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Sage 100 Telbac
Version 16
Manuel de rfrence
2009 Sage
Composition du progiciel Votre progiciel est compos d'un botier de rangement comprenant : le cdrom sur lequel est enregistr le programme, la documentation lectronique, prsente sur le cdrom. Proprit & Usage Tout usage, reprsentation ou reproduction intgral ou partiel, fait sans le consentement de Sage est illicite (Loi du 11 Mars 1957 - Loi du 3 Juillet 1985). Ils constitueraient une contrefaon sanctionne par les articles 425 et suivants du Code Pnal. Tous droits rservs dans tous pays. Logiciel original dvelopp par Sage. Documentation Sage. Toute utilisation, quelque titre que ce soit, non autorise dans le cadre de la convention de licence, est strictement interdite sous peine de sanctions pnales (Loi du 3 Juillet 1985, Art. 46). Conformit & Mise en garde Compte tenu des contraintes inhrentes la prsentation sous forme de manuel lectronique, les spcifications vises dans la prsente documentation constituent une illustration aussi proche que possible des spcifications. Il appartient au client, paralllement la documentation, de mettre en uvre le progiciel pour permettre de mesurer exactement l'adquation de ses besoins aux fonctionnalits. Il est important, pour une utilisation sre et oprationnelle du progiciel, de lire pralablement la documentation. Evolution La documentation correspond la version rfrence. Entre deux versions, des mises jour du logiciel peuvent tre opres sans modification de la documentation. Toutefois, un additif peut tre joint la documentation existante pour prsenter les modifications et amliorations apportes ces mises jour. La fiche Suggestion Sage recherche une constante amlioration du progiciel et de sa documentation. Nous invitons notre clientle nous faire parvenir ses suggestions et les ventuels dfauts ou erreurs qu'elle pourrait relever sur la fiche suggestion figurant en dernire page du manuel.
Les noms de produits ou de socits, toute image, logo ou reprsentation visuelle mentionns dans ce document ne son utiliss que dans un but didentification et peuvent constituer des marques dposes par leurs propritaires respectifs.
SAGE SAS - Socit par Actions Simplifie au capital social de 500.000 euros Sige social : le Colise II, 10 rue Fructidor 75834 Paris Cedex 17 R.C.S. Paris 313 966 129 - Code APE 5829C. La socit Sage est locataire grante des socits Sage FDC, Euratec, Ciel, Adonix et XRT.
2009 Sage
Sommaire
Sommaire
Avant-propos____________________ 7
Conseils de mise en oeuvre ____________________ 8 Informations gnrales sur lutilisation du programme______________________________________ 9
Configuration d'utilisation ............................................................. 9
Lancement de linstallation.......................................................... 30 Installation dAdobe Acrobat Reader ........................................ 30
Lancement du logiciel _________31

Accs direct au logiciel Sage 100 Telbac ____32
Accs au logiciel Sage 100 Telbac par les fonctions des logiciels Finance 100 ................................................................................ 32 Particularit : mise jour de version 16 bits (version antrieure la version 6.20) ............................................................................... 33
Principales fonctionnalits ................................................10 Tlcommunication Bancaire _________________11 Normes de tltransmissions bancaires...........................11 Prsentation des donnes................................................12
Caractres utilisables ................................................................. 12
Licences _______________________________________34
Dmarrage dune application licence classique ................... 34 Rfrencement du logiciel Sage ................................................. 36 Rfrencement via Internet......................................................... 37 Alertes de renouvellement dabonnement (licences DUA uniquement) ................................................................................ 38 Saisie obligatoire du code annuel dutilisation ............................ 40
Transmettre par le rseau X25.........................................12

Rappel technique ....................................................................... 12 ETEBAC 3 "change de fichiers" (sens "aller" / "retour") ........... 12
Fentre dapplication __________42 Installation_____________________ 14

Avant propos___________________________________15 Certificat d'authenticit .....................................................15 Licence souscrite lors de lacquisition de lapplication Sage .........................................................................................15
Gnralits sur la licence DUA .................................................. 15
Barre des menus_______________________________43 Barre doutils de la fentre de lapplication ...................... 43 Barre dtat ...................................................................... 43
Menu contextuel disponible dans les fentres du logiciel ........... 44
Menu Fichier ___________________________________45 Configuration de limpression .......................................... 45 Aperu avant impression ................................................. 46 Imprimer........................................................................... 47 Modifier le mot de passe.................................................. 47 Quitter .............................................................................. 48 Menu Edition ___________________________________49
Copier un lment....................................................................... 50 Coller un lment ........................................................................ 50 Crer ........................................................................................... 50 Supprimer un lment................................................................. 51 Valider ......................................................................................... 51 Annuler........................................................................................ 51 Fermer......................................................................................... 51 Connexion ................................................................................... 51
Configuration ncessaire..................................................16 Installation monoposte ou multipostes _______17 Premire installation .........................................................17

Assistant la configuration de la tltransmission..................... 20 Modem connect une ligne analogique ou RNIS ne supportant pas linterface CAPI........................................................................... 21
Mise jour _____________________________________25 Clef de mise jour du programme ____________26

Cl .............................................................................................. 26 Code annuel ............................................................................... 27
Le manuel lectronique _______ 28

Installation du manuel lectronique __________29 Installation du manuel lectronique seul _____30
Visualiser..................................................................................... 51 Rafrachir..................................................................................... 51
Menu Affichage ________________________________52

Mode assistant ............................................................................ 52
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Sommaire
Menu Fentre __________________________________53

Cascade ..................................................................................... 53 Mosaque.................................................................................... 53 Rorganiser les icnes............................................................... 53 Liste des fentres ouvertes ........................................................ 53
Crer une fiche service.................................................... 89 Visualiser / Modifier une fiche service ............................. 89 Supprimer une fiche service ............................................ 90 Imprimer une fiche service............................................... 90 Sessions _______________________________________91 Crer une fiche session ................................................... 91
Onglet Gnral............................................................................ 91
Menu Aide (?) __________________________________54

Aide ............................................................................................ 54 A propos de ............................................................................ 54 Sage sur le web.......................................................................... 55
Onglet Service ................................................................. 92 Visualiser / Modifier une fiche session............................. 92 Supprimer une fiche session ........................................... 93 Imprimer une fiche session.............................................. 93
Documentation en ligne....................................................55
Menu Transmissions___________ 56
Connexion Sessions ___________________________57 Connexion Services ___________________________60 En chec _______________________________________62
Tlcommunication ___________________________94 Onglet Gnral .......................................................... 94 Onglet Modem ........................................................... 96 Onglet RNIS ............................................................... 97
Annexes ________________________99 Menu Historique _______________ 63

Journal _________________________________________64 Derniers fichiers _______________________________66 Fichiers sauvegards__________________________68 Purge des fichiers sauvegards_______________70
Etape 1 ....................................................................................... 70 Etape 2 ....................................................................................... 70
Diagnostics du test du modem ______________ 100 Modes de commande de Sage 100 Telbac __ 103 Mode de commande Type de service............................ 103 Mode de commande Nom de fichier.............................. 105 Mode de commande Session ........................................ 106 Messages derreur louverture de Sage 100 Telbac________________________________________ 107 Base de registres........................................................... 107
Rpertoire Sage / Communication ............................................ 107 Rpertoire ODBC/Sage 100 Telbac .......................................... 107
Purge gnrale du journal _____________________71 Visualisation des traces_______________________72
Paramtrage ODBC....................................................... 108 Liste de certains messages de communication _______________________________________________ 110
Menu Paramtres ______________ 73

Banques________________________________________74 Crer une fiche banque ....................................................74
Crer une fiche Service.............................................................. 80
Procdures d'change................................................... 111

Transfert des fichiers................................................................. 111 Schma de dialogue mono fichier sens clients vers banque .... 111 Schma de dialogue mono fichier sens banque vers clients .... 112 Schma de dialogue multifichiers sens banque vers clients ..... 113
Assistant de cration dune banque et de ses services....82

Accs lassistant...................................................................... 82 Cration dune banque ............................................................... 83
Liste des codes erreurs _____________________ 115 Messages gnrs par le logiciel .................................. 115 Messages gnrs par X25........................................... 116 Code retour ETEBAC 3 ................................................. 117
Anciens messages .................................................................... 118 Nouveaux messages................................................................. 118
Dupliquer une banque et ses services .............................86 Visualiser / Modifier une fiche banque..............................86
Modification dune banque et de ses services par lassistant..... 86
Supprimer une fiche banque ............................................88 Imprimer une fiche banque...............................................88 Services________________________________________89
Erreurs TAPI .................................................................. 121 Erreurs de numrotation ................................................ 124 Erreurs lies aux scripts de connexion au PAD............. 125
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Sommaire
Erreurs dtectes par le type ERR_TYPE_APPLICATIF (type 1 + n erreur en dcimal ou hexa) ...................................................... 125 Erreurs dtectes par le type ERR_TYPE_SCRIPT (type 2 + n erreur en dcimal ou hexa) ...................................................... 126 Erreurs dtectes par le type ERR_TYPE_PAD (type 5 + n erreur en dcimal ou hexa) ...................................................................... 126
Erreurs uniquement rfrences dans les traces de type TAPI ...............................................................................126 Codes erreurs CAPI .......................................................126
Erreur de dialogue.................................................................... 127 Erreur gnrale ........................................................................ 127 Erreur denregistrement (CAPI_REGISTER) ........................... 128 Erreur dchange de message (CAPI_PUTMESSAGE ou CAPI_GETMESSAGE)............................................................. 128 Erreur de codage...................................................................... 128 Erreur concernant les services demands ............................... 129 Information derreur du fabriquant ............................................ 129
Gestion du Multi-PAD pour les PAD trangers130 Paramtrage des banques .............................................130 Activation Fichier TBw32.ini ........................................131 Valeurs par dfaut Fichier Paramtbw.ini......................131
Lexique _______________________ 132
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Avant-propos
Avant-propos
Cette documentation prsente de faon exhaustive toutes les commandes du logiciel. Elle est subdivise en quatre parties : la premire prsente la fentre d'application ; chacune des autres est consacr l'un des menus du logiciel : Transmissions, Historique et Paramtres. L'ordre de prsentation des commandes respecte l'arborescence du programme. Pour rechercher une explication prcise, l'utilisateur peut consulter le sommaire, plan dtaill de tous les dveloppements du manuel, ou encore l'index pour une recherche partir d'un mot ou d'un groupe de mots. Les annexes listent les messages de communication, les codes erreurs et prsentent un lexique des termes techniques utiliss. La philosophie gnrale du progiciel, les grandes lignes de sa mise en place et de son exploitation quotidienne sont prsentes.
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Avant-propos
Conseils de mise en oeuvre

Les tlcommunications bancaires exigent certaines prcautions pour obtenir un service optimal : Nous conseillons vivement aux utilisateurs de raccorder le logiciel une ligne tlphonique directe pour prvenir tout drangement amen par l'utilisation conjointe des appels tlphoniques classiques et du transfert de donnes. Nous invitons les utilisateurs se mettre en rapport avec les diffrentes banques pour accomplir les formalits d'abonnement leur service tlmatique. Avant de procder aux tests de connexion avec les services techniques des banques, il convient de sassurer que les lments ncessaires une tlcommunication bancaire ont bien t renseigns : Carte d'appel, N d'appel du serveur. Lutilisateur doit galement s'assurer qu'il est bien abonn aux services pour lesquels il essaye une communication. Pour sassurer d'une parfaite installation de la solution de tlcommunication, il ne faut pas oublier que des cartes d'appel de tests permettent de raliser des connexions avec des donnes fictives.
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Avant-propos
Informations gnrales sur lutilisation du programme

Le logiciel offre aux PME, PMI, et aux dpartements "trsorerie" des grandes entreprises la possibilit de grer et de traiter toutes les liaisons tlmatiques entre l'entreprise et ses banques. Les procdures utilises pour les tlcommunications entre l'entreprise et les banques sont normalises par l'Association Franaise de Banque. Ces procdures sont appeles normes ETEBAC (Echanges Tlmatiques entre les Banques et leurs Clients). Le logiciel recouvre toutes les possibilits de tlcommunication bancaire aux normes ETEBAC 3. L'utilisation du logiciel permet aux entreprises de tltransmettre la banque des fichiers au format interbancaire de LCR-BOR, de virements, de prlvements et des rponses aux relevs deffets payer qui sont crs avec d'autres applications. Elle permet galement, de recevoir les relevs de comptes, les relevs d'impays, les relevs de LCR-BOR payer, les avis doprs, les relevs de MCF (Mouvements comptables futurs), les avances sur factures, les relevs de cartes affaires, les comptes rendus applicatifs et les comptes rendus de prise en charge. Outre les rductions des cots d'encaissement lies l'envoi des oprations sur supports informatiques, les liaisons tlmatiques diminuent les dlais de mise disposition des fonds et allgent considrablement le travail administratif. Elles vitent compltement les manipulations de supports papier ou magntiques et rendent les relations entre l'entreprise et les banques beaucoup plus fiables.
Configuration d'utilisation
Le programme tablit des liaisons tlmatiques aux normes ETEBAC 3 selon les besoins et les possibilits des banques.
MICROORDINATEUR ETEBAC 3
SERVEURS BANCAIRES
Telbac
Rseau tlphonique
Rseau X25
+
Modem
La norme ETEBAC 3 dfinit les procdures utiliser pour communiquer grce au rseau X25 qui autorise des vitesses de transmission plus leves et les rend plus sres.
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Avant-propos
Principales fonctionnalits
Le progiciel est conu pour fonctionner dans un environnement d'applications diverses. Simple et puissant, il automatise au maximum les liaisons tlmatiques avec les banques. L'utilisation courante du programme consiste : crer ou choisir des sessions, crer ou modifier des banques, paramtrer les serveurs et les services bancaires, tltransmettre en se connectant aux diffrents services bancaires.
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Avant-propos
Tlcommunication Bancaire
Sage 100 Telbac est un logiciel de tltransmission permettant de connecter les micro-ordinateurs aux serveurs bancaires afin de tltransmettre des remises d'ordre et de recevoir des relevs. Lutilisateur peut ainsi communiquer avec les banques, en transmission d'oprations ou en rception, par l'intermdiaire du rseau tlphonique et de X25. Lutilisateur transmet aux banques des remises d'ordres : de virements, de virements de trsorerie, de prlvements, de LCR-BOR, de virements internationaux, et des rponses aux relevs de LCR BOR payer. Dans le sens inverse, l'utilisateur reoit de la banque : des relevs de compte, des relevs de LCR BOR payer, des relevs de LCR BOR impayes, des relevs de chques impays, des relevs de virements rejets, des relevs de prlvements impays, des avis d'oprs de virements et prlvements, des avances sur factures des relevs de cartes affaires, des comptes rendus applicatifs et des comptes rendus de prise en charge. Ce logiciel est conforme aux normes ETEBAC du Comit Franais d'Organisation et de Normalisation Bancaires (C.F.O.N.B). Il rend accessible toutes les possibilits actuelles avec seulement un modem lectronique et le logiciel (faciles installer et employer).
Normes de tltransmissions bancaires

Le C.F.O.N.B a labor une srie de procdures communes pour que les clients et leurs banques puissent s'interconnecter et se transmettre des fichiers d'enregistrement conformes aux formats interbancaires dfinis par l'Association Franaise de Banque (A.F.B.).
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Avant-propos
Prsentation des donnes

L'A.F.B. a spcifi, dans chaque cas, la prsentation (structure logique de fichiers, dessins d'enregistrements) qui correspond la nature des oprations, quelle que soit la nature du support utilis (bandes, disquettes, cartouches, tltransmission). Chaque type de fichier changeable entre les banques et leurs clients a une prsentation propre.
Contenu des fichiers
Un fichier remis peut contenir plusieurs remises de mme type et un fichier restitu, plusieurs relevs. Mais c'est chaque banque de dcider si elle veut prsenter et/ou recevoir sur un mme support des remises et/ ou des relevs de types diffrents. Dans tous les cas, le support ne contient qu'un seul fichier physique.
Caractres utilisables
Les seuls caractres admis sont les chiffres, les lettres majuscules, les caractres * - . / et l'espace.
Transmettre par le rseau X25

Les utilisateurs peuvent accder au rseau X25 par le rseau tlphonique commut (RTC) aprs un abonnement ventuel (n NUI : Network User Identifier).
Dans le cas dune non prise en charge par la banque du cot de la communication X25, lutilisateur doit souscrire un abonnement NUI (Network User Identifier).
Rappel technique
(Communication banque - client par X25 (2400-33600 bps) via RTC). La technique qu'utilise X25 est la commutation par paquets. Les squences de donnes qui proviennent d'un terminal ou d'un ordinateur d'abonn sont dcoupes en courts tronons, ou paquets. Des informations de service, permettant de les identifier, accompagnent chaque paquet en cours d'acheminement travers le rseau. A larrive, ces informations disparaissent et les messages sont alors reconstitus. Une liaison logique s'tablit travers le rseau entre deux correspondants (principe du circuit virtuel) pour pouvoir transmettre des squences de donnes sans restriction de longueur ni de nature, en toute scurit. Le circuit virtuel permet aussi d'changer simultanment dans les deux sens, de conserver l'ordre des paquets et d'interconnecter des terminaux de vitesses diffrentes. Il suffit d'une seule liaison physique pour communiquer avec plusieurs correspondants sur plusieurs circuits virtuels indpendants.
ETEBAC 3 "change de fichiers" (sens "aller" / "retour")

ETEBAC 3 permet de transmettre des fichiers d'enregistrement au format interbancaire entre Banque et Client, dans les deux sens, par le rseau X25. ETEBAC 3 runit les possibilits d'ETEBAC 1 et 2 afin deffectuer toutes les oprations avec de meilleures performances.
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Avant-propos
Lutilisateur peut donc faire des remises : de virements, de virements de trsorerie, de prlvements, de LCR - BOR, de rponses aux relevs deffets payer, et de virements internationaux. ou recevoir de la banque des critures : de relev de compte, de relev LCR BOR, d'impays LCR BOR, de chques impays, de prlvement impays, de rejets de virements, d'avis d'opr virement reu ou prlvement dbit, etc.
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Installation
Installation
Cette partie prsente la procdure d'installation du logiciel et sa procdure de dmarrage.
Des cartes paramtres tests sont en permanence disponibles dans le programme. Elles permettent de tester les connexions en toute scurit.
Le progiciel est compos d'un botier de rangement comprenant : le CDROM sur lequel est enregistr le programme ; le prsent manuel d'utilisation (prsentation papier ou lectronique).
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Installation
Avant propos
Avant de procder linstallation de votre logiciel, nous vous invitons prendre connaissance des informations suivantes : Certificat d'authenticit, page 15 Licence souscrite lors de lacquisition de lapplication Sage, page 15 Configuration ncessaire, page 16
Certificat d'authenticit
Chaque logiciel Sage est fourni avec un certificat d'authenticit sur lequel figure une clef personnelle qui permet linstallation de la version du logiciel et garantit son authenticit. Les informations prsentes sur le certificat sont : la dnomination du progiciel, le numro de version du progiciel, un numro de srie personnel, la cl dauthenticit. La clef, compose de 3 zones alphanumriques de 6 caractres doit tre saisie sur la fentre d'identification apparaissant lors de la procdure d'installation. Le certificat est un document conserver. Il est le garant de lauthenticit de votre logiciel. Il vous sera par ailleurs indispensable en cas de rinstallation de votre logiciel. En cas de perte, nous vous conseillons de prendre contact avec votre service aprs-vente.
Licence souscrite lors de lacquisition de lapplication Sage

Le client ayant fait lacquisition dun logiciel Sage adhre un contrat dit DUA (Droit dUtilisation Annuel), qui consiste acquitter annuellement un droit dutilisation du programme, assurant : une assistance gratuite auprs des services spcialiss de Sage France ainsi que la fourniture gratuite des mises jour ultrieures du programme pour lequel ce droit a t souscrit, ... et ce, pendant la dure du contrat.
En cas de mise jour de lapplication, les utilisateurs choisissent entre leur contrat de licence antrieur soit un contrat sans limite de dure qui autorise lutilisateur exploiter le programme acquis pendant une dure indtermine, les mises jour restant sa charge - et le contrat DUA.
Votre revendeur ainsi que les services commerciaux de Sage France sont votre disposition pour toute explication sur ce point.
Gnralits sur la licence DUA

