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Comunicao Oral e Escrita

Lngua e Linguagem: - O que diferencia o homem dos outros animais? Alm do trabalho (o homem adapta a natureza a si pelo trabalho ao contrrio dos outros animais, que se adaptam realidade natural, que tm sua e istncia !arantida naturalmente", a lin!ua!em um outro elemento que diferencia o homem dos outros animais# - O que l$n!ua? % lin!ua!em? &e acordo com 'aussure (te(rico que cunhou a )in!u$stica como cincia que estuda a lin!ua!em humana", a l$n!ua um sistema abstrato de si!nos, diz respeito ao lado social e est relacionada s re!ras# %m seus estudos, 'aussure considerou apenas a l$n!ua, pelo fato de ser um sistema, dei ando de lado a fala, que se refere ao lado indi*idual e est relacionada ao uso# +onforme as lin!u$sticas discursi*as, a lin!ua!em diz respeito tanto l$n!ua quanto fala, podendo ser constitu$da por !estos, pala*ras (si!nos lin!u$sticos", sinais, sons, s$mbolos etc# ,esse sentido, a lin!ua!em uma forma de -inter-a./o0 (e n/o apenas de comunica./o" entre su1eitos sociais, os quais s/o s(cio, hist(rico e ideolo!icamente constitu$dos, ou se1a, a!entes dispostos a desempenhar uma ati*idade s(ciocomunicati*a# Al!uns e emplos da lin!ua!em que usamos2 a) Palavras:

&ispon$*el em 3http244555#achar!e#com#br4inde #htm6 Acesso em 78#87#7899

b) Expresses fisionmicas:

&ispon$*el em 3http244re*istaescola#abril#com#br4ensino-medio4maquinas-estressadas-:;<;=<#shtml 6 Acesso em 78#87#7899

c) mbolos:

9" &ispon$*el em 3 http244helppupils#blo!spot#com4789848<4simbolos-6 Acesso em 9; fe*# 7899# 7" &ispon$*el em 3http244blo!sedesi!n#files#5ordpress#com4788>48;4simbolos#pn!6# Acesso em 9; fe*# 7898#

!) "estos:

9" &ispon$*el em 3 http244555#*itoria#es#!o*#br4seme#php?pa!ina?combateaoracismo6 Acesso em 9; fe*# 7899# 7" &ispon$*el em http244555#brasilescola#com4redacao4lin!ua!em#htm 6 Acesso em 78 fe*# 7899#

A lin!ua!em pode ser, ainda, *erbal, n/o *erbal e4ou m@ltipla (ou mista"2 a) Linguagem verbal:

Metade das novas empresas so de empreendedores individuais


&o site3 %AAB%#com 6em 9=48747899

b) #ista:

&ispon$*el em 3http244blo!s#diariodepernambuco#com#br4economia4?p?:98C6# Acesso em 9; fe*# 7899#

c) Linguagem no verbal:

9" &ispon$*el em http244555#cole!io5eb#com#br4portu!ues-infantil4lin!ua!em-*erbal-e-lin!ua!em-nao*erbal#html 6 Acesso em 9; fe*# 7899# 7" &ispon$*el em 3http244555#brasilescola#com4redacao4lin!ua!em#htm 6 Acesso em 78 fe*# 7899

Concepes !e Linguagem - )in!ua!em como % press/o do Densamento2 te(ricos que *eem na aprendiza!em da teoria !ramatical a !arantia de che!ar ao dom$nio da lin!ua!em oral e escrita# A e press/o se constr(i no interior da mente e sua e terioriza./o apenas uma tradu./o# A enuncia./o monol(!ica, indi*idual e n/o afetada pelo outro nem pelas circunstEncias da situa./o social# Dresume que h re!ras a serem se!uidas2 certo x erradoF lngua padro x lngua popular# % emplo2 Gramtica Hradicional4,ormati*a# - )in!ua!em como Instrumento de +omunica./o2 te(ricos que *eem no trabalho com as estruturas isoladas da l$n!ua a possibilidade de desen*ol*er a e press/o oral e escrita# A l$n!ua considerada c(di!o, capaz de transmitir uma mensa!em, informa.Jes de um emissor para um receptor# K e terior ao indi*$duo# %studa a l$n!ua isolada de seu uso, n/o considera os interlocutores

