PL Negócios Acad

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CENTRO SCIO ECONMICO CURSO DE ADMINISTRAO DE EMPRESAS
FABIANO SILVA MICHELS
PLANO DE NEGCIOS: ACADEMIA DE MUSCULAO E GINASTICA TRINDADE - FLORIANPOLIS/SC
FLORIANPOLIS, 2007.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CENTRO SCIO ECONMICO CURSO DE ADMINISTRAO DE EMPRESAS
FABIANO SILVA MICHELS
PLANO DE NEGCIOS: ACADEMIA DE MUSCULAO E GINASTICA TRINDADE - FLORIANPOLIS/SC
Trabalho de concluso de Estagio Supervisionado CAD 5236 como requisito parcial para obteno de grau em Bacharel em Administrao da Universidade Federal de Santa Catarina. Professor Orientador: Esperidido Amin lielou Filho
FLORIANPOLIS, 2007.
FABIAN SILVA MICHELS
PLANO DE NEGCIO: ACADEMIA DE MUSCULAO E GINASTICA TRINDADE FLORIANPOLIS/SC -BRASIL
Este Trabalho de Concluso de Curso foi julgado adequado e aprovado em sua forma final pela Coordenadoria de Estgios do Departamento de Cincis da Administrao da Universidade Federal de Santa Catarina, em 19 de novembro e 200 7.
Prof. Rudimar Coordena
Rocha.
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Apresentada Banca Examinadora integrada pelos professores:
Prof
in Belmar Filho
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44Prof Raimundo
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Membro
AGRADECIMENTOS
Agradeo primeiramente a Deus, minha fora e inspirao nos momentos de dvidas na concluso de mais esta etapa da minha vida. A minha famlia e especialmente minha Me que muito me apoiaram no perodo em que deixando de lado sua ateno me dedicava a esse trabalho. Agradeo tambm ao meu orientador Professor Esperidio Amin, pelas suas disponibilidades, compreenso e dedicao nas inmeras horas concedidas em forma de ateno. Agradeo ainda a todos os meus colegas, professores, os quais me dedicaram muito carinho e ateno sempre que os procurei. Que Deus recompense a todos vocs, muito obrigado
RESUMO
MICHELS, Fabiano Silva. Plano de Negcios: Academia de musculao e ginstica no bairro Trindade, Florianpolis SC Brasil. 2007. 107 f Trabalho de Concluso de Estgio, graduao em Administrao Universidade Federal de Santa Catarina de um 0 presente trabalho tem como objetivo diagnosticar se vivel a implementao novo empreendimento. 0 plano de negcios referente a uma academia de musculao e ginstica no bairro Trindade, Florianpolis SC Brasil. Foi feita anlise de dados bibliogrficos para se ter referencia quanto ao assunto abordado. Uma pesquisa mercadolgica foi aplicada junto a populao para auxiliar na obteno de dados. Na prtica, foi feita analise compreendendo as questes tcnicas, estruturais e financeiras da empresa. 0 plano de negcios importante para o empreendedor, pois demonstra como
deve ser planejado a abertura do empreendimento. Corn o presente trabalho, possvel saber da viabilidade da implementao de um novo empreendimento.
Palavras Chave: Plano de Negcios. Mercado Consumidor. Viabilidade.
ABSTRACT MICHELS, Fabiano Silva. Business Plan: Academy of bodybuilding and gymnastics in the neighborhood Trindade, Florianpolis -SC - Brazil. 2007. 107 f Work Conclusion of Stage, graduate in Administration. Federal University of Santa Catarina This work aims to diagnose whether it is feasible to implement anew venture. The business plan is related to an academy of bodybuilding and gymnastics in the neighborhood Trindade, Florianpolis - SC - Brazil. Analysis has been made of bibliographic data to have reference on the subject. A search marketing has been applied with the population to assist in obtaining data. In practice, analysis was performed including technical issues, structural and financial of the company. The business plan is important for the entrepreneur, because demonstrates how must be planned the opening of the venture. With the present work, it is possible to know the feasibility of the implementation of a new venture. Keywords: Business Plan. Consumer Market. Feasibility.
LISTA DE TABELAS
Tabela 1: Sexo da Amostra Tabela 2: Faixa de Idade Tab ela 3: Renda Mensal Tabela 4: Grau de Escolaridade Tabela 5: Exerccios Fsicos Tabela
46 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 59 60 61 62 63
Exerccios que acha interessante
Tabela 7: Grau de interesse por musculao

Tabela 8: Grau de interesse por ginstica Tabela 9: Fatores importantes na escolha de uma academia Tabela 10: Principal motivo levaria a pratica de exerccios em uma academia Tabela 11: Melhor horrio para pratica de atividade fisica Tabela 12: Freqncia para fazer musculao por semana Tab ela 13: Freqncia para fazer ginstica por semana Tabela 14: Grau de satisfao das atuais academias Tabela 15: Deveria ser melhorado nas academias. Tabela 16: Valor que esto disposto apagar
LISTA DE GRFICOS
Grfico 1: Sexo da Amostra Grfico 2: Faixa de Idade

Grfico 3: Renda Mensal
47 48 49 50 51 52 53 54 55 57 58 59 60 61 63 64
Grfico 4: Grau de Escolaridade Grfico 5: Exerccios Fsicos

Grfico 6: Exerccios que acha interessante
Grfico 7: Grau de Interesse por Musculao Grfico 8: Grau de interesse por ginastica Grfico 9: Fatores importantes na escolha de uma academia Grfico 10: Principal motivo levaria a pratica de exerccios ern uma academia Grfico 11. Melhor horrio para pratica de atividade fisicaGrfico 12: Freqncia para fazer musculao por semana.
Grfico 13: Freqncia para fazer ginstica por semana
Grfico 14: Grau de satisfao das atuais academias

Grfico 15: Deveria ser melhorado nas academias
Grfico 16: Valor que esto disposto apagar
LISTA DE QUADROS
Quadro 1: Quatro P's para quatro C's Quadro 2: Funcionrios Quadro 3: Salrios Quadro: 4: Aparelhos Quadro: 5: Moveis
Quadro: 6: Utenslios
28 68 69 72 74 74 75 75 76 76 77 78 78 81 81 82 83 84 85
Quadro: 7: Equipamentos Quadro 8 . Custos para Regularizao da Empresa. Quadro 9: Custo Total de Investimentos Fixos Quadro 10: Depreciao Quadro 11: Mo-de-obra Quadro 12: Custos Fixos Quadro 13: Custos Variveis Quadro lt Investimentos Iniciais Quadro 15: Receita dos Cenrios Quadro 16: DRE Quadro 17: Balano Patrimonial Quadro 18: Periodo Payback Quadro 19: Ponto de Equilbrio
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Organograma
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SUMARIO 1. INTRODUO 1.1 Objetivos 1.2 Objetivo Geral 1.3 Objetivos Especficos 1.4 Justificativa 2. FUNDAMENTACAO TERICA 2.1 Oportunidade do Negcio 2.2 Plano de Negcios 2.3 A Historia da Musculao 2.4 A Historia da Ginastica 2.5 0 mercado e a prestao de servio
1,. WWWWW 4..
13 14 14 14 14 15 15 16 19 20 21 23 24 25 27 29 30 31 31 31 32 33 33 33 33 35 35 35 36 36 37 37 38 40 40 41 41
2.6 Servios oferecidos 2.7 Motivao, satisfao e comprometimento 2.8 Plano de Marketing 2.8.1 Quatro P's versus Quatro C's 2.8.2 Quatro C's: Cliente, Convenincia, Comunicao e Custo 2.8.3 Comunicao Mercadologica 2.8.4 Consumidores 2.8_5 Concorrentes 2.9 Plano Financeiro 2.9.1 Investimento inicial 2.9.2 Custos totais 2.9.3 Custos Fixos e Variveis 2.9.4 Projeo de Fluxo de Caixa 2.10 Estrutura da Empresa 2.10.1 Estrutura Organizacional 2_10.2 Assessorias Externas 2.10.3 Organograma . 3. METODOLOGIA DA PESQUISA 3.1 Caracterizao da pesquisa 3.2 Tcnicas de Coleta de Dados 3.3 De fi nio do Universo e Processo de Amostragem 3.4 Definio do Universo da Pesquisa e Clculo da Amostra
4.0 PLANO DE NEGCIO 4.1. A prestao de servios 4.2. Aspectos Jurdicos e Legais 4.2.1. Registro como Micro e Pequena Empres a
42.2. Encargos Trabalhistas 4.2.3. Registro Conselho Regional de Educao Fsica 4.2.3. Registro da Empresa 4.3 Plano de marketing 4.3.1 Fornecedores 4.3.1.1 Fornecedores de Aparelhos 4.3.1.2 Fornecedores de Mveis 4.3.1.3 Fornecedores de Utenslios 4.3.1_3 Fornecedores de Equipamentos 4.11.4 Fornecedores de Grficos.. 4.3.2 Concorrentes 4.3.3 Comunicao 4.14 Anlise do Mercado 4.4 Diferencial da empresa 4.5 Estrutura da empresa 545.1 Aparelhos 4.5.2 Mveis 4.53 Utenslios 4.5.4 Equipamentos 4.53 Estrutura organizacional 4.5.6 Organograma 4.5 3 Assessoria externa 4.5-8 Localizao 4.6 Plano Financeiro 4.6.1 Custos Totais 4.6.2 Custos Fixos 4_6.3 Investimento Fixo 4.6.4 Depreciao 4.6.5 Custos de Funcionamento 4_6.5.1 Custos fixos e variveis 4.6.6 Preos 4.6.7 Investimento inicial 4_6.8 DRE 4.6.9 Perodo Payback 4.6.10 Ponto de equilbrio 5. CONCLUSO REFERNCIAS
APNDICE ANEXO
41 42 42 42 42 43 43 44 44 45 45 46 46 64 65 65 66 67 67 68 70 71 71 71 72 72 72 76 77 77 79 80 81 84 84 86 88 93 97
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1. INTRODUO
No presente trabalho apresentado um plano de negcios, que tem como objetivo verificar a viabilidade da abertura de uma empresa de musculao e ginstica, voltada para um pblico que esta preocupado com seu corpo e sonde.
0 objeto do plano de negcios pode ser visto como um empreendimento a ser realizado por seu idealizador, seguindo um conjunto de normas, no qual se faz necessrio
um estudo sobre como funciona o negcio. Com isto nota-se que em nosso pais, o grande
nmero de empresrios que se arriscam a empreender seu prprio negcio alto. Segundo dados do SEBRAE (2004), o numero de empresas que decretaram falncia chegou a quase 60% (sessenta por cento do total), em um perodo de trs anos de inaugurao do empreendimento. Isso demonstra uma alta taxa de mortalidade entre as micro e pequenas
empresas deste setor no Brasil. Este estudo indica a maioria dos empreendedores no tem uma noo bsica de como gerir ou abrir seus negcios, sendo que os problemas mais comuns surgem aps a inaugurao. 0 perfil pouco desenvolvido do empreendedor a principal causa do planejamento incorreto da empresa Para superar este obstculo, pretende-se analisar o planejamento estratgico do negcio, atravs de pesquisas bibliogrficas e coleta de dados.
E necessrio em um primeiro momento, conhecer o que envolve o ramo do negcio (prestao de servios), alem disso, importante considerar toda a legislao por traz do
empreendimento. Allegretti (2002), afirma que o plano de negcios 6. um instrumento que visa estruturar as principais concepes e alternativas para colocar em prtica uma nova
ideia, reduzindo as possibilidades de se desperdiarem recursos e esforos em um negcio invivel.

