[pic] Integrantes: Karen Oyarce (Ped. Ingles) Nicole Arriagada (Ed. Parvularia) Nicole Vargas (Ped. Ingles) e!

astian "adi# (Ped. $eportes y %ecreacion) "Indy &a'orano (Ped. (iloso)*a) Pro)esora: Ver+nica ,i#ana

P%I-E%A PA%.E:

,os en)o/ues "ualitativo y "uantitativo en la investigaci+n cient*)ica

"apitulo 0 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1ill.

P%I-E%A PA%.E "API.;,O 0 i'ilitudes y di)erencias entre los en)o/ues cuantitativo y cualitativo (pp 6<4=) Para co'en#ar el resu'en de este cap*tulo >are pri'ero una !reve descripci+n de las caracter*sticas /ue cada en)o/ue presenta y luego vere'os las di)erencias /ue presentan los di)erentes en)o/ues tanto cualitativo co'o cuantitativo. "aracter*sticas del en)o/ue cuantitativo: 0. El investigador reali#a los siguientes pasos: a) Plantea un pro!le'a de estudio deli'itado y concreto. us preguntas son especi)icas !) %evisa lo investigado anterior'ente3 proceso conocido co'o revisi+n de literatura.

c) "onstruye un 'arco te+rico (teor*a /ue >a!r2 de guiar su estudio) so!re esa revisi+n >ec>a anterior'ente. d) $e esta teor*a deriva >ip+tesis. e) o'ete a prue!a las >ip+tesis 'ediante el e'pleo de los dise?os de investigaci+n apropiados. )) El investigador recolecta datos nu'7ricos de los o!@etos3 )en+'enos o participantes3 /ue estudia y anali#a 'ediante procedi'ientos estad*sticos. 4. ,as >ip+tesis3 se generan antes de recolectar y anali#ar los datos. 6. ,a recolecci+n de los datos se )unda'enta en la 'edici+n (se 'iden varia!les o conceptos contenidos en las >ip+tesis). "o'o este en)o/ue pretende 'edir3 los )en+'enos estudiados de!en poder o!servarse o 'edirse en el A'undo realB. C. e de!en anali#ar atreves de '7todos estad*sticos. ,as 'ediciones se trans)or'an en valores nu'7ricos. D. En el proceso se !usca el '28i'o control3 para /ue se e8cluya la incertidu'!re y se 'ini'ice el error. E. ,os an2lisis cuantitativos )rag'entan los datos en partes para responder al plantea'iento del pro!le'a. F. ,a investigaci+n cuantitativa de!e ser lo 'as o!@etiva posi!le. ,os )en+'enos /ue se o!servan yGo 'iden no de!en ser a)ectados de ninguna 'anera por el investigador. =. ,os estudios siguen un patr+n predeci!le y estructurado.las decisiones criticas son reali#adas antes de recolectar los datos. H. e pretende generali#ar los resultados encontrados en un grupo('uestra) a una colectividad 'ayor (universo o po!laci+n) 05. ,a 'eta principal es la construcci+n y de'ostraci+n de teor*as 00. ,as conclusiones derivadas contri!uir2n a la generaci+n de conoci'iento 04. Este en)o/ue utili#a el ra#ona'iento deductivo3 /ue co'ien#a con la teor*a y de esta se derivan e8presiones l+gicas deno'inadas >ip+tesis /ue el investigador !usca so'eter a prue!a. 06. ,a !Is/ueda cuantitativa ocurre en la realidad e8terna el individuo. "aracter*sticas del en)o/ue cualitativo: ;tili#a la recolecci+n de datos sin 'edici+n nu'7rica para descu!rir o a)inar preguntas de investigaci+n en el proceso de interpretaci+n.

0. El investigador plantea un pro!le'a3 pero sus plantea'ientos no son tan espec*)icos 4. e utili#a pri'ero para descu!rir y re)inar preguntas de investigaci+n 6. e )unda'entan 'as en un proceso inductivo (e8plorar y descri!ir y luego generar perspectivas te+ricas) C. En la 'ayor*a de los estudios no se prue!an >ip+tesis3 estas se generan durante el proceso y van re)in2ndose con)or'e se reca!an '2s datos o son un resultado del estudio. D. Este en)o/ue se !asa en '7todos no estandari#ados. No se e)ectIa una 'edici+n nu'7rica3 por lo cual el an2lisis no es estad*stico. ,a recolecci+n de los datos consiste en o!tener las perspectivas y puntos de vista de los participantes. E. ;tili#a t7cnicas para recolectar datos co'o la o!servaci+n no estructurada3 entrevistas a!iertas3 revisi+n de docu'entos3 etc. F. El proceso de indagaci+n es )le8i!le y se 'ueve entre los eventos y su interpretaci+n3 entre las respuestas y el desarrollo de la teor*a. =. EvalIa el desarrollo natural de los sucesos3 no >ay 'anipulaci+n ni esti'ulaci+n con respecto a la realidad. H. e )unda'enta en una perspectiva interpretativa centrada en el entendi'iento del signi)icado de las acciones. 05. Postula /ue la realidad se de)ine a trav7s de las interpretaciones de los participantes en la investigaci+n respecto de sus propias realidades. 00. El investigador se introduce en las e8periencias individuales de los participantes y construye el conoci'iento 04. No !usca /ue sus estudios llegue a replicarse 06. Puede de)inirse co'o un con@unto de pr2cticas interpretativas /ue >acen al 'undo visi!le3 lo trans)or'an y convierten en una serie de representaciones en )or'a de o!servaciones3 anotaciones3 gra!aciones y docu'entos. Es naturalista e interpretativo.

$i)erencias entre el en)o/ue cuantitativo y cualitativo J$e)iniciones (di'ensiones) cualitativo J JEn)o/ue cuantitativo JEn)o/ue J

J-arcos generales de re)erencia !2sicos (eno'enolog*a3 constructivis'o J

JPositivis'o3 neopositivis'o y

J J

Jpostpositivis'o

JNaturalis'o3 interpretativis'o

JPunto de partida J1ay una realidad /ue conocer. Esto puede J1ay una realidad /ue descu!rir3 construir J J es la 'ente J>acerse a trav7s de la 'ente J JE8iste una realidad o!@etiva Inica. El J J'undo es conce!ido co'o e8terno al Jinvestigador. J J J JKusca ser o!@etivo Jrelativo3 es decir el 'undo es Jpor el investigador JAd'ite su!@etividad J$escri!ir J Jconstruidas en la JE8isten varias Je interpretar. ,a realidad

J%ealidad a estudiar realidades su!@etivas J investigaci+n. Parte de J J es

Jla pre'isa /ue el 'undo social

J construido J J JO!@etividad J

J-etas de la investigacion co'prender e interpretar los

J$escri!ir3 e8plicar y predecir los J

J J)en+'enos (causalidad). 9enerar y pro!ar J)en+'enos3 a trav7s de las percepciones y J J J J J J,+gica inductiva J Jteor*as. J Jsigni)icados producidos por las Je8periencias de los participantes. J e aplica una l+gica deductiva J e aplica una l+gica

JPosici+n personal del investigador JNeutral. El investigador >ace a un lado J E8plicita. El investigador reconoce sus J J creencias3 incluso son J J J Jsus propios valores y creencias. Es Ji'parcial. Jpropios valores y

Jparte del estudio.

JInteracci+n )*sica entre el investigador yJ$istanciada3 separada. suele >a!er contacto J Jel )en+'eno J J

JPr+8i'a3 J J,os J$e J J,a teor*a es un

JPapeles de los )en+'enos estudiados papeles son 'as !ien activos. J

J,os papeles son 'as !ien pasivos.

JPlantea'iento del pro!le'a J$eli'itado3 acotado3 especi)ico. Poco interdependencia3 se in)luyen. No se J J J;so de la teoria 'arco de re)erencia. J J J Jpostulados al 'undo e'p*rico. J J)le8i!le. Jseparan

J,a teor*a se utili#a para a@ustar sus

J9eneraci+n de teoria J Es generada a partir de co'parar la )unda'enta en estudios anteriores3 J J contruye a partir de J J o!tenidos y J J J Jestudios previos. Janali#ados.

JNo se

Jinvestigaci+n previa con los resultados Jsino /ue se genera o Jdel estudio. on una e8tensi+n de los Jlos datos e'p*ricos

JPapel de la revisi+n de la literatura dese'pe?a un papel 'enos J J aun/ue si es J

JLuega un rol crucial3 gu*a la

J,a literatura Ji'portante al inicio3

Jinvestigaci+n. Es )unda'ental para la

J Jde)inici+n de la teor*a3 la >ip+tesis el Jrelevante en el desarrollo del proceso. J J J Jdise?o y las de'2s etapas. J

J1ip+tesis J e prue!an >ip+tesis3 estas se esta!lecen J e generan >ip+tesis durante el estudio o J J J Jpara aceptarlas o rec>a#arlas. Jal )inal de este.

J$ise?o de la investigacion )le8i!le3 construido durante el J J J J J J

JEstructurado3 predeter'inado.

JA!ierto3

Jtra!a@o de ca'po o reali#aci+n del Jestudio. J

JProceso de los an2lisis de los datos J e inicia con ideas preconce!idas3 !asadasJ e integran descripciones de personas conJ J J Jen la >ip+tesis )or'uladas. Jlas del investigador. JInterna J

JPerspectiva del investigador (desde los datos) J

JE8terna (al 'argen de los datos)

JPrincipales criterios de evaluaci+n en la JO!@etividad3 rigor3 con)ia!ilidad y "redi!ilidad3 con)ir'aci+n3 validaci+n y J Jrecolecci+n y an2lisis de datos J Jvalide#

Jtrans)erencia

"apitulo 4 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1ill

P%I-E%A PA%.E "API.;,O 4

El naci'iento de un proyecto de investigaci+n cuantitativo3 cualitativo o 'i8to (pp. F6<=4) En este cap*tulo3 el autor3 plantea la )or'a en /ue de!iera iniciarse un proyecto de investigaci+n de cual/uier tipo. -ediante ideas. A si 'is'o se >a!la de )uentes /ue inspiran ideas de investigaci+n y la 'anera de desarrollarlas3 para as* poder )or'ular plantea'ientos de investigaci+n cient*)ica cuantitativos o cualitativos. M )inal'ente se sugieren criterios para generar !uenas ideas. ,a calidad de dic>as ideas no esta relacionada con la )uente de la /ue proviene3 solo est2 deter'inada por la >a!ilidad del investigador

N"+'o se originan las investigaciones cuantitativas3 cualitativas o 'i8tasO

P ;na Idea3 pues las ideas constituyen el pri'er acerca'iento con la realidad o!@etiva /ue >a!r2 de investigarse3 o su!@etiva /ue >a!r2 de interpretarse.

P Identi)icar las )uentes desde donde surge(n) la(s) idea(s) de la investigaci+n e8periencias individuales3 'aterial escrito3 'aterial audiovisual3 progra'as de radio3 televisi+n3 internet3 teor*as3 otras investigaciones3 conversaciones personales3 o!servaciones de >ec>o3 creencias3 etc.

P Aun/ue la 'ayor*a de las ideas iniciales son vagas3 de!en trans)or'arse en plantea'ientos precisos y estructurados3 con la !Is/ueda de 'aterial !i!liogra)ico. 9uardando especial cuidado en el en)o/ue cuantitativo. M para lograr eso de!e A)a'iliari#arseB con el ca'po a investigar3 deter'inando /u7 )actores de los /ue se involucran3 ser2n a!ordados en la investigaci+n.

P No investigar so!re un te'a /ue ya se >aya investigado a )ondo3 pues una !uena investigaci+n de!e ser novedosa

P eleccionar la perspectiva principal desde la cual se a!ordara la idea de investigaci+n3 es decir3 desde /ue perspectiva o en)o/ue se a!ordara la investigaci+n y se reali#ara el an2lisis. Aun/ue se to/uen en '2s de una perspectiva con te'as relacionados3 sie'pre de!e e8istir una /ue ser2 la gu*a en la investigaci+n y desde donde se a!ordara todo an2lisis.

P "riterios para generar ideas: o Atractiva para el investigador.

o ,as ideas no de!en ser necesaria'ente nuevas3 pero si novedosas.

o ,as !uenas ideas ayudan a generar investigaciones /ue solucionan pro!le'as

o ,as !uenas ideas ayudan a generar nuevas interrogantes y cuestiona'ientos

ELE-P,O "uantitativos ,a televisi+n y el ni?o: descri!ir los usos /ue el ni?o da a la televisi+n y las grati)icaciones /ue o!tiene al ver progra'as televisivos. "li'a organi#acional: $esarrollar un '7todo para 'edir el cli'a organi#acional. E, a!uso se8ual in)antil: Evaluar los progra'as para prevenir el a!uso se8ual in)antil "ualitativos ,a guerra del pac*)ico: co'prender la guerra del Pac*)ico desde la perspectiva de sus actores "onsecuencias del a!uso se8ual in)antil: entender las e8periencias del a!uso se8ual in)antil y sus consecuencias a largo pla#o "entros co'erciales: conocer la e8periencia de co'pra en centros co'erciales -i8tos olo se enunciaran e@e'plos pues al )inal del li!ro se pro)undi#ara en este en)o/ue $os etapas: "o'unidad religiosaQ deter'inar el per)il de las >er'anas religiosas de una deter'inada congregaci+n En)o/ue principal: estudio de i'agen e8terna de una universidad o evaluar la i'agen de una instituci+n de educaci+n superior Estudios paralelos: "ultura organi#acional3 deter'inar el tipo de cultura )unda'ental /ue rige a e'presas de la regi+n 'etropolitana -i8tos: "ontagio del I$A3 entender por /u7 el I$A se propaga 'as r2pido en algunas personas /ue en otras. O3 la 'oda y las 'u@eres c>ilenas3 conocer co'o de)inen y e8peri'entan la 'oda las 'u@eres c>ilenas.

E9;N$A PA%.E

El proceso de la investigaci+n cuantitativa

l "apitulo 6 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1il

E9;N$A PA%.E "API.;,O 6

Plantea'iento del pro!le'a cuantitativo (pp. =D< 056)

E, autor3 'ostrara la )or'a en /ue la idea se trans)or'a en plantea'iento del pro!le'a de investigaci+n cuantitativa. E8isten cinco ele'entos /ue ser2n anali#ados durante el capitulo: o!@etivos de investigaci+n33 preguntas de investigaci+n3 @usti)icaci+n3 via!ilidad de esta y evaluaci+n de las de)iniciones en el conoci'ientos del pro!le'a

NRu7 signi)ica plantear el pro!le'a de investigaci+n cuantitativaO

Plantear el pro!le'a no es '2s /ue a)inar y estructurar '2s )or'al'ente la idea de investigaci+n. eleccionar un te'a o una idea no lo coloca in'ediata'ente en la posici+n de considerar /ue in)or'aci+n >a!r2 de recolectar3 con cuales '7todos y co'o anali#ar2 los datos /ue o!tenga. Antes se de!e )or'ular el pro!le'a en espec*)ico3 es decir en t7r'inos concretos y e8pl*citos y as* deli'itar3 lo /ue es la esencia de los plantea'ientos cuantitativos. El plantea'iento provee de directrices y los co'ponentes )unda'entales de la investigaci+n3 ade'2s son la clave para entender los resultados.

"riterios para plantear el pro!le'a

< El pro!le'a de!e e8presar una relaci+n entre dos o '2s conceptos varia!les

< El pro!le'a de!e estar )or'ulado co'o pregunta3 clara'ente y sin a'!igSedad

< $e!e per'itir la posi!ilidad de una prue!a e'p*rica3 es decir la )acti!ilidad de ser o!servado dic>o )en+'eno

NRu7 signi)ica plantear el pro!le'a de investigaci+nO

En pri'er lugar deter'inar los o!@etivos de la 'is'a. Por tanto tiene la )inalidad de se?alar a los /ue se aspira en la investigaci+n y de!en e8presarse con claridad3 pues son las gu*as del estudio. ,uego de!en plantearse las preguntas /ue se desprenden de los o!@etivos. ,as preguntas de la investigaci+n orientan >acia las respuestas /ue se !uscan con la investigaci+n: Por lo 'iso las preguntas no pueden utili#ar t7r'inos a'!iguos ni a!stractos. Para continuar con el plantea'iento del pro!le'a3 se procede con la @usti)icaci+n /ue indica el por /u7 de la investigaci+n3 e8poniendo las ra#ones del investigador. Por 'edio de la @usti)icaci+n de!e'os de'ostrar /ue el estudio es necesario e i'portante.

Para este punto3 e8isten ciertos criterios para evaluar la i'portancia de la investigaci+n.

< "onveniencia: Npara /u7 sirveO

< %elevancia social NRue alcance o proyecci+n social tieneO

< I'plicaciones pr2cticas NAyudara a resolver un pro!le'a realO

< Valor te+rico N e llenara algIn vacio del conoci'iento con esta investigaci+nO

< ;tilidad 'etodol+gica Ncontri!uye a la creaci+n de un concepto o a la creaci+n de algIn instru'entoO

;na ve# respondidas estas preguntas se ter'ina la @usti)icaci+n y se co'ien#a con la via!ilidad de la investigaci+n y con esto /uere'os decir la )acti!ilidad del estudio y su reali#aci+n en cuanto a recursos disponi!les.

,as consecuencias del estudio dan cuenta de las repercusiones positivas o negativas /ue el estudio i'plica en los 2'!itos 7tico y est7tico.

"apitulo C 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1il E9;N$A PA%.E "API.;,O C

Ela!oraci+n del 'arco te+rico: revisi+n de la literatura y construcci+n de una perspectiva te+rica (pp. =D<06D)

En el cap*tulo se co'enta y pro)undi#a la 'anera de conte8tuali#ar el pro!le'a de investigaci+n planteado 'ediante la integraci+n de un 'arco te+rico o de re)erencia. e detallan las actividades de un investigador lleva a ca!o para tal e)ecto: detecci+n3 o!tenci+n y consulta de la literatura pertinente para el pro!le'a de investigaci+n3 e8tracci+n y recopilaci+n de la in)or'aci+n de inter7s3 y construcci+n del 'arco te+rico. As* 'is'o se de)inen los conceptos de teor*a y otros relacionados con la construcci+n de teor*as.

