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TARIFAS BANCRIAS

VOC VALORIZA CADA CENTAVO DO SEU DINHEIRO. E A CAIXA TAMBM.

Por norma do Conselho Monetrio Nacional (CMN), foram padronizados os Servios Prioritrios e os Servios Isentos para Pessoa Fsica. Voc pode comparar e comprovar que as tarifas da CAIXA esto entre as melhores do mercado. E, para aumentar ainda mais a sua conana, a CAIXA preparou este livreto com diversas informaes para voc car tranquilo. Anal, cliente CAIXA sempre tem mais vantagens.

TARIFAS CAIXA Tudo muito fcil e transparente para que voc, cliente CAIXA, saiba exatamente o valor dos servios que utiliza. As tarifas da CAIXA esto entre as melhores do mercado. Consulte a Tabela de Tarifas. PADRONIZAO DOS NOMES DAS TARIFAS DOS SERVIOS BANCRIOS PESSOA FSICA Todas as tarifas dos servios bancrios padronizados pelo Banco Central utilizam o mesmo nome. Voc pode comparar valores com mais facilidade e ver que a CAIXA oferece servios com maior qualidade e menores preos. Veja a relao dos servios cujos nomes das tarifas foram padronizados: Cadastro pesquisa sobre informaes cadastrais no incio do relacionamento por meio da abertura da conta ou de contratao de crdito. Carto de Dbito Segunda via para emisso no caso de roubo, furto ou outro motivo que no seja de responsabilidade da instituio ou emisso pelo banco. Carto de Poupana Segunda via para emisso no caso de roubo, furto ou outro motivo que no seja de responsabilidade da instituio ou emisso pelo banco. Excluso CCF retirada, por solicitao do cliente, do nome do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos. Sustao/Revogao pedido de contra-ordem (ou revogao) e oposio (ou sustao) ao pagamento de cheque. Folha de Cheque fornecimento de folha de cheque, por unidade. Cheque Administrativo emisso de cheque dessa categoria. Saque Pessoal e Saque Terminal saques efetuados em agncias e em terminais de autoatendimento. Saque Correspondente saques efetuados em empresa representante da Instituio Financeira atuando como correspondente.

Depsito Identicado recebimento de depsito com informao ao favorecido sobre o depositante e com a identicao da operao. Fornecimento de extrato mensal contm os ltimos 30 dias de movimento, por atendimento pessoal (P) na agncia; nos terminais de autoatendimento - ATM (E) e nos Correspondentes Bancrios (C). Fornecimento de extrato de um perodo movimentao de qualquer perodo, podendo ser do ms atual ou dos meses anteriores, por atendimento pessoal (P) na agncia; por meio de informaes disponibilizadas eletronicamente (E) e por emisso em um Correspondente (C). Microlme fornecimento de cpia em microlme, microcha ou assemelhado. DOC/TED Pessoal, DOC/TED Eletrnico e DOC/TED Internet transferncia de recursos no guich da agncia, em terminais de autoatendimento ou pelo Internet Banking CAIXA. DOC/TED Agendado processo programado direto nos terminais de autoatendimento (E) ou pelo Internet Banking CAIXA (I). Transferncia de Recursos TEV transferncia entre contas do prprio banco, realizados na agncia (P), nos terminais de autoatendimento (E) ou pelo Internet Banking CAIXA (I). Ordem de Pagamento realizao de ordem de pagamento na agncia. Adiantamento a Depositante concesso de crdito para cobertura de saldo devedor em conta corrente de depsitos vista e de excesso sobre o limite do cheque especial.