Les contrles relatifs au mode DUA (Droit dUtilisation Annuel) dun logiciel de loffre Sage ( partir de la version 12.00), sappuient sur le principe suivant :
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Installation
Une cl dauthenticit spcifique permet dauthentifier une application licence DUA. Au dmarrage de lapplication, il sera demand lutilisateur de saisir le code annuel dutilisation. Un message dalerte sera affich 60 jours avant la date de fin de contrat permettant lutilisateur de prendre les dispositions ncessaires pour effectuer le renouvellement de celui-ci. Un autre message sera affich au dmarrage de lapplication 30 jours avant la fin du contrat. Lutilisateur sera ainsi inform de lurgence de renouveler son abonnement A partir de la date de fin du contrat, il est possible dexploiter le programme pendant encore 90 jours. Aprs ce dlai, les fonction des logiciel ne seront accessible quen mode consultation uniquement.
Configuration ncessaire
Le logiciel fonctionne sur tout micro-ordinateur supportant le systme Microsoft Windows ME, Windows 2000, Windows XP ou Windows 2003. Celui-ci n'est pas fourni et doit avoir t install sur le disque dur avant l'installation du logiciel. Pour une utilisation plus agrable des logiciels, nous recommandons la configuration suivante : micro-ordinateur quip d'un microprocesseur Pentium 166 Mhz, mmoire vive de 64 Mo, nous suggrons aux utilisateurs travaillant dans des rgions subissant de frquentes coupures de courant ou de fortes variations de la tension du rseau lectrique de s'quiper d'un appareil de type onduleur, assurant la rgulation du courant et l'alimentation de sauvegarde en cas de coupure.
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Installation
Installation monoposte ou multipostes
Ce logiciel doit obligatoirement tre install pour une utilisation par poste de travail.
En configuration monoposte, il doit tre install en local sur le poste, celui-ci disposant dun modem. En configuration rseau, il doit tre install en local sur le poste client qui dispose dun modem. De la mme faon, il peut tre install en multipostes , cest dire en local sur chacun des postes disposant dun modem.
Premire installation
1. 2. Allumer le micro-ordinateur et attendre que les oprations dinitialisation sexcutent. Introduire le Cd-Rom dans le lecteur puis activer la commande Excuter du menu Dmarrer. Taper D:\Setup (ou E:\Setup selon le nom de votre lecteur Cd-Rom) et cliquer sur le bouton OK :
3.
Une succession dcrans va alors apparatre permettant linstallation de Sage 100 Telbac. Elle commence par un cran gnral intitul Bienvenue.
Pour passer dun cran au suivant, tout en validant les saisies ventuellement effectues, cliquer sur le bouton Suivant. 4. Slectionner les logiciels installer en cliquant sur les cases cocher correspondantes.
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Installation
Vous pouvez galement installer simultanment le manuel lectronique. Cochez pour cela la case correspondante. 5. Cliquer sur Suivant. Un nouvel cran de bienvenue saffiche.
Cet cran marque le dbut de linstallation dun des programmes slectionns dans la liste. Il pourra apparatre plusieurs fois si vous avez fait des slections multiples. 6. Lcran suivant propose linstallation des fichiers dans un dossier par dfaut. Ce dossier est nomm en fonction du logiciel en cours dinstallation.
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Installation
Si le volume et le dossier de stockage proposs conviennent, cliquer sur le bouton Suivant. Sinon, pour modifier lunit, le chemin ou le nom du dossier dinstallation, cliquer sur le bouton Parcourir et modifier le chemin daccs. Cliquer ensuite sur le bouton OK.
Si le dossier enregistr nexiste pas, le programme propose de le crer.
7.
Saisir ensuite la cl d'identification figurant sur le certificat d'authenticit et cliquer sur Suivant.
8.
Slectionner ensuite le type dinstallation adquat.
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Installation
9.
Lire attentivement les rgles dutilisation des progiciels Sage dans la fentre suivante, puis valider.
10 .
Cliquer sur Suivant pour lancer linstallation et enregistrer : 10 . 1 . vos coordonnes socit, 10 . 2 . le dirigeant de votre socit et lutilisateur du programme, 10 . 3 . les coordonnes de votre expert comptable, le cas chant, 10 . 4 . les coordonnes de ltablissement bancaire vous ayant recommand ce logiciel, le cas chant,
11 .
A la fin de linstallation, le programme vous permet de configurer la tltransmission de vos donnes.
Assistant la configuration de la tltransmission

Aprs la copie des fichiers, le premier cran de lassistant la configuration de la tltransmission apparat.
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Installation
Cet assistant ne saffiche que dans le cas dune premire installation du logiciel. Les paramtrages effectus par cet assistant peuvent tre modifis ultrieurement (menu Paramtres, commande Tlcommunication).
Le modem peut tre connect une ligne analogique ou une ligne RNIS. Prciser galement, en cas de connexion une ligne RNIS, si le modem supporte linterface CAPI 2.0. Lorsque vous cliquez sur Suivant, les crans diffrent en fonction du mode de connexion du modem.
Modem connect une ligne analogique ou RNIS ne supportant pas linterface CAPI
Choix du modem
Slectionner ensuite le modem utilis.
Cet cran affiche la liste des modems installs sur lordinateur.
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Installation
Slectionner le modem utiliser pour les tltransmissions bancaires et cliquer sur Suivant.
Saisie du prfixe
Le cas chant, indiquer le prfixe qui doit tre compos pour obtenir une ligne extrieure.
Le prfixe renseign ici apparatra ensuite dans la zone Numro daccs de la fonction Paramtres / Tlcommunication devant le numro 0836064444. Le caractre , est automatiquement ajout par le logiciel.
Fin du paramtrage de la tltransmission
Aprs la validation du bouton Suivant, un cran final apparat.
Si le programme a rencontr des difficults, il vous signale lerreur rencontre et vous conseille quant sa rsolution. Ferme lassistant sans prendre en compte les paramtrages effectus dans lassistant. Ferme lassistant en conservant les paramtrages effectus.
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Installation
Un bouton Aide apparat si des problmes ont t rencontrs ; il vous fournit des renseignements plus dtaills sur les problmes rencontrs.
Lannexe Diagnostics du test du modem, page 100, prsente les libells derreurs et solutions proposes en cas dincident en cours de test du modem. Si le paramtrage ne sest pas droul avec succs, vous pourrez relancer lassistant partir du bouton Assistant de paramtrage de longlet Modem de la commande Paramtres / Tlcommunication.
Les tests de communication effectus par lassistant nutilisent jamais les commandes Hayes paramtres dans le Panneau de configuration pour le modem choisi. Par contre, ces commandes sont utilises par Sage 100 Telbac lors des tltransmissions bancaires si aucune commande Hayes nest paramtre dans Sage 100 Telbac. Le rsultat du test peut donc tre diffrent du comportement de Sage 100 Telbac lors dune tltransmission.
Modem connect une ligne RNIS supportant linterface CAPI
Le cas chant, indiquer le prfixe qui doit tre compos pour obtenir une ligne extrieure.
Si aucun paramtrage na encore t fait dans la fonction Paramtres / Tlcommunication, Non est propos par dfaut et la zone Renseigner le numro... est grise et vide. Si un paramtrage a dj t effectu dans la fonction Paramtres / Tlcommunication, lassistant reprend ce paramtrage. Le prfixe renseign ici apparatra ensuite dans la zone Numro daccs de la fonction Paramtres / Tlcommunication devant le numro 0836064444. Le caractre , est automatiquement ajout par le logiciel. Lcran appel par le bouton Suivant est lcran de validation des paramtres.
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Installation
Cliquer sur Fin pour sortir de lassistant. Une fentre indique alors que linstallation est termine et vous invite redmarrer votre ordinateur.
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Installation
Mise jour
En cas de mise jour de Sage 100 Telbac, suivre la procdure d'installation dcrite au paragraphe prcdent en prenant garde au dossier dinstallation propos. Dans le cas dun passage dune version 16 bits (version de Sage 100 Telbac antrieure 6.20) une version 32 bits, il est conseill de ne pas linstaller dans le rpertoire de la version 16 bits. La rcupration des banques et services est propose la premire ouverture du logiciel et la premire utilisation de lAssistant Tlcom. Cet assistant permet la cration des banques et services partir de la fiche dune banque dans les modules de la gamme. Voir la partie Lancement du logiciel, page 31. Dans le cas de la mise jour dune version 32 bits (version postrieure ou gale la version 11.00), suivre la procdure indique pour une installation. Le rpertoire correspond celui de la version installe.
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Installation
Clef de mise jour du programme

La commande A propos de du menu Aide (?) permet de saisir les cls de mise jour de lapplication.
Cl
Le bouton Cl ouvre une fentre permettant la mise jour du programme.
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Installation
Cette fentre est destine saisir la cl dauthenticit donnant accs aux fonctionnalits dune version plus complte du programme que celle que vous utilisez actuellement. Aprs avoir ralis les dmarches auprs de Sage France pour pouvoir disposer dune version suprieure du programme que vous utilisez actuellement, vous recevrez une nouvelle cl dauthentification que vous taperez dans les trois zones prvues cet effet en haut de lcran en respectant strictement les caractres frapper.
La saisie de cette cl dauthenticit fera apparatre le numro de srie du programme.
Vous remplirez ensuite soigneusement les zones didentification de votre socit afin que le programme puisse les enregistrer. Il est alors ncessaire de quitter le programme pour bnficier des nouvelles fonctions.
Cette procdure ne peut tre effectue que sil sagit du mme numro de version. Lors dun changement de numro de version, il faut procder une installation complte de la nouvelle version.
Code annuel
Pour les utilisateurs ayant acquis le logiciel avec un contrat Dure dUtilisation Annuel , et si ce dernier a t saisi, le bouton Code annuel est actif. Dans tous les autres cas il est gris et inaccessible. Lorsque vous cliquez sur ce bouton, une fentre souvre, prcisant la dure dutilisation restant courir et la date dexpiration du contrat. Elle permet de saisir un nouveau code annuel dutilisation si la date dchance est proche.
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Le manuel lectronique
La commande ? / Documentation en ligne vous permet de consulter le manuel lectronique de lapplication. Outre lintrt de prsenter les fonctionnalits de la dernire version, le manuel lectronique prsente les avantages suivants : chaque utilisateur dispose sur son poste de travail de lintgralit du manuel (fini les manuels introuvables, dj emprunts ou entreposs dans une autre pice) ; la recherche est simplifie : partir du sommaire, un clic sur le titre et le paragraphe concern saffiche ; partir de la commande Rechercher, indiquez le mot ou le groupe de mots que vous recherchez dans le texte ; vous utilisez une documentation non dtriore par les nombreuses manipulations ; vous conservez la possibilit dimprimer lintgralit du manuel de rfrence, ou mieux encore, dimprimer uniquement les parties qui vous intressent. Adobe Acrobat Reader est le logiciel vous permettant de lire le contenu dun fichier au format .PDF (format denregistrement du manuel lectronique).
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Installation du manuel lectronique

Linstallation du manuel lectronique est propose en mme temps que la liste des produits pouvant tre installs. Il suffit de cocher la case correspondante.
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Installation du manuel lectronique seul

Lancement de linstallation
Pour installer le manuel lectronique, il suffit de relancer le programme dinstallation et de ne slectionner que linstallation du manuel lectronique. Vous aurez ensuite la possibilit de choisir le manuel qui vous intresse et, ventuellement, dinstaller Adobe Acrobat Reader. Pour une simple consultation, si le manuel lectronique na pas t install en mme temps que le logiciel, mettre le Cd-Rom dans le lecteur. Lappel du manuel lectronique par Aide / Aide en ligne lancera le manuel concern.
Installation dAdobe Acrobat Reader

Si vous avez demand linstallation de Adobe Acrobat Reader, le programme lance la procdure automatiquement et affiche successivement : 1. 2. 3. Une fentre de Bienvenue ; lorsque vous cliquez sur le bouton Suivant, le programme affiche une fentre vous invitant prendre connaissance du contenu du contrat de licence. Lorsque vous cliquez sur le bouton Oui, le choix du rpertoire dinstallation vous est propos. Lorsque vous cliquez sur le bouton Suivant, linstallation est lance.
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Lancement du logiciel
Laccs au logiciel Sage 100 Telbac peut se faire de deux faons : en accs direct par le menu Dmarrer ou par les fonctions denvoi et de rception de fichiers des logiciels de loffre Finance 100. Lentre dans Sage 100 Telbac est gre diffremment selon le mode dentre choisi.
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Accs direct au logiciel Sage 100 Telbac

Pour ce type dentre, cliquer sur Dmarrer / Programmes / Sage 100 Telbac/ Sage 100 Telbac. Dans ce cas laccs au logiciel est protg, et le programme affiche la fentre Accs scuris au logiciel . A la premire entre directe dans le logiciel, lutilisateur doit saisir et confirmer son mot de passe.
Saisissez votre mot de passe ; il doit comporter de 4 10 caractres alphanumriques, les espaces et caractres spciaux ne sont pas admis. Confirmez votre mot de passe en le saisissant de nouveau et validez par OK.
Le mot de passe dentre dans le logiciel Sage 100 Telbac install sur un poste de travail sera le mme pour tous les utilisateurs du logiciel sur ce poste de travail.
Lors des entres directes suivantes dans Sage 100 Telbac, seul le mot de passe initial sera requis.
Saisissez le mot de passe daccs Sage 100 Telbac puis validez par OK. Notez quau bout de trois saisies errones, le systme quitte automatiquement le logiciel.
Pour modifier si ncessaire le mot de passe, utilisez la commande Fichier / Modifier le mot de passe.
Accs au logiciel Sage 100 Telbac par les fonctions des logiciels Finance 100
Le droit daccs au logiciel Sage 100 Telbac par les fonctions des logiciels de loffre Finance 100 est dfini par utilisateur par la fonction Gestion des utilisateurs du Gestionnaire Entreprise. Seuls les utilisateurs habilits utiliser Sage 100 Telbac accderont ce logiciel.
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Lancement du logiciel Particularit : mise jour de version 16 bits (version antrieure la version 6.20)
En cas de mise jour de version 16 bits, au premier lancement, le logiciel propose la rcupration des donnes. Le message suivant saffiche : Voulez-vous rcuprer votre ancienne base Sage 100 Telbac ? Si lutilisateur clique sur le bouton Oui, le logiciel rcupre automatiquement les banques, les services et les sessions de lancienne base de donnes.
La rcupration des donnes est galement propose lors de la premire utilisation de lAssistant Tlcom disponible dans la fiche banque des modules de la gamme.
Si lutilisateur clique sur le bouton Non, le logiciel neffectue pas la rcupration des donnes et naffichera plus ce message. Si lutilisateur clique sur le bouton Annuler, le logiciel neffectue pas la rcupration des donnes mais proposera la rcupration de lancienne base Sage 100 Telbac au prochain lancement du logiciel.
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Licences
Lors du premier lancement du produit, une fentre de bienvenue apparait. Lapparence de cette fentre dpend du contrat dutilisation souscrit.
Dmarrage dune application licence classique
Ce chapitre ne sadresse quaux utilisateurs possdant dj une version de Sage 100 Telbac et ayant opt lors de lachat de la mise jour pour le contrat de licence classique. Les nouveaux utilisateurs bnficiant automatiquement du mode DUA (Droit dUtilisation Annuel) devront se reporter au chapitre suivant, Dmarrage dune application licence DUA, page 35.
Les premiers lancements dune application rcemment installe font souvrir une fentre servant : dune part au rfrencement de lutilisateur auprs de Sage France, dautre part la saisie du Code daccs qui librera dfinitivement le programme.
Cette fentre vous prvient que le nombre daccs au programme est limit tant que vous navez pas enregistr le code daccs qui librera compltement le programme.
Ne confondez pas Code daccs et Cl dauthenticit qui sont deux informations diffrentes mais ncessaires lutilisation du programme. La cl dauthenticit est une information qui correspond la version du programme et permet au programme dinstallation de copier les fichiers qui correspondent la version acquise. Le code daccs est une information fournie par Sage France, aprs rfrencement de lutilisateur, qui permet de personnaliser le programme et dviter les copies illicites.
Le message en bas de cette fentre est important : il vous rappelle le nombre daccs quil vous reste (maximum 30) avant blocage du programme. Utilisez le bouton Continuer si vous ne connaissez pas encore votre code daccs et si vous dsirez poursuivre vos travaux.
A chaque lancement du programme sans enregistrement du code, le nombre daccs diminue de un.
Referme la fentre et le programme sans le lancer. Ce bouton permet les oprations de rfrencement du programme auprs de Sage France.
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Lorsque Sage France vous a fait parvenir le code daccs correspondant votre programme, cliquez sur ce bouton pour ouvrir une fentre Code daccs permettant sa saisie.
Saisie du code daccs
Le code, unique pour chaque programme et chaque utilisateur rfrenc, doit tre saisi exactement comme il vous a t remis. Cliquez ensuite sur le bouton OK. Si le code est valable, le programme sera alors en accs libre et illimit. Si vous avez fait une erreur dans sa saisie, un message vous en prviendra.
Dmarrage dune application licence DUA
Les premiers lancements dune application rcemment installe font souvrir une fentre servant : dune part au rfrencement de lutilisateur auprs de Sage France, dautre part la saisie du Code annuel qui librera le programme pour une priode dun an. Pour plus dinformations sur la licence DUA, reportez-vous au titre Gnralits sur la licence DUA, page 15.
Les boutons disponibles dans la fentre sont identiques ceux dtaills ci-dessus lexception du suivant.
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Code annuel Il permet la saisie dune cl de dbridage pour une utilisation annuelle. Cette saisie seffectue dans une fentre Code annuel dutilisation dtaille ci-dessous.
Saisie du code annuel dutilisation
Le code annuel dutilisation est compos de 2 chanes de 5 caractres alphanumriques. Lutilisation et les codes derreur qui peuvent apparatre lors de la saisie de cette fentre sont identiques ceux du code daccs classique.
Rfrencement du logiciel Sage

Afin que Sage France connaisse exactement les utilisateurs de ses produits et protge ces derniers contre toute utilisation illicite, il est ncessaire que ceux-ci soient rfrencs. Cest la raison pour laquelle il vous est demand : de rpondre des questionnaires concernant votre entreprise lors de linstallation du programme (voir plus haut) ; de faire parvenir Sage France ces mmes informations qui lui permettront de vous enregistrer comme utilisateur de certains de ses produits et, en retour, de vous faire parvenir le code daccs ou le code dutilisation annuel permettant de dbrider le programme en fonction du type de licence que vous avez choisi. Ce rfrencement peut seffectuer de deux faons diffrentes : soit via Internet si vous disposez de lquipement matriel et logiciel correspondant ; soit par courrier ou tlcopie en renvoyant les informations que Sage attend pour votre rfrencement. Ces deux oprations peuvent tre ralises partir de la fentre qui souvre en cliquant sur le bouton Rfrencement de la fentre Bienvenue chez Sage dcrite plus haut. Lutilisation de ce bouton ouvre une nouvelle fentre Rfrencement de votre logiciel Sage.
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Rfrencement via Internet

La slection de cette commande va lancer le programme de navigation disponible sur votre poste et, aprs connexion au site de Sage France, afficher une page permettant de vous identifier en tant quutilisateur. Remplissez cette page le plus exactement possible et transmettez-la au site Sage France qui vous fera parvenir en retour votre code daccs.
Rfrencement par courrier
Pour cela, cliquez sur le bouton Imprimer de la fentre Rfrencement de votre logiciel Sage. Aprs apparition de la fentre de paramtrage des impressions, le programme va imprimer une Fiche de rfrencement (au format A4) qui comportera les informations que vous avez saisies dans les fentres Information sur votre socit lors de linstallation du programme. Cette feuille comportera galement les rfrences de votre programme ainsi que ladresse laquelle vous devez envoyer ou faxer cette fiche.
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Par retour de courrier vous recevrez le code daccs que vous pourrez enregistrer comme indiqu ci-dessus pour librer compltement le programme.
Alertes de renouvellement dabonnement (licences DUA uniquement)
60 jours avant la date de fin de contrat
60 jours avant la date de fin de contrat, une fentre informe lutilisateur de limminence de la date de fin de contrat et permet la saisie du nouveau code annuel dutilisation. Saisie de votre code annuel dutilisation Cette zone de 2 blocs de 5 caractres alphanumriques vous permet de saisir le nouveau code annuel dutilisation du programme. Cochez pour ne plus afficher ce message Cette bote cocher permet de ne plus afficher le message jusqu 30 jours avant la date dchance de fin de contrat. Le bouton OK permet de valider le code annuel dutilisation saisi et daccder au programme. Le bouton Annuler vous fait ressortir de lapplication.
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30 jours avant la date de fin de contrat
30 jours avant la date dchance de fin de contrat, une fentre informe lutilisateur de la ncessit de prendre les mesures adquates pour renouveler rapidement son contrat et permet la saisie du nouveau code annuel dutilisation. Saisie de votre code annuel dutilisation Cette zone de 2 blocs de 5 caractres alphanumriques vous permet de saisir le nouveau code annuel dutilisation du programme. Cochez pour ne plus afficher ce message Cette bote cocher permet de ne plus afficher le message. Elle devient inactive dans les 30 jours prcdant la date de fin de contrat. Le bouton OK permet de valider le code annuel dutilisation saisi et daccder au programme. Le bouton Annuler vous fait ressortir de lapplication.
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Lancement du logiciel Saisie obligatoire du code annuel dutilisation
Cette fentre est affiche lorsque le dlai autoris par le contrat annuel est dpass. Saisie de votre code annuel dutilisation Cette zone de 2 blocs de 5 caractres alphanumriques vous permet de saisir le nouveau code annuel dutilisation du programme. Cochez pour ne plus afficher ce message Cette bote cocher permet de ne plus afficher le message jusqu 30 jours avant la date dchance de fin de contrat. Elle devient inactive dans les 30 jours prcdant la date de fin de contrat. Le bouton OK permet de valider le code annuel dutilisation saisi et daccder au programme. Le bouton Annuler vous fait ressortir de lapplication.
Fin des droits dutilisation
Il est possible dutiliser normalement le logiciel de Finance 100 pendant encore 90 jours aprs la date de fin de contrat. Au-del de ce dlai, seul laccs aux fonctions des menus Fichier, Historique et Paramtres est autoris. Par contre, les commandes du menu Transmission ne sont plus accessibles. Le programme le signale par laffichage dun message.
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Elles seront de nouveau actives aprs la saisie dun code annuel dutilisation autorisant une utilisation normale de Sage 100 Telbac. Exemple : Le paramtrage dune banque, dune session ou dun service restera disponible.
Cette fentre est affiche au premier dmarrage dune application licence DUA dans une situation anormale . Par exemple, la date systme est postrieure la date dexpiration du contrat de licence DUA. Le bouton OK donne accsau programme. Le bouton Annuler vous fait ressortir de lapplication.
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Fentre dapplication
Fentre dapplication
Le programme de communication bancaire sexcute dans la fentre illustre ci-dessous.
Cette fentre contient une barre de menus et une barre doutils qui permettent de lancer les commandes du programme. Dans la partie centrale de cette fentre vont apparatre les diffrentes fentres de travail correspondant aux commandes qui pourront tre lances soit partir des commandes des menus, soit depuis les boutons des barres doutils. Ces fentres de travail peuvent tre, elles-mmes, munies de boutons qui permettent de lancer les commandes auxquelles ces fentres donnent accs. Elles sont dtailles plus loin. Nous renvoyons le lecteur la documentation fournie avec Windows pour toutes les explications concernant le maniement des fentres (dplacement, agrandissement, etc.). Pour plus dinformations, voir... Menu Fichier, page 45 Menu Edition, page 49 Menu Affichage, page 52 Menu Fentre, page 53 Menu Aide (?), page 54.
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Fentre dapplication
Barre des menus