A )in de cuentas el -arco .e+rico es un co'pendio escrito de art*culos3 li!ros y otros docu'entos /ue descri!en el estado pasado y actual del conoci'iento so!re el pro!le'a de estudio. Nos ayuda a docu'entar3 co'o nuestra investigaci+n agrega valor a la literatura e8istente. En su ela!oraci+n de!e sustentar te+rica'ente el estudio3 una ve# /ue ya se >a planteado el pro!le'a (se >an esta!lecido los o!@etivos y preguntas de la investigaci+n) se evalIa su relevancia y )acti!ilidad.

E, 'arco te+rico tiene siete )unciones principales en la investigaci+n:

0. Ayuda d prevenir errores /ue se >an co'etido en otros estudios

4. Orienta so!re co'o >a!r2 de reali#arse el estudio (antecedentes)

6. A'plia el >ori#onte del estudio o gu*a al investigador para /ue se centre en su pro!le'a y as* evitar desviaciones del plantea'iento original

C. $ocu'enta la necesidad de reali#ar el estudio

D. "onduce al esta!leci'iento de >ip+tesis o a)ir'aciones /ue '2s tarde >a!r2n de so'eterse a prue!a en la realidad

E. Inspira nuevas l*neas o 2reas de investigaci+n

F. Provee de un 'arco de re)erencia para interpretar los resultados del estudio.

Etapas de la ela!oraci+n del -arco te+rico

< %evisi+n literaria: consiste en detectar3 en consultar y o!tener la !i!liogra)*a y otros 'ateriales Itiles para los prop+sitos del estudio3 de los cuales se e8trae y recopila in)or'aci+n relevante y necesaria para el pro!le'a de investigaci+n

a. (uentes pri'arias: proporciona datos de pri'era 'ano3 pues se trata de docu'entos /ue contienen los resultados de los estudios3 co'o li!ros3 antolog*as art*culos3 'onogra)*as3 tesis y disertaciones3 docu'entos o)iciales3 reporte de asociaciones3 con)erencias3 se'inarios3 testi'onios de e8pertos3 docu'entales3 )oros3 paginas de internet3 entre otros.

!. (uentes secundarias: on listas3 co'pilaciones y resI'enes de re)erencia donde las )uentes pri'arias son co'entadas en art*culos li!ros3 tesis y otros docu'entos especiali#ados

c. (uentes terciarias o generales: $ocu'entos done se encuentran re)erenciados otros docu'entos de caracter*sticas diversas3 son )uentes no docu'entales co'o

organi#aciones /ue )inancian estudios o agencias in)or'ativas o dependencias del go!ierno /ue reali#an investigaciones.

< Adopci+n o desarrollo de una teor*a: en donde la )unci+n de la teor*a es la de e8plicar el )en+'eno3 predecir el )en+'eno y luego siste'ati#ar el conoci'iento. us caracter*sticas esperadas es /ue el -arco te+rico tenga la capacidad de descri!ir3 e8plicar y predecir so!re la investigaci+n. $2ndole la consistencia l+gica necesaria3 una nueva perspectiva a l pro!le'a siendo sencilla en !Is/ueda de la innovaci+n de conoci'ientos

"apitulo D 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1il

E9;N$A PA%.E "API.;,O D

$e)inici+n del alcance de la investigaci+n a reali#ar: E8ploratoria3 descriptiva3 correlacional o e8plicativa (pp. 06H<0D=)

En el cap*tulo se presenta un continuo del alcance de las investigaciones cuantitativas: e8ploratorias3 descriptivas3 correlacionales y e8plicativas3 y se e8ponen la naturale#a y el prop+sito de tales alcances en un estudio. A>ora !ien3 Nc+'o pode'os 'edir dic>o alcance de la investigaci+nO3 pues para ello son los alcances descriptivos3 e8plicativos3 e8ploratorio y correlacional

ETP,O%A.O%IO

P%OPO I.O: Este tipo de estudio se reali#an cuando el o!@etivo es e8a'inar un te'a o pro!le'a de investigaci+n poco estudiado3 del cual se tiene 'uc>as dudas o no se >a a!ordado antes. Este tipo de estudio de'ora si se entretiene en la !Is/ueda del conoci'iento3 una inadecuada revisi+n de a literatura trae co'o consecuencia el desgaste y la )rustraci+n de no encontrar lo /ue se !usca. Por tanto el valor de este en)o/ue se reali#a cuando el o!@etivo consiste en e8a'inar un te'a poco conocido

$E "%IP.IVO

P%OPO I.O: $escri!ir )en+'enos3 situaciones3 conte8tos y eventosQ esto es detallar co'o son y se 'ani)iestan3 as* poder so'eterlas al an2lisis. Es decir 'iden3 evalIan y recolectan datos so!re diversos conceptos3 aspectos3 di'ensiones o co'ponentes de los )en+'enos investigar. u valor est2 en /ue la Inica pretensi+n de este tipo de investigaci+n es la de recolectar in)or'aci+n de 'anera independiente o con@unta so!re las varia!les a estudiar3 por tanto su o!@etivo ta'poco es relacionar las varia!les3 sino tan solo dar cuenta de estas. Por e@e'plo3 descri!ir tendencias de un grupo o po!laci+n.

,os estudios descriptivos son Itiles para 'ostrar con precisi+n las di'ensiones de un )en+'eno3 suceso3 co'unidad3 conte8to o situaci+n. .a'!i7n o)recen la posi!ilidad de reali#ar predicciones aun/ue sean incipientes.

"O%%E,A"IONA,

P%OPO I.O: Asocia varia!les 'ediante un patr+n predeci!le para un grupo o po!laci+n. "onocer la relaci+n /ue e8ista entre dos o '2s conceptos3 categor*as o varia!les en un conte8to particular3 'idiendo el 9rado de relaci+n entre ellas. ,as correlaciones se sustentan en las >ip+tesis. ,a utilidad principal de los estudios correlacionales es sa!er c+'o se puede co'portar un concepto o una varia!le al conocer el co'porta'iento de otras varia!les relacionadas. Intentar 'edir el valor apro8i'ado de un grupo de individuos o casos en una varia!le. ;na correlaci+n puede ser negativa o positiva3 si es positiva signi)ica /ue su@etos con valores altos en una varia!le tender2n a 'ostrar ta'!i7n valores altos en la otra varia!le (directa'ente proporcional) i es negativa3 signi)ica /ue su@etos con valores altos en una varia!le tender2n a 'ostrar valores !a@os en la otra varia!le. i no >ay correlaci+n entre las varia!les eso indica /ue )luctIan sin seguir un patr+n siste'2tico entre si e8istiendo 'as de una posi!ilidad.. Asi si se tiene en antecedentes a dos varia!les /ue est2n correlacionadas y si se conoce la 'agnitud e la asociaci+n3 se tiene !ases para predecir3 con 'as o 'enos e8actitud. ,os estudios correccionales se distinguen de los descriptivos en 'ientras unos se centran en 'edir con precisi+n el grado de relaci+n entre dos varia!les. El valor esta entonces en /ue este alcance de investigaci+n en alguna 'edida tiene un valor e8plicativo3 aun/ue parcial3 por la relaci+n /ue esta!lece entre las varia!les3 dando una e8plicaci+n y no solo li'it2ndose a dar cuenta del )en+'eno.

ETP,I"A.IVO

P%OPO I.O: ,a investigaci+n e8plicativa pretende esta!lecer las causas de los eventos3 sucesos o )en+'enos /ue se estudian3 es decir3 est2n dirigidos a responder por las causas de los )en+'enos )*sicos o sociales. ,as investigaciones e8plicativas son 'uc>o '2s estructuradas /ue los de'2s estudios. ,os estudios e8plicativos responden a preguntas co'o NRu7 e)ectos tiene /ue los adolescentes peruanos3 >a!itantes de #onas ur!anas y de nivel socioecon+'ico alto3 ven videos con alto contenido se8ualO Na /ue se de!en esos e)ectosO En ca'!io un estudio descriptivo solo responder*a a preguntas co'o N"u2nto tie'po dedican esos adolescentes a ver en televisi+n ese tipo de videosO .al ve# /ue @erar/uicen sus pre)erencias. Por el contrario un estudio correlacional contestar*a preguntas co'o N est2 relacionada la e8posici+n a videos 'usicales con alto contenido se8ual con el control /ue e@ercen sus padre so!re la elecci+n de progra'as adolescentesO

N;na 'is'a investigaci+n puede incluir di)erentes alcancesO

Aun/ue una investigaci+n puede centrarse en uno de los alcances3 no signi)ica /ue ninguno de nosotros no este presente. Esto es3 aun/ue el estudio sea en esencial e8ploratorio contendr2 ele'entos descriptivos y lo 'iso ocurro con los de'2s alcances. .a'!i7n puede darse /ue la investigaci+n co'ien#a co'o e8ploratoria y aca!e siendo descriptiva . $os son los )actores /ue van a deter'inar /u7 tipo de investigaci+n se >ar2:

0.< El conoci'iento actual del te'a de investigaci+n /ue nos revele la revisi+n de la literatura

4.< ,a perspectiva /ue el investigador pretenda dar a su estudio.

Por otro lado no e8iste un alcance 'e@or /ue otro3 los cuatro alcances >an contri!uido al avance de di)erentes ciencias

"apitulo E 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1il

E9;N$A PA%.E "API.;,O E

(or'ulaci+n de >ip+tesis (pp. 0E5<H6=)

En el cap*tulo se plantea /ue en este punto de la investigaci+n resulta necesario anali#ar si es o no conveniente )or'ular >ip+tesis3 dependiendo del alcance inicial del estudio. A si 'is'o se de)ine3 /ue es una >ip+tesis3 se presenta una clasi)icaci+n de los tipos de >ip+tesis3 se precisa el concepto de varia!le y se e8plican 'aneras de deducir y )or'ular >ip+tesis. Ade'2s se esta!lece la relaci+n entre el plantea'iento del pro!le'a3 el 'arco te+rico y el alcance del estudio y las >ip+tesis.

Ante todo3 >ip+tesis son las e8plicaciones tentativas del )en+'eno investigado /ue se )or'ulan co'o proposiciones. En toda investigaci+n cuantitativa se de!en plantear >ip+tesis3 los alcances correlativos y e8plicativos e8igen la propuesta de >ip+tesis en su dise?o o las /ue tienen un alcance descriptivo pero /ue intentan pronosticar una )ec>a o ci)ra.

,as >ip+tesis3 no sie'pre son verdaderas dependen de la co'pro!aci+n )inal y del resultado del reporte de datos

,as >ip+tesis surgen del plantea'iento del pro!le'a y de su revisi+n tras revisar la literatura3 por tanto surge del cruce entre a'!as

"aracter*sticas de las >ip+tesis 0. ,as >ip+tesis de!en re)erirse a una situaci+n real 4. ,as varia!les o t7r'inos de las >ip+tesis de!en ser co'prensi!les y precisas3 lo '2s concretos posi!les. 6. ,a relaci+n entre varia!les propuesta por una >ip+tesis de!e ser clara y veros*'il (l+gica) C. ,os t7r'inos o varia!les de las >ip+tesis de!en se o!serva!les y 'edi!les3 as* co'o la relaci+n planteada entre ellos

D. ,as >ip+tesis de!en estar relacionadas con t7cnicas disponi!les para pro!arlas. ,a >ip+tesis de investigaci+n y sus proposiciones tentativas so!re la o las posi!les relaciones entre dos o '2s varia!les

,a >ip+tesis es una respuesta (soluci+n) tentativa al pro!le'a de investigaci+n3 /ue por su alto grado de )unda'entaci+n te+rica y e'p*rica tiene altas pro!a!ilidades de ser verdadera. .odo el conoci'iento cient*)ico est2 constituido por >ip+tesis3 por lo /ue sie'pre tiene car2cter pro!a!il*stico. No e8isten verdades de)initivas en la ciencia. .odo el conoci'iento cient*)ico est2 constituido por >ip+tesis3 por lo /ue sie'pre tiene car2cter pro!a!il*stico. No e8isten verdades de)initivas en la ciencia.

1IPU.E I ETP,I"A.IVA

1ip+tesis causales. Pueden ser !ivariadas o 'ultivariadas.

ie'pre son correlacionales.

$e a>* /ue las >ip+tesis correlacionales puedan ser descriptivas o e8plicativas

1ip+tesis y teor*a: una )or'a de traducir una teor*a3 de tal 'anera /ue pueda ser so'etida s prue!a3 es a trav7s de la generaci+n de >ip+tesis. $e este 'odo las >ip+tesis nos Itiles por/ue:

0V son las gu*as de una investigaci+n en el en)o/ue cuantitativo

4V tiene una )unci+n descriptiva y e8plicativa

6V por 'edio de ellas pode'os pro!ar las teor*as

",A I(I"A"ION $E ,A 1IPO.E I

"apitulo F 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1il

E9;N$A PA%.E "API.;,O F

"oncepci+n o elecci+n del dise?o de investigaci+n (pp. 0E5<H6=)

"on el prop+sito de responder a las preguntas de la investigaci+n planteadas y cu'plir con los o!@etivos de estudio3 el investigador de!e seleccionar o desarrollar un dise?o de investigaci+n especi)ico. "uando se esta!lecen )or'ulan >ip+tesis3 los dise?os sirven ta'!i7n para so'eterlas a prue!a. ,os dise?os cuantitativos pueden ser e8peri'entales o no e8peri'entales. En este cap*tulo se anali#an di)erentes dise?os e8peri'entales y la 'anera de aplicarlos. As* 'is'o se e8plica el concepto de valide# e8peri'ental y co'o lograrla. .a'!i7n se presenta una clasi)icaci+n de dise?os no e8peri'entales3 en la /ue se considera: a) el )actor tie'po o nI'ero de veces en el /ue se recolectan datos y !) el alcance del estudio $el 'is'o 'odo3 se de@a en claro /ue ningIn tipo de dise?o es intr*nseca'ente 'e@or /ue otro3 sino /ue son el plantea'iento del pro!le'a3 los alcances de la investigaci+n y la )or'ulaci+n o no de >ip+tesis y su tipo3 los /ue deter'inan /ue sue?o es el '2s adecuado para un estudio especi)icoQ as* 'is'o es posi!le utili#ar '2s de un dise?o

P Es la estructura a seguir en una investigaci+n3 e@erciendo el control de la 'is'a a )in de encontrar resultados con)ia!les y su relaci+n con los interrogantes surgidos de los supuestos e >ip+tesis<pro!le'a. P plantea'iento de una serie de actividades sucesivas y organi#adas3 /ue de!en adaptarse a las particularidades de cada investigaci+n y /ue nos indican los pasos y prue!as a e)ectuar y las t7cnicas a utili#ar para recolectar y anali#ar los datos.

"apitulo = 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1il

E9;N$A PA%.E "API.;,O =

elecci+n de la 'uestra (pp. 4F4<65F)

;na 'uestra de!e ser representativa si va a ser usada para esti'ar las caracter*sticas de la po!laci+n. ,os '7todos para seleccionar una 'uestra representativa son nu'erosos3 dependiendo del tie'po3 dinero y >a!ilidad disponi!les para to'ar una 'uestra y la naturale#a de los ele'entos individuales de la po!laci+n. Por lo tanto3 se re/uiere una gran volu'en para incluir todos los tipos de '7todos de 'uestreo.

,os '7todos de selecci+n de 'uestras pueden ser clasi)icados de acuerdo a:

0. El nI'ero de 'uestras to'adas de una po!laci+n dada para un estudio

4. ,a 'anera usada en seleccionar los ele'entos incluidos en la 'uestra. ,os '7todos de 'uestreo !asados en los dos tipos de clasi)icaciones son e8puestos en seguida.

P e utili#a por econo'*a de tie'po y recursos.

P Para de)inir la unidad de an2lisis

P M re/uiere deli'itar la po!laci+n para generali#ar resultados y esta!lecer par2'etros.

,a -uestra3 puede ser:

P Pro!a!il*stica

P No pro!a!il*stica

,a -uestra pro!a!il*stica3 re/uiere:

P $e)inir el ta'a?o de la 'uestra

P eleccionar ele'entos 'uestr7ales por 'edio de un listado o 'arco 'uestral3 o un procedi'iento.

.ipos de -uestra Pro!a!il*stica:

P -uestra aleatoria si'ple

P -uestra estrati)icada

P Por raci'os o clusters.

,as 'uestras pro!a!il*sticas son esenciales en los dise?os de investigaci+n por encuestas donde se pretenden generali#ar los resultados a una po!laci+n. ,a caracter*stica de este tipo de 'uestra3 es /ue todos los ele'entos de la po!laci+n tienen al inicio la 'is'a pro!a!ilidad de ser elegidos3 de esta 'anera los ele'entos 'uestr7ales tendr2n valores 'uy apro8i'ados a los valores de la po!laci+n3 ya /ue las 'ediciones del su!con@unto3 ser2n esti'aciones 'uy precisas del con@unto 'ayor. Esta precisi+n depende del error de 'uestreo3 lla'ado ta'!i7n error est2ndar.

Para una 'uestra pro!a!il*stica necesita'os dos cosas: deter'inar el ta'a?o de la 'uestra y seleccionar los ele'entos 'uestr7ales en )or'a aleatoria. El ta'a?o de la

'uestra se calcula con !ase a la varian#a de la po!laci+n y la varian#a de la 'uestra. Esta Ilti'a e8presada en t7r'inos de pro!a!ilidad de ocurrencia. ,a varian#a de la po!laci+n se calcula con el cuadrado del error est2ndar3 el cual deter'ina'os. Entre 'enor sea el error est2ndar3 'ayor ser2 el ta'a?o de la 'uestra.

