UNIVERSIDAD GALILEO FISICC-IDEA LICENCIATURA EN INFORMATICA Y ADMINISTRACION DE NEGOCIOS EMPRESA 1

PLAN DE EMPRESA ETAPA 1

El plan de empresa b s!a dar resp es"as ade! adas# 1. 2. 3. 4. Qu es y en que consiste la empresa? Quines dirigirn la empresa? Cules son las causas y las razones para creer en el xito empresarial? Cules son los mecanismos y las estrategias que se an a utilizar para lograr las metas pre istas? !. Qu recursos se requieren para lle ar a ca"o la empresa y que estrategias se an a usar para conseguirlos? An$l%s%s del plan de empresa 1. #ay o no su$icientes clientes con pedido para mi empresa? 2. #ay o no recursos tecnol%gicos& naturales y 'umanos para ela"orar los productos y(o ser icios que mis clientes demandan? 3. )e puede o no con$igurar el equipo empresarial y gerencial que mi empresa exige para ser exitosa? 4. )e puede o no operar? !. #ay o no un margen atracti o? *. +n lo personal y pro$esional& me siento "ien siendo el l,der empresarial de esta empresa? -. )e consiguen o no los recursos $inancieros que mi empresa exige? .. Cules son los $actores ms peligrosos para mi xito empresarial? /. +s mi empresa renta"le y s%lida econ%micamente? 10. 1espierta inters& ante el p2"lico apropiado& mi plan de empresa? G &a de n plan de empresa An$l%s%s del mer!ad'( 1. 3nlisis del sector y de la compa4,a. 2. 3nlisis del mercado propiamente dic'o. 3. 5lan de mercado An$l%s%s del se!"'r ) de la !'mpa*&a( 1. 1iagnostico de la estructura actual y de las perspecti as del sector en el cual se a a entrar. 5osi"ilidades de crecimiento. 2. +stado del sector& en trminos de productos& mercados& clientes& empresas nue as& tecnolog,a& administraci%n& desarrollo& etctera. 3. 6actores positi os y negati os en el entorno. 5ol,ticas gu"ernamentales y marcos regulatorios. 4. 6actores que mue en al mercado en trminos de calidad& precio& ser icio& imagen. !. 7endencias econ%micas& sociales o culturales que a$ectan al sector en $orma positi a o negati a. *. 8arreras especiales de ingreso o salida de empresas en el sector. -. 9i alidades existentes entre los competidores. .. 5oder de negociaci%n de los clientes y de pro eedores. /. 3menaza de ingreso de nue os productos o de sustitutos. 10. 3menaza de ingreso de nue as empresas.

UNIVERSIDAD GALILEO FISICC-IDEA LICENCIATURA EN INFORMATICA Y ADMINISTRACION DE NEGOCIOS EMPRESA 1 An$l%s%s del mer!ad' pr'p%amen"e d%!+'( Pr'd !"',Ser-%!%' 1. 1escripci%n detallada de los productos o ser icios que se an a ender :especi$icaciones tcnicas& empaque& ida& 2til& tama4os& elementos& elementos di$erenciadores& etctera;. 2. 3plicaciones de los productos o ser icios :necesidades& deseos& pro"lemas& gustos;. 3. +lementos especiales de los productos o ser icios. 4. 5roductos(ser icios competidores. !. 6ortalezas y de"ilidades de sus productos $rente a los productos(ser icios de los competidores. *. 5atentes o condiciones de secreto industrial re$eridos a sus productos o ser icios. -. 5roductos o ser icios posi"les como complementos o deri ados del actual. .. )oluci%n a sus de"ilidades y $ormas de apro ec'ar sus $ortalezas. /. 6actores para destacar de los productos(ser icios. 10. Cuidados especiales con los productos(ser icios. 11. <alor del producto para el cliente. 12. 5osi"ilidades de proteger exclusi idad. Cl%en"es 1. 7ipo de compradores potenciales& segmentados por acti idad& edad& estrato socioecon%mico& ni el& u"icaci%n& ingresos& '"itos& estilos de ida& olumen de compras& conducta de compra& etctera. 2. Caracter,sticas "sicas de esos clientes :mayoristas& minoristas& productores& consumidores directos;. 3. =ocalizaci%n geogr$ica de los clientes. 4. 8ases de decisi%n de compra de los clientes :precio& calidad& ser icio& amistad& pol,tica& religi%n& $orma de pago& etctera;. !. >piniones de clientes que 'an mostrado inters en sus productos o ser icios. *. >piniones de clientes que no 'an mostrado inters en sus productos o ser icios. -. 6ormas posi"les de e itar $alta de inters. C'mpe"en!%a 1. 2. 3. 4. !. *. -. .. /. 10. 11. 12. 13. 14. 1!. 1*. 5recios 1esempe4o de los productos(ser icios y las garant,as que dan so"re ellos. =imitaciones en la satis$acci%n de los deseos de los clientes. 5osi"ilidades de soluci%n a las di$icultades. ?ercado que mane@an : olumen y $racci%n del mercado en unidades y pesos;. +squema de enta y de distri"uci%n. Canales utilizados. 5ol,ticas de entas. Capacidad de producci%n. Capacidad $inanciera. Cul es la marca l,der? 5or precio? 5or calidad? 5or ser icio? #an surgido o se 'an aca"ado empresas en esta acti idad en los 2ltimos a4os? C%mo les 'a ido? 9azones. Amagen de la competencia ante los clientes. 5or qu les compran? )egmento al cual estn dirigidos. 5or qu ser $cil o di$,cil competir con ellos? 5or qu cree que puede lograr una $racci%n del mercado?