Cette barre donne la liste des menus et est dispose juste en dessous de la barre de titre de la fentre de lapplication. Les commandes auxquelles chaque menu donne accs seront dcrites dans les pages qui suivent. La barre de menu propose les trois menus du logiciel, ainsi que les menus Fichier, Edition, Affichage, Fentre et Aide (?).
Barre doutils de la fentre de lapplication

La barre doutils reprend sous la forme dicnes les principales fonctionnalits de lapplication.
Cette icne correspond la commande Connexion/Sessions du menu Transmissions et ouvre la fentre Connexion / Cette icne correspond la commande Connexion/Services du menu Transmissions et ouvre la fentre Connexion services . Cette icne correspond la commande En chec du menu Transmissions et ouvre la fentre Reprise des communications . Cette icne correspond la commande Journal du menu Historique et ouvre la fentre Historique de communication Cette icne correspond la commande Derniers fichiers du menu Historique et ouvre la fentre Derniers fichiers . Cette icne correspond la commande Fichiers sauvegards du menu Historique et ouvre la fentre Fichiers sauvegards . Cette icne correspond la commande Banque du menu Paramtres et ouvre la liste des banques et services. Cette icne correspond la commande Services du menu Paramtres et ouvre lcran la liste des services. Cette icne correspond la commande Sessions du menu Paramtres et ouvre la liste des sessions / services. Cette icne correspond la commande Tlcommunication du menu Paramtres et ouvre la fentre de paramtrage de la tlcommunication.
Barre dtat
Au bas de la fentre se trouve une barre dEtat qui informe sur la disponibilit actuelle du programme ainsi que sur diffrentes particularits : gauche, apparat la mention de la disponibilit ou de lindisponibilit du programme ; le mot Prt indique que le programme attend vos instructions ; toute autre mention explique que le programme est en train deffectuer une tche ;
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Fentre dapplication
ces informations sont remplaces par une courte explication sur le rle du bouton ou de la commande de menu sur lequel le pointeur de la souris est actuellement positionn ; droite de cette barre une zone mentionne Mode assistant si le mode assistant est actif (voir la commande Fentre / Mode assistant) ; une zone prcise le nom et la version du programme ; enfin, compltement droite, trois zones mentionnent respectivement MAJ si la touche VERR MAJ a t enfonce, NUM si la touche VERR NUM a t active et DEF si la touche ARRET DEFILEMENT a t slectionne.
Menu contextuel disponible dans les fentres du logiciel

Un menu contextuel est disponible sur toutes les listes (avec ou sans arborescence) du logiciel. Pour lafficher, il faut se positionner sur la liste et cliquer laide du bouton droit de la souris. Ce menu contextuel permet de lancer les fonctions disponibles dans la barre doutils spcifique chaque fentre. Il permet de lancer les commandes disponibles dans le menu Edition.
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Fentre dapplication
Menu Fichier
Ce menu permet de paramtrer les donnes dimpression, dobtenir un aperu avant impression et dimprimer une fiche banque ou session. Il permet galement de quitter le logiciel. Pour les utilisateurs entrs directement dans Sage 100 Telbac (sans passer par un autre logiciel Sage), il comporte la fonction de modification du mot de passe.
Configuration de limpression
Cette commande permet de configurer limprimante qui sera utilise pour les impressions.
Imprimante
Nom imprimante Zone liste droulante permettant de slectionner une des imprimantes auxquelles le micro-ordinateur est connect et qui ont t paramtres dans le Panneau de configuration de Windows. Le bouton Proprits... donne accs aux commandes de Windows permettant de paramtrer limprimante. Nous renvoyons le lecteur la documentation de Windows ou de limprimante pour lutilisation de ce bouton. Etat Information sur limprimante slectionne et sur les impressions ventuellement en cours. Type Type de limprimante slectionne.
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Fentre dapplication
Emplacement Port sur lequel est connect limprimante slectionne. Commentaire Particularit de limpression. Ces quatre dernires informations ne sont pas modifiables et dpendent de limprimante slectionne.
Papier
Taille papier Zone liste droulante permettant de slectionner la taille du papier qui sera utilis pour limpression. Source papier Le contenu de cette zone liste droulante dpend de limprimante slectionne. Elle permet de slectionner le type dalimentation en papier ou son origine (diffrents bacs si limprimante en possde plusieurs).
Orientation
Orientation Portrait Limpression sur le papier sera faite la franaise, cest--dire paralllement au petit ct de la feuille. Orientation Paysage Limpression sur le papier sera faite litalienne, cest--dire paralllement au grand ct de la feuille. Referme la fentre en enregistrant les modifications.
Referme la fentre sans enregistrer les modifications.
Aperu avant impression

Cette commande permet dobtenir laperu avant impression de certains tats ou fiches.
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Fentre dapplication
Imprimer
Cette commande ouvre la fentre de paramtrage des impressions dans laquelle on peut slectionner limprimante utiliser, le nombre de copies voulues et raliser les paramtrages classiques des impressions.
Pour des informations plus compltes sur le rle des diffrentes zones de cette fentre, se reporter la documentation Windows.
Modifier le mot de passe

La commande Modifier le mot de passe est prsente dans le menu Fichier uniquement dans le cas daccs direct Sage 100 Telbac par le menu Dmarrer. Elle permet de modifier si ncessaire le mot de passe requis pour cet accs direct au logiciel.
Etant donn que le mot de passe daccs direct Sage 100 Telbac est unique par poste de travail pour tous les utilisateurs, sa modification sapplique galement ces mmes utilisateurs.
En effet, pour quun mot de passe destin protger laccs un logiciel soit efficace, il doit tre rgulirement chang.
Modifier le mot de passe
Vous utilisez cette commande pour procder au changement du mot de passe daccs au logiciel.
Pour changer le mot de passe, saisissez le mot de passe actuel, puis saisissez le nouveau mot de passe et confirmez-le en le saisissant de nouveau. Validez par OK.
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Fentre dapplication
Le nouveau mot de passe doit comporter de 4 10 caractres alphanumriques ; les espaces et caractres spciaux ne sont pas admis. La confirmation du mot de passe doit tre identique ce mot de passe.
Notez que laccs Sage 100 Telbac via les fonctions de tlcommunication des programmes de la gamme Finance 100 sera fait selon les autorisations daccs dfinies, par utilisateur, dans le Gestionnaire Entreprise Banque.
Quitter
Cette commande referme le programme en enregistrant les dernires modifications qui auraient pu tre apportes dans les zones de saisie.
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Fentre dapplication
Menu Edition
Ce menu donne accs aux commandes classiques dun menu Edition sous Windows : Copier, Coller. De plus, il donne accs aux commandes de la barre doutils : Ajouter, Supprimer, Annuler, Valider, Fermer et Rafrachir.
Les commandes de ce menu sont galement proposes par le menu contextuel obtenu par un clic droit de la souris. En fonction de la commande active, le contenu du menu Edition et du menu contextuel peut tre diffrent.
Menu Edition depuis la commande Banques
Le menu contextuel affich par le bouton droit de la souris, accessible depuis la fentre Liste des banques propose les commandes supplmentaires simpression : Aperu avant impression Imprimer
Menu Edition depuis la commande Services
Le menu contextuel affich par le bouton droit de la souris, accessible depuis la fentre Liste des services propose les commandes supplmentaires simpression : Aperu avant impression Imprimer
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Fentre dapplication
Menu Edition depuis la commande Sessions
Le menu contextuel affich par le bouton droit de la souris, accessible depuis la fentre Liste des services propose les commandes supplmentaires simpression : Aperu avant impression Imprimer
Copier un lment
Cette commande permet de dupliquer une banque, une session ou un service. La duplication dune banque duplique les services associs. Lutilisation de cette commande devra tre suivie de la commande Coller un lment. Cette commande se lance galement en cliquant sur licne Copier de la barre doutils ou en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris.
Coller un lment
Cette commande est accessible aprs lutilisation de la commande Copier un lment. Cette commande se lance galement en cliquant sur licne Coller de la barre doutils ou en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris.
Crer
Cette commande permet de crer une banque, une session ou un service. Les commandes disponibles dans ce menu ont le mme rle que les boutons de la barre doutils de la fentre des connexions rappels cidessous : Licne Crer une session ouvre une fentre permettant de paramtrer une nouvelle session. Cette fonctionnalit est dtaille plus bas. Licne Crer banque ouvre une fentre permettant de paramtrer une nouvelle banque. Cette fonctionnalit est dtaille plus bas. Licne Crer service ouvre une fentre permettant de paramtrer un nouveau service. Cette fonctionnalit est dtaille plus bas.
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Fentre dapplication Supprimer un lment

Cette commande permet la suppression d'une fiche slectionne au pralable dans la fentre liste des banques et sessions. Cette commande se lance galement en cliquant sur licne Supprimer de la barre doutils ou en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris.
La suppression d'une fiche est irrversible.
Valider
Cette commande permet denregistrer les saisies effectues. Elle peut tre lance en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris.
Annuler
Cette commande permet dannuler, quand cela est possible, la dernire saisie non valide faite au clavier. Elle peut tre lance en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris. Si elle est grise, son utilisation nest pas possible.
Fermer
Cette commande referme la fentre ouverte lactivation dune commande. Elle peut tre lance en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris.
Connexion
Cette commande permet de lancer une connexion. Elle peut tre lance en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris.
Visualiser
Cette commande permet de visualiser le contenu dun fichier. Elle peut tre lance en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris.
Rafrachir
Cette commande permet de mettre jour laffichage des listes par rapport la base de donnes. Cette commande se lance galement en cliquant sur licne Rafrachir de la barre doutils ou en activant le menu contextuel par un clic droit de la souris.
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Fentre dapplication
Menu Affichage
Ce menu permet de demander ou dannuler laffichage des barres doutils et / ou dtat de la fentre de lapplication. La coche correspond laffichage, son absence au masquage.
Mode assistant
Si elle est coche cette fonction activera un assistant de cration ou de modification des banques et de leurs services. Voir dans le menu Paramtres, la commande Banques, page 74.
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Fentre dapplication
Menu Fentre
Ce menu permet dorganiser laffichage des fentres lcran.
Les trois premires commandes de ce menu sont indisponibles si aucune fentre nest ouverte lcran.
Cascade
Cette commande superpose les fentres ouvertes de manire ce que la barre de titre de chacune d'entre elles soit visible.
Mosaque
Cette commande place les fentres ouvertes cte cte.
Rorganiser les icnes

La validation de cette commande aligne les icnes des fentres rduites (par la commande Rduction du menu Systme ou par la case Rduction).
Liste des fentres ouvertes

Les fentres ouvertes sont listes et numrotes. Une coche indique quelle est la fentre active. Pour rendre active une autre fentre de la liste, il suffit de la slectionner.
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Fentre dapplication
Menu Aide (?)

Ce menu permet dobtenir de l'aide et des informations sur le programme. Il permet galement de lancer la visualisation du manuel lectronique de lapplication.
Aide
Cette commande permet d'appeler l'aide associe au logiciel.
Laccs laide est accessible en cours de fonction, louverture dune fentre en activant la touche F1 du clavier.
Nous vous renvoyons la documentation fournie avec Windows. Elle vous donnera toutes les explications sur la manire dutiliser laide disponible dans les programmes fonctionnant sous Windows.
A propos de
Cette commande informe l'utilisateur sur le programme install et lui permet galement de paramtrer certaines donnes.
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Fentre dapplication Sage sur le web...

Cette commande permet daccder directement au site Internet de Sage France, pour les matriels quips avec un logiciel de navigation permettant cette connexion.
Documentation en ligne
Cette commande lance directement le programme Adobe Acrobat Reader qui permet de consulter le manuel lectronique du module utilis.
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Menu Transmissions
Menu Transmissions
Ce menu permet le traitement de toutes les liaisons tlmatiques entre lentreprise et les banques.
Pour plus dinformations, voir... Connexion Sessions, page 57 Connexion Services, page 60 En chec, page 62
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Menu Transmissions
Connexion Sessions
Transmissions / Connexion Sessions
Cette commande permet de lancer (tltransmettre) l'une des sessions dfinies dans la commande Sessions du menu Paramtres. Elle contrle avant lmission la conformit des fichiers de remise dordre avec les normes interbancaires. Pour cela activer la commande Connexion Sessions du menu Transmissions, la fentre Connexion/Sessions s'affiche.
La fentre est compose de deux parties : la partie gauche liste les sessions cres ainsi que lintitul correspondant ; slectionner la session dans la liste prsente dans la partie gauche de la fentre ; la partie droite liste les services associs la session slectionne. Session Nom de la session slectionne. Services Noms des services rattachs la session (liste non modifiable). Heures de dbut et de fin de lappel Zones permettant de modifier la plage horaire de connexion. La communication est mise en attente si la connexion est lance en dehors de la plage horaire dfinie. La case cocher Permanent permet d'effectuer quotidiennement la connexion si le logiciel reste toujours actif. Ce bouton permet de tltransmettre la session slectionne. Il est galement possible de lancer la connexion avec le menu contextuel (clic droit sur la liste), commande Connexion. Pour connatre la cause de lchec de chaque communication, se reporter la commande Journal, page 64, dans le menu Historique.
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Menu Transmissions
La validation de cette commande affiche une fentre qui permet de visualiser les diffrentes tapes de la connexion.
Chaque ligne de connexion indique : le type de connexion effectue, le nom de la banque ou le nom du service auquel lutilisateur va se connecter, lheure et ladresse de connexion, le chemin daccs et le nom du fichier, la rfrence de la carte dappel.
Le type de transmission et le statut sont symboliss par des icnes : la connexion est raliser. la connexion est en cours. la connexion est excute. la connexion est en erreur. Le problme rencontr est affich au bas de la fentre sil sagit de la ligne en cours. La fonction Historique / Journal permet galement de consulter le rsultat de chaque tentative de connexion et de transfert. le transfert du fichier mettre est raliser. le transfert du fichier mettre est en cours. le transfert du fichier mettre est excut. le transfert du fichier mettre est en erreur. Le problme rencontr est affich au bas de la fentre sil sagit de la ligne en cours. La fonction Historique / Journal permet galement de consulter le rsultat de chaque tentative de connexion et de transfert. le transfert du fichier recevoir est raliser. le transfert du fichier recevoir est en cours. le transfert du fichier recevoir est excut. le transfert du fichier recevoir est en erreur. Le problme rencontr est affich au bas de la fentre sil sagit de la ligne en cours. La fonction Historique / Journal permet galement de consulter le rsultat de chaque tentative de connexion et de transfert. Le menu contextuel affiche les commandes suivantes : Arrter les communications : permet dinterrompre tous les services qui nont pas encore t traits. Arrter le service : permet dinterrompre la tltransmission pour le service slectionn.
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Menu Transmissions
En bas de lcran Communication ETEBAC 3 , le logiciel affiche le statut de la connexion : En attente : phase de prparation de la connexion ou attente de la plage horaire autorise (vrifier les horaires dfinis pour la session), Phase connexion : pendant la numrotation et la connexion au serveur bancaire, Phase transfert : pendant le transfert de la carte dappel et du fichier, Transfert effectu : la fin du transfert du fichier, Connexion choue : vrifier les paramtrages du modem et de la tlcommunication (commande Tlcommunication du menu Paramtres). Arrt utilisateur ou Arrt de tous les transferts par lutilisateur : lorsque lune des deux commandes dinterruption dcrites ci-dessus a t utilise. Voir les messages derreurs lists dans lannexe Liste des codes erreurs, page 115.
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Menu Transmissions
Connexion Services
Transmissions / Connexion Services
Cette commande permet la connexion directe dune entreprise une (ou plusieurs) banque(s), pour un (ou plusieurs) service(s) et sans passer par lintermdiaire dune session. Dans le menu Transmissions, activer la commande Connexion Services. La fentre Connexion Services s'affiche.
Slectionner le service adquat, dans la zone de liste prsente dans la partie gauche de la fentre. Les informations Service, Code banque, serveur et fichier prcdemment renseignes sont rappeles. Modifier, le cas chant, la carte d'appel (80 caractres). La modification sera prise en compte uniquement si l'utilisateur a slectionn un seul service. Position Position du curseur dans la carte d'appel. Heure dbut et Heure fin Zones permettant de modifier la plage horaire de connexion. La communication est mise en attente si la connexion est lance en dehors de la plage horaire dfinie. Essais Zone permettant le paramtrage du nombre maximum d'essais de connexions. La case cocher Permanent permet d'effectuer quotidiennement la connexion si le logiciel reste toujours actif. Date Zone indiquant la date de dernier transfert russi. Cliquer sur ce bouton, la procdure de connexion se dclenche. Saffiche alors une fentre qui permet de visualiser les diffrentes tapes de la connexion.
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Menu Transmissions
Pour connatre la cause de lchec de chaque communication, se reporter la commande menu Historique, Journal, page 64. Pour plus dinformations sur le contenu de cette fentre, se reporter au menu Transmissions, Connexion Sessions, page 57.
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Menu Transmissions
En chec
Transmissions / En chec
Cette commande permet de visualiser et de relancer le (ou les) service(s) dont la communication n'a pas aboutie. Pour connatre la cause de lchec de chaque communication, se reporter au menu Historique, commande Journal, page 64. Dans le menu Transmissions, activer la commande En chec ou taper la touche Entre aprs avoir plac le curseur sur sa ligne. La fentre Reprise des communications affiche tous les services dont la communication a chou.
Slectionner, dans la zone de liste, le (ou les) service(s) auquel(s) l'utilisateur souhaite se connecter. Les informations Code abrg (banque), serveur, fichier prcdemment renseignes sont rappeles. Heure dbut et Heure fin Zones permettant de modifier la plage horaire de connexion. La communication est mise en attente si la connexion est lance en dehors de la plage horaire dfinie. Essais Zone permettant le paramtrage du nombre maximum d'essais de connexions possibles. Cliquer sur le bouton Lancer, la procdure de connexion se dclenche. Le bouton Purger Slection permet de supprimer le (ou les) service(s) slectionn(s). Pour connatre la cause de lchec de chaque communication, se reporter au menu Historique, commande Journal, page 64.
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Menu Historique
Menu Historique
Ce menu donne accs au journal, permet la purge du journal et des fichiers sauvegards, ainsi que la visualisation des fichiers.
Pour plus dinformations, voir... Journal, page 64 Derniers fichiers, page 66 Fichiers sauvegards, page 68 Purge des fichiers sauvegards, page 70 Purge gnrale du journal, page 71 Visualisation des traces, page 72
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Menu Historique
Journal
Historique / Journal
Cette commande permet de visualiser chaque tentative de connexion en indiquant pour chacune le rsultat correspondant (connexion aboutie, incident de connexion...). Le journal contient les connexions et les transferts pour un nombre de jours paramtr dans la commande Tlcommunication du menu Paramtres, zone Historique. Dans le menu Historique, activer la commande Journal. La liste des tentatives de connexion saffiche.
Le curseur est positionn sur la dernire tentative de connexion ou de transfert. Cette liste rappelle, pour chaque connexion, les informations dans la partie gauche de la fentre : Date et Heure de connexion (de la dernire tentative), Code banque, Service, Rsultat (Fichier transfr, Fichier inexistant, Arrt utilisateur...).
Voir les messages derreurs lists dans lannexe Liste des codes erreurs, page 115, pour connatre la signification des erreurs affiches.
Tri de la liste
Pour trier la liste des communications, cliquez sur len-tte de la colonne devant servir de critre de tri. Les symboles et indiquent le sens du tri.
Pour inverser lordre de tri cliquez de nouveau sur len-tte de la colonne.
Dtail dune connexion
Pour visualiser le dtail d'une connexion, cliquer sur la ligne adquate. La partie droite de la fentre prsente les informations suivantes : Date de connexion, Heure (dbut et fin) de la connexion, Code de la banque,
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Menu Historique
Service utilis, Type de fichier, Numro du serveur bancaire, Nom et Rpertoire de stockage du fichier transmis, Nom du fichier de sauvegarde associ lorsque le transfert a abouti et lorsque la sauvegarde des fichiers est active (voir longlet Gnral de la commande Paramtres / Tlcommunications), Session slectionne lors de la connexion, Rsultat (Fichier transfr, Fichier inexistant, Arrt utilisateur...), Taille du fichier transmis, Nombre de lignes contenues dans le fichier transmis.
Voir les messages derreurs lists dans lannexe Liste des codes erreurs, page 115, pour connatre la signification des erreurs affiches.
Suppression dune connexion
Ce bouton permet de supprimer de lhistorique uniquement, la (ou les) connexion(s) slectionne(s) aprs validation du message de confirmation.
Ce bouton permet de purger lensemble des connexions prsentes dans lhistorique de communication.
Utiliser ces commandes avec prcaution, la suppression dans le journal tant irrversible.

