Você está na página 1de 24

Reunio Qualidade X RH & Treinamento

Planejamento Anual de Treinamentos 2014


Planejamento Anual de Treinamentos 2014

1 12 DE NOVEMBRO DE 2013

BOM DIA!
Seja a mudana que voc quer ver no mundo. Dalai Lama

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

HOJE VAMOS FALAR


COMPETNCIA TREINAMENTO CONSCIENTIZAO
Planejamento Anual de Treinamentos 2014

Quais so as necessidades de nossos clientes?

Quem so os profissionais que temos em nosso quadro de pessoal?

NS ATENDEMOS AS NECESSIDADES DE NOSSOS CLIENTES? 4

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

Que tipo de profissionais precisamos?

Competncia Requerida

COMPETNCIA, TREINAMENTO E CONSCIENTIZAO

Competncia Existente

Competncia Existente

Competncia Requerida

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

COMPETNCIA, TREINAMENTO E CONSCIENTIZAO


A organizao deve: Determinar a competncia necessria para as pessoas que executam trabalhos que afetam a conformidade com os requisitos do produto.
Planejamento Anual de Treinamentos 2014

NBR ISO9001:2008 Item 6.2.2 6

COMPETNCIA, TREINAMENTO E CONSCIENTIZAO

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

COMPETNCIA, TREINAMENTO E CONSCIENTIZAO


C = Saber (conhecimentos adquiridos no decorrer da vida, nas escolas, universidades, cursos etc, ex: Conhecimento da concorrncia e tcnicas de negociao);
Planejamento Anual de Treinamentos 2014

H = Saber fazer (capacidade de realizar determinada tarefa, fsica ou mental, ex: Anlise da concorrncia e negociao); A = Querer fazer (comportamentos que temos diante de situaes do nosso cotidiano e das tarefas que desenvolvemos no nosso dia-a-dia, ex: Participar da concorrncia e fazer negociaes).

COMPETNCIA, TREINAMENTO E CONSCIENTIZAO


A organizao deve: PROVER treinamento ou tomar outras aes para atingir a competncia necessria. AVALIAR a eficcia das aes executadas.
Planejamento Anual de Treinamentos 2014

NBR ISO9001:2008 Item 6.2.2 9

COMPETNCIA, TREINAMENTO E CONSCIENTIZAO


A organizao deve: ASSEGURAR que o seu pessoal est consciente quanto pertinncia e importncia de suas atividades e de como elas contribuem para atingir os objetivos da qualidade
Planejamento Anual de Treinamentos 2014

10

COMPETNCIA, TREINAMENTO E CONSCIENTIZAO


A organizao deve: MANTER registros apropriados de educao, treinamento, habilidade e experincia.
Planejamento Anual de Treinamentos 2014

NBR ISO9001:2008 Item 6.2.2 11

TREINAMENTO
treinamento compreende uma educao profissional voltada para melhorar a performance dos treinados dentro da empresa em que trabalham.
Segundo CHIAVENATO 1989, p.24

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

12

TREINAMENTO
Planejamento
1. Definio das necessidades de Treinamento

Avaliao dos Resultados do Treinamento

Monitorao

Execuo do Treinamento

NBR ISO10015:2001 Item 4.1.1

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

2. Projeto e Planejamento do Treinamento

13

TREINAMENTO
Planejamento

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

Definio das Necessidades de Treinamento

14

A organizao precisa realizar anlise das necessidades atuais e futuras da organizao

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

15

Essas necessidades devem ser relacionadas a competncia

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

16

Ferramentas simples que podem ser utilizadas : atravs da 1. Matriz de Competncias

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

17

2. Entrevistas com Gestores responsveis e Desenho do Perfil de Cargo

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

18

TREINAMENTO
Planejamento

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

Planejamento do Treinamento

19

Diretrizes para Treinamento NBR ISO10015:2001 Item 4.1.1

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

Um processo de treinamento planejado e sistemtico pode dar uma importante contribuio para auxiliar uma organizao a melhorar suas capacidades e para alcanar seus objetivos da qualidade.

20

Importante
Definir mtodos:

cursos e seminrios no local de trabalho; treinamento no local de trabalho; educao distncia.


Planejamento Anual de Treinamentos 2014

21

Importante

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

Critrios: data e local; infraestrutura e instalaes; custo; objetivos do treinamento; pblico-alvo; durao do treinamento; formas de avaliao e certificao.

22

MODELO

23

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

Ayrton Senna

Obrigada por sua presena!!

Planejamento Anual de Treinamentos 2014

No que diz respeito ao empenho, ao compromisso, ao esforo, dedicao, no existe meio termo. Ou voc faz uma coisa bem feita ou no faz.

24