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ACESSO EM: 27/01/2014 DINMICA GRUPAL: CONCEITUAO, HISTRIA, CLASSIFICAO E CAMPOS DE APLICAO

Por Francisco Danzio de Macdo CARNEIRO


(FUNDAO BIBLIOTECA NACIONAL/ESCRITRIO DE DIREITOS AUTORAIS/CERTIFICADO DE REGISTRO NO 173.454)

NDICE 1. INTRODUO 1 2. CONCEPES DA DINMICA GRUPAL 2.1. Concepo Ideolgica 3 2.2. Concepo Tecnolgica 4 2.3. Concepo Fenomenolgica 5 3. HISTRIA DA DINMICA GRUPAL 3.1. Dinmica Grupal e Condies Histricas dos EUA 3.2. Fatos Relevantes na Histria da Dinmica Grupal 3.2.1. Trabalhos do Dr. Pratt 3.2.2. Pesquisas de Hawthorne 3.2.3. Sistematizao da Psicoterapia de Grupo 3.2.4. Criao da Sociometria 3.2.5. Fundao do Primeiro Laboratrio de Dinmica Grupal. 4. CLASSIFICAO DA DINMICA GRUPAL 4.1. Dinmica Grupal: Psicologia e Sociologia 4.2. Dinmica Grupal: Antecedentes e Desdobramentos

5. APLICAES DA DINMICA GRUPAL 5.1. Sade 5.1.1. Grupos Operativos em Doenas Orgnicas 5.1.2. Grupos Balint 5.1.3. A Comunidade Teraputica 5.1.4. Grupos de Auto-Ajuda 5.2. Educao 5.2.1. Apreenso do Conhecimento 5..2.2. Mtodos para Formao de Educadores. 5.3. Administrao 5.3.1. Teoria Z 5.3.2. Sociotcnica 5.4. Servio Social 5.4.1. Servio Social de Grupos-SSG. 6. REFERNCIAS 7. O AUTOR

I - INTRODUO Neste trabalho esto sintetizados vinte anos de mltiplas experincias e contnuas leituras sobre Dinmica Grupal. Acreditamos que, por propiciar respostas necessrias para a compreenso e resoluo do mais essencial dilema humano - o relativo sua convivncia social, nos prximos tempos a Dinmica Grupal ocupar nas cincias humanas um papel com importncia semelhante ao que a Psicanlise vem ocupando desde o incio deste sculo. Alis, observa-se que, ao mesmo tempo em que essas duas vertentes do conhecimento humano tm uma srie de convergncias em seus postulados tericos e em sua aplicabilidade na prtica - sobre isso, Sigmund Freud foi o primeiro a reconhecer que a psicologia individual era tambm psicologia social entre elas h tambm contrastes significativos, dos quais, pela sua pertinncia a esta introduo, destacamos apenas um: enquanto a psicanlise foi criada e desenvolvida principalmente por uma nica pessoa, o prprio Freud, a Dinmica Grupal o resultado de trabalhos de mltiplas pessoas, em mltiplos campos do conhecimento e da atividade humana.

Nesta Apostila, tentamos fazer uma sntese dessa multiplicidade, o que ser feito atravs de quatro captulos: O primeiro contm uma explanao sobre a conceituao da Dinmica Grupal. Nesse captulo, a natureza interdisciplinar da Dinmica Grupal est expressa numa trade conceitual: ideolgica, fenomenolgica e tecnolgica. O segundo um relato contendo os principais fatos e as condies histricas, especialmente as relacionadas aos Estados Unidos da Amrica, que permitiram o surgimento e o desenvolvimento de uma cincia da grupalidade humana. O terceiro um sistema de classificao composto de duas partes: uma considera a Dinmica Grupal como sendo um ramo pertencente simultaneamente Psicologia e Sociologia; na outra, apresenta-se um esquema classificatrio em que partindo-se dos trs autores cujas obras consideramos estruturantes para a Dinmica Grupal quais sejam, Freud com a Psicanlise; Kurt Lewin, com a Teoria de Campo; e Jacob Levy Moreno com o Psicodrama e a Sociometria; chega-se aos principais desdobramentos tericos e tcnicos da Dinmica Grupal. No quarto e ltimo captulo, escolhemos quatro dos principais campos da atividade humana isto , Sade, Educao, Administrao de Empresas e Servio Social, para demonstrar como grande a fertilidade, e como j enorme a quantidade de reas beneficiadas pelos conhecimentos da Dinmica Grupal. Finalmente, chamamos ainda a ateno para o fato de que o contedo desta apostila se articula e, como acontece num dptico, complementa-se com o contedo do trabalho "Grupo: esquema estrutural e dinmica grupal", que publicamos em julho de 1999.

2. CONCEPES DA DINMICA GRUPAL H diversas concepes para a Dinmica Grupal. Observamos que, no geral, cada uma delas reflete uma posio particular do que seja, e para que serve essa especialidade do conhecimento que trata das relaes humanas quando em grupos sociais. Basicamente, pode-se classificar todas as concepes de trs maneiras: ideolgica, tecnolgica, fenomenolgica. 2.1. Concepo Ideolgica. Considera que a Dinmica Grupal uma forma especial de ideologia poltica na qual so ressaltados os aspectos de liderana democrtica e da participao de todos na tomada de decises. Tambm ressaltam-se as vantagens, tanto para a sociedade como para os indivduos comuns, das atividades cooperativas em pequenos grupos. Dessa concepo verifica-se duas linhas de pensamento e ao: uma, idealista; outra, pragmtica. 2.1.1. Linha Idealista-Utpica. Foi especialmente defendida por Jacob Levy Moreno em seu amplo Sistema Socionmico - esse seria formado por comunidades baseadas no amor espontneo, na generosidade e na santidade, na bondade positiva e na cooperao pura [1: p. 22]. Para estruturar essas comunidades, Moreno props as tcnicas sociomtricas. Atravs delas uma pessoa poderia decidir, de maneira

consciente e livre, sobre sua participao em um grupo social qualquer. 2.1.2. Linha Pragmtica. Foi cientificamente experimentada por Kurt Lewin. Com as pesquisas sobre o fenmeno da boa liderana, Lewin demonstrou que, quando os seres humanos participavam de atividades em grupos democrticos, no somente sua produtividade era intensificada, como tambm o seu nvel de satisfao era elevado e as suas relaes com os outros membros baseavam-se na cooperao e na reduo das tenses (...) nessas circunstncias, o grupo tornava-se suficientemente autnomo para prosseguir sua tarefa mesmo quando o lder se ausentava [2: p. 98]. 2.2. Concepo Tecnolgica. Conforme essa concepo, a Dinmica Grupal refere-se a um conjunto de mtodos e tcnicas usadas em intervenes nos chamados grupos primrios, como famlias, equipes de trabalho, salas de aula etc. A rigor, o uso de qualquer uma dessas tcnicas objetiva aumentar a capacidade de comunicao e cooperao e, consequentemente, incrementar a espontaneidade e a criatividade dos seres humanos quando em atividade grupal. Todas elas podem, didaticamente, ser enquadradas em duas variantes de interveno: uma, dos Jogos Dramticos; outra, do Psicodrama. 2.2.1. Jogos Dramticos. Essa variante privilegia o jogo espontneo, muitas vezes sem regras pr-estabelecidas, para dinamizar a grupalidade humana. Essa variante de concepo da Dinmica Grupal universalmente difundida, isso se d basicamente pelo fato de que a necessidade ldica do jogo inerente ao crescimento e desenvolvimento humano, e tambm porque especialmente aplicada na rea da educao. - Nos pases anglo-saxnicos o jogo dramtico espontneo uma atividade comum nas escolas de primeiro e segundo grau, sendo includo na disciplina conhecida como Teatro na Educao, pois reconhecido como um meio efetivo de aprendizagem tanto para o contedo das matrias quanto para a prpria vida [3: p. XI/XII]. 2.2.2. Psicodrama. Assim como o seu corolrio o Sociodrama, o Psicodrama historicamente se originou no Teatro Espontneo ou Teatro da Improvisao fundado por Moreno em Viena no ano de 1921. Do Teatro Espontneo que pretendia pr fim repetio da conserva dramtica do teatro convencional e dos clichs de papis, permitindo uma contribuio inteiramente criadora e espontnea para que assim pudesse desenvolver novos papis, nasceu o Psicodrama [4: p. 31]. Essa variante tecnolgica que centralizada na noo de papis sociais, e que enfatiza a ao corporal, tem sido utilizada de uma maneira muito especial no campo teraputico. Para isso, foram desenvolvidas mltiplas tcnicas direcionadas especialmente para treinamento de papis (role playing) caracterizados como saudveis. Entre as tcnicas criadas por Moreno, as mais usadas so: solilquios, inverso de papis, duplos, espelhos, realizao simblica, psicodana. 2.3. Concepo Fenomenolgica. Aqui esto autores que priorizam suas atividades em torno da idia de que os fenmenos psicossociais que ocorrem nos pequenos grupos resultado de um sistema humano articulado como um todo, uma gestalt. Entre esses fenmenos, citam-se: coeso, comunicao, conflitos, formao de lideranas

etc. Nessa concepo, tambm pode-se observar duas formaes tericas: uma, a Psicologia da Gestalt, que descritiva, pois centra seus postulados na descrio dos fenmenos que ocorrem no aqui-agora do mundo grupal por exemplo, a configurao espacial adotada regularmente por uma unidade grupal; a outra, a Psicanlise, que explicativa por que procura explicar a unidade do grupo atravs da idia de uma mentalidade grupal (instinto social), muitas vezes inconsciente para os membros do prprio grupo. 2.3.1. Psicologia da Gestalt. Dessa escola da Psicologia, o grande impulsionador da Dinmica Grupal foi Kurt Lewin. Lewin, em sua Teoria de Campo, desenvolveu um esquema sui-generis para explicar as interaes humanas: baseando-se nos princpios da topologia ramo da geometria que trata das relaes espaciais sem considerar a mensurao quantitativa, estabeleceu uma teoria dinmica da personalidade centrada na idia de campo psicolgico [5: p. 83] que mantm interpendncia com mltiplas foras sociais; da, desenvolveu uma metodologia de trabalho: pesquisa-ao (action research), na qual o indivduo , ao mesmo tempo, sujeito e objeto da ao em estudo; e criou o primeiro laboratrio de Dinmica Grupal, onde em estudos realizados com grupos primrios (face to face groups) introduz conceitos retirados da fsica do campo magntico para descrever os fenmenos da existencialidade social do ser humano entre os termos os mais comuns so: coeso, locomoo em direo a objetivos, procura de uniformidade, atrao e equilbrio de foras; e a partir deles concebe a idia do grupo como um todo dinmico, uma gestalt que no s resultado da soma dos seus integrantes, mas possuidor de propriedades especficas enquanto um todo [6: P. 5323]. Enfim, para Lewin, esse grupo como uma totalidade dinmica, busca formas de equilbrio no seio de um campo de foras sociais, sendo isso, por exemplo, o que explica a emergncia de lideranas, fenmenos que aparecem como que reunindo um campo social de alto privilgio, e funciona como centro de atrao de todos os movimentos coletivos [7: P. 10]. 2.3.2. Psicanlise. A utilizao dos postulados da Psicanlise para explicar a Dinmica Grupal foi inicialmente tentada por Freud em sua obra "Psicologia de grupo e anlise do ego". No entanto, o esquema conceitual, referencial e operativo [8: p. 98] no qual ele desenvolvia sua tarefa, estava referido no propriamente ao que atualmente se concebe como grupo humano (microgrupo; grupo primrio; face to face groups), mas sim a fenmenos sociolgicos como raas, castas, profisses, multides etc. No entanto, Freud ao reconhecer que a psicologia individual , ao mesmo tempo, tambm psicologia social [9: p. 13], teve uma intuio primordial: quando as pessoas se organizam em grupos, surgem fenmenos como expresso de um instinto especial que j no redutvel instinto social: herd instinct, group mind , que no vm luz em nenhuma outra situao [9: p. 14). Completa sua intuio com um raciocnio irrefutvel: possvel descobrir os primrdios da evoluo desse instinto no crculo familiar [9: p. 14].

