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NOVAS FORMAS ORGANIZACIONAIS: DO DOMINANTE S AUSNCIAS

NEW ORGANIZATIONAL FORMS: FROM DOMINANT TO ABSENT


Recebido em 06.08.2012. Aprovado em 31.01.2013 Avaliado pelo sistema double blind review

Rebeca de Moraes Ribeiro de Barcellos


rebecamribeiro@gmail.com Programa de Ps-Graduao em Administrao da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) Florianpolis SC, Brasil.

Eloise Helena Livramento Dellagnelo


eloise@cse.ufsc.br Programa de Ps-Graduao em Administrao da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) Florianpolis SC, Brasil.

Resumo
O presente trabalho objetiva apresentar um panorama e refletir acerca do tema novas formas organizacionais, confrontando a tica dominante sobre o tema - a qual est situada em torno de prticas adotadas pelas empresas aps a crise do modelo fordista de produo com perspectivas alternativas para se tratar do fenmeno. Por meio de um ensaio terico, objetivando desenvolver uma sociologia das ausncias, demonstramos que h outros enfoques para a anlise do tema, considerando-o sob uma tica alternativa de organizar, relacionada a iniciativas no hegemnicas e contra hegemnicas, mostrando novas possibilidades frente ao que comumente discutido nos estudos organizacionais. Nossas concluses pretendem ser parte de uma sociologia das emergncias, anunciando formas e prticas produzidas como ausentes pelos interesses hegemnicos. Palavras-chave: Novas formas organizacionais. Organizaes contra hegemnicas. Sociologia das ausncias.

Abstract
This study presents an overview and reflects about the topic new organizational forms, confronting the dominant perspective on the subject - which is situated around the practices adopted by companies after the crisis of the Fordist model of production - with alternative perspectives for treating the phenomenon. Through a theoretical essay, we aimed to develop sociology of absences, demonstrating that there are other approaches to the analysis of the issue, considering it under an alternative perspective to organizational initiatives related to non-hegemonic and counter hegemonic organizations, showing that there can be new possibilities if we go ahead of what is commonly discussed in organizational studies. Our conclusions are intended to be part of a sociology of emergences, advertising to the production of organizational forms and practices made absent by hegemonic interests. Keywords: New organizational forms. Counter hegemonic organizations. Sociology of absent.

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Introduo A discusso relativa a novas formas organizacionais sob a perspectiva predominantemente abordada nos estudos sobre organizaes diz respeito a novas prticas organizacionais adotadas a partir da chamada crise do modelo fordista de produo, representando formatos estruturais e modelos de atuao utilizados pelas empresas para enfrentar as mudanas apresentadas pelo mercado considerado em constante transformao. A novidade, neste sentido, so prticas, formas e estratgias que passam a ser adotadas pelas empresas, em comparao quelas caractersticas do sculo anterior (DAFT; LEWIN, 1993; FOSS, 2002; HUBER; GLICK, 1995; PALMER; BENVENISTE; DUNFORD, 2007). No entanto, aquilo que considerado novo neste mbito se restringe a uma repaginao do velho, mesmo quando sugere uma anlise crtica (FOSS, 2002), ou seja, a velha forma burocrtica de organizar recebe reformas, adaptaes, novas roupagens, mas se mantm com sua racionalidade tpica e princpios bsicos inalterados (DELLAGNELO; MACHADO-DA-SILVA, 2000; PAES DE PAULA, 2002; SILVA, 2003). O predomnio deste enfoque decorre da contnua tentativa da forma de organizao hegemnica de naturalizar e essencializar a si mesma como a nica forma pela qual o organizar pode ser articulado tornando invisvel, no existente, a multiplicidade de diferentes mundos organizacionais (MISOCZKY; FLORES; BHM, 2008, p.182). O termo hegemonia, consagrado por Gramsci, utilizado por Misoczky, Flores e Bhm referindo-se a um alinhamento do discurso poltico que produz um significado social especfico, fixando-o parcialmente, de forma contingente e precria. Laclau e Mouffe (2001) enfatizam que hegemonia no uma totalidade que fixa o significado social para sempre, em vez disso, a fixao do sentido o alvo da disputa poltica entre hegemonia e contra-hegemonia no campo da discursividade. Neste sentido, Santos (2002), a partir da perspectiva da sociologia das ausncias, adverte que a experincia social em todo o mundo muito mais ampla e variada do que a tradio cientfica do ocidente reconhece e a riqueza que esta experincia produz est a ser desperdiada pelo exerccio da razo indolente a qual, ao transformar interesses hegemnicos em conhecimentos verdadeiros, produz a no existncia, transforma o conhecimento alternativo ao que existe em algo no credvel, gerando formas sociais de inexistncia porque as realidades que elas conformam esto apenas presentes como obstculos em relao s realidades que contam como importantes. (SANTOS, 2002, p.14) Conforme o autor, o objetivo da prtica da sociologia das ausncias libertar as experincias produzidas como ausentes destas relaes de produo, para que se tornem presentes, o que significa consider-las alternativas s experincias hegemnicas, transformando a falta de experincia social em desperdcio de experincia social (SANTOS, 2002). sob esta perspectiva que entendemos que h outros sentidos a partir dos quais se pode pensar em novas formas organizacionais, compreendendo como novo aquilo que nunca foi mostrado, apresentado, estudado, ou o foi de forma marginal pelos estudos organizacionais (MISOCZKY; SILVA; FLORES, 2008; MISOZCZKY; FLORES; BHM, 2008). Neste sentido, se o foco empresarial o dominante, e autores como Sol (2004), Bhm (2006), Parker (2002), Misoczky (2010), entre outros, assim o demonstram, a considerao de alternativas, de iniciativas no hegemnicas de organizar, pode ser considerada efetivamente novidade. Aqui, a novidade no reside em repaginaes e reformulaes, mas em considerar que as novas formas organizacionais implicam a adoo de prticas que, mesmo sendo antigas em termos de tempo, so novas em termos de abordagem por nunca terem recebido espao
