DocAccompagnement C2i1

DOCUMENT DACCOMPAGNEMENT
Pour la mise en place du C2i

CERTIFICAT INFORMATIQUE ET INTERNET

MIssion Numrique pour l'Enseignement Suprieur (MINES - DGESIP)
Ministre de lEnseignement Suprieur et de la Recherche

Juin 2012

Document daccompagnement pour la mise en place du C2i niveau 1
MINES - DGESIP Page 2 sur 34 juin 2012

Remerciements au groupe d'experts C2i de la MINES :
Claude BERTRAND
Nathalie CHANTILLON
Jean-Louis CHARPILLE
Christine COLLOMB
Elisabeth COUNIL
Nathalie DENOS
Rachid EL BOUSSARGHINI
Pierre GILLOIS
Jean HEUTTE
Annie JOURNU
Bertrand MOCQUET
Nicolas POSTEC
Grard TONINATO
Emmanuelle VILLIOT-LECLERCQ

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Institu en 2002
1
, le Certificat Informatique et Internet (C2i) est une certification nationale portant sur les
comptences numriques ncessaires aux tudiants pour leur formation et pour leur insertion professionnelle.
Le C2i est mis en place par le ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche (MESR) et dlivr par les
tablissements habilits par les circulaires de rfrence.
Le C2i sinscrit dans la dmarche europenne
2
concernant la cration de standards ou la production de
rfrentiels de comptences. Au mme titre que les comptences linguistiques, les comptences numriques sont
juges ncessaires pour tout citoyen europen : Les comptences requises comprennent laptitude rechercher,
recueillir et traiter linformation et lutiliser de manire critique et systmatique, en valuant sa pertinence et en
diffrenciant linformation relle de linformation virtuelle tout en identifiant les liens. Un individu devrait avoir
laptitude utiliser des techniques pour produire, prsenter ou comprendre une information complexe et laptitude
accder aux services sur internet, les rechercher et les utiliser. Un individu devrait avoir laptitude utiliser
les TSI pour tayer une pense critique, la crativit et linnovation
3
. Ainsi, le C2i a vocation soutenir la
construction dune culture numrique indispensable la poursuite des tudes (C2i niveau 1) ou lentre dans
la vie active (C2i niveau 2).
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La circulaire, n 2011-0012 du 9 juin 2011
4
, relative au Certificat informatique et internet (C2i) a t publie au
Bulletin officiel de lenseignement suprieur et de la recherche (BOESR), n 28 du 14 juillet 2011.
Applicable ds la rentre 2011 et obligatoirement la rentre universitaire 2012, elle redfinit le cadre du C2i
ainsi que les rfrentiels.

1
Ministre de lducation nationale,. Circulaire n 2002-106, 30 avril 2002. Certificat informatique et internet (C2i).
BOEN n 19, 9 mai 2002. URL : http://www.education.gouv.fr/botexte/bo020409/MENT0201078C.htm. (consult le 22
mars 2012)
2
Comme par exemple e-ECF pour les processus mtiers informatiques. Voir : site European e-Competence Framework
[en ligne]. [Certains documents sont tlchargeables en langue franaise : Rfrentiel des comptences informatiques
version 2.0 ; Guide d'utilisation pour l'application du rfrentiel europen des comptences informatiques 2.0]. URL :
http://www.ecompetences.eu/. (consult le 22 mars 2012)
3
Les comptences cls pour lducation et la formation tout au long de la vie Un cadre de rfrence europen
constituent lannexe dune Recommandation du Parlement europen et du Conseil du 18 dcembre 2006 sur les
comptences cls pour l'ducation et la formation tout au long de la vie (2006/962/CE). JOCE, 30 dcembre 2006,
L 394/10 [en ligne]. URL : http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2006:394:0010:0018:FR:PDF.
(consult le 22 mars 2012)
4
Ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche. Circulaire n 2011-0012, 9 juin 2011, Certificat informatique et
internet de l'Enseignement suprieur. BOESR n 28, 14 juillet 2011 [en ligne]. URL : http://www.enseignementsup-
recherche.gouv.fr/pid20536/bulletin-officiel.html?cid_bo=56848. (consult le 22 mars 2012)

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Dsormais, le C2i est un certificat unique, dclin en 2 niveaux et diffrentes spcialits (cf. circulaire du 9 juin
2011).
chaque niveau et chaque spcialit du C2i est associ un rfrentiel de comptences, organis en domaines.
Le C2i niveau 1 (C2i1) atteste la matrise des comptences dusage des technologies numriques permettant
ltudiant dtre acteur de ses apprentissages en formation initiale luniversit et tout au long de la vie dans une
perspective de responsabilit, dautonomie et dinsertion professionnelle. Pour les tudiants en formation initiale,
le C2i niveau 1 a vocation tre acquis en dbut de cursus universitaire.
Le nouveau rfrentiel du C2i niveau 1 comporte dsormais cinq domaines qui ont t actualiss pour tenir
compte des volutions de lusage du numrique dans la socit.
Le C2i niveau 2 (C2i2) atteste la matrise de comptences dusage des technologies numriques ncessaires
lexercice dun mtier et la capacit les faire voluer tout au long de la vie professionnelle.
Le C2i niveau 2 se dcline en spcialits correspondant de grands secteurs professionnels. Il existe
actuellement cinq spcialits : enseignant (C2i2e), mtiers du droit (C2i2md), mtiers de la sant
(C2i2ms), mtiers de lingnieur (C2i2mi) et mtiers de lenvironnement et de lamnagement durables
(C2i2mead). Il est noter que le C2i2e fait lobjet dun arrt spcifique en date du 14 dcembre 2010
5
et nest pas
concern par la circulaire prcite. De nouvelles spcialits pourront tre cres pour dautres usages et pour
dautres besoins professionnels.
Les rfrentiels de ces diffrentes spcialits ont connu une modification majeure puisquils sont dsormais
btis selon une structure commune. Chaque rfrentiel comporte trois domaines transversaux , communs
toutes les spcialits, et des domaines (de un trois) propres la spcialit.
Les trois domaines transversaux du C2i niveau 2 recouvrent des comptences dont les intituls sont identiques,
quelle que soit la spcialit. Il ne sagit pas pour autant des mmes comptences, le contexte dexpression de ces
comptences devant se faire dans le domaine professionnel vis. Par exemple, le domaine transversal D2 :
Maitriser les stratgies de recherche, dexploitation et de valorisation de linformation numrique doit permettre
de traiter la problmatique de la recherche de textes lgislatifs ou de dcisions de justice pour la spcialit mtiers
du droit , mais il abordera la recherche de donnes environnementales pour la spcialit mtiers de
lenvironnement et de lamnagement durables ce qui inclut, notamment, la recherche dimages golocalises.
La contextualisation des comptences des domaines transversaux au C2i niveau 2 est dtaille dans le document
daccompagnement de chaque spcialit.
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Le C2i est organis par les tablissements denseignement suprieur proposant des formations universitaires
conformes au schma LMD et habilites par le ministre en charge de lEnseignement suprieur, et par les coles
dingnieurs dlivrant le titre dingnieur et figurant larrt interministriel dhabilitation, publi chaque anne
au Bulletin officiel.

5
Ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche. Arrt ESR-DGESIP A3, 14 dcembre 2010. Certificat
informatique et internet de l'enseignement suprieur Cration du niveau 2 enseignant . BOESR n 5, 3 fvrier 2011
[en ligne]. URL : http://www.education.gouv.fr/cid54844/esrs1000461a.html. (consult le 22 mars 2012)

Les tablissements habilits peuvent dcerner le C2i, et donc tre tablissement certificateur, condition que
lorganisation et la mise en uvre du C2i rpondent aux spcifications constitutives du cahier des charges,
prcises dans la circulaire.
Lvaluation de la mise en uvre du C2i dans les tablissements est ralise par lAgence dvaluation de la
recherche et de lenseignement suprieur (AERES) dans le cadre de la procdure de contractualisation des
tablissements de lenseignement suprieur.