Wilfredo Bion, partindo das proposies formuladas por Melanie Klein em suas pesquisas na clnica psicanaltica com crianas, esclareceu, com o termo mentalidade de grupo, o significado desse instinto social - esse termo designa uma atividade mental coletiva que se produz quando as pessoas se renem em grupo (...) a hiptese de sua existncia deriva do fato de que o grupo funciona em muitas oportunidades como uma unidade, ainda que seus membros a isto no se proponham nem disto tenham conscincia [10: p. 24]. A mentalidade grupal seria assim uma espcie de continente, um todo que englobaria todas as contribuies feitas pelos membros do grupo. Conforme a concepo bioniana, esse fenmeno comporta dois nveis: nvel da tarefa; nvel dos pressupostos bsicos o primeiro, mais ou menos relacionado com algo consciente, designado; o segundo, menos evidente, mas est rotineiramente presente sob forma dos trs processos que podem ser inferidos da dinmica grupal, ou seja, dependncia, acasalamento e luta-fuga. [11: p. 23]. Enrique Pichon-Rivire, um psicanalista argentino da escola kleiniana, desenvolveu, com sua teoria e tcnica do Grupo Operativo, esse esquema de Bion. Pichon-Rivire inicia com uma definio de grupo - conjunto de pessoas ligadas entre si por constantes de tempo e espao, e articuladas por sua mtua representao interna, que se prope, de forma explcita ou implcita, a uma tarefa que constitui sua finalidade [12: p. 53]. Nessa definio Pichon-Rivire sintetizou as duas condies sine qua non para a existncia de todos os grupos humanos: primeira, o termo pessoas articuladas por sua mtua representao interna, pressupe que essas pessoas tenham algo que as una num nvel superior ao que o filsofo francs Jean Paul Sartre definiu como serialidade [12: p. 53]; isto , quando as pessoas se somam sem efetivamente estabelecerem comunicaes que as unam afetivamente como acontece numa fila humana qualquer (em estabelecimento bancrio, por exemplo); a segunda condio a tarefa que constitui sua finalidade. Nessa tarefa, de acordo com a construo bioniana, PichonRivire percebeu dois nveis: explcito, implcito. O explcito est representado pelo trabalho produtivo e planificado cuja realizao constitui a razo de ser do grupo - por exemplo, produo material, aprendizagem, cura, lazer etc. Sob essa tarefa explcita, subjaz outra, a tarefa implcita, que consiste na totalidade das operaes mentais que devem realizar os membros do grupo, conjuntamente, para constituir, manter e desenvolver a sua grupalidade. [12: p. 53/54]. Os pressupostos bsicos de Bion esto assim implicitamente contidos na mentalidade do grupo em tarefa. E a se colocam como verdadeiros esquemas organizadores do comportamento desse grupo, e que, frequentemente, poder determinar um funcionamento grupal aberrante - ou excessivamente centrado

numa liderana pessoal (na hiptese da dependncia); ou excessivamente centrado numa idia colocada como promessa, esperana para o futuro (na hiptese do acasalamento); ou excessivamente centrado na sua autopreservao, que mantida como que o grupo reagisse atacando ou fugindo de ameaas internas ou externas (hiptese da luta-fuga).

3. HISTRIA DA DINMICA GRUPAL O interesse cientfico pela Dinmica Grupal recente trata-se de uma cincia do sculo XX. No entanto, j no sculo XVIII que, por ter sido caracterizado por enormes avanos no conhecimento humano e pelas grandes revolues polticas da Inglaterra, da Frana e da Independncia Americana, foi chamado de Sculo das Luzes, viveu Giambattista Vico (16881744), um pensador italiano que hoje reconhecido por sua aura de precursor das cincias humanas. Vico, em sua obra: "Princpios de uma cincia nova", estabeleceu a diferena entre Cincias Naturais e Cincias Humanas, e props, como base de estudo dessa ltima, um princpio epistemolgico considerado fundamental para o desenvolvimento dos diversos campos do conhecimento humanista quais sejam, Antropologia, Sociologia, Psicologia e a Dinmica Grupal, um ramo da psicologia social. Esse princpio est expresso na frmula latina: verum ipsum factum isto , s o feito verdadeiro; ou, s posso demonstrar logicamente o que obra minha [13: contracapa]. Nos termos da Dinmica Grupal, esse preceito implicou diretamente na contempornea metodologia cientfica denominada de pesquisa-ao nessa, o sujeito pode demonstrar logicamente um fenmeno grupal que tambm feito, verdadeiramente, por ele enquanto membro desse grupo em estudo. Ou seja, ele torna-se sujeito-objeto da pesquisa. H tambm uma notvel pertinncia epistemolgica dessa proposio com a Teoria da Espontaneidade de Moreno. A palavra espontneo, um termo central na teoria moreniana, etimologicamente deriva do latim sua sponte: de livre vontade; o que se produz por iniciativa prpria do agente, sem ser o efeito de uma causa exterior. Dado que se demonstra a relao dos estados espontneos com as funes criadoras [4: p. 53], ento pode-se presumir que, em verdade, s o que criado de maneira espontnea, de li vre vontade, pode ser considerado como obra minha; e tambm disso inferir que s o espontaneamente feito verdadeiro. Posteriormente a Vico, j durante o sculo XIX, ocorreram os avanos nas cincias humanas que permitiram o estabelecimento das bases conceituais e operativas e a atual sistematizao cientfica da Dinmica Grupal. Dos avanos, trs fatos cientficos foram fundamentais: Em 1839, o pensador francs Augusto Comte em seu "Curso de filosofia positiva" criou o termo sociologia formado do latim socius companheiro; e do grego loga, estudo, para definir a nova cincia da sociedade [6: p: 10513]. Em 1879, o psiclogo alemo Wilhelm Wundt criou na Universidade de Leipzig o primeiro laboratrio de psicologia, que, com isso, tornou-se objetiva e experimental;

Em 1895, o cientista social francs Gustave Le Bon (18411931) apresentou, em seu pioneiro trabalho sobre a Psicologia das Multides, a proposio bsica para o entendimento de uma psicologia social: sejam quais forem os indivduos que compem um grupo, por semelhantes ou dessemelhantes que sejam seu modo de vida, suas ocupaes, seu carter ou sua inteligncia, o fato de haverem sido transformados num grupo, coloca-os na posse de uma espcie de mente coletiva que os faz sentir, pensar e agir de maneira muito diferente daquela pela qual cada membro dele, tomado individualmente, sentiria, pensaria e agiria, caso se encontrasse em estado de isolamento [9: p. 18]. Essa proposio e os argumentos de Le Bon para justific-la, serviu de parmetro para o estudo sobre Psicologia de Grupo publicado por Freud em 1921. Contudo, s no sculo XX, foram estabelecidas as condies para se conferir cientificidade aos temos da Dinmica Grupal. Um relato sobre essas condies pode ser feito considerando-se o dois nveis de fatos: 1 ) Dinmica Grupal e condies histricas dos EUA. Considera-se alguns fatos especificamente relacionados histria dos Estados Unidos da Amrica e suas relaes o com o desenvolvimento da Dinmica Grupal; 2 ) Fatos da histria do desenvolvimento da Dinmica Grupal. Apresenta-se uma seqncia de cinco acontecimentos histricos relevantes para a consolidao dessa cincia na atualidade. 3.1. Dinmica Grupal e Condies Histricas dos EUA. As excepcionais condies nos campos poltico-ideolgico, econmico, e cientfico-tecnolgico dos EUA neste sculo, foram extremamente favorveis para o desenvolvimento de uma cincia da grupalidade humana naquele pas. Quanto a isso, o que sempre ressaltado a radical coerncia entre os postulados da Dinmica Grupal e os parmetros do campo poltico-ideolgico norte-americano. Essa coerncia pode ser observada nos seguintes fatos: 3.1.1. Os ideais de democracia e participao esto presentes desde os primrdios da formao social americana quanto a isso o pensador francs Alexis de Tocqueville acentua sobretudo o sistema de valores dos imigrantes puritanos que povoaram a Amrica, e o seu duplo sentido da igualdade e da liberdade [14: p. 214]. 3.1.2. O associativismo, como uma resposta pragmtica s enormes dificuldades encontradas pelos primeiros colonizadores, inerente ao processo de formao da nao americana. Sobre isso, o mesmo Tocqueville em seu clebre tratado "Sobre a democracia na Amrica", publicada em 1864, fez a seguinte observao: tenho encontrado na Amrica todos os tipos de associaes. Os americanos de diversas idades, condies e opinies se associam constantemente. No somente em termos comerciais e industriais, mas tambm religiosos, morais, srios ou fteis, gerais ou particulares e de grandes ou pequenas associaes. Na Frana, voc encontra liderando um novo projeto, o Estado; na Inglaterra, um grande proprietrio e, na Amrica, uma associao. [15: p. 2]. 3.1.3. A peculiar situao poltica dos EUA no perodo que antecedeu a Segunda Guerra Mundial. Na dcada de 30, a sociedade americana, em contraposio aos sistemas totalitrios que predominavam no mundo de ento (nazismo na Alemanha, stalinismo na Rssia, monarquia absoluta no Japo

