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A ignorncia da sociedade do conhecimento Robert Kurz Conhecimento poder -trata-se de um velho lema da filosofia burguesa moderna, que foi

i utilizado pelo movimento dos operrios europeus do sculo 19. Antigamente conhecimento era visto como algo sagrado. esde sempre homens se esfor!aram para acumular e transmitir conhecimentos. "oda sociedade definida, afinal de contas, pelo tipo de conhecimento de que disp#e. $sso vale tanto para o conhecimento natural quanto para o religioso ou para a refle%&o te'rico-social. (a modernidade o conhecimento representado, por um lado, pelo saber oficial, marcado pelas ci)ncias naturais, e, por outro, pela *intelig)ncia livre-flutuante* +,arl -annheim. da cr/tica social te'rica. esde o sculo 10 predominam essas formas de conhecimento. -ais espantoso deve parecer que h alguns anos este1a se disseminando o discurso da *sociedade do conhecimento* que chega com o sculo 213 como se s' agora tivessem descoberto o verdadeiro conhecimento e como se a sociedade at ho1e n&o tivesse sido uma *sociedade do conhecimento*. 4elo menos os paladinos da nova palavra-chave sugerem algo como um progresso intelectual, um novo significado, uma avalia!&o mais elevada e uma generaliza!&o do conhecimento na sociedade. 5obretudo se alega que a suposta aplica!&o econ6mica do conhecimento este1a assumindo uma forma completamente diferente. 7ilosofia das m/dias. 8astante euforia o que se apreende por e%emplo do fil'sofo das m/dias alem&o (orbert 8olz9 *4oder-se-ia falar de um big-bang do conhecimento. : a gal%ia do conhecimento ocidental se e%pande na velocidade da luz. Aplica-se conhecimento sobre conhecimento e nisso se mostra a produtividade do trabalho intelectual. ; verdadeiro feito intelectual do futuro est no design do conhecimento. :, quanto mais significativa for a maneira como a for!a produtiva se torne intelig)ncia, mais dever&o convergir ci)ncia e cultura. ; conhecimento o <ltimo recurso do mundo ocidental*. 4alavras fortes. -as o que se esconde por trs delas= :lucidativo talvez o fato de que o conceito da *sociedade do conhecimento* este1a sendo usado mais ou menos como sin6nimo do de *sociedade da informa!&o*. >ivemos numa sociedade do conhecimento porque somos soterrados por informa!#es. (unca antes houve tanta informa!&o sendo transmitida por tantos meios ao mesmo tempo. -as esse dil<vio de informa!#es de fato id)ntico a conhecimento= :stamos informados sobre o carter da informa!&o= ?onhecemos afinal que tipo de conhecimento esse= (a verdade o conceito de informa!&o n&o , de modo nenhum, abarcado por uma compreens&o bem elaborada do conhecimento. ; significado de *informa!&o* tomado num sentido muito mais amplo e refere-se tambm a procedimentos mec@nicos. ; som de uma buzina, a mensagem automtica da pr'%ima esta!&o do metr6, a campainha de um despertador, o panorama do noticirio na ">, o alto-falante do supermercado, as oscila!#es da 8olsa, a previs&o do tempo... tudo isso s&o informa!#es, e poder/amos continuar a lista infinitamente. ?onhecimento trivial ?laro que se trata de conhecimento, tambm, mas de um tipo muito trivial. A a espcie de conhecimento com a qual crescem os adolescentes de ho1e. B aqueles na fai%a dos CD anos est&o tecnol'gica-comunicativamente armados at os dentes. "elas e displaEs s&o para esses quase partes do corpo e 'rg&os sensoriais. :les sabem que informa!#es t)m que ser observadas para acessar a internet ou como filtrar tais informa!#es da rede, por e%emplo, como se faz o *doFnload* de uma can!&o de sucesso. : um dos meios de comunica!&o prediletos dessa gera!