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Cap.

4 A definio da metodologia de pesquisa - 120


4. A DEFINIO DA METODOLOGIA DE PESQUISA


















Definio da pesquisa
Metodologia
(Cap. 4)
Contextualizao
(Cap. 2)
Construo do Mtodo
(Cap. 5)
Validao do mtodo
(Cap. 6)
Anlise e concluses
(Cap. 7)
Reviso da Literatura
(Cap. 3)
4.1. Determinao da abordagem da pesquisa
4.2. Determinao do tipo de pesquisa
4.3. Mtodo escolhido para pesquisa
4.4. Projeto de pesquisa
4.5. Elaborao da pesquisa









Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 121
Segundo Cervo, Bervian e da Silva (2007), a pesquisa uma atividade para a
investigao de problemas tericos ou prticos por meio do emprego de processos
cientficos.
Uma das condies bsicas para a realizao de uma pesquisa a definio inicial
do problema, mesmo que de forma ampla.
O problema :
Existe uma lacuna, derivada das caractersticas peculiares da indstria
da construo civil, que dificulta, atrasa e fornece dados imprecisos no
processo de planejamento operacional de empreendimentos
comerciais.
Esta pesquisa considerou as teorias existentes para detectar e compreender esta
lacuna, e prope um modelo para ser aplicado em diversos casos, visando:
A integrao mais efetiva, rpida e eficaz entre o projeto executivo e o
planejamento operacional na gesto de empreendimentos comerciais.
Entre as diversas empresas visitas, detectamos o problema analisado pela reviso
da literatura e pela experincia anterior desta pesquisadora.
A escolha da abordagem da pesquisa, tipo, mtodo, projeto e elaborao devem
estar atrelados aos objetivos centrais e, sobretudo, natureza do problema de
pesquisa em questo. Em geral, uma questo de adequao aos requisitos e
condies da pesquisa.
Sendo assim, os principais objetivos deste trabalho so:
a) Propor um modelo de integrao entre o projeto executivo e o planejamento
operacional de empreendimentos comerciais, que pretende colaborar na
gesto simultnea desses processos (projetar e planejar) e;
b) Validar o modelo proposto de integrao entre o projeto executivo e o
planejamento operacional de empreendimentos comerciais atravs da
metodologia de estudo de caso.
Neste captulo aborda-se dentro desse mbito, as consideraes metodolgicas que
se relacionam com a presente tese, buscando-se justificar os procedimentos
adotados. O planejamento da pesquisa efetuado neste trabalho compreendeu as

Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 122
classificaes, tcnicas e etapas que sub-dividiram o capitulo 4, conforme o quadro
da figura 40.

Elaborao da pesquisa
Projeto de pesquisa
Mtodo escolhido para pesquisa
Determinao do tipo de
pesquisa
Determinao da abordagem da
pesquisa
Sub-captulos da Definio da
Metodologia de Pesquisa
- definir a estrutura conceitual-terica
- planejar os casos
- conduzir do teste piloto
- coletar os dados
- analisar os dados
- gerar relatrio
Elaborao da pesquisa
(conforme Miguel, 2007)
- pergunta da pesquisa
- unidade de anlise
- as hipteses
- dados relevantes
- a ligao lgica entre os dados e as hipteses
- critrios de interpretao dos dados coletados
Projeto de pesquisa
Estudo de caso
Mtodo de pesquisa:
- survey
- estudo de caso
- pesquisa-ao
- pesquisa experimental
Descritiva e exploratria
Tipo de pesquisa:
- bibliogrfica
- estudo exploratrio
- descritiva
- explanatrio
Qualitativa
Abordagem da pesquisa:
- qualitativa
- quantitativa
Classificao escolhida para esta pesquisa
Classificao, tcnicas e
etapas de pesquisas
acadmicas


Figura 40: As classificaes, tcnicas e etapas da metodologia desta pesquisa.

Lembrando Miguel (2007), em geral, todos os tipos de pesquisa esto presentes na
metodologia da pesquisa cientfica em engenharia de produo. Na realidade, esses
tipos no so excludentes. possvel classificar uma pesquisa como de natureza
exploratria, sem relao causal entre as variveis e, portanto, descritiva, utilizando
uma abordagem de estudo de caso, com base de dados e/ou mtodos de natureza
qualitativa.
Essas consideraes sobre pesquisas em engenharia de produo enquadram-se
bem na metodologia desta pesquisa de forma pertinente e real.

Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 123
4.1. Determinao da abordagem da pesquisa


Segundo Serson (1996), a escolha da abordagem da pesquisa deve garantir que
seja possvel direcionar a pesquisa de forma vlida, considerando critrios como a
adequao aos conceitos envolvidos, adequao aos objetivos da pesquisa,
validade e confiabilidade.
Com relao adequao aos conceitos envolvidos, as variveis experimentais com
as quais esta pesquisa est relacionada so conceitos abrangentes que englobam
um conjunto extenso e relativamente disperso de assuntos. Por exemplo, o processo
de integrao e comunicao entre empresas do setor de construo civil inclui
cultura organizacional, poltica, sistemas de informtica, etc. Por isso, os
entrevistados podem apenas conhecer parte dos assuntos envolvidos, o que pode
resultar em diferentes interpretaes. Por esse motivo, a presena da pesquisadora
durante o processo de coleta de dados imprescindvel, conseqentemente
limitando o possvel tamanho da amostra, porm colaborando para a elucidao dos
conceitos e para a garantia da consistncia e preciso do entendimento ao longo do
domnio amostrado.
Outra considerao a dificuldade de quantificar as variveis envolvidas. Portanto, a
percepo dos indivduos entrevistados com relao a tais variveis o que se deve
investigar, ao invs de se buscar medidas objetivas. Ento, o mtodo escolhido deve
ser capaz de acomodar a abordagem perceptiva.
Com relao aos objetivos da pesquisa, os limites precisos do que pode ser
encontrado no esto determinados no incio desta pesquisa. Existe apenas uma
crena, baseada na literatura, de que as decises de uma empresa relacionadas
com seu sistema de integrao com outras empresas parceiras para realizao de
determinado projeto, podem influenciar a competncia desta empresa quando ela
compete com base na rapidez e na consistncia de dados para gerao de seu
planejamento operacional e sua tomada de decises. A identificao de relaes
causais (uma coisa tem efeito sobre outra) entre as variveis bsica para esta
pesquisa. Assim, o mtodo escolhido deve ser capaz de permitir a formulao do
modelo considerando essas relaes causais.

Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 124
Yin (2005) lembra que, trs testes de validade vm sendo comumente utilizados
para determinar a qualidade de qualquer pesquisa social emprica. Uma vez que os
estudos de caso representam uma espcie dessas pesquisas, os testes de validade
tambm so importantes para este tipo de pesquisa, a saber:
- validade construtiva: estabelece medidas operacionais corretas para os
conceitos que esto sobre estudo;
- validade interna (apenas para estudos explanatrios ou causais, e no para
estudos descritivos ou exploratrios): estabelece uma relao causal, por meio da
qual so mostradas certas condies que levem a outras condies;
- validade externa: estabelece o domnio ao qual as descobertas de um
estudo podem ser generalizadas. Esta generalizao pode se referir teoria
existente (generalizao analtica) ou enumerao da freqncia encontrada
(generalizao estatstica), conforme Yin (2005).
Com relao confiabilidade, tem-se por objetivo garantir que, se outro investigador
adotar os mesmos procedimentos apresentados no modelo proposto, deve-se
chegar s mesmas concluses.
Bryman (1995) fixa duas abordagens genricas para a pesquisa organizacional:
abordagem qualitativa e quantitativa.
Segundo Barbarn (1999), a abordagem qualitativa salienta os seguintes aspectos:
maior proximidade do pesquisador s circunstancias nas quais a empresa est
introduzida, procurando aprofundar-se no contexto da organizao;
menor rigidez na estruturao da pesquisa redundando inicialmente em
hipteses menos robustas e conferindo pesquisa maior flexibilidade em quanto
ao direcionamento dos eventos (carter exploratrio);
seqncia de eventos ao longo da pesquisa, minimizando as dificuldades em
reproduzir as etapas da pesquisa;
utilizao de mais de uma fonte de dados dentro do universo restrito da pesquisa.
A partir das referncias apresentadas e das observaes do quadro da figura 41,
dos objetivos propostos para este trabalho e do mtodo utilizado para a coleta de
dados, chega-se concluso que esta pesquisa enquadra-se dentro da abordagem

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qualitativa.
Critrio Necessidades da pesquisa Abordagem
Qualitativa Quantitativa



Adequao aos
conceitos
Presena do pesquisador na coleta de
dados.
Comum Incomum
Tamanho da amostra pequeno. Possvel Insuficiente
Variveis difceis de quantificar. Possvel Inadequado
Abordagem perceptiva. Possvel Difcil



Adequao aos
objetivos
Fronteiras no predeterminadas Possvel Impossvel
Casualidade central Possvel Possvel
Necessidade de formular teoria Adequado Inadequado
Compreenso profunda do processo
de toma de deciso na organizao
Adequado Inadequado
Validade Construtiva Possvel Possvel
Validade Interna Possvel Possvel
Validade Externa Generalizao da teoria Possvel Possvel
Confiabilidade Possvel Possvel
Fonte: Baseada em: SERSON, S.M.; Fbrica Veloz: um modelo para competir com base no tempo (1996).
Figura 41: Quadro de critrios envolvidos na escolha da abordagem desta pesquisa.
Segundo Serson (1996), a proximidade da pesquisa qualitativa com o fenmeno
organizacional contrasta com a distncia entre o pesquisador e o elemento
pesquisado da pesquisa quantitativa. O contato do pesquisador com as
organizaes nas pesquisas de campo e experimentos permitem que o pesquisador
desenvolva um forte senso de como trabalha a organizao.
Entretanto, cuidados que devem ser levados em considerao em pesquisas
qualitativas, como por exemplo:
o grau de proximidade, que deve ser gerenciada adequadamente,
para no interferir no fenmeno;
no desenvolvimento das medidas operacionais e julgamentos
subjetivos utilizados na coleta de dados e;
no procedimento que, deve ser reproduzido o mais operacional
quanto possvel, como se algum estivesse sempre acompanhando
criticamente a pesquisa, a empresa e o caso. Segundo Yin (2005), o
desenvolvimento de questionrios semi-estruturados uma ttica
para aumentar a confiabilidade da pesquisa qualitativa.

Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 126


4.2. Determinao do tipo de pesquisa


Segundo Cervo, Bervian e da Silva (2007), tm-se no mnimo trs importantes tipos
de pesquisa:
- a bibliogrfica, que procura explicar um problema a partir de referncias
tericas publicadas em artigos, livros, dissertaes e teses. Pode ser
realizada independemente ou como parte da pesquisa descritiva ou
experimental;
- a descritiva, que observa, registra, analisa e correlaciona fatos ou
fenmenos (variveis) sem manipul-los. Procura descobrir, com a maior
preciso possvel, a freqncia com que um fenmeno ocorre, sua relao e
conexo com outros, sua natureza e suas caractersticas;
- a experimental, caracteriza-se por manipular diretamente as variveis
relacionadas com o objeto de estudo. Neste tipo de pesquisa, a
manipulao das variveis proporciona o estudo da relao entre as causas
e os efeitos de determinado fenmeno.
Para os mesmos autores, a pesquisa descritiva pode assumir diversas formas, entre
as quais destacam os estudos descritivos, pesquisa de opinio, pesquisa de
motivao, estudo de caso e a pesquisa documental. Sobre essas diversas formas,
a pesquisa descritiva trabalha sobre dados ou fatos colhidos da prpria realidade.
Portanto, a coleta de dados aparece como uma das tarefas caractersticas da
pesquisa descritiva. Para viabilizar essa importante operao da coleta de dados,
so utilizados como principais instrumentos, a observao, a entrevista, o
questionrio e o formulrio.
Segundo Barbarn (1999), cada pesquisa e seus objetivos possuem caractersticas
prprias que os distingue e os orienta na escolha do mtodo de pesquisa:
os estudos exploratrios, que permitem ao pesquisador aumentar sua
experincia em torno de um determinado problema. O pesquisador parte de uma

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hiptese e aprofunda seus estudos nos limites de uma realidade especfica,
procurando antecedentes, maiores conhecimentos para, em seguida, planejar
uma pesquisa descritiva ou de tipo experimental. Outras vezes, deseja delimitar
ou manejar com maior segurana uma teoria cujo enunciado resulta amplo
demais para os objetivos da pesquisa que tem em mente realizar. Um estudo
exploratrio, por outro lado, pode servir para levantar possveis problemas de
pesquisa;
os estudos descritivos, que consideram de fundamental importncia
exatido de uma nova prova obtida. Dessa forma, exige um maior grau de
estruturao de procedimentos, procurando reduzir distores;
os estudos causais ou explanatrios que exigem preciso e controle das
variveis utilizadas e procuram justificar relaes de causa-efeito e inferncias a
respeito dessa causalidade. So considerados estudos causais, por exemplo, os
experimentos realizados em laboratrios em geral.
Analisando as classificaes acima, verificamos que este projeto de pesquisa
classificado como estudo descritivo, com certas consideraes exploratrias,
devido ao fato da validao da pesquisa ser realizada em vrias empresas do setor,
e cada empresa possuir uma realidade especfica, e onde se deseja delimitar com
maior segurana uma teoria cujo enunciado resulta amplo demais para os objetivos
que se tem em mente realizar.


4.3. Mtodo escolhido para pesquisa


Na opinio de Cervo, Bervian e da Silva (2007), mtodo a ordem que se deve
impor aos diferentes processos necessrios para atingir um certo fim ou um
resultado desejado. Concretiza-se atravs do conjunto das diversas etapas ou
passos que devem ser seguidos para a realizao da pesquisa e que configuram as
tcnicas. Os objetos de investigao determinam o tipo de mtodo a ser empregado.

Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 128
Quanto opo por um mtodo de pesquisa, tendo em conta as caractersticas dos
diferentes mtodos de pesquisa estudados, o mtodo de estudo de caso foi
considerado o mais apropriado (consultar apndice D).
A escolha por este mtodo justifica-se pela necessidade do controle da
pesquisadora sobre as questes a serem respondidas, o que torna indispensvel
presena da pesquisadora para a coleta dos dados.
Segundo Lazzarini (1995), um mesmo problema de pesquisa pode ser tratado por
diferentes estudos de caso. O estudo de caso nico, apresentando um nico caso
para um dado problema e referencial terico, normalmente utilizado quando se
analisam fenmenos de ocorrncia rara ou de difcil observao, embora no se
descarte a utilidade deste tipo de estudo para o processo de desenvolvimento de
teorias. H tambm, o estudo de casos mltiplos, que se baseia em replicaes de
um dado fenmeno, porm sem necessariamente haver lgica de amostragem,
como normalmente utilizado em surveys.
A escolha das empresas levou em conta os objetivos a serem alcanados, e por
isso, a pesquisa foi de mltiplos casos, ou seja, em 8 empresas, buscando validar a
teoria existente, trazendo contribuies e tentando diminuir as distncias entre a
teoria e a prtica.
As limitaes da pesquisa desenvolvida por estudo de caso esto apresentadas no
apndice E, e podem ser minimizadas, atravs das seguintes providncias:
- rigor na coleta de dados atravs da preparao anterior, baseada em pesquisa
documental, seleo de casos com entrevistas iniciais, roteiro de visita com
questionrio semi-estruturado, procurando seguir uma linha de pensamento e
confirmao de idias;
- evitar levar os dados para generalizaes que somente dados quantitativos
poderiam chegar; dever ter rigor nas generalizaes apresentadas;
- procurar aumentar as habilidades como, capacidade de observao (entendimento
do fenmeno), capacidade de controlar o vis, capacidade de modelagem a partir de
informaes pouco estruturadas, criatividade, honestidade, comunicao e intuio
para entender as histrias mais interessantes para o relato.

Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 129
As vantagens na escolha dessa metodologia esto apresentadas no quadro do
apndice F, atravs de diversas referncias estudadas e que definiram como ideal
para esta pesquisa o mtodo de estudo de caso.
A anlise de estudo de caso ideal neste tipo de pesquisa devido ao carter
subjetivo das medidas tomadas dentro de uma empresa, como relao aos
processos de integrao entre empresas intervenientes na gesto do
empreendimento a ser realizado, cultura, ao sistema de comunicao, ao grau de
preciso de dados, ao grau de necessidade das informaes, bem como, analisar
quais so as ferramentas disponveis para essa realizao dessa integrao.
Nos estudos de caso, percebemos como as empresas esto reagindo nas tentativas
de se adaptar as inovaes e tecnologias, buscando a rapidez do acesso a
informao, bem como, a preciso de dados coletados, principalmente com respeito
ao custo e ao prazo das obras.
Atravs das definies selecionadas e dos objetivos apresentados, conclumos o
seguinte:
- deveremos buscar a insero do estudo no contexto de cada empresa;
- buscaremos o conhecimento total e detalhado do fenmeno ou processo analisado;
- esse fenmeno ou processo abrangente e complexo, de quantificao difcil,
onde a teoria insuficiente para estabelecer questes causais e no pode ser
estudado fora do contexto cultural de cada empresa, alis, justamente a anlise
dentro desse contexto especfico, um dos benefcios desse tipo de pesquisa;
- as anlises devem contribuir no referencial terico j existente;
- explicar, tornando fcil e claro, o objeto da pesquisa, no tempo e no contexto de
cada empresa, buscando um maior detalhamento das relaes entre os envolvidos
bem como o intercmbio ao ambiente onde est inserido.





Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 130
4.4. Projeto de Pesquisa


Na opinio de Barbarn (1999), projeto de pesquisa uma seqncia que liga os
dados empricos aos problemas iniciais da pesquisa e s suas concluses, ou seja,
deve se ir de um conjunto de perguntas a serem respondidas a um conjunto de
concluses.
Para atingir esse objetivo, o plano de pesquisa est apresentado a seguir.
No quadro da figura 42, temos as perguntas e as unidades de anlise.
Perguntas Como as empresas de construo civil viabilizam a integrao entre
os projetos executivos e os planejamentos operacionais de seus
empreendimentos?
Por que o modelo proposto necessrio na atual situao de
integrao entre o projeto executivo e o planejamento operacional?
Como o modelo de integrao proposto pode aumentar a
previsibilidade e a tomada de decises na fase de planejamento
operacional de um empreendimento comercial?
Como ou qual o mtodo para se chegar a um processo de
integrao que aumente a previsibilidade e o processo de tomada de
deciso no planejamento operacional de empreendimentos
comerciais?
Unidades
de Anlise
8 empresas do setor de construo civil que executam obras
comerciais.
Departamentos e profissionais envolvidos no gerenciamento do
empreendimento em 2 construtoras, 1 incorporadora, 1 empresa de
projetos, 1 empreiteiro e 3 consultores especializados em
gerenciamento de projetos.
Local: Brasil, estado de So Paulo, na cidade de So Paulo.

Figura 42: Perguntas e unidades de anlise desta pesquisa.


Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 131

No quadro da figura 43, temos a apresentao da hiptese principal.
Hiptese
Principal
H
1
: A integrao do projeto executivo com o planejamento operacional
melhora a previsibilidade e a tomada de decises na execuo de
empreendimentos de edificaes comerciais.

Atravs de diversas referncias estudadas, entendemos que no setor de
construo de edifcios existem diversas teorias, procedimentos e prticas
de organizar, gerenciar e integrar o processo de projeto execuo e que,
apesar disso, ainda existem carncias para a total integrao entre o projeto
do produto (o edifcio) e o planejamento operacional da produo (gesto da
execuo).
Pelas referncias analisadas tambm percebemos que se o projeto
executivo vier acompanhado de seu projeto para produo j existe um
ganho qualitativo nessa integrao. Entretanto, tambm pesquisamos que,
ainda existe espaos para melhorias, no sentido aumentar a efetividade, a
rapidez e a eficcia que a funo de planejar exige.
A falta de padronizao entre os processos dificulta a agilidade em planejar.
A codificao dos bancos de dados dos sistemas de informao que
desenvolvem os projetos diferente dos bancos de dados dos sistemas de
informao de oramento, que por sua vez diferente dos sistemas de
informao de planejamento, suprimentos e recursos humanos.