etc., era o que Karl Popper caracterizou como sociedade aberta [16: p. 53], pois regida por parmetros democrticos. Isto , a liberdade de comunicao e associao uma garantia da Constituio Federal, e h funcionamento independente dos poderes executivo, legislativo e judicirio. Foram essas condies democrticas que permitiram que, nessa dcada de 30, inmeros cientistas e pensadores de renome abandonassem seus pases de origem e fossem desenvolver seus trabalhos nos Estados Unidos - entre eles, muitos eram de origem judica que fugiam do nazismo alemo, como os j citados autores fundamentais para a Dinmica Grupal: Kurt Lewin e Jacob Levy Moreno. 3.1.4. As dramticas mudanas na economia americana ocorridas na dcada de trinta, mais especificamente entre os anos de 1929, crack da bolsa de New York, e 1941, ano do ataque japons a Pearl Harbour e da entrada americana na II Guerra. Nesse curto perodo de tempo, a economia americana desenvolveu-se, com dramticas modificaes, em trs a etapas: 1 ) inicialmente, a grave recesso com desemprego a em massa; 2 ) depois, a fase de recuperao determinada por uma planejada interveno governamental com reorganizao financeira, mobilizao coletiva e pesados investimentos econmicos na rea pblica, uma poltica denominada de New a Deal; 3 ) finalmente, a acelerao do crescimento da economia que foi impulsionada pelos esforos coletivos organizados para a guerra. Todas essas fases econmicas propiciaram situaes muito favorveis ao desenvolvimento de trabalhos com grupos: na poca da recesso, a preocupao com "rendimento" determinou o estudo, por parte dos psiclogos, dos fatores de rendimento das equipes de trabalho [15: p. 2]; na fase de recuperao, foi necessrio um amplo processo de mobilizao coletiva e a utilizao de mtodos massivos de propaganda e mobilizao, e isso instigou os dirigentes a programarem, nas suas pesquisas e anlise dos fenmenos coletivos, meios de ao sobre os grupos humanos; a preparao para a guerra obrigou os especialistas a intensificarem suas pesquisas sobre os fatores de coeso e eficcia das pequenas unidades de trabalho, os elementos do moral dos grupos isolados em operaes, e os processos acelerados de formao pelos mtodos de grupos [15: p. 2]. 3.2. Fatos Relevantes na Histria da Dinmica Grupal. Os cinco fatos mais marcantes para a histria da Dinmica Grupal no sculo atual aconteceram nos Estados Unidos da Amrica, e foram os seguintes: 3.2.1. Trabalhos do Dr. Pratt. Em 1905, o mdico Joseph Pratt trabalhando num sanatrio de Boston, introduziu entre seus pacientes internados com tuberculose uma metodologia de trabalho chamado de classes coletivas [17: p. 23]. As classes tinham como finalidade acelerar a recuperao fsica dos enfermos mediante uma srie de medidas sugestivas que eram administradas atravs de informaes tcnicas sobre a doena e dentro de um clima de cooperao grupal. Com esse mtodo, que foi concebido como terapias exortativas

paternais que atuam pelo grupo [17: p. 23], Pratt tornou-se pioneiro, pois foi o primeiro a utilizar-se de forma sistemtica e deliberada das emoes coletivas com fins teraputicos. A notvel eficcia da abordagem de Pratt, fez com que fosse estendida para muitas outras categorias nosolgicas, como diabetes, neuroses, e alcoolismo Alcolicos Annimos (AA), organizao iniciada em 1935, o exemplo mais significativo dessa tendncia teraputica [17: p. 23]. 3.2.2. Pesquisas de Hawthorne. Em 1928, na usina de eletricidade de Hawthorne da Western Electric em Chicago, foi realizado um conjunto de pesquisas lideradas pelo australiano Elton Mayo. Esses estudos foram concebidos com base nos mtodos da Psicologia Experimental usados por Wilhelm Wundt em Leipzig, e inicialmente procurava determinar o efeito de determinados fatores ambientais, iluminao do ambiente por exemplo, sobre a produtividade. Com o andamento da experincia, verificou-se que os operrios comportavamse como acreditavam que deveriam, e no como os pesquisadores esperavam por exemplo, aumentavam sua produo quando os pesquisadores diziam que a iluminao aumentava, quando ela na realidade no se alterava. A partir da, o experimento demonstrou que era impossvel estabelecer uma correlao simples e direta entre os fatores fsicos do ambiente de trabalho e a produtividade. As causas do desempenho estavam no comportamento humano. Como conseqncia de um trabalho de quase uma dcada, Mayo e seus colaboradores lanaram as bases de uma nova filosofia de administrao, que passou a ser chamada de Relaes Humanas no Trabalho. Os pontos principais dessa filosofia so os seguintes: O sistema social formado pelos grupos determina o resultado do trabalho individual que quase nunca coincide com os padres impostos pela administrao; A administrao no deve estabelecer relaes com o indivduo, mas com o grupo [18: p. 27]. 3.2.3. Sistematizao da Psicoterapia de Grupo. Por volta de 1932 estava completo o desenvolvimento para sistematizao da Psicoterapia de Grupo. Inicialmente deve-se ressaltar que a psicoterapia de grupo comeou como uma cincia do grupo teraputico e no do grupo "em si". A contribuio que a psicoterapia de grupo forneceu Dinmica Grupal a de que ela se ocupa, de forma realstica, com a patologia do grupo [19: p. 19]. Por volta de 1931, comearam quase que simultaneamente em Nova Iorque dois movimentos com a utilizao de pequenos grupos para o tratamento de transtornos psquicos: incio dos trabalhos psicodramticos por Moreno; incio da Grupoterapia ativa de Samuel R. Slavson.

Com o incio desses dois trabalhos, foram criadas as duas principais organizaes de terapeutas de grupo: a Associao Americana de Psicoterapia de Grupo fundada por Slavson, e a Sociedade Americana de Psicoterapia de Grupo e Psicodrama criada por Moreno [11: p. 7]. E tambm delineiam-se os dois modelos bsicos para se abordar um grupo com objetivos teraputicos: diretivo; no diretivo. O primeiro, um estilo que Moreno, um lder narcsico e carismtico [11: p. 6], desenvolveu na terapia pela ao do Psicodrama. O segundo modelo institucionalizou-se na Sociedade de Slavson, um educador progressista influenciado pelas idias democrticas de John Dewey (...) um autodidata, pioneiro da terapia psicanaltica de grupo com crianas [11: p. 119, 467]. O Modelo psicodramtico de Moreno representou uma revoluo conceitual e operativa para o manejo psicoterpico de grupos humanos. Conceitualmente, a maior contribuio moreniana Dinmica Grupal foi a introduo do termo tele. Tele um fator que na sociometria, uma outra criao de Moreno que ser abordada num prximo item, indica encontro humano. Esse mesmo sentido de tele permitiu a Moreno propor o psicodrama como um mtodo teraputico nico, abrangente e capaz de, via o encontro na ao grupal, efetivar uma cura. A justificativa moreniana expressa na seguinte construo: Mesmer afirmava que as curas hipnticas so devidas ao magnetismo animal. Bernheim demostrou que no o magnetismo animal que produz a cura, mas a sugestionabilidade do sujeito. Freud descartou a terapia pela hipnose e declarou que o eixo da sugestionabilidade (e portanto da cura) a transferncia [20: p. 18]. Completando esse raciocnio, Moreno props o tele como superao da relao transferencial o tele o corolrio do encontro que se estabelece entre o terapeuta e o cliente-grupo, sendo assim o autntico eixo da cura. Operativamente, o novo da proposta moreniana est no formato teraputico. Um formato teraputico consiste em duas partes, uma o veculo, tal como o div, a cadeira, o palco do teatro teraputico etc.; e outra, so as instrues relativas ao modo de comportar-se quanto ao veculo [20: p.117]. Quanto ao veculo, a grande contribuio moreniana terapia grupal consistiu na

introduo do palco. Esse permitiu a ativa participao do grupo, enquanto atores e platia de um drama teraputico, nos processos de cura. O palco tambm propiciou um ambiente teraputico com instrues especficas: o desempenho de papis. Na terminologia inglesa, desempenhar papis significa role playing, e consiste em colocar as pessoas (atores) em vrias situaes e em vrios papis [20: p. 157]. Com isso, busca-se a espontaneidade e o seu corolrio a criatividade que so os fatores fundamentais para um vida humana saudvel. Slavson, em suas contribuies psicoterapia de grupo, partilha da crena subjacente do primado da abordagem do indivduo em grupo. Em sua abordagem individualista a Dinmica Grupal era minimizada e as concepes do grupo funcionando como uma entidade eram vigorosamente atacadas [11: p. 133]. O modelo teraputico de Slavson, que chamado de intrapessoal por acentuar o primado da psicodinmica individual no grupo, e por ver na situao da terapia grupal uma rplica do tratamento um-a-um (um terapeuta, um paciente) da psicanlise individual, foi contestado pelo modelo integralista que v o grupo como um todo, como o local e a fora motivacional principal para a mudana teraputica [11: p. 10]. O modelo integralista mais consistente foi apresentado na j citada concepo de Wilfredo Bion. Bion, que se achava familiarizado com a teoria de campo de Kurt Lewin, e via o grupo como dinamicamente diferente dos membros individuais [11: p. 31], concebeu, a partir de suas experincias como psicoterapeuta de grupo na Tavistock Clinic de Londres durante a Segunda Guerra Mundial, a citada teoria dos pressupostos bsicos para explicar o grupo como um todo. Em termos prticos Bion defendeu a idia de que o papel do terapeuta de grupo reside essencialmente em confrontar o grupo como um todo com seus temas de fantasia inconscientes partilhados sob forma dos pressupostos bsicos [11: p. 8].