SERVIOS ESSENCIAIS So aqueles cuja cobrana de tarifa vedada, conforme Resoluo CMN 3.919/2010, listados na Tabela de Tarifas de Servios Bancrios Pessoa Fsica. So atribudos automaticamente s contas com ou sem Cesta de Servios, sendo a gratuidade garantida a todos os clientes. Para quem possui a Cesta Padro I, instituda pelo BACEN, no h fornecimento de folhas de cheques, estando garantidos os demais servios essenciais. Os Servios Essenciais prestados Pessoa Fsica, clientes titulares de conta corrente de depsitos vista (operao 001), so: Fornecimento de carto com funo dbito; Fornecimento de segunda via de carto com funo dbito, exceto nos casos de pedidos de reposio formulados pelo correntista decorrentes de perda, roubo, furto, danicao e outros motivos no imputveis instituio emitente; Realizao de at quatro saques, por ms, em guich de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso e/ou em terminal de autoatendimento; Realizao de at duas transferncias de recursos entre contas na prpria instituio, por ms, em guich de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou pela Internet; Fornecimento de at dois extratos, por ms, contendo a movimentao dos ltimos trinta dias por meio de guich de caixa e/ou terminal de autoatendimento (a CAIXA no fornece extrato por meio de guich de caixa); Realizao de consultas mediante utilizao da Internet; Fornecimento, at 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, ms a ms, os valores cobrados no ano anterior relativos a no mnimo tarifas, juros, encargos moratrios, multas e demais despesas incidentes sobre operaes de crdito e de arrendamento mercantil; Compensao de cheques; Fornecimento de at dez folhas de cheques por ms, desde que o correntista rena os requisitos necessrios utilizao de cheques, de acordo com a regulamentao em vigor e as condies pactuadas. A CAIXA isenta 12 folhas de cheques por ms; Prestao de qualquer servio por meios eletrnicos, no caso de contas cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrnicos.

Observaes: Os clientes CAIXA tambm podem realizar saques, transferncias e retirar extratos nos Correspondentes Bancrios (CAIXA Aqui e Casas Lotricas). Ao realizar as transaes, verique se h iseno. A realizao de saques nos Terminais de autoatendimento e outros meios eletrnicos, no intervalo de at 30 minutos, ser considerada como um nico evento para efeito de cobrana de tarifa.

Os Servios Essenciais prestados Pessoa Fsica, clientes titulares de conta de depsitos de poupana (operao 013), esto citados abaixo: Fornecimento de carto com funo movimentao; Fornecimento de segunda via de carto com funo movimentao, exceto nos casos de pedidos de reposio formulados pelo correntista, decorrentes de perda, roubo, furto, danicao e outros motivos no imputveis instituio emitente; Realizao de at dois saques, por ms, em guich de caixa e/ou em terminal de autoatendimento; Realizao de at duas transferncias, por ms, para conta de depsitos de mesma titularidade; Fornecimento de at dois extratos, por ms, contendo a movimentao dos ltimos trinta dias por meio de guich de caixa, terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancrio (a CAIXA no fornece extrato por meio de guich de caixa); Realizao de consultas mediante utilizao da Internet; Fornecimento, at 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, ms a ms, os valores cobrados no ano anterior relativos a no mnimo tarifas, juros, encargos moratrios, multas e demais despesas incidentes sobre operaes de crdito e de arrendamento mercantil; Prestao de qualquer servio por meios eletrnicos, no caso de contas cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrnicos.

Observaes: Os clientes CAIXA tambm podem realizar saques, transferncias e retirar extratos nos Correspondentes Bancrios (CAIXA Aqui e Casas Lotricas). Ao realizar as transaes, verique se h iseno. A realizao de saques nos Terminais de autoatendimento e outros meios eletrnicos, no intervalo de at 30 minutos, ser considerada como um nico evento para efeito de cobrana de tarifa. REAJUSTE DE TARIFAS As tarifas padronizadas Pessoa Fsica s podem ser reajustadas aps decorridos 180 dias da ltima alterao - prazo estipulado pelo Banco Central. As redues podem ser feitas a qualquer momento sem aviso prvio. Caso voc ainda tenha alguma dvida, entre em contato com uma agncia CAIXA ou acesse o site caixa. gov.br para saber mais sobre os valores referentes s tarifas bancrias da CAIXA. Porque assim, com transparncia e qualidade, que a CAIXA quer conquistar mais clientes como voc.

