INTRODUCCIN Los Sistemas de Informacin a travs del tiempo han venido ocupando un papel central en la economa no solo local,

sino mundial y han permitido que muchas empresas desarrollen una ventaja competitiva frente a otras dentro de su mismo rengln econmico. Del mismo modo la Tecnologa se utiliza de muchas maneras: visibles e invisibles, espectaculares o rutinarias, facilitando operaciones eficientes para quien hace uso de ella. El Objetivo del presente reporte es generar una idea clara sobre el tema clasificacin de los sistemas de informacin a travs de una profunda lectura sobre el tema y a travs de un ejemplo observando la Tecnologa de Informacin (TI) y los sistemas de informacin que utiliza un ejemplo de empresa. El Reporte incluye aspectos tomados de diferentes documentos contemplados en la lectura respeto a Sistemas de Informacin donde se aprender conceptos, ventajas de implementar un sistema de tecnologa de la informacin, y la clasificacin. Comparacin de Lecturas Similitudes Lectura del link que est en la actividad Conceptos generales de computacin que un Administrador debe de conocer. Sistema que acepta recursos (datos) como entrada y los procesa en productos (informacin) como salida. Lectura de internet Clasificacin de los Sistemas de Informacin, Mara Soledad Burgos Cardemil. Conjunto de elementos interrelacionados entre s que recolectan, almacenan, procesan y distribuyen informacin para el apoyo en la toma de decisiones, la administracin y el control en una organizacin. Informacin, Personas Fsicas. Sistemas de Informacin segn los Niveles: Operativo, de Conocimiento, Administrativo, Estratgico.

Concepto SI

Elementos o Recursos Tipos o Clasificacin

Humanos, Hardware, Software, Datos, Redes. Sistemas de Informacin de: Apoyo a las Operaciones, de Apoyo Gerencial, de Expertos, de gerencia del Conocimiento, de Informacin Estratgica y de Informacin Empresarial.

En el material de esta unidad se indican diferentes formas en que las empresas pueden utilizar las Tecnologas de Informacin y los sistemas de informacin que utilizan. Realizar una investigacin en tu localidad donde acudas a un negocio de cualquier giro, deber identificar la Tecnologa de Informacin (TI) que utiliza y los sistemas de informacin que utiliza. Indique los beneficios que tiene el negocio con el uso de esta TI y sistemas de informacin. Solucin: Micro financiera FMMB, emplea una tecnologa para mejorar aspectos como el servicio al cliente y mercadeo, y para ello emplea: Sistema de turnos digitales, sin necesidad de filas a travs de Digiturno. Infraestructura de la tecnologa de informacin que respalda las operaciones comerciales de la empresa son: Internet e Intranet, puesto que todo su personal debe enviar informacin de evidencia que respalde su trabajo, dentro y fuera de sus oficinas. Publicidad multimedia, informacin de productos, va WWW (www.fmmb.org). Manejan los Sistemas de Apoyo a las Operaciones, en especial el de procesamiento de transacciones ya que su misin es la de ofrecer crditos, el sistema de apoyo Gerencial, con nfasis en los informes a la oficina central, y los sistemas de informacin financiera segn el costo de captacin de recursos y rendimientos de inversin, es decir de colocacin de efectivo.

Sistema de TI Entradas Informaci Utilizad n o Sistema de # de turnos apoyo a las Digiturno # De Operacione Personas s con turno

Procesos

Almacenami ento

Salidas

Sistemas de Informacin Financiera

Datos financieros

Clculos de Registro de recaudos de clientes con dineros en pago prestamos oportuno y lista de clientes en mora. Construccin Informes de de informes, proyecciones realizacin de financieras proyecciones

Informes de cartera, clientes satisfecho s con una pronta atencin. Proyeccio nes financieras con clculos porcentual es de inversin y rendimient os.

Los beneficios que tiene el negocio, o mejor dicho, la Microfinanciera FMMB, con el uso de esta TI y sistemas de informacin, es una mayor satisfaccin en el cliente a la hora de ir a buscar apoyo a este entidad, lo mismo que a la hora de ir a cancelar su deuda, puesto que el sistema no permite gente haciendo filas, y de esta manera presta una asesora personalizada. CONCLUSIN Los sistemas proporcionan informacin tanto de problemas como de oportunidades, pero las herramientas y la tecnologa por s mismos no producen ninguna mejora. Es necesario combinarlos con perspicacia en las habilidades y recursos necesarios para obtener resultados. Al finalizar esta actividad, se puede observar que cada empresa utiliza de diferente manera tanto la tecnologa que est a su alcance, como los sistemas de informacin y que cada una de las organizaciones hace nfasis en uno de ellos.