O trabalho de Bion com a Dinmica Grupal foi muito breve. Contudo, suas concepes e o campo de trabalho estruturado na Tavistock Clinic impulsionaram as pesquisas e as experincias com terapia grupal em todo o mundo. Na Amrica Latina, mais especificamente na Argentina do final de dcada de cinqenta, um frtil campo teraputico foi desenvolvido, ocupando lugar central os trabalhos com grupo operativo de Pichon-Rivire. A concepo de grupo operativo surgiu a partir da idia bioniana de que as atividades grupais comportam dois nveis: nvel da tarefa, e nvel dos pressupostos bsicos. Pichon-Rivire props uma psicoterapia de grupo centrada na tarefa [8 p. 84]. Para ele, juntamente com a idia de que o grupo o agente da cura, o terapeuta deve fazer uma anlise sistemtica das dificuldades do grupo em tarefa. Isto , a atividade teraputica est centrada na mobilizao de estruturas e condutas estereotipadas que imobilizam a realizao de uma tarefa pelo grupo [8 p. 84]. Conforme o esquema pichoniano, essas estruturas estereotipadas so determinadas pelas ansiedades despertadas pelas mudanas que uma tarefa impe ao grupo. Por sua vez, Pichon-Rivire, inspirado na teoria dos mecanismos de defesa primitivos de Melanie Klein, identificou duas modalidades bsicas de ansiedades que podem paralisar a atividade grupal: (a) ansiedade depressiva, determinada pelo abandono do vinculo que o grupo mantinha com uma tarefa anterior; (b) ansiedade paranide, criada pelo novo vnculo que o grupo dever manter com a outra atividade a que estar submetida. Nessas circunstncias, o papel do coordenador (terapeuta) deve ser a de diminuir essas ansiedades, favorecendo o vnculo entre o grupo e o campo de sua tarefa. Conseqente a isso, estruturado um grupo operativo onde o esclarecimento, a comunicao, a aprendizagem e a resoluo de tarefas coincidem com a cura [8: p. 98]. Em Pichon-Rivire esse funcionamento aberrante emerge como ansiedades e conflitos que podem paralisar a realizao da tarefa pelo grupo. Por isso necessrio que seja trabalhado para que o grupo continue a existir eficazmente em torno de uma tarefa. Nesse

sentido, ocupa papel fundamental uma liderana formal ou informal. Essa liderana, no acontecer grupal, representada por aquele indivduo que se faz depositrio dos aspectos positivos do grupo, tornando-se assim uma espcie de direcionador das diversas atividades desenvolvidas pelo grupo [12: p. 56]. Para finalizar, deve-se atentar que, para desempenhar um bom papel corretor e bem direcionador das atividades grupais, a liderana, ao mesmo tempo em que deve desmistificar (desvelar) essa dinmica subjacente que paralisa os trabalhos em grupo, deve tambm assumir a funo de aglutinar a cooperatividade do grupo em torno do planejamento e realizao da tarefa produtiva. 3.2.4.Criao da Sociometria. Em 1932, Moreno cria, simultaneamente com o Psicodrama, a Sociometria. Na apresentao desse mtodo, Moreno define a sociometria como a cincia da medida do relacionamento humano [19: p. 39]. Contudo, coloca um pressuposto nessa definio cientfica o mtodo sociomtrico foi concebido a partir de uma outra referncia epistemolgica bsica, qual seja, a religiosa. Moreno reconhece que, rigorosamente, a religio no considerada um referencial cientfico. Apesar disso ele prprio contra-argumenta com pertinncia: religio vem de religare, que o princpio de tudo reunir, de ligar em conjunto. [19: p. 21], e da prope a sociometria como a cincia que busca a essncia da ligao, da re-ligao, e da vinculao humana. Ademais, a base religiosa permitiu-lhe a criao de uma verdadeira estrutura cosmolgica para a sociedade humana. Essa estrutura formaria um sistema social utpico por ele denominado de socionmico cujo projeto, em princpio, visava a uma elucidao do fenmeno social tal qual era vivido no seu interior pelos seres humanos que dele participavam, o que exigiria a adoo de mtodos diretos e experimentais [4: p. 121]. Ou seja, exigiria a adoo do mtodo sociomtrico. Ainda nesse ideal utpico, estavam implicitamente delineados os trs eixos que fundamentariam a sociometria, e que tambm se constituiria na principal contribuio de Moreno cincia da Dinmica Grupal, quais sejam, o conceito de espontaneidade-criatividade, o fator tele, a teoria do papel. Quanto a isso, Moreno afirma numa citao autobiogrfica que minha posio religiosa original compreendia trs aspectos: primeiro, a hiptese da espontaneidadecriatividade como fora propulsora do progresso humano, acima e independente da libido e dos motivos scioecnomicos; segundo, a hiptese do amor e da partilha

mtua como princpio funcional poderoso e indispensvel na vida de um grupo; terceiro, a hiptese de uma comunidade superdinmica baseada nestes princpios que pode ser efetivida atravs de tcnicas sociomtricas [1: p. 23]. Ou seja, repetindo, esses trs aspectos englobam o que atualmente considerado os fundamentos da concepo moreniana relativa pessoa humana: o conceito de espontaneidade-criatividade para a dimenso individual; o amor, e sua expresso o fator tele, em sua projeo social; o papel, como eu tangvel, resultado da conjugao dessas duas dimenses anteriores. A espontaneidade est no princpio da sociometria, pois um processo sociomtrico s merece f quando os seus participantes manifestam espontaneamente suas preferncias. [21: p. 120]. O papel, um conceito derivado do teatro e introduzido na sociologia e na psiquiatria por Moreno, indica a posio (status) que a pessoa assume dentro da sociedade. [21: p. 211]. O teste sociomtrico visa justamente captar esse status num indivduo de uma relao grupal. O tele um corolrio do religioso conceito amor summum bonum [22: p. 24]. Na Dinmica Grupal o que unifica e constitui a unidade grupal o tele [21: p. 195]. O fator tlico possibilita o encontro na grupalidade humana. Nessa mesma grupalidade, o fator que opera facilitando o desencontro, a desagregao grupal, a "fora" descrita pela psicanlise como transferncia. O tele ainda uma proposio sociomtrica que pode ser expressa na seguinte relao: eleio e percepo do indivduo para o grupo/eleio e percepo do grupo para o indivduo. Com isso o tele torna-se fatorvel. Significando que, atravs de um teste sociomtrico, ele pode ser expresso num fator numrico; o qual, num primeiro plano, indica um valor relativo ao status que um indivduo ocupa numa grupalidade; e, num plano maior, indica um valor relativo ao nvel de agregao conseguido pelo grupo do qual esse indivduo faz parte. Esses valores relativos, por sua vez, podem ser apresentados atravs de tabelas e grficos denominados de sociogramas. Encerrando com Dalmiro Bustos, um psicodramatista argentino que, merc de sua formao psicanalista, realizou, aps visitar Moreno em seu Instituto de Beacon (Nova York) em 1969, um trabalho para aperfeioamento do Teste Sociomtrico: tele implica um conceito existencial e totalizador, intelectivo, afetivo, biolgico e social. Ao abandonar o acaso em nossa infncia comea a seleo. Buscamos sociometricamente aqueles que complementem positivamente nossos objetivos, rechaamos outros ou

permanecemos indiferentes a terceiros. Quando se d o encontro, existe a certeza e no so necessrias verbalizaes de confirmao. Produzem-se respostascondutas coerentes com as propostas. Deste modo sabemos que o fator tlico que est funcionando. [23: p. 17]. 3.2.5. Fundao do Primeiro Laboratrio de Dinmica Grupal. Em 1945 Kurt Lewin funda, a pedido do Instituto Tecnolgico de Massachusets (Massachusets Institute of TechnologyM.I.T.), o primeiro centro de pesquisas dedicado especificamente Dinmica Grupal. Como acontece com todas as outras cincias, a histria da Dinmica Grupal tambm pode ser dividida em dois perodos: pr-cientfico e cientfico. Pode-se dizer que o perodo pr-cientfico desenvolveu-se at a dcada de trinta quando Kurt Lewin e seus colaboradores realizaram as primeiras pesquisas empricas, teoricamente significativas com grupos humanos. At esse perodo, quem sentia curiosidade pela natureza dos grupos para obter respostas s suas questes dependia, sobretudo, da experincia pessoal e de documentos histricos. Foram criados sistemas tericos complexos e muito amplos, pois foram concebidos por homens de notvel capacidade intelectual, entre os quais: Cooley, Durkheim, Tarde, Le Bon, Freud. [24: p. 6/7]. As pesquisas que Lewin e sua equipe realizaram entre a dcada de trinta e quarenta, e que levaram ao reconhecimento cientfico e ao convite para fundao do laboratrio no M.I.T. representaram para as cincias sociais, sobretudo para a psicologia e a sociologia, uma verdadeira rebelio emprica. Nesses trabalhos, em vez de se aceitar a especulao sobre a natureza dos grupos, procuraram-se os fatos e buscaram-se separar dados objetivos e impresses subjetivas. [24: p. 7]. Entre esses trabalhos, dois so destacados, tanto porque apresentam um procedimento metodolgico de fcil operacionalizao e reprodutibilidade; como tambm pelo alto valor heurstico de suas concluses, podendo, por isso, ser consideradas como um verdadeiro padro-ouro utilizvel no campo das pesquisas cientficas com a Dinmica Grupal. Em virtude da mencionada importncia histrica dessas duas pesquisas, ser apresentado um relato sobre as mesmas, e tambm ser feita uma apresentao do que ficou conhecido como T-Group, uma tcnica iniciada por Lewin a partir dessas pesquisas com a Dinmica Grupal. Porm, antes desse relato, deve-se considerar que a lewiniana equipe iniciou cada uma das duas pesquisas com um pressuposto bsico: na primeira, a pressuposio era a de que os grupos funcionam como totalidades dinmicas, e que realizam seu equilbrio num "campo de foras". No entanto, mesmo sendo um "campo de foras", uma presso exterior pode modific-lo ou basta que se integre

a informao no campo perceptivo do grupo para provocar a mudana [2: p. 95]; a segunda, referiu-se aos estados de equilbrio grupal. Nesta, pressupunha-se que, como uma gestalt, o grupo busca uma "boa forma" em seu equilbrio. [2: p. 97]; Primeira pesquisa: em 1943, o estado de relativa penria devido constituio de reservas para o exrcito levou as autoridades norteamericanas a se voltarem para os meios de mudar os hbitos alimentares dos estadunidenses. Era necessrio persuadi-los de que as vsceras (corao, rins etc.), muitas vezes rejeitadas, tinham as mesmas qualidades nutritivas da carne considerada "de primeira". Toda uma campanha de informaes pela imprensa, pelo rdio, por cartazes tinha tentado demonstrar as vantagens econmicas desta mudana. Apesar dos meios utilizados, os resultados se revelaram insignificantes. Lewin foi ento encarregado pelo governo americano de estudar um novo modo de ao. De princpio constatou que eram as donas-de-casa que representavam o elemento de deciso em toda compra de carne consumida pelas famlias. Decidiu ento atuar sobre pequenos grupos de donas-de-casa. Ao iniciar os trabalhos, achou-se diante do seguinte problema: ou acentuava o carter positivo do consumo das vsceras; ou diminua as reticncias diante desses alimentos julgados negativamente. Reuniu ento vrios grupos de uma quinzena de pessoas. Em metade desses grupos, especialistas qualificados (como mdicos e nutricionistas) explicaram como e por que deveria se consumir tais pedaos de carne. Essas explicaes revelaram-se decepcionantes, pois somente 3% dos membros dos grupos aceitaram realmente as informaes, traduzindo-as em seus comportamentos alimentares. Na outra metade dos grupos, a equipe de pesquisadores contentou-se em colocar o problema para os participantes: tendo em vista a difcil situao econmica com grave escassez de carne, de que modo possvel mudar o consumo para que haja disponibilidade de carne para toda a populao? Depois deixou a discusso desenvolver-se sem intervir, exceto para fornecer informaes, quando eram pedidas. Essas discusses

