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GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270

Documentaodocomputador
Comoobterinformaessobreoseucomputador Especificaestcnicas Limpeza do computador

Recursosavanados
Controle da tecnologia LegacySelect Gerenciabilidade Segurana Proteoporsenha Configuraodosistema Como inicializar em um dispositivo USB Configuraesdejumper BotoLiga/Desliga Hyper-Threading(Hipersegmentao) Gerenciamento de energia

Computador de fator de forma pequeno


Sobre o seu computador
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Vista frontal Vista traseira Parte interna do computador Componentes da placa de sistema Como acoplar e remover o suporte do computador

Comoadicionareremoverpeas
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Como abrir a tampa do computador Placas adaptadoras AGP e DVI Bateria Unidades Memria Microprocessador Placas PCI e adaptadores de portas seriais Como fechar a tampa do computador

Computador de mesa pequeno


Sobre o seu computador
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Vista frontal Vista traseira Parte interna do computador Componentes da placa de sistema Como acoplar e remover o suporte do computador

Comoadicionareremoverpeas
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Como abrir a tampa do computador Placas adaptadoras AGP e DVI Bateria Unidades Memria Microprocessador Placas PCI e adaptadores de portas seriais Como fechar a tampa do computador

Computador tipo mini-torre pequeno


Sobre o seu computador
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Vista frontal Vista traseira Parte interna do computador Componentes da placa de sistema

Comoadicionareremoverpeas
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Como abrir a tampa do computador Placas adaptadoras AGP e DVI Bateria Unidades Memria Microprocessador Placas PCI e adaptadores de portas seriais Como fechar a tampa do computador

Problemas de computador e software


Resoluodeproblemas Soluoavanadadeproblemas

Informaesadicionais
Recursos do MicrosoftWindowsXP Glossrio

Como obter ajuda

CUIDADO:Instruesdesegurana Hbitosergonmicosdecomputao Avisosderegulamentao Garantiaepolticadedevoluo

Notas, avisos e cuidados


NOTA: umaNOTAforneceinformaesimportantesqueoajudamausarmelhorocomputador. AVISO: umAVISOinformasobreprovveisdanosnohardwareouperdadedadoseensinacomoevitaroproblema. CUIDADO: umCUIDADOindicaumpotencialparadanospropriedade,danospessoaisoumorte.

ADellrecomendaqueaversooriginal(Gold)doWindowsXPnosejainstaladanestaplataforma.

Abreviaeseacrnimos
Paraobterumalistacompletadeabreviaeseacrnimos,consulteoGlossrio.

SevocadquiriuocomputadorDellnSeries,qualquerreferncianestedocumentoasistemasoperacionaisMicrosoftWindowsnoaplicvel.

Asinformaescontidasnestedocumentoestosujeitasaalteraessemavisoprvio. 2004 Dell Inc. Todos os direitos reservados. proibidaareproduorealizadasempermissoporescritodaDellInc. . Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim e PowerAppsomarcascomerciaisdaDellInc.Intel, Pentium e CeleronsomarcascomerciaisregistradasdaIntelCorporationMicrosoft, Windows NT, MS-DOS e Windowssomarcas comerciais registradas da Microsoft Corporation; IBM e OS/2somarcascomerciaisregistradasdaInternationalBusinessMachinesCorporationNetWare e Novellsomarcas comerciais registradas da Novell, Inc. ENERGY STAR umamarcacomercialregistradadaU.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgnciadeProteoAmbientaldosEUA).Como parceiradaENERGYSTAR,aDellComputadoresdoBrasilLtdadeterminouqueesteprodutoatendesdiretrizesdaENERGYSTARnoqueserefereeficinciadeenergia. Outrosnomesemarcascomerciaispodemserusadosnestedocumentocomoumarefernciasentidadesquereivindicamessesnomesemarcasouaosseusprodutos.ADell Inc.renunciaaodireitodequalquerparticipaoemnomesemarcascomerciaisquenosejamdesuapropriedade. Esteprodutoincorporaatecnologiadeproteodedireitosautoraisprotegidaporreivindicaesdecertaspatentesnorte-americanas e outros direitos de propriedade intelectual daMacrovisionCorporationedeoutrosdetentoresdedireitos.OusodessatecnologiadeproteodedireitosautoraisdeveserautorizadopelaMacrovisionCorporationedeve serparausodomsticoeoutrosusosdevisualizaolimitada,amenosquesejaautorizadodeoutramaneirapelaMacrovisionCorporation.proibidoefetuarengenharia reversa ou desmontagem. Modelos: DHP, DHS e DHM Maiode20048Y945Rev.A02

Voltarpginadecontedo

Soluoavanadadeproblemas
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Dell Diagnostics Como reinstalar drivers SystemRestore(Restauraodosistema)doMicrosoftWindowsXP Como reinstalar o Microsoft Windows XP Como reinstalar o Microsoft Windows 2000 Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware

Dell Diagnostics
Quando usar o Dell Diagnostics
Sevoctiveralgumproblemacomocomputador,executeasverificaesem"Resoluodeproblemas" e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contatocomaDellparaobterassistnciatcnica.AexecuodoDellDiagnosticspoderajud-lo a resolver o problema sem entrar em contato com a Dell. Se vocentraremcontatocomaDell,osresultadosdotestepoderofornecerinformaesimportantesparaopessoaldeservioesuporte. O Dell Diagnostics permite:
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Executar testes em um ou em todos os dispositivos. Selecionar testes baseados em um sintoma do problema. Escolherquantasvezesumtesteserexecutado. Suspender os testes se um erro for detectado. Acessarinformaesdaajudaquedescrevemostesteseosdispositivos. Recebermensagensdestatusqueindicamseostestesforamconcludoscomxito. Receber mensagens de erro se algum problema for detectado.

Como iniciar o Dell Diagnostics


recomendvelimprimirestesprocedimentosantesdecomear. AVISO: UseoDellDiagnosticsparatestarsomenteoseucomputadordaDell.Ousodesseprogramaemoutroscomputadorespoderresultarem mensagens de erro. Entrenaconfiguraodosistema,examineasinformaesdeconfiguraodocomputadoreverifiqueseodispositivoquevocdesejatestarfazparteda configuraodosistemaeseestativado. InicieoDellDiagnosticsapartirdaunidadedediscorgidooudoDrivers and UtilitiesCD,(tambmconhecidocomoResourceCD).

ComoiniciaroDellDiagnosticsapartirdaunidadedediscorgido
1. 2. NOTA: Sereceberumamensageminformandoqueapartiodoutilitriodediagnsticonofoilocalizada,executeoDellDiagnosticsapartirdo Drivers and Utilities CD. SevocesperarmuitotempoeologotipodoMicrosoftWindowsforexibido,aguardeatvisualizarareadetrabalhodoWindows.Depois, desligueocomputadoratravsdomenuStart (Iniciar) e tente novamente. 3. Quandoalistadedispositivosdeinicializaoforexibida,selecioneBoottoUtilityPartition(InicializarnaPartiodoUtilitrio) e pressione <Enter>. Quando a tela Main Menu (Menu Principal) do Dell Diagnostics for exibida, selecione o teste a ser executado. Desligue o computador e reinicie-o. Quando o logotipo da DELLfor exibido, pressione <F12> imediatamente.

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ComoiniciaroDellDiagnosticsnoCDDriversandUtilities(Driverseutilitrios)
1. 2. Insira o Drivers and Utilities CD. Desligue o computador e reinicie-o. Quando o logotipo da DELL for exibido, pressione <F12> imediatamente. SevocesperarmuitotempoeologotipodoWindowsforexibido,aguardeatvisualizarareadetrabalhodoWindows.Depois,desligueo computadoratravsdomenuStart (Iniciar) e tente novamente.

NOTA: Esserecursosalteraaseqnciadeinicializaoumavez.Aprximainicializaoserdeacordocomosdispositivosespecificadosna configuraodosistema. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Quandoalistadedispositivosdeinicializaoforexibida,selecioneIDE CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM IDE) e pressione <Enter>. NomenudeinicializaodoCD,escolhaaopoIDE CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM IDE). Nomenuexibido,escolhaaopoBoot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM). Digite 1 para iniciar o menu do ResourceCD. Digite 2 para iniciar o Dell Diagnostics. Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics de 32 bits)nalistanumerada.Sehouvervriasverseslistadas,selecionea versocorretaparaoseucomputador. Quando a tela Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics for exibida, selecione o teste a ser executado.

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Menu principal do Dell Diagnostics


1. NOTA: Aetiquetadeserviodocomputadorestnapartesuperiordecadateladeteste. Opo Express Test (Teste rpido) Extended Test (Teste longo) Custom Test (Teste personalizado) Funo Executaumtesterpidodosdispositivos.Normalmente,essetestelevade10a20minutosenoexigeinteraodesuaparte. Aumente as possibilidades de detectar o problema rapidamente executando primeiro o Testerpido. Executaumaverificaocompletadosdispositivos.Normalmente,essetestelevaumahoraoumaiseexigequevocrespondaa perguntas periodicamente. Testaumdispositivoespecfico.Vocpodepersonalizarostestesquedesejaexecutar. Quando o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu (Menu principal)forexibida,cliquenobotoquetenhaaopodesejada.

SymptomTree(rvorede Listaossintomasmaiscomunsencontradosepermiteselecionarumtestecombasenosintomadoproblemaqueest sintomas) ocorrendo. 2. Seforencontradoumproblemaduranteumteste,aparecerumamensagemexibindoocdigodoerroeumadescriodoproblema.Anoteesse cdigoeadescriodoproblemaesigaasinstruesnatela. Sevocnoconseguirresolveracondiodeerro,entre em contato com a Dell. 3. SevocexecutarumtesteusandoaopoCustom Test (Teste Personalizado) ou SymptomTree(rvoredeSintomas), clique na guia correspondentedescritanatabelaaseguirparaobtermaisinformaes.

Guia Results (Resultados) Errors (Erros) Help (Ajuda) Configuration (Configurao) Funo Exibeosresultadosdotesteeascondiesdeerroencontradas. Exibeascondiesdeerroencontradas,oscdigosdeerroeadescriodoproblema. Descreveotesteepodeindicarosrequisitosparaasuaexecuo. Exibeaconfiguraodehardwaredodispositivoselecionado. ODellDiagnosticsobtmasinformaessobreaconfiguraodetodososdispositivosnaconfiguraodosistema,namemriae atravsdevriostestesinternoseexibe-as na lista de dispositivos localizada no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos talvez noexibaosnomesdetodososcomponentesinstaladosnocomputadoroudetodososdispositivosacopladosaele. Parameters (Parmetros) 4. 5. Permitepersonalizarotestealterandosuasconfiguraes.

Quandoostestesforemconcludos,removaoCD,seestiverexecutandooDellDiagnosticsapartirdoDrivers and Utilities CD. FecheateladetesteparavoltartelaMain Menu (Menu Principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela Main Menu (Menu Principal).

Como reinstalar drivers


ADellenviaocomputadorcomtodososdriversnecessriosjinstalados.Nenhumainstalaoouconfiguraoadicionalnecessria. AVISO: O Drivers and UtilitiesCDpodeconterdriversparasistemasoperacionaisquenoestejamnocomputador.Verifiquesevocestinstalandoo software apropriado para o sistema operacional. Muitosdrivers,comoodeteclado,jestoincludosnosistemaoperacionalMicrosoftWindows. Talvezsejanecessrioinstalardriverssevoc:
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Atualizar o sistema operacional. Reinstalar o sistema operacional. Conectar ou instalar um novo dispositivo.

Identificaodedrivers
Sevoctiverproblemacomalgumdispositivo,identifiqueseodriverafontedoproblemae,senecessrio,atualizeodriver.

Windows XP
1. 2. 3. 4. 5. 6. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle). NaopoPickaCategory(Selecioneumacategoria),cliqueemPerformanceandMaintenance(Desempenhoemanuteno). Clique em System (Sistema). Na janela System Properties (Propriedades do sistema), clique na guia Hardware. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos). Rolealistaparabaixoparaversealgumdispositivotemumpontodeexclamao(umcrculoamarelocomum[!])noconedodispositivo. Sehouver,talvezvocprecisereinstalarodriverouinstalarumnovodriver.

Windows 2000
1. 2. 3. 4. 5. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configuraes) e clique em Control Panel (Painel de controle). Clique duas vezes em System (Sistema). Na janela System Properties (Propriedades do sistema), clique na guia Hardware. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos). Rolealistaparabaixoparaversealgumdispositivotemumpontodeexclamao(umcrculoamarelocomum[!])nocone. Sehouver,talvezvocprecisereinstalarodriverouinstalarumnovodriver.

Comoreinstalardriverseutilitrios
AVISO: O site de suporte da Dell na Web, support.dell.com(emIngls),eoDrivers and Utilities CD fornecem drivers aprovados para computadores da Dell.Sevocinstalardriversobtidosdeoutrasfontes,talvezseucomputadornofuncionecorretamente.

UtilizaodorecursoDeviceDriverRollback(Reversodedriverdedispositivo)doWindowsXP
Seocorrerumproblemanocomputadorapsainstalaoouaatualizaodeumdriver,useorecursoDeviceDriverRollback(Reversodedriverde dispositivo)doWindowsXPparasubstituirodriverpelaversoinstaladaanteriormente. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle). NaopoPickaCategory(Selecioneumacategoria),cliqueemPerformanceandMaintenance(Desempenhoemanuteno). Clique em System (Sistema). Na janela System Properties (Propriedades do sistema), clique na guia Hardware. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos). CliquecomobotodireitodomousenodispositivoparaoqualonovodriverfoiinstaladoecliqueemProperties (Propriedades). Clique na guia Drivers. Clique em Roll Back Driver (Reverter driver).

Se o recurso DeviceDriverRollback(ReversodeDriverdeDispositivo)noresolveroproblema,useorecursoSystemRestore(Restaurarsistema)para retornarocomputadorparaoestadooperacionalemqueseencontravaantesdainstalaodonovodriver.

Como usar o Drivers and Utilities CD


SeousodorecursoDeviceDriverRollback(Reversodedriverdedispositivo)oudoSystemRestore(Restaurarsistema)noresolveroproblema,reinstaleo driver a partir do Drivers and UtilitiesCD(tambmconhecidocomooResourceCD). NOTA: Paraacessardriversdedispositivosedocumentaodousurio,useoDriversandUtilities(Driverseutilitrios)CDduranteaexecuodo Windows. 1. Insira o Drivers and Utilities CD. SeessaforaprimeiravezquevocusaresseCD,ajanelaInstallation(Instalao)serabertaparainformarqueainstalaoseriniciada.Cliqueem OKerespondaaospromptsdoprogramadeinstalaoparaconclu-la. 2. 3. Na tela Welcome Dell System Owner (Bem-vindo,ProprietriodeSistemadaDell),cliqueemNext(Avanar). FaaasseleesapropriadasparaSystemModel(ModelodoSistema),OperatingSystem(SistemaOperacional),DeviceType(TipodeDispositivo)e Topic(Tpico). Clique em My Drivers (Meus Drivers) no menu suspenso Topic(Tpico). O Drivers and UtilitiesCDexaminaohardwareeosistemaoperacionaldocomputadoreexibeumalistadedriversdedispositivosparaaconfigurao do sistema.

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Cliquenodrivercorretoesigaasinstruesparafazerdownloaddodriverparaocomputador.

Paraexibirumalistadetodososdriversdisponveisparaocomputador,cliqueemDrivers no menu suspenso Topic(Tpico). ParaacessarosarquivosdaajudanoDriversandUtilitiesCD,cliquenobotocomopontodeinterrogaoounolinkHelp (Ajuda) na parte superior da tela.

SystemRestore(Restauraodosistema)doMicrosoftWindowsXP
OrecursoSystemRestore(Restaurarsistema)retornarocomputadorparaumestadooperacionalanterior(semafetararquivosdedados)sealteraes feitasnohardware,softwareouemoutrasconfiguraesdosistemadeixaremocomputadoremumestadooperacionalindesejvel.ConsulteaAjudado WindowsparaobterinformaessobrecomousarorecursoSystemRestore(Restaurarsistema). AVISO: faabackupsregularesdosarquivosdedados.OrecursoSystemRestore(Restaurarsistema)nomonitoraosarquivosdedadosnemos recupera.

Criaodeumpontoderestaurao
1. 2. 3. CliquenobotoStart(Iniciar)e,emseguida,cliqueemHelpandSupport(Ajudaesuporte). CliqueemSystemRestore(Restauraodosistema). Sigaasinstruesnatela.

Como restaurar o computador a um estado operacional anterior


AVISO: Antesderestaurarocomputadoraumestadooperacionalanterior,salveefechetodososarquivoseprogramasqueestejamabertos.No altere,nemabranemexcluaqualquerarquivoouprogramaenquantoarestauraodosistemanotiversidoconcluda. 1. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas)Accessories(Acessrios)System Tools (Ferramentas do sistema) e clique em SystemRestore(Restauraodosistema). VerifiqueseaopoRestore my computer to an earlier time (Restaurar o computador a um estado anterior)estselecionadaecliqueemNext (Avanar). Cliquenadatadocalendrioparaaqualdesejarestaurarocomputador. A tela SelectaRestorePoint(Selecionarumpontoderestaurao)forneceumcalendrioquepermitevereselecionarpontosderestaurao. Todasasdatasdocalendriocompontosderestauraodisponveisaparecememnegrito. 4. SelecioneumpontoderestauraoecliqueemNext(Avanar). Seadatadecalendriospossuirumpontoderestaurao,essepontoserselecionadoautomaticamente.Sehouverdoisoumaispontosde restauraodisponveis,cliquenopontoquedesejausar. 5. Clique em Next(Avanar). Depois que o recurso System Restore (Restaurar sistema) concluir a coleta de dados, a tela RestorationComplete(Restauraoconcluda)ser exibidaeocomputadorserreiniciado. 6. Depois que o computador reiniciar, clique em OK. Paraalteraropontoderestaurao,vocpoderepetirasetapasusandoumpontoderestauraodiferenteoudesfazerarestaurao.

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Comodesfazeraltimarestauraodosistema
AVISO: Antesdedesfazeraltimarestauraodosistema,salveefechetodososarquivoseprogramasqueestejamabertos.Noaltere,nemabra nemexcluaqualquerarquivoouprogramaenquantoarestauraodosistemanotiversidoconcluda. 1. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas) Accessories(Acessrios) System Tools (Ferramentas de sistema) e clique em SystemRestore(Restauraodosistema). Clique em Undomylastrestoration(Desfazeraltimarestaurao)e clique em Next(Avanar). Clique em Next(Avanar). AtelaSystemRestore(Restauraodosistema)serexibidaeocomputadorserreiniciado. 4. Depois que o computador reiniciar, clique em OK.

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ComoativarorecursoSystemRestore(Restauraodosistema)
SevocreinstalaroWindowsXPcommenosde200MBdeespaolivreemdisco,orecursoSystemRestore(Restaurarsistema)serdesativado automaticamente.Paraconfirmarseeleestativado: 1. 2. 3. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em ControlPanel (Painel de controle). Clique em PerformanceandMaintenance(Desempenhoemanuteno). Clique em System (Sistema).

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Clique na guia SystemRestore(Restauraodosistema). VerifiqueseaopoTurnoffSystemRestore(Desativarrestauraodosistema)estdesmarcada.

Como reinstalar o Microsoft Windows XP


Antes de reinstalar
Se estiver considerando reinstalar o sistema operacional Windows XP para corrigir um problema com um driver instalado recentemente, utilize o recurso System Restore (Restaurar sistema)pararetornarosistemaoperacionalparaoestadoemqueestavaantesdainstalaodonovodriverdedispositivo. AVISO: Antesdeexecutarainstalao,faabackupdetodososarquivosdedadosemseudiscorgidoprincipal.Emconfiguraesconvencionaisde discorgido,aunidadedediscorgidoprincipalaprimeiraunidadedetectadapelocomputador. ParareinstalaroWindowsXP,sonecessriososseguintesitens:
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CD do Operating System (Sistema Operacional) da Dell Dell ResourceCD

NOTA: O Dell ResourceCDcontmdriversqueforaminstaladosnafbricaduranteamontagemdocomputador.UseoResourceCDparacarregar quaisquerdriversnecessrios,incluindoosnecessriosseocomputadortiverumcontroladordeRAID(RedundantArrayofIndependentDisks[matriz redundante de discos independentes]).


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ProductKey[Chavedeproduto](ProductIDNumber[nmerodeidentificaodoproduto])____________________

NOTA: AProductKey(Chavedoproduto)onmerodocdigodebarrasnoadesivolocalizadonoladoexternodatampadocomputador.AProduct Key (Chave do produto) pode ser solicitada quando o CD Operating System (Sistema operacional)forutilizadoemdeterminadascondies.

Como reinstalar o Windows XP


ParareinstalaroWindowsXP,executetodasasetapasdasseguintesseesnaordememqueestolistadas. Oprocessodereinstalaopodedemorarde1a2horas.Apsareinstalaodosistemaoperacional,voctambmdevereinstalarosdriversde dispositivos,oprogramadeproteocontravruseoutrossoftwares. AVISO: O CD Operating System (Sistema operacional)forneceopesparaareinstalaodoWindowsXP.possvelqueasopessubstituamarquivos eafetemosprogramasinstaladosnaunidadedediscorgido.Portanto,noreinstaleoWindows2000amenosquesejainstrudoafazerissopelo representantedesuportetcnicodaDell. AVISO: ParaevitarconflitoscomoWindowsXP,desativetodosossoftwaresdeproteocontravrusinstaladosnocomputadorantesdereinstalaro WindowsXP.Consulteadocumentaofornecidacomosoftwareparaobterinstrues.

Como inicializar a partir do CD Operating System (Sistema operacional)


1. 2. 3. 4. Salve e feche todos os arquivos e saia de todos os programas abertos. Insira o CD Operating System (Sistema Operacional). Se algum programa for iniciado automaticamente, saia do programa antes de continuar. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar) e reinicie-o. Pressione<F12>imediatamenteapsologotipodaDELLaparecer. Seologotipodosistemaoperacionalaparecer,espereatverareadetrabalhodoWindowse,emseguida,desligueocomputadoretente novamente. 5. 6. Pressione as teclas de seta para selecionar CD-ROM e pressione <Enter>. Quando a mensagem Press any key to boot from CD (Pressione qualquer tecla para inicializar do CD) for exibida, pressione qualquer tecla.

InstalaodoWindowsXP
1. Quando a tela WindowsXPSetup(InstalaodoWindowsXP) for exibida, pressione <Enter> para selecionar To set up Windows now (Instalar o Windows agora). LeiaasinformaesnatelaMicrosoftWindowsLicensingAgreement(ContratodelicenadoMicrosoftWindows) e pressione <F8> para aceitar o contratodelicena. SeocomputadorjtiveroWindowsXPinstaladoevocdesejarrecuperarosdadosatuaisdoWindowsXP,digiterparaselecionaraopode reparaoeremovaoCDdaunidade. SevocdesejarinstalarumanovacpiadoWindowsXP,pressione<Esc>paraselecionaressaopo. Pressione<Enter>paraescolherapartioselecionada(recomendado)esigaasinstruesdatela. A tela WindowsXPSetup(InstalaodoWindowsXP)serexibidaeosistemaoperacionalcomearacopiararquivoseainstalarosdispositivos.O computadorserreiniciadoautomaticamentevriasvezes.

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NOTA: Otemponecessrioparaconcluirainstalaodependedotamanhodaunidadedediscorgidoedavelocidadedocomputador. AVISO: Nopressionenenhumateclaquandoaseguintemensagemaparecer:Press any key to boot from the CD (Pressione qualquer tecla para inicializar o computador a partir do CD). 6. Quando a tela RegionalandLanguageOptions(Opesregionaisedeidioma)forexibida,selecioneasconfiguraesdasuaregioecliqueem Next(Avanar). Digiteseunomeeorganizao(opcional)natelaPersonalize Your Software (Personalizar o software) e clique em Next(Avanar). Se estiver reinstalando o Windows XP Home Edition, digite o nome do computador (ou aceite o nome fornecido) na janela What's your computer's name (Qualonomedoseucomputador) e clique em Next(Avanar). Se estiver reinstalando o Windows XP Professional, digite o nome do computador (ou aceite o nome fornecido) na janela Computer Name and Administrator Password (Nome do computador e senha do administrador) e clique em Next(Avanar). 9. Se a tela ModemDialingInformation(Informaesdediscagemdomodem)forexibida,digiteasinformaessolicitadasecliqueemNext (Avanar). Insiraadata,ahoraeofusohorrionajanelaDateandTimeSettings(Configuraesdedataehora) e clique em Next(Avanar). Se a tela NetworkingSettings(Configuraesderede) for exibida, clique em Typical(Tpica) e em Next(Avanar). SevocestiverreinstalandooWindowsXPProfessionaleforemsolicitadasmaisinformaesreferentesconfiguraodarede,digitesuasselees. Senotivercertezasobresuasconfiguraes,aceiteasselees-padro. OWindowsXPinstalaoscomponentesdosistemaoperacionaleconfiguraocomputador.Ocomputadorserreiniciadoautomaticamente. AVISO: Nopressionenenhumateclaquandoaseguintemensagemaparecer:Press any key to boot from the CD (Pressione qualquer tecla para inicializar o computador do CD). 13. 14. Quando a tela de boas-vindas da Microsoft for exibida, clique em Next(Avanar). Quando a mensagem HowwillthiscomputerconnecttotheInternet?(ComoestecomputadorseconectarInternet?) aparecer, clique em Skip (Ignorar). Quando a tela Ready to register with Microsoft? (Pronto para se registrar com a Microsoft?) for exibida, selecione No,notatthistime(Noneste momento) e clique em Next(Avanar). Quando a tela Whowillusethiscomputer?(Quemusaressecomputador?)forexibida,vocpodedigitaratcincousurios.CliqueemNext> (Avanar>). Clique em Finish (Concluir)paraconcluirainstalaoeremovaoCDdaunidade. Reinstale os drivers adequados usando o ResourceCD. Reinstaleosoftwaredeproteocontravrus.

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Como reinstalar o Microsoft Windows 2000


AVISO: O CD Operating System (Sistema operacional)forneceopesparaareinstalaodoWindowsXP.possvelqueasopessubstituamarquivos eafetemosprogramasinstaladosnaunidadedediscorgido.Portanto,noreinstaleoWindows2000amenosquesejainstrudoafazerissopelo representantedesuportetcnicodaDell. Oprocessodereinstalaopodedemorarde1a2horas.Apsareinstalaodosistemaoperacional,voctambmdevereinstalarosdriversdedispositivos, oprogramadeproteocontravruseoutrossoftwares. 1. 2. 3. 4. Salve e feche todos os arquivos e saia de todos os programas abertos. Insira o CD Operating System (Sistema Operacional). Se algum programa for iniciado automaticamente, saia do programa antes de continuar. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar) e reinicie-o. Pressione<F12>imediatamenteapsologotipodaDELLaparecer.

Seologotipodosistemaoperacionalaparecer,espereatverareadetrabalhodoWindowse,emseguida,desligueocomputadoretente novamente.
5. 6. 7. Pressione as teclas de seta para selecionar CD-ROM e pressione <Enter>. Quando a mensagem Press any key to boot from CD (Pressione qualquer tecla para inicializar do CD) for exibida, pressione qualquer tecla. Quando a janela Windows2000Setup(InstalaodoWindows2000) for exibida, verifique se To setup Win2000 now, press ENTER (Para instalar o Win2000 agora, pressione ENTER)estdestacado.Emseguida,pressione<Enter>. Quando a janela Windows2000ProfessionalSetup(InstalaodoWindows2000Professional) for exibida, pressione as teclas de seta para selecionaraopodepartiodoWindows2000desejada.Emseguida,pressioneateclacorrespondenteopodepartioescolhida. Quando a janela Windows2000ProfessionalSetup(InstalaodoWindows2000Professional) for exibida, pressione as teclas de seta para selecionarotipodesistemadearquivosqueoWindows2000deverusare,emseguida,pressione<Enter>. Pressione <Enter>novamente para reiniciar o computador. Clique em Next(Avanar) quando a janela Welcome to the Windows 2000 Setup Wizard (Bem-vindo ao AssistenteparainstalaodoWindows 2000) for exibida. Quando a janela RegionalSettings(Configuraesregionais)forexibida,selecionesuaregioecliqueemNext(Avanar).

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DigiteseunomeeorganizaonajanelaPersonalize Your Software (Personalize o software) e clique em Next(Avanar). InsiraaProductKey(Chavedoproduto)doWindows,queestimpressanaetiquetadaMicrosoftnocomputador.Emseguida,cliqueemNext (Avanar). Quando a janela Computer Name and Administrator Password (Nome do computador e senha do administrador) for exibida, digite o nome do computador e uma senha, se desejado. Em seguida, clique em Next(Avanar). Insira a data e a hora na janela DateandTimeSettings(Configuraesdedataehora) e clique em Next(Avanar). OWindows2000instalaroscomponenteseconfigurarocomputador.

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Quando a janela Completing the Windows 2000 Setup Wizard (Concluindo o AssistenteparainstalaodoWindows2000) for exibida, remova o CD da unidade e clique em Finish (Concluir). Ocomputadorserreiniciadoautomaticamente.

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Reinstale os drivers apropriados usando o Drivers and Utilities CD. Reinstaleosoftwaredeproteocontravrus.

Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware
Microsoft Windows XP
OcorreroconflitosdeIRQnoWindowsXPseumdispositivonofordetectadoduranteainstalaodosistemaoperacionalouseelefordetectado,mas estiver configurado de maneira incorreta. Para verificar conflitos em um computador que esteja executando o Windows XP: 1. 2. 3. 4. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle). Clique em PerformanceandMaintenance(Desempenhoemanuteno) e, em seguida, clique em System (Sistema). Clique na guia Hardware e, em seguida, clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos). Na lista Device Manager (Gerenciador de dispositivos), verifique se existem conflitos com os outros dispositivos. Osconflitossoindicadosporumpontodeexclamaoamarelo(!) ao lado do dispositivo conflitante ou por um Xvermelho se o dispositivo tiver sido desativado. 5. Clique duas vezes no conflito para exibir a janela Properties (Propriedades). SeexistiralgumconflitodeIRQ,areadestatusdoDevice (Dispositivo)da janela Properties (Propriedades)informarquaissoasplacasou dispositivos que compartilham o mesmo IRQ. 6. Resolva os conflitos reconfigurando os dispositivos ou removendo-os no Device Manager (Gerenciador de dispositivos).

Para usar o Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) do Windows XP: 1. 2. 3. 4. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Help and Support (Ajuda e suporte). Digite hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware) no campo Search (Pesquisar) e clique na seta para iniciar a pesquisa. Clique em Hardware Troubleshooter (Solucionador de Problemas de Hardware) na lista Search Results (Resultados da Pesquisa). Na lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware),cliquenaopoI need to resolve a hardware conflict on my computer (Preciso resolver um conflito de hardware em meu computador) e clique em Next(Avanar).

Windows 2000
Para verificar conflitos em um computador que esteja executando o Windows 2000: 1. 2. 3. 4. 5. 6. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configuraes) e clique em Control Panel (Painel de controle). Na janela Control Panel (Painel de controle), clique duas vezes em System (Sistema). Clique na guia Hardware. Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos). Clique em View (Exibir) e em Resourcesbyconnection(Recursosporconexo). Clique duas vezes em Interruptrequest(IRQ)(Requisiodeinterrupo- IRQ)paraexibirasdesignaesdeIRQ. Osconflitossoindicadosporumpontodeexclamaoamarelo(!) ao lado do dispositivo conflitante ou por um X vermelho se o dispositivo tiver sido desativado. 7. Clique duas vezes no conflito para exibir a janela Properties (Propriedades). SeexistiralgumconflitodeIRQ,areaDevice status (Status do dispositivo) da janela Properties (Propriedades)informarquaissoosoutros dispositivos que compartilham o mesmo IRQ. 8. Resolva os conflitos reconfigurando os dispositivos ou removendo-os no Device Manager (Gerenciador de dispositivos).

Para utilizar o Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) do Windows 2000:

1. 2.

CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Help (Ajuda). Clique em TroubleshootingandMaintenance(Soluodeproblemasemanuteno) na guia Contents(Contedo). Em seguida, clique em Windows2000troubleshooters(SolucionadoresdeproblemasdoWindows2000) e em Hardware. Na lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware),cliquenaopoI need to resolve a hardware conflict on my computer (Preciso resolver um conflito de hardware em meu computador) e, em seguida, clique em Avanar.

3.

Voltarpginadecontedo

Voltarpginadecontedo

Recursosavanados
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Controle da tecnologia LegacySelect Gerenciabilidade Segurana Proteoporsenha Configuraodosistema Como inicializar em um dispositivo USB Configuraesdejumper BotoLiga/Desliga Hyper-Threading(Hipersegmentao) Gerenciamento de energia

Controle da tecnologia LegacySelect


OcontroledatecnologiaLegacySelectoferecesoluestotalouparcialmenteherdadasounoherdadascombaseemplataformascomuns,imagensda unidadedediscorgidoeprocedimentosdeassistnciatcnica.Ocontrolefornecidoaoadministradoratravsdaconfiguraodosistema,doDell OpenManageITAssistantoudaintegraodefbricapersonalizadadaDell. ALegacySelectpermitequeosadministradoresativemoudesativemeletronicamenteconectoresedispositivosdemdiaqueincluemconectoresseriaise USB,umconectorparalelo,slotsPCI,umaunidadededisqueteeummousePS/2.Osconectoreseosdispositivosdemdiadesativadostornamosrecursos disponveis.precisoreiniciarocomputadorparaaplicarasalteraes.

Gerenciabilidade
Formatodealertapadro
ASFumpadrodegerenciamentodeDMTFqueespecificatcnicasdealertapara"antesdaexecuodosistemaoperacional"ouemcasode"ausnciado sistemaoperacional".Elefoicriadoparagerarumalertasobrepossveiscondiesdefalhaeseguranaquandoosistemaoperacionalestemestadode economiadeenergiaouquandoocomputadorestdesligado.OASFfoiprojetadoparasubstituirastecnologiasdealertadeausnciadosistemaoperacional anteriores. SeucomputadoroferecesuporteaosseguintesalertaserecursosremotosdoASFverso1.0: Alerta Chassi: Chassis Intrusion Physical Security Violation/Chassis Intrusion Physical Security ViolationEventCleared(ViolaodoChassi ViolaodaSeguranaFsica/ViolaodoChassi EventodeViolaodaSeguranaFsicaEliminado) BIOS: Corrupt BIOS/Corrupt BIOS Cleared (BIOS: BIOS Corrompido/BIOS Corrompido Eliminado) Boot:FailuretoBoottoBIOS(Inicializao:FalhaaoInicializaroBIOS) Password:SystemPasswordViolation(Senha:ViolaodaSenhadoSistema) CPU: CPU DOA Alert/CPU DOA Alert Cleared (CPU: Alerta DOA da CPU/Alerta DOA da CPU Eliminado) Heartbeats:EntityPresence(Pulsaes:PresenadeEntidade) Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure Cleared (Dispositivo deVentilao:FalhaGenricaCrticanoVentilador/FalhaGenricaCrticanoVentilador Eliminada) Connectivity: Ethernet Connectivity Enabled/ Ethernet Connectivity Disabled (Conectividade: Conectividade Ethernet Ativada/Conectividade Ethernet Desativada) Descrio Ocomputadorfoiabertoouoalertadeviolao do chassi foi eliminado. OBIOSfoicorrompidoouacorrupodoBIOSfoi resolvida. OBIOSnofoicarregadototalmentedurantea inicializao. Asenhadosistemainvlida(oalertaocorre apstrstentativassemxito). Omicroprocessadornoestfuncionando. Pulsaesperidicasforamtransmitidaspara verificarapresenadosistema. Avelocidadedoventilador(rpm)estforados limites ou o problema da velocidade do ventilador (rpm) foi resolvido. AconectividadeEthernetestativadaou desativada.

ParaobtermaisinformaessobreaimplementaodeASFdaDell,consulteoGuiadousuriodeASF e o Guia do administrador de ASF,disponveisnositede suporte da Dell em support.dell.com(emIngls).

Dell OpenManage IT Assistant


OITAssistantconfigura,gerenciaemonitoracomputadoreseoutrosdispositivosdeumaredecorporativa.Elegerenciabens,configuraes,eventos (alertas)easeguranadoscomputadoresequipadoscomsoftwaredegerenciamentopadrodosetor.Tambmoferecesuporteinstrumentao,em conformidadecomospadresSNMP,DMIeCIMdosetor. ODellOpenManageClientInstrumentation,baseadonospadresDMIeCIM,estdisponvelemseucomputador.ParaobterinformaessobreoIT Assistant, consulte o DellOpenManageITAssistantUser'sGuide(GuiadousuriodoDellOpenManageITAssistant),disponvelnositedesuportedaDellnaWeb em support.dell.com(emIngls).

Dell OpenManage Client Instrumentation


ODellOpenManageClientInstrumentationosoftwarequepermiteaosprogramasdegerenciamentoremoto(comooITAssistant)fazeroseguinte:
l

Acessarinformaessobreocomputador,porexemplo,quantosprocessadorestemequalosistemaoperacionalqueestsendoexecutado

Monitorarostatusdocomputador(porexemplo,estandoatentoaosalertastrmicosemitidospelossensoresdetemperaturaouaosalertasdefalha daunidadedediscorgidoemitidospelosdispositivosdearmazenamento) Alterar o estado do computador, atualizando o BIOS ou desligando-o remotamente

UmsistemagerenciadopossuioDellOpenManageClientInstrumentationconfiguradoemumaredequeutilizaoITAssistant.Paraobterinformaessobreo Dell OpenManage Client Instrumentation, consulte oGuiadousuriodoDellOpenManageClientInstrumentation>,disponvelnositedesuportedaDellem support.dell.com(emIngls).

Segurana
Detecodeviolaodochassi
NOTA: quandoasenhadeconfiguraoestativada,precisoconhec-laparapoderredefiniraconfiguraodeChassisIntrusion(Violaodo chassi). Esserecursodetectaqueochassifoiabertoealertaousurio.ParaalteraraconfiguraodeChassisIntrusion(Violaodochassi): 1. 2. 3. 4. 5. 6. Entrenaconfiguraodosistema. PressioneasteclasdesetaparabaixoparapassarparaaopoSystemSecurity(Seguranadosistema). Pressione <Enter> para acessar o menu pop-updaopoSystemSecurity(SeguranadoSistema). PressioneatecladesetaparabaixoparapassarparaaconfiguraodeChassisIntrusion(Violaodochassi). Pressioneabarradeespaamentoparaselecionarumaconfiguraodeopo. Saiadaconfiguraodosistema.

Configuraesopcionais
l

Enabled (Ativada) Seatampadocomputadorestiveraberta,aconfiguraomudarparaDetected (Detectada) e a seguinte mensagem de alerta serexibidaduranteaprximarotinadeinicializaodocomputador:

Alert! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) PararedefiniraconfiguraoDetected (Detectada), entrenaconfiguraodosistema.NaopoChassisIntrusion(Violaodochassi), pressione a tecla de seta para a esquerda ou para a direita a fim de selecionar Reset (Redefinir) e escolha Enabled (Ativada), Enabled-Silent (Ativada em silncio) ou Disabled (Desativada).
l

Enabled-Silent(Ativadaemsilncio)(padro) Seatampadocomputadorestiveraberta,aconfiguraomudarparaDetected (Detectada). Nenhumamensagemdealertaserexibidaduranteaprximaseqnciadeinicializaodocomputador. Disabled (Desativada) Nenhumamonitoraodeviolaoocorrerenenhumamensagemserexibida.

Aneldecadeadoeencaixedocabodesegurana
Useumdosseguintesmtodosparaprotegerocomputador:
l

Useapenasumcadeadoouumcadeadoeumcabodeseguranapresoaoaneldocadeadolocalizadonapartetraseiradocomputador. Apenasumcadeadojevitaqueocomputadorsejaaberto. Umcabodeseguranapresoaumobjetofixousadojuntamentecomumcadeadoparaevitaramovimentaonoautorizadadocomputador.

Acopleumdispositivoantifurtodisponvelcomercialmenteaoencaixedocabodesegurananapartedetrsdocomputador.

NOTA: antesdeadquirirumdispositivoantifurto,verifiqueseelecabenoencaixedocabodeseguranadocomputador.

Geralmente,osdispositivosantifurtoincluemumsegmentodecaboderevestimentometlicocomumdispositivodetravamentoeumachave acoplados.ADellrecomendaquevocuseumatravaKensington.Adocumentaofornecidacomodispositivocontminstruessobrecomoinstal-lo.

Proteoporsenha
AVISO: emboraassenhasforneamseguranaparaosdadosdocomputador,elasnosoprovadefalhas.Seosseusdadosexigemmaior segurana,suaresponsabilidadeobtereusarformasadicionaisdeproteo,comoprogramasdecriptografiadedados.

Senha do sistema
AVISO: sevocdeixaroseucomputadorligadoesozinhosemumasenhadesistemaatribudaoudeix-lodestravadodeformaquealgumpossa desativarasenhaalterandoumaconfiguraodejumper,qualquerpessoapoderacessarosdadosarmazenadosnaunidadedediscorgido.

Configuraesopcionais
Vocnopoderalterarouinserirumanovasenhadosistemaseumadasseguintesopesforexibida:
l l

Enabled (Ativada) Uma senha do sistema foi designada. Disabled (Desativada) Asenhadosistemafoidesativadaporumaconfiguraodejumpernaplacadesistema.

Vocpoderatribuirumasenhadosistemasomentequandoaseguinteopoforexibida:
l

NotEnabled(Noativada) NenhumasenhadosistemafoidesignadaeojumperdesenhanaplacadesistemaestnaposioAtivada(opadro).

Como atribuir uma senha do sistema


Parasairdocamposematribuirumasenhadosistema,pressione<Tab>ouacombinaodeteclas<Shift><Tab>parapassarparaoutrocampo,ou pressione <Esc> a qualquer momento antes de concluir a etapa 5. 1. 2. EntrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseaopoPassword Status (Status da Senha)estdefinidacomoUnlocked (Destravada). DestaqueaopoSystem Password (Senha do sistema) e pressione a tecla de seta para a direita ou para a esquerda. OcabealhodaopomudaparaEnterPassword (Digitar senha), seguido por um campo vazio entre colchetes com capacidade para 32 caracteres. 3. Digite a nova senha do sistema. Vocpodeusarat32caracteres.Paraapagarumcaractereaodigitarasenha,pressione<Backspace>ouatecladesetaparaaesquerda.Asenha nofazdistinoentremaisculaseminsculas. Algumascombinaesdeteclasnosovlidas.Sevocdigitarumadessascombinaes,oalto-falanteemitirumbipe. medidaquevocpressionarcadatecladecaractere(ouabarradeespaamentoparaumespaoembranco),umespaoreservadoserexibidono campo. 4. Pressione <Enter>. Seanovasenhadosistemativermenosque32caracteres,ocampotodoserpreenchidocomespaosreservados.Emseguida,ocabealhodaopo mudarparaVerify Password (Confirmar senha), seguido por outro campo vazio entre colchetes com capacidade para 32 caracteres. 5. Para confirmar a senha, digite-a pela segunda vez e pressione <Enter>. AconfiguraodasenhamudarparaEnabled (Ativada). 6. Saiadaconfiguraodosistema. Aproteoporsenhaserativadaquandovocreiniciarocomputador.

Digitaodasenhadosistema
Quandovociniciaroureiniciarocomputador,umdosavisosaseguirserexibidonatela. Se Password Status (Status da senha) estiver definido como Unlocked (Destravado): Type in the password and - press <ENTER> to leave password security enabled. (Digite a senha e pressione<ENTER>paradeixaraseguranaporsenhaativada.) - press <CTRL><ENTER> to disable password security. (- pressione<CTRL><ENTER>paradesativaraseguranaporsenha.) Enter password: (Digite a senha:) Se PasswordStatus (Status da senha) estiver definido como Locked (Travado): Type the password and press <Enter>. (Digite a senha e pressione <Enter>.) Sevocatribuiuumasenhadeconfigurao,ocomputadoriraceit-la como senha alternativa do sistema. Sevocdigitarumasenhadosistemaerradaouincompleta,aseguintemensagemserexibidanatela: ** Incorrect password. (Senha incorreta.) ** Sevocdigitarnovamenteumasenhadosistemaincorretaouincompleta,amesmamensagemserexibidanatela.Sevocdigitarumasenhadosistema incorretaouincompletapelaterceiravezconsecutiva,ocomputadorexibiraseguintemensagem: ** Incorrect password. (Senha incorreta.) ** Numberofunsuccessfulpasswordattempts:(Nmerodetentativasdesenhasemxito:)3 Systemhalted!Mustpowerdown.(Sistemaparalisado.precisodesligar.) Mesmodepoisqueocomputadorfordesligadoeligado,amensagemanteriorserexibidasemprequevocdigitarumasenhadosistemaincorretaou incompleta.

NOTA: vocpodeusaroPassword Status (Status da senha) em conjunto com System Password (Senha do sistema) e Setup Password (Senha de configurao)paraprotegeraindamaisocomputadorcontraalteraesnoautorizadas.

Exclusooualteraodeumasenhadosistemajexistente
1. 2. 3. 4. 5. EntrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseaopoPassword Status (Status da Senha)estdefinidacomoUnlocked (Destravada). Reinicie o computador. Quando solicitado, digite a senha do sistema. Pressione<Ctrl><Enter>paradesativarasenhajexistente. Confirme se NotEnabled(Noativada)exibidaparaaopoSystem Password (Senha do sistema). SeaopoNotEnabled(Noativada)forexibida,issosignificaqueasenhadosistemafoiexcluda.Senoforexibida,pressione<Alt><b>para reiniciar o computador e repita desde a etapa 3ataetapa 5. Para atribuir uma nova senha, siga o procedimento descrito em "Como atribuir uma senha do sistema". 6. Saiadaconfiguraodosistema.

Senhadeconfigurao
Configuraesopcionais
l

Enabled (Ativada) Nopermiteaatribuiodesenhasdeconfigurao.precisodigitarumasenhadeconfiguraoparaefetuaralteraesna configuraodosistema. NotEnabled(Noativada) Permiteaatribuiodesenhasdeconfiguraoorecursodesenhaestativado,masnenhumasenhafoiatribuda.

Comoatribuirumasenhadeconfigurao
Asenhadeconfiguraopodeseramesmaqueasenhadosistema. NOTA: seasduassenhasforemdiferentes,asenhadeconfiguraopoderserusadacomosenhaalternativadosistema.Noentanto,asenhado sistemanopodeserusadanolugardasenhadeconfigurao. 1. 2. EntrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseaopoSetupPassword(Senhadeconfigurao)estdefinidacomoNotEnabled(Noativada). DestaqueaopoSetupPassword(Senhadeconfigurao) e pressione a tecla de seta para a direita ou para a esquerda. Ocomputadorexibirumamensagemsolicitandoqueasenhasejadigitadaeconfirmada.Seumcaracterenoforpermitido,ocomputadoremitirum bipe. 3. Digite e confirme a senha. Apsaconfirmaodasenha,aconfiguraodaopoSetupPassword(Senhadeconfigurao)mudarparaEnabled (Ativada).Naprximavez quevocentrarnaconfiguraodosistema,ocomputadorsolicitarasenhadeconfigurao. 4. Saiadaconfiguraodosistema. QualqueralteraonaSetupPassword(Senhadeconfigurao)entraemvigorimediatamente(noprecisoreiniciarocomputador).

Comooperarseucomputadorcomumasenhadeconfiguraoativada
Quandovocentranaconfiguraodosistema,aopoSetupPassword(Senhadeconfigurao)destacada,solicitandoadigitaodasenha. Sevocnodigitarasenhacorreta,ocomputadorpermitirver,masnomodificar,asopesdeconfiguraodosistema. NOTA: vocpodeusaroPassword Status (Status da senha) em conjunto com a SetupPassword(Senhadeconfigurao) para proteger a senha dosistemacontraalteraesnoautorizadas.

Exclusooualteraodeumasenhadeconfiguraojexistente
Paraalterarumasenhadeconfiguraojexistente,vocprecisasaberasenhadeconfigurao. 1. 2. 3. Entrenaconfiguraodosistema. Digiteasenhadeconfiguraoquandoforsolicitado. DestaqueaopoSetupPassword(Senhadeconfigurao) e pressione a tecla de seta para a direita ou para a esquerda para excluir a senha de configuraoexistente. AconfiguraomudarparaNotEnabled(Noativada). Paraatribuirumanovasenhadeconfigurao,executeasetapasdescritasem"Como atribuir uma senha do sistema". 4. Saiadaconfiguraodosistema.

