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PROTECCION.
PREVENCIN
REACCIN
INTUICIN
La PREVENCION representa el 90% en Seguridad, razon por la cual las Acciones se deben concentrar en esta etapa.
Proteccin Personal
SECUESTROS
S. L. M.R.T.A ASESINATOS SELECTIVOS INFILTRACION LABORAL ATENTADOS CON EXPLOSIVOS
FINANCIA AL TERRORISMO
CORRUPCION VENDETAS
S
S E C U N D A R I O S
DESEMPLEO
MIGRACION CRISIS SOCIAL
Fase de Evacuacin. Capacidad de evacuar al protegido a zona tranquila y exenta de peligro, ante una situacin de emergencia.
A. PREVENCIN. Pasiva y Activa. B. REACCION. Capacidad de actuar con rapidez y efectividad a la hora de la verdad. C. RESCATE. Rescatar al VIP vctima de un atentado, con el objetivo de salvarle la vida. RESCATE REACCION PREVENCIN PASIVA - ACTIVA
AIRE
SUPERFICIE
SUB SUELO
VIP
1
VIP
PERSONAL ESCOLTA
Est compuesto por personal de seguridad uniformado o no, en un nmero indeterminado que vara en funcin de las reas a cubrir
VIP
puestos
de vigilancia, contra-francotiradores,
VIP
CONTRAVIGILANCIA
Es una actividad de seguridad cuya funcin primordial es la deteccin de riesgos y elementos delictivos, cuando estos se encuentren captando informacin sobre posibles objetivos e incluso cuando han decidido la comisin de una accin criminal. La contra vigilancia se puede establecer de forma espordica o sistemtica, en los itinerarios y puntos de procedencia y destino de la caravana en la que se desplaza la personalidad.
INFORME
RUTAS RUTINA
HORAS ING. SALIDA DOMICILIO- TRABAJO
PLANIFICACION
GRUPO ESPECIAL
DESPLAZAMIE
OTRAS MOD.
OBSERV. OBJETIVO
VEHICULOS
SEGURIDAD PERSONAL SEG.
HASTA 15 DIAS
SEAL
PARA INICIAR ACCION
ARMAMENTO
CHASQUI COORDINADOR
ENTREGA DE ARMAMENTO Y EQUIPOS A INMEDIACIONES DEL LUGAR
EVALUACION
VEHICULO DE FUGA
APOYO ASEGURA FUGA
PUNTO DE REPORTE
BALANCE
INICIO NEGOCIACION
CONTENCION
IMPIDE DETENCION
ENFRENT. FFOO
TCNICA DE PROTECCIN EN MOVIMIENTO Los desplazamientos, son habituales en la vida cotidiana de las personas. En los casos de personalidades con servicio de escolta, los movimientos son realizados con frecuencia y en recorridos cortos generalmente, pero no por ello exento de riesgos, generalmente constituye un punto muy vulnerable.
ESTRUCTURA DE EQUIPOS Previamente se deber establecer la estructura de mando en un servicio de escolta, independientemente de la existencia de otros responsables jerrquicos superiores, que participen en la planificacin y coordinacin del dispositivo de proteccin integral, a nivel organizativo.
JEFE DE SEGURIDAD
Es el responsable directo de la Seguridad Integral.
- Planifica, organiza, supervisa y controla los servicios de proteccin personal, asigna los recursos humanos y los medios materiales necesarios para una correcta y eficaz ejecucin de los operativos de seguridad personal.
- Elabora y hace conocer a los miembros de los equipos operativos, la normativa de ejecucin tctica y tcnica donde se describen las funciones generales, los principios bsicos de actuacin, as como los procedimientos de control operativo y administrativo de los servicios.
UN AGENTE DE PROTECCION
El rea a cubrir es de 360, normalmente se situar a la derecha del protegido y ligeramente retrasado, como punto de partida, evolucionando su posicionamiento en funcin de las caractersticas del lugar y la situacin especfica de peligro que se encuentre en cada momento, teniendo bajo su campo visual al dignatario, sin descuidar la vigilancia de la zona posterior. Su capacidad de respuesta (neutralizar) podra ser adecuada dependiendo del nmero de agresores. Sin embargo, ante una posible evacuacin, las posibilidades de hacerlo con xito son mnimas. El grado de prevencin puede ser bueno, manteniendo un nivel de proteccin bsico.