e a situa./o# A l$n!ua aparece como pronta e acabada# % emplo2 Heoria da +omunica./o2 Lun.Jes da )in!ua!em# - )in!ua!em como Drocesso de Intera./o2 te(ricos que *eem a lin!ua!em como sendo de natureza social e de carter dial(!ico, interacional, nesse sentido, os te tos s/o considerados, em sentido amplo, polifMnicos9# A l$n!ua usada n/o apenas para a comunica./o, mas, tambm, para estabelecer a intera./o# ,esta concep./o, o indi*$duo realiza a.Jes, atua sobre o interlocutor# +onsidera-se o conte to hist(rico, social e ideol(!ico# A intera./o *erbal constitui a realidade fundamental da lin!ua!em# % emplos2 Anlise de &iscurso, 'emEntica, )in!N$stica He tual# $arie!a!es Lingusticas - Oariedades lin!u$sticas2 s/o as *aria.Jes que uma l$n!ua apresenta, de acordo com as condi.Jes sociais, culturais, re!ionais e hist(ricas em que utilizada# %ssa diferen.a pode manifestar-se tanto pelo *ocabulrio utilizado, como pela pron@ncia, pela morfolo!ia e pela sinta e# %ssa diferencia./o no interior de uma mesma l$n!ua perfeitamente natural e decorre do fato de que as l$n!uas naturais s/o sistemas dinEmicos e e tremamente sens$*eis a fatores como (entre outros" a re!i/o !eo!rfica, o se o, a idade, a classe social dos falantes e o !rau de formalidade do conte to# - Oaria./o sociocultural2 relaciona-se ao !rupo sociocultural a que o falante pertence# +omo e emplos2 o n$*el de escolaridade, a profiss/o que e erce, a fai a etria# - Oaria./o !eo!rfica2 relaciona-se re!i/o em que o falante *i*e durante certo tempo# % emplos2 pron@ncia (sotaque" e diferentes *ocbulos# - Oaria./o hist(rica2 relaciona-se ao tempo (poca" em que o falante *i*e# As altera.Jes ocorrem tanto na !rafia quanto no sentido de al!umas pala*ras# Alm disso, sur!em no*as pala*ras enquanto outras */o dei ando de ser usadas# %eoria !a Comunicao +omunica./o2 a pala*ra comunica./o se ori!ina do latim2 - communis0, -communicare0, que si!nifica -comum0, -colocar4tornar al!o comum0# Dortanto, a essncia da pala*ra est associada ideia de comunidade, de con*i*ncia, de rela./o de !rupo e, mais amplamente, de -intera./o0# A comunica./o est presente em toda parte2 cada pala*ra, ima!em, !esto, s$mbolo que pro*oque uma a./o4rea./o interati*a se confi!ura como uma comunica./o#

As no.Jes de dialo!ismo, como constituti*o e fundamental na lin!ua!em, e de polifonia, em sentido amplo, como fenMmeno presente em todo te to, s/o instauradas por BiPhail QaPhtin4Ooloch$no* em sua obra Marxismo e filosofia da linguagem (788="#

,a Heoria da +omunica./o, proposta por Roman SaPobson (9T=C4=T", lin!uista, h na comunica./o um remetente que en*ia uma mensa!em a um destinatrio, e essa mensa!em, para ser eficaz, requer um conte to (ou um referente" a que se refere, apreens$*el pelo remetente e pelo destinatrio, um c(di!o, total ou parcialmente comum a ambos, e um contato, isto , um canal f$sico e uma cone /o psicol(!ica entre o remetente e o destinatrio, que os capacitem a entrar e a permanecer em comunica./o# Assim, s/o pro1etadas seis fun.Jes para a comunica./o, que correspondem aos seis fatores en*ol*idos no ato da comunica./o *erbal2 a" um remetente ou emissor de si!nosF b" uma mensa!emF c" um destinatrio ou receptorF d" um c(di!o para efetu-laF e" um conte toF f" um canal, por meio do qual a mensa!em passa do emissor ao receptor, cu1a finalidade transmitir um conte@do, e primir ou ocultar emo.Jes e dese1os, hostilizar ou atrair pessoas, incenti*ar ou inibir contatos, e*itar o silncio, entre outras# O esquema a se!uir permite *isualizar, embora sem muitos detalhes, a proposta de SaPobson#
+O,H%AHO +A,A) B%,'AG%B %BI''OR +U&IGO R%+%DHOR

Observe o es&uema na c'arge:

&ispon$*el em3http244contabilidadeecontroladoria#blo!spot#com478984974brasil-e-o-9:-pais-do-mundo-emranPin!#html6 Acesso em 78 fe* 7899#

Atualmente, entre os mais di*ersos ambientes de transmiss/o de informa.Jes, est presente o protesto e a cr$tica que, s/o feitas ao sistema de modo !eral, mas especificamente pol$tica e aos

!o*ernantes que re!em esse sistema# Vma das formas de se criticar utilizando ar!umentos persuasi*os e l(!icos que possam con*encer o leitor# Dodendo ser atra*s da stira e da ironia, maneira de chamar a aten./o do leitor e plorando o riso e sarcasmo usados como meio para criar cone /o com o leitor e con*enc-lo a aderir s ideias do discurso# ,a sociedade atual o n@mero de 1ornais tele*isi*os e impressos que est/o utilizando stira enquanto elemento cr$tico do discurso est crescendo abundantemente# ,a char!e acima, os seis componentes essenciais de um ato de comunica./o podem ser assim especificados2

Locutor (ou emissor)2 o persona!em representado pela caricatura do Hiririca, humorista e cantor brasileiro que est bem presente na m$dia atual por ter sido eleito deputado federal pelo estado de '/o Daulo# (aquele que diz al!o a al!um"#

)nterlocutor (ou receptor)2 o outro persona!em da char!e que se!ura uma folha com o *alor do no*o salrio m$nimo e representa milhJes de brasileiros que est/o na mesma situa./o que ele#(aquele com quem o locutor se comunica"#

#ensagem2 o te to *erbal (e eu que sou o palha.o", o que foi transmitido entre os interlocutores# C*!igo2 a l$n!ua portu!uesa, a con*en./o social que permite ao interlocutor compreender a mensa!em# Canal (ou contato"2 a l$n!ua oral (som e ar", o meio f$sico que conduz a mensa!em ao receptor# O referente (ou o contexto)2 o assunto da mensa!em, o *alor estipulado para o salrio m$nimo que de*eria ser de W=88 reais, mas n/o te*e apro*a./o no con!resso e acabou ficando em W<:< reais# $e+a ain!a este outro exemplo:

