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UNIVESIDAD TECNOLOGICA DE LOS ANDES CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE SISTEMAS DE INFORMACIN PARA UNIDAD DE INFORMTICA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ABANCAY 1. INTRODUCCION: El presente documento recopila la informacin obtenida en el diagnostico de la unidad de informtica de la Municipalidad Provincial de Abancay; del cual se elaboro estrategias para los sistemas de informacin que proponemos. Para llevar a cabo el PESI se hizo uso de la planificacin estratgica partiendo desde el anlisis de la situacin presente, donde se determino el diagnostico en funcin a la misin y visin de la unidad; en base a esto se hizo un anlisis de la situacin futura que otorgo pronostico para la formulacin estratgica a largo plazo. Todos estos aspectos mencionados ms el anlisis FODA permitieron obtener los siguientes lineamientos que se debe seguir para alcanzar los objetivos institucionales por ende los objetivos de la Unidad. Las actividades en la Municipalidad Provincial de Abancay se desarrollan de conformidad con la poltica Nacional Informtica y la normatividad vigente para el sistema Nacional de Informtica, acorde a las nuevas tendencias tecnolgicas en el manejo de la Informacin. El PEI de la Municipalidad realiza las funciones asignadas a la oficina de informtica en su Reglamento de organizacin y funciones, constituyendo un instrumento de gestin que orienta a las actividades informticas. El PESI desarrollo est dentro del marco y los lineamientos de la misin, visin y de los objetivos Institucionales. Los sistemas de informacin propuestos estn dirigidos a la unidad de informtica y a la alta gerencia quienes son los que decidirn si se llegan a desarrollar; es poco probable que todos los sistemas de informacin propuestos sean desarrollados es por eso que se hace una adecuada justificacin para cada uno y as sea ms til en el momento oportuno llegar a desarrollar alguno de estos.

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2. DIAGNSTICO TECNOLGICO ESTRATGICO El proceso de planeacin se fundamenta en una continua bsqueda. Ella inicia su primera fase en la pesquisa que se realiza en el diagnostico tecnolgico estratgico, que cubre dos mbitos: el organizacional y el tecnolgico. Con ello se tiene un claro conocimiento de la organizacin, sus necesidades en torno a sistemas de informacin, en torno a los escenarios en donde se acta, su capacidad de gestin y el nivel de desarrollo y competitividad del sector. Un diagnostico permite que la definicin de necesidades en materia de sistemas de informacin no se haga de manera caprichosa, sino fundamentada en informaciones verificadas y analizadas. El diagnostico es la base de la toma de decisiones en la planeacin, de all su importancia. La realizacin del diagnostico es el punto de partida del proceso de gestin tecnolgica estratgica. 2.1 DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL 2.1.1 CONFORMACION 2.1.1 CONFORMACION JERARQUICA

La Municipalidad Provincial de Abancay tiene la siguiente Estructura Orgnica:

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CONSEJO MUNICIPAL
PROCURADURIA PBLICA OFICINA DE AUDITORIA INTERNA COMISIONES DE REGIDORES

ALCALDIA

CONSEJO DE COORDINACION LOCAL PROVINCIAL JUNTA DE DELEGADOS VECINALES COMIT DE DEFENSA CIVIL

UNIDAD DE COMUNICACIN SOCIAL

SECRETARIA GENERAL

COMIT DE SEGURIDAD CIUDADANA

UNIDAD DE TRMITE DOCUMENTARIO Y ARCHIVO UNIDAD DE REGISTROS CIVILES

GERENCIA MUNICIPAL

CONSEJO DE GERENCIA

GERENCIA ADMINISTRACION Y FINANZAS

GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA

OFICINA DE ASESORIA LEGAL

GERENCIA DE PRESUPUESTO, PLANIFICACION Y RACIONALIZACION

UNIDAD DE LOGISTICA UNIDAD DE CONTABILIDAD UNIDAD DE TESORERIA UNIDAD DE PERSONAL

UNIDAD DE REGISTRO, CONTROL Y RECAUDACION UNIDAD DE FISCALIZACION UNIDAD DE EJECUCION COACTIVA

UNIDAD DE PRESUPUESTO UNIDAD DE PLANEAMIENTO Y RACIONALIZACION UNIDAD DE COOPERACION EXTERNA UNIDAD DE INFORMATICA

GERENCIA DE MEDIO AMBIENTE Y SERVICIOS PUBLICOS DIVISION DE COMERCIALIZACION DIVICION DE MEDIO AMBIENTE, LIMPIEZA PBLICA Y ORNATO DIVICION DE SEGURIDAD CIUDADANA Y DEFENSA CIVIL