&o por escrito, o do *5hort -essage 5ervice* ou, na forma abreviada, o 5-5 que aparece no displaE do celular. ; m%imo de comunica!&o est limitado ali a 1GD caracteres. B estranho que o armamento tecnol'gico de ingenuidade 1uvenil se1a elevado H condi!&o de parte integrante de um /cone social e se1a associado ao conceito de *conhecimento*. :m termos de uma *for!a produtiva intelig)ncia* e *feito intelectual do futuro*, isso um pouco decepcionante. -ais pr'%imos da verdade estaremos talvez se compreendermos o que se entende por *intelig)ncia* na sociedade do conhecimento ou da informa!&o. Assim, numa t/pica nota da imprensa econ6mica publicada na primavera de 2DD1, l)-se9 *A pedido da ag)ncia espacial canadense, a empresa "acte% desenvolveu em 8ritish ?olumbia tecidos inteligentes. :m tiras de tecido s&o costurados em srie min<sculos sensores que reagem H press&o. 4rimeiramente, o

tecido da "acte% deve ter seu desempenho testado como revestimento de bancos de autom'veis. :le reconhece quem se sentou no banco do motorista... ; banco inteligente reconhece o traseiro de seu motorista*. 4ara um banco de autom'vel, trata-se, seguramente, de um feito grandioso. "emos de reconhecer. -as, ora, n&o pode ser considerado a srio um paradigma para o *feito intelectual do futuro*. ; problema reside no fato de que o conceito de intelig)ncia da sociedade da informa!&o -ou do conhecimento- est muito especificamente modelado pela chamada *intelig)ncia artificial*. :stamos falando de mquinas eletr6nicas que por meio de processamento de dados t)m capacidade de armazenamento cada vez mais alta, para simular atividades rotineiras do crebro humano. ;b1etos inteligentes. I muito que se fala na *casa inteligente*, que regula sozinha a calefa!&o e a ventila!&o, ou na *geladeira inteligente*, que encomenda no supermercado o leite que acabou. a literatura de terror, conhecemos o *elevador inteligente*, que infelizmente se tornou maligno e atentou contra a vida de seus usurios. (ovas cria!#es s&o o *carrinho de compras inteligente*, que chama a aten!&o do consumidor para as ofertas especiais, ou a *raquete inteligente*, que com um sistema eletr6nico embutido permite ao tenista um saque especial, muito mais potente. 5er esse o estgio final da evolu!&o intelectual moderna= Jma macaquea!&o de nossas mais triviais a!#es cotidianas por mquinas, conquistando uma consagra!&o intelectual superior= A maravilhosa sociedade do conhecimento aparece, ao que tudo indica, 1ustamente por isso como sociedade da informa!&o, porque se empenha em reduzir o mundo a um ac<mulo de informa!#es e processamentos de dados e em ampliar de modo permanente os campos de aplica!&o destes. :st&o em 1ogo a/ sobretudo duas categorias de *conhecimento*9 conhecimento de sinais e conhecimento funcional. ; conhecimento funcional reservado H elite tecnol'gica que constr'i, edifica e mantm em funcionamento os sistemas daqueles materiais e mquinas *inteligentes*. ; conhecimento de sinais, ao contrrio, compete Hs mquinas, mas tambm a seus usurios, para n&o dizer9 seus ob1etos humanos. Ambos t)m de reagir automaticamente a determinadas informa!#es ou est/mulos. (&o precisam, eles mesmos, saber como essas coisas funcionam, mas precisam processar dados *corretamente*. ?omportamento programvel "anto para o comportamento maquinal quanto para o humano, na sociedade do conhecimento a base dada, portanto, pela informtica, que serve para programar seqK)ncias funcionais. Lida-se com processos descrit/veis e mecanicamente ree%ecutveis, com meios formais, por uma seqK)ncia de sinais +algoritmos.. $sso soa bem para o funcionamento de tubula!