UN AGENTE DE PROTECCION
P E
Esta alternativa nos proporciona un buen nivel de prevencin y proteccin, siendo media su capacidad de reaccin y evacuacin.
E
P
E P
E
E
E
P E
pblicos ( ceremonias, mtines, actividades programadas o no, etc...), resulta frecuente que la personalidad, unas veces de forma espontnea y otras de forma predeterminada, se dirija al pblico para estrechar las manos de los asistentes, encontrndonos con una situacin de mximo riesgo, por el contacto fsico existente y la impunidad que proporciona el ocultamiento entre la multitud de potenciales agresores, lo que puede favorecer la comisin de acciones delictivas contra la integridad fsica del protegido.
Los escoltas se posicionarn alrededor del protegido teniendo en cuenta las siguientes normas de actuacin.
pasado
la zona de peligro.
3. EVACUAR AL DIGNATARIO. Se debe intentar una vez reducido el blanco trasladar al dignatario a un sitio ms seguro y fuera de peligro solicitando el desplazamiento de la mvil para la evacuacin. Por ningn motivo agente alguno va en ayuda del que esta repeliendo el ataque hasta que el dignatario est a salvo, no olvidarse que la responsabilidad de la dotacin est en mantener vivo al dignatario y no en la captura de los agresores.
Los desplazamientos de una personalidad en vehculo automvil constituyen un factor de riesgo, fundamentalmente cuando su utilizacin es rutinaria ( mismos itinerario con horarios habituales, etc. ). No debemos olvidar que muchos de los ataques contra personas se han producido cuando stas accedan al interior de su automvil o se trasladan en el mismo.
Los vehculos utilizados para proteccin de personalidades, deben ser diseados y construidos, considerando las distintas amenazas que rodean a la persona objeto de proteccin, as como los procedimientos tcnicos y armas utilizadas por los elementos agresores, lo que nos permitir determinar el nivel de proteccin necesario para abortar, con xito, los posibles ataques o agresiones.
REGISTRO DE VEHICULOS
1. MTODO HORIZONTAL.
2. MTODO VERTICAL.
1. MTODO HORIZONTAL.
: Desde el parachoques delantero hasta la luna parabrisas incluyendo las llantas. : Desde la luna parabrisas hasta la luna posterior. : Desde la luna posterior hasta el parachoques posterior incluyendo las llantas.
MEDIA
ANTERIOR
POSTERIOR
2. MTODO VERTICAL.
: :
Desde el techo hasta la luna de las puertas. Desde las lunas de las puertas hasta el piso del vehculo.
C. Parte Baja
ALTA
MEDIA
BAJA
intencionadas
en el vehculo.
Conocer y coordinar con la escolta los itinerarios a seguir. Evitar vacilaciones que supongan la inmovilizacin del vehculo. Aplicar las tcnica de conduccin de seguridad defensiva y ofensiva.
La ubicacin de los agentes de seguridad dentro del vehculo se realiza de adelante hacia atrs y de derecha a izquierda.
AGENTE AGENTE
CHOFER
3 2
AGENTE
En el vehculo principal el jefe de equipo va al costado del chofer lado derecho y el dignatario lo hace en el asiento posterior lado derecho.
X
EJECUTIVO
CHOFER
JEFE EQUIPO
E 1
Pero puede darse el caso que el ejecutivo, solo cuente con chofer guardaespaldas, en este caso se deber colocar en el asiento de atrs, lado derecho.
X E
CAPSULAS DE SEGURIDAD
Un vehculo y un escolta. El escolta, en algunos casos,
adems de sus funciones de proteccin, realiza labores de conduccin del vehculo principal. En esta situacin los parmetros de seguridad se reducen al mnimo y como dispositivo de seguridad parece inadecuada, ya que la capacidad de reaccin y evacuacin se reducen en gran medida, mantenindose ligeramente el grado de prevencin y proteccin.
CAPSULAS DE SEGURIDAD
En algunas ocasiones un ejecutivo o dignatario recibe la proteccin de dos o mas vehculos adelante y atrs, en este caso el vehculo de adelante recibe el nombre de liebre y el de atrs escolta, siendo la distancia de la liebre al principal de 15 a 20 metros y el de principal al de escolta de 5 a 10 metros.