Portanto, neste trabalho sio verificados a viabilidade e os pontos necessinos para implementao de um plano de negcios de uma academia de musculao e ginstica no bairro Trindade, Florianpolis SC, considerando o segundo semestre de 2007.
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1.1 Objetivos
Para facilitar o entendimento do trabalho, os objetivos so divididos em: Geral e
Espec fi cos.
1.2 Obje ti vo Geral
Elaborar um plano de negcios para verificar a viabilidade e os pontos necessrios para implementao de uma academia de musculao e ginstica no bairro Trindade, Florianpolis SC BrasiL
1.3 Objetivos Especficos:
a) Identificar os aspectos jurdicos e legais; b) Descrever um diferencial competitivo para empresa; c) Analisar o processo de marketing, operacional e financeiro; d) Propor a estrutura de uma academia de musculao e ginstica;
1.4 Justificativa
A proposta da abertura de uma nova academia tem como objetivo proporcionar a
populao
uma prestao de servios em um setor no qual a procura esta aumentando a
cada dia que passa Com este intuito, Castro (1997), diz que para um estudo ser justificvel deve atender a tits critrios bsicos, os quais seguem: a importncia, a originalidade e a
viabilidade para a realizao do mesmo.
0 trabalho serve para analisar de forma eficaz a abertura de um novo empreendimento, cruzando informaes que foram adquiridas durante o curso de Administrao. Como justificativa bsica, esta o grande nmero de empresas que no tem
um planejamento necessrio para abertura 0 estudo pode ser considerado vivel, porque existe uma oportunidade de se fazer este trabalho corn base no tema abordado, seguindo
orientaes e exigncias da disciplina do curso de Administrao.
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2. FUNDAMENTAO TERICA
A fundamentao terica tem como objetivo principal demonstrar as ideias do trabalho e de autores que favorecem ou criticam o assunto Vergara (2000), comenta que denomina se referencial terico o capitulo do projeto que tem por objetivo apresentar os estudos sobre o tema, ou especi fi camente sobre o problema, j realizados por outros
-
autores, Esta parte do trabalho fornece o referencial necessrio para confrontar a teoria com a idia do negcio.
2.1 Oportunidade do negcio
A oportunidade do negcio observada a partir de uma ideia, no qual um empreendedor busca se expor e coloca-la em prtica. Segundo Dome las (2001), um dos mitos a respeito de novas idias que elas necessitam ser nicas, desse modo no existe a possibilidade de qualquer concorrente ter a mesma idia Assim, deve-se impor como uma estratgia para fazer a empresa crescer A implementao de urna nova empresa no mercado deve ser vista como uma idia inovadora e criativa A evoluo do mercado esta cada vez mais rpida, desse modo dificil de manter a empresa atualizada no segmento. Por isso, o empreendedor deve estar atento aos segmentos do mercado. Dome las (2001) explica que existem mercados que evoluem muito rpido e que apresentam inovaes de dificeis controles. As idias no devem ser implementadas se no existir uma anlise do mercado, no qual existe a possibilidade da empresa no acompanhar as evolues e inovaes. 0 empreendedor deve agir com cautela e no com paixo. Apesar do empreendedor ter o sentimento de conhecimento sobre o assunto, nab deve ir logo idealizando o negcio, devese primeiro planejar e investigar mais sobre os assuntos pertinentes a abertura de um novo
negcio.
Segundo Dome las (2001), qualquer oportunidade de negcio deve ser analisada pelos seguintes aspectos: a) Qual mercado;
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b) Qual produto ou servio que atendem; c) Qual o retomo econmico que ele proporciona; d) Quais vantagens competitivas que o negcio pode trazer; e) Que equipe capaz de transformar essa oportunidade em negcio; f) vivel a implementao deste empreendimento;
Aps a anlise desses aspectos, outros fatores iro influenciar a idia do negcio, os aspectos legais, a estrutura, como atuar no mercado, quais fornecedores sero importantes,
como conseguir a verba para implementar o negcio. Dominando os assuntos pertinentes a um plano de negcios de um novo empreendimento, o empresrio estar capacitado a manter a empresa durante um longo perodo.
2.2 Plano de Negcios
0 plano de negcios o planejamento de uma nova empresa. Tem como intuito prever situaes, que podem ocorrer durante a gesto da organizao. A partir disto, podese conhecer o negcio, sua histria de vida, seus relacionamentos com fornecedores, seus
clientes, os recursos necessrios, como agir quanto is inovaes e todos os problemas e
solues na organizao. Segundo Dome las (2001), quando se fala ern empreendedorismo, remete-se naturalmente ao termo plano de negcios, sendo que o empreendedonsmo uma
parte fundamental ao idealizador da ideia e os empreendedores precisam planejar os aspectos da empresa, projetar estratgias para o futuro. Isso porque atualmente as empresas tem grande chance de fechar suas portas, por causa do grande ndice de mortalidade das micros e pequenas empresas. De acordo com Mintzberg (1995), a micro e pequena empresa se caracteriza por possuir uma estrutura simples e pouqussimo planejamento. Neste contexto, isso pode ser fatal para este tipo de organizao. A utilizao de ferramentas como o plano de negcios pode suavizar e ajudar a sobrevivncia da organizao, tomando o sonho do empreendedor de iniciar um novo negcio em realidade. Segundo Degen (1989), os motivos para se iniciar um negcio podem ser a vontade de ganhar muito dinheiro, o desejo de sair da rotina, a realizao de ser seu prprio patro,
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a necessidade de provar para si e para outros que capaz de realizar um empreendedorismo e o desejo de beneficiar a sociedade. Com esta ideia, os objetivos podem ser considerados
validos, porem no garantiram o sucesso da empresa ou a sua mortalidade.
Segundo Resnik
(1990),
aproximadamente
80%
de todos os novos
empreendimentos no Brasil fecham suas portas nos primeiros dois anos e muitos no chegam a completar um ano de atividade. Sendo assim um piano de negcios bem elaborado para uma micro e pequena empresa, ajudar na sua sobrevivncia e garantir
segurana ao empreendedor.
Existem dez condies bsicas e decisivas para a sobrevivncia de uma pequena empresa, segundo Resnik (1990):
a) ser objetivo;
b) manter tudo simples e focalizado; c) proporcionar bens e servios excelentes e distintos que satisfaam as necessidades e desejos de grupos seletos de clientes; d) determinar como atingir e vender para seus clientes; e) criar, administrar e motivar uma equipe vencedora que faa o que voc no pode fazer sozinho;
O manter os registros e controles contbeis que voc precisa usar para compreender e
administrar a empresa; g) nunca ficar sem disponibilidade de caixa; h) evitar armadilhas do crescimento rpido; i) conhecer sua firma de trs para frente;
j) planejar o futuro;
Sendo assim, a compreenso e anlise do plano de negcios, antes da implementao de uma nova empresa e primordial para o futuro. Segundo Tiffany e
Peterson (1998), o planejamento do futuro e essencial para um administrador, e o prprio administrador no se pode se dar o luxo de no planejar. O planejamento engloba o todo da empresa, com isto, necessrio saber quanto se ter de retomo e uma projeo financeira. Para Kotler (1998), os pianos da empresa para
18 seus negcios existentes permitem uma projeo do faturamento total e do lucro. Levando em questo, informaes sobre o retomo e possvel lucro. O desenvolvimento do plano de negcios envolve um processo de aprendizagem e autoconhecimento, permitindo que o empreendedor se situe no ambiente de negcios Conforme Domelas (2001), atravs do plano de negcios possvel: a) Entender e estabelecer diretrizes para seu negcio; b) Gerenciar de forma mais eficaz a empresa e tomar decises acertadas; c) Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar aes corretivas quando necessrio; d) Conseguir financiamentos e recursos junto a bancos, governo, Sebrae, investidores, capitalistas de risco; e) Identificar oportunidades e transforma-las em diferencial competitivo para empresa; f) Estabelecer uma comunicao interna eficaz na empresa e convencer o publico extemo (fornecedores, parceiros, clientes, bancos, investidores, associaes; 0 plano de negcios um documento escrito e elaborado para estruturar as principais idias do negcio a ser criado. Avalia os pontos mercadolgicos e estruturais da empresa, apresenta um histrico de como deve ser conduzida a inicializao da empresa plano de negcios, segundo Domelas (2001), deve demonstrar a situao real da empresa e de que forma se pode atingir o que se prope Corn este intuito, 6 necessria a constituio de um documento escrito, que demonstre se vivel a implementao de uma empresa e se a situao futura pode ser positiva. Segundo Degen (1989), a elaborao do piano de negcios, antes de inaugurar um empreendimento, traz alguns beneficios, tais como: reunir todas as ideias de forma ordenada, o que permite uma viso do conjunto de todas as facetas do negcio, evitando a parcialidade que pode induzir aos erros; demonstrar a avaliao de potencial de lucro e crescimento do negcio; examinar as conseqncias de diferentes estratgias competitivas de marketing de vendas, de produo e de finanas e tambm de um documento para atrair scios, investidores, fornecedores e clientes a empresa. Alm disso, auxiliana orientao de
19
todos os empregados na execuo de suas tarefas, de acordo com a estratgia competitiva definida para o negcio. A elaborao do plano de negcios deve ser analisada em cada organizao. Com a adaptao do ramo de seu negcio, no existe um roteiro certo para o plano de negcios. Sendo assim, o empreendedor pode seguir suas ideias e aplicar o roteiro que deseja. Segundo Dome las (2001), importante que as informaes contidas nele possam ser disseminadas aos membros da empresa de forma satisfatria, evitando que fiquem escondidas ou de dificil acesso. Deve-se demonstrar que o empreendedor conhece bem sobre o assunto do plano de negcios e como tomar medidas corretas para contornar
situaes dificeis que possam acontecer.
Conhecendo bem o plano de negcios, o empreendedor sabe como agir em determinadas situaes. Desse modo enecessirio conhecer a histria do negcio e como ela comeou a ser construda.
2.3 A Historia da Musculao
A histria da musculao muito antiga Existem relatos que datam do inicio dos tempos e que afirmam a prtica da ginstica com pesos. Escavaes encontraram pedras com entalhes para as mos permitindo aos historiadores intuir que pessoas utilizavam o treinamento com pesos. Esculturas datadas de 400 anos a.C. relatam formas harmoniosas de mulheres, mostrando preocupao esttica na poca, relatos de jogos de arremessos de pedras datadas de 1896 a.C.. Paredes de capelas funerrias do Egito relatam a 4.500 anos atras, homens levantando pesos na forma de exerccios. H a histria de Milos de Crotona da poca de 500 a 580 a.C. na Italia, atleta olmpico de luta e discpulo do matemtico Pitigoras, que relata os mtodos de treinamento mais antigos da humanidade e utilizado at
hoje, que a evoluo progressiva da carga. Milos corria com um bezerro nas costas para
aumentar a fora dos membros inferiores e quanto mais pesado o bezerro ficava, mais sua fora aumentava Os relatos mostram que Milos foi um dos primeiros a se preocupar com a suplementao alimentar. Relatos afirmam que ele comia por dia 9 kg de came, 9 kg de po e 10 litros de vinho - gerando um total de 57 mil kcal Tambm era capaz de matar um boi
20
com as Mos e com-lo sozinho. 0 nome da cidade de Milo em sua homenagem. Mon-eu devorado por lobos, pois ficou preso ao dar um golpe em uma arvore. Diversos so os relatos histricos de estatuetas de corpos musculosos que se encontram no passado. A musculao, como forma de competio na qual se exibiam os
msculos, tem como dado oficial o registro da primeira competio em 1901, em Londres.
2.4 A Historia da Ginstica
A histria da ginastica confimde-se com a histria da humanidade. Na pr-histria, o homem j praticava exerccios fisicos. Com o inicio da civilizao, a ginstica foi se transformando em atividade esportiva e em mtodo de condicionamento fisico. Na Idade Mdia, durante as Cruzadas, quando se tomou a base da preparao militar dos soldados_ Apenas na Idade Moderna foi reconhecida como agente de educao, tendo inicio ai as pesquisas e sistematizao da Educao Fsica. Sua pratica como terapia para correo de posturas e como condicionamento fisico s6 surgiu no inicio do sculo XX. No Brasil, demorou alguns anos para que clubes e academias oferecessem a prtica da ginastica como condicionamento fisico, atravs de modalidades que so aplicadas ate hoje, como: ginastica aerbica, step, ginstica localizada, body pump, alongamento,
circuito, ginstica com aparelhos (musculao), entre outras. Eles apresentam objetivos gerais de melhoria da condio fisica e sade, atravs dos mais diversos exerccios e
objetivos especficos- Mas isto varia de acordo com a modalidade, que tem como foco a resistncia e fora muscular, melhoria cardiovascular, postura, equilbrio e integrao social. Todo movimento ginstico, assim como os caractersticos dos esportes, evoluiram a partir dos movimentos mais naturais do ser humano. 0 ser humano anda, cone, salta, arremessa, trepa em arvore, virar cambalhota e mais uma infinidade de outros movimentos conforme a necessidade de momento. Os exerccios aerbicos protegem o sistema cardiovascular ao melhorar a circulao do sangue em todas as areas do organismo, principalmente, no msculo cardaco, dissolvendo pequenos cogulos que dificultam a circulao em artrias de pequeno calibre
e ainda um timo aliado no combate ao envelhecimento fisico e mental, ao oxigenar
21 melhor as clulas de todo o organismo. Assim, o condicionamento do sistema cardiopulmonar permite uma maior capacidade funcional, o que traz mais conforto As atividades cotidianas, especialmente entre os indivduos mais velhos. Hi ainda os anaerobicos e exerccios de flexibilidade, que contribuem na esttica, proporcionando melhor postura e vitalidade de msculos, articulaes e tendes do corpo. Em qualquer fase da vida, a criana, o jovem, o adulto e o idoso, atravs da prtica bem orientada e regular de atividades fisicas obtm inmeros beneficios fisicos, sociais e mentais. Crianas e adolescentes, atravs dos esportes e Educao Fsica Escolar, podem aprimorar a sua socializao, o autoconhecimento e os cuidados corporais, assim como aprender os fundamentos de diversos esportes. Entre os adultos, o hbito da prtica de atividades cotidianas pode contribuir para melhorar diversos indicadores de sade, relacionados com a qualidade de vida, ganham grande prestigio na sociedade.Os assuntos do esporte tornam-se uma importante atividade cultural de massa e finalmente os idosos, que reconquistam sua independncia fisica e longevidade.
2.5 0 mercado e a prestao de servio
Segundo a Revista Veja (abril, 2007), nesta poca do ano, as 9.000 academias de ginastica espalhadas por todo o pais fervilham_ Sao 6 milhes de brasileiros que suam a camiseta em busca do corpo perfeito, num negcio que a cada ano movimenta 2 bilhes de reais. Este trecho contribuiu para justificar a oportunidade do negcio, com a busca permanente de exerccios pelos clientes que movimentam as academias de todo pais. Com isto, observa-se que o mercado pode ser grande, basta se ter uma anlise de onde implementar a empresa e quais atividades sero disponibilizadas para seus cliente& De acordo com a Revista VEJA (abril, 2007), os estudos mais recentes mostram que a populao mundial se divide equitativamente ern quatro bitipo distintos, independentes de sexo, raa ou cor:
22 a) No primeiro grupo esto aquelas pessoas que, submetidas a um programa de exerccios, conseguem respostas rpidas e de grande amplitude. Em poucas semanas perdem peso e os msculos ficam a flor da pele. O segundo lote formado por quem obtm pequenas respostas no curto prazo. fi o caso das pessoas que conseguem perder at 2 quilos com muita facilidade, mas a partir dai precisam penar muito para se livrar de mseros c)
d)
b)
100 gramas de gordura. H tambm a turma dos que conseguem grandes resultados, mas isso so ocorre a mdio e longo prazo, depois de um ano de malhao. E por fim h aqueles menos favorecidos pela gentica, que s em longo prazo colhem alguns poucos resultados. S a prtica esportiva elucida em que tipo desses o aspirante a Apolo se encaixa. As academias e suas novidades, entail
A ideia de prestao de servios identificada quando se oferecem servios aos seus clientes. E importante definir em seu plano de negcios, e na abertura de uma nova empresa seus objetivos. Segundo Domelas (2001), conhecer e entender como a empresa organizada, quais seus objetivos, seus produtos e servios, seu mercado, sua estratgia de marketing e sua situao fi nanceira muito importante na abertura de uma nova empresa. Os servios so definidos como a prestao que uma organizao oferece a seus clientes. Para Daud (2007), a conceituao de servios informada pela idia de causalidade, elemento relevante e definidor da noo de atividade realizada, que pelos seus aspectos, caractersticas, qualidades e outros, definia-se a sua valorizao. Sendo assim, os
servios so oferecidos em troca de um certo valor, que o cliente esteja disposto a pagar
para o prestador de servios. Segundo Lovelock e Wright (2002), os servios podem ser definidos de duas formas. a) Primeiramente um ato ou desempenho oferecido por uma parte outra. Embora o processo possa estar ligado a um produto fisico, o desempenho
23
b)
essencialmente intangvel e normalmente no resulta em nenhum dos fatores de produo. Segundo,e definido como atividades econmicas, que criam valor e fornecem beneficios para clientes, em tempos e lugares especficos, como
decorrncia da realizao de uma mudana desejada do servio.
J Nickels e Wood (1999), afirmam que os servios nem sempre so somente uma parte do pacote de valor do produto, j que eles tambm podem apresentar-se sozinhos como produtos intangveis. No qual oferecem beneficios educacionais, legais, financeiros, medicos, cosmticos ou ainda outros para os consumidores. Com esta idia pode-se realizar
o que os clientes desejam, oferecendo um servio desejado e esperado.