#es hidrulicas, aparelhos de fa% e motores de autom'veis3 e tudo bem que ha1a especialistas para isso. 4orm, quando tambm o comportamento social e mental de seres humanos representvel, calculvel e programvel, estamos diante de uma concretiza!&o de vis#es de terror das modernas utopias negativas. :ssa espcie de conhecimento social de sinais lembra bem menos v6os audaciosos do que, isso sim, o famoso c&o de 4avlov. (o come!o do sculo 2D, o fisiologista $van 4. 4avlov havia descoberto o chamado refle%o condicionado. Jm refle%o uma rea!&o automtica a um est/mulo e%terno. Jm refle%o condicionado ou motivado consiste no fato de que essa rea!&o tambm pode ser desencadeada por um sinal secundrio aprendido, que este1a ligado ao est/mulo original. 4avlov associou o refle%o salivar inato de c&es com a vis&o de ra!&o por meio de um sino e p6de finalmente desencadear esse refle%o tambm ao utilizar o sino isoladamente. Ao que parece, a vida social e intelectual na sociedade do conhecimento -alis, da informa!&odeve ser levada a um caminho de comportamento que corresponda a um sistema de refle%os condicionados9 estamos sendo reduzidos Hquilo que temos em comum com c&es, pois o esquema de est/mulo-rea!&o dos refle%os tem tudo a ver com o conceito de informa!&o e *intelig)ncia* da ciberntica e da informtica. ; con1unto de nossas a!#es na vida cada vez mais monitorado por d/gitos, trilhas, clusters e sinais de todo tipo. :sse conhecimento de sinais, o processamento refle%o de informa!#es, n&o , porm, e%igido somente no @mbito tecnol'gico, mas tambm no mais elevado n/vel social e econ6mico. Assim, por e%emplo, se como se diz, os governos, os *managers*, os que t)m uma ocupa!&o, enfim todos devem permanentemente observar os *sinais dos mercados*.

:sse conhecimento miservel de sinais n&o , na verdade, conhecimento nenhum. Jm mero refle%o n&o , afinal, nenhuma refle%&o intelectual, mas seu e%ato contrrio. Mefle%&o significa n&o apenas que algum funcione, mas tambm que esse algum possa refletir *sobre* a tal fun!&o e lhe questionar o sentido. :sse triste carter do conhecimento-informa!&o reduzido foi prenunciado pelo soci'logo franc)s Ienri Lefebvre 1 nos anos ND, quando ele, em sua *?r/tica da >ida ?otidiana*, descrevia a era da informa!&o que chegava9 *:le adquire um *conhecimento*. -as em que consiste ele, e%atamente= (&o nem o conhecimento +,enntnis. real ou aquele adquirido por processos de refle%&o +:rOenntnis., nem um poder sobre as coisas observadas, nem, por <ltimo, a participa!&o real nos acontecimentos. A uma nova forma do observar9 um olhar social sobre o retrato das coisas, mas reduzido H perda dos sentidos, H manuten!&o de uma falsa consci)ncia e H aquisi!&o de um pseudoconhecimento sem nenhuma participa!&o pr'pria...*. ; *sentido da vida* :m outras palavras, a quest&o do sentido e da finalidade dos pr'prios atos de cada um se torna quase imposs/vel. 5e os indiv/duos se tornam id)nticos a suas fun!#es condicionadas, eles dei%am de estar em condi!#es de questionar a si mesmos ou ao ambiente que os cerca. :star *informado* significa ent&o estar totalmente *em forma*, formado pelos imperativos de sistemas de sinais tcnicos, sociais e econ6micos3 para funcionar, portanto, como a porta de comunica!&o de um circuito comple%o. : mais nada. A gera!&o 1ovem da chamada sociedade do conhecimento talvez a primeira a perder a quest&o pueril quanto ao *sentido da vida*. 4ara isso n&o haveria espa!o suficiente no displaE. ;s *informados* desde pequenos n&o compreendem mais nem sequer o significado da palavra *cr/tica*. :les identificam esse conceito com o erro cr/tico, indica!&o de um problema srio, a ser prontamente eliminado na e%ecu!&o de um programa. (essas condi!