CAPSULA
3 2
X 1
5a 10 mts
X E 1
15 a 20 mts
X 2 1
ESCOLTA
PRINCIPAL
LIEBRE
TECNICAS DE CONDUCCION Las tcnicas de conduccin se basa en conocer como controlar la velocidad y el movimiento del vehculo, para utilizarlas como instrumento de defensa o ataque, en funcin de las caractersticas operativas del coche y la naturaleza de la emergencia.
Conduccin defensiva o evasiva. bajo esta denominacin se entienden todas las maniobras tendentes a eludir una barricada y obstculo en la calzada, sin colisionar con los vehculos o materiales que las compongan. Existen tres clases de maniobras defensivas.
Vuelta corta o contrabandista Vuelta California o testa-coda Maniobra en Y
Conduccin Ofensiva
Este tipo de conduccin consiste en aprovechar el peso, potencia y velocidad de un vehculo para afrontar un obstculo de forma directa, utilizando el
Giros.
Paradas en semforos.
CARAVANA DE VEHICULOS
Caravana, es un conjunto de vehculos de carcter oficial o privado que por razones de seguridad circulan agrupados por vas urbanas o interurbanas para desplazar a una personalidad de un lugar a otro. Las caravanas siguen un itinerario previamente fijado, que ha sido objeto de estudio por los componentes del equipo de proteccin personal, para poder establecer las medidas de seguridad que se consideren oportunas. En la medida de lo posible, deben evitarse rutas no programadas debiendo ser conocidos los itinerarios, tanto por los conductores como por los miembros del equipo de proteccin personal. Hay dos tipos de caravana.
Caravana formal.
Caravana informal.
CARAVANA INFORMAL
Reciben este nombre cuando el itinerario que recorren, solo es conocido nicamente por la personalidad, sus colaboradores y el equipo de proteccin personal, desconocindose en algunos casos el destino. Este tipo de caravana se utiliza para desplazamientos habituales, tales como lugar de trabajo, reuniones, restaurantes, actos privados etc. Sus principales caractersticas son.
Utilizacin de vehculos particulares. Carcter reservado de los itinerarios. Circulacin de los vehculos sujetos a las normas de trnsito. Necesidad de variar horarios e itinerarios, asegurando la confidencialidad.
CARAVANA FORMAL
Reciben sta denominacin cuando se utilizan itinerarios de dominio pblico, conocindose el punto de salida y destino, para el desplazamientos de dignatarios importantes, dentro de un especial dispositivo de seguridad, por lo general de carcter oficial.
Sus principales caractersticas son. Despliegue especial de organizacin y seguridad, con Cobertura area, puesto de seguridad y revisin del subsuelo. Utilizacin de seales pticas y acsticas conectados (lanza-destellos, sirenas, etc.). Circulacin de los vehculos no sujetos a las normas de trnsito para evitar cortes de circulacin en su traslado.
El nmero de vehculos de una caravana puede variar, segn el nivel de seguridad y los medios disponibles, tanto humanos como materiales.
ITINERARIOS
El estudio y anlisis de itinerarios es una tcnica fundamental para asegurar niveles adecuados de seguridad en los desplazamiento con vehculos automviles. Se fundamenta en establecer, tras un reconocimiento previo sobre el plano y el terreno, aquellos recorridos que renan las condiciones ptimas de seguridad para efectuar los traslados, y que bsicamente consiste en.
ITINERARIOS
Establecer itinerario principal, de la residencia a la oficina y viceversa, as como a los lugares de actividades habituales. Prever itinerarios alternativos y de emergencia, los cules se alternarn con el principal en distintos intervalos, as como diversas rutas de evacuacin y fuga a zonas de seguridad, en situaciones de peligro o riesgo inminente. Utilizar, preferentemente vas anchas de circulacin que permitan rapidez en los desplazamientos ( autovas, autopistas, calles de doble sentido de circulacin. etc. ).
Conocer, la ubicacin de zonas de seguridad y posibles puntos de evacuacin ( comisaras, centros asistenciales), a lo largo de todos los recorridos a los que evacuar al protegido, en caso de emergencia.