Figura 43: A hiptese principal desta pesquisa.


Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 132

O quadro da figura 44, para o atendimento do plano de pesquisa, apresenta as
hipteses secundrias 2 e 3.

Hipteses
Secundrias
2 e 3
H
2
: A integrao proposta colabora no planejamento do
escopo do empreendimento a ser executado.
H
3
: A integrao proposta colabora no planejamento da
qualidade do empreendimento a ser executado.

Diversos pesquisadores na rea de gerenciamento de
empreendimentos destacam a importncia da engenharia
simultnea e da tecnologia da informao para o processo de
integrao entre o escopo, a qualidade e o planejamento
operacional, ou seja, o prazo de execuo do projeto.
O entendimento destas hipteses secundrias reside na ligao
entre as referncias citadas no captulo 3 e o modelo proposto no
captulo 5, entre as quais destacamos:
- Meredith e Mantel (2003)
- Carvalho e Rabechini J r. (2006)
- entre outras.
Com base nessa relao no gerenciamento de
empreendimentos, benefcios no planejamento operacional para
execuo de um projeto, devem refletir positivamente em todas
as restries, como por exemplo, o escopo e a qualidade.

Figura 44: Hipteses secundrias 2 e 3 desta pesquisa.

Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 133
O quadro da figura 45 para o atendimento do plano de pesquisa apresenta a
hiptese secundria 4.

Hiptese
Secundria
4
H
4
: A integrao proposta colabora no planejamento do
canteiro de obras do empreendimento a ser executado,
melhorando as condies e a segurana do trabalho.

Em muitas pesquisas acadmicas foram analisadas as
conseqncias das medidas de segurana e melhoria das
condies de trabalho, inclusive em construo civil, considerando
entre elas a melhoria da produtividade da mo de obra, ou seja,
melhoradas as condies e a segurana do trabalho, teremos
melhor produtividade, qualidade e gesto (custo e prazo).
Lembrando Thiollent (1997), geralmente os objetivos da
produtividade, lucro, qualidade de produtos, competitividade no
mercado sobrepujam qualquer preocupao com a qualidade de
vida social na organizao. Entretanto, objetivos de produtividade
ou de qualidade podem ser definidos de modo mais amplo, com
reconhecimento de uma multiplicidade de interesses e vises.
Alm da melhoria da qualidade dos produtos, tambm haveria
melhoria da qualidade de vida no trabalho. Alm da produtividade,
haveria humanizao da gesto e dos relacionamentos em todos
os nveis.

Figura 45: Hiptese secundria 4 desta pesquisa.

Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 134
Os dados relevantes para cada hiptese esto no quadro da figura 46.
Dados
Relevantes
H
1
:
1. Qual o desempenho percebido nos tipos de integrao
existentes entre os intervenientes do empreendimento
(qualidade da informao, ferramentas utilizadas, periodicidade
da disponibilidade da informao, procedimentos e rapidez de
atendimento para o esclarecimento de dvidas sobre o projeto)?
2. Qual o desempenho percebido com relao ao tempo gasto
na preparao do planejamento operacional da obra?
3. Qual o desempenho percebido na qualidade das informaes
coletadas no projeto executivo (como so entregues os projetos
executivos para a preparao do planejamento operacional da
obra)?
4. Qual o desempenho percebido na qualidade das informaes
coletadas no planejamento operacional desenvolvido pela
empresa (neste caso, planejamento de prazo e custo)?
H
2
:
5. Qual o desempenho percebido na qualidade das informaes
coletadas no projeto executivo com relao ao planejamento do
escopo do empreendimento a ser executado?
H
3
:
6. Qual o desempenho percebido na qualidade das informaes
coletadas no projeto executivo com relao ao planejamento da
qualidade do empreendimento a ser executado?
H
4
:
7. Qual o desempenho percebido na qualidade das informaes
coletadas no projeto executivo com relao ao planejamento do
canteiro de obras, e seus possveis reflexos na organizao
para a execuo, e conseqentemente para as condies e
segurana do trabalho?
Figura 46: Dados relevantes para cada hiptese desta pesquisa.

Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 135
Para a coleta de dados relevantes apresentados na figura 46, foi adotada uma
tabela de pontuao baseada em uma escala de Likert, criada pelo CTE Centro de
Tecnologia de Edificaes (199-?), desenvolvida para conhecer se um procedimento
tem um desempenho satisfatrio com relao a um requisito em anlise, atravs da
percepo do entrevistado sobre o assunto, atribuindo uma nota e deixando o
entrevistado apresentar seus motivos para aquela nota, ou no (figura 47).

