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As Partes Envolvidas num Projecto (Stakeholders) As Partes Envolvidas num Projecto (cont.)
As partes envolvidas são indivíduos e organizações directamente envolvidos no Em todos os projecto existem algumas partes envolvidas consideradas principais:
projecto, ou aqueles cujos interesses podem ser afectados, de forma positiva ou Gestor do projecto - indivíduo responsável pela gestão do projecto.
negativa, no decorrer do projecto ou mesmo após a sua conclusão. Estes podem,
Cliente - indivíduo ou organização que fará uso do produto do projecto. Podem existir múltiplas
também, ter influência no projecto e nos seus resultados.
camadas de clientes. Por exemplo, os clientes do novo sistema bancário on-line é a instituição
A equipa de gestão do projecto deve identificar as partes envolvidas, conhecer as suas bancária e são os utilizadores clientes do banco. Em muitas áreas de aplicação, clientes e
utilizadores são sinónimos, enquanto noutras, cliente refere-se à entidade que comprou o
necessidades e expectativas e, então, gerir e influenciar os requisitos de forma a
resultado do projecto e utilizadores são aqueles quem farão uso directo do produto do projecto.
garantir o sucesso do projecto.
Organização executora - empresa cujos funcionários estão mais directamente envolvidos na
A identificação das partes envolvidas geralmente é tarefa difícil. Por exemplo, o caixa
execução do projecto.
de um banco, cujo emprego depende da implementação de um sistema de
Membros da equipa do projecto – o grupo que realiza o trabalho do projecto.
atendimento on-line, seria uma parte envolvida? E se não se perspectivassem novas
Patrocinador - indivíduo ou grupo, dentro da organização executora, que disponibiliza os
funções após a implementação do sistema?
recursos financeiros, em dinheiro ou espécie, para o projecto.
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As Partes Envolvidas num Projecto (cont.) As Partes Envolvidas num Projecto (cont.)
A Equipa Invisível
? Patrocinador Cliente/Utilizador
O termo equipa invisível foi criado por Geoff Reiss, no seu livro Project
Equipa
Invisível
Management Demystified. Ele utiliza-o para descrever todos os factores que
Gestor do Projecto possam ter algum impacto, ou efeito (geralmente negativo, mas nem
sempre) no progresso do projecto. Por exemplo, num projecto de software,
Controlo de Qualidade Coordenação
o surgimento de um novo vírus informático, para o qual não existe meio de
Equipa do Projecto
detecção, pode por em causa todo, ou grande parte, do trabalho
Especialistas Técnicos Equipa Externa desenvolvido, apresentando-se à partida como um factor negativo
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Licenciatura em Gestão e Informática Licenciatura em Gestão e Informática
Resultados não
relacionados com Resultante da falta de uma definição do
Há mais riscos problema, de controlo e falta de avaliação
Aspectos qualitativos prevalecem sobre os quantitativos as necessidades
Ganhos são obtidos pela produtividade reais
O projecto precisa de ter uma abrangência estratégica
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Gestão deficitária;
Custos excessivos Falta de estrutura adequada de estimativa e Impossibilidade de cumprir os prazos finais;
controle de custos
Insatisfação do cliente e dos potenciais utilizadores;
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25-30%
Codificação
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CARACTERIZAR
ESTIMAR As métricas de software são dividas em 2 categorias
AVALIAR Medidas Directas
MELHORAR
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Medidas indirectas
As métricas de software são dividas em 2 categorias Funcionalidade;
Qualidade;
Medidas directas Complexidade;
Linhas de código (LOC) produzidas;
Eficiência;
Velocidade de execução;
Confiabilidade;
Tamanhos de memória;
Manutenibilidade.
Defeitos registados;
Custo.
Medidas directas: atribuindo directamente a um atributo um número ou um símbolo. Na Medidas indirectas, formadas por uma relação entre vários dos atributos
obtenção dos valores de uma medida directa só estão envolvidos a entidade e um único quantificados. Na sua obtenção podem estar envolvidos vários atributos de
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As Métricas são construídas para entender e melhorar o A cada uma das fases do processo corresponde um
processo de desenvolvimento e a qualidade do produto modelo do problema cujo tipo depende da metodologia
São também utilizadas como base de previsões de construídas sobre os atributos específicos de cada um
custo e tempo de entrega do produto. desses modelos. Para cada tipo de modelos podem-se
construir variadas métricas.
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Métricas :
Análise e Concepção do Sistema O engenheiro de software identifica as métricas
Utilizadores/ Inputs/ Outputs/ Funcionalidades; adequadas a cada caso seleccionando as que
Design; respondem às suas necessidades de informação na
Complexidade do Software/ Interface;
gestão e controle do processo.
Código;
Testes;
Manutenção;
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as diferentes perspectivas de análise desse Um mapeamento entre dois mundos que se obriga a obedecer a uma
condição de representação.
processo.
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Exemplos Exemplos
(Métricas) (Métricas)
Se se considerar que o tamanho de um programa desenvolvido num Define-se o mapeamento fazendo corresponder a cada programa (mundo real) o
determinado ambiente de programação indica que esse programa é número de linhas de código (mundo formal) da sua listagem.
complexo, uma medida da complexidade pode ser construída com base na Se a listagem de um programa Pi for maior que a listagem do programa Pj (relação
relação de ordem dos inteiros. de ordem verificada no mundo real) o número atribuído do programa Pi é maior
que o número atribuído a Pj (relação de ordem verificada no mundo formal). O
Sendo (P1, P2, P3...Pn) o conjunto de programas a medir, a relação
mapeamento, portanto, deve verificar a relação de monotonicidade. i.e.,
empírica será Pi >Pj se a listagem do programa Pi é maior do que a
listagem de Pj.
Pi > Pj ⇒ M (Pi) > M (Pj)
No mundo formal do conjunto dos números inteiros |N={0,1,2,…},
existe relação de ordem <, em que 0 < 1<... <n < n + 1 <...
Esta condição de representação traduz a coerência da medida.
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