HP Web Jetadmin 10.

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Gua de instalacin y configuracin

Copyright y licencia 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Prohibida la reproduccin, adaptacin o traduccin sin autorizacin previa y por escrito, salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual (copyright). La informacin contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso. Las nicas garantas de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garanta expresas que acompaan a dichos productos y servicios. Ninguna informacin contenida en este documento debe considerarse como una garanta adicional. HP no ser responsable de los errores u omisiones tcnicos o editoriales contenidos en este documento. Fecha de publicacin: 10/2013

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Tabla de contenido
Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin ................................................................................................. 1 Requisitos del sistema ........................................................................................................................................... 1 Sistemas operativos ............................................................................................................................ 2 Aplicacin del servidor HP Web Jetadmin ........................................................................ 2 Aplicacin de cliente HP Web Jetadmin ............................................................................ 3 Mquina virtual (plataforma opcional) ............................................................................................... 3 Hardware de servidor .......................................................................................................................... 4 Hardware de cliente ............................................................................................................................ 4 Base de datos ...................................................................................................................................... 5 Red ....................................................................................................................................................... 6 Instalaciones y actualizaciones .......................................................................................................... 6 Aplicacin de cliente ............................................................................................................................ 6 Colas de impresin compartida .......................................................................................................... 6 Dispositivos compatibles .................................................................................................................... 6 Acceso al host ...................................................................................................................................... 6 Seguridad cliente/servidor .................................................................................................................. 7 Instalar HP Web Jetadmin ..................................................................................................................................... 7 Instalar HP Web Jetadmin desde la lnea de comando ....................................................................... 7 Ejemplos de la sintaxis de la lnea de comando ............................................................... 9 Instalar HP Web Jetadmin en modo de bloqueo ............................................................ 10 Tareas posteriores a la instalacin ..................................................................................................................... 10 Pasos de configuracin inicial recomendados ................................................................................. 10 Configure el servicio HP Web Jetadmin para el reinicio automtico ................................................ 11 Puertos ................................................................................................................................................................. 11 Implementar SSL ................................................................................................................................................. 13 Habilitar capa de sockets seguros (SSL) ........................................................................................... 14 Puntos importantes que se deben recordar al implementar la SSL ................................................ 14 Configuracin de HTTPS (Certificados de servidor o SSL) ................................................................ 15 Uso de una instancia separada de Microsoft SQL Server .................................................................................... 15 Implementacin de Smart Client ......................................................................................................................... 16 Inicio de una sesin de Smart Client ................................................................................................. 17 Configure HP Web Jetadmin para enlazar a un NIC especfico ......................................................... 17 Conexin cliente HP Web Jetadmin ................................................................................ 18 Alertas y Registros de captura SNMP de HP Web Jetadmin ........................................... 19 Servicio Web HP Web Jetadmin ...................................................................................... 20 Configuracin de puerto de notificacin de evento ......................................................................... 21

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Configuracin del software de Firewall ............................................................................................ 21 Reinicio del servicio HP Web Jetadmin en forma manual ................................................................................... 22 Copia de seguridad y restauracin de HP Web Jetadmin .................................................................................... 22 Actualizacin de HP Web Jetadmin ..................................................................................................................... 22 Desinstalar HP Web Jetadmin ............................................................................................................................. 23 Desinstalar HP Web Jetadmin en modo silencioso .......................................................................... 23 Desinstalar HP Web Jetadmin desde la lnea de comando .............................................................. 23 Administracin de licencias ................................................................................................................................. 23 Apndice A Contrato de licencia del usuario final .............................................................................................. 25 ndice ............................................................................................................................................................. 26

iv

ESWW

Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin

Requisitos del sistema Instalar HP Web Jetadmin Tareas posteriores a la instalacin Puertos Implementar SSL Uso de una instancia separada de Microsoft SQL Server Implementacin de Smart Client Reinicio del servicio HP Web Jetadmin en forma manual Copia de seguridad y restauracin de HP Web Jetadmin Actualizacin de HP Web Jetadmin Desinstalar HP Web Jetadmin Administracin de licencias

Cuando instale HP Web Jetadmin, slo debe hacerlo en una plataforma de hardware que cumpla con los requisitos mnimos recomendados (Requisitos del sistema en la pgina 1) y que sea accesible centralmente en la red. Luego podr acceder al software desde cualquier escritorio de Windows admitido en la red y administrar todos los perifricos compatibles conectados a la red. HP Web Jetadmin ofrece varias opciones de instalacin. Si ha instalado una versin anterior de HP Web Jetadmin, puede optar por actualizarla o por instalar una copia nueva. La actualizacin de una versin anterior conserva su configuracin para las opciones de deteccin y los grupos, y es probablemente la mejor alternativa en caso de que ya haya estado utilizando HP Web Jetadmin. NOTA: Cada versin de HP Web Jetadmin contiene nuevas funciones y mejoras de las funciones existentes. En un entorno donde una versin anterior de HP Web Jetadmin est integrada en operaciones comerciales importantes, HP recomienda que pruebe y califique por completo una nueva versin antes de implementar esa versin en toda la produccin. Lea todo el material de soporte antes de implementar HP Web Jetadmin. Para obtener informacin actualizada sobre HP Web Jetadmin, consulte Late Breaking News for HP Web Jetadmin 10.3 (Noticias recientes) y HP Web Jetadmin 10.3 Supported Devices (Dispositivos compatibles). Para obtener estos documentos vaya a www.hp.com/go/webjetadmin y luego haga clic en la ficha Self Help and Documentation (Autoayuda y documentacin). NOTA: Si la instalacin se detiene con una advertencia que seala que se requiere reiniciar el equipo, reinicie el host en que se est ejecutando el instalador de HP Web Jetadmin. Luego, vuelva a iniciar el instalador para continuar con la instalacin.

Requisitos del sistema

Sistemas operativos Mquina virtual (plataforma opcional)

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Requisitos del sistema

Hardware de servidor Hardware de cliente Base de datos Red Instalaciones y actualizaciones Aplicacin de cliente Colas de impresin compartida Dispositivos compatibles Acceso al host Seguridad cliente/servidor

HP Web Jetadmin incluye protocolos de comunicacin de dispositivos de red y componentes internos que gestionan los datos del dispositivo y de la aplicacin. Estos componentes amplan las funciones de HP Web Jetadmin y mejoran el uso y rendimiento en las listas de dispositivos, columnas y funciones de filtrado. HP Web Jetadmin se admite en plataformas con actualizaciones de alta prioridad de Microsoft Windows y .NET Framework instaladas. Durante cada ciclo de desarrollo, HP prueba regularmente HP Web Jetadmin en plataformas con las ltimas actualizaciones de Microsoft. HP investiga todos los problemas de software posteriores al lanzamiento que los clientes informan. Para obtener ms informacin sobre los problemas de software actuales, consulte Late Breaking News for HP Web Jetadmin 10.3 (Noticias recientes). Este documento se encuentra disponible en el Centro de soporte de HP. HP Web Jetadmin requiere el servicio Windows HTTP SSL. HP Web Jetadmin usa SSL para comunicarse con dispositivos HP ms nuevos a travs del puerto 8050.

Sistemas operativos
Aplicacin del servidor HP Web Jetadmin Aplicacin de cliente HP Web Jetadmin

NOTA: Para obtener ms informacin sobre un sistema operativo de Microsoft especfico, vaya a www.microsoft.com.

Aplicacin del servidor HP Web Jetadmin

Requisitos recomendados HP recomienda los siguientes sistemas operativos: Microsoft Windows Server 2012 Microsoft Windows Server 2008 (R2 o 64-Bit Edition) Microsoft Windows Server 2003 SP2 o posterior (64-Bit Edition) Microsoft Windows 7 (64-Bit Edition)

Requisitos mnimos Aunque puede usar los siguientes sistemas operativos, HP no recomienda usarlos para las instalaciones de produccin. HP no prueba HP Web Jetadmin en estos sistemas operativos y, por lo tanto, no puede garantizar los resultados.

Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin

ESWW

Microsoft Vista Business Edition Microsoft Windows XP Professional SP3 o posterior Recientes mejoras en el software han aumentado los requisitos de capacidad de recursos. HP recomienda enfticamente las ediciones de 64 bits de Windows para las instalaciones de HP Web Jetadmin de produccin. Para el servidor, NET Framework 3.5 SP1 es el requisito mnimo. Si el instalador de HP Web Jetadmin no detecta .NET Framework, el instalador ofrece instrucciones para instalar .NET Framework. Los sistemas operativos ms nuevos, como Windows 7, Windows Server 2008 R2 y Windows Server 2012, incluyen Windows Installer 4.5. Si todava no tiene instalado Windows Installer 4.5, el instalador de HP Web Jetadmin le dar la URL de Microsoft correspondiente para descargar Windows Installer 4.5. Las opciones de creacin de colas de impresin y administracin de rutas de impresin no son compatibles con los siguientes sistemas si ejecutan HP Web Jetadmin o funcionan como un servidor de administracin de la cola de impresin: Windows Vista Windows 7 Windows 64 bits Windows Server 2008 y superior

Notas

Se requiere un acceso de administrador local para instalar o actualizar HP Web Jetadmin. Las instalaciones de produccin de HP Web Jetadmin estn restringidas a hosts dedicados. La ejecucin de HP Web Jetadmin en sistemas que tambin son servidores de correo electrnico, servidores DNS, controladores de dominio, etc., no es compatible.