,as 'uestras pro!a!il*sticas pueden ser: si'ples3 estrati)icadas y por raci'os. ,a estrati)icaci+n au'enta la precisi+n de la 'uestra e i'plica el uso deli!erado de su!'uestras para cada estrato o categor*a /ue sea relevante en la po!laci+n. El 'uestrear por raci'os i'plica di)erencias entre la unidad de an2lisis y la unidad 'uestral. En este tipo de 'uestreo >ay una selecci+n en dos etapas3 a'!as con procedi'ientos pro!a!il*sticos. En la pri'era se seleccionan los raci'os Wescuelas3 organi#aciones3 salones de clase< en la segunda y dentro de los raci'os a los su@etos /ue van a ser 'edidos.

=. ,os ele'entos 'uestrales de una 'uestra pro!a!il*stica sie'pre se eli@en aleatoria'ente para asegurarnos de /ue cada ele'ento tenga la 'is'a pro!a!ilidad de ser elegido. Pueden usarse tres procedi'ientos de selecci+n:

0. .+'!ola3 4. .a!la de nI'eros rando' y 6. elecci+n siste'2tica. .odo procedi'iento de selecci+n depende de listados3 ya sea e8istentes o constru*dos ad >oc. ,istados pueden ser: el directorio tele)+nico3 listas de asociaciones3 lista de escuelas o)iciales3 etc. "uando no e8isten listas de ele'entos de la po!laci+n se recurren a otros 'arcos de re)erencia /ue contengan descripciones del 'aterial3 organi#aciones o su@etos seleccionados co'o unidades de an2lisis. Algunos de estos pueden ser los arc>ivos3 >e'erotecas y los 'apas.

-uestra aleatoria: $ado un ta'a?o de 'uestra se selecciona al a#ar o con nI'eros a la po!laci+n.

-uestra pro!a!il*stica estrati)icada la po!laci+n se su!divide en seg'entos y se escoge una 'uestra encada seg'ento.

-uestra por raci'os: las unidades de an2lisis se encuentran encapsuladas en deter'inados lugares )*sicos o geogr2)icos.

,istados y -arcos -uestrales: Es un listado e8istente o >acerlo con una lista de los casos de la po!laci+n a estudiar. Para poder identi)icar y encontrar un caso dado.

.eore'a de l*'ite "entral: e?ala /ue una 'uestra de '2s de cien casos ser2 una 'uestra con una distri!uci+n nor'al en sus caracter*sticas3 lo cual sirve para >acer estad*stica in)erencial.

-uestra No Pro!a!il*stica: elecciona participantes o casos t*picos y no asegura /ue sean representativos de la po!laci+n.

%ando' $igit $ialing: Identi)ican 2reas geogr2)icas para ser 'uestreadas al a#ar.

-uestra 'ulti<etapas o poli<etapas: "uando se >an usado diversos procedi'ientos para e8traer la 'uestra por e@. Opini+n so!re )ut !ol3 usa'os ni?os3 adultos3 adolescentes3 etc.

;nidad de an2lisis: son los casos o ele'entos.

-uestra pro!ada3 todos los ele'entos de la po!laci+n tienen la 'is'a posi!ilidad de ser elegidos.

-uestra no pro!ada3 la elecci+n no depende de la pro!a!ilidad sino de las caracter*sticas de la investigaci+n.

Po!laci+n: con@unto de todos los casos /ue concuerdan con deter'inadas especi)icaciones

,o i'portante en el 'uestreo es elegir a los in)or'antes adecuados de acuerdo al plantea'iento del pro!le'a.

"apitulo H 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1il E9;N$A PA%.E "API.;,O H

%ecolecci+n de datos cuantitativos (pp. 65=<CC4)

;na ve# /ue >e'os seleccionado el dise?o de investigaci+n apropiado y la 'uestra adecuada de acuerdo con nuestro pro!le'a de estudio e >ip+tesis3 la siguiente etapa consiste en recolectar los datos pertinentes so!re los atri!utos3 conceptos3 cualidades o varia!les de los participantes3 casos sucesos co'unidades u o!@etos involucrados en la investigaci+n.

NRu7 i'plica la etapa de recolecci+n de los datosO

%ecolectar los datos

I'plica ela!orar un plan detallado de procedi'ientos /ue nos condu#can a reunir datos con un prop+sito espec*)ico

El plan nos per'ite deter'inar:

a) N"u2les son las )uentes de donde va'os a o!tener los datosO

!) NEn donde se locali#an tales )uentesO

c) NA trav7s de /u7 'edio o '7todo va'os a recolectar los datosO

d) N$e /u7 )or'a va'os a preparar los datos recolectados para /ue puedan anali#arse y responda'os al plantea'iento del pro!le'aO

El plan se nutre de diversos ele'entos:

0. ,a Varia!les: conceptos o atri!utos a 'edir (contenidas en el plantea'iento e >ip+tesis o directrices del estudio)

4. ,as de)iniciones operacionales: la 'anera co'o >e'os operacionali#ado las varia!les es crucial para deter'inar el '7todo para 'edirlas3 lo cual a su ve#3 resulta )unda'ental para reali#ar las di)erencias de los datos.

6. ,a 'uestra.

C. ,os recursos disponi!les: (de tie'po3 apoyo institucional3 econ+'ico3 etc.)

E@e'plo de un plan para la o!tenci+n de datos:

Plantea'iento:

Anali#ar la relaci+n entre la satis)acci+n de las reco'pensas3 el grado de responsa!ilidad3 el desarrollo personal y la con)ian#a en s* 'is'o en los tra!a@adores de la industria )ar'ac7utica.

-edir:

Esta de)inici+n es '2s apropiada para las ciencias )*sicas. "o'o el Aproceso de vincular conceptos a!stractos con indicadores e'p*ricosB3 el cual se reali#a 'ediante un plan e8pl*cito y organi#ado para clasi)icar yGo cuanti)icar los datos disponi!les.

-edici+n:

Para las ciencias sociales. En este proceso3 el instru'ento de 'edici+n o de recolecci+n de datos tiene un papel central. in 7l3 no >ay o!servaciones clasi)icadas. ;n instru'ento de 'edici+n adecuado es a/uel /ue registra datos o!serva!les /ue representan verdadera'ente los conceptos o las varia!les /ue el investigador tiene en 'ente. En t7r'inos cuantitativos: capturo verdadera'ente la ArealidadB /ue deseo capturar. %ecurso /ue utili#a el investigador para registrar in)or'aci+n o datos so!re las varia!les /ue tiene en 'ente.

Instru'ento de evaluaci+n:

NR;X %ER;I I.O $EKE ";K%I% ;N IN.%;-EN.O $E -E$I"IONO

.oda 'edici+n o instru'ento de recolecci+n de datos de!e reunir tres re/uisitos esenciales:

Y "on)ia!ilidad.

Y Valide#. Y O!@etividad.

a) ,A "ON(IAKI,I$A$:

,a con)ia!ilidad de un instru'ento de 'edici+n se re)iere al grado en /ue su aplicaci+n repetida al 'is'o su@eto u o!@eto produce resultados iguales. Por e@e'plo3 si 'edi'os en este 'o'ento la te'peratura a'!iental usando un ter'+'etro y 7ste indicara /ue >ay 44 "V3 y un 'inuto '2s tarde se consulta otra ve# y se?alara D "V3 tres 'inutos despu7s se o!servara nueva'ente y 7ste indicara C5 "V. $ic>o ter'+'etro no ser*a con)ia!le3 ya /ue aplicaci+n repetida produce resultados distintos. 9rado en el /ue un instru'ento produce resultados consistentes y co>erentes.

!) ,A VA,I$E&:

,a valide# en t7r'inos generales3 se re)iere al grado en /ue un instru'ento real'ente 'ide la varia!le /ue pretende 'edir. Por e@e'plo3 un instru'ento v2lido para 'edir la inteligencia de!e 'edir la inteligencia no la 'e'oria. ,a valide# es una cuesti+n '2s co'ple@a /ue de!e alcan#arse en todo instru'ento de 'edici+n /ue se aplica.

NEst2 'idiendo lo /ue cree /ue est2 'idiendoO i es as*3 su 'edida es v2lidaQ si no3 evidente'ente carece de valide#. 9rado en el /ue un instru'ento en verdad 'ide la varia!le /ue se !usca 'edir. ,a valide# es un concepto del cual pueden tenerse di)erentes tipos de evidencia: Evidencia relacionada con contenido3 con el criterio3 con el constructo.

i. Evidencia relacionada con el contenido:

e re)iere al grado en /ue un instru'ento re)le@a un do'inio espec*)ico de contenido de lo /ue se 'ide. Por e@e'plo3 una prue!a de operaciones arit'7ticas no tendr2 valide# de contenido si e8plora su'a y divisi+n y e8cluye pro!le'as de resta y 'ultiplicaci+n. ;n instru'ento de 'edici+n de!e contener representados a todos los *te's del do'inio de contenido de las varia!les a 'edir. Es el grado en el /ue la 'edici+n representa al concepto o varia!le 'edida. ;n instru'ento de 'edici+n re/uiere tener representados pr2ctica'ente a todos o la 'ayor*a de los co'ponentes del do'inio de contenido de las varia!les a 'edir. E@e'plo de un instru'ento de 'edici+n con valide# de contenido )rente a otro /ue carece de ella

(A".O%E R;E P;E$EN A(E".A% ,A "ON(IAKI,I$A$ M ,A VA,I$E&

1ay diversos )actores /ue a)ectan la con)ia!ilidad y la valide# de los instru'entos de 'edici+n e introducen errores en la 'edici+n.

,a i'provisaci+n: algunas personas creen /ue elegir un instru'ento de 'edici+n o desarrollar uno es algo /ue puede to'arse a la ligera. ,a i'provisaci+n genera casi sie'pre instru'entos poco v2lidos o con)ia!les3 lo cual no de!e e8istir en la investigaci+n. A los investigadores e8peri'entados les to'a cierto tie'po desarrollar un instru'ento de 'edici+n. ,os construyen con cuidado y )recuente'ente los desarrollan para /ue cuando los necesiten se encuentren preparados. ;tili#ar instru'entos desarrollados en el e8tran@ero: utili#ar instru'entos /ue no >an sido validados para nuestro conte8to3 cultura y tie'po. .raducir un instru'ento3 adaptarlo a nuestro lengua@e y los conte8tualice'os3 no

es una validaci+n. Instru'entos inadecuados para las personas a /uienes se les aplica: cuando el instru'ento no es e'p2tico. ;tili#ar un lengua@e elevado para el su@eto participante3 no to'ar en cuenta di)erencias en cuanto a g7nero3 edad3 conoci'ientos3 nivel educativo3 'otivaci+n para contestar.

"ondiciones en las /ue se aplica el instru'ento de 'edici+n: El ruido3 la ilu'inaci+n3 el )rio3 un instru'ento de'asiado largo o tedioso3 una encuesta tele)+nica despu7s de /ue algunas co'pa?*as >an utili#ado el 'ercado e8ceso y a destie'po3 estas son cuestiones /ue llegan a a)ectar negativa'ente la valide# y la con)ia!ilidad.

Aspectos 'ec2nicos: .ales co'oQ si el instru'ento es escrito3 /ue no sean legi!les las instrucciones3 )alten p2ginas3 no >aya espacio adecuado para contestar o no se co'prendan las instrucciones.

c) ,A OKLE.IVI$A$:

e trata de un concepto di)*cil de lograr3 particular'ente en el caso de las ciencias sociales. e re)iere al grado en /ue el instru'ento es per'ea!le a la in)luencia de los sesgos y tendencias de los investigadores /ue lo ad'inistran3 cali)ican e interpretan. Investigadores racistas o 'ac>istas /ui#2s in)luyan negativa'ente por su sesgo contra un grupo 7tnico o el g7nero )e'enino. ,o 'is'o podr*a suceder con las tendencias ideol+gicas3 pol*ticas3 religiosas o la orientaci+n se8ual.

"Z,";,O $E ,A "ON(IAKI,I$A$

9eneral'ente todos los procedi'ientos utili#an )+r'ulas /ue producen Acoe)icientes de con)ia!ilidadB3 los cuales pueden oscilar entre 5 y 03 donde 5 signi)ica con)ia!ilidad nula y 0 representa el '28i'o de con)ia!ilidad. Entre '2s se acer/ue el coe)iciente a 5 >a!r2 'ayor error en la 'edici+n.

-uy !a@a<Acepta!le< %egular W Ka@a<.Elevada

,os procedi'ientos '2s utili#ados son:

 ;n 'is'o instru'ento es aplicado dos o '2s veces a un 'is'o grupo de personas. i la correlaci+n entre los resultados de las di)erentes aplicaciones es alta'ente positiva3 el instru'ento se considera con)ia!le. $esde luego3 el per*odo de tie'po entre las 'ediciones es un )actor a considerar. i es 'uy largo3 otros )actores co'o 'aduraci+n o ca'!io de condiciones pueden a)ectar la segunda 'edida. i es 'uy corto3 las personas pueden recordar c+'o contestaron la pri'era ve# y aparecer co'o '2s consistentes la segunda ve#.

-edida de esta!ilidad (con)ia!ilidad por test<retest).

En este procedi'iento no se aplica el 'is'o instru'ento de 'edici+n sino dos o '2s versiones e/uivalentes de 7ste. ,as versiones de!en ser si'ilares en contenido3 instrucciones3 duraci+n3 etc. Por e@. "uando un pro)esor ad'inistra 4 o '2s 'odalidades de e8a'en en su grupo de alu'nos. El instru'ento es con)ia!le si la correlaci+n entre los resultados de las dos o '2s prue!as ad'inistradas es signi)icativa'ente positiva.

-edidas paralelas o )or'as e/uivalentes de 'edir

-7todo de 'itades divididas. A/u* se ad'inistra un solo instru'ento3 una sola ve#3 pero se dividen las preguntas o los *te's (Por e@e'plo los *te's pares con respecto a los i'pares3 o la pri'era 'itad con respecto a la segunda 'itad). i correlacionan los resultados de las dos partes3 se considera el instru'ento con)ia!le. A>ora !ien3 la con)ia!ilidad var*a de acuerdo al nI'ero de *te's de la prue!a. "uantos '2s *te's 'ayores es la con)ia!ilidad.

e utili#a )unda'ental'ente cuando se aplican instru'entos de o!servaci+n y registro. $os o '2s o!servadores aplican el 'is'o instru'ento al 'is'o tie'po. ,uego se calcula la correlaci+n de aspectos coincidentes o!servados. e considera con)ia!le el instru'ento si >ay un porcenta@e de coincidencias superior al =5[. Por supuesto /ue este '7todo i'plica /ue los o!servadores tengan el 'is'o nivel de preparaci+n o de entrena'iento para o!servar.

"Z,";,O $E ,A VA,I$E&:

,a valide# /ue '2s interesa o!tener en una investigaci+n es la valide# de contenido. Para o!tener valide# de contenido pri'ero /ue nada >ace )alta revisar co'o >a sido tratada esta varia!le por otros investigadores anterior'ente. egundo3 ela!orar un universo de *te's tan a'plio co'o sea posi!le3 para 'edir la varia!le en todas sus di'ensiones. Posterior'ente3 se consulta con investigadores )a'iliari#ados con el te'a y la varia!le a 'edir para ver si el contenido es e8>austivo. Esto se conoce con el no'!re de validaci+n por e8pertos.

Procedi'iento para construir un instru'ento de 'edici+n:

(ase 0. %ede)iniciones )unda'entales: A estas alturas del proceso de investigaci+n cuantitativa supuesta'ente de!e'os tener claridad so!re los conceptos o varia!les de la investigaci+n. in e'!argo3 al co'en#ar a desarrollar el o los instru'entos de 'edici+n3 vale la pena una Ilti'a re)le8i+n para cerciorarnos de cu2les son nuestras varia!les y algunas otras precisiones.

(ase 4. %evisi+n en)ocada en la literatura: %evisar la literatura3 centr2ndose en tales instru'entos3 lo cual resulta sencillo3 por/ue supuesta'ente tene'os las re)erencias a la 'ano.

(ase 6. Identi)icaci+n del do'inio de las varia!les a 'edir y sus indicadores: Esta )ase es pr2ctica'ente si'ult2nea'ente a la anterior y si'ple'ente se re)iere a la de)inici+n del do'inio de las varia!les /ue >a!re'os de 'edir3 )unda'ent2ndonos en la revisi+n de otros instru'entos. Es decir3 se?alar con precisi+n los co'ponentes3 di'ensiones o )actores /ue te+rica'ente integran a la varia!le. e sugiere >acerlo gr2)ica'ente y esta!lecer los indicadores de cada di'ensi+n.

(ase C. $ecisiones clave:

a) e >aya generado lo '2s reciente'ente posi!leQ

!) e cite con 'ayor )recuencia y a'plitud en la literaturaQ

c) %eci!a 'e@ores evaluaciones por e8pertos de asociaciones acad7'icas y pro)esionalesQ

%esolver el tipo de instru'ento y )or'ato

(ase D. "onstrucci+n del instru'ento: Esta etapa i'plica la generaci+n de todos los *te's o reactivos y categor*as del instru'ento. Esta construcci+n depende del tipo de instru'ento y )or'ato. %ecorde'os /ue un *te' es3 por e@e'plo3 una pregunta de un cuestionario3 una categor*a de un siste'a de o!servaci+n o una estad*stica en un siste'a de registro. Al )inal de esta etapa el producto es una pri'era versi+n del instru'ento. ;na parte 'uy i'portante de esta versi+n3 es c+'o va'os a registrar los datos y el valor /ue les >a!re'os de otorgar3 a esto se le conoce co'o Acodi)icaci+nB.