2.6 Servios oferecidos Quando se fala em prestao de servios, Kotler (1998), diz que bens so vendidos ou comercializados numa organizao. No qual so inclusos bens fisicos, servios, pessoas, locais, empresas e ideias. Sendo assim, os servios fornecidos sero caracterizados como bens intangveis Para Allegretti (2002), a anlise das operaes bsicas que constituem a prestao de servios muito importante, principalmente para o seu planejamento interno. Todas as etapas do fluxo de atendimento dos clientes merecem ateno e aprimoramento constante. A forma como ser vendida a idia importante, para que os clientes decidam pelos
servios.
Domelas (2001) ressalta a importncia de descrever e identificar quais so os produtos e servios de uma empresa, dizer guars os servios oferecidos, porque capaz de oferece-lo e com sero fornecidos. Ainda assim, deve-se saber digirir as informaes e expor as caractersticas do negocio.
24
2.7 Motivao, satisfao e comprometimento
Toda a organizao que almeja alcanar nveis excelentes de satisfao de seus clientes ter de, necessariamente, dispor de urna fora de trabalho motivada, capacitada e comprometida com seus objetivos. Segundo Masi (2000),
"Sem motivao, o empregado de opinio esta mentalmente ausente, mesmo quando fisicamente presente (e regulamente pago). Sem motivao ruem as criatividades, a flexibilidade, a capacidade de problemas, a disponibilidade e resolver rapidamente". intuir oportunamente os
Segundo Yoshimoto (1992), quando se tem uma equipe motivada, um pedido funciona muito mais que uma ordem. Alm disso, quando a liderana aceita, um pedido do chefe uma ordem que o subordinado executar com satisfao e da melhor forma
possvel.
Para Moscovici (1995),

"0
homem pode ser considerado um animal que deseja e que raramente alcana um estado de completa satisfao, a no ser por curtos perodos de tempo. Logo que satisfaz a um desejo, surge outro, .sucessivamente. Por conseguinte, desejar algo, em si, j implica a satisfao de outros desejos". Um mesmo desejo pode apresentar-se objetivamente de diferentes formas e, por outro lado, dificil que um desejo consciente, ou um ato possua se motivao determinante"
Os fatores motivacionais resultam da satisfao obtida ao desempenhar o trabalho, em funo da possibilidade de utilizar toda a potencialidade que o homem capaz. Cerqueira Neto (1991), define motivao como algo que est dentro de cada
individuo e que o desafio, que cria as condies para que o ser humano se motive. A motivao no trabalho pode ser proporcionada pelo enriquecimento de tarefas, substituio de tarefas mais simples por mais complexas. Deve ser feito de acordo com as
25 caractersticas de cada pessoa, oferecendo desafios que proporcionem satisfao profissional e acompanham o crescimento do desempenho do empregado (SILVA, 1996). Hoje, o estimulo da equipe requer uma nova viso do ambiente de trabalho e da prpria empresa. Somada a aes voltadas para a melhoria da qualidade de vida dos empregados e a promoo de seu bem estar. De acordo com Drumond (1999), a dimenso humana da qualidade diz que, desde que haja qualidade na vida das pessoas que fazem os produtos e servios, haver qualidade nos produtos e servios que elas oferecem. Yoshimoto (1992), completa que para melhorar a qualidade e a produtividade de uma empresa, deve-se motivar o pessoal, que trabalha como uma s equipe e cuidar para manter-lhe sempre o moral elevado.
2.8 Plano de Marketing
0 plano de marketing um processo de tomada de deciso, trata-se de uma atividade, que deve ser incorporada como prtica regular na estrutura da organizao. A fim de subsidiar os administradores, a prever as possveis variveis envolvidas num processo decisrio. Este planejamento, depois de adotado, deve ser continuo e regular. Para elaborar um plano apropriado, ern qualquer situao possvel existente na empresa, faz-se necessrio o conhecimento da realidade encontrada no ambiente interno e externo da organizao. Hoje, a essncia do plano de marketing, dispor de boa anlise ambiental. A partir dessa referencia, fazer previses ou interferncias no futuro. Segundo Cobra (1995), a chave bsica para a preparao do plano de marketing a anlise do cenrio interno e externo. A anlise interna tem como objetivo identificar os pontos fortes e fracos, como perspectiva, realizar comparaes com os concorrentes. Para estabelecer essa etapa do planejamento, preciso fazer uma anlise subjetiva dos diferentes recursos da organizao em relao aos seus principais concorrentes. Na anlise externa, o primeiro passo definir a situao atual da organizao, para estabelecer uma estratgia em sintonia com as tendncias atuais e futuras_ Com isso,
26 determinando as situaes favorveis e desfavorveis, com base em dados externos, ou seja, identificar possveis oportunidades e ameaas que podero ocorrer dentro da empresa. Para Kotler (1998), os objetivos de uma empresa indicam aonde ela quer ir, a estratgia indica a rota pretendida, as titicas indicam os instrumentos particulares que a empresa vai usar. Outro importante passo para um plano de marketing funcional esta na determinao de uma estratgia de marketing, no qual se identifica o pblico-alvo, a empresa, tambm o posicionamento e a posio que a empresa deseja ocupar. Segundo Kotler (1998), "a estratgia de marketing, envolve quatro estgios de mensurao: previso da demanda, segmentao do mercado, definio de mercado e posicionamento de mercado". A estratgia de marketing, apresenta informaes amplas e o que ser usado para atingir os objetivos do plano. A partir dessas informaes, elabora-se a estratgia do composto de marketing. Determinando o que se espera vender e como sera feita a comercializao, considerando como referncia o produto, o prego, o ponto de venda e a promoo. Ainda segundo Kotler (1996), 0 composto de Marketing o conjunto de variveis controlveis que a empresa pode utilizar para influenciar as respostas dos consumidores. Essas variveis do composto de marketing (produto, preo, promoo, ponto de venda), so um conjunto de ferramentas que a empresa deve usar para atingir seus objetivos de marketing no mercado-alvo. Por melhores que sejam os planos de marketing, so sero eficazes se forem implementados de forma adequada. Para isto, preciso que as estratgias de marketing sejam transformadas em um plano de ao eficaz, que defina as tarefas vitais, encarregue pessoas especificas de execut-las e estabelea um cronograma. Cobra (1995), diz que atravs de um consenso entre pessoas da organizao, as estratgias devem ser direcionadas para os objetivos de crescimento e de lucro, por area funcional (marketing, finanas, produo) e ainda por area operacional (lucro, participao no mercado, entre outros). Na segmentao de mercado, o administrador de marketing deve levar em conta o comportamento do consumidor Isso porque os consumidores so pessoas com necessidades e desejos diversos, o mesmo servio no pode mais atrair todo mundo.
27
Deve-se, portanto, conhecer o comportamento, as atividades, as motivaes, os beneficios e as vantagens que diferentes grupos de consumidores, relativamente homogneos, esto procurando. Para conhecer os consumidores, o administrador precisa reuni-los em grupos, os mais homogneos possveis. Para tanto, ele pode fazer uso das variveis de segmentao, as quais procuram revelar certas caractersticas geogrficas, scio-econmicas, de personalidade e comportamentais. Essas variveis podem ser decompostas, que por sua vez podem ser empregadas individualmente ou inter-relacionadas.
2.8.1 Quatro P's (produto, preo, praa, promoo) versus Quatro C's (Cliente,
convenincia, comunicao, custo)
Kotler (2000), prope que a viso dos 4P's, a viso do vendedor e seria fundamental que se enxergasse com os olhos do cliente. Ento, com este enfoque (o do cliente), o produto passar a ser o valor para o cliente (necessidades, expectativas e
desejos), o preo sera o menor custo, a distribuio sera a convenincia e a promoo sera a comunicao (o que para o e-business seria comunicao personalizada).
Segundo Lauterbom (1999), estamos na era da informao, dos servios e dos clientes. Pela viso do cliente, o mercado e o cliente de importncia estratgica, maior do que os produtos e servios.
28
Quadro 1: Quatro Vs para Quatro Cs 4 P's PARA 4 C's
Produto
PARA
Cliente/Consumidor/ConteU
do. Custo Convenincia
Preo
PARA PARA PARA
Ponto de Venda Promoo
Comunicao
Fonte: LAUTERBORN (1999)
Em Marketing, a palavra produto significa mais do que bem, servio ou idia. 0 produto algo que pode ser oferecido a um mercado para sua apreciao, aquisio, uso ou consumo para satisfazer urn desejo ou necessidade. 0 valor de urn produto, esta na capacidade que ele tern de ajudar a satisfazer as necessidades do usuirio. As pessoas no pensam somente em um produto, e sim na satisfao que ele oferece_ Segundo Kotler e Armstrong (1998), preo o volume de dinheiro cobrado por urn produto ou servio. [...] Preo a soma dos valores que os consumidores trocam pelo
beneficio de possurem ou usarem um produto ou servio.

Dizem que, se a empresa tem um timo servio, o preo passa a ser secundrio, ou seja, o cliente normalmente paga o preo que for pedido em troca de um bom servio. A equao Preo vs. Qualidade urna das mais dificeis de ser resolvida em marketing, seja ele real ou digital. 0 mais importante o valor percebido pelo cliente_ Segundo Kotler e Armstrong (1998), valor para o cliente a diferena entre os valores que ele ganha comprando e usando urn produto ou servio e os custos para obter esse produto ou servio. E o valor que determina quanto um cliente est disposto a pagar por um determinado
servio ou produto, no a qualidade.
29 2.8.2 Quatro C's: Cliente, Convenincia, Comunicao e Custo
Lauterbom (1990) redefiniu o conceito dos 4 C's dentro de uma perspectiva mais prxima do marketing de relacionamento, identificando os desejos e necessidades do
cliente como prioridade. Assim, temos:

Cliente: desejos e necessidades; Custos para satisfao;

Comunicaes; Convenincia.
Ainda segundo Lauterbom (1999), mais importante do que ter um produto ou servio para ofertar ter um cliente para satisfazer Para reter um cliente preciso proporcionar diversas convenincias, corn o objetivo de tomar esse cliente fiel_ Uma vez o cliente satisfeito, ao menos teoricamente, um cliente fi el. 0 dificil desenvolver um elenco de atividades que mantenha esse cliente satisfeito, pois hi uma regra que diz que um cliente nunca esta totalmente satisfeito. A expectativa do cliente sempre receber todas as
convenincias possveis e ser atendido com cortesia e magia.
A comunicao o momento da seduo, que visa motivar o cliente a comprar o servio ou produto. Precisa ser objetiva e clara, para informar os principais pontos e dar oportunidade para que o consumidor fantasie a oferta, sentindo-se envolvido e comprometido. Por Ultimo, o custo no pode estar acima das possibilidades e expectativas do comprador viabilizar um projeto pode depender de um controle perfeito de custos. Na realidade, os 4 C's e os 4 P's complementam-se , mostrando duas perspectivas de viso para os profissionais de marketing: a da empresa e a do cliente.
30 2.8.3 Comunicao Mercadollgica
A comunicao mercadolgica aquela que contempla as aes desenvolvidas por uma empresa ou entidade no sentido de reforar a imagem das suas marcas, produtos e
servios, colocando-as favoravelmente no mercado, evidentemente, aumentando seus
servios, por extenso sua receita. A excelncia de produtos e servios, alavancada pela comunicao mercadologica tradicional, so reforar a imagem das empresas e entidades, se for acompanhada de uma
tica empresarial, definida pelo exerccio pleno da cidadania e da responsabilidade social_
A administrao mercadolgica se apresenta basicamente atravs dos instrumentos do composto promocional (produto, preo, praa e promoo) A promoo responsvel pelo processo de comunicao com os clientes, atravs de meios como a propaganda, a venda pessoal, as relaes pblicas, o merchandising e a publicidade. H uma tendncia no pais para que, cada vez mais as empresas adotem a propaganda como meio de difuso e venda de seus produtos e/ou servios. Os empresrios so obrigados hoje, em virtude da forte concorrncia, a cada vez mais confiarem na publicidade para manter ou aumentar o volume dos negcios e dos lucros. Os profissionais de marketing dispem de muitos elementos de comunicao, quando buscam criar uma posio distinta no mercado. Tanto para suas empresas, como para alcanar seus clientes potenciais. Segundo Seminik e Bamossy (1995), comunicar-se com seus consumidores, significa a oportunidade que a empresa tem de lhes contar o que ela pode oferecer e qual valor de sua oferta. Cada elemento do mix da comunicao expressa uma comunicao de massa pessoal, usada para transmitir uma mensagem aos compradores potenciais. Esses elementos de comunicao, utilizados pelo marketing, e que foram o mix da comunicao, podem ser classificados como: propaganda, venda pessoal, relaes publicas
e promoo de vendas.
31 2.8.4 Consumidores
Os consumidores so essncias a sobrevivncia da empresa, quanto maior forem os consumidores maiores os lucros. Com este intuito, deve-se observar que fatores os levariam a consumir os servios ofertados. De acordo com Kotler (2000), os profissionais de marketing devem tentar compreender os desejos, as necessidades e as demandas do mercado. Hoje em dia, percebe-se que os consumidores desejam um corpo bonito e sonde, com isto sendo favorivel.
2.8.5 Concorrncia
Todo plano de marketing deve ser observado para superar a concorrncia, intimidar e conquistar seus consumidores. Vendo quem so seus concorrentes, diretos ou indiretos, fica muito mais fcil tomar decises para se manter no mercado. Os concorrentes
esto diretamente ligados a concorrncia de marcas; concorrncia setorial; concorrncia de
forma e concorrncia genrica (KOTLER, 2000). Desse modo, pode-se perceber que se uma empresa ficar ultrapassada ficar distante de atingir seus objetivos. Bateman e Snell (1998), dizem que quando as organizaes competem pelos mesmos consumidores e tentam ganhar participao de mercado as expensas de outros, todos devem reagir a antecipar as
aes de seus concorrentes.
2.9 Plano Financeiro 0 objetivo principal de uma organizao e obter retomo sobre o capital que investiu
em uma empresa Este objetivo vem de encontro com os interesses dos administradores, que buscam maximizar o lucro das organizaes e ao mesmo tempo, procuram minimizar os custos financeiros. A administrao financeira envolve todas as areas da empresa e suas atividades, podem ser agrupadas em operaes, investimentos e financiamentos. Segundo 11011
32 (2003), as atividades existem em funo do negcio da empresa e so executadas com a finalidade de proporcionar um retomo adequado para os investimentos do propriethrio. A estrutura financeira envolve funes bsicas e que todo administrador deve saber, onde HOJI (2003), diz que essas funes so: a) Analise, planejamento e controle financeiro; b) Tomadas de decises de investimentos; c) Tomadas de decises de financiamentos, 2.9.1 Investimento inicial Segundo Dolabela (1999), os investimentos iniciais so aqueles destinados para implantar a empresa e assim coloc-la em funcionamento. Sao os gastos efetuados em ativos, que geram uni retomo ao longo do tempo, em funo da vida Uhl, que trazem beneficios futuros a organizao. A estrutura de capital todo o investimento feito na empresa, com a finalidade de ser revertido ern resultados econmicos para a organizao. Segundo G1TMAN (1997), a estrutura de capital o mix, mantido pela empresa, de emprstimos a longo prazo e capital prprio. Esta atividade envolve os financiamentos a curto prazo e a longo prazo, as decises neste mbito slip ditados pela necessidade, requerendo uma anlise mais profunda das alternativas disponveis, dos custos que implicaram alongo prazo. Gitman (1997), diz que o efeito dessas decises na realizao dos objetivos da empresa que realmente importa. administrador deve se ater a um bom investimento, se importando com o capital. Sendo que estas decises so tomadas para captao de recursos, para financiamentos dos ativos correntes e no correntes, considerando-se a combinao adequada dos financiamentos a curto e longo prazo e a estrutura de capital.
33
2.9.2
Custos totais
Os custos totais so formados atravs de todas as despesas da empresa Segundo Martins (2000), custo um gasto relativo a um bem ou servio utilizado na produo de outros bens ou servios. A correta gesto dos custos, pode ser alavanca para melhoria da competitividade, a minimizao dos custos esta no adequado gerenciamento dos detalhes
2.9.3
Custos Fixos e Variveis
Os custos sic) classificados como fixos e variveis, para se ter uma noo de como esto divididos os gasto& Lunkes (2004), assim os classificaa) b) Custos Fixos: Sao os que permanecem iguais independentes da
demanda;
Custos Variveis: Sao aqueles que variam diretamente em relao ao total e proporcionalmente as mudanas da demanda;
2.9.4 Projeo
de Fluxo de Caixa
0 fluxo de caixa responsvel por identificar quanto de dinheiro se tem disponvel em caixa e qual seu giro, de entrada e sada. De acordo com Silva (1995), o fluxo de caixa o processo considerado por muitos analistas um dos instrumentos que melhor permite analisar e identificar a circulao de dinheiro nas organizaes,
2.10
Estrutura da Empresa
Segundo Mintzberg (2003), a organizao que utiliza uma estrutura simples tem pequena ou nenhuma estrutura, poucos assessores de apoio, diviso do trabalho no rigorosa, diferenciao minima entre suas unidades e pequenas hierarquias gerencial.
34
De acordo com Chiavenato (2000), os tipos de organizaes existentes so:

