Comunicacin en Ingeniera

La comunicacin es algo muy importante en la ingeniera, pues se necesita tener una amplia comunicacin con los trabajadores que se tienen en mando. As como con los clientes. La falta de comunicacin llega a ocasionar muchos problemas en el trabajo en equipo. En un correo electrnico los emoticonos pueden mostrar el estado de nimo en el que uno se encuentra. Ya que en una comunicacin cara a cara el 90% son gestos y el 10% de la comunicacin es verbal. Del estado de nimo depende en gran medida la comprensin de lo dicho. Una barrera en la comunicacin, es otras veces el comportamiento del hablante. Para ser un buen receptor hay que estar abierta a las ideas que se tratan de transmitir. Las caractersticas de un buen receptor son: Deja de hablar. Participar en una conversacin a la vez. Empata con la persona que habla. Haga preguntas. No interrumpir. Mostrar inters. Concntrese en lo que se est diciendo. No saltar a conclusiones. Controle su ira. Reaccionar a las ideas, no a la persona que habla. Est atento a lo que no se dice. Haga preguntas. Compartir la responsabilidad de la comunicacin

Herramientas de comunicacin: 1. Todos los participantes tienen oportunidad de hablar. 2. Debe de haber un tiempo para reflexionar cada uno de los aspectos. 3. Deben existir reguladores en la comunicacin llamados: Chips Talking Para utilizar esta tcnica, cada persona en el grupo elige a un "ttem", por ejemplo, su pluma o lpiz. Una persona que desea hablar pondr su

"ttem" en el centro de la mesa. La regla ms importante es que no se puede hablar por segunda vez hasta que todos los ttems estn fuera.

La mayora de ocasiones estamos pensando en una respuesta al argumento dicho antes de ponerle atencin. Un mtodo para asegurar que los que no estn hablando estn escuchando activamente, es escuchar con la intencin de parafrasear lo que el orador est diciendo. Este mtodo, utilizado con frecuencia durante la mediacin profesional y conflicto resolucin, es el siguiente: La tcnica es bastante sencilla: En primer lugar primero entender. En segundo lugar, identificar la Interseccin Por ltimo, seleccione un tema a la vez desde fuera del 'Interseccin' para discutir y resolver. Retroalimentacin constructiva La comunicacin debe ser honesta y sincera. Para esto es importante la retroalimentacin contractiva, pues uno da la opinin acerca de lo dicho por otros. Adems de ser un proceso de verificacin. Normas de equipo Las normas de equipo son aquellas que regulan el comportamiento. La desintegracin de las normas genera desorganizacin, lo que puede llevar a que un equipo pierda su propsito. Cdigo afectivo de Cooperacin 1. Ayude a los dems estar en lo correcto 2. Busque maneras de hacer el trabajo con nuevas ideas 3. En caso de duda, no hagas suposiciones negativas 4. Aydense a ganar y enorgullzcanse de sus victorias. 5. Hable positivamente sobre s y sobre su organizacin en cada oportunidad.

6. Mantn una actitud mental positiva 7. Acta con iniciativa y coraje, como si todo depende de ti. 8. Haz todo con entusiasmo 9. Lo que quieras, reglalo. 10. No pierdas la fe 11. Diviertete