&ispon$*el em3 http244555#cbpf#br4Xeduhq4html4tirinhas4tirinhasYassunto4portu!ues4portu!ues#php? pa!e,umYRecordset9Dortu!ues?97ZtotalRo5sYRecordset9Dortu!ues?:T6# Acesso 9C48747898#

em

,a tira aparecem dois persona!ens numa situa./o de compra e *enda de produtos# %ntre eles, *erifica-se uma situa./o comunicati*a, embora sem sucesso# %sse ato de comunica./o, assim como outros, en*ol*e sempre seis componentes essenciais# Oe1a quais s/o eles, a partir do primeiro quadrinho da tira acima2

Locutor (ou emissor)2 o menino, persona!em de short, camiseta e cabelos arrepiados, aquele que diz al!o a al!um# )nterlocutor (ou receptor)2 o persona!em de bon (feirante ou a.ou!ueiro", aquele com quem o locutor se comunica# #ensagem2 o te to *erbal (por fa*or, 788 !ramas", o que foi transmitido entre os interlocutores# C*!igo2 a l$n!ua portu!uesa, a con*en./o social que permite ao interlocutor compreender a mensa!em# Canal (ou contato"2 a l$n!ua oral (som e ar", o meio f$sico que conduz a mensa!em ao receptor# O referente (ou o contexto)2 o assunto da mensa!em, re!ras de l$n!ua portu!uesa, o !rama e n/o a !rama# Dercebe-se que entre locutor e interlocutor n/o hou*e sucesso na comunica./o, pois,

possi*elmente, o menino queria comprar al!uma coisa, diferente de !rama (*e!eta./o", e ao falar com o comerciante pediu -duzent,s !ramas0 e n/o -duzentOs !ramas0, fato n/o e*idente por se tratar de n@meros, mas su!erido no terceiro quadrinho# A primeira, feminina, si!nifica rel*a, *e!eta./o2 -os alunos de cincias contbeis, ao saberem do resultado do *estibular, rolaram na grama de tanta felicidade0# A se!unda, masculina, unidade de massa, peso2 -al!uns alunos, felizes com o resultado do *estibular, resol*eram fazer um churrasco e compraram !u-entos gramas de picanha por pessoa0# Observaes: Dara que ha1a comunica./o preciso um c(di!o parcial ou totalmente comum ao remetente e ao destinatrio# +(di!os diferentes impedem a comunica./o (a n/o ser que ela se estabele.a por outro c(di!o, que n/o o *erbal, por e emplo, como ocorre na comunica./o !estual entre falantes de l$n!uas diferentes"# O termo c(di!o usado em lu!ar de l$n!ua por sua maior e tens/o de aplica./o a sistemas lin!u$sticos e n/o-lin!u$sticos, como o c(di!o de trEnsito, por e emplo# .unes !a Linguagem Dara a maior parte dos falantes, o uso da lin!ua!em se d de modo automtico# Dor isso, raramente se percebe que o modo como se or!aniza a lin!ua!em est diretamente li!ado fun./o que se dese1a dar a ela, isto , inten./o do locutor#

A lin!ua!em desempenha determinada fun./o de acordo com a nfase que se queira dar a cada um dos componentes do ato de comunica./o# &esse modo, num processo de comunica./o, um dos elementos (emissor, receptor, mensa!em, canal, c(di!o, conte to" ser sempre mais enfatizado que os outros, depreendendo-se da$, uma fun./o da lin!ua!em predominante# +ada mensa!em pode en!lobar, como ato concreto de atualiza./o das possibilidades pre*istas no c(di!o, *rias fun.Jes da lin!ua!em# %m qualquer mensa!em, normalmente aparece um fei e de fun.Jes que, se!undo SaPobson, n/o uma acumula./o, pois o falante pode fazer ressaltar um dos seis fatores en*ol*idos no processo da comunica./o, dando-lhe uma nfase maior# [, pois, uma hierarquia de fun.Jes implicada em cada mensa!em, e sempre importante saber qual a fun./o primria e quais s/o as secundrias# Assim, de acordo com a %eoria !a Comunicao/ proposta por 0a1obson , s/o seis as fun.Jes que a lin!ua!em pode assumir2 emoti*a ou e pressi*aF conati*a ou apelati*aF referencial ou denotati*aF poticaF fticaF e metalin!u$stica# +onforme o esquema que se!ue2
2E.E2E3C),L

(centrada no conte to ou referente"


E#O%)$, PO4%)C, CO3,%)$,

(centrada no remetente"

(centrada na mensa!em"
.5%)C,

(centrada no destinatrio"

(centrada no contato"
#E%,L)3"6) %)C,

(centrada no c(di!o"

