InstitutoTecnolgicodeCostaRica EscueladeCienciaSociales Curso:AmbienteHumano

Anteproyecto#1 Condicionesmotivacionalesdelostrabajadores delaempresaCerrajeraPars

Profesor:WilliamRojasCordero

Integrantes:

LeonardoArayaMartnez(2013389556) BernalGonzlezMagaa(2013003475) JorgeA.HernndezMoreno(2013100112) ErickQuirsAlvarado(201281275)

Verano2013

Hiptesis Lamotivacinesdirectamenteproporcionalalrendimientolaboral.

Objetivogeneral Analizar las condiciones motivacionales de los trabajadores de la empresa CerrajeraPars.

Objetivosespecficos Realizaruna investigacinaplicada acerca de lamotivacin laboralenla empresa CerrajeraPars. Crear una propuesta para la mejora de las condiciones motivacionales de los trabajadoresdelaempresaCerrajeraPars.

Lugarderealizacindelaprcticaaplicada Se quiere aplicar el proyecto en la empresa llamadaCerrajeraPars. Localizada enCartagocentrodiagonalalMercadoCentral. Contactoenlaempresa: Nombre Telfono Direccin Puesto LGuillermo 86837469 Diagonalalmercadocentral Dueo

Marcoterico Lamotivacin Lamotivacin es elresultado de lainteraccin del individuocon lasituacin. Esla voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo para alcanzar metas organizacionales, voluntad condicionada por la capacidad de que tiene ese esfuerzo para satisfacer necesidadesindividuales. Sedebe tomar encuentaquela motivacinvaratantoentreindividuoscomoentre losmismosindividuosendiferentessituaciones. Los dos elementos claves de la motivacin definida son: el esfuerzo y las metas organizacionales. Se debe buscar elesfuerzo dirigidohaciaslas metasdela organizacinyquees consistenteconellas. Unanecesidadsignificaalgnestadointernoquehacequeciertasmanifestaciones parezcan atractivas. Una necesidad no satisfecha crea tensin que origina estmulos dentro delindividuo. Estos estmulosgeneranun comportamiento debsqueda demetas especficasqueallograrsesatisfarnlanecesidadyreducirnlatensin. Jerarquadelasnecesidades: Abraham Maslow plantea que dentro de cada ser humano existe unajerarquade lassiguientesnecesidades: 1. Fisiolgicas: incluye el hombre , la sed, el abrigo, el sexo y otras necesidades corporales. 2. Deseguridad:incluyelaseguridadyproteccindedaosfsicosyemocionales. 3. Sociales:incluyeafectos,lasensacindepertenencia,aceptacinyamistad. 4. De estima: incluyefactoresinternoscomoel respetoa uno mismo,la autonomay loslogrosyfactoresexternoscomoelstatus,elreconocimientoylaatencin. 5. De autorrealizacin: el impulso de ser lo que se es capaz de ser incluye el

crecimiento,alcanzarelpotencialdeunoylaautosatisfaccin. Amedida quesesatisfaceunade estasnecesidadesenlosustancial,elsiguiente niveldenecesidadessevuelvedominante. Segn la teora de las necesidades de McClelland hay tres necesidades importantesparalamotivacinlaboralyson:larealizacin,elpoderylaafiliacin. Necesidadde realizacinesel Impulso desobresalir,dealcanzarunlogroenrelacin
conunconjuntodenormas,delucharparaobtenerelxito. Necesidadde poder es eldeseo de que otrosse comporten en unaformaenqueno sehubieracomportadodeotramanera. Necesidad de afiliacin deseo de contar con relaciones interpersonales cercanas y amigables.

Marcometodolgico Se buscar el permisoyla ayudadel dueodela empresa para laaplicacindel proyecto. Donde se emplearuna encuesta annimaa lostrabajadoresparadeterminar elgradodemotivacinqueestostienenlasrespuestasoscilanenunaescaladel1al10. Se entrevistar a algunos trabajadores respecto a su motivacin y luego se consultarasupatrnrespectoalrendimiento,buscandodeestamaneraencontrarqueel rendimiento est estrechamente ligado a la motivacin laboral. Y asprobar la hiptesis propuesta.

Historiadelaempresa
La empresa naci en el ao 1979 en un edificio llamado Cine Pars, frente a la actual Superdespensa en Cartago centro. Luis Guillermo (actual dueo de lacerrajera)eraempleado del edificio en doslocales ubicados en el frente del cine,unodeloscualeseraunaboletera.El otro local se instituycomo cerrajerael 16 de octubre de 1979, debido a que unamigounode los socios del cine vivi algn tiempo en Estados Unidos donde se form en el oficio de la cerrajera as los socios en conjunto tomaron la determinacin de establecer una cerrajera en eselocaldesocupado. En el momento de la institucinde la cerrajera tambin invitaron a Guillermo aformarpartede la sociedad que manejaba el cine. Conforme iba pasando el tiempo el seor que se haba formadoenlacerrajeraleestabaenseandoaGuillermoatrabajareneso. A los dos aos deestar funcionando la cerrajera los dems socios decidieronvenderletodala sociedad a Guillermo quien, despus de hablar con su esposa, la compr y formaron una sociedadentrelysuesposaestasociedadsemantienehastalaactualidad. Pasados 13 aos se cambi de local, el nuevo est ubicado en el costado sur del actual McDonald'sencartagocentro. Enel2014cumple37aosdeformadalacerrajera.

Visin
Ser la compaa elegida por nuestra experiencia, soluciones, productos y servicios de calidad. Ser reconocida por la calidad humana y profesional de nuestra gente realizando un trabajo de calidadycomprometidoconelcliente.

Misin
Ser lder en la prestacin del servicio de cerrajera, satisfaciendo las necesidades de sus nuestros clientes por encima de sus expectativas, brindndoles un servicio de calidad, de confianzayconexcelenciaenelservicio.

Organigramadelaempresa

Laempresaestconformadaporcincopersonas,dosdeloscualessonlosdueosdela cerrajera.Adicionalmenteexistentresempleadosqueocupanelmismopuestoenla organizacinellosseturnandetalformaquesiempreestndospersonasenelnegocioalo largodelda:undueoyalgunodelosempleados.

Recomendaciones implementar actividades intergrupales con los colaboradores ysus dueos en busca de una
mayorunidad,trabajoenconjuntoymotivacinenelgrupodetrabajo. Desarrollar sentido de compromiso. Este permite ver que el crecimiento de la organizacin e

influye directamente en la prosperidad personal tanto delempleador como sus colaboradores. Brindando ms responsabilidades para los colaboradores dentro de la organizacin a niveles escalonados. Buscar el crecimiento integral de los colaboradores tanto en suoficiodecerrajerocomoenla atencin personalizada al cliente. Buscando una mayor calidad en el servicio y as mismo continuarcumpliendolamisindelaorganizacin.