MEDIACION DE CONFLICTOS En las tcnicas de mediacin hay tres elementos importantes: el espacio fsico, las partes y el conflicto.

El espacio fsico esta visto desde tres puntos de vista: como espacio de conexin personal, como recurso para generar confianza y como herramienta de trabajo de todos uienes concurren al encuentro. !as partes se refieren a los oponentes y al mediador cada uno con visiones e intereses distintos en la solucin del conflicto. El conflicto ocurre cuando dos o m"s valores, perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas. El seguimiento de objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos. Las razones principales del conflicto son: comunicacin pobre, la b#s ueda de poder, insatisfaccin con el estilo de liderazgo o liderazgo dbil, cambios en la estructura organizacional o desconfianza en la gente. Conflicto es destructivo cuando: se le da m"s atencin ue a las cosas realmente importantes, socava la moral o la auto$percepcin, polariza la gente o los grupos reduciendo a la cooperacin, aumenta las diferencias y conduce a un comportamiento irresponsable y da%ino. El conflicto es constructivo cuando: ayuda en resolver problemas y asuntos importantes, involucra le gente en la solucin de asuntos importantes pare ellos, conduce a una comunicacin autentica, ayuda a liberar emociones, estrs, ansiedad y ayuda a desarrollar mas cooperacin entre la gente cuando se conocen mejor. El conflicto incluye la narrativa & ue contiene las causas del conflicto, los actores la trama del problema y el desenlace del mismo' y la negociacin para satisfacer las necesidades y mantener las expectativas. En el entorno familiar hay ue tener en cuenta una serie de aspectos a la hora del la mediacin: orientaciones dirigidas a diferenciar entre identidad personal y relacin familiar( hay ue centrarse en la potenciacin personal &empo)erment' ( tener como meta centrar las soluciones y incluyendo las perspectivas de las dos partes implicadas. El proceso mediacinal en el entorno de la familia tiene *+ etapas. ,oy en da la familia es solo una organizacin temporal y variable basada en el individuo, uien tambin es el pilar de la sociedad. Este cambio es debido a los fenmenos como la migracin, la industrializacin, la urbanizacin y al aumento del nivel de educacin. El campo de la medicin es muy complejo y hay ue adaptar el instrumento de usar la cultura de la mediacin a los contextos en los ue se presenta una necesidad, teniendo en cuenta las diferentes variables ue ello conlleva. En caso de los inmigrantes hay ue construir un contexto ue esa mediacin lo haga posible. !a mediacin se aplica a muchos "mbitos en el cuadro de la familia: mediacin con familias extranjeras, mediacin familiar y trabajo con el tribunal, intervenciones respecto a la multiculturalidad, este ultimo re uiriendo algunos condiciones como tener conocimiento de la cultura, nombrar los prejuicios sobre la cultura y hacerlos entender, hacer uso de al transparencia y ofrecerle la gente la posibilidad a elegir. !as herramientas utilizadas para medir son el formulario, la escucha activa, el preguntar, tcnicas directivas y no directivas, la met"fora, el resumen y el contrato. !a

mayora de estas tcnicas me suenan, algunas incluso me las he aplicado yo a mi misma en unos dise%os ue he tenido ue hacer en algunas asignaturas. !os mediadores tienen ue cumplir con una serie de habilidades para poder desarrollar el proceso de la mediacin de forma adecuada y tener tambin cierta formacin profesional. -.u es la mediacin familiar/ 0 1todos naturales para planificar tu familia 2 -3or u es tan importante la familia/ 4 !a 1ediacin 5amiliar es un proceso de resolucin y manejo de conflictos en los procesos de separacin y divorcio por parte de un profesional cualificado, neutral e imparcial &el mediador familiar', ue, a peticin de las partes permite a las parejas disponer de un espacio para acordar las soluciones m"s satisfactorias respecto a los hijos y a las suyas propias. !a 1ediacin 5amiliar tiene por finalidad ayudar a las parejas a ue comprendan el punto de vista de la otra parte y as puedan encontrar una solucin al problema. Reglas para la mediacin familiar 3ara el buen funcionamiento de la 1ediacin 5amiliar se precisa de unas reglas ue se han de tener en cuenta:

!a 1ediacin supone la decisin de separarse tomada en firme, al menos por una de las partes. !a 1ediacin es libre y voluntaria. 6upone la decisin de llegar a acuerdos y a la posibilidad de retirarse de la mediacin u optar por la va judicial, notificando a la otra parte y al mediador esta decisin. !a 1ediacin supone el compromiso de paralizar el procedimiento judicial, en caso de ue se hubiese iniciado, hasta ue se termine este servicio. !a 1ediacin es confidencial. 7stedes y el mediador se comprometen a no utilizar la informacin ue se manifiesta en el proceso, por lo ue el mediador no podr" actuar como testigo ante cual uier organismo o tribunal. 8o deben buscar en la 1ediacin 5amiliar una terapia, ni una orientacin familiar, ni una asesora jurdica. !a 1ediacin no va en contra, ni desplaza la asesora jurdica, ni mucho menos la intervencin del abogado, ue siempre ser" necesaria cuando las partes lo re uieran, sobre todo en el momento final del proceso cuando stos presenten ante el juzgado los acuerdos tomados.

Funciones del mediador familiar

!os mediadores actuamos en cuanto mediadores y no en razn de otra profesin ue nos acompa%an &abogados, psiclogos, socilogos, sexlogos, trabajadores sociales, psi uiatras, etc.' 8uestra funcin es la de ayudarles desde la neutralidad e imparcialidad a ue encuentren el camino para la intercomunicacin y el acuerdo. !os mediadores necesitamos de su autorizacin para intervenir en el proceso. !os mediadores no podemos decidir por ustedes. !os acuerdos son de competencia exclusiva de la pareja. El mediador puede reunirse por separado con cada parte y tambin con los hijos cuando as lo considere oportuno. Estas reuniones son confidenciales. El mediador no transmitir" informacin recibida en confidencia a menos ue se lo autorice expresamente la parte implicada. !os mediadores podemos interrumpir el proceso cuando observamos ue no se cumplen las reglas, como por ejemplo( si alguna de las partes intenta utilizar la mediacin familiar para otros fines( no hayan paralizado el proceso judicial en caso de haberlo iniciado( exista violencia familiar( incapacidad psicolgica en alguna de las partes, o se d alguna causa ue a su juicio impida trabajar en un clima de cooperacin y de buena fe.

Ven a!as de la medicacin familiar

5avorece el di"logo, la comprensin, la b#s ueda de soluciones y la negociacin de los acuerdos. !a mediacin no proporciona ni vencedores ni perdedores. !a mediacin mira hacia el futuro, no hacia el pasado. Evita ue una tercera persona decida el futuro de los hijos en lugar de los padres. 9edefine y sit#a las relaciones familiares fuera del conflicto conyugal. 6alvaguarda o recupera la corresponsabilidad de ambas partes en la toma de decisiones sobre los hijos y el ejercicio de sus funciones. 3ermite afrontar una nueva situacin familiar, garantizando el futuro de los hijos en la pareja separada.