Desativaodeumasenhaesquecidaedefiniodeumanovasenha

AVISO: esseprocessoapagaassenhasdosistemaedeconfigurao. CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana".

1.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos. 2. Remova do jumper o plugue denominado "PSWD". Consulte "Configuraesdejumper" para localizar o jumper da senha. 3. 4. Feche a tampa do computador. Reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Essaaodesativaassenhasexistentes. 5. 6. CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". EntrenaconfiguraodosistemaeverifiqueseaopoSetupPassword(SenhadeConfigurao)estdefinidacomoDisabled (Desativada). Saiadaconfiguraodosistema.

7.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos. 8. 9. Recoloque o plugue do jumper PSWD. Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Essaaoreativarorecursodesenha.Quandovocentrarnaconfiguraodosistema,asduasopesdesenhaseroexibidascomoNot Enabled (Noativada).Orecursodesenhaestarativado,masnenhumasenhatersidodesignada. 10. Atribuaumanovasenhadosistemae/oudeconfigurao.

Configuraodosistema
Useasdefiniesdeconfiguraodosistemapara:
l l

Definiropesquepodemserselecionadaspelousurio,comodataehoraousenhadosistema Leraquantidadeatualdememriaoudefinirotipodeunidadedediscorgidoinstalado.

Imprimaastelasdeconfiguraodosistema(pressionando<PrintScreen(ImprimirTela)>)ougraveasinformaespararefernciafutura. Parausaraconfiguraodosistema,precisosaberotipodeunidadededisqueteedediscorgidoinstaladonocomputador.Paraconfirmaressas informaes,consulteoRelatriodeTestedemanufaturafornecidocomocomputadorouapastaDellAccessories(AcessriosdaDell) on-line.

Comoentrarnaconfiguraodosistema
1. 2. Ligue ou reinicie o computador. Quando a mensagem Press <F2>to Enter Setup (Pressione <F2>paraentrarnaconfigurao) for exibida no canto superior direito da tela, pressione <F2> imediatamente. SevocesperarmuitotempoeologotipodoMicrosoftWindowsforexibido,aguardeatvisualizarareadetrabalhodoWindows.Depois, desligueocomputadoratravsdomenuStart (Iniciar) e tente novamente. NOTA: paragarantirodesligamentocorretodocomputador,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional.

Telasdeconfiguraodosistema
Astelasdeconfiguraodosistemaexibeminformaessobreaconfiguraoatualdocomputador.Asinformaesnatelasoorganizadasemquatro reas:
l l

Ttulo A caixa na parte superior de todas as telas que exibe o nome do computador. Dados do computador Duascaixasabaixodacaixadettuloqueexibemoprocessadordocomputador,ocacheL2,aetiquetadeservioeonmero daversodoBIOS.

Opes Umacaixarolvelcontendoopesquedefinemaconfiguraodocomputador,inclusiveohardwareinstalado,conservaodeenergiae recursosdesegurana. Oscamposdireitadosttulosdeopocontmconfiguraesouvalores.Oscamposquepodemseralteradosestodestacadosnatela.Oscampos quenopodemseralterados(porquesodefinidospelocomputador)noestodestacados.Quando<Enter>forexibidodireitadottulodeuma opo,pressioneessateclaparaacessarummenupop-upcomopesadicionais.

Funesdetecla Umalinhadecaixasnaparteinferiordetodasastelasquelistaasteclasesuasrespectivasfunesnaconfiguraodosistema

Teclasdenavegaodaconfiguraodosistema
Teclas Ao Passaparaoprximocampo.

Passa para o campo anterior.

Alternaasopesdeumcampo.Em muitoscampos,tambmpossvel digitar o valor apropriado.

Percorreasinformaesdaajuda.

Insere o menu pop-updeopesdo campo selecionado.

barra de espaamentoou

No menu pop-updeopesdo campo selecionado, alterna as opesdeumcampo.

Saidaconfiguraodosistemasem reiniciar o computador, retornando-o rotinadeinicializao.

Saidaconfiguraodosistemae reinicia o computador, implementandoasalteraes efetuadas.

Restauraopadrodaopo selecionada.

Restauraaconfiguraopadrode todasasconfiguraesdosistema.

BootSequence(Seqnciadeinicializao)
Esserecursopermitequeosusuriosalteremaseqnciadedispositivosapartirdaqualocomputadorinicializa.

Configuraesopcionais
l

Normal Disponvelsomenteparaoprocessodeinicializaoatual.Ocomputadortentainicializardeacordocomaseqnciadedispositivos especificadanaconfiguraodosistema. Diskette Drive (Unidade de Disquete) Ocomputadortentainicializarapartirdaunidadededisquete.Seodisquetequeestivernaunidadenofor

inicializvelousenohouverdisquetenaunidade,ocomputadorgerarumamensagemdeerro.
l

HardDrive(DiscoRgido) Ocomputadortentainicializarapartirdaunidadedediscorgidoprincipal.Senohouversistemaoperacionalna unidade,ocomputadorgerarumamensagemdeerro. CD Drive (Unidade de CD) OcomputadortentainicializarapartirdaunidadedeCD.SenohouverCDnaunidadeouseoCDnopossuirsistema operacional,ocomputadorgerarumamensagemdeerro. PXE Disponvelsomenteparaoprocessodeinicializaofuturo.Duranteainicializao,ocomputadorsolicitaquesejampressionadasasteclas <Ctrl><Alt><b>.Pressionaressacombinaodeteclasfazcomqueummenusejaexibido,permitindoquevocselecioneummtododeinicializaoa partirdeumservidorderede.Senohouverumarotinadeinicializaodisponvelapartirdeumservidorderede,osistematentarinicializarapartir doprximodispositivonalistadaseqnciadeinicializao. USB Flash Device (Dispositivo Flash USB) InsiraodispositivodememriaemumaportaUSBereinicieocomputador.QuandoF12 = Boot Menu (Menudeinicializao)forexibidonocantosuperiordireitodatela,pressione<F12>.OBIOSdetectaodispositivoeadicionaaopodeflashUSB aomenudeinicializao.

NOTA: ainicializaoemumdispositivoUSBocorrersomenteseeleforreinicializvel.Paraverificarseodispositivoinicializvel,verifiquea documentaododispositivo.

Alteraodaseqnciadeinicializaodocomputadorparaainicializaoatual
Vocpodeusaresterecursopara,porexemplo,fazercomqueocomputadorinicializeapartirdaunidadedeCDparapoderexecutaroDellDiagnostics,mas especificandoqueocomputadordeverinicializarapartirdaunidadedediscorgidoquandoostestesdediagnsticoestiveremconcludos. SevocesperarmuitotempoeologotipodoWindowsforexibido,aguardeatvisualizarareadetrabalhodoWindows.Depois,desligueocomputador atravsdomenuStart (Iniciar) e tente novamente. 1. 2. Ligue ou reinicie o computador. Quando F12 = Setup (Configurar), F12 = Boot (Inicializar) for exibido no canto superior direito da tela, pressione <F12>. SevocesperarmuitotempoeologotipodoWindowsforexibido,aguardeatvisualizarareadetrabalhodoWindows.Depois,desligueo computadoratravsdomenuStart (Iniciar) e tente novamente. NOTA: paragarantirodesligamentocorretodocomputador,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional.

O menu BootDevice(Dispositivodeinicializao)serexibido,listandotodososdispositivosdeinicializaodisponveis.Cadadispositivopossuium nmeroaolado.Naparteinferiordomenu,digiteonmerododispositivoaserusadosomentenainicializaoatual.

Alteraodaseqnciadeinicializaodasfuturasinicializaes
1. 2. Entrenaconfiguraodosistema. UseasteclasdesetaparadestacaraopodemenuBootSequence(Seqnciadeinicializao) e pressione <Enter> para acessar o menu pop-up.

NOTA: anoteaseqnciadeinicializaoatual,casoqueirarestaur-la.

3. 4. 5.

Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para mover-se pela lista de dispositivos. Pressioneabarradeespaamentoparaativaroudesativarumdispositivo(dispositivosativadospossuemumamarcadeseleo). Pressione mais (+) ou menos ( ) para mover um dispositivo selecionado para cima ou para baixo na lista.

Opesdeconfiguraodosistema
NOTA: dependendodocomputadoredosdispositivosinstalados,todosositenslistadosnaseopoderoaparecerouno. DriveConfiguration(Configuraodeunidades)
l

Diskette Drive A (Unidade de Disquete A) Identifica a unidade de disquete conectada ao conector DSKT na placa do sistema. Na configuraodecabeamento-padro,Diskette Drive A (Unidade de Disquete A)(aunidadededisquetedeinicializao)uma unidadeparadisquetesde3,5polegadasinstaladanocompartimentosuperiordaunidade,acessvelexternamente.Asduasopes so3.5 Inch, 1.44 MB (3,5 polegadas, 1,44 MB) e NotInstalled(NoInstalada). AsunidadesdefitanoaparecemnaopoDiskette Drive A (Unidade de Disquete A).Porexemplo,seumanicaunidadede disquete e uma unidade de fita estiverem conectadas ao cabo de interface da unidade de disquete, defina Diskette Drive A (Unidade de Disquete A) como 3.5 Inch, 1.44 MB (3,5 polegadas, 1,44 MB).

l l l l l l l

SATA Primary Drive (Unidade SATA Principal) IdentificaaunidadedediscorgidoserialATAacopladaaoconectorSATA1na placa do sistema. SATASecondaryDrive(UnidadeSATASecundria) IdentificaaunidadedediscorgidoserialATAconectadanoconectorSATA2 naplacadosistema(nodisponvelemcomputadorescomfatordeformapequenoouemcomputadoresdemesapequenos). Primary Drive 0 (Unidade Principal 0) IdentificaaunidadedediscorgidoIDEconectadaaoconectorIDE1naplacadosistema. Primary Drive 1 (Unidade Principal 1) Identifica o dispositivo IDE conectado ao conector IDE2 na placa do sistema. SecondaryDrive0(UnidadeSecundria0) IdentificaodispositivoqueestcabeadocomaunidadenocabodedadosIDE1. SecondaryDrive1(UnidadeSecundria1) IdentificaodispositivoqueestcabeadocomodispositivonocabodedadosIDE2. IDE Drive UDMA (UDMA da Unidade IDE) Defineomododetodasasunidadesdediscorgidoinstaladas.

NOTA: paraterumdispositivoconectadointerfaceIDEsecundria,precisoterumdispositivoIDEconectadointerfaceIDEprimria.

Se ocorrer um problema Consulte "Problemasnaunidadedediscorgido". Hard-DiskDriveSequence(Seqnciadaunidadedediscorgido) Sevocinserirumdispositivodeinicializaoereinicializar,essa opoaparecernomenudeconfiguraodosistema.


l l

DispositivodeInicializaodoBIOSdosistema Dispositivo USB

NOTA: parainicializardeumdispositivodememriaUSB,selecioneodispositivoUSBemova-o para que se torne o primeiro dispositivo da lista. BootSequence(SeqnciadeInicializao) Consulte "BootSequence(SeqnciadeInicializao)"paraobtermaisinformaessobre essaopo. MemoryInformation(InformaessobreaMemria) Indicaaquantidadedememriainstalada,avelocidadedamemriado computador,aquantidadedememriadevdeo,otamanhodocachedeexibioeomododocanal(duploousimples). CPUInformation(InformaessobreaCPU)
l

CPU Speed (Velocidade da CPU) Avelocidadedoprocessadornaqualocomputadorinicializado. PressioneasteclasdesetaparaaesquerdaouparaadireitaparaalternaraopoCPU Speed (Velocidade da CPU) entre a velocidadequalificadadomicroprocessadorresidente(padro)eamenorvelocidadecompatvel.Qualqueralteraonessaopo entraemvigorimediatamente(noprecisoreiniciar). Paraalternarentreavelocidadequalificadadoprocessadoreavelocidadecompatvelenquantoocomputadorestiversendo executadoemmodoreal,pressione<Ctrl><Alt><\>.Emtecladosquenousaminglsamericano,pressione<Ctrl><Alt><#>.

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Bus Speed (Velocidade do barramento) A velocidade do barramento do sistema do microprocessador. ProcessorID(Identificaodoprocessador) Oscdigosdeidentificaodofabricantedomicroprocessadorinstalado. Clock Speed (Velocidade do clock) Velocidadeprincipaldeoperaodo(s)microprocessador(es). Cache Size (Tamanho do cache) Tamanho do cache L2 do microprocessador. Hyper-Threading Ativa ou desativa a tecnologia Hyper-Threading em sistemas operacionais que oferecem suporte para esse recurso.AconfiguraopadroDisabled (Desativado).

NOTA: se o computador possuir um processador capaz de oferecer suporte a hyper-threading,aopoHyper-Threadingseraprimeira seleodalista. IntegratedDevices(DispositivosIntegrados)(OpesdeSeleodeHerana) Configuraosseguintesdispositivosintegradosplaca do sistema:
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Sound (Som) AsconfiguraessoOn (Ativado)[padro]ouOff (Desativado). Network Interface Controller (Controlador da Interface de Rede) AsconfiguraessoOn (Ativado)[padro],Off (Desativado) ou On w/ PXE (Ativado com PXE). Mouse Port (Porta do Mouse) AsconfiguraessoOn (Ativada) ou Off (Desativada). USBEmulation(EmulaoUSB) AsconfiguraessoOn (Ativada) e Off (Desativada). USB Controller (Controlador USB) AsconfiguraessoOn (Ativado) ou Off (Desativado). PCI Slots (Slots PCI) AsconfiguraessoEnabled (Ativado)[padro]eDisabled (Desativado). Serial Port 1 and Serial Port 2 (Porta Serial 1 e Porta Serial 2) PortaSerial2aparecercomoumaoposevocpossuiruma placadeportaserialinstalada.AsconfiguraessoOff (Desativada) e Auto(Automtica)[padro]. Auto(Automtico)configuraautomaticamenteumconectorparaumadesignaoespecfica(COM1 ou COM3 para Serial Port 1 [Porta Serial 1]; COM2 ou COM4 para Serial Port 2 [Porta Serial 2]). SevocdefinirumconectorserialcomoAuto(Automtico) e adicionar uma placa contendo um conector configurado com a mesma designao,ocomputadorremapearautomaticamenteaportaintegradaparaaprximadesignaodeconectordisponvelque compartilheasmesmasconfiguraesdeIRQ,asaber:
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COM1(EndereodeE/S3F8h),quecompartilhaIRQ4comCOM3,serremapeadoparaCOM3(EndereodeE/S3E8h). COM2(EndereodeE/S2F8h),quecompartilhaIRQ3comCOM4,serremapeadoparaCOM4(EndereodeE/S2E8h).

NOTA: quandodoisconectoresCOMcompartilhamumaconfiguraodeIRQ,vocpodeusarqualquerumdosconectores,conforme necessrio,masnoconseguirus-losaomesmotempo.SevocestiverexecutandoosistemaoperacionalWindows95ouIBMOS/2, nopoderusarosdoisconectoresseriaisaomesmotempo.Seosegundoconector(COM3ouCOM4)tambmestiveremuso,oconector integradoserdesligado.


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Parallel Port (Porta Paralela) AsconfiguraessoMode (Modo), I/OAddress(EndereodeE/S) e DMA Channel (Canal de DMA). AsconfiguraesdeMode (Modo)soPS/2(padro),EPP, ECP, AT ou Off (Desativado).DefinaaopoMode (Modo) de acordo com o tipo de dispositivo acoplado ao conector paralelo. Para determinar o modo correto a ser usado, consulte a documentaofornecidacomodispositivo. AsconfiguraesdeI/OAddress(EndereodeE/S)so378h(padro),278h ou 3BCh.Asconfiguraesnoestaro disponveisquandoMode (Modo) estiver definido como Off (Desativado).

NOTA: vocnopoderdefiniroconectorparalelocomo3BCh se Mode (Modo) estiver definido como EPP.

DMA Channel (Canal de DMA)exibidosomentequandoMode (Modo) estiver definido como ECP.AsconfiguraessoDMA 1 , DMA 3 ou Off (Desativado).

IDE Drive Interface (Interface de Unidade IDE) AsconfiguraessoOff (Desativada) e Auto(Automtica)[padro]. Auto(Automtico)desligaainterfaceIDEquandonecessrioparaacomodarumaplacacontroladorainstaladaemumslotde expanso.

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Diskette Interface (Interface de Disquete) AsconfiguraessoAuto(Automtico)[padro],Read Only (Somente para leitura) e Off (Desativada). Auto(Automtico)desligaocontroladordaunidadededisqueteintegradaquandonecessrioparaacomodarumaplaca controladorainstaladaemumslotdeexpanso. Read Only (Somente para leitura) evita que o controlador da unidade de disquete integrada do computador grave em unidadesdedisqueteeativaaopoAuto(Automtico). PC Speaker (Alto-Falante do PC) AsconfiguraessoOn (Ativado) e Off (Desativado). PrimaryVideoController(ControladordeVdeoPrincipal) AsconfiguraessoAuto(Automtico)[padro]eOnboard (Embutido). Auto(Automtico)[padro] SehouversomenteumaplacaAGPinstalada,ocomputadorautilizar.Sehouversomenteuma placaPCI,ocomputadorautilizar.Seambasestivereminstaladas,ocomputadorutilizarasduasplacasamenosqueo computadorestejautilizandooWindowsNT,quandoentoutilizaraplacaAGP.

Onboard (Embutida) O computador utiliza a placa AGP. OnboardVideoBuffer(BufferdeVdeoEmbutido) Asconfiguraesso1MB(padro)e8MB.

Power Management (Gerenciamento de energia) (consulte "Gerenciamento de energia"paraobtermaisinformaes).


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Suspend Mode (Modo Suspenso)AsopessoS1ouS3. ACPowerRecovery(RecuperaodeEnergiadeCA)DeterminaoqueacontecequandoaenergiadeCArestauradaparao computador. Off (Desligado)(padro)OcomputadorpermanecedesligadoquandoaenergiadeCArestaurada. On (Ligado) OcomputadoriniciadoquandoaenergiadeCArestaurada. Last(ltimo) O computador retorna ao estado de energia de CA existente no momento em que houve perda de energia. Low Power Mode (Modo de Energia Baixa) AsconfiguraessoEnabled(Ativado)eDisabled(Desativado).

SystemSecurity(SeguranadoSistema) Consulte "Segurana"paraobtermaisinformaes. Keyboard NumLock (NumLock do teclado) AsconfiguraessoOn (Ativada) e Off (Desativada)[noseaplicaaostecladosde84 teclas].
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On (Ativada)[padro] Ativaoconjuntodeteclasdaextremidadedireitadotecladoparaqueforneamasfunesmatemticase numricasmostradasnapartesuperiordecadatecla. Off (Desativada) Ativaoconjuntodeteclasdaextremidadedireitadotecladoparaqueforneamasfunesdecontroledocursor mostradas na parte inferior de cada tecla.

Auto Power On Definehorrioediasdasemanaparaocomputadorserligadoautomaticamente.Asopessotodososdiasouuma vez por semana (toda segunda-feira,todatera,eassimpordiante). Ohorriomantidonoformatode24horas(horas:minutos).Altereohorriodeinicializaopressionandoasteclasdesetaparaa esquerdaouparaadireitaafimdeaumentaroudiminuirosnmerosoudigitenmerosnoscamposdedataehora. Disabled (Desativado)opadro. Esterecursonofuncionarseocomputadorestiverusandoumfiltrodelinhaouumprotetorcontrasurtosdevoltagem. Fastboot(Inicializaorpida)
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On (Ativada)(padro)Ocomputadorinicializadoemat10segundos,ignorandodeterminadostesteseconfiguraes. Off (Desativada)Ocomputadornoignoradeterminadostesteseconfiguraesduranteoprocessodeinicializao.

HardDriveAcousticsMode(ModoAcsticodaUnidadedeDiscoRgido) Ocampodemodoacsticopodeconterasseguintesopes:
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Quiet (Silencioso)(padro)Aunidadedediscorgidooperanasuaconfiguraomaissilenciosa. Performance (Desempenho)Aunidadedediscorgidooperanavelocidademxima.

NOTA: AlternarparaomodoPerformance(Desempenho)podefazercomqueaunidadefiquemaisbarulhenta,masseudesempenhono serafetado.


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Bypass (Ignorar)Ocomputadornotestaroualteraraconfiguraodeacsticaatual. Suggested (Sugerido)Aunidadedediscorgidooperarnonvelsugeridopelofabricante.

NOTA: Aalteraodaconfiguraodeacsticanoalteraaimagemdaunidadedediscorgido. AssetTag(EtiquetadePatrimnio) Exibeonmerodaetiquetadepatrimnioprogramvelpeloclientedocomputadorsehouverum nmerodeetiquetadepatrimniodesignado.

Como inicializar em um dispositivo USB


NOTA: ainicializaoemumdispositivoUSBocorrersomenteseeleforreinicializvel.Paraverificarseodispositivoinicializvel,consultea documentaodele.

Chavedamemria
1. 2. InsiraachavedamemriaemumaportaUSBereinicieocomputador. Quando F12=BootMenu(Menudeinicializao) for exibido no canto superior direito da tela, pressione <F12>. OBIOSdetectaodispositivoeadicionaaopodeflashUSBaomenudeinicializao. 3. Nomenudeinicializao,selecioneonmeroqueapareceprximoaodispositivoUSB. OcomputadorinicializadoapartirdodispositivoUSB.

Unidade de disquete
1. Desativeocontroladordeunidadeintegradoentrandonaconfiguraodosistema,indoparadispositivosintegradoseconfigurandoainterfacede disquete como Off (Desativada). ConecteaunidadededisqueteUSB,insiraumdisqueteinicializvelereinicializeosistema.

2.

Configuraesdejumper

AVISO: antesdealterarasconfiguraesdejumper,desligueocomputadoreretireocabodealimentaodatomada.Casocontrrio,podero ocorrerdanosouresultadosimprevisveisnocomputador. AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos. Paraalterarumaconfiguraodejumper,retireopluguedo(s)pino(s)eencaixe-o cuidadosamente no(s) pino(s) indicado(s). Jumper Configurao PSWD (padro) Osrecursosdesenhaesto desativados. Descrio Osrecursosdesenhaesto ativados.

RTCRST

Reinicializaodorelgiode tempo real

comjumper

semjumper

BotoLiga/Desliga
AVISO: Semprequepossvel,faaodesligamentodocomputadordeformaadequada.

VocpodeutilizarorecursodeACPIparaconfigurarafunodossistemasoperacionaisMicrosoftWindows2000eWindowsXP.

FunesdobotoLiga/DesligacomACPIativada
Ao Results (Resultados) Computador ligado e ACPI ativada Computador em modo de espera Computador desligado Inicializa e o computador ligado

Pressionar o boto Liga/Desliga

O computador O vai para o modo computador deesperaou ligado desligado (dependendo da configuraodo sistema operacional) Ocomputador O desligado computador desligado

Manter o boto Liga/Desliga pressionado por 6 segundos*

Inicializa e o computador ligado

NOTA: *PressionaroumanterobotoLiga/Desliga pressionadopor6segundosdesligarocomputador,oque poderesultaremperdadedados.UseobotoLiga/Desliga para desligar o computador somente se o sistema operacionalnoestiverrespondendo.

FunesdobotoLiga/DesligacomACPIdesativada
Ao Results (Resultados) Computador ligado e ACPI desativada O computador desligado imediatamente O computador desligado Computador em modo de suspenso O computador desligado imediatamente O computador desligado Computador desligado Inicializa e o computador ligado Inicializa e o computador ligado

Pressionar o boto Liga/Desliga Manter o boto Liga/Desliga pressionado por 6 segundos*

NOTA: *PressionaroumanterobotoLiga/Desliga pressionadopor6segundosdesligarocomputador,oque poderesultaremperdadedados.UseobotoLiga/Desliga para desligar o computador somente se o sistema operacionalnoestiverrespondendo.

FunesdobotoLiga/DesliganoWindowsNT
Ao Pressionaroboto Liga/Desliga Manteroboto Liga/Desliga pressionado por 6 segundos* Results (Resultados) Computador desligado Computador desligado

Ocomputador Inicializa e o desligado computador ligado Ocomputador Inicializa e o desligado computador ligado

NOTA: *PressionaroumanterobotoLiga/Desliga pressionadopor6segundosdesligarocomputador,oque poderesultaremperdadedados.UseobotoLiga/Desliga para desligar o computador somente se o sistema operacionalnoestiverrespondendo.

Hyper-Threading(Hipersegmentao)
Hyper-ThreadingumatecnologiadaIntelquepodemelhorarodesempenhototaldocomputador,permitindoqueummicroprocessadorfsicofuncione comodoismicroprocessadoreslgicos,capazesdeexecutarcertastarefassimultaneamente.Recomenda-sequevocuseosistemaoperacionalMicrosoft WindowsXPSP1ouposteriorporqueoWindowsXPotimizadoparaaproveitarasvantagensdatecnologiaHyper-Threading. Apesar de muitos programas poderem beneficiar-sedanovatecnologia,algunsnoforamotimizadosparaHyper-Threading e talvez precisem ser atualizados pelo fabricante do software. EntreemcontatocomofabricantedosoftwareparaobteratualizaeseinformaessobrecomousarseusoftwarecomHyper-Threading. ParasaberseseucomputadorestusandoatecnologiaHyper-Threading: 1. CliquenobotoStart (Iniciar),cliquecomobotodireitodomouseemMy Computer (Meu computador) e, em seguida, clique em Properties (Propriedades). Clique em Hardware e, em seguida, clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos). Na janela Device Manager (Gerenciador de dispositivos), clique no sinal de mais (+) junto ao tipo de processador. Se a Hyper-Threading estiver ativada,oprocessadorestarlistadoduasvezes.

2. 3.

VocpodeativaroudesativaraHyper-Threadingatravsdaconfiguraodosistema.

Gerenciamento de energia
Seucomputadorpodeserconfiguradoparautilizarmenosenergiaquandovocnoestivertrabalhando.Voccontrolaautilizaodeenergiapormeiodo sistemaoperacionalinstaladonocomputadoredeterminadasconfiguraesdeopesemSystemsetup(configuraodosistema).Essesperodosde consumoreduzidodeenergiasochamadosde"estadosdeeconomiadeenergia":
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Standby (Espera).Nesseestadodeeconomiadeenergiaoconsumoreduzidooudesligadoparaamaioriadoscomponentes,incluindoos ventiladoresderefrigerao.Noentantoamemriadosistemapermaneceativa. EsseestadonosuportadonoWindowsNT4.0.

NOTA: Todos os componentes instalados no computador devem oferecer suporte a esse recurso e possuir os drivers apropriados carregados para entraremespera.Paraobtermaisinformaes,consulteadocumentaodofabricantedecadacomponente.
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Hibernate(Hibernao).Esseestadodeeconomiadeenergiareduzoconsumodeenergiaparaummnimo,gravandotodososdadosnamemriado sistemaparaumaunidadedediscorgidoe,emseguida,removendoaenergiadosistema.Acordardesseestadoreiniciaocomputadoraocontedoda memriarestaurado.Emseguida,aoperaocontinuanopontoemqueocomputadorestavaquandoentrounoestadodehibernao. OWindowsNT4.0nooferecesuporteaesseestado.

NOTA: Todos os componentes instalados no computador devem oferecer suporte a esse recurso e possuir os drivers apropriados carregados para entraremhibernao.Paraobtermaisinformaes,consulteadocumentaodofabricantedecadacomponente.
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Shutdown (Desligado). Esse estado de economia de energia remove toda a energia do computador, exceto por uma pequena quantidade auxiliar. Desdequeocomputadorcontinueligadoaumatomadaeltrica,poderseriniciadodeformaautomticaouremota.Porexemplo,aopoAutoPower On na Systemsetup(configuraodosistema)permitequeocomputadorsejainiciadoautomaticamenteemumahoraespecificada.Almdisso,o administrador da rede pode iniciar o computador remotamente usando um evento de gerenciamento de energia, por exemplo, o Remote Wake Up (Ativaoremota).

Atabelaaseguirrelacionaosestadosdeeconomiadeenergiaeosmtodosquepodemserutilizadosparaacionarocomputadoremcadaestado. Estado de Economia de Energia MtodosdeAcionamento(Windows2000eXP) Standby (Em espera)


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PressionarobotoLiga/Desliga. Auto power on Mover ou clicar com o mouse Digitar no teclado Atividade do dispositivo USB Evento do gerenciamento de energia

Hibernate(Hibernao)

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PressionarobotoLiga/Desliga Auto power on Evento do gerenciamento de energia

Shutdown (Desligado)

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PressionarobotoLiga/Desliga Auto power on Evento do gerenciamento de energia

NOTA: Paraobtermaisinformaessobregerenciamentodeenergia,consulteadocumentaodosistemaoperacional.

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Bateria
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270

Como substituir a bateria


CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. Umabateriadeclulatipomoedamantmasinformaesdeconfigurao,dataehoradocomputador.Abateriapodedurarvriosanos. Talvezsejanecessriosubstituirabateriaseforexibidahoraoudataincorretadurantearotinadeinicializaojuntamentecomumamensagemcomoesta: Time-of-day not set - pleaseruntheSETUPprogram(Horrionodefinido- Executeoprogramadeconfigurao) ou Invalid configuration information pleaserunSETUPprogram(Informaesdeconfiguraoinvlidas- Executeoprogramadeconfigurao) ou Strike the F1 key to continue, F2torunthesetuputility(PressioneateclaF1paracontinuarouateclaF2paraexecutaroutilitriodeconfigurao) Paradeterminaranecessidadedesubstituiodabateria,insiranovamenteadataeahoranaconfiguraodosistemaesaiadoprogramaparasalvaras informaes.Desligueocomputadoredesconecte-o da tomada por algumas horas. Em seguida, conecte o computador novamente, ligue-o e entre na configuraodosistema.Seadataeahoranoestiveremcorretasnaconfiguraodosistema,substituaabateria. Vocpodeoperarocomputadorsemumabateria.Porm,semela,asinformaessobreconfiguraoseroapagadasseocomputadorfordesligadoou desconectadodatomada.Nessecaso,sernecessrioentrarnaconfiguraodosistemaeredefinirasopesdeconfigurao. CUIDADO: Umanovabateriapoderexplodirsenoforinstaladacorretamente.Substituaabateriasomenteporumadetipoigualou equivalenterecomendadapelofabricante.Descarteasbateriasusadasdeacordocomasinstruesdofabricante. Para substituir a bateria: 1. 2. 3. FaaumacpiadasinformaesdeconfiguraoencontradasnaConfiguraodosistema,casoaindanotenhafeito. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

4. 5.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

6.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

7.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos. 8. AVISO: Seforretirarabateriadosoqueteutilizandoumobjetopontudo,tomecuidadoparanotocarnaplacadesistemacomoobjeto.Certifique-se dequeoobjetorealmenteestentreabateriaeosoqueteantesdetentarretir-la.Casocontrrio,vocpoderdanificaraplacadesistema retirando o soquete ou quebrando as linhas de circuito na placa de sistema. 9. Remova a bateria, retirando-acuidadosamentedosoquetecomosdedosoucomumobjetopontudoeno-condutor (por exemplo, uma chave de fendadeplstico). Insira a nova bateria no soquete com o lado indicando "+" para cima e encaixe-a no lugar. Localizeosoquetedabateria(consulteailustrao).

10.

11. 12.

Feche a tampa do computador. Acople o suporte do computador, se ele estiver sendo usado.

AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador.

13.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocsubstituiratampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 14. Redefinaodetectordeviolaodochassialterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi. 15. 16. Entrenaconfiguraodosistemaerestaureasdefiniesgravadasnaetapa 1. Descarte a bateria antiga corretamente (consulte "Descarte de baterias").

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Como limpar o computador


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Computador, teclado e monitor Mouse Unidade de disquete CDs e DVDs

Computador, teclado e monitor


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Useumaspiradordepcomumaescovaacopladapararemovercomcuidadoapoeiratantodasaberturaseencaixesdocomputadorcomodos espaosentreasteclasdoteclado.

AVISO: Nolimpeateladomonitorcomsaboouprodutobasedelcool.Issopodedanificarorevestimentodeproteocontraradiao.

Paralimparateladomonitor,umedeaumpanolimpoemaciolevementeemgua.Sepossvel,useumtecidoespecialparalimpezadetelasde computadorouumasoluoapropriadapararevestimentoantiesttico. Limpeoteclado,ocomputadoreaparteplsticadomonitorcomumpanomacioumedecidocomumasoluodetrspartesdeguaeumade detergentelquidoparaloua. Nomolhedemaisopanonemdeixequeasoluocaianaparteinternadocomputadoroudoteclado.

Mouse
Se o cursor sumir da tela ou mover-sedeformaanormal,limpeomouse.Paralimparummousequenosejaptico: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Gireoaneldefixaodapartedebaixodomousenosentidoanti-horrioeremovaabola. Limpeabolacomumpanolimpo,quenosoltefiapos. Soprecuidadosamenteocompartimentodabolapararetirarpefiapos. Se os rolos da parte interna do compartimento da bola estiverem sujos, limpe-oscomumcotonetelevementeumedecidoemlcoolisoproplico. Centralizeosrolosnovamentenoscanais,seestiveremdesalinhados.Nodeixefiaposdealgodonosrolos. Recoloqueabolaeoaneldefixao.Gireoaneldefixaonosentidohorrioateleencaixarnolugar.

Unidade de disquete
AVISO: Notentelimparoscabeotesdaunidadecomumcotonete.Vocpodedesalinh-los acidentalmente, impedindo o funcionamento da unidade.

Limpeaunidadededisqueteusandoumkitdelimpezadisponvelnomercado.Esseskitscontmdisquetespreparadospararemoverpoluentesacumulados duranteaoperaonormal.

CDs e DVDs
1. AVISO: Paraevitardanossuperfcie,nolimpeodiscocommovimentoscirculares. Segureodiscopelabordaexterna.Voctambmpodetocarnabordainternadoorifciocentral.

2.

Comumpanoseco,macioequenosoltefiapos,limpesuavementeapartedebaixododisco(oladosemrtulo),realizandomovimentosdocentro para fora. Paraassujeirasmaisdifceis,tenteusarguaouumasoluodiludadeguaesaboneutro.Voctambmpodecomprarprodutoscomerciaisque limpamosdiscosefornecemalgumaproteocontrapoeira,impressesdigitaisearranhes.OsprodutosparalimpezadeCDspodemserusadoscom seguranaemDVDs.

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Como fechar a tampa do computador


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana".

1.

Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados e dobre-osparamant-los afastados. Puxecuidadosamenteoscabosdealimentaoparaquenofiquempresossobasunidades.

2. 3.

Certifique-sedequenenhumaferramentaoupeaextratenhasidodeixadanaparteinternadocomputador. Feche a tampa: a. b. c. d. Gire a tampa para baixo. Pressioneoladodireitodatampaatqueelefeche. Pressioneoladoesquerdodatampaatqueelefeche. Certifique-sedequeosdoisladosdatampaestotravados.Senoestiverem,repitaaetapa 3.

AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador.

4.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 5. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

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Hbitosergonmicosdecomputao
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CUIDADO: Ousoinadequadoouprolongadodotecladopodecausarleses. CUIDADO: Olharateladomonitorporumperodoprolongadopoderesultaremcansaovisual.

Paramaiorconfortoeeficincia,observeasseguintesdiretrizesergonmicasaoconfigurareusaraestaodetrabalhodocomputador:
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Posicioneocomputadordeformaqueomonitoreotecladofiquembemsuafrenteenquantotrabalha.Hsuportesespeciaisdisponveis comercialmenteparaajud-lo a posicionar corretamente o teclado. Coloqueomonitoraumadistnciaconfortvel(normalmente,450a610milmetros[18a24polegadas]dosolhos). Ao sentar-sefrenteaomonitor,certifique-sedequeatelaestejanonveldosolhosouligeiramenteabaixo. Ajusteainclinaodomonitor,asconfiguraesdecontrasteebrilhoealuminosidadeaoseuredor(comoluzesdecima,luminriasecortinasou venezianasnasjanelasmaisprximas),paraminimizarosreflexoseclaresnateladomonitor. Useumacadeiraquetenhaencostoconfortvel. Mantenhaosantebraosnahorizontal,comospulsosemumaposioneutraeconfortvel,aousarotecladooumouse. Deixesempreumespaoparadescansarasmosenquantousaotecladoouomouse. Solteosbraosnaturalmentenapartelateraldocorpo. Verifiqueseosseuspsestoapoiadoshorizontalmentenocho. Quando sentado, certifique-sedequeopesodaspernasrecaiasobreospsenosobreapartefrontaldoassentodacadeira.Ajusteaalturada cadeiraouuseumdescansoparaps,senecessrio,paramanteraposturacorreta. Diversifiquesuasatividadesdetrabalho.Tenteorganizarseutrabalhodemodoanoprecisardigitarporperodosprolongados.Aoparardedigitar, procureatividadesqueutilizemambasasmos.

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Paraobtermaisinformaessobrehbitosergonmicosdecomputao,consulteopadroBSR/HFES100,quepodeseradquiridonositedaHumanFactors andErgonomicsSociety(HFES)(emIngls)naWebem:www.hfes.org/publications/HFES100.html

1 telanonveldosolhosouligeiramenteabaixo 4 psapoiadosnocho

2 monitoretecladoposicionadosbemfrentedousurio 5 pulsosrelaxadosenivelados 3 suporte para monitor Referncias: 1. American National Standards Institute. ANSI/HFES 100: American National Standards for Human Factors Engineering of Visual Display Terminal Workstations. Santa Monica, CA: Human Factors Society, Inc., 1988. 2. Human Factors and Ergonomics Society. PadroBSR/HFES100emestudoparaavaliao:HumanFactorsEngineeringofComputerWorkstations. Santa Monica, CA: Human Factors and Ergonomics Society, 2002.

3. International Organization for Standardization (ISO). RequisitosergonmicosdaISO9241paratrabalhoemescritriocomVDTs(visualdisplayterminals terminaisdeexibiovisual).Genebra,Sua:InternationalOrganizationforStandardization,1992.

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Comoobterinformaessobreoseucomputador
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Centro de ajuda e suporte do Windows XP CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Help and Support (Ajuda e suporte). Clique em Userandsystemguides(Guiasdousurioedosistema).
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Cdigodeservioexpressoe Etiquetadeservio EtiquetadelicenadoMicrosoft Windows

EtiquetadocdigodeservioexpressoedaProductKey(chavedoproduto)
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Solues dicasdesoluodeproblemas,artigosescritosportcnicosecursoson-line Frumdecomunidades conversas on-line com outros clientes da Dell Atualizaes informaessobreatualizaodecomponentes,comomemria,unidadedediscorgidoe sistema operacional Proteoaocliente informaessobrecontato,statusdepedidos,garantiaereparao Downloads drivers,patcheseatualizaesdesoftware Referncia documentaodocomputador,especificaesdoprodutoeartigos

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Statusdoserviodechamadase Site do Dell Premier Support na Web premiersupport.dell.com(emIngls) histricodesuporte Principaisquestestcnicassobreo OsitedoDellPremierSupportnaWebpersonalizadoparaclientesdasreasempresarial,governamentale meu computador educacional.possvelqueositenoestejadisponvelemtodasasregies. Perguntasmaisfreqentes Downloads de arquivos Detalhessobreaconfiguraodo meu computador Contratodeserviodomeu computador

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Como usar o Windows XP Documentaosobreomeu computador Documentaosobredispositivos (como um modem)

Windows Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte do Windows)


1. 2. 3. 4. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Help and Support (Ajuda e suporte). Digiteumapalavraoufrasequedescrevaoseuproblemaecliquenoconedeseta. Cliquenotpicoquedescreveoproblema. Sigaasinstruesnatela.

Como reinstalar o sistema operacional

CD do sistema operacional
Reinstale o sistema operacional usando o respectivo CD. Em seguida, use o Drivers and Utilities CD para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador.

AProductKey(chavedoproduto)dosistemaoperacionalestlocalizadaemseucomputador.

Voltarpginadecontedo

Voltarpginadecontedo

Como obter ajuda


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Assistnciatcnica Problemas com o pedido Informaessobreprodutos Devoluodeitensparareparaooucrditocobertospelagarantia Antes de ligar para a Dell Como entrar em contato com a Dell

Assistnciatcnica
Sevocprecisardeajudapararesolverumproblematcnico,aDellestprontaparaajud-lo. CUIDADO: Seprecisarremoverastampasdocomputador,desconecteprimeirooscabosdealimentaodocomputadoredomodemdetodasas tomadaseltricas. 1. 2. 3. 4. Execute os procedimentos descritos em "Resoluodeproblemas". Execute o "Dell Diagnostics". FaaumacpiadaListadeverificaodediagnsticos e preencha-a. Useaextensacoleodeservioson-linedaDell,disponvelnositedesuporte(support.dell.com emIngls),paraobterajudasobreprocedimentos deinstalaoedesoluodeproblemas. Seasetapasanterioresnoresolveremoproblema,entreemcontatocomaDell.

5.

NOTA: Ligueparaosuportetcnicodeumtelefoneprximoaocomputador,paraqueosuportepossaajud-lonosprocedimentosnecessrios. NOTA: TalvezosistemadeCdigodeservioexpressodaDellnoestejadisponvelemtodosospases. QuandoorientadopelosistematelefnicoautomticodaDell,digiteseuCdigodeservioexpressoparaencaminharachamadadiretamenteequipe desuporteadequada.SevocnotiverumCdigodeservioexpresso,abraapastaDellAccessories(AcessriosdaDell), clique duas vezes no coneExpressServiceCode(Cdigodeservioexpresso)esigaasinstrues. Paraobterinstruessobrecomousaroserviodesuportetcnico,consulte"Serviodesuportetcnico". NOTA: AlgunsdosserviosaseguirnemsempreestodisponveisemtodasaslocalidadesforadosEstadosUnidos.Entreemcontatocomorepresentante localdaDellparaobterinformaessobredisponibilidade.

Servioson-line
VocpodeacessarositedesuportedaDellnaWebemsupport.dell.com(emIngls).SelecioneasuaregionapginaWELCOME TO DELL SUPPORT (Bem-vindo ao suporte da Dell)eforneaosdetalhessolicitadosparaacessarasferramentasdeajudaeasinformaes. possvelentraremcontatocomaDelleletronicamenteusandoosseguintesendereos:
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World Wide Web

www.dell.com/ (emIngls) www.dell.com/ap/ (somentepasesdasia/CostadoPacfico) www.dell.com/jp(somenteJapo)

www.euro.dell.com (somente Europa) www.dell.com/la/ (pasesdaAmricaLatina) www.dell.ca (somenteCanad)


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FTP(FileTransferProtocol[protocolodetransfernciadearquivos])annimo

ftp.dell.com/ Faalogincomousurio:anonymouseuseseuendereodecorreioeletrnicocomosenha.
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Servioeletrnicodesuporte

mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com(somenteparapasesdasia/doPacfico) support.jp.dell.com(somenteJapo) support.euro.dell.com (somente Europa)


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Servioeletrnicodecotao

sales@dell.com apmarketing@dell.com(somentepasesdasia/doPacfico) sales_canada@dell.com(somenteCanad)


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Servioeletrnicodeinformaes

info@dell.com

ServioAutoTech
OserviodesuportetcnicoautomatizadodaDell AutoTech fornecerespostasgravadassperguntasmaisfreqentesfeitasporclientesdaDellsobre seuscomputadoresportteisedemesa. Aoligarparaesseservio,useumtelefonedeteclasparaselecionarosassuntosrelacionadosssuasperguntas. OservioAutoTechestdisponvel24horaspordia,setediasporsemana.Tambmpossvelacessaresseservioatravsdosuportetcnico.Paraobtero nmerodotelefone,consulteosnmerosdecontatodesuaregio.

Servioautomticodestatusdepedidos

ParaverificarostatusdequalquerprodutodaDellquevoctenhaencomendado,vatositesupport.dell.com(emIngls)ouligueparaoservio automticodestatusdepedidos.Umagravaosolicitaasinformaesnecessriasparalocalizarseupedidoefornecerumrelatriosobreele.Paraobtero nmerodotelefone,consulteosnmerosdecontatodesuaregio.

Serviodesuportetcnico
OserviodesuportetcnicodaDellestdisponvel24horaspordia,setediasporsemana,pararesponderssuasperguntassobreohardwaredaDell. Nossaequipedesuportetcnicousadiagnsticosbaseadosemcomputadorpararesponderssuasperguntascomrapidezepreciso. ParaentraremcontatocomoserviodesuportetcnicodaDell,consulte"Como obter ajuda"eligueparaonmeroreferenteaoseupas,conforme relacionado em "Como entrar em contato com a Dell".

Problemas com o pedido


Sehouveralgumproblemacomseupedido(comopeasausentes,peasincorretasoufaturamentoerrado),entreemcontatocomaDellparaobtero atendimentoaocliente.Quandovocligar,tenhaafaturaouanotadeexpediomo.Paraobteronmerodotelefone,consulteosnmerosdecontato desuaregio.

Informaessobreprodutos
SevocprecisardeinformaessobreoutrosprodutosdisponveisnaDellousedesejarfazerumpedido,visiteositedaDellemwww.dell.com(emIngls). Paraobteronmerodotelefoneparafalarcomumespecialistadevendas,consulteosnmerosdecontatodasuaregio.

Devoluodeitensparareparaooucrditocobertospelagarantia
Preparetodosositensqueestosendodevolvidos,parareparaooucrdito,daseguinteforma: 1. LigueparaaDellparaobterumnmerodeRMA(ReturnMaterialAuthorization[autorizaoderetornodematerial])eescreva-o em destaque na parte externa da caixa.

Paraobteronmerodotelefone,consulteosnmerosdecontatodesuaregio. 2. 3. 4. Incluaumacpiadafaturaeumacartadescrevendoomotivodadevoluo. IncluaumacpiadaListadeverificaodediagnsticos informando os testes executados e as mensagens de erro emitidas pelo Dell Diagnostics. Incluatodososacessriospertencentesaositensqueestejamsendodevolvidos(cabosdealimentao,disquetesdesoftware,manuaisetc.),em casodedevoluopararecebimentodecrdito. Embale o equipamento a ser devolvido nos materiais de embalagem originais (ou equivalentes).

5.

Vocdeverarcarcomasdespesasdeenvio.Voctambmserresponsvelpelosegurodosprodutosdevolvidoseassumiroriscodeperdaduranteo transporteataDell.Noseroaceitospacotescompagamentonodestino. AsdevoluesquenoatenderemaqualquerumdosrequisitoscitadosanteriormenteserorecusadasnosetorderecebimentodaDelledevolvidasao cliente.

Antes de ligar para a Dell


NOTA: Quandovocligar,tenhaoCdigodeservioexpressomo.EssecdigoajudaosistematelefnicodesuporteautomticodaDelladirecionarsua chamadacommaiseficincia.