GERENCIA DE ACONDICIONAMIENTO TERRITORIAL Y DESARROLLO URBANO GERENCIA DE PROMOCION SOCIAL Y DESARROLLO ECON. LOCAL DIVISION DE OBRAS PBLICAS Y PRIVADAS DIVISION DE PLANEAMIENTO URBANO, CATASTRO Y CONTROL TERRITORIAL DIVISION DE TRANSP. Y CIRCULACION DIVISION DE EDUCACION, SALUD, CULTURA, DEPORTES Y REGREACION DIVISION DE PARTICIPACION CIUDADANA DIVISION Y DESARROLLO ECON. LOCAL DEMUNA OMAPED

CENTROS POBLADOS

EMPRESAS MUNICIPALES

INSTITUTO VIAL PROVINCIAL (IVP)

EMUSAP TERMINAL TARACCASA, CAMAL MUNICIPAL


PROGRAMA DEL VASO DE LECHE TRANFERENCIA DE PROGRAMAS

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Misin: La unidad de Informtica, de la Municipalidad Provincial de Abancay Apurmac, tiene por misin normar el adecuado uso y aprovechamiento de los recursos informticos; la optimizacin de las actividades, servicios, procesos y acceso inmediato a informacin para la toma de decisiones, mediante el desarrollo, implantacin y supervisin del correcto funcionamiento de los sistemas y comunicaciones, as como la adquisicin y control de la plataforma fsica de computo. Visin: La unidad de Informtica, de la Municipal Provincial de Abancay Apurmac, sea capaz de liderar el desarrollo informtico, dentro de la Municipalidad asegurando un marco transparente y seguro para el acceso y colaboracin de la informacin.

2.1.2 INSTRUMENTOS DE PLANEACION Sustituir progresivamente los equipos obsoletos y formalizar las licencias de Software de acuerdo a la disponibilidad presupuestal, priorizando las unidades orgnicas ms importantes de la Municipalidad Provincial de Abancay. Reforzar y/o ampliar la capacidad profesional y tcnica del personal de la unidad de Informtica mediante una adecuada seleccin de profesionales calificados y el desarrollo de eventos de capacitacin en aspectos de programacin, soporte tcnico y mantenimiento. Desarrollar actividades de coordinacin sectorial y el servicio de asistencia tcnica, otorgando prioridad a los proyectos de interconexin y de desarrollo de bases de datos tcnicas. Fortalecer la infraestructura tecnolgica a fin de garantizar la seguridad de la Informacin a nivel Municipal. Establecer la estandarizacin en la adquisicin de equipos y uso de software. Elaborar estrategias referidos a la utilizacin potencial de las computadoras, formulando planes de contingencia para la mejor operatividad y desarrollo de sistemas.
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OBJETIVOS GENERALES: Revisin de los controles, sistemas, procedimientos de informtica, de los equipos de cmputo, su utilizacin, eficiencia y seguridad, en la organizacin que participan en el procesamiento de la informacin, para que se logre una utilizacin ms eficiente y segura de la informacin que servir para una adecuada toma de decisiones. OBJETIVOS GENERALES: Determinar la veracidad de la informacin de la unidad de informtica. Evaluar los procedimientos de control de operacin, analizar su estandarizacin y evaluar el cumplimiento de los mismos. Evaluar la forma como se administran los dispositivos de almacenamiento bsico del rea de informtica. Verificar las disposiciones y reglamentos que certifiquen al mantenimiento del orden dentro del rea de sistema de cmputo. Fomentar una permanente actualizacin en los adelantos cientficos y tecnolgicos que rpidamente se suceden en el campo de la informtica, para que puedan estar retroalimentando, enriqueciendo y validando continuamente el caudal de conocimientos vigentes en nuestro medio.

2.1.3 RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA FUNCIONARIOS Y DIRECTIVOS

Tit.
Dr.

Apellidos y Nombres

Cargo

Correo-e

Directorio Telefnico
323778/32119 5/

Villavicencio Ampuero, noe

ALCALDE

alcaldia@muniabancay.gob.pe

322061/32154 4/321839 Anexo 301

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Abg. Procurador Andagua Sarmiento, Ral Pblico Municipal procur.publica@muniabancay.gob. pe Anexo 205

CPC Oficina de Auditora Meza Pea, Pedro Interna OCI@muniabancay.gob.pe

Anexo

103

Anexo Secretaria de Alcalda Abg. Carrion Herrera, Richard Abg. Soria Alvarez, Leonidas P.A. HuamanahuiSanch ez, Edgar Jefe de Comunicaci n Social imagen@muniabancay.gob.pe Anexo Secretario General scgeneral@muniabancay.gob.pe Anexo Gerente Municipal gmunicipal@muniabancay.gob.pe Anexo salcaldia@muniabancay.gob.pe