Aplicacin de cliente HP Web Jetadmin

Requisitos recomendados HP recomienda los siguientes sistemas operativos: Microsoft Windows Server 2012 Microsoft Windows Server 2008 Microsoft Windows Server 2003 SP2 o posterior Microsoft Windows 7 Microsoft Vista Business Edition Microsoft Windows XP Professional SP3 o posterior La aplicacin de cliente HP Web Jetadmin es una aplicacin de 32 bits que se ejecuta como HPWJAClient.exe. Si el instalador de HP Web Jetadmin no detecta .NET Framework, el instalador ofrece instrucciones para instalar .NET Framework.

Notas

Mquina virtual (plataforma opcional)

Requisitos recomendados

ESWW

Requisitos del sistema

HP recomienda las siguientes soluciones de virtualizacin: VMware ESX Microsoft Hyper-V Para un VMware server, la red de la mquina virtual se debe establecer en la opcin bridged para facilitar las comunicaciones con HP Web Jetadmin. Es muy importante configurar VMware para que sus sistemas invitados o virtuales tengan suficientes recursos para soportar HP Web Jetadmin y Microsoft SQL Server. Para asegurarse de que se hayan proporcionado los recursos adecuados, consulte la documentacin de soporte para la versin de VMware que est usando.

Notas

Hardware de servidor
Requisitos recomendados HP recomienda la siguiente configuracin de hardware para el servidor: 4 o ms ncleos de procesador Velocidad de procesador de 2,8 GHz o superior 4 GB de RAM o ms 4 GB de almacenamiento disponible

Requisitos mnimos Aunque puede usar la siguiente configuracin de hardware para el servidor, HP no recomienda usarla para las instalaciones de produccin. HP no prueba HP Web Jetadmin en esta configuracin de hardware y, por lo tanto, no puede garantizar los resultados. 2 ncleos de procesador Velocidad de procesador de 2,33 GHz 3 GB de RAM (Se requieren 2 GB para el Servicio de HP Web Jetadmin) NOTA: HP Web Jetadmin usa un valor de 3.072 MB para calificar a un sistema como que tiene 3 GB de RAM. 4 GB de almacenamiento disponible Recientes mejoras en el software han aumentado los requisitos de capacidad de recursos. HP recomienda enfticamente las ediciones de 64 bits de Windows y 4 GB o ms de RAM para las instalaciones de HP Web Jetadmin de produccin. Los requisitos de almacenamiento varan segn la implementacin, la base de datos y la migracin de versiones anteriores. NTFS es el nico sistema de archivos que se admite. Si el instalador de HP Web Jetadmin determina que hay menos de 1 GB de RAM instalado, aparecer un mensaje que indica que se necesitan 3 GB de RAM. Notas

Hardware de cliente
Requisitos recomendados

Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin

ESWW

HP recomienda la siguiente configuracin de hardware para el cliente: PC con procesador de 2,4 GHz Sistema de 64 bits con 4 GB de RAM .NET Framework 3.51 SP1 Pantalla de cliente con una resolucin mnima de 1024 x 768 Optimizado para tamao de fuente normal Solo PPP predeterminados

Requisitos mnimos Aunque puede usar la siguiente configuracin de hardware para el cliente, HP no recomienda usarla para las instalaciones de produccin. HP no prueba HP Web Jetadmin en esta configuracin de hardware y, por lo tanto, no puede garantizar los resultados. PC con procesador de 1,8 GHz Sistema de 32 o 64 bits con 2 GB de RAM .NET Framework 3.51 SP1 Pantalla de cliente con una resolucin mnima de 1024 x 768 Optimizado para tamao de fuente normal Solo PPP predeterminados

Base de datos
Los paquetes de instalacin de HP Web Jetadmin contienen y automticamente instalan las siguientes bases de datos: Microsoft SQL Server 2008 Express Edition (64 bits) Microsoft SQL Server 2005 Express Edition (32 bits)

Aunque puede usar las siguientes bases de datos, HP no recomienda usarlas para las instalaciones de produccin. HP no prueba HP Web Jetadmin con estas bases de datos y, por lo tanto, no puede garantizar los resultados. Microsoft SQL Server 2005 Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SQL Server 2008 R2 Microsoft SQL Server 2012 El instalador de HP Web Jetadmin crea una instancia de base de datos de Microsoft SQL Server Express Edition y configura el uso de memoria de Microsoft SQL en 512 MB. HP Web Jetadmin admite Microsoft SQL Enterprise, Workgroup y Standard Edition a travs de un procedimiento posterior a la instalacin. Para ms informacin, consulte el documento Using Microsoft SQL Server with HP Web Jetadmin (Usar Microsoft SQL Server con). Este documento se encuentra disponible en el Centro de soporte de HP.

Notas

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Requisitos del sistema

Red
El instalador de HP Web Jetadmin requiere una conexin IPv4 activa. Si la conexin IPv4 activa no est disponible, el instalador falla.

Instalaciones y actualizaciones
Se requiere un acceso de administrador local para instalar o actualizar HP Web Jetadmin.

Aplicacin de cliente
La aplicacin de cliente HP Web Jetadmin requiere: Internet Explorer 6, 7, 8 9 Pantalla con una resolucin mnima de 1024 x 768 Se necesita Internet Explorer para iniciar la aplicacin de cliente HP Web Jetadmin. Para conocer los requisitos y las limitaciones del explorador, consulte la documentacin de soporte para el sistema operativo Windows que est usando. No es necesario que el acceso del administrador ejecute la aplicacin de cliente HP Web Jetadmin. Se permite un mximo de 15 sesiones simultneas de cliente.

Notas

Colas de impresin compartida

Para crear colas de impresin compartidas, HP Web Jetadmin requiere Windows XP Professional o Windows Server 2003. Las opciones de creacin de colas de impresin y administracin de rutas de impresin no son compatibles con los siguientes sistemas si ejecutan HP Web Jetadmin o funcionan como un servidor de administracin de la cola de impresin: Windows Vista Windows 7 Windows 64 bits Windows Server 2008 y superior

Dispositivos compatibles
HP Web Jetadmin admite dispositivos HP y dispositivos de terceros que se conectan mediante servidores de impresin HP Jetdirect. HP Web Jetadmin tambin admite dispositivos de terceros que son impresoras conectadas a redes compatibles con el estndar MIB. Para los dispositivos de terceros, HP Web Jetadmin ofrece funciones bsicas as como tambin funciones ms robustas si los dispositivos estn usando complementos certificados por HP para HP Web Jetadmin.

Acceso al host
Para el host aplicacin, se requiere un acceso de administrador local para instalar o actualizar HP Web Jetadmin. Para el host cliente, se requiere acceso del usuario local para acceder a la aplicacin de cliente HP Web Jetadmin y se requiere acceso de administrador para instalar .NET Framework.

Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin

ESWW

Seguridad cliente/servidor
Se requiere el dominio Microsoft o usuarios y contraseas de Windows administrados localmente. Notas HP prueba HP Web Jetadmin en dominios de Microsoft Active Directory. Los usuarios deben ser miembro de un grupo de administrador de servidor HP Web Jetadmin o deben estar designados en la configuracin del Usuario de HP Web Jetadmin como: Grupo de seguridad local de Windows Grupo de seguridad de Active Directory Cuenta de usuario individual local Cuenta de usuario del dominio de Active Directory

Instalar HP Web Jetadmin

Instalar HP Web Jetadmin desde la lnea de comando Vaya a www.hp.com/go/webjetadmin y descargue el software HP Web Jetadmin. Haga doble clic en el archivo EXE. Siga las instrucciones que aparecen en el asistente. Cuando se completa la instalacin, haga clic en el botn Finalizar. Para instalar HP Web Jetadmin, realice los siguientes pasos: 1. 2. 3. 4.

PRECAUCIN: Si el instalador de HP Web Jetadmin no instala Microsoft SQL Server Express Edition, la razn ms comn para la falla es que las actualizaciones de Windows, como paquetes de servicio o hotfix, se instalaron en la mquina y la mquina no se reinici despus de haberse completado las actualizaciones. Reinicie la mquina y luego instale HP Web Jetadmin de nuevo.