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adequado no campo da administrao (ANDION, 2005; BALBINOT e PEREIRA, 2009; MISOCZKI, SILVA e FLORES, 2008; COSTA e CARRION, 2009). Para Cordeiro e Mello (2010), o campo dos estudos organizacionais tem sido compelido pelas constantes transformaes pelas quais vem passando a realidade social, a buscar uma perspectiva diferente para leitura e compreenso do social que se transforma, fora dos limites da disciplina da Administrao. Neste sentido, o presente trabalho, um ensaio terico, objetiva apresentar um panorama e refletir acerca do tema novas formas organizacionais, mostrando que sob a tica dominante essas novas formas apresentam reformulaes que no alteram a racionalidade subjacente velha forma burocrtica de organizar, tampouco questionam seus princpios. No entanto, resgatando a realidade ausente, chamamos a ateno para estudos que apresentam possibilidades alternativas ao organizar dominante, demonstrando que existem diferentes possibilidades no campo da organizao, dentre as quais destacamos as organizaes contra hegemnicas, ou de resistncia, por entendermos que estas representam uma ampliao das possibilidades de efetivamente encontrar praticas distintas das desenvolvidas no contexto dominante. Para isso, apresentamos uma breve discusso acerca do que so as novas formas organizacionais a partir do posicionamento dominante e, portanto, mais difundido. Em seguida, chamamos a ateno para a necessidade de reposicionar a noo de organizao na literatura organizacional (BHM, 2006), ou seja, de desafiar o posicionamento hegemnico de sociedade explorando regimes de organizao social alternativos, contra hegemnicos, reposicionados, resgatando estudos que demonstram a existncia de formas e prticas organizacionais inovadoras fora dos espaos burocrticos e de formas que, alm de apresentarem aspectos distintos, questionam e resistem ao modelo dominante. Finalmente, apresentamos nossas consideraes nas quais, tendo tornado presentes vises ausentes, anunciamos a sociologia das emergncias, a partir da considerao de alternativas que cabem no horizonte das possibilidades concretas, destacando as prticas organizacionais de organizaes de resistncia como tendncias de futuro sobre as quais possvel atuar para maximizar a probabilidade de esperana. (SANTOS, 2002, p.24) Novas formas organizacionais: a perspectiva dominante De acordo com Clegg (1998), a apropriao seletiva das ideias de Weber no desenvolvimento dos conhecimentos da rea de administrao leva ao reconhecimento das organizaes como elementos essenciais e inevitveis, associando a modernidade a uma forma particular de organizao que se tornaria definitiva, destruindo todas as pretenses a formas de vida diferentes do modelo dominante. Esta forma a burocracia, que se difundiu sob o argumento de superioridade puramente tcnica, em comparao com as demais formas de organizao. Por outro lado, a ideia do Homem Econmico que predominou a partir do sculo XIX, legitimou eticamente o interesse individual, no sentido abordado por Smith (1983) e seguido por autores filiados s correntes neoclssicas da economia, e favoreceu a construo de uma psicologia de mercado (POLANYI, 1980). Desde ento, a sociedade ocidental vivencia uma experincia sem precedentes: a dominao social pelo mercado. Dentre as consequncias deste processo est a incorporao de diversas esferas da vida humana pelo mercado, mesmo as no consideradas primordialmente econmicas, como demonstram estudiosos de diferentes campos do conhecimento, dentre os quais se destaca Guerreio Ramos (1989). Para este autor, a organizao social centrada no mercado contribui para que os parmetros e valores associados a este enclave acabem por afetar outras esferas
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da vida humana, reduzindo a possibilidade de o homem exercitar habilidades que lhes so inerentes e nicas, como a racionalidade substantiva. Ramos (1989, p.148) afirma que o mercado tende a transformar-se numa categoria de abrangncia total, quanto ordenao da vida individual e social. Esta mercantilizao, no entanto, no ocorre em nome de uma eficincia econmica, e sim como uma lgica de funcionamento do organismo social, baseado em construes modernas como o individualismo (Dumont, 2000), o mito da escassez (Sahlins, 1972), a privatizao do mundo (Proudhon, 1988), a racionalizao (Weber, 2004) e a ideologia do progresso (Schumpeter, 1982). Estudos realizados no auge de sua aplicao j apontavam para o fato de que a burocracia trazia consigo uma srie de efeitos colaterais, dado que a possibilidade de controle sobre todas as variveis organizacionais mais restrita do que previa o modelo ideal weberiano. Apoiado em autores clssicos como Blau e Scott, Etizioni, Merton, Selznick, Hage e Burns e Stalker, Clegg (1998) mostra que entre as principais restries do modelo burocrtico esto relacionadas s seguintes questes: os princpios burocrticos so aplicados em maior ou menor grau em funo de quem se beneficia das atividades da organizao; os motivos que levam as pessoas a aderir s normas da organizao variam, e, com isso, a forma do exerccio do poder