La purge automatique du journal est dtermine par la valeur du paramtre Historique dans la commande Tlcommunication du menu Paramtres, onglet Gnral . Les connexions prsentes dans le menu En chec ne seront pas purges dans le menu Historique de communication . Il faut pralablement aller purger ces connexions dans le menu En chec , puis revenir ensuite les purger dans le menu Historique de communication .
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Menu Historique
Derniers fichiers
Historique / Derniers fichiers
Cette commande permet de visualiser la liste des derniers fichiers reus et transmis et dditer leur contenu pour les fichiers bancaires reconnus , savoir : Relev de compte, Relev LCR BOR, Avis doprs (virements / prlvements), Impays (virements / prlvements / LCR BOR / Chques), Bons payer, Virements, Virements de trsorerie, Prlvements, LCR BOR, MCF (Mouvements comptabilisation future) Virements internationaux. CRPC, CRA, Relev de Cartes affaires,
Seuls les fichiers reus peuvent tre visualiss car aprs chaque envoi russi dun fichier, le fichier envoy est supprim. Selon le paramtrage des sauvegardes, le fichier pourra tre visualis dans la commande Fichiers sauvegards du menu Historique.
Dans le menu Historique activer la commande Derniers fichiers. La fentre Derniers fichiers saffiche.
Cet cran liste lensemble des services paramtrs. Cette liste rappelle les informations : Nom du fichier transmis, Code banque, Service utilis, Type de fichier, Date de cration du fichier.
Tri de la liste
Pour trier la liste affiche, cliquez sur len-tte de la colonne devant servir de critre de tri. Les symboles et indiquent le sens du tri.
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Menu Historique
Particularits
Date dun fichier. Si la date dun fichier nest pas renseigne, cela signifie que le fichier nest plus prsent dans le rpertoire correspondant ou que le service na jamais t utilis, ou encore quil sagit dun service denvoi de fichier pour lequel aucun fichier nest prt lenvoi.
Cette colonne peut contenir le caractre * pour les services denvois de fichiers. Cela signifie que plusieurs fichiers correspondant au service existent. Cela se produira si le nom du fichier indiqu dans le paramtrage du service contient le caractre * .
Nom dun fichier. Si le nom du fichier contient le caractre gnrique * il peut correspondre plu-
sieurs fichiers. La visualisation et ldition ditent alors le contenu de tous les fichiers concerns la suite les uns des autres.
Contenu dun fichier
Pour visualiser ou diter le contenu du fichier slectionn, il y a plusieurs possibilits : faire un double-clic sur la ligne, utiliser les commandes Visualiser du menu contextuel ou Aperu avant impression et Imprimer des menus Fichier et Edition, utiliser les icnes Imprimer et Aperu avant impression de la barre doutils.
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Menu Historique
Fichiers sauvegards
Historique / Fichiers sauvegards
Cette commande permet de visualiser la liste des fichiers sauvegards et dditer leur contenu pour les fichiers bancaires reconnus , savoir : Relev de compte, Relev LCR BOR, Relev de chques impays, Avis doprs (virements / prlvements), Impays (virements / prlvements / LCR BOR / Chques), Bons payer, Virements, Virements de trsorerie, Prlvements, LCR BOR, MCF (Mouvements comptabilisation future) Virements internationaux. CRPC, CRA, Relev de Cartes affaires,
Le nombre de sauvegardes conserver pour chaque service de rception de fichiers est paramtr dans la commande Tlcommunication du menu Paramtres, onglet Gnral , zone Sauvegarde de xxx fichiers par service.
Dans le menu Historique, activer la commande Fichiers sauvegards. La fentre Fichiers sauvegards saffiche. Elle permet la consultation, limpression et la suppression dun fichier sauvegard.
Cet cran liste lensemble des sauvegardes disponibles. Cette liste rappelle les informations : Nom du fichier transmis, prcisant la date et lheure de sa transmission, Code banque, Service utilis, Type de fichier, Date et heure de cration du fichier.
Tri de la liste
Pour trier la liste des fichiers, cliquez sur len-tte de la colonne devant servir de critre de tri. Les symboles et indiquent le sens du tri.
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Menu Historique
Particularits
Date dun fichier. Si la date dun fichier nest pas renseigne, cela signifie que le fichier nest plus prsent dans le rpertoire de sauvegarde. Nom dun fichier. Si le nom du fichier contient le caractre gnrique * il peut correspondre plu-
sieurs fichiers. La visualisation et ldition ditent alors le contenu de tous les fichiers concerns la suite les uns des autres.
Contenu dun fichier
Pour visualiser ou diter le contenu du fichier slectionn, il y a plusieurs possibilits : double-cliquer sur la ligne, utiliser les commandes Visualiser du menu contextuel ou Aperu avant impression et Imprimer des menus Fichier et Edition, utiliser les icnes Imprimer et Aperu avant impression de la barre doutils.
Suppression dune sauvegarde
Pour supprimer une (ou plusieurs) sauvegarde(s), il faut la (ou les) slectionner puis utiliser la commande Purger Slection du menu contextuel ou du menu Edition.
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Menu Historique
Purge des fichiers sauvegards

Historique / Purge des fichiers sauvegards
La purge des fichiers sauvegards permet de supprimer les enregistrements des fichiers reus et mis. Dans le menu Historique, cliquez sur la fonction Purge des fichiers sauvegards.
Etape 1
Un cran de slection saffiche.
Le programme propose une date gale la date du jour diminue de 365 jours. Renseignez la date limite de purge dans la zone Date. Elle ne peut tre suprieure ou gale la date du jour. Le bouton Annuler permet dinvalider la slection et de sortir de lcran. Le bouton OK permet de valider la slection effectue et de passer ltape 2.
Si la slection est valide alors que le champ date est vide, le message suivant saffiche La date est incorrecte.
Etape 2
Une deuxime fentre saffiche alors indiquant le caractre irrversible dune purge des fichiers sauvegards.
Le bouton Annuler permet dinvalider la slection et de sortir de lcran. Le bouton OK permet de valider le traitement.
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Menu Historique
Purge gnrale du journal

Historique / Purge gnrale du journal
Cette commande permet de purger l'ensemble du journal des connexions. Dans le menu Historique, activez la commande Purge gnrale du journal. Un message de confirmation saffiche.

Utiliser cette commande avec beaucoup de prcaution, la purge du journal tant irrversible. La purge automatique du journal est dtermine par la valeur du paramtre Historique dans la commande Tlcommunication du menu Paramtres, onglet Gnral .
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Menu Historique
Visualisation des traces

Historique / Visualisation des races
Cette commande permet dditer les fichiers traces gnrs lors de chaque connexion. Ces fichiers retracent lhistorique des oprations effectues du lancement de la transmission jusqu la fermeture du logiciel. Il sagit des fichiers : TAPI.TRC pour les communications en accs PAD CAPI.TRC pour les communications en accs RNIS
Poste Communication conserve un historique de cinq fichiers traces.
Le menu Visualisation des traces prsente la liste des fichiers gnrs, vous permettant ainsi de visualiser leur contenu. Si plusieurs transmissions ont t effectues, donc plusieurs fichiers traces gnrs, le dernier fichier est intitul CAPI.TRC ou TAPI.TRC. A la prochaine transmission, les noms des fichiers seront transforms comme suit : le fichier CAPI.TRC (ou TAPI.TRC) sera renomm automatiquement CAPI.TRC.001 (ou TAPI.TRC.001). lancien CAPI.TRC.001 (ou TAPI.TRC.001) sera renomm CAPI.TRC.002 (ou TAPI.TRC.002).
Aperu dun fichier traces TAPI
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Menu Paramtres
Menu Paramtres
Ce menu permet de grer lensemble des paramtres bancaires et des sessions. Il permet galement la gestion des paramtres gnraux de tlcommunication.
Pour plus dinformations, voir... Banques, page 74 Services, page 89 Sessions, page 91 Tlcommunication, page 94
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Menu Paramtres
Banques
Paramtres / Banques
La commande Banques permet la cration, la modification, la suppression, la visualisation et ldition des banques avec lesquelles on souhaite utiliser les services tlmatiques ETEBAC 3. Lutilisateur y renseigne les diffrents paramtres des services.
Ces renseignements sont indiqus sur les documents bancaires. Avant d'effectuer le paramtrage, il est donc important que la banque ait fourni lentreprise toutes les documentations ncessaires.
La validation de la commande Banques affiche la liste des banques et des services.
Dans le cas de la gestion du Multi-PAD cette fentre prsente des zones de saisie supplmentaires.
La gestion du Multi-PAD est traite en annexe au chapitre Gestion du Multi-PAD pour les PAD trangers, page 130.
Crer une fiche banque

Pour crer une banque, activer la commande Crer puis slectionner la commande Banque du menu contextuel ou du menu Edition. Cette commande se lance galement en cliquant sur le bouton Crer banque.
Si le Mode Assistant est activ -la commande Affichage / Mode assistant est coche-, reportez-vous Assistant de cration dune banque et de ses services, page 82.
Complter les zones de la fentre Banque Service . Code abrg Nom abrg de la banque sur 15 caractres alphanumriques maximum.
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Menu Paramtres
Identifiant banque Code banque sur 5 caractres alphanumriques maximum. Nom de la banque Nom sur 40 caractres alphanumriques maximum.
La saisie du code abrg et du nom de la banque est obligatoire. Le code abrg est obligatoirement unique.
Rseau Slectionner lun des trois rseaux de tlcommunication propos, en fonction du mode de connexion du modem : PAD, RNIS via X25, RNIS point point. En fonction du rseau slectionn, les zones suivantes diffrent. Pour plus dinformations, voir... Rseau PAD, page 75 Rseau RNIS via X25, page 76 Rseau RNIS point point, page 77 ... en fonction de votre slection.
Rseau PAD
Numro du serveur Numro d'abonn du serveur bancaire au rseau sur 30 caractres alphanumriques maximum. Donnes complmentaires Certaines banques demandent la saisie d'informations complmentaires pour effectuer les connexions. Ces donnes peuvent tre requises, pour certains serveurs, comme identifiant supplmentaire ou comme complment au numro du serveur.
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Menu Paramtres
Le commentaire associ cette zone indique que la premire lettre prcise la nature des donnes complmentaires, soit : D (ou rien) pour les donnes en mode ASCII ou dcimal ; P pour les donnes en mode ASCII ou dcimal protges par un mot de passe ; | pour les donnes en mode hexadcimal.
En mode dcimal Lorsque les donnes complmentaires ne commencent ni par D, P, ou |, En mode hexadcimal Si le premier caractre est diffrent de | aucun traitement de contrle nest effectu. Si le premier caractre est | le nombre de caractres saisis aprs le | doit tre un multiple de 2 ; ces caractres peuvent tre 0, 1, 2, ...,9, A, B, C, D, E, F, a, b, c, d, e, f. Si le nombre de caractres aprs le | nest pas un multiple de 2, un message derreur apparatra : Il manque au moins un caractre dans la zone des donnes complmentaires. Si un des caractres saisis nest pas reconnu, un message derreur apparatra : Caractre x la position y incorrect.
Exemple
Vous saisissez ET3 DELTA DDELTA Le serveur bancaire recevra la valeur ET3 ELTA DELTA
Mode d'accs Lors de l'initialisation, la connexion en asynchrone sur le rseau X25 (via un PAD) se ngocie de cinq faons diffrentes : Envoi en mode timer : le PAD attend un silence de x milli-secondes pour clturer et envoyer un paquet vers le rseau X25. Envoi en mode caractre : le PAD attend la prsence d'un caractre x (gnralement "CR") pour clturer et envoyer un paquet vers le rseau X25. Envoi en mode contrle break : le PAD attend la prsence d'un "signal Break" pour clturer et envoyer un paquet vers le rseau X25. Envoi en mode buffer : le PAD envoie en permanence son flot de caractres. C'est l'application ct serveur qui doit effectuer le dcoupage tous les xx caractres (gnralement 160). Envoi en mode dialogue : une commande est envoye au serveur bancaire aprs mission de chaque enregistrement (pour vrifier que l'on est bien connect). Ce mode permet une mission plus rapide des fichiers vers la banque. Slectionner le mode daccs prconis par la banque. Dans le cas de plusieurs banques, il est conseill dutiliser le mode Dialogue. Taxation Case cocher permettant de se connecter, en mtropole et aux DOM/TOM, sur les serveurs qui refusent la taxation l'appel. Le numro identifiant est attribu par X25. Ne pas cocher cette case lorsque la banque prend en charge la taxation X25 (cas le plus frquent). Cocher dans le cas contraire. Sassurer alors que le contrat NUI (Numro du contrat X25) est bien renseign dans les paramtres de communication (commande Tlcommunication du menu Paramtres, onglet Communication ).
Rseau RNIS via X25
La communication via le rseau RNIS peut seffectuer sous 2 formes : RNIS via X25 ou RNIS point point.
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Menu Paramtres
La communication RNIS via le rseau X25 redirige la communication vers les serveurs des banques dans le cas o la banque na pas daccs RNIS.
Le numro daccs X25 RNIS est le 0836086464.
Dans ce cas, la banque doit accepter le PCV sur son accs X25. Si la banque naccepte pas le PCV, il convient dinstaller un APS64 sur la ligne RNIS ( voir avec France Telecom).
Numro du serveur Numro d'abonn du serveur bancaire au rseau X25 sur 30 caractres alphanumriques maximum. Donnes complmentaires Certaines banques demandent la saisie d'informations complmentaires pour effectuer les connexions. Ces donnes peuvent tre requises, pour certains serveurs, comme identifiant supplmentaire ou comme complment au numro du serveur.
Le commentaire associ cette zone indique que la premire lettre prcise la nature des donnes complmentaires, soit : D (ou rien) pour les donnes en mode ASCII ou dcimal ; contrairement au fonctionnement en rseau PAD, en rseau RNIS, le programme najoutera pas de D en moment de la tlcommunication. P pour les donnes en mode ASCII ou dcimal protges par un mot de passe ; | pour les donnes en mode hexadcimal
Dans le cadre dune communication via le rseau RNIS, indiquez simplement | pour des donnes en mode hexadcimal. Rseau RNIS point point
La communication via le rseau RNIS peut seffectuer sous 2 formes : RNIS via X25 ou RNIS point point. Le rseau RNIS point point est un accs RNIS direct dans le cas o la banque a un accs RNIS.
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Menu Paramtres
Profils RNIS Ce bouton donne accs lAssistant de paramtrage du Profil RNIS.
Cet assistant est dtaill au paragraphe Assistant de paramtrage du profil RNIS, page 78. Donnes complmentaires Certaines banques demandent la saisie d'informations complmentaires pour effectuer les connexions. Ces donnes peuvent tre requises, pour certains serveurs, comme identifiant supplmentaire ou comme complment au numro du serveur.
Le commentaire associ cette zone indique que la premire lettre prcise la nature des donnes complmentaires, soit : D (ou rien) pour les donnes en mode ASCII ou dcimal ; contrairement au fonctionnement en rseau PAD, en rseau RNIS, le programme najoutera pas de D en moment de la tlcommunication. P pour les donnes en mode ASCII ou dcimal protges par un mot de passe ; | pour les donnes en mode hexadcimal.
Dans le cadre dune communication via le rseau RNIS, indiquez simplement | pour des donnes en mode hexadcimal.
Informations supplmentaires Adresse X25 appelant Adresse X25 appele Sous-adresse RNIS
Assistant de paramtrage du profil RNIS
Les informations renseignes dans les crans de cet assistant vont tre stockes dans un fichier nomm N DE TELEPHONE.PRF. Ces fichiers profils sont stocks dans le sous rpertoire PROFILS qui se trouve dans le rpertoire dinstallation du programme Sage 100 Telbac.
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Menu Paramtres
Toutes les donnes relatives au profil RNIS point point sont donnes par la banque concerne.
Si le numro de tlphone a t renseign dans lcran de paramtrage de la Banque, la zone Nom du profil nest pas accessible. Elle est renseigne automatiquement : les 8 premiers caractres du numro de tlphone suivi de lextension .prf.
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Menu Paramtres
Le bouton Fin permet de revenir sur lcran de paramtrage de la banque en cours de paramtrage.
Crer une fiche Service

Pour crer une fiche service, positionner le curseur sur une banque dj cre et slectionner successivement les commandes Crer puis Service du menu contextuel ou du menu Edition. Cette commande peut galement se lancer en cliquant sur le bouton Crer un service de la barre doutils.
Nom du service Saisir le nom du service. Code banque Zone non accessible. Elle contient le code abrg de la banque.
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Menu Paramtres
Type Bote liste droulante permettant de slectionner le type de fichier : Relev decompte Remise de LCR Virement Virement de trsorerie Relev de LCR Bon payer Impay de LCR Prlvement Prlvement impay Virement rejet Avis de virement Avis de prlvement Virements internationaux MCF CRA CRPC Relev de carte affaire Relev de chque impay Avance sur facture Divers La slection du type pr-renseigne les huit premiers caractres de la carte dappel en effaant les valeurs qui pouvaient sy trouver. Il est cependant possible, aprs slection du type, de modifier ces caractres. Nom du fichier Pour renseigner le nom du fichier envoyer ou recevoir ainsi que son rpertoire de stockage, cliquer sur le bouton zoom droite de cette zone. Celui-ci ouvre une bote de dialogue Ouvrir permettant de slectionner le fichier et le rpertoire.
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Menu Paramtres
Dans le cas dun service denvoi de fichier, il est possible denvoyer plusieurs fichiers en utilisant le caractre *. Par exemple, C:\FICHIER\EMISSION\VIR*.* permettra denvoyer tous les fichiers, dont le nom commence par VIR, prsents dans le rpertoire C:\FICHIER\EMISSION.
Bouton Dfaut Pour renseigner les donnes par dfaut du nom du fichier envoyer ou recevoir, et de son rpertoire de stockage, cliquez sur le bouton Dfaut. Ces donnes apparaissent alors automatiquement dans la zone. Par exemple, pour un service dmission de virements, lactivation de Dfaut gnre ladresse suivante : C:\Documents ans Setttings\All Users\Application Data\Sage\Communication\Emis\VIRTEST1*.TXT, dans laquelle VIRTEST1* est le nom du fichier. Celui-ci est compos dun prfixe contenant la nature des donnes du fichier et le code de la banque (respectivement VIR et TEST1 dans notre exemple). Carte dappel Les informations qui constituent la carte dappel sont fournies par la banque (80 caractres maximum). Cette carte permet de sidentifier auprs du serveur bancaire. Mode de transfert Bote liste droulante permettant de slectionner le mode de transfert du fichier EBCDIC, gnralement, ou ASCII. Position Position du curseur dans les zones de la carte d'appel. Gnration Bote liste droulante permettant la slection dun mode de gnration. Cette zone est rserve une ventuelle intervention de lassistance technique. Service de test Indiquez ici, en cochant la case, si le service concern ne sera utilis que dans le cadre de tests avec le serveur bancaire. Un service de test ne sera pas slectionn par dfaut lors de connexions effectues laide du mode commande Type de service. Voir en annexe le titre Modes de commande de Sage 100 Telbac, page 103.
Ce paramtrage est impossible partir de lassistant. il ne peut se faire quen mode manuel.
Assistant de cration dune banque et de ses services

Si la commande Mode assistant est coche dans le menu Affichage, la cration dune banque et de ses services se fera laide dun assistant.
Les services dune banque ne peuvent tre crs laide de lassistant qu partir de la fonction Paramtres / Banques et non partir de la fonction Paramtres / Services. Lactivation du mode assistant est marque par cette mention dans la barre dEtat.
Le mode assistant est accessible uniquement partir des fonctions de cration et de modification de banque. Il permet de dfinir les paramtres des banques et de leurs services associs.
Accs lassistant
Lassistant peut tre galement lanc partir des programmes de la gamme Finance 100(fiche banque, bouton Assistant banque).
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Menu Paramtres
Il permet : la cration dune banque, la modification dune banque, la cration dun ou plusieurs services pour chaque type de services, la modification et suppression dun service.
Cration dune banque