"odi)icaci+n:

"odi)icar los datos signi)ica asignarles un valor nu'7rico o s*'!olo /ue los represente. Es decir3 a las categor*as de cada *te' y varia!le se les asignan valores nu'7ricos o signos /ue tienen un signi)icado. ,a codi)icaci+n es necesaria para anali#ar cuantitativa'ente los datos. "odi)icaci+n (valor asignado)

Por e@e'plo3 si tuvi7ra'os la varia!le AgeneroB con sus respectivas categor*as3 'asculino y )e'enino3 a cada categor*a le asignar*a'os un valor.

"ategor*a: -asculino y (e'enino

(ase E. Prue!a piloto: Esta prue!a consiste en ad'inistrar el instru'ento a personas con caracter*sticas se'e@antes3 a las de la 'uestra o!@etivo de investigaci+n. e so'ete a prue!a no solo el instru'ento de la 'edici+n3 sino ta'!i7n las condiciones de aplicaci+n y los procedi'ientos involucrados.

 (ase F. Versi+n )inal: As* con los resultados de la prue!a3 el instru'ento de 'edici+n preli'inar3 se le pueden reali#ar 'odi)icaciones3 a@ustes o 'e@oras (se /uitan o agregan *te's3 se ca'!ian pala!ras3 se otorga '2s tie'po para responder3 etc.)

(ase =. Entrena'iento al personal: ,as personas /ue participaran en estas prue!as pilotos de!er2n reci!ir el entrena'iento en estas di)erentes a7reas:

\ ,a i'portancia de su participaci+n y su papel en el estudio

(ase H. Autori#aciones: Antes de recolectar los datos3 es necesario gestionar varias autori#aciones3 para este )in conviene producir una !reve presentaci+n del estudio en algIn )or'ato 'ulti'edia o de video. Es i'portante o!tener el conoci'iento de los propios participantes particular'ente por un 'edio escrito.

(ase 05. Ad'inistraci+n del instru'ento: Y Este es el 'o'ento de la verdad3 todo nuestro tra!a@o conceptual y de planeaci+n se con)ronta con los >ec>os.

.IPO $E IN .%;-EN.O $E %E"O,E""IUN $E $A.O ";AN.I.A.IVO

"uestionarios: < Preguntas cerradas:< Preguntas a!iertas:< Encuesta:

"ON",; IONE

Para recolectar los datos cuantitativos se re/uiere instru'entos /ue reInan los re/uisitos de con)ia!ilidad y valide#.

Aun/ue e8isten varios instru'entos de 'edici+n el procedi'iento para construirlos es se'e@ante. Este proceso incluye 05 )ases.

 "uando reali#a'os la investigaci+n pode'os disponer de varios tipos de instru'entos para 'edir las varia!les /ue nos interesan y en algunas ocasiones pode'os co'!inar varias t7cnicas de recolecci+n de datos.

"apitulo 05 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1il

E9;N$A PA%.E "API.;,O 05 An2lisis de datos cuantitativos (pp. CC4<D6E)

"on@unto de trans)or'aciones nu'7ricas de los datos enca'inado a lograr /ue 7stos sean interpreta!les en relaci+n a la >ip+tesis de investigaci+n. En Psicolog*a tales trans)or'aciones suelen ser de *ndole estad*stico.

0. El an2lisis de los datos se e)ectIa utili#ando la 'atri# de datos.

4. El tipo de an2lisis o prue!as estad*sticas a reali#ar depende del nivel de 'edici+n de las varia!les3 las >ip+tesis y el inter7s del investigador.

6. ,os an2lisis estad*sticos /ue pueden reali#arse son: estad*stica descriptiva para cada varia!le (distri!uci+n de )recuencias3 'edidas de tendencia central y 'edidas de varia!ilidad)3 la trans)or'aci+n a puntuaciones A#B3 ra#ones y tasas3 c2lculos de estad*stica in)erencial3 prue!as para'7tricas3 prue!as no para'7tricas y an2lisis 'ultivariados. ,os an2lisis estad*sticos se llevan a ca!o 'ediante progra'as para co'putadora3 utili#ando pa/uetes estad*sticos.

ANZ,I I -;,.IVA%IA$O.

"O$I(I"A"ION.

,as respuestas o!tenidas 'ediante los instru'entos de 'edici+n se codi)ican. Esta codi)icaci+n i'plica:

a) "odi)icar los *te's o e/uivalentes no precodi)icados.

!) Ela!orar el li!ro de c+digos.

c) E)ectuar )*sica'ente la codi)icaci+n.

d) 9ra!ar y guardar los datos en un arc>ivo per'anente.

"ON(IAKI,I$A$.

,a con)ia!ilidad se re)iere al grado en /ue la aplicaci+n repetida de un instru'ento de 'edici+n al 'is'o su@eto u o!@eto3 produce iguales resultados. ,a con)ia!ilidad se deter'ina calculando un coe)iciente de con)ia!ilidad. ,os coe)icientes de con)ia!ilidad var*an entre 5 y 0 (5 ] nula con)ia!ilidad3 0 ] total con)ia!ilidad). ,os procedi'ientos '2s co'unes para calcular la con)ia!ilidad son la 'edida de esta!ilidad3 el '7todo de )or'as alternas3 el '7todo de 'itades partidas3 el coe)iciente al)a de "ron!ac> y el coe)iciente K%<45.

$I .%IK;"ION $E (%E";EN"IA .

,as distri!uciones de )recuencias contienen las categor*as3 c+digos3 )recuencias a!solutas (nI'ero de casos)3 )recuencias relativas (porcenta@es) y )recuencias acu'uladas (a!solutas o relativas). ,as distri!uciones de )recuencias (particular'ente >a!lando de las )recuencias relativas) pueden presentarse gr2)ica'ente. ;na distri!uci+n de )recuencias puede representarse a trav7s del pol*gono de )recuencias o curva de )recuencias.

E(E".O $E, ETPE%I-EN.A$O%.

$istorsiones en los resultados e8peri'entales producidas por el co'porta'iento o las caracter*sticas del investigador.

ETPE%I-EN.O.

En un sentido a'plio3 es toda 'odi)icaci+n introducida deli!erada'ente en la realidad con el )in de e8a'inar sus e)ectos o consecuencias. E@e'plo: cuando un ni?o intenta averiguar si su llanto atrae a su 'a'23 est2 reali#ando un e8peri'ento. ;n tipo especial de e8peri'ento es el e8peri'ento cient*)ico3 donde se 'anipula una varia!le con el )in de e8a'inar sus e)ectos en otra varia!le (Pa!lo "a#au).

0. En su acepci+n '2s general3 un e8peri'ento consiste en aplicar un est*'ulo a un individuo o grupo de individuos y ver el e)ecto de ese est*'ulo en alguna(s) varia!le(s) del co'porta'iento de 7stos. Esta o!servaci+n se puede reali#ar en condiciones de 'ayor o 'enor control. El '28i'o control se alcan#a en los .

4. $educi'os /ue un est*'ulo a)ect+ cuando o!serva'os di)erencias Wen las varia!les /ue supuesta'ente ser*an las a)ectadas entre un grupo al /ue se le ad'inistr+ dic>o est*'ulo y un grupo al /ue no se le ad'inistr+3 siendo a'!os iguales en todo e8cepto en esto Ilti'o.

6. 1ay dos conte8tos en donde pueden reali#arse los e8peri'entos: el la!oratorio y el ca'po.

C. En los cuasi e8peri'entos no se asignan al a#ar los su@etos a los grupos e8peri'entales3 sino /ue se tra!a@a con grupos intactos.

D. ,os cuasi e8peri'entos alcan#an valide# interna en la 'edida en /ue de'uestran la e/uivalencia inicial de los grupos participantes y la e/uivalencia en el proceso de e8peri'entaci+n. E. ,os e8peri'entos constituyen estudios e8plicativos3 los pre e8peri'entos !2sica'ente son estudios e8ploratorios y descriptivosQ los cuasi e8peri'entos son W )unda'ental'ente< correlacionales aun/ue pueden llegar a ser e8plicativos.

 ETPE%I-EN.O $E "A-PO

E8peri'ento en el /ue se e'plean 'edios e instalaciones especial'ente construidos para poder deter'inar con '2s )acilidad la relaci+n entre las varia!les dependiente e independiente.

ETPE%I-EN.O PO% $E-O .%A"ION.

Procedi'iento para recoger datos en el cual el investigador introduce una ^sorpresa solapada_ o pertur!a de algIn 'odo las interacciones entre las personas3 con el )in de poner de relieve e8pectativas de las /ue nor'al'ente no se tienen conciencia.

IN(O%-E $E INVE .I9A"ION.

Antes de ela!orar el reporte de investigaci+n de!e de)inirse el usuario3 ya /ue el reporte de!er2 adaptarse a 7ste. 4. ,os reportes de investigaci+n pueden presentarse en un conte8to acad7'ico o en un conte8to no acad7'ico. 6. El conte8to deter'ina el )or'ato3 naturale#a y e8tensi+n del reporte de investigaci+n. C. ,os ele'entos '2s co'unes de un reporte de investigaci+n presentado en un reporte acad7'ico son: portada3 *ndice3 resu'en3 introducci+n3 'arco te+rico3 '7todo3 resultados3 conclusiones3 !i!liogra)*a y ap7ndices. D. ,os ele'entos '2s co'unes en un conte8to no acad7'ico son todos los anteriores e8cepto la !i!liogra)*a.

IN .%;-EN.O $E -E$I"ION

,os pasos gen7ricos para construir un instru'ento de 'edici+n son: 0) ,istar las varia!les a 'edir. 4) %evisar sus de)iniciones conceptuales y operacionales. 6) Elegir uno ya desarrollado o construir uno propio. C) Indicar niveles de 'edici+n delas varia!les (no'inal3 ordinal3 por intervalos y de ra#+n). D) Indicar co'o se >a!r2n de codi)icar los datos. E) Aplicar prue!a piloto. F) "onstruir versi+n de)initiva.

INVE .I9A"ION "IEN.I(I"A

Es un procedi'iento re)le8ivo3 siste'2tico3 controlado y cr*tico /ue tiene por )inalidad descu!rir o interpretar los >ec>os y los )en+'enos3 relaciones y leyes de un deter'inado 2'!ito de la realidad.

INVE .I9A"ION "O%%E,A"IONA,.

,os estudios correlacionales pretenden ver c+'o se relacionan o vinculan diversos )en+'enos entre s* (o si no se relacionan).

INVE .I9A"ION $E "%IP.IVA

,os estudios descriptivos sirvan para anali#ar co'o es y se 'ani)iesta un )en+'eno y sus co'ponentes (ve3 el nivel de aprovec>a'iento de un grupo3 cu2ntas personas ven un progra'a televisivo y por/u7 lo ven o no3 etc.). .

%E"O,E""ION $E $A.O

%ecolectar los datos i'plica seleccionar un instru'ento de 'edici+n disponi!le o desarrollar uno propio3 aplicar el instru'ento de 'edici+n y preparar las 'ediciones o!tenidas para /ue puedan anali#arse correcta'ente.

NIVE, $E I9NI(I"A"ION

El nivel de signi)icancia y el intervalo de con)ian#a son niveles de pro!a!ilidad de co'eter un error o e/uivocarse en la prue!a de >ip+tesis o la esti'aci+n de par2'etros.

.IPO $E 1IPO.E I

Li<cuadrada (8`) $i)erencia de grupos para esta!lecer correlaci+n "oe)icientes de correlaci+n e independencia para ta!ulaciones cru#adas: P>i3 " de Pearson3 V de "ra'er3 ,a'!da3 9a''a3 .au!3 $ de o'ers y Eta. "orrelacional "oe)icientes pear'an y Kendall "orrelacional ,as prue!as no para'7tricas se utili#an con varia!les no'inales u ordinales.

"ON",; IONE

Para recolectar los datos cuantitativos se re/uiere instru'entos /ue reInan los re/uisitos de con)ia!ilidad y valide#.

Aun/ue e8isten varios instru'entos de 'edici+n el procedi'iento para construirlos es se'e@ante. Este proceso incluye 05 )ases.

"uando reali#a'os la investigaci+n pode'os disponer de varios tipos de instru'entos para 'edir las varia!les /ue nos interesan y en algunas ocasiones pode'os co'!inar varias t7cnicas de recolecci+n de datos.

"apitulo 00 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1il

E9;N$A PA%.E "API.;,O 00 El reporte de resultados del proceso cuantitativo (pp. D6E< DDD)

Ela!oraci+n del reporte:

Antes de ela!orar el reporte de investigaci+n3 de!e'os de)inir al receptor o usuario y al conte8to.

 ;suario: Persona /ue to'a decisiones con !ase en los resultados de la investigaci+nQ por ello la presentaci+n de!e adaptarse a sus necesidades.

Investigaci+n concluida: e >a llevado a ca!o una investigaci+n y los resultados del estudio se >an revisado3 organi#ado e incluso3 interpretado y co'entado.(se encuentran en gra)icas3 cuadros3 diagra'as3 etc.)

"o'unicar resultados: Es necesario co'unicar los resultados 'ediante un reporte3 el cual puede ad/uirir di)erentes )or'atos: ,i!ro3 Articulo3 %evista cient*)ica. $iario de divulgaci+n general. .esis. $ocu'ento t7cnico. Presentaci+n en co'putadora.

$e)inir el tipo de reporte. Esto depende de varias precisiones:

i. ,as ra#ones por las cuales surgi+ la investigaci+n.

ii. ,os usuarios del estudio.

iii. El conte8to en el cual se a!ra de presentar.

%e)le8i+n del investigador: Antes de co'en#ar a desarrollar el reporte es necesario /ue el investigador re)le8ione so!re las siguientes preguntas:

P N"u2l es el conte8to en /ue a!ra de presentase los resultadosO

P NRui7nes son los usuarios de los resultadosO

P N"u2les son las caracter*sticasO

NRu7 ele'entos contienen un reporte de investigaci+n o un reporte de resultados en un conte8to acad7'icoO

,os ele'entos /ue contienen la 'ayor*a de los reportes dependen del tipo de reporte y usuarios o lectores potenciales de la investigaci+n. in e'!argo3 varios autores sugieren los ele'entos /ue a continuaci+n vere'os co'pletos.

P Portada.<incluye el titulo de la investigaci+nQ el no'!re del autor o los autores y su a)iliaci+n institucional3 o le no'!re de la organi#aci+n /ue patrocina el estudio3 as* co'o la )ec>a y el lugar en /ue se presenta el reporte.

En el caso de tesis y disertaciones3 las portadas var*an de acuerdo con los linea'ientos esta!lecidos por la autoridad pI!lica o la instituci+n superior correspondiente.

P andice del reporte o ta!la de contenidos.< Incluye cap*tulos3 apartados y su! apartados (nu'erados o di)erenciados por ta'a?o y caracter*sticas de la tipogra)*a). (recuente'ente se agregan *ndices de ta!las yGo )iguras3 cuadros y diagra'as.

P %esu'en.< Rue constituye !reve'ente el contenido esencial del reporte de investigaci+n3 y usual'ente incluye el plantea'iento del pro!le'a3 el '7todo3 los resultados '2s i'portantes y las principales conclusiones. $e!e ser co'prensi!le3 sencillo3 in)or'ativo3 preciso3 co'ple'ento3 conciso y especi)ico. En tesis3 se sugiere /ue no e8ceda de 645 pala!ras ( el est2ndar es de 655) . El resu'en regular'ente a!arca:

a. El plantea'iento en un solo p2rra)o.

!. la 'uestra en otro p2rra)o (ta'a?o y caracter*stica3 e@. si son participantes3 nI'ero3 tipo3 edad3 g7nero3 origen 7tnico).

c. El '7todo en otro p2rra)o (dise?o3 instru'entos3 procedi'ientos).

d. %esultados '2s i'portantes en '28i'o dos p2rra)os (prue!a de >ip+tesis3 incluyendo niveles de signi)icancia o signi)icaci+n).

e. ,a conclusi+n '2s relevante o central y sus i'plicaciones )unda'entales (ulti'o p2rra)o).

P "uerpo del $ocu'ento.

Introducci+n.< incluye los antecedentes (Kreve'ente tratados de 'anera concreta y especi)ica)3 el plantea'iento del pro!le'a (o!@etivos y preguntas de investigaci+n3 as* co'o la @usti)icaci+n del estudio)3 el conte8to de la investigaci+n (co'o y donde se reali#+)3 las varia!les y los t7r'inos de la investigaci+n y sus de)iniciones conceptuales y operacionales3 lo 'is'o /ue las li'itaciones de 7sta.

-arco te+rico ('arco de re)erencia o revisi+n de la literatura).< en el /ue se incluyen y co'entan las teor*as /ue se 'ane@aron y los estudios previos /ue )ueron relacionados con el plantea'iento3 se >ace un su'ario de los te'as y >alla#gos '2s i'portantes en el pasado3 y se se?ala c+'o el estudio a'pli+ la literatura actual.

-7todo.< esta parte del reporte descri!e c+'o )ue llevada a ca!o la investigaci+n e incluye:

\ En)o/ue (cualitativo3 cuantitativo o 'i8to).

\ "onte8to de la investigaci+n (lugar o sitio y tie'po3 as* co'o accesos y per'isos).

\ "asos3 universo y 'uestra (tipo3 procedencia3 edades3 g7nero o a/uellas caracter*sticas /ue sean relevantes para el caso).

\ $ise?o utili#ado (e8peri'ental o no e8peri'ental3 as* co'o intervenciones3 si es /ue se utili#aron)

\ Procedi'iento (un resu'en de cada paso en el desarrollo de la investigaci+n.

\ $escripci+n detallada de los procesos de recolecci+n de datos y /u7 se >i#o con los datos una ve# o!tenidos.

En cuanto a la recolecci+n3 es necesario descri!ir /u7 datos )ueron reca!ados3 cuando )ueron recogidos y c+'o: )or'a de recolecci+n yGo instru'entos de 'edici+n utili#ados3 con reporte de la con)ia!ilidad3 valide# y o!@etividad3 as* co'o las varia!les o conceptos3 eventos3 situaciones y categor*as.