e dos mecanismos de controle; a rigidez no seguimento de normas pode levar ineficincia; a adoo da forma burocrtica nem sempre conduz eficincia e eficcia, dado que alguns princpios da burocracia podem tornar-se contraditrios internamente; a existncia das condies associadas s tendncias burocrticas de Weber pode mostrar-se adequada em algumas circunstncias e revelar-se inadequada noutras (CLEGG, 1998. p.52). A coexistncia histrica da perspectiva que legitima a burocracia como forma de organizao ideal e o mercado como fora central organizadora da vida em sociedade da modernidade lanam as bases para o advento da empresa como instituio central no mundo moderno. Na viso de Enriquez (1997), a supremacia da racionalidade instrumental caracterstica da empresa exige que ela se apresente como uma nova forma do sagrado, como um novo modelo, facilitando o proceso de a empresa se tornar a instituio das instituies. Assim, h uma legitimao social e moral da empresa como forma de organizar hegemnica, ao representar uma organizao racional baseada em funes tcnicas ditas objetivas e necessrias para o funcionamento efetivo e eficiente da ordem social no sistema do capital (CLEGG; HARDY, 1996). Para Parker (2002), os problemas do gerencialismo, cuja forma fundamental a burocracia, vo alm dos aspectos tcnicos e esto relacionados crena de que progresso social significa habilidade dos seres humanos em controlar o mundo natural; concepo de ser humano como fonte de desordem no mundo por sua natureza interna preguiosa e bruta que precisa ser domesticada por meio das cincias sociais e comportamentais; e ao sentido moral que a burocracia (e o suposto ordenamento eficiente de pessoas e coisas que ela proporciona, prevenindo o abuso de poder) confere ao desenvolvimento de estratgias de controle sobre a organizao social quando comparada a sociedades primitivas consideradas autocrticas e cruis. Com o desenvolvimento do fordismo, a partir dos anos 20 e os pontos de convergncia deste sistema com o modelo burocrtico, estruturam-se os alicerces do modelo organizacional que predomina at os dias de hoje. So caractersticas deste modelo a busca pelo aumento ilimitado do tamanho da empresa, a produo em massa baseada em economias de escala, padronizao dos produtos, organizao racional do trabalho e tcnicas de ampliao dos
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mercados (BOLTANSKI; CHIAPELLO, 2009). Sustentado pelos princpios de produo e consumo em massa, o modelo fordista atinge seu apogeu na dcada de 60, mas entra em colapso no final da mesma dcada, num contexto marcado pelo excesso de oferta frente a uma demanda que se contraa devido a uma srie de questes conjunturais (MARTINS, 2007.). Para Paes de Paula (2002), a crise foi de legitimao do modelo, tanto do ponto de vista produtivo como do ideolgico e, em decorrncia dela, ocorrem muitas transformaes nas condies scio-econmicas, as quais tiveram impacto sobre a forma de organizar o trabalho e a produo, sobre os meios de se garantir a acumulao do capital e o papel de mediador entre interesses pblicos e privados exercido pelo Estado. Com a mudana conjuntural, comeam a surgir, na dcada de 80, padres organizacionais diferentes dos caractersticos da modernidade, configurando para Clegg (1998) indicadores de ps-modernidade em termos de formas organizacionais. Estas formas assumem uma nomenclatura bastante diversificada na literatura: ps-modernas (CLEGG, 1998), psindustriais (HUBBER; GLICK, 1995; TENRIO, 1998), ps-fordistas (PAES DE PAULA, 2003), ps-burocrticas (PALMER, BENVENISTE; DUNFORD, 2007). Para Clegg (1998), em oposio organizao fordista moderna, a organizao psmodernista flexvel e tem como caractersticas principais o atendimento ao consumo psmoderno que se baseia em nichos; a fundamentao em possibilidades tecnolgicas geradas pelo equipamento desdedicado, organizaes e postos de trabalho altamente desdiferenciados, desdemarcados e multiqualificados; relaes de trabalho mais complexas e fragmentadas. Dellagnelo e Machado-da-Silva (2000) complementam esta viso, mostrando que as organizaes flexveis caracterizam-se por estratgias mercadolgicas orientadas para nichos especficos, fora de trabalho multifuncional ou quase artesanal e competncia tecnolgica baseada em sistemas flexveis de manufatura. Estas novas formas, de acordo com Hubber e Glick (1995) demandam novos contextos organizacionais, os quais, segundo os autores, configuram-se pelo trabalho em equipe, valores compartilhados e o processamento e anlise da informao de forma mais rpida e compreensvel. Contemporneos ao pensamento destes autores, Daft e Lewin (1993) sugerem o desenvolvimento de pesquisas sobre temas que dariam suporte s demandas das organizaes que estariam assumindo as novas formas em questo: novo papel da liderana, desconfigurao e reconfigurao do tamanho das organizaes, maior envolvimento das pessoas, organizaes auto-organizadas, tecnologia da informao, colaborao organizacional, processos e transies. Palmer, Benveniste e Dunford (2007) explicam que os estudos acerca de novas formas organizacionais tm sido desenvolvidos abrangendo uma srie de tpicos diferentes e com abordagens distintas, dificultando o amadurecimento do campo e a consolidao de teorias que possam explicar os fenmenos organizacionais neste sentido. Para os autores, h divergncias no campo em torno do tipo de mudana em direo s novas formas se evolucionria ou revolucionria; do resultado da mudana se simplificao ou complexificao crescente; dos direcionadores da mudana se direcionada pela gesto ou seleo pelo ambiente; do nvel de anlise se intra ou interorganizacional; e do significado de novas se novo no tempo ou novo no contexto.