Instalar HP Web Jetadmin desde la lnea de comando

Ejemplos de la sintaxis de la lnea de comando Instalar HP Web Jetadmin en modo de bloqueo

Puede instalar HP Web Jetadmin desde una lnea de comandos, a travs de un script, o bien, a travs de un proceso automatizado. A continuacin se muestra una sintaxis de comando: <filename>.exe [/L"<LanguageID>"] [/S /v/qn] </V"[Property1=Value1] [Property2=Value2] [...]"> Estos son los parmetros de la lnea de comandos: <filename>.exe Especifica el nombre del archivo EXE que descarg de www.hp.com/go/webjetadmin. /L"<LanguageID>" Especifica la ID del idioma que utiliza el instalador (opcional). Si el cuadro de dilogo de idioma est activado y especifica una ID de idioma vlido, el instalador automticamente suprime el cuadro de dilogo de idioma. Si especifica una ID de idioma no vlido o una ID de idioma que no es compatible con el instalador, el instalador ignorar este parmetro.

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Instalar HP Web Jetadmin

A continuacin se enumeran las ID de idioma: La configuracin bsica ser el idioma del sistema local.
Idioma Chino simplificado Chino (tradicional) Ingls (internacional) Francs (internacional) Alemn Italiano Japons Coreano Portugus (Brasil) Ruso Espaol (Atlntico Central) ID del idioma 2052 1028 1033 1036 1031 1040 1041 1042 1046 1049 1034

/S /v/qn Realiza una instalacin silenciosa (opcional).

/V"[Property1=Value1] [Property2=Value2] [...]" Especifica una lista de las propiedades que utiliza el instalador (necesario). A continuacin se muestran las propiedades y los valores.
Propiedad y valor WJA_EULA=ACCEPT | REJECT Descripcin Especifica si acepta o rechaza el Contrato de licencia para el usuario final de HP Web Jetadmin. Esta propiedad es necesaria para instalaciones silenciosas. Especifica si se realiz una copia de seguridad de HP Web Jetadmin antes de la instalacin. Esta propiedad es necesaria para actualizar instalaciones. Especifica si los Grupos de suministros existentes se eliminaron. Esta propiedad es necesaria al actualizar desde todas las versiones de HP Web Jetadmin 10.1 y versiones anteriores. Si especifica YES (s) confirma que comprende y acepta que todas las funciones de Grupos de abastecimientos y los grupos existentes se eliminarn durante la instalacin. Si especifica NO la instalacin termina y el software no se instala. En HP Web Jetadmin 10.2, la funcin Grupos de suministro se elimin como una caracterstica del producto. Los grupos de dispositivos regulares no se eliminarn o alterarn durante la instalacin. Especifica si los datos de la columna estn actualizados, lo que puede afectar la exportacin de filtros, grupos de filtros y lista de dispositivos. Esta propiedad es necesaria para las instalaciones de actualizacin silenciosa anteriores a HP Web Jetadmin 10.2 Service Release 5. Especifica si se omiti la instalacin de la base de datos. Para omitir la instalacin de la base de datos, especifique 1. Esta propiedad solo es necesaria si desea que el instalador omita la instalacin de la base de datos Especifica la ruta de instalacin de HP Web Jetadmin. La ruta predeterminada es %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\. Esta propiedad es opcional para instalaciones silenciosas.

WJA_BACKUP_CONFIRM=YES | NO WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONFIRM= YES | NO

WJA_COLUMN_CONFIRM=YES | NO

WJA_SKIP_DB_INSTALL=1 | 0

INSTALLDIR=\"<Path>\"

Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin

ESWW

Propiedad y valor

Descripcin La ruta debe estar estar delimitada por \". Adems, las propiedades especificadas por la opcin /V deben escribirse entre comillas. A continuacin, se muestra un ejemplo de la sintaxis correcta. /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"D:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Web Jetadmin 10\"" PRECAUCIN: Si la ruta contiene espacios y no est delimitada por \", se produce un error en el instalador.

DATABASEDIR=\"<Path>\"

Especifica la ruta de instalacin de la base de datos. La ruta predeterminada es %Archivos de programa%\Microsoft SQL Server\. Esta propiedad es opcional para instalaciones silenciosas. Si el nombre del directorio contiene espacios, debe utilizar la anotacin de ruta corta de Windows. Para buscar la anotacin de ruta corta, emita el siguiente comando: Dir *. /x La ruta debe estar estar delimitada por \". Adems, las propiedades especificadas por la opcin /V deben escribirse entre comillas. A continuacin, se muestran ejemplos de la sintaxis correcta. /V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"D:\SQLServer \"" /V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"C: \Program~1\SQLServer\""

PRECAUCIN: Si la ruta contiene espacios y no est delimitada por \", se produce un error en el instalador.

Ejemplos de la sintaxis de la lnea de comando

NOTA: En los siguientes ejemplos, se asume que el nombre del archivo de instalacin es WjaSetup-x64.exe.

Para realizar una instalacin silenciosa bsica, ingrese el siguiente comando: WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT" Para iniciar el instalador en espaol, ingrese el siguiente comando: WjaSetup-x64.exe /L"1034" Para realizar una instalacin silenciosa bsica con HP Web Jetadmin instalado en C:\WJA, ingrese el siguiente comando: WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:\WJA\"" Para realizar una instalacin silenciosa con HP Web Jetadmin instalado en C:\WJA y la base de datos instalada en C:\WJADB, ingrese el siguiente comando: WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:\WJA\" DATABASEDIR=\"C:\WJADB\""

Para realizar una actualizacin silenciosa, ingrese el siguiente comando: WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:\WJA\" DATABASEDIR=\"C:\WJADB\" WJA_BACKUP_CONFIRM=YES WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONFIRM=YES WJA_COLUMN_CONFIRM=YES"

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Instalar HP Web Jetadmin

Instalar HP Web Jetadmin en modo de bloqueo

Puede ejecutar una instalacin silenciosa desde la lnea de comandos en modo de bloqueo. A continuacin se muestra una sintaxis de comando: start /wait <ProgramAndArguments> A continuacin, se muestra un ejemplo del comando: NOTA: En este ejemplo, se asume que el nombre del archivo de instalacin es WjaSetup-x64.exe.

start /wait WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C: \wja\" DATABASEDIR=\"C:\wjadb\""

Tareas posteriores a la instalacin

NOTA: El servidor HP Web Jetadmin se iniciar automticamente como un servicio de Microsoft. El servidor HP Web Jetadmin no puede aceptar conexiones con el cliente HP Web Jetadmin hasta que el servidor HP Web Jetadmin haya cargado completamente todos los servicios en la memoria. En funcin de los recursos del sistema disponibles en su servidor HP Web Jetadmin, la carga completa de todos los servicios puede tardar entre 1 y 2 minutos luego de la instalacin inicial o del reinicio del servidor. La primera vez que inicia HP Web Jetadmin luego de la instalacin, aparece un cuadro de dilogo emergente que seala que no se han detectado dispositivos. En este punto, puede optar por iniciar la configuracin de deteccin. Una vez que la instalacin finalice, se puede iniciar HP Web Jetadmin desde un explorador compatible al ingresar el nombre del host o la direccin IP del equipo en el cual est instalado, seguido del nmero de puerto y la ruta. Los nmeros de puerto predeterminados normales para los servicios Web tienen un valor de 80. Debido a que HP Web Jetadmin puede estar en ejecucin simultneamente con otro servicio Web en el mismo equipo, HP Web Jetadmin utiliza un nmero de puerto de 8000. Si lo desea, puede alterar el valor del puerto. El siguiente es un ejemplo del URL utilizado para activar HP Web Jetadmin en un escritorio de Windows admitido: http://mihost:8000.

Pasos de configuracin inicial recomendados

Despus de instalar HP Web Jetadmin, algunos de los pasos iniciales que debe tomar para comenzar a administrar los dispositivos y el entorno de impresin incluyen configurar las opciones que se comparten en HP Web Jetadmin, ejecutar una deteccin y configurar otras funciones. Las opciones de configuracin compartida incluyen la base de datos, la red (por ej., SNMP y HTTPS), la deteccin, el mantenimiento del servidor y las credenciales. Para configurar estas opciones, vaya a Herramientas > Opciones > Compartidos y luego navegue a la categora correspondiente. Para ms informacin sobre una opcin especfica, consulte la Ayuda en lnea para esa opcin. Buscar dispositivos en la red puede ser tan simple como habilitar HP Web Jetadmin para escuchar pasivamente dispositivos en la red. Buscar dispositivos puede ser tan complejo como trabajar con el equipo de TI para trazar el mapa de la red de IP completo y luego ejecutar una deteccin de rango de IP para compilar un inventario completo de dispositivos conectados a la red. Tambin puede usar varios de los mismos ajustes y tcnicas para detectar dispositivos conectados al equipo. Antes de planificar e implementar una estrategia de deteccin de dispositivo, con cuidado revise la informacin sobre las detecciones en los documentos de HP Web Jetadmin.

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Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin

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Debe configurar funciones como Roles, Usuarios, Alertas y Grupos de dispositivos antes de comenzar a usar HP Web Jetadmin. Para ms informacin sobre una funcin especfica, consulte la seccin correspondiente en la documentacin de HP Web Jetadmin y en los documentos de HP Web Jetadmin. NOTA: Los documentos y la documentacin de HP Web Jetadmin se encuentran disponibles en el Centro de soporte de HP.