Lembre-se de preencher a Listadeverificaodediagnsticos.Sepossvel,ligueocomputadorantesdeentraremcontatocomaDellparaobterassistncia tcnicaefaaaligaodeumtelefoneprximoaele.Talvezvocprecisedigitaralgunscomandosnoteclado,fornecerinformaesdetalhadasduranteas operaesoutentaroutrasetapasdesoluodeproblemasquespodemserexecutadasnoprpriocomputador.Certifique-sedequeadocumentaodo computadorestejadisponvel. CUIDADO: Antesdecomearatrabalharnocomputador,leiaas"Instruesdesegurana". Listadeverificaodediagnsticos Nome: Data: Endereo: Telefone: Etiquetadeservio(cdigodebarrasnapartedetrsdocomputador): Cdigodeservioexpresso: NmerodeRMA(sefornecidopelotcnicodesuportedaDell): Sistemaoperacionaleverso: Dispositivos: Placasdeexpanso: Vocestconectadoaumarede?SimNo Rede,versoeadaptadorderede: Programaseverses: Consulteadocumentaodosistemaoperacionalparadeterminarocontedodosarquivosdeinicializaodosistema.Seocomputadorestiverconectado aumaimpressora,imprimacadaarquivo.Casocontrrio,graveocontedodecadaarquivoantesdeligarparaaDell. Mensagemdeerro,cdigodebipeoucdigodediagnstico: Descriodoproblemaeosprocedimentosquevocexecutouparasolucion-lo:

Como entrar em contato com a Dell


ParaentraremcontatocomaDelleletronicamente,vocpodeacessarosseguintessitesdaWeb:
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www.dell.com (emIngls) support.dell.com(emIngls) suportetcnico premiersupport.dell.com (emIngls) suportetcnicoparaclientesrelacionadosaogoverno,readeeducaoedesadeesempresasde mdioegrandeporte,incluindoclientesPremier,PlatinumeGold

ParaobterendereosdaWebespecficosparaoseupas,consulteaseodepasadequadanatabelaaseguir. NOTA: Osnmerosdediscagemgratuitadevemserusadossomentedentrodopasparaoqualestejamrelacionados. QuandoprecisarentraremcontatocomaDell,useosendereoseletrnicos,osnmerosdetelefoneeoscdigosfornecidosnatabelaaseguir.Sevoc precisardeajudaparadeterminaroscdigosaseremutilizados,ligueparaumatelefonistalocalouinternacional. Pas(Cidade) Cdigodeacesso internacional Cdigodopas Cdigodacidade fricadoSul (Joanesburgo) Cdigodeacesso internacional: 09/091 Cdigodopas:27 Cdigodacidade:11 Alemanha (Langen) Nomedodepartamentooureadeatendimento, sitedaWebeendereodecorreioeletrnico Cdigosderea, nmeroslocaise nmerosparadiscagemgratuita

Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:dell_za_support@dell.com Suportetcnico Proteoaocliente Vendas Fax Quadrodedistribuio Site na Web: support.euro.dell.com

0117097710 0117097707 0117097700 0117060495 0117097700

Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:49 Cdigodacidade:6103

Correioeletrnico:tech_support_central_europe@dell.com Suportetcnico Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Proteoaoclientedesegmentoglobal Proteoaoclienteparacontaspreferenciais Proteoaoclienteparacontasgrandes Proteoaoclienteparacontasdosetorpblico Quadrodedistribuio

06103766-7200 0180-5-224400 06103766-9570 06103766-9420 06103766-9560 06103766-9555 06103766-7000 512728-4093 512728-3619 512728-3883 512728-4397 512728-4600 ou512728-3772

AmricaLatina

Suportetcnicoaocliente(Austin,Texas,EstadosUnidos) Serviosaocliente(Austin,Texas,EstadosUnidos) Fax(SuportetcnicoeServiosaocliente)(Austin,Texas,EstadosUnidos) Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos) Fax de Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos)

Anguila AntguaeBarbuda Antilhas Holandesas

Suporte geral Suporte geral Suporte geral

discagemgratuita:800-335-0031 1-800-805-5924 001-800-882-1519 discagemgratuita:0-800-444-0733 0-810-444-3355 1145157139 1145157138 discagemgratuita:800-1578 1-300-65-55-33 discagemgratuita:1-800-633-559 discagemgratuita:1-800-060-889 discagemgratuita:1-800-819-339 discagemgratuita:1-800-808-385 discagemgratuita:1-800-808-312 discagemgratuita:1-800-818-341 082024053000 082024053049 082024053014 082024053016 082024053014 06608779 082024053000 discagemgratuita:1-866-278-6818 1-800-534-3066 024819288 024819119 024819100 024819299 024819100 1-800-342-0671 discagemgratuita:800-10-0238 0800903355 514815470 514815480

Argentina (Buenos Aires) Site na Web: www.dell.com.ar Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:54 Cdigodacidade:11 Aruba Austrlia(Sydney) Cdigodeacesso internacional: 0011 Cdigodopas:61 Cdigodacidade:2 SuportetcnicoeProteoaocliente Vendas FaxdoSuportetcnico FaxdaProteoaocliente Suporte geral Correioeletrnico(Austrlia):au_tech_support@dell.com Correioeletrnico(NovaZelndia):nz_tech_support@dell.com Usuriosdomsticosepequenasempresas Governo e empresas PAD(PreferredAccountsDivision[Divisodecontaspreferenciais]) Proteoaocliente Vendas para clientes corporativos Vendas transacionais Fax ustria(Viena) Cdigodeacesso internacional: 900 Cdigodopas:43 Cdigodacidade:1 Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:tech_support_central_europe@dell.com Vendasparausuriosdomsticosepequenasempresas Faxparausuriosdomsticosepequenasempresas Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Proteoaoclientecorporativo/contaspreferenciais Suportetcnicoparausuriosdomsticosepequenasempresas Suportetcnicoparaclientescorporativos/contaspreferenciais Quadrodedistribuio Bahamas Barbados Blgica(Bruxelas) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:32 Cdigodacidade:2 Suporte geral Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:tech_be@dell.com Correioeletrnicoparaclientesquefalamfrancs: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Suportetcnico Proteoaocliente Vendas para clientes corporativos Fax Quadrodedistribuio Bermudas Bolvia Brasil Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:55 Suporte geral Suporte geral Site na Web: www.dell.com/br Suporteaocliente,Suportetcnico FaxdoSuportetcnico FaxdaProteoaocliente

Cdigodacidade:51 Brunei Cdigodopas:673 Canad(NorthYork, Ontrio) Cdigodeacesso internacional: 011

Vendas Suportetcnicoaocliente(Penang,Malsia) Serviosaocliente(Penang,Malsia) Vendastransacionais(Penang,Malsia) Status de pedidos on-line: www.dell.ca/ostatus AutoTech(suportetcnicoautomatizado) TechFax(atendimentotcnicoporfax) Proteoaocliente(vendasdomsticasepequenasempresas) Proteoaocliente(empresasdemdioegrandeporte,empresasdo governo) Suportetcnico(vendasparausuriosdomsticos/pequenasempresas) Suportetcnico(empresasdemdioegrandeporte,empresasdogoverno) Vendas(vendasparausuriosdomsticos/pequenasempresas) Vendas(empresasdemdioegrandeporte,empresasdogoverno) VendasdepeassobressalenteseVendasdeserviosestendidos

0800903390 6046334966 6046334949 6046334955 discagemgratuita:1-800-247-9362 discagemgratuita:1-800-950-1329 discagemgratuita:1-800-847-4096 discagemgratuita:1-800-326-9463 discagemgratuita:1-800-847-4096 discagemgratuita:1-800-387-5757 discagemgratuita:1-800-387-5752 discagemgratuita:1-800-387-5755 18664403355 discagemgratuita:1230-020-4823

Chile (Santiago) Cdigodopas:56 Cdigodacidade:2 China (Xiamen) Cdigodopas:86 Cdigodacidade:592

Vendas,SuporteaoclienteeSuportetcnico

SitedoSuportetcniconaWeb:support.ap.dell.com/china CorreioeletrnicodoSuportetcnico:cn_support@dell.com FaxdoSuportetcnico Suportetcnicoparausuriosdomsticosepequenasempresas Suportetcnicoparacontascorporativas Experinciadocliente Usuriosdomsticosepequenasempresas Divisodecontaspreferenciais Contas corporativas grandes (GCP) Contas corporativas grandes (contas-chave) Contas corporativas grandes Norte Contas corporativas grandes Norte(governoeeducao) Contas corporativas grandes Leste Contas corporativas grandes Leste(governoeeducao) Contas corporativas grandes (Equipe de Queue) Contas corporativas grandes Sul Contas corporativas grandes Oeste Contascorporativasgrandes(peassobressalentes)

8181350 discagemgratuita:8008582437 discagemgratuita:8008582333 discagemgratuita:8008582060 discagemgratuita:8008582222 discagemgratuita:8008582557 discagemgratuita:8008582055 discagemgratuita:8008582628 discagemgratuita:8008582999 discagemgratuita:8008582955 discagemgratuita:8008582020 discagemgratuita:8008582669 discagemgratuita:8008582222 discagemgratuita:8008582355 discagemgratuita:8008582811 discagemgratuita:8008582621 discagemgratuita:8006011051 6046334949 discagemgratuita:8006011054 discagemgratuita:8006011053 980-9-15-3978 discagemgratuita:080-200-3800 discagemgratuita:080-200-3600 discagem gratuita: 080-200-3800 6046334949 2194-6202 2194-6000 0800-012-0435 70230182 70230184 32875505 32871200 32871201

Cingapura (Cingapura) Cdigodeacesso internacional: 005 Cdigodopas:65 Colmbia Coria(Seul) Cdigodeacesso internacional: 001 Cdigodopas:82 Cdigodacidade:2 Costa Rica Dinamarca (Copenhague) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:45

Suportetcnico Serviosaocliente(Penang,Malsia) Vendas transacionais Vendas para clientes corporativos Suporte geral Suportetcnico Vendas Serviosaocliente(Seul,Coria) Serviosaocliente(Penang,Malsia) Fax Quadrodedistribuio Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Suporteporcorreioeletrnico(computadoresportteis): den_nbk_support@dell.com Suporteporcorreioeletrnico(computadoresdemesa): den_support@dell.com Suporteporcorreioeletrnico(servidores):Nordic_server_support@dell.com Suportetcnico Proteoaocliente(relacional) Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Quadrodedistribuio(relacional) Quadrodedistribuioporfax(relacional)

Quadrodedistribuio(usuriosdomsticosepequenasempresas) Quadrodedistribuioporfax(usuriosdomsticosepequenasempresas) Dominica Equador El Salvador Espanha (Madri) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:34 Cdigodacidade:91 Suporte geral Suporte geral Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Usuriosdomsticosepequenasempresas Suportetcnico Proteoaocliente Vendas Quadrodedistribuio Fax Cliente corporativo Suportetcnico Proteoaocliente Quadrodedistribuio Fax Estados Unidos (Austin, Texas) Cdigodeacesso internacional: 011 Cdigodopas:1 Servioautomticodestatusdepedidos AutoTech(computadoresportteisedemesa) Consumidor(usuriosdomsticoseescritrioemcasa) Suportetcnico Serviosaocliente SuporteeserviodaDellNet

32875000 32875001 discagemgratuita:1-866-278-6821 discagemgratuita:999-119 01-899-753-0777 902100130 902118540 902118541 902118541 902118539 902100130 902118546 917229200 917229583 discagemgratuita:1-800-433-9014 discagemgratuita:1-800-247-9362

discagemgratuita:1-800-624-9896 discagemgratuita:1-800-624-9897 discagemgratuita:1-877-Dellnet (1-877-335-5638)

ClientesdoProgramadeaquisiodefuncionrios(EPP) SitedeserviosfinanceirosnaWeb:www.dellfinancialservices.com Serviosfinanceiros(arrendamento/emprstimos) Serviosfinanceiros(DPA Dell Preferred Accounts [contas preferenciais da Dell]) Empresas ServiosaoclienteeSuportetcnico ClientesdoProgramadeaquisiodefuncionrios(EPP) Suportetcnicoparaprojetistas Setorpblico(governo,reaeducacionalereamdica) ServiosaoclienteeSuportetcnico ClientesdoProgramadeaquisiodefuncionrios(EPP) Vendas da Dell

discagemgratuita:1-800-695-8133

discagemgratuita:1-877-577-3355 discagemgratuita:1-800-283-2210

discagemgratuita:1-800-822-8965 discagemgratuita:1-800-695-8133 discagemgratuita:1-877-459-7298

discagemgratuita:1-800-456-3355 discagemgratuita:1-800-234-1490 discagemgratuita:1-800-289-3355 oudiscagemgratuita:1-800-879-3355

Ponta de estoque da Dell (computadores reparados da Dell) Vendasdesoftwareseperifricos Finlndia(Helsinki) Cdigodeacesso internacional: 990 Cdigodopas:358 Cdigodacidade:9 Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:fin_support@dell.com Suporteporcorreioeletrnico(servidores):Nordic_support@dell.com Suportetcnico FaxdoSuportetcnico Proteoaoclienterelacional Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Fax Quadrodedistribuio Frana(Paris) (Montpellier) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:33 Cdigosdascidades:(1) (4) Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Usuriosdomsticosepequenasempresas Suportetcnico Proteoaocliente Quadrodedistribuio Quadrodedistribuio(ligaesdeforadaFrana) Vendas Fax

discagemgratuita:1-888-798-7561 discagemgratuita:1-800-671-3355 0925331360 0925331381 0925331338 0969379194 0925331399 0925331300 0825387270 0825823833 0825004700 0499754000 0825004700 0825004701

Fax(ligaesdeforadaFrana) Cliente corporativo Suportetcnico Proteoaocliente Quadrodedistribuio Vendas Fax Granada Grcia Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:30 Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Suportetcnico SuportetcnicoaclientesGold Quadrodedistribuio Vendas Fax Guatemala Guiana Holanda(Amsterd) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:31 (Latitude): nl_latitude_support@dell.com Cdigodacidade:20 (Inspiron): nl_inspiron_support@dell.com (Dimension): nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex): nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision): nl_workstation_support@dell.com Suportetcnico FaxdoSuportetcnico Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Proteoaoclienterelacional Vendasparausuriosdomsticosepequenasempresas Vendas relacionais FaxdeVendasparausuriosdomsticosepequenasempresas Fax de Vendas relacionais Quadrodedistribuio FaxdoQuadrodedistribuio Hong Kong Cdigodeacesso internacional: 001 Cdigodopas:852 Site na Web: support.ap.dell.com Correioeletrnico:ap_support@dell.com Suportetcnico(DimensioneInspiron) Suportetcnico(OptiPlex,LatitudeeDellPrecision) Suportetcnico(PowerAppePowerVault) Linha direta da EEC para clientes Gold Advocacia para clientes Contas corporativas grandes Programas para clientes globais Divisodemdiasempresas Divisodeusuriosdomsticosepequenasempresas Ilhas Cayman Ilhas Turks e Caicos IlhasVirgensBritnicas ndia Suporte geral Suporte geral Suporte geral Suportetcnico Vendas Irlanda (Cherrywood) Cdigodeacesso internacional: 16 Cdigodopas:353 Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:dell_direct_support@dell.com Suportetcnico SuportetcniconoReinoUnido(somenteligaesdentrodoReinoUnido) Proteoaoclienteparausuriosdomsticos Suporte geral Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico(Suportetcnico): (Enterprise): nl_server_support@dell.com

0499754001 0825004719 0825338339 0155947100 0155947100 0155947101 discagemgratuita:1-866-540-3355 080044149518 08844140083 2108129800 2108129800 2108129812 1-800-999-0136 discagemgratuita:1-877-270-4609

0206744500 0206744766 0206744200 0206744325 0206745500 0206745000 0206744775 0206744750 0206745000 0206744750 29693189 29693191 29693196 29693187 34160910 34160907 34160908 34160912 29693105 1-800-805-7541 discagemgratuita:1-866-540-3355 discagemgratuita:1-866-278-6820 1600338045 1600338044 1850543543 08709080800 012044014

Cdigodacidade:1

Proteoaoclienteparapequenasempresas ProteoaoclientenoReinoUnido(somenteligaesdentrodoReino Unido) Proteoaoclientecorporativo Proteoaoclientecorporativo(somenteligaesdentrodoReinoUnido) Vendas na Irlanda VendasnoReinoUnido(somenteligaesdentrodoReinoUnido) Fax/Fax de Vendas Quadrodedistribuio

012044014 08709060010 1850200982 08709074499 012044444 08709074000 012040103 012044444 0257782690 0269682114 0269682113 0269682112 0257782690 0257782555 0257503530 02577821 1-800-682-3639 discagem gratuita: 0120-198-498 81-44-556-4162 discagem gratuita: 0120-198-226 81-44-520-1435 discagemgratuita:0120-198-433 81-44-556-3894 discagem gratuita: 0120-981-690 81-44-556-3468 044-556-3490 044-556-3801 044-556-4240 044-556-1465 044-556-3433 044-556-3430 044-556-1469 044-556-3469 044-556-1760 044-556-4300 3420808075 discagemgratuita:080016884 024819100 024819119 024819299 024819100 discagemgratuita:0800582 6046334949 discagemgratuita:0800581 discagemgratuita:1800888298 046334949 discagemgratuita:1800888202 discagemgratuita:1800888213 001-877-384-8979

Itlia(Milo) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:39 Cdigodacidade:02

Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Usuriosdomsticosepequenasempresas Suportetcnico Proteoaocliente Fax Quadrodedistribuio Cliente corporativo Suportetcnico Proteoaocliente Fax Quadrodedistribuio

Jamaica Japo(Kawasaki) Cdigodeacesso internacional: 001 Cdigodopas:81 Cdigodacidade:44

Suportegeral(somenteligaesdentrodaJamaica) Site na Web: support.jp.dell.com Suportetcnico(servidores) SuportetcnicoforadoJapo(servidores) Suportetcnico(DimensioneInspiron) SuportetcnicoforadoJapo(DimensioneInspiron) Suportetcnico(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) SuportetcnicoforadoJapo(DellPrecision,OptiPlexeLatitude) Suportetcnico(Axim) SuportetcnicoforadoJapo(Axim) ServiodeFaxbox Servioautomticodepedidos(disponvel24horas) Proteoaocliente Divisodevendasparaempresas(at400funcionrios) VendasdaDivisodecontaspreferenciais(acimade400funcionrios) Vendasparacontascorporativasgrandes(acimade3.500funcionrios) Vendasparaosetorpblico(rgosgovernamentais,instituies educacionaiseinstituiesmdicas) Segmento global Japo Usurioindividual Quadrodedistribuio

Luxemburgo Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:352

Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:tech_be@dell.com Suportetcnico(Bruxelas,Blgica) Vendasparausuriosdomsticosepequenasempresas(Bruxelas,Blgica) Vendasparaclientescorporativos(Bruxelas,Blgica) Proteoaocliente(Bruxelas,Blgica) Fax(Bruxelas,Blgica) Quadrodedistribuio(Bruxelas,Blgica)

Macau Cdigodopas:853 Malsia(Penang) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:60 Cdigodacidade:4 Mxico

Suportetcnico Serviosaocliente(Penang,Malsia) Vendas transacionais Suportetcnico Serviosaocliente Vendas transacionais Vendas para clientes corporativos Suportetcnicoaocliente

Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:52

ou 001-877-269-3383 Vendas 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Serviosaocliente 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355

Montserrat NovaZelndia Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:64

Suporte geral Correioeletrnico(NovaZelndia):nz_tech_support@dell.com Correioeletrnico(Austrlia):au_tech_support@dell.com Usuriosdomsticosepequenasempresas Governo e empresas Vendas Fax

discagemgratuita:1-866-278-6822 0800446255 0800444617 0800441567 0800441566 001-800-220-1006

Nicargua Noruega (Lysaker) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:47

Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Suporteporcorreioeletrnico(computadoresportteis): nor_nbk_support@dell.com Suporteporcorreioeletrnico(computadoresdemesa): nor_support@dell.com Suporteporcorreioeletrnico(servidores): nordic_server_support@dell.com Suportetcnico Proteoaoclienterelacional Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Quadrodedistribuio Quadrodedistribuioporfax

67116882 67117514 23162298 67116800 67116865 001-800-507-0962 0800-50-669 5795700 5795999 5795999 5795806 5795998 5795999 707200149 800300413 800300410ou800300411ou800300412 ou214220710 214240112 1-800-805-7545 discagemgratuita:1-877-441-4731 1-800-882-1521 discagemgratuita:1-877-270-4609

Panam Peru Polnia(Varsvia) Cdigodeacesso internacional: 011 Cdigodopas:48 Cdigodacidade:22

Suporte geral Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:pl_support@dell.com TelefonedeServiosaocliente Proteoaocliente Vendas FaxdeServiosaocliente FaxdaRecepo Quadrodedistribuio

Portugal Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:351 Porto Rico St. Kitts e Nevis SantaLcia SoVicentee Granadinas Reino Unido (Bracknell) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:44 Cdigodacidade:1344

Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Suportetcnico Proteoaocliente Vendas Fax Suporte geral Suporte geral Suporte geral Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com SitedaProteoaoclientenaWeb:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

Correioeletrnico:dell_direct_support@dell.com Suportetcnico(clientescorporativos/contaspreferenciais/PAD[acimade 1.000funcionrios]) Suportetcnico(direto/PADegeral) Proteoaoclienteparacontasglobais 08709080500 08709080800 01344373186

Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas Proteoaoclientecorporativo Proteoaoclienteparacontaspreferenciais(500a5.000funcionrios) Proteoaoclienteparaogovernocentral Proteoaoclientedareaeducacionalegovernolocal Proteoaocliente(instituiesmdicas) Vendasparausuriosdomsticosepequenasempresas Vendasparaclientescorporativos/setorpblico Faxparausuriosdomsticosepequenasempresas RepblicaDominicana RepblicaTcheca (Praga) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:420 Cdigodacidade:2 SudesteasiticoeCosta doPacfico Suporte geral Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:czech_dell@dell.com Suportetcnico Proteoaocliente Fax TechFax(atendimentotcnicoporfax) Quadrodedistribuio Suportetcnicoaocliente,ServiosaoclienteeVendas(Penang,Malsia)

08709060010 01344373185 08709060010 01344373193 01344373199 01344373194 08709074000 01344860456 08709074006 1-800-148-0530 0221862727 0221862711 0221862714 0221862728 0221862711 6046334810 0859005199 0859005642 0858770527 201401444 0859005594 0859005185 0844811411 0844822844 0848802202 0848821721 0227990190 0227990101 discagemgratuita:088006007 6046334949 discagemgratuita:088006009 discagemgratuita:00801861011 discagemgratuita:0080601256 discagemgratuita:0080651228 discagemgratuita:0080651227 1-800-805-8035 discagemgratuita:000-413-598-2521

Sucia(UpplandsVasby) Site na Web: support.euro.dell.com Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:46 Cdigodacidade:8 Correioeletrnico:swe_support@dell.com SuporteporcorreioeletrnicoparaLatitudeeInspiron: Swe-nbk_kats@dell.com SuporteporcorreioeletrnicoparaOptiPlex:Swe_kats@dell.com Suporteporcorreioeletrnicoparaservidores: Nordic_server_support@dell.com Suportetcnico Proteoaoclienterelacional Proteoaoclienteparausuriosdomsticosepequenasempresas SuporteaoProgramadeaquisiodefuncionrios(EPP) Suportetcnicoporfax Vendas Sua(Genebra) Cdigodeacesso internacional: 00 Cdigodopas:41 Cdigodacidade:22 Site na Web: support.euro.dell.com Correioeletrnico:swisstech@dell.com CorreioeletrnicoparaclientescorporativoseHSBquefalamfrancs: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Suportetcnico(usuriosdomsticosepequenasempresas) Suportetcnico(clientescorporativos) Proteoaocliente(usuriosdomsticosepequenasempresas) Proteoaocliente(corporativo) Fax Quadrodedistribuio Tailndia Cdigodeacesso internacional: 001 Cdigodopas:66 Taiwan Cdigodeacesso internacional: 002 Cdigodopas:886 Trinidad e Tobago Uruguai Suportetcnico Serviosaocliente(Penang,Malsia) Vendas Suportetcnico(computadoresportteisedemesa) Suportetcnico(servidores) Vendas transacionais Vendas para clientes corporativos Suporte geral Suporte geral

Voltarpginadecontedo

Voltarpginadecontedo

Glossrio
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
A B C D E F G H I K L M N P R S T U V W X Z

OstermoscontidosnesteGlossriosofornecidossomenteparafinsinformativosepodemounodescreverosrecursosincludosemseucomputador.

A
ACPI interfacedeforaeconfiguraoavanada(advancedconfigurationandpowerinterface) Especificaodegerenciamentodeenergiaquepermite aos sistemas operacionais MicrosoftWindowscolocarumcomputadornomododeesperaoudehibernaoparaconservaraquantidadedeenergia eltricaalocadaparacadadispositivoconectadoaocomputador. adaptador de rede Chip que oferece recursos de rede. O computador pode ter um adaptador de rede na placa de sistema ou uma placa de PC com um adaptador.OadaptadorderedetambmchamadodeNIC (Network Interface Controller [controlador de interface de rede]). AGP (AcceleratedGraphicsPort[portagrficaacelerada]) Portagrficadedicadaquepermitequeamemriadosistemasejausadaparatarefas relacionadasavdeo.AAGPforneceumaimagemdevdeocomcoresbemdefinidasesuaves,devidointerfacerpidaentreocircuitodevdeoeamemria do sistema. APR (AdvancedPortReplicator[replicadordeportaavanado]) Dispositivo de encaixe que permite o uso conveniente de um monitor, teclado, mouse e outrosdispositivoscomocomputadorporttil. readenotificao SeodabarradetarefasdoWindowscomconesquepermitemacessorpidoaprogramasefunesdocomputador,comorelgio, controledevolumeestatusdaimpressora.Tambmchamadadebandeja do sistema. arquivo de Ajuda Arquivoquecontminformaesdescritivasouinstrutivassobreumproduto.Algunsarquivosdeajudaestoassociadosaumprograma especfico,comoHelp (Ajuda)noMicrosoftWord.Outrosarquivosdeajudafuncionamcomofontesderefernciaautnomas.Normalmente,osarquivosde Ajudatmaextenso.hlp ou .chm. arquivo Leia-me Arquivodetextoincludonopacotedesoftwareounoprodutodehardware.Normalmente,osarquivosLeia-meforneceminformaes sobreinstalaoedescrevemnovasmelhoriasoucorreesdoprodutoqueaindanoforamdocumentadas. ASF (AlertStandardsFormat[formatodealertapadro]) Padrousadoparadefinirummecanismoquerelataalertasdehardwareedesoftwarepara um console de gerenciamento. O ASF foi projetado para ser independente de plataforma e de sistema operacional. atalho conequefornecerpidoacessoaprogramas,arquivos,pastaseunidadesusadoscomfreqncia.Aocolocarumatalhonareadetrabalhodo Windowseclicarduasvezesnele,vocpodeabrirapastaouoarquivocorrespondentesemprecisarlocaliz-loprimeiro.Osconesdeatalhonoalterama localizaodosarquivos.Sevocexcluirumatalho,oarquivooriginalnoserafetado.Almdisso,possvelrenomearumconedeatalho. atalho do teclado Comandoqueexigequevriasteclassejampressionadasaomesmotempo.Tambmconhecidocomocombinaodeteclas.

B
backup Cpiadeumprogramaoudeumarquivodedadosfeitaemdisquete,CDouunidadedediscorgido.Porprecauo,faaregularmenteumbackup dosarquivosdedadoscontidosnaunidadedediscorgido. bandeja do sistema Consulte readenotificao. barramento Rotadecomunicaoentreoscomponentesdocomputador. barramento local Barramentodedadosqueforneceumataxadetransfernciarpidadosdispositivosparaomicroprocessador. bateria FontedeenergiainternausadaparaoperarcomputadoresportteisquandonoestiveremconectadosaumadaptadorparaCAeaumatomada eltrica. BIOS (BasicInput/OutputSystem[sistemabsicodeentradaesada]) Programa(ouutilitrio)quefuncionacomointerfaceentreohardwaredo computadoreosistemaoperacional.Noaltereasconfiguraesdesseprograma,amenosquevocsaibaqueefeitoselasteronocomputador.Tambm chamado de programadeconfiguraodosistema. bit A menor unidade de dados interpretada pelo computador. bps (bits per second [bits por segundo]) Unidadepadrousadaparamediravelocidadedetransmissodosdados. BTU (BritishThermalUnit[unidadetrmicabritnica]) Medidadesadadecalor. byte Aunidadebsicadedadosusadapelocomputador.Umbytenormalmenteequivalea8bits.

C
C Celsius Sistemademedidadetemperaturaemque0opontodecongelamentoe100opontodeebuliodagua. CA corrente alternada FormadeeletricidadequealimentaocomputadorquandovocconectaocabodealimentaodoadaptadorparaCAauma tomadaeltrica. cache Mecanismoespecialdearmazenamentoemaltavelocidadequepodeserumaseoreservadadamemriaprincipalouumdispositivoindependente

paraarmazenamentoemaltavelocidade.Ocacheaumentaaeficinciademuitasoperaesdomicroprocessador. Cache L1 Cache principal armazenado no microprocessador. Cache L2 Cachesecundrioquepodeserexternoouincorporadoarquiteturadomicroprocessador. Carn Documentoalfandegriointernacionalquefacilitaimportaestemporriasparapasesestrangeiros.Tambmconhecidocomopassaporte de mercadorias. cartointeligente Cartoquepossuiummicroprocessadoreumchipdememriaembutidos.Oscartesinteligentespodemserusadosparaautenticar usuriosemcomputadoresequipadosparausodessescartes. CD disco compacto (compact disc) Formapticademdiadearmazenamento,geralmenteusadaparaprogramasdesoftwareedeudio. CDinicializvel UmCDquepodeserusadoparainiciarocomputador.TenhasempreumdisqueteouumCDinicializveldisponvelparausocasoaunidade dediscorgidoestejadanificadaouocomputadorcontenhavrus.ODriversandUtilities(Driverseutilitrios)CDouResourceCDumCDinicializvel. CD player SoftwareusadoparaexecutarCDsdemsica.OCDplayerexibeumajanelacombotesusadosparatocarCDs. CD-R CDgravvel VersogravveldeumCD.OsdadospodemsergravadossomenteumavezemumCD-R.Depoisdegravados,nopoderoser apagados ou gravados novamente. CD-RW CDregravvel VersoregravveldeumCD.OsdadospodemsergravadosemumdiscoCD-RW e, depois, apagados e gravados novamente (regravados). COA (Certificate of Authencity [certificado de autenticidade]) CdigoalfanumricodoWindowslocalizadoemumaetiquetanocomputador.OCOApode sernecessrioparaconcluiraconfiguraooureinstalaodosistemaoperacional.TambmconhecidocomoProduct Key (chave do produto) ou Product ID (identificaodoproduto). Cdigodeservioexpresso CdigonumricolocalizadoemumaetiquetanoscomputadoresdaDell.Useocdigodeservioexpressoaoentrarem contatocomaDellparaobterassistncia.possvelqueessecdigonoestejadisponvelemalgunspases. compartimentodomdulo Compartimentoqueoferecesuporteadispositivoscomounidadespticas,umasegundabateriaouummduloDellTravelLite. conectordesadadeTVeS-video ConectorusadoparaligaraTVouodispositivodeudiodigitalaocomputador. conector DIN ConectorredondodeseispinosqueestemconformidadecomospadresdaDIN(DeutscheIndustrieNorm[NormasdaIndstriaAlem]). Geralmente,usadoparaacoplarosconectoresdotecladoPS/2oudocabodomouse. conector paralelo PortadeE/Susadacomfreqnciaparaconectarumaimpressoraparalelaaocomputador.Tambmchamadodeporta LPT. conector serial PortadeE/Sgeralmenteusadaparaconectaraocomputadordispositivoscomoumdispositivodigitalmanualouumacmeradigital. controlador Chipquecontrolaatransfernciadedadosentreomicroprocessadoreamemriaouentreomicroprocessadoreosdispositivos. controladordevdeo Circuitodeumaplacadevdeooudeumsistema(emcomputadorescomumcontroladordevdeointegrado)que,aliadoaomonitor, oferecerecursosdevdeoaocomputador. CRIMM mdulodememriaRambusemlinhadecontinuidade(continuityrambusin-line memory module) Mduloespecialsemchipdememriaque usadoparapreencherslotsRIMMnousados. cursor Marcadornovdeoounatelaquemostraondeocorreraprximaaodoteclado,dotouchpadoudomouse.Emgeral,umalinhaslida intermitente, um caractere de sublinhado ou uma pequena seta.

D
DDR SDRAM (Double-Data-Rate SDRAM [SDRAM de taxa de dados dupla]) Tipo de SDRAM que duplica o ciclo de burst de dados, melhorando o desempenho do sistema. desligamento Processoqueconsisteemfecharjanelasesairdeprogramas,sairdosistemaoperacionaledesligarocomputador.Vocpoderperder dados se desligar o computador antes de concluir o processo de desligamento. discoinicializvel Discoquepodeserusadoparainiciarocomputador.TenhasempreumdisqueteouumCDinicializveldisponvelparausocasoa unidadedediscorgidoestejadanificadaouocomputadorcontenhavrus. dispositivo Item de hardware (como uma unidade de disco, uma impressora ou um teclado) instalado no computador ou conectado a ele. dispositivo de encaixe Consulte APR. dissipador de calor Placa de metal localizada em alguns microprocessadores para ajudar a dissipar o calor. DMA (DirectMemoryAccess[acessodiretomemria]) CanalquepermitequedeterminadostiposdetransfernciadedadosentreaRAMeum dispositivonopassempelomicroprocessador. DMTF (DistributedManagementTaskForce[foratarefadegerenciamentodistribudo]) Consrciodeempresasdehardwareesoftwareque desenvolvempadresdegerenciamentoparaambientesdistribudosdereadetrabalho,rede,empresaeInternet. domnio Grupodecomputadores,programasedispositivosemumaredequesoadministradoscomoumaunidadecomnormaseprocedimentoscomuns parausoporumgrupoespecficodeusurios.Osusuriosfazemlogonnodomnioparaobteracessoaosrecursos. DRAM (DynamicRandomAccessMemory[memriadeacessodinmicorandmico]) Memriaquearmazenainformaesemcircuitosintegradosque contmcapacitores. driver Softwarequepermitequeosistemaoperacionalcontroleumdispositivo,porexemplo,umaimpressora.Muitosdispositivosnofuncionaro corretamenteseodrivercorretonoestiverinstaladonocomputador. driver de dispositivo Consulte driver.

DSL Digital Subscriber Line (Linha de assinante digital) Tecnologiaqueofereceumaconexodealta-velocidadeeconstanteInternetatravsdeuma linhatelefnicaanalgica. DVD (DigitalVersatileDisc[discodigitalverstil]) Disconormalmenteusadoparaarmazenarfilmes.OsDVDspossuemdoisladosparareproduo, enquantoosCDspossuemapenasum.AsunidadesdeDVDtambmlemamaioriadasmdiasdeCD. DVD player SoftwareusadoparaassistirafilmesemDVD.ODVDplayerexibeumajanelacombotesquevocusaparaassistiraofilme. DVD+RW DVDregravvel VersoregravveldeumDVD.OsdadospodemsergravadosemumdiscoDVD+RWe,depois,apagadosegravados novamente(regravados).(AtecnologiaDVD+RWdiferentedatecnologiaDVD-RW.) DVI (DigitalVideoInterface[interfacedevdeodigital]) Padroparaatransmissodigitalentreumcomputadoreummonitordevdeodigital.O adaptadorDVIutilizaoselementosgrficosintegradosdocomputador.

E
E/S entrada/sada Operaooudispositivoqueinsereeextraidadosdocomputador.TecladoseimpressorassodispositivosdeE/S. ECC verificaoecorreodeerros(errorcheckingandcorrection) Tipodememriaqueincluiumcircuitoespecialparatestaraprecisodosdadosque entramesaemdamemria. ECP (Enhanced Capabilities Port [porta de capacidades estendidas]) Projetodeconectorparaleloquefornecemelhortransmissodedadosbidirecional. SimilarEPP,aECPutilizaoacessodiretomemriaparatransferirdadose,emgeral,melhoraodesempenho. editor de texto Programausadoparacriareeditararquivosquecontmsomentetexto.Porexemplo,oNotepad(Blocodenotas)doWindowsutilizaum editordetexto.Emgeral,oseditoresdetextonofornecemrecursosdequebraautomticadelinhaouformatao(comoopesparasublinhar,alterar fontes etc.). EIDE (EnhancedIntegratedDeviceEletronics[dispositivoeletrnicointegradoavanado]) VersoaprimoradadainterfaceIDEparaunidadesdedisco rgidoeunidadesdeCD. EMI (ElectroMagneticInterference[interfernciaeletromagntica]) Interfernciaeltricacausadaporradiaoeletromagntica. endereodeE/S EndereonaRAMassociadoaumdispositivoespecfico(como,porexemplo,umconectorserial,umconectorparaleloouumslotde expanso)equepermiteaomicroprocessadorcomunicar-se com esse dispositivo. endereodememria UmlocalespecficoondeosdadossoarmazenadostemporariamentenaRAM. ENERGY STAR RequisitosdaEPA(EnvironmentalProtectionAgency[AgnciadeProteoAmbiental])quereduzemoconsumogeraldeeletricidade. EPP (EnhancedParallelPort[portaparalelaavanada]) Projetodeconectorparaleloquefornecetransmissodedadosbidirecional. ESD (ElectroStaticDischarge[descargaeletrosttica]) Descargarpidadeeletricidadeesttica.AESDpodedanificaroscircuitosintegradoslocalizados emcomputadoreseequipamentosdecomunicao. etiquetadeservio EtiquetadecdigodebarraslocalizadanocomputadorqueoidentificaquandovocacessaosuportedaDellnositesupport.dell.com (emIngls)ouquandovocligaparaaDellafimdeobtersuportetcnicoouserviosaocliente.

F
Fahrenheit Sistemademedidadetemperaturaemque32opontodecongelamentoe212opontodeebuliodagua. FCC (FederalCommunicationsCommission[ComissoFederaldeComunicaes]) rgodosEUAresponsvelpelocumprimentodosregulamentos relacionadosscomunicaesquedefinemaquantidadederadiaoqueoscomputadoreseoutrosequipamentoseletrnicospodememitir. formatao Processoquepreparaumaunidadeouumdiscoparaarmazenardados.Quandounidadesoudiscossoformatados,asinformaesque continhamantessoperdidas. FSB (Front Side Bus [barramento frontal]) CaminhodosdadoseinterfacefsicaentreomicroprocessadoreaRAM. FTP (FileTransferProtocol[protocolodetransfernciadearquivos]) ProtocoloInternetpadrousadonatrocadearquivosentrecomputadores conectadosInternet.

G
G gravidade Medidadepesoefora. GB gigabyte Medida de armazenamento de dados equivalente a 1.024 MB (1.073.741.824 bytes). Quando usado para se referir ao armazenamento da unidadedediscorgido,otermonormalmentearredondadopara1.000.000.000bytes. GHz gigahertz MedidadefreqnciaequivalenteaummilhodeHzoumilMHz.Asvelocidadesdasinterfaces,barramentosemicroprocessadoresdo computadorsonormalmentemedidasemGHz. GUI (GraphicalUserInterface[interfacegrficadousurio]) Softwarequeinteragecomousurioatravsdemenus,janelasecones.Amaioriados programasquefuncionamnossistemasoperacionaisWindowssoGUIs.

H
HTML (HypertextMarkupLanguage[linguagemdemarcaodehipertexto]) ConjuntodecdigosinseridosemumapginadaWebparaexibioemum

navegador da Internet. HTTP (HypertextTransferProtocol[protocolodetransfernciadehipertexto]) Protocoloparatrocadearquivosentrecomputadoresconectados Internet. Hz hertz Unidadedemedidadefreqnciaequivalenteaumcicloporsegundo.Computadoresedispositivoseletrnicossofreqentementemedidos em quilohertz (kHz), megahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou terahertz (THz).

I
IC Industry Canada Entidadecanadenseresponsvelpelaregulamentaodeemissesdeequipamentoseletrnicos,comfunosemelhantedaFCC nos Estados Unidos. IC (Integrated Circuit [circuito integrado]) Lminasemicondutora(ouchip)naqualmilharesoumilhesdepequenoscomponenteseletrnicosso fabricadosparausoemequipamentodevdeo,udioecomputadores. IDE (IntegratedDriveElectronics[dispositivoeletrnicointegrado]) Interfaceparadispositivosdearmazenamentodemassanaqualocontrolador integradounidadedediscorgidooudeCD. IEEE 1394 Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. Barramentoserialdealtodesempenhousadoparaconectardispositivoscompatveiscom IEEE1394(comocmerasdigitaiseDVDplayers)aocomputador. integrado Normalmente, refere-seaoscomponentesqueestofisicamentelocalizadosnaplacadesistemadocomputador.Tambmchamadodeembutido. IRQ (InterruptRequest[requisiodeinterrupo]) Rotaeletrnicadesignadaaumdispositivoespecficoparaqueelepossasecomunicarcomo microprocessador.UmaIRQdeveseratribudaacadaconexododispositivo.EmboradoisdispositivospossamcompartilharamesmaatribuiodeIRQ,no possveloperarosdoisdispositivossimultaneamente. ISP (Internetserviceprovider[provedordeserviosdeInternet]) Empresaquepermitequevocacesseoservidorhostparaseconectardiretamente Internet,enviarerecebercorreioeletrnicoeacessarsites.Normalmente,oISPofereceumpacotedesoftware,nomedeusurioenmerosdetelefonepara acesso, mediante uma taxa.

K
Kb (kilobit [quilobit]) Unidadededadosequivalentea1.024bytes.Medidadacapacidadedoscircuitosintegradosdememria. KB (kilobyte [quilobyte]) Unidade de dados equivalente a 1.024 bytes, mas normalmente associada a 1.000 bytes. kHz (kilohertz [quilohertz]) Medidadefreqnciaequivalentea1000Hz.

L
LAN (LocalAreaNetwork[redederealocal]) Rededecomputadoresqueabrangeumapequenarea.UmaLANnormalmenteestrestritaaumedifcio ouapoucosedifciosvizinhos.PodeserconectadaaoutraLANaqualquerdistnciapormeiodelinhastelefnicaseondasderdioparaformarumaWAN (WideAreaNetwork[rededelongadistncia]). LCD (LiquidCrystalDisplay[vdeodecristallquido]) Tecnologiausadaportelasdecomputadoresportteiseplanas. LED (Light Emitting Diode [diodo emissor de luz]) Componenteeletrnicoqueemiteluzparaindicarostatusdocomputador. LPT (LinePrintTerminal[terminaldeimpressodelinha]) Designaodeumaconexoparalelacomumaimpressoraououtrodispositivoparalelo.

M
mapeamentodememria Processopeloqualocomputadoratribuiendereosdememriaalocaisfsicosduranteainicializao.Osdispositivoseo softwareconseguiroentoidentificarasinformaesqueomicroprocessadorpodeacessar. Mb megabit Medidadacapacidadedechipdamemriaequivalentea1.024KB. MB megabyte Medidadearmazenamentodedadosequivalentea1.048.576bytes.1MBequivalentea1.024KB.Quandousadoparasereferirao armazenamentodaunidadedediscorgido,otermonormalmentearredondadopara1.000.000bytes. MB/s megabytes por segundo Ummilhodebytesporsegundo.Normalmente,essamedidausadaparataxasdetransfernciadedados. Mbps (megabits per second [megabits por segundo]) Ummilhodebitsporsegundo.Normalmente,essamedidausadaparavelocidadesde transmissoemredesemodems. memria readearmazenamentotemporriodedadosnocomputador.Comoosdadosdamemrianosopermanentes,recomendvelsalvarcom freqnciaosarquivoscomosquaisvocesttrabalhando,bemcomosalvarsempreosarquivosantesdedesligarocomputador.Ocomputadorpodeconter vriostiposdememrias,comoRAM,ROMememriadevdeo.Comfreqncia,apalavramemriausadacomosinnimodeRAM. memriadevdeo Memriaqueconsisteemchipsdememriadedicadossfunesdevdeo.Amemriadevdeo,emgeral,maisrpidaqueamemria dosistema.Aquantidadedememriadevdeoinstaladainfluenciaprincipalmenteonmerodecoresqueumprogramapodeexibir. MHz megahertz Medidadefreqnciaequivalentea1milhodeciclosporsegundo.Asvelocidadesdasinterfaces,barramentosemicroprocessadoresdo computadorsonormalmentemedidasemMHz. microprocessador Chipdocomputadorqueinterpretaeexecutainstruesdeprogramas.svezes,omicroprocessadorchamadodeprocessadorou CPU (Central Processing Unit [unidade de processamento central]).

modem Dispositivoquepermiteacomunicaoentrecomputadoresatravsdelinhastelefnicasanalgicas.Existemtrstiposdemodem:externo,placa dePCeinterno.Emgeral,omodemutilizadoparaestabelecerconexocomaInternetetrocarmensagensdecorreioeletrnico. modo de espera Mododegerenciamentodeenergiaquedesativatodasasoperaesdesnecessriasdocomputadorparaeconomizarenergia. mododehibernao Mododegerenciamentodeenergiaquesalvatudooqueestnamemriaemumespaoreservadonaunidadedediscorgidoe,em seguida,desligaocomputador.Quandovocreiniciaocomputador,asinformaescontidasnamemriaqueforamsalvasnaunidadedediscorgidoso restauradas automaticamente. mododevdeo Modoquedescreveaformadeexibiodetextoeelementosgrficosemummonitor.Ossoftwaresbaseadosemelementosgrficos,como ossistemasoperacionaisWindows,soexibidosemmodosdevdeoquepodemserdefinidospelarelaoentrex pixels horizontais, y pixels verticais e z cores.Ossoftwarescombaseemcaracteres,comoeditoresdetexto,soexibidosemmodosdevdeoquepodemserdefinidospelarelaoentrex colunas e y linhas de caracteres. mododevdeocomduplavarredura Configuraodevdeoquepermiteusarumsegundomonitorcomoumaextensodovdeo.Tambmchamadode mododevdeoestendido. mododevdeoestendido Configuraodevdeoquepermiteusarumsegundomonitorcomoumaextensodovdeo.Tambmchamadodemododevdeo com dupla varredura. modogrfico Mododevdeoquepodeserdefinidocomox pixels horizontais por y pixels verticais por zcores.Osmodosgrficospodemexibiruma variedade ilimitada de formas e fontes. mdulodememria Pequenaplacadecircuitoquecontmchipsdememriaeseconectaplacadesistema. mdulodeviagem Dispositivodeplsticoprojetadoparacabernocompartimentodomdulodeumcomputadorporttilereduziropesodocomputador. monitor DispositivodealtaresoluosemelhanteaumaTVqueexibeasadadocomputador. mouse Dispositivoindicadorquecontrolaomovimentodocursornatela.Normalmente,vocusaomouseemumasuperfcieduraeplanaparamovero ponteiro ou o cursor na tela. ms milissegundo Medidadetempoequivalenteaummilsimodesegundo.Normalmente,ostemposdeacessodosdispositivosdearmazenamentoso medidos em ms.

N
NIC Consulte adaptador de rede. ns nanossegundo Medidadetempoequivalenteaumbilionsimodesegundo. NVRAM (NonvolatileRandomAccessMemory[RAMno-voltil]) Tipodememriaquearmazenadadosquandoocomputadorestdesligadoouperdesua fontedeenergiaexterna.ANVRAMusadaparamanterasinformaesdeconfiguraodocomputador,comodata,horaeoutrasopesdeconfiguraodo sistemaquevocpossadefinir.