permitiram a cada dona de casa a possibilidade de falar sobre seu prprio comportamento, de analisar suas atitudes diante dos problemas etc. Ficou rapidamente claro que a recusa desses alimentos baseavase em certos receios subjetivos, preconceitos que pareciam possveis de ultrapassar. Resolues foram tomadas em comum, e as participantes se comprometeram a modificar suas atitudes. Com efeito, os resultados mostraram que 32% delas modificaram suas compras, e passaram a usar em seu cardpio as vsceras. Lewin e sua equipe tiraram do fato constatado a seguinte concluso: na primeira metade dos grupos, ao trazer a informao por meio de autoridade, aumentava-se a presso por uma mudana. No entanto, seria necessrio uma presso mais forte, mais autoritria para que essa soluo tivesse xito, o que poderia desencadear tanto agressividade quanto recusa por parte do grupo. Na outra metade, ao invs de aumentar, por meios autocrticos, as presses externas, ele preferiu reduzir as resistncias que se opunham mudana atravs do dilogo do compromisso com a mudana pelos participantes. Com isso, houve deslocamento para um novo equilbrio grupal. Segunda pesquisa: os estudos dos estados de equilbrio levam Lewin e sua equipe a procurar qual deva ser "a boa forma" de um grupo. Isto , para que tipo de organizao um grupo deva dirigir-se. O experimento que ilustra essas pesquisas conhecido com o nome de "experimento dos trs climas". Trs grupos de crianas eram voluntrios para a construo de maquetes de teatro. Essas crianas foram agrupadas por afinidades, o que facilitava a coeso no grupo e motivao na tarefa. Da, pensava-se que os resultados do grupo dependeria do tipo de organizao utilizada. Em cada grupo um experimentador induziu uma forma diferente de organizao. No primeiro grupo, o experimentador define os objetivos e os meios para ating-los, e as crianas devem obedecer a seguinte exigncia: um grupo autocrtico, em que a organizao definida "de fora", pelo experimentador. No segundo grupo, o experimentador define com as crianas as finalidades, os meios e a diviso das tarefas: um grupo democrtico,

em que os indivduos interagem para encontrar a melhor organizao. No terceiro grupo, o experimentador no impem nem prope nada, o grupo entregue a si mesmo: um grupo sem diretrizes, um grupo laissezfaire. O experimento mostrou resultados diferentes, conforme os trs tipos de organizao. No grupo autocrtico a tarefa efetuada sem entusiasmo; a produo "mdia"; as relaes interpessoais so tensas; os participantes sentem-se frustrados e suas atitudes oscilam entre a apatia e a agressividade. Assim que o experimentador deixa a sala. o trabalho interrompido. No grupo democrtico a produo "boa", o nvel de satisfao elevado, e as relaes entre os membros baseiam-se na cooperao com a reduo das tenses. O grupo suficientemente autnomo para prosseguir em sua tarefa quando o animador se ausenta. No grupo "laissez-faire" a produo pequena, os participantes mostram um constante sentimento de frustrao e de fracasso, a agressividade entre os membros intensa. Desse experimento, foi tirado uma concluso quanto "boa forma" grupal: o grupo democrtico, por ser o mais produtivo e por trabalhar dentro do "melhor clima", mostrou-se a forma ideal de organizao social. T-Group: Aps essas duas pesquisas, e com a fundao do laboratrio no M.I.T., Kurt Lewin e seu grupo de colaboradores ampliaram o campo de experincias aplicando a Dinmica Grupal em treinamentos de relaes humanas. O mtodo utilizado ento passou a ser denominado de T-Group (Training Group, ou Grupo de Treinamento). Para viabilizao desse mtodo, Lewin partiu de uma outra pressuposio bsica: possvel a modificao da conduta individual atravs de transformao do comportamento em grupo [25: p. 13]. A comprovao desse pressuposto, que tambm coerente com os formulados para as duas pesquisas anteriores, deu-se com uma srie de sesses de grupos. Dessas, ser apresentado um resumo histrico da

experincia inicial, quando Lewin e sua equipe fez, fortuitamente, a descoberta do poderoso meio de formao e de mudana em Dinmica Grupal, o T-Group. [15: p. 69]. A histria do T-Group comea em 1946 quando, numa escola estadual para formao de professores primrios em Connecticut-EUA, foi realizada uma experincia sob a responsabilidade tcnica do centro de pesquisa de Dinmica Grupal dirigido por Lewin. Essa experincia tinha como finalidade principal testar hipteses concernentes aos efeitos comparados das conferncias e dos estudos de casos sobre o comportamento e suas mudanas. Ao mesmo tempo tambm objetivava formar animadores de grupo em organizaes pedaggicas. Nas sesses iniciais, os participantes, em nmero de 30, eram divididos em trs grupos que se reuniam sob a coordenao de um monitor e com a presena de um observador que preenchia as folhas de observao das interaes e da dinmica grupal. Os subgrupos empregavam seu tempo entre estudos de casos com jogos de papis e exposies magistrais. Para avaliao dessas reunies foram organizadas sesses especiais de trabalho, as quais reuniam os animadores oficiais e os observadores para verificar as observaes e discut-las. Durante o desenvolvimento dos trabalhos, alguns participantes da experincia que moravam nessa escola pediram para assistir a essas sesses de avaliao. Aps discusses entre os membros da equipe coordenadora, eles foram admitidos. Aconteceu ento algo imprevisto que descrito assim: Lewin e sua equipe de animadores no previra os efeitos sobre os participantes da descrio de seus comportamentos, nem a maneira pela qual seria preciso orientar as relaes entre a equipe e os ouvintes voluntrios. Aberta a discusso, o efeito foi eltrico, primeiramente, foi preciso, inexoravelmente, abrir essas reunies s demais pessoas interessadas, e logo todos passaram a comparecer. As reunies prolongavam-se por trs horas seguidas. Os participantes declaravam que elas eram essenciais, e ningum mais deixou de lembrar o programa previsto, os casos que a equipe preparava, as situaes trazidas pelos membros voluntrios, os jogos de papis etc. [15: p. 69].

Logo depois nasceu a idia de substituir o contedo das sesses que era baseado em fatos ocorridos "um outro lugar, num outro tempo", pela anlise do comportamento dos prprios membros do grupo no "aqui-agora" (em latim: hic et nunc) das sesses. E assim o papel do monitor passou a consistir em atrair a ateno do grupo sobre o hic et nunc vivido e no apenas racionalizado pelos membros do grupo. Infelizmente, no incio de 1947 Kurt Lewin morre subitamente, o que certamente dificultou a continuidade e o aprofundamento terico das pesquisas por sua equipe. No entanto, os seus achados com o T-Group influenciaram de maneira decisiva o desenvolvimento terico e prtico de diversas reas da Dinmica Grupal na atualidade Gestalterapia, Scio-Anlise, Grupos de Encontro, Grupo Operativo etc. Para encerrar este captulo, cita-se apenas duas dessas reas de influncia: (a) Grupos de Encontro; (b) Grupo Operativo. (a) Grupos de Encontro. Em verdade constituiu-se num amplo movimento grupalstico que se desenvolveu, especialmente na sociedade americana, durante a dcada de sessenta. Esse movimento foi iniciado pelo psiclogo Carl Rogers e se caracterizou pela amplitude de uma organizao multitudinria, pelas experiencias comunitrias, e pela postura liberalizante em sua prtica grupal [26: p. 130]. Esta ltima caracterstica, um aspecto fundamental da concepo dita rogeriana, se expressa numa postura que prescritiva para o animador de um Grupo de Encontro, qual seja, a no-diretividade. Sobre isso, ressalve-se ainda dois fatos: primeiro, conforme uma observao crtica, com sua tcnica, Rogers buscou apenas uma fundamentao tico-filosfica, no existindo nele qualquer preocupao cientfico-epistemolgica. [26: p. 130]; segundo, essa fundamentao tico-filosfica foi absorvida por correntes pedaggicas contemporneas que encontraram em Rogers, com o seu personalismo radicalmente libertrio e a sua recusa de toda relao de autoridade na experincia pedaggica, [6: p. 3621], o modelo ideal para a prtica de uma almejada educao humanista. (b) Grupo Operativo. Iniciou-se com a denominada "Experincia Rosrio", um seminrio coordenado por Pichon-Rivire, em 1958, numa instituio universitria da cidade de Rosrio na Argentina.

Em Rosrio ocorreu uma experincia de laboratrio social que se efetivou mediante as tcnicas de investigao ativa de Kurt Lewin, e que teve como propsito a aplicao de uma didtica interdisciplinar e de carter acumulativo [12: p. 88]. Dela resultou a tcnica do Grupo Operativo que est centrada na tarefa, onde teoria e prtica se resolvem numa prxis permanente e concreta do "aqui-agora" de cada campo grupal assinalado. Finalmente, deve-se assinalar que Grupo Operativo no um termo utilizado para se referir a uma tcnica especfica, e nem a um tipo determinado de grupo Grupo Teraputico, por exemplo. Mas refere-se a uma forma de pensar e operar em grupos, que pode se aplicar coordenao de diversos tipos de atividades grupais, existindo, portanto, grupos operativos teraputicos, familiares, de aprendizagem, de reflexo, entre outros. [12: p. 53].