302

204

303

201

Abg. Mendoza Sanchez, Wilde CPC Zuzunaga Huamantica, Julin Jefe de Administraci n Y Finanzas gaf@muniabancay.gob.pe Anexo 102 Jefe de Registro Civil registrocivil@muniabancay.gob.pe Anexo 207

Sr. Ponce Carrin, Fortunato Jefe de la Unidad de Logstica logistica@muniabancay.gob.pe Anexo 105

CPC Garriazo Chirinos, Fredy Jefe de la Unidad de Personal jpersonal@muniabancay.gob.pe Anexo 104

CPC LeonAllca, Roberto Edwin Jefe de Adm. Tributaria at@muniabancay.gob.pe Anexo 208

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CPC . Alarcn Robles, Hebert Jefe de la Gerencia Presupuesto Anexo 203

gppr@muniabancay.gob.pe

Ing. Soto Palomino, Wilfredo Jefe de la Unidad de Informtica informatica@muniabancay.gob.pe 322603

Ing. Vargas Anaya, Fernando Jefe de la Gerencia Medio Ambiente gmasp@muniabancay.gob.pe Anexo 104

Arq. Porras Arango, Wilder Jefe de la Gerencia de Acondiciona miento Territorial gatdu@muniabancay.gob.pe Anexo 110

CPC Huallpa Tapia, Obdulia Mercedes Jefe de la Gerencia de Promocin Social gps@muniabancay.gob.pe Anexo 108

Ing. Dueas Duran, Julio Jefe de Divisin de Trasportes y Circulacin dtcv@muniabancay.gob.pe Anexo 110

Sr. Pinto Gutirrez Romn Pastor Jefe de Seguridad Ciudadana sciudadana@muniabancay.gob.pe 323778

Jefe de Terminal Terrestre Abg. Saue Ros, Bertha Jefe de Demuna

terminalterrestre@muniabancay.go b.pe

323778

demuna@muniabancay.gob.pe

323778

Sr. Pinto Gutirrez Romn Pastor Sr. Muoz Daz, Hctor Jefe de Servicio Equipo equipomecanico@muniabancay.g ob.pe 323778 Jefe de Defensa Civil defensacivil@muniabancay.gob.pe 323778

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Mecnico Sra. AncallaHuaman, Nancy Abg. Robert Rojas Aguirre Jefe de Asesora Legal Anexo of.asesorialegal@muniabancay.gob .pe 303 Jefe de Vaso de Leche vasodeleche@muniabancay.gob.p e 323778

2.1.4 ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS INFORMATICOS Poder tomar decisiones ventajosas y que ayuden al logro de los objetivos estratgicos institucionales, en funcin a la informacin precisa, oportuna, detallada, completa que los sistemas de informacin a implementar le pueden otorgar. Encargarse de los procesos de desarrollo, mantenimiento de sistemas de informacin implementados, elaborar planes de riesgo y de contingencia informtica. Supervisar y coordinar la asistencia tcnica en las reas de hardware y software y comunicaciones, garantizando calidad y oportunidad en la presentacin del servicio de los distintos usuarios de la institucin. Personas encargadas a realizar trabajos bajo el mando del jefe del centro de informtica que llegan a ser practicantes de la carrera profesional de ingeniera de sistemas.

Director (Alta gerencia)

Centro de Informtica

Jefe de Soporte Tcnico

Personal Adicional

2.1.5 POLITICAS DE TECNOLOGIA INFORMATICA Establecer las polticas de seguridad en cuanto al acceso a la red, Intranet, bases de datos y sistemas de informacin y velar que se cumplan.
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2.2 DIAGNOSTICO PROCEDIMENTAL 2.2.1 PROCESOS ESTRATEGICOS

2.2.1.1 DIRECCIONAMIENTOS ESTRATEGICOS

Tiene como objetivo definir la planeacin estratgica de la entidad mejorando la interaccin de los sistemas de informacin SICOGEP,SIAF y SIAM, asignado los recursos necesarios para lograr consolidar un sistema eficiente, eficaz y efectivo al interior de la corporacin.