CESTA DE SERVIOS A CAIXA, pensando em voc, oferece Cestas de Servios adequadas as suas necessidades. O cliente obtm benefcios diante do grupo de servios e transaes permitidas em cada Cesta, em relao ao somatrio das tarifas dos servios individuais. Alm disso, de acordo com seus negcios com a CAIXA, voc pode ganhar pontos e obter preos diferenciados ou at a iseno da tarifa da Cesta, utilizando todos os servios especicados na Cesta. Faa j a sua adeso por meio dos canais disponveis: Internet Banking CAIXA, pelo Atendimento Comercial (SRA), nos telefones 3004 1105 (capitais e regies metropolitanas) ou 0800 726 0505 (demais localidades) ou comparea a sua agncia de relacionamento. A CAIXA oferece as seguintes modalidades de Cestas, para escolha de acordo com as suas necessidades ou convenincia.

Cestas de Servios CAIXA Cesta Cesta Cesta Cesta Cesta Cesta Simples CAIXA Fcil CAIXA Super CAIXA Convencional CAIXA (exclusiva para clientes com crdito de salrio) Especial CAIXA Universitria CAIXA (exclusiva para clientes universitrios)

Pacotes Padronizados BACEN Cesta Cesta Cesta Cesta Padro Padro Padro Padro I II III IV

importante ressaltar que o cliente pode optar por contratar ou no uma Cesta de Servios, utilizando-se dos servios avulsos, pagando pelas tarifas dos servios que excederem s quantidades previstas para os Servios Essenciais, cuja cobrana de tarifa vedada. CET Custo Efetivo Total O Custo Efetivo Total (CET) o custo nal de toda transao nanceira de crdito e inclui taxa de juros, impostos devidos operao, tarifas e seguros, quando houver. Ou seja, por meio do CET voc sabe quanto pagar. Dessa forma, antes de contratar uma operao, voc j ca sabendo se a proposta boa ou no para o seu oramento. O clculo do CET depende das condies em que a operao realizada. Portanto, no h um CET por produto, mas um CET para cada proposta. Para cheque especial e carto de crdito, o CET demonstrado nos extratos/faturas e calculado como se o limite fosse totalmente tomado por um perodo de 30 dias. A CAIXA cumpre todas essas medidas para dar ainda mais segurana para voc na hora de pegar um emprstimo ou nanciamento.

REGRA PARA AMORTIZAO OU LIQUIDAO ANTECIPADA O Banco Central padronizou a forma de calcular o valor nos casos de amortizao ou liquidao antecipadas: Se seu contrato foi assinado h menos de 7 dias ou se faltarem menos de 12 meses para a data de vencimento, vale a seguinte regra: saldo devedor atualizado at o dia do pagamento da amortizao ou da liquidao. Nos demais casos, o valor para amortizao ou liquidao ser calculado descontando cada uma das prestaes a vencer por uma taxa que corresponde taxa do contrato ajustada pela variao da taxa SELIC. Na prtica, essa alterao signica que, se a taxa SELIC caiu durante a vigncia do contrato, o valor a pagar ser maior do que o saldo devedor, e se a taxa SELIC subiu, ser menor que o saldo devedor. No h cobrana de tarifa pela amortizao e liquidao antecipada de saldo devedor de emprstimos e nanciamentos. Caso voc ainda tenha alguma dvida, entre em contato com uma agncia CAIXA ou acesse o site caixa.gov.br. Porque assim, com transparncia e qualidade, que a CAIXA quer conquistar mais clientes como voc!

SAC CAIXA: 0800 726 0101 (informaes, reclamaes, sugestes e elogios) Para pessoas com decincia auditiva: 0800 726 2492 Ouvidoria: 0800 725 7474 Bacen: 0800 979 2345 (denncias e reclamaes) caixa.gov.br

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