O !rande mrito do modelo de SaPobson, na poca, foi tentar abarcar a comple idade da lin!ua!em, mostrando que esta de*e ser e aminada em toda a *ariedade de suas fun.Jes, e n/o apenas em rela./o a fun./o dominante em um certo tipo de mensa!em# [o1e, no Embito da Anlise do &iscurso, podemos dizer que o modelo procede a certo -enclausuramento0 da lin!ua!em, pois o esquema da comunica./o proposto se l, necessariamente, da esquerda para direita, a partir de um emissor, que atra*essando um c(di!o ao qual ele pr e iste, se diri!e a um destinatrio que -escuta0 sua mensa!em# A rela./o que suposta aquela que *ai do autor ao leitor, e n/o a rela./o dialtica que, a partir da prtica lin!u$stica, institui seus actantes pelo trabalho da lin!ua!em# O que n/o certo que o fenMmeno !eral da comunica./o se circunscre*a ao simples en*io de sinais de um emissor para um receptor, de acordo com a inten./o e pressa por esse emissor de estabelecer um ato de comunica./o, uma *ez que h muitas situa.Jes em que a comunica./o se

estabelece sem ser moti*ada pelo dese1o do emissor# Dor e emplo, um olhar, uma postura, um !esto, uma pala*ra, um som, uma ima!em### podem transmitir um determinado sinal si!nificati*o que n/o foi dese1ado pela fonte emissora desse sinal# Vm quadro raramente comunica a quem o obser*a e atamente aquilo que o seu autor premeditamente quis comunicar, pintando# [ comunica./o n/o s( quando h dese1o de comunicar, mas sempre que a!imos, e o que fazemos influencia de al!um modo al!um que estabeleceu um contato conosco# Antes de e aminar cada uma das fun.Jes duas obser*a.Jes de*em ser destacadas2 9 As mensa!ens (os te tos" n/o tm apenas uma fun./o, mas *rias ou mesmo todas, hierarquizadas, ou se1a, h em cada te to uma fun./o dominanteF e 7 Os te tos-mensa!ens empre!am procedimentos lin!u$sticos e discursi*os que produzem efeitos de sentido relacionados com as diferentes fun.Jes e que nos permitem identific-las# 78 9 .uno 2eferencial ou :enotativa Ocorre quando o referente (ou conte to" posto em destaque, ou se1a, o assunto ao qual a mensa!em se refere# %mpre!am principalmente os procedimentos que se!uem2 uso da C\ pessoa, apresenta./o de qualidades -ob1eti*as0 ou -concretas0 (n/o s/o quase empre!ados, por e emplo, ad1eti*os sub1eti*os como lindo ou horroroso, ou modalizadores como eu acho, eu quero e outros", empre!o de nomes pr(prios e de estrat!ias ar!umentati*as -l(!icas0 (pro*as, demonstra.Jes etc#"# Os procedimentos usados produzem, sobretudo, dois efeitos de sentido, o de objetividade (C\ pessoa" e o de realidade ou referente (nomes pr(prios, qualidades -ob1eti*as ou -concretas0", isto , de apa!amento ou distanciamento do su1eito e de *erdade dos fatos# Os te tos com fun./o referencial ou !enotativa e ainda informativa s/o, portanto, os que tm por fim, na comunica./o, a transmiss/o ob1eti*a de informa./o sobre o conte to ou referente# Os te tos abai o transcritos, reconhecidos facilmente como discursos cient$fico e 1ornal$stico podem bem ilustrar a fun./o referencial# Exemplo 8: A mais comum das dores Chocolate O grande inimigo das vtimas de enxaqueca o chocolate preto. le rico em betafeniletilamina, uma subst!ncia vasoconstritora. m resposta a essa vasoconstri"o, o organismo promove a dilata"o dos vasos sanguneos #...$ que deflagra a crise. % dor tende a aparecer entre tr&s e vinte e sete horas depois da ingesto do chocolate. (Veja, 2 de julho de 2003) Obser*e que a inten./o principal do autor desse te to informar o leitor sobre os resultados dos estudos feitos associando o consumo de chocolate en aqueca# A lin!ua!em clara, direta e precisa, procurando traduzir a realidade com ob1eti*idade# '/o usadas marcas de afastamento do

su1eito C\ pessoa, presente do indicati*o que produzem o efeito de ob1eti*idade de cincia e que caracterizam um te to com fun./o referencial e informati*a# Os te tos 1ornal$sticos, cient$ficos e didticos s/o o melhor e emplo da fun./o referencial da lin!ua!em# Exemplo ;: '( houve )*+ sequestros no stado de ,o -aulo neste ano, n.mero que supera a soma de todos os casos registrados nos cinco anos anteriores. m mdia, a cada /0 horas algum levado para um cativeiro. 1o ano passado, a propor"o era de uma ocorr&ncia desse crime a cada seis dias. #2olha de ,o -aulo, 334334*3. p.%53$. Obser*e-se, da mesma forma, no te to 1ornal$stico o uso da C\ pessoa (com recursos de *erbos impessoais, como haver, de passi*a, em levado" e de dados -ob1eti*os0 (n@meros2 )*+ sequestros, /0 horas, cinco anos, seis diasF indi*idualiza./o do lu!ar e do tempo2 no stado de ,o -aulo, neste ano, no ano passado" que produzem os efeitos de ob1eti*idade, isto , de n/o interferncia sub1eti*a do 1ornal, e de realidade, ou se1a, de coisa acontecida, que nos permitem reconhecer um te to com predominEncia de fun./o referencial# 7; 9 .uno Emotiva ou Expressiva Ocorre quando o emissor posto em destaque# %le e pJe o seu ponto de *ista com o intuito de impressionar o receptor, e primindo sentimentos e emo.Jes# % prime-se a partir da perspecti*a do emissor, sempre resultando em te tos sub1eti*os, escritos, !eralmente, na primeira pessoa# [ tambm, o uso de ad*rbios de modo, utiliza./o de modalizadores relacionados com o saber, como eu acho, eu considero etc#, uso de recursos pros(dicos de prolon!amento de *o!al, pausas, acentos enfticos e hesita.Jes# Bais um dos indicadores da fun./o emoti*a num te to a presen.a de inter1ei.Jes e de al!uns sinais de pontua./o, como as reticncias e o ponto de e clama./o# Os procedimentos empre!ados criam principalmente os efeitos de sub1eti*idade e de emoti*idade ou de presen.a ou pro imidade do su1eito que relata n/o propriamente os fatos, mas seu ponto de *ista sobre eles, os seus sentimentos e emo.Jes sobre os acontecimentos# '/o os efeitos de sentidos das estrat!ias apontadas# Os te tos que se!uem ilustram a fun./o emoti*a2 Exemplo 8: Meus oito anos Oh6 7ue saudades que eu tenho 8a aurora de minha vida 8as oras 8e minha inf!ncia 7ue os anos no tra9em mais 1aquele quintal de terra