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Mesmo em estudos como o de Foss (2002),o qual sugere uma abordagem crtica ao tema, a perspectiva predominante a da organizao econmica, enfatizando aspectos como organizao interna, estrutura e interao com outras organizaes. Efetivamente, as organizaes tm adotado diferentes prticas em termos de organizao interna, tecnologia e relaes de trabalho. No entanto, os estudos destacados a seguir sugerem que estas modificaes no representam ruptura factvel com o modelo burocrtico de organizao, alm de significarem perdas significativas para os trabalhadores e de reforar o controle exercido sobre eles. O trabalho de Dellagnelo e Machado-da-Silva (2000) questiona a existncia de evidncias empricas de novas configuraes organizacionais. Os autores demonstram que na anlise das dimenses tecnologia, estrutura e cultura,
observou-se que os casos apresentados na literatura especializada ainda apresentam evidencias muito tnues no que concerne possvel ruptura com o modelo burocrtico de organizao. Verificou-se com maior facilidade a ocorrncia de flexibilizao em aspectos relativos tecnologia utilizada pelas organizaes (...) sem contudo, implicar em mudanas significativas na estrutura e na cultura organizacional (DELAGNELLO; MACHADO DA SILVA, 2000, p.31)

Alm disto, no foram encontradas evidncias, com exceo dos estudos de Serva (1997a e 1997b), de diferenas na lgica de atuao das organizaes analisadas, ou seja, na racionalidade subjacente, o que para Dellagnelo e Machado-da-Silva (2000) aponta para a concluso de que ainda no se pode considerar que houve uma ruptura com o modelo burocrtico. Na viso de Paes de Paula (2002, p.134), trata-se de um novo padro de acumulao, acompanhado por panaceias radicais, apologticas das organizaes enxutas e flexveis, que ganharam espao na mdia e nas prticas empresariais nos ltimos anos: reengenharia, downsizing, terceirizao, quarteirizao, virtualizao organizacional... Para Victor e Stephens (1994), a organizao flexvel tem consequncias de maior alcance do que parecia primeira vista sobre os trabalhadores que perderam postos com as aes de enxugamento, e com isso para a sociedade como um todo, considerando os trabalhos em tempo parcial, trabalhos temporrios e contratos por tempo determinado. Para os autores, as formas organizacionais ps-burocrticas correm o risco de obscurecer as demandas que podem recair sobre os trabalhadores: demanda incessante por aprendizado e inovao; o carter mais intrusivo que assumem as relaes pessoais no trabalho; a obrigao de interagir e ser interativo e as consequncias morais das novas posies assumidas por conceitos como lealdade, dedicao e pertencimento no mundo do trabalho. Neste sentido, Boltanski e Chiapello (2009) analisam que as mudanas no padro de organizao introduzidas com a noo de flexibilidade trouxeram transformaes para o mundo do trabalho como a precarizao do emprego, a reduo da proteo aos trabalhadores, o aumento da intensidade do trabalho sem mudana de salrio, o repasse de custos trabalhistas ao Estado, a dessindicalizao e a represso aos sindicatos. Paes de Paula (2002) caracteriza este processo como a emergncia da burocracia flexvel, com a flexibilizao do tempo e da produo, a centralidade do trabalho em equipe, o conhecimento como fonte de poder e formas dissimuladas e inovadoras de controle e dominao estabelecendo um aparato ideolgico muito mais sutil e eficaz que a burocracia dos velhos tempos. Este novo organizar no novo, afirma a autora, porque se mantm dominado por uma lgica mecanicista e funcionalista, na qual prevalecem aes instrumentais, sendo escassas as possibilidades de emancipao humana j que a burocracia
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tambm se adaptou ao capitalismo flexvel, reinventando formas de controle para garantir a produtividade e perpetuar a dominao (PAES DE PAULA, 2002, p.137). No mesmo sentido, Boltanski e Chiapello (2009, p.229) argumentam que o discurso da flexibilidade se constituiu como um processo sem sujeito, desejado por ningum, o qual seria resultado de um reflexo coletivo de adaptao a uma situao cujas causas, exteriores, se teriam imposto a atores, ou melhor, a estruturas condenadas a transformar-se ou a desaparecer. As causas exteriores foram direcionadas a fatores diversos como a globalizao, a abertura dos mercados, as mudanas no consumo e o desenvolvimento de novas tecnologias, obscurecendo as discusses crticas que se faziam no final da dcada de 70, segundo as quais as mudanas da organizao do trabalho e da condio salarial eram caminhos para a inverso de um equilbrio de poder relativamente desfavorvel ao patronato, elevando o nvel de controle sobre o trabalho sem a necessidade de se aumentar os custos com superviso (BOLTANSKI; CHIAPELLO, 2009). Ao encontro desta afirmao, Silva (2003) mostra que os resultados de seus estudos apontam para a permanncia de diversas caractersticas do controle burocrtico na organizao, mesmo quando o modelo adotado parece apresentar grande flexibilidade. De acordo com a autora, variveis como padronizao, formalizao e planejamento so consideradas mais presentes na organizao do que no perodo anterior ao novo modelo flexvel (SILVA, 2003. p.808). Paes de Paula (2002) denuncia ainda que a modificao do sistema hierrquico ocorre em funo da necessidade de maior velocidade para adaptao ao mercado, e no para emancipao das pessoas; que a reinveno da hierarquia e a sofisticao dos meios de controle disfaram as tentativas de harmonizao das tenses entre capital e trabalho; que a desburocratizao das empresas sob a insgnia da liberdade enganadora, pois a combinao de neolibertarismo e a sofisticao da vigilncia perpetuam as formas de disciplina e controle; que o trabalho em equipe falacioso, as aparncias e comportamentos so manipulados e o conflito sistematicamente adiado; e que a distribuio do conhecimento tomada como nova ferramenta para desenhar a hierarquia, de forma que o novo modelo no democratiza as relaes sociais e prevalecem as aes instrumentais. Tornando presentes as ausncias... Tradicionalmente, a histria do desenvolvimento terico acerca do tema organizaes vem sendo traada no contexto do chamado paradigma vigente (Bohm, 2006; Parker, 2002; Ramos, 1989). As teorias organizacionais no se desvencilharam das perspectivas unilaterais, incorporando discursos e prticas que obscurecem as tenses inerentes s relaes dialticas do campo e restringindo o pensar acerca de organizaes a uma delimitao especfica, qual sejam as organizaes privadas atuantes no mercado, com cunho eminentemente capitalista (PARKER, 2002; BHM, 2006; MISOCZKY, 2010; RAMOS, 1989). Neste contexto, Bhm (2006) chama a ateno para a necessidade de posicionamento da organizao na sociedade, no sentido de estabelecer claramente a respeito do que est se tratando e a quais pressupostos se est referindo. De acordo com o autor, a noo de organizao est restrita a entidades formais e instituies nas quais a organizao social parece sempre j formada, predeterminada e dada. Vista desta maneira, organizao refere-se administrao e manuteno de um mundo ordenado e tcnico, caracterizado pela diviso do trabalho, profissionalismo, burocracia e corpos racionais que podem ser alocados, medidos e representados. Dentro desta perspectiva, organizao diz respeito ao posicionamento de
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coisas e sujeitos em um simples, formal, hierrquico e claramente definido local (Bohm, 2006).