2.2.1.2 PROCESOS DE MANEJO CONTINUO

Tiene como objetivo medir el grado de cumplimiento de planes, procesos, procedimientos y satisfaccin del usuario. Para ello toma como insumos los planes institucionales, el mapa de procesos y el mapa de riesgos, junto con la informacin que retroalimenta al sistema como los resultados de auditoras, la percepcin de los usuarios y los indicadores. Con ello se realiza el seguimiento al desempeo de todos los procesos velando por la satisfaccin del usuario. Se ejecutan auditorias al SICOGEP, SIAF, SIAM, se analiza los resultados y se emiten informes, se efectan encuestas, se realiza seguimientos a las acciones correctivas, preventivas y de mejoramiento.
OBJETIVO PRINCIPAL:

Mejora de la relacin con el entorno. Mejoras cualitativas, intangibles. Obtencin de ventajas competitivas. Generacin de beneficios.

2.2.2 PROCESOS TACTICOS


OBJETIVO PRINCIPAL:

Automatizacin de procesos internos. Mejoras cuantitativas, tangibles. Aumento de la productividad. Reduccin de costes.

2.2.2 PROCESOS FUNCIONALES


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Establecer las polticas de seguridad en cuanto al acceso a la red, Intranet, bases de datos y sistemas de informacin y velar que se cumplan. Efectuar un seguimiento permanente al uso que se da de los equipos, asistiendo tcnicamente a los funcionarios que lo requieran para un mejor y adecuado uso.

Brindar soporte para el diseo, actualizacin y mantenimiento de la Pagina Web de la Institucin. Asesorar los procesos de adquisicin de equipos informticos, participando inclusive en la calificacin de ofertas en requerimientos de computadoras, accesorios, software y otros. Generar respaldos de seguridad a la informacin de importancia institucional, a requerimiento de las oficinas que tienen a su cargo la misma. Asesorar y resolver dudas y problemas que se presentan durante el uso y funcionamientos de los equipos. Desarrollar y actualizar programas informticos que permitan mejorar los sistemas de informacin, procesamiento de datos, reportes estadsticos y otros de naturaleza similar. Disear un programa de mantenimiento para las computadoras, impresoras y otros, que incluya cronogramas, presupuestos y requerimiento de materiales. Sugerir metodologas y polticas que faciliten las labores de mantenimiento y control del equipo informtico.

2.3 DIAGNOSTICO TECNOLGICO 2.3.1 ANLISIS DE APLICATIVOS La Municipalidad Provincial de Abancay, soporta los procesos tcticos y funcionales a travs de los sistemas de informacin SICOGEP, SIAF y SIAM.A continuacin se describen los aspectos tcnicos de cada uno.

2.3.1.1 SISTEMA DE INFORMACION PARA EL CONTROL Y GESTION DE PAPELETAS (SICOGEP):

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Este sistema ayuda a mejorar el control, manipulacin y gestin de la informacin provenientes de las papeletas de transito dentro de la unidad de Transporte y Circulacin Vial de la Municipalidad provincial de Abancay. Realiza un adecuado control del desarrollo de las actividades para el cumplimiento de los objetivos. Conseguir la especificacin detallada del sistema de informacin, que satisfaga el catalogo de requisitos obtenidos de los usuarios. Establecer los mecanismos apropiados para la obtencin de recursos econmicos para el control del sistema de informacin. Realizar una distribucin adecuada para el manejo, control y gestin del sistema de informacin.

2.3.1.2 SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACION FINANCIERA (SIAF):

Con este sistema de informacin lo que permite es automatizar la informacin de los procesos de ejecucin presupuestaria y financiera mediante un registro de operaciones dentro de la unidad de Contabilidad, produciendo con mayor rapidez y precisin informes utilizados para una adecuada toma de decisiones por alta Gerencia dentro de la Municipalidad Provincial de Abancay.

Registrar en forma integral todas las operaciones que se producen y que afectan la gestin presupuestaria y financiera de la Municipalidad Provincial de Abancay. Presentar informacin contable adecuada y oportuna con los resultados de las operaciones financieras y presupuestarias. Fortalecer el control interno gerencial. Contribuir a la Gerencia en una mejor administracin financiera en la Municipalidad Provincial de Abancay.

2.3.1.3 SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACION MUNICIPAL (SIAM):

Implantar procedimientos administrativos eficientes. Incrementar y mejorar los servicios que se brinda dentro de la Municipalidad Provincial de Abancay. Permite el seguimiento de la gestin administrativa municipal. Asegurar la obtencin de la informacin requerida. Estandarizar la difusin de nuevos procedimientos y reportes.

2.3.2 ANLISIS DE INFRAESTRUCTURA


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2.3.2.1 Conectividad

2.3.2.2 Redes LAN

Para la Municipalidad Provincial de Abancay se recomienda trabajar con el Estndar (TIA/EIA 568B). Los elementos del cable estructurado que utilizan son:

Cableado horizontal. Armario de telecomunicaciones Cableado backbone Las salas de equipamiento Areas de trabajo Instalaciones de entrada.

