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Modelo de Regulamento Interno de Empresa

Regulamento Interno de uma Empresa: : o que e para que serve? A legislao trabalhista rege os direitos e deveres de empregados e empregadores. Contudo, existem outras normas que disciplinam o trabalho dos profissionais dentro da empresa e que no esto previstas na lei. O Regulamento Interno de Trabalho resume essas normas. De maneira geral, o regulamento especifica o que pode e o que no pode dentro da empresa e vale tanto para funcionrios como para empregadores. Ele prev clusulas sobre os deveres ticos e comuns aos funcionrios, poltica para uso de uniformes, mquinas, ferramentas, computadores e veculos da empresa, jornada de trabalho, regras sobre atrasos e ausncias, forma de pagamento dos benefcios e outros temas dessa natureza. O Regulamento Interno de uma empresa um resumo das regras que devem ser seguidas pelos funcionrios dentro do ambiente de trabalho e tem fora de lei apenas dentro da organizao. O limite do regulamento esbarra na legislao vigente e na conveno coletiva de trabalho. Nenhuma regra pode ultrapassar o que est previsto na legislao e/ou na conveno/dissdio coletivo. O RI no pode determinar regras de horas extras (inferiores) s previstas na legislao e/ou na conveno/dissdio coletivo. A ampla divulgao interna e a cincia do funcionrio da existncia do RI muito importante, pois pode conter a ocorrncia de punies, como advertncias. A empresa no pode demitir um funcionrio por algo que ele no conhece. O Regulamento Interno na empresa integra-se ao contrato individual. Assim cita o artigo 444 da CLT: As relaes contratuais de trabalho podem ser objeto de livre estipulao das partes interessadas em tudo quanto no contravenha s disposies de proteo ao trabalho, aos contratos coletivos que lhes sejam aplicveis e s decises das autoridades competentes". Portanto, o RI tem fora legal para aplicao no campo de deveres e direitos, tanto dos empregados como dos empregadores. Ao descumprimento do RI pelo funcionrio cabe a punio disciplinar (advertncia ou suspenso, dependendo de sua gravidade) e pode chegar at a dispensa por justa causa, por ato de indisciplina, previsto no artigo 482 da CLT. Modelo de Regulamento Interno Benvindo!

Estamos muito contentes em ter Voc na Empresa ABC. Acreditamos na sua qualificao e no seu envolvimento com os nossos objetivos e valores institucionais. Voc muito importante para continuarmos tendo um papel de destaque! Buscando sempre o esprito de equipe e a obteno de resultados cada vez melhores, asseguramos a satisfao dos nossos clientes. Queremos que Voc, em seu dia a dia, se sinta seguro e confiante no trabalho e no relacionamento com os funcionrios de sua rea e com os demais funcionrios da Empresa ABC. Por isso Voc est recebendo esse Manual ! Nele Voc conhece um pouco da nossa histria, nossos objetivos, o que esperamos de Voc e quais so seus direitos, obrigaes e benefcios. Histrico da Empresa ABC A Empresa ABC foi fundada em ... com o objetivo de... Por isso cada vez mais temos que ter orgulho de ser Empresa ABC! Informaes teis para seu comeo de carreira na Empresa ABC Admisso Os processos de admisso de novos funcionrios so realizados atravs de atividades conjuntas entre cada Gerncia e a rea de Recursos Humanos. Somente so admitidos candidatos que preenchem os requisitos de prqualificao para o Cargo e Atividade em processo de Recrutamento e Seleo (Educao formal, experincia, aptides e cursos especficos,...). Se Voc foi selecionado e admitido porque preenche esses requisitos ! Valorize sua nova conquista !

