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Psicologia & Sociedade; 18 (2): 111-112; mai./ago.

2006

Resenha: Organizao e Poder Neves, J.M. (2005).

A face oculta da organizao: a microfsica do poder na gesto do trabalho. Porto Alegre: Ed. UFRGS/Sulina.
Maria Elizabeth Barros de Barros Universidade Federal do Esprito Santo A obra A face oculta da organizao: a microfsica do poder na gesto do trabalho fruto da pesquisa realizada pelo psiclogo Jos Mario Neves,1 tendo como base emprica a Prefeitura Municipal de Porto Alegre, na qual trabalha. Neves vive/experimenta o cotidiano desses servios, vivncias que esto em seu prprio corpo. Compartilha com o leitor os processos que o pem em contato com a polivocidade, heterogeneidade e heterognese de um servio pblico em que a vida urge e requer mobilizao coletiva. O autor nos oferece um importante e instigante livro, dando visibilidade ao jogo de foras e estratgias micro-polticas que engendram a forma como se gerencia o trabalho nas organizaes. Trata-se de uma pesquisa cartogrfica, que elege como campo de anlise uma organizao do servio pblico. Entretanto, as formulaes desenvolvidas se aplicam a qualquer organizao gestora do trabalho, uma vez que, como indica o autor, sempre est em jogo uma microfsica do poder na construo da governabilidade nesses espaos, mudando, apenas, os fatores e a correlao de foras que se atualizam nas situaes concretas. As transformaes por que passa o mundo do trabalho neste incio de sculo, segundo o autor, exigem um esforo para compreender no apenas o carter das mudanas, mas tambm o seu impacto sobre as relaes de trabalho e sobre as condies subjetivas e objetivas do trabalhador. Com essa finalidade, Neves traa um quadro conceitualmetodolgico do qual derivam questes para a discusso sobre a dinmica das organizaes no mundo contemporneo. Ao instalar essa perspectiva, explicita de que lugar terico/conceitual fala e traz referncias metodolgicas que sustentam sua contribuio, privilegiando em suas anlises os conceitos de poder relacionados microfsica de poder, a partir dos trabalhos do filsofo Michel Foucault. Neves mostra-nos que trabalhar com conceitos no um gesto neutro ou indiferente implica interesses, saberes, poderes que constituem modos de ver o mundo, de nele existir, de invent-lo , pois estes so operadores de realidade, ferramentas com fora crtica, que produzem crise, desestabilizam e, como nos indicou Deleuze (1992), so intercessores quando podem produzir esse efeito de desestabilizao. Assim, o referencial terico utilizado fundamenta-se na perspectiva segundo a qual as pesquisas devem privilegiar a anlise das foras que tornam as formas necessrias e consistentes, buscando ver para alm das formas imediatas, cristalizadas na superfcie dos signos e das relaes de produo. A anlise genealgica dos processos de gesto tomada, ento, como a opo que faz a conduo do percurso investigativo, focalizando as estratgias desenvolvidas por todos aqueles que produzem o cotidiano das atividades de trabalho e esto enredados nas malhas desse cotidiano, atentando s relaes de fora que constituem e do consistncia a essa formao. No percurso de construo das anlises apresentadas na obra, os conceitos-ferramentas funcionam como instrumentos que colocam em cena o prprio campo de foras que constitui certo modo de funcionamento do servio pblico no Brasil e do visibilidade ao modo como os diferentes atores gestam seu trabalho. Os conceitos-intercessores que utiliza buscam produzir uma toro nos modos de analisar os processos de trabalho nas organizaes. Com a caixa de ferramentas que privilegia, opera um exame da cultura brasileira capaz de fornecer elementos para a compreenso da singularidade da forma como se gerencia em nosso pas. Assim, Neves nos brinda com um trabalho cujo rigor metodolgico no compromete a inveno, pois mostra que um mtodo rigoroso de trabalho no inviabiliza os processos inventivos. A obra mostra-se, ao mesmo tempo, descritiva e produtora de realidade. Problematiza as dicotomias como teoria-prtica, sujeito-objeto, uma vez que considera que estamos irremediavelmente implicados no campo em que operamos nossas investigaes. A pesquisa efetivou-se num engajamento junto ao concreto da experincia e num processo de atiamento do plano da produo. O exame do contexto histrico-social do servio pblico realizado permite colocar sob novos marcos a discusso sobre a Reforma do Estado, enquanto a anlise estratgica do processo de constituio do Estado brasileiro possibilita demonstrar que a ineficincia no servio pblico no uma disfuno ou uma falha em um sistema que deveria funcionar, mas uma produo, pois o Estado brasileiro est estruturado para produzir um padro de eficincia/ineficincia. Ao longo do livro, desenvolve suas analises a partir do exame dos instrumentos e das prticas gerenciais, evidenciando a existncia de tenso e distanciamento
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Barros, M.E.B. Resenha: NEVES, J.M. A face oculta da organizao: a microfsica do poder na gesto do trabalho