a) Organizao formal; b) Organizao linear; c) Organizao funcional; d) Organizao linha-staff e) Organizaes do tipo comisso;
Segundo Chiavenato (2000), a organizao formal compe-se de camadas hierrquicas ou nveis funcionais estabelecidos pelo organograma e com nfase nas finies e nas tarefas. Em sntese, a organizao formal a determinao dos padres de interrelaes entre os rgos ou cargos, definidos logicamente por meio das normas, diretrizes ou regulamentos da organizao Assim, a estrutura organizacional um meio que serve a
organizao, para atingir eficientemente seus objetivos.
A organizao linear, segundo Chiavenato (2000), a mais simples e mais antiga, tem origem as organizaes eclesisticas dos tempos medievais, esta organizao estabelece a hierarquia da autoridade. Nela, cada gerente recebe e transmite tudo que passa pela sua area de competncia, pois as linhas de comunicaes so rigidamente estabelecidas. Ainda segundo o autor supracitado, as caractersticas de uma organizao linear so: a) Autoridade nica do superior sobre seus subordinados, b) As comunicaes so lineares e formais, isto 6, limitadas exclusivamente as relaes formais descritas no organograma; c) Existe uma autoridade maxima, que centraliza todas as decises e o controle da
organizao;
d) A medida que aumenta o nvel hierrquico, mais aumenta a generalizao e a

centralizao, e medida que diminui o nvel hierrquico, mais aumenta a especializao e delimitao das responsabilidades;
35
2.10.1 Estrutura Organizacional
A estrutura organizacional tem como objetivo distinguir quais os recursos sero
destinados a quais atividades, sendo que devem ser divididas de tal maneira que venha
simplificar as atividades. Sendo assim, deve-se dividir, organizar, coordenar as aes e objetivos da empresa. De acordo com Oliveira (2002), estrutura organizacional o agrupamento de recursos e atividades, visando ao alcance dos objetivos e metas
estabelecidas pela organizao.

2.10.2 Assessorias Externas
As assessorias externas de empresas so de grande utilidade, j que uma
organizao de pequeno porte no tem condies de ter essas competncias organicamente. Com este intuito busca-se parcerias para fazerem tais servios. Segundo Stoner (1985), o
ambiente externo consiste nos elementos de fora de uma organizao que so importantes para seu funcionamento, pois as organizaes no so auto-suficientes e nem isoladas
dentre de si mesmas.
2.10.3 Organograma
O organograma tem como objetivo demonstrar aos seus funcionrios quais funes iro desempenhar, seguindo uma seqncia bsica de estrutura de uma pequena empresa. De acordo com Lacombe e Heilbom (2003), organograma a representao grfica da estrutura formal de uma organizao. Atravs deste, podemos identificar como esto
distribudos os rgos, setores, a hierarquia e como ocorre a comunicao entre eles.
36
3. METODOLOGIA DA PESQUISA
A fim de alcanar os objetivos propostos, este plano de negcios baseou-se em mtodos de coleta de dados. Nesta parte ir ser identificado como a pesquisa foi formulada
e todos os seus mtodos e informaes.

0 trabalho ir sendo identificado atravs da metodologia que primeiramente
determina o tipo de pesquisa, seguindo uma caracterstica de estrutura Estabelecendo uma diretriz, para obteno dos dados, que so classificados conforme os tipos de pesquisa
utilizada. Em um primeiro momento a pesquisa elaborada atravs de uma variedade de referencias bibliogrficas, em seguida atravs de um questionrio proposto. Sendo delimitado conforme o universo da pesquisa, sua amostra utilizada e o local no qual foi aplicado.
3.1 Caracterizao da pesquisa
Segundo Kotler (2000), o pesquisador pode reunir dados secundrios, dados primrios ou ambos. Dados primrios so aqueles que foram reunidos para uma finalidade
especifica ou para um projeto especifico de pesquisa, dados secundrios so aqueles que
foram coletados para outra finalidade e podem ser encontrados em algum lugar. Este estudo baseou-se em uma pesquisa do tipo descritiva, que de acordo com sua classificao tem como objetivo principal a. descrio das caractersticas de determinada
populao ou fenmeno, ou ento, o estabelecimento de relaes entre variveis, como o
caso de um plano de negcios para abertura de um empreendimento. 0 estudo em questo caracteriza-se por ser uma pesquisa exploratria de carter qualitativo no sentido de fazer entrevista e analisar os dados. Segundo Mattar (2001), a pesquisa exploratria visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva, a mesma particularmente til quando se tem uma idia vaga do problema de pesquisa Pois ser preciso conhecer de maneira profunda o assunto, para se estabelecer melhor o problema de
37 pesquisa, atravs da elaborao de questes de investigao e do desenvolvimento ou
criao de hipteses explicativas para os fatos e fenmenos a serem estudados. Seguindo Manar (2001), a pesquisa exploratria utiliza mtodos bastante amplos e versteis. Os mtodos empregados compreendem: levantamentos em fontes secundrias, levantamentos de experincias, estudo de caso selecionado e observao informal.
Roesch (1999), apresenta a pesquisa quantitativa como sendo aquela feita para
avaliar as questes dentro de uma empresa importante quando se trata de programas como de incentivo, sistema participativo ou reestruturao no trabalho. Seu foco e testar se
e importante introduzir tal sistema, se as pessoas envolvidas tero condies de opera-10 e,
principalmente, se trar resultados relevantes.

3.2 Tcnicas de Coleta de Dados
As principais tcnicas de coletas de dados utilizadas nessa pesquisa foram: coleta de dados secundrios e aplicao de um questionrio estruturado conforme necessidade do plano de negcios. Dados secundrios, segundo Manar (2001), so aqueles dados que _id foram coletados, tabulados, ordenados, as vezes, ate analisados e que esto catalogados a
disposio dos interessados. As fontes bsicas de dados secundrios so: publicaes,
governos, instituies nap governamentais, bibliografias. Para essa pesquisa as principais fontes de dados secundrias pesquisadas foram a pesquisa bibliogrfica, no qual se buscou informaes em documentos que compem a parte ftmdamental do trabalho. Foram utilizados tambm para coletar e analisar os dados dessa pesquisa, livros, documentos que corroborem com o assunto, os dados foram extrados desses materiais, analisados e interpretados, de forma a buscar informaes
necessrias ao cumprimento do objetivo inicial proposto.
Como tcnica de coleta de dados foi utilizado um questionrio que tem como o
objetivo definido de recolher dados para a pesquisa.
3.3 Definio do Universo e Processo de Amostragem
38
Como forma eficiente de se evitar erros amostrais, alcanando-se, assim, os objetivos da pesquisa, essencial uma bem definida e selecionada amostragem do pblicoalvo. Segundo Kotler (1998), o pesquisador de marketing dever definir a populao alvo que sera amostrada", assim como o tamanho da amostra, pois "grandes amostras fornecem
resultados mais confiveis do que amostras menores. 0 tipo de amostragem utilizada nesta pesquisa foi a no probabilistica, em que no hi nenhuma chance conhecida de que um elemento qualquer da populao venha a fazer parte da amostra (MATTAR, 2005). A populao foi considerada como infinita.
3.4 Definio do Universo da Pesquisa e Clculo da Amostra
0 universo da presente pesquisa, compreende qualquer indivduo da populao que resida no bairro Trindade ou regio da Ilha de Florianpolis, independente de sexo, faixa etria e classe social.
O clculo do tamanho da amostra para populaes infinitas definido pela seguinte formula: n = Z2 S2 e2 Onde:
n = tamanho da amostra, Z = valor da ordenada na curva normal (neste caso igual a 2, representando 95 % de confiabilidade); e = erro mximo permitido (o erro amostral permitido foi de 7%). S= desvio-padro da amostra sorteada e estimador do desvio-padro da populao que desconhecida (foi optado pelo quantitativo de 50% de
ocorrncia); Logo, para esta pesquisa: n= 22 .0,5 2 0,072

n = 204
39
Assim, o resultado verificado mostra que, para o correto desenvolvimento desta pesquisa e para a no ocorrncia de erros amostrais, necessrio realizar a coleta de dados com uma amostra de 204 pessoas. Para a obteno da amostra, foi realizado o mtodo de amostra por trfego, apresentado por Mattar (2005), em que o entrevistador escolhe dentre os transeuntes quem entrevistar. Sendo assim, a pesquisa foi realizada em diferentes horas e dias, para que a amostra pudesse ser mais precisa.
40
4.0 PLANO DE NEGCIO
0 plano de negcios constitudo para se saber a possibilidade de implementao de uma nova empresa, com este intuito foram coletadas informaes que precedam a
viabilidade do negcio.
0 estudo esta sendo feito para implementao de uma academia de musculao e ginastica no bairro Trindade, ern Florianopolis-SC. Constitudo atravs de conceitos de
autores que ensinam a projetar um bom plano de negcio& A partir do embasamento terico dos autores ser feita uma anlise de mercado, clientes, fornecedores, custos, estrutura da empresa. Na prtica, que influenciam no
desenvolvimento desta nova empresa,

4.1. A prestao de servios
A prestao de servios est diretamente ligada ao segmento da empresa, o de
servios. A empresa denominada Academia FM, o objetivo oferecer servios de ginstica, musculao, aulas e atividades fisicas aos seus clientes Podendo assim, oferecer
uma melhor forma e sade. Com professores, ambiente climatizado, aparelhos de qualidade, os clientes podero desfrutar de um conforto para fazer seus exerccios, sanado assim o stress causado no dia a dia. Atravs dos exerccios fisicos pode-se proporcionar um beneficio ao cliente. Pretende-se criar um vinculo com os clientes, possibilitando a eles um servio na hora em que lhes for mais adequado, trazendo suas famlias e se confraternizando com novas pessoas. 0 ambiente oferecido para um convvio melhor com as pessoas, e assim, pretende-se unir os clientes, atravs de eventos, conversas que integrem as pessoas. Localizada no bairro Trindade que j um ponto referencial de comrcio e
prestao de servios pretende-se oferecer comodidade aos clientes que forem praticar seus exerccios. Tem como ramo definido a prestao de servios, no qual oferecido servios
para o corpo, mente e sade pessoal.
41 4.2. Aspectos Jurdicos e Legais
Esses aspectos so de grande importncia para qualquer empresa, pois definem todos os momentos de criao da empresa, atravs de registros, impostos, leis que a regem, tudo que influncia em uma nova empresa.
4.2.1. Registro como Micro e Pequena Empresa
A empresa ter registro como micro e pequena empresa, sendo diferenciado pelo governo pelo seu porte, em relao aos impostos e contribuies. Por oferecer servios que necessitam de profissionais com habilitao na sua area A. empresa necessitar de um registro no conselho Educao Fsica.
4.2.2. Encargos Trabalhistas
A empresa ter um quadro de funcionrios, por esta razo sera necessrio saber quais impostos sero devidos. Para cada empregado necessrio ser descontado 8% de sua remunerao para o FGTS. A contribuio previdenciaria patronal para fins do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) composta dos seguintes itens: a) 20% referente
contribuio previdencidria patronal sobre o total da folha de
pagamento; b) 5,8%, para salrio educao, Incra, Senai, Sebrae e Sesi e outras contribuies; c) 1% a 3% sobre o total de remuneraes pagas a titulo de salrios, relacionados ao seguro de acidente de trabalho, que calculado de acordo com o grau de risco de sade da atividade;
42
4.2.3. Registro Conselho Regional de Educao Fsica (CONFEF)
Por ser uma empresa prestadora de servios fisicos, necessrio se ter um registro no Conselho Regional de Educao Fsica (CONFEF), no qual, seguem normas e regulamentos altamente fiscalizados por este rgo competente. Sendo conferido todos os dados da nova empresa, este rgo tem como regulamentao, uma taxa que a empresa deve pagar para regularizar sua situao, num montante de R$ 32,00 para possuir o registro junto ajunta comercial.
4.2.4. Registro da Empresa
A empresa deve procurar junto a. Prefeitura do Municpio de Florianpolis o alvar sanitrio de funcionamento. 0 alvar emite um atestado de que a academia tem condies de funcionamento Estando apta e autorizada pela vigilncia sanitria, a empresa deve pagar uma taxa contributiva, no montante de R$ 95,00 referente inscrio.
4.3 Plano de Marketing
0 plano de marketing sera constitudo atravs de uma anlise de dados, durante a pesquisa, verificando o pblico e o mercado consumidor. Tambm tem como objetivo
demonstrar quais so os possveis clientes, fornecedores e concorrentes