Configure el servicio HP Web Jetadmin para el reinicio automtico

Es recomendable configurar HP Web Jetadmin para que se inicie automticamente siempre que el servicio HP Web Jetadmin falle. Por ejemplo, si la base de datos no est disponible, el servicio HP Web Jetadmin se detendr y se reiniciar automticamente. El servicio HP Web Jetadmin esperar a que la base de datos vuelva estar disponible y se activar. Para configurar el servicio HP Web Jetadmin para que se reinicie automticamente, siga estos pasos. 1. 2. 3. 4. 5. Acceda al Panel de control de Windows y seleccione Herramientas administrativas. Seleccione Servicios y Servicio HPWJA. Haga clic con el botn derecho y seleccione Propiedades en el men. Haga clic en la ficha Recuperacin. Para la Primera falla, Segunda falla y Fallas subsiguientes, seleccione Reiniciar el servicio. Haga clic en Aceptar.

NOTA: HP Web Jetadmin instala un servicio adicional llamado HPWSProAdapter. El servicio HPWSProAdapter facilita la comunicacin con determinados modelos de dispositivo HP y debe seguir ejecutndose. Tambin debe realizar los pasos en esta seccin para el servicio HPWSProAdapter.

Puertos
HP Web Jetadmin escucha continuamente en varios puertos y abre otros puertos para una funcionalidad especfica. A continuacin, se indican los puertos que HP Web Jetadmin usa.
Tabla 1 Puertos
Nmero de puerto Tipo Entrante/ Saliente (E/S) 69 UDP E Puerto de entrada TFTP: HP Web Jetadmin utiliza este puerto como zona de preparacin para las imgenes firmware durante las actualizaciones del firmware de HP Jetdirect. A travs de SNMP, HP Web Jetadmin activa HP Jetdirect para recuperar el firmware a travs de este puerto. HP Web Jetadmin usa este puerto para calificar el enlace al servidor Web incorporado de HP en el dispositivo. SNMP: HP Web Jetadmin y las dems aplicaciones de gestin utilizan SNMP para comunicarse con los dispositivos y gestionarlos. HP Web Jetadmin utiliza este puerto de la impresora para emitir rdenes de Set (Fijar) y Get (Conseguir) al agente SNMP. Escucha SLP: Los dispositivos HP Jetdirect conectados utilizan el Protocolo de ubicacin de servicios (SLP) para anunciar su existencia. Cuando la funcin de descubrimiento pasivo SLP se activa en HP Web Jetadmin, los dispositivos envan varios paquetes a este puerto en el servidor HP Web Jetadmin. Detalles

80 161

TCP UDP

S S

427

UDP

ESWW

Puertos

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Tabla 1 Puertos (continuacin)

Nmero de puerto Tipo Entrante/ Saliente (E/S) 443 TCP S Servicios Web (HTTPS): HP Web Jetadmin utiliza este puerto para administrar algunos dispositivos HP ms nuevos. HP Web Jetadmin enva configuraciones de dispositivo as como tambin consultas a este puerto. Comunicacin WMI: La Instrumentacin de gestin de Windows (WMI) es un protocolo de los hosts de Microsoft Windows. HP Web Jetadmin utiliza WMI para detectar la presencia de una impresora en el host de Windows. Este es uno de los puertos del host de Windows que utiliza WMI para permitir la comunicacin desde servidores externos, incluyendo los servidores que ejecutan HP Web Jetadmin. HP Web Jetadmin usa este puerto para configurar algunos valores, como el envo de fax y envo digital, en algunos modelos de dispositivos de MFP de HP. Microsoft SQL Server: En forma predeterminada, HP Web Jetadmin instala la base de datos del SQL Server en el mismo host. Opcionalmente, usted puede configurar HP Web Jetadmin para comunicarse con una base de datos de SQL Server en un host diferente. HP Web Jetadmin usa este puerto para facilitar la comunicacin con una base de datos de SQL Server remoto. Monitor de compilacin: se trata de un puerto del servidor HP Web Jetadmin que se mantiene abierto. Otros servidores HP Web Jetadmin utilizan este puerto para descubrir ejecuciones de HP Web Jetadmin. Deteccin WS: HP Web Jetadmin utiliza este puerto para detectar servicios Web en los nuevos dispositivos HP. Deteccin WS: HP Web Jetadmin utiliza este puerto para recuperar detalles sobre el dispositivo de servicios Web durante una deteccin. HP Web Jetadmin utiliza estos detalles para establecer las rutas de comunicacin de los servicios Web necesarios para administrar los dispositivos. HP Web Jetadmin usa el puerto 3910 para recuperar pedidos de impresin y usa el puerto 3911 para recuperar el estado de la impresora. 4088 TCP E Remoto: HP Web Jetadmin utiliza este puerto como canal de comunicacin principal entre un cliente de HP Web Jetadmin y su correspondiente servidor HP Web Jetadmin. Notificacin de eventos del cliente: HP Web Jetadmin utiliza este puerto para comunicar los cambios en los eventos del servidor de HP Web Jetadmin al cliente. Dichos eventos obligan al cliente a buscar actualizaciones del servidor por medio de la interfaz remota. En versiones anteriores de HP Web Jetadmin, Windows asignaba este puerto. Servicios Web (HTTPS): HP Web Jetadmin utiliza este puerto para administrar las comunicaciones en algunos dispositivos HP ms nuevos. El servicio HPWSProAdapter, que es un servicio adicional que se inicia con el software HP Web Jetadmin, abre este puerto. HP Web Jetadmin Discovery Listen: HP Web Jetadmin utiliza este puerto en los hosts IP remotos para detectar versiones anteriores del software HP Web Jetadmin. Servidor Web: HP Web Jetadmin proporciona escucha HTTP para el lanzamiento inicial del cliente, opciones de ayuda y operaciones de transferencia de archivos. Detalles

445

UDP

843

TCP

1434

UDP

2493

UDP

E/S

3702 3910, 3911

UDP TCP

S S

4089

TCP

7627

TCP

8000

UDP

8000

TCP

12

Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin

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Tabla 1 Puertos (continuacin)

Nmero de puerto Tipo Entrante/ Saliente (E/S) 8050 TCP E Retrollamada de eventos del dispositivo (HTTPS): los nuevos dispositivos de HP utilizan un protocolo de eventos WS para las comunicaciones de gestin. Servicios Web OXPm (HTTP): se trata del puerto de comunicacin para HP Open Extensibility Platform (operaciones de gestin). Servicios Web OXPm (HTTPS): se trata del puerto de comunicacin segura para HP Open Extensibility Platform (operaciones de gestin). Secure Web Server (HTTPS): HP Web Jetadmin proporciona escucha HTTP segura para el lanzamiento inicial del cliente, opciones de ayuda y operaciones de transferencia de archivos. Operaciones del archivo de prueba y actualizacin del Firmware de la impresora: HP Web Jetadmin utiliza este puerto para transferir archivos del firmware de la impresora, archivos de prueba y archivos de configuracin PJL. Escucha de capturas: HP Web Jetadmin utiliza este puerto para las alertas basadas en SNMP y las recopilaciones de datos de los usuarios. WS Hello Listener: HP Web Jetadmin controla este puerto para los paquetes WS Hello entrantes desde el software Agente proxy HP WS Pro instalado en hosts en la empresa. Cuando HP Web Jetadmin detecta un paquete, realiza un seguimiento para determinar si hay alguna impresora que se pueda detectar en el host de envo. Para obtener ms informacin, consulte HP Web Jetadmin 10.3 Proxy Agents Readme (Lame Agentes proxy). Este documento se encuentra disponible en el Centro de soporte de HP. Microsoft SQL Server: En forma predeterminada, HP Web Jetadmin instala la base de datos del SQL Server en el mismo host. Opcionalmente, usted puede configurar HP Web Jetadmin para comunicarse con una base de datos de SQL Server en un host diferente. HP Web Jetadmin usa este puerto para facilitar la comunicacin con una base de datos de SQL Server remoto. Detalles

8140 8143 8443

TCP TCP TCP

E E E

9100

TCP

27892 27893

UDP UDP

E E

59113

TCP

NOTA: La columna E/S representa la direccin de la comunicacin con respecto al host del servidor HP Web Jetadmin. HP Web Jetadmin usa puertos de origen aleatorios cuando se comunica con puertos en direcciones IP remotas. NOTA: HP Web Jetadmin usa puertos 7627, 3702 y 3910 internamente para comunicarse con dispositivos. Para garantizar una comunicacin adecuada, estos puertos se deben mantener abiertos para que se comuniquen directamente con el dispositivo y el servicio HPWSProAdapter interno. NOTA: HP Web Jetadmin usa el Protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP) en el proceso de deteccin. HP Web Jetadmin enva una solicitud de eco ICMP para determinar si la IP est activa.