Os casos de readmisso sero analisados pela Diretoria da Empresa ABC e se

daro de acordo com a legislao trabalhista em vigor. Documentao e Registro

A rea de Administrao de Pessoal responde pela administrao, conservao e atualizao de toda a documentao dos funcionrios, satisfazendo plenamente as exigncias da legislao trabalhista. Havendo qualquer modificao em seu endereo, estado civil, dependentes,..., comunique de imediato para manter sua Ficha de registro sempre atualizada. Contrato de Experincia Decidida sua admisso, Voc passa por um perodo experimental, celebrado por um documento denominado Contrato de Experincia, sendo avaliado em seus conhecimentos, habilidades e atitudes. Nesse perodo Voc vai conhecer melhor sua rea de trabalho e a filosofia de trabalho da Empresa ABC. O Contrato de Experincia se d por um perodo de 45 dias, prorrogvel at 90 dias e, terminado esse perodo, estando tudo dentro das expectativas, suas e nossas, Voc efetivado como funcionrio da Empresa ABC e o contrato passa a ser por tempo indeterminado. Horrio de Trabalho A jornada de trabalho da Empresa ABC das 8:00 s 18:00 horas, de segunda a sexta feira, totalizando 44 horas semanais. A jornada de trabalho estabelecida deve ser cumprida rigorosamente por todos os funcionrios, podendo, entretanto, ser alterada conforme necessidade da Empresa ABC. O horrio para refeio e descanso de 1 hora e 12 minutos. O controle dos horrios de entrada e sada realizado atravs do sistema de ponto eletrnico ou folha individual de presena dependendo do cargo ou da situao. Procure chegar ao seu local de trabalho sempre um pouco mais cedo para entrar em ao to logo comece o expediente.

Lembre-se: A marcao de registro de entrada e/ou de sada para um colega de trabalho expressamente proibida e pode gerar demisso por justa causa. Eventuais problemas que impeam a marcao de ponto devem ser comunicados imediatamente rea de Administrao de Pessoal. Os trabalhos extraordinrios devero ser previamente comunicados e autorizados pela Diretoria ou Gerncia imediata, sendo pagos ou compensados no Banco de Horas, de acordo com o estabelecido por lei e na Conveno Coletiva de Trabalho vigente. Sindicatos A Empresa ABC celebra a Conveno Coletiva de Trabalho com o Sindicato dos Empregados em .... Faltas e Atrasos As faltas previstas na Legislao Trabalhista ou nas Convenes Coletivas de Trabalho so sempre consideradas, desde que devidamente comprovadas. Faltas e atrasos constantes e no justificados prejudicam sua carreira, levando a descontos em seu salrio, podendo at ser motivo de demisso. O funcionrio que se atrasar, sair antes do trmino da jornada ou faltar por qualquer motivo, deve justificar o fato ao seu superior imediato. A justificativa, por escrito, deve ser encaminhada rea de Administrao de Pessoal, at o 2 dia til de cada ms, para caso de abono, com o visto do Coordenador e do Gerente. O atestado mdico dever ser entregue no prazo de 48 horas, com o visto do Coordenador ou Gerncia. Atestado mdico igual ou superior a 5 dias dever ser homologado e reavaliado pelo mdico do trabalho atravs de clnica conveniada pela Empresa ABC. Atrasos ao incio da jornada de at 15 (quinze) minutos dirios so tolerados. Pagamento Seu salrio pago at o 5 dia til de cada ms, depositado em sua conta corrente em Banco indicado pela Empresa ABC. Eventuais erros ou diferenas devem ser comunicados rea de Administrao de Pessoal para as providncias cabveis. Frias Aps 12 meses trabalhados Voc passa a ter direito a frias.

As frias so concedidas conforme cronograma anual de frias, em data a ser fixada segundo a convenincia da Empresa ABC, ressalvadas as excees legais. muito importante que Voc e seu superior imediato entrem em acordo para, juntos, acertarem a data de incio do repouso, satisfazendo, dessa forma, um perodo bom para os dois. O adiantamento de 50% do 13 salrio pode ser concedido entre o perodo de fevereiro a novembro, por ocasio das frias, mediante solicitao por escrito do funcionrio. Plano de Cargos, Carreiras e Salrios

A Empresa ABC dispe de um Plano de Cargos, Carreiras e Salrios PCCS, cujas diretrizes principais contemplam: - A definio clara das principais atribuies e especificaes de cada cargo e atividades, - A formalizao dos critrios e prticas de gesto de cargos, carreiras e salrios, - O estabelecimento de uma hierarquizao adequada e racional da estrutura de cargos, - A implementao de polticas de valorizao, crescimento e reconhecimento, - A concesso de movimentaes salariais com base em critrios entendidos como legtimos, - O estabelecimento da eqidade interna dos salrios praticados. Vamos falar um pouco sobre o que Voc ganha trabalhando na Empresa ABC Assistncia Mdica Voc dispe de um Plano de Assistncia Mdico Hospitalar gratuito para seu uso. Seus dependentes legais podem ser includos no plano, mediante o pagamento de um valor adicional, integralmente custeado por Voc. Refeio A Empresa ABC dispe de restaurante prprio e as refeies so gratuitas aos funcionrios. Os funcionrios que exercem atividades externas recebem Vale Refeio.