Une srie dcrans apparat pour permettre lenregistrement des diffrentes informations concernant la banque et ses services. Pour passer dun cran au suivant, cliquez sur le bouton Suivant. Pour revenir lcran prcdent, cliquez sur le bouton Prcdent. Pour annuler le processus, cliquez sur le bouton Annuler.
Nom de la banque
Le premier cran permet denregistrer le nom de la banque, son code abrg et le rseau utilis. Pour toutes les informations concernant les informations enregistrer, veuillez vous rfrer aux indications donnes sous le titre Crer une fiche banque, page 74.
En fonction du rseau de tlcommunication choisi (PAD, RNIS via X25, RNIS point point), lcran suivant de lassistant diffre.
Rseau PAD ou RNIS via X25
La deuxime fentre permet denregistrer : le Numro X25, les Donnes complmentaires, lAcceptation des appels en PCV.
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Menu Paramtres
RNIS point point
La deuxime fentre permet denregistrer les : numro de tlphone donnes complmentaires facultatives adresses X25 et sous adresse RNIS lAssistant de paramtrage du profil RNIS est accessible pour le bouton Profils RNIS.
Services de tltransmission
La cration se poursuit par celle des services.
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Menu Paramtres
Cet cran permet de slectionner le ou les types de services crer. La liste contient lintgralit des types de services. Cocher, dans la liste, le ou les services retenir et cliquez sur le bouton Suivant. Lcran de dfinition du premier service coch va safficher en mme temps quune liste de suivi de cration de service.
Dfinition du service
Cette fentre permet de paramtrer : le Nom du service, la Carte paramtre, le rpertoire de stockage du fichier.
Voulez-vous dfinir un autre service de ce type ? Ces cases doption permettent la cration de plusieurs services du mme type. Non : la fentre de cration dun service qui apparatra sera celle du type qui suit dans la fentre Suivi de cration de service . Si le service en cours de cration tait le dernier de la liste, lassistant se referme et la banque et ses services sont crs. Oui : une nouvelle fentre de cration de service souvre. Elle est du mme type que la prcdente.
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Menu Paramtres
Suivi de cration du service
La liste de suivi de cration du service saffiche en mme temps que lcran de paramtrage des services. Elle affiche la liste des types de service crer et indique leur statut : En cours : service du type concern en cours de cration. OK : le ou les services du type concern sont crs. (la cration nest effective qu la validation du dernier cran de lassistant)
Dupliquer une banque et ses services

Slectionner une banque dans la liste. Puis utiliser les commandes Copier un lment et Coller un lment du menu contextuel ou du menu Edition. La banque et ses services sont dupliqus. Le code abrg de la nouvelle banque comporte un numro. Il est possible de le modifier.
Il est galement possible de dupliquer un service seul en utilisant la commande Copier un lment sur un service.
Visualiser / Modifier une fiche banque

Dans la liste des banques, cliquer sur la banque modifier pour obtenir sa fiche. La fiche correspondante tant affiche, procder aux modifications adquates et confirmer celles-ci en cliquant sur le bouton Enregistrer. Le curseur se repositionne alors sur la liste des banques.
Si le Mode assistant est activ, la modification de la banque et de ses services est effectue laide de lassistant. Voir ci-dessous.
Modification dune banque et de ses services par lassistant

Si le Mode assistant est actif, toute modification dune banque ou de ses services demande dans la fentre de la fonction Paramtres / Banques seffectue par le biais de lassistant. Les fentres qui se succdent sont lgrement diffrentes de celles de la cration : Pour passer dun cran au suivant, cliquez sur le bouton Suivant ; Pour revenir lcran prcdent, cliquez sur le bouton Prcdent ; Pour annuler le processus, cliquez sur le bouton Annuler.
Modification des paramtres de la banque
Seul le code abrg de la banque nest pas modifiable.
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Menu Paramtres
Lordre de succession des fentres de lassistant est toujours le mme, que la modification soit demande sur le nom de la banque ou sur un de ses services. Modification des services
Le premier cran souvrir permet la slection des services modifier.
Cet cran permet de slectionner par un double-clic le service existant modifier ou supprimer. Le doubleclic affiche la fiche du service modifier (voir ltape suivante). Voulez-vous ajouter de nouveaux services Lorsque lutilisateur a termin la modification des services existants (voir ci-dessous), il a la possibilit de crer de nouveaux services. Pour cela, il faut slectionner la case Oui et cliquer sur le bouton Suivant. Ainsi lcran de slection du ou des types de services crer saffiche. Si Non est slectionn, le bouton Suivant se transforme en bouton Fin qui permet la mise jour des modifications et suppressions demandes. Colonne Etat Elle indique si le service a t modifi ou si lutilisateur en a demand la suppression. Les statuts possibles sont : Rien : aucune modification na t demande ; En cours de modification : modification du service demande ; En cours de suppression : suppression du service demande.
La mise jour de toutes les crations, modifications et suppressions est effective uniquement lorsque lutilisateur valide le bouton Fin. Fiche du service
Un double-clic sur la ligne dun service ouvre une fentre permettant de : Modifier le service : option slectionne par dfaut. Dans ce cas, toutes les zones sont actives et modifiables lexception de la zone Nom du service. La demande des modifications effectues est valide par un clic sur le bouton OK. Si lutilisateur sort de la fiche laide du bouton Quitter, les modifications ne sont pas conserves.
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Menu Paramtres
Supprimer le service : si cette option est slectionne, toutes les zones sont grises et non modifiables. La demande de la suppression est valide par un clic sur le bouton OK. Si lutilisateur sort de la fiche laide du bouton Quitter, la suppression n'est pas ralise.
Bouton Ok Retour la liste des services en conservant les modifications demandes ou la demande de suppression. Le statut du service dans la liste des services est mis jour en : En cours de modification ou En cours de suppression suivant le cas. Bouton Quitter Retour la liste des services sans conserver aucune modification. Le statut nest pas modifi.
Supprimer une fiche banque

Slectionner dans la liste la fiche banque supprimer et slectionner la commande Supprimer du menu contextuel ou activer la commande Supprimer du menu Edition ou appuyer sur la touche SUPPR du clavier.
La suppression dune banque supprime tous les services associs.
Cette commande se lance galement en cliquant sur le bouton Supprimer de la barre doutils.
Utiliser cette commande avec beaucoup de prcaution, la suppression dune fiche banque tant irrversible.
Imprimer une fiche banque

Slectionner dans la liste la fiche banque diter et activer la commande Imprimer du menu contextuel ou cliquer directement sur son icne dans la barre doutils. La fentre qui saffiche permet de confirmer ou dannuler limpression.
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Menu Paramtres
Services
Paramtres / Services
La validation de la commande Services affiche la liste des services :
L'utilisateur peut crer, modifier, supprimer ou imprimer une fiche service partir du menu contextuel.
Crer une fiche service

Pour crer une fiche service, activer la commande Crer puis slectionner la commande Service du menu contextuel. Voir la description de cette commande dans Crer une fiche Service, page 80.
Il est possible de dupliquer un service laide de cette commande. Pour cela, utiliser la commande Copier un lment du menu contextuel ou du menu Edition puis la commande Coller un lment. La cration dun service en Mode assistant nest pas disponible dans cette commande. Elle ne peut tre mise en uvre qu partir de la commande Banques.
Visualiser / Modifier une fiche service

Dans la liste des services, cliquer sur le service modifier pour obtenir sa fiche. La fiche correspondante tant affiche, procder aux modifications adquates et confirmer celles-ci en cliquant sur le bouton Enregistrer. Le curseur se repositionne alors sur la liste des services.
La modification dun service en Mode assistant nest pas disponible dans cette commande. Elle ne peut tre mise en uvre qu partir de la commande Banques.
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Menu Paramtres
Supprimer une fiche service

Slectionner dans la liste la fiche service supprimer puis activer la commande Supprimer du menu contextuel ou activer la commande Supprimer du menu Edition ou appuyer sur la touche SUPPR du clavier. Cette commande se lance galement en cliquant sur le bouton Supprimer de la barre doutils.
Utiliser cette commande avec beaucoup de prcaution, la suppression dune fiche service tant irrversible.
Imprimer une fiche service

Slectionner dans la liste la fiche service diter puis activer la commande Imprimer du menu contextuel ou cliquer sur son icne dans la barre doutils. La fentre qui saffiche permet dannuler limpression.
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Menu Paramtres
Sessions
Paramtres / Sessions
La commande Sessions permet de constituer des sessions ou regroupements de services qui seront lancs ultrieurement. La session vite la pluralit des communications lorsque plusieurs fichiers doivent tre, priodiquement, mis ou rceptionns. Elle automatise toutes les procdures utiliser pour une communication simple : choix de la banque, choix de la carte d'appel, choix des noms de fichiers et de leur volume de stockage, choix des paramtres de communication.
Dans le menu Paramtres, activer la commande Sessions. La liste des sessions services s'affiche.
Crer une fiche session

Pour crer une fiche session, activer la commande Crer session du menu contextuel. Une nouvelle fiche s'ouvre. Nom Saisir le nom de la session sur 20 caractres. Intitul Saisir lintitul de la session sur 40 caractres.
Onglet Gnral
Heure de dbut Heure de dbut de lappel.
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Menu Paramtres
Heure de fin Heure de fin de lappel. Si la connexion de cette session est lance en dehors de cette plage horaire, la connexion sera mise en attente. Nombre dessais Nombre dessais de connexion autoris au maximum avant abandon.
Onglet Service
Liste des services Ce bouton permet dajouter dans la liste des services paramtrs le service slectionn au pralable. En cas derreur, lutilisateur a la possibilit de corriger la liste des services en cliquant sur ce bouton aprs slection sur la liste des services. Liste des services paramtrs Les boutons Monter et Descendre permettent de grer lordre dappel dans la liste des sessions paramtres : Monter les fait monter dun cran dans la liste des services, Descendre les fait descendre dun cran dans la liste des services. Confirmer vos choix en cliquant sur Enregistrer.
Visualiser / Modifier une fiche session

Dans la liste des sessions, cliquer sur la session modifier pour obtenir sa fiche. La fiche correspondante tant affiche, procder aux modifications adquates et confirmer celles-ci en cliquant sur le bouton Enregistrer.
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Menu Paramtres
Supprimer une fiche session

Slectionner dans la liste la fiche session supprimer puis activer la commande Supprimer du menu contextuel ou activer la commande Supprimer du menu Edition ou appuyer sur la touche SUPPR du clavier.
La suppression dune session ne supprime pas les services associs.
Cette commande se lance galement en cliquant sur le bouton Supprimer de la barre doutils.
Utiliser cette commande avec beaucoup de prcaution, la suppression dune fiche session tant irrversible.
Imprimer une fiche session

Slectionner dans la liste la fiche session diter puis activer la commande Imprimer du menu contextuel ou cliquer sur son icne dans la barre doutils. La fentre qui saffiche permet dannuler limpression.
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Menu Paramtres
Tlcommunication
Paramtres / Tlcommunication
Cette commande permet de paramtrer les caractristiques gnrales de la connexion. Le nombre donglets diffre selon le type dinstallation effectue : deux onglets (Gnral, Modem) dans le cas dune installation standard, trois onglets (Gnral, Modem, Numris) dans le cas dune installation avec option RNIS. La fentre Paramtres de tlcommunication comporte trois onglets : Gnral, Modem, et RNIS
Onglet Gnral
Impression
Impression du fichier transmis Cocher cette case pour obtenir une impression dtaille du contenu du fichier. Impression du compte-rendu en fin de communication Cocher cette case pour obtenir automatiquement un compte-rendu rcapitulatif des transferts la fin de chaque session de tltransmissions. Ce compte-rendu permet de savoir si les transferts se sont effectus correctement.
Historique
Sauvegarde de n fichiers par service Nombre de fichiers sauvegards pour le mme service. Si le logiciel envoie plusieurs fichiers pour un service, le logiciel sauvegarde lensemble dans un seul fichier. Pour consulter les sauvegardes, utiliser la commande Fichiers sauvegards du menu Historique.
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Menu Paramtres
Historique sur n jours Indiquer le nombre de jours dhistorique conserver. Ce paramtre permet de grer la purge automatique du journal. Pour consulter le journal, utiliser la commande Journal du menu Historique.
Options
Gnration de fichiers tmoins Cette option permet la gnration, dans le rpertoire du logiciel, des fichiers dextension .ret dans le cas dune rception de fichier et .env dans le cas dun envoi de fichiers. Elle doit tre coche dans le cas o le programme est utilis avec les logiciels Finance 100 pour la commande dintgration automatique. Gnration des traces Cette option permet la gnration des fichiers de traces lors de chaque connexion effectue. Elle est active par dfaut. Si le mode de tlcommunication est RNIS, le fichier de traces s'intitule CAPI.TRC. Si le mode de tlcommunication est autre que RNIS, le fichier de traces gnr s'intitule TAPI.TRC. Le logiciel y crit les traces pour toutes les connexions effectues jusqu la fermeture du logiciel.
A la prochaine ouverture du logiciel, le fichier TAPI.TRC (ou CAPI.TRC) sera renomm en TAPI.TRC.001 (ou CAPI.TRC.001) et lancien TAPI.TRC.001 sera renomm en TAPI.TRC.002 (ou CAPI.TRC.002). Le logiciel gre ainsi un historique de cinq fichiers de traces.
Rpertoire Indiquer le rpertoire de stockage des fichiers de traces.
A propos des traces Windows
Dans le cas dune communication asynchrone (PAD), lorsque lutilisateur narrive pas se connecter au rseau, il faut activer les traces Windows stockes dans le Modemlog.txt. du rpertoire de Windows. Pour cela, faire un double-clic sur licne Modem (Dmarrer / Paramtres / Panneau de configuration). Cliquer sur le bouton Proprits puis sur le bouton Avancs... de longlet Connexion . Lcran Paramtres de connexion avancs saffiche. Cocher la case Enregistrer un fichier journal et valider par OK.
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Menu Paramtres
Onglet Modem
Cet onglet permet la slection du modem utiliser.
Standard
Numro daccs PAD Saisir le numro daccs au PAD.
Il est prcd ventuellement du prfixe de sortie, si le modem est connect la ligne d'un standard. Dans certains cas, le prfixe est le 0. Saisir alors 00836064444.
NUI Saisir, ventuellement, le numro du contrat X25 permettant les tltransmissions par le PAD. Ce contrat est inutile si les banques acceptent la taxation X25. Si au moins une banque naccepte pas la taxation (la case Taxation est coche dans la fiche banque), le renseignement de la zone NUI est obligatoire. Elle sera utilise pour les connexions cette banque.
Modem
Slectionner le modem spcifique Cette liste permet de slectionner un modem parmi les modems installs sur lordinateur. Ce bouton vous permet de paramtrer votre Modem. Pour plus dinformations, voir le paragraphe Assistant de paramtrage de la communication, page 97. Utiliser la commande HAYES Cette case cocher permet de saisir, dans la zone suivante, la ligne de commandes HAYES (commande AT) pour les tltransmissions bancaires. Ces commandes, spcifiques chaque modem, sont souvent ncessaires dans le cas dun modem utilisant le systme V90 ; elles peuvent ltre dans dautres cas. La ligne de commandes HAYES peut galement tre slectionne sur la liste affiche par le bouton Commandes.
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Menu Paramtres
Positionner le curseur sur la ligne correspondant au modem utilis et cliquer sur le bouton Slectionner. La commande slectionne apparat alors dans la zone Utiliser la commande Hayes.
Si la liste ne contient pas le modem utilis, slectionner un modem approchant (nom et vitesse).
Paramtrage de la vitesse maximale Si des problmes de vitesse de communication apparaissent (perte de caractres, nombre dchec anormalement lev), il est possible de rgler la vitesse du port de communication. Dans le menu Paramtres / Tlcommunication (onglet Modem ), il est conseill de paramtrer la vitesse 19200 puis de descendre celle-ci si les problmes persistent.

Assistant de paramtrage de la communication
Vrifiez que votre modem accepte les modulations V22 bis, V32, V32 bis, V34, V34 bis.
Cet assistant est lanc en cliquant sur le bouton Assistant de paramtrage.

Cet assistant est galement lanc automatiquement aprs linstallation du programme.
Onglet RNIS
Cet onglet permet denregistrer les paramtres de tlcommunication par ligne RNIS.
Ces informations ne sont renseigner que si la tlcommunication se fait par modem connect une ligne RNIS et supportant linterface CAPI 2.0.
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Menu Paramtres
RNIS via X25
En cas de connexion par ligne RNIS via le rseau X25, renseigner le numro daccs X25. Notez que ce numro doit tre prcd du prfixe de sortie si cet accs se fait par lintermdiaire dun standard.
RNIS point point
En cas de connexion par ligne RNIS en mode point point, renseigner le prfixe de sortie. Le numro daccs sera renseign dans le paramtrage de chaque banque concerne.
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Annexes
Annexes
Sont prsents en annexes : les modes de commande de Sage 100 Telbac, les vrifications effectuer en cas de message derreur louverture du logiciel, la liste des messages de communication, les codes erreurs, la gestion du Multi-PAD pour les PAD trangers, un lexique des termes techniques utiliss. Pour plus dinformations, voir... Diagnostics du test du modem, page 100 Modes de commande de Sage 100 Telbac, page 103 Messages derreur louverture de Sage 100 Telbac, page 107 Liste de certains messages de communication, page 110 Liste des codes erreurs, page 115 Gestion du Multi-PAD pour les PAD trangers, page 130.
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Annexes
Diagnostics du test du modem