Implementar SSL
Habilitar capa de sockets seguros (SSL) Puntos importantes que se deben recordar al implementar la SSL Configuracin de HTTPS (Certificados de servidor o SSL)

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Implementar SSL

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De forma predeterminada, el servicio HTTP de HP Web Jetadmin se ejecuta sin certificados. Si agrega un certificado, el servidor HTTP se ejecuta en modo HTTPS y se impone la comunicacin de capa de sockets seguros (SSL). En el modo HTTPS, el usuario y el servidor HTTP se autentican el uno al otro y el trfico entre los dos se codifica. Esto agrega una capa adicional de seguridad a la descarga de Smart Client y a otras transacciones HTTP. HP Web Jetadmin no genera certificados automticamente. Debe obtener los certificados de una Entidad emisora de certificados (CA). Las entidades emisoras de certificados pueden existir dentro o fuera de su empresa. Muchas compaas disponen de sus propias entidades. La caracterstica de solicitud de firma de HP Web Jetadmin genera un archivo que puede enviar a CA. Cuando CA le enva un certificado, utilice la funcin Instalar certificado para activar HTTPS. PRECAUCIN: Para certificados de servidor nuevos, debe instalar certificados de 2048 bits. Cualquier certificado de servidor de 1024 bits instalado anteriormente contina funcionando correctamente.

Habilitar capa de sockets seguros (SSL)

Los administradores HP Web Jetadmin activan SSL al agregar un certificado a la aplicacin HP Web Jetadmin. Este certificado fuerza al navegador a utilizar el protocolo HTTPS ms seguro cuando un usuario accede a la pgina de inicio de sesin de un cliente. El administrador debe activar SSL desde la consola o el host que ejecuta la aplicacin al utilizar el procedimiento en Configuracin de HTTPS (Certificados de servidor o SSL) en la pgina 15. Cuando un administrador remoto accede a Herramientas > Opciones > Compartida > Red > HTTPS, aparece un mensaje que indica que los certificados solo pueden ser instalados desde un cliente HP Web Jetadmin que se ejecuta en la consola o el servidor que aloja HP Web Jetadmin. En algunos entornos, la SSL se requiere cada vez que se usa una interfaz o servicio HTTP para comunicacin. En estos casos, HP Web Jetadmin puede activarla e imponerla. La SSL proporciona un alto nivel de seguridad en los aspectos de autenticacin y codificacin de la comunicacin HTTP. Es decir, el usuario que solicita acceso a la descarga de HP Web Jetadmin Smart Client puede estar razonablemente seguro de que el sistema que aloja HP Web Jetadmin es autntico y que la comunicacin entre los dos sistemas se codifica para que los intrusos no puedan leerla fcilmente. El protocolo SSL usa certificados para habilitar la autenticacin y el cifrado. HP Web Jetadmin puede generar una solicitud de firma que una entidad emisora de certificados (CA) puede utilizar para generar un certificado. Mediante Herramientas > Opciones > Compartidos > Red > HTTPS, el usuario puede generar una Solicitud de firma. Una vez que la CA ha procesado la solicitud, el certificado queda listo para instalarse en HP Web Jetadmin. Recuerde, usted debe estar en la consola de la aplicacin para usar Herramientas > Opciones > Compartidos > Red > HTTPS. Use Instalar certificado para buscar y cargar el archivo del certificado. Cuando se instala el certificado, el servicio HTTP impone la SSL. El contacto del explorador con HP Web Jetadmin debe indicar HTTPS en el URL cuando hay un certificado instalado. La opcin Eliminar certificado desinstala el certificado y la SSL deja de imponerse.

Puntos importantes que se deben recordar al implementar la SSL

La comunicacin del cliente con la SSL impuesta requiere una o ms de las siguientes consideraciones. Para certificados de servidor nuevos, debe instalar certificados de 2048 bits. Cualquier certificado de servidor de 1024 bits instalado anteriormente contina funcionando correctamente. Cuando se ha implementado la SSL en HP Web Jetadmin con una entidad emisora de certificados (CA) interna, el certificado de autorizacin de la CA se debe instalar en el explorador del cliente. Si este certificado no se instala en el explorador del cliente, la pgina de HP Web Jetadmin Smart Client no se cargar en modo SSL.

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Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin

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Los servidores proxy tienden a usar el puerto SSL estndar 443. Si la pgina de HP Web Jetadmin Smart Client se llama a travs de un servidor proxy, se puede producir un error de redireccionamiento. Esto se debe a que el URL se redirecciona a 443 y no a 8443, que es el puerto que utiliza la SSL de HP Web Jetadmin. La solucin alternativa para esto es colocar el nombre de dominio completo (FQDN) de HP Web Jetadmin en la lista de excepciones del explorador bajo Herramientas > Opciones de Internet > Conexiones > Configuracin de LAN > Opciones avanzadas. Esto hace que el explorador tome el contenido HTTP y HTTPS directamente del servidor de HP Web Jetadmin. NOTA: Los nmeros de puerto HTTP y HTTPS de HP Web Jetadmin se pueden personalizar en un valor distinto de 8000 y 8443.

Cuando usted ha implementado la SSL en HP Web Jetadmin, se produce un redireccionamiento cuando el URL del explorador usa el puerto 8000. El siguiente es un ejemplo: El URL conocido antes de la implementacin de la SSL es http:// nombre_de_servidor.dominio.xxx:8000. Tras la implementacin de la SSL, HP Web Jetadmin redireccionar esto a un nuevo URL: https:// nombre_de_servidor.dominio.xxx:8443. Los URL que aparecen aqu usan un FQDN. En la mayora de los casos, el certificado emitido e instalado en la implementacin de la SSL de HP Web Jetadmin incluir un FQDN para el host en el que est instalada esta aplicacin. Si se usa un elemento que no corresponde a un FQDN en el explorador, se producir una falla del certificado. Como regla general, forme el URL de HP Web Jetadmin con un FQDN cuando esta aplicacin se implemente con la SSL.

Para configurar HTTPS, acceda a Herramientas > Opciones > Compartidos > Red > HTTPS.

Configuracin de HTTPS (Certificados de servidor o SSL)

NOTA: Cuando se usa el cliente de HP Web Jetadmin para instalar un certificado en un host Vista con UAC activado, debe ejecutar el cliente desde el instalador (justo despus de terminar la instalacin y desde la casilla de verificacin que permite la ejecucin del cliente) o desde una sesin de IE en ejecucin utilizando Ejecutar como administrador. PRECAUCIN: Para certificados de servidor nuevos, debe instalar certificados de 2048 bits. Cualquier certificado de servidor de 1024 bits instalado anteriormente contina funcionando correctamente. 1. 2. Para configurar HTTPS, acceda a Herramientas > Opciones > Compartidos > Red > HTTPS. Para asociar un certificado con el servidor de HP Web Jetadmin y activar HTTPS, seleccione Instalar certificado. Para quitar el certificado instalado desde el servidor y desactivar HTTPS, seleccione Eliminar certificado. Para generar una solicitud de certificado que se pueda enviar a una autoridad de firma de modo de generar un certificado que se pueda instalar con el fin de activar HTTPS, seleccione Solicitud de firma. 3. Para guardar esta configuracin y continuar configurando otras opciones, haga clic en Aplicar. Luego, haga clic en la siguiente opcin que desee configurar en la barra de mens izquierda. Para guardar esta configuracin y cerrar esta ventana, haga clic en Aceptar.

Uso de una instancia separada de Microsoft SQL Server

De forma predeterminada, HP Web Jetadmin instala y usa una base de datos que se ejecuta en Microsoft SQL Server Express. Puede configurar una instalacin existente de HP Web Jetadmin para usar Microsoft SQL Server en lugar de SQL Server Express solo si SQL Server reside en la misma mquina que HP Web Jetadmin.

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Uso de una instancia separada de Microsoft SQL Server

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Al usar SQL Server, puede obtener beneficios de desempeo y evitar la limitacin de una base de datos de 4 GB que exista en SQL Server Express antes de SQL Server Express 2008 R2. Para ms informacin sobre la configuracin de HP Web Jetadmin para usar una instancia de Microsoft SQL separada, consulte el documento Using Microsoft SQL Server with HP Web Jetadmin (Usar Microsoft SQL Server con HP Web Jetadmin). Este documento se encuentra disponible en el Centro de soporte de HP.