4.3.1 Fornecedores
Esta parte demonstra quais os fornecedores sero utilizados, para compra do material necessrio para abertura da empresa Esto separados para se saber qual o segmento de mercado atendem, esto divididos em fornecedores de aparelhos, mil/6s, utenslios e equipamentos.
43
4.3.1.1 Fornecedores de aparelhos
Estes fornecedores so os responsveis por fornecer a empresa os aparelhos para o desenvolvimento das atividades. a) Netshoes (Venda via intemet): fornecedor de produtos fitness. Site acessado em 10 de outubro de 2007.
http://www.rumo.com.br/sistema/ListaProdutos.asp?1DLoja= 15 17&IDCategoria= 5 3614&sub menm=fitness &sub select=6&oriaem=aoo tle&cod ke word=854250& n etworkContent& 1 ST=1&1ST=I&Y=6015111573719
b) SANTANA FITNESS EQUIPMENT: Avenida Elza Luch, 417 Ponte do Imaruim Palhoa / Santa Catarina. Fone: (48)32423031. c) Bela Compra (Venda via Internet):
httpliwww.belacompra.com.br/sistemaiListaProdutos.aspfiDLoja= 2964&sv=0 &Di gitada=True&texto=mf1112&origem=buscape& 1 ST=1&Y=6015319170639
4.3.1.2 Fornecedores de Mveis
Estes fornecedores so responsveis por fornecer as mobilias para constituio da organizao. a) Magazine Luiza (venda via intemet):
htt ://busca.ma azineluiza.com.br/ rocura.as 9 idMOARSE&ra z=MO&kw=arma
r10
b) MP Moveis para escritrio (venda via intemet):

http://www.momoveis.combeuromocao.htm
44 c) MCAD Moveis para Escritrio htt ://www.mcadoffices.com byte a rode os_as

egoria=Gaveteiros/Armartos
ocj o cate oria=33&nome cat
d) Zarrd Planejamentos:
http://www.webvenda.com/Zarrada oja.asexIDProduct=1 45&Ac on=Detalhes
-
e) Escritcandial Rua Dr. Heitor Blum, 426 Estreito, Florianpolis. Fone: (48) 33484949.
4.3.1.3 Fornecedores de Utenslios
Estes fornecedores so responsveis por fornecer os materiais para a empresa.
a) MAKRO ATACADISTA: Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira, 469 Estreito, Florianpolis. Fone: 32814080. b) SUPERMERCADO BIG: Avenida Madre Benvenuta, Santa Mnica, Florianpolis.
4.3.1.3 Fornecedores de Equipamentos
Estes fornecedores sic) responsveis por fornecer os equipamentos para a empresa e
o conforto dos clientes. a) Americanas.com

http://www.americanas.com.behome/beeimdehome=AcomProd&departmentId= 5 75&itemId=576692
b) Khronos Industria e Comrcio de Servios Eletrnicos: Rua Conselheiro Mafra,
371, Florianpolis.
45 4.3.1.4 Fornecedores de Grficos
a) Cop as.com, Rua Lauro Linhares, 2027. Trindade, Florianpolis. Tel: 32046598
4.3.2 Concorrentes
Como a maioria das empresas tem concorrentes no mesmo ramo do negcio, uma empresa no pode deixar de analisar seus concorrentes. Com isto, analisado os concorrentes diretos no bairro Trindade. A pesquisa tem como conseqncia demonstrar o
nmero de concorrentes, suas localizaes e preos. Como base nisto, ser descrita a atuao destas academias, pois so concorrentes que j esto no ramo h algum tempo.
Os concorrentes diretos so aqueles que atuam no mesmo bairro, disputando assim a clientela, considerado importante saber as suas localizaes. Existem dois principais concorrentes no bairro Trindade descritos a seguir: a) Academia Racer Trindade, localizado na Rua Lauro Linhares, rf 1374, Trindade,
Florianpolis/SC Brasil. Fone: 3233-2946.
Servios oferecidos: Musculao, Natao Adulto e Infantil, Hidroginstica, Bike Training, Trampolim, Step, Circuit Training, Thai, Avaliao Fsica, Nutncionista, Fisiotera. Preo da mensalidade pelos servios: R$ 120,00. b) Academia Body Island, localizado na Rua Lauro Linhares, n 993, Trindade,
Florianpolis/SC Brasil. Fone: 32330233. Servios Oferecidos: Musculao e ginstica, aulas e outras modalidades. Aulas Localizadas,
Alongamento, Street Dance, Pilates, Personal Training, Taekwondo, hu Jitsu, Muay
Preo da mensalidade pelos servios: R$ 75,00.
46
4.3.3 Comunicao
Na parte de comunicao, adotado mtodo para divulgao da empresa do tipo boca a boca e atravs de panfletos que sero distnbuidos populao para conhecimento da academia Atravs de uma pesquisa de preos, estipulada a contratao de uma empresa (Copias.com ) para fornecer material de panfletos no valor de R$ 50,00 por 1 000 (mil) unidades de panfletos.
4.3.4 Anlise do Mercado
Para o mercado consumidor foi utilizado um questionrio mercadolgico de 16 questes, aplicado em 204 entrevistados, em que se buscou informaes pertinentes ao assunto. Atravs do levantamento dos dados coletados, foi possvel examinar informaes pertinentes aos objetivos da pesquisa. O questionrio foi aplicado em diversos pontos do bairro Trindade, regido na qual se pretende estabelecer o empreendimento. Atravs desta pesquisa podero ser observados os grficos e tabelas referentes ao questionrio, descritos nas tetras (A P), a seguir: a) Sexo: Nesta questo, foi verificado o sexo da populao pesquisada, onde sera observado quantidade de predominncia de cada sexo Tabela 1: Sexo da Amostra Descrio Masculino Feminino Total Respostas 122
82 204
% 60 40
100,00
Fonte: Dados primrios (2007) No grfico a seguir, demonstrado o sexo da amostra:
47
Grfico 1: Sexo da Amostra

Grafico 1
Sexo da Amostra
40%
j
Feminino
60''A,
Fonte: Dados primrios (2007) Com este grfico, fica fcil observar a predominncia do sexo masculino (60%), sobre o sexo feminino. Isto demonstra um favorecimento ao sexo masculino nas entrevistas, no qual se espera maior concentrao na academia.
b) Faixa de idade: Nesta questo, identificada a idade dos entrevistados.
48
Tabela 2: Faixa de Idade

Descrio 10 A 20 anos 21 A30 anos 31 40 anos 41 A. 50 anos 51 A. 60 anos Acima de 60 anos
Total
Respostas 53 88 31
23 6
% 26 43 15 11 3
2
3
204
100
Fnntp. Darins nrirnhrins (20071
No grfico a seguir, demonstrada a faixa de idade dos entrevistados:

Grfico 2: Faixa de Idade
Grfico 2
Faixa de idade
2% 3%
15%
10 20 anos
041 50 anos
021 30 anos
031 40 anos Acima de 60 anos
051 60 anos
Fonte: Dados primrios (2007)
O grfico apresenta uma predominncia de 43% de entrevistados, com idade entre 21 a 30 anos,;26% possuem idade entre 10 a 20 anos, perfazendo a maioria da populao
pesquisada.
49 c) Renda Mensal: Nesta questo, identificada a renda mensal dos entrevistados.
Tabela 3: Renda Mensal

uescriyao mesposras 70
Ate R$300,00 R$301,00 a R$600,00 R$601,00 a R$900,00 RS901,00 a RS1200,00 Acima de R$1200,00 Total
11 37 61 53 42 204 Fonte: Dados primrios (2007)
5 18 30 26 21 100
No grfico a seguir, demonstrada a renda mensal dos entrevistados:
Grfico 3: Renda Mensal

Graft 3 Renda Mensal
5% 2 4w%
26%
WP
DAr6 R$300,00
O R$301,00 a R 5 600,00 D R$601,00 a R$900,00
R$901,00 a R$1200,00 ClAcima de R$1200,00
0 grfico mostra um equilbrio entre as rendas dos entrevistados, no qual apenas a renda mais baixa diferenciada corn um pequeno percentual.
50
d) Grau de Escolaridade: Nesta questo, quer se saber o grau de escolaridade entre os

entrevistados.
Tabela 4: Grau de Escolaridade Descrio Primrio Incompleto Primrio Completo

Segundo Grau Incompleto Segundo Grau Completo Superior Incompleto Superior Completo Total Respostas I
%
I
1 15
56 93
1
7 27 45
38 204
19 100
No grfico a seguir, demonstrada a escolaridade dos entrevistados:
Grfico 4: Grau de Escolaridade

Grfico 4 Grau de Escolaridade
CI Primrio Incompleto
O Primrio Completo OSuperior Incompleto
ID Segundo Grau Incompleto IDSuperior Completo
0 Segundo Grau Completo
Si
O grfico demonstra um percentual maior dos entrevistados com nvel superior
incompleto. Deduz-se que a maioria dos entrevistados possui um bom conhecimento.

e) Exerccios Fsicos: Nesta questo, deseja-se saber se a populao entrevistada
pratica exerccios fisicos. Tabela 5: Exerccios Fsicos

Descrio Sim No Total Respostas 169 35 204 % 83 17 100

No grfico a seguir, demonstrado como esto distribudos os entrevistados quanto a esta questo de exerccios fsicos:
Grfico 5: Exerccios Fsicos

Grfico 5 Exercicios Fsicos
10Sm 0Nao

No grfico, demonstrada a que a maioria dos entrevistados prtica exerccios fisicos.
52
f)
Quais exerccios fisicos voce acha interessante: Nesta questo, se deseja saber por
qual exerccio os entrevistados tam interesse.
Tabela 6: Exerccios que acha interessante
Descrio Ginastica AerObica

Step
Respostas 28 15 21 56 36 47 1
204
% 14 7 10 27 17 24
I
Ginstica Localizada Ginstica corn aparelhos

Body Pump
Alongamento
Outros Total
100
No grfico a seguir, e demonstrado os exerccios que os entrevistados acham interessantes:
Grfico
Exerccios que acha interessante
Grfico 6 Exercidos que acha interessante
24% 7% S 10% 1 7 %igr e

1 % 14% 27%
~~Ginastica AerObica Ginastica Localizada O Body Pump
0 Step 0 Ginastica corn aparelhos o Alongamento
O Outros
Fonte: Dados
primrios
(2007)
53
No grfico, demonstrado que 27% dos entrevistados tern preferncia pela ginstica com aparelhos, 24% por alongamento e 17% Body Pump. g) Grau de interesse por musculao: Nesta questo, deseja-se saber o quanto a populao tem interesse por musculao.
Tabela 7: Grau de interesse por musculao Descrio Pratico ou j pratiquei Gostaria de praticar Admiro, no tem interesse No gosta
Total
Respostas 125 64 11 4
204
% 61 31 5 3
100
No grfico a seguir, sera demonstrado o grau de interesse por musculao: Grfico 7: Grau de Interesse por Musculao
Grfico 7 Grau de interesse por musculao
5% 3%
O Pratico ou j pratiquei
O Gostaria de praticar
CI Admire, no tem interesse O NA gosta
54
Percebe-se que 61% dos entrevistados, j praticaram ou praticam musculao. Com isto fica evidente que o pblico para tal modalidade expressivo. h) Grau de interesse por ginastica: Nesta questo, busca-se saber se os entrevistados tem interesse por ginstica. Tabela 8: Grau de interesse por ginstica Descrio
Pratico ou j pratiquei Respostas
% 72 22 4 2
100
147 46 9 2
204
Gostaria de praticar
Admiro, no tem interesse
No gosta
Total
No grfico a seguir, demonstrado o interesse por ginstica: Grfico 8: Grau de interesse por ginstica
Grfico 8
Grau de interesse por ginastica
2% 4%
72%
O Pratico ou j pratiquei
Eli Gostaria de praticar
DAdmiro, no tem interesse CI No gosta
55 Fica evidente que 72% dos entrevistados, j praticaram ou praticam ginstica. Fatores importantes na escolha de uma academia: Nesta questo, deseja-se saber quais fatores so importantes para os entrevistados na escolha de uma academia.
i)
Tabela 9: Fatores importantes na escolha de uma academia Descrio Qualidade dos instrutores e professores Qualidade Ambiente Localizao Horrios Flexveis Valor da mensalidade Todas respostas anteriores Outro
Total
Respostas 62 40 24 19 24 35 0
204
% 30 20 12 9 12 17
0 100
No grfico a seguir, so demonstrados os fatores na escolha de uma academia:

Grfico 9: Fatores importantes na escolha de uma academia
Grfico 9 Fatores importantes na escolha de uma academia
ID Qualidade dos intrutores e professores El Qualidade Ambiente o Localizao o Horrios Flexveis Valor da mensalidade ~~Todas respostas anteriores E Outro
56
Este grfico demonstra uma preocupao de 30% dos entrevistados com a qualidade
dos instrutores e professores; 20% com a qualidade do ambiente e 17% com os outros
fatores. Nesta
Principal motivo levaria a pratica de exerccios em Lima academia:
questo, demonstrado o principal motivo que levaria os entrevistados a prtica de
exerccios ern uma academia. Tabela 10: Principal motivo levaria a prtica de exerccios em uma academia Descrio Praticar atividade fisica
Ganho de massa muscular Respostas
%
17
35 23 59 47
19
11 28 23 9 4
9
Beneficio fisico, mental e saudvel Emagrecimento

Fortalecimento de msculos Relacionar com pessoas
8
13
Todas as respostas anteriores

Outros
0
204
0
100
Total

No grafico a seguir, demonstrado o principal motivo que levariam os entrevistados a pi-Mica de exercicios em uma academia:
57 Grfico 10: Principal motivo levaria a prtica de exerccios em uma academia

Grfico 10 Principal motivo levaria a pratica de exerccios em uma academia
28%
OPraticar atividade fsica OBeneficio fisico, mental e saudavel III1Fortalecimento de musculos
OGanho de massa muscular o Emagrecimento o Relacionar com pessoas
Todas as respostas anteriores
0 Outros
Neste grfico, existe certo equilbrio entre as respostas, 28% esto preocupados o beneficio fisico e mental; 23% com o emagrecimento.
corn
k) Melhor horairio para pratica
de atividade fsica: Nesta questo, deseja-se saber
qual melhor horrio para prtica de exerccios.
Tabela 11: Melhor horrio para prtica de atividade fisica % Respostas Descrio
Das 7:00 as 10:00 Das 10:00 as 12:00 Das 12:00 as 15:00 Das 15:00 as 18:00 Das 18:00 as 20:00 Das 20:00 as 00:00 23 13 48 19 44 57
204
11 6 23 9 21 30
100
Total
58 No grfico a seguir, demonstrado o horrio para prtica de atividades fisicas:
Grfico 1: Melhor horrio para prtica de atividade fisica