%esultados.< Estos son producto del an2lisis de los datos. u orden es:

\ An2lisis descriptivos de los datos. \ An2lisis in)erenciales para responder a las preguntas yGo pro!ar >ip+tesis.

El investigador se li'ita a descri!ir sus >alla#gos3 una 'anera Itil de >acerlo es 'ediante ta!las3 cuadros3 gr2)icas3 di!u@os3 diagra'as3 'apas y )iguras generadas por el an2lisis.

\ Puntos para ela!orar ta!las estad*sticas: El titulo de!e especi)icar el contenido de la ta!la3 as* co'o tener los enca!e#ados y los su! enca!e#ados necesarios. No de!e 'e#clarse con cantidad in'ane@a!le de caracter*sticas.

En cada ta!la se de!e especi)icar los nI'eros y las caracter*sticas incluidas.

$e!e ser posi!le3 >a!r2 /ue li'itar cada ta!la a una sola p2gina.

,os )or'atos de las ta!las tienen /ue ser co>erentes y >o'og7neos dentro del reporte.

,as categor*as de las varia!les de!en distinguirse entre s*.

,a 'e@or regla para ela!orar una ta!la es organi#arla l+gica'ente y eli'inar la in)or'aci+n /ue pueda con)undir al lector. En el caso de diagra'as3 )iguras 'apas cognoscitivos3 es/ue'as3 'atrices y otros ele'entos gra)icas3 ta'!i7n de!e seguirse una secuencia de nu'eraci+n y o!servar el principio !2sico. ,as ta!las3 los cuadros las )iguras y los gr2)icos tendr2n /ue enri/uecer el te8toQ en lugar de duplicarlo3 co'unican los >ec>os esenciales3 son )2ciles de leer y co'prender3 a la ve# /ue son co>erentes.

P "onclusiones3 reco'endaciones e i'plicaciones.< en esta parte se:

$erivan conclusiones.

E8plican reco'endaciones para otras investigaciones y se indica lo /ue sigue y los /ue de!e >acerse.

9enerali#an los resultados a la po!laci+n.

EvalIan las i'plicaciones de la investigaci+n.

Esta!lece co'o se respondieron las preguntas de investigaci+n3 as* co'o si se cu'plieron o no los o!@etivos.

%elacionan los resultados con los estudios e8istentes.

"o'entan las li'itaciones de la investigaci+n.

 $estaca la i'portancia y el signi)icado de todo el estudio.

E8plican los resultados inesperados

"uando no se pro!aron las >ip+tesis es necesarios se?alar o al 'enos especular so!re las ra#ones.

Al ela!orar las conclusiones es aconse@a!le ver /ue est7n los puntos necesarios3 las conclusiones de!en ser congruentes con los datos.

P %E(E%EN"IA M KIK,IO9%A(IA:

on las )uentes pri'arias utili#adas por el investigador para ela!orar el 'arco te+rico u otros prop+sitos: se incluyen al )inal del reporte3 ordenadas al)a!7tica'ente. "uando un 'is'o autor apare#ca dos veces3 de!e'os organi#ar las re)erencias /ue lo contienen de la '2s antigua a la '2s reciente.

P APEN$I"E :

%esultan Itiles para descri!ir con 'ayor pro)undidad ciertos 'ateriales3 sin distraer la lectura del te8to principal del reporte3 o evitar /ue dic>os 'ateriales ro'pan con el )or'ato del reporte. Algunos e@e'plos de ap7ndices serian el cuestionario utili#ado3 un nuevo progra'a co'putacional3 an2lisis estad*sticos adicionales3 el desarrollo de una )or'ula co'plicada3 )otogra)*as etc. "a!e destacar /ue en reportes para pu!licarse co'o los art*culos de una revista cient*)ica3 se e8cluyan la introducci+n y el resto de los ele'entos se desarrollan de 'anera 'uy concisa o resu'ida3 y rara ve# se incluyen ap7ndices.

En todo 'o'ento de!e !uscarse claridad3 precisi+n y e8plicaciones directas3 as* co'o eli'inar repeticiones3 argu'entos innecesarios y redundancia no @usti)icadas. En el lengua@e de!e'os ser 'uy cuidadosos y sensi!les3 no de!e'os utili#ar t7r'inos

despectivos re)iri7ndose a personas con capacidades distintas. 9rupos 7tnicos di)erentes al nuestro etc.

NRu7 Ele'entos "ontiene un %eporte de Investigaci+n y %eporte de %esultados en un "onte8to no acad7'icoO

;n reporte no acad7'ico contiene la 'ayor*a de los ele'entos de un reporte acad7'ico:

Portada andice<%esu'en e@ecutivo W-7todo<%esultados<"onclusiones<Ap7ndices

N$+nde Pode'os "onsultar los $etalles %elativos a un %eporte de Investigaci+nO

En la actualidad >ay varios 'anuales /ue pueden ser Itiles para ela!orar los reportes:

-anual de estilo de pu!licaciones de la A'erican Psyc>ological Association (APA). "uando lo relativo a c+'o presentar un reporte de investigaci+n. e pu!lica en ingl7s y en espa?ol. Vale la pena ad/uirirlo en la li!rer*a de su pre)erencia3 es su'a'ente co'pleto. %e/uisitos uni)or'es para la entrega de los 'anuscritos a las revistas !io'7dicas: la escritura de la edici+n para la pu!licaci+n !io'7dica3 /ue est2 !asado en el docu'ento o)icial: -anuscripts u!'itted to Kio'edical Lournals. Pu!licado por el co'it7 internacional de $irectores de revistas 'edicas $e los -anuales3 sie'pre es necesario !uscar la edici+n '2s actuali#ada.

,as p2ginas de cada revista acad7'ica (Lournals) en la secci+n: instrucciones para autores3 ta'!i7n son 'uy Itiles3 en lo re)erente a art*culos.

NRu7 recursos est2n disponi!les para presentar el reporte de investigaci+nO

on >oy tantos los progra'as de di!u@o3 de gra)icas3 presentaciones y ela!oraci+n de docu'entos3 /ue es i'posi!le en este espacio co'entarlos o si/uiera no'!rarlos3 use

todos los /ue cono#ca y tenga acceso a ellos3 recuerde /ue una presentaci+n de!e tener ri/ue#a visual. En los docu'entos >ay ciertas reglas /ue no pode'os >acer a un lado3 pero en la presentaci+n el l*'ite es nuestra propia i'aginaci+n.

N"on /u7 se co'para el reporte de investigaci+nO

El reporte se contrasta con la propuesta o protocolo de la investigaci+n3 la /ue >ici'os al inicio del proceso3 /ue no se >a co'entado en el li!ro por/ue pri'ero resulta!a necesario conocer el proceso de investigaci+n cuantitativa.

.E%"E%A PA%.E

El proceso de la investigaci+n cualitativa

"apitulo 04 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1il

.E%"E%A PA%.E

"API.;,O 04

El inicio del proceso cualitativo: plantea'iento del pro!le'a3 revisi+n de la literatura3 surgi'iento de las >ip+tesis e in'ersi+n en el ca'po (pp.DD=< DH6)

;na ve# conce!ida la idea del estudio3 el investigador de!e )a'iliari#arse con el te'a en cuesti+n. Aun/ue l en)o/ue cualitativo es inductivo3 necesita'os conocer con 'ayor pro)undidad el Aterreno /ue esta'os pisandoB. El plantea'iento cualitativo suele incluir los o!@etivos3 las preguntas de investigaci+n3 la @usti)icaci+n y la vialidad3 ade'2s de una e8ploraci+n de las de)iciencias en el conoci'iento del pro!le'a y la de)inici+n inicial del a'!iente o conte8to. ,os o!@etivos y preguntas poseen una naturale#a distinta en la investigaci+n cualitativa3 ya /ue esta no se !usca precisar ni acotar el pro!le'a o )en+'enos de estudio al co'en#ar el proceso. .ales ele'entos del plantea'iento son

'2s !ien enunciativos y constituyen un punto de partida en la investigaci+n. ,as @usti)icaci+n es i'portante3 al igual /ue en los plantea'ientos cuantitativos3 particular'ente cuando el estudio necesita de la apro!aci+n de otras personas. (inal'ente re/uieren una ra#+n para llevarse a ca!o. ,a vialidad es un ele'ento /ue ta'!i7n se valora y se u!ica en cuanto a tie'po3 recursos y >a!ilidades. En relaci+n con las de)iciencias en el conoci'iento del pro!le'a3 constituyen un ele'ento /ue se considera principal'ente si se decide a revisar la literatura relacionada con el te'a de la investigaci+n. o!re este t+pico co'entare'os '2s adelante en este cap*tulo. Puede ocurrir /ue pretenda plantear un pro!le'a cualitativo cuando >ay poca investigaci+n inductiva respecto a un te'aQ esto es3 /ue se >an reali#ado diversos estudios cuantitativos3 pero no se indagado el )en+'eno de 'anera cualitativa o se re/uiere pro)undi#ar en ciertos resultados de tales estudios. ;na co'paraci+n entre plantea'ientos cuantitativos podr*a ser el /ue se co'enta a continuaci+n.

Plantea'ientos cuantitativos

\ precisos y acotados deli'itados \ en)ocados en varia!les lo 'as e8actas y concretas /ue sea posi!le. \ $ireccionados \ (unda'entados en la revisi+n de la literatura. \ e aplican a un gran nI'ero de casos \ El entendi'iento del )en+'eno se gu*a a trav7s de ciertas di'ensiones consideradas co'o signi)icativas por estudios previos. \ e orientan a pro!ar teor*as3 >ip+tesis yGo e8plicaciones3 as* co'o a evaluar e)ectos de unas varia!les so!re otras(los correlacionales y e8plicativos).

Plantea'ientos cualitativos

\ A!iertos \ E8pansivos3 /ue paulatina'ente se van en)ocando en conceptos relevantes de acuerdo con la evoluci+n del estudio.

\ No direccionados en su inicio. \ (unda'entos en la e8periencia e intuici+n \ e aplican a un 'enor nI'ero de casos. \ el entendi'iento del )en+'eno es en todas sus di'ensiones3 internas y e8ternas3 pasadas y presentes. \ e orientan a aprender de e8periencias y puntos de vista de los individuos3 valorar y puntos de vista de los individuos3 valorar procesos y generar teor*as )unda'entales en las perspectivas de los participantes.

,a revisi+n de la literatura puede servirnos en el plantea'iento del pro!le'a cualitativo inicial3 pero a di)erencia de los plantea'ientos cuantitativos< no tanto los e8ploratorios3 co'o los descriptivos3 correlaciones o e8plicativos<3 nuestro )unda'ento no se circunscri!e o li'ita a dic>a revisi+n3 incluso3 su papel es '2s !ien de apoyo. ,a investigaci+n cualitativa se !asa3 antes todo3 en el proceso 'is'o de recolecci+n y an2lisis. %ecorde'os /ue es interpretativa3 ya en)ocando en ciertos te'as de acuerdo con la in)or'aci+n reca!ada. ,os plantea'ientos cualitativos son una especie de plan de e8ploraci+n (entendi'iento e'ergente) y resultan apropiados cuando el investigados se interesa por el signi)icado de las e8periencias y valores >u'anos3 el punto de vista interno e individual de las personas y el a'!iente natural en /ue ocurre el )en+'eno estudiado3 co'o cuando !usca'os una perspectiva cercana de los participantes.

NRu7 papel dese'pe?a el 'arco te+rico en la investigaci+nO

En los estudios cualitativos3 '2s /ue integrarse un 'arco te+rico )or'al3 co'o lo es en el caso de la investigaci+n cuantitativa3 se revisa la literatura con los prop+sitos co'entados previa'ente y su papel varia en el inicio y la parte )inal del estudio. En diversos estudios cualitativos3 la literatura se revisa y se 'antiene Aconceptual'enteB distante al co'en#ar a recolectar datos y posterior'ente se va consultando de acuerdo con la evoluci+n de la investigaci+n3 en este sentido3 su )unci+n esencial< tal co'o se co'ento< es de consulta. En los estudios cuantitativos3 el papel de la teor*a es esta!lecer relaciones entre varia!les o constructos /ue descri!en y e8plican un )en+'eno. En la indagaci+n cualitativa su papel au8iliar i'plica proveer de ideas no conte'pladas3 pero /ue3 desde luego3 se a@ustan al conte8to y desarrollo del estudio3 /ue al )inal3 le per'ite al investigador Air 'as all2 del evento localB3 al relacionarlo con eventos si'ilares.

,a literatura cola!ora a 'e@orar el entendi'iento de los datos recolectados y anali#ados3 pero sie'pre el investigados se orienta )unda'ental'ente por los resultados /ue e'ergen del tra!a@o en el conte8to o a'!iente particular. Es !astante co'In revisar la literatura de ve# en cuando para pro)undi#ar las interpretaciones. M ca!ria agregar /ue entre la literatura y los datos e'ergentes3 estos tienen la AIlti'a pala!raB.

NRu7 papel dese'pe?an las >ip+tesis en el proceso de investigaci+n cualitativaO

En los estudios cualitativos3 las >ip+tesis ad/uieren un papel distinto al /ue tienen en la investigaci+n cuantitativa. En pri'er t7r'ino3 en raras ocasiones se esta!lecen antes de ingresar en el a'!iente o conte8to y co'en#ar la recolecci+n de los datos. -2s !ien durante el proceso3 el investigador va generando >ip+tesis de tra!a@o /ue se a)inan paulatina'ente con)or'e se reca!an '2s datos3 o las >ip+tesis son uno de los resultados del estudio. ,as >ip+tesis se 'odi)ican so!re la !ase de los ra#ona'ientos de los investigados y3 desde luego3 no se aprue!an estad*stica'ente. ,as >ip+tesis de tra!a@o cualitativas son3 e'ergentes3 )le8i!les y conte8tuales3 se adatan a los datos y avatares del curso de la investigaci+n.

;na ve# >ec>o el plantea'iento inicial y de)inido el papel de la literatura N/ue sigueO En ingreso en el a'!iente (ca'po)

;na ve# despu7s de elegir un a'!iente3 conte8to o lugar apropiado3 se co'ien#a la tarea de responder a las preguntas de investigaci+n. El a'!iente puede ser tan variado co'o el plantea'iento del pro!le'a. M el conte8to i'plica una de)inici+n geogr2)ica3 pero es inicial3 puesto /ue puede variar3 a'pliarse o reducirse. ;n tipo de estudios 'uy socorrido es el deno'inado Aclientes 'isteriososB donde personas /ue son supuestos clientes valoran niveles de servicio en la atenci+n. En tales investigaciones el a'!iente puede constituirse por todos los lugares /ue se tiene contacto con el cliente. ,a pri'era tarea es e8plorar el conte8to /ue se selecciono inicial'ente. ,os /ue signi)ica visitarlo y evaluarlo para cerciorar /ue es el adecuado. e de!e seleccionar a'!ientes o lugares alternos3 en caso de /ue el acceso al conte8to original sea negado restringido '2s all2 de lo ra#ona!les. $esde luego3 ta'!i7n se de!e visitar.

P Algunas de las reco'endaciones se enu'eran:

0. desarrollar relaciones

\ ganar la con)ian#a de los gatebeepers y de los participantes3 al ser a'a!les >onestos3 sensi!les3 cooperativos y sinceros. \ Apoyarse en alguna necesidad \ $etectar y cultivar in)or'antes clave. En ocasiones se puede aprovec>ar redes personales.

4 .Ela!orar una >istoria so!re la investigaci+n

\ tener preparado un pe/ue?o guion so!re el estudio. Es i'portante >a!lar de la investigaci+n3 salvo /ue a)ecte los resultados3 en cuyo caso se reco'ienda ela!orar una versi+n /ue sea lo '2s cercana a la verdad pero no o!strusiva.

6. no intentar i'itar a los participantes supuesta'ente para ganar e'pat*a.

\ No >ay algo peor /ue una persona citadina /ueriendo actuar co'o va/uero3 ranc>ero3 agricultor o ca'pesino. Es a!surdo y grotesco. e de!e asu'ir las di)erencias. En todo caso3 es re)eri!le agregar al e/uipo del estudio3 a una persona con las 'is'as caracter*sticas de los participantes y /ue posea los conoci'ientos necesarios o preparadosQ o ayudar de alguien interno. Esto es !astante co'In en estudios de etnias. .a'!i7n3 puede tenerse un dise?o de investigaci+n participativa3 en el cual de las 'is'as personas del conte8to cola!oran en di)erentes partes de estudio.

C. Planear el ingreso al a'!iente o conte8to.

\ El ingreso de!e resultar natural. i 'antene'os !uenas relaciones desde el principio3 nos aco'oda'os a las rutinas de los participantes3 esta!lece'os lo /ue tene'os en co'In con ellos3 de'ostra'os un genuino inter7s por la co'unidad y ayuda'os a la gente3 el acceso ser2 A'enos ruidosoB y '2s e)ectivo. ,a plani)icaci+n no es e8acta y de!e'os estar preparados ante cual/uier contingencia /ue suele ocurrir en los estudios cualitativos.

P Ingresa'os al a'!iente o ca'po NyO

;n investigador de!e >acer una in'ersi+n total en el a'!iente3 regular'ente la pri'era tarea es decidir en /u7 lugares espec*)icos de recolectaran los datos y /uienes ser2n los participantes. Pero esta la!or3 a di)erencia del proceso cuantitativo3 no es secuencial3 va ocurriendo y de >ec>o3 la recolecci+n de datos y el an2lisis ya se iniciaron. ,a in'ersi+n total en el a'!iente i'plica una serie de actividades )*sicas y 'entales para el investigador investigadora3 entre las /ue pode'os 'encionar:

\ O!servar los eventos /ue ocurren en el a'!iente. Aspectos e8pl*citos e i'pl*citos3 sin i'poner untos de vista y tratando3 de evitar es desconcierto o interrupci+n de actividades de las personas en el conte8to. .al o!servaci+n es >ol*stica3 pero ta'!i7n to'a en cuenta la participaci+n de los individuos en su conte8to social. \ Esta!lecer v*nculos con los participantes3 utili#ando todas las t7cnicas de acerca'iento3 as* co'o >a!ilidades sociales3 de una 'anera )le8i!le y de acuerdo a las de'andas situacionales. Involucrarse con ellos y sus e8periencias cotidianas. \ "o'en#ar a ad/uirir el punto de vista interno de los participantes respecto de cuestiones /ue vinculan con el plantea'iento del pro!le'a \ $etectar procesos sociales )unda'entales en el a'!iente y deter'inar c+'o operan. \ .o'ar notas y e'pe#ar a generar datos en )or'a de apuntes3 'apas3 es/ue'as3 cuadros3 diagra'as3 )otogra)*as3 as* co'o reca!ar o!@etos y arte)actos. \ Ela!orar sus descripciones del a'!iente \ Estar consciente de su papel y de las alteraciones /ue provoca. \ %e)le8ionar acerca de sus vivencias3 /ue ta'!i7n son una )uente de datos.