Implementacin de Smart Client

HP Web Jetadmin usa la tecnologa Microsoft ClickOnce Smart Client para proporcionar la mejor experiencia posible en la aplicacin. Esta tecnologa ejecuta una aplicacin .NET al descargarla e iniciarla automticamente a travs del explorador Web. Smart Client se ejecuta como una aplicacin .NET local en su host y se comunica con el servicio HP Web Jetadmin a travs de .NET Remoting. Al iniciarse la aplicacin Smart Client, el explorador ya no se requiere. HP Web Jetadmin tambin usa el explorador para la ayuda en lnea y la notificacin proactiva de actualizaciones de productos, pero, esencialmente, la aplicacin cliente se ejecuta en forma local en su equipo (tal como muchas otras aplicaciones). Con esto, es posible usar el formato de URL http://nombre_de_host:8000 para acceder a HP Web Jetadmin en forma remota desde cualquier lugar de su intranet y/o WAN. Al crear el acceso directo en el host de instalacin (UNIDAD:\Documents and Settings\All Users \Men Inicio\Programas\HP Web Jetadmin 10\), el instalador de HP Web Jetadmin usa el nmero de puerto predeterminado 8000 en el URL del elemento. Puede modificarlo si el nmero de puerto del URL de HP Web Jetadmin se modifica. Simplemente cambie el URL http://localhost:8000 a http://localhost:xxxx, donde xxxx es el valor del nuevo nmero de puerto en uso. La modificacin del puerto HTTP que se usa para iniciar HP Web Jetadmin Smart Client es posible mediante un cambio en el archivo de configuracin. Los nmeros de puerto predeterminados son 8000 para HTTP y 8443 para HTTPS. La numeracin de puertos se cambia mediante un archivo de configuracin que se encuentra en el directorio de HP Web Jetadmin: UNIDAD:\Documents and Settings\NetworkService\Configuracin local\Datos de programa\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\config\ Archivo: HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml Es posible modificar cualquiera de las entradas de HttpsPort o HttpPort. El siguiente es un ejemplo de las entradas: <property name="HttpsPort"> <type> HP.Imaging.Wjp.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value> 8443 </value> </property> <property name="HttpPort"> <type>HP.Imaging.Wjp.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value> 8000 </value> </property> Todo lo necesario para iniciar la sesin de Smart Client es un explorador. Para ejecutar aplicaciones Smart Client no se requieren derechos de administrador, pero debe instalarse .NET 2.0; antes de la instalacin puede ser necesario contar con derechos de administrador local. Algunas caractersticas de Smart Client son: El servidor HP Web Jetadmin se contacta inicialmente a travs de http/https. El servidor transfiere cerca de 2 MB de la aplicacin Smart Client al cliente, donde se guarda en el disco y se ejecuta como el usuario que inici la sesin en el equipo.

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Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin

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La aplicacin Smart Client, que se ejecuta en el cliente, activa comandos para descargar los archivos del cliente HP Web Jetadmin (aproximadamente 50 MB) e inicia UIExec.exe (el explorador ahora est inactivo). UIExec.exe se ejecuta y abre la interfaz grfica de usuario (la aplicacin cliente HP Web Jetadmin). El servidor descarga toda la informacin pertinente al cliente y ejecuta peridicamente en ste el comando ping cuando existe nueva informacin que se debe recuperar.

NOTA: En la mayora de los casos, Smart Client se iniciar automticamente; en algunos casos, la configuracin de seguridad local en la estacin de trabajo puede impedir el inicio automtico de la aplicacin. Use el botn Iniciar HP Web Jetadmin para iniciar manualmente Smart Client o consulte la documentacin de Microsoft para ajustar la configuracin de seguridad local. Para ejecutar Smart Client en un grupo de trabajo de Microsoft Windows XP, debe ajustar la configuracin de seguridad de Microsoft: NOTA: Consulte la documentacin de Microsoft para conocer ms sobre la configuracin de directivas de seguridad. 1. 2. 3. 4. Acceda al Panel de control en el equipo host de HP Web Jetadmin y vaya a Herramientas administrativas > Directiva de seguridad local. Vaya a Directivas locales > Opciones de seguridad. Busque el elemento Acceso a red: Uso compartido y modelo de seguridad para cuentas locales. Cambie la configuracin a Clsico: los usuarios locales se autentican como ellos mismos.

Para asegurarse de que Smart Client funcione correctamente, verifique que se cumplan los requisitos de sistema para HP Web Jetadmin.

Inicio de una sesin de Smart Client

Despus de completar la instalacin de HP Web Jetadmin, use uno de los siguientes mtodos para iniciar una sesin de Smart Client: En el host donde HP Web Jetadmin est instalado, vaya a Inicio > Programas (o Todos los programas) > HP Web Jetadmin 10 y seleccione HP Web Jetadmin. Explore la siguiente URL en el host donde HP Web Jetadmin est instalada: http://localhost:8000. NOTA: En algunos casos (por ejemplo, Windows Server 2003), podra haber sido necesario agregar el URL de HP Web Jetadmin a zonas de seguridad de confianza del explorador.

Configure HP Web Jetadmin para enlazar a un NIC especfico

Conexin cliente HP Web Jetadmin Alertas y Registros de captura SNMP de HP Web Jetadmin Servicio Web HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin puede ejecutarse en un servidor multihomed o en un servidor con mltiples interfaces de red. En muchos casos, un servidor de host mltiple se conecta a ms de una red y tiene varias direcciones IP. Un servidor multihomed con varias direcciones IP puede causar problemas porque HP Web Jetadmin tiende a utilizar una sola direccin por varios motivos. HP Web Jetadmin es una recopilacin de funciones que los administradores pueden utilizar para administrar dispositivos. Es posible que cada una de estas funciones requiera comunicaciones en la red o transmita la

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Implementacin de Smart Client

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direccin IP a travs de la cual las comunicaciones se desarrollan para otras funciones que estn activas o inactivas en el servidor HP Web Jetadmin. Estas funciones facilitan el aprendizaje de la direccin IP del servidor HP Web Jetadmin cuando se inicia el servicio HPWJA. Estas funciones lo hacen por separado y es posible que no seleccionen la direccin IP correcta. En las siguientes secciones se describen situaciones en las que es posible que estas funciones no detecten y seleccionen la direccin IP correcta y brinden una solucin alterna que fuerce a HP Web Jetadmin a seleccionar la direccin IP correcta.

Conexin cliente HP Web Jetadmin

El inicio del servicio de cliente HP Web Jetadmin se inicia a travs del HTTP al utilizar Internet Explorer. Inmediatamente despus de la secuencia de inicio, el cliente HP Web Jetadmin enva al host cliente un mensaje que seala una conexin remota .NET. El host cliente luego inicia una conexin relativamente segura con el servidor HP Web Jetadmin basado en esta comunicacin. Si el servidor HP Web Jetadmin es multihomed y el servicio HPWJA selecciona la direccin IP incorrecta, se producir un error en la conexin remota .NET porque el sistema que aloja el cliente no puede comunicarse a travs de la direccin IP suministrada. Siga estos pasos para forzar al servicio HPWJA a utilizar la direccin IP correcta: 1. Detenga el servicio HPWJA mediante el administrador de servicios de Windows. NOTA: Tenga cuidado al detener el servicio HPWJA. Es posible que se ejecuten tareas crticas. Para ver las tareas en ejecucin en HP Web Jetadmin, vaya a Administracin de aplicaciones > Descripcin general > Administracin de aplicaciones: tareas activas. Para ver los inicios de sesin de cliente en HP Web Jetadmin, vaya a Administracin de aplicaciones > Descripcin general > Administracin de clientes: clientes activos. 2. Utilice el Bloc de notas o un editor similar para abrir el archivo c:\Archivos de programa\HewlettPackard\Web Jetadmin 10\config\WjaService\System.Remoting.config. NOTA: Asegrese de que el Bloc de notas est funcionando con los privilegios suficientes para actualizar y guardar el archivo. 3. Busque el siguiente cdigo en el archivo System.Remoting.config: <application> <channels> <channel ref="tcp" port="4088" name="CMRemotingChannel" rejectRemoteRequests="false" tokenImpersonationLevel="Impersonation" secure="true" protectionLevel="EncryptAndSign" impersonate="false"> 4. Agregue la entrada machineName="xxx.xxx.xxx.xxx", cambiando el valor de la direccin IP del servidor HP Web Jetadmin que facilita la comunicacin con el cliente. A continuacin, se muestra un ejemplo del cdigo editado. <application> <channels> <channel ref="tcp" port="4088" name="CMRemotingChannel" rejectRemoteRequests="false" tokenImpersonationLevel="Impersonation" secure="true" protectionLevel="EncryptAndSign" impersonate="false" machineName="xxx.xxx.xxx.xxx"> PRECAUCIN: Asegrese de que las entradas y los valores nuevos se ingresen tal como se muestra a continuacin. Utilice las comillas que genera el editor. No copie y pegue desde este documento porque los caracteres incorrectos provocan errores en el inicio del servicio HPWJA. Observe todas las reglas respecto de la edicin XML. Si los archivos se formatearon incorrectamente, se producir un error en el analizador XML de HP Web Jetadmin.

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Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin

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5. 6.

Cierre y guarde el archivo. Inicie el servicio HPWJA mediante el administrador de servicios de Windows.

Ahora no se debera producir un error en el inicio de sesin de cliente.