Gr fico 11 Melhor horrio para pratica de atividade fsica
1 1"A,
3. 0
6%
23%
21%
9%
III Das 7:00 as 10:00 ill Das 10:00 as 12:00 DDas 12:00 as 15:00 13 Das 15:00 as 18:00 WDas 18:00 as 20:00 0 Das 20:00 as 00:00
No grfico, 30% dos entrevistados acham que o melhor horrio para a prtica de
exerccios das 20:00 as 24h; 23% preferem o horrio das 12:00 as 15:00. Pouco mais da
metade dos entrevistados, preferem estes horrios para prtica de exerccios.
1) Freqncia para fazer musculao por semana: Nesta questo, quer se saber quantas vezes o entrevistado estaria disposto a fazer musculao por semana.
59 Tabela 12: Freqncia para fazer musculao por semana Descrio 2 vezes 3 vezes 1 vez Todos os dias 4 vezes No tem opinio formada
Total
Respostas
26 49 18 39 65 7
204
% 13 24 9 19 32 3
100
Fonte: Dados primrios (2007) No gr fi co a seguir, demonstrada a freqncia para se fazer musculao por semana: Grfico 12: Freqncia para fazer musculao por semana
Grafico 12 Freqncia para fazer musculao por semana
32% 24%
E 2 vezes 113 vezes 01 vez OTodos os dias M 4 vezes 0 No tem opiniao formada
Fonte: Dados primrios (2007) Neste grfico, 32% dos entrevistados preferem fazer musculao quatro vezes na semana; 24% preferem fazer musculao trs vezes por semana e 19% preferem fazer musculao todos os dias.
60
m) Freqncia para fazer ginstica por semana: Nesta questo, quer_se saber quantas vezes o entrevistado estaria disposto a fazer ginastica por semana . Tabela 13: Freqncia para fazer ginstica por semana Descrio 2 vezes 3 vezes 1 vez Todos os dias 4 vezes
No tem opinio formada
Total
Respostas
% 15
26
31 53 14 28 69 9
204
7 14 34 4
100

No grfico a seguir, ser demonstrada a freqncia para se fazer ginstica por
semana:
Grfico 13: Freqncia para fazer ginstica por semana
Grfico 13 Freqncia para fazer ginastica por semana
34%
14%
7%
12 vezes IS 3 vezes Dl vez Diodos os dias U4 vezes 10 lio tem opiniao formada
61 No grfico, 34% dos entrevistados preferem fazer ginstica quatro vezes na semana: 26% preferem fazer ginstica trs vezes na semana e 15% preferem fazer ginstica duas vezes na semana. n) Grau de satisfao das atuais academias: Nesta questo, quer-se saber o grau de satisfao dos entrevistados com as atuais academias.
Tabela 14: Grau de satisfao das atuais academias Descrio

Muito Satisfeito Pouco satisfeito Respostas
% 6 26 19 40 9
100
13 46 39 82 24
204
No tem opo Satisfeito Insatisfeito

Total
Fonte: Dados primrio (20071
No grfico a seguir, demonstrado o grau de satisfao das atuais academias: Grfico 14: Grau de satisfao das atuais academias
Grfico 14
Grau de satisfao das atuais academias
9%
6%
Muito Satisfeito IN Pouco satisfeito CI No tem opinao
CI Satisfeito
Insatisfeito
61
Neste grfico, 40% dos entrevistados esto satisfeitos com as atuais condies das academias; 26% esto pouco satisfeitos e 34% esto com as opinies divididas.
o) Deveria ser melhorado tias academias: Nesta questo, deseja-se saber o que deve
ser melhorado nas academias.
Tabela 15: Deveria ser melhorado nas academias
Descrio
Qualidade dos professores e instrutores Diversificao dos aparelhos Condies, iluminao e higiene Localizao Valor das mensalidades Todas respostas anteriores
Respostas
57 34 11
28 17 5
18 61
23
9 30
11
Outro
Total
0
204
0
100
No grfico a seguir, demonstrado o que deveria ser melhorado nas academias:
63 Grfico 15: Deveria ser melhorado nas academia

Grfico 15
Deveria ser melhorado nas academias
30%
mr
9% 5% ULocalizaao O Todas respostas anteriores
~~Qualidade dos professores e instrutores U Diversificaao dos aparelhos 13Condipoes, iluminapao e higiene
Valor das mensalidades

Outro
Fonte: Dados primrios (2007) Neste grfico, 30% dos entrevistado esto preocupados com o valor da mensalidade; 28% com a qualidade dos professores e 42% preocupados com os outros fatores de melhoria nas academias. p) Valor que esto dispostos a pagar: Nesta questo, quer se saber o valor adequado para ser pago pelos entrevistado a academia. Tabela 16: Valor que esto disposto a pagar Descrio R$50,00 R$60,00 R$70,00 R$ 80,00 Outro
Total
Respostas 127 36 21 14 6
204
Frolte ilarInc nrimArins (70071
vo 62 17 10 7 4
100
64 No grfico a seguir, demonstrado o valor que os entrevistados esto dispostos a pagar:
Grfico 16: Valor que esto disposto a pagar

Gr fi co 16 Valor que esto disposto a pagar
R$ 50,00 W R$ 60,00 CI R$ 70,00 OR$ 80,00 Ili Outro
Neste grfico, 62% dos entrevistados acham adequado serem pagos R$50,00 por uma mensalidade de academia; 17% dos entrevistados acham que deveria ser cobrado R$60,00; 10% dos entrevistados consideram que R$70,00 seja o valor adequado; 7% dos entrevistados gostariam que fossem R$80,00 e 4% dos entrevistados acham que deveria ser cobrado um valor inferior a este.
4.4 Diferencial da empresa
Um dos principais diferenciais desta empresa ser a constituio de responsabilidade com a sociedade atravs de um plano que idia inovadora do empreendedor. Dois compromissos com a comunidade traduziro o diferencial pretendido. 0 primeiro sera designado "Uma rvore Um atleta". Pretendendo Compensar a emisso de
gs carbnico e buscando difundir consci'ncia e responsabilidade ambiental, a "Academia
65
FM" privar, as expensas, o plantio de uma arvore nativa por atleta matriculado, em ocasio a ser definida.
0 segundo compromisso sera adotar um dia para a prtica de exerccios com a populao do bairro, buscando parceria com o centro comunitrio, para constituir um plano bem elaborado que busque trazer a comunidade para junto da empresa
Objetiva-se que esses compromissos fixem uma boa imagem da empresa junto a
populao. Dirigenciar para que a empresa desfrute dessa boa imagem de grande
importncia.
4.5 Estrutura da empresa
A estrutura da empresa descreve o que ser necessrio para a abertura de uma academia de musculao e ginstica. Em que observado todo material necessrio para
instalao da empresa. Sero descritos os aparelhos, moveis, utenslios, equipamentos, a
assessoria externa e o organograma para o funcionamento da academia.
4.5.1 Aparelhos
Os aparelhos que so necessrios para a viabilidade da organizao esto listados a seguir, para facilitar o entendimento e a visualizao dos mesmos, consulte o Anexe A.
a) Suporte de barras b) Arvore de anilhas e Suporte anilha 4 pontas c) Puxadores d) Leg Press 45 0 e) Leg Horizontal O Adutor/Abdutor
g) Extensor e flexor
h) Multiguiado Linear Peitoral Dorsal j) Desenvolvimento
66 Remada Seco 1) Crossover m) Banco Regulvel Tubular n) Puxador quatro estaes o) Supino Inclinado e reto p) Maquina Biceps
q) Glteos
r) Maquina Abdominal s) Panturrilha sentada Esteira ergomtrica u) Bicicleta ergomtrica v) Mini Stepper w) Trampolim x) Aparelho abdominal y) Alteres com suporte 4.5.2 Mveis Os moveis so essenciais para compor a academia, nesta parte sera descrito o que sera utilizado de mobilia para o funcionamento da empresa. Para melhor visualizao, olhar Anexo B.
a) Balco de entrada b) Cadeira para escritrio c) Guarda volume

d) Banco para banheiro e) Lixeiras Armrio para deposito
67 4.5.3 Utenslios Os utenslios so importantes para empresa e so compostos: pelos matrias de escritrio, limpeza, outros. Para melhor visualizao, olhar Anexo C a) Material de escritrio (Folhas, canetas, grampeador, etc) b) Material para limpeza (Sabonete, produtos para banheiro, etc) c) Balde d) Vassoura e) Rodo O Tatame g) Quadro para recado h) Bola de vim]
4.5.4 Equipamentos
Os equipamentos oferecem conforto e simplicidade a organizao e seus freqentadores. A seguir esto classificados quais equipamentos sero necessrios. Para melhor visualizao, olhar o Anexo D. a) Computador Ventilador e) Som d) Bebedouro e) TV O Ar Condicionado g) Calculadora h) Telefone Fax i) Impressora j) CatracaEletrnica
68 4.5.5 Estrutura organizacional
A empresa tem como perspectiva um horrio de funcionamento amplo e flexvel, de segunda a sbado das 07:00 am at as 24 h. Sendo que feriados constar um aviso de no
fimcionamento da empresa
Quadro 2: Funcionrios Quadro dos funcionrios

Cargo
Scio-Fundador Qt 1
Horrios
07:00 as 12:00 e 21:00 is 00:00
Turno
Matutino e Noturno Matutino
Carga semanal
48 horas
Professor
2 2 2
07:00 is 13:00 13:00 as 19:00 18:00 as 00:00 10:00 as 16:00 16:00 as 22:00 08:00 is 12:00 12:00 is 16:00 1600 is 20:00 07:00 as 13:00 13:00 as 19:00 18:00 as 00:00
36 horas 36 horas 36 horas 36 horas 36 horas 24 horas 24 horas 24 horas 36 horas 36 horas 36 horas
Vespertino
Noturno
Recepcionista
Estagirio
1 1 1 1 1
Diurno
Diurno/Noturno
Matutino
Vespertino
Vespertino
Matutino
Faxineira
1 1 1
Vespertino Noturno
0
Fonte: Dados primrios
A partir deste quadro, possvel saber a escala de horrios dos funcionrios da empresa. Os cargos descritos no quadro anterior iro demonstrar os salrios de cada
funcionrio no proximo quadro:
69
Quadro 3: Salrios
VUZILIIU Lie 041011Ub
Cargo
Qt 1 2 2 2
Salrios (14 $ 9) L500,00 700,00 700,00 700,00 550,00 550,00 --1 300,00 300,00 300,00 350,00 350,00 350,00 6.650,00 1.500,00 L400,00 L400,00 1.400,00 550,00 550,00 300,00 300,00 300,00 350,00 350,00 350,00 8.750,00
Scio-Fundador
Professor
Recepcionista
Estagirio
1 1
1
1 1
Faxineira
1 1 1
Total
15
Fonte: Dados primrios (2007) Cada funcionrio vai ter suas obrigaes e atividades estipuladas de acordo com seus cargos. Nos salrios deste quadro esto inclusos todos os encargos trabalhistas exigido pela legislao brasileira Segundo informaes do SEBRAE (2007), os encargos incidentes sobre a folha de pagamento dos funcionrios, so compostos mensalmente por 8% de Fundo de Garantia de Tempo de Servio (FGTS), 8,33% de 13'salirio e mais 10,83 de 1/3 de ferias, perfazendo um montante de 27,16% de encargos sociais. 0 Scio Fundador
-
tambm possui um pro labore.

-
Para motivao, comprometimento e satisfao dos funcionrios sera estipulado
programa de incentivos.
70 4.5.6 Organograma Para uma empresa simples, foi criado um organograma de fcil entendimento, descrevendo seus nveis hierrquicos e a denominao dos setores dentro da empresa. A figura a seguir, demonstra este organograma:
Figura 1: Organograma
Gerncia Geral
Gerencia strativ
Gerncia de RH
Gerncia Tcnica
Setor de Secretaria
Setor Financeiro
Setor
Educacional
Setor de
Limpeza
A legenda desta figura demonstrada a seguir: a) Gerncia Geral: Formado pelo criador da empresa; b) Gerncia Administrativa: A secretaria responsvel pela parte fi nanceira e de secretaria e contato com os clientes; c) Gerncia de RH: Administrado pelo scio-fundador, cuida da contratao do pessoal; d) Gerncia Tcnica: Formada pelos professores, estagirios e pessoal de limpeza;
71 4.5.7 Assessoria externa Na assessoria externa, so utilizados os servios de terceiros, no qual a empresa no possui em sua estrutura, com este intuito buscaram-se parceiros capazes de fornecer os servios adequados para a empresa. A seguir so demonstrados os parceiros terceirizados: a) Contabilidade: responsvel por prestar os servios contbeis, tem como preo estabelecido de R$ 169,00 ao ms pelos seus servios oferecidos; h) Manuteno: responsvel pela manuteno dos equipamentos quando necessrio (sem preo definido, dependendo da manuteno necessria); c) Advocacia: responsvel pelos contratos ou aes movidas contra a empresa (preos estabelecidos conforme necessidade do servio, estipulasse para oramento um preo de R$ 500,00 ao ano e 3D ms de R$41,67 por servios advocaticios);
4.5.8 Localizao
A localizao da empresa estabelecida atravs de um imvel, alugado diretamente corn o proprietfirio. Com aluguel estabelecido em R$ 1.500,00 pela edificao, com vencimento descrito no contrato estabelecido. O imvel localizado na ma Professor Lauro Caldeira de Andrade, n 20. Cep 88036-750. Bairro Trindade, Florianpolis/SC Brasil
4.6 Plano Financeiro
0 plano financeiro tem como objetivo principal avaliar os aspectos econmicos da empresa em questo, disponibilizando dados financeiros para viabilidade do empreendimento. Nesta parte, sero descritos os investimentos, custos, receitas.
72 4.6.1Custos Totais Os custos totals so descritos como as despesas iniciais que a empresa ter para sua abertura, estabelecendo os gastos relativos a produo dos servios oferecidos. Este custo sera dividido em duas partes, os custos fixos e os custos variveis. 4.6.2Custos Fixos Sendo descrito os custos fixos e capaz de se saber qual o investimento total se ter ao final deste estudo.
4.6.3 Investimento Fixo
A descrio de todos os equipamentos utilizados na empresa, e seus preos so capazes de fornecer o valor total para o investimento inicial. Com isto sero demonstrados os custos dos aparelhos, moveis, utenslios e equipamentos para o funcionamento da academia. Sendo demonstrado o prep unitrio de cada artigo adquirido, as quantidades necessrias e os seus fornecedores. No quadro a seguir, esto descritos os aparelhos, com valor, a quantidade e fornecedor de cada produto. Quadro: 4: Aparelhos Descrio dos Aparelhos Suporte de barras rvore de anilhas Suporte anilha 4 pontas Puxadores Alteres com suportes Leg Press 45 Leg Horizontal Qt
1
Valor Unitrio (R$) Valor Total (R$)

635,00 635,00
Fornecedor Santana Fitness Santana Fitness Bela Compra Santana Fitness Bela Compra
Bela Compra
2 4
2
150,00
300,00
99,00 265,00
396,00 530,00
2 1
630,00 1.668,00 3.250,00
1.260,00 1.668,00 3.250,00
Santana
73
Fitness Adutor/Abdutor Extensor e flexor

Multiguiado Linear. 1 1 1 L872,00 1 1 25,00 2.450,00 1.872,00 1.725,00 2.450,00
Bela Compra Bela Compra Santana Fitness Santana Fitness Santana Fitness
Netsho es
Peitoral Dorsal.
Desenvolvimento.
2.750,00
2.750,00
1.860,00
1.860,00
Remada Seco Crossover. Banco Regulivel Tubular. Puxador quatro estaces.