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Pour chaque niveau et spcialit C2i, la Mission Numrique pour l'Enseignement Suprieur (MINES) du
ministre de lenseignement suprieur et de la recherche (DGESIP-MINES
6
) a labor un document
daccompagnement pour complter et expliciter la circulaire du 9 juin 2011
7
. Ces documents ont pour but
dapporter conseil et soutien la mise en uvre du C2i dans les tablissements et de prciser un cadre de rfrence
en vue de lharmonisation de la certification au niveau national.
Ces documents sont mis jour annuellement et sont disponibles sur le site du C2i : http://www.c2i.education.fr/.
Les documents daccompagnement labors pour le C2i respectent la mme structure. Ils comportent des parties
communes lensemble des niveaux et des spcialits (parties 1, 4 et 5) et des parties spcifiques (parties 2 et 3)
qui prsentent le niveau ou la spcialit viss et dtaillent les aptitudes et les savoirs associs chaque comptence
du rfrentiel.
Ces documents daccompagnement sont complts par des ressources en ligne vocation contributive. La
MINES met la disposition des tablissements certificateurs des espaces collaboratifs pour faire part des ides, des
approches, des outils quils jugent utile de mutualiser.
Les ressources complmentaires comportent selon le cas :
! des pistes dvaluation des comptences partager des ides concrtes pour valuer les comptences, tout
en prcisant le niveau dexigence associ en vue dune bonne harmonisation nationale ;
! des situations dvaluation ayant pour but dillustrer la faon dont lvaluation des comptences peut se
faire en contexte dusage, au travers dactivits et dvnements propices mobiliser les comptences
numriques du C2i ;
! les lments de culture numrique ncessaires la formation ;
! une liste commente doutils utiles la mise en uvre du C2i ;
! tout document ou toute ressource utile la mise en uvre du C2i foire aux questions, liste de diffusion,
etc.

6
Direction gnrale pour l'Enseignement suprieur et l'Insertion professionnelle Mission numrique pour l'Enseignement
suprieur.
7
recherche.gouv.fr/pid20536/bulletin-officiel.html?cid_bo=56848. (consult le 27 mai 2012)

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Selon le Cadre europen des certifications
8
, une comptence est la capacit avre dutiliser des savoirs, des
aptitudes et des dispositions personnelles, sociales ou mthodologiques, dans des situations de travail ou dtudes et
pour le dveloppement professionnel ou personnel.
Une comptence sexerce donc en contexte et mobilise non seulement des aptitudes
9
et des savoirs associs
10
,
mais aussi lautonomie et la prise de responsabilit de celui qui lexerce.
Dans les documents daccompagnement proposs, la notion de comptence renvoie la capacit! dagir
efficacement dans un type dfini de situations. Elle prsuppose un ensemble de ressources : internes, propres
lacteur, comme ses connaissances, ses habilets, ses valeurs, son identit!, sa posture ; mais aussi externes, qui
pourront tre mobilises dans lenvironnement, comme des outils informatiques, des banques de donnes ou
dautres acteurs. Elle repose sur la mobilisation, lintgration, la mise en rseau de ces ressources dans une
situation donne dans le but dagir
11
.
Parmi ces ressources, pour chaque comptence, seront dtailles :
! les aptitudes associes, qui reprsentent la capacit dappliquer un savoir et dutiliser un savoir-faire pour
raliser des tches et rsoudre des problmes ;
! les savoirs associs, qui reprsentent les connaissances ncessaires une pratique autonome et bien
comprise de la comptence.
La circulaire introduit la notion de certification. Il convient de distinguer
12
:
! lvaluation de comptences, qui vise confrer une valeur, mettre un jugement sur un rfr! (ce sur
quoi porte le jugement) par rapport un rfrent (qui peut tre plus ou moins explicite) ;
! la validation dune comptence, qui consiste dclarer que ladite comptence est considre comme
acquise partir du jugement mis dans lvaluation en rfrence des exigences rglementes ;
! la certification, qui est un acte administratif permettant la dlivrance dun certificat partir de rgles
explicites et reconnues (notamment dans des textes rglementaires) relatives la validation des
comptences dun rfrentiel.

8
Commission europenne. DG ducation et Culture, 2008. Le cadre europen des certifications pour l'ducation et la
formation tout au long de la vie (CEC). [En ligne]. URL : http://ec.europa.eu/education/pub/pdf/general/eqf/broch_fr.pdf
(consult le 22 mars 2012).
9
Selon le cadre europen des certifications, une aptitude est la capacit d'appliquer un savoir et d'utiliser un savoir-faire pour
raliser des tches et rsoudre des problmes.
10
Selon le cadre europen des certifications, un savoir est le rsultat de l'assimilation d'informations grce l'ducation et la
formation. Le savoir est un ensemble de faits, de principes, de thories et de pratiques lis un domaine de travail ou
d'tude.
11
Document d'accompagnement du C2i2e : C2i2e Document daccompagnement 2 : Lvaluation des comptences [en
ligne], p. 4. URL http://www.c2i.education.fr/spip.php?article225. (consult le 22 mars 2012)
12
Document d'accompagnement du C2i2e : C2i2e Document daccompagnement 2 : Lvaluation des comptences [en
ligne], p. 5. URL : http://www.c2i.education.fr/spip.php?article225. (consult le 22 mars 2012)

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Le niveau 1 du C2i concerne les comptences numriques utiles aux personnes engages dans des formations de
l'enseignement suprieur dans une perspective de formation tout au long de la vie. Il vise en priorit les tudiants
engags dans un cursus universitaire de premier cycle.
Les champs de comptence couverts par le C2i1 sont structurs en 5 domaines qui rpondent aux situations
rencontres dans un contexte de formation en prsence ou distance, en formation initiale ou tout au long de la vie.
En effet, en tant qu'apprenant il est ncessaire de se documenter et de se tenir inform (D4), de rendre compte de
son travail en produisant des documents efficacement (D3), de communiquer avec ses pairs et son institution (D5)
dans le respect des rgles et usages (D2) inhrents au travail dans un environnement numrique riche et volutif
(D1).
Les enjeux de la matrise de ces comptences sont nombreux, car elles sont indispensables pour voluer
librement, de manire responsable et en toute autonomie dans un environnement quotidien fortement imprgn
d'usages numriques.
Libert... Pour ne pas tre soumis aux effets parfois nfastes des stratgies des acteurs du numrique (diteurs
de logiciels, fournisseurs de services numriques, etc.), il ne suffit pas de savoir utiliser des outils numriques. Il
faut aussi tre conscient du contexte dans lequel ils sont proposs, des alternatives possibles, et des enjeux qui les
sous-tendent, par exemple en termes d'interoprabilit ou de matrise de la sphre prive.
Responsabilit... Face la richesse des ressources diffuses et partages sur le web, la socit adapte ses usages
de faon rapide et souvent opportuniste, crant un paysage toujours changeant et polymorphe. Les citoyens sont
conduits trouver de nouveaux repres pour voluer dans ce paysage. Ils sont amens y prendre part en pleine
conscience de leurs responsabilits notamment dans un cadre juridique en pleine volution, et devant une masse
d'informations dont la fiabilit htrogne appelle la vigilance.
Autonomie... Pour faire un usage efficace et pertinent des outils numriques, il faut galement matriser les
concepts plus gnraux qui les sous-tendent (r-utilisabilit, portabilit, capacit d'automatisation, robustesse) et
tre sensible l'impact bnfique des bons usages qui leur sont associs. la diffrence de certaines certifications
de comptences numriques visant optimiser l'efficacit sur un poste de travail dans un environnement
professionnel donn, le C2i1 atteste la capacit transfrer et adapter ses comptences aux divers environnements
rencontrs, que ce soit au fil de son cursus universitaire ou dans des contextes d'insertion professionnelle (stage,
premier emploi, volution dans son parcours professionnel, etc.).
Ainsi, au-del de simples aptitudes pratiques, le C2i1 conduit ses dtenteurs acqurir une vritable culture
numrique facteur de libert, de responsabilit et d'autonomie. Les savoirs associs aux comptences clairent les
pratiques, et l'approche par comptence suscite une attitude rflexive qui prpare un apprentissage autonome face
de nouvelles situations mobilisant des comptences numriques.
Ces comptences jouent bien sr un rle dans la vie citoyenne o elles deviennent peu peu incontournables.
Elles prennent le relai de celles du brevet informatique et internet (B2i) que les lves, futurs citoyens, acquirent
au fil de leur scolarit.
Sous la forme d'un certificat, ces comptences prennent toute leur valeur dans une perspective d'insertion
professionnelle. Le C2i1 constitue un atout en prsentant de faon unifie et homogne les comptences acquises
de faon parse au fil de son cursus ou de ses expriences professionnelles.