2.3.2.2 Protocolos de Red

Los protocolos de red organizan la informacin (controles y datos) para su trasmisin por el medio fsico a travs de los protocolos de bajo nivel. Alguno de ellos son: TCP/IP LA SUITE TCP/IP NETBEUI

2.3.2.3 Redes Inalmbricas

En la Municipalidad Provincial de Abancay hay una red de area local Wireless LAN utiliza ondas electromagnticas radio e infrarrojo para enlazar mediante un adaptador los equipos conectados a rad, en lugar de los cables coaxiales o de fibra ptica que se utilizan en las LAN convencionales cableadas Ethernet, Token Ring. En este sentido el objetivo fundamental de las redes WLAN es el de proporcionar las facilidades no disponibles en los sistemas cableados y formar una red total donde coexistan los dos tipos de sistemas. Una WLAN se puede conformar de dos maneras:
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A. ESTRELLA B. RED AD HOC.
ESTANDAR PARA LAS WLAN, DESARROLLADO POR LA IEEE.

Estndares que se recomienda para la instalacin de la Municipalidad Provincial de Abancay es: 802.11B: La norma 802.11b subsano varios problemas al permitir lograr una velocidad ms alta de transferencia de datos. Dicha velocidad tiene un lmite de 11 Mbps similar al de una red Ethernet convencional. En la prctica, se logran velocidades entre 2 y 5 Mbps, lo que depende del nmero de usuarios, de la distancia entre emisor y receptor, de los obstculos y de la interferencia causada por otros dispositivos. El factor interferencia es uno de los que ms influye, porque los equipos 802.11b se ha convertido en el ms popular.
2.3.2.4 Administracin de Redes

La Administracin de Redes que se realizara en la Municipalidad vendra ha ser un conjunto de tcnicas tendientes a mantener una red operativa, eficiente, segura constantemente monitoreada y con una planeacin adecuada y propiamente documentada. Mejorar la continuidad en la operacin de la red con mecanismos adecuados de control y monitoreo, de resolucin de problemas y de suministro de recursos. Hacer uso eficiente de la red y utilizar mejor los recursos, como por ejemplo, el ancho de banda. Reducir costos por medio de control de gastos y de mejores mecanismos de cobro. Hacer la red ms segura, protegindola contra el acceso no autorizado, haciendo imposible que personas ajenas puedan entender la informacin que circula en ella. Controlar cambios y actualizaciones en la red de modo que ocasionen las menos interrupciones posibles, en el servicio a los usuarios.

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3. DIAGNOSTICO SITUACIONAL 3.1 ANALISIS INTERNO 3.1.1 FORTALEZAS Capacidad Humana: Identificacin del personal con la unidad informtica Personal con experiencia Capacidad Competitiva: Uso de internet y administracin del portal fortaleciendo la imagen institucional. Tecnologa e invocacin:
Decisin institucional para modernizar la Municipalidad.

3.1.2 DEBILIDADES Capacidad de Infraestructura: No se cuenta con cableado estructurado y sistema elctrico adecuado (segn estndares). Carencia de una adecuada infraestructura fsica de la oficina de informtica (segn estndares de seguridad). Capacidad Financiera: Falta de presupuesto para adquisicin de equipos y accesorios de software, hardware, herramientas entre otros. Capacidad Humano: Carencia de un plan de Capacitacin al personal especializado. Capacidad Tecnolgico: Carencia de un plan de mantenimiento rutinario y peridico de los equipos informticos. 3.2 ANALISIS EXTERNO
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3.2.1 AMENAZAS Polticos: Nuevas tendencias de integracin, existencia de un plan de normas, y procedimientos de desarrollo de la sociedad de la informacin y una poltica nacional de informtica. Econmicos: Posibilidad de implementar el sistema operativo Linux de uso libre, minimizando costos de esta manera. Tecnolgico: El avance tecnolgico permitir la disponibilidad en el mercado de software de tecnologa avanzada para la implementacin de aplicativos informticos. Socio-Cultural: Inters sectorial, regional y de otras entidades para el desarrollo de convenios de proyecto de inters comn. 3.2.2 OPORTUNIDADES Tecnolgicos: Rpido avance tecnolgico que genera desfase de equipos. Econmicos: Alto costo de software. Poltico: Normatividad tcnica no actualizada o engorrosa que afectan a la gestin. Geogrfico: Aspectos climatolgicos y del medio ambiente adverso generan una mayor vulnerabilidad en los equipos informticos.