Cette annexe liste les libells derreurs et solutions proposes.
Time-out sur une commande AT
Sage 100 Telbac a envoy une commande AT laquelle le modem na pas rpondu. Ce problme intervient gnralement lors de linitialisation du modem. Vrifier que le branchement du modem est correct. Vrifier la mise sous-tension du modem. Vrifier que le port de communication utilis correspond bien celui paramtr dans le modem.
Commande AT incorrecte
Une commande AT installe par le driver choisi pour le modem entrane un message derreur du modem. Vrifier que le modem choisi dans Sage 100 Telbac correspond bien celui connect lordinateur. Si ce nest pas le cas ou si le problme persiste, ajouter un modem de type Modem Standard, dans le panneau de configuration. Le slectionner ensuite dans Sage 100 Telbac. Renouveler le test.
Ouverture du port de communication impossible
Pendant linitialisation du modem, Sage 100 Telbac recherche le port de communication associ au modem. Celui-ci ne peut tre ouvert. Vrifier que le port paramtr pour le modem choisi est bien celui du modem. Vrifier que le modem est sous tension. Vrifier qu'aucune autre application n'utilise le modem.
Cration de processus impossible
Il sagit probablement dun problme de ressources ou de mmoire de lordinateur. Cest une erreur interne au logiciel. Fermer des applications et relancer le test automatique. Si ncessaire, redmarrer lordinateur.
Cration d'vnement impossible
Il sagit probablement dun problme de ressources ou de mmoire de lordinateur. Cest une erreur interne au logiciel. Fermer des applications et relancer le test automatique. Si ncessaire, redmarrer lordinateur.
Commande AT supplmentaire incorrecte
Si le test est effectu pendant linstallation : une commande AT renseigne automatiquement par lassistant ne fonctionne pas. Le modem renvoie un message derreur. Il est ncessaire de lancer Sage 100 Telbac et de modifier le paramtrage dans la fonction Paramtres / Tlcommunication, onglet Modem :
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Annexes
Dsactiver lutilisation de la commande AT paramtre en dcochant la case Utiliser la commande Hayes. Effectuer de nouveau le test laide du bouton Assistant de paramtrage.
Commande d'initialisation incorrecte
La commande ATZ nest pas reconnue par le modem. Vrifier que le port paramtr pour le modem est correct. Vrifier que le modem est sous tension. Vrifier qu'aucune autre application n'utilise le modem. Vrifier que le modem est bien un modem compatible Hayes.
Commande de suppression d'cho incorrecte
La commande ATE0 nest pas reconnue par le modem. Attention, le modem que vous utilisez ne rpond pas une commande standard. Vrifier que le modem est bien un modem compatible Hayes
Commande de numrotation inconnue
La commande ATDT (commande de numrotation standard en mode frquentiel ) nest pas reconnue par le modem ou elle nest pas accepte par le standard. Vrifier le mode de numrotation du standard (frquentiel ou dcimal). Sil fonctionne en mode dcimal, faites prcder le numro daccs au PAD par le caractre P . Il est inutile de poursuivre le test. Il ne pourra jamais aller plus loin. Par contre les tlcommunications pourront fonctionner avec le paramtre P ajout dans le numro daccs au PAD. Par exemple : P,0,0836064444 ou P0836064444. Sil sagit dune particularit du modem, le test ne pourra jamais fonctionner, mais il est tout fait possible que les tltransmissions bancaires fonctionnent.
Bannire PAD inconnue
La connexion au PAD sest effectue mais la bannire envoye par le PAD nest pas reconnue par Sage 100 Telbac. Cela se produit sur des PAD trangers ou privs. Il est ncessaire deffectuer des paramtrages particuliers pour les PAD trangers ou privs. Dans ce cas, reportez-vous lannexe du manuel traitant des PAD trangers. Le test ne pourra jamais fonctionner. Cela peut galement se produire dans le cas dOVERRUN (dsynchronisation entre lecture et criture sur le port de communication. Dans ce cas, nous vous proposons plusieurs solutions : diminuer la vitesse de ligne entre les deux modems par la commande AT si la compression de donnes est utilise ; diminuer la vitesse de connexion. Utilisez pour cela, la fonction Tlcommunication du menu Paramtres, onglet Modem , zone Paramtrage de la vitesse maximale. En France mtropolitaine, vrifiez le numro daccs au PAD, dans la fonction Paramtres / Tlcommunication, onglet Gnral . Le numro le plus gnralement utilis est le 0836064444. Nindiquez aucun caractre de sparation entre ces dix chiffres. Il peut tre ventuellement prcd dun prfixe et dune virgule et du caractre P (numrotation dcimale par pulsation).
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Annexes
Commande PAD en erreur
Le PAD ne renvoie pas correctement les commandes que Sage 100 Telbac lui envoie. Attention, cette erreur est normale si vous tes hors France mtropolitaine. Dans ce cas, reportezvous lannexe du manuel traitant des PAD trangers. Le test ne pourra jamais fonctionner. Cela peut galement se produire dans le cas dOVERRUN (dsynchronisation au niveau de lmission et rception de caractres). Dans ce cas, il faut diminuer la vitesse de connexion. Utiliser pour cela la fonction la fonction Paramtres / Tlcommunication, onglet Modem , zone Paramtrage de la vitesse maximale. En France mtropolitaine, vrifiez le numro daccs au PAD, dans la fonction Paramtres / Tlcommunication, onglet Gnral . Le numro le plus gnralement utilis est le 0836064444. Nindiquez aucun caractre de sparation entre ces dix chiffres. Il peut tre ventuellement prcd dun prfixe et dune virgule.
Time-out sur la commande de PAD
La connexion au PAD sest effectu correctement, mais aucune rponse nest reue aprs lenvoi dune commande PAD. Attention, cette erreur est normale si vous tes hors France mtropolitaine. Dans ce cas, reportezvous lannexe du manuel traitant des PAD trangers. Le test ne pourra jamais fonctionner. Cette erreur se produit exceptionnellement. Renouveler le test ultrieurement.
Time-out sur la numrotation
La numrotation pour la connexion au PAD naboutit pas. Cela peut tre d un problme de cblage de la ligne ou un problme de commande AT (dsynchronisation des modems). Vrifier le cblage de votre ligne, le temps d'acheminement est trop long. Vrifier la commande AT utilise. Eventuellement en ajouter une (cf. bouton Commandes) ou ne pas utiliser la commande paramtre. Eteindre et rallumer le modem, relancer le logiciel pour renouveler le test dans la fonction Paramtres / Tlcommunication, onglet Modem , bouton Assistant de paramtrage. Attention, cette erreur est normale si vous tes hors France mtropolitaine. Dans ce cas, reportezvous lannexe du manuel traitant des PAD trangers. Le test ne pourra jamais fonctionner.
Echec de la numrotation
La numrotation nest pas effectue. Vrifier que le modem est bien branch une ligne tlphonique. Vrifier que le standard (prfixe de sortie) est correctement paramtr. Vrifier que la ligne tlphonique que vous utilisez permet d'accder au 08. Vrifier quil sagit dune ligne analogique si le modem est analogique. Vrifier quil sagit dune ligne RNIS S0 (attention, la notion de RNIS est diffrente de numrique) si le modem est RNIS bi-mode. Vrifier qu'aucun autre appareil n'est branch sur la ligne tlphonique. Attention, cette erreur est normale si vous tes hors France mtropolitaine. Dans ce cas, reportezvous lannexe du manuel traitant des PAD trangers. Le test ne pourra jamais fonctionner.
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Annexes
Modes de commande de Sage 100 Telbac

Ce chapitre prsente les diffrents modes de commande disponibles dans Sage 100 Telbac.
Mode de commande Type de service

Ce mode de commande permet de lancer directement le transfert de tous les services existants et correspondant au type indiqu. La syntaxe du mode commande par type est : /A_ type . Exemple TBW32 /A_"VIR". Les types sont indiqus dans le fichier TBW32.INI.
Intitul Avis de prlvement Avis de virement Bons payer Cartes affaires Chques impays CRA CRPC Impays de LCR BOR MCF Prlvement Prlvement impays Relev de chques impays Relev de compte Remise de LCR BOR Relev de LCR BOR Virement Virements internationaux Virements de trsorerie Virements rejets APR AVI BAP CAF CIM ARA CRP LIM MCF PRE PIM CIM EXT LCR RLC VIR VIE VIT VRJ Type
Si aucun service nexiste pour le type indiqu dans la commande, Sage 100 Telbac est lanc. Un message saffiche : Il ny a pas de service de type AVIS DE VIREMENT Sage 100 Telbac se referme automatiquement. Si un seul service (service de test ou non) correspond la commande, la connexion de ce service est effectue automatiquement. En mission, il faut que le fichier existe pour la connexion automatique. En mission, si aucun fichier n'existe pour le ou les services concerns, un message saffiche :
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Annexes
Aucun fichier nest disponible pour les services de type VIREMENT Dans ce cas, Sage 100 Telbac se referme automatiquement. Si au moins deux services correspondent au type indiqu, un cran de slection saffiche. En rception, lcran est le suivant.
Lcran liste tous les services du type indiqu dans la commande. (ici Relev de compte) La colonne Test indique les services de Test. Non modifiable. La colonne A faire indique les services lancer. Le logiciel prslectionne les services qui ne sont pas des services Test. La slection et la dslection se font par double-clic. Boutons Tout slectionner et Tout dslectionner : slectionnent ou dslectionnent tous les services. Bouton Valider : lance la connexion pour les services slectionns. Bouton Annuler : ne lance aucune connexion mais Sage 100 Telbac reste actif. En mission, lcran est le suivant :
Lcran liste tous les services du type indiqu dans la commande (ici Virements) :
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Annexes
La colonne Test indique les services de Test. Non modifiable. La colonne A faire indique les services lancer. Le logiciel prslectionne les services qui ne sont pas des services Test et pour lesquels le fichier existe. Le fichier est celui paramtr dans la fiche du service dans Sage 100 Telbac. La slection et la dslection se font par double-clic. La colonne Fichier est coche pour les services dont le fichier existe. Boutons Tout slectionner et Tout dslectionner : slectionnent ou dslectionnent tous les services. Bouton Valider : lance la connexion pour les services slectionns. Bouton Annuler : ne lance aucune connexion mais Sage 100 Telbac reste actif.
Mode de commande Nom de fichier

Ce mode de commande, utilis par les logiciels de la gamme Finance 100, permet de lancer directement le transfert du service correspondant au nom de fichier indiqu. La syntaxe du mode commande par type est : /F_ Nom de fichier . Exemple TBW32 /F_"c:\Fichier\VIR.txt". Le mode commande de tltransmission de fichier par nom de fichier (/F_ nom du fichier ) ouvre une fentre de slection quand le fichier est dfini dans plusieurs services. Si aucun service nexiste pour le fichier indiqu dans la commande, Sage 100 Telbac est lanc et un message derreur saffiche : Il ny a pas de services dfinis pour le fichier C:\program files\Sage 100 Telbac\virement.txt. Sage 100 Telbac se referme automatiquement la validation du message. Si un seul service correspond la commande, la connexion de ce service est effectue automatiquement. A la fin de la connexion, Sage 100 Telbac se referme automatiquement. En mission, il faut que le fichier existe pour la connexion automatique. Sage 100 Telbac se referme automatiquement. En mission, si un seul service correspond et que le fichier n'existe pas, un message saffiche : Le fichier c:\program files\Sage 100 Telbac\test1.vir nest pas disponible Sage 100 Telbac se referme automatiquement. Si au moins deux services correspondent la commande, un cran de slection saffiche, en mission et en rception, mme si aucun fichier nexiste. Lcran liste tous les services correspondant au fichier indiqu dans la commande : La colonne Test indique les services de Test. Non modifiable. La colonne A faire indique les services lancer. Aucun service nest prslectionn. Un seul service peut tre slectionn. La slection et la dslection se font par double-clic. Les boutons Tout slectionner et Tout dslectionner ne sont pas actifs. Le bouton Valider lance la connexion pour les services slectionns. Le bouton Annuler ne lance aucune connexion mais Sage 100 Telbac reste actif. On ne peut slectionner quun seul service.
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Annexes
Mode de commande Session

Ce mode est utilis par le programme dintgration automatique VEILLE.EXE. La commande est la suivante : /S_ Nom de session Exemple TBW32 /F_EXTRAIT Le nom de session ne doit pas comporter despace.
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Annexes
Messages derreur louverture de Sage 100 Telbac

Au lancement du programme Sage 100 Telbac, certains messages derreurs peuvent safficher. Les vrifications sont effectuer dabord dans la base de registres puis dans le paramtrage ODBC.
Base de registres
Suite linstallation de Sage 100 Telbac, des cls sont enregistres dans la base de registres.
Rpertoire Sage / Communication

Elles sont accessibles en ouvrant la base de registres regedit.exe dans c:\windows puis en accdant au rpertoire Communication sous larborescence suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Sage / Communication.
Chemin Mrt Spcifie le chemin du moteur de communication. Install Indique le chemin dinstallation de lapplication. Produit Indique le nom du fichier excutable utilis. Session Nocturne Indique les sessions destines aux appels en diffr. Version Donne le numro de version de lapplication. Lorsque cette cl est supprime, le programme ne peut tre lanc.
Rpertoire ODBC/Sage 100 Telbac

Les cls suivantes sont enregistres dans la base de registres dans le rpertoire Sage 100 Telbac accessible sous larborescence suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / ODBC / ODBC.INI Les cls renseignes se prsentent comme suit.
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Annexes
Dans le sous rpertoire Sage 100 Telbac : DBQ indique le chemin daccs la base de donnes, Driver spcifie les drivers utiliss par le systme dexploitation.
Paramtrage ODBC
Vrifier que les donnes indiques dans les crans suivants correspondent bien votre paramtrage. Lorsque Sage 100 Telbac est correctement install, les donnes indiques dans la fentre Administrateur de source de donnes ODBC sont les suivantes.
Double-cliquer alors sur la ligne Sage 100 Telbac pour obtenir lcran dinstallation ODBC pour Microsoft Access.
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Annexes
Cliquer sur le bouton Avanc pour obtenir lcran Initialisation des options avances .
Le nom de connexion doit tre renseign. Le mot de passe par dfaut est Telbac .
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Annexes
Liste de certains messages de communication

Ces messages de communications constituent une aide prcieuse pour diagnostiquer les ventuels problmes pouvant apparatre lors des connexions avec les serveurs bancaires. Ces diagnostics permettent de dtecter rapidement les ventuelles anomalies de fonctionnement ou la non disponibilit des fichiers demands. Ces messages apparaissent diffrents niveaux dans le programme : Lors du lancement de communication, dans l'cran de visualisation des diffrentes tapes de la tlcommunication bancaire. Dans les historiques de communications (journaux de tlcommunication). Dans les rapports de tlcommunication en mode automatique. Les messages devant apparatre le plus frquemment sont bien videmment les suivants : Fichier mis Le serveur bancaire a parfaitement rpondu l'appel (ETEBAC 3) dans le sens "Aller", rception par le programme d'un OKF en fin de transfert. Fichier reu Le serveur bancaire a parfaitement rpondu l'appel (ETEBAC 3) dans le sens "Retour", mission par le programme d'un OKF en fin de transfert.
Messages indiquant l'impossibilit d'tablir une communication
Rception d'un paquet de libration X25 interrompt la communication pour cause de saturation ou parce que le serveur refuse la connexion : LIB DTE XXX :Libration par lETTD LIB OCC:Numro occup LIB NC: Incident de rseau LIB DER: Drangement LIB NA: Accs interdit LIB NP: Numro inconnu LIB PCV: Correspondant refuse le PCV Solution : Faire une autre tentative, puis si le diagnostic persiste, se renseigner auprs de X25. Arrt Utilisateur La communication est interrompue sur intervention de l'utilisateur par un clic sur les boutons Retirer ou Annuler. Solution : Recommencer la connexion. Sortie sur Time-Out Il ny a pas de dialogue entre les deux modems depuis XX. Solution : Vrifier les numros X25. Recommencer la connexion. Erreur, fichier XXX introuvable Le fichier envoyer na pas t identifi. Solution : Le crer et recommencer la connexion. NOKXXXX Tous les codes derreurs (anciens et nouveaux) provenant des banques sont grs.
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Annexes
Procdures d'change
Les procdures s'appellent normes ETEBAC : Echanges TElmatiques entre BAnques et Clients. Elles rgissent le transfert trs rapide (rseau X25) en mission et en rception (ETEBAC 3).
Transfert des fichiers

Selon les normes ETEBAC 3, un transfert de fichiers se dcompose en cinq phases : Etablissement de la liaison physique Connexion : transport fichiers Transfert : transport fichiers Dconnexion : transport fichiers Libration de la liaison
Schma de dialogue mono fichier sens clients vers banque

N de Phase 1 2 3 4 Carte d'appel OK suivi de 18 blancs si transfert accept NOK xxxx plus 13 blancs si transfert refus * Si NOK alors demande de libration circuit ou envoi nouveau message dappel Si OK alors 1er enregistrement Enregistrement n Dernier enregistrement FF suivi de 18 blancs OKF suivi de 17 blancs Retour 3 si autre transfert TIMER 1 minute avec demande libration circuit TIMER 1 minute avec demande de libration du circuit Effectue lappel Confirmation de lappel Client Banque
6 n n+1 n+2 n+3 n+4
* En cas de fichier vide, la banque passe directement la ligne n+2 xxxx est le code refus dont les valeurs : 0000 client inconnu, 0002 fichier inconnu, 0004 fichier dj reu (Clients/Banque) ou fichier non disponible (Banque/Clients), 0006 carte d'appel errone.
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Annexes Schma de dialogue mono fichier sens banque vers clients

N de Phase 1 2 3 4 Trame dAppel OK suivi de 15 blancs et du quantime du fichier sur 3 caractres si transfert accept NOK xxxx plus 13 blancs si transfert refus Si NOK alors demande libration circuit ou envoi nouvelle trame dappel TIMER 1 minute avec demande de libration du circuit Si OK alors 1er enregistrement * Enregistrement n Dernier enregistrement FF suivi de 18 blancs OKF suivi de 17 blancs Retour 3 TIMER 1 minute avec demande libration circuit Effectue lappel Confirmation de lappel Client Banque
5 6 n n+1 n+2 n+3 n+4
* En cas de fichier vide, la banque passe directement la ligne n+2 xxxx est le code refus dont les valeurs : 0000 client inconnu, 0002 fichier inconnu, 0004 fichier dj reu (Clients/Banque) ou fichier non disponible (Banque/Clients), 0006 carte d'appel errone.
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Annexes Schma de dialogue multifichiers sens banque vers clients

N de Phase 1 2 3 4 Trame dappel OK suivi de 13 blancs et n de squence 2 caractres et quantime 3 caractres NOK xxxx suivi de 13 blancs si transfert refus Si NOK alors demande libration circuit ou envoi nouvelle trame dappel TIMER 1 minute avec demande libration circuit Si OK alors 1er fichier = 1er enregistrement * n enregistrement dernier enregistrement FFI suivi de 17 blancs OK suivi de 13 blancs et n de squence 2 caractres et quantime 3 caractres 2me fichier comprend : 1er enregistrement n enregistrement dernier enregistrement FFI suivi de 17 blancs etc. OK suivi de 13 blancs et n de squence 2 caractres quantime 3 caractres Dernier fichier comprend : 1er enregistrement n enregistrement dernier enregistrement FF suivi de 18 blancs TIMER 1 minute avec demande libration circuit Clients Effectue lappel Confirmation de lappel Banque
5 n
OK suivi de 18 blancs OK suivi de 18 blancs
OKF suivi de 17 blancs Retour 3 ou
* En cas de fichier vide, la Banque met directement FF suivi de 18 blancs.

Procdure MNP4
Avant toute communication avec la banque, il est recommand de mettre en uvre la procdure MNP4 de dtection et de correction automatique derreurs. Cette procdure garantit ainsi le bon droulement technique de la transmission. Pour la mise en uvre de cette procdure, consulter la notice technique fournie avec le modem.
Connexion
Pour commencer, il convient douvrir un circuit virtuel commut . Pour cela, lancer un paquet d'appel vers le numro X25 de la banque avec laquelle lutilisateur veut communiquer (le C.F.O.N.B n'a pas retenu le cas d'appartenance un Groupe Ferm d'Abonns). Ce circuit sera ouvert quand lutilisateur recevra de la banque une confirmation d'appel. Il faudra alors lui envoyer la carte d'appel de 80 caractres dont le premier caractre prcise notamment le sens : 'A' pour 'aller' ; lutilisateur vers la banque (par exemple faire les remises voques ci-dessus). 'R' pour 'retour' ; de la banque lutilisateur (pour importer les critures mentionnes plus haut). La carte d'appel est en EBCDIC ou en ASCII non compress et en dcimal tendu.
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Annexes
Les enregistrements d'un fichier 'Client vers banque' font 160 caractres, ceux d'un fichier 'Banque vers client' 120 ou 240 ou tout autre format (la longueur des enregistrements est rappele dans la carte d'appel position 5 9). La banque appele rpond la carte d'appel par une confirmation de 20 caractres : Soit OK :15 blancs + quantime si le transfert est accept, Soit NOK xxxx :13 blancs (xxxx comme code de refus). La valeur xxxx est en dcimal tendu : 0000 : client inconnu, 0002 : fichier inconnu, 0004 : fichier dj reu (Clients/Banque) ou fichier non disponible (Banque/Clients), 0006 : carte d'appel errone. Les autres valeurs sont fixes par accord bilatral. Si lutilisateur reoit OK, le circuit passe en phase de transfert. Si lutilisateur reoit NOK, librer le circuit ou envoyer une autre carte d'appel dans la minute qui suit, sinon la banque coupe la communication.
Transfert
Le fichier se transmet enregistrement par enregistrement, de la longueur prcise dans la carte d'appel, au format interbancaire : 120 caractres pour un fichier d'critures, 240 caractres pour certains fichiers d'impays ODC. Tout autre format est galement possible. En cas d'erreur (rinitialisation, dsynchronisation), le ct qui la dtecte (le logiciel s'en charge pour vous) libre le circuit. La transmission ne peut reprendre qu'en dbut de fichier. Quand tous les enregistrements du fichier sont transmis, l'metteur envoie la "carte fin de fichier" en 20 caractres : FF suivis de 18 blancs. Le circuit passe alors en phase de dconnexion.
Dconnexion
La banque acquitte la fin de fichier par OKF suivi de 17 blancs (20 caractres). Pour poursuivre, il faut alors lui envoyer une autre carte d'appel pour faire remettre le circuit en phase de connexion. Librer alors le circuit pour arrter. De son ct, aprs FF ou OKF, la banque attend une minute puis libre galement le circuit.
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Annexes
Liste des codes erreurs

Vous trouverez dans cette partie la liste des codes retour normaliss qui correspondent des messages d'erreur ou d'information. Les codes retour normaliss sont diviss en catgories relatives : l'analyse de la carte paramtre, l'identification de l'appelant et aux contrles d'accs, la disponibilit du service demand (en gnral pour le client), la disponibilit des fichiers Banque / Client (B / C) et l'acceptation des fichiers Client / Banque (C / B). On distingue les anciens et les nouveaux codes et, parmi ceux-ci, ceux relatifs des anomalies ou des messages d'information. Les nouveaux codes se situent dans la plage des 2000 et plus afin de ne pas interfrer avec ceux actuellement utiliss par les banques.
Type de fichier et application ont la mme signification selon les tablissements.
Messages gnrs par le logiciel
Libell Fichier reu Fichier mis Interruption de l'utilisateur Time-out ! Fichier XXX introuvable Erreur dans la transmission
Signification Le serveur a rpondu l'appel, a mis le fichier et a envoy l'acquittement OKF en fin de transfert. Le serveur a rpondu l'appel, a rceptionn le fichier et a envoy l'acquittement OKF en fin de transfert. La communication est interrompue par l'utilisateur grce la touche ANNULER. Il n'y plus de dialogue entre le programme et le serveur de la banque depuis un certain temps. Nant. Nant. Nant.
Diagnostic
Essayer ultrieurement.
En mission de fichiers, le fichier transmettre n'existe plus Vrifier l'existence du fichier dans le dans le dossier Fichiers transmettre. dossier Fichier transmettre. Le message retourn par la banque n'est pas celui attendu. Essayer nouveau. Exemple : la fin du transfert d'un fichier (mission), la banque renvoie les caractres NOK au lieu de OKF.
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Annexes
Messages gnrs par X25