Pont. Nvel de
desempenho
Caractersticas
1 Muito fraco No existe nenhumprocedimento emrelao ao requisito emanlise. O desempenho
da empresa pode ser considerado muito fraco.
2 Fraco Existem alguns procedimentos implantados, mas no documentados em relao ao
requisito em anlise. O desempenho da empresa pode ser considerado fraco.
3 Regular Existem alguns procedimentos parcialmente implantados e documentados emrelao
ao requisito em anlise. O desempenho da empresa pode ser considerado regular.
4 Forte Existem procedimentos totalmente implantados e documentados em relao ao
requisito em anlise. O desempenho pode ser considerado forte, embora no haja
retroalimentao e melhoria contnua.
5 Muito Forte Os procedimentos esto totalmente documentados e implantados em relao ao
requisito emanlise, h retroalimentao permanente e a empresa apresenta excelente
desempenho.
Tabela de pontuao, para conhecer melhor as empresas selecionadas, baseada em exerccios desenvolvidos pelo
CTE (Centro de Tecnologia de Edificaes)

Figura 47: Tabela de pontuao sobre procedimentos da empresa.

Na resposta, o entrevistado analisava o desempenho percebido para determinado
quesito no procedimento de integrao entre o projeto executivo e o planejamento
operacional. Para esta pesquisa, desempenho significa o conjunto de caractersticas
ou de possibilidades de atuao na execuo de um determinado trabalho ou
atividade que, exige competncia e/ou eficincia.





Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 136
O quadro da figura 48 apresenta a ligao lgica entre as hipteses e os dados
relevantes apresentados anteriormente.

Ligao
Lgica entre
as hipteses e
os dados
relevantes
H
1
:
1. Para analisar a grau de melhoria na previsibilidade e no processo de
tomada de decises na integrao proposta necessrio conhecer os
tipos de integrao existentes entre os intervenientes do caso a ser
analisado, quais so as ferramentas de tecnologia da informao
disponveis, periodicidade em que ocorrem os processos de troca de
informaes e disponibilidade em atender a eventuais dvidas do projeto.
Testar o modelo proposto e coletar as diferenas entre a prtica da
empresa e os procedimentos do modelo.
2. Para analisar a viabilidade do modelo proposto preciso conhecer e
comparar o tempo gasto na preparao do planejamento operacional,
levando-se em conta, as ferramentas disponveis para preparao do
planejamento operacional, consistncia de seu banco de dados
(composies unitrias de servio, insumos, etc), qualidade dos
quantitativos fornecidos nos projetos e conhecer os critrios de medio
utilizados pelas empresas. Testar o modelo proposto e coletar as
diferenas entre a prtica da empresa e os procedimentos do modelo.
3. Conhecer a qualidade da informao do projeto executivo fornecido para a
preparao do planejamento operacional da obra a ser analisada. Testar o
modelo proposto e coletar as diferenas entre a prtica da empresa e os
procedimentos do modelo.
4. Analisar em funo das informaes disponveis a qualidade da
informao gerada no planejamento operacional para o plano de ataque,
principalmente no prazo e no custo da obra. Testar o modelo proposto e
coletar as diferenas entre a prtica da empresa e os procedimentos do
modelo.

H
2
:
5. Conhecer a qualidade da informao fornecida no projeto executivo para a
preparao do planejamento do escopo do empreendimento. Testar o
modelo proposto e coletar as diferenas entre a prtica da empresa e os
procedimentos do modelo.

H
3
:
6. Conhecer a qualidade da informao fornecida no projeto executivo para a
preparao do planejamento da qualidade do empreendimento. Testar o
modelo proposto e coletar as diferenas entre a prtica da empresa e os
procedimentos do modelo.

H
4
:
7. Conhecer a qualidade da informao fornecida no projeto executivo para a
preparao do planejamento do canteiro de obras e seus possveis
reflexos na organizao para a execuo, e conseqentemente para as
condies e segurana do trabalho. Testar o modelo proposto e coletar as
diferenas entre a prtica da empresa e os procedimentos do modelo.


Figura 48: Ligao lgica entre as hipteses e os dados relevantes apresentados anteriormente.

Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 137
Para finalizar, apresentamos no quadro da figura 49 com os critrios de anlise de
dados considerados nesta pesquisa.

Critrio de
Anlise de
Dados
H
1
:
O critrio para analisar a hiptese principal atravs do
levantamento dos dados relevantes e dividido em trs aes:
1. anlise de percepo do entrevistado com relao ao:
1.1. tipos de integrao existentes;
1.2. tempo gasto na preparao do planejamento operacional;
1.3. na qualidade da informao do projeto executivo e;
1.4. na qualidade da informao do planejamento operacional.
Atravs da atribuio de nota e comentrios.
2. apresentao do modelo proposto de integrao e testes e;
3. repetio da ao 1, anlise de percepo do entrevistado com
relao ao itens 1.1, 1.2, 1.3 e 1.4, mas agora sobre o modelo
proposto.
H
2 ,
H
3
e H
4
:
O critrio para analisar as hipteses secundrias o mesmo
apresentado para a hiptese principal.
1. anlise de percepo do entrevistado com relao aos dados
relevantes, atravs da atribuio de nota e comentrios, com
relao a:
1.1. qualidade da informao para o planejamento do escopo do
empreendimento;
1.2. qualidade da informao para o planejamento da qualidade
do empreendimento;
1.3. qualidade da informao para o planejamento do canteiro de
obras e seus possveis reflexos na organizao para a execuo, e
conseqentemente para as condies e segurana do trabalho.
2. apresentao do modelo proposto de integrao e testes e;
3. repetio da ao 1, anlise de percepo do entrevistado com
relao ao itens 1.1, 1.2 e 1.3, mas agora sobre o modelo proposto.