,os plantea'ientos cualitativos suelen incluir los o!@etos3 las preguntas de investigaci+n3 la @usti)icaci+n y la vialidad3 ade'2s de una e8ploraci+n de las e)iciencias en el conoci'iento del pro!le'a y la de)inici+n inicial del a'!iente o conte8to

,os o!@etivos y preguntas son '2s generales y enunciativos en los estudios cualitativos.

,os ele'entos de @usti)icaci+n de los plantea'ientos cualitativos son los 'is'os /ue en los cuantitativos: conveniencia3 relevancia social3 i'plicaciones pr2cticas3 valor te+rico y utilidad 'etodol+gica. ,a )le8i!ilidad de los plantea'ientos cualitativos es 'ayor /ue la de los cuantitativos. ,os plantea'ientos cualitativos son: a!iertos3 e8pansivos3 no direccionados en su inicio3 )unda'entados en la e8periencia e intuici+n3 se aplican a un nI'ero pe/ue?o de casos3 el entendi'iento del )en+'eno en todas las di'ensiones3 se orientan a aprender de e8periencias y puntos de vistas de los individuos. Para responder a las preguntas de investigaci+n es necesario elegir un conte8to o a'!iente donde se lleve a ca!o el estudio.

"apitulo 06 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1il

.E%"E%A PA%.E

"API.;,O 06

-uestreo cualitativo (pp. DHC< E04)

$espu7s de la in'ersi+n inicial: la 'uestra inicial.

,as pri'eras acciones para elegir la 'uestra ocurren desde el plantea'iento 'is'o y cuando selecciona'os el conte8to3 en el cual espera'os encontrar los casos interesantes. Por lo general son tres )actores los /ue intervienen para Adeter'inarB el nI'ero de casos

0. "apacidad oper2tica de recolecci+n y an2lisis3 4. En entendi'iento del )en+'eno 6. ,a naturale#a del )en+'eno !a@o an2lisis.

,os tipos de estudios o dise?os cualitativos. En una investigaci+n cualitativa la 'uestra puede contener cierto tipo de)inido de unidades iniciales3 pero con)or'e avan#a

el estudio se pueden ir agregando otros tipos de unidades y aun desec>ar las pri'eras unidades. .a'!i7n puede tener unidades cuya naturale#a es di)erente. Incluso3 la 'uestra puede ser una sola unidad de an2lisis. ,a investigaci+n cualitativa3 para sus caracter*sticas3 re/uiere de 'uestras '2s )le8i!les. Aun/ue en cual/uier estudio co'en#a'os co'o una 'uestra: una 'uestra de sangre3 de escuelas3 de procedi'ientos ad'inistrativos3 de tra!a@adores3 de episodios de interacci+n )a'iliar3 de 'ateriales rocosos3 de actos de atenci+n a los clientes3 una )a'ilia o una persona3 pero en la indagaci+n inductiva3 la 'uestra se va evaluando y rede)iniendo per'anente'ente. Para el en)o/ue cualitativo3 al no interesar tanto la posi!ilidad de generali#ar los resultados3 las 'uestras no pro!a!il*sticas o dirigidas son de gran valor3 pues logran3 si se procede cuidadosa'ente y con una pro)unda in'ersi+n inicial en el ca'po3 o!tener los casos /ue interesan al investigador y /ue llegan a o)recer una gran ri/ue#a ara la recolecci+n y an2lisis de los datos. En estas 'uestras3 la elecci+n de los ele'entos o casos no depende de la pro!a!ilidad3 sino de ra#ones relacionadas con las caracter*sticas de la investigaci+n o de /uien reali#a la 'uestra. ,as 'uestras dirigidas suponen un procedi'iento de selecci+n in)or'al. e utili#an en 'uc>as investigaciones cuantitativas y cualitativas.

,a 'uestra de participantes voluntarios

,as 'uestras de voluntarios son )recuentes en ciencias sociales y en ciencias de la conducta. e trata de 'uestras )ortuitas3 utili#adas ta'!i7n en la 'edicina y en la ar/ueolog*a3 donde el investigador ela!ora conclusiones so!re casos /ue llegan a sus 'anos de )or'a casual. Este tipo de 'uestras se usa en estudios e8peri'entales de la!oratorio3 pero ta'!i7n en investigaciones cualitativas. ,a 'uestra de e8pertos.

En ciertos estudios es necesaria la opini+n de individuos e8pertos en un te'a. Estas 'uestras son )recuentes en estudios cualitativos y e8ploratorios para generar >ip+tesis 'as precisas o la 'ateria pri'a del dise?o de cuestionarios.

,a 'uestra de casos< tipo.

.a'!i7n esta 'uestra se utili#a en estudios cuantitativos e8ploratorios y en investigaciones de tipo cualitativo3 donde el o!@eto es la ri/ue#a3 pro)undidad y calidad de in)or'aci+n3 no la cantidad ni la estandari#aci+n. En estudios con perspectiva

)eno'enol+gica3 donde el o!@eto es anali#ar los valores3 ritos y signi)icados de un deter'inado grupo social3 el uso de 'uestras tantas de e8pertos co'o de casos< tipo es )recuente. ,os estudios 'otivacionales3 los cuales se >acen para el an2lisis de las actitudes y conductas del consu'idor3 ta'!i7n utili#an 'uestras de casos< tipo. A/u* se de)inen los seg'entos a los /ue va dirigido un deter'inado producto se construyen grupos de oc>o a die# personas3 cuyos integrantes tengan caracter*sticas sociales y de'ogr2)icas de dic>o seg'ento. "on el grupo se e)ectIa una sesi+n: un )acilitador o 'oderador dirigir2 la conversaci+n para /ue los participantes e8presen sus actitudes3 valores3 'edios3 e8pectativas3 'otivaciones >acia las caracter*sticas de deter'inado producto o servicio. A grupos co'o este se les deno'ina Ade en)o/ueB.

,a 'uestra por cuotas.

Este tipo de 'uestra se utili#a 'uc>o es estudios de opini+n y de 'arbeting. ,as 'uestras se construyen3 dependen en cierta 'edida del @uicio del entrevistador. Estas 'uestras suelen ser co'unes en encuestas e indagaciones cualitativas. -uestra de orientaci+n >acia la investigaci+n cualitativa. -uestras diversas o de '28i'a variaci+n: son utili#adas cuando se !usca 'ostrar distintas perspectivas y representar la co'ple@idad del )en+'eno estudiado3 o !ien3 docu'entar diversidad para locali#ar di)erencias y coincidencias3 patrones y particularidades.

-uestras >o'og7neas: al contrario de las 'uestras diversas3 en estas las unidades a seleccionar poseen un 'is'o per)il o caracter*sticas3 o !ien3 co'parten rasgos si'ilares. u prop+sito es centrarse en el te'a a investigar o resaltar situaciones3 procesos3 o episodios en un grupo social. on co'unes en los dise?os longitudinales de co>ortes. ,as 'uestras >o'og7neas se usan ta'!i7n para integrar grupos en e8peri'entos y cuasi e8peri'entos3 donde se procura /ue los su@etos sean si'ilares en varia!les tales co'o edad3 genero o inteligencia3 de 'anera /ue los resultados o e)ectos no o!ede#can a di)erencias individuales3 sino a las condiciones a las /ue )ueron so'etidos.

-uestras de cadena o por redes: se identi)ican participantes clave y se agregan a la 'uestra3 se les pregunta si conocen a otras personas /ue puedan proporcionar datos '2s a'plios3 y una ve# o!tenidos sus datos3 son incluidos ta'!i7n. -uestra de casos e8tre'os: Itiles cuando nos interesa evaluar caracter*sticas o )en+'enos especiales3 ale@ados de la Anor'alidadB. I'agine'os /ue /uere'os estudiar a personas su'a'ente violentas3 podr*a'os seleccionar una 'uestra de pandillerosQ de igual )or'a3 si trata'os de evaluar '7todos de ense?an#a para estudiantes 'uy pro!le'2ticos3 elegi'os a

a/uellos /ue >an sido e8pulsados varias veces. $eli!erada'ente elegi'os a participantes /ue se ale@an del prototipo de nor'alidad.

-uestras por oportunidad: casos /ue de 'anera )ortuita se presentan ante el investigador3 @usto cuando este lo necesita!a. O !ien3 individuos /ue re/ueri'os y /ue se reInen por algIn 'otivo a@eno a la investigaci+n3 /ue nos proporcionan una oportunidad e8traordinaria para reclutarlos. Por e@e'plo una convenci+n nacional de alco>+licos an+ni'os3 @usto cuando conduci'os un estudio so!re las consecuencias del alco>olis'o en la )a'ilia.

-uestras te+ricas o conceptuales: cuando el investigador necesita entender un concepto o teor*a3 puede 'uestrear casos /ue le ayuden a tal co'prensi+n. Es decir3 se eligen a las unidades por/ue poseen uno o varios atri!utos /ue contri!uyen a desarrollar la teor*a. uponga'os /ue /uiero pro!ar una teor*a 'icroecon+'ica so!re la /uie!ra de ciertas aerol*neas3 o!via'ente selecciono a e'presas de esta clase /ue >an e8peri'entado el proceso de /uie!ra.

-uestras con)ir'ativas: la )inalidad es adicionar nuevos casos cuando en los ya anali#ados se suscita alguna controversia o surge in)or'aci+n /ue apunta en di)erentes direcciones. Puede suceder /ue algunos de los pri'eros casos sugieran >ip+tesis de tra!a@o y casos posteriores los contradigan. Entonces3 selecciona'os casos si'ilares donde e'ergieron las >ip+tesis3 pero ta'!i7n casos si'ilares en donde las >ip+tesis no aplican o no se prue!an.

-uestras de casos su'a'ente i'portantes para el pro!le'a anali#ado: casos del a'!iente /ue no pode'os de@ar a)uera3 por e@e'plo3 en el estudio so!re la guerra cristera3 los cronistas de las ciudades en cuesti+n no pod*an ser e8cluidos. En una investigaci+n cualitativa en una e'presa3 no es conveniente prescindir del presidente(a) o director (a) general. Incluso >ay 'uestras /ue Inica'ente consideran casos i'portantes.

-uestras por conveniencia: si'ple'ente casos disponi!les a los cuales tene'os acceso. .al )ue el caso de %i##o /ue no pudo ingresar a varias e'presas para e)ectuar entrevistas con pro)undidad en niveles gerenciales3 respecto a los )actores /ue con)or'an el cli'a organi#acional y3 entonces3 decidi+ entrevistar a co'pa?eros /ue @unto con ella cursa!an un postgrado en desarrollo >u'ano y eran directivos de di)erentes organi#aciones.

$urante la in'ersi+n inicial o despu7s de esta3 se de)ine la 'uestra.

En los estudios cualitativos el ta'a?o de 'uestra no es i'portante desde una perspectiva pro!a!il*stica3 pues el inter7s del investigador no es generali#ar los resultados de su estudio a una po!laci+n '2s a'plia. .res son los )actores /ue intervienen para deter'inar o sugerir el nI'ero de casos /ue co'pondr2n la 'uestra3 capacidad operativa de recolecci+n y an2lisis. El entendi'iento del )en+'eno o saturaci+n de categor*as

P ,a naturale#a del )en+'eno !a@o an2lisis.

P En una investigaci+n cualitativa la 'uestra puede contener cierto tipo de)inido de unidades iniciales3 pero con)or'e avan#a el estudio se pueden ir agregando otros tipos de unidades.

P En un estudio cualitativo se pueden tener unidades cuya naturale#a es di)erente.

P En el 'uestreo cualitativo es usual co'en#ar con la identi)icaci+n de a'!ientes propicios3 luego de grupos y )inal'ente de individuos.

P ,a investigaci+n cualitativa3 por sus caracter*sticas3 re/uiere de 'uestras as )le8i!les.

,as 'uestras dirigidas son de varias clases:

'uestra de su@etos voluntarios

'uestra de e8pertos

'uestra de casos< tipo

 'uestreo por cuotas

'uestras de orientaci+n >acia la investigaci+n cualitativa.

1e'os ingresa al ca'po y elegi'os una 'uestra inicial N/u7 consisteO

,as etapas constituyen '2s !ien acciones /ue e)ectua'os para cu'plir con los o!@etivos de la investigaci+n y responder a las preguntas del estudio y se yu8taponen3 ade'2s son iterativas o recurrentes. No >ay 'o'entos en el proceso donde poda'os decir: a/u* ter'ino esta etapa y a>ora sigue tal etapa. Al ingresar al ca'po3 por el si'ple >ec>o de o!servar lo /ue ocurre en el3 esta'os recolectando y anali#ando datos3 y durante esta la!or3 la 'uestra puede ir a@ust2ndose. -uestreo3 recolecci+n y an2lisis resultan actividades casi paralelas. $esde luego3 no sie'pre la 'uestra inicial ca'!ia. As* /ue3 aun/ue vere'os los te'as pertinentes a la recolecci+n y an2lisis3 uno por uno3 no de!e'os olvidar la naturale#a del proceso cualitativo. ,a recolecci+n de los datos desde un en)o/ue cualitativo3 para el en)o/ue cualitativo3 al igual /ue para el cuantitativo3 la recolecci+n de datos resulta )unda'ental3 sola'ente /ue su prop+sitos no es 'edir varia!les para llevar a ca!o in)erencias y an2lisis estad*stico.

,o /ue se !usca en un estudio cualitativo es o!tener datos de personas3 seres vivos3 co'unidades3 conte8tos o situaciones en pro)undidadQ en las propias A)or'as de e8presi+nB de cada uno de ellos. Al tratarse de seres >u'anos los datos /ue interesan son conceptos3 percepciones3 i'2genes 'entales3 creencias3 e'ociones3 interacciones3 pensa'ientos3 etc. ya sea de 'anera individual3 grupal o colectiva. e recolectan con la )inalidad de anali#arlos y co'prenderlos3 y as* responder a las preguntas de investigaci+n y generar conoci'iento.

Esta clase de datos es 'uy Itil para capturar de 'anera co'pleta y so!re todo3 entender los 'otivos su!yacentes3 los signi)icados y las ra#ones internas del co'porta'iento >u'ano.la recolecci+n de datos ocurre en los a'!ientes naturales y cotidianos de los participantes o unidades de an2lisis. En el caso de los ani'ales3 en su >2!itat. En el caso de los seres >u'anos en su vida diaria: co'o >a!lar3 en /ue creen3 /ue sienten3 co'o piensan etc.

igni)icados: son los re)erentes lingS*sticos /ue utili#an los actores >u'anos para aludir a la vida social co'o de)iniciones3 ideolog*as o estereotipos.

Pr2cticas: es una unidad de an2lisis conductual 'uy utili#ada y se re)iere a una actividad continua3 de)inida por los 'ie'!ros de un siste'a social co'o rutinaria.

Episodios: son sucesos dra'2ticos y so!resalientes

Encuentros: es una unidad consciente'ente articuladas /ue de)inen en lo social a las persona.

Papeles: unidades articuladas /ue de)inen en lo social a las personas.

%elaciones: constituyen diadas /ue interactIan por un periodo prolongado

Organi#aciones: son unidades )or'adas con )ine su!@etivos.

"o'unidades: se trata de asenta'ientos >u'anos en un territorio de)inido.

u!culturas: los 'edios de co'unicaci+n y las nuevas tecnolog*as )avorecen la aparici+n de una ne!ulosa unidad social.

"apitulo 0C 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1il

.E%"E%A PA%.E

"API.;,O 0C

%ecolecci+n y an2lisis de los datos cualitativos (pp. E06 < F0E)

-ertens sugiere papeles )unda'entales /ue puede dese'pe?ar un investigador en el a'!iente o escenario:

P upervisor: co'o )igura autoritaria /ue revisa lo /ue ocurre en el conte8to. Es un papel inconveniente por /ue la a'plitud de la o!servaci+n es li'itada y el potencial de rec>a#o es enor'e. P ,*der: ade'2s de la autoridad3 se agrega una di'ensi+n de coordinaci+n3 /ue 'e@ora la o!servaci+n al e8tenderse3 pero no lo su)iciente. P A'igo: el investigador no asu'e una autoridad especi)ica3 sino /ue trata de esta!lecer una relaci+n positiva y cercana con los participantes3 ya /ue se a'pl*a sustancial'ente la apreciaci+n. Es el 'e@or de los roles /ue pode'os adoptar en una investigaci+n cualitativa.