UNIVERSIDAD GALILEO FISICC-IDEA LICENCIATURA EN INFORMATICA Y ADMINISTRACION DE NEGOCIOS EMPRESA 1 Tama*' del mer!ad' Gl'bal 1. Bi el total de consumo& en unidades y pesos& de los productos(ser icios. 2. 7endencia del n2mero de usuarios y de los patrones de consumo de los productos(ser icios. 3. 6actores que puedan a$ectar el consumo actual o $uturo :condiciones sociales& econ%micas& pol,ticas& tecnol%gicas& etctera;. Tama*' de m% mer!ad' 1. ?ercado glo"al y ?ercado o"@eti o de mis productos y ser icios 2. Que parte de esos clientes y de esos consumos son los que mi empresa a a conseguir. 3. 5lan de entas en olumen

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PLAN DE EMPRESA ETAPA .

Plan de Mer!ade' Es"ra"e/%a de pre!%' 1. 2. 3. 4. !. *. -. .. /. 10. 11. 12. 13. 14. 5ol,ticas de precio de la competencia 5recio pre isto y raz%n de ser. ?argen de utilidad unitario m,nimo para cu"rir in ersi%n y rendimiento m,nimo. 5osi"ilidad de que el precio pre isto le "rinde al producto una entrada rpida en el mercado. 5otencial de expansi%n del mercado pre isto. Custi$icaci%n para un precio di$erente del de la competencia. 5osi"les ni eles de ariaci%n de precios para resistir una guerra de precios. +n caso de que su precio sea me@or que el de la competencia& explique cuales son las enta@as comparati as de su operaci%n que le permiten 'acer esto. 3nalice las relaciones precioD olumenDutilidad. 3y2dese con un esquema de punto de equili"rio. Qu descuentos planea o$recer? 5or olumen o por pronto pago? 5recios estaci%nales 7asas de crecimiento de los precios Qu porcenta@e de sus entas son a crdito y a que plazo :pol,tica de cartera;? C%mo a a aplicar el tema de impuesto y retenciones?

Es"ra"e/%a de -en"a 1. Clientes iniciales. 2. Clientes que reci"irn el mayor es$uerzo de enta& 3. ?ecanismos de identi$icaci%n de clientes potenciales y $ormas de esta"lecer contacto con ellos. 4. Caracter,sticas del producto o ser icio :calidad& precio& entrega rpida& y cumplida& garant,as& ser icios& etctera;. !. Conceptos especiales que se utilizaran para moti ar la enta. *. Cu"rimiento geogr$ico inicial. -. 5lan de ampliaci%n geogr$ica. .. Clientes especiales :proyectos en e@ecuci%n& oportunidades temporales& etctera;. /. 5ersonal de <entas. Es"ra"e/%a Pr'm'!%'nal 1. Bom"re& marca& eslogan& logotipo& etctera. 2. ?ecanismos y(o medios para lle ar el producto a la atenci%n de los posi"les compradores :pu"licidad clsica& mercadeo directo& e entos y $erias& Anternet& isitas a clientes;. 3. Adeas "sicas para presentar en la promoci%n. 4. ?ecanismos de ayuda a la enta :promociones& material 5>5;. !. 5rograma de medios :$recuencia& alor;. *. 5ersonal necesario. 5ro eedor de ser icios.

UNIVERSIDAD GALILEO FISICC-IDEA LICENCIATURA EN INFORMATICA Y ADMINISITRACION DE NEGOCIOS EMPRESA 1 Es"ra"e/%a de d%s"r%b !%0n 1. Canales de distri"uci%n que usar :distri"uidores& $ranquicias& mayoristas& agentes de enta& comisionistas& call center& Anternet;. 2. 5untos de enta. 3. ?todos de despac'o y transporte. 4. Costos de transporte y seguro. !. 5ro"lemas de "odega@e. *. 5ol,tica de in entario de producto terminado :en d,as;. -. +quipos y personal de distri"uci%n. P'l&"%!as de ser-%!%'s 1. 2. 3. 4. !. *. -. 7rminos de las garant,as. 7ipo de ser icios a clientes. ?ecanismos de atenci%n a clientes. 5ol,ticas de co"ro de ser icios. Compare su pol,tica de ser icios con las de la competencia. )er icios post enta. 5ersonal para su pol,tica de ser icios.

T$!"%!as de -en"as 1. 7endr $uerza propia de entas o recurrir a representantes de entas o a distri"uidores? Cual ser el costo del ser icio? 2. +n el caso de usar $uerza propia de entas& C%mo a usted a contratarla& entrenarla y remunerarla? 1e que tama4o ser? 3. )i a a utilizar organizaciones de enta& +stn ellos distri"uyendo producto a su mercado potencial? ?ane@an ellos productos de la competencia? 4. 1escri"a los descuentos que dar a mayoristas y minoristas y comprelos con los "rindados por su competencia. !. 1escri"a los acuerdos comerciales& econ%micos& $inancieros y la"orales esta"lecidos con distri"uidores o representantes de entas :precios& descuentos& numero de personas& derec'os exclusi os de representaci%n& $ormas de pago& apoyo log,stico& etctera;. *. 6ormule metas para sus endedores. Planes de C'n"%n/en!%a 1. 3cciones correcti as en caso de que algunas de sus estrategias no se pudiesen lle ar a ca"o o no $ueran e$ecti as. 2. C%mo reaccionaria a cam"ios del mercado?