#es, o conhecimento refle%ivo intelectual tido como infrut/fero, como uma espcie de bobagem filos'fica da qual n&o precisamos mais. 5e1a como for, tem-se que lidar com isso de maneira pragmtica. ; primeiro e <nico mandamento do conhecimento reduzido diz9 ele deve ser imediatamente aplicvel no sistema de sinais dominante. ; que est em quest&o o *marOeting da informa!&o* sobre *mercados da informa!&o*. ; conhecimento intelectual tem de ser encolhido para a condi!&o de *informa!#es*. ; que por e%emplo ser no futuro um *historiador* 1 mostrado ho1e pelo historiador 5ven "ode, de Iamburgo, com seu doutorado. 5ob o t/tulo *IistorE -arOeting*, ele escreve, sob encomenda, a biografia de empresas a comemorar aniversrios de funda!&o3 a1uda-as tambm cuidando de seus arquivos. 5eu grande sucesso9 para uma empresa norte-americana que se achava envolvida numa disputa pela patente de um encai%e tipo baioneta para mangueiras de bombeiro, "ode p6de desenterrar documentos arquivados que proporcionaram a quem encomendou os seus servi!os uma economia de J5P Q milh#es. ?ada vez mais desempregados, indiv/duos submetidos a uma dieta financeira de fome e portadores achincalhados de um socialmente desvalorizado conhecimento de refle%&o se esfor!am em transformar seu pensamento, reduzindo-o aos conte<dos triviais de conhecimentos funcionais e reconhecimentos de sinais, para permanecer compat/veis com o suposto progresso e vendveis. ; que se produz da/ uma espcie de *filosofia do banco de autom'vel inteligente*. (a verdade, triste que homens instru/dos no pensamento conceitual se dei%em degradar H condi!&o de palha!os decadentes da era da informa!&o. A sociedade do conhecimento est e%tremamente desprovida de espirituosidade, e por isso at mesmo nas ci)ncias do esp/rito o esp/rito vai sendo e%pulso. ; que resta uma consci)ncia infantilizada que brinca com sucata descone%a de conhecimento e informa!&o. e todo modo, o conhecimento degradado em *informa!&o* n&o se revelou economicamente estimulante na medida em que se havia esperado. A (eF :conomE da sociedade do conhecimento entrou em colapso t&o rpido quanto foi proclamada. $sso tambm tem sua raz&o3 pois o conhecimento, se1a l na forma que for, diferentemente de bens materiais ou servi!os prestados, n&o reproduz/vel em *trabalho* e, portanto, em cria!&o de valor, como ob1eto econ6mico. Jma vez posto no mundo, ele pode ser reproduzido sem custo, na quantia que se dese1e. :m seu debate com o economista alem&o 7riedrich List, em 10CN, ,arl -ar% 1 escrevia9 *As coisas mais <teis, como o conhecimento, n&o t)m valor de troca*. $sso vale tambm para o atualmente reduzido conhecimento-informa!&o, cu1a utilidade pode ser posta em d<vida.

Assim a escassa refle%&o intelectual vinga-se dos profetas da alegada nova sociedade do conhecimento. A montanha de dados cresce, o real conhecimento diminui. Ruanto mais informa!#es, mais equivocados os progn'sticos. Jma consci)ncia sem hist'ria, voltada para a atemporalidade da *intelig)ncia artificial*, tem de perder qualquer orienta!&o. A sociedade do conhecimento, que n&o conhece nada de si mesma, n&o tem mais nada a produzir sen&o sua pr'pria ru/na. 5ua not'ria fraqueza de mem'ria ao mesmo tempo seu <nico consolo.

-------------------------------------------------------------------------------Mobert ,urz soci'logo e ensa/sta alem&o, autor de *;s Sltimos ?ombates* +ed. >ozes. e *; ?olapso da -oderniza!&o* +ed. 4az e "erra.. ?aderno T-aisU da 7olha de 5&o 4aulo de 1VWD1W2DD1. "radu!&o de -arcelo Mondinelli. ---------------------------------------------------------------------------------XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX