af slag2.

nl

http://www.afslag2.nl/artikels/mo gelijkheden-van-go o gle-plus

De mogelijkheden van Google+ voor bedrijven

Dit artikel is een uitbreiding van het Google+ zakelijk inzetten artikel en is eerder gepubliceerd in het tijdschrif t Marketing Rendement". Google+ biedt een aantal interessante mogelijkheden om de interactie aan te gaan met uw doelgroep. Met inmiddels ongeveer 170 miljoen gebruikers en een voortdurend toenemend aantal bedrijf spaginas is het verstandig Google+ serieus te overwegen als onderdeel van uw marketingstrategie.

Aanmaken van een Google+ prof iel

Het aanmaken van een Google+ bedrijf sprof iel kan zeer eenvoudig via Google+ Create. U vindt Google+ Create via de volgende link: https://plus.google.com/pages/create. Indien u Google Apps gebruikt voor uw organisatie kunt u via de administrator interf ace aangeven of uw medewerkers wel of geen Google+ prof iel mogen aanmaken met hun zakelijke e-mailadres.

Google+ en uw doelgroep
Voordat u Google+ actief gaat inzetten is het handig om te onderzoeken of uw doelgroep zich op Google+ bevindt. Er zijn in Nederland momenteel meer dan een half miljoen Google+ gebruikers. Bijna 50% hiervan is tussen de 18 en de 24 jaar. 27% bevindt zich in de 25 tot 34 jaar groep. Van alle gebruikers is ongeveer 70% man en 30% vrouw.

Voordat u begint
Het is aan te raden om een plan op te stellen voor u begint met het opzetten van een Google+ campagne. Denk er over na welk type updates u via Google+ gaat delen en ook wat vooral niet. Wie wordt er binnen de organisatie verantwoordelijk voor het bijhouden van de berichten en het beantwoorden van eventuele vragen? Heef t die persoon daar voldoende tijd en kennis voor? Met welke f requentie zullen er berichten worden geplaatst? Een goed plan kan voorkomen dat u heel actief begint en dat het vervolgens na een aantal weken of maanden weer verslof t.

Beheren van uw Google+ account

Aan een bedrijf spagina kunnen meerdere beheerders worden toegewezen. Ook bestaat er een app voor zowel Apple als Android om Google+ te kunnen beheren vanaf een tablet of telef oon. Ook het populaire Hootsuite biedt ondersteuning voor Google+.

Er bestaan mogelijkheden om Twitter en Facebook berichten rechtstreeks door te plaatsen naar Google+. Dit is sterk af te raden. Voor alle Sociale netwerken geldt dat het automatisch doorzetten van berichten een veel lagere interactie tot gevolg heef t en er in veel gevallen zelf s toe leidt dat mensen een bedrijf ontvolgen.

Verkorte Google+ url

Wanneer u Google+ actief gaat inzetten als marketinginstrument voor uw organisatie is het verstandig om een verkorte link te organiseren die gecommuniceerd kan worden via diverse media. Standaard komen Google+ prof ielen alleen met een erg lange url. Via diverse externe partijen kan eenvoudig een verkorte url worden aangemaakt. Een populaire optie die wij van harte aanraden is http://gplus.to.

Kringen
Op Google+ kunt u mensen en bedrijven eenvoudig indelen in kringen. Via Google+ kunt u aan de rechterzijde van uw prof iel eenvoudig op Kringen klikken. Op de Kringen pagina kunt u onder de streep met mensen die u volgt extra kringen toevoegen door op de lege cirkel te klikken. Indien uw prof iel in het Engels wordt weergegeven staat er circles. Denk bij het aanmaken van uw Google+ prof iel van te voren goed na over de mogelijke kringen die logisch zijn voor uw organisatie en marketingstrategie. Een mogelijkheid is bijvoorbeeld: concurrenten; prospects; klanten | particulier; klanten | zakelijk; medewerkers; netwerken; nog in te delen.; Door hier van te voren over na te denken bespaart u zich veel tijd achteraf .

Het delen van inf ormatie segmenteren

De indeling in kringen biedt ongekende mogelijkheden om heel specif iek inf ormatie te delen met (een deel van) uw doelgroep. Z o kunt u bijvoorbeeld overwegen om uw klanten in te delen in interessegebied via speciale themakringen. Een persoon kan in meerdere kringen tegelijkertijd worden toegevoegd. Een concreet voorbeeld is een webshop die zowel af slankpillen als spiervergrotende middelen verkoopt. Deze twee af zetmarkten vragen een volkomen andere benadering met verschillende typen reclame-uitingen.