P
Painel de controle (Control Panel) UtilitriodoWindowsquepermiteamodificaodasconfiguraesdosistemaoperacionaledodiscorgido,comoas configuraesdevdeo. papel de parede PadrooufiguradeplanodefundonareadetrabalhodoWindows.TroqueopapeldeparedeutilizandooControlPanel(Painelde controle)doWindows.Voctambmpodedigitalizarsuasimagensfavoritasetransform-las em papel de parede. partio Umareadearmazenamentofsico,emumaunidadedediscorgido,atribudaaumaoumaisreasdearmazenamentolgicoconhecidascomo unidadeslgicas.Cadapartiopodecontervriasunidadeslgicas. Particionamento de disco Tcnicadedistribuiodosdadosatravsdevriasunidadesdedisco.Oparticionamentodediscopodeagilizaroperaesque recuperamdadosdoarmazenamentododisco.Ossistemasqueusamoparticionamentodediscogeralmentepermitemaousurioselecionarotamanhoda unidade de dados ou a largura da faixa. pasta Termousadoparadescreveroespaoemumdiscoouemumaunidadeondeosarquivossoorganizadoseagrupados.Osarquivosdeumapasta podemservisualizadoseordenadosdevriasmaneiras:alfabeticamente,pordataeportamanho. PC Card PlacadeE/SremovvelemconformidadecomopadroPCMCIA.OsmodemseosadaptadoresderedesotiposcomunsdeplacasdePC. PC Card estendida PCCardque,quandoinstalada,seestendealmdabordadoslotdaPCCard. PCI (PeripheralComponentInterconnect[interconexodecomponentesperifricos]) PCIumbarramentolocalqueoferecesuporteparacaminhosde dadosde32e64bits,fornecendoumcaminhodedadosdealtavelocidadeentreomicroprocessadoredispositivoscomovdeo,unidadeseredes. PCMCIA (PersonalComputerMemoryCardInternationalAssociation[associaointernacionaldeplacasdememriaparacomputadorpessoal]) OrganizaoquedefineospadresparaplacasdePC. PIN (PersonalIdentificationNumber[nmerodeidentificaopessoal]) Seqnciadenmerose/ouletrasusadapararestringiroacessonoautorizado a redes de computadores e outros sistemas seguros. PIO (ProgrammedInput/Output[entrada/sadaprogramada]) Mtododetransfernciadedadosentredoisdispositivosqueutilizaomicroprocessador como parte do caminho de dados. pixel Umpontonicoemumateladevdeo.Ospixelssoorganizadosemlinhasecolunasparacriarumaimagem.Umaresoluodevdeo,como800x 600,expressacomoonmerodepixelsnahorizontalpelonmerodepixelsnavertical. placadeexpanso Placadecircuitoinstaladaemumslotdeexpansonaplacadesistemadealgunscomputadoresqueexpandeacapacidadedo computador.Osexemplosincluemplacasdevdeo,demodemedesom.

placa de sistema Principalplacadecircuitodocomputador.Tambmconhecidacomoplacame. Plug and Play Capacidadedocomputadordeconfigurardispositivosautomaticamente.OPlugandPlayoferecerinstalao,configuraoecompatibilidade automticascomohardwareexistenteseoBIOS,osistemaoperacionaletodososdispositivosforemcompatveiscomPlugandPlay. POST (Power-OnSelfTest[testeautomticodeligao]) ProgramasdediagnsticocarregadosautomaticamentepeloBIOSqueexecutamtestesbsicos nosprincipaiscomponentesdocomputador,comomemria,unidadesdediscorgidoevdeo.SenenhumproblemafordetectadoduranteoPOST,o computadorcontinuarainicializao. programa Qualquersoftwarequeprocesseosdadosparavoc,incluindopacotesdeplanilhaseletrnicas,processadoresdetexto,bancosdedadose jogos. Os programas precisam de um sistema operacional para serem executados. programadeconfigurao Programa usado para instalar e configurar hardware e software. Os programas setup.exe, install.exe ou instalar.exe acompanhamamaioriadospacotesdesoftwaredoWindows.Oprogramadeconfiguraodiferentedoprogramadeconfiguraodosistema. programadeconfiguraodosistema Utilitrioquefuncionacomointerfaceentreohardwaredocomputadoreosistemaoperacional.Oprogramade configuraodosistemapermiteconfiguraropesquepodemserselecionadaspelousurionoBIOS,comodataehoraouasenhadosistema.Noaltereas configuraesdesseprograma,amenosquevocsaibaqueefeitoselasteronocomputador. protegidocontragravao Arquivosoumdiasquenopodemseralterados.Useaproteocontragravaoparaimpedirquedadossejamalteradosou destrudos.Paraprotegerumdisquetede3,5polegadas,deslizeaguiadeproteocontragravaoparaaposioaberta. PS/2 personal system/2 Tipodeconectorusadoparaacoplarumtecladonumrico,ummouseouumtecladocompatvelcomPS/2. PXE (Pre-BootExecutionEnvironment[ambientedeexecuopr-inicializao]) PadroWfM(WiredforManagement[conexoparagerenciamento])que permitequeoscomputadoresconectadosemredeequenotmumsistemaoperacionalsejamconfiguradoseiniciadosremotamente.

R
RAID (Reduntant Array of Independent Disks [matriz redundante de discos independentes]) Sistema com duas ou mais unidades que funcionam em conjuntoparafornecermelhordesempenhoetolernciaafalhas.AsunidadesRAIDgeralmentesousadasemservidoresePCsdeltimagerao.Ostrs nveismaiscomunsdeRAIDso0,3e5:
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Nvel0:Fornecedistribuiodedados,massemredundncia.Onvel0melhoraodesempenho,masnooferecetolernciaafalha. Nvel3:Semelhanteaonvel0,mastambmreservaumaunidadededicadaparadadosdecorreodeerro,proporcionandobomdesempenhoe algumnveldetolernciaafalhas. Nvel5:Fornecedistribuiodedadosnonveldebyteetambmdistribuiinformaesdecorreodeerro,resultandoemexcelente desempenhoeemboatolernciaafalhas.

RAM (RandomAccessMemory[memriadeacessorandmico]) Principalreadearmazenamentotemporrioparainstruesedadosdeprogramas. TodasasinformaesarmazenadasnaRAMsoperdidasquandoocomputadordesligado. reguladores de voltagem Evitamquepicosdevoltagem,comoosquepodemocorrerduranteumatempestadeeltrica,entremnocomputadoratravsda tomadaeltrica.Osreguladoresdevoltagemnoprotegemcontraraiosouquedasdevoltagem,queocorremquandoavoltagemficamaisdoque20% abaixodonveldevoltagemdalinhadeCAnormal. Asconexesderedenopodemserprotegidasporreguladoresdevoltagem.Sempredesconecteocaboderededurantetempestadeseltricas. resoluo Anitidezeaclarezadeumaimagemproduzidaporumaimpressoraouexibidaemummonitor.Quantomaioraresoluo,maisntidasera imagem. resoluodevdeo Consulte resoluo. RFI (RadioFrequencyInterference[interfernciadefreqnciaderdio]) Interfernciageradaporfreqnciasnormaisderdio,nafaixade10kHza 100.000MHz.Asfreqnciasderdioficamnaextremidadeinferiordoespectrodefreqnciaeletromagnticaeestomaissujeitasainterfernciasdoque asradiaesdefreqnciamaisalta,comoinfravermelhoeluz. ROM (Read-OnlyMemory[memriasomenteparaleitura]) Memriaquearmazenaosdadoseosprogramasquenopodemserexcludosdocomputador nemgravadosnele.DiferentementedaRAM,aROMmantmoseucontedoquandoocomputadordesligado.Algunsprogramasindispensveisparao funcionamento do computador residem na ROM. RPM (RevolutionsperMinute[revoluesporminuto]) Nmeroderotaesqueocorremporminuto.Emgeral,avelocidadedaunidadedediscorgido medida em rpm. RTC (RealTimeClock[relgiodetemporeal]) Relgioalimentadoporbaterianaplacadesistemaquemantmadataeahoraapsocomputadorser desligado. RTCRST (RealTimeClockReset[redefiniodorelgiodetemporeal]) Jumper na placa de sistema de alguns computadores que pode ser usado para solucionar problemas.

S
S/PDIF (Sony/Philips Digital Interface [interface digital Sony/Philips]) Formatodearquivodetransfernciadeudioquepermiteatransfernciadeudio deumarquivoparaoutrosemconvert-loem/deumformatoanalgico,oquepoderiadegradaraqualidadedoarquivo. ScanDisk UtilitriodaMicrosoftqueverificaseherrosemarquivos,pastasenasuperfciedodiscorgido.Emgeral,oScanDiskexecutadoquandoo computadorreiniciadoapspararderesponder. SDRAM (Synchronous Dynamic Random-AccessMemory[memriadeacessorandmicodinmicosncrono]) Tipo de DRAM sincronizada com a velocidade ideal de clock do microprocessador. sensor de infravermelho Portaquepermiteatransfernciadedadosentreocomputadoredispositivoscompatveiscominfravermelhosemusaruma conexoacabo. Seqnciadeinicializao Especifica a ordem dos dispositivos a partir da qual o computador tenta inicializar.

Slotdeexpanso Conectorlocalizadonaplacadesistema(dealgunscomputadores)noqualumaplacadeexpansoinserida,conectando-a ao barramento do sistema. software Tudo o que pode ser armazenado eletronicamente, como arquivos ou programas do computador. softwareantivrus Programaprojetadoparaidentificar,deixardequarentenae/ouexcluirumvrusdocomputador. somente para leitura Dadose/ouarquivosquevocpodeexibir,masnopodeeditarnemexcluir.Umarquivopoderterostatussomenteparaleiturase:
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Residiremumdisquete,CDouDVDprotegidofisicamentecontragravao. Estiverlocalizadoemumdiretriodaredeeoadministradordosistemativeratribudodireitossomenteparaindivduosespecficos.

SVGA (Super Video Graphics Array [super-matrizgrficadevdeo]) Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeo.AsresoluesSVGAtpicasso 800x600e1024x768.Onmerodecoresearesoluoqueumprogramaexibedependemdosrecursosdomonitor,docontroladordevdeoedeseus drivers,bemcomodaquantidadedememriadevdeoinstaladanocomputador. SXGA (Super-Extended Graphics Array [super-matrizgrficaestendida]) Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeoqueoferecesuportepara resoluesdeat1280x1024. SXGA+ (Super-Extended Graphics Array Plus [super-matrizgrficaestendida+]) Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeoqueoferece suportearesoluesdeat1400x1050.

T
TAPI (TelephonyApplicationsProgrammingInterface[interfacedeprogramaodeaplicativosdetelefonia]) Permite que os programas do Windows funcionemcomumaamplavariedadededispositivosdetelefonia,comovoz,dados,faxevdeo. taxaderenovao Afreqncia,medidaemHz,naqualaslinhashorizontaisdatelasorecarregadas(algumasvezes,essataxatambmchamadade Freqnciavertical).Quantomaiorataxaderenovao,menosatremulaodevdeopoderserpercebidapeloolhohumano. tempodeoperaodabateria Tempo(emminutosouhoras)queabateriadeumcomputadorporttilarmazenaumacargaenquantoforneceenergiapara o computador.

U
unidade de CD UnidadequeutilizaatecnologiaticaparalerosdadosdeCDs. unidade de CD-RW Unidade que pode ler CDs e gravar em discos CD-RW(CDsregravveis)eCD-R(CDsgravveis).VocpodegravaremdiscosCD-RW vriasvezes,masemdiscosCD-Rpodefaz-lo apenas uma vez. unidade de CD-RW/DVD Unidade, algumas vezes chamada de unidade combinada, que pode ler CDs e DVDs e gravar em discos CD-RW(CDsregravveis) e CD-R(CDsgravveis).VocpodegravaremdiscosCD-RWvriasvezes,masemdiscosCD-Rpodefaz-lo apenas uma vez. unidadedediscorgido Unidadequelegravadadosnodiscorgido.Ostermosdiscorgidoeunidadedediscorgidosousadosfreqentementecomo sinnimos. unidade de disquete Unidade de disco que pode ler e gravar dados em disquetes. unidade de DVD UnidadequeutilizaatecnologiaticaparalerdadosdeDVDseCDs. unidade de DVD+RW UnidadequepodelerDVDseamaioriadasmdiasdeCD,almdegravaremdiscosDVD+RW(DVDsregravveis). unidadeptica UnidadequeutilizaatecnologiapticaparalerougravardadosemCDs,DVDsouDVD+RWs.Exemplosdeunidadesticasincluem unidades de CD, de DVD, de CD-RW e unidades combinadas de CD-RW/DVD. unidade Zip UnidadededisquetedealtacapacidadedesenvolvidapelaIomegaCorporationqueutilizadiscosremovveisde3,5polegadas,chamadosZip disks.OsZipdiskssoumpoucomaioresqueosdisquetesnormais,duasvezesmaisgrossosearmazenamat100MBdedados. UPS (UninterruptiblePowerSupply[fontedealimentaoininterrupta]) Fontedealimentaodebackuputilizadaemcasosdeinterrupoouquedado fornecimentodeenergiaeltricaaumnveldevoltageminaceitvel.UmaUPSmantmocomputadorfuncionandoporumperododetempolimitadoquando nohenergiaeltrica.Normalmente,ossistemasUPSfornecemsupressoeajustedesurtosdevoltagem.OssistemasUPSpequenosoferecemenergiade bateriaporalgunsminutosparaquevocpossadesligarocomputador. USB (Universal Serial Bus [barramento serial universal]) Interface de hardware para dispositivos de baixa velocidade, como teclado, mouse, joystick, scanner, conjunto de alto-falantes, impressora, dispositivos de banda larga (DSL e modems a cabo), dispositivos de imagem ou dispositivos de armazenamentocompatveiscomUSB.Osdispositivossoconectadosdiretamenteaumsoquetede4pinosnocomputadorouaumhubdevriasportasque seconectaaocomputador.possvelconectaredesconectarosdispositivosUSBcomocomputadorligado.Elestambmpodemsermontadosjuntos, usando-se correntes tipo margarida. UTP (UnshieldedTwistedPair[parestranadosnoblindados]) Descreveumtipodecabousadonamaioriadasredestelefnicaseemalgumasredes decomputadores.Osparesdefiosnoblindadossotranadosparaprotegercontrainterfernciaeletromagntica,emvezdeserusadaumabainhade metalaoredordecadapardefiosparaproteocontrainterferncia. UXGA (Ultra Extended Graphics Array [ultra-matrizgrficaestendida]) Padrodevdeoparacontroladoreseplacasdevdeoqueoferecesuportea resoluesdeat1600x1200.

V
V volt Medidadepotencialeltricoouforaeletromotriz.UmVsurgeatravsdeumaresistnciade1ohmquandoumacorrentede1amprefluipor essaresistncia. velocidade do barramento MedidaemMHzqueindicaavelocidadedetransfernciadeinformaesdobarramento.

velocidade do clock Medida em MHz que indica a velocidade com que operam os componentes do computador conectados ao barramento do sistema. vidatildabateria Tempo(emanos)duranteoqualabateriadeumcomputadorporttilpodeseesgotareserrecarregada. vrus Programa criado para causar danos ou destruir dados armazenados no computador. Esses programas passam de um computador para outro por meiodediscos,softwaresobtidospormeiodedownloaddaInternetouanexosdecorreioeletrnicoinfectados.Quandoumprogramainfectadoiniciado, seuvrusembutidotambminiciado. Umtipocomumdevrusodeinicializao,queficaarmazenadonossetoresdeinicializaodeumdisquete.Seodisquetefordeixadonarespectiva unidade,quandoocomputadorfordesligadoereligadoemseguidaserinfectadoaolerossetoresdeinicializaododisqueteprocuradosistema operacional.Seocomputadorforinfectado,ovrusdeinicializaopoderseduplicaremtodososdisquetesqueforemlidosougravadosnocomputadorat ovrussereliminado.

W
W watt Medidadeenergiaeltrica.UmW1ampredecorrentetransmitidoa1volt. W/h watts hora Unidade de medida geralmente usada para indicar a capacidade aproximada de uma bateria. Por exemplo, uma bateria de 66 W/h pode fornecer 66 W de energia por 1 hora ou 33 W por 2 horas.

X
XGA (ExtendedGraphicsArray[matrizgrficaestendida]) Padrodevdeoparaplacasecontroladoresdevdeoqueoferecesuportepararesoluesde at1024x768.

Z
ZIF (ZeroInsertionForce[foradeinserozero]) Tipo de soquete ou conector que permite que um chip de computador seja instalado ou removido sem a necessidade de pressionar o chip ou seu soquete. Zip Formatodecompactaodedadospopular.OsarquivoscompactadosemformatoZipsochamadosdearquivosZipe,normalmente,apresentama extensodenomedearquivo.zip.Umtipoespecialdearquivocompactadooarquivoauto-extravel,quetemaextenso.exe. Para descompactar um arquivo auto-extravel,cliqueduasvezesnele.

Voltarpginadecontedo

Voltarpginadecontedo

Memria
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270

Diretrizesparainstalaodememria
Paraobterinformaessobreotipodememriacomsuportenocomputador,consulte"Memria"naseoEspecificaestcnicas. AVISO: Antesdeinstalarnovosmdulosdememria,faadownloaddoBIOSmaisrecenteparaseucomputadorapartirdositedesuportedaDellem support.dell.com(emIngls).

VisogeraldememriaDDR
OsmdulosdememriaDDRdevemserinstaladosemparesdetamanho,velocidadeetecnologiadememriaiguais.SeosmdulosdememriaDDRnoforem instaladosemparescorrespondentes,ocomputadorcontinuarafuncionar,mascomumapequenareduonodesempenho. NOTA: InstaleosmdulosdememriaDDRsemprenaordemindicadanaplacadesistema.

Asconfiguraesdememriarecomendadasso:
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UmmdulodememriainstaladonoconectorDIMM_1 ou

UmpardemdulosdememriacorrespondentesinstaladosnosconectoresDIMM_1eDIMM_2 ou

UmparcorrespondentedemdulosdememriainstaladonosconectoresDIMM_1eDIMM_2eoutroparcorrespondenteinstaladonosconectores DIMM_3 e DIMM_4

AVISO: NoinstalemdulosdememriaECC.

SevocinstalarparesmisturadosdememriaPC2700(DDR333-MHz) e PC3200 (DDR 400-MHz),osmdulosfuncionaronamenorvelocidade instalada. VerifiqueseinstalouumnicomdulodememriaemDIMM_1,oconectormaisprximodoprocessador,antesdeinstalarmdulosnosoutros conectores. AvelocidaderealdocanaldememriaSDRAMdependerdavelocidadedobarramentofrontaldoprocessador.

Comoinstalarmemrianoscomputadoresdemesaetipominitorrepequenos

A parcorrespondentedemdulosdememrianos conectoresDIMM_1eDIMM_2(clipesdefixao brancos) B parcorrespondentedemdulosdememrianos conectoresDIMM_3eDIMM_4(clipesdefixao pretos) NOTA: Ocomputadorcomfatordeformapequenotemdoisconectoresdemdulosdememria:DIMM_1(canalA)eDIMM_2(canalB).

NOTA: OsmdulosdememriacompradosdaDellsocobertospelagarantiadocomputador. AVISO: Sevocremoverosmdulosdememriaoriginaisdocomputadorduranteumaatualizaodememria,mantenha-os separados de todos os novosmdulosexistentes,mesmoquevocostenhaadquiridodaDell.Sepossvel,noformepardeummdulodememriaoriginalcomumnovo mdulodememria.Casocontrrio,ocomputadorpodernoinicializarcorretamente.

Comoenderearmemriacomconfiguraesde4GB
Ocomputadorsuportaat4GBdememriaquandosousadosquatroDIMMsde1GB.Ossistemasoperacionaisatuais,comoMicrosoftWindows2000 e WindowsXP,spodemutilizarat4GBdeespaodeendereo.Contudo,aquantidadedememriadisponvelparaosistemaoperacionalligeiramente inferiora4GB.Determinadoscomponentesinternosdocomputadorrequeremespaodeendereonointervalode4GB.Nenhumespaodeendereo reservadoparaessescomponentespodeserusadopelamemriadocomputador. Oscomponentesaseguirrequeremespaodeendereodememria:
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ROM do sistema APIC(s) Dispositivos PCI integrados, como conectores de rede Placas PCI e AGP OtamanhodaaberturadaAGPespecificadonaconfiguraodosistema

Nainicializao,oBIOSidentificaoscomponentesquerequeremespaodeendereo.OBIOScalculadinamicamenteaquantidadenecessriadeespaode endereoreservado.Eleentosubtraide4GBoespaodoendereoreservadoparadeterminaraquantidadedeespaoquepodeserutilizada.
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Seamemriatotaldocomputadorinstaladaforinferioraoespaoutilizvel,todaamemriainstaladaficardisponvelparausosomentepelosistema operacional. Seamemriatotaldocomputadorinstaladaforigualousuperioraoespaodeendereoutilizvel,umapequenapartedamemriainstaladaficar disponvelparausopelosistemaoperacional.

Comoinstalarmemria
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. 1. 2. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

5.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

6.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos. 7. Pressioneparaforaoclipedefixaoemcadaextremidadedoconectordomdulodememria.

1 conectordememriamaisprximoao microprocessador 2 clipesdefixao(2) 3 conector 8. Alinheochanfronaparteinferiordomdulocomabarratransversaldoconector.

1 2 3 4 AVISO: Paraevitardanosaomdulodememria,pressione-ocontraoconectoraplicandoamesmaforaacadaumadesuasextremidades. reentrncias(2) mdulodememria entalhe barra transversal

9.

Insiraomdulonoconectorateleencaixarnaposio. Sevocinseriromdulocorretamente,osclipesdefixaoseencaixarocomumestalonasreentrnciasemcadaextremidadedomdulo.

10. 11.

Feche a tampa do computador. Conecte o suporte do computador (opcional).

AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador.

12.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Apsabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,farcomqueaseguintemensagemapareanatelanaprximainicializao do computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 13. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi. 14. Theamountofsystemmemoryhaschanged.(Aquantidadedememriadosistemafoialterada.) StriketheF1keytocontinue,F2torunthesetuputility(PressioneateclaF1paracontinuarouateclaF2paraexecutaroutilitrio deconfigurao). 15. Pressione<F2>paraentrarnaconfiguraodosistemaeverifiqueovalordeSystemMemory(Memriadosistema). O computador deve ter alterado o valor de SystemMemory(Memriadosistema)pararefletiracapacidade,avelocidadeeomodo(nicoouduplo) damemriainstalada.Verifiqueseasinformaesestocorretas.Seeleestivercorreto,sigaparaaetapa17. 16. Seototaldememriaestiverincorreto,desligueedesconectedastomadaseltricasocomputadoreosdispositivos.Abraatampadocomputadore verifiqueseosmdulosdememriainstaladosestoencaixadoscorretamentenossoquetes.Emseguida,repitaasetapas10, 11 e 12. Quando o total de SystemMemory(Memriadosistema)estivercorreto,pressione<Esc>parasairdaconfiguraodosistema. Execute o Dell Diagnosticsparaverificarseosmdulosdememriaestofuncionandocorretamente. Ocomputadordetectaqueanovamemrianocorrespondesinformaesdeconfiguraoexistentesegeraaseguintemensagem:

17. 18.

Comoremovermemria
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. 1. 2. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

5.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

6.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos. 7. 8. Pressioneparaforaoclipedefixaoemcadaextremidadedoconectordomdulodememria. Segureomduloepuxe-o para cima. Setiverdificuldadepararemoveromdulo,mova-ocomcuidadoparafrenteeparatrsatremov-lo do conector.

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Avisosderegulamentao
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
EMI(ElectromagneticInterference[interfernciaeletromagntica])qualquersinalouemisso,irradiadaemespaolivreoutransmitidaatravsde condutoresdeforaoudesinais,quecoloqueemriscoofuncionamentodeumserviodenavegaoderdioououtroserviodesegurana,ouque prejudiqueseriamente,obstruaouinterrompavriasvezesumserviolicenciadodecomunicaoderdio.Osserviosdecomunicaoderdioincluem,mas noselimitam,atransmissocomercialAM/FM,televiso,serviosdecelular,radar,controledetrfegoareo,pagerePCS(PersonalCommunicationServices Serviosdecomunicaopessoal).Essesservioslicenciados,juntamentecomirradiadoresinvoluntrioscomodispositivosdigitais,incluindocomputadores, contribuemparaoambienteeletromagntico. EMC(ElectromagneticCompatibility[compatibilidadeeletromagntica])acapacidadequeositensdeumequipamentoeletrnicopossuemdefuncionar corretamenteemconjuntonoambienteeletrnico.Emboraestecomputadortenhasidoprojetadoparaestaremconformidadecomoslimitesestabelecidos pelosrgosderegulamentaoparaEMI,nohgarantiasdequenoocorrerinterfernciaemumainstalaoespecfica.Seoequipamentocausar interferncianosserviosdecomunicaoderdio,oquepodeserdeterminadoquandooequipamentoforligadoedesligado,experimentecorrigira interfernciaatravsdeumaoumaisdasseguintesmedidas:
l l l l

Reoriente a antena receptora. Mudeocomputadordelugaremrelaoaoreceptor. Afaste o computador do receptor. Ligue o computador em outra tomada, de modo que o computador e o receptor fiquem em circuitos derivados diferentes.

Senecessrio,consulteorepresentantedoSuportetcnicodaDellouumtcnicoexperientederdio/televisoparaobteroutrassugestes. OscomputadoresdaDellsoprojetados,testadoseclassificadosparaumambienteeletromagnticoespecfico.Essasclassificaesdeambiente eletromagnticogeralmentesereferemsseguintesdefinies:


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Classe A para ambientes comerciais ou industriais. Classe B, para ambientes residenciais.

OsITEs(InformationTechnologyEquipment[equipamentosdetecnologiadeinformao])- incluindoperifricos,placasdeexpanso,impressoras, dispositivosdeentradaesada(E/S),monitores,entreoutros- queestointegradosouconectadosaocomputadordevemestardeacordocoma classificaodeambienteeletromagnticodocomputador. Avisosobrecabosblindadosdesinal:usesomentecabosblindadosparaconectarperifricosaqualquerdispositivodaDellafimdereduzira possibilidadedeinterfernciaemserviosdecomunicaoderdio.OusodecabosblindadosgaranteaclassificaoapropriadadeEMCparao ambienteespecfico.Paraimpressorasparalelas,humcabodaDelldisponvel.Sepreferir,soliciteumcabodaDellnaWorldWideWebem accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117(emIngls). AmaioriadoscomputadoresdaDellestclassificadaparaambientesClasseB.Noentanto,ainclusodedeterminadasopespodealteraraclassificaode algumasconfiguraesparaClasseA.Paradeterminaraclassificaoeletromagnticadoseusistemaoudispositivo,consulteasseesaseguirespecficas paracadargoderegulamentao.CadaseopossuiinformaessobreaseguranadeprodutosousobreEMC/EMIespecficasdecadapas.

Compatibilidade com ENERGY STAR


DeterminadasconfiguraesdecomputadoresdaDellatendemaosrequisitosestabelecidospelaEPA(EnvironmentalProtectionAgency[AgnciadeProteo Ambiental])paracomputadorescomusoeficientedeenergia.SeopainelfrontaldocomputadorapresentaroSmbolodaENERGYSTARou se uma tela com essesmboloforexibidaquandovocligarocomputador,aconfiguraooriginalestaremconformidadecomessesrequisitosetodososrecursosde gerenciamento de energia da ENERGY STARdocomputadorestaroativados. NOTA: TodocomputadordaDellcomosmboloENERGYSTARnopainelfrontaldocomputadorouemumateladeinicializaoapresentacertificadode conformidade com os requisitos de ENERGY STARdaEPA,deacordocomaconfiguraofeitapelaDellnadatadeenvio.Sevocfizeralgumaalterao nessaconfigurao(comoporexemplo,instalarplacasdeexpansoeunidadesadicionais),oconsumodeenergiadocomputadorpoderaumentaralmdos limites estabelecidos pelo programa de computadores ENERGY STARda EPA.

SmboloENERGYSTAR
O programa de computadores ENERGY STARdaEPAumainiciativaconjuntadaEPAedealgunsfabricantesdecomputadoresquetemcomoobjetivo reduzirapoluiodoaratravsdapromoodeprodutoscomusoeficientedeenergia.AEPAestimaqueousodosprodutosENERGYSTARpode economizaratdoisbilhesdedlaresanualmenteemcustosdeeletricidade.Almdisso,essaeconomianousodeeletricidadepodereduzirasemissesde dixidodecarbono,oprincipalresponsvelpeloefeitoestufa,ededixidodeenxofreexidodenitrognio,asprincipaiscausasdechuvacida. Voctambmpodereduzirousodeeletricidadeeseusefeitoscolateraisdesligandoocomputadorquandoelenoestiversendousadoporlongosperodos, especialmentenoiteenosfinaisdesemana.

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CUIDADO:Instruesdesegurana
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270

Useasdiretrizesdeseguranaaseguirparaajud-loagarantirsuaprpriaseguranaeaprotegerocomputadoreoambientedetrabalhodepossveis danos.

SEGURANA:Geral
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Notentefazeramanutenodocomputadorporcontaprpria,amenosquevocsejaumtcnicotreinado.Sigaatentamenteasinstruesde instalao. Paraajudaraevitarchoqueeltrico,conecteocomputadoreoscabosdealimentaododispositivoemtomadaseltricasaterradascorretamente. Essescabossoequipadoscompluguesdetrspinosparaajudaraasseguraroaterramentoadequado.Nousepluguesadaptadoresnemremovao pinodeaterramentodeumcabo.Seumcabodeextensofornecessrio,useumcabodetrsfioscomconectoresaterradoscorretamente.

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Paraevitaroriscodechoqueeltrico,nouseocomputadordurantetempestadescomdescargaseltricas. Paraevitaroriscopotencialdechoqueeltrico,noconecteoudesconectecabosnemfaamanutenooureconfiguraodesteprodutodurante tempestadescomdescargaseltricas. Seocomputadortiverummodem,ocaboutilizadocomomodemdeveserfabricadocomumtamanhodefiomnimode26AWG(Americanwiregauge [medidapadroamericanaparafios])eumpluguemodularRJ-11compatvelcomaFCC. Antes de limpar o computador, desconecte-odatomadaeltrica.Limpe-ocomumpanomacio,umedecidoemgua.Nousedetergenteslquidosou emaerossol,poisessesprodutospodemcontersubstnciasinflamveis. Paraajudaraevitarpossveisdanosplacadosistema,aguarde5segundosdepoisdedesligarocomputadorparadesconectarumdispositivo. Para evitar curto-circuitodocomputadoraodesconectarumcabodarede,primeirodesconecteocabodoadaptadordaredenapartedetrsdo computador e depois desconecte-o da tomada da rede. Ao reconectar um cabo de rede ao computador, primeiro acople o cabo a uma tomada de rede e sdepoisconecte-o ao adaptador de rede. Paraprotegerocomputadordebrevesoscilaesrepentinasdacorrenteeltrica,useumreguladordevoltagem,umestabilizadordelinhaouumaUPS (UninterruptiblePowerSupply[fontedealimentaoininterrupta]). Certifique-sedequenadafiquesobreoscabosdocomputadoredequeestesnofiquemexpostosemlocaisondesepossaesbarraroupisarneles. Noinsiraobjetosnasaberturasdocomputador.Esseprocedimentopodeprovocarincndioouchoqueeltricoemconseqnciadecurtoscircuitos nos componentes internos. Mantenhaocomputadorlongederadiadoresefontesdecalor.Almdisso,nobloqueieasaberturasdeventilao.Evitecolocarpapissoltos debaixodocomputadornoocoloqueemumaunidadecomparedesprximasousobrecamas,sofsoutapetes.

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SEGURANA:Aousarocomputador
Aousarocomputador,sigaestasinstruesparaummanuseioseguro. CUIDADO: Noopereocomputadorsealgumatampa(comotampasdocomputador,painis,suportesdepreenchimento,encaixesdopainel frontal etc.) tiver sido removida.
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Seucomputadorestequipadocomumdositensabaixo:

Umafontedealimentaodevoltagemfixa Computadorescomfontedealimentaodevoltagemfixanopossuemseletordevoltagemno paineltraseiroeoperamcomapenasumavoltagem(consulteaetiquetaderegulamentaonaparteexteriordocomputadorparasaberasua voltagem operacional). Umcircuitodedetecoautomticadevoltagem Computadorescomcircuitodedetecoautomticadevoltagemnopossuemseletorde voltagem no painel traseiro e detectam automaticamente a voltagem operacional correta. Um seletor manual de voltagem Computadores com seletor de voltagem no painel traseiro devem ser ajustados manualmente para operar na voltagem operacional correta.

Coloqueointerruptornaposioquemaisseaproximadavoltagemutilizadaemsuaregio.

AVISO: Para evitar danos a um computador com seletor de voltagem manual, ajuste o seletor para a voltagem que mais se aproxima da fornecida pela fontedeCAdisponvelemsuaregio.NoJapo,oseletordevoltagemdeveserconfiguradopara115V,mesmoqueafontedeCAdisponvelsejade 100V.VerifiquetambmseomonitoreosdispositivosperifricosestoeletricamentequalificadosparaoperarcomafonteCAdisponvelemsua regio.
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Antesdecomearatrabalharnocomputador,desligue-odatomadaparaevitarchoqueseltricosoudanosplacadesistema.Determinados componentesdaplacadesistemacontinuaroareceberenergiaseocomputadorestiverconectadofontedeCA.

SEGURANA:Aotrabalharnaparteinternadocomputador
Antesdeabriratampadocomputador,efetueasseguintesetapasnaseqnciaindicada. CUIDADO: Notentefazeramanutenodocomputadorsozinho,excetoconformeexplicadonadocumentaoon-linedaDellouemoutras instruesfornecidaspelaDell.Sempresigaatentamenteasinstruesdeinstalaoemanuteno. AVISO: Paraajudaraevitarpossveisdanosplacadosistema,aguarde5segundosdepoisdedesligarocomputadorpararemoverumcomponente da placa de sistema ou desconectar um dispositivo. 1. 2. 3. Faaodesligamentodocomputadordeformaadequada,utilizandoomenudosistemaoperacional. Desligue o computador e todos os dispositivos conectados ao computador. Elimineaeletricidadeestticadoseucorpotocandoemumasuperfciedemetalsempinturanochassi,comoometalemtornodasaberturasdoslotda placanapartedetrsdocomputador,antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador.

Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemummetalsempinturadocomputadorparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaros componentes internos. 4. Desconecteocomputadoreosdispositivos(inclusiveomonitor)dastomadaseltricas.Almdisso,desconectedocomputadorquaisquerlinhas telefnicasoudetelecomunicao.

Issoreduzoriscodechoquesoudelesesfsicas. Tomenotadessasdiretrizesdeseguranaquandoapropriado:
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Ao desconectar um cabo, puxe-opeloconectoroupelorespectivoloopdealviodetensoenuncapeloprpriocabo.Algunscabostmumconector compresilhasdetravamento.Sevocfordesconectaressetipodecabo,pressioneaspresilhasdetravamentoantesdedesconectarocabo.Ao remover os conectores, mantenha-osalinhadosparanodanificarospinos.Almdisso,antesdeconectarumcabo,verifiqueseosdoisconectores estoorientadosealinhadoscorretamente. Manuseieoscomponenteseasplacascomcuidado.Notoquenoscomponentesounoscontatosdeumaplaca.Segure-a pelas extremidades ou pelo suportedemontagemmetlico.Segureumcomponente,comoumchipdomicroprocessador,pelasbordas,nuncapelospinos.

CUIDADO: Seanovabaterianoforinstaladacorretamente,haverriscodeexploso.Substituaabateriasomenteporumadetipoigualou equivalenterecomendadapelofabricante.Nodescarteabateriajuntocomolixodomstico.Entreemcontatocomaempresadecoletadelixo desuaregioparaobteroendereodolocalmaisprximoparadepositarbaterias.

SEGURANA:Proteocontradescargaeletrosttica
Aeletricidadeestticapodedanificaroscomponentesdelicadosdocomputador.Paraevitardanoscausadosporesttica,descarregueaeletricidadeesttica doseucorpoantesdetocaremqualquercomponenteeletrnicodocomputador,comoomicroprocessador.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfcie metlicasempinturanochassidocomputador. Aotrabalharnaparteinternadocomputador,toqueperiodicamenteemumasuperfciedemetalsemtintapararemoveracargaestticaqueseucorpopossa ter acumulado. VoctambmpodeexecutarasseguintesetapasparaevitardanosresultantesdeESD(ElectroStaticDischarge[descargaeletrosttica]):
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Noremovaoscomponentesdomaterialdeembalagemantiestticaatestarprontoparainstalarocomponentenocomputador.Antesderetirara embalagemantiesttica,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpo. Aotransportarcomponentessensveiseletricidadeesttica,coloque-osemumrecipienteouemumaembalagemantiesttica. Manuseietodososcomponentessensveiseletrostticaemumareacomproteoantiesttica.Sepossvel,usepassadeirasdecorredore coberturasdebancadasantiestticas.

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SEGURANA:Hbitosergonmicosdecomputao
CUIDADO: Ousoinadequadoouprolongadodotecladopodecausarleses. CUIDADO: Olharateladomonitorporumperodoprolongadopoderesultaremcansaovisual. Paramaiorconfortoeeficincia,observeasseguintesdiretrizesergonmicasem"Hbitosergonmicosdecomputao" ao configurar e usar o computador:

SEGURANA:Descartedabateria

Ocomputadorutilizaumabateriadeltiodeclulatipomoeda.Abateriadeclulatipomoedadeltioumabateriadelongadurao,quetalvez nuncaprecisesersubstituda.Entretanto,casoprecisesubstitu-la, consulte "Como substituir a bateria". Nodescarteabateriajuntocomolixodomstico.Entreemcontatocomaempresadecoletadelixodesuaregioparaobteroendereodolocalmais prximoparadepositarbaterias.

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Sobre o seu computador


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Vista frontal Vista traseira Parte interna do computador Componentes da placa de sistema Como acoplar e remover o suporte do computador

Vista frontal

1 porta do painel frontal 2 conector de fone de ouvido 3 conectores USB 2.0 (2) Abra a porta para usar os conectores do painel frontal. Use o conector de fone de ouvido para acoplar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes. Use os conectores USB frontais para dispositivosquevocconectadevezem quando,comojoysticksoucmeras,ou paradispositivosUSBinicializveis (consulte Configuraodosistema para obtermaisinformaessobrecomo inicializar um dispositivo USB). Recomenda-se usar os conectores USB dapartedetrsparadispositivosque normalmente permanecem conectados, como impressoras e teclados. 4 botoejetar Pressione para ejetar um CD ou DVD da da unidade de unidade. CD/DVD 5 botoejetar Pressione para ejetar um disquete da da unidade de unidade de disquete. disquete 6 luz de atividade da unidade de disquete 7 luz de atividade da unidade de discorgido 8 boto A luz da unidade de disquete acende quandodadossolidosougravadosnela pelo computador. Antes de retirar o disquete da unidade, espere a luz apagar. Aluzdaunidadedediscorgidoacende quandodadossolidosougravadosnela pelocomputador.Aluztambmpode acender quando um dispositivo (por exemplo,oCDplayer)estfuncionando. Pressione para ligar o computador.

Liga/Desliga AVISO: Para evitar a perda de dados,nodesligueocomputador pressionandoobotoLiga/Desliga durante pelo menos 6 segundos. Em vez disso, desligue-oatravs do sistema operacional. AVISO: Se o sistema operacional estiver com ACPI ativada, o computadorserdesligadoatravs do sistema operacional quando vocpressionaroboto Liga/Desliga. 9 luz de energia A luz de energia acende e pisca ou simplesmente fica acesa para indicar estados diferentes:
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Sem luz Ocomputadorest desligado (S4, S5 ou desligamento mecnico) Verde fixa Ocomputadorestno estado operacional normal Verde piscando O computador estemestadodeeconomiade energia (S1 ou S3) mbarpiscandooufixa Consulte "Problemas de energia".

Para sair do estado de economia de energia,pressioneobotoLiga/Desliga ou use o teclado ou o mouse se ele estiver configurado como um dispositivo de acionamento no Gerenciador de dispositivos do Windows. Para obter mais informaessobreestadosdeeconomia de energia e como sair deles, consulte "Gerenciamento de energia". Consulte "Luzesdediagnstico" para obterumadescriodoscdigosdeluzes quepodemajud-lo a solucionar problemas relacionados ao computador.

Vista traseira

1 conectores do painel traseiro 2 slots de placa 3 interruptor de seleode voltagem (pode noestar disponvelem todos os computadores) Acople os dispositivos seriais, USB e outros aos conectores apropriados. Acesse os conectores de qualquer placa PCI e AGP instalada. Ocomputadorestequipadocom umseletordedetecoautomtica de voltagem ou com um interruptor manualdeseleodevoltagem. Computadores com seletor de detecoautomticadevoltagem nopossuemuminterruptorde seleodevoltagemnopainel traseiro e podem detectar automaticamente a voltagem operacional correta. Para evitar danos a um computador com seletor de voltagem manual, ajuste o seletor para a voltagem que mais se aproxima da fornecida pela fontedeCAdisponvelemsua

regio. AVISO: O interruptor de seleodevoltagemdeveser configurado para 115 V, mesmo que a fonte de CA disponvelnoJaposejade 100 V. Verifiquetambmseomonitoreos dispositivosconectadosestocom classificaodevoltagempara operarcomafontedeCAdisponvel emsuaregio. 4 conector de energia Insiraocabodealimentao.

1 conector paralelo Acople um dispositivo paralelo (uma impressora, por exemplo) ao conector paralelo.Sevoctiverumaimpressora USB, acople-a a um conector USB. NOTA: O conector paralelo integrado serdesativadoautomaticamenteseo computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configuradocomomesmoendereo.Para obtermaisinformaes,consulte"Opes deconfiguraodosistema". 2 conector do mouse Conecteummousepadroaoconector de mouse verde. Desligue o computador e qualquer dispositivo acoplado a ele antes de conectar o mouse ao computador. Se voctiverummouseUSB,acople-o a um conector USB. Para computadores que executem o sistema operacional Microsoft Windows2000 ou Windows XP, a Dell instalouosdriversdemousenecessrios naunidadedediscorgido. 3 luz de integridade daconexo
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Verde Humaboaconexo entre uma rede de 10 Mbps e o computador. Laranja Humaboaconexo entre uma rede de 100 Mbps e o computador. Amarelo Humaboaconexo entre uma rede de 1 Gbps (1000 Mbps) e o computador. Luz apagada Ocomputadorno estdetectandoumaconexofsica com a rede.

conector do adaptador de rede

Paraconectarocomputadorredeoua um modem de banda larga, conecte uma extremidade do cabo de rede a uma tomada de rede ou ao dispositivo de rede. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi acoplado com firmeza. Nos computadores com placa de rede, o conector fica na placa. recomendvelquevocuse comutadores e conectores de Categoria 5 emsuarede.Sevoctiverdeusar comutadores de Categoria 3, force a

velocidade de rede para 10 Mbps a fim de assegurarumaoperaoconfivel.

luz de atividade da rede

A luz amarela pisca quando o computador esttransmitindoourecebendodadosda rede.Umvolumeintensodetrfegona redepodedaraimpressodequealuz estconstantementeacesa. Use o conector de entrada azul (disponvelemcomputadorescomsom integrado) para acoplar um dispositivo de gravao/reproduo(comoumtoca-fitas, um CD player ou um videocassete). Nos computadores com placa de som, o conector fica na placa.

conector de entrada

conector de sada

Useoconectordesadadelinhaverde (disponvelemcomputadorescomsom integrado) para acoplar fones de ouvido e a maioria dos alto-falantes com amplificadores integrados. Nos computadores com placa de som, o conector fica na placa.

conector do microfone

Use o conector de microfone cor de rosa (disponvelemcomputadorescomsom integrado) para acoplar o microfone de um computador pessoal para entrada de vozoumsicaemumprogramadesom ou de telefonia. Nos computadores com placa de som, o conector do microfone fica na placa.

conectores USB 2.0 (6)

Use os conectores USB da parte traseira para dispositivos que normalmente permanecem conectados (como impressoras e teclados) e para dispositivosUSBinicializveis. Sevoctiverumtecladopadro,acopleoaoconectordetecladoroxo.Sevoc tiver um teclado USB, acople-o a um conector USB. Use as luzes para ajudar a solucionar problemas no computador, com base no cdigodediagnstico.Paraobtermais informaes,consulte"Luzes de diagnstico". Conecteocabodomonitorcompatvel com VGA ao conector azul. NOTA: Se o computador foi enviado com umaplacadevdeoinstalada,esse conectorterumatampa.Ligueocabodo monitor ao conector na placa. NOTA: Sevocestiverusandoumaplaca devdeocomsuporteparamonitores duplos, use o cabo Y fornecido com o computador.

10 conector do teclado

11 luzes de diagnstico

12 conector de vdeo

13 conector serial

Acople um dispositivo serial (como um equipamentoporttil)portaserial.Na configuraodosistema,adesignao padroCOM1. Paraobtermaisinformaes,consulte " Opesdeconfiguraodosistema".

Parte interna do computador


CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitarchoqueeltrico,desliguesempreocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa. AVISO: Muitocuidadoaoabriratampadocomputadorparanodesconectarcabosdaplacadesistemaacidentalmente.

1 unidade de disco rgido 6 anel de cadeado conjunto do dissipador de calor e do ventilador placa de sistema unidade de disquete

2 sensordeviolaodo 7 chassi 3 alto-falante interno 4 fontedealimentao 5 compartimento de placa 8 9

10 unidade de CD/DVD

Cores de cabos
Dispositivo Unidadedediscorgido Unidade de disquete Unidade de CD/DVD Unidade ATA serial Cor Presilha azul Presilha preta Presilha laranja Cabo azul

Componentes da placa de sistema

1 2 conector da unidade de disquete (DSKT) conector da unidade de CD/DVD (IDE2) soquete da bateria (BATTERY) conector do painel frontal (FRONTPANEL) conector da unidade dediscorgidoIDE (IDE1) conector do disco rgidoATAserial (SATA1) alto-falante interno (SPEAKER) luz de energia do modo de espera (AUX_PWR) conector da placa AGP (AGP) 11 conectordocabodeudio da unidade de CD (CD_IN) 12 conectordocabodeudio do painel frontal (FRONTAUDIO) 13 conector de energia (12VPOWER) 14 conector da porta serial (SER2) para placas opcionais da porta serial 15 conector do microprocessador e do dissipador de calor (CPU) 16 conector do ventilador do microprocessador (FAN) 17 conectoresdomdulode memria(DIMMs1,3,2e4) 18 conector de energia (POWER) 19 jumperderedefinioRTC (RTCRST) 20 jumper de senha (PSWD)

3 4

7 8

10 conector de placa riser PCI (PCI2)

Como acoplar e remover o suporte do computador


Ocomputadorpodeserutilizadonaposioverticalouhorizontal.

Parautilizarocomputadornaposiovertical,precisoacoplarosuportedocomputador: 1. 2. Coloque o computador sobre seu lado direito para que os compartimentos de unidades fiquem na parte inferior. Encaixe o suporte no lado esquerdo do computador. a. Posicioneosuporte,comomostradonailustraoaseguir,alinhandooorifciogranderedondonosuporteaobotodefixaoaoladodatampa ealinheoparafusoprisioneironosuporteaoorifciodoparafusonatampa. Quando o suporte estiver no lugar correto, aperte o parafuso de aperto manual.

b. 3.

Gire o computador de forma que o suporte fique na parte inferior e as unidades na parte superior.

Para remover o suporte: 1. 2. 3. Vire o computador de forma que o suporte fique na parte superior. Afrouxeoparafusodeapertomanualelevanteosuportepararetir-lo. Coloqueocomputadornaposiohorizontal.

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Placas adaptadoras AGP e DVI


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. OcomputadorDellforneceumconectorparaumaplacaadaptadoraAGPouDVI. NOTA: AplacaadaptadoraDVIutilizaoselementosgrficosintegradosdocomputador.Paracontrolaroadaptadoratravsdosistemaoperacional, cliquenobotoStart (Iniciar), depois em Control Panel (Painel de controle)e,emseguida,cliquenoconedeinterfacedousuriododriver. 1. 2. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

5.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

6.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos.

Como remover uma placa adaptadora AGP/DVI


1. Remova o suporte de preenchimento levantando a alavanca basculante e deslizando o suporte para cima. Pressioneapresilhanareentrnciadaalavancabasculantecomopolegaratqueelasesolte.Continuesegurandoaalavancaepuxe-a para cima.

1 alavanca basculante 2 presilhanareentrncia(vistalateral) 2. PressioneaalavancadaplacaemdireoaoconectorPCI.

3.

Puxe a placa para cima e remova-a do clipe da placa.

1 entalhe 4 clipe da placa

2 alavanca 5 conector AGP 3 presilha 6 conector PCI

Como instalar uma placa adaptadora AGP/DVI


1. Paraadicionarousubstituiraplaca,pressioneaalavancadaplacanadireodoconectorPCIeinsira-acomcuidadonoconectorAGPatqueelase encaixe. Solte a alavanca, certificando-se de que a presilha se encaixe no chanfro na extremidade da parte frontal da placa. Fixe a placa abaixando a alavanca basculante no painel traseiro. Feche a tampa do computador. Acople o suporte do computador, se ele estiver sendo usado.

2. 3. 4. 5.

AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador.

6. 7.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Acopleocabodomonitoraoconectordevdeodaplaca. Depoisquevocsubstituiratampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 8. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

Voltarpginadecontedo

Voltarpginadecontedo

Placas PCI e adaptadores de portas seriais


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Placas PCI Adaptadores de portas seriais

CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. OcomputadordaDellforneceslotsparaatduasplacasPCIde32bitse33MHzouumaplacaPCIeumadaptadordeportaserial.Paraobtermais informaes,consulte"Especificaes".

Placas PCI

NOTA: OcomputadordaDellutilizasomenteslotsPCI.NohsuporteparaplacasISA.