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Le rfrentiel de comptences prsent dans la circulaire donne pour chaque domaine la liste des comptences
associes, et un descriptif des situations dans lesquelles elles sont mobilises.
En vue de faciliter et harmoniser l'interprtation de ce rfrentiel par les quipes pdagogiques, on dcline dans
cette partie chaque comptence en termes d'aptitudes et de savoirs, aprs avoir prcis pour chacune le contexte
gnral de mobilisation.
Ce rfrentiel est constitu de cinq domaines spcifiques au C2i niveau 1 :
! Domaine D1 : Travailler dans un environnement numrique volutif
! Domaine D2 : tre responsable lre du numrique
! Domaine D3 : Produire, traiter, exploiter et diffuser des documents numriques
! Domaine D4 : Organiser la recherche d'informations l're du numrique
! Domaine D5 : Travailler en rseau, communiquer et collaborer

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u1 : 1ravalller dans un envlronnemenL
numerlque evoluLlf
1. Crganlser un espace de Lravall complexe
2. Securlser son espace de Lravall local eL dlsLanL
3. 1enlr compLe des en[eux de l'lnLeroperablllLe
4. erennlser ses donnees
Tout au long de sa vie, l'usager travaille dans un environnement numrique. La virtualisation des ressources, les
risques inhrents au numrique et les enjeux de linteroprabilit rendent cet environnement complexe.
Cela signifie quil doit adapter son comportement aux spcificits des environnements multiples auxquels il est
confront en tenant compte des impratifs d'change et de prennit, ainsi que des risques associs sa situation.
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Introduction
L'usager est confront des situations de travail en prsence et distance, dans des environnements varis et
volutifs.
Il choisit et adopte des outils et une configuration adapts au contexte de travail, la situation, ses besoins ; il
exploite et gre des donnes locales ou distantes.
Aptitudes
- Configurer son environnement de travail local et distant
- Organiser ses donnes et tre capable de les retrouver et dy accder
Savoirs associs
- Le principe de localisation physique des ressources locales et distantes et l'impact quant leur disponibilit
- Les principes d'organisation des fichiers et les modalits d'utilisation qui en dcoulent
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Introduction
Les systmes informatiques prsentent des risques d'atteintes l'intgrit et la disponibilit du systme et des
donnes. Lusager doit en permanence se prmunir de ces risques et y remdier.
L'usager analyse les risques en fonction des systmes et logiciels quil utilise, et fait les choix les plus adapts
sa situation.

Aptitudes
- Qualifier le niveau de risque de ses actions potentielles
- Ajuster le niveau de protection de son ordinateur et de ses donnes
- Adopter une dmarche adapte en cas de suspicion dattaque
Savoirs associs
- La nature et la forme des principales attaques informatiques portant prjudice l'intgrit des donnes et
la disponibilit de l'ordinateur et de son systme
- La nature des risques de ces attaques pour le systme et les donnes
- Les types de dispositifs permettant de remdier ces attaques
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Introduction
La dmatrialisation des documents, tant dans la vie personnelle que professionnelle, requiert l'utilisation des
formats les plus pertinents pour changer efficacement avec ses interlocuteurs.
L'usager identifie le format d'un document reu et traite ce document en consquence ; il choisit un format
adapt pour les documents qu'il change en fonction de leurs destinataires et du contexte.
Aptitudes
- Choisir le format adapt dans un contexte donn
- Convertir un fichier dans un format donn
- Choisir le logiciel adapt pour lire un fichier en fonction de son format
Savoirs associs
- L'utilit des standards et des normes
- Les principaux formats et leurs diffrences
- Les contraintes lies au choix d'un format
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Introduction
La conservation et la rutilisation de documents numriques sont un vritable enjeu dans la vie personnelle et
professionnelle.
L'usager mesure les risques de perte, d'erreur et d'obsolescence de ses donnes et les prserve court et long
terme.
Aptitudes
- Conserver les traces de modifications successives de ses propres fichiers
- Mettre en place des procdures de sauvegarde de ses donnes court et long terme
- Changer (ou renouveler) le support et le format de documents si ncessaire

Savoirs associs
- Les risques de perte de donnes et dobsolescence du format ou du support physique
- Les mthodologies de sauvegarde
- Les caractristiques d'usage des diffrents types de supports de donnes

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u2 : LLre responsable a l'ere du
numerlque
1. MaiLrlser son ldenLlLe numerlque prlvee, lnsLlLuLlonnelle eL
professlonnelle
2. velller a la proLecLlon de la vle prlvee eL des donnees a caracLere
personnel
3. LLre responsable face aux reglemenLaLlons concernanL l'uLlllsaLlon
de ressources numerlques
4. AdopLer les regles en vlgueur eL se conformer au bon usage du
numerlque
L'usager volue dans un environnement numrique toujours plus prgnant, plus imprvisible, quil met profit
pour exposer non seulement des lments de sa vie prive mais aussi des lments publics en lien avec son projet
professionnel. Dans ce contexte, le droit positif (ensemble des rgles juridiques en vigueur) et des principes
thiques rgulent l'change d'informations et l'appropriation de ressources numriques.
Cela signifie notamment que l'usager protge, construit et expose son identit numrique, en prenant en compte
les rgles et les risques lis au partage d'informations et adopte une attitude responsable. Pour cela, il connat les
rglementations et les rgles de bon usage du numrique afin d'viter les infractions ou les maladresses, et de faire
valoir ses droits.
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Introduction
Pour accder des services numriques, intgrer des communauts, construire son portefeuille de comptences
ou son ePortfolio, l'usager est amen communiquer dans diffrents contextes (priv, institutionnel ou
professionnel) des informations personnelles qui sont exploitables par des tiers.
Cela implique que lusager est conscient des traces qu'il laisse et de limpact que ces traces peuvent avoir sur sa
rputation tout au long de la vie personnelle comme professionnelle. Il lui appartient donc de grer activement les
diffrentes caractristiques et facettes de son identit numrique.
Aptitudes
- Distinguer les diffrentes caractristiques de son identit numrique et en organiser la gestion via diffrents
profils dans un environnement numrique
- Exposer des facettes de son identit numrique selon les contextes et destinataires potentiels
- Cultiver son identit numrique pour construire sa e-rputation via les rseaux numriques