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3.3 MATRIZ FODA


FORTALEZAS Capacidad Humana: Identificacin del personal con la unidad informtica Personal con experiencia Capacidad Competitiva: Uso de internet y administracin del portal fortaleciendo la imagen institucional. Tecnologa e invocacin: Decisin institucional para modernizar la Municipalidad. OPORTUNIDADES Tecnolgicos: Rpido avance tecnolgico que genera desfase de equipos. Econmicos: Alto costo de software. Poltico: Normatividad tcnica no actualizada o engorrosa que afectan a la gestin. Geogrfico: Aspectos climatolgicos y del medio ambiente adverso generan una mayor vulnerabilidad en los equipos informticos.

DEBILIDADES Capacidad de Infraestructura: No se cuenta con cableado estructurado y sistema elctrico adecuado (segn estndares). Carencia de una adecuada infraestructura fsica de la oficina de informtica (segn estndares de seguridad). Capacidad Financiera: Falta de presupuesto para adquisicin de equipos y accesorios de software, hardware, herramientas entre otros. Capacidad Humano: Carencia de un plan de Capacitacin al personal especializado. Capacidad Tecnolgico: Carencia de un plan de mantenimiento rutinario y peridico de los equipos informticos.

AMENAZAS Polticos: Nuevas tendencias de integracin, existencia de un plan de normas, y procedimientos de desarrollo de la sociedad de la informacin y una poltica nacional de informtica. Econmicos: Posibilidad de implementar el sistema operativo Linux de uso libre, minimizando costos de esta manera. Tecnolgico: El avance tecnolgico permitir la disponibilidad en el mercado de software de tecnologa avanzada para la implementacin de aplicativos informticos. Socio-Cultural: Inters sectorial, regional y de otras entidades para el desarrollo de convenios de proyecto de inters comn.

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3.4 ESTRATEGIAS PLANTEADAS Fortalecimiento a la estructura organizacional que de soporte a las necesidades en materia de tecnologa de la informacin. Permanente renovacin tecnolgica y actualizacin de la infraestructura que da soporte a los sistemas de informacin. Depuracin y afinamiento de la informacin contenida en la base de datos de la Municipalidad. Implementacin de sistemas de informacin funcionales que soporten la operacin diaria y la planeacin del que hacer misional. Implementacin de sistemas de informacin gerenciales que soporten la toma de decisiones y la planeacin a corto, mediano y largo plazo. Soporte completo al sistema integrado de Gestin de Calidad por medio de las Tecnologas de Informacin. Estructuras de polticas en torno a la utilizacin de los recursos informticos.

4. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 4.1 MISIN INSTITUCIONAL 4.1.1 Misin: Diagnosticar, planificar, proponer, dirigir y evaluar el empleo de equipo, soporte y sistemas de informacin contribuyendo con la Municipalidad Provincial de Abancay para que organice y conduzca la gestin poltica Municipal de acuerdo a sus competencias exclusivas, compartidas delegadas y funciones establecidas en su plan Institucional, para contribuir al desarrollo integral y sostenible de la regin. 4.1.2 Visin: Modernizar los recursos informticos de software y hardware de la unidad de Informtica que permita apoyar ptimamente a la institucin con el cumplimiento de sus funciones y desarrollo de sus acciones contempladas en la ley orgnica de las Municipalidades, y documentos tcnicos normativos y de gestin Institucional, que permita lograrse una eficiente y adecuada toma de decisiones.

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4.2 DEFINICIN DE LA MISIN DEL PLAN ESTRATGICO Fortalecer las capacidades institucionales, tecnolgicas y operativas en materia de Tecnologas de Informacin, de tal forma que soporten el cumplimiento del Plan de Gestin de la Municipalidad de Abancay. 4.3 OBJETIVOS 4.3.1 OBJETIVOS GENERALES Analizar, disear, desarrollar, implementar, mantener y poner en funcionamiento, sistemas de informacin institucional y sistemas de soporte, que garanticen que la Municipalidad cuenta con la capacidades necesarias en Tecnologas de la Informacin para soportar el cumplimiento de un sistema integrado de calidad. 4.3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 4.3.2.1 Objetivos a Corto Plazo Fortalecer la estructura orgnica de la Municipalidad en materia de Tecnologas de Informacin y las Comunicaciones para soportar los requerimientos de esta rea. Revisar e involucrar las tecnologas de la informacin y comunicaciones en los planes y proyectos financieros de la Municipalidad. Finalizar la implementacin del sistema de informacin funcional. Institucionalizar las polticas de uso adecuado de recursos informticos. Formular el plan de contingencia o recuperacin de desastres.