Reducir, el desplazamiento por aquellos puntos que, caractersticas, puedan suponer alguna situacin de riesgo. por sus
ITINERARIOS
En previsin de cualquier contingencia que pueda presentarse en el traslado de una personalidad y al objeto de poder determinar las posibles reas de vulnerabilidad en un itinerario, tendremos en cuenta los siguientes criterios. rea mxima de vulnerabilidad
reas vulnerables
Son aquellas que no pueden ser eludidas en un itinerario por ser puntos de paso obligado y por tanto, susceptibles de ser elegidos, por elementos delictivos, para la comisin de atentados contra el protegido, adems de aquellos lugares en los que por las condiciones del trnsito y/o el sentido de la circulacin, resultase fcil aislar el automvil mediante una accin de bloqueo (emboscada). Normalmente sern calles estrechas de sentido nico. Para potenciar la seguridad en stas reas resulta indispensable ROMPER LA RUTINA, es decir, modificar la banda horaria de salidas/entradas de forma substancial, en ms o menos 15 minutos como mnimo para alcanzar unos niveles de seguridad adecuados.
PUNTOS VULNERABLES
SEMFOROS CRUCE DE CALLES SIN SEMFORO CALLES ESTRECHAS / PASOS DE CEBRA
POR QU?
Vehculos parados Circulacin lenta / facilita el atentado por simulacin de accidente de trfico. Fcil bloqueo del vehculo por peatones.
Agresores establecen puestos de observacin y vigilancia. Ocultacin y evasin de los agresores. Circulacin lenta, simulacin de accidente / avera para accin armada, explosivos en interior de vehculos. Fcil bloqueo de vehculos /explosivos. Accin armado con armas de fuego mediante bloqueo de vehculos.
VIP
Actividad Social
blanco vulnerable. La mayora de las actividades habituales se desarrollan partiendo de la residencia; el directivo debe salir y volver a entrar, los nios deben ir al colegio y regresar despus del mismo, etc... La estabilidad que representa el hogar permite a los delincuentes, determinar los principales movimientos y actividades de los residentes, as como las caractersticas de diseo y construccin de la edificacin, lo que permitir a estos evaluar el momento y lugar de mxima vulnerabilidad. Esencialmente el agresor evaluar la vulnerabilidad residencial en base a los siguientes factores.
-
DESPLAZAMIENTOS
Normalmente stos se efectan en vehculos automviles, salvo
razones.
Se dice que el riesgo existe cuando se desconoce su control. Una definicin til de un problema de seguridad exige que se reconozcan y evalen tres aspectos:
Identificacin de riesgos: Los tipos de amenaza y riesgo
que afectan a las personas que deben ser protegidos. Evaluacin de riesgos: La probabilidad de que estos riesgos se conviertan en casos reales de amenazas. Impacto en caso de crisis: El impacto o efecto sobre las personas bajo nuestra proteccin y responsabilidad.
La relacin entre los tres aspectos enumerados, ser el elemento fundamental para la adopcin de medidas activas de proteccin y seguridad personal para nuestros ejecutivos.
ATENTADOS. SECUESTROS. ASALTOS Y ROBOS A MANO ARMADA. AGRESIONES. EXTORSIONES. AMENAZAS. ACCIDENTES. ACCIONES PRODUCIDAS POR LA NATURALEZA. ALTERACIONES DEL ORDEN PUBLICO. INCIDENTES MENORES.
ATAQUES A PERSONAS
Normalmente son motivados por causas directas o indirectas, relacionadas con el protegido, pueden ser de carcter terrorista o de ndole criminal. Con arma de fuego. Accin armada en salidas/entradas del domicilio, oficina y desplazamientos entre los distintos lugares de trabajo y actividades diarias. Mediante artefactos explosivos.
o Envo de correspondencia/paquetes con artefactos
explosivos.
o Colocacin de artefacto explosivo en instalaciones. o Adosar artefacto explosivo al vehculo. o Atentados con artefactos explosivos, en itinerario de
desplazamiento.
DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD
La dotacin protectora personal, tiene por finalidad garantizar un nivel de seguridad en torno al dignatario en los distintos lugares donde ste desarrolla sus actividades profesionales, polticas y privadas. Lo que se tratar es de asegurar el mximo rendimiento y productividad del personal operativo de proteccin, previniendo riesgos, sean estos evidentes y/o encubiertos.
MEDIOS HUMANOS
Un equipo de proteccin personal debe estar integrado bsicamente, por. - Personal de proteccin dinmica. - Personal de proteccin esttica. - Personal de avanzadas y contra vigilancia.