Programas de Treinamento e Desenvolvimento

Temos como poltica o constante treinamento e desenvolvimento, profissional e pessoal, dos funcionrios. Os programas podem ser realizados tanto interna quanto externamente, em institutos e escolas especializadas, envolvendo questes tcnicas e comportamentais, necessrias ao seu contnuo aprimoramento. Os programas podem ser: - Formao: Voc vai aprender alguma coisa nova - Informao: Voc vai tomar conhecimento de alguma coisa nova - Reciclagem: Voc vai se atualizar com novas informaes, em cima de um conhecimento que j aprendeu. A Empresa ABC tambm pode oferecer bolsas de at 50% em cursos de aperfeioamento profissional nvel tcnico, graduao, especializao, extenso, mestrado e doutorado, de acordo com resoluo 01/1999, de seu Conselho Superior. Outros Benefcios Biblioteca Seguro de Vida em grupo Convnio com instituies terceiras para a prtica de esportes E outros itens assegurados pela Conveno Coletiva como por exemplo o abono de 5 dias a cada 5 anos de efetivo exerccio, o pagamento de despesas para sepultamento de funcionrios e dependentes legais e a gratificao de quebra de caixa. Os benefcios concedidos pela Empresa ABC podero ser suspensos a qualquer momento sem configurar alterao do contrato de trabalho e no integram o salrio para qualquer efeito, salvo disposto em Conveno Coletiva.

O que Voc no deve fazer - Ingressar ou permanecer em reas estranhas ao seu local de trabalho salvo por ordem expressa, - Ocupar-se de qualquer atividade que possa prejudicar os interesses do servio, - Promover algazarra, brincadeira e discusses durante a jornada de trabalho, - Usar palavras ou gestos imprprios moralidade e respeito, nas dependncias da EmpresaABC, - Fumar em locais proibidos, - Retirar do local de trabalho, sem prvia autorizao, qualquer equipamento, objeto ou documento, - Fazer parte de empresas ou iniciativas que concorram com quaisquer atividades da Empresa ABC, - Propagar ou incitar a insubordinao ao trabalho, - Usar carto de visita profissional no autorizado pela Empresa ABC, - Introduzir pessoas estranhas ao servio, em qualquer dependncia da Empresa ABC, sem prvia autorizao, O ambiente interno e externo da Empresa ABC monitorado por sistema fechado de vdeo - Divulgar, por qualquer meio, assunto ou fato de natureza privada da Empresa ABC, - Utilizar-se de equipamentos, produtos e Internet para atividades alheias ao servio, - Receber ou efetuar constantes ligaes telefnicas particulares em seu horrio de trabalho, - Ausentar-se de seu local de trabalho sem comunicao prvia ao seu superior imediato, - Freqentar sem necessidade os locais destinados realizao de eventos de terceiros Empresa ABC, - Vender ou comprar qualquer mercadoria particular nas dependncias do local de trabalho,

- Sair pela portaria portando pertences do local de trabalho sem autorizao expressa de seu superior imediato, - Ingerir bebidas alcolicas, organizar apostas e jogar jogos de azar nas dependncias da Empresa ABC, - Evite fazer e comer lanches em seu local de trabalho, pois migalhas e restos de comida atraem insetos e causam mau cheiro, Lembre-se que seu correio eletrnico (e-mail) somente deve ser utilizado para fins profissionais e est sujeito a verificaes da Empresa ABC quando necessrio! - Praticar atos que possam ser prejudiciais segurana dos demais funcionrios ou de clientes ou a prtica de atos que vo contra a moral e os bons costumes. Lembre-se: No responsabilidade da Empresa ABC a perda de objetos pessoais ou valores deixados em armrios, mesas, gavetas ou em qualquer outro lugar de seu local de trabalho.