4.3.2.2 Objetivos a Mediano Plazo Migrar la red de rea local a velocidades GB Ethernet. Implementar el plan de recuperacin de desastres. Implementar el plan de continuidad del negocio. Mejorar los canales de acceso a internet. Elaborar y oficializar polticas en el tema de desarrollo e implementacin de sistemas de informacin.

4.3.2.2 Objetivos a Largo Plazo

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Integracin a nivel informtico con otros actores ambientales en la jurisdiccin de la Municipalidad, mediante la utilizacin de internet. Implementacin de portales que mejoren la atencin de los clientes internos y externos de la Municipalidad. Generar una cultura del uso de las tecnologas de informacin como apoyo a todas las actividades misionales de la Municipalidad.

4.4 ESTRATEGIAS Fortalecimiento de la estructura organizacional que de soporte a las necesidades en materia de tecnologas de la informacin en la Municipalidad Distrital de Abancay. Permanente renovacin tecnolgica y actualizacin de la infraestructura que de soporte a los sistemas de informacin. Implementacin de sistemas de informacin que den soporte a la planeacin a corto, mediano y largo plazo. Depuracin y afinamiento de la informacin contenida en la base de datos de la Municipalidad. Capacitacin permanente a los funcionarios y sensibilizacin a la comunidad de usuarios principales en tecnologas de informacin para el apropiado uso de los servicios y recursos que ofrece la entidad.

5. DESGLOSE TECNOLOGICO ESTRATEGICO 5.1 PROYECTOS ESTRATEGICOS Se realiza el planeamiento de los diferentes proyectos para el desarrollo del plan estratgico de sistemas en la Municipalidad Provincial de Abancay Proyecto Fortalecimiento De La Estructura Organizacional Para La Administracin De La Informtica

Plan de Fortalecimiento Organizacional Fortalecimiento en recursos humanos Anlisis de funciones del rea Fortalecimiento en recursos financieros
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Desarrollo de guas y estndares para los procesos relacionados con la informtica. Elaboracin y actualizacin del plan estratgico de sistemas.

PROYECTO MANTENIMIENTO Y INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA

ACTUALIZACION

DE

LA

Plan de actualizacin de la infraestructura de servidores, redes, comunicaciones y proyeccin elctrica. Plan de mejoramiento de la infraestructura de computadores personales e impresoras. PROYECTO MEJORAMIENTO DE LA SEGURIDAD INFORMATICA Plan de Seguridad Informtica Plan de continuidad del Negocio PROYECTO SISTEMAS FINANCIEROS DE INFORMACIN ADMINISTRATIVOS

Plan de implementacin de sistemas de informacin administrativos y financieros Plan de implementacin sistemas de Facturacin y Cartera Plan de implementacin del Sistema de Gestin Documental Y Archivo PROYECTO MEJORAMIENTO AMABIENTAL EN TORNO WEB DEL SISTEMA DE INFORMACION

Plan de actualizacin, mantenimiento y soporte de los sistemas de informacin SIAT y SINCA en ambiente web Plan de implementacin del sistema del seguimiento y evaluacin de proyectos de inversin Ambiental SEPINA Plan de modernizacin de sistemas misionales

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PROYECTO SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL Plan de implantacin de sistemas gerenciales 5.2 ACCIONES OPERATIVAS Y RESPONSABLES 5.3 PLANEACION OPERATIVA 5.3.1 CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL PLAN ESTRATEGICO DE SISTEMAS Se define e implementa la estrategia de seguimiento para que la Municipalidad pueda conocer el avance, conclusin, dificultades enfrentadas, experiencias exitosas o re-direccionamiento de los proyectos. Dentro de las empresas publicas, y en general en cualquier empresa, la implementacin y seguimiento de un plan estratgico de sistemas se convierte en una tarea difcil, no solo por lo complejo y dinmico de la materia bajo anlisis, sino y sobre todo, por el volumen y la estructuras que conforman esta organizacin, cuya carga laboral y funciones para todos sus trabajadores no permite mayores asignaciones de tiempo a nuevas tareas. Igualmente, el fenmeno de resistencia al cambio, muy comn en estos procesos hace que este tipo de proyectos no generen la receptividad esperada. A continuacin se enumeran una serie de tcticas que se consideran cruciales si se quieren convertir este plan estratgico de sistemas de informacin en un documento acorde a los nuevos requerimientos o nuevas tecnologas y en un autentico instrumento que guie y apoye el cumplimiento de los objetivos propuestos: Soporte a la estructura organizacional con el fin de contar con los recursos humanos suficientes para dar cumplimiento al Plan. En lo relativo a las TICs, el proyecto Gestin de la informacin ser el canalizador, orientador y evaluador del desarrollo de los proyectos. Cada responsable de proyecto velara por si inclusin en el plan anual operativa de la Municipalidad y gestionara el presupuesto respectivo, ante la subdireccin de planeacin.
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Planeamiento Estratgico de Sistemas de Informacin