Seestiverinstalandoousubstituindoumaplaca,sigaosprocedimentosfornecidosnaprximaseo.Casoestejaremovendo,masnosubstituindouma placa, siga para "Como remover uma placa PCI". 1. 2. 3. Se estiver substituindo uma placa, remova do sistema operacional o driver atual da placa. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

4. 5.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

6.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

7.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos.

Como instalar uma placa PCI


1. Remova o compartimento de placa: a. Verifiquetodososcabosconectadossplacaspormeiodasaberturasdopaineltraseiro.Desconectetodososcabosquenoalcancemo compartimento de placas assim que eles forem removidos do computador. Puxedelicadamenteaalaelevanteocompartimentodeplacaparaforadocomputador.

b.

1 compartimento de placa 2 ala 2. Caso esteja instalando uma nova placa, remova o suporte de preenchimento para criar uma abertura no slot da placa vazio. Seestiversubstituindoumaplacaquejestejainstaladanocomputador,remova-a.Senecessrio,desconectetodososcabosconectadosplaca. Segure a placa por seus cantos superiores e solte-a do conector. 3. Prepareaplacaparaainstalao. Paraobterinformaessobrecomoconfiguraraplaca,fazerconexesinternasoupersonaliz-laparaseucomputador,consulteadocumentaoquea acompanha. CUIDADO: Algunsadaptadoresderedeiniciamautomaticamenteocomputadorquandosoconectadosaumarede.Paraevitarchoqueseltricos, desligueocomputadordatomadaeltricaantesdeinstalarasplacas. 4. Insira a placa no conector da placa. Se for uma placa de comprimento completo, insira a extremidade da placa no suporte guia correspondente enquanto pressiona a placa para baixo em direoaorespectivoconectornaplacadesistema.Insiraaplacacomfirmezanoconectordaplacariser.

1 alavanca 2 braodefixao 5 conector de canto da placa 6 conector da placa

3 suporte de preenchimento 7 placa riser 4 placa 5. 6. 8 compartimento de placa

Abaixeobraodefixaoepressione-oparaencaix-lo no lugar, fixando as placas no computador. Recoloque o compartimento de placa: a. Alinheaspresilhasnoladodocompartimentodaplacaaosencaixesaoladodocomputadoreempurreocompartimentodeplacaatolugar.

b.

Verifiqueseaplacariseresttotalmenteencaixadanoconectornaplacadesistema.

1 compartimento de placa 2 presilhas (2) 3 slots (2) 7. 8. Reconecte todos os cabos removidos na etapa1. Conectetodososcabosquedevemseracopladosplaca. Consulteadocumentaodaplacaparaobterinformaessobreasconexesdecabodaplaca. AVISO: Noposicioneoscabossobreasplacasnematrsdelas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampadocomputadoroucausardanosao equipamento. 9. 10. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Feche a tampa do computador. Conecte o suporte do computador (opcional).

11.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 12. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi. 13. Caso tenha instalado uma placa de som, execute as etapas a seguir: a. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Integrated Devices (Dispositivos integrados)ealtereaconfiguraodeSound (Som) para Off (Desativado). Acopleosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdaplacadesom.Noacopleosdispositivosdeudioexternosaosconectoresde microfone, alto-falante/fone de ouvido ou entrada de linha no painel traseiro.

b.

14.

Caso tenha instalado um adaptador de rede adicional, execute as etapas a seguir: a. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneIntegratedDevices(Dispositivosintegrados)ealtereaconfiguraodeNetworkInterfaceCard (Placa de interface de rede) para Off (Desativada). Acopleocaboderedeaosconectoresdoadaptadorderedeadicional.Noacopleocaboderedeaoconectorintegradonopaineltraseiro.

b. 15.

Instaletodososdriversnecessriosparaaplacaconformedescritonadocumentaodaplaca.

Como remover uma placa PCI


1. 2. Remova o compartimento de placa (consulte a etapa1 do procedimento anterior). Pressioneaalavancanobraodefixaoelevante-o.

3. 4. 5.

Senecessrio,desconectetodososcabosacopladosplaca. Segure a placa pelos cantos superiores e solte-a do conector. Sevocestiverremovendoaplacapermanentemente,instaleumsuportedepreenchimentonaaberturadoslotdaplacavazio. Caso precise de um suporte de preenchimento, entre em contato com a Dell.

NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdoslotdaplacavazionecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. 6. Abaixeobraodefixaoepressione-oparaencaix-lo no lugar.

Adaptadores de portas seriais


Como instalar um adaptador de porta serial
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana".

1. 2.

Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

5.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

6.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos. 7. 8. Remova o compartimento de placa (consulte "Como instalar uma placa PCI"). Pressioneaalavancanobraodefixaoelevante-o.

1 braodefixao 2 suporte de preenchimento 3 suporte da placa

9. 10. 11.

Remova o suporte de preenchimento. Deslizeosuportedaplacadoadaptadorsobreaaberturadoslotdaplacaeabaixeobraodefixao,fixandoosuporte. Passe o cabo do adaptador serial por baixo do compartimento de placa e conecte o cabo ao conector na placa de sistema (identificado como SER2).

1 conector da placa de sistema da placa serial (SER2) 2 cabo do adaptador serial 3 compartimento de placa AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador.

12.

Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 13. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

Como remover um adaptador de porta serial


CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana".

1. 2.

Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

5.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

6.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos.

7. 8. 9. 10. 11.

Desconecte o cabo do adaptador serial do conector na placa de sistema. Remova o compartimento de placa (consulte "Como instalar uma placa PCI"). Pressioneaalavancanobraodefixaoelevante-o (consulte a etapa 8 no procedimento anterior). Levante e remova o suporte da placa do adaptador. Sevocestiverremovendooadaptadorpermanentemente,instaleumsuportedepreenchimentonaaberturadoslotdaplacavazio. Caso precise de um suporte de preenchimento, entre em contato com a Dell.

NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdoslotdaplacavazionecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. 12. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Abaixeobraodefixaoepressione-oparaencaix-lo no lugar.

13.

Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 14. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

Voltarpginadecontedo

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Como abrir a tampa do computador


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana".

1. 2.

Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

5.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa. AVISO: Verifiquesehespaosuficienteparaqueatampafiqueaberta pelomenos30cm(1p)deespaodareadetrabalho.

6.

Localize os doisbotesdeliberaomostradosnailustrao.Pressione-os enquanto levanta a tampa.

AVISO: Abra a tampa devagar para certificar-se de que nenhum dano ocorra nos cabos.

7.

Levanteapartedetrsdatampaegire-aemdireofrentedocomputador.

1 encaixedocabodesegurana 2 anel de cadeado 3 botesdeliberao(umdecadalado)

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Unidades
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Unidades Unidadedediscorgido Inseresdopainelfrontal Unidade de disquete Unidade de CD/DVD Colocaodoscabos

Unidades
Seu computador suporta:
l l l

Umaunidadedediscorgido(IDEouATAserial) Uma unidade de disquete ou Zip opcional Uma unidade opcional de CD ou DVD

1 unidade de CD/DVD 2 unidade de disquete 3 unidadedediscorgido

Diretrizesgeraisparainstalao
AsunidadesdediscorgidoIDEdevemseracopladasaoconectoridentificadocomoIDE1,easunidadesIDEdeCD/DVDaoconectoridentificadocomoIDE2. AsunidadesdediscorgidoATAserialdevemseracopladasaoconectoridentificadocomoSATA1. Para localizar os conectores da placa do sistema, consulte "Componentes da placa de sistema".

Como conectar cabos de unidades

Aoinstalarumaunidade,vocconectadoiscabos(umcabodealimentaodeCCeumcabodedados)partedetrsdaunidadeeplacadosistema. Algumasunidadespodemtambmterumconectordeudioumaextremidadedocabodeudioseracopladaaoconectordaunidadeeaoutraplacade sistema.

Conectores de interface da unidade


Conector da unidade IDE Conector ATA serial

NOTA: O conector ATA serial pode ter uma tampa ou cobertura acoplada. NOTA: OconectorATAserialpodeserretoouemngulo.

Conectordocabodealimentao

1 cabodealimentao 2 conector de entrada de energia

Como conectar e desconectar cabos da unidade


AoremoverocabodedadosdeumaunidadeIDE,segureapresilhacoloridaepuxeatqueoconectorsesolte. Ao conectar e desconectar o cabo de dados de uma unidade ATA serial, segure o cabo pelo conector preto em cada extremidade. ComoosconectoresIDE,osconectoresdeinterfaceATAserialpossuemguiasparainserocorreta,isto,umchanfroouumpinoausenteemumconector correspondeaumapresilhaouaumorifciopreenchidonooutroconector.

EndereamentodeunidadesIDE
QuandovocconectadoisdispositivosIDEaumnicocabodeinterfaceIDEeosconfiguraparaaconfiguraodeseleodecabo,odispositivoacopladoao ltimoconectornocabodeinterfaceodispositivomestreoudeinicializao(unidade0),enquantooacopladoaoconectorcentralnocabodeinterfaceo dispositivoescravo(unidade1).Consulteadocumentaodaunidadenokitdeatualizaoparaobterinformaessobrecomoconfigurardispositivosparaa configuraodeseleodecabo. OcomputadorsuportaatdoisdispositivosIDE.Conecteasunidadesdediscorgidoaoconectoridentificadocomo"IDE1"easunidadesdeCD/DVDao conector identificado como "IDE2". AmaioriadosconectoresdeinterfaceIDEpossuiguiasparainserocorreta,isto,umchanfroouumpinoausenteemumconectorcorrespondeauma presilhaouaumorifciopreenchidonooutroconector.Osconectorescomguiasgarantemqueofiodopino1docabo(indicadopelafaixacoloridaemuma bordadocabo)seencaixenaextremidadedopino1doconector.Aextremidadedopino1deumconectoremumaplacageralmenteindicadapelainscrio "1" impressa diretamente na placa. AVISO: Aoconectarumcabodeinterface,nocoloqueafaixacoloridalongedopino1doconector.Ainversodocaboimpedeofuncionamentoda unidade e pode danificar o controlador, a unidade ou ambos.

Conector de interface da unidade IDE

1 conector de interface 2 faixa colorida no cabo 3 cabo de interface

Unidadedediscorgido
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciergida.Coloque-asobreumasuperfciequepossaamortec-la adequadamente, como uma almofada de espuma. 1. Sevocestiversubstituindoumaunidadedediscorgidoquecontenhadadosquedesejamanter,faaumbackupdosarquivosantesdeiniciareste procedimento. Verifiquenadocumentaodaunidadeseelaestconfiguradaparaocomputador. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar).

2. 3.

4.

Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

5. 6.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconecteocomputadoretodososdispositivosacopladosdesuasrespectivastomadaseltricase,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligapara aterrar a placa de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

7.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

8.

Abra a tampa do computador.

Comoremoverumaunidadedediscorgido
1. IDE ATA serial Desconectedaunidadeoscabosdealimentaoedaunidadedediscorgido.

1 cabodaunidadedediscorgido 2 cabodealimentao 2. Pressione as presilhas em cada lado da unidade e deslize-aparacimaatremov-la.

1 presilhas (2) 2 unidadedediscorgido

Comoinstalarumaunidadedediscorgido
AVISO: SevocinstalarumaunidadediscorgidoATAserial,recomendvelquetenhacabosdedadosedealimentaofornecidospelaDell.

1.

Verifiquenadocumentaodaunidadeseelaestconfiguradaparaocomputador.

AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciergida.Coloque-asobreumasuperfciequepossaamortec-la adequadamente, como uma almofada de espuma. 2. 3. Desembaleaunidadedediscorgidodesubstituioeprepare-aparaainstalao. Seaunidadedediscorgidodesubstituionotiverostrilhosdesuporteconectados,removaostrilhosdaunidadeantigaretirandoosdois parafusosquefixamcadatrilhounidade.Conecteostrilhosdesuportenovaunidadealinhandoosorifciosdosparafusosnaunidadecomos orifciosdosparafusosnostrilhose,emseguida,insiraeapertetodososquatroparafusos(doisemcadatrilho).

1 unidade 2 trilhos de suporte (2) 3 parafusos (4) 4. AVISO: SevocestiverinstalandoumaunidadedediscorgidoIDE,ajusteafaixacoloridadocaboaopino1daunidade(opino1marcadocomo "1"). 5. IDE ATA serial Conecteoscabosdealimentaoedaunidadedediscorgidounidade. Instaleaunidadedediscorgidonocomputadordeslizando-acomcuidadoparaolugarcorretoatelaseencaixarfirmemente.

1 cabodaunidadedediscorgido 2 cabodealimentao 6. 7. 8. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Verifiquesetodososconectoresestoacopladoscorretamenteeencaixadoscomfirmeza. Feche a tampa do computador. Acople o suporte do computador (opcional).

9.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.

Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. 10. 11. 12. 13. 14. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional. 15. 16. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador: ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 17. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio). Testeaunidadedediscorgidoexecutandoo"Dell Diagnostics". Instaleosistemaoperacionalnaunidadedediscorgido. InsiraumdisqueteinicializvelnaunidadeA. Ligue o computador. EntrenaconfiguraodosistemaeatualizeaopoPrimary Drive (Unidade principal) adequada (0 ou 1 ). Saiadaconfiguraodosistemaereinicializeocomputador. Particione e formate logicamente a unidade antes de continuar na etapa seguinte.

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

Inseresdopainelfrontal
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". SevocestiverinstalandoumanovaunidadededisqueteoudeCD/DVDemvezdesubstituirumaunidade,removaasinseresdopainelfrontal: 1. De frente para o computador, utilize seus dedos para remover a tampa do painel frontal.

2.

Pressioneasinseresatqueelassesoltemdatampadopainelfrontal.

Unidade de disquete
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. 1. 2. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado. Sevocestiverinstalandoumanovaunidadededisquete,emvezdesubstituindoumaunidade,removaasinseresdopainelfrontal.

5. 6.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

7.

Abra a tampa do computador.

Como remover uma unidade de disquete


1. 2. 3. Desconecte o cabo de dados do compartimento da unidade de CD/DVD localizado acima da unidade de disquete. Desconecteoscabosdealimentaoedaunidadededisquetedapartedetrsdaunidade. Desconecte o cabo da unidade de disquete do conector da placa do sistema (identificado como DSKT).

1 cabodealimentao 2 cabo da unidade de disquete 3 conector da unidade de disquete (DSKT) 4. Pressione para dentro as duas presilhas nas laterais da unidade, deslize a unidade para cima e remova-a do compartimento.

Como instalar uma unidade de disquete


1. Seaunidadedesubstituionotiverostrilhosdesuporteacoplados,removaostrilhosdaunidadeantigaretirandoosdoisparafusosquefixamcada trilhounidade.Conecteostrilhosdesuportenovaunidadealinhandoosorifciosdosparafusosnaunidadecomosorifciosdosparafusosnostrilhos e, em seguida, insira e aperte todos os quatro parafusos (dois em cada trilho).

1 unidade 2 trilhos de suporte (2) 3 parafusos (4)

2. 3. 4.

Deslizecuidadosamenteaunidadeatouvirumcliqueindicandoqueaspresilhasestodevidamenteencaixadas. Conecteoscabosdealimentaoedaunidadededisqueteunidade. Conecte a outra extremidade do cabo da unidade de disquete ao conector identificado como DSKT na placa do sistema.

1 cabodealimentao 2 cabo da unidade de disquete 3 conector da unidade de disquete (DSKT) 5. 6. 7. 8. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. ReconecteocabodedadospartetraseiradaunidadeinstaladanocompartimentodaunidadedeCD/DVDlocalizadoacimadaunidadededisquete. Verifiquetodasasconexesdecaboedobreoscabosparagarantirofluxodearadequadoparaoventiladoreparaasaberturasdeventilao. Feche a tampa do computador. Conecte o suporte do computador (opcional).

9.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.

Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. 10. EntrenaconfiguraodosistemaeatualizeaopoDiskette Drive A (Unidade de disquete A) adequada para que reflita o tamanho e a capacidade da nova unidade de disquete.

Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador: ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 11. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi. 12. Verifique se o computador funciona corretamente executando o "Dell Diagnostics".

Unidade de CD/DVD

CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. 1. 2. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado. SevocestiverinstalandoumanovaunidadedeCD/DVD,emvezdesubstituindoumaunidade,removaasinseresdopainelfrontal.

5. 6.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

7.

Abra a tampa do computador.

Como remover uma unidade de CD/DVD


1. 2. Desconecteoscabosdealimentao,deudioedaunidadedeCD/DVDdapartedetrsdaunidade. Desconecte a outra extremidade do cabo da unidade de CD/DVD do conector da placa do sistema (IDE2).

1 cabodealimentao 2 cabodeudio 3 cabo da unidade de CD/DVD 4 conector IDE2 3. Pressione para dentro as duas presilhas nas laterais da unidade e, em seguida, deslize a unidade para cima e remova-a do seu compartimento.

Como instalar uma unidade de CD/DVD


1. Verifiquenadocumentaofornecidacomaunidadeseelaestconfiguradaparaoseucomputador.SeestiverinstalandoumaunidadeIDE,defina-a paraaconfiguraodeseleodecabo. 2. Seaunidadedesubstituionotiverostrilhosdesuporteacoplados,removaostrilhosdaunidadeantigaretirandoosdoisparafusosquefixamcada trilhounidade.Conecteosuportenovaunidadealinhandoosorifciosdosparafusosnaunidadecomosorifciosdosparafusosnostrilhose,em seguida, insira e aperte os quatro parafusos (dois em cada trilho). Desembale a unidade e prepare-aparaainstalao.

1 unidade 2 trilhos de suporte (2) 3 parafusos (4) 3. 4. 5. Deslizecuidadosamenteaunidadeatouvirumcliqueindicandoqueaspresilhasestodevidamenteencaixadas. Conecteoscabosdealimentao,deudioedaunidadedeCD/DVDunidade. Conecte a outra extremidade do cabo da unidade de CD/DVD ao conector da placa do sistema IDE2.

1 cabodealimentao 2 cabodeudio 3 cabo da unidade de CD/DVD 4 conector IDE2 6. 7. 8. 9. 10. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Sevocestiverinstalandoumaunidadequetenhasuaprpriaplacacontroladora,instale-a em um slot de placa. Verifiquetodasasconexesdecaboedobreoscabosparagarantirofluxodearadequadoparaoventiladoreparaasaberturasdeventilao. Se o compartimento da unidade de CD/DVD estava vazio anteriormente, removaasinseresdopainelfrontal. Feche a tampa do computador. Conecte o suporte do computador (opcional).

11.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.

Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. 12. AtualizeasinformaesdeconfiguraodefinindoaopoDrive (Unidade) adequada (0 ou 1 ) em Drives : Secundary(Unidades:secundrias) como Auto(Automtica). Consulte "DriveConfiguration(Configuraodeunidades)"paraobtermaisinformaes.

Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador: ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 13. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi. 14. Verifique se o computador funciona corretamente executando o "Dell Diagnostics".

Colocaodoscabos

1 cabodeudiodaunidadedeCD/DVD 2 cabo de dados da unidade de CD/DVD 3 cabo de dados da unidade de disquete 4 cabo do painel de controle 5 cabo de dados da unidade ATA serial (usado se uma unidade de discorgidoATAserialestiverinstalada) 6 cabodealimentaodaunidadedediscorgido(posicioneeprotejaocabo usando as presilhas na parte interna da tampa) 7 cabodedadosdeentrada/sadafrontal 8 cabodeudiodeentrada/sadafrontal 9 cabodedadosdaunidadeIDE(usadoseumaunidadedediscorgidoIDE estiver instalada)

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Microprocessador
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270

Como remover o microprocessador


CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. 1. 2. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

5.

CUIDADO: Paraevitarchoqueeltrico,desliguesempreocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

6.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos. 7. 8. CUIDADO: Odissipadordecalorpodeficarmuitoquenteduranteaoperaonormal.Deixepassartemposuficienteparaqueoconjuntoresfrie antesdetoc-lo. 9. Remova o conjunto do dissipador de calor/ventilador: a. Pressioneapresilhanoclipedefixaoverdepararemov-lodabasedefixao. Desconecteocabodealimentaodoventiladordoconector FAN na placa de sistema. Desconecteocabodealimentaodoconector 12VPOWER na placa de sistema.

1 clipedefixao 2 presilha 3 basedefixao

b.

Removaoconjuntododissipadordecalor/ventiladorpressionandoapresilhadabasedefixaoenquantolevantaumaextremidadedo dissipador de calor.

AVISO: Mantenhaodissipadordecalordeitado,comomaterialtrmicovoltadoparacima.

1 conjunto do dissipador de calor e do ventilador 4 basedefixao 2 parafuso 3 presilhadabasedefixao 10. AVISO: Nodescarteoventilador.Vocirus-lonovamente.SevocestiverinstalandoumkitdeatualizaodemicroprocessadordaDell,descarteo dissipador de calor original. Se noestiverinstalandoumkitdeatualizaodemicroprocessadordaDell,utilizenovamenteodissipadordecalororiginal quando instalar o novo microprocessador. AVISO: Tenhacuidadoparanoentortarnenhumpinoaoremoveromicroprocessadordosoquete.Pinostortospodemdanificaromicroprocessador permanentemente. 11. Puxeaalavancadeliberaoparacimaatsoltaromicroprocessadoreremova-o do soquete. 5 dissipador de calor 6 parafuso

Retireosdoisparafusosdoventiladorpararemov-lo do dissipador de calor.

1 alavancadeliberao 2 microprocessador 3 soquete

Como instalar o microprocessador

AVISO: Paraeliminaraeletricidadeestticadeseucorpo,toqueemumasuperfciedemetalsempinturanapartedetrsdocomputador. AVISO: Tenhacuidadoparanoentortarospinosaodesembalaronovomicroprocessador.Pinostortospodemdanificaromicroprocessador permanentemente. Se algum pino do microprocessador estiver entortado, entre em contato com a Dellparaobterinstruessobrecomoreceber assistnciatcnica. 1. Desembale o novo microprocessador.

1 cantos do pino 1 do microprocessador e do soquete alinhados AVISO: Posicione o microprocessador no soquete corretamente para evitar danos permanentes ao microprocessador e ao computador quando esse for ligado. 2. 3. AVISO: Aocolocaromicroprocessadornosoquete,verifiquesetodosospinosseencaixamnosorifcioscorrespondentesnosoquete. Seaalavancadeliberaonosoquetenoestivertotalmenteestendida,mova-aparaessaposio. Alinhe os cantos do pino 1 do microprocessador e do soquete.

4.

Coloque o microprocessador com cuidado no soquete e certifique-sedequetodosospinosestoencaixadosnosorifcioscorretos.Noutilizefora, pois isso pode entortar os pinos se o microprocessador estiver desalinhado. Quando o microprocessador estiver posicionado corretamente, pressione-o comomnimodeforaparaencaix-lo. Quandoomicroprocessadorestivertotalmenteencaixadonosoquete,gireaalavancadeliberaonovamentenadireodosoqueteatencaix-la, fixando o microprocessador.

5.

AVISO: Se noestiverinstalandoumkitdeatualizaodemicroprocessadordaDell,utilizenovamenteoconjuntooriginaldodissipadordecaloredo ventilador quando substituir o microprocessador. SeestiverinstalandoumkitdesubstituiodemicroprocessadordaDell,devolvaomicroprocessadorparaaDellnomesmopacoteemqueokitde substituiofoienviado. 6. 7. Reinstale os dois parafusos que acoplam o ventilador ao dissipador de calor. Instale o conjunto do dissipador de calor/ventilador: a. b. c. Posicioneumaextremidadedoconjuntododissipadordecalorsobapresilhaemumladodabasedefixao. Abaixeoconjuntoatqueodissipadordecalorseencaixedeformaseguranapresilhanabasedefixao. Insiraoclipedefixaoposicionandoaextremidadechanfradadoclipenoladoopostodapresilhanoslotnabasedefixao.Pressionea presilhadoclipedefixaoeabaixeoclipeatencaix-lo no lugar. Certifique-sedequeasextremidadesentalhadasdoclipedefixaoestejam presasnosslotsdabasedefixao.

1 conjunto do dissipador de calor e do ventilador 4 basedefixao 2 parafuso 3 presilhadabasedefixao 5 dissipador de calor 6 parafuso

1 clipedefixao 2 presilha 3 slot 4 basedefixao 8. 9. 10. 11. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Conecte o cabo do ventilador ao conector FAN na placa do sistema. Conecteocabodealimentaoaoconector12VPOWERnaplacadosistema. Feche a tampa do computador. Conecte o suporte do computador (opcional).

12.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.)

13.

RedefinaodetectordeviolaodochassialterandoaopoChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativadaemsilncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

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Sobre o seu computador


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Vista frontal Vista traseira Parte interna do computador Componentes da placa de sistema Como acoplar e remover o suporte do computador

Vista frontal

1 conectores USB 2.0 (2)

UseosconectoresUSBfrontaisparadispositivosquevocconectadevezemquando,comojoysticksoucmeras,oupara dispositivosUSBinicializveis(consulteConfiguraodosistemaparaobtermaisinformaessobrecomoinicializaremum dispositivo USB). Recomenda-seusarosconectoresUSBdapartedetrsparadispositivosquenormalmentepermanecemconectados,como impressoras e teclados.

2 luz de atividade da unidade de CD/DVD 3 botoejetarda unidade de CD/DVD 4 botoejetarda unidade de disquete 5 botoLiga/Desliga

AluzdeatividadedaunidadeseacendequandoocomputadorldadosdaunidadedeCDouDVD. Pressione para ejetar um CD/DVD da unidade. Pressione para ejetar um disquete da unidade de disquete. Pressione para ligar o computador. AVISO: Paraevitaraperdadedados,nodesligueocomputadorpressionandoobotoLiga/Desligadurantepelomenos 6 segundos. Em vez disso, desligue-oatravsdosistemaoperacional. NOTA: SeosistemaoperacionalestivercomACPIativada,ocomputadorserdesligadoatravsdosistemaoperacionalquando vocpressionarobotoLiga/Desliga.

6 luz de energia

A luz de energia acende e pisca ou simplesmente fica acesa para indicar estados diferentes:
l l l l

Sem luz Ocomputadorestdesligado(S4,S5oudesligamentomecnico) Verde fixa Ocomputadorestnoestadooperacionalnormal Verde piscando Ocomputadorestemestadodeeconomiadeenergia(S1ouS3) mbarpiscandooufixa Consulte "Problemas de energia"

Parasairdoestadodeeconomiadeenergia,pressioneobotoLiga/Desligaouuseotecladoouomouseseeleestiver configuradocomoumdispositivodeacionamentonoGerenciadordedispositivosdoWindows.Paraobtermaisinformaessobre estados de economia de energia e como sair deles, consulte "Gerenciamento de energia". Consulte "Luzesdediagnstico"paraobterumadescriodoscdigosdeluzesquepodemajud-lo a solucionar problemas relacionados ao computador. 7 luz de atividade da unidade de disco rgido 8 conector de fone de ouvido Aluzdaunidadedediscorgidoacendequandodadossolidosougravadosnelapelocomputador.Aluztambmpodeacender quandoumdispositivo(porexemplo,oCDplayer)estfuncionando. Use o conector de fone de ouvido para acoplar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes.

Vista traseira

1 conectores do painel traseiro 2 slots de placa Acople os dispositivos seriais, USB e outros aos conectores apropriados. Acesse os conectores de qualquer placa PCI e AGP instalada.

3 interruptordeseleodevoltagem Ocomputadorestequipadocomumseletordedetecoautomticadevoltagemoucomuminterruptormanual (podenoestardisponvelemtodos deseleodevoltagem.Computadorescomseletordedetecoautomticadevoltagemnopossuemum os computadores) interruptordeseleodevoltagemnopaineltraseiroepodemdetectarautomaticamenteavoltagemoperacional correta. Paraevitardanosaumcomputadorcomuminterruptormanualdeseleodevoltagem,coloqueointerruptorna voltagemquemaisseaproximadafornecidapelafontedeCAdisponvelemsuaregio. AVISO: Ointerruptordeseleodevoltagemdeveserconfiguradopara115V,mesmoqueafontedeCA disponvelnoJaposejade100V. Verifiquetambmseomonitoreosdispositivosconectadosestocomclassificaodevoltagemparaoperarcom afontedeCAdisponvelemsuaregio. 4 conector de energia Insiraocabodealimentao.

1 conector paralelo Acopleumdispositivoparalelo(umaimpressora,porexemplo)aoconectorparalelo.SevoctiverumaimpressoraUSB,conecte-a a um conector USB. NOTA: Oconectorparalelointegradoserdesativadoautomaticamenteseocomputadordetectarumaplacainstaladaque contenhaumconectorparaleloconfiguradocomomesmoendereo.Paraobtermaisinformaes,consulte"Opesdeconfigurao do sistema". 2 conector do mouse Conecteummousepadroaoconectordemouseverde.Desligueocomputadorequalquerdispositivoacopladoaeleantesde conectaromouseaocomputador.SevoctiverummouseUSB,acople-o a um conector USB. Para computadores que executem o sistema operacional MicrosoftWindows2000 ou Windows XP, a Dell instalou os drivers de mousenecessriosnaunidadedediscorgido. 3 luz de integridade daconexo
l l l l

Verde Humaboaconexoentreumaredede10Mbpseocomputador. Laranja Humaboaconexoentreumaredede100Mbpseocomputador. Amarelo Humaboaconexoentreumaredede1Gbps(1000Mbps)eocomputador. Luz apagada Ocomputadornoestdetectandoumaconexofsicacomarede.

conector do adaptador de rede

Paraconectarocomputadorredeouaummodemdebandalarga,conecteumaextremidadedocaboderedeaumatomadade rede ou ao dispositivo de rede. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi acoplado com firmeza. Nos computadores com placa de rede, o conector fica na placa. Recomenda-seautilizaodeconectoresecomutadoresdeCategoria5paraarede.Sevoctiverdeusarcomutadoresde Categoria3,forceavelocidadederedepara10Mbpsafimdeassegurarumaoperaoconfivel.

5 6

luz de atividade da rede conector de entrada

Aluzamarelapiscaquandoocomputadoresttransmitindoourecebendodadosdarede.Umvolumeintensodetrfegonarede podedaraimpressodequealuzestconstantementeacesa. Useoconectordeentradaazul(disponvelemcomputadorescomsomintegrado)paraacoplarumdispositivode gravao/reproduo(comoumtoca-fitas, um CD player ou um videocassete). Nos computadores com placa de som, o conector fica na placa.

conectordesada

Useoconectordesadadelinhaverde(disponvelemcomputadorescomsomintegrado)paraacoplarfonesdeouvidoeamaioria dos alto-falantes com amplificadores integrados. Nos computadores com placa de som, o conector fica na placa.

conector do microfone

Useoconectordemicrofonecorderosa(disponvelemcomputadorescomsomintegrado)paraacoplaromicrofonedeum computadorpessoalparaentradadevozoumsicaemumprogramadesomoudetelefonia. Nos computadores com placa de som, o conector do microfone fica na placa.

conectores USB 2.0 (6)

Use os conectores USB da parte traseira para dispositivos que normalmente permanecem conectados (como impressoras e teclados)eparadispositivosUSBinicializveis. Sevoctiverumtecladopadro,acople-oaoconectordetecladoroxo.SevoctiverumtecladoUSB,acople-o a um conector USB. Useasluzesparaajudarasolucionarproblemasnocomputador,combasenocdigodediagnstico.Paraobtermaisinformaes, consulte "Luzesdediagnstico". ConecteocabodomonitorcompatvelcomVGAaoconectorazul. NOTA: Seocomputadorfoienviadocomumaplacadevdeoinstalada,esseconectorterumatampa.Ligueocabodomonitorao conector na placa. NOTA: Sevocestiverusandoumaplacadevdeocomsuporteparamonitoresduplos,useocaboYfornecidocomocomputador.

10 conector do teclado 11 luzes de diagnstico 12 conectordevdeo

13 conector serial

Acopleumdispositivoserial(comoumequipamentoporttil)portaserial.Naconfiguraodosistema,adesignaopadro COM1. Paraobtermaisinformaes,consulte"Opesdeconfiguraodosistema".

Parte interna do computador


CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitarchoqueeltrico,desliguesempreocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa. AVISO: Muitocuidadoaoabriratampadocomputadorparanodesconectarcabosdaplacadesistema.

1 unidadedediscorgido 2 unidade de disquete 3 Unidade de CD/DVD 4 alto-falante interno 6 placa de sistema 7 fontedealimentao 8 anel de cadeado 9 conjunto do dissipador de calor e do ventilador

5 sensordeviolaodochassi

Cores de cabos
Dispositivo Cor

Unidadedediscorgido Presilha azul Unidade de disquete Unidade de CD/DVD Unidade ATA serial Presilha preta Presilha laranja Cabo azul

Componentes da placa de sistema

1 2 3 4 5 6 7 8 9 conector da unidade de disquete (DSKT) conector da unidade de CD/DVD (IDE2) soquete da bateria (BATTERY) conector do painel frontal (FRONTPANEL) 11 conectordocabodeudiodaunidadedeCD(CD_IN) 12 conectordocabodeudiodopainelfrontal(FRONTAUDIO) 13 conector de energia (12VPOWER) 14 conector da porta serial (SER2) para placas opcionais da porta serial

conectordaunidadedediscorgidoIDE(IDE1) 15 conector do microprocessador e do dissipador de calor (CPU) conectordodiscorgidoATAserial(SATA1) alto-falante interno (SPEAKER) 16 conector do ventilador do microprocessador (FAN) 17 conectoresdosmdulosdememria(DIMM_1eDIMM_2)

luz de energia do modo de espera (AUX_PWR) 18 conector de energia (POWER) conector da placa AGP (AGP) 19 jumperderedefinioRTC(RTCRST) 20 jumper de senha (PSWD)

10 conector de placa PCI

Como acoplar e remover o suporte do computador


Ocomputadorpodeserutilizadonaposioverticalouhorizontal.

Parautilizarocomputadornaposiovertical,precisoacoplarosuportedocomputador: 1. 2. Coloque o computador sobre seu lado direito para que os compartimentos de unidades fiquem na parte inferior. Encaixe o suporte no lado esquerdo do computador.

a.

Posicioneosuporte,comomostradonailustraoaseguir,alinhandoograndeorifcioredondonosuporteaobotodefixaoaoladodatampa ealinheoparafusoprisioneironosuporteaoorifciodoparafusonatampa. Quando o suporte estiver no lugar correto, aperte o parafuso de aperto manual.

b. 3.

Gire o computador de forma que o suporte fique na parte inferior e as unidades na parte superior.

Para remover o suporte do computador: 1. 2. 3. Vire o computador de forma que o suporte fique na parte superior. Afrouxeoparafusodeapertomanualelevanteosuportepararetir-lo. Coloqueocomputadornaposiohorizontal.

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Placas adaptadoras AGP e DVI


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. OcomputadorDellforneceumconectorparaumaplacaadaptadoraAGPouDVI. NOTA: AplacaadaptadoraDVIutilizaoselementosgrficosintegradosdocomputador.Paracontrolaroadaptadoratravsdosistemaoperacional, clique no menu Start (Iniciar), depois em Control Panel (Painel de controle)e,emseguida,cliquenoconedeinterfacedousuriododriver. 1. 2. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

5.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

6.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos.

Como remover uma placa adaptadora AGP/DVI


1. Remova o suporte de preenchimento levantando a alavanca basculante e deslizando o suporte para cima.

1 alavanca basculante 2 suporte de preenchimento 2. 3. PressioneaalavancadaplacaemdireoaoconectorPCI. Puxe a placa para cima e remova-a do clipe da placa.

1 entalhe 4 clipe da placa

2 alavanca 5 conector AGP 3 presilha 6 conector PCI

Como instalar uma placa adaptadora AGP/DVI


1. Paraadicionarousubstituiraplaca,pressioneaalavancadaplacanadireodoconectorPCIeinsira-acomcuidadonoconectorAGPatqueelase encaixe. Solte a alavanca, certificando-se de que a presilha se encaixe no chanfro na extremidade da parte frontal da placa. Fixe a placa abaixando a alavanca basculante no painel traseiro. Feche a tampa do computador. Acople o suporte do computador, se ele estiver sendo usado. Acopleocabodomonitoraoconectordevdeodaplaca.

2. 3. 4. 5. 6.

AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador.

7.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 8. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

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Voltarpginadecontedo

Placas PCI e adaptadores de portas seriais


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Placas PCI Adaptadores de portas seriais CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. OcomputadordaDellforneceumslotparaumaplacaPCIdeperfilbaixo,32bitse33MHzouumadaptadordeportaserial.

Placas PCI

NOTA: OcomputadordaDellutilizasomenteslotsPCI.NohsuporteparaplacasISA.

Sevocestiverinstalandoousubstituindoumaplaca,sigaosprocedimentosfornecidosnaprximaseo.Seestiverremovendomasnosubstituindouma placa,vpara"Como remover uma placa PCI". 1. 2. 3. Sevocestiversubstituindoumaplaca,removadosistemaoperacionalodriveratualdaplaca. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

4. 5.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

6.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

7.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos.

Como instalar uma placa PCI


1. Levanteobraodefixao.

1 conector de canto 4 conector da placa 2 placa 3 braodefixao 2. 5 suporte de preenchimento

Se estiver instalando uma nova placa, remova o suporte de preenchimento para criar uma abertura no slot da placa vazio. Em seguida, continue com a etapa 4. Seestiversubstituindoumaplacaquejestejainstaladanocomputador,remova-a. Senecessrio,desconectetodososcabosacopladosplaca.Segure-a pelos cantos superiores e solte-a do conector.

3.

4.

Prepareaplacaparaainstalao. Paraobterinformaessobrecomoconfiguraraplaca,fazerconexesinternasoupersonaliz-laparaseucomputador,consulteadocumentaoquea acompanha.

CUIDADO: Algunsadaptadoresderedeiniciamautomaticamenteocomputadorquandosoconectadosaumarede.Paraevitarchoqueseltricos, desligueocomputadordatomadaeltricaantesdeinstalarasplacas. 5. Coloque a placa no conector e pressione-aparabaixocomfirmeza.Verifiqueseaplacaesttotalmenteencaixadanoslot. Se for uma placa de comprimento completo, insira a extremidade da placa no suporte guia correspondente enquanto pressiona a placa para baixo em direoaorespectivoconectornaplacadesistema.Insiraaplacacomfirmezanoconectornaplacadesistema. 6. Antesdeabaixarobraodefixao,certifique-se de que:
l l

as partes superiores de todas as placas e suportes de preenchimento estejam alinhadas com a barra de alinhamento; o chanfro na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento esteja encaixado na guia de alinhamento.

7.

Pressioneobraodefixaoparaencaix-lo no lugar, fixando a(s) placa(s) no computador.

1 guia de alinhamento

2 suporte de preenchimento 3 barra de alinhamento 4 braodefixao AVISO: Noposicioneoscabossobreasplacasnematrsdelas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampadocomputadoroucausardanosao equipamento. 8. Conectetodososcabosquedevemseracopladosplaca. Consulteadocumentaodaplacaparaobterinformaessobresuasconexesdecabo. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador.

9.

Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 10. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi. 11. Sevoctiverinstaladoumaplacadesom,entrenaconfiguraodosistemaeexecuteasetapasaseguir: a. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Integrated Devices (Dispositivos integrados)ealtereaconfiguraodeSound (Som) para Off (Desativado). Acopleosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdaplacadesom.Noacopleosdispositivosdeudioexternosaosconectoresde microfone, alto-falante/fone de ouvido ou entrada de linha no painel traseiro.

b.

12.

Sevoctiverinstaladoumadaptadorderedeadicional,executeasseguintesetapas: a. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneIntegratedDevices(Dispositivosintegrados)ealtereaconfiguraodeNetworkInterfaceCard (Placa de interface de rede) para Off (Desativada). Acopleocaboderedeaosconectoresdoadaptadorderedeadicional.Noacopleocaboderedeaoconectorintegradonopaineltraseiro.

b. 13.

Instaletodososdriversnecessriosparaaplacaconformedescritonadocumentaodaplaca.

Como remover uma placa PCI


1. 2. 3. 4. Pressioneaalavancanobraodefixaodaplacaelevanteobraodefixao. Senecessrio,desconectetodososcabosacopladosplaca. Segure a placa pelos cantos superiores e solte-a do conector. Sevocestiverremovendoaplacapermanentemente,instaleumsuportedepreenchimentonaaberturadoslotdaplacavazio. Caso precise de um suporte de preenchimento, entre em contato com a Dell. NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdoslotdaplacavazionecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. 5. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Abaixeobraodefixaoepressione-oparaencaix-lo no lugar.

6.

Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 7. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi. 8. Remova o driver da placa do sistema operacional.

Adaptadores de portas seriais


CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana".

1. 2.

Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

5.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

6.

Abra a tampa do computador.

Como instalar um adaptador de porta serial


NOTA: VocpodeinstalarumaplacadeportaserialnoconectorPCIouAGP.

1. 2. 3.

Levanteobraodefixao. Remova o suporte de preenchimento. Deslizeparabaixoosuportedoadaptadorsobreaaberturadoslotdaplacaeabaixeobraodefixao,assegurandoque:


l l

as partes superiores de todas as placas e suportes de preenchimento estejam alinhadas com a barra de alinhamento; O chanfro na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento esteja encaixado na guia de alinhamento (consulte a etapa 6 do procedimento anterior).

4.

Pressioneobraodefixaoparaencaix-lo no lugar, fixando as placas no computador.

1 conector da placa de sistema SER2 2 suporte da placa 3 cabo da placa serial

4 abertura do slot da placa 5. 6. Conecte o cabo do adaptador serial ao conector da porta serial na placa do sistema (identificado como SER2). Continue na etapa 6noprximoprocedimento.

Como remover um adaptador de porta serial


1. 2. 3. 4. Desconecte o cabo do adaptador serial do conector da placa do sistema. Levanteobraodefixao. Levante e remova o suporte da placa do adaptador. Sevocestiverremovendooadaptadorpermanentemente,instaleumsuportedepreenchimentonaaberturadoslotdaplacavazio. Caso precise de um suporte de preenchimento, entre em contato com a Dell. NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdoslotdaplacavazionecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. 5. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Abaixeobraodefixaoepressione-oparaencaix-lo no lugar.

6.

Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 7. RedefinaodetectordeviolaodochassialterandoChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

Voltarpginadecontedo

Voltarpginadecontedo

Como abrir a tampa do computador


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana".

1. 2.

Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

5.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa. AVISO: Verifiquesehespaosuficienteparaqueatampafiqueaberta pelomenos30cm(1p)deespaodareadetrabalho.

6.

Localize os doisbotesdeliberaomostradosnailustrao.Pressione-os enquanto levanta a tampa.

AVISO: Abra a tampa devagar para certificar-se de que nenhum dano ocorra nos cabos.

7.

Levanteapartedetrsdatampaegire-aemdireofrentedocomputador.

1 encaixedocabodesegurana 2 anel de cadeado 3 botesdeliberao(umdecadalado)

Voltarpginadecontedo

Voltarpginadecontedo

Unidades
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Unidades Unidadedediscorgido Inseresdopainelfrontal Unidade de disquete Unidade de CD/DVD Colocaodoscabos

Unidades
Seu computador suporta:
l l l

Umaunidadedediscorgido(IDEouATAserial) Uma unidade de disquete ou Zip opcional Uma unidade opcional de CD ou DVD

1 unidade de CD/DVD 2 unidade de disquete 3 unidadedediscorgido

Diretrizesgeraisparainstalao
AsunidadesdediscorgidoIDEdevemseracopladasaoconectoridentificadocomoIDE1,easunidadesIDEdeCD/DVDaoconectoridentificadocomoIDE2. UmaunidadedediscorgidoATAserialdeveseracopladaaoconectoridentificadocomoSATA1. Para localizar os conectores da placa do sistema, consulte "Componentes da placa de sistema".

Como conectar cabos de unidades

Aoinstalarumaunidade,vocconectadoiscabos(umcabodealimentaodeCCeumcabodedados)partedetrsdaunidadeeplacadosistema. Algumasunidadespodemtambmterumconectordeudioumaextremidadedocabodeudioseracopladaaoconectordaunidadeeaoutraplacade sistema.

Conectores de interface da unidade


Conector da unidade IDE Conector ATA serial

NOTA: O conector ATA serial pode ter uma tampa ou cobertura acoplada. NOTA: OconectorATAserialpodeserretoouemngulo.

Conectordocabodealimentao

1 cabodealimentao 2 conector de entrada de energia

Como conectar e desconectar cabos da unidade


AoremoverocabodedadosdeumaunidadeIDE,segureapresilhacoloridaepuxeatqueoconectorsesolte. Ao conectar e desconectar o cabo de dados de uma unidade ATA serial, segure o cabo pelo conector preto em cada extremidade. ComoosconectoresIDE,osconectoresdeinterfaceATAserialpossuemguiasparainserocorreta,isto,umchanfroouumpinoausenteemumconector correspondeaumapresilhaouaumorifciopreenchidonooutroconector.

EndereamentodeunidadesIDE
QuandovocconectadoisdispositivosIDEaumnicocabodeinterfaceIDEeosconfiguraparaaconfiguraodeseleodecabo,odispositivoacopladoao ltimoconectornocabodeinterfaceodispositivomestreoudeinicializao(unidade0),enquantooacopladoaoconectorcentralnocabodeinterfaceo dispositivoescravo(unidade1).Consulteadocumentaodaunidadenokitdeatualizaoparaobterinformaessobrecomoconfigurardispositivosparaa configuraodeseleodecabo. OcomputadorsuportaatdoisdispositivosIDE.Conecteasunidadesdediscorgidoaoconectoridentificadocomo"IDE1"easunidadesdeCD/DVDao conector identificado como "IDE2". AmaioriadosconectoresdeinterfaceIDEpossuiguiasparainserocorreta,isto,umchanfroouumpinoausenteemumconectorcorrespondeauma presilhaouaumorifciopreenchidonooutroconector.Osconectorescomguiasgarantemqueofiodopino1docabo(indicadopelafaixacoloridaemuma bordadocabo)seencaixenaextremidadedopino1doconector.Aextremidadedopino1deumconectoremumaplacageralmenteindicadapelainscrio "1" impressa diretamente na placa. AVISO: Aoconectarumcabodeinterface,nocoloqueafaixacoloridalongedopino1doconector.Ainversodocaboimpedeofuncionamentoda unidade e pode danificar o controlador, a unidade ou ambos.

Conector de interface da unidade IDE

1 conector de interface 2 faixa colorida no cabo 3 cabo de interface

Unidadedediscorgido
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciergida.Coloque-asobreumasuperfciequepossaamortec-la adequadamente, como uma almofada de espuma. 1. Sevocestiversubstituindoumaunidadedediscorgidoquecontenhadadosquedesejamanter,faabackupdosarquivosantesdeiniciareste procedimento. Verifiquenadocumentaodaunidadeseelaestconfiguradaparaoseucomputador. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

2. 3. 4.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

5. 6.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

7.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

8.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos.

Comoremoverumaunidadedediscorgido
1. IDE ATA serial Desconectedaunidadeocabodealimentaoeocabodaunidadedediscorgido.

1 cabodealimentao 2 cabodaunidadedediscorgido 2. Pressione as presilhas em cada lado da unidade e deslize-anadireodopaineldeE/S,removendo-a do computador.

Comoinstalarumaunidadedediscorgido
AVISO: SevocinstalarumaunidadediscorgidoATAserial,recomendvelquetenhacabosdedadosedealimentaofornecidospelaDell.

1. 2.

Desembaleaunidadedediscorgidodesubstituioeprepare-aparaainstalao. Seaunidadedediscorgidodesubstituionotiverostrilhosdesuporteconectados,removaostrilhosdaunidadeantigaretirandoosdois parafusosquefixamcadatrilhounidade.Conecteostrilhosdesuportenovaunidadealinhandoosorifciosdosparafusosnaunidadecomos orifciosdosparafusosnostrilhose,emseguida,insiraeapertetodososquatroparafusos(doisemcadatrilho).

1 unidade 2 trilhos de suporte (2) 3 parafusos (4) 3. AVISO: SevocestiverinstalandoumaunidadedediscorgidoIDE,ajusteafaixacoloridadocaboaopino1daunidade(opino1marcadocomo "1"). 4. IDE ATA serial Conecteoscabosdealimentaoedaunidadedediscorgidounidade. Instaleaunidadedediscorgidonocomputador,deslizando-acomcuidadoparaolugarcorretoatelaseencaixarfirmemente.