8a :ua de ,anto %ntonio 8ebaixo da bananeira ,em nenhum laranjais. (Oswald de Andrade) Obser*e que esse poema est centrado na e press/o dos sentimentos, emo.Jes e opiniJes do locutor# K um te to sub1eti*o e pessoal# O destaque dado ao locutor refor.ado pela presen.a de *erbos e pronomes na primeira pessoa, h, tambm, a presen.a de ponto de e clama./o# Os recursos usados produzem os efeitos de sub1eti*idade, de emoti*idade ou de apro ima./o do su1eito, pr(prios da fun./o emoti*a# O te to acima alm da fun./o emoti*a apresenta, tambm, predominantemente a fun./o potica# Exemplo ;: Dignidade 1o sei se choro ou dou risada. ,ou professora da rede p.blica do -aran( e amargo sete anos sem nenhuma reposi"o salarial. Meu marido um pequeno empres(rio do setor da inform(tica, competente tecnicamente e com boas ideias, mas parece que s; isso no basta. -ara termos uma vida, digamos, digna, acho que vamos precisar abrir um banco, pois pelo que vejo, s; eles esto conseguindo se manter neste pas, e muito bem por sinal. -or que ser(< #=iviane >ordin ?ui9, Cascavel, -aran($ ,o te to citado, um trecho de carta de uma leitora de 1ornal, h marcas de fun./o emoti*a2 9\ pessoa e *erbos de -sentimento0 (choro, dou risada, amargo"# 7< 9 .uno Conativa ou ,pelativa Ocorre quando o receptor posto em destaque e estimulado pela mensa!em# O emissor procura atuar fortemente sobre o receptor da mensa!em atra*s das pala*ras, da ima!em, da emo./o, influenciando-o# Os te tos com predominEncia dessa fun./o constroem-se, sobretudo com os procedimentos que se!uem2 uso da 7\ pessoa, do imperati*o, do *ocati*o, de modaliza./o deMntica (de*er", de estruturas de per!untas e respostas e de recursos literrios frequentes na lin!ua!em da propa!anda# %sses te tos produzem os efeitos de sentido de intera./o com o destinatrio, a que se procura con*encer ou persuadir, e de quem se espera, como resposta, atitudes e comportamentos, se1am eles lin!u$sticos ou n/o# '/o pr(prios dessa fun./o, *olta-se a afirmar, os recursos que podem moti*ar o ou*inte a praticar uma a./o, dar uma resposta ou rea!ir efeti*amente# A se!uir e emplos dessa fun./o2 Exemplo 8: =oc& j( tem o meu carto< nto deveria ter. -orque o ,uper Carto ...

O te to usa a 7\ pessoa (*oc", os procedimentos de per!unta e resposta (Ooc 1 tem o meu cart/o?" e a modaliza./o deMntica (de*eria ter" para construir um te to de fun./o conati*a ou de persuas/o do destinatrio# Exemplo ;: O @ta. tem tudo. ,; falta voc&. %bra j( a sua conta. -rocuraAse um cliente mais ou menos com o seu perfil, com a sua idade e que more mais ou menos l( na sua casa. O te to empre!a a 7\ pessoa (*oc" e o imperati*o (abra" para produzir o efeito de persuas/o# A resposta esperada a abertura de conta no Ita@# Exemplo<: 7uando no puder passar no banco, s; usar o :eal @nternet >anBing e o :eal @nternet mpresa, viu seu ?us< -ode ser do stio mesmo. '/o usados a 7\ pessoa, o *ocati*o (*iu seu )u$s" e a estrutura de per!unta e resposta# Exemplo =:

.aa como Obama? 3o natal e r@veillon use os .O"O !o A,%,%,

&ispon$*el em 3 http244im!9;T#ima!eshacP#us4im!9;T49:9;4fo!osobama z7#1p! 6 Acesso em 9;#87#7898# ,o e emplo : s/o usados dois *erbos no imperati*o -fa.a e use0, alm de recursos ar!umentati*os como a ima!em do presidente dos %VA afirmando que !anhou sua campanha porque usou os fo!os do Qatata, possi*elmente a pessoa que est ao seu lado# Exemplo >:

O c'ocolate !a "aroto &ue no sai !a sua bocaD

&ispon$*el em 3 http244spT#fotolo!#com4photo47<49C499:4sab]>=497:=9C9<7:::7Yf#1p! 6 Acesso em 9;#87#7898# ,o e emplo < o *erbo no imperati*o -pe.a0 repetido *rias *ezes2 pe.a baton# Assim, o destinatrio con*encido a pedir o produto, alm disso h uma apro ima./o entre emissor e interlocutor que pode ser obser*ada no slo!an, destacado ao lado, atra*s do pronome -sua0, afinal o chocolate n/o -sai da sua boca0 e n/o de qualquer boca# 7= B .uno .Ctica Os te tos com essa fun./o usam principalmente procedimentos pros(dicos de pontua./o da fala para manter o contato f$sico e4ou psicol(!ico entre os interlocutores ( uhn, h", f(rmulas prontas para iniciar ou interromper o contato (ol(, tudo bem, como vai<, tchau, at logo, bom dia etc#", para *erificar se h ou n/o contato (voc& est( escutando<", nas con*ersas rpidas (est( quente, no<..." e nas primeiras pala*ras de uma aula (sentemAse, vamos come"ar< -ronto< %ten"o, gente6..."# Os efeitos de sentido s/o de apro ima./o e interesse entre remetente e destinatrio, de presen.a de ambos na comunica./o, de estabelecimento ou manuten./o da intera./o# Ocorre quando o canal posto em destaque# K aplicada em situa.Jes em que o mais importante n/o o que se fala, nem como se fala, mas sim o contato entre o emissor e o receptor# Vtiliza-se de frases bre*es, claras e de fcil compreens/o# Aparece, !eralmente, nas formas de cumprimento ou em e pressJes que confirmam que al!um est ou*indo ou est sendo ou*ido# 'eus ob1eti*os principais s/o prote!er e refor.ar o canal de comunica./o# Exemplo:

&ispon$*el em 3 http244555#cbpf#br4Xeduhq4html4tirinhas4tirinhasYassunto4escola4escola#php? pa!e,umYRecordset9%scola?9=ZtotalRo5sYRecordset9%scola?7T 6 Acesso em 9>#87#7898 ,a tira acima a primeira fala do professor -Qom dia alunos^0 procura estabelecer o primeiro contato entre ambos e, possi*elmente, *erificar se os alunos est/o en*ol*idos no processo# 7> 9 .uno #etalingustica: Ocorre quando o c(di!o, no nosso caso a l$n!ua portu!uesa, posto em destaque# K o ato de falar do c(di!o usando do pr(prio c(di!o# K a lin!ua!em falando dela mesma, e plicando, definindo, conceituando# Os te tos com fun./o metalin!u$stica usam os procedimentos que se!uem2 *erbos de e istncia (ser, parecer" ou de e istncia da si!nifica./o (significar, ter o sentido de", em !eral no presente do indicati*o, em ora.Jes predicati*as de defini./o ( ]"# O efeito de sentido de lin!ua!em que fala de lin!ua!em, ou se1a, de circularidade da defini./o e comunica./o# Oe1am estes *erbetes de dicionrio2 Exemplo 8: Quadrinhos s.m.pl. 1arra"o de uma hist;ria por meio de desenhos e legendas dispostos numa srie de quadrosC hist;rias em quadrinhos.D (!elso "edro #u$t% Minidicion&rio #u$t% ' ed%()o "aulo *tica, +%,--) Metalinguagem linguagem #natural ou formali9ada$ que serve para descrever ou falar sobre uma outra linguagem, natural ou artificial.D (Dicion&rio eletr.nico /ouaiss da #0ngua "ortuguesa)%

Obser*e que a inten./o fundamental desses te tos esclarecer ao falante da l$n!ua portu!uesa qual o sentido das pala*ras dessa l$n!ua2 quadrinhos e metalin!ua!em# ,esse caso, o c(di!o da l$n!ua utilizado para e plicar a si mesmo# Exemplo ;: Escrevo porque gosto de escrever. Ao passar as ideias para o papel, sinto-me
realizada...

K a utiliza./o do c(di!o para falar dele mesmo2 uma pessoa escre*endo sobre o ato de escre*er# &izemos tambm que h metalin!ua!em ou fun./o metalin!u$stica da lin!ua!em em, por e emplo, um poema que reflete sobre a cria./o poticaF um filme que tematiza o pr(prio cinemaF um pro!rama de tele*is/o que debate o papel social da tele*is/o# Os e emplos mais comuns s/o as aulas, os li*ros de !ramtica e os dicionrios# 7E 9 .uno Po@tica Ocorre quando a pr(pria mensa!em posta em destaque, se preocupando mais em como dizer do que com o que dizer# A fun./o potica aquela em que a mensa!em *olta-se para ela mesma, a lin!ua!em cria no*as si!nifica.Jes que ultrapassam a simples informa./o# Dercebe-se um cuidado especial na or!aniza./o da mensa!em, pois a sele./o e a combina./o das pala*ras adquirem importEncia fundamental# Vtiliza-se de frases de *alor art$stico, com o predom$nio de fi!uras de lin!ua!em# %mpre!a procedimentos no plano da e press/o, sobretudo as diferentes formas de reitera./o de sons (tra"os de fonemas, slabas, ritmos, entona"Ees etc."# Os efeitos de sentido s/o, portanto, o de coisa e traordinria, de no*idade, !ra.as ruptura ou sub*ers/o da -normalidade0, de perfei./o, de continuidade ou de apa!amento das diferen.as entre e press/o e conte@do# SaPobson insiste, com raz/o, em que a fun./o potica n/o ocorre apenas na poesia, em que, sem d@*ida, a fun./o dominante, ou na literatura# ,a fala do dia-a-dia, na publicidade, em te tos de 1ornal ou reli!iosos, entre outros, ela tambm , com frequncia, usada, embora, nesses casos, este1a muitas *ezes subordinada a outras fun.Jes da lin!ua!em# Vm bom e emplo s/o os nomes de estabelecimentos comerciais, que tm por fun./o primeira a conati*a, mas tambm empre!am bastante a potica# % emplos2 a$ 8oces da ?aura b$ Cantina do ,argento c$ FoB G ,toB d$ -egA-ag e$ ,ervA?ev Hodos os nomes tm a fun./o conati*a de le*ar o destinatrio a ir lo1a, doceria, ou ao restaurante# A diferen.a que os dois primeiros usam, alm disso, a fun./o referencial, ou se1a, informam que os doces s/o feitos pela )aura, doceira de prest$!io, ou que a cantina do 'ar!ento,