X25 interrompt la communication pour cause de saturation ou pour refus du serveur d'tablir la connexion avec le message CLR suivi de XXX (XXX ayant les valeurs donnes dans la colonne Code). Les messages affichs se prsentent sous la forme Erreur XXX suivi du libell du message.
Code Error Libell Votre commande est errone ou non autorise. Signification Diagnostic
La ligne a t libre suite Vrifier le numro d'accs au PAD l'envoi d'une commande errone (Numro de tlphone dfini au ou non autorise. Exemple : appel niveau du Modem). un ancien numro du PAD. Remarque : ce message n'est pas prcd de CLR. Contacter votre banque et vrifier le Numro d'appel au serveur. Essayer nouveau.
DER DTE
Votre correspondant est en dran- La ligne de votre correspondant gement. n'est pas accessible. Votre correspondant refuse votre appel ou libre la communication tablie. Pas de communication en cours. Le serveur envoie un message de libration de la ligne. La libration de la ligne a dj t effectue et le programme tente de la librer nouveau. Le numro d'appel au serveur est incorrect. Il est impossible d'effectuer la communication avec le serveur. Communication non tablie suite des diffrents problmes rseau. Le numro d'appel est incorrect. La ligne sonne occupe. La communication ne peut tre tablie.
ERR
Nant.
INV NA NC
Votre demande d'appel n'est pas valide. L'appel de votre correspondant est interdit. Incident dans le rseau.
Vrifier votre numro d'appel et essayer nouveau. Contacter votre banque. Essayer ultrieurement.
NP OCC PAD
Le correspondant que vous avez appel n'existe pas. Votre correspondant a tous ses accs occups.
Vrifier votre numro d'appel et essayer nouveau. Essayer ultrieurement. Essayer nouveau.
Votre correspondant libre la com- La communication a t interrommunication. pue par la banque de faon normale. Votre correspondant refuse les La banque n'accepte pas les appels avec taxation au demand. appels en PCV. Votre correspondant a fait une erreur de procdure.
PCV
Demander un Numro NUI X25, le renseigner dans le logiciel et essayer nouveau.
RPE
Communication interrompue suite Essayer nouveau. diffrents problmes du serveur.
X25 peut galement envoyer des messages de rinitialisation en cas derreur de procdure en envoyant les caractres RESET suivi de XXX (XXX ayant les valeurs donnes dans la colonne Code). Les messages affichs se prsentent sous la forme Erreur XXX suivi du libell du message.
Code DTE Libell Votre correspondant a rinitialis la communication. Signification Diagnostic
La banque a rinitialis la commu- Essayer nouveau. nication suite diffrents problmes.
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Annexes
Code RPE Libell Votre correspondant a fait une erreur de procdure. Des pertes de caractres ont eu lieu. Signification La banque a demand une rinitialisation de la communication suite diffrents problmes. Diagnostic Essayer nouveau.
PAD
Des chanes de caractres ont t L'activation du contrle d'erreurs perdues lors de la communication. permet de corriger automatiquement les anomalies. Vrifier que votre modem comporte ce protocole.
Code retour ETEBAC 3

Les codes retour normaliss sont diviss en catgories relatives : l'analyse de la carte paramtre, l'identification de l'appelant et aux contrles d'accs, la disponibilit du service demand (en gnral et pour le client), la disponibilit des fichiers Banque / Client (B / C) et l'acceptation des fichiers Client / Banque (C / B). On distingue les anciens et les nouveaux codes et, parmi ceux-ci, ceux relatifs des anomalies ou des messages d'information. Les nouveaux codes se situent dans la plage des 2000 et plus afin de ne pas interfrer avec ceux actuellement utiliss par les banques.
Type de fichier et application ont la mme signification selon les tablissements. La banque refuse la connexion et envoie le message NOKXXXX + 13 blancs, XXXX ayant les valeurs donnes dans la colonne Code.
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Annexes Anciens messages

Code 0000 Libell Client inconnu de la banque. Signification Diagnostic
Ce client est inconnu de la banVrifier votre carte d'appel. Resque, le code d'accs client indiqu pectez scrupuleusement les indiau niveau de la carte paramtre cations de la banque. est incorrect (idem 2200). Type de fichier demand non reconnu (idem 2108). Le fichier n'a pu tre transfr car non disponible (pas de fichier ce jour) ou dj reu. Vrifier votre carte d'appel. Respectez scrupuleusement les indications de la banque. - Nant. - Vrifier votre carte d'appel. Respectez scrupuleusement les indications de la banque.
0002
Type de fichier inconnu.
0004
Fichier indisponible ou dj reu.
Nouveaux messages
Analyse de la carte paramtre Code 2100 Libell Longueur de carte invalide. Signification La carte d'appel est incorrecte. Diagnostic Vrifier votre carte d'appel. Respectez scrupuleusement les indications de la banque. Vrifier votre carte d'appel. Respectez scrupuleusement les indications de la banque. Vrifier votre carte d'appel. Respectez scrupuleusement les indications de la banque. Vrifier votre carte d'appel. Respectez scrupuleusement les indications de la banque.
2102
Sens du transfert absent ou inconnu.
La carte d'appel est incorrecte. Le 1er caractre est diffrent de A (Aller) ou R (Retour).
2104
Identifiant client erron ou absent. La carte d'appel est incorrecte. Le code d'accs client saisi n'est pas reconnu par la banque. Mot de passe erron ou absent. La carte d'appel est incorrecte. Le mot de passe client saisi n'est pas reconnu par la banque.
2106
2108
Nature de fichier ou appli. errone.
La carte d'appel est incorrecte. Le Vrifier votre carte d'appel. Restype de fichier saisi n'est pas pectez scrupuleusement les indireconnu par la banque (se repor- cations de la banque. ter Structure de la carte paramtre). La carte d'appel est incorrecte. La Vrifier votre carte d'appel. Reslongueur des enregistrements pectez scrupuleusement les indiindique est errone (se reporter cations de la banque. Structure de la carte paramtre). La carte d'appel est incorrecte. La date de fichier indique est errone (se reporter Structure de la carte paramtre). La carte d'appel est incorrecte. La version du fichier indique est errone (se reporter Structure de la carte paramtre). La carte d'appel est incorrecte. Le sens de la communication est incompatible avec le type de fichier indiqu. Exemple : A pour des rceptions de relevs de compte. Vrifier votre carte d'appel. Respectez scrupuleusement les indications de la banque. Vrifier votre carte d'appel. Respectez scrupuleusement les indications de la banque. Vrifier votre carte d'appel. Respectez scrupuleusement les indications de la banque.
2110
Longueur d'enregistrement errone.
2112
Date de fichier errone ou absente.
2114
Gnration, num. version ou squence errone.
2116
Type de fichier incompatible avec le sens de transfert.
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Annexes
Analyse de la carte paramtre Code 2118 Libell Carte paramtre non reconnue. Signification Diagnostic
La structure de la carte d'appel est Vrifier votre carte d'appel. Resincorrecte. pectez scrupuleusement les indications de la banque. La carte d'appel est incorrecte. Le code banque indiqu ne correspond pas au code de la banque. Autre type d'anomalie sur la carte d'appel. Vrifier votre carte d'appel. Respectez scrupuleusement les indications de la banque. Vrifier votre carte d'appel. Respectez scrupuleusement les indications de la banque. Sinon, contacter votre banque. Vrifier votre carte d'appel. Respectez scrupuleusement les indications de la banque. Sinon, contacter votre banque.
2119
Code banque invalide.
2122
Anomalie sur carte paramtre.
2199
Anomalie sur autre paramtre.
Autre type d'anomalie sur la carte d'appel.
Identification de l'appelant et contrle d'accs Code 2200 Libell Client inconnu de la banque. Signification Le code d'accs client indiqu dans la carte paramtre n'est pas connu de la banque. Le mot de passe de la carte paramtre n'est pas correct pour le type de fichier demand. Le client n'est pas identifi par le serveur pour le service demand. Le client n'est pas identifi par le serveur pour le service demand. Le client ne se connecte pas au 'bon' serveur de la banque pour les services demands. Le client ne se connecte pas au 'bon' serveur de la banque pour les services demands. Le client ne se connecte pas au 'bon' serveur de la banque pour les services demands. Le client ne peut plus faire de communication avec sa banque. Diagnostic Vrifier votre carte d'appel. Respectez scrupuleusement les indications de la banque. Sinon, contacter votre banque. Vrifier votre carte d'appel. Respectez scrupuleusement les indications de la banque. Sinon, contacter votre banque. Vrifier les accords signs avec la banque : services et type d'accs. Vrifier les accords signs avec la banque : services et type d'accs. Vrifier les accords signs avec la banque : services et type d'accs. Vrifier les accords signs avec la banque : services et type d'accs. Vrifier les accords signs avec la banque : services et type d'accs. Contacter votre banque.
2202
Mot de passe erron ou absent.
2204 2206 2208
Refus de taxation au demand. Client non habilit pour ce type de fichier ou produit. Num. appelant invalide.
2210
Accs interdit en mission.
2212
Accs interdit en rception.
2214
Accs refus suite tentatives avec mot de passe erron.
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Annexes
Disponibilit du service demand Code 2300 Libell Application (service) ferme. Tranche horaire non autorise. Signification La communication est tablie en dehors des heures d'ouverture du serveur. Diagnostic Effectuer vos connexions dans la tranche d'horaires communique par la banque. Essayer ultrieurement.
2302
Accs en mission provisoirement Aucun fichier n'est disponible ou ferm. ne peut tre transmis pour l'instant. Accs en rception provisoirement ferm.
2304 2306 2308 2310
Aucun fichier ne peut tre reu par Essayer ultrieurement. la banque pour l'instant. Rappeler plus tard. Contacter votre banque.
Application non encore disponible. Aucun fichier ne peut tre transmis ou reu par la banque. Service plus assur. Service non encore assur. La banque ne transmet plus le type de fichier demand.
La banque ne transmet pas Contacter votre banque. encore le type de fichier demand.
Disponibilit des fichiers Banque/Client et acception des fichiers Client/Banque Code 2400 2402 2404 2406 Libell Fichier non disponible. Fichier dj demand. Pas de fichier ce jour pour cette application. Date demande trop ancienne. Signification Il n'y a pas de fichier disponible pour le service demand. Un appel a t effectu pour ce fichier. Diagnostic Nant ou Contacter votre banque. Nant ou Contacter votre banque.
Aucun fichier n'est disponible pour Nant ou Contacter votre banque. le client. Le fichier demand ne peut plus tre transmis par la banque (dlai de stockage dpass par exemple). Pour une mission de fichiers, la mme carte d'appel a dj t traite par la banque. Nant ou Contacter votre banque.
2420
Fichier dj reu.
Modifier les paramtres de votre carte (Numro d'ordre) et essayer nouveau.
Messages d'information Code 3100 Libell Heure dpasse : traitement vacation suivante. N de compostage/transfert. Fichier encore disponible pour cette application. Des fichiers du mme type sont Demander leur transfert si ncesencore disponibles, selon les ban- saire en modifiant la carte paraques, pour le jour mme ou toutes mtre. journes confondues. Des fichiers, toutes applications confondues, sont encore disponibles. Demander leur transfert si ncessaire en modifiant la carte paramtre. Signification Le fichier ne peut pas tre trait le jour mme. Il le sera lors de la prochaine session. Nant. Diagnostic
3102 3104
3106
Fichier disponible pour autre application.
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Annexes
Messages d'information Code 3108 Libell Tarification heures creuses. Signification Le cot des communications sera calcul sur la base des tarifs heures creuses. Le cot des communications sera calcul sur la base des tarifs heures pleines. Nant. Diagnostic
3110
Tarification heures pleines.
Nant.
Erreurs TAPI
On peut retrouver ces erreurs dans le journal et dans les traces. Les erreurs sont dtectes par le type ERR_TYPE_TAPI (type 3 + n erreur en dcimal ou hexa). Les erreurs commencent par LINE ERR- suivi du libell.
Libell ALLOCATED Raison Plus de mmoire. Le port utilis est occup par une autre application Lidentifiant du priphrique est incorrect Mode de numrotation incorrecte Appel impossible. Les caractristiques utilises pour la communication sont dj utilises par une autre application Correction Fermer des applications Type erreur -2147483647 N erreur 0x80000001
BADDEVICEID
Re-slectionner le modem dans les paramtres de tlcommunication La ligne tlphonique utilise ne convient pas Fermer les autres applications utilisant la communication ou Vrifier que le modem est bien connect et sous tension.
-2147483646
0x80000002
BEARERMODEUNAVAIL CALLUNAVAIL
-2147483645 -2147483643
0x80000003 0x80000005
INCOMPATIBLEAPIVERSION Mauvaise version de lAPI TAPI.
Vrifier la version de la DLL -2147483636 TAPI32.DLL, Elle doit tre suprieure ou gale la version 1.4
0x8000000c
INCOMPATIBLEEXTVERSION
Mauvaise sous-version de Vrifier la version de la DLL -2147483635 lAPI TAPI TAPI32.DLL, Elle doit tre suprieure ou gale la version 1.4 Le priphrique est en cours dutilisation et ne peut tre configur. Ladresse appele est invalide ou interdite. Erreur interne Fermer lapplication utilisant -2147483633 TAPI. Vrifier le numro appel et -2147483632 contrler que vous avez accs au numro du PAD. Vrifier que le modem -2147483628 slectionn na pas t supprim dans la configuration de lordinateur La ligne tlphonique utilise ne convient pas. -2147483626 -2147483624
0x8000000d
INUSE
0x8000000f
INVALADDRESS
0x80000010
INVALAPPHANDLE
0x80000014
INVALBEARERMODE INVALCALLHANDLE
Mode de numrotation incorrecte
0x80000016 0x80000018
Le handle de communica- Redmarrer lordinateur tion est invalide.
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Annexes
Libell INVALCALLPARAMS INVALCALLPRIVILEGE INVALCALLSELECT INVALCALLSTATE Raison Les paramtres dappels sont incorrects. Les paramtres dappels sont incorrects. Les paramtres dappels sont incorrects. Lappel est dans un tat qui ne permet pas de faire lopration demande. Lidentifiant du priphrique est incorrect Correction Vrifier les paramtres dappels Vrifier les paramtres dappels Vrifier les paramtres dappels Type erreur -2147483623 -2147483622 -2147483621 -2147483620 N erreur 0x80000019 0x8000001a 0x8000001b 0x8000001c
INVALDEVICEHANDLE
Vrifier que le modem -2147483612 slectionn na pas t supprim dans la configuration de lordinateur Vrifier les paramtres dappels Vrifier que la version de lAPI du driver TAPI soit suprieur e 1.4. Redmarrer lordinateur -2147483611 -2147483607
0x80000024
INVALDIALPARAMS INVALEXTVERSION
Les paramtre dappels sont incorrects La version de TAPI
0x80000025 0x80000029
INVALLINEHANDLE
Le handle de la ligne, du priphrique, de lappel est incorrect
-2147483605
0x8000002b
INVALLINESTATE
La configuration du priFermer lapplication utilisant -2147483604 phrique ne peut tre la tlphonie. Redmarrer change dans ltat coulordinateur rant de la ligne. La ligne est utilise par une autre application ou les paramtres dtat de la ligne ne sont pas corrects. Il indique aussi que la ligne est soit dconnecte, soit hors dusage. La localisation de lappel est invalide Le message reu nest pas connu Un paramtre, une structure, un handle est incorrect. Un paramtre, une structure, un handle est incorrect. La vitesse spcifie est invalide Redmarrer lordinateur -2147483603 -2147483600 -2147483598
0x8000002c
INVALLOCATION INVALMESSAGEID INVALPARAM
0x8000002d 0x80000030 0x80000032
INVALPOINTER
Redmarrer lordinateur
-2147483595
0x80000035
INVALRATE
Vrifier la vitesse dans : - le panneau de configuration - les paramtres de tlcommunication
-2147483593
0x80000037
INVALTONE
La tonalit est invalide
Modifier le numro pour -2147483588 passer en numrotation frquentielle ou dcimale. Modifier le numro pour -2147483586 passer en numrotation frquentielle ou dcimale. Installer le modem et le gestionnaire de modem -2147483582
0x8000003c
INVALTONEMODE
0x8000003e
NODEVICE
Pas de priphrique rfrenc
0x80000042
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Annexes
Libell NODRIVER NOMEM INVALLINESTATE Raison Pas de driver modem rfrenc Plus de mmoire, erreur dallocation mmoire Correction Installer un driver de modem Librer de la mmoire en fermant des applications. Type erreur -2147483581 -2147483580 N erreur 0x80000043 0x80000044 0x8000002c
La configuration du priFermer lapplication utilisant -2147483604 phrique ne peut tre la tlphonie. Redmarrer change dans ltat coulordinateur rant de la ligne. La ligne est utilise par une autre application ou les paramtres dtat de la ligne ne sont pas corrects. Il indique aussi que la ligne est soit dconnecte, soit hors dusage. La localisation de lappel est invalide Le message reu nest pas connu Un paramtre, une structure, un handle est incorrect. Un paramtre, une structure, un handle est incorrect. La vitesse spcifie est invalide Redmarrer lordinateur -2147483603 -2147483600 -2147483598
INVALLOCATION INVALMESSAGEID INVALPARAM
0x8000002d 0x80000030 0x80000032
INVALPOINTER
Redmarrer lordinateur
-2147483595
0x80000035
INVALRATE
Vrifier la vitesse dans : - le panneau de configuration - les paramtres de tlcommunication
-2147483593
0x80000037
INVALTONE
Modifier le numro pour -2147483588 passer en numrotation frquentielle ou dcimale. Modifier le numro pour -2147483586 passer en numrotation frquentielle ou dcimale. Installer le modem et le gestionnaire de modem -2147483582
0x8000003c
INVALTONEMODE
0x8000003e
NODEVICE OPERATIONFAILED
Pas de priphrique rfrenc Opration impossible effectuer
0x80000042 0x80000048
Vrifier quil ny a pas -2147483576 dapplication utilisant la communication et vrifier que le modem est bien connect et sous tension Vrifier quil ny a pas dapplication utilisant la communication. Redmarrer votre ordinateur. -2147483575
OPERATIONUNAVAIL
Opration indisponible
0x80000049
RATEUNAVAIL
Le fournisseur na pas une bande passante suffisamment large pour la vitesse spcifie. Une rinitialisation de ligne a t demande. La ressource est indisponible.
-2147483574
0x8000004a
REINIT
Recommencer la communi- -2147483566 cation, redmarrer lordinateur Vrifier quil ny a pas dapplication utilisant la communication. -2147483573
0x80000052
RESOURCEUNAVAIL
0x8000004b
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Annexes
Libell REQUESTOVERRUN UNINITIALIZED Raison Trop de requte en attente Une application vient juste Fermer cette application de lancer une communication avant notre numrotation Queue de rception en erreur Erreur de rception de caractre Descendre la vitesse de communication Vrifier la gestion de UART du port de communication Correction Type erreur -2147483572 -2147483568 N erreur 0x8000004c 0x80000050
CE_RXOVER CE_OVERRUN
1 2
0x0001 0x0002
CE_RXPARITY CE_FRAME CE_BREAK CE_TXFULL CE_MODE
Erreur de parit Erreur de trame Un signal break est reu Buffer dmission plein Le mode nest pas support
4 8 16 32 32768
0x0004 0x0008 0x0010 0x0020 0x8000
Les erreurs sont dtectes par le type ERR_TYPE_TAPI_2 (type 6 + n erreur en dcimal ou hexa).
Erreurs de numrotation
Ces erreurs dpendent du driver et du modem install. Les erreurs sont dtectes par le type ERR_TYPE_TELECOM (type 4 + n erreur en dcimal ou hexa).
Libell NORMAL (dconnexion Normale) Raison Lappel sest fini normalement Correction Type erreur 1 2 4 8 16 Le numro appel est occup Vrifier le numro du PAD Vrifier le standard Vrifier la possibilit daccder au PAD partir du modem Vrifier le numro du PAD Vrifier le standard Vrifier la possibilit daccder au PAD partir du modem 32 N erreur 0x0001 0x0002 0x0004 0x0008 0x0010 0x0020
UNKNOWN La raison de la dconnexion est (Dconnexion inconnue) inconnue. Elle peut se reproduire. REJECT (Appel rejet) PICKUP (dcrochage incorrect) FORWARDED () BUSY (Occup) Le distant a rejet lappel Lappel a t raccroch par ailleurs
NOANSWER (Pas de rponse)
Le numro appel ne rpond pas
64
0x0040
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124
Annexes
Libell BADADDRESS (Mauvaise adresse) Raison Correction Type erreur 128 N erreur 0x0080
Le numro appel nest pas valide Vrifier le numro du PAD Vrifier le standard Vrifier la possibilit daccder au PAD partir du modem Le numro appel nest pas accessible Vrifier le numro du PAD Vrifier le standard Vrifier la possibilit daccder au PAD partir du modem
UNREACHABLE (Numro impossible atteindre) CONGESTION (Congestion) INCOMPATIBLE (Adresse incompatible)
256
0x0100
Le rseau tlphonique est satur Faire un essai plus tard Le numro appel est incompatible avec le mode utilis Vrifier le numro du PAD Vrifier le standard Vrifier la possibilit daccder au PAD partir du modem
512 1024
0x0200 0x0400
UNAVAIL (connexion impossible) Erreur Inconnue
La raison de dconnexion est indisponible.
2048 4096
0x0800
Erreurs lies aux scripts de connexion au PAD