1 cabodealimentao 2 cabodaunidadedediscorgido 5. 6. 7. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Verifiquesetodososconectoresestoacopladoscorretamenteeencaixadoscomfirmeza. Feche a tampa do computador. Acople o suporte do computador (opcional).

8.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.

Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. 9. 10. 11. 12. 13. Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional. Seaunidadeinstaladaforaprincipal,insiraumdisqueteinicializvelnaunidadeA. Ligue o computador. EntrenaconfiguraodosistemaeatualizeaopoPrimary Drive (Unidade principal) adequada (0 ou 1 ). Saiadaconfiguraodosistemaereinicializeocomputador. Particione e formate logicamente a unidade antes de continuar na etapa seguinte.

14. 15.

Testeaunidadedediscorgidoexecutandoo"Dell Diagnostics". Seaunidadeinstaladaforaprincipal,instaleosistemaoperacionalnaunidadedediscorgido.

Paraobterinstrues,consulteadocumentaofornecidacomosistemaoperacional. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador: ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 16. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobter informaessobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

Inseresdopainelfrontal
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". SevocestiverinstalandoumanovaunidadededisqueteoudeCD/DVDemvezdesubstituirumaunidade,removaainserodopainelfrontal.

Unidade de disquete
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. 1. 2. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

5.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

6. 7.

Abra a tampa do computador. Sevocestiverinstalandoumanovaunidadededisquete,emvezdesubstituindoumaunidade,removaasinseresdopainelfrontal.

Como remover uma unidade de disquete


1. 2. 3. 4. Desconecte o cabo da unidade de disquete do conector da placa do sistema (DSKT). Removaocabodealimentaodaplacaintermediria. Remova ou levante a unidade pressionando as presilhas verdes em qualquer lado da unidade. Remova o cabo da unidade de disquete da unidade: a. Removaaplacaintermediriadaunidadededisquetepressionandoapresilhaegirandoaplacaintermediria.

1 cabo da unidade de disquete 2 presilha 3 placaintermediria 4 conector da unidade de disquete da placa de sistema (DSKT) b. Paraliberarocabodaunidadededisquetedoconector,empurreaalavancaatqueelaestejatotalmenteestendidae,emseguida,levanteo cabo.

1 cabo da unidade de disquete 2 alavanca 5. Remova a unidade de disquete do suporte deslizante puxando para fora a presilha do suporte, enquanto empurra a unidade para cima e, em seguida, deslize a unidade para fora do suporte deslizante.

1 presilha do suporte deslizante 2 suporte deslizante

Como instalar uma unidade de disquete


1. 2. Encaixeaunidadedesubstituionosuportedeslizanteeverifiqueseelaestfixadanosuporte. Conecteaplacaintermediriaunidadededisquete: a. b. c. 3. Encaixe o cabo da unidade de disquete no conector. Feche a alavanca de forma que o cabo fique seguro no conector. Alinheoorifcionaparteinferiordaplacaintermediriaaochanfronoconectoreencaixeaplacaintermedirianaunidade.

Deslizecuidadosamenteaunidadenocomputadoratouvirumcliqueindicandoqueaspresilhasestodevidamenteencaixadas.

1 chanfro do conector 2 orifciodealinhamentodaplacaintermediria 3 cabo da unidade de disquete 4 alavanca

4. 5. 6. 7. 8.

Conecteocabodealimentaoplacaintermedirianaunidadededisquete. Conecte o cabo com a faixa ao conector DSKT na placa de sistema. Verifiquetodasasconexesdecaboedobreoscabosparagarantirofluxodearadequadoparaoventiladoreparaasaberturasdeventilao. Feche a tampa do computador. Conecte o suporte do computador (opcional).

AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador.

9.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.

Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. 10. EntrenaconfiguraodosistemaeatualizeaopoDiskette Drive A (Unidade de disquete A) adequada para que reflita o tamanho e a capacidade da nova unidade de disquete.

Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador: ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 11. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobter informaessobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi. 12. Verifique se o computador funciona corretamente executando o "Dell Diagnostics".

Unidade de CD/DVD
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. 1. 2. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

5.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

6.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos. 7. SevocestiverinstalandoumanovaunidadedeCD/DVD,emvezdesubstituindoumaunidade,removaasinseresdopainelfrontal.

Como remover uma unidade de CD/DVD

1. 2.

Desconecteoscabosdealimentaoedeudiodaplacaintermediria. Removaaplacaintermediriadaunidade.

1 placaintermediria 3. Pressione para dentro as duas presilhas nas laterais da unidade e, em seguida, deslize a unidade para cima e remova-a do seu compartimento.

Como instalar uma unidade de CD/DVD


1. Verifiquenadocumentaofornecidacomaunidadeseelaestconfiguradaparaoseucomputador.SeestiverinstalandoumaunidadeIDE,defina-a paraaconfiguraodeseleodecabo. 2. 3. Deslizecuidadosamenteaunidadeatouvirumcliqueindicandoqueaspresilhasestodevidamenteencaixadas. ConecteaplacaintermediriaunidadedeCD: a. b. Verifiqueseapresilhadaplacaintermediriaseencaixacomfirmezasobochanfronoladointernodatampa. Conecteoscabosdealimentaoedeudioplacaintermediria. Desembale a unidade e prepare-aparaainstalao.

1 placaintermediria 2 chanfro no lado interno da tampa 3 presilhadaplacaintermediria SeocomputadorfoifornecidocomumaunidadedeCDIDE,utilizeoconectorsobressalentenocabodeinterfaceexistente.Casocontrrio,utilizeo cabo de interface IDE fornecido no kit da unidade. 4. 5. 6. 7. 8. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Sevocestiverinstalandoumaunidadequetenhasuaprpriaplacacontroladora,instaleaplacaemumslotdeexpanso. Verifiquetodasasconexesdecaboedobreoscabosparagarantirofluxodearadequadoparaoventiladoreparaasaberturasdeventilao. SeocompartimentodaunidadedeCD/DVDestavavazioanteriormente,removaainserodopainelfrontal(consulte"Inseresdopainelfrontal"). Feche a tampa do computador. Conecte o suporte do computador (opcional).

9.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.

Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. 10. AtualizeasinformaesdeconfiguraodefinindoaopoDrive (Unidade) adequada (0 ou 1 ) em Drives : Secundary(Unidades:secundrias) como Auto(Automtica). Consulte "DriveConfiguration(Configuraodeunidades)"paraobtermaisinformaes.

Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador: ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 11. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobter informaessobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi. 12. Verifique se o computador funciona corretamente executando o "Dell Diagnostics".

Colocaodoscabos

1 cabo de dados da unidade de CD/DVD 2 cabo de dados da unidade de disquete 3 cabo do painel de controle 4 cabosdealimentaodaunidadededisqueteedeCD/DVD 5 cabodedadosdaunidadeATAserial(usadoseumaunidadedediscorgido ATA serial estiver instalada) 6 cabodealimentaodaunidadeIDE 7 8 9 cabodedadosdeentrada/sadafrontal cabo de dados da unidade IDE (usado se uma unidade de disco rgidoIDEestiverinstalada) cabodeudiodeentrada/sadafrontal

10 cabodealimentaode12V 11 cabodeudiodeCD/DVD

Voltarpginadecontedo

Voltarpginadecontedo

Microprocessador
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270

Como remover o microprocessador


CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. 1. 2. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema. Remova o suporte do computador, se estiver acoplado.

5.

CUIDADO: Paraevitarchoqueeltrico,desliguesempreocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

6.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos. 7. 8. CUIDADO: Oconjuntododissipadordecalorpodeficarmuitoquenteduranteaoperaonormal.Deixepassartemposuficienteparaqueo conjuntoresfrieantesdetoc-lo. 9. Remova o conjunto do dissipador de calor e do ventilador: a. Pressioneapresilhanoclipedefixaoverdepararemov-lodabasedefixao. DesconecteocabodealimentaodoventiladordoconectorFANnaplacadesistema(consulte"Componentes da placa de sistema"). Desconecteocabodealimentaodoconector12VPOWERnaplacadesistema.

1 clipedefixao 2 presilha 3 basedefixao

b.

Removaoconjuntododissipadordecaloredoventiladorpressionandoapresilhadabasedefixaoenquantolevantaumaextremidadedo dissipador de calor.

AVISO: Mantenhaodissipadordecalordeitado,comomaterialtrmicovoltadoparacima.

1 conjunto do dissipador de calor e do ventilador 4 basedefixao 2 parafuso 3 presilhadabasedefixao 10. AVISO: Nodescarteoventilador.Vocirus-lonovamente.SevocestiverinstalandoumkitdeatualizaodemicroprocessadordaDell,descarteo dissipador de calor original. Se noestiverinstalandoumkitdeatualizaodemicroprocessadordaDell,utilizenovamenteodissipadordecalororiginal quando instalar o novo microprocessador. AVISO: Tenhacuidadoparanoentortarnenhumpinoaoremoveromicroprocessadordosoquete.Pinostortospodemdanificaromicroprocessador permanentemente. 11. Puxeaalavancadeliberaoparacimaatsoltaromicroprocessadoreremova-o do soquete. 5 dissipador de calor 6 parafuso

Retireosdoisparafusosdoventiladorpararemov-lo do dissipador de calor.

1 alavancadeliberao 2 microprocessador 3 soquete

Como instalar o microprocessador


AVISO: Paraeliminaraeletricidadeestticadeseucorpo,toqueemumasuperfciedemetalsempinturanapartedetrsdocomputador.

AVISO: Tenhacuidadoparanoentortarospinosaodesembalaronovomicroprocessador.Pinostortospodemdanificaromicroprocessador permanentemente.Casoalgumpinodomicroprocessadorpareaestartorto,entreemcontatocomaDellparareceberinstruessobrecomoobter assistnciatcnica. 1. Desembale o novo microprocessador.

1 cantos do pino 1 do microprocessador e do soquete alinhados AVISO: Posicione o microprocessador no soquete corretamente para evitar danos permanentes ao microprocessador e ao computador quando esse for ligado. 2. 3. AVISO: Aocolocaromicroprocessadornosoquete,verifiquesetodosospinosseencaixamnosorifcioscorrespondentesnosoquete. Seaalavancadeliberaonosoquetenoestivertotalmenteestendida,mova-aparaessaposio. Alinhe os cantos do pino 1 do microprocessador e do soquete.

4.

Coloque o microprocessador com cuidado no soquete e certifique-sedequetodosospinosestoencaixadosnosorifcioscorretos.Noutilizefora, pois isso pode entortar os pinos se o microprocessador estiver desalinhado. Quando o microprocessador estiver posicionado corretamente, pressione-o comomnimodeforaparaencaix-lo. Quandoomicroprocessadorestivertotalmenteencaixadonosoquete,gireaalavancadeliberaonovamentenadireodosoqueteatencaix-la, fixando o microprocessador.

5.

AVISO: Se noestiverinstalandoumkitdeatualizaodemicroprocessadordaDell,utilizenovamenteoconjuntooriginaldodissipadordecaloredo ventilador quando substituir o microprocessador. SeestiverinstalandoumkitdesubstituiodemicroprocessadordaDell,devolvaomicroprocessadorparaaDellnomesmopacoteemqueokitde substituiofoienviado. 6. 7. Reinstale os dois parafusos que acoplam o ventilador ao dissipador de calor. Instale o conjunto do dissipador de calor e do ventilador: a. b. c. Posicioneumaextremidadedoconjuntododissipadordecalorsobapresilhaemumdosladosdabasedefixao. Abaixeoconjuntoatqueodissipadordecalorseencaixedeformasegurasobapresilhanabasedefixao. Insiraoclipedefixaoposicionandoaextremidadeentalhadadoclipeopostopresilhanoslotdabasedefixao.Pressioneapresilhado clipedefixaoeabaixeoclipeatencaix-lo no lugar. Certifique-sedequeasextremidadesentalhadasdoclipedefixaoestejampresasnos slotsdabasedefixao.

1 conjunto do dissipador de calor e do ventilador 4 basedefixao 2 parafuso 3 presilhadabasedefixao 5 dissipador de calor 6 parafuso

1 clipedefixao 2 presilha 3 slot 4 basedefixao 8. 9. 10. 11. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Ligue o cabo do ventilador ao conector FAN na placa de sistema. Ligueocabodealimentaoaoconector12VPOWERnaplacadesistema. Feche a tampa do computador. Conecte o suporte do computador (opcional).

12.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 13. RedefinaodetectordeviolaodochassialterandoaopoChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativadaemsilncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

Voltarpginadecontedo

Voltarpginadecontedo

Sobre o seu computador


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Vista frontal Vista traseira Parte interna do computador Componentes da placa de sistema

Vista frontal

1 botoejetarda unidade de CD 2 luz de atividade da unidade de disco rgido 3 porta do painel frontal 4 conectores USB 2.0 (2) Pressione para ejetar um CD da unidade de CD. Aluzdaunidadedediscorgidoacendequandodadossolidosougravadosnelapelocomputador.Aluztambmpodeacender quandoumdispositivo(porexemplo,oCDplayer)estfuncionando. Abra a porta para usar os conectores do painel frontal. UseosconectoresUSBfrontaisparadispositivosquevocconectadevezemquando,comojoysticksoucmeras,oupara dispositivosUSBinicializveis(consulteConfiguraodosistemaparaobtermaisinformaessobrecomoinicializaremum dispositivo USB). Recomenda-seusarosconectoresUSBdapartedetrsparadispositivosquenormalmentepermanecemconectados,como impressoras e teclados. 5 conector de fone de ouvido 6 botoLiga/Desliga Use o conector de fone de ouvido para acoplar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes. Pressione para ligar o computador. AVISO: Paraevitaraperdadedados,nodesligueocomputadorpressionandoobotoLiga/Desligadurantepelomenos 6 segundos. Em vez disso, desligue-oatravsdosistemaoperacional. AVISO: SeosistemaoperacionalestivercomACPIativada,ocomputadorserdesligadoatravsdosistemaoperacional quandovocpressionarobotoLiga/Desliga. 7 luz de energia A luz de energia acende e pisca ou simplesmente fica acesa para indicar estados diferentes:
l l l l

Sem luz Ocomputadorestdesligado(S4,S5oudesligamentomecnico) Verde fixa Ocomputadorestnoestadooperacionalnormal Verde piscando Ocomputadorestemestadodeeconomiadeenergia(S1ouS3) mbarfixooupiscando Consulte "Problemas de energia"

Parasairdoestadodeeconomiadeenergia,pressioneobotoLiga/Desligaouuseotecladoouomouseseeleestiver configuradocomoumdispositivodeacionamentonoGerenciadordedispositivosdoWindows.Paraobtermaisinformaessobre estados de economia de energia e como sair deles, consulte "Gerenciamento de energia". Consulte "Luzesdediagnstico"paraobterumadescriodoscdigosdeluzesquepodemajud-lo a solucionar problemas relacionados ao computador. 8 luz de atividade da unidade de disquete Aluzdaunidadededisqueteacendequandodadossolidosougravadosnelapelocomputador.Antesderetirarodisqueteda unidade, espere a luz apagar.

9 botoejetarda unidade de disquete

Pressione para ejetar um disquete da unidade de disquete.

Vista traseira

1 conector de energia Insiraocabodealimentao.

2 interruptordeseleodevoltagem Ocomputadorestequipadocomumseletordedetecoautomticadevoltagemoucomuminterruptormanual (podenoestardisponvelemtodos deseleodevoltagem.Computadorescomseletordedetecoautomticadevoltagemnopossuemum os computadores) interruptordeseleodevoltagemnopaineltraseiroepodemdetectarautomaticamenteavoltagemoperacional correta. Paraevitardanosaumcomputadorcomuminterruptormanualdeseleodevoltagem,coloqueointerruptorna voltagemquemaisseaproximadafornecidapelafontedeCAdisponvelemsuaregio. AVISO: Ointerruptordeseleodevoltagemdeveserconfiguradopara115V,mesmoqueafontedeCA disponvelnoJaposejade100V. Verifiquetambmseomonitoreosdispositivosconectadosestocomclassificaodevoltagemparaoperarcom afontedeCAdisponvelemsuaregio. 3 conectores do painel traseiro 4 slots de placa Acople os dispositivos seriais, USB e outros aos conectores apropriados. Acesse os conectores de qualquer placa PCI e AGP instalada.

1 conector paralelo Acopleumdispositivoparalelo(umaimpressora,porexemplo)aoconectorparalelo.SevoctiverumaimpressoraUSB,acople-a a um conector USB. NOTA: Oconectorparalelointegradoserdesativadoautomaticamenteseocomputadordetectarumaplacainstaladaque contenhaumconectorparaleloconfiguradocomomesmoendereo.Paraobtermaisinformaes,consulte"Opesde configuraodosistema". 2 conector do mouse Conecteummousepadroaoconectordemouseverde.Desligueocomputadorequalquerdispositivoacopladoaeleantesde conectaromouseaocomputador.SevoctiverummouseUSB,acople-o a um conector USB. Para computadores que executem o sistema operacional MicrosoftWindows2000 ou Windows XP, a Dell instalou os drivers de

mousenecessriosnaunidadedediscorgido. 3 luz de integridade daconexo


l l l l

Verde humaboaconexoentreumaredede10Mbpseocomputador. Laranja humaboaconexoentreumaredede100Mbpseocomputador. Amarelo humaboaconexoentreumaredede1-Gbps (ou 1000-Mbps) e o computador. Luz apagada ocomputadornoestdetectandoumaconexofsicacomarede.

conector do adaptador de rede

Paraconectarocomputadorrede,ligueumadasextremidadesdeumcaboderedeaumatomadaouaodispositivoderede. Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador. Um clique indica que o cabo de rede foi acoplado com firmeza. Nos computadores com placa de rede, o conector fica na placa. Recomenda-seautilizaodecomutadoreseconectoresdeCategoria5paraarede.Sevoctiverdeusarcomutadoresde Categoria3,forceavelocidadederedepara10Mbpsafimdeassegurarumaoperaoconfivel.

5 6

luz de atividade da Aluzamarelapiscaquandoocomputadoresttransmitindoourecebendodadosdarede.Umvolumeintensodetrfegonarede rede podedaraimpressodequealuzestconstantementeacesa. conector de entrada Useoconectordeentradaazul(disponvelemcomputadorescomsomintegrado)paraacoplarumdispositivode gravao/reproduo(comoumtoca-fitas, um CD player ou um videocassete). Nos computadores com placa de som, o conector fica na placa.

conectordesada

Useoconectordesadaverde(disponvelemcomputadorescomsomintegrado)paraacoplarfonesdeouvidoeamaioriados alto-falantes com amplificadores integrados. Nos computadores com placa de som, o conector fica na placa.

conector do microfone

Use o conector de microfone cor-d e-rosa(disponvelemcomputadorescomsomintegrado)paraacoplaromicrofonedeum computadorpessoalparaentradadevozoumsicaemumprogramadesomoudetelefonia. Nos computadores com placa de som, o conector do microfone fica na placa.

conectores USB 2.0 (6)

Use os conectores USB da parte traseira para dispositivos que normalmente permanecem conectados (como impressoras e teclados)eparadispositivosUSBinicializveis. Sevoctiverumtecladopadro,acople-oaoconectordetecladoroxo.SevoctiverumtecladoUSB,acople-o a um conector USB. Useasluzesparaajudarasolucionarproblemasnocomputador,combasenocdigodediagnstico.Paraobtermais informaes,consulte"Luzesdediagnstico". ConecteocabodomonitorcompatvelcomVGAaoconectorazul. NOTA: Sevoctiverrecebidoocomputadorcomumplacadevdeoinstalada,esseconectorterumatampa.Ligueocabodo monitor ao conector na placa. NOTA: Sevocestiverusandoumaplacadevdeocomsuporteparamonitoresduplos,useocaboYfornecidocomocomputador.

10 conector do teclado 11 luzes de diagnstico 12 conectordevdeo

13 conector serial

Acopleumdispositivoserial(comoumequipamentoporttil)portaserial.Naconfiguraodosistema,adesignaopadro COM1. Paraobtermaisinformaes,consulte"Opesdeconfiguraodosistema".

Parte interna do computador


CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitarchoqueeltrico,desliguesempreocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa. AVISO: Muitocuidadoaoabriratampadocomputadorparanodesconectarcabosdaplacadesistema.

1 unidadedediscorgido 2 alto-falante interno 6 conjunto do dissipador de calor e do ventilador 7 fontedealimentao

3 sensordeviolaodochassi 8 unidade de disquete 4 placa de sistema 5 anel de cadeado 9 unidade de CD/DVD

Cores de cabos
Dispositivo Cor

Unidadedediscorgido Presilha azul Unidade de disquete Unidade de CD/DVD Unidade ATA serial Presilha preta Presilha laranja Cabo azul

Componentes da placa de sistema

1 2 3 4 5 6 7 8 9 conector da unidade de disquete (DSKT) conector da unidade de CD/DVD (IDE2) soquete da bateria (BATTERY) conector do painel frontal (FRONTPANEL) 12 conectordocabodeudiodaunidadedeCD(CD_IN) 13 conectordocabodeudiodopainelfrontal(FRONTAUDIO) 14 conector de energia (12VPOWER) 15 conector da porta serial (SER2) para placas opcionais da porta serial

conectordaunidadedediscorgidoIDE(IDE1) 16 conector do microprocessador e do dissipador de calor (CPU) conectordodiscorgidoATAserial(SATA2) conectordodiscorgidoATAserial(SATA1) alto-falante interno (SPEAKER) 17 conector do ventilador do microprocessador (FAN) 18 conectoresdomdulodememria(DIMMs1,3,2e4) 19 conector de energia (POWER)

luz de energia do modo de espera (AUX_PWR) 20 jumperderedefinioRTC(RTCRST) 21 jumper de senha (PSWD)

10 conector da placa AGP (AGP) 11 conectores PCI (PCI 1, 2, 3 e 4)

Voltarpginadecontedo

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Placas adaptadoras AGP e DVI


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. OcomputadorDellforneceumconectorparaumaplacaadaptadoraAGPouDVI. NOTA: AplacaadaptadoraDVIutilizaoselementosgrficosintegradosdocomputador.Paracontrolaroadaptadoratravsdosistemaoperacional, clique no menu Start (Iniciar), depois em Control Panel (Painel de controle)e,emseguida,cliquenoconedeinterfacedousuriododriver. 1. 2. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

5.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos.

Como remover uma placa adaptadora AGP/DVI


1. Remova o suporte de preenchimento levantando a alavanca basculante e deslizando o suporte para cima.

1 alavanca basculante 2 suporte de preenchimento 2. 3. PressioneaalavancadaplacaemdireoaoconectorPCI. Puxe a placa para cima e remova-a do clipe da placa.

1 entalhe 4 clipe da placa

2 alavanca 5 conector AGP 3 presilha 6 conector PCI

Como instalar uma placa adaptadora AGP/DVI


1. Paraadicionarousubstituiraplaca,pressioneaalavancadaplacanadireodoconectorPCIeinsira-acomcuidadonoconectorAGPatqueelase encaixe. Solte a alavanca, certificando-se de que a presilha se encaixe no chanfro na extremidade da parte frontal da placa. Fixe a placa abaixando a alavanca basculante no painel traseiro. Feche a tampa do computador. Acopleocabodomonitoraoconectordevdeodaplaca.

2. 3. 4. 5.

AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador.

6.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 7. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

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Placas PCI e adaptadores de portas seriais


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Placas PCI Adaptadores de portas seriais CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. OcomputadordaDellforneceslotsparaatquatroplacasPCIde32bitse33MHzoutrsplacasPCIeumadaptadordeportaserial.Paraobtermais informaes,consulte"Especificaes".

Placas PCI

NOTA: OcomputadordaDellutilizasomenteslotsPCI.NohsuporteparaplacasISA.

Seestiverinstalandoousubstituindoumaplaca,sigaosprocedimentosfornecidosnaprximaseo.Seestiverremovendo,masnosubstituindoumaplaca, consulte "Como remover uma placa PCI". 1. 2. 3. Se estiver substituindo uma placa, remova do sistema operacional o driver atual da placa. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

4. 5.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

6.

Abra a tampa do computador.

Como instalar uma placa PCI


1. Pressioneaalavancanobraodefixaodaplacaelevante-o.

1 placa 2 conector de canto 3 conector da placa 4 braodefixao 5 alavanca 6 suporte de preenchimento 2. Se estiver instalando uma nova placa, remova o suporte de preenchimento para criar uma abertura no slot da placa. Em seguida, continue com a etapa 4. Seestiversubstituindoumaplacaquejestejainstaladanocomputador,remova-a. Senecessrio,desconectetodososcabosacopladosplaca.Segure-a pelos cantos superiores e solte-a do conector. 4. Prepareaplacaparaainstalao. Paraobterinformaessobrecomoconfiguraraplaca,fazerconexesinternasoupersonaliz-laparaseucomputador,consulteadocumentaoquea acompanha. CUIDADO: Algunsadaptadoresderedeiniciamautomaticamenteocomputadorquandosoconectadosaumarede.Paraevitarchoqueseltricos, desligueocomputadordatomadaeltricaantesdeinstalarasplacas. 5. Coloque a placa no conector e pressione-aparabaixocomfirmeza.Verifiqueseaplacaesttotalmenteencaixadanoslot. Se for uma placa de comprimento completo, insira a extremidade da placa no suporte guia correspondente enquanto pressiona a placa para baixo em direoaorespectivoconectornaplacadesistema.Insiraaplacacomfirmezanoconectornaplacadesistema.

3.

1 suporte dentro do slot 2 suporte preso fora do slot 3 placa totalmente encaixada 4 placa parcialmente encaixada 6. Antesdeabaixarobraodefixao,certifique-se de que:

l l

as partes superiores de todas as placas e suportes de preenchimento estejam alinhadas com a barra de alinhamento; o chanfro na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento esteja encaixado na guia de alinhamento.

7.

Pressioneobraodefixaoparaencaix-lo no lugar, fixando a(s) placa(s) no computador.

1 suporte de preenchimento 2 barra de alinhamento 3 guia de alinhamento 4 braodefixao AVISO: Noposicioneoscabossobreasplacasnematrsdelas.Issopodeimpedirofechamentocorretodatampadocomputadoroucausardanosao equipamento. 8. Conectetodososcabosquedevemseracopladosplaca. Consulteadocumentaodaplacaparaobterinformaessobreasconexesdecabodaplaca. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador.

9.

Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 10. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi. 11. Sevoctiverinstaladoumaplacadesom: a. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Integrated Devices (Dispositivos integrados)ealtereaconfiguraodeSound (Som) para Off (Desativado). Acopleosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdaplacadesom.Noacopleosdispositivosdeudioexternosaosconectoresde microfone, alto-falante/fone de ouvido ou entrada de linha no painel traseiro.

b.

12.

Sevoctiverinstaladoumadaptadorderedeadicional: a. Entrenaconfiguraodosistema,selecioneIntegratedDevices(Dispositivosintegrados)ealtereaconfiguraodeNetworkInterfaceCard (Placa de interface de rede) para Off (Desativada). Acopleocaboderedeaosconectoresdoadaptadorderedeadicional.Noacopleocaboderedeaoconectorintegradonopaineltraseiro.

b. 13.

Instaletodososdriversnecessriosparaaplacaconformedescritonadocumentaodaplaca.

Como remover uma placa PCI

1. 2. 3. 4.

Pressioneaalavancanobraodefixaodaplacaelevante-o. Senecessrio,desconectetodososcabosacopladosplaca. Segure a placa pelos cantos superiores e solte-a do conector. Sevocestiverremovendoaplacapermanentemente,instaleumsuportedepreenchimentonaaberturadoslotdaplacavazio. Caso precise de um suporte de preenchimento, entre em contato com a Dell.

NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdoslotdaplacavazionecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. 5. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Abaixeobraodefixaoepressione-oparaencaix-lo no lugar, fixando as placas no computador.

6.

Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 7. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi. 8. 9. Remova do sistema operacional o driver da placa. Sevoctiverremovidoumaplacadesom: a. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Integrated Devices (Dispositivos integrados)ealtereaconfiguraodeSound (Som) para On (Ligado). Acopleosdispositivosdeudioexternosaosconectoresdeudionopaineltraseirodocomputador.

b. 10.

Sevoctiverremovidoumconectorderedeadicional: a. Entrenaconfiguraodosistema, selecione Integrated Devices (Dispositivos integrados)ealtereaconfiguraodeNetwork Interface Card (Placa de interface de rede) para On (Ativada). Acople o cabo de rede ao conector integrado no painel traseiro do computador.

b.

Adaptadores de portas seriais


CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. 1. 2. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

5.

Abra a tampa do computador.

Como instalar um adaptador de porta serial


1. 2. 3. Levanteobraodefixao. Remova o suporte de preenchimento. Deslizeparabaixoosuportedoadaptadorsobreaaberturadoslotdaplacaeabaixeobraodefixao,assegurandoque:

l l

as partes superiores de todas as placas e suportes de preenchimento estejam alinhadas com a barra de alinhamento; o chanfro na parte superior do adaptador ou do suporte de preenchimento esteja encaixado na guia de alinhamento.

4.

Pressioneobraodefixaoparaencaix-lo no lugar, fixando o adaptador no computador.

1 conector da placa de sistema da porta serial (SER2) 2 suporte do adaptador 3 cabo do adaptador serial 4 braodefixao 5. 6. Conecte o cabo do adaptador serial ao conector da porta serial na placa de sistema (identificado como SER2). Continue na etapa 6noprximoprocedimento.

Como remover um adaptador de porta serial


1. 2. 3. 4. Desconecte o cabo do adaptador serial do conector na placa de sistema. Levanteobraodefixao. Levante e remova o suporte do adaptador. Sevocestiverremovendooadaptadorpermanentemente,instaleumsuportedepreenchimentonaaberturadoslotdaplacavazio. Caso precise de um suporte de preenchimento, entre em contato com a Dell. NOTA: AinstalaodesuportesdepreenchimentosobreasaberturasdoslotdaplacavazionecessriaparamanteracertificaodaFCCdo computador.Ossuportestambmprotegemocomputadorcontrapoeiraesujeira. 5. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Abaixeobraodefixaoepressione-oparaencaix-lo no lugar.

6.

Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 7. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

Voltarpginadecontedo

Voltarpginadecontedo

Como abrir a tampa do computador


GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana".

1. 2.

Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa. AVISO: Verifiquesehespaosuficienteparaqueatampafiqueaberta pelomenos30cm(1p)deespaodareadetrabalho.

5. 6.

Deiteocomputadordeladoconformemostradonailustrao. Abra a tampa: a. Napartedetrsdocomputador,pressioneobotodeliberaodoladodireitocomumamoenquantopuxaapartesuperiordatampacoma outra. Pressioneobotodeliberaodoladoesquerdodocomputadorcomumamoenquantopuxaapartesuperiordatampacomaoutra. Segureaparteinferiordocomputadorcomumamoeabraatampacomaoutra.

b. c.

1 botesdeliberao(2) 2 encaixedocabodesegurana 3 anel de cadeado

Voltarpginadecontedo

Voltarpginadecontedo

Unidades
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Unidades Unidadedediscorgido Inseresdopainelfrontal Unidade de disquete Unidade de CD/DVD Colocaodoscabos

Unidades
Seu computador suporta:
l l l

duasunidadesdediscorgido(IDEouATAserial) duas unidades de disquete ou Zip opcional; duas unidades de CD ou DVD.

1 unidades de CD/DVD 2 unidades de disquete 3 unidadesdediscorgido

Diretrizesgeraisparainstalao
AsunidadesdediscorgidodevemseracopladasaoconectoridentificadocomoIDE1,easunidadesIDEdeCD/DVDaoconectoridentificadocomoIDE2. AsunidadesdediscorgidoATAserialdevemseracopladasaosconectoresidentificadoscomoSATA1ouSATA2. Para localizar os conectores da placa do sistema, consulte "Componentes da placa de sistema".

Como conectar cabos de unidades

Aoinstalarumaunidade,vocconectadoiscabos(umcabodealimentaodeCCeumcabodedados)partedetrsdaunidadeeplacadosistema. Algumasunidadespodemtambmterumconectordeudioumaextremidadedocabodeudioseracopladaaoconectordaunidadeeaoutraplacade sistema.

Conectores de interface da unidade


Conector da unidade IDE Conector ATA serial

NOTA: Os conectores ATA seriais podem ter uma tampa ou cobertura acoplada. NOTA: OConectorATAserialpodeserretoouemngulo.

Conectordocabodealimentao

1 cabodealimentao 2 conector de entrada de energia

Como conectar e desconectar cabos da unidade


AoremoverocabodedadosdeumaunidadeIDE,segureapresilhacoloridaepuxeatqueoconectorsesolte. Ao conectar e desconectar o cabo de dados de uma unidade ATA serial, segure o cabo pelo conector preto em cada extremidade. ComoosconectoresIDE,osconectoresdeinterfaceATAserialpossuemguiasparainserocorreta,isto,umchanfroouumpinoausenteemumconector correspondeaumapresilhaouaumorifciopreenchidonooutroconector.

EndereamentodeunidadesIDE
QuandovocconectadoisdispositivosIDEaumnicocabodeinterfaceIDEeosconfiguraparaaconfiguraodeseleodecabo,odispositivoacopladoao ltimoconectornocabodeinterfaceodispositivomestreoudeinicializao(unidade0),enquantooacopladoaoconectorcentralnocabodeinterfaceo dispositivoescravo(unidade1).Consulteadocumentaodaunidadenokitdeatualizaoparaobterinformaessobrecomoconfigurardispositivosparaa configuraodeseleodecabo. OcomputadorsuportaatquatrodispositivosIDE.Conecteasunidadesdediscorgidoaoconectoridentificadocomo"IDE1",easunidadesdeCD/DVDao conector identificado como "IDE2". AmaioriadosconectoresdeinterfaceIDEpossuiguiasparainserocorreta,isto,umchanfroouumpinoausenteemumconectorcorrespondeauma presilhaouaumorifciopreenchidonooutroconector.Osconectorescomguiasgarantemqueofiodopino1docabo(indicadopelafaixacoloridaemuma bordadocabo)seencaixenaextremidadedopino1doconector.Aextremidadedopino1deumconectoremumaplacageralmenteindicadapelainscrio "1" impressa diretamente na placa. AVISO: Aoconectarumcabodeinterface,nocoloqueafaixacoloridalongedopino1doconector.Ainversodocaboimpedeofuncionamentoda unidade e pode danificar o controlador, a unidade ou ambos.

Conector de interface da unidade IDE

1 conector de interface 2 faixa colorida no cabo 3 cabo de interface

Unidadedediscorgido
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciergida.Coloque-asobreumasuperfciequepossaamortec-la adequadamente, como uma almofada de espuma. 1. Sevocestiversubstituindoumaunidadedediscorgidoquecontenhadadosquedesejamanter,faabackupdosarquivosantesdeiniciareste procedimento. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

2. 3.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

4. 5.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

6.

Abra a tampa do computador.

Comoremoverumaunidadedediscorgido
1. IDE ATA serial Desconectedaunidadeoscabosdealimentaoedeunidadedediscorgido.

1 cabodaunidadedediscorgido 2 cabodealimentao 2. Pressione as presilhas em cada lado da unidade e deslize-aparacimaatremov-la.

1 presilhas (2) 2 unidadedediscorgido

Comoinstalarumaunidadedediscorgido
AVISO: SevocinstalarumaunidadediscorgidoATAserial,recomendvelquetenhacabosdedadosedealimentaofornecidospelaDell.

1. 2. 3.

Desembaleaunidadedediscorgidodesubstituioeprepare-aparaainstalao. Verifiquenadocumentaodaunidadeseelaestconfiguradaparaocomputador. Seaunidadedediscorgidodesubstituionotiverostrilhosdesuporteconectados,removaostrilhosdaunidadeantigaretirandoosdois parafusosquefixamcadatrilhounidade.Conecteostrilhosdesuportenovaunidadealinhandoosorifciosdosparafusosnaunidadecomos orifciosdosparafusosnostrilhose,emseguida,insiraeapertetodososquatroparafusos(doisemcadatrilho).

1 unidade 2 trilhos de suporte (2) 3 parafusos (4) 4. AVISO: SevocestiverinstalandoumaunidadedediscorgidoIDE,ajusteafaixacoloridadocaboaopino1daunidade(opino1marcadocomo "1"). 5. IDE ATA serial Conecteoscabosdealimentaoedaunidadedediscorgidounidade. Instaleaunidadedediscorgidonocomputadordeslizando-acomcuidadoparaolugarcorretoatelaseencaixarfirmemente.

1 cabodealimentao 2 cabodaunidadedediscorgido 6. 7. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Verifiquesetodososconectoresestoacopladoscorretamenteeencaixadoscomfirmeza. Feche a tampa do computador.

8.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.

Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. 9. 10. 11. 12. 13. Consulteadocumentaodosistemaoperacionalparaobterinstrues. 14. Testeaunidadedediscorgidoexecutandoo"Dell Diagnostics". Seaunidadeinstaladaforaprincipal,insiraumdisqueteinicializvelnaunidadeA. Ligue o computador. EntrenaconfiguraodosistemaeatualizeaopoPrimary Drive (Unidade principal) adequada (0 ou 1 ). Saiadaconfiguraodosistemaereinicializeocomputador. Particione e formate logicamente a unidade antes de continuar na etapa seguinte.

15.

Seaunidadeinstaladaforaprincipal,instaleosistemaoperacionalnaunidadedediscorgido.

Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador: ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 16. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

Comoadicionarumasegundaunidadedediscorgido
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. AVISO: Paraevitardanosunidade,noacoloquesobreumasuperfciergida.Coloque-asobreumasuperfciequepossaamortec-la adequadamente, como uma almofada de espuma. 1. 2. 3. Verifiquenadocumentaodaunidadeseelaestconfiguradaparaoseucomputador. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

4. 5.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

6. 7.

Abra a tampa do computador. Removaosdoistrilhosverdesdeplsticodaparteinternadocompartimentodaunidadedediscorgidopuxandocuidadosamenteostrilhosparacima atremov-los. Acopleostrilhosunidadedediscorgidoutilizandoosdoisparafusosconectadosaostrilhos.

8.

Certifique-sedequeaspresilhasdostrilhosestejamposicionadasnapartedetrsdaunidadedediscorgido. AVISO: Noinstalenenhumaunidadenocompartimentodaunidadedediscorgidoinferioratterremovidoostrilhosverdesdaparteinternado compartimento. 9. Removaaprimeiraunidadedediscorgidodocompartimentosuperioreinstale-a no compartimento inferior: a. b. c. d. 10. Desconecteoscabosdealimentaoedaunidadedediscorgidodapartedetrsdaprimeiraunidade. Pressioneasduaspresilhasdostrilhosverdeseretireaprimeiraunidadedediscorgidodocompartimentosuperior. Deslizecuidadosamenteaprimeiraunidadedediscorgidonocompartimentoinferioratouvirumclique. Reconecteoscabosdealimentaoedaunidadedediscorgidopartedetrsdaprimeiraunidade.

Deslizecuidadosamenteanovaunidadedediscorgidonocompartimentosuperioratouvirumclique.

1 presilhas dos trilhos (2) 2 segundaunidadedediscorgidonocompartimentosuperior 3 primeiraunidadedediscorgidonocompartimentoinferior 4 compartimentodaunidadedediscorgido 11. AVISO: SevocestiverinstalandoumaunidadedediscorgidoIDE,ajusteafaixacoloridadocaboaopino1naunidade. Conecteumcabodealimentaounidade.

12.

Conecteumcabodedadosunidade. a. SevocestiverinstalandoumaunidadeATAserial,conecteonovocabodedadospartedetrsdaunidadeeaumdosconectoresATAserial na placa de sistema. SeaprimeiraunidadedediscorgidoforumaunidadeIDEevocestiverinstalandooutraunidadeIDE,localizeoconectorextranocaboda unidadequeestconectadoprimeiraunidadedediscorgidoeacopleoconectorsegundaunidadedediscorgido.

b.

OsdispositivosIDEutilizamcabosdaunidadedeseleodecabos.Issosignificaqueodispositivoacopladoaoconectorfinaldocabodaunidade odispositivomestreeoacopladoaoconectorcentralodispositivoescravo.Certifique-sedequeaconfiguraodejumpernonovodispositivo estejadefinidacomo"cableselect"(seleodecabo)(consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinformaes).

CabeamentoparaunidadesprimriasesecundriasdediscorgidoIDE

1 cabodealimentao 2 cabodasegundaunidadedediscorgido(unidadesecundria) 3 cabodaprimeiraunidadedediscorgido(unidadedeinicializaoprincipal) 13. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Feche a tampa do computador.

14. 15.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaaoperao.

Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador: ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 16. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

Inseresdopainelfrontal
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". SevocestiverinstalandoumanovaunidadededisqueteoudeCD/DVDemvezdesubstituirumaunidade,removaasinseresdopainelfrontal. 1. 2. 3. Abraatampaatumngulode90graus. Localizeainseroqueestnafrentedocompartimentodaunidadequevocdesejautilizar. Dedentrodocomputador,pressioneapresilhadeliberaodainsero.

4. 5.

Deforadocomputador,puxeainserodopainelfrontaldocomputador. Removaainserodoquadrodeinseropressionandoasquatropresilhas.

1 quadrodeinserodocompartimentodaunidadedeCD/DVD 2 quadrodeinserodocompartimentodaunidadededisquete 6. Oquadrodeinseroseencaixaemapenasumadireo. Reconecteoquadrodeinserovaziopartefrontaldocompartimentodaunidade.

Unidade de disquete
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. 1. 2. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

5.

Abra a tampa do computador.

Como remover uma unidade de disquete


1. 2. Desconecteoscabosdealimentaoedaunidadededisquetedapartedetrsdaunidade. Desconecte a outra extremidade do cabo da unidade de disquete da placa de sistema.

1 cabodealimentao 2 cabo da unidade de disquete 3 conector da unidade de disquete (DSKT) 3. Pressione para dentro as duas presilhas nas laterais da unidade, deslize a unidade para cima e remova-a do seu compartimento.

Como instalar uma unidade de disquete


1. Sevocestiversubstituindoumaunidadeeanovanotiverostrilhosdesuporteconectados,removaostrilhosdaunidadeantigaretirandoosdois parafusosquefixamcadatrilhounidade.Conecteosuportenovaunidadealinhandoosorifciosdosparafusosnaunidadecomosorifciosdos parafusos nos trilhos e, em seguida, insira e aperte os quatro parafusos (dois em cada trilho).

1 unidade 2 trilhos de suporte (2) 3 parafusos (4) 2. Deslizecuidadosamenteaunidadeatouvirumcliqueindicandoqueaspresilhasestodevidamenteencaixadas.

3. 4.

Conecteoscabosdealimentaoedaunidadededisqueteunidade. Conecte a outra extremidade do cabo da unidade de disquete ao conector identificado como DSKT na placa de sistema (consulte "Componentes da placa de sistema").

1 cabodealimentao 2 cabo da unidade de disquete 3 conector da unidade de disquete (DSKT) 5. 6. 7. AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador. Sevocestiverinstalandoumanovaunidadededisquete,emvezdesubstituindoumaunidade,removaasinseresdopainelfrontal. Verifiquetodasasconexesdecaboedobreoscabosparagarantirofluxodearadequadoparaoventiladoreparaasaberturasdeventilao. Feche a tampa do computador.

8.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.

Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. 9. EntrenaconfiguraodosistemaeatualizeaopoDiskette Drive A (Unidade de disquete A) adequada para que reflita o tamanho e a capacidade da nova unidade de disquete.

Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador: ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 10. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi. 11. Verifique se o computador funciona corretamente executando o "Dell Diagnostics".

Unidade de CD/DVD
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi.

1. 2.

Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema.

CUIDADO: Paraevitarchoqueseltricos,sempredesligueocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

5.

Abra a tampa do computador.

Como remover uma unidade de CD/DVD


1. Desconecteoscabosdealimentao,deudioedaunidadedeCD/DVDdapartedetrsdaunidade.

1 cabodealimentao 2 cabodeudio 3 cabo da unidade de CD/DVD 2. Pressione para dentro as duas presilhas nas laterais da unidade e, em seguida, deslize a unidade para cima e remova-a do seu compartimento.

Como instalar uma unidade de CD/DVD


1. Verifiquenadocumentaofornecidacomaunidadeseelaestconfiguradaparaoseucomputador.SeestiverinstalandoumaunidadeIDE,defina-a paraaconfiguraodeseleodecabo. 2. Conecteanovaunidadeaoconjuntodetrilhosacopladosparteinternadatampa.Senohouverumconjuntodetrilhosconectadoparteinternada tampa, entre em contato com a Dell. Sevocestiverinstalandoumaunidadedesubstituioeanovaunidadenotiverostrilhosdesuporteconectados,removaostrilhosdaunidade antigaretirandoosdoisparafusosquefixamcadatrilhounidade.Conecteosuportenovaunidadealinhandoosorifciosdosparafusosnaunidade comosorifciosdosparafusosnostrilhose,emseguida,insiraeaperteosquatroparafusos(doisemcadatrilho). Sevocestiverinstalandoumanovaunidade,desembale-a e prepare-aparaainstalao.

3.

1 unidade 2 trilhos de suporte (2) 3 parafusos (4) 4. 5. Deslizecuidadosamenteaunidadeatouvirumcliqueindicandoqueaspresilhasestodevidamenteencaixadas. Conecteoscabosdealimentao,deudioedaunidadedeCD/DVDunidade.

1 cabodealimentao 2 cabodeudio 3 cabo da unidade de CD/DVD 6. 7. 8. 9. SevocestiverinstalandoumanovaunidadedeCD/DVD,emvezdesubstituindoumaunidade,removaasinseresdopainelfrontal. Sevocestiverinstalandoumaunidadequetenhasuaprpriaplacacontroladora,instaleessaplacaemumslotdeplaca. Verifiquetodasasconexesdecaboedobreoscabosparagarantirofluxodearadequadoparaoventiladoreparaasaberturasdeventilao. Feche a tampa do computador.

AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador.

10.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.

Consulteadocumentaofornecidacomaunidadeparaobterinstruessobrecomoinstalarossoftwaresnecessriosparaasuaoperao. 11. AtualizeasinformaesdeconfiguraodefinindoaopoDrive (Unidade) adequada (0 ou 1 ) em Drives: Secundary(Unidades:secundrias) como Auto(Automtica). Consulte "DriveConfiguration(Configuraodeunidades)"paraobtermaisinformaes.

Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador: ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 12. Redefinaodetectordeviolaodochassi alterando ChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativada em silncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi. 13. Verifique se o computador funciona corretamente executando o "Dell Diagnostics".

Colocaodoscabos

1 cabodealimentaodaunidadedeCD/DVD 2 cabo de dados da unidade de CD/DVD 3 cabodeudiodaunidadedeCD/DVD 6 7 8 cabodedadosATAserial(usadoseumaunidadedediscorgidoATAserialestiverinstalada) cabodealimentaodaunidadedediscorgido cabodedadosdaunidadeIDE(usadoseumaunidadedediscorgidoIDEestiverinstalada) cabodedadosdeentrada/sadafrontal

4 cabodealimentaodaunidadededisquete 9 5 cabo de dados da unidade de disquete

10 cabodeudiodeentrada/sadafrontal

Voltarpginadecontedo

Voltarpginadecontedo

Microprocessador
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270

Como remover o microprocessador


CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". CUIDADO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestticadoseucorpoantesdetocarem qualquercomponenteeletrnico.Vocpodefazerissotocandoemumasuperfciemetlicasempinturanochassi. 1. 2. Desligue o computador utilizando o menu Start (Iniciar). Verifiqueseocomputadoreosdispositivosconectadosestodesligados.Seocomputadoreosdispositivosacopladosnotiveremsidodesligados automaticamentequandovocdesligouocomputador,faa-o agora.

AVISO: Paradesconectarumcaboderede,primeirodesacopleocabodocomputadoresdepoisdesconecte-o da tomada da rede.

3. 4.

Desconectedocomputadorqualquerlinhatelefnicaoudetelecomunicao. Desconectedastomadaseltricasocomputadoretodososdispositivosacopladose,emseguida,pressioneobotoLiga/Desligaparaaterraraplaca de sistema.

CUIDADO: Paraevitarchoqueeltrico,desliguesempreocomputadordatomadaeltricaantesdeabriratampa.

5.

Abra a tampa do computador.