4. CLASSIFICAO DA DINMICA GRUPAL A Dinmica Grupal uma cincia Interdisciplinar. Portanto, qualquer um dos modelos que se use para sua classificao deve considerar as mltiplas disciplinas cientficas a ela relacionada. Nesta obra ser apresentado um modelo composto de dois itens: primeiro, um esquema classificatrio com posicionamento da Dinmica Grupal perante a Psicologia e a Sociologia, ou seja, perante as duas cincias humanas a que est diretamente vinculada; segundo, um quadro divisrio relacionando os grandes antecedentes, e as linhas de influncia mais significativa da Dinmica Grupal. 4.1. Dinmica Grupal X Psicologia e Sociologia

1.1.1. Behaviorismo (Psicologia Comportamental) 1.1. Psicologia Individual 1.1.2. Psicanlise (Psicologia Dinmica)

1. Psicologia

1.2.1. Psicologia das Massas (Multides) 1.2. Psicologia Social 1.2.2. Psicologia dos Grupos Dinmica Grupal 2.1. Micro-Sociologia 2. Sociologia 2.2. Macro-Sociologia

Observar que a Dinmica Grupal foi colocada numa situao de dupla equivalncia: a psicologia de grupos e a micro-sociologia. No entanto, pode-se afirmar, com fundamentos, que a Dinmica Grupal est ligada primordialmente Psicologia, e secundariamente Sociologia. Uma fundamentao para esta afirmativa ser apresentada nos pargrafos seguintes. No campo da Sociologia feita a diviso entre macro-sociologia e micro-sociologia. A primeira trata da vida social na escala mais ampla das organizaes sociais, das comunidades e das sociedades inteiras. A segunda focaliza o mundo face-a-face da interao social. [27: p.139]. A micro-sociologia refere-se ao que C.H. Cooley, num dos estudos clssicos das cincias sociais define como "grupos primrios", isto , aqueles grupos que se caracterizam pela associao ntima, face-a-face entre seus membros. [6: p. 5516]. Considerando que essa definio de Cooley compatvel com o conceito que PichonRivire d ao fenmeno grupo, ento, pode-se afirmar que, por terem nos "grupos

primrios" o mesmo objeto de estudo, a Dinmica Grupal e a micro-sociologia referemse a uma mesma especialidade das Cincias Humanas. Contudo, sobre isso deve-se ainda considerar que h pertinncia na perspectiva terica que percebe no fenmeno grupo um arcabouo entremeado em espiral e constitudo pela trade: a) estrutura; b) processo; c) contedo. [28: p. 16]. a) Estrutura. Em termos sociolgicos, refere-se ao conceito de morfologia social, e tem quase o mesmo sentido que os gegrafos utilizam para designar o modo pelo qual a populao se distribui pela terra. A estrutura essencialmente material, fsica. [6:p. 4303]. Isto , refere-se aos aspectos espaotemporais do quando, onde e quem, que exemplificado nos termos grupos primrios ou secundrios, classes sociais, instituies, comunidades, sociedade etc. b) Processo. Refere-se aos aspectos dinmicos que so ativados dentro e entre essas estruturas. [28: p. 17]. A ao se desenvolve como interao e comunicao na estrutura social. c) Contedo. Diz respeito ao significado desta ao nesta estrutura. Significado este que estabelece a coeso, a coerncia e a continuidade grupal [28: p. 18]. Sendo assim, e observando-se que desde os seus fundadores Augusto Comte, Herbert Spencer e Emil Durkheim, a sociologia esteve particularmente interessada na estrutura social Durkheim em 1901, definiu a sociologia como a cincia das instituies [28: p. 17] - tendo secundarizado a abordagem dos processos e dos significados da ao social. Ainda deve-se considerar que o tangvel num processo grupal o comportamento de seus membros; e que o significado desse processo est baseado na subjetividade desses componentes. Assim, considerando-se que os elementos comportamento e subjetividade constitui-se no prprio objeto de estudo da Psicologia, ento, a Dinmica Grupal, que tambm busca estudar esses elementos na grupalidade humana, , sobretudo, uma derivao da Psicologia. De fato, para completar, foi principalmente o desenvolvimento da Psicologia entre o final do sculo XIX e o incio do sculo XX que permitiu o surgimento e a sistematizao de uma cincia do grupo humano. Nesse desenvolvimento da Psicologia destacam-se duas linhas tericas: a psicanlise e a psicologia da gestalt; e uma rea prtica: a psicoterapia de grupo. A Dinmica Grupal constituiu-se, enquanto especialidade das cincias humanas, principalmente referenciada nesses trs campos da Psicologia, de onde ela retirou os seus principais conceitos e os elementos necessrios para operacionalizar os seus termos. Baseado na argumentao acima exposta, apresenta-se a seguir o j citado Quadro Divisrio. Nele esto relacionados os principais antecedentes, e os desdobramentos mais significativos da Dinmica Grupal. 4.2. Dinmica Grupal X Antecedentes e Desdobramentos

Quanto ao quadro da pagina anterior deve-se fazer apenas trs consideraes: 1 ) Ele resultado de uma adaptao de um quadro apresentado no manual sobre Psicoterapia de Grupo que foi elaborado por uma equipe coordenada por Osvaldo Saidon. O quadro, segundo seus autores, representa uma tentativa de decifrar as linhas de influncia que podem ser identificadas em relao s prticas teraputicas de grupo mais difundidas no panorama atual deste campo; [26: p. 16]; 2 ) O denominador comum entre os citados autores estruturantes est justamente no carter estruturalista de suas investigaes. Sobre isso, observa-se que o grupo um fato privilegiado para investigao social, pois nele o carter de totalidade prprio s estruturas [29: p. 10] evidente. 3 ) A propsito dessa ltima afirmao, sabe-se que atravs da sociometria pode-se demonstrar, matematicamente, a procedncia da propriedade expressa na frmula: o todo mais do que a soma de suas partes. Isto , exemplificando: considere o tele como o fenmeno grupal que preenche esse carter de totalidade. Ento, ao se buscar um clculo de um ndice tlico num grupo operativo qualquer, pode-se verificar que, mais do que o simples somatrio das manifestaes tlicas de cada um dos participantes nessa atividade grupal, deve ser considerado outras propriedades estruturais de grupo [29: p. 10], como os subgrupos em parelhas e triangulaes formadas entre os indivduos em interao operativa.
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5. APLICAES DA DINMICA GRUPAL

Como est na classificao, a Dinmica Grupal uma cincia interdisciplinar. Isso significa que so mltiplas as suas aplicaes tcnicas, e, por conseguinte, tambm so mltiplos os campos dos saberes humanos que podem ser beneficiados com seus conhecimentos. Entre os saberes beneficiados, citaramos um enorme rol: sade, educao, servio social, administrao de empresas, poltica, esportes, religio etc. No entanto, para efeitos descritivos, escolhemos apenas os quatro primeiros relacionados acima Sade, Educao, Administrao e Servio Social, para fazer uma sucinta descrio sobre os seus termos que so particularmente beneficiados com os conhecimentos da Dinmica Grupal. 5.1. Sade. Na rea da sade humana onde se situam os resultados mais promissores das aplicaes prticas da Dinmica Grupal. Neste sentido o destaque cabe s j apresentadas psicoterapias grupais. No entanto, alm desse campo de aplicao, o qual j foi suficientemente relatado em captulos anteriores, os trabalhos grupais tm se mostrado de grande utilidade em muitas outras reas da sade humana. Apresenta-se quatro exemplos: 5.1.1. Grupos Operativos em Doenas Orgnicas. Trabalhos de Grupos Operativos so largamente utilizadas como adjuvantes no tratamento de pessoas com doenas orgnicas consideradas crnicas. Desse modo, em diversas instituies mdicas tm sido formados grupos operativos com portadores de diabetes, nefropatias, tuberculoses etc. Esses grupos tm funcionado com objetivos diversos. No nosso meio hospitalar, j funcionam Grupos Operativos formados por esse tipo de clientela, um deles rene pacientes dialisados do setor de nefropatia do Hospital Geral de Fortaleza. O grupo objetiva melhor prepar-los para enfrentarem as dificuldades inerentes a sua enfermidade, e contribuir para o bom xito do processo de hemodilise. Nas reunies so realizadas atividades para incentivar o acompanhamento rotineiro com nefrologista; para transmitir informaes teis sobre a doena e mtodos teraputicos, para facilitar o estabelecimento de hbitos considerados saudveis para o nefropata crnico, e, enfim, para melhorar o suporte psico-emocional, e Integrar os familiares no processo teraputico [30: p. 1]. 5.1.2. Grupos Balint. Nos grandes Hospitais de Ensino Universitrio so aplicadas muitas tcnicas grupais para facilitar a formao e o aperfeioamento mdico. Entre essas tcnicas, imprescindvel uma meno aos Grupos Ballint. Esses grupos, cujo nome homenageia o psicanalista ingls Michel Ballint que, nos anos 50-60, desenvolveu essa tcnica grupal, consiste, basicamente, em discutir a dinmica das relaes humanas contidas no bojo das situaes clnicas trazidas pelos mdicos participantes do grupo, na medida em que os mesmos experimentavam e reconheciam em s prprio os dinamismos inconscientes inerentes a essa tarefa [31: p. 352]. Nas reunies busca-se fazer com que os integrantes do grupo desenvolvam a capacidade de refletir acerca dos fenmenos relacionais inconscientes. Essa capacidade de reflexo implica no desenvolvimento simultneo das capacidades para perceber, sentir, pensar, agir e, especialmente, o aprender a aprender manejar as diversas situaes no dia-a-dia da atividade clnica.

5.1.3. A Comunidade Teraputica e suas reunies comunitrias nas quais todos os pacientes e membros do quadro de pessoal de uma unidade de sade mental se reunem, o mais complexo dos grupos teraputicos [11: p. 498]. A primeira experincia de Comunidade Teraputica aconteceu no Northfield Military Hospital, na Inglaterra durante a II Guerra Mundial. Nesse hospital militar, onde, entre outros, trabalhavam Bion, Tom Main, Pat de Mare e Sigmund Foulkes, aconteceram, nesse perodo, mudanas radicais em sua organizao social, havendo transformaes quanto aos cuidados mdicos e ao papel dos pacientes em seu processo teraputico com os pacientes buscava-se superar as atitudes de passividade e retraimento estimulando a participao ativa numa comunidade de estrutura grupal [11: p. 498]. Nas dcadas que se seguiram a essa primeira experincia em Northfield, a onda de comunidades teraputicas espraiou-se pelas instituies psiquitricas do mundo ocidental e, com ela, sua marca distintiva: a reunio comunitria. Quanto a essa modalidades de reunio pode-se dizer que elas, do ponto de vista da teraputica, apresentam vantagens e desvantagens. Contudo, como inerente uma ndole positiva nesta obra, ser dito apenas sobre o que Sigmund W. Karterud, professor de psiquiatria na Universidade de Oslo, considera a funo de Foro para Partilha de Informaes a vantagem mais bvia das assemblias de comunidade teraputica, isto : a reunio comunitria pode alcanar a todos e inform-los a respeito de acontecimentos que afetam a unidade como um todo. Quem se acha presente, quem no compareceu e por quais razes? Novos pacientes so apresentados, alguns pacientes podem estar indo embora, e membros do quadro de pessoal falam a respeito de suas prprias ausncias. Atuaes dramticas tais como comportamentos grosseiramente aberrantes, rompimento de normas e tentativas de suicdio so geralmente trazidas ao conhecimento geral na reunio comunitria. Ao lado de seu puro valor informativo, a reunio tambm fornece oportunidades para avaliar-se a importncia dinmica dos eventos comunitrios e corrigir percepes distorcidas [11: p. 499]. 5.1.4. Grupos de Auto-Ajuda. Um movimento grupal que se universalizou e se diversificou graas a uma imagem modelada por poucas idias simples mas bastante poderosas: pessoas comuns com um problema comum reunem-se, partilham seus problemas e aprendem umas com as outras, sem utilizar-se da ajuda de profissionais, em settings que os membros do grupo possuem e controlam [11: p. 244]. Atualmente, em todo o mundo, enorme a quantidade de grupos de auto-ajuda Morton A. Lieberman, um professor de psiquiatria do San Francisco School of Medicine, realizou um estudo com mais de 3.000 grupos de auto-ajuda somente