que trabalhou na cozinha de conhecido dono de restaurante italiano, por e emplo, enquanto os trs @ltimos empre!am a fun./o potica# ,os nomes c, ! e e h, assim, recursos de fun./o potica# %sses nomes produzem com a repeti./o sonora os efeitos de sentido de ruptura da -normalidade0, de perfei./o e de continuidade mencionados, e procuram, com os recursos poticos usados, con*encer o destinatrio, a!ora 1 no Embito da fun./o conati*a, a tornar-se cliente de estabelecimentos t/o no*os, diferentes, bonitos, harmMnicos# Os te tos que se!uem tm, por sua *ez, e ao contrrio dos anteriores, a fun./o potica como fun./o predominante# Exemplo 8: H1ordeste ser to sem sem ser to to sem serD. (12li3 de Atha4de) Obser*e que o poeta, mais que informar o receptor sobre o ,ordeste, procura chamar aten./o para o modo como foi or!anizada a mensa!em, o te to# Ao selecionar as pala*ras que compJem o te to, o poeta escolheu as que sozinhas representam o con1unto, atra*s, principalmente, da sonoridade# Atra*s da sonoridade as pala*ras s/o a!rupadas e su!erem as poss$*eis constru.Jes de sentido# Exemplo ;: O que muda na mudan"a ,e tudo em volta uma dan"a 1o trajeto da esperan"a 'unto ao que nunca se alcan"a< (!arlos Drumond de Andrade) O te to de &rumond, como o anterior, e plora a sonoridade, embora nesse caso ela aconte.a atra*s das rimas, e produz uma no*a rela./o entre e press/o e conte@do# &e*em-se ressaltar, na fun./o potica, os efeitos 1 mencionados de no*idade, estesia e continuidade e, principalmente de recria./o ou releitura do mundo, por meio do simbolismo que se instala entre e press/o e conte@do# O uso de recursos literrios na constru./o da lin!ua!em e*idencia a fun./o potica, que ocorre principalmente em te tos literrios, tanto em prosa como em *erso# %m s$ntese, as principais contribui.Jes de SaPobson para o estudo da comunica./o foram2 a introdu./o das questJes de *aria./o lin!u$stica no modelo de comunica./o, o reconhecimento de

que os homens se comunicam com diferentes fins, tendo em *ista a *ariedade de fun.Jes da lin!ua!em que ocorrem no processo de comunica./o, e que essas fun.Jes n/o s/o @nicas ou e cludentes, mas se or!anizam hierarquicamente como fun.Jes predominantes ou n/oF o e ame das fun.Jes metalin!uistica e potica, que contribuiu fortemente para o estudo de te tos poticos na perspecti*a dos estudos da lin!ua!em# Dor outro lado, entre as cr$ticas feitas proposta de SaPobson de*em ser ressaltadas as de que, embora aborde questJes de poeticidade, seu modelo tem ainda o carter mecanicista, ou se1a, n/o e amina adequadamente as rela.Jes s(cio-hist(ricas e ideol(!icas da comunica./o, e praticamente n/o trata da reciprocidade caracter$stica da comunica./o humana# [ou*e, ine!*el uma e pressi*a amplia./o e complementa./o das teorias 1 e istentes, mas a comunica./o continuou a ser um fazer-saber, isto , a transmiss/o de um saber sobre o mundo, sobre as emo.Jes do remetente, sobre o c(di!o, sobre o plano da e press/o da mensa!em, sobre o funcionamento do contato# '( na fun./o conati*a h, alm do fazer-saber, um fazer o outro fazer# Dara SaPobson, o fazer comunicati*o entendido como um fazer-saber, do destinador, e um adquirir-saber, do destinatrio, pesquisas tm mostrado, porm, que, para apreender o saber necessrio que o destinatrio queira faz-lo# Isso nos obri!a a pensar na comunica./o, ou melhor, no fazer comunicati*o do destinador n/o apenas como um fa9erAsaber, mas principalmente como um fa9erAcrer e um fa9erAfa9er, e no fazer comunicati*o do destinatrio essencialmente como um interpretar# A comunica./o confunde-se, dessa forma, como a manipula./o e tm ambas as mesmas estruturas# A comunica./o de*e ser, portanto, repensada n/o mais como um quadro de m/o @nica, do emissor ao receptor, mas como um sistema interacional# ,esse sistema importam n/o apenas os efeitos da comunica./o sobre o receptor, como tambm os efeitos que a rea./o do receptor produz sobre o emissor# %sse fato aponta para a quest/o da re*ersibilidade e reciprocidade da comunica./o# O eu, ao dizer eu, instala o tu como seu destinatrio, mas esse destinatrio pode, por sua *ez, tomar a pala*ra e dizer eu, colocando a!ora o outro como tu# O dilo!o, ou se1a, a re*ersibilidade ou reciprocidade da comunica./o condi./o da lin!ua!em do homem# Alm disso, a reciprocidade da comunica./o a !arantia da possibilidade, ao menos, de equil$brio de poder entre os interlocutores de uma dada comunica./o# &essa forma, desen*ol*eramse, tanto no Embito dos estudos lin!u$sticos como fora deles, estudos da intera./o entre su1eitos postos em comunica./o# +inco aspectos merecem destaque no e ame da comunica./o como intera./o2 %m primeiro lu!ar, a quest/o de que, no processo de comunica./o, os falantes se constroem e constroem 1untos o te toF