Neste movimento de posicionamento, Bhm (2006) afirma que o modelo hegemnico de organizao caracterizado por uma viso de organizao que no pode ser desconectada do gerencialismo e do capital global, de forma que o conceito de organizao costumeiramente restrito para a descrio do que est se passando dentro e em torno de instituies gerencialistas, empresas e locais e trabalho, posicionando claramente organizao como uma entidade formal dentro de estruturas estabelecidas da modernidade e do capitalismo. Esta maneira racional e formal de situar a organizao como sinnimo de empresa tem sido a ideologia predominante da teoria organizacional (BOHM, 2006; PARKER 2002). Para Enriquez (1997), a supremacia da racionalidade instrumental caracterstica da empresa exige que ela se apresente como uma nova forma do sagrado, como um novo modelo, facilitando o proceso de a empresa se tornar a instituio das instituies. Para isso, enfatiza Enriquez (1997), a empresa precisa mobilizar afetos em torno de si, restabelecendo paixes e pulses e se colocando como o lugar da socializao e do amor comunitrio. No entanto, afirma Bhm (2006), as foras que buscam um posicionamento absoluto da realidade sempre estaro acompanhadas por foras de subverso, resistncia ou desposicionamento, as quais precisam ir alm das noes restritas de organizao, questionando o posicionamento dominante. Compartilhando desta viso, Schreven et al (2008) lembram que existem muitas formas de organizar a vida social diferentes das baseadas e ditadas pelo tipo de mercado livre que reina em grande parte do mundo, perspectiva presente nos estudos de autores crticos brasileiros como Guerreiro Ramos e Maurcio Tratenberg. Como aponta Misoczky (2010), apesar de a organizao hegemnica tentar naturalizar e essencializar a si mesma como a nica forma como o organizar pode ser articulado, h uma multiplicidade de diferentes mundos organizacionais possveis. preciso, portanto, desnaturalizar a articulao hegemnica da organizao (MISOZCKY, 2010. p.35), num movimento de posicionamento, desposicionamento e reposicionamento, conforme sugere Bhm (2006), que possa denunciar a atuao hegemnica da organizao, desposicionando-a de seu carter neutro e, finalmente, reposicion-la, situando iniciativas distintas da forma dominante de organizar. a este processo, de tornar visvel e presente aquilo que produzido como no existente, que Santos (2002) denomina sociologia das ausncias. Procedendo a esta sociologia, argumentamos pela existncia de organizaes distintas do modelo dominante de organizar, as quais vm recebendo nomenclaturas diversas, de acordo com o enfoque que usado em sua abordagem: economia solidria, organizaes alternativas, organizaes substantivas, organizaes autogestionrias, organizaes de resistncia, organizaes coletivas, organizaes da sociedade civil, so alguns exemplos. De acordo com Knoke (1990), existe mesmo uma variedade de organizaes coletivas que buscam solues no mercadolgicas para problemas individuais ou coletivos. O que elas tm em comum, na viso do autor, a base de participao voluntria e o estabelecimento de procedimentos democrticos formais no intuito de envolver os membros nas decises polticas. Andion (2005) aponta como caractersticas destas organizaes o papel social proveniente de um projeto definido, as iniciativas caracterizadas como espaos enraizados na esfera pblica,
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a participao dos atores na gesto coletiva, a gesto financeira baseada na hibridizao de diferentes fontes de financiamento. Nestas organizaes, o esquema tradicional de gesto burocrtica contraposto pelo que Tenrio (1998) chama de gesto social, na medida em que busca um gerenciamento mais participativo, dialgico, com o processo decisrio sendo exercido por diferentes sujeitos sociais por meio da racionalidade comunicativa, em busca de solues consensuais. Estes princpios de gesto esto presentes nas organizaes da economia solidria (ANDION, 2005; COSTA;CARRION, 2009; BALBINOT; PEREIRA, 2009; BEHR; PAES DE PAULA, 2008), nas organizaes autogestionrias (FARIA et al, 2008a; FARIA et al, 2008b, MISOCZKY, SILVA; FLORES, 2008) e nas organizaes substantivas (SERVA, 1993; SERVA 1997a; SERVA 1997b). Para Costa e Carrion (2009, p.76), abordar organizaes como as da economia solidria inovador porque provoca uma avaliao permanente do que est posto como inquestionvel, desde as relaes de trabalho e de gesto at a construo de projetos polticos macrossociais. Alm disso, as caractersticas da gesto dos empreendimentos da economia solidria so diferentes daquelas da gesto empresarial, incluindo aspectos como administrao participativa, tomada de deciso coletiva, mecanismos de controle definidos pelos membros, assemblia como instncia maior de tomada de deciso (ANDION, 2005; BALBINOT; PEREIRA, 2009; MISOCZKI, 2008). No caso da autogesto, por exemplo, Misoczky, Silva e Flores (2008) mostram que as experincias das fbricas recuperadas argentinas geram prticas organizacionais diferentes das tradicionais, tendo como ponto central a descentralizao das tomadas de deciso, a polivalncia de funes e o desaparecimento de hierarquias salariais. Neste contexto, h uma ruptura com a propriedade privada em direo a uma forma coletiva de propriedade dos meios de produo. Para Faria et al (2008a), alm da propriedade coletiva, caracterstico de um empreendimento autogestionrio o controle do processo