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Llagada la fecha propuesta para el desarrollo de cada proyecto, el responsable deber garantizar la conformacin del equipo de trabajo interdisciplinario que apoyara el proceso. Los asesores de la subdireccin de planeacin en conjunto con funcionarios del rea de sistemas disearan e implementaran una estrategia de monitoreo para el control de avance y/o planteo de los proyectos. Dicha estrategia debe ser estndar y de aplicacin obligatoria.

A travs de la particin de los miembros del rea de sistemas, se espera llevar a cabo un proceso de integracin de los desarrollos que tengan lugar en todas las dependencias de la Municipalidad. Para tal efecto, estos desarrollos sern basados en los estndares informticos. 5.3.2 RECURSOS FINACIEROS

Juntamente con el fortalecimiento de la organizacin en lo relativo a las tecnologas de informacin y las comunicaciones, la implementacin del plan estratgico de sistemas, y por ende la ejecucin de los proyectos que se contemplan, conlleva la necesidad de efectuar un anlisis sobre la capacidad, en cantidad y conocimiento, del recurso humano para la ejecucin, y control de los proyectos, de manera que se pueda efectuar su adecuada utilizacin. Se hace necesario recalcar la necesidad de dotar al rea de sistemas, de los recursos humanos y financieros indispensables para que asuman el papel que se les confiere a travs de la reglamentacin institucional. Para ello la Municipalidad deber evaluar y plantear formas alternativas de financiar sus proyectos informticos, recurriendo a la presentacin de fichas ante Bancos de Proyectos de Inversin regionales.

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5.3.3 RECURSOS HUMANOS La Municipalidad evaluara la disponibilidad de recurso humano para adelantar el Plan Estratgico y velara por que se disponga de personal suficiente y capacitado para el xito del mismo. Para ello se dispondr de personal interno o externo mediante alguna de las modalidades de contratacin que tiene a su alcance. La Municipalidad junto con el desarrollo e implementacin de cada uno de los sistemas de informacin establecer los mecanismos para garantizar la transferencia de conocimientos necesaria para la adecuada operacin de dichos sistemas, as como para llevar a cabo en lo sucesivo, las modificaciones y aplicaciones requeridas conforme sean establecidas para la presentacin de los servicios. Ello conlleva no solamente la capacitacin al recurso humano del rea de sistemas sino tambin a todas las personas que de alguna manera deben interactuar con los aplicativos o herramientas. 5.3.4 CAPACITACIN EN USO DE TECNOLOGAS Las siguientes son temticas mas relevantes que el personal debe prepararse y mantener en constante actualizacin y que responden a las diferentes herramientas utilizadas en la Municipalidad Provincial de Abancay para el desarrollo tecnolgico y su correspondiente operacin: Base de Datos Relacionales Administracin de base de datos y aplicaciones Lenguajes de programacin orientados a desarrollo de aplicaciones web. Capacitacin en el uso de equipos de diferentes tecnologas. Sistemas operativos Herramientas de desarrollo Herramientas de teleconferencia Software de automatizacin de oficina Software de control de versiones Seguridad informtica Herramientas web Sistemas de informacin geogrfica Servidores de mapas Metodologas de desarrollo
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5.4 ESTIMACION DE COSTOS 5.5 BENEFICIOS Mejoramiento en las condiciones de gestin de recursos informticos y en la modernizacin tecnolgica de la Municipalidad. Mejoramiento en las condiciones de prestacin de servicio informticos y telecomunicaciones a los usuarios internos y externos de la Municipalidad. Gestin oportuna y eficiente de la informacin administrativa y financiera, al igual que el cumplimiento frente a los organismos de control estatal. Optimizacin de los condiciones de seguridad de la informacin institucional de los recursos y servicios informticos. Posibilidad de reiniciar la operacin de la Municipalidad ante situaciones de contingencia graves. Disponibilidad y calidad de la informacin ambiental que se requiera para el logro del desarrollo sostenible de las regiones, as como la prestacin de servicios bsicos de informacin en lnea a los usuarios. Evitar la duplicacin de informacin, lo que garantiza confiabilidad e integridad de la misma. 6. RECOMENDACIONES

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http://www.corpochivor.gov.co/documentos/pdf/pesi/plan_estrategico_sistemas.pdf

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