Supino Inclinado
1 1
289,00 3.960,00
289,00 3.960,00
Santana Fitness Santana Fitness Santana

Fitness
Netsho es
535,00
535,00
5.860,00
5.860,00
e Reto
3 1 1
299,00 762,00 2.450,00
897,00 762,00 2.450,00
Banco para biceps Gin-Leos
Bela Compra
Santana
Fitness
Mquina Abdominal.
Panturrilha sentada. Mini Stepper Aparelho abdominal Trampolim
Esteira ergometnca Bicicleta ergomtrica
2.155,00
2.155,00
Santana Fitness Santana Fitness

Netsho es Netsho es Netshoes Netsho es Netsho es
600,00
600,00
4 6 15 5 6
249,00 49,00 149,00 999,00 399,00
996,00 294,00 2.235,00 4.995,00 2.394,00
Total
65
36.109,00
47.118,00
Fonte: Dados Primrios 2007)
74
No quadro a seguir, esto descritos os mveis, com valor, quantidade e fornecedor de cada produto. Quadro: 5: Moveis
Descrio dos Mveis Qt 1 2 1 2 5 1
11
Valor Unitrio (1( 5)

1390,00 85,00 359,00 78,00 24,55 354,27
2290,82
Valor Total (RS) Fornecedor

1.390,00 170,00 359,00 156,00 122,75 Zarrad
Balco de entrada
Cadeira para escritrio Guarda volume
MP Moveis
Escritolndia Escritolfindia Makro
Banco p ara b anheiro

Lixeiras Armrio para deposito
Total
354,27 Magazine Luiza

2552,02
Fonte: Dados Primrios (2007) No quadro a seguir, esto descritos os utenslios, com valor, quantidade e
fornecedor de cada produto_
Quadro: 6: Utenslios
Descrio dos Utenslios Qt
Valor Unitrio (R$)

50,00 100,00 10,00 5,95 7,50 69,00 22,00 132,00
264,45
Valor Total (R$)

50,00 100,00 10,00 11,90 7,50 690,00 22,00 1320,00
891,40
Fornecedor
Makro Makro
Material de escritrio Material para limpeza Balde Vassoura Rodo

Tatame 1 2 1 10 1 10
25
Super. Big Super. Big Super. Big Bela Compra Super. Big Bela Compra
Quadro para recados Bola de vinil

Total
Fonte: Dados Primrios (2007) No quadro a seguir, esto descritos os equipamentos, com valor, quantidade e fornecedor de cada produto.
75 Quadro: 7: Equipamentos
Descrio dos Equipamentos Qtd
Valor Unitrio (R$)

1149,00 449,00 8,49 119,90 759,00 739,00 59,00 1.399,00 201,00 179,00 5.062,39
Valor Total (R$) Fornecedor

1.149,00 Americanas 449,00 Americanas 16,98 Americanas 119,90 Americanas .1.518,00 Americanas 1.478,00 Americanas 236,00 L399,00
Computador Aparelho de telefone (fax) Calculadora Aparelho de som Aparelho de televiso Aparelho ar condicionado Ventilador
Catraca eletrnica Bebedouro
1 1 2 1 2 2 4 1 2 1 17
Super. Big
Khronos
402,00 Americanas 179,00 6.946,88
Impressora
Total
Super Big
Fonte: Dados Primrios (2007) Como qualquer empresa nova, necessrio se ter um registro para regularizar a abertura da nova empresa, entre eles, valores citados pela Prefeitura Municipal de
Florianpolis, com alvar, registro conselho Educao Fsica e Registro pessoal. Sendo
demonstrado no quadro a seguir: Quadro 8: Custos para Regularizao da empresa

Descrio
Valor (R5)
48,53 95,00 32,05 175,58
Alvar Sanitrio
Registro no Conselho Regional de Ed. Fisica. Requerimento de empresrio individual (Junta Comercial)
ToTal
Fonte: Dados Primrios (2007) Conseguindo identificar esses custos iniciais, podemos ter uma noo de quanto
custar montagem da empresa em um instante inicial. No quadro a seguir, sero descritos
os custos de investimentos fixos:
76
Quadro 9: Custo Total de Investimentos Fixos Descrio Aparelhos Mveis

Utenslios
Valor (RS)
47118,00 2.552,02 891,40 6.946,88
57 508,30
Equipamentos
ToTal
Fonte . Dados primrios (2007)
4.6.4 Depreciao
Todos bens tm vida ativa limitada, com este intuito a empresa tem que depreciar seus ativos, fazendo um calculo com base na taxa de depreciao. Em que poder ser ainda des contado do imposto de renda Seri utilizado um calculo proposto pelo Sebrae (2007),em que a depreciao de maquinas, equipamentos, utenslios e mveis e de 10% ao ano. E dos aparelhos eletrnicos de 20% ao ano. Com base nesses dados so demonstradas no prximo quadro, as depreciaes dos ativos fixas da empresa: Quadro 10: Depreciao
Descrio
Qt. Valor Total

(11-$)
Taxa Ao Ano
10 10 10 20
Anual(%)
Ao ms
0,833 0,833 0,833 1,66
Depreciao
Depreciao
ao Ano (R$)
4.711,80 255,20 89,14 1.389,38
6.445,52
ao Ms (RS)
392,49 21,26 7,43 115,32
536,50
Aparelhos Mveis Utenslios Equipamentos

Total
65 11 25 17
118
47.118,00 2.552,02 891,40 6.946,88

57.508,30
Fonte: Dados primaries (2007)
77
4.6.5 Custos de Funcionamento
Nesta parte, sera descrito o custo fixo e varivel da empresa Sendo que alguns destes custos podem variar conforme ms, com isto sera estipulado um valor mensal de
oramento para poder fazer um quadro financeiro. 4.6.5.1 Custos fixos e variveis
Estes custos envolvem as partes administrativas que no mudam de valor ao decorrer do ano. No quadro a seguir, so definidos o custo de mo de obra da empresa com os encargos incidentes da folha de pagamento de 27,16%. No quadro de custo fixo, so utilizados para regularizao da empresa o Lucro presumido, com seus impostos
contributivos demonstrados na DKR
Quadro 11: Mo-de-obra

Descrio Qt Valor Mensal (RS) Valor Anual (RS) 1 6 2 3 3 15 L500,00 4.200,00 1.100,00 900,00 L050,00 8.750,00 18.000,00 50.400,00 11200,00 10.800,00 12.600,00 105.000,00
Encargos ao
ms
Encargos ao ano
1585,12 2.933,28 3.422,16
Scio-Fundador Professor
Recepcionista Estagirio Faxineira
Total
1.140,72 11688,64 298,76 244,44 285,18
1.969,10 23.629,20
Fonte: Dados primrios 2007
Aps os custos de mo de obra, foi levantado os custos fixos totais da empresa, demonstrado no quadro a seguir:
78
Quadro 12: Custos Fixos Descrio Custo de Mo de Obra Aluguel Material de escritrio Material de limpeza Pro labore scio
Depreciao Qt ms 12 12 12 12 12 12 12 12
Valor Mensal (R$)

7250,00 1.500,00 50,00 100,00 1.500,00 536,49 169,00 41,67
Valor Anual (R$)

87.000,00 18.000,00 600,00 1.200,00 18_000,00 6445,52 2.028,00 500,00
Contabilidade Advocacia
Total
11.147,16
133.773,52
Fonte: Dados primrios (2007) No proximo quadro, so demonstrados os custos variveis da empresa, sendo que tambm esto inclusos os impostos informados pelos rgos reguladores da empresa Denominados ISS de 5% sobre o faturamento bruto mensal, a partir disto montado o quadro a seguir: Quadro 13: Custos Variveis
Descrio
Qt. Ms
12 12 12 1
Valor mensal (R$) Estimado

80,00 300,00 50,00 175,58
Valor anual (R$) Estimado

960,00 1600,00 600,00 175,58
gua Luz Telefone

Custo Regularizao da
empresa
ISS
Total
12
5% (receita bruta mensal)
60% (receita bruta mensal)
430,00
5.160,00

Observao: no consta o faturamento mensal pela empresa no estar aberta ainda
com isto para finanas ser constado o valor varivel total sem o ISS.
79 4.6.6 Preos
Para clculo do prego de mensalidade, sera estipuladaumarelago entre os impostos
devidos nos custos variveis de 5% ISS para taxas de marcao. A margem de lucro e o custo dos servios oferecidos, tambm sero considerado& A partir disso necessrio saber o custo dos servios oferecidos, para isto supe-se que cada aluno permanea no mnimo uma hora na academia. Sendo assim, ser feito o calculo de custo de servio por hora num total de um ms. Para fazer este calculo, sera utilizado o nmero de professores, no qual somando a carga horria mensal de cada fimcionirio com cada aluno, chega-se h 864 horas aula ao ms. Com este nmero capaz de fazer calculo de custo fixo + custo varivel (tirando ISS e) / n de horas aula ao ms = ao custo de servios unitrios. a) Clculo Custo Unitrio de servios Custo Fixo + custo varivel (tirando ISS) / n de horas aula ao ms --= ao custo de servios unitrios =
11.147,16 + 430,00/ 864 = 13,39
Chegou-se ao valor de R$ 13,39 por servio unitrio e aulahora nesta academia.

Aps o calculo do custo de servios, pode-se fazer o calculo da taxa de marcao com os custos j citados de 10% de ndice de comercializao e a margem de lucro de 75%, ento o calculo para esta formula sera feito 100 (o ndice de comercializagdo+margem de
lucro)/ 100 = taxa de marcao. a) Calculo para taxa de marcao 100 (o ndice de comercializao+margem de lucro)/ 100 =
100410+75)/100=0,25% = 25%
80
Determinada esta taxa, pode-se estipular ento um preo adequado para o valor da mensalidade, levando em considerao um valor de melhores condies para os clientes. Com isto a formula para chegar ao valor da mensalidade sera de custo unitrio do
servio/pela taxa de marcao= custo da mensalidade.
a) Calculo para custo de mensalidade Custo unitrio do servio/pela taxa de marcao= custo da mensalidade =
13,39/0,25= 53,56
Chegou-se a um valor estimado pelos servios prestados da academia de R$ 50,00 em que, conforme entrevista aplicada, tambm um valor adequado pelos entrevistados para efetuar os servios proposto&
4.6.7 Investimento inicial
Os investimentos inicias, para abertura da empresa, so considerados como o

resultado de todos os recursos necessrios para montagem, abertura e mantimento da
empresa durante certo perodo at o retomo do prprio investimento. Para se saber quanto investir inicialmente, sera necessrio analisar os custos totais, tanto os fixos quanto os
variveis. Tendo como uma meta de segurana um valor de quatro meses de capital de giro, o capital de giro dos custos sera estipulado atravs dos custos fixos e variveis. Sendo
assim, no quadro a seguir, demonstrado o total dos investimentos iniciais para a abertura da empresa:
81
Quadro 14: Investimentos Iniciais

Descrio 1- Investimentos Fixos
Valor (R$)
57.683,88 11.577,16 46.308,64
2- Capital de giro (Custos fixos+variaveis) 3- Meta de segurana (quatro meses custo fixo)
Total
115.569,68
Fonte- Dados primaries (2007)

4.6.8 DRE
Para fazer uma DRE necessrio ter uma base para clculo da receita operacional, com este intuito ser descrita a mensalidade de acordo com trs cenrios possveis de demanda de clientes, o primeiro pessimista, o segundo provvel e o terceiro otimista. Para isto sera observado o nmero de horas aulas disponveis de 864 horas/aula, a provvel demanda de alunos totais em todas horas seria a mesma de 864 alunos, mais no ser utilizado este padro para fazer os valores, a mensalidade tem valor de RS 50,00 ser estipulado o nmero de alunos vezes o valor da mensalidade para atingir os cenrios descritos no quadro a seguir: Quadro 15: Receita dos Cenrios
Descrio
Qt. Alunos Valor mensalidade (R$) Total mensal (R$) Total Anual (R.$)
250 400 650 50,00 50,00
50,00
Pessimista
Provvel
12.500,00 20.000,00
32.500,00
150.000,00 240.000,00
390.000,00
Otimista
Fonte: Dados primrios (2007) A partir deste quadro, com estes valores, pode-se constituir umaDRE projetadapara um ano, demonstrada a seguir:
82
Quadro 16: DRE ACADEMIA FM 2007

DEMOSTRAA0 DO RESULTADO DO EXERCCIO Pessimista Provvel Otimista
Rec. Op. Bruta/Receita Bruta/Servio (-) Dedues da receita operacional (-)155 5% (-) PIS 0,65% (-) CORNS 3% (-) IRPJ 4,8% (-) CSLL 2,88%
150.000,00
240_000,00
390.000,00
7.500,00 975,00 4.500,00 7.200,00 4320,00
12_000,00 1.560,00 7.200,00 11520,00 6.912,00
19.500,00 2.535,00 11300,00 18.720,00 11.232,00
(=) Lucro Operacional Bruto (Lucro Bruto)
125.505,00
200.808,00
326.313,00
(+/-) Desp. E Rec. Operacionais Desp. ADM Custo para regularizao da empresa Custo de Mo de Obra Aluguel Material de escritrio Material de limpeza Pro labore scio Depreciao Contabilidade Advocacia Ague Luz Telefone (=) Lucro / Prejuzo Liquido do Exerccio 175,58 87.000,00 18.000,00 600,00 1.200,00 18.000,00 6.445,52 2.028,00 500,00 960,00 3.600,00 600,00 175,58 87.000,00 18.000,00 600,00 1.200,00 18.000,00 6.445,52 2.028,00 500,00 960,00 3.600,00 600,00 175,58 87.000,00 18_000,00 600,00 1.200,00 18.000,00 6.445,52 2.028,00 500,00 960,00 3.600,00 600,00 139.109,10 139.109,10 139.109,10
(13.604,10)
61.698,90
187.203,90
83 0 proximo quadro, demonstra um balano patrimonial projetado com os nmeros iniciais da empresa.
Quadro 17: Balano Patrimonial Academia FM

(2007)
ATIVO PASSIVO
ATIVO
115.569,68 PASSIVO
115.569,68
CIRCULANTE
58.061,38 CIRCULANTE
DISPONIBILIDADES Banco
58.061,38 EXIGIVEL 58.061,38