entre normas legais e prticas gerenciais, como a observada no conflito sobre a questo do cumprimento do horrio de trabalho. A questo que o pesquisador nos convoca a formular : como desnaturalizar os processos de trabalho em curso nas organizaes e, em especial, nos servios pblicos sem cair nos corporativismos de diferentes ordens? Como construir prticas que interroguem os modos tradicionalmente praticados nesse mbito? Ao interrogar-se sobre o que mobiliza uma determinada forma de trabalhar, faz notar a naturalizao de algumas dessas prticas. Mostra, assim, que o foco das discusses sobre o funcionamento das organizaes tem ficado quase que exclusivamente no registro da lgica macropoltica, constituda por linhas molares, identitrias, visveis, territoriais. O autor busca situar a discusso em outro patamar: pela via micropoltica, que implica em acompanhar movimentos no de sujeitos, de pessoas, mas sim o prprio mbito da produo de subjetividade. Convocanos, assim, a exorcizar alguns dos inimigos que se inserem em nossos modos de estar na vida, pois a vida no tem ensaios, mas tem novas chances e recusa o arrependimento e a durao intil dos rancores e o que est em nossas mos a vida indita pela frente. O livro um convite criao de outras formas de estudar e pesquisar, que se produzem numa perspectiva tica e que viabiliza a produo de novas formas-subjetividade e polticas que dignifiquem a vida. Trata-se, ento, de nos perguntarmos, junto com todos os envolvidos nos processos de trabalho nas organizaes, sobre nosso no saber: o que estamos excluindo de nosso fazer cotidiano que insiste e persiste em entrar? O que vem embrutecendo e nos fechando a tudo que escapa dos pressupostos institudos nos quais nos amparamos? No que precisamos juntos interferir em prol da produo de processos de trabalho que afirmem sua potncia inventiva e transformadora? Como construir prticas que esconjurem qualquer tentativa de aprisionamento da vida em representaes e modelos do que ser um bom trabalhador ou um bom servidor pblico? Esses so desafios que o trabalho de Neves nos convida a enfrentar. Ao pesquisar o local onde trabalha, o autor nos faz lembrar Nietzsche quando diz que se deve falar somente quando no se pode calar e falar somente daquilo que se superou. preciso o tempo da convalescena antes de tomar o que foi vivido e tirar-lhe a pele, explor-lo e explo anlise, ao invs de atravessar a vida olhando para trs de si e tendo pena... Em sua pesquisa, procura formas de vida que no sejam adaptaes ao cansao, e, ao fazer isso, traz uma contribuio da maior importncia para todos aqueles que se inquietam com o que vivido hoje nas organizaes e, em especial, nas organizaes do servio pblico.
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Indubitavelmente, o trabalho de Neves um importante dispositivo de problematizao dos processos de gesto, pois interroga concepes tidas como objetivamente verdadeiras e coloca em cena a dimenso micropoltica de tais processos. Ao problematizar os modos como se engendram as relaes de trabalho nas organizaes, a obra nos auxilia no entendimento radical e potencialmente revolucionrio de que em nossas escolhas esto sempre envolvidos aspectos ticos, na medida em que tomamos a vida na sua diversidade normativa, estticos, que implicam a radicalidade da inveno de outros mundos e outros modos de subjetivao, e polticos, porque sua efetividade no se faz como proposta geral abstrata, mas efetiva-se na singularidade das situaes concretas que se experimentam nos movimentos coletivos, nas diferentes organizaes gestoras do trabalho, no apenas do servio pblico. A governabilidade desses diferentes estabelecimentos se efetiva por meio de uma microfsica do poder, alterando-se, a cada situao, os fatores e a correlao de fora, mantendo-se a lgica de funcionamento. Neves, na trilha proposta pela Coleo Cartografia, da qual seu livro faz parte, suscita acontecimentos como tentativas de resistncia, no seu sentido afirmativo de criao. Oferece-nos um livro-exerccio de si, de experimentao da inveno de outros olhares. Esse o convite que Jos Mrio nos faz.

Nota
1. Jos Mario Neves mestre em Psicologia Social e Institucional pela UFRGS e especialista em Psicologia Organizacional e do Trabalho pelo Conselho Federal de Psicologia.

Referncias
Deluze, G. (1992). Conversaes. Rio de Janeiro: Editora 34. Passos, E. & Benevides-de-Barros, R.E. (2005). Humanizao na sade: um novo modismo? Revista Interface Comunicao, Sade, Educao, 9(17), 404-406. Lucinda, E. (1999). Eu te amo e suas estrias. Rio de Janeiro: Record.

Maria Elizabeth Barros de Barros professora adjunta do Departamento de Psicologia da Universidade Federal do Esprito Santo, Doutora em Educao Brasileira pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. Endereo: Av. Saturnino de Brito, 915/302, Praia do Canto, Vitria, ES, 29055-180. betebarros@uol.com.br

RESENHA: Organizao e Poder


Maria Elizabeth Barros de Barros Recebido: 07/04/06 1 reviso: 28/06/2006 Aceite final: 13/07/2006