Especialista Administrativo Papeis da GRH Agente de mudana Campeo dos colaboradores Parceiro estratgico Tipos de Estratgias Organizacionais

Estratgia Defensiva Organizao Prospectora Estratgia Analisadora

TradicionalSupervisionar/Controlar Filosofias de Gesto de Pessoas Das Relaes HumanasFazer sentirem-se importantes Dos Recursos HumanosEstimular Potencial Do Investimento HumanoInvestir em conhecimentos Tcnicos Interpessoais

Incumbente Planeamento de RH Fontes de Informao Recrutamento e Seleco Avaliao de Desempenho Anlise de Funo Formao e Desenvolvimento Planeamento de Carreiras Compensao Outras Aplicaes da Anlise de Funo Organizao do Trabalho Ergonomia e Factores Humanos Perspectiva Motivacional Facilitador de Mudana Tcnicas de Recolha Observao Questionrio Entrevista Documentao Supervisores Analistas de Funo Outras Fontes (documentos)

Estudo de Tempos/Movimentos Classificao Genrica de Funes Orientados Para o Trabalho Functional Job Analysis Inventrio de tarefas Incidentes criticos Cognitivos Anlise elementos de trabalho Mtodos de Recolha AF Psicomotores Hbitos Orientados para o trabalhador Questionrios Anlise trabalho Cognitivo

Anlise do trabalho de Gesto Anlise de trabalho de Gesto e de Equipas Anlise do trabalho de Equipas

Identificao da Funo Objectivos Gerais da Funo Descrio de Funes Deveres e Responsabilidades Materiais, Mquinas e Equipamento Outras condies Especificiidade das Funes Atributos/Exigncias

CapacidadesSkillsCompetncias adquiridas em formao

ConhecimentosKnowledgeConhecimentos

AptidesAbilities Actividades Fsicas e mentais

Critrios de tica e Justia Seleco Articulao das necessidades de ambos 2 Grandes Critrios de avaliao Da validade preditiva

Desempenho Profissional

Desempenho na aprendizagem

Extroverso/IntroversoGosto pela actividade NeurocitismoDificuldades Modelo Big Five Questionrios e inventrios de Personalidade AmabilidadeRelao com os outros ConscienciosidadeObjectivos Abertura experinciaInovador Locus de controle interno Testes AbertosFurto/ desonestidades Testes Conscienciosidade Mtodos e Tcnicas especficas de seleco Testes orientados para personalidade Conformidade social Autoridade Outras foras Individuais Auto-eficcia

Questionrios auto-descritivosConcordo/Discordo Provas ProjectivasExteriorizar Personalidade Teste de capacidade cognitiva Testes de Competncias Inteligencia emocional Questionrios auto-descritivos Mtodo Informadores Outros Instrumentos focados nos individuos Aptides Destreza Capacidades Biodata e anlise CV Referncias Teste drogas Grafologia 3

Fsicas Testes Capacidades Psicomotoras Perceptivas Testes Orientados para as Funes Dos cargos Testes de Conhecimentos Julgamentos situacionais Conhecimentos Tcitos Tticas para Impressionar AssertivasMelhorar imagem DefensivasReparar imagem Auto-focalizadas Hetero-Focalizadas

Testes de amostras de trabalho/Simulaes Impresses pr-entrevista Primeiras impresses ABORDAGENS HOLSTICAS Estruturadas Quanto ao Grau Semi-estruturadas No estruturadas Entrevista Identificar conhecimentos, competncias, aptides e comportamentos Individual Sequencial Quanto aos intervenientes Em duo Painel Em Grupo Convencionais Quanto a forma Comportamentais Mistas Erros nas entrevistas Profecia auto-confirmatria Efeitos Halo e Horn Veemncia dos sinais no verbais Recolha selectiva de informao Erro fundamental da atribuio Esteretipos Tendncia central, Lenincia e Severidade Efeito contraste Efeito Similitude Prottipo empregado ideal Eroso da informao colhida Efeito de atractividade Filtro cultural

Exerccios In-Basket

Discusses em grupos Tcnicas de avaliao dos AC Apresentao oral

Simulao de papis

Gesto do desempenhoProcesso de identificao, medio e desenvolvimento de individuos e equipas, e de alinhamento com objectivos estratgicos da organizao.

Prticas organizacionais Prticas de liderana Causas de Fraco desempenho Problemas pessoais Aspectos relacionados com posto de trabalho Factores externos Melhoria dos comportamentos A gesto de desempenho procura garantir o sucesso estratgico da organizao atravs Melhoria dos aspectos organizativos, tecnolgicos e processuais Estratgicos

Objectivos

De desenvolvimento individual e de gesto

Organizao do capital humano

RelevnciaAs dimenses usadas sejam importantes SensibilidadeDistinguir comportamentos Bons e Maus FiabilidadeConsistncia de julgamentos e procedimentos Condies de eficcia dos sistemas de avaliao de desempenho Aceitabilidade PraticabilidadeCompreenso do sistema ConfianaEntre todos os intervenientes Quem avalia Chefia directa Tecnico DRH Colegas Subordinados Autoavaliao Clientes Avaliao feedback 360 Simples Tipos critrios Mltiplos Compostos Metodos orientados para o comportamento Ensaio narrativoO avaliador descreve por escrito Escala grfica ou de atributosClassificar numa escala Satiif/Insuf Checklist comportamentalConjunto de afirmaes relacionadas com o trabalhoPontos Incidentes criticosAcontecimentos de trabalho Bars Mtodos de avaliao de desempenho Assessment centersAvaliao atravs de exerccios ou simulaes Ordenao simplesMelhor ao pior empregado Comparaes emparelhadas Distribuio forada Gesto por objectivos Metodos orientados para os resultados Clientes Balanced scorecard Processos internos Aprendizagem e crescimento Desempenho social 6 Eficcia Eficincia Inovao Qualidade

SMART
Financeira

Efeito Halo e Horn Tendncia central, Lenincia ou severidade Erro de atribuio fundamental Prottipo empregado ideal Efeito similitude Efeito expectativas prvias Desvio de responsabilidade Erros dos avaliadores Efeito comparao ou contraste Profecia auto-confirmatria Esteretipos Inveja/Potencial concorrente Efeitos emocionais Efeito recenticidade Fadiga/rotina Incompreenso dos fatores de avaliao Institucionais e polticas Ordens de razo Scio-psicolgicas Entrevistas de AD Avaliao e desenvolvimentoPassado e futuro Em sentido restritoPassado

CARREIRAS
Econmicas

Burocrtica

Realista Relgio dourado Migrante Tipologia de Vincent Serpenteante Tipologia Holland Investigativo Social Convencional Empreendedor Artistico Driver

SingularSegurana LinearSucesso EspiralNovidade TransitriaExperimentao

Tipologia de Carreiras

Profissional

Empreendedora Quebrado

Competncia tcnica-funcional Competncia de gesto geral Autonomia/independncia Ancora de Carreira Segurana/estabilidade Dedicao a uma causa Desafio puro Integrao Criatividade Retribuio Fixa Retribuio varivel Compensao/recompensa

MonetriasExtrnseca

No monetriaIntrnseca

Benefcios ou compensao indirecta

EscalonamentoFuno com maior valor, seguinte. Classificao de funesNveis de valor das funes Compensao baseada na funo Comparao de factoresResponsabilidade, educao etc. Avaliao por pontosLgica dos factores

Politica de compensao

Compensao baseada no mercadoEquidade externa

Compensao baseada nas competnciasRelevantes para estratgia da empresa