Savoirs associs
- La notion didentit numrique active (vs passive) et ses primtres dutilisation
- La notion de profil dutilisateur, les informations quil peut regrouper et les risques d'agrgation
dinformations personnelles par les services ou applications
- Ses droits en matire de protection de son identit numrique et les consquences de lusurpation didentit
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Introduction
Lusager tient compte des enjeux relatifs aux liberts et la protection des informations personnelles lorsqu'il
communique ou collecte de telles donnes.
Cela implique qu'il est attentif l'utilisation possible de ses donnes personnelles, fonde ou abusive. Il est
capable de faire valoir ses droits en la matire. Rciproquement il respecte les obligations associes la possession
et au traitement d'informations caractre personnel d'autres usagers.
Aptitudes
- Tenir compte des informations et avertissements l'usager lors de la collecte de donnes relevant de la vie
prive par un service numrique
- Faire valoir les droits daccs, de rectification ou dopposition aux donnes personnelles
- Identifier les obligations lies la dtention de donnes personnelles et leurs traitements
- Tenir compte du contexte public ou priv dun change en fonction de la nature de linformation
communique et des destinataires
Savoirs associs
- Les principes de la loi dans le domaine de linformatique et des liberts notamment ceux relatifs la
dtention de donnes caractre personnel
- Les obligations et drogations lies aux traitements et stockages de donnes caractre personnel et les
risques d'utilisation abusive de telles donnes
- Le droit protgeant la confidentialit des informations et le secret de la correspondance
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Introduction
L'usager est amen collecter des informations et les intgrer dans des productions numriques voire les
publier. Aussi, il utilise des ressources (donnes, logiciels et services numriques) auxquelles des droits moraux et
ventuellement patrimoniaux sont attachs.
Cela implique que lusager s'informe sur les principes des droits de proprit lis l'usage des ressources
numriques et qu'il sait en tenir compte.
Aptitudes
- Utiliser des ressources dans le respect du droit dauteur, notamment distinguer les tlchargements lgaux
et illgaux

- Diffrencier les types de licences en usage dans le monde numrique
Savoirs associs
- Le droit positif sagissant des principes des droits dauteur et voisins et leur application au tlchargement
y compris les principales exceptions au droit dauteur
- Les principes du droit associ aux contrats de licences
#"%,&(&'#& !28H D +!",(&. /&1 .&-/&1 &' 30 -$&$. &( 1& #"'6".%&. +$ 7"' $1+-& !$
'$%&.0 5$&
Introduction
Lusager utilise des services et interagit au sein dune communaut travers un ensemble de conventions qui
permettent de faciliter la communication et de rguler le comportement des usagers.
Cela implique que l'usager respecte les engagements pris vis--vis des rgles intrieures de linstitution. Il se
comporte, s'exprime et relaie des informations de manire conforme aux rgles conventionnelles et de bon usage, et
favorise l'accessibilit de ses productions numriques aux personnes en situation de handicap.
Aptitudes
- Tenir compte des obligations du rglement intrieur, et des rgles de comportement et d'usage nonces au
travers de chartes proposs par linstitution dans laquelle il opre ainsi que des conditions dutilisation
dun service ou dun logiciel
- Adopter un niveau de langage adapt la situation de communication
- viter de propager des informations errones voire nfastes
- Tenir compte de laccessibilit aux handicaps dans les publications numriques
Savoirs associs
- La Ntiquette
- Le rle des chartes dutilisation ou rglements intrieurs applicables
- La notion de pourriel et de canular
- Les principales recommandations et principes lis l'accessibilit des informations numriques

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!9:;<=> #9:?@A>=B>C
u3 : rodulre, LralLer, explolLer eL
dlffuser des documenLs numerlques
1. SLrucLurer eL meLLre en forme un documenL
2. lnserer des lnformaLlons generees auLomaLlquemenL
3. 8eallser un documenL composlLe
4. LxplolLer des donnees dans des feullles de calcul
3. reparer ou adapLer un documenL pour le dlffuser
L'usager est amen produire, traiter, exploiter et diffuser des documents numriques qui combinent des
donnes de natures diffrentes, avec un objectif de productivit, de "rutilisabilit" et d'accessibilit.
Cela signifie qu'il doit concevoir ses documents en ayant recours l'automatisation et les adapter en fonction de
leur finalit. Les comptences qu'il mobilise peuvent s'exercer en local ou en ligne. Il les met en uvre en utilisant
des logiciels de production de documents dusage courant (texte, diaporama, classeur, document en ligne sur
supports varis).
#"%,&(&'#& !F84 D 1(.$#($.&. &( %&((.& &' 6".%& $' !"#$%&'(
Introduction
Il est ncessaire de rationaliser le processus de production du document numrique, dune part pour gagner du
temps lors de sa cration, et dautre part pour amliorer la qualit du document rsultant. Un document structur est
plus accessible, plus facilement modifiable, changeable et rutilisable.
L'usager met en uvre bon escient les fonctionnalits avances des outils permettant la structuration et la mise
en forme de ses documents.
Aptitudes
- Construire une structure de document hirarchique
- Construire une structure de document hypertexte
- Automatiser la mise en forme dun document numrique, en exploitant au mieux les fonctionnalits des
logiciels
- laborer un modle de document
Savoirs associs
- Les lments qui composent un document numrique et leurs attributs
- Les rles des styles, masques et modles
- La notion de document hypertexte et de lien

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Dans le cycle de vie dun document, les nombreuses modifications imposent dutiliser les possibilits
dautomatisation pour faciliter la mise jour et garantir la cohrence des informations contenues dans le document.
L'usager privilgie linsertion dinformations gnres et mises jour automatiquement.
Aptitudes
- Gnrer automatiquement des index et tables
- Gnrer automatiquement des numrotations
- Rfrencer des objets l'aide de lgendes et renvois
Savoirs associs
- La notion de champ
- Les principaux champs (numrotations automatiques, proprits du document, renvois, date, etc.)
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Introduction
L'association de plusieurs types d'lments dans un mme document amliore la comprhension, la lisibilit et
l'attractivit des informations transmises.
L'usager matrise l'insertion d'objets de diffrentes natures dans un document. Il adapte leurs caractristiques
avant et aprs insertion, notamment en termes de format, de poids et de prsentation l'intrieur du document. Il est
aussi amen produire des objets multimdias simples.
Aptitudes
- Produire des objets multimdias simples
- Adapter les caractristiques intrinsques des objets avant leur insertion dans un document
- Insrer des objets dans un document en paramtrant leurs proprits par rapport au document
Savoirs associs
- Les types de contenus quun logiciel peut afficher et importer
- Les types de contenus qui sont destins tre uniquement visualiss et non modifis
- Les possibilits d'adaptation des images selon leur nature (vectorielle ou matricielle)
- L'incidence des caractristiques (poids, format) des objets sur le document dans lequel ils sont insrs
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Introduction
Le traitement d'un ensemble de donnes brutes et ventuellement volumineuses permet de construire de
l'information, de l'analyser et de la prsenter.
L'usager organise des donnes dans un classeur et les exploite dans un but danalyse statistique simple, de
calculs et de graphiques exploitables dans d'autres documents.

