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Sistemas de Informao da Qualidade ERP

Enterprise Resources Planning


Uma abordagem objetiva

Prof. Mrcio Bambirra Santos

ERP - Planejamento dos Recursos Empresarias Integrados:


Conceito Histrico (evoluo) Planejamento Metodologia Vantagens / desvantagens Concluso

ERP: Histrico
1960 1970 1980 1990

Controle de Materiais

MRP Material Requirement Planning

MRP II Manufaturing Resources Planning

ERP Enterprise Resource Planing

ERP / CRM Customer Relationship Manangement

ERP: Conceito
um sistema integrado informatizado de Gesto Empresarial, no qual controla todos os processos da organizao, desde a gerncia do negcio a controle de produo.

FUNCIONALIDADE DO E.R.P.
O E.R.P. a espinha dorsal do empreendimento, pois permite que a empresa padronize seu sistema de informaes, podendo gerenciar um conjunto de atividades que permitam o acompanhamento dos nveis de fabricao em confronto com os pedidos de vendas.
O resultado uma organizao com um fluxo de dados consistente que flui entre as diferentes interfaces do negcio.

BENEFCIOS
Melhoria nos relatrios;
Reduo de redundncia de atividades; Fidelidade de dados; Reduo do Lead time (Pedido entrega); Facilidade de converses (ex. moedas);

ESTRUTURA DE FUNCIONAMENTO
Diretores e Acionistas Vendas e Distribuio Relatrios

Finanas e Controladoria
F O R N E C E D O R E S

C LI E N T E S

Pessoal Administrativo Representantes de Vendas e Servios Base de Dados Central

Manufatura

Pessoal do Cho de Fbrica Apoio Servios

Gerenciamento de Recursos Humanos

Gerenciamento de Materiais

Funcionrios

ERP: Planejamento
1- Coloque

o melhor do seu esforo no planejamento, aquisio e Implementao. os mais experientes consultores.

2- Contrate 3- No

deixe os consultores sozinhos na implementao. a tecnologia com a estratgia de negcio.

4- Integre

5- Prepare

a organizao para a implementao e efetue a mudana, gerindo a mudana. indicadores que permitam avaliar o desempenho e no se esquea que o seu objetivo final ... aumentar lucros e quota de mercado.

6- Crie

ERP: Implantao:
Definio de Resultados a obter com a implantao de um ERP Definio do Modelo de Negcio Definio do Modelo de Gesto Definio da estratgia de implantao Avaliao de oportunidades para software complementar ao produto ERP Alinhamento da estrutura e plataformas tecnolgicas Anlise da mudana organizacional Entrega de uma viso completa da soluo a implantar Implantao do sistema Controles de qualidade Auditoria do entorno tcnico e do entorno de desenvolvimento Benchmarking da implantao

Diagrama de customizao

OBTENO DE RESULTADOS Comprometimento da alta direo no Projeto, atravs liberao de recursos (dinheiro, tempo, treinamento); Intercomunicabilidade com o mundo exterior; Gerenciamento das expectativas; Uso restrito a pessoas treinadas, evitando problemas;

No alterar o Programa - fonte.

Vantagens
Reduo

dos custos operacionais. Aumento do controle de cada operao. Maior eficincia das atividades. Consolidao dos sistemas de informao.

Desvantagens:
Custos elevados na implantao. Morosidade da implantao. Automatizao.

FUTURO DO E.R.P.

Expanso do E.R.P., integrando cho-defbrica e mercado externo;


Interesse crescente no mercado de pequenas e medias empresas; Como o custo de desenvolvimento dos pacotes est amortizado, h uma tendncia de queda no valor de comercializao do E.R.P. .

CONCLUSO Um Sistema de Informaes deve ser criado para descrever um processo genrico aos quais um determinado negcio deve se adaptar ou deve ser criado para descrever um processo especifico de uma empresa? O E.R.P. responde esta questo: Economizar dinheiro, aumentar a eficcia e continuar competitivo.

Resumindo:
- Implantao. - Adequao. - Competitividade. Logstica. Produtividade Cliente.