COBERTURA DE SERVICIOS
Los tipos de cobertura se pueden estructurar de la siguiente manera. Cobertura total: 24 horas, todos los das de la semana. Cobertura diaria: 12 a 16 horas todos los das de la semana. Cobertura laboral: 8 a 16 horas los das laborables. Cobertura reducida: perodos inferiores a 8 horas, das laborables. Cobertura temporal: en desplazamientos especficos previamente determinados. Cobertura espordica: durante el tiempo y espacio por una situacin especfica.
VEHICULOS
Normalmente diferenciamos entre dos tipos de vehculos, en funcin de la utilizacin de los mismos por la personalidad o el equipo de escolta.
Otros tipos de vehculos susceptibles de ser utilizados por los mencionados servicios, son las motocicletas, realizando distintas funciones.
Reaccin.
EQUIPOS DE COMUNICACION
Con independencia de la disponibilidad de equipos de
telefona mvil, resulta necesario disponer de una red de comunicacin va radio compuesta bsicamente por una estacin base como centro de control y operaciones y equipos porttiles de comunicacin; asimismo se deber disponer de equipos de interceptacin telefnica y de rastreo de llamadas.
puede dotar a los miembros de proteccin con sistemas de comunicacin modelo Phonak (receptor inductor sin cables, bobina de induccin, minimicrfono y micro pulsador).
Para favorecer la coordinacin de estos dos servicios, es necesario organizar un sistema de comunicaciones y de claves, que nos permita asegurar la confidencialidad de los mensajes a transmitir, para ello se debe proceder de la siguiente manera.
Cada equipo de proteccin (dinmica y esttica ) dispondr de un indicativo de identificacin. Los lugares, a visitar se agrupan por zonas de actividad y se les asigna una clave codificada. Establecer distintas claves para situaciones habituales y de emergencia, como entradas, salidas, llegada a otros puntos, etc.
Forma de actuar.
Desconocida.
No tiene.
c.
2. 3. 4. 5. 6. 7.
Camuflada.
RONDAS DE RECONOCIMIENTO. SEGUIMIENTO. RECOPILACION DE INFORMACION A TRAVES DE UNA FUENTE. SOBORNOS. INFILTRACION DE UN ESPIA DENTRO DE LA ORGANIZACIN. ESCUCHA FISICA DESDE DENTRO DE LA ORGANIZACIN.
8.
9.
2da LINEA:
- Seguridad en las oficinas - Seguridad en las casa (puertas elctricas, alarmas, barras, rejas, cctv.) - Seguridad de su vehculo
4ta LINEA:
- Carro con Chofer y Guardaespaldas (2 tcnicas)
5ta LINEA:
- Carro con Chofer y Guardaespaldas con 1 2 carros de Seguridad (Capsula).
EL CONDUCTOR DE SEGURIDAD
PERFIL:
EL CONDUCTOR DE SEGURIDAD
Capacidad conductiva
Entrenamiento Experiencia Capacidad y firmeza para afrontar emergencias
EL CONDUCTOR DE SEGURIDAD
Por excelencia discrecin a toda prueba: Es sordo, ciego y mudo. Nunca escuch algo Nunca vi algo Nunca habla sobre el VIP y sus temas
EL CONDUCTOR DE SEGURIDAD
PROTECCIN DE LA INFORMACIN CONFIDENCIAL DEL VIP Y DE LA INSTITUCIN: Quines quieren la informacin?. Identifique la amenaza. Qu tal vulnerables somos? Protegemos la informacin confidencial o crtica? Qu tan probable es que ocurra? Alguien nos hace comentarios o
ocasionalmente? Una?
Diferentes personas? Bajo diferentes maneras? Qu impacto producira si proporciona informacin institucin? confidencial?
CONCEPTO: Son las actitudes, medidas preventivas, procedimientos y reacciones que debe tener todo conductor con la finalidad de contribuir con la seguridad de un VIP
FACTORES CLAVES: EL CONDUCTOR Elemento clave por excelencia, de l depende el xito o fracaso en la conduccin de seguridad
Diestro en la conduccin Conocimiento de su vehculo Entrenamiento continu Experiencia Decisin y firmeza de carcter ante situaciones de emergencias
FACTORES CLAVES:
EL VEHCULO
Potencia Maniobrabilidad Blindaje
LA CONDUCCION EN SEGURIDAD VIP FACTORES CLAVES: LA ESTRATEGIA Los que cometen atentados se basan en:
La sorpresa Conocimiento detallado del escenario Rapidez y superioridad numrica Dominio y/o control de la situacin
En tal sentido, la estrategia debe estar orientada a controlar, superar o salvar las tcticas mortales de los delincuentes, terroristas, grupos hostiles u otras personas.