Aptitudes
- Organiser des donnes
- Mettre en forme des donnes
- Produire des calculs
- Analyser des donnes
Savoirs associs
- La distinction entre contenu et format d'une cellule
- La notion de rfrence relative, absolue et mixte
- La notion de fonction et les fonctions statistiques simples (somme, moyenne)
- La notion de srie de donnes
#"%,&(&'#& !F8L D ,.&,+.&. "$ +!+,(&. $' !"#$%&'( ,"$. /& !0 66$1&.
Introduction
Un document destin tre diffus prend des formes diffrentes suivant l'objectif de communication, le type de
destinataire / public et le canal de diffusion utilis. Un tel document peut tre destin tre modifi plusieurs
reprises ou tre diffus dans sa version finale. Sa diffusion peut se faire de diffrentes manires : publication en
ligne, impression, projection ou lecture l'cran. L'usager tient compte des rgles d'accessibilit.
L'usager choisit l'outil de conception, le type de document, la prsentation et les lments descriptifs (auteur,
date, ...) en fonction des situations de diffusion.
Aptitudes
- Choisir la forme du document et l'outil adapt en fonction de la situation de diffusion
- Adapter la mise en forme au mode de diffusion et intgrer les lments descriptifs utiles la situation
- Adapter les paramtres de diffusion d'un document la situation (paramtres dimpression, daffichage, de
mise en ligne, etc.)
Savoirs associs
- Les principales caractristiques des priphriques de sortie (imprimante, cran, vidoprojecteur,...).
- Les principes gnraux dergonomie, y compris en termes d'accessibilit
- Les principales rgles de typographie

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u4: Crganlser la recherche d'lnformaLlons
a l'ere du numerlque
1. 8echercher de l'lnformaLlon avec une demarche adapLee
2. Lvaluer les resulLaLs d'une recherche
3. 8ecuperer eL referencer une ressource numerlque en llgne
4. Crganlser une vellle lnformaLlonnelle
Dans le monde numrique, lusager est confront une masse dinformations plthoriques et peu vrifies, tant
produites et diffuses par tous. Les informations accessibles ne sont pas toujours stables dans le temps, certaines se
prsentant mme comme des flux dinformation diffuss en continu.
Dans ce contexte, lusager met en place une dmarche de recherche adapte et value avec discernement la
qualit des informations quil trouve. Il exploite les informations et ressources pour documenter ses propres
productions en les rfrenant conformment aux usages et compte tenu de leur potentielle instabilit. Il met en
place une veille au moyen doutils dagrgation de flux, et organise ses rfrences de faon pouvoir y accder en
situation nomade.
#"%,&(&'#& !H84 D .&#M&.#M&. !& /*0 '6".%+(0 "' +3&# $'& !&%+.#M& +!+,(&&
Introduction
Pour rassembler une documentation sur un sujet, l'usager est confront des informations htrognes et issues
de sources varies. Aucun des outils de recherche n'tant exhaustif il est amen les utiliser de faon
complmentaire et critique.
L'usager adopte une dmarche de recherche o il mobilise, selon son besoin d'information, les sources
dinformation et les outils de recherche adapts, en en matrisant les spcificits et les usages.
Aptitudes
- Choisir la ou les sources pertinentes pour sa recherche
- Choisir les outils adapts
- Interroger les sources avec l'outil choisi selon son mode dinterrogation spcifique
Savoirs associs
- La nature des ressources quon est susceptible de trouver dans les diverses sources dinformation
- Les spcificits des diffrents outils de recherche dinformation et leur mode dinterrogation
- Les principes de lindexation des ressources numriques

#"%,&(&'#& !H82 D N3+/$&. /&1 .&1$/(+(1 !*$'& .&#M&.#M&
Introduction
L'usager est confront des rsultats de recherche souvent plthoriques, o l'information est parfois phmre et
peu fiable. Slectionner l'information utile ncessite de prendre du recul.
L'usager analyse la qualit des rsultats de ses recherches en tant capable dargumenter selon les critres de
pertinence, de validit et de fiabilit.
Aptitudes
- valuer le rsultat d'une recherche en reprant les indices utiles
Savoirs associs
- Les principaux facteurs dterminant l'ordre de retour des rsultats d'un moteur
- Les critres de qualit permettant dvaluer les rsultats dune recherche
- Les indices associs aux critres de qualit
#"%,&(&'#& !H8F D .&#$,&.&. &( .&6&.&'#&. $'& .&11"$.#& '$%&.0 5$& &' /0 -'&
Introduction
Pour tayer un propos, l'usager identifie des ressources qu'il est amen rcuprer et citer en tenant compte de
leur caractre volutif ou phmre.
Il exploite le contenu de ressources numriques pour produire un document, extrait ventuellement des propos
dauteur reproduits sous forme de citations, et indique les rfrences en respectant les rgles et normes en vigueur.
Aptitudes
- Enregistrer une ressource numrique en vue den conserver la trace ou de lutiliser ultrieurement
- Produire une rfrence une ressource numrique en se conformant aux rgles en vigueur
Savoirs associs
- La nature phmre et volutive des pages Web et ses consquences sur la disponibilit des informations
long terme
- Les rgles et normes pour citer des propos dauteurs et rfrencer des ressources en ligne
#"%,&(&'#& !H8H D ".-+'0 1&. $'& 3&0 //& 0 '6".%+(0 "''&//&
Introduction
L'actuelle socit de l'information incite l'usager se tenir inform en tout temps et en tout lieu des actualits
qui le concernent, tant au sein de son institution qu' l'extrieur. Pour cela il est amen mettre en place une veille
informationnelle.
L'usager adopte une approche simple et actuelle permettant de centraliser des informations en sappuyant sur les
principes de lagrgation de contenus et de la mise en ligne de signets.
Aptitudes
- Agrger des flux d'informations dynamiques

- S'abonner des services d'envoi d'informations automatis (notifications, rsums, lettres d'information)
- Grer ses signets pour une utilisation nomade
Savoirs associs
- La notion de flux dinformation en ligne
- Le principe d'agrgation de flux
- L'intrt des signets en ligne

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u3 : 1ravalller en reseau, communlquer
eL collaborer
1. Communlquer avec un ou plusleurs lnLerlocuLeurs
2. arLlclper a l'acLlvlLe en llgne d'un groupe
3. Llaborer une producLlon dans un conLexLe collaboraLlf
Lorsquon mne un projet ou une activit dans un cadre personnel ou professionnel, les changes entre les
acteurs se droulent souvent sous forme numrique. Utiliser bon escient les outils de communication et de travail
collaboratif permet damliorer lefficacit du travail men plusieurs.
Dans ce contexte, lusager utilise avec discernement et efficacit les outils de communication numriques
individuels ou de groupe pour changer de linformation et travailler plusieurs. Dans le cadre dune collaboration
distance, il contribue la production synchrone ou asynchrone de documents communs en gardant la trace des
modifications et des versions successives de ces documents.
#"%,&(&'#& !L84 D #"%%$'0 5$&. +3&# $' "$ ,/$10 &$.1 0 '(&./"#$(&$.1
Introduction
L'usager est en relation avec diffrents acteurs dans des contextes varis. Il est amen changer avec eux de
faon approprie en utilisant les outils de communication numriques.
Il choisit loutil adapt chaque situation de communication et exploite les fonctionnalits adquates pour
changer des informations avec des interlocuteurs ou groupes d'interlocuteurs qu'il sait identifier.
Aptitudes
- Choisir et utiliser des outils adapts la situation de communication
- Retrouver et choisir les coordonnes de ses interlocuteurs dans un annuaire ou dans une liste de contacts
- Paramtrer les outils de communication pour automatiser les tches rptitives
Savoirs associs
- Les diffrents moyens de communication et leur pertinence dans des situations synchrones et asynchrones
- Les diffrents rles que peuvent jouer les interlocuteurs lors dun change
- Les fonctionnalits des outils de communication qui permettent damliorer sa productivit
#"%,&(&'#& !L82 D ,+.(0 #0 ,&. + /*+#(0 30 (& &' /0 -'& !*$' -."$,&
Introduction
L'usager appartient diffrents groupes avec lesquels il est amen changer et travailler distance. Il lui
incombe de participer aux activits de ce groupe en utilisant les outils adapts.
Cela implique quil utilise des outils adapts lactivit dun groupe.