PATRIMNIO LIQUIDO
115.569,68
ATIVO PERMANENTE
57.508,30
Capital Social
IMOBILIZADO Aparelhos
57.508,30
115.569,68
47A 18,00 2.552,02 891,40 6946,88

115.569,68 115.569,68
Move's
Utenslios
Equipamentos
Total
84
4.6.9 Perodo Payback
O objetivo deste tpico descobrir o tempo vivel parta se recuperar o que foi investido na empresa, de acordo com os investimentos aplicados e com o lucro liquido da organizao. Desta forma para o calculo do perodo Payback, faz-se o quociente entre o investimento total sobre o lucro liquido da empresa, assim como na formula abaixo: Prazo de retomo do investimento = Investimento Total Lucro Liquido No quadro abaixo possvel observar o perodo de Payback do negcio proposto, de acordo com o cenrio otimista, pessimista e mais provvel.
uadro 18: Perodo Payback Provvel Pessimista
Descrio
Otimista
Formula Payback Prazo de retomo (anos)
=115.569,68/13.604,10 =115.569,68/6L698,90 =115.569,68/187 1 03,90 8,5 meses 1,9 meses 0,6 meses
Fonte: Dados priminos (2007)
4.6.10 Ponto de equilbrio
0 ponto de equilbrio um valor que ir determinar a quantidade de servios que a
empresa ter que vender para cobrir os custos fixos e variveis da organizao- Para chegar a tal nmero necessrio dividir o valor das despesas fixas pela margem de contribuio da empresa, (Receita operacional-custo varivel do servio prestado) de acordo corn a seguinte
frmula:
Ponto de Equilbrio = Despesas Fixas Margem de Contribuio
85
No quadro abaixo destacado o clculo do ponto de equilbrio da academia, de acordo com tees cenrios, o pessimista, otimista e mais provvel. Quadro 19: Ponto de Equilbrio
Descrio Pessimista
Provvel
Otimista
Clculo
=139.109,10/125 505,00 =139.109,10/200.808,00 =139.109,10/326.313,00 1,11 0,69 0,43
Valor (%)
86 5. CONCLUSO
Aps a elaborao deste trabalho, visto que existe a viabilidade de implementao
de uma academia de ginstica e musculao no bairro Trindade, Florianpolis - SC. Ficou constatado que o trabalho apresenta uma srie de etapas, necessrias para se constituir o empreendimento. Foi elaborado um plano de negcios, no qual se tenta demonstrar os aspectos jurdicos e legais que envolvem a formao de uma nova empresa Em um primeiro momento, foi feito um histrico sobre a musculao e a ginstica Procura-se, ento, responder como elaborar o plano de negcios e como funciona uma academia de musculao e ginstica. Depois de identificar os objetivos do trabalho, foram analisados os aspectos deste ramo de negcio para sua elaborao, no qual esto o plano de marketing, o plano financeiro, a estrutura da empresa e os aspectos politicos e legais. Esta tarefa procura-se definir como elaborada uma academia de musculao e ginstica. Ao analisar os aspectos mercadolgicos, observou-se como o trabalho foi elaborado para a constituio de uma empresa_ A partir de uma pesquisa mercadolgica, foi aplicado
questionrio com 16 quesitos (apndice), num universo de 204 entrevistados, visando obter
informaes e dados para o trabalho. Atravs de um diferencial competitivo estabelecido, deve-se explorar o potencial da idia desta nova academia, pois analisando os dados confirma-se que existe a possibilidade de um retomo do investimento ao seu empreendedor. Foram levantados dados referentes aos concorrentes, os servios que prestam, os valores cobrados e sua localizao_ Os fornecedores de moveis, utenslios, equipamentos e aparelhos foram citados conforme a necessidade da empresa. Aps a estruturao da empresa, apresenta-se o plano financeiro, uma parte importante para o negcio, no qual ficam evidenciados os custos para viabilidade da empresa. Urna projeo de fluxo de caixa elaborada para se saber o custo dos servios e quanto ideal ser cobrado em uma mensalidade por esta academia. Igualmente descrito o processo de marketing, operacional e financeiro. No perodo de payback, observa-se que a taxa de retomo provvel e esperada de um ano e nove meses do investimento total_
87
Finalizando, atingiu-se o objetivo do trabalho, elaborando um plano de negcios e observando que existe a viabilidade de uma nova academia 0 plano de negcios foi elaborado para auxiliar o empreendedor em suas decis6 es.
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uni planejamento estratgico efi caz. T. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
VEJA, Revista. 0 Estica e puxa de resultados. Disponvel em:

< Iattp://veja.abril.com.br/210198/p 044.html>_ Acessado em 14 de setembro 2007.
VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo: Atlas, 2000.
92
YOSHIMOTO, Tsikara. Qualidade, produtividade e cultura: o que podemos aprender

corn os japoneses. 2a. ed. Sao Paulo: Saraiva, 2992.
93
APNDICE
Questionrio
Este presente questionrio faz parte de um trabalho de concluso de curso de Administrao da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), cuja funo buscar dados e informaes que sero importantes para um estudo de viabilidade de uma academia de ginstica e musculao no bairro da Trindade, Florianpolis. Pedimos ento sua colaborao para o preenchimento do mesmo, lembrando que sua participao sera de grande ajuda neste trabalho.
1- Sexo: ()Masculino. ( ) Feminino
2- Qual sua faixa de idade? ( ) l0 a20 anos. ( ) 21 a30 anos. Q31 a40 anos. Q41 a50 anos. Q51 a60 anos. ( ) mais de 61 anos.
3- Qual sua renda mensal pessoal? ( ) ate R$ 300,00 reais. ( ) entre R$ 301,00 e R600,00 reais. ( ) entre R$ 601,00 e R$ 900,00 reais. ( ) entre R$ 901, e R$ 1.200,00 reais. ( ) acima de R$ 1_200,00 reais.
94
4- Qual seu grau de escolaridade?

( ) primrio incompleto. ( ) primrio completo. ()segundo grau incompleto. ( ) segundo grau completo. ( ) superior incompleto. ()superior completo.
5- Voce pratica exerccios fisicos ou esportes? ( ) Sim 0 No. 6- Quais destes exerccios fsicos voce acha interessante? ( ) ginstica acrObica
( ) step ( ) ginastica localizada ( ) Outro. Cite () body pump ( ) alongamento ( ) ginistica com aparelhos (musculao)
7- Qual seu grau de interesse por musculao? ) Pratico ou j pratiquei

( ) Gostaria de praticar. ( ) Admiro quem pratica ,porem no tenho interesse em praticar. ( )No gosto destas atividades.
8- Qual seu grau de interesse por ginstica?

()Pratico ou j pratiquei. ( ) Go staria de praticar. ( ) Admiro quem pratica ,porem no tenho interesse em praticar.
()No gosto destas atividades.
95
9- Assinale o(s) fator(es) mais importante no momento de escolha de uma academia de

musculao ou ginstica. ( ) A qualidade dos instrutores e professores.
( ) A qualidade do ambiente, tais como instalaes fisicas, aparelhos, ventilao. ( ) A localizao da mesma. ( ) Horrios flexiveis,como aulas tambm aos sbados e domingos. ( ) O valor da mensalidade. ( )Todas respostas anteriores ( ) Outro. Cite
10- Assinale o(s) principal(is) motivo(s) que o levaria a praticar exerccios em uma academia de sua preferencia.
( ) Apenas para praticar uma atividade fisica.
( ) Ganho de massa muscular. ( ) Beneficio Fsico, mental e saudvel. ( ) Emagrecimento. ( ) Fortalecimento de msculos e articulaes. ( ) Apenas para se relacionar corn as pessoas. ( ) Todas respostas anteriores ( ) Outro. Cite
11-Em sua opinio qual o metier horrio para a prtica de alguma atividade fsica?
()Entre TOO as 10:00 damanha Entre 15100 e MOO ( )Entre 10:00 as 12:00 da manha ( )Entre 18:00 e 20:00 ( )Entre 12:00 e 15:00 () Entre 20:00 e 00:00
12- Com que freqncia voc acharia importante fazer musculao, por semana?
Q2 vezes Q3 vezes ( )I vez
( ) Todos os dias
Q4 4 vezes.
( )No tenho opinio formada
96
13- Com que freqncia voc acharia importante fazer ginstica, por semana?
Q2 2 vezes Q3 3 vezes ( ) 1 vez ( ) Todos os dias Q4 4 vezes ( ) No tenho opinio formada.
14- Qual seu grau de satisfao quanto 'is condies das atuais academias de ginstica
e musculao do bairro da Trindade?

( ) Muito satisfeito
( ) Pouco satisfeito ( ) Satisfeito ( ) Insatisfeito.
( ) Mao tenho opinio formada.
15- Indique o que voc acha que deveria ser melhorado nas atuais academias que voc
conhece.
( ) A qualidade dos professores e instrutores. ( ) A qualidade e diversificao de aparelhos e materiais para a prtica dos exerccios_ ( ) As condies de iluminao, temperatura ambiente e higiene_ ( ) A localizao. ( ) Valor das mensalidades. ( ) Todas respostas anteriores ( ) Outro. Cite:
16- Quanto voce estaria disposto a pagar para freqentar uma academia de ginstica
e musculao?
( )R$50,00 ( ) R$60,00 ( )R$70,00 ( )R$80,00 ( ) Outro. Cite:
97
ANEXO
ANEXO A: Fotos dos equipamentos.
t --11:7-4 umr4
0
PE
4.
Arvore de Andhas
Suporte dc Barras
EEG PRESS 4S
,25..
40
'
il
Puxadores
Leg Press 45
Aios
()8
ADUTOR/ABDUTOR
LEG HORIZONTAL
L - 1 COD A =2 41:Xi
Leg Horizontal
Adutor/Abdutor
A Extensor e Flexor
'
1114 .4%
DESENVOLVIMENTO
LWOO A14CD C=900
fren
Iraimvr
r7-r-
Desenvolvimento
Remada Seco
99
PUXADOR 4 ESTACOES
Crossover
Puxador 4 estaes
MAQUINA BICEPS
.(:-;
"II
Supino Inclinado
e Reto
Maquina Biceps
100
eff.r/
Mini Stepper
44111
144
Plb
'
Clteos
Abdominal
101
44414111411r
Panturrilha Sentada
Banco Re2ukivel 1 uhula
Multiguiado Linear.
Esteira ergomtrica
Bicicleta
041.
Trampol im
(02
Aparelho abdominal
Suporte anilha 4 pontas
4 -; eital et%
4
dtai
eta
Nat
Alteres com suporte
103
ANEXO B: Mveis
Guarda Volumes
Armrio
Cadeira
Balco da entrada
103
104
nr- -
. 1. 1II
agaila
Lixeira
Banco para Banheiro
104
105
ANEXO C: Utenslios
lot*
Bola de vinil Ta tame
Vassoura
Balde
106
ANEXO D: Equipamentos
Bebedouro
Ventilador
frtirt
TV
or
Ar Condicionado
107
Plds1KINt.C"
2016'18
00000 00000 000110
piles
Computador
Calculadora
Ot.L,A)
Telefone fax

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CENTRO SCIO ECONMICO CURSO DE ADMINISTRAO DE EMPRESAS

FABIANO SILVA MICHELS

PLANO DE NEGCIOS: ACADEMIA DE MUSCULAO E GINASTICA TRINDADE - FLORIANPOLIS/SC

FABIANO SILVA MICHELS

PLANO DE NEGCIOS: ACADEMIA DE MUSCULAO E GINASTICA TRINDADE - FLORIANPOLIS/SC

FABIAN SILVA MICHELS

PLANO DE NEGCIO: ACADEMIA DE MUSCULAO E GINASTICA TRINDADE FLORIANPOLIS/SC -BRASIL

Prof. Rudimar Coordena

Apresentada Banca Examinadora integrada pelos professores:

Palavras Chave: Plano de Negcios. Mercado Consumidor. Viabilidade.

Exerccios que acha interessante

Tabela 7: Grau de interesse por musculao

Grfico 1: Sexo da Amostra Grfico 2: Faixa de Idade

Grfico 4: Grau de Escolaridade Grfico 5: Exerccios Fsicos

Grfico 13: Freqncia para fazer ginstica por semana

Grfico 14: Grau de satisfao das atuais academias

Grfico 16: Valor que esto disposto apagar

ideia, reduzindo as possibilidades de se desperdiarem recursos e esforos em um negcio invivel.

uma prestao de servios em um setor no qual a procura esta aumentando a

2.2 Plano de Negcios

o que os clientes desejam, oferecendo um servio desejado e esperado.

2.7 Motivao, satisfao e comprometimento

Para Moscovici (1995),

convenincia, comunicao, custo)

PARA PARA PARA

Ponto de Venda Promoo

Fonte: LAUTERBORN (1999)

beneficio de possurem ou usarem um produto ou servio.

servio ou produto, no a qualidade.

29 2.8.2 Quatro C's: Cliente, Convenincia, Comunicao e Custo

cliente como prioridade. Assim, temos:

Cliente: desejos e necessidades; Custos para satisfao;

30 2.8.3 Comunicao Mercadollgica

Custos Fixos e Variveis

De acordo com Chiavenato (2000), os tipos de organizaes existentes so:

d) A medida que aumenta o nvel hierrquico, mais aumenta a generalizao e a

A estrutura organizacional tem como objetivo distinguir quais os recursos sero

estabelecidas pela organizao.

As assessorias externas de empresas so de grande utilidade, j que uma

distribudos os rgos, setores, a hierarquia e como ocorre a comunicao entre eles.

e todos os seus mtodos e informaes.

3.1 Caracterizao da pesquisa

37 pesquisa, atravs da elaborao de questes de investigao e do desenvolvimento ou

principalmente, se trar resultados relevantes.

3.3 Definio do Universo e Processo de Amostragem

ocorrncia); Logo, para esta pesquisa: n= 22 .0,5 2 0,072

desenvolvimento desta nova empresa,

41 4.2. Aspectos Jurdicos e Legais

contribuio previdencidria patronal sobre o total da folha de

demonstrar quais so os possveis clientes, fornecedores e concorrentes

4.3.1.2 Fornecedores de Mveis

b) MP Moveis para escritrio (venda via intemet):

44 c) MCAD Moveis para Escritrio htt ://www.mcadoffices.com byte a rode os_as

ocj o cate oria=33&nome cat

o conforto dos clientes. a) Americanas.com

b) Khronos Industria e Comrcio de Servios Eletrnicos: Rua Conselheiro Mafra,

45 4.3.1.4 Fornecedores de Grficos

Alongamento, Street Dance, Pilates, Personal Training, Taekwondo, hu Jitsu, Muay

Preo da mensalidade pelos servios: R$ 75,00.

Fonte: Dados primrios (2007) No grfico a seguir, demonstrado o sexo da amostra:

Grfico 1: Sexo da Amostra

Tabela 2: Faixa de Idade

Fnntp. Darins nrirnhrins (20071