da Califrnia. Tambm enorme a diversidade de suas linhas de ao: alcoolistas, narcticos, neurticos, comedores compulsivos, fumantes etc. De todos esses grupos o mais disseminado e popular o constitudo pelo movimento mundial de Alcolicos Annimos (AA). O primeiro grupo de AA aconteceu aps um encontro casual entre um cirurgio de renome: o Dr. Bob, e um corretor de imveis conhecido como Bill W., ambos de Nova York e alcolicos desenganados pela medicina. Eles fundaram o primeiro grupo de Alcolicos Annimos no ano de 1935 em Akron, Ohio-EUA. Uma anlise mais cuidadosa da estrutura dos grupos AA, revela que seu dinamismo e real efetividade no tratamento do alcoolismo se assenta em trs elementos, os quais como que se articulam em trs nveis ideolgicos: fundo religioso; metodologia grupalstica; ao individualizante. O fundo religioso colocou-se desde as idias primordiais para criao dos primeiros grupos de AA. Sobre isso Bill W. diz que foi convencido por seu mdico, o Dr. Silkworth, de que as experincias espirituais libertam pessoas que sofrem do alcoolismo [32: p. 58]. Bill W. tambm relata que, em 1934, estava internado no Hospital Charles B. Towns em Nova York quando leu um livro de William James Variedades da experincia religiosa no qual ele encontrou uma resposta para sua profunda crise existencial e, ao mesmo tempo, entendeu aquilo que poderia ser uma frmula para efetivar a cura de um alcoolismo como o seu. Bill W. diz: James achava que as experincias espirituais poderiam ter realidade objetiva, quase do mesmo modo como as ddivas do cu poderiam transformar as pessoas. Algumas eram, de repente, iluminaes brilhantes, outras vinham muito gradativamente. Algumas nasciam de fontes religiosas, outras no. Mas quase todas tinham denominadores comuns de dor, sofrimento, e calamidade. Total desespero e fundo do poo eram quase sempre necessrios para se chegar aceitao [32: p. 58]. A frmula encontrada por Bill W. se formou com esses dois termos: fundo do poo, aceitao. O fundo do poo estava representado na condio de absoluta misria existencial a que estava lanado devido ao seu alcoolismo; e tambm no total desespero pela constatao de que tanto ele, como todas as outras pessoas (especialistas) tinham fracassado no intento de resgat-lo de to baixa condio. Da, houve uma sbita compreenso: somente Deus lhe restava como superior autoridade capaz de presidir o seu destino. Tambm houve a aceitao da idia de que, como ponto de apoio humano, s lhe restavam aqueles que eram semelhantes a ele na to miservel condio de alcolatra.

Essa aceitao implicou na concepo da citada frmula, a qual est apresentada numa citao que se grifa de Bill W.: O Dr. Carl Jung tinha contado a um amigo quo sem esperana era o seu alcoolismo. O Dr. Silkworth tinha dito a mesma coisa em relao a mim. provvel que somente esses testemunhos nunca fizessem com que eu aceitasse completamente o veredicto. Mas, quando um alcolico comeou a falar com outro alcolico a coisa deu certo [32: p. 58/59]. Dessa aceitao tambm derivou um duplo compromisso: missionrio associativista. Isto , a sua misso seria trabalhar pela recuperao dos que padecem do alcoolismo, e isto seria feito atravs de associaes entre alcolatras. Esse duplo compromisso, posteriormente, se materializou em dois Cdigos de tica, os quais fundamentam a existncia da prpria organizao grupal: As doze tradies; Os doze passos. A metodologia grupalistica claramente delineada nas Doze Tradies: nosso bem estar deve estar em primeiro lugar; a reabilitao individual depende da unidade de A.A. [33: p. 13] diz a primeira tradio. No entanto, na quarta onde est explicitado aquilo que pode ser considerado, nos termos da Dinmica Grupal, o elemento que melhor justifica a eficcia dessa metodologia. Essa outra tradio diz: cada grupo deve ser autnomo [33: p. 13]. Em termos prticos e tericos a questo da autonomia ocupa lugar primordial no acontecer grupal. Sobre isso o conceito central Projeto. Max Pags, um professor de psicologia social da Universidade de Paris-Dauphine, afirma, com muita propriedade, que existe uma projeto auto-gestionrio inconsciente em todos os grupos, independente das ideologias ou das origens sociais. um projeto em que o grupo assume a responsabilidade de todos os aspectos de sua prpria vida [34: p. 89]. Pichon-Rivire tambm pensou sobre essa questo. Para ele, o projeto surge, num processo dialtico, como emergente da tarefa, e d-se quando todos os membros do grupo conseguem visualizar o objetivo grupal. Isto significa ter conhecimento de que pertence a um grupo especfico, com objetivos tambm especficos [12: p. 55]. O Projeto, geralmente, se concretiza na elaborao de um Plano de Trabalho ou de um Cdigo de tica. Por outro lado, ainda conforme Max Pags, o projeto ao mesmo tempo individual e relacional. Ele visa afrontar a contradio entre a expresso sem represso nem inibio, dos desejos individuais, e a ao em relao com os outros [34: p. 89]. Essa duplicidade do Projeto est bem definida no que preceituam mais duas das tradies: a quinta que diz que cada grupo animado de um nico propsito primordial

o de transmitir sua mensagem ao alcolatra [34: p. 33]; e a terceira tradio: para ser membro de A.A., o nico requisito o desejo de abandonar a bebida [33: p. 23]. Em suma, um propsito (projeto) grupalstico voltado primordialmente para um desejo individual de abandonar o alcoolismo. Mas esse desejo individual tambm deveria estar bem delineado e isso foi feito nos Doze Passos. A ao individualizante expresso dos Doze Passos. Esse cdigo surgiu da idia religiosa de que a embriaguez e a desintegrao do alcolatra no so penalidades impostas por nenhuma autoridade; elas so os resultado da desobedincia pessoal aos princpios espirituais. Portanto, o alcolatra precisa obedecer certos princpios se no morre [32: p. 108]. Pode-se dizer que, dos doze passos, trs sintetizam tudo o que foi dito acima sobre os A.A. Apresenta-se os trs para encerrar este captulo: Primeiro passo: admitimos que ramos impotentes perante o lcool que tinhamos perdido o domnio sobre nossas vidas [35: p. 13]. Segundo passo: viemos a acreditar que um Poder superior a ns mesmos poderia devolver-nos sanidade [35: p. 17]. Dcimo-Segundo passo: tendo experimentado um despertar espiritual graas a esses passos, procuramos transmitir esta mensagem aos alcolicos e praticar estes princpios em todas as nossas atividades [35: p. 93]. 5.2. Educao. A pedagogia dos grupos permite uma sntese perfeita entre instruo e socializao do indivduo. Todas as vertentes da Dinmica Grupal contribuem para essa perfeio, no entanto, foram os achados de Lewin e de Moreno que mais contriburam para esse objetivo pedaggico. Didaticamente, ao se diferenciar as contribuies entre um e outro desses autores, pode-se dizer que os postulados lewinianos se relacionam mais apreenso do conhecimento dentro do processo de aprendizagem; e os achados morenianos so diretamente aplicveis no treinamento do papel do educador no processo de sua formao profissional. 5.2.1.Apreenso do Conhecimento. As j relatadas experincias de Lewin permitiram o desenvolvimento de uma nova mentalidade pedaggica em que se destacam trs princpios: no primeiro, o grupo (classe) no concebido como ambiente de competio, mas sim como ele mesmo, um fato de cooperao, sendo por isso um objeto de sua prpria instruo; o segundo preceitua que o papel do monitor (professor) motivar o grupo, controlar seu funcionamento e seus resultados, e ajud-los a definir suas dificuldades; por fim o terceiro implica num mtodo pedaggico ativo. Ou seja, nele os "alunos", atravs de suas prprias experincias, devem chegar ao conhecimento.

Observar que a trade ambiente, educador, educando se articula em momentos considerados ideais por alguns educadores, para o processo ensino-aprendizagem, ou seja, momentos fecundos em que se sente no aluno a tenso por conhecer, em que se percebe a ruptura do equilbrio em sua viso e compreenso do mundo que o rodeia, e com isso, o surgimento do interesse para recuperar esse equilbrio. Nesses momentos, depois de surpreender-se ou desconcertar-se, o aluno comea a perguntar, e as questes que formula so autnticas, porque so espontneas e, por essa mesma razo, provocadoras de novos interesses [36: p. 47]. Ainda sobre isso, interessante se ressaltar que na literatura dedicada educao na perspectiva construtivista no se encontram referncias bibliografias relativas a Kurt Lewin. No entanto, foi ele quem demonstrou, pela primeira vez, o valor da principal da tese construtivista: o ser humano nasce com potencialidades para aprender. Mas este potencial s se desenvolver na interao com o mundo, na experimentao com o objeto de conhecimento, na reflexo sobre a ao [37: p. 94]. Quanto s muitas outras referncias bibliogrficas do Construtivismo, so principalmente citados os trabalhos em Epistemologia Gentica do psiclogo suo Jean Piaget. Porm, importante se saber que Piaget apenas prope um projeto estruturalista e, portanto, gestltico para o desenvolvimento cognitivo humano; no sendo essa sua proposta, de modo direto como no caso dos trabalhos de Lewin, uma metodologia aplicvel aos trabalhos pedaggicos com grupos humanos. 5..2.2. Mtodos para Formao de Educadores. A metodologia constitui uma dimenso pedaggica que, provavelmente, poderia ser mais beneficiada com a utilizao de tcnicas psicodramticas. A dvida expressa no "provavelmente poderia ser" se justifica quando escutamos a educadora argentina Maria Alicia Romaa lamentar-se que, em geral, os professores se formam apenas baseando-se em sua intuio, em seu afeto por crianas e adolescentes e nos esteretipos de professores introjetados em suas vivncias como alunos. Alm disso, lhes so oferecidas frmulas ou receitas sobre como deve ser um professor, o que deve ou o que no deve fazer. (...). Se em vez desses elementos que, com pequenas variaes, intensificam-se nas cadeiras do ltimo ano de formao de educadores, trabalhssemos com role-playing (treinamento de papis), o futuro professor teria a possibilidade de elaborar suas expectativas e seus temores. Tomaria tambm conhecimento de suas idealizaes com relao futura profisso, e perceberia, finalmente, com maior objetividade, os limites de sua tarefa como educador [36: p. 53].