Aptitudes
- Utiliser un outil adapt l'activit en ligne du groupe
- Rejoindre un groupe dans un espace de travail collaboratif
Savoirs associs
- Les diffrents types d'outils utiles l'organisation de l'activit d'un groupe et leurs spcificits
- Les diffrents rles que peuvent jouer les interlocuteurs lors dun travail de groupe
- Les usages de communication adapts au travail en groupe
#"%,&(&'#& !L8F D N/+7".&. $'& ,."!$#(0 "' !+'1 $' #"'(&E(& #"//+7".+(0 6
Introduction
Dans le cadre de son travail, l'usager est amen produire des documents en collaboration en contexte
synchrone ou asynchrone o des versions successives des documents sont produites par plusieurs contributeurs.
Cela implique que l'usager utilise les outils collaboratifs de production en ligne ou hors ligne, et met en uvre le
suivi des modifications et la gestion de versions.
Aptitudes
- Contribuer dans un espace partag une production commune
- Consulter ou grer les versions successives d'une production
Savoirs associs
- Les diffrents types d'outils de production collaborative
- Les fonctionnalits de suivi, de correction et d'insertion de commentaires
- Les usages dans le suivi de version manuel ou automatique

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Extrait de la circulaire du 9 juin 2011
13
:
Ltablissement certificateur propose pour chaque niveau et spcialit des dispositifs de positionnement et de
formation permettant aux candidats de se situer par rapport au rfrentiel, dacqurir et de faire valuer des
comptences rpondant aux exigences du C2i.
Le dispositif de positionnement permet aux candidats de reprer les comptences qui leur manquent. Cette tape
devrait permettre galement lquipe pdagogique dadapter la formation aux acquis des candidats. Cest aussi
une occasion pour les candidats de se familiariser avec le rfrentiel de comptences du certificat.
Le positionnement peut sappuyer sur un QCM auto-corrig, ou sur tout autre dispositif jug pertinent par
lquipe pdagogique. Selon le cas, une plateforme dveloppe au niveau national offre la possibilit de
concevoir et mettre disposition trs aisment un QCM de positionnement.
6".%+(0"'
Les dispositifs de positionnement et de formation sont distinguer des dispositifs de certification.
Le dispositif de formation permet dacqurir les comptences figurant dans le rfrentiel. Il peut servir pour
partie de cadre lvaluation des comptences. Toutefois, laccs la certification peut ne pas tre subordonn au
suivi de la formation : ltablissement certificateur peut proposer, notamment aux candidats non tudiants et aux
tudiants suivant des cursus particuliers et nayant pas reu de formation spcifique, de sinscrire la certification
sans suivre la formation.
Extrait de la circulaire, relatif au C2i niveau 1 :
Concernant les tudiants inscrits dans un tablissement, la prparation la certification doit, dans la mesure du
possible, tre engage ds le dbut du cursus et notamment au cours du semestre 1.
cette fin, il est recommand que, pour tous les primo-entrants dans lenseignement suprieur, une pr-rentre
soit organise afin dinitier le processus dacquisition des comptences du C2i 1 le plus tt possible.
Les comptences du C2i niveau 1 doivent contribuer la russite des tudiants en Licence, cest pourquoi il est
recommand de mettre en place une formation ces comptences au plus tt dans le cursus. Le Plan Russite en
Licence a permis de nombreux tablissements dinitier la mise en place dune pr-rentre pour les nouveaux
tudiants de licence. Ce dispositif daccueil est un contexte favorable et pertinent pour initier les tudiants lusage
de leur environnement numrique de travail. La courte dure de la pr-rentre ne permet pas de couvrir lintgralit
des domaines de comptences, mais elle se prte particulirement linitiation aux domaines D1 ( Travailler dans
un environnement numrique volutif ), D2 ( tre responsable lre du numrique ), mais galement au
domaine D5 ( Travailler en rseau, communiquer, collaborer ).

13


Extrait de la circulaire, relatif aux C2i, niveau 1 et niveau 2 :
Les enseignements relatifs la prparation de la certification [] seront, de prfrence, intgrs dans les
maquettes de formation. Les comptences vises [] seront mobilises prioritairement dans le cadre des
activits pdagogiques disciplinaires.
Cette recommandation trouve un cho dans lapproche par comptences de larrt du 1
er
aot 2011 relatif la
licence
14
. Elle sera ncessairement applique lors de la mise en uvre du C2i2 au regard des aptitudes
professionnelles contextualises attendues qui ne peuvent tre dconnectes des enseignements disciplinaires
dispenss ce niveau.
La formation doit proposer des dispositifs et des modalits rpondant une approche par comptences. Elle doit
tre adapte au niveau de lapprenant.
Les modalits de formation peuvent tre varies, de la formation en prsence la formation distance. Cette
dernire gagnerait tre dveloppe pour donner accs la formation et la certification C2i un public plus large.
La modalit dauto-formation peut se combiner harmonieusement avec les prcdentes ou mme senvisager seule,
sachant que son intrt et son efficacit dpendent de laccompagnement qui est propos aux apprenants dans ce
contexte.

14
Ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche. Arrt du 1
er
aot 2011 relatif la licence [en ligne]. URL :
http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000024457754. (consult le 22 mars 2012)

,+.(0& 38
%"!+/0(&1 !& #&.(060#+(0"' #"%%&'(&&1
Cette partie explicite les lments de la circulaire concernant les modalits de certification, et prodigue aux
quipes pdagogiques des tablissements des recommandations en vue dharmoniser la certification au niveau
national.
Extrait de la circulaire
15
:
Les tablissements habilits peuvent dcerner le C2i et donc tre tablissement certificateur condition que
lorganisation et la mise en uvre du C2i rpondent aux spcifications constitutives du cahier des charges
prcises dans la prsente circulaire.
Le cahier des charges dfinit principalement les conditions de validation des comptences du rfrentiel, que
lon dtaille dans la suite.
Extraits de la circulaire :
La certification du C2i [] repose sur la validation des comptences du rfrentiel [] et, ventuellement, sur
la validation de connaissances [].
La certification C2i atteste lacquisition de comptences numriques pour un niveau et une spcialit donns ;
en consquence, les modalits de certification se traduisent par la validation ou non des comptences du
rfrentiel correspondant.
Un domaine de comptences est valid quand toutes les comptences du domaine sont valides et, selon le
niveau ou la spcialit, quand le contrle de connaissances relatif au domaine est positif. La validation dun
domaine ne peut reposer sur le seul contrle de connaissances.
La circulaire dfinit de faon prcise les conditions techniques de lobtention du certificat, notamment en
termes de non-compensation : toutes les comptences de tous les domaines doivent tre valides pour obtenir le
certificat. La validation des connaissances nest obligatoire pour un niveau ou une spcialit que lorsque celle-ci est
prcise dans la circulaire.
Si tous les niveaux et toutes les spcialits du C2i conduisent valuer et valider des comptences, certains
distinguent une partie pratique et une partie thorique. La partie thorique prend la forme dun contrle de
connaissances par questionnaire de type QCM. Chaque question est associe un domaine de comptences. Pour
chaque domaine, au minimum 12 questions doivent tre poses.
Les modalits de calcul du score obtenu un QCM sont dcrites en annexe III de la circulaire et sont expliques
dans lannexe du prsent document.
Extrait de la circulaire :
La validation des comptences repose sur un dossier numrique de comptences. Ce dossier, constitu par le
candidat, rassemble des lments apportant la preuve des savoirs acquis, des aptitudes dveloppes et des
comptences matrises en regard dun rfrentiel C2i. Ces lments peuvent tre des productions rsultant des
activits proposes au candidat et intgres, autant que faire se peut, dans son cursus ; les rsultats de contrle de
connaissances ; des productions externes commentes rsultant dactivits du candidat en dehors de son cursus.
De faon trs exceptionnelle, ils peuvent prendre la forme de productions rsultant dactivits pratiques
terminales, notamment pour les candidats non tudiants de ltablissement certificateur (personnels extrieurs en