AVISO: Antesdetocaremqualquercomponentenaparteinternadocomputador,elimineaeletricidadeestticadeseucorpotocandoemuma superfciemetlicasempintura,comoometaldapartedetrsdocomputador.Nodecorrerdotrabalho,toqueperiodicamenteemumasuperfcie metlicasempinturaparadissiparaeletricidadeesttica,quepodedanificaroscomponentesinternos. 6. 7. 8. DesconecteocabodealimentaodoventiladordoconectorFANnaplacadesistema(consulte"Componentes da placa de sistema"). Desconecteocabodealimentaodoconector12VPOWERnaplacadesistema. Levante a cobertura da passagem de ar.

CUIDADO: Odissipadordecalorpodeficarmuitoquenteduranteaoperaonormal.Deixepassartemposuficienteparaqueodissipadorde calorresfrieantesdetoc-lo. 9. Remova o dissipador de calor: a. b. AVISO: Mantenhaodissipadordecalordeitado,comomaterialtrmicovoltadoparacima. Pressioneapresilhanoclipedefixaoverdepararemov-lodabasedefixao. Removaodissipadordecalorpressionandoapresilhadabasedefixaoenquantolevantaumaextremidadedodissipadordecalor.

1 clipedefixao 2 presilha 3 basedefixao

1 dissipador de calor 2 presilha 3 basedefixao AVISO: SevocestiverinstalandoumkitdeatualizaodemicroprocessadordaDell,descarteodissipadordecalororiginal.Senoestiver instalando umkitdeatualizaodemicroprocessadordaDell,utilizenovamenteodissipadordecaloreoventiladororiginaisquandoinstalaronovo microprocessador. 10. AVISO: Tenhacuidadoparanoentortarnenhumpinoaoremoveromicroprocessadordosoquete.Pinostortospodemdanificaromicroprocessador permanentemente. Puxeaalavancadeliberaoparacimaatsoltaromicroprocessador.

1 alavancadeliberao 2 microprocessador 3 soquete 11. Remova o microprocessador do soquete. Deixeaalavancadeliberaoestendidanaposiodeliberaoparaqueosoqueteestejaprontoparareceberonovomicroprocessador.

Como instalar o microprocessador


AVISO: Paraeliminaraeletricidadeestticadeseucorpo,toqueemumasuperfciedemetalsempinturanapartedetrsdocomputador. AVISO: Tenhacuidadoparanoentortarospinosaodesembalaromicroprocessador.Pinostortospodemdanificaromicroprocessador permanentemente.Casoalgumpinodomicroprocessadorpareaestartorto,entreemcontatocomaDellparareceberinstruessobrecomoobter assistnciatcnica. 1. Desembale o novo microprocessador.

1 cantos do pino 1 do microprocessador e do soquete alinhados AVISO: Posicione o microprocessador no soquete corretamente para evitar danos permanentes ao microprocessador e ao computador quando esse for ligado. 2. 3. AVISO: Aocolocaromicroprocessadornosoquete,verifiquesetodosospinosseencaixamnosorifcioscorrespondentesnosoquete. Seaalavancadeliberaonosoquetenoestivertotalmenteestendida,mova-aparaessaposio. Alinhe os cantos do pino 1 do microprocessador e do soquete.

4.

Coloque o microprocessador com cuidado no soquete e certifique-sedequetodosospinosestoencaixadosnosorifcioscorretos.Noutilizefora, pois isso pode entortar os pinos se o microprocessador estiver desalinhado. Quando o microprocessador estiver posicionado corretamente, pressione-o comomnimodeforaparaencaix-lo. Quandoomicroprocessadorestivertotalmenteencaixadonosoquete,gireaalavancadeliberaonovamentenadireodosoqueteatencaix-la, fixando o microprocessador.

5.

AVISO: Se NoEstiverinstalandoumkitdeatualizaodemicroprocessadordaDell,utilizenovamenteoconjuntooriginaldodissipadordecalor quando substituir o microprocessador. SetiverinstaladoumkitdesubstituiodemicroprocessadordaDell,devolvaoconjuntooriginaldomicroprocessadoredissipadordecalorparaaDell nomesmopacoteemqueokitdesubstituiofoienviado. 6. Instale o dissipador de calor: a. b. c. Posicioneumaextremidadedodissipadordecalorsobapresilhaemumdosladosdabasedefixao. Abaixeodissipadordecaloratqueeleseencaixedeformasegurasobapresilhanabasedefixao. Insiraoclipedefixaoposicionandoaextremidadeentalhadadoclipeopostopresilhanoslotdabasedefixao.Pressioneapresilhado clipedefixaoeabaixeoclipeatencaix-lo no lugar. Certifique-sedequeasextremidadesentalhadasdoclipedefixaoestejampresasnos slotsdabasedefixao.

1 dissipador de calor 2 presilha da base de fixao 3 basedefixao

1 clipedefixao 2 presilha 3 slot 4 basedefixao 7. Coloque a cobertura da passagem de ar sobre o dissipador de calor.

8. 9. 10.

ReconecteocabodealimentaodoventiladoraoconectorFANnaplacadesistema. Reconecteocabodealimentaoaoconector12VPOWERnaplacadesistema. Feche a tampa do computador.

AVISO: Paraconectarumcaboderede,primeiroacopleocaboaumatomadaderedeesdepoisconecte-o ao computador.

11.

Conecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Depoisquevocabrirefecharatampa,odetectordeviolaodochassi,seativado,geraaseguintemensagemnatelanaprximainicializaodo computador:

ALERT! Cover was previously removed. (ALERTA! A tampa foi removida anteriormente.) 12. RedefinaodetectordeviolaodochassialterandoaopoChassisIntrusion(Violaodochassi) para Enabled (Ativada) ou Enabled-Silent (Ativadaemsilncio).

NOTA: Seumasenhadeconfiguraotiversidodesignadaporoutrapessoa,entreemcontatocomoadministradordaredeparaobterinformaes sobrecomoredefinirodetectordeviolaodochassi.

Voltarpginadecontedo

Voltarpginadecontedo

Resoluodeproblemas
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Luzesdediagnstico Cdigosdebipe Luzes do sistema Problemas de bateria Problemas de placa Problemas de unidades Computador que sofreu queda ou foi danificado Problemasdecorreioeletrnico,demodemedeInternet Mensagens de erro Problemas gerais Problemas de teclado Problemasdememria Problemas de mouse Problemas de rede Problemas de energia Problemas de impressora Problemas com dispositivos seriais ou paralelos Problemas de som e de alto-falante Problemas com a placa de sistema Problemasdevdeoedemonitor

Luzesdediagnstico
Paraajudarasolucionarumproblema,seucomputadorestequipadocomquatroluzesnopaineltraseiro,identificadascomo"A","B","C"e"D".Elaspodem seramarelasouverdes.Quandoocomputadorinicianormalmente,ospadresoucdigosdasluzesmudamquandooprocessodeinicializaoconcludo. SeapartePOSTdainicializaodosistemaforconcludacomsucesso,asquatroluzesexibiroverdefixo.Seocomputadornofuncionarbemduranteo processoPOST,opadroexibidonosLEDspoderajudaraidentificarondeocomputadorparounoprocesso. CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". Padro das luzes Descriodoproblema Soluosugerida

Apagada Ocomputadorestdesligadoou, Apagada possivelmente,ocorreufalhaprApagada BIOS. Apagada

Verifiqueseocomputadorestconectadoaumatomadaquefuncionaesevocpressionouo botoLiga/Desliga.

Verde Amarelo Amarelo Amarelo

Ocorreuumapossvelfalhano ExecuteoUtilitrioderecuperaodoBIOS,aguardeataconclusodarecuperaoereinicieo BIOSocomputadorestnomodo computador. derecuperao.

Amarelo Verde Amarelo Amarelo

Ocorreuumapossvelfalhano microprocessador.

Reinstale o microprocessador e reinicie o computador.

Verde Verde Amarelo Amarelo

Osmdulosdememriaforam detectados, mas ocorreu uma falha namemria.

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Sevoctiverummdulodememriainstalado,reinstale-o e reinicie o computador. Sevoctiverdoisoumaismdulosdememriainstalados,remova-os,reinstaleummdulo e, em seguida, reinicie o computador. Se o computador iniciar normalmente, reinstale mais ummdulo.Continueatidentificaromdulodefeituosoouatquetodososmdulos reinstaladosnoapresentemmaiserro. Sedisponvel,instalenocomputadorumamemriadomesmotipoqueestejafuncionando corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Amarelo Amarelo Verde Amarelo

Ocorreuumapossvelfalhana placadeexpanso.

1. 2. 3.

4. 5.

Verifiqueseexistealgumconflitoremovendoumaplaca(excetoaplacadevdeo)e reiniciando o computador. Se o problema persistir, reinstale a placa removida, remova outra diferente e reinicie o computador. Repita esse processo para cada placa. Se o computador iniciar normalmente, resolva o problemadaltimaplacaremovidaquetenhacausadoconflitosderecursos(consulte " Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware"). Mova cada uma das placas, uma por vez, para um slot PCI diferente e reinicie o computador apscadamudana. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Verde Amarelo

Ocorreuumapossvelfalhana placadevdeo.

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Seocomputadortiverumaplacadevdeo,remova-a, reinstale-a e reinicie o computador. Seissonoresolveroproblema,instaleumaplacavdeoqueestejafuncionandoereinicie

Verde Amarelo

o computador. Seoproblemapersistirouseocomputadortivervdeointegrado,entre em contato com a Dell.

Amarelo Verde Verde Amarelo Verde Verde Verde Amarelo Amarelo Amarelo Amarelo Verde

Ocorreuumapossvelfalhana unidade de disquete ou de disco rgido.

Reinstale todos os cabos de energia e de dados e reinicie o computador.

Ocorreuumapossvelfalhano USB.

ReinstaletodososdispositivosUSB,verifiqueasconexesdecaboereinicieocomputador.

Nenhummdulodememriafoi detectado.

l l

Reinstaletodososmdulosdememriaereinicieocomputador. Paraeliminarapossibilidadedeumconectordememriadefeituoso,removatodosos mdulosdememria,reinstaleumdeles(seocomputadorsuportarumnicomdulo)e reinicieocomputador.Seocomputadoriniciarnormalmente,movaomdulodememria para um conector diferente e reinicie-o.Continueatidentificaroconectordefeituosoou atquetodososmdulosreinstaladosnoapresentemmaiserro.

Amarelo Verde Amarelo Verde

Osmdulosdememriaforam detectados,mashumerrode compatibilidadeoudeconfigurao dememria.

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Verifiquesenohexignciasespeciaisdeposicionamentodoconectordemdulode memria/memria. Verifiqueseosmdulosdememriaquevocestinstalandosocompatveiscomo computador. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Amarelo Verde Verde Verde

Ocorreu outra falha.

l l l

Certifique-sedequeoscabosentreaplacadesistemaeasunidadesdediscorgido,CDe DVDestoconectadoscorretamente. Verifique a mensagem do computador que aparece na tela do monitor. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Verde Verde Verde Verde

Ocomputadorestfuncionando normalmenteapsoPOST.

Nenhuma.

Cdigosdebipe
Seucomputadorpodeemitirumasriedebipesduranteainicializaoseomonitornopuderexibirerrosouproblemas.Essasriedebipes,denominada cdigodebipes,identificaumproblema.Umpossvelcdigodebipe(cdigo1-3-1)consisteemumbipe,umaseqnciarpidadetrsbipese,emseguida, umbipe.Essecdigodebipeinformaseocomputadorencontroualgumproblemadememria. Seocomputadoremitirbipesduranteainicializao: 1. 2. 3. Cdigo 1-1-2 1-1-3 1-1-4 1-2-1 1-2-2 1-2-3 1-3 Causa Falha no registro do microprocessador NVRAM Falha no checksum da ROM do BIOS Temporizadordeintervaloprogramvel FalhanainicializaodoDMA Falhanagravao/leituradoregistrodepginadoDMA Falhanotestedamemriadevdeo AnoteocdigodobipenaListadeverificaodediagnsticos. Execute o Dell Diagnosticsparaidentificarumacausamaissria. Entre em contato com a Dellparaobterassistnciatcnica.

1-3-1 a 2-4-4 Amemrianoestsendocorretamenteidentificadaouusada 3-1-1 3-1-2 3-1-3 3-1-4 3-2-2 3-2-4 3-3-1 3-3-2 3-3-4 Falha no registro escravo de DMA Falha no registro mestre de DMA Falhanoregistrodamscaradeinterrupomestre Falhanoregistrodamscaradeinterrupoescravo Falhanocarregamentodovetordeinterrupo Falha no teste do controlador do teclado Perda de energia na NVRAM ConfiguraodaNVRAM Falhanotestedamemriadevdeo

3-4-1 3-4-2 3-4-3 4-2-1 4-2-2 4-2-3 4-2-4 4-3-1 4-3-3 4-3-4 4-4-1 4-4-2 4-4-3 4-4-4

Falhanainicializaodatela Falhanareconstituiodatela FalhaemprocurarpelaROMdovdeo Semmarcaodetempo Falha ao desligar Falha no gate A20 Interrupoinesperadanomodoprotegido Falhanamemriaacimadoendereo0FFFFh Falha no contador 2 de chip de temporizador Orelgioparou Falha no teste da porta paralela ou serial Falhanadescompressodocdigoparamemriasombreada Falha no teste do co-processadormatemtico Falha no teste do cache

Luzes do sistema
Localizadas na frente do computador, elas podem indicar um problema no computador. Luz de energia Verde fixo Descriodoproblema Aenergiaestligadaeocomputador estfuncionandonormalmente. Soluosugerida Condiooperacionalnormal. Se o computador apresentar problemas, verifique as luzes de diagnsticodopaineltraseiroparaobterinformaesmais especficas(consulteLuzesdediagnstico). Verde piscando Ocomputadorestnoestadosuspenso (MicrosoftWindows2000 e WindowsXP). Um dispositivo da placa de sistema pode estar defeituoso ou incorretamente instalado. PressioneobotoLiga/Desliga,movaomouseoupressioneuma tecla no teclado para acionar o computador. Consulte "Problemas de energia". Se o problema persistir, entre em contato com a Dell para obter assistnciatcnica. Consulte "Problemas de energia". Se o problema persistir, entre em contato com a Dell para obter assistnciatcnica. Verdefixoeumcdigodebipeduranteo POST Foi detectado um problema enquanto o BIOS estava sendo executado. Consulte "Cdigosdebipe"paraobterinstruessobrecomo diagnosticarocdigodebipe.Almdisso,verifiqueasluzesde diagnsticoparaverseoproblemafoiidentificado. Verifiqueasluzesdediagnsticoparaverseoproblemafoi identificado. Consulte "Problemasdevdeoedemonitor". Verifiqueasluzesdediagnsticoparaverseoproblemafoi identificado.Seoproblemanoforidentificado,entre em contato com a Dellparaobterassistnciatcnica.

Amarelo fixo

Amarelo piscando

Ocorreu uma falha na fonte de alimentaoounaplacadesistema.

Luzdeenergiaverdefixa,nenhumcdigo Omonitorouaplacagrficapodeestar debipeenenhumvdeoduranteoPOST com defeito ou ter sido instalado incorretamente. Luz de energia verde fixa e nenhum cdigodebipe,masocomputador bloqueado durante o POST Um dispositivo de placa de sistema integrado pode estar com defeito.

Problemas de bateria
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes. CUIDADO: Seanovabaterianoforinstaladacorretamente,haverriscodeexploso.Substituaabateriasomenteporumadetipoigualou equivalenterecomendadapelofabricante.Descarteasbateriasusadasdeacordocomasinstruesdofabricante. CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". Substitua a bateria Casopreciseredefinirasinformaesdehoraedatasemprequeligarocomputadoroucasosejamapresentadas dataehoraincorretasduranteainicializao,substituaabateria(consulte"Substituiodebateria").Se,mesmoassim,abateriano funcionar adequadamente, entre em contato com a Dell.

Problemas de placa
PreenchaaListadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes. CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana".

Verifiqueocaboeseaplacaestencaixadacorretamente 1. 2. 3. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-osdastomadaseltricas,aguardede10a20segundoseabraatampado computador. Certifique-se de que cada placa esteja encaixada firmemente em seu conector. Encaixe novamente as placas que estiverem soltas. Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados firmemente aos conectores correspondentes nas placas. Se os cabos aparentemente estiverem soltos, reconecte-os. Paraobterinstruessobrequaiscabosdevemseracopladosaconectoresespecficosemumaplaca,consulteadocumentaoda placa. 4. Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.

Testeaplacadevdeo 1. 2. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-osdastomadaseltricas,aguardede10a20segundoseabraatampado computador. Removatodasasplacas,excetoaplacadevdeo. Seaunidadedediscorgidoprincipalestiveracopladaaumaplacacontroladoradeunidade,enoaumdosconectoresIDEdaplaca de sistema, deixe a placa controladora de unidade instalada no computador. 3. 4. Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Execute o Dell Diagnostics. Se algum desses testes falhar, entre em contato com a Dell. Teste as placas 1. 2. 3. 4. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-osdastomadaseltricas,aguardede10a20segundoseabraatampado computador. Reinstale uma das placas removidas anteriormente. Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Execute o Dell Diagnostics. Sealgumdostestesdediagnsticofalhar,aplacaqueacaboudeserreinstaladaestarcomdefeitoeprecisarsersubstituda. 5. Repitaesseprocessoatterreinstaladotodasasplacas. Setiverreinstaladotodasasplacaseoproblemanoforresolvido,entre em contato com a Dell.

Problemas de unidades
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes.

Problemas da unidade de disquete


Teste a unidade
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Insira outro disco para eliminar a possibilidade de que o disquete original esteja com defeito. Insiraumdisqueteinicializvelereinicializeocomputador.

Certifique-sedequeodisconoestejacheioouprotegidocontragravao Verifiquesehespaodisponvelnodiscoeseelenoest protegidocontragravao(bloqueado).Consulteailustraoaseguir.

Teste a luz da unidade de disquete MS-DOS

Insira um disquete, digite dir a: no prompt do DOS e pressione <Enter>. Sistemas operacionais Microsoft Windows Insiraumdisquete,cliquenobotoStart (Iniciar), clique em My Computer (Meu computador)e,emseguida,cliqueduasvezesnocone da unidade de disquete. AVISO: Notentelimparoscabeotesdaunidadecomumcotonete.Vocpoderdesalinh-los acidentalmente, impedindo o funcionamento da unidade. Limpe a unidade Useumkitdelimpezadisponvelnomercado. CUIDADO:Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". Remova e reinstale a unidade de disquete Consulteaseo"Unidades"referenteaochassidocomputador.

Problemas da unidade de CD
Ajuste o controle de volume do Windows Cliquenoconedealto-falante no canto inferior direito da tela.
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Para certificar-sedequeovolumeestejaaudvel,cliquenocontroledeslizanteearraste-o para cima. Para certificar-sedequeosomnoestejasemudio,cliqueemumadascaixasmarcadas.

Teste a unidade com outro CD Insira outro CD para eliminar a possibilidade de que o CD original esteja com defeito. Certifique-sedequeoWindowsreconheaaunidade CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em My Computer (Meu computador).SeaunidadedeCDnoestiverlistada,executeumavarreduracompletacomseusoftwareantivrusparaverificarseh algumvruseremov-lo.svezes,osvruspodemimpedirqueoWindowsreconheaaunidade. Limpe o disco Useumkitdelimpezadisponvelnomercado.

ProblemasdegravaoemumaunidadedeCD-RW
Feche outros programas A unidade de CD-RWprecisareceberumfluxocontnuodedadosduranteagravao.Seofluxofor interrompido,ocorrererro.ExperimentefechartodososprogramasantesdegravarnaunidadedeCD-RW.

Problemas da unidade de DVD


NOTA: Devidoaosdiferentestiposdearquivoederegiesexistentesnomundointeiro,nemtodososttulosemDVDfuncionamemtodasasunidades de DVD. Teste a unidade com outro DVD Insira outro DVD para eliminar a possibilidade de que o DVD original esteja com defeito. Certifique-sedequeoWindowsreconheaaunidade CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em My Computer (Meu computador).SeaunidadedeDVDnoestiverlistada,executeumavarreduracompletacomseusoftwareantivrusparaverificarseh algumvruseremov-lo.svezes,osvruspodemimpedirqueoWindowsreconheaaunidade. Limpe o disco Useumkitdelimpezadisponvelnomercado. Verifiquesehconflitosderequisiodeinterrupo Consulte "Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware".

Problemasdaunidadedediscorgido
Verifiqueasconexesdecabo 1. 2. 3. Certifique-sedequeoscabosdealimentaodeCCdafontedealimentaoestofirmementeacopladosaosconectoresemcada unidade. Verifiqueseocabodeinterfacedecadaunidadeestconectadofirmementeunidadeeplacadesistema. Certifique-sedequeocabodopaineldecontroleestconectadofirmementeplacadesistema.

Seaunidadedediscorgidoprincipalquecontmosistemaoperacionalnoforinicializada,osarquivosdosistemaoperacionalpodero estarcorrompidos.Paraobtermaisinformaes,consulteadocumentaodosistemaoperacional. ExecuteoUtilitriodediagnsicodaunidadedediscorgido O Dell IDE Hard-DriveDiagnostics(Diagnsticodaunidadedediscorgido IDEdaDell)umutilitrioquetestaaunidadedediscorgidoparasolucionarproblemasouconfirmarumafalhanaunidadedediscorgido. 1. 2. 3. Ligueocomputador(seelejestiverligado,reinicie-o). Quando F2 = Setup for exibido no canto superior direito da tela, pressione <Ctrl><Alt><D>. Sigaasinstruesnatela.

Testeaunidadedediscorgido

Windows XP e Windows 2000 ExecuteoUtilitrioCheckDisk(Verificardisco): 1. 2. 3. 4. 5. NoWindowsXP,cliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em My Computer (Meu computador). No Windows 2000, clique duas vezes em My Computer (Meu computador)nareadetrabalho. Clique na guia Tools (Ferramentas). Em Error-checking(Verificaodeerros), clique em Check Now (Verificar agora). Clique em Scanforandattemptrecoveryofbadsectors(Procurarsetoresdefeituososetentarrecuper-los). Clique em Start (Iniciar).

Windows NT Executeoutilitriodeverificaodeerro: 1. 2. CliquenobotoStart (Iniciar), clique em My Computer (Meu computador)eselecioneaunidadedediscorgidoquedeseja verificar. Cliquecomobotodireitodomouse,cliqueemProperties (Propriedades), clique em Tools (Ferramentas) e em Check Now (Verificar agora)naseoError-checking(Verificaodeerro).

MS-DOS Digite scandisk x: em um prompt do MS-DOS, onde xaletradaunidadedediscorgido,epressione<Enter>. Execute o Dell Diagnostics Sealgumdostestesdediagnsticofalhar,entre em contato com a Dell.

Computador que sofreu queda ou foi danificado


CUIDADO:Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". Verifiqueasconexesdocaboedasplacas 1. 2. 3. 4. 5. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-osdastomadaseltricas,aguardede10a20segundoseabraatampado computador. Verifiquetodasasconexesdasplacasnocomputadorerecoloqueasplacasqueestiveremsoltas. Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados de forma apropriada e de que todos os componentes estejam encaixados corretamente em seus conectores e soquetes. Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Execute o Dell Diagnostics. Sealgumdostestesdediagnsticofalhar,entre em contato com a Dell.

Problemasdecorreioeletrnico,demodemedeInternet
Verifiqueaconexodalinhatelefnica Verifiquesealinhatelefnicaestconectadatomadanomodem(Atomadapossuiaoladouma etiquetaverdeouumconenoformatodeconector.)Certifique-sedeouvirumcliqueaoinseriroconectordalinhatelefnicanomodem. Verifique a tomada do telefone Desconectealinhatelefnicadomodemeconecte-aaumtelefone.Espereatouvirumsinalparadiscar. Conecteomodemdiretamentetomadadotelefonenaparede Sehouveroutrosdispositivostelefnicoscompartilhandoalinha,como secretriaeletrnica,fax,protetorcontrasurtosdevoltagemouseparadordelinha,elimine-os e utilize o telefone para conectar o modem diretamentetomadadotelefonenaparede. Useumalinhatelefnicadiferente Sevocestiverusandoumfioquetenha3metros(10ps)oumais,tenteusarummenor. ExecuteodiagnsticoModemHelper(Auxiliardemodem) CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas) e clique em Modem Helper (Auxiliar de modem).Sigaasinstruesexibidasnatelaparaidentificareresolverosproblemas demodem.(OModemHelper[Auxiliardemodem]noestdisponvelemtodososcomputadores.) VerifiqueseomodemestsecomunicandocomoWindows 1. 2. 3. 4. 5. 6. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle). Clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware). Clique em PhoneandModemsOptions(Opesdetelefoneemodem). Clique na guia Modems. Clique na porta COM do modem. Clique em Properties (Propriedades), clique na guia Diagnostics(Diagnstico) e, em seguida, clique em Query Modem (Consultar modem)paraverificarseomodemestsecomunicandocomoWindows. Setodososcomandosreceberemrespostas,omodemestarfuncionandocorretamente. Desative a chamada em espera Consulteocatlogotelefnicoparaobterinstruessobrecomodesativaresserecurso.Depois,ajuste aspropriedadesdaconexoderedediscada. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle). Clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware) e, em seguida, clique em Phone and Modem Options(Opesdetelefoneemodem). Cliquenoseutipodeconexoparadestac-lo. Clique na guia Dialing Rules (Regras de discagem) e clique em Edit (Editar). Clique na caixa To Disable Call Waiting (Para desativar a chamada em espera)paraselecion-la. Selecioneocdigodedesativao(porexemplo,*70)nomenususpenso. Clique em Apply (Aplicar) e, em seguida, clique em OK.

Certifique-sedequeestejaconectadoInternet ComoprogramadecorreioeletrnicoOutlookExpressaberto,cliqueemFile (Arquivo). Se Work Offline (Trabalhar off-line)estiverselecionado,cliquenamarcadeseleopararemov-la e conectar-seInternet. Certifique-se de inscrever-seemumprovedordeserviosdeInternet EntreemcontatocomumprovedordeserviosdeInternetpara inscrever-se nele.

EntreemcontatocomoprovedordeserviosdeInternet EntreemcontatocomoprovedordeserviosdeInternetparaobter assistncia.

Mensagens de erro
Seamensagemnoestiverlistada,consulteadocumentaodosistemaoperacionaloudoprogramaqueestavaemexecuonomomentoemquea mensagem foi exibida. Afilenamecannotcontainanyofthefollowingcharacters(Umnomedearquivonopodeconterosseguintescaracteres):\/:*?"< > | Nouseessescaracteresemnomesdearquivo. Arequired.DLLfilewasnotfound(Oarquivo.DLLnofoiencontrado) Oprogramaquevocesttentandoabrirestsemumarquivo essencial. Para remover e reinstalar o programa: 1. 2. 3. 4. 5. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle). Clique em Add or Remove Programs (Adicionar ou remover programas). Selecione o programa que deseja remover. CliquenoconeChange or Remove Program (Alterar ou remover programas). Consulteadocumentaodoprogramaparaobterinstruessobreinstalao.

Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta! As tentativas anteriores de inicializar o sistema falharam no ponto de verificao[nnnn].Paraobterajudanaresoluodesseproblema,anoteessepontodeverificaoeentreemcontatocomoSuporte tcnicodaDell) Ocomputadornoconseguiuconcluirarotinadeinicializaotrsvezesconsecutivascomomesmoerro.Entre em contato com a Delleinformeocdigodopontodeverificao(nnnn)aotcnicodesuporte. Attachmentfailedtorespond(Aconexonorespondeu) Ocontroladordeunidadedediscorgidooudedisquetenoconsegueenviar dados para a unidade associada. Consulte "Problemas da unidade de disquete" ou "Problemasdaunidadedediscorgido" para obter sugestesparaasoluodeproblemas. Badcommandorfilename(Comandoounomedearquivoinvlido) Certifique-se de ter digitado o comando corretamente, de ter colocadoosespaosnoslocaisadequadosedeterusadoocaminhocorreto. Bad error-correctioncode(ECC)ondiskread(Cdigodecorreodeerros[ECC]invlidonaleituradodisco) O controlador de unidadedediscorgidooudedisquetedetectouumerrodeleituraincorrigvel.Consulte"Problemas da unidade de disquete" ou "Problemas daunidadedediscorgido"paraobtersugestesparaasoluodeproblemas. Controller has failed (Falha no controlador) Aunidadedediscorgidoouocontroladorassociadoestcomdefeito.Consulte"Problemas daunidadededisquete"ou"Problemasdaunidadedediscorgido"paraobtersugestesparaasoluodeproblemas. Data error (Erro de dados) Aunidadededisqueteoudediscorgidonoconseguelerosdados.
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No sistema operacional MicrosoftWindows, executeoutilitriochkdskparaverificaraestruturadearquivosdaunidadede disqueteoudediscorgido. Emoutrossistemasoperacionais,executeoutilitriocorrespondenteadequado.

Consulteadocumentaodosistemaoperacionalparaobterinformaessobrecomoexecutaressesutilitrios. Decreasingavailablememory(Diminuindoamemriadisponvel) Umoumaismdulosdememriapodemestarcomdefeitoou encaixados de forma incorreta.


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Reinstaleosmdulosdememriae,senecessrio,substitua-os. Consulte "Problemasdememria"paraobteroutrassugestesdesoluodeproblemas.

Diskette drive 0 seek failure (Falha na busca da unidade de disquete 0) Podehaverumcabosoltooutalvezasinformaesde configuraodocomputadornocorrespondamconfiguraodehardware.Consulte"Problemas da unidade de disquete" para obter sugestesparaasoluodeproblemas. Diskette read failure (Falha na leitura do disquete) O disquete pode estar com defeito ou um cabo pode estar solto.
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Sealuzdeacessounidadeacender,tenteusaroutrodisco. Consulte "Problemas da unidade de disquete"paraobtersugestesparaasoluodeproblemas.

Diskettesubsystemresetfailed(Falhanareinicializaodosubsistemadedisquete) O controlador da unidade de disquete pode estar com defeito. Execute o Dell Diagnostics. Diskettewriteprotected(Disqueteprotegidocontragravao) Odisqueteestprotegidocontragravao.Deslizeoentalhede proteocontragravaoparaaposioaberta. Drivenotready(Aunidadenoestpronta) Nohdisquetenaunidade.Coloqueumdisquetenaunidade. Gate A20 failure (Falha no gate A20) Umoumaismdulosdememriapodemestarcomdefeitoouencaixadosdeformaincorreta.
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Reinstaleosmdulosdememriae,senecessrio,substitua-os. Consulte "Problemasdememria"paraobteroutrassugestesdesoluodeproblemas.

Hard-diskconfigurationerror(Errodeconfiguraodediscorrgido) Hard-diskcontrollerfailure(Falhadocontroladordediscorgido) Hard-diskdrivefailure(Falhadaunidadedediscorgido) Hard-diskdrivefailure(Falhadaunidadedediscorgido) Ocorreuumafalhanainicializaodaunidadedediscorgido.


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Execute o Dell Diagnostics. Consulte "Problemasdaunidadedediscorgido"paraobtersugestesparaasoluodeproblemas.

Insertbootablemedia(Insiraumamdiainicializvel) OsistemaoperacionalesttentandoinicializarapartirdeumdisqueteouCD noinicializvel.InsiraumdisqueteouumCDinicializvel.

Invalid configuration information - pleaserunSETUPprogram(Informaesdeconfiguraoinvlidas- execute o Programa de configuraodosistema) Asinformaesdeconfiguraodocomputadornocorrespondemconfiguraodehardware.Entre na configuraodosistemaecorrijaasinformaesdeconfiguraodocomputador. Keyboard failure (Falha no teclado) possvelqueumcaboouumconectorestejasoltoouqueotecladoouocontroladordeteclado/mouseestejacomdefeito.Consulte "Problemas de teclado". Memory address line failure at address, read value expecting value(Falhanalinhadeendereodamemriaemendereo; leitura: valor; esperado: valor) Ummdulodememriapodeestarcomdefeitoouencaixadodeformaincorreta.Reinstaleosmdulosde memriae,senecessrio,substitua-os. Consulte "Problemasdememria"paraobteroutrassugestesparaasoluodeproblemas. Memoryallocationerror(Erronaalocaodememria) Osoftwarequevocesttentandoexecutarestentrandoemconflitocomo sistemaoperacional,outroprogramaouumutilitrio. 1. 2. 3. Desligue o computador, aguarde 30 segundos e reinicie-o. Tente executar o programa novamente. Seamensagemdeerroforexibidanovamente,consulteadocumentaodosoftwareparaobteroutrassugestesparaasoluode problemas.

Memory data line failure at address, read value expecting value(Falhanalinhadedadosdememriaemendereo; leitura: valor; esperado: valor) Memory double word logic failure at address, read value expecting value(Falhadelgicadepalavraduplicadanamemriaem endereo; leitura: valor; esperado: valor) Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value(Falhadelgicaregular/irregularnamemriaemendereo; leitura: valor; esperado: valor) Memory write/read failure at address, read value expecting value(Falhadegravao/leituranamemriaemendereo; leitura: valor; esperado: valor) Ummdulodememriapodeestarcomdefeitoouencaixadodeformaincorreta.Reinstaleosmdulosdememriae,senecessrio, substitua-os. Consulte "Problemasdememria"paraobteroutrassugestesparaasoluodeproblemas. MemorysizeinCMOSinvalid(TamanhodememriainvlidonoCMOS) Aquantidadedememriaregistradanasinformaesde configuraodocomputadornocorrespondememriainstaladanocomputador.Reinicieocomputador.Seamensagemdeerrofor exibida novamente, entre em contato com a Dell. Consulte "Problemasdememria"paraobteroutrassugestesparaasoluode problemas. Memoryteststerminatedbykeystroke(Testesdememriaencerradosporpressionamentodetecla) Um pressionamento de tecla interrompeuotestedememria.Reinicieocomputadorparaexecutarotestenovamente. Nobootdeviceavailable(Nenhumdispositivodeinicializaodisponvel) Ocomputadornoconseguelocalizaraunidadededisquete ouadediscorgido.
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Seaunidadededisqueteforodispositivodeinicializao,certifique-sedequehajaumdisqueteinicializvelnaunidade. Seaunidadedediscorgidoforodispositivodeinicializao,certifique-se de que a unidade esteja instalada, corretamente encaixada eparticionadacomoumdispositivodeinicializao. Entrenaconfiguraodosistema e certifique-sedequeasinformaesdaseqnciadeinicializaoestejamcorretas.

No boot sector on hard-diskdrive(Nenhumsetordeinicializaonaunidadedediscorgido) Asinformaesdeconfiguraodo computadornaconfiguraodosistemapodemestarincorretas.Entrenaconfiguraodosistema e certifique-sedequeasinformaesde configuraodocomputadorrelativasunidadedediscorgidoestejamcorretas. Osistemaoperacionalpodetersidocorrompido.Reinstaleosistemaoperacional.Consulteadocumentaodosistemaoperacionalpara obterinformaessobrereinstalao. Notimertickinterrupt(Seminterruponocircuitodetemporizador) Umchipnaplacadesistemapodenoestarfuncionando corretamente. Execute o Dell Diagnostics. Non-systemdiskordiskerror(Discoquenodosistemaouerrodedisco) OdisquetenaunidadeAnotemumsistemaoperacional inicializvelinstalado.SubstituaodisqueteporoutroquetenhaumsistemaoperacionalinicializvelouremovaodisquetedaunidadeAe reinicie o computador. Notabootdiskette(Noumdisquetedeinicializao) Osistemaoperacionalesttentandoinicializarapartirdeumdisqueteque notemumsistemaoperacionalinicializvelinstalado.Insiraumdisqueteinicializvel. Notenoughmemoryorresources.Closesomeprogramsandtryagain(Memriaourecursosinsuficientes.Fechealgunsprogramase tente novamente) Hmuitosprogramasabertos.Fechetodasasjanelaseabraoprogramaquedesejausar.Emalgunscasos,talvez sejanecessrioreiniciarocomputadorpararestaurarosseusrecursos.Nessecaso,tenteexecutaroprogramaquevocdesejausar primeiro. Operatingsystemnotfound(Sistemaoperacionalnoencontrado) Entre em contato com a Dell. PlugandPlayConfigurationError(ErronaconfiguraodePlugandPlay) O computador encontrou um problema ao tentar configurar uma ou mais placas. 1. 2. 3. 4. Desligue o computador, desconecte-odatomadaeltricaeremovatodasasplacas,comexceodeuma. Conecte o computador e reinicialize-o. Seamensagemforexibidanovamente,aplacainstaladapoderestarcomdefeito.Seamensagemnoforexibidanovamente, desligue o computador e insira de novo uma das outras placas. Repitaesseprocessoatidentificaraplacaqueestcomdefeito.

Read fault (Falha na leitura) Osistemaoperacionalnoconsegueleraunidadededisqueteoudediscorgido,ocomputadorno conseguiuencontrarumsetornodiscoouosetorsolicitadoestcomdefeito.Consulte"Problemas da unidade de disquete" ou "Problemas daunidadedediscorgido"paraobtersugestesparaasoluodeproblemas. Requestedsectornotfound(Setorsolicitadonoencontrado) Osistemaoperacionalnoconsegueleraunidadededisqueteoude discorgido,ocomputadornoconseguiuencontrarumsetornodiscoouosetorsolicitadoestdanificado.Consulte"Problemas da unidade de disquete" ou "Problemasdaunidadedediscorgido"paraobtersugestesparaasoluodeproblemas. Resetfailed(Falhanareinicializao) Aoperaodereinicializaododiscofalhou.Consulte"Problemas da unidade de disquete" ou " Problemasdaunidadedediscorgido"paraobtersugestesparaasoluodeproblemas. Sectornotfound(Setornoencontrado) Osistemaoperacionalnoconseguelocalizarumsetornaunidadededisqueteoudedisco rgido.
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ExecuteoutilitriodeverificaodeerrosdoWindowsparaexaminaraestruturadearquivosdaunidadededisqueteoudedisco rgido.ConsulteaAjudadoWindowsparaobterinstrues. Seumgrandenmerodesetoresestivercomdefeito,faaumbackupdosdados(sepossvel)eformatenovamenteaunidadede

disqueteoudediscorgido.

Seek error (Erro na busca) Osistemaoperacionalnoconseguelocalizarumafaixaespecficanaunidadededisqueteoudediscorgido. Consulte "Problemas da unidade de disquete" ou "Problemasdaunidadedediscorgido"paraobtersugestesparaasoluode problemas. Shutdown failure (Falha ao desligar) Umchipnaplacadosistemapodenoestarfuncionandocorretamente.ExecuteoDell Diagnostics. Thefilebeingcopiedistoolargeforthedestinationdrive(Oarquivoqueestsendocopiadograndedemaisparaaunidadede destino) Oarquivoquevocesttentandocopiargrandedemaisparaodisco.Tentecopiaroarquivoparaumdiscovazioouusarum disco com maior capacidade. Time-of-dayclockstopped(Orelgioparou) A bateria pode estar descarregada. Entrenaconfiguraodosistema e corrija a data ou a hora. Caso o problema persista, entre em contato com a Dell. Consulte "Problemas de bateria"paraobteroutrassugestesdesoluode problemas. Time-of-day not set - pleaseruntheSystemSetupprogram(Horrionodefinido- Executeoprogramadeconfiguraodosistema) Ahoraouadataarmazenadanaconfiguraodosistemanocoincidecomorelgiodocomputador.Entrenaconfiguraodosistema e corrijaasopesDate (Data) e Time (Hora). Timer chip counter 2 failed (Falha no contador 2 de chip de temporizador) Umchipnaplacadosistemapodenoestarfuncionando corretamente. Execute o Dell Diagnostics. Unexpectedinterruptinprotectedmode(Interrupoinesperadanomodoprotegido) O controlador do teclado pode estar com defeito ouummdulodememriapodeestarsolto.ExecuteoDell Diagnostics. WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support deskorDell(ADVERTNCIA:osistemademonitoraodediscosdaDelldetectouqueaunidade[0/1]nocontroladorEIDE [principal/secundrio]estoperandoforadasespecificaesnormais.recomendvelfazerimediatamenteumbackupdosdadose substituiraunidadedediscorgidoligandoparaaassistnciatcnicaouparaaDell) Duranteainicializaoinicial,aunidadedetectou possveiscondiesdeerro.
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Quandoocomputadorterminarainicializao,faaimediatamenteumbackupdosdadosesubstituaaunidadedediscorgido. Senohouverumaunidadeparasubstituiodisponvelimediatamenteeaunidadenoforanicainicializvel,entre na configuraodosistema ealtereaconfiguraodaunidadeparaNone (Nenhuma). Em seguida, remova a unidade do computador.

Writefault(Falhanagravao) Osistemaoperacionalnoconseguegravarnaunidadededisqueteoudediscorgido.Consulte "Problemas da unidade de disquete" ou "Problemasdaunidadedediscorgido"paraobtersugestesparaasoluodeproblemas. Write fault on selected drive (Falha ao gravar na unidade selecionada) Osistemaoperacionalnoconseguegravarnaunidadede disqueteoudediscorgido.Consulte"Problemas da unidade de disquete" ou "Problemasdaunidadedediscorgido"paraobtersugestes paraasoluodeproblemas. x:\ is not accessible. The device is not ready (x:\noestacessvel.Odispositivonoestpronto) Aunidadededisqueteno consegue ler o disco. Insira um disquete na unidade e tente novamente.

Problemas gerais
Ocomputadorpraderesponder
Desligue o computador Seeletravarevocnoconseguirobterrespostapressionandoumatecladotecladooumovendoomouse, pressioneemantenhapressionadoobotoLiga/Desligaporpelomenos8a10segundosatqueocomputadordesligue.Emseguida, pressioneobotoLiga/Desliganovamenteparaligarocomputador.Vocpoderperderdadossenoconseguirusarorecursode desligamento do sistema operacional.

Umprogramapraderesponder
Feche o programa Windows XP, Windows 2000, Windows NT 1. 2. 3. 4. Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente. Clique em Applications (Aplicativos). Cliquenoprogramaquenoestmaisrespondendo. Clique em End Task (Finalizar tarefa).

Windows 98 1. 2. 3. Pressione <Ctrl><Alt><Delete>simultaneamente. Cliquenoprogramaquenoestmaisrespondendo. Clique em End Task (Finalizar tarefa).

Um programa trava repetidamente


Consulteadocumentaodosoftware VriosfabricantesdesoftwaredispemdesitesnaWebcominformaesquepodemajudara solucionaroproblema.Verifiqueseoprogramafoiinstaladoeconfiguradoadequadamente.Senecessrio,desinstaleereinstaleo programa.

Umatelatotalmenteazulexibida
Desligue o computador Seelenoresponderquandovocpressionarumateclanempermitirumdesligamentoadequado,pressioneo botoLiga/Desligaporpelomenos8a10segundosatquedesligue.PressioneobotoLiga/Desliganovamenteparareiniciaro computador.Oprogramachkdskexecutadoautomaticamenteduranteoprocessodeinicializao.Sigaasinstruesexibidasnatela.

Outros problemas de software


Consulteadocumentaodosoftwareouentreemcontatocomofabricanteparaobterinformaessobresoluodeproblemas. Faaumbackupdosarquivosimediatamente Se o computador tiver uma unidade de CD-RW ou de zip instalada, consulte a documentaodaunidadeparaobterinstrues. Certifique-sedequenotenhacometidoumerroaoinserirosdados Consulteadocumentaodoprogramaparacertificar-se de que osvaloresouoscaracteresinseridossejamvlidos. Verifiquesehvrus Useumprogramaantivrusparaverificaraunidadedediscorgido,osdisquetesouosCDs. Reinicie o computador Salveefechetodososarquivos,saiadetodososprogramasabertosedesligueocomputadoratravsdomenu Start (Iniciar)emvezdepressionarobotoLiga/Desliga.Casocontrrio,vocpoderperderdados. Verifique a compatibilidade
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Certifique-sedequeoprogramasejacompatvelcomosistemaoperacionalinstaladonocomputadorequeocomputadoratendaaos requisitosmnimosdehardwarenecessriosparaexecutarosoftware.Consulteadocumentaodosoftwareparaobterinformaes. Senecessrio,desinstaleereinstaleoprograma.

Certifique-se de ter instalado e configurado corretamente o programa Consulteadocumentaodosoftwareparaobterinformaes. Senecessrio,desinstaleereinstaleoprograma. Execute o Dell Diagnostics Setodosostestesforemconcludoscomxito,acondiodeerroestarrelacionadaaumproblemade software. Verifiquesehconflitosdedriverdedispositivo
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Verifiqueseosdriversdedispositivodoprogramaestoemconflitocomdeterminadosprogramas. Entreemcontatocomofabricantedosoftwareparaobterassistnciatcnica.

Outrosproblemastcnicos
VatositedesuportedaDellnaWeb Vatositesupport.dell.com(emIngls)paraobterajudacomasinstruesdeusogeral,instalaoesoluodeproblemas.Ositede suportenaWeboferecediversasferramentasparaajud-lo,comooFrumdaDell uma sala de bate-paponaqualvocpodesecomunicar comoutrosclientesdaDellsobreseuscomputadoreseobteracessoaosuportetcnicopelocorreioeletrnico. Ligue para a Dell SenoforpossvelresolveroproblemausandoositedesuportedaDellnaWebouoserviodecorreioeletrnico, entre em contato com a Dellparaobterassistnciatcnica.

Problemas gerais de hardware


Se o computador apresentar um ou mais dos seguintes sintomas, talvez exista conflito entre dispositivos:
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Ocomputadortrava,principalmenteaousarumdispositivoespecfico. Umdispositivoadicionadorecentementenofunciona. Errosdeparidadedamemriaocorrememcomputadoresativadosporparidade. Aplacadesomemiteumrudoouapresentaoutrosproblemas. Aimpressoraimprimecaracteresnointeligveis. Oponteirodomousenosemoveousemovedemaneirahesitante. Soexibidasmensagensinformandoqueocomputadornoestoperandocomdesempenhomximo. Ocorrem erros e falhas de programas sem nenhum motivo aparente. Noaparecenadanomonitor.

Remova o hardware adicionado recentemente para ver se isso resolve o conflito Searemoodohardwareresolveroconflito, consulteadocumentaodeleparaobterinstruesdeconfiguraoesoluodeproblemas.Seoproblemapersistir,entreemcontatocom ofabricantedohardwareparaobterassistnciatcnica. Consulteadocumentaodosistemaoperacionalparaobterinformaesadicionaissobresoluodeproblemas. Verifiquesehconflitosderequisiodeinterrupo Consulte "Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware".

Problemas de teclado
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes. Reinicie o computador
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Seomouseestiverfuncionando,desligueocomputadoratravsdomenuStart (Iniciar).Apsdesligarocomputador,pressioneo botoLiga/Desligaparareinici-lo. Seocomputadornoresponderquandovocpressionarumateclaoumoveromouse,pressioneobotoLiga/Desligapor8ou10 segundosatdeslig-lo.PressioneobotoLiga/Desliganovamenteparareiniciarocomputador.

Verifique o cabo do teclado


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Certifique-se de que o cabo do teclado esteja conectado com o conector roxo no painel traseiro. Certifique-sedequeocabodotecladoestconectadofirmementeaocomputador. Verifiquesehpinostortosouquebradosesehcabosdanificadosoudesgastadosnoconectordocabo.Conserteospinostortos. Removaoscabosdeextensodotecladoeconecteotecladodiretamenteaocomputador.

Teste o teclado Conecteumtecladoqueestejafuncionandocorretamenteaocomputadoretenteus-lo.Seonovotecladofuncionar, porqueotecladooriginalestcomdefeito. Verifiqueaconfiguraodointerruptordoteclado Asconfiguraesdeinterruptorficamlocalizadasnaparteinferiordoteclado(s vezes,atrsdeumpainel).VerifiqueseachaveestajustadaparaPS/2, Enhanced XT/AT ou PC/AT.Consulteadocumentaodo tecladoparaobterasconfiguraesrecomendadas. Execute o Dell Diagnostics Sealgumdostestesdediagnsticofalhar,entre em contato com a Dell. Verifiquesehconflitosderequisiodeinterrupo Consulte "Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware".