Alertas y Registros de captura SNMP de HP Web Jetadmin

En raras ocasiones, HP Web Jetadmin detecta y utiliza la direccin IP incorrecta para el registro de capturas en el dispositivo. Cuando se crean las suscripciones de HP Web Jetadmin, HP Web Jetadmin registra su direccin IP en la tabla de destino de capturas SNMP del dispositivo HP. Este registro hace que el dispositivo vuelva a enviar una notificacin en forma de paquetes de captura SNMP al servidor HP Web Jetadmin. HP Web Jetadmin utiliza estas notificaciones para activar alertas sobre las condiciones del dispositivo, como falta de tner o atascos de papel. Si una instancia de HP Web Jetadmin en un servidor multihomed completa la tabla de destino SNMP con la direccin IP incorrecta, siga estos pasos para forzar a HP Web Jetadmin a seleccionar y utilizar la direccin IP correcta: 1. Detenga el servicio HPWJA mediante el administrador de servicios de Windows. NOTA: Tenga cuidado al detener el servicio HPWJA. Es posible que se ejecuten tareas crticas. Para ver las tareas en ejecucin en HP Web Jetadmin, vaya a Administracin de aplicaciones > Descripcin general > Administracin de aplicaciones: tareas activas. Para ver los inicios de sesin de cliente en HP Web Jetadmin, vaya a Administracin de aplicaciones > Descripcin general > Administracin de clientes: clientes activos. 2. 3. Abra el Bloc de notas o un editor de texto similar que tenga los permisos de creacin y edicin correspondientes. Ingrese el texto siguiente: <ipmc:configuration xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/config/2004/02/24"> <property name="LocalIPV4Address"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> </property> </ipmc:configuration> PRECAUCIN: Asegrese de que los campos y los valores nuevos se ingresen tal como se muestra a continuacin. Utilice las comillas que genera el editor. No copie y pegue desde este documento porque los caracteres incorrectos provocan errores en el inicio del servicio HPWJA. Observe todas las reglas respecto de la edicin XML. Si los archivos se formatearon incorrectamente, se producir un error en el analizador XML de HP Web Jetadmin. 4. 5. 6. Cambie la entrada <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> a la direccin IP de servidor HP Web Jetadmin correcta a travs de la cual se puede comunicar el dispositivo. Seleccione Archivo > Guardar como. En la ventana Guardar como, desplcese hasta una de las siguientes rutas en el host de servidor HP Web Jetadmin: Para Windows 7 y Windows Server 2008 y superior: C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin \WjaService\config Para Windows XP Professional y Windows Server 2003:

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Implementacin de Smart Client

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C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Hewlett-Packard \HPWebJetadmin\WjaService\config 7. 8. 9. En el cuadro de texto Nombre de archivo, ingrese HP.Imaging.Wjp.Alerts.Library.AlertsHelpers.config.xml. En la lista desplegable Guardar como tipo, seleccione Todos los archivos (*.*). Haga clic en Guardar.

10. Inicie el servicio HPWJA mediante el administrador de servicios de Windows. HP Web Jetadmin ahora utiliza la direccin IP especificada durante el registro de capturas SNMP. Debe actualizar los registros de capturas SNMP creados antes de este procedimiento mediante la funcin Configuracin de HP Web Jetadmin o al crear suscripciones de alertas adicionales.

Servicio Web HP Web Jetadmin

La web de HP Web Jetadmin o el servicio HTTP utiliza las direcciones IP de servidor por varios motivos, incluida la comunicacin con otros procesos, nodos, servicios y la direccin IP del servidor HTTP actual. En raras ocasiones, HP Web Jetadmin detecta la direccin IP incorrecta en sistemas multihomed. La primera vez que se inicia el servicio HPWJA, se crea un archivo de configuracin que incluye la direccin IP de HP Web Jetadmin. Siga estos pasos para corregir el valor de la direccin IP en el archivo de configuracin: 1. Detenga el servicio HPWJA mediante el administrador de servicios de Windows. NOTA: Tenga cuidado al detener el servicio HPWJA. Es posible que se ejecuten tareas crticas. Para ver las tareas en ejecucin en HP Web Jetadmin, vaya a Administracin de aplicaciones > Descripcin general > Administracin de aplicaciones: tareas activas. Para ver los inicios de sesin de cliente en HP Web Jetadmin, vaya a Administracin de aplicaciones > Descripcin general > Administracin de clientes: clientes activos. 2. 3. 4. Abra el Bloc de notas o un editor de texto similar que tenga los permisos de creacin y edicin correspondientes. Seleccione Archivo > Guardar. Desplcese hasta uno de los siguientes archivos: Para Windows 7 y Windows Server 2008 y superior: C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin \WjaService\config Para Windows XP Professional y Windows Server 2003: C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Hewlett-Packard \HPWebJetadmin\WjaService\config 5. 6. Abra el archivo HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml Busque el siguiente fragmento del archivo: <property name="HostIPv4Address"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> 7. 8. 9. Cambie la entrada <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> a la direccin IP correcta. Seleccione Archivo > Guardar. Inicie el servicio HPWJA mediante el Administrador de control de servicios de Windows.

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Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin

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HP Web Jetadmin ahora utiliza la direccin IP especificada con referencia a servicios HTTP o servicios Web.

Configuracin de puerto de notificacin de evento

Si hay un firewall en el servidor HP Web Jetadmin, el puerto de notificacin de eventos debe definirse en esttico y el firewall debe configurarse para aceptar conexiones a travs de este puerto. Aunque un cliente tenga un firewall, no es necesario que ese firewall de cliente est configurado para iniciar el cliente. HP Web Jetadmin dirige clientes hacia una conexin TCP para obtener notificaciones de actualizacin de eventos en pantalla. Cuando el cliente haya establecido esta conexin, HP Web Jetadmin enviar mensajes de actualizacin de eventos indicando al cliente que se actualice a travs del canal remoto .NET normal en el puerto nmero 4088. El nmero de puerto establecido para la notificacin de actualizaciones de eventos se comunica al cliente cuando ste establece por primera vez una conexin con el servidor de HP Web Jetadmin. El nmero de puerto que HP Web Jetadmin comunica es aleatorio, lo cual puede ser un problema si hay un firewall configurado en el servidor de HP Web Jetadmin. HP Web Jetadmin puede utilizar un nmero de puerto esttico con el fin de enviar mensajes de actualizacin de eventos del cliente. Lleve a cabo estos pasos, incluido el reinicio del servicio HP Web Jetadmin. ADVERTENCIA! Reiniciar el servicio HP Web Jetadmin puede ocasionar la interrupcin de procesos importantes. Asegrese de que todos los usuarios estn desconectados y que no haya tareas activas ejecutndose en el servidor de HP Web Jetadmin. Utilice los mdulos de tareas Administracin de clientes: clientes activos y Administracin de aplicaciones: tareas activas en Administracin de aplicaciones para comprobar el servidor de HP Web Jetadmin. 1. Utilice Notepad para crear un nuevo archivo en el servidor de HP Web Jetadmin: DRIVE:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings \Application Data\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\WjaService\config \Global.config.xml 2. Edite el archivo de modo que contenga la siguiente seccin XML adicional: <ipmc:configuration xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/config/2004/02/24"> <property name="ClientEventRouter.ServerPort"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>8099</value> </property> </ipmc:configuration> NOTA: El nmero de puerto dentro de <value> puede ser cualquier nmero de puerto no utilizado. En este caso, el puerto 8099 se utiliza para fines ilustrativos. 3. 4. 5. Guarde el archivo. Reinicie el servicio HP Web Jetadmin (HPWJAService). Abra el nmero de puerto en cualquier firewall u otra aplicacin similar.

Configuracin del software de Firewall

El firewall del host de servidor de HP Web Jetadmin se debe configurar para permitir que el trfico del cliente y de otro tipo pasen a travs de los puertos correctos. El firewall supervisa HP Web Jetadmin para detectar los puertos que est utilizando y permite el trfico. En algunas aplicaciones de firewall, como Microsoft Firewall, puede definir un programa o un archivo ejecutable como una excepcin del firewall. En estos casos, puede definir el siguiente archivo como una excepcin: ESWW Implementacin de Smart Client 21

C:\Program Files\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\bin\hpwebjetadmin.exe El firewall del sistema cliente no requiere ninguna consideracin especial puesto que la aplicacin cliente no escucha un puerto especfico.

Reinicio del servicio HP Web Jetadmin en forma manual

Puede ser necesario detener y reiniciar el servicio HP Web Jetadmin. Un ejemplo de esto lo constituye el cambio en una red de una conexin cableada a una inalmbrica. Luego del cambio en la red, HP Web Jetadmin se debe reiniciar para que la aplicacin perciba el cambio. ADVERTENCIA! El reinicio de los servicios HP Web Jetadmin puede interrumpir las tareas en segundo plano y las sesiones de usuario. Compruebe siempre la aplicacin antes de efectuar el reinicio. Para crear un script de la detencin de todos los servicios HP Web Jetadmin, use estas cadenas de comandos en este orden: Net stop HPWSProAdapter Net stop HPWJAService Net stop mssql$HPWJA

Para crear un script del inicio de todos los servicios HP Web Jetadmin, use estas cadenas de comandos en este orden: 1. 2. Net start mssql$HPWJA Net start HPWJAService Net start HPWSProAdapter Desinstale HP Web Jetadmin. Use el Administrador de servicios de Windows para establecer el servicio HP Web Jetadmin antiguo (que aparece como HP Web Jetadmin en MMC de servicios) para activar e iniciar el servicio.