de produo por todos os produtores, negando a diferenciao entre dirigentes e executores, num contexto onde o axioma fundamental o da igualdade entre as pessoas. Outro aspecto diferenciado do tradicional modelo burocrtico, caracterizado pela prevalncia de racionalidade distinta da instrumental, apresentado nas organizaes estudadas por Serva (1993, 1997a, 1997b), denominadas pelo autor organizaes substantivas. O estudo de Serva (1993) conclui que a principal caracterstica destas organizaes a preocupao com o efetivo resgate da condio humana e que o trao marcante a utilizao da razo substantiva. Nos estudos subseqentes, Serva (1997a, 1997b) demonstra que aspectos como valores emancipatrios, entendimento como objetivo e critrio, autonomia, autenticidade e auto-realizao so predominantes nos processos administrativos das organizaes classificadas como substantivas. O autor destaca que a presena marcante dos valores emancipatrios e a perseverana em praticar aes orientadas ao entendimento revelaram-se fundamentais para uma organizao ter o carter substantivo (SERVA, 1997b, p.26) Assim, pode-se perceber, a partir dos estudos mencionados acima, que existem organizaes com configuraes e caractersticas que no coincidem com a noo dominante de organizao e, pouco abordadas nas teorias organizacionais, levando ignorncia de uma parte da realidade social. Na viso de Misoczky, Silva e Flores (2008, p.1) obcecados com o hierarquismo, somos incapazes de reconhecer prticas organizacionais existentes na prtica, mas s margens de nosso arcabouo terico. Parker (2002) afirma que h muitas formas de se pensar sobre categorias como organizao, organizar, mercado. Para ele, a hegemonia do gerencialismo vem sendo questionada crescentemente, em uma variedade de iniciativas,
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destacando-se entre elas os movimentos sociais. Tais iniciativas, ressalta o autor, ajudam a lembrar que no h inevitabilidade na forma como o mundo est organizado neste momento. Este senso de destino, de no haver nenhuma alternativa razovel, provavelmente a assertiva mais enfraquecedora de todas em termos de mudana social progressiva (PARKER, 2002, p.202). ... E anunciando emergncias Alm de existirem organizaes que diferem do modelo dominante, h aquelas que resistem a ele, instituindo novas formas e novas prticas organizacionais que desafiam a hegemonia do organizar tal qual ele visto atualmente, reposicionando a noo de organizao e o conhecimento que se tem sobre as prticas organizativas, ou o organizar propriamente dito. Conforme afirma Bhm (2006), enquanto o desposicionamento resiste aos discursos estabelecidos enfatizando a precariedade, a pluralidade e a localidade dos processos de organizar, o reposicionamento evidencia a possibilidade, e at mesmo a necessidade, de uma tomada de posio poltica acerca de como organizar e como posicionar a organizao social. Aqui, a perspectiva a da sociologia das emergncias, anunciando alternativas que cabem no horizonte das possibilidades concretas e que representam praticas efetivamente novas se comparadas s ligadas ao paradigma burocrtico vigente. Para Bhm (2006), organizao algo produzido, e tambm desafiado, nas esferas da Economia, do Estado e da Sociedade Civil, sendo na ligao entre estas trs esferas que se encontra a possibilidade de reposicionar a teoria organizacional. Isso porque o reposicionamento diz respeito a formas de organizar que desafiam o modelo dominante, que o contrariam, que visam a sua superao e substituio, modos de organizar que, no se limitando mera adaptao funcional de conceitos e ferramentas gerenciais, confrontam a viso estabelecida do mundo como mercado, organizao como empresa, ser humano como recurso, apresentando-se como rupturas factveis ao sistema de capital (MISOCZKY, 2010). O discurso de reposicionamento da organizao explicitamente desafia o posicionamento hegemnico de sociedade e pretende explorar regimes de organizao social alternativos, contra-hegemnicos, reposicionados. Neste contexto, processos de organizao da resistncia e das lutas sociais que articulem de modo coerente projetos polticos e a organizao como meio para sua efetivao e como possibilidade de romper com as formas dominantes, so consideradas organizaes contra-hegemnicas (SULLIVAN; SPICER; BHM; 2011; BHM, 2006). Esta contra-hegemonia s pode ser articulada se todas as trs esferas - economia, Estado e sociedade civil - estiverem reunidas em um quadro poltico e estratgico que permita analisar a organizao social e o tipo de resistncia possvel atualmente (BHM, 2006). A resistncia hegemonia da gesto pode ser encontrada em espaos diversos: pelo trabalhador no seu local de trabalho, pelas organizaes sindicais, pelos movimentos sociais e pelas organizaes sociais. O inter-relacionamento entre estas diferentes formas o que permite o estabelecimento de lgicas de equivalncia entre elas, as quais, mesmo atuando cada uma sua maneira, acabam por gerar movimentos globais de resistncia ao gerencialismo e globalizao como ela entendida pela viso hegemnica (SPICER, BHM, 2007). Parker (2002), assim como Laclau e Mouffe (2001), acredita que os movimentos sociais so importantes espaos de resistncia ao capitalismo, forma organizacional dominante e globalizao por ela pretendida. No mesmo sentido, Escobar (2004) afirma que estes movimentos sugerem novidade, se comparados forma tradicional de organizar, pois