Pero el investigador nunca de!e olvidar /uien es y por/ue est2 en el conte8to. ,o '2s di)*cil es crear la#os de a'istad con los participantes y 'antener al 'is'o tie'po una perspectiva interna y otra e8terna. En cada estudio de!e considera /ue papel adopta3 en /u7 condiciones lo >ace e ir acopl2ndose a las circunstancias. $esde luego utili#a una postura re)le8iva y procura3 lo 'e@or posi!le3 'ini'i#ar la in)luencia /ue so!re los participantes y el a'!iente pudieran e@ercer sus creencias3 )unda'entos o e8periencias de vida asociadas con el pro!le'a de estudio. Algunas de las reco'endaciones /ue pueden >acerse a /uien realice una investigaci+n cualitativa son las siguientes:

Evitar inducir respuestas y co'porta'ientos de los participantes. ,ograr /ue los participantes narren sus e8periencias y puntos de vista3 sin en@uiciarlos o criticarlos. .ener )uentes 'Iltiples de datos3 personas distintas 'ediante '7todos di)erentes. %ecordar /ue cada cultura3 grupo o individuo representa una realidad Inica. No >a!lar de 'iedos o angustias ni preocupar a los participantes3 ta'poco intentar proporcionarles terapia3 no es el de papel del investigador3 lo /ue s* se puede >acer es solicitar la ayuda de pro)esionales y reco'endar a los participantes /ue los contacten.

 No o)ender a ninguna persona ni ser se8istas o racistas3 va en contra de la 7tica en la investigaci+n. %ec>a#ar de 'anera prudente a /uienes tengan co'porta'ientos 'ac>istas o i'propios para con el investigador o investigadora. Nunca poner en riesgo la propia seguridad personal.

"uando son varios los investigadores /ue se introducen en el ca'po3 conviene e)ectuar reuniones para evaluar los avances y anali#ar si el a'!iente3 lugar o conte8to es el adecuando3 al igual /ue las unidades y la 'uestra.

,eer y o!tener la 'ayor in)or'aci+n posi!le del a'!iente3 lugar o conte8to3 antes de adentrarnos en el Platicar )recuente'ente con algunos 'ie'!ros o integrantes del conte8to o a'!iente3 para conocer '2s a )ondo donde esta'os u!icados y co'prender su cotidianidad3 a8ial co'o lograr su consenti'iento >acia nuestra participaci+n. Participar en alguna actividad para acercarnos a las personas y lograr e'pat*a. El investigador de!e lidiar con sus e'ociones: no negarlas3 pues son )uentes de datos3 pero de!e evitar /ue in)luyan en los resultados3 por esta ra#+n es conveniente to'ar notas personales.

,os )or'atos de o!servaci+n.

A di)erencia de la o!servaci+n cuantitativa3 en la in'ersi+n inicial regular'ente no utili#a'os registros est2ndar. ,o /ue sa!e'os es /ue de!e'os o!servar todo lo /ue considere'os pertinente. Esta es una de las ra#ones por las cuales la o!servaci+n no se delegaQ por tal 'otivo3 el investigador cualitativo de!e entrenarse en 2reas psicol+gicas3 antropol+gicas3 sociol+gicas3 co'unicacionales3 educativas y otras si'ilares. .al ve# lo Inico /ue puede incluirse co'o est2ndar en la o!servaci+n durante la in'ersi+n en el conte8to son los tipos de anotaciones3 de a>* su i'portancia. "on)or'e avan#a la instrucci+n3 pode'os ir generando listados de ele'entos /ue no pode'os de@ar a)uera y unidades /ue de!en anali#arse.

.e'as principales: i'presiones. %esu'en de lo /ue sucede en el evento3 episodio3 etc.

E8plicaciones o especulaciones3 >ip+tesis de lo /ue sucede en el lugar. E8plicaciones alternativas. %eportes de otros /ue viven de la situaci+n iguientes pasos en la recolecci+n de datos.

"onsiderando lo anterior3 /ue otras preguntas o indagaciones >ay /ue >acerc

%evisi+n3 actuali#aci+n. I'plicaciones de las conclusiones.

Papel del o!servador cualitativo.

,os papeles /ue per'iten 'ayor entendi'iento del punto de vista interno son la participaci+n activa y la co'pleta3 pero ta'!i7n pueden generar /ue se pierda en en)o/ue co'o o!servador. Es un !alance 'uy di)*cil de lograr y las circunstancias nos indicaran cual es el papel '2s apropiado en cada estudio. -ertens reco'ienda contar con varios o!servadores para evitar sesgos personales y tener distintas perspectivas3 lo cual i'plica un e/uipo de investigadores3 pero nuestro punto de vista es /ue en la investigaci+n cualitativa3 la o!servaci+n no puede delegarse3 el investigador necesita palpar en carne propia en a'!iente y las situaciones. %ecorde'os /ue lo o!servaci+n cualitativa no es un asunto de unidades y categor*as predeter'inadas3 sino de ir creando el propio es/ue'a de o!servaci+n por cada pro!le'a de estudio y a'!iente. El o!servador cualitativo a veces3 incluso3 vive o @uega un papel en el a'!iente. El papel del investigador de!e ser apropiado para situaciones >u'anas /ue no pueden ser capturadas a distancia.

.ipos de preguntas e las entrevistas

Preguntas generales: parten de plantea'ientos glo!ales para dirigirse al te'a /ue interesa al investigador. on propias de las entrevistas a!iertas. Preguntas para e@e'pli)icar: sirven co'o disparadores para e8ploraciones '2s pro)undas3 en las cuales se le solicita al entrevistado /ue proporcione un e@e'plo de un evento3 un suceso o una categor*a. Preguntas de estructura o estructurales: el entrevistador solicita al entrevistado una lista de conceptos a 'anera de con@unto o categor*as.

Preguntas de contraste: al entrevistado se le cuestiona so!re las si'ilitudes y di)erencias respecto a s*'!olos o t+picos3 y se le pide /ue clasi)i/ue s*'!olos en categor*as.

%eco'endaciones para reali#ar entrevistas.

El prop+sito de la entrevista es o!tener respuestas so!re el te'a3 pro!le'a o t+pico de inter7s en los t7r'inos3 el lengua@e y la perspectiva del entrevistado. ,ograr naturalidad3 espontaneidad y a'plitud de respuestas resulta esencial. Es 'uy i'portante /ue en entrevistador genere un cli'a de con)ian#a en el entrevistado y desarrolle e'pat*a con 7l. "ada situaci+n es di)erente y en entrevistador de!e adaptarse. %especto a si el entrevistador de!e o no >acerse a'igo del entrevistado3 e8isten diversas posiciones. ,a a'istad ayuda a la e'pat*a3 pero algunas personas pre)ieren e8ternar ciertas cuestiones con entrevistadores a'iga!les3 pero /ue sean personas no cercanas /ue pro!a!le'ente nunca vuelva a ver. $e!e'os evitar ele'entos /ue o!struyan la conversaci+n3 tales co'o el ti'!re de algIn tel7)ono3 el ruido de la calle3 el >u'o del cigarro etc. ta'!i7n es i'portante /ue el entrevistado se rela@e y se 'antenga un co'porta'iento natural. Es reco'enda!le no !rincar a!rupta'ente de un te'a a otro3 aun es las entrevistas no estructuradas3 ya /ue si el entrevistado se en)oco en un te'a3 no >ay /ue perderlo3 sino pro)undi#ar en el asunto. ,a entrevista de!e ser un dialogo y resulta i'portante de@ar /ue )luya el punto de vista Inico y pro)undo del entrevistado. El tono tiene /ue ser espont2neo3 tentativo3 cuidadoso y con cierto aire de curiosidad por parte del entrevistador. .a'!i7n es indispensa!le no preguntar de 'anera tendenciosa o induciendo la respuesta. ;n error consiste en >acer preguntas /ue inducen respuestas en preguntas posteriores. No se de!en utili#ar cali)icativos3 escuc>ar activa'ente3 pedir e@e'plos y >acer una sola pregunta a la ve#. Nor'al'ente se e)ectIan pri'ero las preguntas generales y luego las especi)icas. ;n orden /ue pode'os sugerir particular'ente para /uien se inicia en las entrevistas cualitativas.

El entrevistador tiene /ue de'ostrar inter7s en las reacciones del entrevistado al procesos y a las preguntas3 igual'ente de!e solicitar al entrevistado /ue se?ale a'!igSedades3 con)usiones y opiniones. "uando en entrevistado le /uede clara un pregunta. Es reco'enda!le repetirlaQ de 'is'o 'odo3 en el caso de /ue una respuesta no le resulte entendi!le o di2)ana al entrevistador. En entrevistador de!e estar preparado para lidiar con e'ociones y e8a!ruptos.

"ada entrevista es Inica y crucial3 y su duraci+n de!e 'antener un e/uili!rio entre o!tener la in)or'aci+n de inter7s y no cansar al entrevistado. ie'pre es necesario de'ostrarle al entrevistado la legiti'idad3 seriedad e i'portancia del estudio y la entrevistas. esiones en pro)undidad o grupos de en)o/ue.

NRue son las sesiones de pro)undidadO

;n '7todo de recolecci+n de datos de cuya popularidad >a crecido son los grupos de en)o/ue. Algunos autores lo consideran co'o una especie de entrevistas grupales. Estas Ilti'as consisten en reuniones de grupos pe/ue?os o 'edianos3 en las cuales los participantes conversan en torno a uno o varios te'as en un a'!iente rela@ado e in)or'al3 !a@o la conducci+n de un especialista en din2'icas grupales.

$ocu'entos3 registros3 'ateriales y arte)actos.

;na )uente 'uy valiosa de datos cualitativos son los docu'entos y arte)actos diversos. No pueden ayudar a entender en )en+'enos central de estudio. Pr2ctica'ente la 'ayor*a de las personas3 grupos3 organi#aciones3 co'unidades y sociedades los producen y narran3 o delinean sus >istorias y estatus actuales. ,e sirven al investigador cualitativo para conocer los antecedentes de un a'!iente3 las e8periencias3 vivencias o situaciones y su )unciona'iento cotidiano.

O!tenci+n de los datos provenientes de docu'entos3 registros3 'ateriales3 arte)actos: solicitar a los participantes de un estudio /ue proporcionen 'uestras de tales ele'entos. olicitar a los participantes /ue los ela!oren a prop+sito del estudio. O!tener los ele'entos para an2lisis3 sin solicitarlos directa'ente a los participantes.

"apitulo 0D 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1il

.E%"E%A PA%.E

"API.;,O 0D

$ise?os del proceso de investigaci+n cualitativa (pp. F0F<FD4)

N"u2les son los dise?os de la investigaci+n cualitativaO

En el cap*tulo se de)ine el concepto de dise?o en la investigaci+n cualitativa. Asi'is'o3 se consideran los dise?os '2s co'unes en el proceso inductivo:

$ise?os de la teor*a )unda'entada

,a teor*a )unda'entada se !asa en el interaccionis'o si'!+lico ( and*n). ;tili#a un procedi'iento siste'2tico cualitativo para generar una teor*a /ue e8pli/ue a nivel conceptual una acci+n3 una interacci+n o un 2rea espec*)ica. Por tanto es de naturale#a local y se suscri!e a un 2'!ito deter'inado. As* las proposiciones te+ricas surgen de los datos o!tenidos de la investigaci+n3 '2s /ue de los estudios previos

iste'2tico Ma se no'!ro este dise?o en el capitulo anterior y >a /uedado '2s o 'enos claro /ue este dise?o y el e'ergente surgen de la di)erencia de opiniones entre 9lasser y trauss. As* 'iso centran su 'irada en la in)or'aci+n e'p*rica. Este dise?o e'plea los siguientes pasos en el an2lisis de datos: a) "odi)icaci+n a!ierta Proceso anal*tico 'ediante el /ue se identi)ican los conceptos y se descu!ren en los datos sus propiedades y di'ensiones3 tiene co'o !ase la u!icaci+n de )en+'enos /ue son las ideas centrales /ue aparecen /ue aparecen en los datos y /ue se representan co'o conceptos. ,as conceptuali#aciones se producen al generar la creaci+n de categor*as (conceptos /ue representan conceptos) y su!categorias (conceptos /ue tras pertenecer a una categor*a3 le dan claridad y especi)icidad a la 'is'a3 sin ser el concepto) /ue organi#an la serie de conceptos /ue se desprenden de los datos e'p*ricos. As* las caracter*sticas generales son especi)icas de una categor*a3 /ue le dan signi)icado

y deli'itan se deno'ina propiedades3 y la u!icaci+n de esta propiedad3 dentro del 'is'o concepto le da especi)icaciones a la teor*a y variaciones a la teor*a.

!) "odi)icaci+n a8ial Proceso de relacionar las categor*as con su!categorias y se deno'ina a8ial por /u7 ocurre alrededor del e@e de una categor*a3 relacionando propiedades con di'ensiones. El paradig'a es una >erra'ienta anal*tica dise?ada para ayudar al analista a integrar la estructura con el proceso3 donde estructura es el conte8to condicional en el /ue est2 situada la categor*a (el )en+'eno) y proceso est2 co'puesto por las secuencias de acci+nGinteracci+n /ue da sentido al )en+'eno c) "odi)icaci+n selectiva Kusca integrar las categor*as principales para )or'ar un es/ue'a te+rico 'ayor3 y los >alla#gos de la investigaci+n ad/uieren la )or'a de teor*a3 es el proceso de integrar y re)inar las categor*as gracias a la in'ersi+n del investigador en los datos (por e@e'plo releer). ,os conceptos /ue llegan a la posici+n de categor*as son a!stracciones /ue representan >istorias de 'uc>as personas reducidas a t7r'inos alta'ente conceptuales (generali#a). Entonces3 construir una teor*a i'plica /ue los >alla#gos de la investigaci+n de!en presentarse co'o un con@unto de conceptos interrelacionados en a)ir'aciones /ue pueden usarse para e8plicar el )en+'eno

E'ergente En contraste con el dise?o anterior nos encontra'os con una visi+n '2s alternativa3 naturalista3 constructivista3 interpretativista. Rue asu'e la e8istencia de realidades 'Iltiples3 con di)erencias entre ellas /ue no pueden resolverse a trav7s de procesos racionales o au'entando los ta'a?os 'uestrales. En )unci+n de los >alla#gos derivados de los an2lisis de datos reali#ados durante el propio proceso de recolecci+n de in)or'aci+n. Esto i'plica3 por e@e'plo3 >acer 'uestreos adicionales a los previstos3 incluir preguntas nuevas a las ya )or'uladas3 recurrir a t7cnicas de in)or'aci+n alternativa o co'ple'entaria a las e'pleadas.

En a'!os dise?os se !asa en la conceptuali#aci+n te+rica3 el pri'ero a partir de la e8periencia y conceptuali#aci+n y el otro desde conceptos preconce!idos y su co'pro!aci+n e'p*rica.

$ise?os etnogr2)icos

Pretende descri!ir y anali#ar ideas3 creencias3 signi)icados3 conoci'ientos y pr2cticas de grupos3 culturas y co'unidades3 es decir la interpretaci+n y descripci+n pro)undas de un grupo o siste'a social o cultural. 1aciendo una separaci+n entre los datos concretos3 es decir los o!serva!les y los )en+'enos estructurales o los indirecta'ente o!serva!les co'o por e@e'plo creencias religiosas. e identi)ican las categor*as (conceptos '2s generales) y a partir de ello se decide la recolecci+n de datos y el resto de los procesos de investigaci+n descrito en cap*tulos anteriores. el prop+sito de la investigaci+n etnogr2)ica es descri!ir y anali#ar lo /ue las personas de un sitio3 estrato o conte8to deter'inado >acen usual'enteQ as* co'o los signi)icados /ue le dan a ese co'porta'iento reali#ado !a@o circunstancias co'unes o especiales3 y presentan los resultados de 'anera /ue se resalten las regularidades /ue i'plica un proceso cultural. Por su parte3 "res:ell (455D) se?ala /ue los dise?os etnogr2)icos estudian categor*as3 te'as y patrones re)eridos a las culturas. El investigador re)le8iona so!re NRu7 cualidades posee el grupo o co'unidad /ue lo(a) distinguen de otros(as)O3 N"+'o es su estructuraO3 NRu7 reglas regulan su operaci+nO3 NRu7 creencias co'partenO3 NRu7 patrones de conducta 'uestranO3 N"+'o ocurren las interaccionesO3 N"u2les son sus condiciones de vida3 costu'!res3 'itos y ritosO3 NRu7 procesos son centrales para el grupo o co'unidadO3 entre otros. Este dise?o se divide en los siguientes segIn "res:ell:

P $ise?os realistas o 'i8tos P $ise?os cr*ticos P $ise?os cl2sicos P $ise?o 'icroetnogr2)ico P Estudio de casos culturales A>ora !ien segu Koyle la clasi)icaci+n se reali#a de la siguiente )or'a: P Procesal P 1olistico o cl2sico P Particularista P $e corte transversal El investigador en este tipo de dise?o es total'ente participante utili#ando '2s de una >erra'ienta para la recolecci+n de datosQ va interpretando lo /ue perci!e3 siente y vive.

$ise?os Narrativos:

En los dise?os narrativos el investigador recolecta datos so!re las >istorias de vida y e8periencias de deter'inadas personas para descri!irlas y anali#arlas. on de inter7s las personas en s* 'is'as y su entorno. "res:ell (455D) se?ala /ue el dise?o narrativo en diversas ocasiones es un es/ue'a de investigaci+n3 pero ta'!i7n es una )or'a de intervenci+n3 ya /ue el contar una >istoria ayuda a procesar cuestiones /ue no esta!an claras. e usa )recuente'ente cuando el o!@etivo es evaluar una sucesi+n de aconteci'ientos. ,os datos se o!tienen de auto!iogra)*as3 !iogra)*as3 entrevistas3 docu'entos3 arte)actos y 'ateriales personales y testi'onios (/ue en ocasiones se encuentran en cartas3 diarios3 art*culos en la prensa3 gra!aciones radio)+nicas y televisivas3 entre otros). Pueden re)erirse a: (0) .oda la >istoria de la vida de una persona o grupoQ (4) ;n pasa@e o 7poca de dic>a >istoria de vida o (6) ;no o varios episodios.