Copia de seguridad y restauracin de HP Web Jetadmin

Los scripts de copia de seguridad y restauracin se encuentran en el directorio de instalacin de HP Web Jetadmin (generalmente en la Unidad del sistema:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Web Jetadmin10\WJABackupRestore\). Los scripts de copia de seguridad y restauracin se proporcionan como ejemplos que muestran la mejor forma de realizar una copia de seguridad y restaurar la configuracin y los datos de HP Web Jetadmin, incluida la base de datos SQL. Los scripts de copia de seguridad y restauracin se proporcionan con instrucciones completas en el archivo de texto WJABackupRestoreInstructions.txt que est ubicado en el mismo directorio de los scripts. Consulte este archivo cuando use y pruebe los scripts de copia de seguridad y restauracin.

Actualizacin de HP Web Jetadmin

IMPORTANTE: Debe ejecutar una copia de seguridad de la instalacin de HP Web Jetadmin actual antes de comenzar con una actualizacin. Lea la informacin en el archivo WJABackupRestoreInstructions.txt (disponible solo en ingls) ubicado en el siguiente directorio en el servidor HP Web Jetadmin: %SystemDrive%\Program Files\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\WJABackupRestore En HP Web Jetadmin, acceda a Ayuda > Acerca de y escriba la versin actual como 10.3.xxxxx, donde xxxxx es el nmero de compilacin. Esta es la versin del instalador que debe tener si se requiere una recuperacin.

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Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin

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Antes de comenzar una actualizacin, vaya a Administracin de aplicaciones > Descripcin general > Administracin de aplicaciones Tareas activas y luego revise si hay tareas pendientes o en pausa. Debe detener o resolver estas tareas antes de ejecutar el instalador. Para actualizar HP Web Jetadmin, obtenga el ejecutable de instalacin de HP Web Jetadmin en www.hp.com/ go/webjetadmin. Luego ejecute el archivo en el sistema que aloja HP Web Jetadmin.

Desinstalar HP Web Jetadmin

Cuando desinstala HP Web Jetadmin, tambin se extrae la instancia de Microsoft SQL Server Express Edition de la base de datos de HP Web Jetadmin. Puede restaurar la base de datos de HP Web Jetadmin si ejecut los procedimientos de copia de seguridad apropiados y guard los archivos con la copia de seguridad en un lugar seguro. Para desinstalar HP Web Jetadmin, realice estos pasos: 1. 2. 3. 4. 5. Vaya a Inicio > Panel de control > Agregar o quitar programas. Seleccione HP Web Jetadmin 10.3, y haga clic en Quitar. Siga las instrucciones que aparecen en el asistente. Al finalizar la desinstalacin, haga clic en Cerrar. Revise el archivo Uninstaller.log. A continuacin, aparece un ejemplo del directorio donde se encuentra el archivo de registro: C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Temp\hp\wja\Uninstaller

Desinstalar HP Web Jetadmin en modo silencioso

Para quitar HP Web Jetadmin con seguridad en modo silencioso, siga estos pasos: 1. Para usar el desinstalador, acceda a C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\Uninstaller\Uninstaller.exe. NOTA: C:\Archivos de programa es la ubicacin predeterminada, pero en cualquier sistema de usuario puede corresponder a una unidad y/o una carpeta distinta. 2. 3. 4. Use la opcin -x para extraer un archivo de propiedades (Uninstaller.exe x=properties.xml). Luego de editar manualmente el archivo de propiedades, use la opcin -v para validar un archivo de propiedades (Uninstaller.exe -v=properties.xml). Use la opcin -s para ejecutar el desinstalador en modo silencioso utilizando el archivo properties.xml proporcionado (Uninstaller.exe -s=properties.xml).

Desinstalar HP Web Jetadmin desde la lnea de comando

Puede desinstalar HP Web Jetadmin desde la lnea de comandos. Para obtener instrucciones, consulte el documento de Uninstall HP Web Jetadmin from the Command Line (Desinstalacin de desde la lnea de comando). Este documento se encuentra disponible en el Centro de soporte de HP.

Administracin de licencias
Existen algunas funciones para HP Web Jetadmin que requieren una licencia. Despus de obtener la licencia para una funcin, debe instalarla para habilitar la funcionalidad.

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Desinstalar HP Web Jetadmin

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Para administrar las licencias, realice los siguientes pasos: 1. 2. Vaya a Inicio > Todos los programas > HP Web Jetadmin 10, y luego seleccione Administrador de licencias de HP Web Jetadmin. Para instalar una licencia, siga estos pasos: a. b. 3. 4. 5. 6. Haga clic en el botn Agregar. En la ventana Ingresar licencia, ingrese la clave de la licencia y haga clic en el botn Aplicar.

Para eliminar una licencia, seleccione la licencia de la lista y luego haga clic en el botn Eliminar. Para actualizar la lista de licencias, haga clic en el botn Actualizar. Haga clic en el botn Salir. Reinicie el servicio HP Web Jetadmin (Servicio HPWJA).

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Instalacin y configuracin de HP Web Jetadmin

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Contrato de licencia del usuario final

Antes de descargar el producto, se requiere confirmacin y aceptacin del Contrato de licencia del usuario final (EULA) de HP Web Jetadmin, el cual se encuentra en el proceso de registro. El EULA se encuentra tambin en HP Web Jetadmin, en la barra de men superior bajo Ayuda > Acerca de.

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ndice

dispositivos compatibles 6 E enlace a un NIC especfico 17 F firewall software, configuracin 21

nmeros de puerto 10 puerto SSL estndar 15 P pasos posteriores a la instalacin 10 puerto de notificacin de evento, configuracin 21 puertos 11 puertos de clientes 11 puertos remotos 11 R registro de capturas SNMP seleccin de la direccin IP correcta 19 reiniciar 11, 22 reinicio automtico 11 reinicio manual 22 requisitos, sistema 1 requisitos de acceso al host 6 requisitos de actualizacin 6 requisitos de aplicacin del servidor 2 requisitos de base de datos 5 requisitos de cola de impresin compartida 6 requisitos de hardware de cliente 4 requisitos de hardware de servidor 4 requisitos de instalacin 6 requisitos del sistema 1 requisitos del sistema operativo 2 requisitos de mquina virtual 3 requisitos de red 6 requisitos de seguridad de cliente 7 requisitos de seguridad de servidor 7 restauracin de HP Web Jetadmin 22 S servicio reinicio automtico 11 reinicio manual 22 servicio HPWJA seleccin de la direccin IP correcta 18 servidores multienlace seleccin de la direccin IP correcta 17

A actualizacin 1 actualizacin de HP Web Jetadmin 22 Administrador de licencias 23 alertas seleccin de la direccin IP correcta 19 aplicacin de cliente otros requisitos 6 requisitos de sistema operativo 3 archivo de configuracin correccin de la direccin IP 20 C capa de sockets seguros (SSL) 14 Capa de sockets seguros (SSL) implementacin 13 certificado de autorizacin 14 conexin cliente seleccin de la direccin IP correcta 18 configuracin pasos iniciales recomendados 10 reinicio automtico del servicio 11 copia de seguridad de HP Web Jetadmin 22 D desinstalacin de HP Web Jetadmin del Panel de control 23 desde la lnea de comando 23 en modo silencioso 23 direccin de certificados 15 direcciones IP seleccin de servidores multienlace 17 dispositivos compatibles 6

G garanta licencia

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H HTTPS configuracin 15 I instalacin actualizacin 1 tareas subsecuentes 10 una plataforma de hardware 1 instalacin de HP Web Jetadmin desde la lnea de comando 7 desde la lnea de comando en modo de bloqueo 10 ejemplos de lnea de comando 9 pasos iniciales recomendados 10 uso del instalador 7 L licencia, software 25 lnea de comando desinstalacin de HP Web Jetadmin 23 ejemplos de instalacin 9 instalacin de HP Web Jetadmin 7 instalacin HP Web Jetadmin en modo de bloqueo 10 M Microsoft SQL Server uso de una instancia separada 15 modo silencioso desinstalacin de HP Web Jetadmin 23 N NIC, enlace a un especfico 17

software contrato de licencia de software 25 SQL Server uso de una instancia separada 15 SSL (Capa de sockets seguros) 14 implementacin 13 T tecnologa ClickOnce Smart Client 16 tecnologa Smart Client 16 U URL de certificados 15