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possuem outra lgica de organizar e diferente base de mobilizao social. Na viso deste autor, os movimentos sociais articulam diferentes lgicas de poltica e mobilizao porque produzem auto-organizao e redes sociais no hierrquicas, alm de habilitarem polticas locais. O fato de estes movimentos questionarem a epistemologia do mercado em nome de alternativas lhes configura como antiglobalizao, e suas propriedades oferecem lentes e esperana para outras possibilidades (ESCOBAR, 2004). No contexto das organizaes contra hegemnicas o organizar discutido a partir de categorias como o quadro de referncia - crenas, inspirao e legitimao - que orienta a ao da organizao, o processo de desenvolvimento de identidade coletiva e a confiana, questes chave que, alm de diferenciar as organizaes alternativas do modo de organizar dominante, so caractersticas que definem o sucesso ou o insucesso destas organizaes (YOUNG; BOHM, 2007). No mesmo sentido, Misoczky (2010) constata que algumas categorias e valores vm se tornando recorrentes na anlise das organizaes tidas como possibilidades contra hegemnicas, como horizontalidade, participao direta nas decises, construo coletiva da organizao e de suas prticas, valores orientados para a vida, tolerncia e solidariedade na relao com a alteridade, prxis criativa. Estas presenas tm deslocado as categorias de anlise mais corriqueiras nos estudos organizacionais como hierarquia, delegao e representao, individualismo e elitismo, valores orientados para o mercado, discriminao da diferena, rotina e reproduo na prxis burocratizada (MISOCZKY, 2010). Em seu estudo, Otto e Bhm (2006) evidenciam que os movimentos de resistncia tm objetivos organizacionais e estratgicos, e com base no pensamento de Laclau e Mouffe (2001) e sua teoria poltica do discurso, destacam o estabelecimento de uma demanda que possa funcionar como significante comum a fim de unir a pluralidade de diferentes sujeitos. Ao analisar a organizao do movimento de resistncia privatizao da gua na Bolvia, os autores relatam como a organizao Coordinadora se formou a partir da reunio de diferentes organizaes, formando uma coalizo informal de uma variedade de grupos, a qual empregou uma grande variedade de formas de organizao, desenvolveu novas formas de gesto social e protesto, organizando-se de forma extremamente informal, horizontal e anti-institucional, contribuindo para a identificao das pessoas com o movimento. As formas de organizar adotadas por este movimento, as quais combinaram verticalizao e horizontalizao, foram fundamentais para a construo de um poderoso discurso contrahegemnico e o estabelecimento de lgicas de equivalncia entre os diferentes grupos envolvidos, sem a necessidade de enquadrar os diferentes movimentos em uma organizao central, hierrquica e formalmente, mantendo-se a liberdade na tomada de decises e a opo de escolha de como e quando participar (OTTO; BOHM, 2006). As decises eram tomadas de forma participativa e transparente, em assemblias pblicas e reunies abertas
The freedom of making decisions and the choice of how and when to participate took place in a space where roles were not formal or pre-fixed, but permeable and free to chose, which demonstrates the emphasis on collective coordination, instead of hierarchical decision making. (OTTO; BHM, 2006, p.13)

No estudo desenvolvido por Mendona e Bhm (2010), tambm so evidenciados aspectos organizacionais fundamentais para a emergncia de discursos contra hegemnicos, como o suporte estrutural e o acesso informao necessrios articulao inicial dos movimentos de resistncia. Os autores relatam a articulao entre as organizaes que ocorreu na regio do semirido brasileiro no final da dcada de 90, apresentando um discurso contra
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hegemnico no contexto do desenvolvimento rural, no qual se incluam as solues locais para os problemas da regio em detrimento das grandes obras de infraestrutura tradicionalmente propostas pelo discurso dominante. Os aspectos cruciais para a emergncia deste discurso foram, na viso dos autores, a cultura local e a identidade do sertanejo, cujos pontos fortes foram reforados e trazidos tona pelo discurso contra hegemnico, reativando memrias e construes sociais que estavam sufocadas por anos de dominao e relaes polticas de clientelismo e paternalismo. Mendona e Bhm (2010) destacam tambm a atuao de ONGs estrangeiras com o financiamento de atividades e capacitao de lideranas. Griggs e Howarth (2000), em sua anlise acerca do movimento de resistncia que articulou a campanha contra a construo da segunda pista do aeroporto de Manchester, destacam aspectos organizacionais como liderana, empreendedorismo poltico, organizao em rede e o papel dos veculos de comunicao. Sobre este ltimo aspecto, Griggs e Howarth (2000) apontam, por exemplo, a importncia que a mdia teve ao associar consistentemente os moradores aos ambientalistas, fixando a ligao entre eles e reforando a ideia de identidade e a lgica de equivalncia. Outro caso, o da Indymedia, retratado por Sullivan, Spicer e Bhm (2011) apresenta uma organizao preocupada em se organizar de acordo com lgicas que resistem acomodao, ao enclausuramento, competio e imparcialidade, adotando, ao invs disto, estratgias organizacionais coletivas e relativamente no hierrquicas, recursos com cdigos-fonte