15


formation continue), ainsi que pour les tudiants suivant des cursus particuliers et nayant pas reu de formation
spcifique.
Dans la suite, ce document commente ces lments et les complte en donnant des recommandations visant
harmoniser les pratiques de certification.
Des illustrations plus prcises de ces pratiques sont rassembles dans les ressources en ligne
16
auxquelles les
quipes pdagogiques pourront apporter le fruit de leur propre exprience.
%01& &' O$3.& !& /+ 3+/0!+(0"' !&1 #"%,&(&'#&1
La circulaire dispose quune valuation fonde sur les productions ralises dans le cadre dactivits pratiques
terminales ne peut tre mise en uvre que de faon trs exceptionnelle. Elle carte donc une modalit dvaluation
couramment pratique par le pass, notamment dans des tablissements en butte un volume important dtudiants.
Il est dsormais ncessaire de faire voluer ces dispositifs dvaluation pour quils sappuient sur des activits en
contexte par opposition aux activits pratiques terminales.
Ces activits peuvent tre utilises pour valider des comptences, en tenant compte du niveau dexigence du
certificat.
+#(030(&1 &' #"'(&E(&
Par activit en contexte, on entend que lactivit prend place dans une situation relle dusage du numrique,
plutt quune situation dvaluation terminale o les travaux sont raliss en temps limit avec pour seul objectif de
vrifier laspect manipulatoire sous-jacent aux comptences vises.
Une premire piste dactivits en contexte consiste reprer dans le cursus de ltudiant candidat les contextes
dans lesquels il mobilise naturellement des comptences numriques du rfrentiel.
Il peut sagir de travaux raliss pour un cours en lien avec la discipline (travaux pratiques, etc.), dvnements
(dcouverte de lENT lors de laccueil des tudiants luniversit, etc.), ou encore dactivits en rapport avec
linsertion professionnelle (stages, projet professionnel personnel, etc.).
En se coordonnant avec les enseignants impliqus dans ces dispositifs, on peut mettre en place un cadre
dvaluation de comptences o le candidat mobilise effectivement ses comptences en contexte.
Une deuxime piste consiste proposer aux candidats un projet autour dun thme de culture numrique, et
dorganiser les activits de ce projet de faon permettre lvaluation des comptences du rfrentiel.
Dans un tel cadre, les productions et les comportements observs pourront servir de base lvaluation de
comptences.
Une troisime piste consiste faire rendre compte dactivits ralises hors cursus, sous la forme de productions
et dun commentaire dcrivant les comptences mobilises et la manire dont la situation rencontre a t analyse
ou le problme rsolu.
Dans tous les cas de figure, les traces dactivits seront rassembles dans le dossier numrique de comptences.

16
Pour le niveau 1 : http://c2i.education.fr/wiki/c2i1/
Pour le niveau 2 : http://c2i.education.fr/wiki/c2i2/

'03&+$ !*&E0-&'#&
Lorsque lvaluation a lieu dans le contexte dactivits pratiques en contexte, il faut non seulement reprer les
comptences qui sont mobilises dans ce cadre, mais galement sassurer que la situation particulire et les
consignes donnes conduisent un niveau dexigence conforme celui attendu pour le certificat.
Pour amener un candidat mobiliser une comptence, on peut tre tent de lindiquer explicitement dans les
consignes de lactivit raliser. Malheureusement cela conduit souvent un niveau dexigence non conforme
celui attendu.
En effet, le certificat C2i niveau 1 se situe la frontire des niveaux 5 et 6
17
du Cadre europen des
certifications, correspondant au cycle court de lenseignement suprieur, et peut tre obtenu jusqu lissu du
premier cycle universitaire. Le niveau 5 suppose que le candidat est plac dans des situations imprvisibles et
quil fait preuve dautonomie et dinitiative pour atteindre le but qui lui est fix. Il faut donc veiller laisser au
candidat linitiative de mobiliser les aptitudes et les savoirs utiles, compte tenu de lobjectif atteindre et de la
situation dans laquelle il se trouve.
Le C2i niveau 2 se situe lui sur les niveaux 6 et 7 du Cadre europen. Lexercice des comptences attendues
sexerce donc dans des contextes hautement spcialiss ncessitant une prise de responsabilit et qui
engendrent des approches stratgiques nouvelles. Ces contextes sont adapts aux formations professionnelles
conduisant des fonctions de cadre dans les entreprises.
Le niveau dexigence se dfinit, non seulement en ces termes dautonomie, dinitiative, et de responsabilit,
mais aussi par ce que recouvre chaque comptence. Cest lobjectif de la partie III du prsent document, qui dcrit
pour chaque comptence les situations dans lesquelles elle doit sexercer, et ses contours en termes dactions. Le
rfrentiel dtaill permet donc de rpondre la question Que faut-il savoir faire dans telle situation ? .
Ces deux dimensions du niveau dexigence doivent servir de rfrence lquipe pdagogique dans sa
dmarche dharmonisation des pratiques dvaluation et de validation des comptences. Les candidats doivent
galement en tre informs.
/& !"110&. '$%&.05$& !& #"%,&(&'#&1 #"%%& 1$,,".( + /+ 3+/0!+(0"'
La circulaire prcise que la validation des comptences repose sur un dossier numrique de comptences
constitu par le candidat.
Lquipe pdagogique peut guider les candidats dans la constitution de ce dossier, afin que ce dernier permette
de valider lensemble des comptences du rfrentiel. Lquipe peut notamment prsenter les comptences
acqurir en illustrant son propos par des situations concrtes, dans lesquelles ltudiant mobilisera les comptences
vises, et proposer des activits qui permettent effectivement de le faire.
Les productions dun candidat qui prennent la forme de documents numriques peuvent tre rassembles dans
son dossier numrique de comptences. Lorsque la preuve de la matrise dune comptence rside dans les traces
dusage doutils, lquipe pdagogique peut sassurer un accs ces traces ou demander au candidat une production
qui retranscrit et commente le vcu associ ces usages.

17
Commission europenne. DG ducation et Culture, 2008. Le cadre europen des certifications pour l'ducation et la
formation tout au long de la vie (CEC). [En ligne]. URL : http://ec.europa.eu/education/pub/pdf/general/eqf/broch_fr.pdf
(consult le 22 mars 2012).

.&6&.&'#&1
Nota : tous les liens Internet ont t vrifis le 22 mars 2012
! Ministre de lducation nationale, de la Jeunesse et de la Vie associative. Circulaire n 2002-106, 30 avril
2002. Certificat informatique et internet (C2i). BOEN n 19, 9 mai 2002.
URL : http://www.education.gouv.fr/botexte/bo020409/MENT0201078C.htm
! Ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche. Circulaire n 2011-0012, 9 juin 2011, Certificat
informatique et internet de l'Enseignement suprieur. BOEN n 28, 14 juillet 2011 [en ligne].
URL : http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/pid20536/bulletin-officiel.html?cid_bo=56848
! Ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche. Arrt ESR-DGESIP A3, 14 dcembre 2010.
Certificat informatique et internet de l'enseignement suprieur Cration du niveau 2 enseignant .
BOEN n 5, 3 fvrier 2011 [en ligne].
URL : http://www.education.gouv.fr/cid54844/esrs1000461a.html
! Ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche. Site Internet C2i niveau 2 Enseignant [en ligne],
rubrique Ressources.
URL : http://www.c2i.education.fr/spip.php?article225
! Site European e-Competence Framework [en ligne]. [Certains documents sont tlchargeables en langue
franaise : Rfrentiel des comptences informatiques version 2.0 ; Guide d'utilisation pour l'application du
rfrentiel europen des comptences informatiques 2.0].
URL : http://www.ecompetences.eu/
! Recommandation du Parlement europen et du Conseil du 18 dcembre 2006 sur les comptences cls pour
l'ducation et la formation tout au long de la vie (2006/962/CE). JOCE, 30 dcembre 2006, L 394/10 [en
ligne]. URL : http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2006:394:0010:0018:FR:PDF
! Commission europenne. DG ducation et Culture. Le cadre europen des certifications pour lducation
et la formation tout au long de la vie (CEC) [en ligne]. Luxembourg : Office des publications officielles
des Communauts europennes, 2008.
URL : http://ec.europa.eu/education/pub/pdf/general/eqf/broch_fr.pdf
! Ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche. Site Internet Portail des C2i [en ligne].
URL : http://c2i.education.fr/
! Ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche. Site Internet Wiki C2i niveau 1 [en ligne].
URL : http://c2i.education.fr/wiki/c2i1/
! Ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche. Site Internet Wiki C2i niveau 2 [en ligne].
URL : http://c2i.education.fr/wiki/c2i2/