Problemasdememria
CUIDADO:Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". Sevocreceberumamensagemdememriainsuficiente
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Salveefecheosarquivosesaiadosprogramasabertosquenoestejausandoparaverseissoresolveoproblema. Confirmeseocomputadordispedememriasuficienteparaexecutarosprogramas.Verifiqueosrequisitosmnimosdememriana documentaodosoftware.Senecessrio,instalememriaadicional(consulte"Memria"). Reinstaleosmdulosdememriaparagarantiracomunicaobem-sucedidadocomputadorcomamemria. Reinicie o computador. Execute o Dell Diagnostics.Sealgumtestedediagnsticofalhar,entre em contato com a Dell.

Seocorreremoutrosproblemasdememria
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Reinstaleosmdulosdememriaparagarantirqueocomputadorestejasecomunicandosemproblemascomamemria.(consulte " Memria"). Reinicie o computador. Execute o Dell Diagnostics.Sealgumtestedediagnsticofalhar,entre em contato com a Dell.

Problemas de mouse
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes. Reinicie o computador 1. 2. 3. Pressione simultaneamente <Ctrl><Esc> para exibir o menu Start (Iniciar). Digite u, pressione as teclas de seta para destacar Shut down (Desligar) ou Turn Off (Desativar) e pressione <Enter>. Apsdesativarocomputador,pressioneobotoLiga/Desligaparareinici-lo.

Verifique o cabo do mouse


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Verifiquesehpinostortosouquebradosesehcabosdanificadosoudesgastadosnoconectordocabo.Conserteospinostortos. Certifique-se de que o cabo do mouse esteja conectado ao conector verde no painel traseiro. Certifique-se de que o cabo esteja conectado firmemente ao computador.

Teste o mouse Conecteummousequeestejafuncionandocorretamenteaocomputadoretenteus-lo.Seonovomousefuncionar, porqueomouseoriginalestcomdefeito. Verifiqueasconfiguraesdomouse WindowsXP 1. CliquenobotoStart (Iniciar), depois em Control Panel (Painel de controle) e, em seguida, clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware).

2. 3.

Clique em Mouse. Tenteajustarasconfiguraes.

Windows 2000 e Windows NT 1. 2. 3. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configuraes) e clique em Control Panel (Painel de controle). CliqueduasvezesnoconeMouse. Tenteajustarasconfiguraes.

Se estiver usando um mouse PS/2 1. 2. Entrenaconfiguraodosistemae,naopoIntegrated Devices (Dispositivos integrados), certifique-se de que Mouse Port (Porta do mouse) esteja definida como On (Ativada). Saiadaconfiguraodosistemaereinicieocomputador.

Reinstale o driver do mouse Consulte "Como reinstalar drivers". Execute o Dell Diagnostics Sealgumdostestesdediagnsticofalhar,entre em contato com a Dell. Verifiquesehconflitosderequisiodeinterrupo Consulte "Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware".

Problemas de rede
Verifique o conector do cabo de rede Certifique-sedequeocaboderedefoiinseridocorretamentenoconectorderedenapartedetrs do computador e na tomada de rede. Verifiqueasluzesderedenapartedetrsdocomputador

Reinicie o computador e tente fazer logon na rede novamente Verifiqueasconfiguraesderede Entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que a configurou para verificar se as configuraesdaredeestocorretaseseelaestfuncionando. Verifiquesehconflitosderequisiodeinterrupo Consulte "Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware".

Problemas de energia
CUIDADO:Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana".

Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes. Ajuste as propriedades de energia Ocomputadorpodeestarnomododeesperaoudehibernao.Paraobterinformaessobreos modosdeconservaodeenergia,consulteadocumentaodosistemaoperacional. Sealuzdeenergiaestiververdeeocomputadornoestiverrespondendo Consulte "Luzesdediagnstico". Se a luz de energia estiver verde e piscando Ocomputadorestnomododeespera.Pressioneumatecladotecladooumovaomouse parareiniciaraoperaonormal. Se a luz de energia estiver apagada Ocomputadorestdesligadoounoestrecebendoenergia.
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Encaixenovamenteocabodealimentaonoconectordeenergianapartedetrsdocomputadorenatomadaeltrica. Se o computador estiver conectado a um filtro de linha, certifique-sedequeofiltroestejaconectadoaumatomadaeltricaeesteja ligado. Certifique-sedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur. Retiredispositivosdeproteodeenergia,filtrosdelinhaeextensodecabosdealimentaoparaverseconsegueligaro computador. Certifique-sedequeocabodealimentaoprincipalestconectadofirmementeplacadesistema. Certifique-sedequeocabodopainelfrontalestconectadofirmementeplacadesistema. Alterneachavedeseleodevoltagemnapartedetrsdocomputador. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Sealuzdeenergiaestivermbarestvel Ocomputadorestrecebendoenergiaeltrica,maspodeexistirumproblemainternode energia.


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Certifique-sedequeocabodealimentaodomicroprocessadorestejafirmementeconectadoplacadesistema. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Sealuzdeenergiaestivermbarepiscando Umdispositivopodenoestarfuncionandodeformaadequadaouestarinstalado incorretamente.

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Removaereinstaleosmdulosdememria. Remova e reinstale as placas. Removaereinstaleaplacadevdeo,seaplicvel. Alterneachavedeseleodevoltagemnapartedetrsdocomputador. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Elimineainterferncia Aparelhoseltricosnomesmocircuitoouoperandoprximoaocomputadorpodemcausarinterferncia.Outras causasdeinterfernciaso:


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Extensodecabosdealimentao. Extensodecabosdetecladoedemouse. Excesso de dispositivos no filtro de linha. Vriosfiltrosdelinhaconectadosmesmatomadaeltrica.

Problemas de impressora
NOTA: ADellnooferecegarantiaparaimpressoras.Sevocprecisardeassistnciatcnicaparaaimpressora,entreemcontatocomofabricante. Consulteadocumentaodaimpressoraparaobteronmerodetelefonecorreto. Consulteadocumentaodaimpressora Consulteadocumentaodaimpressoraparaobterinformaessobreconfiguraoesoluo de problemas. Certifique-sedequeaimpressoraestligada Consulteadocumentaodaimpressoraparaobterinformaessobreoboto Liga/Desliga. Verifiqueasconexesdocabodaimpressora
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Consulteadocumentaodaimpressoraparaobterinformaessobreaconexodocabo. Certifique-sedequeoscabosdaimpressoraestoconectadosfirmementeaelaeaocomputador.

Testeatomadaeltrica Certifique-sedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur. Verifique se o Windowsreconhece a impressora Windows XP 1. 2. 3. 4. CliquenobotoStart (Iniciar). Clique em Control Panel (Painel de controle). Clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware). Clique em View installed printers or fax printers (Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas). Seaimpressoraestiverlistada,cliquecomobotodireitodomouseemseucone. 5. Clique em Properties (Propriedades) e selecione a guia Ports (Portas). No caso de uma impressora paralela, certifique-se de que a configuraodePrint to the following port(s): (Imprimir na(s) porta(s) a seguir:) seja LPT1 (Printer Port) [LPT1 - Porta de impressora]. No caso de uma impressora USB, certifique-sedequeaconfiguraodePrint to the following port(s): [Imprimir na(s) porta(s) a seguir:]USB.

Windows 2000 e Windows NT 1. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configuraes) e clique em Printers (Impressoras). Seaimpressoraestiverlistada,cliquecomobotodireitodomouseemseucone. 2. Clique em Properties (Propriedades) e selecione a guia Ports (Portas). No caso de uma impressora paralela, certifique-se de que a configuraodePrint to the following port(s): (Imprimir na(s) porta(s) a seguir:) seja LPT1 (Printer Port) [LPT1 - Porta de impressora]. No caso de uma impressora USB, certifique-sedequeaconfiguraodePrint to the following port(s): [Imprimir na(s) porta(s) a seguir:]USB.

Reinstale o driver da impressora Consulte "Como reinstalar drivers".

Problemas com dispositivos seriais ou paralelos


Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes. NOTA: Sevocestiverenfrentandoproblemascomumaimpressora,consulte"Problemas de impressora". Consulteadocumentaododispositivo Consulteadocumentaododispositivoparaobterosprocedimentosdesoluodeproblemas. Certifique-sedequeodispositivoestligado PressionefirmementeobotoLiga/Desligadodispositivo. Verifiqueasconexesdecabododispositivo Verifiquesehpinostortosouquebradosnoconector.(normalfaltarempinosnamaioria dos conectores de cabo de dispositivos.) Certifique-sedequeocabododispositivoestconectadofirmementeaocomputador. Teste o cabo do dispositivo Troque o cabo do dispositivo por outro que esteja funcionando corretamente. Testeatomadaeltrica Certifique-sedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur. Elimineainterferncia Mudedelugartodososaparelhoseltricosnomesmocircuitoouoperandoprximoaocomputadorquepossam causarinterferncia.Removaestasoutraspossveiscausasdeinterferncia:

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Extensodecabosdealimentao. Extensodecabosdetecladoedemouse. Excesso de dispositivos no filtro de linha. Vriosfiltrosdelinhaconectadosmesmatomadaeltrica

Verifiqueaconfiguraodaopo Consulteadocumentaododispositivoparaobterasconfiguraesrecomendadas.Emseguida, entrenaconfiguraodosistemaevatasconfiguraesdaopoIntegrated Devices (Dispositivos integrados). Verifique se a configuraodeSerial Port (Porta serial) (de um dispositivo serial) ou de Parallel Port (Porta paralela) (de um dispositivo paralelo) correspondesconfiguraesrecomendadas. Consulteadocumentaodosoftware Seoproblemaocorrercomumsoftwareespecfico,consulteadocumentaodeleparaobteras configuraesrecomendadasdeportaserialouparalela.Certifique-sedequeasconfiguraesdeportacorrespondemsrecomendadas. Execute o Dell Diagnostics Seostestesnoforemconcludos,entre em contato com a Dell. Teste o dispositivo Troque o dispositivo por outro semelhante que esteja funcionando corretamente.

Problemas de som e de alto-falante


Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes.

Nohsomnosalto-falantes
NOTA: OcontroledevolumedealgunsdispositivosMP3anulaaconfiguraodevolumedoWindows. SevoctemouvidomsicasnoformatoMP3, certifique-sedenoterdiminudooudesligadoovolumedodispositivo. Verifiqueasconexesdecabodosalto-falantes Certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados conforme mostrado no diagramadeconfiguraofornecidocomeles.Sevocadquiriuumaplacadesom,certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados placa. Certifique-sedequeacaixaacsticadesonsgraveseosalto-falantes estejam ligados Consulteodiagramadeconfiguraofornecido com os alto-falantes. Se houver controle de volume nos alto-falantes,ajusteovolume,osgravesouosagudos,paraeliminaradistoro. Ajuste o controle de volume do Windows Cliqueoucliqueduasvezesnoconedoalto-falante no canto inferior direito da tela. Certifiquesedequeovolumeestaudveledequeosomnoestsemudio. Desconecte os fones de ouvido do conector para fone de ouvido O som dos alto-falantesautomaticamentedesativadoquandoos fonesdeouvidosoconectadosaoconectornopainelfrontaldocomputador. Testeatomadaeltrica Certifique-sedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur. Eliminepossveisinterferncias Desligueosventiladores,asluzesfluorescentesouaslmpadashalgenasqueestejamprximospara verificarsehinterferncia. Executeodiagnsticodoalto-falante Alguns sistemas de alto-falantepossuemdiagnsticoautomtico.Consulteadocumentaodo alto-falanteparaobterinstruessobreodiagnstico. Reinstaleodriverdeudio(som) Consulte "Como reinstalar drivers". Verifiqueaconfiguraodaopodedispositivo Entrenaconfiguraodosistema e certifique-se de que Sound (Som),naopo Integrated Devices (Dispositivos integrados),estdefinidocomoOn (Ativado).Saiadaconfiguraodosistemaereinicieocomputador. Execute o Dell Diagnostics
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Seostestesforemconcludoscomxito,ocontroladorestarfuncionandocorretamente. Seoproblemapersistirouseostestesnoforemconcludoscomxito,entre em contato com a Dell.

Verifiquesehconflitosderequisiodeinterrupo Consulte "Resoluodeincompatibilidadesdesoftwareehardware".

Nohsomnosfonesdeouvido
Verifiqueaconexodocabodofonedeouvido Certifique-se de que o cabo do fone de ouvido esteja inserido corretamente no conector para fone de ouvido. Ajuste o controle de volume do Windows Cliqueoucliqueduasvezesnoconedoalto-falante no canto inferior direito da tela. Certifiquesedequeovolumeestaudveledequeosomnoestsemudio.

Problemas com a placa de sistema


Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes. CUIDADO:Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseo,sigaasetapasapresentadasem"Instruesdesegurana". Verifiqueasconexesdocabodafontedealimentao 1. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-osdastomadaseltricas,aguardede10a20segundoseabraatampado computador.

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Certifique-sedequeoscabosdafontedealimentaoestejamacopladosfirmementeaosconectoresnaplacadesistema. Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os.

Executetodasasverificaesem"Problemas de placa". Executetodasasverificaesem"Problemas de teclado". Reinstale a bateria 1. 2. 3. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-osdastomadaseltricas,aguardede10a20segundoseabraatampado computador. Remova a bateria, aguarde 5 minutos e reinstale-a. Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell. Substituaosmdulosdememria 1. 2. 3. 4. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-osdastomadaseltricas,aguardede10a20segundoseabraatampado computador. Recoloqueo(s)mdulo(s)dememria(consulte"Memria"). Fecheatampadocomputador,reconecteocomputadoreosdispositivosstomadaseltricaseligue-os. SeacontagemdeRAMexibidanocorresponderexatamentequantidadedememriarealinstaladanocomputador,entre em contato com a Dell.

Problemasdevdeoedemonitor
Preencha a Listadeverificaodediagnsticosaorealizarasverificaes.

Se a tela estiver vazia


NOTA: Consulteadocumentaodomonitorparaobterosprocedimentosdesoluodeproblemas. Verifique a luz de energia do monitor Sealuzdeenergiaestiverapagada,pressionefirmementeobotoparacertificar-se de que o monitorestejaligado.Quandoaluzdeenergiaestacesaoupiscando,henergianomonitor.Sealuzdeenergiaestiverpiscando, pressione uma tecla ou mova o mouse. Verifiqueasconexesdocabodomonitor 1. 2. Verifiquesehpinostortosouquebradosnoconector(normalfaltarempinosnosconectoresdecabodemonitores.) Certifique-sedequeocabodovdeoestejaconectadoaoconectorazulnopaineltraseiro.

NOTA: Sevoctiverumaplacadevdeoinstalada,conecteomonitoraoconectordaplaca. Verifiqueachavedeentradadovdeo Determinados monitores de tela plana digital possuem uma chave para selecionar a entrada de vdeoapropriada. Testeatomadaeltrica Certifique-sedequeatomadaeltricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur. Troqueoscabosdealimentao Troqueoscabosdealimentaodocomputadoredomonitorparaverificarseestocomdefeito. Testeocabodeextensodevdeo(seusado) Seestiverusandoumcabodeextensodevdeoearemoodocabosolucionaro problema,ocaboestarcomdefeito. Teste outro monitor Sehouveroutromonitordisponvel,conecte-o ao computador. Verifiqueasluzesdediagnstico Consulte "Luzesdediagnstico". Verifiqueaconfiguraodaplaca Entrenaconfiguraodosistema e certifique-se de que Primary Video Controller (Controlador de vdeoprincipal),naopoIntegrated Devices (Dispositivos integrados),estdefinidocorretamente.ParaumaplacaAGP,definaPrimary VideoController(Controladordevdeoprincipal) como AGP. Para uma placa PCI, defina PrimaryVideoController(Controladordevdeo principal) como Auto(Automtico).Saiadaconfiguraodosistemaereinicieocomputador. Execute o Dell Diagnostics Se algum dos testes falhar, entre em contato com a Dell.

Seestiverdifcildelernatela
Verifiqueasconfiguraesdomonitor Consulteadocumentaodomonitorparaobterinstruessobrecomoajustarocontrasteeo brilho,desmagnetizar(desmagnetizao)omonitoreexecutarotesteautomticodomonitor. Afasteacaixaacsticadesonsgravesdomonitor Se o sistema externo de alto-falantesincluirumacaixaacsticadesonsgraves, certifique-sedequeelafiqueapelomenos60cm(2ps)dedistnciadomonitor. Afaste o monitor de fontes de energia externas Ventiladores,luzesfluorescentes,lmpadashalgenaseoutrosdispositivoseltricos podemtornaraimagemdatelainstvel.Desligueosdispositivosprximosparaverificarsehinterferncia. AjusteasconfiguraesdevdeodoWindows Windows XP 1. 2. 3. 4. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle). Clique em AppearanceandThemes(Aparnciaetemas). Clique em Display(Vdeo) e, em seguida, clique na guia Settings(Configuraes). ExperimentediferentesconfiguraesparaScreenresolution(Resoluodatela) e Color quality (Qualidade da cor).

Windows 98, 2000 e Windows NT

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CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configuraes) e clique em Control Panel (Painel de controle). CliqueduasvezesnoconeDisplay(Vdeo) e, em seguida, clique na guia Settings(Configuraes). ExperimentediferentesconfiguraesparaScreenarea(readatela) ou Desktoparea(readetrabalho).

Voltarpginadecontedo

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Especificaes
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Microprocessador Tipo de microprocessador IntelPentium4 e Celeron; o design sustenta futurasatualizaessuportadaspelaDell.Uma velocidade mais lenta para compatibilidade pode ser definidapormeiodaconfiguraodosistema. 8 KB SRAM de write-back em modo eight-way set associative com pipelined-burst de 128, 256, 512 KB, ou1MB(dependendodaconfiguraodo computador)

Cachededadosdenvel1(L1) Cachedenvel2(L2)

Memria Tipo Conectoresdememria DDR SDRAM de 333 e 400 MHz computador de fator de forma pequeno: 2 computador de mesa pequeno: 4 computador minitorre pequeno: 4 128 MB, 256 MB, 512 MB ou 1 GB sem ECC 128 MB computador de fator de forma pequeno: 2 GB computador de mesa pequeno: 4 GB computador minitorre pequeno: 4 GB F0000h

Capacidadedememria Memriamnima Memriamxima

EndereodoBIOS Informaessobreocomputador Chipset Largura do barramento de dados Larguradobarramentodeendereo Nveisdeinterrupo Chip do BIOS NIC

Intel 865G 64 bits 32 bits 24 4 MB Interface de rede integrada com gigabit e suporte a ASF, conforme definido pela DMTF Capacidadedecomunicao10/100/1000
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Verde humaboaconexoentreumarede de 10 Mbps e o computador. Laranja humaboaconexoentreuma rede de 100 Mbps e o computador. Amarelo humaboaconexoentreuma rede de 1 Gb (ou 1.000 Mbps) e o computador.

Off (Desativado) ocomputadornoest detectandoumaconexofsicacomaredeouo controladorestdesativadonaSystemSetup (ConfiguraodoSistema). Clock do sistema Taxadetransfernciadedadosquadruplicadade 800 MHz, 533 MHz ou 400 MHz; 200 MHz, 133 MHz ou 100MHz(correspondevelocidadedobarramento externo)

Vdeo Tipo udio Tipo Conversoestreo Controladores Unidadedediscorgido ATA serial de dois canais, suportando um dispositivo por canal EIDE master de barramento de canal duplo Ultra ATA/100, suportando um ou dois dispositivos por canal, dependendo do computador AC97 Analgicoparadigitalde16bitsdigitalpara analgicode20bits Chipsetdevdeointegradoouplacadeexpanso AGP

Barramentodeexpanso Tipo de barramento PCI 2.2 AGP 3.0 USB 2.0 PCI: 33 MHz AGP: 66 MHz Placasdeperfilbaixososuportadas(tamanhoda placa = 6,35 cm [2,5 polegadas] de altura por 16,76 cm [6,6 polegadas] de comprimento) um 172 pinos 32 bits modos 8x/4x a 1,5 V um 120 pinos 32 bits Duas placas PCI de meia altura (tamanho da placa = 10,67 cm [4,2 polegadas] de altura por 17,65 cm [6,95 polegadas] de comprimento) Uma placa AGP de perfil baixo (tamanho da placa = 6,35 cm [2,5 polegadas] de altura por 16,76 cm [6,6 polegadas] de comprimento) um 172 pinos 32 bits modos 8x/4x a 1,5 V dois 120 pinos 32 bits Tamanhosdaplaca=trsslotsPCIsuportamplacas deat27,9cm(11polegadas)decomprimento,eum slotPCIeoslotAGPsuportamplacasdeat22,9cm (9 polegadas) de comprimento um 172 pinos 32 bits modos 8x/4x a 1,5 V quatro 120 pinos 32 bits

Velocidade do barramento Computador com fator de forma pequeno

AGP conector tamanho do conector larguradosdadosdoconector(mxima) protocolos de barramento PCI conector tamanho do conector larguradosdadosdoconector(mxima) Computador de mesa pequeno

AGP conector tamanho do conector larguradosdadosdoconector(mxima) protocolos de barramento PCI conectores tamanho do conector larguradosdadosdoconector(mxima) Computador minitorre pequeno

AGP conector tamanho do conector larguradosdadosdoconector(mxima) protocolos de barramento PCI conectores tamanho do conector larguradosdadosdoconector(mxima) Unidades Acessveisexternamente: Computador com fator de forma pequeno

um compartimento para uma unidade de disquete de linha fina um compartimento para uma unidade de CD/DVD de linha fina

Computador de mesa pequeno

um compartimento de unidade de 3,5" um compartimento de unidade de 5,25"

Computador minitorre pequeno

dois compartimentos de unidade de 3,5" dois compartimentos de unidade de 5,25"

Acessveisinternamente: Computador com fator de forma pequeno Computador de mesa pequeno Computador minitorre pequeno umcompartimentoparaumaunidadedediscorgido de 1" umcompartimentoparaumaunidadedediscorgido de 1" doiscompartimentosparaunidadesdediscorgido

de 1" Conectores Conectores externos: Serial Paralelo Vdeo Adaptador de rede PS/2 (teclado e mouse) USB udio conectorde9pinoscompatvelcom16550C conectorcom25orifcios(bidirecional) conectorcom15orifcios conector RJ45 mini-DIN de 6 pinos dois conectores no painel frontal e seis no painel traseirocompatveiscomUSB2.0 trsconectoresparaentradadelinha,sadadelinha e microfone; um conector no painel frontal para fones de ouvido

Conectores da placa de sistema: Unidade IDE principal UnidadeIDEsecundria ATA serial ATAserialsecundrio(nodisponvelem computadores de fator de forma pequeno ou de mesa) Unidade de disquete InterfacedeudiodaunidadedeCD Serial Ventilador PCI 2.2 udiofrontal Painel frontal Combinaesdeteclas <Ctrl><Alt><Del> <Ctrl><Alt><\> <Ctrl><Alt><#> <F2> ou <Ctrl><Alt>< Enter> <F3> reinicializa o computador alterna a velocidade do microprocessador no teclado de 101 teclas (apenas no modo MS-DOSreal) alterna a velocidade do microprocessador no teclado de 102 teclas (apenas no modo MS-DOSreal) iniciaaconfiguraoincorporadadosistema (somenteduranteainicializao) inicia automaticamente o computador no ambiente de redeespecificadopeloambientedeinicializao remoto (PXE) em vez de em um dos dispositivos na opodeconfiguraodosistemadeSeqnciade inicializao(apenasduranteainicializao) exibeummenudeinicializaonicaquepermiteao usurioinserirumdispositivoparaumainicializao nica(somenteduranteainicializao) abreoutilitriodepartio(seinstalado)durantea inicializaodocomputador abreoutilitriodediagnsticodaunidadededisco rgidoduranteainicializaodocomputador conector de 40 pinos conector de 40 pinos conector de 7 pinos conector de 7 pinos

conector de 34 pinos conector de 4 pinos conector de 12 pinos para segunda placa de porta serial opcional conector de 3 pinos conector de 120 pinos conector de 10 pinos conector de 34 pinos

<F12>ou <Ctrl><Alt><F8>

<Ctrl><Alt><F10> <Ctrl><Alt><D> Controles e luzes Controle de energia Luz de energia

botoLiga/Desliga luz verde piscando no estado de economia de energia e fixa quando em funcionamento luzmbar piscando indica um problema com um dispositivo instalado; fixa indica um problema interno de energia (consulte "Problemas de energia")

Luzdeacessodaunidadedediscorgido Luzdeintegridadedaconexo(noadaptadorde rede integrado) Luz de atividade (no adaptador de rede integrado) Luzesdediagnstico Luz de energia do modo de espera

verde luzverdeparaoperaode10Mbluzlaranjapara operaode100Mbeluzamarelaparauma operaode1.000Mb(1Gb) luz amarela piscando quatro luzes no painel traseiro AUX_PWR na placa do sistema

Energia FontedealimentaodeCC: Potncia computador com fator de forma pequeno: 160 W computador de mesa pequeno: 210 W computador minitorre pequeno: 250 W computador com fator de forma pequeno: 455 BTU/h computador de mesa pequeno: 500 BTU/h computador minitorre pequeno: 910 BTU/h 90 a 135 V em 50/60 Hz; 180 a 265 V em 50/60 Hz clulatipomoedadeltiode3VCR2032

Dissipaodecalor

Voltagem Bateria de backup Aspectosfsicos Computador com fator de forma pequeno: Altura Largura Profundidade Peso Computador de mesa pequeno: Altura Largura Profundidade Peso Computador minitorre pequeno: Altura Largura Profundidade Peso Aspectos ambientais Temperatura: Operacional

9,0 cm (3,57 polegadas) 31,9 cm (12,54 polegadas) 35,4 cm (13,93 polegadas) 6 kg (14 libras)

10,6 cm (4,2 polegadas) 38,9 cm (15,3 polegadas) 43,2 cm (17 polegadas) 9,9 kg (22 libras)

42,5 cm (16,7 polegadas) 18,1 cm (7,1 polegadas) 44,7 cm (17,6 polegadas) 14,5 kg (32 libras)

10Ca35C(50Fa95F) NOTA: a35C(95F),aaltitudeoperacionalmxima de914m(3.000ps).

Armazenamento Umidade relativa Operacional Armazenamento Vibraomxima: Operacional Armazenamento Choquemximo: Operacional

-40Ca65C(-40Fa149F)

20%a80%(semcondensao) 5%a95%(semcondensao)

0,25 G em 3 a 200 Hz em 0,5 oitava/min 0,5 G em 3 a 200 Hz em 1 oitava/min

pulso de meio seno de 40 G inferior com uma alteraonavelocidadede50,8cm/s(20 polegadas/s) pulsode105Gcomumaalteraonavelocidadede 127 cm/s (50 polegadas/s)

Armazenamento Altitude: Operacional Armazenamento

15,2 m a 3.048 m (50a10.000ps) 16 a 10.600 m (50a35.000ps)

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GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270

NOTA: umaNOTAforneceinformaesimportantesqueoajudamausarmelhorocomputador. AVISO: umAVISOinformasobreprovveisdanosnohardwareouperdadedadoseensinacomoevitaroproblema. CUIDADO: UmCUIDADOindicaumpotencialparadanospropriedade,danospessoaisoumorte.

Paraobterumalistacompletadeabreviaeseacrnimos,consulteo"Glossrio". SevocadquiriuocomputadorDellnSeries,qualquerreferncianestedocumentoasistemasoperacionaisMicrosoft Windows noaplicvel.


Maio 2004 8Y945 Rev. A02

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Garantiaepolticadedevoluo
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
A Dell Inc. ( Dell ) fabricaitensdehardwareapartirdepeasecomponentesnovosouequivalentesanovos,segundoprocedimentosdepadroindustrial. ParaobterinformaessobreagarantiadaDellparaoseucomputador,consulteoGuiadeconfiguraoederefernciarpida.

Termo de Garantia Contratual Brasil - Garantia Oferecida pela DellaoUsurioFinal- 1 ano GARANTIA ADELL*garanteaousuriofinal,emconformidadecomasdisposiesabaixo,queosprodutosdehardwarecomasuamarca,adquiridospelousuriofinal deumaempresadogrupoDELLoudeumdistribuidorautorizadoDELLsituadonaAmricaLatinaeCaribe,estolivresdedefeitosemseuscomponentes eletrnicos,mecnicosedemontagem,peloprazode1(um)anocontadodadatadeaquisiodoProdutoindicadanaNotaFiscaldeCompra,umavez respeitadasascondiesnormaisdeinstalaoeuso,excetonoquetangeaositensrelacionadosdentreasexcessesadianteindicadas.Jseencontra inclusonesseprazooperododegarantialegal. Produtoscontraosquaissejamapresentadasreclamaesjustassero,acritriodaDELL,consertadosousubstitudossexpensasdaDELL.Todasas peasremovidasdosprodutosconsertadosserodepropriedadedaDELL.ADELLutilizapeasnovaserecondicionadasdevriosfabricantesnaexecuo dosserviosdereparoenafabricaodeprodutosdereposio,dequalidadeetecnologiaequivalenteousuperior,respeitadasasespecificaesoriginais dos produtos. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE Notificar de imediato a Dell sobre o mau funcionamento de seus equipamentos (0-800-903355).ForneceraopessoaltcnicodaDellacessototale incondicionaltotalidadedosequipamentosesoftwares.CasoexistamrestriesdeseguranaqueseapliquemaalgunsouatodosossistemasdoCliente quenecessitemreceberassistnciatcnicaemvirtudedestaGarantiaContratual,possvelquesejasolicitadoaoClientequeesteassuma responsabilidadesadicionaisparaamanutenodoequipamentoe/ousoftware.NotificaraDellsobrequalquerperigopotencialquantoseguranaou sadequepossaexistirnasinstalaesdoCliente,assimcomoproporcionare/ourecomendarosprocedimentosdeseguranaquedevemserseguidos,caso sejamaplicveis. Proporcionar,casosejanecessrioesemnenhumencargoparaaDell,umespaodetrabalhoadequadoeacessoameiosdecomunicaoquesesejam requeridosexecuodosservios. Manteratualizadaumacpiadeseguranadosistemaoperacionaledeoutrosprogramasdesoftwarepertinentes,assimcomoseusdados. Garantirapresenadeumapessoaresponsveloudeumfuncionrioduranteaexecuodoservio. Fornecer,semnusparaaDell,meiosdegravaoearmazenamento,incluindofitasediscosmagnticosnecessriosexecuodosservios,bemcomo aparelhosdecomunicaodedados(modems)elinhastelefnicase/ouconexesderedequandorequeridosparaexecuodeserviosdistnciaporvia eletrnica(acessoseletrnicosremotos). EXCLUSES Osseguintesitens,entreoutroscompatveiscomooraexposto,noestocobertospelagarantia:
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Partesconsumveis,taiscomobateriasno-recarregveis,bolsas,maletas,etc Programasdecomputador,excetonotocanteatermoseprazosespecificadosnalegislaobrasileiraaplicvel Limpeza,reparoscosmticosoudesgasteresultantedousonormaldosprodutos Danoscausadospormauuso,abuso,queda,negligncia,imprudnciaouimpercia Danoscausadosporarmazenamentoouusoemcondiesforadasespecificaes Danoscausadosporequipamentosqueproduzamouinduzaminterfernciaseletromagnticasouaindaporproblemasdeinstalaoeltricaem desacordo com as normas ABNT; Danoscausadosporprogramasdecomputador,acessriosouprodutosdeterceirosadicionadosaumprodutocomercializadopelaDellapsesteter sidoenviadoaousuriofinalpelaprpriaDell Danoscausadosporviolaodoproduto,tentativadereparoouajusteporterceirosnoautorizadospelaDell Danoscausadosporagentesdanaturezacomodescargaseltricas(raios),inundaes,incndios,desabamentos,terremotos,etc Perdasedanoscausadospeloprodutooupordesempenhodoproduto,inclusive,masnolimitadoa,lucroscessantes,perdasfinanceiraselimitaes deprodutividade,resultantesdosatosrelacionadosahiptesesdenocoberturadestagarantiae, Perdatotalouparcialdequaisquerprogramasdecomputador,dadosoumeiosmagnticosremovveis.

AgarantiatambmnoservlidacasoaNotaFiscaldeCompraapresenterasurase/oualteraesou,ainda,camposincompletosnositensDatade AquisioeNmerodeSriedoproduto,e/ouquenoestejaemconformidadecomalegislaofiscalvigentenoBrasil. ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR Casovoctenhaalgumcomentrioousugestes,estasdevemserapresentadasnaAmricaLatinaeCaribepormeiodopontodevendadaDELLouatravs demensagemeletrnicaviaInternet(www.dell.com.br).Nocasodereclamao,estapoderserencaminhadaduranteoprazodevalidadedagarantiaeo usuriofinaldeverfornecersempreocomprovantedecompra,representadopelaNotaFiscaloriginal,indicandoonomeeendereodovendedor,adatada compra,omodeloeonmerodesrie,onomeeoendereodoclienteeinformaessobreossintomaseconfiguraonomomentododefeito,incluindo perifricosesoftwareutilizados.NafaltadessasinformaesaDellpodernegar-seaatenderasolicitao.Umavezdiagnosticadooproblema,aDELL tomarasdevidasprovidnciasepagarofreteeosegurodetransporteparaacentraldeconserto/reposioDELL,casoodefeitoapresentadoqualifiqueseparaatendimentodentrodagarantia.Ousuriofinaldevegarantirqueoprodutodefeituosoestardisponvelparaserapanhado,devidamenteembalado naembalagemoriginalouemembalagemqueofereagrauequivalentedeproteo,incluindoosdadosacimaeonmerodedevoluofornecidopelaDELL aousuriofinal. LIMITAESEDIREITOS ADELLnooferecenenhumaoutragarantia,avaloudeclaraosimilar,excetoconformeexpressamentedeclaradoacima,eestaGarantiasubstituiquaisquer outrasgarantias,naextensomximapermitidaporlei.EstaGarantiaseronicoeexclusivorecursocontraaDELLouqualqueroutraempresadomesmo grupoeconmico,nopodendoestasseremresponsabilizadasporlucroscessantesouperdasderivadasdecontratos,ouqualqueroutraperdaindiretaou imprevistadecorrentedenegligncia,violaocontratualououtros. EstaGarantianoexcluiouafetaosdireitosgarantidosporleiaousuriofinalcontraaDELLe/ouquaisquerdireitosresultantesdeoutroscontratos

celebradospelousuriofinalcomaDELLe/ouqualqueroutrovendedorautorizadopelaDell. Dell World Trade LP OneDellWay,RoundRock,TX78682,USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ N 72.381.189/0001-10) Dell Comercial do Brasil Ltda (CNPJ N 03.405.822/0001-40) AvenidaIndustrialBelgraf,400 92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura2283,Piso3- Of. 302, Providencia,Santiago- Chile Dell Computer de Colombia Corporation Carrera7#115-33 Oficina 603 Bogota,Colombia Dell Computer de Mexico SA de CV RioLerma#302- 4 Piso Col.Cuauhtemoc,Mexico,D.F.06500

Trminoscontractuales GarantaofrecidaporDELL Al usuario final - 1 . Ao. Garanta Dell garantiza al usuario final, de conformidad con las disposiciones abajo indicadas, que los productos de hardware con su marca, adquiridos por el usuario finalaunaempresadelgrupoDelloaundistribuidorautorizado,enAmricaLatinayelCaribe,estarnlibresdedefectosensuscomponenteselectrnicos, mecnicosydeensambladoymontaje,porelplazode1(un)aocontadodesdelafechadeadquisicindelproductoindicadaenlafacturadecompra, siempreycuandoserespetenlascondicionesdeinstalacinyuso,exceptoenloqueataealostemsrelacionadosconlasexcepcionesindicadas expresamenteenelpresente,yqueseencuentredentrodeeseplazooenelperododegarantalegal. Losproductossobrelosqueseanpresentadosreclamosjustificadossern,acriteriodeDELL,reparadosoreemplazadosacostodeDELL.Todaslaspiezas removidasdelosproductosreparadospasarnaserpropiedaddeDELL.DELLpodrutilizarpartesnuevasoreacondicionadas,deprestaciones,calidady tecnologaequivalenteosuperioralareemplazada,respetandolasespecificacionesoriginalesdelosproductos. Responsabilidad del cliente NotificardeinmediatoaDELLsobreelmalfuncionamientodesusequiposalServicioTcnicodeDELL. ProporcionaralpersonaltcnicodeDELLaccesototaleincondicionalalatotalidaddelosequiposysoftware.Encasodequeexistanrestriccionesde seguridadqueseapliquenaalgunooatodoslossistemasdelclientequenecesitenrecibirasistenciatcnicaenvirtuddeestagarantacontractual,es posible que sea solicitado al cliente que este asuma responsabilidades adicionales para el mantenimiento del equipo y/o del software. NotificaraDELLsobrecualquierpeligropotencialrelativoalaseguridadosaludquepuedaexistirenlasinstalacionesdelCliente,ascomoproporcionary/o recomendar procedimientos de seguridad a seguir, en caso en que estos fueran aplicables. Proporcionar,encasoqueseanecesarioysinningncargoparaDELL,unlugardetrabajoadecuadoyaccesoalosmediosdecomunicacinquesean necesariosparalaejecucindelservicio. Manteneractualizadaunacopiadeseguridaddelsistemaoperativoydelosprogramasdesoftwarepertinentes,ascomodelosdatosenelloscontenidos. Garantizarlapresenciadeunapersonaresponsabledurantelaejecucindelservicio. Proveer,sincostoparaDELL,losmediosdegrabacinyalmacenaje,incluyendocintasydiscosmagnticosnecesariosparalaejecucindelosservicios,as comoaparatosdecomunicacindedatos(mdems)ylneastelefnicasy/oconexionesderedcuandofuerannecesariasparalaejecucindelservicioa distanciaporvaelectrnica(accesoselectrnicosremotos). Exclusiones Lossiguientestems,noestncubiertosporlagaranta:
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Partesconsumibles,talescomobaterasnorecargables,bolsas,maletines,etc. Programasdecomputacin(software)ysureinstalacin Limpiezayreparacionescosmticasodedesgasteresultantedelusonormaldelosproductos Daoscausadosporelmaluso,cadas,golpes,abuso,negligencia,impericia,imprudenciaovandalismo Daoscausadosporalmacenamientoousoencondicionesdistintasalascontenidasenlasespecificaciones Daoscausadosporequiposqueproduzcanoinduzcaninterferenciaselectromagnticasoporproblemasenlainstalacinelctricaendesacuerdocon lasnormasdeseguridadelctrica Daoscausadosporprogramasdecomputacin(software),accesoriosoproductosdetercerosadicionadosaunproductocomercializadoporDELL despusdehabersidoenviadoalusuariofinal,directamentedeDELL Daoscausadosporviolacindelproducto,intentodereparacinoajusteportercerosnoautorizadosporDELL Daoscausadosporagentesdelanaturaleza,comodescargaselctricas(rayos),inundaciones,incendios,derrumbes,terremotos,etc. Prdidasydaoscausadosporelproductooporeldesempeodelproducto,incluyendo,peronolimitandoallucrocesante,prdidasfinancierasy limitacionesoreduccionesdeproductividad,resultantesdeactosrelacionadosalashiptesisnocubiertasporlagarantay, Prdidatotaloparcialdecualquierprogramadecomputacin(software),datosomediosmagnticosremovibles.

LagarantatampocoservlidaencasodequelaFacturadeComprapresenteraspadurasy/oalteraciones,tengacamposincompletosovacosenlositems correspondientesaFechadecompraynmerodeOrdenodeseriedelproducto,y/oquenoesteconfeccionadadeacuerdoalalegislacinfiscalvigenteenla RepblicaArgentina. AtencinalConsumidor CuandoelClientetengaalgncomentarioosugerencia,estosdebenserpresentadosatravsdelasoficinasdeventasdeDELLoatravsdecorreo electrnicovaInternetawww.dell.com.ar. Pararealizarunpedidodereparacin,dentrodelplazodevalidezdelagaranta,elusuariofinaldebercontactaralServicioTcnicodeDELLyproveertodas lasinformacionesquelesoliciteelpersonaltcnicodeDELLreferentesa:datosdelCliente,delamaquinaydelossntomasenelmomentodeldefecto.La faltadealgunadeestasinformacionesimposibilitaraDELLpoderregistrarelpedido.Unavezdiagnosticadoelproblema,DELLrealizaraeldespachodela

partey/odeunotcniconecesariosparaefectuarlareparacin.Elusuariofinaldebegarantizarqueelproductodefectuosoestardisponibleparaser atendido. Limitaciones y derechos DELLnoofreceningunaotragaranta,avalodeclaracinsimilar,distintaaloqueexpresamenteseestableceenelpresente,yestagarantasubstituye cualquierotragaranta,enlaextensinmximapermitidaporlaley.EstagarantaserelnicoyexclusivorecursocontraDELLocualquierotraempresadel mismogrupoeconmico,nopudiendoserresponsabilizadasporlucrocesante,oprdidasderivadasdecontratos,ocualquierotraprdidaindirectao imprevistaderivadadelanegligencia,violacincontractualocualquierotra. EstagarantanoexcluyeoafectaderechosgarantizadosporlaleyalusuariofinaldeDELLy/ocualquierderechoresultantedeotroscontratoscelebradospor el usuario final con DELL y/o con cualquier otro vendedor autorizado por DELL. Voltarpginadecontedo

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Recursos do MicrosoftWindowsXP
GuiadousuriodossistemasDellOptiPlexGX270
Comotransferirinformaesparaumnovocomputador ContasdousurioeorecursoFastUserSwitching(Trocarpidadeusurio) Configuraodeumarededomsticaenoescritrio

Comotransferirinformaesparaumnovocomputador
O sistema operacional MicrosoftWindows XPforneceumFilesandSettingsTransferwizard(Assistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes) paramoverdadosdocomputadordeorigemparaonovocomputador.Vocpodemoverdadoscomo:
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Correioeletrnico Configuraesdabarradeferramentas Tamanhos de janela Favoritos da Internet

Osdadospoderosertransferidosparaonovocomputadorporumaredeouconexoserialoupoderoserarmazenadosemumamdiaremovvel,comoum disqueteouCDgravvel. Paraprepararonovocomputadorparaatransfernciadearquivo: 1. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas) Accessories(Acessrios) System Tools (Ferramentas do sistema) e clique em FilesandSettingsTransferWizard(Assistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes). Quando a tela de boas-vindas do FilesandSettingsTransferWizard(Assistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes)for exibida, clique em Next(Avanar). Na tela Whichcomputeristhis?(Quecomputadoreste?), clique em New Computer (Computador novo) e clique em Next(Avanar). Na tela DoyouhaveaWindowsXPCD?(VoctemumCDdoWindowsXP?), clique em I will use the wizard from the Windows XP CD (Usarei o assistente do CD do Windows XP)ecliqueemNext(Avanar). Quando a tela Nowgotoyouroldcomputer(Agoravparaocomputadorantigo)forexibida,vparaocomputadorantigooudeorigem.No clique em Next(Avanar) neste momento.

2.

3. 4.

5.

Para copiar dados do computador antigo: 1. 2. No computador antigo, insira o CD do Operating System (Sistema operacional) do Windows XP. Na tela Welcome to Microsoft Windows XP (Bem-vindo ao Microsoft Windows XP), clique em Perform additional tasks (Executar tarefas adicionais). Em Whatdoyouwanttodo?(Oquevocdesejafazer?), clique em Transferfilesandsettings(Transferirarquivoseconfiguraes). Na tela de boas-vindas do FilesandSettingsTransferWizard(Assistenteparatransfernciadearquivoseconfiguraes), clique em Next (Avanar). Na tela Whichcomputeristhis?(Quecomputadoreste?), clique em Old Computer (Computador antigo) e clique em Next(Avanar). Na tela Selectatransfermethod(Selecioneummtododetransferncia),cliquenomtododetransfernciapreferido. Na tela Whatdoyouwanttotransfer?(Oquevocdesejatransferir?), selecione os itens que deseja transferir e clique em Next(Avanar). Apsacpiadasinformaes,atelaCompleting the Collection Phase (Concluindo a fase de coleta)exibida. 8. Clique em Finish (Concluir).

3. 4.

5. 6. 7.

Para transferir dados para o novo computador: 1. 2. Na tela Nowgotoyouroldcomputer(Agoravparaocomputadorantigo) no novo computador, clique em Next(Avanar). Na tela Wherearethefilesandsettings?(Ondeestoosarquivoseconfiguraes?),selecioneomtodoescolhidoparatransferirasconfiguraes e os arquivos e clique em Next(Avanar). Oassistentelosarquivoseasconfiguraescoletadoseoscopianonovocomputador. Quandotodasasconfiguraesetodososarquivostiveremsidocopiados,atelaFinished(Concludo)serexibida. 3. Clique em Finished(Concludo) e reinicie o computador novo.

ContasdousurioeorecursoFastUserSwitching(Trocarpidadeusurio)
Comoadicionarcontasdousurio
ApsainstalaodosistemaoperacionalMicrosoftWindowsXP,oadministradorouumusuriocomdireitosdeadministradorpodecriarcontasde

usurioadicionais. 1. 2. 3. 4. 5. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Control Panel (Painel de controle). Na janela Control Panel (Painel de controle), clique em UserAccounts(Contasdeusurio). Em Pick a task (Escolha uma tarefa), clique em Create a new account (Criar uma nova conta). Em Namethenewaccount(Dumnomeparaanovaconta),digiteonomedonovousurioecliqueemNext(Avanar). Em Pick an account type (Escolha um tipo de conta),cliqueemumadasseguintesopes:
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Computer administrator (Administrador do computador) Vocpodealterartodasasconfiguraesdocomputador. Limited (Limitado)Vocpodealterarapenassuasprpriasconfiguraespessoais,comoasenha.Nopossvelinstalarprogramasouusara Internet.

6.

Clique em Create Account (Criar conta).

FastUserSwitching(Trocarpidadeusurio)
NOTA: orecursoFastUserSwitching(Trocarpidadeusurio)noestardisponvelseocomputadorestiverexecutandooWindowsXPProfessionale formembrodeumdomniodecomputadoresouseocomputadortivermenosque128MBdememria. OrecursoFastUserSwitching(Trocarpidadeusurio)permitequevriosusuriosacessemumcomputadorsemqueousurioanteriorprecisefazerlogoff. 1. 2. CliquenobotoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em Log Off (Fazer logoff). Na janela Log Off Windows (Fazer logoff do Windows), clique em SwitchUser(Alternarusurio).

QuandovocusaorecursoFastUserSwitching(Trocarpidadeusurio),osprogramasqueosusuriosanterioresestavamusandopermanecemem execuoemsegundoplano,portanto,ocomputadorpodefuncionarmaislentamente.Almdisso,osprogramasdemultimdia,comosoftwaresdejogosede DVD,talveznofuncionemcomorecursoFastUserSwitching(Trocarpidadeusurio).Paraobtermaisinformaes,consulteoWindowsHelpandSupport Center (Centro de ajuda e suporte do Windows).

Configuraodeumarededomsticaenoescritrio
Conexocomumadaptadorderede
Antes de o computador ser conectado a uma rede, deve ser instalado nele um adaptador de rede e conectado a ele um cabo de rede. Para conectar um cabo de rede: NOTA: insiraocaboatqueeleseencaixenolugarepuxe-ocuidadosamenteparaverificarseestpreso.

1.

Conecteocaboderedeaoconectordoadaptadorderedenapartedetrsdocomputador.

NOTA: nouseumcaboderedecomumatomadadetelefone.

2.

Conecteaoutraextremidadedocaboderedeaumdispositivodeconexoderede,comoumatomadaderede.

NetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraoderede)
O sistema operacional MicrosoftWindowsXPforneceoNetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraoderede)paraorient-lo no processo de compartilhamentodearquivos,impressorasoudeumaconexocomaInternetentrecomputadores,emumaresidnciaouemumapequenaempresa. 1. CliquenobotoStart (Iniciar), aponte para All Programs (Todos os programas) Accessories(Acessrios) Communications(Comunicaes) e clique em NetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraoderede). Na tela de boas-vindas, clique em Next(Avanar). Clique em Checklistforcreatinganetwork(Listadeverificaodecriaoderede).

2. 3.

NOTA: aseleodomtododeconexoThiscomputerconnectsdirectlytotheInternet(EstecomputadorseconectadiretamenteInternet) ativa ofirewallintegradoquefornecidocomoWindowsXP. 4. 5. Concluaalistadeverificaoeospreparativosnecessrios. RetorneparaoNetworkSetupWizard(Assistenteparaconfiguraoderede)esigaasinstruesdatela.

Voltarpginadecontedo