abertos e princpios de publicao, trabalho voluntrio, colaborao e paixo. Apoiados em estudos deste tipo, podemos afirmar que existe uma pluralidade de formas e prticas organizacionais que podem ser consideradas novas no estudo das organizaes, os quais, alicerados numa concepo dominante de organizao, produzem ausncias e inexistncias, faltas e incompletudes. nestes espaos ausentes das discusses dominantes sobre o organizar que encontramos processos que podem representar rupturas factveis com o modelo burocrtico de organizao, na medida em que questionam pressupostos essenciais como hierarquia, comando, controle, centralizao das decises e verticalizao da estrutura, por meio de prticas como as discutidas nesta seo. Em busca de novas direes Ao iniciar este trabalho, nossa disposio foi a de apresentar um panorama e refletir acerca do tema das novas formas organizacionais, contrapondo a tica dominante sobre o tema, na qual as novas formas apresentam reformulaes que no alteram a racionalidade subjacente velha forma burocrtica de organizar e tampouco questionam seus princpios, ao que chamamos de presena ausente, por meio do resgate de estudos que apresentam possibilidades alternativas ao organizar dominante. Estes estudos demonstram que existem diferentes possibilidades no campo da organizao, dentre as quais destacamos as organizaes contra hegemnicas, ou de resistncia, por entendermos que estas ampliam as possibilidades de efetivamente encontrar prticas distintas das desenvolvidas no contexto dominante. No decorrer do trabalho, constatamos que existe uma forma mais comum aos estudos organizacionais de compreender o tema, a qual est centrada no desenvolvimento de novas prticas por parte das organizaes para atender s mudanas ocorridas no capitalismo aps a crise do fordismo na dcada de 60. Estas formas apresentam novidades em termos de prticas e tecnologias, o que significa que adquirem maior flexibilidade, se comparadas ao modelo burocrtico caracterstico da organizao fordista, mas permanecem embasadas na
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mesma racionalidade (a instrumental), o que no permite concluir por uma reinveno da organizao, e sim pela reformulao e repaginao, pelo desenvolvimento de formas diferentes, e por vezes mais perversas (PAGS et al, 2008), de exercer os mesmo princpios, como controle e hierarquia, por exemplo. Denunciando o olhar condicionado pela perspectiva dominante, procuramos abrir espao para as presenas ausentes, compreendendo novas formas organizacionais como aquelas formas tradicionalmente negligenciadas (ou negadas), produzidas como ausentes pelos estudos organizacionais orientados pelo contexto hegemnico. As organizaes da economia solidria, as organizaes auto-gestionrias e as organizaes substantivas apresentam novidades com relao velha forma burocrtica, seja em termos de formas de organizar, de distribuir o poder, de controle da gesto e dos processos de produo, de propriedade dos meios de produo, de formas de tomada de deciso e, tambm, em termos de racionalidade, embora muitas destas organizaes venham sofrendo presses cada vez mais fortes no contexto dominante para a incorporao das lgicas e racionalidades prprias das empresas, conforme j apontava Ramos (1989). Anunciando as emergncias, demonstramos que h ainda as formas que so novas porque, alm de no serem caracterizadas pelos princpios compreendidos como estruturantes de uma organizao pelos enfoques dominantes, apresentam comportamento e posicionamento contrrio hegemonia articulada, utilizando sua estrutura para exercer resistncia e exercitando valores e prticas de organizao que trazem a tona uma variedade de possibilidades no cogitadas pelos estudos organizacionais tradicionais, questionando categorias como autoridade, centralizao, estrutura verticalizada, tomada de deciso de cima para baixo, comando e controle, desenvolvendo em seu lugar propostas de organizao baseadas no dilogo e no exerccio poltico, na tomada de deciso democrtica, na construo de estruturas horizontais, na participao coletiva e no desenvolvimento de alternativas factveis ao sistema dominante. Inspirados nas sociologias das ausncias e das emergncias propostas por Santos (2002), esperamos que estas reflexes contribuam para dar continuidade a trabalhos anteriores, denunciando o organizar dominante e as ausncias que ele produz, e anunciando alternativas que possam representar rupturas com os preceitos mais perversos que ele representa. Referncias ANDION, Carolina. A gesto no campo da economia solidria; particularidades e desafios. Revista de Administrao Contempornea, v.9, n. 1, 2005. BALBINOT, E.; PEREIRA, B. Particularidades inerentes ao modelo de gesto de um empreendimento de economia solidria: o caso do projeto esperana. Revista Eletrnica de Administrao, v.15, n. 2, 2009. BARCELLOS, R. DELLAGNELO, E. Responsabilidade Social Corporativa: uma discusso a respeito da epistemologia subjacente aos conceitos utilizados na rea. XXXIV Encontro Nacional da Associao Nacional de Ps-Graduao em Administrao. Anais... Rio de Janeiro, 2010. 1 CD Room. BEHR, R. PAES DE PAULA, A. Autogesto e Lgica de Mercado: A Experincia da Colnia Ceclia e os Dilemas da Economia Solidria. In: Encontro Nacional de Estudos Organizacionais ENEO V, 2008. Anais... Belo Horizonte: Associao Nacional dos Cursos de Ps-Graduao em
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