O que Voc deve fazer - Cumprir os compromissos assumidos no contrato individual de trabalho com ateno e competncia profissional, - Obedecer s ordens e instrues emanadas de superiores hierrquicos, - Sugerir medidas para melhor eficincia do servio, - Observar a disciplina no local de trabalho, - Zelar pela conservao das instalaes, equipamentos e mquinas e comunicar anormalidades, - Zelar pela ordem e asseio no local de trabalho, - Manter na vida profissional conduta compatvel com a dignidade do cargo ocupado e com a reputao do quadro de pessoal da Empresa ABC, - Usar os equipamentos de segurana do trabalho EPIs (culos, calados, capacetes, etc.) sempre que a atividade desenvolvida exigir, - Prestar toda colaborao Empreza ABC e aos colegas de trabalho e cultivar o esprito de equipe, - Portar sempre o crach de identificao, - Exibir na portaria os volumes ou pacotes portados sempre que solicitado,

- Respeitar a honra e a integridade fsica de todas as pessoas com que mantiver contato por motivo de trabalho, - Responder por prejuzos causados Empresa ABC no exerccio de sua atividade quando identificado dolo ou culpa (negligncia, impercia ou imprudncia). Acidente de Trabalho Em caso de Acidente caracterizado como Acidente de Trabalho, Voc, ou em seu impedimento, seu superior imediato, deve comunicar o fato rea de Administrao de Pessoal, no prazo mximo de 48 horas, para que possa ser emitida a CAT Comunicado de Acidente de Trabalho, conforme legislao em vigor. Voc e a Qualidade O principal caminho para buscarmos a satisfao total de um Cliente sem dvida o Atendimento ! A excelncia em um atendimento vai muito mais alm do que uma simples cortesia no tratamento. O primeiro contato para uma pergunta ou reclamao do Cliente, geralmente acaba sendo por telefone. Lembre-se: O telefone deve ser atendido no mximo at o 3 toque. Ao atend-lo, identifique-se prontamente, dizendo o nome da Empresa ABC, o seu nome e o da sua rea. Procure ter sempre um lpis e um papel mo, anotando de imediato, o nome do Cliente. Nunca, no meio de uma conversa, pergunte Qual mesmo o seu nome? Oua atentamente as consideraes do Cliente, mesmo que esteja bravo ou em tom de voz mais spero. Nunca fique na defensiva justificando algum erro e jamais comente que a culpa dessa ou daquela rea. Atitudes assim s enfraquecem, tornando bastante claro para o Cliente que na Empresa ABC no h esprito de equipe, nem organizao. Quando no tiver respostas imediatas para o Cliente, anote tudo direitinho. Feito isto, pesquise e retorne a ligao, explicando todas as questes ao Cliente. Quando prometer retornar uma ligao, FAA-O ! Disposies Gerais

- Os funcionrios devem observar e cumprir o Regulamento, circulares, avisos, comunicados e outras instrues no mbito da Empresa ABC. - O Regulamento levado ao conhecimento de todos os funcionrios da Empresa ABC no podendo os mesmos, deixar de cumprir seus preceitos com a alegao de desconhecimento. - Aos casos omissos ou no previstos neste Regulamento aplicam-se as normas da Consolidao das Leis do Trabalho, Conveno Coletiva de Trabalho e demais legislaes complementares pertinentes. - Ao se desligar da Empresa ABC, Voc dever devolver: A carteira de assistncia mdica e de seus dependentes (se houverem), O crach de identificao, Livros emprestados da Biblioteca, Chaves, Aparelhos Eletrnicos, Uniformes e equipamentos de proteo Individual - EPIs, Ferramentas (manuteno). Elaborei esse Regulamento Interno para uma Empresa Cliente. Utilize as idias e recomendaes contidas e adapte, crie outras informaes, proponha coisas novas e faa uma releitura no RI de sua empresa!

Fonte: Disponvel no site: http://observatoriorh.blogspot.com/2011/03/regulamento-interno-deuma-empresa-o.html acessado em 26-10-11