Google+ Hangouts
Google+ Hangouts is een ontzettend interessante f unctie voor veel ondernemingen. Het biedt de mogelijkheid om met een groep mensen tegelijk te chatten, gecombineerd met video en geluid. Daarnaast kunnen ook beeldschermen worden gedeeld en Google Docs bestanden gezamenlijk worden bewerkt. Dit biedt interessante mogelijkheden om gelijktijdig met enkele collegas aan een document te werken vanaf verschillende locaties. Z eker in ondernemingen waar het nieuwe werken wordt gestimuleerd of bedrijven waar veel met f reelancers wordt gewerkt kan dit erg handig zijn. Een andere interessante mogelijkheid is het aanbieden van live sof tware-support. Een nadeel aan de Hangouts is dat er maximaal 10 deelnemers tegelijkertijd mee kunnen doen, inclusief de starter van de Hangout.

Hangout on Air
Nog niet zo lang geleden is Google+ Hangout on Air gentroduceerd. Middels deze nieuwe f unctie kan een Hangout worden uitgezonden via Google+ en YouTube. De eerste tien deelnemers kunnen hetzelf de als in een standaard Hangout. Een bijzondere toevoeging is echter het f eit dat er daarna onbeperkt mensen kunnen deelnemen als kijker. Hiermee kunt u dus f eitelijk uw eigen online televisiestation creren. Een Hangout on Air is onder andere erg geschikt voor het opzetten van een webinar. Na de Hangout wordt de video bovendien automatisch opgeslagen en gepload naar uw YouTube account. Via YouTube kunt u deze video indien gewenst publiekelijk toegankelijk maken zodat hij eventueel verder gedeeld kan worden.

Social is het nieuwe SEO

Social Media worden steeds verder gentegreerd in de zoekresultaten van Google. Steeds vaker komen er resultaten uit Google+ bovenaan de zoekresultaten te staan. Alle zakelijke prof ielen op Google worden volledig gendexeerd. Dit biedt dus vernieuwde mogelijkheden voor zoekmachineoptimalisatie. Bovendien is Google aan het experimenteren met het tonen van het Google+ prof iel van iemand in de zoekresultaten wanneer er gezocht wordt op een bepaalde (prominente) persoon.

Integratie met Google AdWords

In Google AdWords kunnen tegenwoordig de zogenaamde Social Extensions worden ingeschakeld. Deze f unctie zorgt voor een koppeling tussen Google+ en Google AdWords. Door deze f unctie in te schakelen zien bezoekers niet enkel de +1s (vergelijkbaar met de Facebook like) die zijn gegeven aan de landing page die aan de advertentie staat gekoppeld, maar alle +1s die bij uw prof iel horen. Bedrijven die actief gebruik maken van Google+ kunnen hiermee een voorsprong creren ten opzichte van de concurrentie. Uit onder andere een onderzoek van Harris Interactive bleek dat maar lief st 71% van alle shoppers zich laat benvloeden door de mening van anderen.

Weinig gebruikers

Naast alle mooie mogelijkheden heef t Google+ ook een groot nadeel. Facebook is in veel landen het meest gebruikte sociale netwerk. Er zijn op dit moment ongeveer 7,3 miljoen Nederlanders die Facebook gebruiken tegenover ongeveer een half miljoen Nederlanders op Google+. Veel mensen die actief zijn op Social Media hebben veel tijd in de opbouw van hun Facebook prof iel gestopt. Z e hebben hun vrienden verzameld, f otos gepload en videos geplaatst. Veel internetgebruikers willen niet opnieuw tijd investeren in het voor hun volledig nieuwe netwerk Google+ of weten weinig tot niks van het bestaan en de mogelijkheden van Google+ af .

Lage interactie
Een tweede struikelblok vormt de uitkomst van een recent onderzoek, welke is gebaseerd op de publieke updates via Google+. Dit onderzoek liet zien dat de interactie tussen gebruikers erg laag is. Veel berichten ontvangen geen tot weinig reacties en er wordt weinig gedeeld. Een kanttekening hierbij is wel dat er alleen gekeken kan worden naar de publieke updates die worden gedaan. Google geef t zelf aan dat juist het priv delen van inf ormatie n van de meest gebruikte mogelijkheden op Google+ is. Helaas worden er echter maar weinig cijf ers vrijgegeven door Google over het daadwerkelijke gebruik van Google+.

Weinig tijd
Ten slotte laten de laatste onderzoeken zien dat de gemiddelde hoeveelheid tijd die wordt besteed op Google+ rond de 3 minuten per maand ligt. Ter vergelijking: bij Facebook ligt dit gemiddeld op 405 minuten.

Ons eigen gebruik

Vanwege deze laatste drie nadelen gebruiken wij Google+ relatief beperkt voor onszelf en onze klanten. Wij plaatsen met enige regelmaat een update en testen de mogelijkheden die Google+ biedt zodat we weten wat het allemaal inhoudt. Een ieder zal aan de hand van de voor- en nadelen voor zijn eigen bedrijf moeten besluiten of het de tijd- en aandachtsverdeling van een extra netwerk waard is.