5.3. Administrao. Se no campo da sade onde se verificam as mais auspiciosos experincias de aplicabilidade da Dinmica Grupal, no campo administrativo onde mais se universalizou a sua ideologia. A histria desse processo de universalizao tem dupla entrada: uma ocidental, outra oriental. Na cultura ocidental, o primeiro passo para o reconhecimento da importncia da Dinmica Grupal na rea da administrao de empresas foram as pesquisas realizadas, em 1928, na usina de Hawthorne. Como j historiado, essas pesquisas constataram, cientificamente, que os pequenos grupos de trabalho tendem a engendrar estruturas informais nas suas relaes, havendo com isso profundas mudanas quanto ao significado do trabalho, do rendimento e das relaes formais e hierarquizadas das reas de produo empresarial. 5.3.1. Teoria Z. Do oriente, vem a grandiosa contribuio da cultura Zen, uma sabedoria milenar que humaniza a administrao de empresas no Japo. Sobre isso, W. Ouchi, um japons naturalizado norte-americano, publicou um livro sobre o que ele denominou de teoria Z. Essa teoria serve para explicar alguns dos principais procedimentos que levaram ao proverbial xito de grandes grupos econmicos japonesas, os quais Ouchi chamou de empresas do tipo Z, por que nelas a "democraticidade" e a integrao so considerados um fator de eficincia, e da estimula-se a participao dos empregados nas decises da diretoria e acionam-se vrios mecanismos para que a competitividade caracterstica do ambiente de trabalho d lugar cooperao durante o expediente e ao coleguismo nos momentos de lazer [38: p. 336]. Esses dois movimentos de orientao geogrfica e cultural diferentes implicaram em qualificativas mudanas no campo da administrao de empresas na contemporaneidade. Mudanas essas que, tanto do ponto de vista prtico como do conceitual, podem representar um conjunto de rupturas de grande relevncia em relao ao paradigma clssico de organizao empresarial [39: p. 16]. Desse modo, hoje trivial afirmar que, do ponto de vista tcnico, no setor de recursos humanos do mundo empresarial predominam os postulados do movimento de relaes humanas veiculados atravs da teoria e da prtica grupal - por exemplo, contemporaneamente coloca-se como um requisito de eficcia a utilizao de mtodos da Dinmica Grupal durante o processo de recrutamento, seleo, treinamento e desenvolvimento de pessoal em grandes empresas produtivas. Mas no s na rea da administrao propriamente dita que a ideologia do trabalho grupal tem predominado, tambm j acontecem auspiciosas experincias no campo da organizao do trabalho socialmente produtivo. Apenas para melhor situar o alcance da afirmativa do pargrafo anterior, apresenta-se dados de uma concepo, a Sociotcnica, e exemplifica-se com um fato referente aplicabilidade de um dos postulados dessa concepo, qual seja, a de grupos produtivos semi-autnomos.

5.3.2. Sociotcnica. Essa proposta surge a partir da dcada de 50 com base em estudos realizados por pesquisadores reunidos no Instituto Tavistock de Relaes Humanas de Londres. Ao contrrio do modelo de produo clssico que, elaborado por Frederick Taylor e Henry Ford no incio do sculo XX, est fundamentado no trabalho individualizado, a escola sociotcnica procura desenvolver projetos conceituais e intervenes prticas com fundamentos nos trabalhos em grupo. O incio do desenvolvimento dessa abordagem deu-se na dcada de cinqenta, contudo observa-se que somente a partir dos anos 90 que houve possibilidades de difuso do princpio sociotcnico centrado na idia de grupos semi-autnomos na produo. Tambm houve condies para o surgimento de metodologias mais detalhadas e sistemticas (por exemplo, Total Quality Control-TQC) para implantao dessa modalidade de trabalho em grupo [39: p. 29]. Diversas experincias com aplicao dos princpios sociotcnicos do trabalho em grupo na produo industrial j foram realizadas. Nesse sentido, uma experincia considerada paradigmtica acontece com a empresa sueca Volvo. Nessa empresa automobilstica, as mudanas no processo social de produo culminaram numa experincia que j se desenvolve desde 1989 e que pode ser resumida no dstico: "Na Volvo, grupos de operrios montam carros do comeo ao fim". A Volvo uma empresa que historicamente tem se notabilizado por inovaes na rea da organizao do trabalho. A partir dos anos 70 essas inovaes comeam a ser implantadas em sua produo automobilstica. Nesse perodo, embora no tenha abandonado as linhas de montagem, introduziu "mini-linhas, separadas por buffers de produtos em processo, como estratgia para possibilitar que grupos semi-autnomos pudessem gerir de maneira mais independente cada uma dessas "mini-linhas" [39: p. 38]. No mencionado ano de 1989 foi aberta, em uma de suas unidades produtivas, uma planta industrial com esquema de organizao baseado em grupos semi-autnomos. Nessa planta, que atualmente encontra-se voltada para a fabricao de carros esportivos, a autonomia e o trabalho em grupos so prioritrios, e os produtos, automveis no caso, so montados do comeo ao fim, em fases sucessivas - docas [39: p. 40]. As principais caractersticas dessa planta so os poucos nveis hierrquicos; o reduzido staff na rea de servios de apoio, com grande parte das atividades desses setores sendo desenvolvida pelos prprios grupos; o processo de gesto que se baseia no estabelecimento de metas e resultados de perodo; e o auto-controle das partes responsveis pelo dia-adia da produo.

Enfim, preciso salientar que essa experincia tem enfrentado algumas dificuldades para sua consolidao. Isso se verifica especialmente quanto ao fato de que a estratgia de sua produo no se coadunou com a dos produtos a ela designada [39: p. 44]. No entanto, com base em seu desenvolvimento, tem se observado o valor dos grupos semi-autnomos, e apontado para sua viabilidade em outros tipos de sistemas de produo [39: p. 45]. 5.4. Servio Social. Essa rea foi uma das primeiras a reconhecer explicitamente que os grupos podem ser orientados de forma a obterem dos seus participantes as modificaes desejadas [24: p. 15]. Apesar desse pioneirismo, observa-se que, infelizmente, ainda so pouco aproveitados os muitos recursos que a Dinmica Grupal coloca a disposio do trabalho que o Servio Social realiza para que os indivduos e os grupos socialmente necessitados de assistncia sejam protegidos e recuperados em sua dignidade. Esse fato bem evidenciado e criticado especialmente no Trabalho Social realizado na Amrica Latina. Quanto a isso, Ezequiel Ander-Egg, um autor argentino relacionado ao Servio Social, desvenda uma realidade com os seguintes termos: uma questo que vejo no trabalho social latino-americano a do uso no-dialtico do marxismo. O manualismo e o discurso ideolgico oco de alguns trabalhos me parecem deprimentes. s vezes se debatem em pura tautologia, no acrescentam absolutamente nada ao conhecimento da realidade... H livros de Trabalho Social escritos por trabalhadores sociais que no citam uma nica experncia de Trabalho Social e o fazem com abundncia no referente a livros marxistas. Querem ser cientficos mas (...). Em vez disso, as questes que lhe concernem so tratadas de passagem, ou se inserem em um discurso terico que nada acrescenta compreenso da realidade e nem oferece instrumentos para atuar sobre ela [40: p. 161/162]. Porm, nos Estados Unidos e Europa as tcnicas e esquemas metodolgicos da Dinmica Grupal so incorporadas pelo Servio Social fazendo parte do seu projeto de ao social e de resoluo de problemas coletivos. Um exemplo notvel disso est na incorporao da lgica lewiniana da pesquisa-ao nos procedimentos metodolgicos do trabalho social. Assim a metodologia da pesquisa-ao tem sido utilizada para: a) identificar problemas relevantes dentro da situao investigada; b) estruturar a explicao dos problemas; c) definir um programa de ao para a resoluo dos problemas escolhidos como prioritrios; d) acompanhar os resultados da ao [41: p. 138]. 5.4.1. Servio Social de Grupos-SSG. O principal representante dessa concepo Natlio Kisnerman, um trabalhador social da Argentina que, influenciado pelos pioneiros trabalhos sociais de Mary Richmond e tendo como pressupostos os conhecimentos da psicanlise, iniciou, na dcada de 60, uma investigao operacional sobre os processos de grupo e suas aplicaes teraputicas a nvel de comunidades. O esquema terico e operacional do SSG ainda est em fase de estruturao. Para finalizar este captulo, apresenta-se uma interessante classificao de grupo formulada por Kisnerman, a qual, certamente representativa de um grande valor heurstico para a idia do SSG: aceitamos uma diviso em grupos orientados para o crescimento, pela necessidade de ajuda sentida por seus membros, e grupos orientados para a ao social, nos quais os membros necessitam de auxlio para conseguirem um bom padro de relacionamento com os outros, em vista dos quais orientam sua ao. Os primeiros so os grupos de tratamento, recreao, discusso, aprendizagem. Os segundos so os grupos de trabalho, de comunidade,

institucionais (sociedades de fomento, de vizinhos, comisses etc). O crescimento do grupo ocorre em ambos, no primeiro de forma direta, como objetivo metodolgico bsico; no segundo de forma indireta, pois se procura principalmente o crescimento dos que recebem a ao executada pelo grupo [42: p. 114].

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competio: experincia internacional, casos brasileiros, metodologia da implantao. So Paulo: Atlas, 1997. 40] SERVIO SOCIAL E SOCIEDADE. So Paulo: Cortez, ano III, n. 9, Ago 1985, pag 160-3. 41] THIOLLENT, Michel Notas para o debate sobre a pesquisa-ao. Servio Social e Sociedade, N. 10, Ano IV, 1982, Cortez Editora. 42] KISNERMAN, Natalio Servio social de grupo: uma resposta ao nosso tempo, (traduo de Ephraim Ferreira Alves). Petrpolis: Vozes, 1980.

7. O AUTOR

Mdico, formado pela Universidade Federal do Cear (1975-1981). Especializao em Psiquiatria pela Residncia Mdica do Hospital de Sade Mental de Messejana (1982-1983). Especializao em Psicodrama pela Federao Brasileira de Psicodrama (1979-1983). Mestre em Sade Pblica pela Universidade Estadual do Cear (1994-1997). Professor da disciplina "Dinmica Grupal e Relaes Humanas", no Curso de Psicologia da Universidade de Fortaleza (1987-1990). Professor da disciplina "Grupoterapia", na Residncia Mdica do Hospital de Sade Mental de Messejana (1984-1993). Professor da disciplina "Sociometria", no Curso de Especializao em Psicodrama do Instituto do Homem de Fortaleza (1994-1999). Mdico-Psiquiatra e Supervisor de Grupo Operativo nos Servio de Hemodilise, de Internamento Peditrico e da Cirurgia Oncolgica do Hospital Geral de Fortaleza (19961999) Endereo Comercial: Condomnio Clinics, Rua Coronel Linhares, 1741, Aldeota, CEP 60170-241, sala 304, fone (085) 224.8767, Fortaleza-Ce. E-Mail: danuziomc@secrel.com.br