+''&E&8
&E,/0#+(0"' !$ #+/#$/ !$ 1#".& !*$' 5#%
Pour une question comportant B bonnes rponses et M mauvaises rponses, si un candidat coche X bonnes
rponses parmi les B et Y mauvaises rponses parmi les M, le rsultat obtenu la question est :

La fonction max sert ramener 0 tout score ngatif. Le reste du calcul, X/B Y/M, a pour principe de
valoriser les rponses exactes et de pnaliser les rponses inexactes : chaque bonne rponse coche rapporte une
fraction des points relative au nombre total de bonnes rponses attendues et chaque mauvaise rponse coche
soustrait une fraction des points, relative au nombre total de mauvaises rponses attendues.
Par exemple, pour la question Parmi les droits suivants, desquels les citoyens bnficient-ils suivant la loi
Informatique et Liberts ? , cinq rponses sont proposes dont deux bonnes (B=2) et trois mauvaises (M=3).
.@?9=C>C #9PP>BA &Q8 4 &Q8 2 &Q8 F &Q8 H &Q8 L &Q8 R
1) le drolL paLrlmonlal v v v
2) le drolL de publlclLe v
3) le drolL de sauvegarde v
4) le drolL d'acces v v v v v
3) le drolL de recLlflcaLlon v v v
8onnes reponses 8 = 2 x=0 x=0 x=2 x=1 x=1 x=2
Mauvalses reponses M = 3 ?=0 ?=3 ?=0 ?=0 ?=1 ?=1
Score : C=0 C=0 C=1 C=0,3 C=0,17 C=0,67
Dans lexemple 1, aucune rponse na t coche donc X=0 et Y=0. 0/2 0/3 = 0. Le score est donc 0.
Dans lexemple 2, aucune bonne rponse na t coche (X=0) et toutes les mauvaises rponses lont t (Y=3).
0/2 3/3 = -1. Le score est ramen 0 grce la note plancher de 0.
Dans lexemple 3, toutes les bonnes rponses ont t coches (X=2) et aucune mauvaise rponse ne la t
(Y=0). 2/2 0/3 = 1. Le score est 1.
Dans lexemple 4, une seule des bonnes rponses a t coche (X=1) et aucune mauvaise rponse ne la t
(Y=0). 1/2 0/3 = 0,5. Le score est 0,5.
Dans lexemple 5, une seule des bonnes rponses a t coche (X=1) et une mauvaise rponse la t (Y=1).
1/2 1/3= 0,17. Le score est 0,17.
Dans lexemple 6, les deux bonnes rponses ont t coches (X=2) et une mauvaise la t (Y=1). 2/2 1/3
= 0,67. Le score est 0,67
Le score obtenu pour un domaine est la moyenne, en pourcentage, des scores obtenus toutes les questions
relatives ce domaine. Le seuil de validation dun domaine pour le contrle de connaissances est de 50 %.

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Comptence B1.1 : 0iganisei un espace ue tiavail complexe ................................................................................ 11
Comptence B1.2 : Scuiisei son espace ue tiavail local et uistant .................................................................... 11
Comptence B1.S : Tenii compte ues enjeux ue l'inteiopiabilit ...................................................................... 12
Comptence B1.4 : Piennisei ses uonnes ................................................................................................................... 12
O%2.)"/ O9 P#$/ $/14%"1.I>/ Q >3J$/ &' "'20$)L'/ +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ;,
Comptence B2.1 Natiisei son iuentit numiique piive, institutionnelle et piofessionnelle .......... 14
Comptence B2.2 : veillei la piotection ue la vie piive et ues uonnes caiacteie peisonnel ........ 1S
Comptence B2.S : tie iesponsable face aux iglementations conceinant l'utilisation ue iessouices
numiiques ......................................................................................................................................................................................... 1S
Comptence B2.4 : Auoptei les iegles en vigueui et se confoimei au bon usage uu numiique .......... 16
O%2.)"/ OC -$%&')$/R #$.)#/$R /E4>%)#/$ /# &)77'1/$ &/1 &%('2/"#1 "'20$)L'/1 ++++++++++++++++++++++++++++ ;6
Comptence BS.1 : Stiuctuiei et mettie en foime un uocument .......................................................................... 17
Comptence BS.2 : Insiei ues infoimations gnies automatiquement ...................................................... 18
Comptence BS.S Ralisei un uocument composite .................................................................................................. 18
Comptence BS.4 : Exploitei ues uonnes uans ues feuilles ue calcul ............................................................... 18
Comptence BS.S : Pipaiei ou auaptei un uocument poui le uiffusei ............................................................ 19
O%2.)"/ O, S$5.")1/$ >. $/(T/$(T/ &U)"7%$2.#)%"1 Q >UJ$/ &' "'20$)L'/ +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 9?
Comptence B4.1 : Recheichei ue l'infoimation avec une umaiche auapte ............................................... 2u
Comptence B4.2 : Evaluei les isultats u'une iecheiche ....................................................................................... 21
Comptence B4.S : Rcupiei et ifiencei une iessouice numiique en ligne .......................................... 21
Comptence B4.4 : 0iganisei une veille infoimationnelle ...................................................................................... 21
O%2.)"/ OA H$.:.)>>/$ /" $01/.'R (%22'")L'/$ /# (%>>.I%$/$ +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 9C
Comptence BS.1 : Communiquei avec un ou plusieuis inteilocuteuis ........................................................... 2S
Comptence BS.2 : Paiticipei l'activit en ligne u'un gioupe ............................................................................. 2S
Comptence BS.S : Elaboiei une piouuction uans un contexte collaboiatif ................................................... 24
-.$#)/ !@+ -%1)#)%""/2/"# /# 7%$2.#)%" +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 9A
-%1)#)%""/2/"# ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 9A
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B)1/ /" W':$/ &/ >. :.>)&.#)%" &/1 (%240#/"(/1 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 9N
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M/ &%11)/$ "'20$)L'/ &/ (%240#/"(/1 (%22/ 1'44%$# Q >. :.>)&.#)%" +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 9<
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#"'(.07$(&$.1
Chargs du dossier C2i1 : Rachid EL BOUSSARGHINI (MINES), Nathalie DENOS (MINES)
Contributeurs : Alain BOIVIN (Universit de Bourgogne), Carole BUFFENOIR (Universit Catholique de
lOuest), Catherine DELMAS (Universit Catholique de lOuest), Laurent DOZIERES (Universit de Pau et des
Pays de lAdour), Christian EUDIER (Universit de Rouen), Jean-Yves JEANNAS (Universit de Lille 2), Bruno
LE BERRE (Universit de Brest), Emmanuel LE CLAINCHE (ISFEC de Bretagne), Thierry MARCHAND
(Universit Pierre et Marie Curie), David MARKOWSKI (Universit d'Artois), Christophe MAURAS (Universit
de Nantes), Lionel MEDINI (Universit de Lyon 1), Patrick POLLET (INSA de Lyon), Hassan QAMAR
(Universit de Versailles), Isabelle RAMADE (Universit Paris 11), Jean-Marie RIGAUD (Universit de Toulouse
3), Soufiane ROUISSI (Universit Bordeaux 3), Karine SILINI (Universit du Littoral Cte d'Opale), Nathalie
VALLES-PARLANGEAU (Universit de Toulouse 1)

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