On les trouve dans le fichier TRACE seulement.
Erreurs dtectes par le type ERR_TYPE_APPLICATIF (type 1 + n erreur en dcimal ou hexa)

Libell FICHIER_ALLOCATION_MEMOIRE Raison Pas assez de mmoire pour lire le fichier script. Correction Les fichiers cnx2.txt ou cnx3.txt sont endommags Fermer des applications ouvertes pour librer de la mmoire Fermer des applications ouvertes pour librer de la mmoire Type erreur 4 N erreur 0x0004
ALLOCATION_MEMOIRE
Pas assez de mmoire pour allouer le buffer de rcupration des caractres transmis
0x0001
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Annexes Erreurs dtectes par le type ERR_TYPE_SCRIPT (type 2 + n erreur en dcimal ou hexa)
Libell ALLOCATION_MEMOIRE Raison Pas assez de mmoire pour allouer un buffer. Impossible douvrir le fichier cnx2.txt ou cnx3.txt Correction Fermer des applications ouvertes pour librer de la mmoire Type erreur 1 N erreur 0x0001
FICHIER_OUVERTURE_PAD
Vrifier la prsence de fichiers 2 dans le rpertoire de Sage 100 Telbac. Vrifier que Sage 100 Telbac ne soit pas en cours de communication Reconstruire le fichier cnx2.txt 3 ou cnx3.txt 6
0x0002
FICHIER_PAD_INCORRECTE
La longueur du fichier cnx2.txt ou cnx3.txt est nulle
0x0003
FICHIER_MOT_CLEF_PARAMET
Un mot cl dans les fichiers Vrifier la syntaxe des fichiers cnx2.txt ou cnx3.txt est cnx2.txt et cnx3.txt incorrect
0x0006
Erreurs dtectes par le type ERR_TYPE_PAD (type 5 + n erreur en dcimal ou hexa)

Libell ERR_CODE_PARAM_PAD ERR_CODE_LIBERATION Raison Identification de la trame erreur du PAD Identification de la trame Libration du PAD Correction Vrifier les scripts cnx2.txt et cnx3.txt par rapport au PAD utilis Type erreur 1 N erreur 0x0001 0x0002
Vrifier le numro du serveur bancaire. 2 Ce message arrive aussi en fin de communication. Cest une fin normale de communication.
Erreurs uniquement rfrences dans les traces de type TAPI

Les erreurs commencent par ERR_TAPI_ suivi du libell.
Libell CODE_ALL_LINE_BUSY CODE_INSUFFISANT Raison Toutes les lignes modem du client sont utilises Correction Fermer les applications de tlcommunication
La version TAPI est infrieure la ver- Installer la DLL TAPI32.DLL version de lAPI sion 1.4 1.4
Codes erreurs CAPI

Les codes erreurs CAPI dpendent du driver et du modem install. A titre dexemple, vous trouverez cidessous, les codes erreur CAPI (de dialogue, gnrale, denregistrement, dchange, de message, de codage,...) gnrs par un driver FHLP install avec le modem Olitec USB ISDN 128K V1. Dautres drivers pourront gnrer dautres valeurs de codes erreur pour les mme types derreurs.
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Annexes Erreur de dialogue

Code 0x3401 0x3402 0x3403 0x3406 0x3410 0x3411 0x3412 0x3413 0x3415 0x3416 0x3418 0x341A 0x341B 0x341C 0x341D 0x341F 0x3422 0x3426 0x3429 0x342A 0x342C 0x342F 0x3451 0x3458 0x345F 0x3469 0x347F Numro non attribu Pas de chemin pour le rseau spcifi Pas de chemin pour la destination Voie incorrecte Dconnexion normale Numro occup Aucune rponse du numro Pas de rponse depuis lappelant Appel rejet Le numro a chang Numro non affect Libration non voulu par lutilisateur Destination en drangement Format du numro invalide Service rejet Libration normale (sans complment dexplication) Pas de circuit ou voie de disponible Le rseau est en drangement Erreur temporaire Equipement rseau en surcharge Voie demande indisponible Ressource rseau indisponible Valeur dappel invalide Destination incompatible Message invalide Erreur de protocole Raison du rejet
Erreur gnrale
Code 0x0001 0x0002 0x0003 Raison du rejet Incompatibilit entre le protocole utilis et le format dappel Service non support par le protocole utilis Alerte envoye par une autre application
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Annexes Erreur denregistrement (CAPI_REGISTER)

Code 0x1001 0x1002 0x1003 0x1004 0x1005 0x1006 0x1007 0x1008 0x1009 0x100a 0x100b Raison du rejet Trop dapplication enregistr : trop dapplication veulent utiliser la ressource CAPI en mme temps La taille du bloc est trop petite La taille du buffer de donne dpasse les 64 k octets : La multiplication entre les taille des buffers et la fenetre danticipation dpasse 64 k La taille du buffer est trop petite : La taille dfinie dans le profil est trop petite Trop de session en mme temps Rserv. Condition interne occup (le driver ne rpond plus) Ressource de los en erreur : Le driver ne rpond plus CAPI nest pas install Lquipement externes nest pas support : incompatibilit entre le drivers et le modem Lquipement externe en erreur
Erreur dchange de message (CAPI_PUTMESSAGE ou CAPI_GETMESSAGE)

Code 0x1101 0x1102 0x1103 0x1104 0x1105 0x1106 0x1107 0x1108 0x1109 0x110a 0x110b Rfrence de lapplication invalide Commande invalide Queue de message pleine Queue de message vide Queue de message crase Paramtre du message invalide Condition interne occup (le driver ne rpond plus) Ressource de los en erreur : Le driver ne rpond plus CAPI nest pas install Lquipement externes nest pas support : incompatibilit entre le drivers et le modem Lquipement externe en erreur Raison du rejet
Erreur de codage
Code 0x2001 0x2002 0x2003 0x2004 0x2005 0x2006 0x2007 Raison du rejet Message non supporte dans ltat courant Identifiant du contrleur (PLCI/NCCI) illgal. Identifiant PLCI (Physical Link Connection Identifier) hors limite Identifiant NCCI (Network Control Connection Identifier) hors limite Ecoute hors limite Hors des ressources de fax (protocol T.30) Paramtre du message illgal.
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Annexes Erreur concernant les services demands

Code 0x3001 0x3002 0x3003 0x3004 0x3005 0x3006 0x3007 0x3008 0x3009 0x300a 0x300b 0x300c 0x300d Raison du rejet Le protocole au niveau B1 nest pas support Le protocole au niveau B2 nest pas support Le protocole au niveau B3 nest pas support Un paramtre du protocole au niveau B1 nest pas support Un paramtre du protocole au niveau B2 nest pas support Un paramtre du protocole au niveau B3 nest pas support La combinaison des protocoles au niveau B nest pas support NCPI (Network Control Protocol Information) non support Identifiant inconnue Valeur non support Les services ne sont pas supports La longueur des donnes nest pas supporte par le protocole courant Le reset nest pas support par le protocole courant
Information derreur du fabriquant

Code 0x4001 0x4002 Adresse mmoire invalide Erreur interne au driver Raison du rejet
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Annexes
Gestion du Multi-PAD pour les PAD trangers

Cette fonctionnalit permet de grer un PAD diffrent pour chaque banque. Elle est particulirement utile hors France mtropolitaine (DOM-TOM ou ltranger) ainsi que dans le cas dutilisation de PAD privs. Cette fonctionnalit est activable dans un fichier .INI et permet la saisie dun numro de PAD spcifique chaque banque dans la fiche banque. Il est ncessaire dcrire deux scripts indiquant les modes de numrotation et de transfert utiliser avec chaque PAD appel.
Paramtrage des banques

Si la gestion du Multi-Pad est active, lcran de gestion des banques est le suivant. Voir la commande Paramtres, Banques, page 74.
Il comporte 3 zones supplmentaires : Numro Pad : indique le numro du PAD utilis pour la banque. Si cette zone est vide, la valeur utilise est la valeur par dfaut saisie dans la fonction Paramtres / Tlcommunication et stocke dans le fichier PARAMTBW.INI. Script numrotation : indique le fichier script utiliser pour la numrotation. Il sagit dun fichier texte. Par dfaut, le fichier utilis est CNX2.SCP. Si la zone est vide, le logiciel utilise la valeur par dfaut stocke dans le fichier PARAMTBW.INI. Script transfert : indique le fichier script utiliser pour le transfert. Il sagit dun fichier texte. Par dfaut, le fichier utilis est CNX3.SCP. Si la zone est vide, le logiciel utilise la valeur par dfaut stocke dans le fichier PARAMTBW.INI.
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Annexes
Activation Fichier TBW32.INI

Sont ajoutes dans le fichier TBW32.INI les valeurs suivantes. Section [GENERAL] Cl : ETRANGER=1 Valeur de la cl : 1 : cette cl active la gestion du Multi-Pad ; 0 : le Multi-Pad est dsactiv.
Valeurs par dfaut Fichier PARAMTBW.INI

Les paramtrages saisis alimentent les cls du fichier PARAMTBW.INI de la section [Valeur par dfaut] : NumCnxPad="00836064444" : numro de PAD par dfaut renseign dans Paramtre /Tlcommunication. Fichier CNX2=CNX2.SCP : script de numrotation. Fichier CNX3=CNX3.SCP : script de transfert. NumCnxNuT=Bp 500 : RNIS X25. TailleFPDU=2096 : Etebac 5 ou Pesit. MultiArticle=NON : Etebac 5 ou Pesit.
Les 3 dernires cls ne sont pas utilises pour ETEBAC 3.
Le transfert des informations se fait dans des canaux spcifiques dits "canaux B". Les canaux B peuvent vhiculer de la voix ou des donnes en fonction de l'application mise en uvre. La notion de canal est comprendre comme notion d'intervalle temporel. R.T.C. :Abrviation de Rseau Tlphonique Commut : rseau tlphonique couramment utilis. serveur : Organisme de regroupement, de stockage et de diffusion tlmatique d'informations; par extension, dans le cas prsent, "l'ordinateur" de la banque auquel un client se connecte. support :Dsigne, en informatique, les supports magntiques (bande, disquettes, cartouches) et, dans le contexte prsent les transmissions aux normes ETEBAC. temps rel :On travaille en temps rel quand la rponse du systme conditionne la suite du processus en cours. Ce mode de traitement permet l'admission de donnes un instant quelconque et l'obtention immdiate de rsultats. Dans le cas prsent, le rcepteur prend en compte au fur et mesure de leur arrive les donnes mises.
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Lexique
Lexique
A Alternat Transmission l'alternat ou half duplex, transmission bidirectionnelle non simultane. Autrement dit, le transfert de donnes est possible dans les deux sens, mais en les alternant chaque fois. Application Programme de traitement de donnes bancaires. Avis Norme ou recommandation du CCITT. Asynchrone Transmission de donnes codes de lordinateur vers un priphrique dont chaque caractre est prcd dun bit de dpart et termin par un ou deux bits de fin. La transmission des donnes seffectue ainsi au rythme propre de lutilisateur. Ce mode de transmission est utilis principalement pour les faibles vitesses de transmission ou pour les priphriques faible cot. B
Binaire Systme de numration base 2, dont les chiffres sont 0 et 1. BPS Bit par seconde. Bit Contraction de binary digit : unit binaire de quantit d'information, gale 0 ou 1 et qui reprsente la plus petite quantit d'information traite. Bloc Entit de transmission. Dans les procdures ETEBAC 1 3, cette entit, implicitement acquitte, groupe un ou plusieurs paquets.
C.C.I.T.T. Comit Consultatif International de Tlgraphie et de Tlphonie. Il met des normes (avis) sur les tlcommunications. Circuit virtuel Lien tabli entre deux correspondants travers un rseau commutation par paquets, offrant le service de circuit virtuel : si l'appel aboutit, les deux correspondants changent des informations comme s'ils disposaient d'une ligne prive tant que l'un deux ne coupe pas la communication. Compactage / compression Rduction des dimensions d'un ensemble de donnes par des procds de codage, sans perte d'information.
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Lexique
E Emulation Opration par laquelle un ordinateur sert de terminal un autre ordinateur ou systme informatique. Enregistrement Plus petit lment logique d'un fichier, au format interbancaire. F
Fichier Ensemble d'enregistrements de mme taille ayant un dbut et une fin explicites.
Minitel Marque dpose. Terminal courant du systme Tltel. Ce petit terminal de fonctionnement simple se branche sur la ligne tlphonique. Il se compose d'un cran et d'un clavier et permet de communiquer avec de nombreux services. Modem Abrviation de modulateur - dmodulateur : dispositif de conversion de signaux numriques (comme ceux d'un ordinateur) en signaux compatibles avec le rseau public de tlcommunication, et inversement.
Octet Ensemble de 8 bits (1 Kilo-octet = 1024 octets).
Pad Point dentre au X25 cest dire une entre RTC vers X25. Paquet Plus petite unit de transmission qui a un dbut et une fin explicite, mais que la procdure n'acquitte pas individuellement. Prfixe Ensemble de bits associs une information pour en prciser le type. Procdure / protocole Ensemble des rgles qu'il faut respecter pour se connecter un rseau, ou pour que les diverses parties de ce rseau communiquent entre elles (en principe, protocole exprime davantage de complexit que procdure).
Rponse automatique Fonction d'un modem qui lui permet de dtecter les communications tlphoniques, d'y rpondre et d'envoyer un signal l'appelant. Rnis Rseau Numrique Intgration de Service. Rseau de tlcommunication qui offre d'une part la possibilit d'tablir des communications numriques de bout en bout et d'autre part de nombreux services incluant le transport de la voix, des donnes et des images.
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Lexique
L'un des principes du RNIS est de sparer les informations de signalisation et les informations lies au transfert des donnes. Les informations lies la signalisation sont transportes dans un canal de signalisation spcifique dit "canal D". On parle alors de signalisation hors bande par rapport la signalisation dans la bande du rseau analogique.
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Index
Index
A
alternat ............................................................................ 132 application ..................................................................... 132 asynchrone .................................................................... 132 avis ................................................................................... 132 mulation ........................................................................133 Droit dUtilisation Annuel
Particularits .......................................................................38
DUA
Particularits .......................................................................38
B
banques
cration .........................................................................74, 80 modification ........................................................................ 86
enregistrement ..............................................................133 ETEBAC ...........................................................................111 ETEBAC 3 ..........................................................................12

norme .....................................................................................9
barre de menu ................................................................. 43 binaire ............................................................................. 132 bit ...................................................................................... 132 bloc .................................................................................. 132 bps ................................................................................... 132
F
fentre d'application ......................................................42 fichier ...............................................................................133
type ......................................................................................81
C
C.C.I.T.T. ......................................................................... 132 carte d'appel .................................................................... 82 Cette ................................................................................... 64 circuit virtuel ................................................................. 132 cl d'authentification .................................................... 15 Code annuel dutilisation
Saisie .................................................................................. 35
I
installation du logiciel
mise jour ...........................................................................25 premire installation ...........................................................17
J
journal
visualisation .........................................................................64
L
liste des codes erreurs ...............................................115
Code daccs ................................................................... 35 compactage ................................................................... 132
D
derniers fichiers
visualisation ........................................................................ 66
M
menu
Affichage ..............................................................................52 Aide ......................................................................................54 Fentre ................................................................................53
description de la fentre de l'application ................ 42
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Index
fichier .................................................................................. 45 Historique ........................................................................... 63 Paramtres ......................................................................... 73 Transmissions .................................................................... 56
cration ................................................................................89 impression ...........................................................................90 modification .........................................................................89 suppression .........................................................................90
messages de communication .................................. 110 Minitel .............................................................................. 133 mise en oeuvre

conseils ................................................................................. 8
session
impression ...........................................................................93
sessions
cration ................................................................................91 modification .........................................................................92
modem ............................................................................ 133
support ............................................................................131
O
octet ................................................................................. 133
T
temps rel .......................................................................131
P
pad ................................................................................... 133 pad tranger .................................................................. 130 pad priv ......................................................................... 130 paquet ............................................................................. 133 prfixe ............................................................................. 133 procdure ou protocole ............................................. 133 programme
utilisation ............................................................................... 9
U
utilisation du programme ...............................................9
principes ................................................................................7
V
Vos suggestions ...........................................................137
R
R.T.C. ............................................................................... 131 Rfrencement du programme .................................. 36 rseau PAD ...................................................................... 75 rseau RNIS ..................................................................... 76 rseau RNIS
point point ........................................................................ 77 profil RNIS .......................................................................... 78 via X25 ................................................................................ 76
S
Saisie du code daccs ................................................ 35 service
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136
Vos suggestions
Vos commentaires et suggestions nous intressent pour amliorer la qualit et la facilit d'utilisation de nos manuels. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir remplir cette fiche d'apprciation et de nous la retourner. Nous vous en remercions par avance.
Vos coordonnes
Socit Adresse ................................................................................................................. .................................................................................................................
Code postal / Ville ................................................................................................................ Tlphone Tlcopie Utilisateur Fonction E-Mail ................................................................................................................. ................................................................................................................. ................................................................................................................. ................................................................................................................. .................................................................................................................
Votre apprciation
Mettez une note de 0 10 pour chacune des caractristiques suivantes :
Format : Organisation : Prcision :
................... ................... ...................
Prsentation : Explication : Clart :
................... ................... ...................
Programme : Version :
Sage 100 Telbac 15.00
Erreurs
Si vous avez trouv des erreurs dans ce manuel, merci de bien vouloir nous les signaler ci-dessous.
.............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. ..............................................................................................................................................
Suggestions
Toutes vos remarques nous aideront amliorer la qualit de nos manuels.
.............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. ..............................................................................................................................................
SAGE France - Recherche & Dveloppement - Service Rdaction

10, rue Fructidor - 75834 PARIS CEDEX 17 Tl. 01 41 66 21 21 Fax. 01 41 66 24 36 Internet : http://www.sage.fr

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Sage 100 Telbac

Lancement de linstallation.......................................................... 30 Installation dAdobe Acrobat Reader ........................................ 30

Lancement du logiciel _________31

Transmettre par le rseau X25.........................................12

Fentre dapplication __________42 Installation_____________________ 14

Configuration ncessaire..................................................16 Installation monoposte ou multipostes _______17 Premire installation .........................................................17

Mise jour _____________________________________25 Clef de mise jour du programme ____________26

Le manuel lectronique _______ 28

Menu Affichage ________________________________52

Menu Fentre __________________________________53

Menu Aide (?) __________________________________54

Annexes ________________________99 Menu Historique _______________ 63

Purge gnrale du journal _____________________71 Visualisation des traces_______________________72

Paramtrage ODBC....................................................... 108 Liste de certains messages de communication _______________________________________________ 110

Menu Paramtres ______________ 73

Procdures d'change................................................... 111

Assistant de cration dune banque et de ses services....82

Lexique _______________________ 132

Conseils de mise en oeuvre

Informations gnrales sur lutilisation du programme

Normes de tltransmissions bancaires

Prsentation des donnes

Transmettre par le rseau X25

ETEBAC 3 "change de fichiers" (sens "aller" / "retour")

Licence souscrite lors de lacquisition de lapplication Sage

Gnralits sur la licence DUA

Installation monoposte ou multipostes

Si le dossier enregistr nexiste pas, le programme propose de le crer.

Slectionner ensuite le type dinstallation adquat.

A la fin de linstallation, le programme vous permet de configurer la tltransmission de vos donnes.

Assistant la configuration de la tltransmission

Slectionner ensuite le modem utilis.

Cet cran affiche la liste des modems installs sur lordinateur.

Fin du paramtrage de la tltransmission

Aprs la validation du bouton Suivant, un cran final apparat.

Modem connect une ligne RNIS supportant linterface CAPI

Clef de mise jour du programme

La saisie de cette cl dauthenticit fera apparatre le numro de srie du programme.

Installation du manuel lectronique

Installation du manuel lectronique seul

Installation dAdobe Acrobat Reader

Accs direct au logiciel Sage 100 Telbac

Dmarrage dune application licence classique

Saisie du code daccs

Saisie du code annuel dutilisation

Rfrencement du logiciel Sage

Rfrencement via Internet

Rfrencement par courrier

Alertes de renouvellement dabonnement (licences DUA uniquement)

60 jours avant la date de fin de contrat

30 jours avant la date de fin de contrat

Lancement du logiciel Saisie obligatoire du code annuel dutilisation

Fin des droits dutilisation

Barre des menus

Barre doutils de la fentre de lapplication

Menu contextuel disponible dans les fentres du logiciel

Referme la fentre sans enregistrer les modifications.

Aperu avant impression

Modifier le mot de passe

Menu Edition depuis la commande Banques

Menu Edition depuis la commande Services

Menu Edition depuis la commande Sessions

Fentre dapplication Supprimer un lment

Fentre dapplication 42 Installation___________ 14

Mise jour _________________________25 Clef de mise jour du programme 26

Annexes __________99 Menu Historique _ 63

Purge gnrale du journal _71 Visualisation des traces___72