El investigador anali#a diversas cuestiones: la >istoria de vida3 pasa@e o aconteci'iento(s) en s*Q el a'!iente (tie'po y lugar) en el cual vivi+ la persona o grupo3 o sucedieron los >ec>osQ las interacciones3 la secuencia de eventos y los resultados. En este proceso3 el investigador reconstruye la >istoria de la persona o la cadena de sucesos (casi sie'pre de 'anera cronol+gica: de los pri'eros >ec>os a los Ilti'os)3 posterior'ente los narra !a@o su +ptica y descri!e (so!re la !ase de la evidencia disponi!le) e identi)ica categor*as y te'as e'ergentes en los datos narrativos (/ue provienen de las >istorias contadas por los participantes3 los docu'entos3 'ateriales y la propia narraci+n del investigador). -ertens (455D) divide a los estudios narrativos en:

(0) $e t+picos (en)ocados en una te'2tica3 suceso o )en+'eno)Q (4) Kiogr2)icos ($e una persona3 grupo o co'unidadQ sin incluir la narraci+n de los participantes Aen vivoB3 ya sea por/ue )allecieron o no recuerdan a causa de su edad avan#ada o en)er'edad3 o son inaccesi!les)Q (6) Auto!iogr2)icos (de una persona3 grupo o co'unidad incluyendo testi'onios orales Aen vivoB de los actores participantes).

$ise?os de Investigaci+n<Acci+n:

,a )inalidad de la Investigaci+n<Acci+n es resolver pro!le'as cotidianos e in'ediatos3 y 'e@orar pr2cticas concretas. u prop+sito )unda'ental se centra en aportar in)or'aci+n /ue gu*e la to'a de decisiones para progra'as3 procesos y re)or'as

estructurales. ,os pilares so!re los cuales se )unda'entan los dise?os de investigaci+n< acci+n son: ,os participantes /ue est2n viviendo un pro!le'a son los /ue est2n 'e@or capacitados para a!ordarlo en un entorno naturalista. ,a conducta de estas personas est2 in)luida de 'anera i'portante por el entorno natural en /ue se encuentran. ,a 'etodolog*a cualitativa es la 'e@or para el estudio de los entornos naturalistas. egIn tringer (0HHH) las tres )ases esenciales de los dise?os de investigaci+n<acci+n son: O!servar (construir un !os/ue@o del pro!le'a y recolectar datos)3 pensar (anali#ar e interpretar) y actuar (resolver pro!le'as e i'ple'entar 'e@oras)3 las cuales se dan de una 'anera c*clica3 una y otra ve#3 >asta /ue el pro!le'a es resuelto3 el ca'!io se logra o la 'e@ora se introduce satis)actoria'ente ("itado por 1ern2nde#3 (ern2nde# d Kaptista3 455E). "res:ell (455D) divide a los dise?os )unda'entales de la investigaci+n<acci+n en dos clases: Pr2ctico y Participativo

$ise?os (eno'enol+gicos:

Estos dise?os se en)ocan en las e8periencias individuales su!@etivas de los participantes. %esponden a la pregunta N"u2l es el signi)icado3 estructura y esencia de una e8periencia vivida por una persona (individual)3 grupo (grupal) o co'unidad (colectiva) respecto de un )en+'enoO. El centro de indagaci+n de estos dise?os reside en la(s) e8periencia(s) del participante o participantes.$e acuerdo con "res:ell3 0HH=Q Alvare#<9ayou3 4556Q y -ertens3 455D ("itado por 1ern2nde#3 (ern2nde# d Kaptista3 455E) la )eno'enolog*a se )unda'enta en las siguientes pre'isas: \ e pretende descri!ir y entender los )en+'enos desde el punto de vista de cada participante y desde la perspectiva construida colectiva'ente. \ e !asa en el an2lisis de discursos y te'as espec*)icos3 as* co'o en la !Is/ueda de sus posi!les signi)icados. \ El investigador con)*a en la intuici+n y en la i'aginaci+n para lograr apre>ender la e8periencia de los participantes. \ El investigador conte8tuali#a las e8periencias en t7r'inos de su te'poralidad (tie'po en /ue sucedieron)3 espacio (lugar en el cual ocurrieron)3 corporalidad (las personas )*sicas /ue la vivieron)3 y el conte8to relacional (los la#os /ue se generaron durante las e8periencias). \ ,as entrevistas3 grupos de en)o/ue3 recolecci+n de docu'entos y 'ateriales e >istorias de vida se dirigen a encontrar te'as so!re e8periencias cotidianas y e8cepcionales.

En cada clase de dise?o se consideran las actividades '2s i'portantes /ue se reali#an en el a'!iente y el proceso inductivo. En el cap*tulo se resalta /ue los dise?os cualitativos son )le8i!les y a!iertos3 y su desarrollo de!e adaptarse a las circunstancias del estudio. Por otra parte3 se se?ala la naturale#a iterativa de los dise?os cualitativos y el >ec>o de /ue las )ronteras entre estos real'ente no e8isten. Ade'2s3 un estudio inductivo nor'al'ente incluye ele'entos de '2s de un tipo de dise?os cualitativo.

"apitulo 0E 1ern2nde#3 (ern2nde# y a'pieri (4556). -etodolog*a de la investigaci+n. "iudad de -78ico: Editorial -c 9ra: 1il .E%"E%A PA%.E

"API.;,O 0E

%eporte de resultados del proceso cualitativo (pp. FDD<F=5)

En el cap*tulo se co'enta so!re la estructura co'In de un reporte cualitativo y los ele'entos /ue la integran. Por otra parte3 se se?ala /ue los reportes cualitativos pueden ser3 al igual /ue los cuantitativos3 acad7'icos y no acad7'icos. Ade'2s3 se sugieren diversas reco'endaciones para su ela!oraci+n .a'!i7n3 en este cap*tulo se destacan 6 aspectos /ue son i'portantes en la presentaci+n de los resultados por 'edio del reporte: ,a narrativa3 el soporte de las categor*as y los ele'entos gr2)icos. Asi'is'o3 se insiste en /ue el reporte de!e o)recer una respuesta al plantea'iento del pro!le'a y se?alar las estrategias /ue se usaron para a!ordarlo3 as* co'o los datos /ue )ueron recolectados3 anali#ados e interpretados por el investigador. ,os reportes de los resultados del proceso cualitativo pueden ad/uirir los 'is'os )or'atos /ue los reportes cuantitativos. ,o pri'ero /ue el investigador de!e de)inir es el tipo de reporte /ue resulte necesario ela!orar3 el cual depende de las precisiones:

,as ra#ones por las cuales surgi+ la investigaci+n ,os usuarios del estudio y el conte8to en el cual se >a!r2 de presentar. ,os reportes de investigaci+n pueden presentarse en un conte8to acad7'ico co'o no acad7'ico.

 %epresentan la cul'inaci+n del proceso de investigaci+n tanto para el cuantitativo co'o para el cualitativo El reporte de!e o)recer una respuesta al plantea'iento del pro!le'a y se?alar las estrategias /ue se usaron para a!ordarlo3 as* co'o los datos /ue )ueron recolectados3 anali#ados e interpretados por el investigador. ,os reportes cualitativos son )le8i!les /ue los cuantitativos3 y no e8iste una sola 'anera para presentarlos3 aun/ue se desarrollan 'ediante una )or'a y es/ue'a narrativos los cuales o)recen un lengua@e vivido3 )resco y natural3 el estilo '2s personal.

O!@etivos del reporte

i. e descri!ir el estudio en toda su a'plitud. Ma sea en la introducci+n o en el cuerpo. ii. e?alar estrategias /ue den cuenta del pro!le'a de investigaci+n iii. (unda'entar el an2lisis >ec>o desde la categori#aci+n o de la descripci+n del )en+'eno a!ordado. iv. M por ulti'o co'unicar resultados /ue den cuenta de la i'portancia de la investigaci+n y su utilidad para el ca'po pro)esional. Poniendo atenci+n al 'odo en /ue se presentaran los resultados N$e /ue dependen los resultados del reporteO

Para poder evaluar /ue tan +pti'os son los resultados volcados en el reporte3 tene'os co'o pri'er indicador las ra#ones del investigador para reali#ar este estudio. .a'!i7n depende del usuario del reporte3 si est2 dirigido a pro)esionales /ue dar2n utilidad o no al reporte de esta investigaci+n. i se va a desenvolver en un conte8to acad7'ico o no. i es acad7'ico las varia!les (grupo etario3 pro)esi+n3 etc.) tienden a no ca'!iar 'uc>o3 sin e'!argo en un conte8to no acad7'ico las varia!les de categori#aci+n sueles ser de'asiadas y de!e su!categori#arse la in)or'aci+n3 as* 'is'o la entrega de resultados3 en este tipo de ta'!i7n3 puede /ue no satis)aga a los usuarios.

Ele'entos del reporte de resultados $escripcion narrativa

oporte de categor*as ele'entos gra)icos

Estructura del reporte Pirtada andice o ta!la de contenido %esu'en "uerpo del docu'ento %e)erencia !i!liogra)*a y apedice

";A%.A PA%.E

,os procesos 'i8tos de investigaci+n

";A%.A PA%.E

"API.;,O 0F

,os procesos 'i8tos o 'ulti'odales

En el cap*tulo se presenta el en)o/ue 'i8to de la investigaci+n3 /ue i'plica un proceso de recolecci+n3 an2lisis y vinculaci+n de datos cuantitativos y cualitativos en un 'is'o estudio o una serie de investigaciones para responder a un plantea'iento del pro!le'a. Asi'is'o3 en el cap*tulo se co'entan las posturas !2sicas /ue diversos investigadores >an adoptado en relaci+n con dic>o en)o/ue3 las caracter*sticas de este3 sus venta@as y retos3 as* co'o sus posi!ilidades.

Por otra parte3 se introducen los principales dise?os 'i8tos >asta a>ora desarrollados:

P $ise?os de dos etapas

P $ise?o de en)o/ue do'inante o principal

P $ise?os en paralelo y dise?os 'i8tos co'ple@os.

.a'!i7n se presenta el concepto en /ue se )unda'enta el en)o/ue 'i8to: la triangulaci+n3 as* co'o los tipos de triangulaci+n '2s citados en la literatura en investigaci+n. Al )inal se re)le8iona so!re el )uturo del proceso 'i8to. 1ay distintas clases de triangulaci+n: de datos3 '7todos3 investigadores3 teor*as y disciplinas. ,a realidad es /ue estos dos en)o/ues son )or'as /ue >an de'ostrado ser 'uy Itiles para el desarrollo del conoci'iento cient*)ico y ninguno es intr*nseca'ente 'e@or /ue el otro. Ante la posi!ilidad de )usionar a'!os en)o/ues se >an desarrollado varias posturas: )unda'entalistas3 separatistas3 integradores y prag'2ticos.

El en)o/ue 'i8to posee sus propios retos /ue pueden ser superados con creatividad3 conoci'iento3 voluntad y apertura Para de)inir /ue dise?o 'i8to >a!re'os de i'ple'entar es necesario de)inir: la racionali#aci+n del dise?o 'i8to3 decisi+n so!re /u7 instru'entos utili#are'os para recolectar los datos cuantitativos y cuales para los datos cualitativos. Ade'2s de de)inir la )or'a c+'o va'os a trans)or'ar3 asociar yGo co'!inar tipos de datos distintosQ as* co'o '7todos de an2lisis en cada proceso y etapaQ incluso ta'!i7n la 'anera de presentar los resultados in>erentes a cada en)o/ue. El 'atri'onio cuantitativo y cualitativo puede ayudarnos a poner en pr2ctica lecciones aprendidas en a'!os en)o/ues3 nos 'antiene cerca del )en+'eno estudiado3 nos provee de un sentido de entendi'iento '2s co'pleto.

Es el procedi'iento de recogida3 an2lisis y vinculaci+n de datos cualitativos y cuantitativos en un 'is'o estudio o una serie de investigaciones para responder a un

plantea'iento de un pro!le'a. Pueden ser dise?os en dos etapas3 en en)o/ue3 en paralelo o dise?os 'i8tos co'ple@os

\ Esta 'etodolog*a )ue durante a?os rec>a#ada por se considera!a antit7tico lo cualitativo y cuantitativo

\ A>ora se acepta el cruce y coordinaci+n de los en)o/ues 'ediante las l+gicas inductiva (cualitativa) y deductiva (cuantiativa)

\ El en)o/ue 'i8to per'ite utili#ar los dos '7todos para responder a distintas preguntas de la investigaci+n y plantea'ientos

\ Algunos lo consideran tanto una 'etodolog*a co'o '7todos 'i8to

Venta@as /ue o)rece:

\ ;na perspectiva '2s precisa de un )en+'eno integral3 co'ple@o y >ol*stico para ayudar a clari)icar la investigaci+n

\ e consigue una 'ultiplicidad '2s rica de datos integrados

\ Potencia la creatividad ret+rica y las relaciones din2'icas3 a'pliando las di'ensiones de la investigaci+n cient*)ica

\ "o'!inaciones: >erra'ienta cualitativa y cuantitativa para investigar a participantes3 con t7cnica cualitativa para esti'ar las valoraciones y apreciaciones y )ase cuantitativa para sacar las escalas estructuradas de la percepci+n so!re el pro!le'a

\ Encuesta cuantitativa para 'edir satis)acci+n3 luego grupos de en)o/ue y luego encuesta so!re los casos '2s lla'ativos

An2lisis de casos Es una investigaci+n /ue se puede reali#ar so!re un individuo3 so!re un grupo3 organi#aci+n3 co'unidad o sociedad anali#ados co'o una unidad per'itiendo su e8a'en detallado y utilidad (1K ) para evaluar unidades organi#acionalesQ para otros3 '2s /ue '7todo es una 'uestra o dise?o. E'plea 'etodolog*a cuantitativa3 cualitativa o 'i8ta: docu'entos3 arc>ivos3 entrevistas3 o!servaci+n3 arte)actos3 )ocus group3 cuestionarios Puede ser el an2lisis de un caso o el an2lisis ('Iltiple) de varios casos. "o'ponentes del estudio de caso: plantea'iento del pro!le'a3 proposiciones de >ip+tesis3 unidadGes de an2lisis de casoGs3 )uentes de datos e instru'entos de recolecci+n3 l+gica /ue vincula los datos con preguntas y proposiciones3 criterios para interpretar datos y resultados. -odelo 1K : Identi)icar el caso. Investigar los antecedentes y su conte8to. olicitar a los inter'ediarios autori#aciones para el acceso a in)or'aci+n. Involucrar a la co'pa?*a en la investigaci+n. .ra!a@o de ca'po (entrevistas3 grupos )ocales3 o!servaci+n). O!tener docu'entaci+n de la e'presa. %ecoger in)or'aci+n so!re individuos /ue participan3 recogida de datos del conte8to3 an2lisis datos3 ta!las y conclusiones Es/ue'a para el estudio del caso: 0. Anali#ar el caso de 'anera inicial: i'presi+n inicial3 antecedentes y conte8to. 4. (or'ular el plantea'iento del pro!le'a con el caso (o!@etivos3 preguntas de estudio3 @usti)icaci+n y e8plicaci+n). 6. Ela!orar un pri'er inventario del tipo de in)or'aci+n /ue se desea recopilar. C. Preparar el estudio del caso: in)or'aci+n co'pleta /ue se re/uiere3 tipos de datos necesarios y '7todos para o!tenerlos. D. O!tener la in)or'aci+n inicial3 recolectar la in)or'aci+n inicial3 recoger la in)or'aci+n adicional. E. Esta!lecer las alternativas o an2lisis de casos. F. Ela!oraci+n de in)or'e )inal y conclusiones

El en)o/ue 'i8to es

Parte de considerar /ue los procesos cuantitativos y cualitativos son Inica'ente posi!les opciones para en)rentar pro!le'as de investigaci+n y no posiciones episte'ol+gicas.

 ,as o!@eciones proceden de )unda'entalistas /ue de)ienden deter'inado en)o/ue desde?ando el otro. ,os prag'2ticos consideran /ue el plantea'iento del pro!le'a y las circunstancias dictan el '7todo. El en)o/ue 'i8to es un proceso /ue recolecta3 anali#a y vincula datos cuantitativos y cualitativos en un 'is'o estudio o una serie de investigaciones para responder a un pro!le'a de investigaci+n ,os dise?os 'i8tos logran o!tener una 'ayor variedad de las perspectivas del pro!le'a El 'undo y los )en+'enos son tan co'ple@os /ue re/ueri'os un '7todo para investigar relaciones din2'icas y su'a'ente intrincadas. El en)o/ue 'i8to es el 'e@or para poder >acerlo. Al co'!inar '7todos3 au'enta'os no solo la posi!ilidad de a'pliar las di'ensiones de nuestro proyecto de investigaci+n3 el entendi'iento es 'ayor y '2s r2pido. -odelo de en)o/ue do'inante. Prevalece alguno -odelo de etapas 'Iltiples. Alterna en)o/ues $ise?os en paralelo Per'iten co'parar )recuencias3 )actores3 resultados

Venta@as: 'ayor con)ian#a y valide# de los resultados3 'ayor creatividad en el a!orda@e del estudio3 '2s )le8i!ilidad interpretativa3 productividad en la recolecci+n y el an2lisis de los datos3 'ayor sensi!ilidad a los grados de variaci+n no percepti!les con un solo 'odelo3 posi!ilidades de descu!rir )en+'enos at*picos y casos e8tre'os3 cercan*a del investigador con el o!@eto de estudio3 posi!ilidad de innovaci+n

i esta'os a!iertos a nuevas 'etodolog*as3 so'os progresistas3 cree'os en el ca'!io y la innovaci+n3 as* co'o en /ue todav*a >ay 'uc>o /ue aprender y /ue la evoluci+n de la ciencia es per'anente.

$esventa@as: Acu'ulaci+n de gran cantidad de datos sin e)ectuar un an2lisis e8>austivo y co'pleto3 di)icultad de organi#ar la in)or'aci+n en un 'arco co>erente3 'ayores di)icultades para controlar sesgos3 co'ple@idad derivada de la 'ultidi'ensionalidad de los casos3 carencia de directrices para deter'inar la

convergencia de los resultados3 costos elevados para i'ple'entar los estudios3 di)icultad de r7plica del estudio.