%m se!undo, a quest/o das ima!ens ou dos simulacros que os interlocutores constroem na intera./oF %m terceiro, a quest/o do carter contratual ou polmico da comunica./oF %m quarto, a quest/o de que ao considerar a rela./o entre comunica./o e intera./o n/o mais poss$*el colocar a mensa!em apenas no plano dos si!nificantes ou da e press/oF %m quinto, a quest/o do alar!amento da circula./o do dizer na sociedade (inser./o s(ciohist(rica e ideol(!ica dos su1eitos en*ol*idos na comunica./o" A partir da %eoria !os ,tos !e .ala/ proposta por earle , temos uma outra fun./o da

lin!ua!em2 .uno Performativa: Ocorre quando a lin!ua!em capaz de -fazer-fazer0, quando al!um a!e por causa da lin!ua!em# %o declarar a senten"a final de um julgamentoI H u declaro o ru condenado a seis anos de deten"oD. 1esse caso, o jui9 disse e agiu, a linguagem, ento, Hfe9Afa9erD. A principal contribui./o a ideia de que a lin!ua!em de*e ser tratada fundamentalmente como uma forma de a./o, e n/o de representa./o da realidade# O sentido de um enunciado n/o pode ser estabelecido apenas atra*s da anlise de seus elementos constituintes# Ao contrrio, s/o as condi.Jes de uso do enunciado que determinam o seu si!nificado# Assim, ao se proferir enunciados tais como -eu declaro0, -eu pe.o desculpas0, -eu aposto0, -eu te batizo0, -eu nomeio0, -eu condeno0, -eu prometo0, etc#, a inten./o n/o a de se fazer afirma.Jes falsas ou *erdadeiras# %sses enunciados n/o s/o usados para informar, mas para realizar *rios tipos de a./o# &izer2 - &eclaro encerrada a sess/o# n/o informar sobre o encerramento da sess/o# K encerrar a sess/o# +omo podemos notar os enunciados (as falas" n/o s/o os @nicos elementos respons*eis pelo sentido da intera./o lin!u$stica# Alm do te to, h na situa./o comunicati*a outros elementos que tambm au iliam na constru./o do sentido, como os papis sociais que os interlocutores desempenham, a inten./o do locutor, o conhecimento de mundo dos interlocutores, as circunstEncias hist(ricas ou sociais em que se d a comunica./o, etc# A esse con1unto de fatores que formam a situa./o na qual produzido o te to chamamos conte to discursi*o#

A lin!ua!em n/o mais usada somente para *eicular informa.Jes, ela uma forma de a!ir, intera!ir e realizar a.Jes# O conte to social e cultural s/o le*ados em conta, alm das re!ras que !o*ernam a produ./o apropriada dos atos da lin!ua!em, ou se1a, as rela.Jes sociais entre o locutor e o interlocutor# Hodo ser humano tem que a!ir *erbalmente de acordo com certas re!ras2 quando pode e quando n/o pode falar, que tipo de conte@dos s/o permitidos, que tipo de *ariedade lin!u$stica apropriada etc# Hudo isso le*ando-se em conta o conte to lin!u$stico e e tralin!u$stico em que o ato *erbal produzido# Assim, conclui-se que nenhuma comunica./o neutra ou in!nua, no sentido de que nela est/o em 1o!o *alores ideol(!icos, dos su1eitos da comunica./o# %m outras pala*ras, as rela.Jes entre su1eitos s/o marcadamente ideol(!icas e os discursos que circulam entre eles e que estabelecem os la.os de manipula./o e de intera./o, s/o, por defini./o, tambm ideol(!icos, marcados por coer.Jes sociais# 2eferFncias QARRO', &iana Dessoa de# A comunica./o humana# In2 Introdu./o )in!u$stica# Sos )uiz Liorin (or!#"# '/o Daulo2 +onte to, 7887 +%R%SA, _# R#F BAGA)[`%', H# +# -ortugu&sI linguagens. Ool# anico# 7# ed# '/o Daulo2 Atual, 788<# +[A)[VQ, '# 2un"Ees da linguagem# '/o Daulo2 btica, 9T>;# ('rie Drinc$pios"