Figura 49: Critrios de anlise de dados considerados nesta pesquisa.

Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 138
Espera-se com os critrios apresentados na figura 49, analisar as diferenas de
atribuio de nota do profissional da rea, entre o modelo atual e o modelo proposto
e desta maneira concluir para determinadas situaes que:
- o modelo proposto melhora a previsibilidade e a tomada de decises no
planejamento operacional;
- o modelo proposto colabora no planejamento do escopo, da qualidade e do
canteiro de obras; na organizao para a execuo, e conseqentemente para as
condies e segurana do trabalho.


4.5. Elaborao da pesquisa


O anexo D apresenta uma proposta de contedo e seqncia para a conduo de
um estudo de caso, construda por Miguel (2007), com base nos trabalhos de Forza
(2002), Croom (2005) e Souza (2005).
Na seqncia, apresentamos figuras que explicam as etapas desta pesquisa com
base no anexo D, a saber:
Figura 50: A definio de uma estrutura conceitual-terica.
Figura 51: O planejamento dos casos analisados nesta pesquisa.
Figura 52: Teste piloto realizado nesta pesquisa.
Figura 53: Plano de coleta de dados desta pesquisa.
Figura 54: Planejamento para anlise de dados desta pesquisa.
Figura 55: Gerao do relatrio final desta pesquisa.





Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 139




















































ETAPAS DE
CONDUO DE UM
ESTUDO DE CASO
DETALHES DE CADA ETAPA DE
DESENVOLVIMENTO DE UM ESTUDO DE
CASO
Mapear a literatura
Delinear as proposies
Delinear as fronteiras e grau
de evoluo
DEFINIR UMA
ESTRUTURA
CONCEITUAL-
TERICA
Mapeamento da literatura sobre a integrao entre o projeto
executivo e o planejamento operacional
Localizao do tpico na literatura disponvel sobre o tema
Influncia da abrangncia da literatura, demonstrando como o
tpico em estudo influenciado pelas fontes bibliogrficas
existentes
Identificao de trabalhos de cunho terico ou de carter
emprico
Identificar lacunas para demonstrar a relevncia
Definir fundamentos
Delimitao da Pesquisa
(Cap. Introduo)
Contextualizao
(Cap. 2)
Reviso da Literatura
(Cap. 3)
Delimitar fronteiras do que ser investigado
3.1. Empreendimentos de obras comerciais
3.2. Elaborao do Projeto de obras
comerciais
3.3. Projeto executivo de obras comerciais
3.4. Coordenao de projetos
3.5. Gerenciamento de empreendimentos
comerciais
3.6. Planejamento operacional de obras
3.7. Engenharia Simultnea aplicada a
integrao entre o projeto executivo e o
planejamento operacional
3.8. Tecnologia da informao no processo de
integrao entre o projeto executivo e o
planejamento operacional
3.9. Modelo atual de integrao entre o projeto
executivo e o planejamento operacional
1.5. Delimitao da pesquisa
2.1. A indstria da construo
civil
2.2. Empresas de projetos
2.3. Construtoras e
incorporadoras




Figura 50: A definio de uma estrutura conceitual-terica.


Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 140


























ETAPAS DE
CONDUO DE UM
ESTUDO DE CASO
DETALHES DE CADA ETAPA DE
DESENVOLVIMENTO DE UM ESTUDO DE
CASO
Selecionar a(s) unidade(s) de
anlise e contatos
Escolher os meios para
coleta e anlise dos dados
Definir meios de controle da
pesquisa
Desenvolver o protocolo
para coleta de dados
PLANEJAR O(S) CASO(S)
Nmero de casos: 8 casos. So empresas localizadas na cidade de So Paulo, Brasil.
Mtodos e tcnicas de coleta de dados:
Entrevista com questionrio semi-estruturado (Apndice G)
Observaes diretas
Anlise documental, ou seja, anlise de relatrios gerenciais utilizados no
planejamento operacional da empresa. Conhecer como a empresa, planeja e
controla suas obras
Escolha das empresas foi determinada pelo foco da pesquisa. Portanto, so empresas do
setor que trabalham com o projeto, com gerenciamento de projetos, execuo e incorporao.
As pesquisas foram realizadas com profissionais ligados as questes da pesquisa, no s
profissionalmente, pelo cargo que ocupam, mas tambm, pelo grau de formao e
especializao.
Todos trabalham com obras comerciais.
Validao do mtodo
(Cap. 6)

Figura 51: O planejamento dos casos analisados nesta pesquisa.


Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 141





























ETAPAS DE
CONDUO DE UM
ESTUDO DE CASO
DETALHES DE CADA ETAPA DE
DESENVOLVIMENTO DE UM ESTUDO DE
CASO
CONDUZIR TESTE PILOTO
Testar procedimentos de
aplicao
Verificar qualidade dos
dados
Fazer os ajustes necessrios
DESCRIO DO TESTE PILOTO
Nmero de casos: UM NICO CASO.
Entrevista realizada em novembro de 2007, Lisboa, Portugal.
Mtodos e tcnicas de coleta de dados:
o Entrevista com questionrio semi-estruturado
1. Nome da empresa: Instituto Superior Tcnico de Lisboa, Av. Rovisco Pais,
1049-001 Lisboa Portugal.
2. Resumo das atividades da empresa: Ensino superior.
3. Departamento: Departamento de Engenharia Civil e Arquitectura.
4. Nome do entrevistado: Francisco Loforte Ribeiro (loforte@civil.ist.utl.pt).
Prof. Associado, disciplina de Planejamento de obras civis (j exerceu
funes de consultoria para empresas de construo portuguesas).
5. O modelo apresentado auxilia na tomada de decises de projetos de
construo civil? Sim, auxilia, porm precisa melhorar a interface entre o
software de projeto e o software de planejamento. As empresas emPortugal
tambm tem problemas de gesto e integrao entre os intervenientes na
execuo de obras.
6. O modelo apresentado auxilia no planejamento inicial da obra? Sim,
torna mais rpido e mais preciso o planejamento operacional.
7. O modelo apresentado auxilia no controle da execuo da obra?
Acredito que no. Por que depois de pronto, no importando o procedimento
ou o modelo possvel controlar bem a execuo. Entretanto, outros estudos
futuros podem aprofundar o modelo com uma proposta de procedimento no
controle da obra.
8. Comentrios sobre o modelo. Achei interessante a idia, mas precisa
melhorar a interface e deix-la mais amigvel ao usurio.
Na mesma viagem, o modelo foi apresentado em uma Conferncia: Engenharias 07:
Inovao e Desenvolvimento, na Universidade da Beira Interior, Covilh, Portugal.
Principais concluses do teste piloto so:
Modelo vlido para o processo de planejamento e tomada de decises operacionais
Modelo no agrega no controle da execuo da obra
Melhorias na interface do modelo para deix-lo mais amigvel ao usurio.
Figura 52: Teste piloto realizado nesta pesquisa.

Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 142

















ETAPAS DE
CONDUO DE UM
ESTUDO DE CASO
DETALHES DE CADA ETAPA DE
DESENVOLVIMENTO DE UM ESTUDO DE
CASO
COLETAR OS DADOS
Contatar os casos
Regi strar os dados
Li mi tar os efei tos do
pesquisador
As habi l i dades de entrevi stas devem ser consideradas, a parti r dos segui ntes fatores (Yi n,
2001):
Capaci dade de fazer questes adequadas e i nterpretar as respostas
Ser bom ouvi nte e no trazer nenhum preconcei to
Estar mui to bem embasado (teori camente) no tema
Ser recepti vo e sensvel a possvei s evi dncias contraditri as
Ser adaptvel e flexvel s situaes novas e/ou no previ stas,
consi derando-as como oportuni dades e no ameaas.
Regi stros atravs de anotaes de todas as i mpresses, pri nci pal mente das descries que
ocorrem, i ncl usi ve as al guma fonte de evi dnci a que no foi planejada e foi identi ficada na
col eta de dados.
Val i dao do mtodo
(Cap. 6)
Figura 53: Plano de coleta de dados desta pesquisa.

Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 143


















ETAPAS DE
CONDUO DE UM
ESTUDO DE CASO
DETALHES DE CADA ETAPA DE
DESENVOLVIMENTO DE UM ESTUDO DE
CASO
ANALISAR OS DADOS
Produzir uma narrativa
Reduzir os dados
Identificar causalidade
Construir painel
Trata-se do cerne do capitulo 7, onde so relatados e analisados os dados relevantes e
essenciais aos objetivos e validao da pesquisa.
A base da anlise a descrio detalhada do(s) caso(s), pois j nesse estgio possibilita
identificar dados e informaes relevantes para a pesquisa bem como insights.
Apresentao de painel representativo com o conjunto de informaes para permitir uma
viso geral dos dados e ao mesmo tempo detalhada, que permitir extrair concluses vlidas a
partir desses dados, alm de um resumo das evidncias.
Apresentao de painel representativo de cada caso, e de painel de anlise cruzada de todos
os casos identificados, identificando convergncias e divergncias entre as fontes de
evidncias.
Apresentao de novas variveis que surgiram a partir das evidncias.
Anlise e concluses
(Cap. 7)

Figura 54: Planejamento para anlise de dados desta pesquisa.


Cap. 4 A definio da metodologia de pesquisa - 144















ETAPAS DE
CONDUO DE UM
ESTUDO DE CASO
DETALHES DE CADA ETAPA DE
DESENVOLVIMENTO DE UM ESTUDO DE
CASO
GERAR RELATRIO
Desenhar implicaes
tericas
Prover estrutura para
replicao
Trata-se da concluso do capitulo 7, onde so apresentados os
resultados e as concluses sintetizadas em formato de relatrio.
Os resultados e as evi dncias devem ser associados teoria,
possibilitando, inclusive a gerao de uma nova teoria.
Anlise e concluses
(Cap. 7)

Figura 55: Gerao do relatrio final desta pesquisa.