporcionadas pelas percep#$es e e"peri-ncias individuais% modelo (ue identifica os padr$es de linguagem (ue impedem ou o)scurecem o significado da comunica#,o% 5tiliza a distor#,o! a elimina#,o! a generaliza#,o e perguntas espec8ficas (ue v,o esclarecer e colocar em (uest,o a linguagem imprecisa! para lig.la a uma e"peri-ncia sensorial e C estrutura profunda% processo de discernir a se(@-ncia das id*ias e comportamentos (ue permitem a algu*m fazer uma tarefa% ` a )ase da aprendizagem acelerada%

etamodelos =

odelagem =

Napport = termo da l8ngua francesa (ue significa +armonia! v8nculo!

relacionamento! empatia! coopera#,o! confia)ilidade% Condi#$es fundamentais para uma )oa comunica#,o%

Necurso = tudo o (ue se pode usar para atingir um o)0etivo= fisiologia!

estados! pensamentos! estrat*gias! e"peri-ncias! pessoas! acontecimentos ou )ens materiais%

Nepresenta#$es internas = padr$es de informa#,o (ue criamos e

armazenamos em nossa mente! com)inando imagens! son+os! sensa#$es! c+eiros e paladares% Iem)re.se! voc- se movimenta em dire#,o C(uilo em (ue pensa constantemente% Ant+onW No))ins 2,o somos pertur)ados pelas coisas! mas pelas opini$es (ue temos so)re elas% 'p8teto P0AI20 021ERIBR