CONDUCCIN EVASIVA O DEFENSIVA CONCEPTO: TODAS AQUELLAS MANIOBRAS TENDENTES A EVITAR BARRICADAS U OBSTCULOS EN LAS VAS, SIN COLISIONAR CON VEHCULO U OTROS OBJETOS.
CONDUCCIN OFENSIVA CONCEPTO: LA FILOSOFA DE LA CONDUCCIN OFENSIVA CONSISTE EN UTILIZAR EL VEHCULO COMO UN ARMA APROVECHANDO SU PESO, POTENCIA Y VELOCIDAD PARA AFRONTAR UN ATAQUE, DESHACER UNA BARRICADA O EVITAR UNA INMOVILIZACIN, TENDENTE A LA COMISIN DE UN ATENTADO.
EMBOSCADAS
Es la tctica favorita para explotar la sorpresa; por lo tanto la defensa contra las emboscadas en vehculos tiene que preocuparnos igual que la defensa contra los movimientos a pi.
La proteccin preventiva es mejor que la reactiva, sin embargo an teniendo en cuenta "Que es preferible anticipar, debemos estar preparados para reaccionar contra cualquier emboscada o ataque subversivo o de delincuentes comunes.
TIPOS DE EMBOSCADAS
entre la dotacin protectora y el VIP, menores sern las grietas de la Seguridad. Debe existir cooperacin del entorno al nivel de seguridad establecido. Se debe tratar de amoldar el sistema de proteccin a la forma de vida del dignatario. Se debe intentar y acordar de antemano las posibles reacciones a diversas situaciones, principalmente en la fase de prevencin. (Neutralizacin de interferencias al momento de llevar a cabo la Proteccin). Se debe definir los lmites del Riesgo Encubierto.
CONSIDERACIONES BASICAS QUE HAY QUE TENER EN CUENTA PARA LA PLANIFICACION DE UN MOVIMIENTO EN LA SEGURIDAD VIP
1. Es el movimiento formal o informal? 2. Se puede predecir la hora o la ruta? 3. Es la ruta la mas corta posible? 4. Proporciona la mxima exposicin del ejecutivo el movimiento? 5. Hay una ruta alterna disponible?
CONSIDERACIONES BASICAS QUE HAY QUE TENER EN CUENTA PARA LA PLANIFICACION DE UN MOVIMIENTO EN LA SEGURIDAD VIP
6. 7. 8. 9. Dnde estn los puntos crticos? Cul es la mejor ruta para la evacuacin en caso de emergencia? Hay una rea segura disponible? Es posible que el automvil principal pueda ingresar al rea segura?
10. Donde esta la instalacin medica mas cercana y cual es la mejor ruta hacia ella?
11.
Hay Sitios fsicos peligrosos tales como reas, pisos, o suelos en mal estado etc.?
CONSIDERACIONES BASICAS QUE HAY QUE TENER EN CUENTA PARA LA PLANIFICACION DE UN MOVIMIENTO EN LA SEGURIDAD VIP
12. Qu tipo de formacin o desplazamiento de proteccin ser la ms adecuada para el movimiento? Ser necesario el apoyo del personal de la base? Se necesitar alguna coordinacin con el elemento policial de la jurisdiccin? Nmero, tipo y ubicacin de la proteccin Hay comunicacin directa entre la escolta y el puesto de mando? Ha sido la escolta de proteccin enterada sobre las formaciones, comunicaciones, rutas de evacuacin y refugios seguros?
13. 14.
CONSIDERACIONES BASICAS QUE HAY QUE TENER EN CUENTA PARA LA PLANIFICACION DE UN MOVIMIENTO EN LA SEGURIDAD VIP
18. Cul es el agente de coordinacin entre el puesto de mando y la escolta? 19. Cuntas personas acompaan al ejecutivo? 20. BUENA SUERTE